淘宝好评语范文

导语：如何才能写好一篇淘宝好评语，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

1、店主很细心，还送了小礼品给我。衣服很满意

2、好看，穿起来也舒服

3、鞋鞋面料 做工都很不错 鞋型也很漂亮 很满意

4、店家货物做工很精美，服务也不错，给好评一个，

5、质量很好，物超所值

6、衣衣收到了 质量不错 板型也很好 超值

7、质量好，以后还来你家买。

8、对裤子很满意，裤型不错。

9、质量很好，非常不错！

10、鞋子很舒服，寄得很快，天就到了

11、很好的一件衣服 买给老婆她很开心 便宜也是有好东西的 收藏了你的店铺 期待下次 合作

12、东西还ok，但是有点脏了，希望下次发货的时候多注意一下

13、虽然还没有到手上，不过爸爸说不错 ！

14、换的裤子已收到，麻烦老板了，非常感谢！

15、不错 面料很薄 春夏交替季节穿合适

16、很难得的正品，网购以来最满意的了。

17、比之前买过的低档货质感要好很多，这个价很值

18、很好的卖家。谢谢喽。我的同事们都很喜欢呢。下次再来哦

19、好 好 好 尽在不言中。

20、衣服质量不错，样式也好，有弹力，给下面的MM做个参考，买小了，再买两件

21、颜色很好看，面料好舒服哦！不错，给个好评！

22、这个包包真的非常好看，很洋气也很公主，整个做工都很满意，物超所值了

23、服务好！礼品还真是漂亮，超值！但，有一颗小珠有些瑕疵，这是难免的。尺寸比想象中的要小。总体还不错！

24、真不错，老公喜欢就是好！

25、刚收到包裹的时候吓了一跳，那么大个，货真价实！穿上后的效果不错，适合我的风格，只是我稍微买大了一点，不换了，老板，下次来要优惠

26、店主挺热情的，看图片防晒衣很大，但是实物挺短的，不会肥大，料子不错，不会闷。我163,98，穿着很合适，是宽松的，但是不小，满意。

27、发货超快，只是我不在，没能及时签收。赞，赞

28、老板性格好，宝贝也好，戴上去也很舒服，超赞。

29、很修身，颜色很正

30、和朋友双专柜的没看出区别，上脚真的很舒服。

31、哈哈，很喜欢，以后看到好看的包再进点吧

32、还不错。质量挺好的。速度也快。

33、店家发货很速度，一天就到！

34、衣服质量好的没话说。物超所值。不过。事实证明 我要减肥了。

35、本来有点担心，不过去验证了，是行货，是个好卖家、

36、谢谢店家，衣服穿起来很舒服。

37、试穿了，效果不错，不知道洗完会不会缩水！摸着很舒服！

38、性价比很高，这样的价能买到这质量非常不错。

39、哈哈真的可以吃哦！！！

40、裤子太棒咯，很喜欢这颜色，另外谢谢long送的袜子lo 。

41、物有所值

42、一个字“好”！

43、谢谢店家，鞋子穿起来很舒服。

44、裤裤面料 做工都很不错 裤型也很漂亮 很满意

45、还好选大一个码，超修身，很棒！

46、没想到这么快就到了，尺寸正好，老板服务热心。

47、很舒服，鞋面很软，推荐！！

48、不错的卖家，东西非常好。以后还来。可以放心购买。

49、衣服质量特别好。

50、卫生巾，非常爽，非常舒适，非常贴心，而且防渗漏

51、店家发货很速度，一天就到！

52、皮质很厚实，不错，质量很好

53、****质量还不错，货发到的也很及时 ***可以用 衣服 裤子 什么什么的

54、很亮的粉红色，质量做工更是没的说。回头看看有个可爱的买家说买了件校服，哈哈……估计他买了白色的。

55、我搭配了一个蓬蓬纱裙，又甜美又性感，一个字美绝了！

56、蛮好的，呵呵，以后继续光顾

57、做工较细致 款式上身比较修身 发货速度快 是物有所值的一件衣衣 谢谢。

58、yy不错，朋友很喜欢，谢谢

59、不错！面料和包装都很不错！下次再来

60、货物还算可以，样式不错，很合身，只是一些细节上还很一般，没有想像中那么好。

61、裤子面料不错，穿的很舒服，发货也很快哦！

62、实物的色和图片稍有差异，但还是挺满意的。

63、没想到，老板无条件给换啦，呵呵

64、老熟客了，东西还是一如既往的好，货真价实的日货尾单，性价比突出

65、宝贝不错发货很快！

66、衣服还不错，这个价格还值，大小正好，我158，105斤，穿L码正好。

67、做工非常好，全新原装机，非常喜欢，1G的CPU果然是快。

68、效果很不错，以后会长期服用。

69、物流公司的态度比较差，建议换一家！不过店长人还不错！

70、卖家确实很好，宝贝就和介绍的一样

71、挺好看的

