新员工入职自我介绍范文

导语：如何才能写好一篇新员工入职自我介绍，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

结识新朋友、联系工作、到新单位上任……都要作自我介绍。新员工入职如何做自我介绍？下面是小编为大家整理的新员工入职自我介绍技巧，仅供参考。

新员工入职如何做自我介绍做好准备工作

新入职场的员工面对做自我介绍，或多或少都会有点紧张的。因此，在做自我介绍之前要做好充分的准备工作，组织好语言，调整好心态，以免由于紧张而犯下些低级错误。

基本信息要全面

基本信息要介绍完整，比如姓名、什么时候毕业的、年龄、家乡、住址等等。再来就是对自己的兴趣爱好做个简单的介绍或以前都有些什么经历呀等等一些，说不定会找到老乡或是志同道合的同事呢!

突出自己亮点

基本信息介绍完之后，自己的特长、优势可是一定不能忘的。最擅长做什么，有哪些优势、哪些技能。可能有人会觉得，对于刚毕业的新员工来说，那里会有什么技能呢?其实不然那，在学校参加过哪些活动，做过哪些有意义的事，一般企业都会特别留心的哦!

和同事互动

做自我介绍最怕的就是，感觉自己一个人再说。比如，我们在介绍基本信息时候，说完你的家乡之后，再问问同事之中有没有老乡，若有的话也可以和同事间说话说说家乡的特色风土人情之类的，活跃活跃气氛!

加分才艺表演

该说的都说完了之后，才艺表演可能是每个新人都会遇到的哦!“那里有什么才艺啊，能不能不表演”这可能是新员工的心声。其实，这个也不难哦，最简单的，趁着准备期间，去学一首歌或是说上一段幽默的话等等，都是不错的!

新员工入职自我介绍范文：尊敬的各位领导，各位前辈：大家好!我叫，家在甘肃天水，今年刚刚从陕西师范大学法学专业毕业。我性格开朗，容易与人相处;做事认真并善于总结，乐于与他人交流。能够应聘到国虹工作我倍感荣幸，而能来到采购部工作，我不知道用哪些更恰当的词语来表达自己的欣喜之情。首先，请允许我借这次机会表达对各位领导的谢意，谢谢你们能给我这个什么都不懂的毛头小子一次如此之好的学习与锻炼的机会。

其次，我刚刚离开大学，对公司的规定、公司所要求的人际关系、公司所要求的能力等等的掌握程度几乎为零，所以在以后的工作中，还请各位领导和前辈能够多多指教，多多包涵!

最后，我很想很想用最短的时间让自己适应这个环境，掌握作为一名采购员所必须具备的能力，为这个部门，为公司尽自己的一份力。我不怕吃苦，我也愿意吃苦，如果以后有哪位前辈有什么需要我去做，我不敢说能做到您所要求的标准，但我保证在我的能力范围内做到最好。我的新入职自我介绍就到这里，真诚的谢谢大家!

篇2

新员工入职培训于X月X日圆满结束了，感谢公司领导及部门负责人为我们精心准备了如此丰富的培训内容，在这一周的时间内，我收获良多。不仅让我充实了更多理论知识，更让我开拓了视野，坚定了信心。加上与来自不同地区、不同岗位的同学一起相互交流，借鉴学习工作经验，使我们更快速地进入职业角色，提高了我们的素质。以下是这些天的几点体会。

首先，是一天的户外拓展培训，通过生动有趣的户外活动，让原本彼此陌生的新员工们，快速打成一片，并能通过小组配合，完成一系列富有凝聚力和创造性的活动任务。

接下来是见面交流会。通过每个新员工生动有趣的自我介绍，让我们再一次收悉了彼此，为以后在工作上的配合打下了良好的基础；通过公司领导对公司历史、现状、发展前景和部门构架等方面的介绍，让我们更加了解XX，也为能够加入这一个集体而自豪。

最后是一系列的室内培训课程。设计院长的《走进XXXX》引领我们了解XX、融入XX；X院长的《经济责任制概述》让我们明白作为设计师身上承担的重要责任；X院长的《从零起步——设计师职业规划》为我们今后发展的道路指明了方向；X院长的《公司科研创新工作介绍》告诉我们，工作岗位是另一个学习的舞台，在学术方面，仍旧需要我们不断进取。同时，还有许多领导都就各自专业领域，给我们进行了介绍和指导，让我们获益匪浅。

经过新员工入职培训，我更加了解了XX，更加明确了自己的目标，希望我今后能更加脚踏实地地工作，不断提高自己，为自己积累资本，为XX创造价值！

篇3

初到公司，老板在迎新会议上介绍完新人之后会有一个新人入职自我介绍，那么如何讲会比较自然呢?下面收集几个简单的自我介绍供参考。

新人入职自我介绍一各位领导，各位同事：

大家好~!(鞠躬)

我叫xuexila，来自XX，我性格开朗、为人正直、容易与人相处;平时爱好打篮球、爬山和跑步。

我非常高兴也非常荣幸的加入到“XX”这个大家庭中来，这里不仅为我提供了一个成长锻炼、展示自我的良好平台，也让我有机会认识更多的新同事、新朋友。——借此，我非常感谢各位领导，谢谢您们能给我一次这么好的机会。(鞠躬)

我初来乍到，还有许多方方面面的知识需要向大家学习，还望在以后的工作中大家能够多多指教!

我相信，通过我们彼此之间的相互了解和认识