72、老客户了啊，希望以后有更多好东东

73、东挑西选，头都晕了，还是这家吧，评价也不错

74、刚穿着小粉衣对家回来，防晒效果不错，也不会很闷。

75、真的不好意思 由于我的粗心大意让**麻烦了、**店家昵称

76、果然一分钱一分货，版型超好

77、发货很快，东西不错，有效果

78、实在是考验修身极限…以后还是要买L啊 哈哈

79、很棒的衣服，很好的服务，谢谢。

80、早上收到，很喜欢，下次一定还来

81、质量很好，非常不错！

82、YY不错，对的起价格！

83、货很好 物美价廉 快递也迅速

84、次上货的时候，弄点裤腿宽松一点的新款吧， 给多点选择

85、掌柜人不错 。衣服很好 服务很热情。

86、店主人非常耐心，连续询问三天才决定购买。收到货我非常满意。

87、衣服很舒服，寄得很快，2天就到了。、

88、发货很快，颜色、质地很好，就是有些薄。总体来说不错，继续支持！

89、是冲着好评这么多买的，收到后还是有惊喜的，夏天穿刚好。

90、刚好穿的裤子，很好！

91、给我妈妈买的，他说很好用

92、帮亲戚买的，效果还可以。

93、衣服很不错，收藏了，下次再来！

94、还挺好的！景色一般，价格实惠，踩自行车的时候顺路去看了

95、卖家的服务 挺好的，以后 还能做上买卖

96、衣衣面料很好，很舒服！超喜欢这款蕾丝袖！——

97、对鞋子很满意，鞋型不错。

98、掌柜人不错 。鞋子很好 服务很热情。

99、东西收到了，很好哦，很喜欢，赞个

100、买了好多家了，软件非常棒！

101、买了很多东西 都非常满意 很好的卖家 我会常来的 折扣卡可以升到顶级了吧

102、YY很好，软软的半透明里面搭件背心，美呆了。

103、第二次买了 货不错啊老板人很好

104、很好的卖家，绝对支持

105、真是很值得哦…、什么都很好。、

106、服务好！礼品还真是漂亮，超值！但，有一颗小珠有些瑕疵，这是难免的。尺寸比想象中的要小。总体还不错！

107、跟你交易次次都这么成功和开心的希望我们以后有更多的交易吧…哈哈

108、小巧精致，绝对对得起这个价格！！

109、你店的都很好质量。谢谢！

110、裤裤收到了，非常好！腰头踩线不错，不像有些裤子穿上老搁肉，这条穿上很舒服！好评一个！

111、朋友都说不错，很值！

112、做工很不错··茄色··很好，很漂亮！狂爱！太满意了 很舒服的哦 还会来的——

113、可美可美——质量很好——就是里面的杯小了点——其他很perfect

114、衣服很好 面料很舒服，下次记得送点小礼品哦。

115、不错，百搭的裤型

116、衣衣面料不错，质地柔软，停好的！

117、不错不错，这样的老板我喜欢——

118、第三次来买了真的不错！

119、腿直 腿瘦的美眉穿出来的效果超好哦！

120、还可以，一分价钱一分货

121、卖家人很好 这个还没用 看包装应该不错

122、店已经收藏了很久，不过是第一次下手。应该说还不错。

123、能够马上换，值得表扬！()

篇2

浙皖农贸城是临安市最大的农副产品批发市场。杨林在当地销售各种山货有七八年的时间,但是由于产品品牌效应差,始终不如一些知名品牌商赚得多。如今看到网店生意比较火暴,杨林便雇了4名大学生,让他们在20天内帮助自己建立大量的网店,最终目的是,网民在网上一搜索"临安山货",最先出现的以及出现频率最高的就是自己的网店。这70家网店随后为杨林带来了大量的订单,让他在2009年比2008年同期多赚了近2倍的利润。

手绘旅游图火红自行车出租

2009年9月,新生报到后,武汉商贸职业学院的学生柳奎原本以为自己的自行车出租生意会很火暴,但几个星期下来,根本没有人来租车,“后来打听才发现,因为新生对周边环境不熟悉,不知道怎么出去玩”,于是,柳奎便计划手绘一份学校周边的旅游路线图,随后他找到在校学生会宣传部的同学,和他们一起在网上下载相关资料,很快便绘制了一份旅游路线图。现在大家不仅知道哪些地方可以玩,还知道怎么去,所以自行车出租生意自然就好起来了,柳奎平均每个月可以收入2000元。

迷你汉堡成卖点

台湾高雄市一位年轻人自创的迷你汉堡每个只卖15元新台币(1元人民币约兑换新台币4元),这让很多学生以及省钱一族争相购买。这种迷你汉堡的直径只有六厘米,它的做法也很简单,就是把烤熟的鸡肉淋上不同的香料,和生菜一起塞进面包内就完成了。迷你汉堡共有七种口味,女生吃上两个,男生吃三个就差不多饱了,对于学生一族和省钱一族来说有很大的吸引力,汉堡老板一个小时就可以卖上一百个,生意很不错。

花钱“买”评语

和其他电脑销售商一样,刘源早在2006年就建了自己的企业网站。偶然间,他到淘宝网上买东西,发现生意好的网店基本都是顾客好评比较多的。为此,他想到了“设奖求评语”,告诉顾客“不管好评恶评,只要写了就可以得到一个市售200元左右的电脑配件当礼品”。这样一来,客户开始积极写评语。而为了能得到好评,售后人员更是将工作做得无微不至。第一年,他们为了吸引大家写评语,基本没有赚钱。但是通过第一年两千多名客户积累下来的评语,大力度地宣传了公司和产品,口碑越来越好,此后的销售直线上升。刘源为了让买家能更直观地感受产品,下一步还准备开通真人视频评语。

洗衣店妙招揽客

2008年11月,郑蓉在重庆的洗衣店开业时,小区附近已有两家同行入驻。后来者如何争抢市场?郑蓉自有妙招,开业之初,洗衣店就打出了“5分钟上门接送衣物”的口号。顾客们有衣要洗,不用跑路,打个电话就能服务上门。洗完后,送上门的衣服不仅折叠整齐,还免费套上一次性的消毒袋。除了上门接送,对于地毯、窗帘、沙发套等清洗大件,洗完后郑蓉还免费包揽安装。然而单纯提供上门接送服务,由于替代性强,很难有长久的竞争力。为了稳定客源,郑蓉又雇佣了一名缝纫师,顾客送来的衣服上掉了扣子,开了洞,洗衣店还免费缝补。此外,洗衣店还承诺即便不消费,也可为小区居民免费对衣服消毒。因为服务贴心,洗衣店开业不过一年,小区里已经有五分之一的家庭成了她的会员。

轮滑表演引人气

如果商家还在街上发传单,或是举个牌子遛街,那么你已经OUT了。郑州的马文有一支“花样轮滑表演”团队,可以帮企业运用“轮滑模式”做宣传。“我们团队里的人数有200多人,拥有顶尖技艺,能轻松搞定花样轮滑表演。”马文介绍,2009年的糖烟酒会上,团队穿着某品牌提供的服装,在固定场地做一些花样表演,吸引了不少消费者的眼球。“其实,除了婴儿、老年人产品,任何商家都可通过花样轮滑表演进行促销。”马文表示,团队可根据商家的具体要求进行策划。

篇3

何为信用炒作?我们国内领先的个人交易网上平台――淘宝网的《炒作信用度处罚规则》将其定义为交易双方以一方或双方增加“会员积累信用”为目的，虚伪交易事实或实施足以影响他人“会员积累信用”的行为。另一电子商务网站――拍拍网认为“对于买卖双方以抬高信用为目的或双方在无实际成交的情况下做出好评的行为”，即为“炒作信用度”。这一行为也被通俗的称为“刷钻”。

从以上淘宝网和拍拍网对于信用炒作的定义我们可以看出，信用炒作是以提高交易一方或双方信用为目的，这与真正的交易行为的目的显然不同，虚拟交易是其最主要的交易手段。

信用炒作的主要形式

信用炒作是伴随着电子商务的兴盛而产生的新事物。

根据国内各电子商务网站对信用炒作行为的相关规定，一件商品拆分为多个页面；限制买家购买虚拟物品数量；纯信息；免费获取低价的商品、买卖双方无实际成交的情况下作出好评的行为都属于炒作信用的行为。在以上列举的信用炒作行为中虚假交易是最主要的炒作形式，也是最难规制的方式。下面主要介绍虚假交易的三种形式。

利用软件快速提高信用在信用炒作初期，出现了许多提供“刷钻”服务的“公司”。他们一般都利用专门为“刷钻”编写的软件自动生成假的IP地址、假的用户名、假的评语、制造虚假交易，快速提高信用j“由于软件速度很快，要求卖家只能做O币等不需要邮寄的虚拟商品业务，以快速提高信用，当攒够了信用之后，再改做其他生意。但这种固定模式很容易被电子商务平台的“安全稽查监控系统”识破，被查封的网店多数属于这种，所以目前这种方式已经不是主流。

多人虚假交易由于利用软件提高信用太容易暴露，多人虚假交易成为主流的“刷钻”模式。卖家抱着“刷钻”的目的通过QQ群聚集在一起，多人之间互相购买对方店铺中的等值商品，这样实际不用发货，只是资金往来，实现共同信用增值。

但由于缺乏必要的资金担保，有的店家在别人买了自己东西，钱到账后就拒绝买对方的东西，由于是地下协议，吃亏者只能忍气吞声；另外，即使是四人互相“刷钻”，通过IP地址、用户名等进行仔细对比，还是可以查出来的。

第三方网络平台参与信用炒作2009年7月26日，中国最大的网络信用炒作集团“网丫网”正式宣布：退出网络信用炒作行列。“网丫网”发表通告承诺，会对购买相关服务的网店店主负责，按照店主们的意愿，或逐步返回卖家的流动资金，或转成其他产品及服务。在我国除了“网丫网”之外，类似这样的大型“刷钻”平台还有“网上管家”、“信誉18年”、“谷得网”等。

在传统的“互刷”交易中，由于缺乏一个独立的中间人以及相互之间的资金担保，交易双方常常会因为资金支付的先后而钻空子，双方不得不处处堤防，多人互刷中情况更加麻烦，只要有一方不配合，就没法继续下去了。于是，在QQ群的基础之上，另一种更加隐蔽的升级版“刷钻”方法诞生：第三方平台担任起中间人的角色，建立起一套信用担保机制。互刷最多是几个人之间的团伙交易，平台刷就是成千上万人之间的社会交易，其隐蔽性是其他方式无法相提并论的。但由于其已接近真实的交易，而电子交易平台的安全稽查监控系统所能发挥的作用有限，因此这种信用炒作方式很难被查处出来。信用炒作X,-j-电子商务信用评价机制的影响

网络传播广泛快捷，电子商务平台的价格排序功能、关键字搜索功能、分类搜索功能极大地降低了消费者的搜寻成本。近年来物流的繁荣发展更打破了地域限制。由于网上卖家不用支付门面租金、税费、水电费，网上商品的价格普遍比实体商家便宜。

虽然电子商务具有传统买卖无法比拟的优越性，但“网购信息不对称的本质性缺陷却是不可避免的”。在电子商务环境中，买家不能直接接触到要购买的商品，只能依赖于网上商家提供的图片和产品介绍，但是这些信息对于真正的实物来说是有偏差和不完整的，对于买家来说没有接触实物而仅仅凭借这些信息来决定交易是存在风险的。而在淘宝网、易趣网、拍拍网等热门电子商务平台，因实物和卖方描述不符而发生的纠纷占很大比例。

信用评价系统在网上交易中发挥着基础性作用。买卖双方在交易完成后对对方进行信用评价，信用评价系统对卖方的交易历史进行概括。其他买家在交易发生之前都可以观察到卖家的信用情况，然后再决定是否从卖家那里购买商品。目前大多数电子商务网站都提供了信用评价机制来记录交易双方的信用度，这一机制的作用已经得到人们的普遍认可。

例如在淘宝网上，淘宝会员每使用支付宝成功交易一次，就可以对交易对象作一次信用评价。评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个信用积分，具体为：“好评”加一分，“中评”不加分，“差评”扣一分。在交易中作为卖家的角色，其信用度分为红心、钻石、蓝色皇冠、金色皇冠四等，每一等又分为五级。最高信用等级为5个金色皇冠，需要累计达到10000001分。

但是信用炒作行为的兴盛极大地降低了信用等级的可信度，使信用等级机制遭遇了信任危机，现有的信用评价体系遭遇了前所未有的挑战。如果我们在淘宝论坛里输人关键字“刷钻”进行搜索，共有2500多条相关帖子。其中很大部分都是“掌柜”不堪“刷钻”广告骚扰而抱怨发帖。信用问题在很大程度上制约了我国电子商务乃至全球电子商务的快速健康发展。长此以往买家会对网店的信用级别产生怀疑，在购物时感觉得不到保障而犹豫不决。同时更会助长某些不良卖家投机取巧的心理，导致更多的卖家通过不正当渠道在短时间内获得高信用评级，不利于整体电子商务良好的买卖环境的构筑。

信用炒作行为之法律法规

目前我们仍陷于对信用炒作行为进行有效规制的困境应对信用炒作的大肆兴起，各大电子商务平台纷纷推出安全稽查监控系统，建立起一整套迅速捕捉信息，实时反馈的强大系统。2009年6月24日，淘宝网第二代安全稽查监控系统上线，与第一代相比，它更加强大，能对虚拟交易行为进行更加全面高效的实时监控，从而准确、及时地查出此类犯规行为。据淘宝网公示：2009年10月21日至11月13日，不到一个月的时间就查封了12991家涉嫌信用炒作的店铺，平均每天查封540多家。虽然各电子商务平台都针对信用炒作行为制定了处罚规定，如淘宝网的《淘宝网用户行为管理规则》对信用炒作的处罚规定了以下七种形式：公示处罚、限制购买或商品、删除或修改评价积分、下架所有商品、冻结账户、限制创建店铺永久、关闭店铺永久。根据行为情节，对进行信用炒作的会员施予其中几项处罚，而无法追究任何法律责任，即使当事人遭到“关闭店铺

永久”这一严厉的惩罚措施，其仍然可以利用亲属或朋友的证件另开通一个网上店铺。

拍拍网对于信用炒作的用户也会根据实际情况给予相应的处罚，相关判断标准包括但不限于以下几种方式的行为：1，出售(含信息)信息类商品：比如方法、信息的，电影或其他的账号密码的，预定的商品先(即商品出售信息但非商品的所有权人)，屯子刊物、会员招募、店铺的VIP卡，商品介绍等；2，出售(含信息)服务类产品：比如优惠券、1元以下网游商品(不包括Q币、点卷、点卡、装备、Pc游戏)免费商品、免费信息和购物体验的文字等等；3，商品标题、商品译情页面有明显标注“换好评”等文字内容的商品。举报方需提供：被举报方QQ号码，相关的商品链接或信用评价链接。被举报方可以提供相应的资料(如卖方提供有效发货凭证、买方提供有效汇款凭证)，证实自己的交易是真实有效的，以供拍拍网核实。

《信息产业部关于做好互联网网站实名管理工作的通告》规定互联网网站主办者应当认真履行网站备案手续，“信誉18年”、“谷得网”这些大型的“刷钻”平台网站都依法进行了备案。但是对于其提供“刷钻”服务的行为，对于网络店铺进行信用炒作的行为，因为是伴随着电子商务这一新兴事物出现的，目前并没有相关的法律法规作出禁止性规定而处于法律的灰色地带。

因此，淘宝网也好，拍拍网也好，对信用炒作行为只能依据电子商务平台的内部规定对“网上店家”单方面地给予内部处罚。而对于专门提供“刷钻”服务的第三方当事人，电子商务网站更是无能为力。这就导致了“刷钻”产业兴盛。

确立行政监管部门由于相关法律法规的空白，没有相关法律法规对此类信用炒作行为作出禁止性规定，更没有追究法律责任的依据，也没有相关的行政执法部门依职权对提供“刷钻”服务的第三方当事人进行查处。因此，“刷钻”成为一个低风险高收益的暴利行业，许多大型的“刷钻”平台应运而生，导致“杜绝刷钻”成为一句口号。要从源头规制信用炒作就必须明确行政监管部门职责，依法取缔“刷钻”平台。

利用软件以及多人互刷的方式提高信用度，能被电子商务平台不断完善、强大的安全稽查监控系统所监控查处，这能起到有效的抑制作用。而对提供“刷钻”服务的第三方网络平台则必须要设立行政监管部门，以消除监管真空。

电子商务是在网络环境中的交易活动，从其本质上讲，并没有改变交易活动的基本属性。因此有学者认为“电子商务经营行为延伸到哪里，工商行政管理就应管理到哪里，对网络环境下商事行为的监督管理是工商部门传统工商行政管理职责的自然延伸。”“刷钻”平台的存在是对现有的电子商务信用评价机制的违背，严重侵害了电子商务的健康秩序，而且“刷钻”平台卷款潜逃是一个现实问题。由此，工商行政管理部门应该被赋予相应的职权取缔此类网络平台。也有人认为，此类网站因为涉嫌的信用炒作，实质是欺诈消费者，因此工商局下的消费者权益保护部门可以对其进行查处。

根据信息产业部的《互联网站管理工作细则》第六条规定“省通信管理局具体负责本行政区ICP／IP地址信息备案管理，查处违法违规网站、监管互联网接人服务市场、对网站进行年度审核等工作。”第十六条查处违法违规网站流程第一款规定“省通信管理局根据涉嫌违法违规网站线索，对确属违法违规网站进行依法处理。”根据以上行政法规的规定，我认为对此类第三方网络平台应由各地工商行政部门与通信管理局共同实施这一行政职能似乎更为妥当。各网络交易平台的提供商应根据掌握的证据向“刷钻”平台所属地的工商行政部门与通信管理局举报，以取缔此类网站，并给予行政处罚。

加速电子商务立法。规范经营者行为到目前为止，规范我国电子商务运行的相关法律法规仍然较少。我国已经出台并实施的法律仅有《电子签名法》，以及针对B2B、B2C中的企业和消费者权益保护等经济法中的部分相关法律条文。虽然商务部拟出台《电子商务模式规范》和《网络购物服务规范》，并于2008年4月在网上征求意见，但目前仍没有正式颁布。

电子商务代表着未来贸易方式的发展方向。2009年11月9日，淘宝网公告称，刷信用的黑色产业链严重挑战了传统道德底线，以投机取巧手段制造虚假信用，就相当于诚信经营者身上的吸血虫，通过窃取诚信经营者的财富获得不当利益。信用炒作行为是一种不正当竞争行为，是对网上交易秩序的破坏，这是传统法律中的不正当竞争行为所不能包含的，因此“电子商务法律要在原有的禁止不正当竞争的基础上赋予其特殊的内涵，以适应调整网上交易的需要。”禁止网上的不正当竞争。

篇4

论文摘要：通过对购物网站经营主体个人化、农产品多元化、交易的全时性和口碑经济能量的显著性等特点的介绍，提出购物网站作为农产品网上销售的新平台能够为农产品的销售和农村经济的发展做出更大贡献。

曾从媒体上看到农民通过网络产品信息从而大开产品销路的报道，当时除佩服新农村新农民的营销思路外，另一个感觉就是那是离自己比较遥远的事情，毕竟自己不是农产品的经销者、生产者。但自从去年尝试性的进入网络购物后，这一感觉就完全被了，原来农产品的网络销售离自己那么近，淘宝、拍拍等网络购物的主题网站已成为农产品网上销售的新平台。

与专业农产品供求信息的农业网站及专业的农产品交易网站不同，淘宝网等网站作为国内领先的个人交易网上平台，与普通消费者亲密接触的机会更多，把农产品放到此类网站上进行销售更有助于农产品走进普通消费者的购买决策圈，使农产品可以不受地域的限制在更大范围内开拓市场，更为有力地推动农产品的零售批发。具体来讲，之所以将这些购物网站称为农产品网上销售的新平台，主要是因为以下几点：

1经营主体的个人化

传统的农产品销售受时空因素影响较大，各地土特产品主要以旅游礼品或包装成品进超市的形式走南闯北，销售的主体也大多为农产品加工企业，个人较少。购物网站为个人经营农产品提供了可能性与极大的便利性。

1.1只要通过身份验证，人人都可在购物网站上开店做老板。程序简单，方便快捷。

1.2购物网络虽是以网络媒体为主载体，但其交流的实质内容却主要是以人际传播的方式进行的。人际传播的方式使真实市场对农产品经营者的直接冲击力得到缓冲，大大降低了农产品经营者对市场的恐惧，卖家可以完全以聊家常的方式进行货物的推介和交易，而非传统意义上抛头露面的讨价还价、风里来雨里去开拓市场。购物网络使农产品卖家得以用最自然最真实的状态进行经营，顾及较小，更容易放得开做买卖。

1.3购物网络为农产品的卖家提供了店铺运营的各种便利条件。比如店铺内的装饰模块、广告牌、产品分类目录、图片、名称、标价、留言板、歌曲、促销区的设计等都有不同的模版可以选择；在产品/店铺宣传上购物网站会推出周末促销、节日促销、店铺推荐、拍卖直通车、橱窗推荐等多种活动供选择，可以说就相当于有一个广告公司一直为你提供营销策划创意，对营销技能的要求也就大大降低了。不需要传统门面店铺的选址装修，不需要传统铺货渠道的建设，不需要有谙熟的经营技能，不需要具备较强的商业手腕，不仅可以节约成本，还能够有效的规避市场风险，便于个人运作。

在淘宝网站上常看到许多农产品店铺挂着本店主非专业卖家，本店只有店主一人，希望大家不要议价，回复慢请多见谅之类字样，验证了个人凭借购物网站进行农产品销售的可能可行。

2农产品的多元化

网络的虚拟空间使农产品卖家的销售不必局限于传统店铺门面的空间限制，一家店铺可以上不同种类的农产品；另外，购物网络将天南地北的卖家聚集在同一个平台上，消费者可以在购物网络上看到全国各地甚至世界各地的农产品。

以淘宝为例，2008年5月16日10:20笔者进入淘宝网主页，在搜索条中选择“食品/茶叶/零食/特产”搜索宝贝，得到1794380条结果，产品涵盖烘焙原料/添加剂/食品辅料（1406），天然粉粉食品（178910），普洱茶（140912），花草茶/果味茶/保健茶（126324），大米/大豆/面粉/粮食（6985），食用菌/蔬菜制品（31927），豆腐干/豆类零食（18994），奶酪/乳制小吃（18122），坚果/炒货（61433），蜜饯/果脯/果干（96839），蔬菜/水产/生肉（39377），蛋制品（3158），火腿/腌腊制品（5853），海味零食（即食）（27002）等；次日10:18再次搜索结果为1800863条，农产品在不断流通中售出、上新。

从农产品出产区域看，有新疆特产一级开心果、塞外特产蔚州特色农产品——糊糊面、浙江省绿色农产品山核桃、铜鸟牌龙游白莲、[中华老字号]鲁西特产远香斋魏氏熏鸡“铁公鸡”、来自中国竹乡安吉土鸡蛋、温州特色烤虾王、勐海茶厂中国名牌农产品普洱茶七子饼、赣南特产辣椒、泰国进口农产品食品调味品甜酸角、意大利咖啡、瑞士巧克力、韩国大麦茶、越南皇家凤梨……无物不销，集纳天下好味道。

此外，从店铺名称、产品介绍上可以看出其中有不少卖家就是农民自身，经营的都是自家出产的农产品。比如店名：农产品自产自销专营店，主营苏州东山土特产；[瑶家土特产]农家自做的酸辣大头菜；胶东特产--炒大花生，本店花生是自己地里种的，老妈在锅里烘炒出来的，用文火慢慢地烘，细细地翻，炒出农家人朴实！欢迎大家光临品尝;山东特产时令自家出产的五谷杂粮有机粗粮玉米面棒子面。

3交易的全时性

购物网络是个不夜城，只要你愿意，可以24h全天候营业。买家和卖家都可以视自己的时间和其它条件来进行买卖。

交易的全时性一方面得益于买卖双方沟通的便捷性。网络购物是主要基于人际传播的虚拟市场，这样的运作模式对于买卖双方都是新的体验，信息的沟通大多通过网络完成，同时在线时可以进行快速交流，视频、语音、键盘输入等多种方式可供选择；有时即使卖方不在线，也可以先点击“立刻购买”按钮拍下商品，如无邮费问题，便可照常得到相应服务；还可以通过网页、淘宝旺旺、腾讯QQ留言或者通过网上店铺里留下的手机号码等联络方式与店主联络，真正实现了“无时不销”。另一方面购物网络为产品信息的完整展示提供了详细的内容板块，农产品的卖家可以通过自己拍摄的实物图片、文字介绍、买家反馈评价等形式尽可能全方位地介绍产品，这样即使不能及时上网进行在线交流也可使有兴趣的消费者通过注释说明获得产品信息并能够通过网下联络完成交易。

购物网络上有很多非专业卖家，他们可能是一位农民，也可能是还在读书的学生，也可能是为OL，他们照常工作，在自己有空的时间再过来打理店铺，回复小店的留言，联系货源，处理订单。

购物网络可以即时交易,又可以时时交易，它的这种灵活性也是称其为农产品网上销售新平台的重要原因。

4口碑经济能量的显著性

有调查表明，网络购物的可靠性与安全性是影响消费者是否发生网购行为的重要因素，即消费者对通过网络购买的农产品质量的优劣、性价比高低的认知是干扰他们最终购买决策的重要参数。购物网络不同于传统市场，卖家诚信鉴别的难度较大，网购消费者具有更大的分散性，他们之间的即时流、面对面沟通执行起来难度相对较大。为降低或消除购买的风险性，购买同一产品的消费者所给予的评价成为很重要的信息来源。传统市场上的口碑营销在购物网络中意义更为重大。

购物网络中，购买同一产品的消费者族群化，这样一个暂时性群体的形成为口碑营销提供了人群基础，在一个群体中其他成员的行为与评价成为最直观的行为参考。

篇5

[关键词]大学生网上购物经济学分析

一、引言

随着个人计算机的普及以及互联网的发展，一种将电子信息技术、互联网络技术和现代通信技术结合起来运用到商务交易活动的新型购物模式--网上购物正在快速发展。网民和商家以互联网为平台，各取所需，共同获益。中国互联网络信息中心（CNNIC）统计，截至2008年12月31日，中国网民规模达到2.98亿人，普及率达到22.6%，超过全球平均水平。其中的网络购物用户人数已经达到7400万人，年增长率达到60%。

而通过对互联网应用行为的分析，主要有中小学生、大学生、办公室职员、农村外出务工人员这五个重点群体，这五个重点群体占了全体网民的74%。下面的数据是重点群体对互联网的应用普及率：

表1各互联网应用在重点群体中的普及率

中小学生大学生办公室职员农村外出务工人员总体

网络媒体网络新闻68.1%89.9%83.1%73.4%78.5%

信息检索搜索引擎63.5%84.4%71.9%56.6%68.0%

网络招聘8.9%29.5%23.0%23.7%18.6%

网络通讯电子邮件52.2%81.4%60.4%38.9%56.8%

即时通信77.5%91.1%75.0%66.5%75.3%

网络社区拥有博客64.0%81.4%50.9%43.1%54.3%

论坛/BBS24.1%55.5%34.6%17.2%30.7%

交友网站16.8%26.0%20.2%18.2%19.3%

网络娱乐网络音乐86.9%94.0%83.4%78.2%83.7%

网络视频67.4%84.4%68.1%57.3%67.7%

网络游戏69.7%64.2%60.6%55.5%62.8%

主要电子商务网络购物16.2%38.8%29.4%11.7%24.8%

网上销售2.1%5.2%4.4%0.8%3.7%

网上支付9.6%30.5%22.4%7.9%17.6%

旅行预订2.0%6.8%6.8%2.5%5.6%

其他网上银行7.7%29.9%25.5%7.4%19.3%

网络炒股4.7%4.7%15.5%4.1%11.4%

网上教育16.2%25.6%17.3%7.8%16.5%

从表中的数据我们可以看出，大学生是各重点群体中最为活跃的一个，在测量的18种应用中，除了网络炒股之外，其他的应用全部高于总体普及率。时间上的闲暇、年轻人的好奇与好动的心理，以及互联网的无限可能是他们乐此不疲的重要动力，大学生已经成为网上购物的主要力量。

二、大学生网上购物的经济学分析

（一）大学生的收入约束

大部分大学生的月消费在500元到1000元之间，而大学生的生活费来源主要来自于家庭，也有一部分大学生通过打工来赚取生活费。大学生并未完全踏入社会，今年的经济危机对大学生的影响并不是很大，但是大学生的消费水平在某种程度上讲还是受到了一定的影响，不少的大学生都会感觉到钱不够花。于是在计划消费的基础上能多挣些零花钱则挣，不能挣则尽量省。大学不同于小学和中学时代，绝大多数大学生都要离开父母独立生活。这也就意味着，许多生活上的方方面面都要亲自打点。就拿穿着而言，大学生除了特殊的集体活动要求穿着校服外，很少需要穿校服。这就不比中小学，中小学时只要每天穿校服就可以了，而大学时代穿校服的时间则少之又少，无形当中意味着大学生需要花较以前更多的钱去买更多的衣服。而且，这些购买衣服的钱又是生活费中的一部分，本来就觉得不够花的生活费显得更是所剩无几了。更加重要的是，衣服并不只是唯一的一部分，我们还要吃还要喝还要生活。在一系列的省钱计划中，对于在信息时代长大的大学生而言，对网络技术的普遍掌握，网上购物自然而然的成为生活中的一部分。

（二）购物方式的比较分析

1.校外购物选择

虽然大学生的课余时间相对充裕些，但是，多数高校都是在城郊，离繁华的商业区都较远，要想在课余时间去买些东西，光是乘车往返就需要至少一到两个小时的时间，再加上购物的时间，没有半天一天的时间是下不来的。更何况，买东西根本不可能到那儿就买，总需要货比三家和讨价还价，所以，在购物上花费的时间实在是太多，从经济学角度来看，这购物的成本实在是太大，得不偿失。

2.校内的购物选择

在大学校园内会有各种各样的小商业区，在大学周围更是不乏这样的商业区。当今社会，多数大学生都是独生子女，家长对于独生子女的投资可是不小的。久而久之，学生的钱最好挣也便成了事实。加之学生购物的需求较以往明显提高，多数大学生在不方便去市中心购物的也就选择就进购物。所以，这些貌似为大学生提供便利购物条件的“商业区”中的物品的价格往往高与市场上的价格。就这一现象，下面的需求曲线能给予简单的解释：我们假设市场中的供给量是一定的，由于大学生的购物需求量由Q1增加到Q2，相应的，需求曲线由D1平移到D2。我们就会得到新的均衡点，于是，价格也由P1上升为P2。

除了价格高外，这些小的商业区还存在着商品种类与数量都有限的弊端。这也就意味着，大学生在升入大学后在购物方面处于劣势地位。如果要想买到想买的商品，大学生只能有两个选择，一个就是舍弃很长的课余时间匆匆赶到大的购物商业区消耗相当大的精力进行购物，第二种选择就是选择在近处购物，且是在商品种类和数量有限的前提下购物。

图1大学生商业区购物的供求分析图

3.网上购物选择

人们都是追求利益最大化的，既然在有些时候避免不了购物中这样那样的不如意，那就要另辟蹊径了，这也就在某种程度上促使了大学生到网上进行购物。

那么，网上购物究竟有哪些优点吸引着大学生呢？

（1）网上购物符合大学生的求新心理。大学生作为特殊的消费群体，对新生事物充满好奇。网上购物以其奇特的购物方式吸引大学生尝试体验，而且大学生普遍具有较强的计算机和网络操作能力，因而相对于其他人群，大学生是网上购物操作易接受的人群。

（2）网上购物符合大学生的求廉心理。价格始终是影响消费者心理的主要因素，大学生选择网上购物的原因，价格因素占了很大原因，这与他们的消费水平密切相关。网上商店比传统商店更能够进行精心挑选，从而满足大学生追求物美价廉的消费心理。

（3）网上购物符合大学生的求异心理。网络产品琳琅满目，丰富多样，有很多在平常生活中很难找到的新奇、独特的物品。小到玩具、衣服、书籍，大到mp4、相机、手机甚至电脑等，在网上都有出售，这正好符合喜欢接触前卫、时尚、新鲜事物的大学生的口味。而且网上有很多当地没有的商品，在网上购买更加方便。

（4）网上购物对于上网方便的大学生而言，可以方便的在网上“逛商店”，订货不受时间限制。并且在网上购物、支付操作方便快捷，避免了随身携带现金被偷窃与抢劫的危险。从订货、买货到货物上门无需亲临现场，既省时又省力。

基于网上购物的这些优点，熟悉网络生活的大学生们很自然的就会选择在网上购物。网上购物除给大学生的生活提供了便利条件、节约了时间和金钱外也很大程度上提高了经济效用。这经济效用也不光光是对于大学生而言的，对于整个市场都是正面的。也就是说，网上购物无论是对于大学生还是对于市场都是双赢的。抛开这些，现在大学生的就业压力十分大，网上购物不仅给大学生提供了购物平台也提供了就业平台，现在许多大学生都拥有属于自己的网店，他们利用课余时间打点自己的网店，挣取一些生活费，也丰富了自己的生活和工作经验。因为网上购物与销售实际上就是电子商务的一种，也算是一门理论与实践高度结合的学科，倘若能经营好自己的网店，那么也是一种不小的收获。

三、对大学生网上购物的几点建议

笔者对于网上购物也算是有着丰富的经验，那么，我就个人经验，简单的提出几点建议。

1．选平台。首先应选择历史较长或访问量较高的网站，这些网站能发展壮大起来，信用服务一般都较好，比如，淘宝、易趣、阿里巴巴等。注意尽可能不要选择新的网站。

2．选商家。目前，很多网站提供了商家信用评价体系。大学生在网上购物时首先要查看卖家的评语，信用等级高，做的时间长，好评百分之百，特别是长时间以来得到很多顾客热情赞许的一般都是很优秀的卖家。

3.选产品。网络上同类产品很丰富，大学生在网购前最好事先做一下产品调研。哪个是质量最好的、最适合自己的要做到心中有数。要学会货比三家，多看几家店，相互比较一下。

4.选支付方式。目前大部分网站提供的支付方式无外乎以下几种：网上支付、货到付款、银行电汇、邮政汇款、手机支付等。

5.多沟通。买卖双方要多进行沟通。买前有不清楚的、怀疑的都要问，直到明白为止，顺便还可以讨价还价。买后也要沟通，有问题可以商量解决，不满意可以要求退货。

6.提高大学生网上购物的保护意识。在网上购物中大学生不仅要熟悉相应的过程，更要注意提高自身的安全保护意识。

四、总结

大学生是新事物接受最快的群体，是资讯传播最快的群体。大学生应该充分的利用网络生活带给我们的便利条件享受丰富多彩的生活，不仅仅是在网上购物过程当中应当多权衡，我们更应该培养自己用经济学理论多思考多分析问题的习惯，这样才能做到效益最大化。

[参考文献]：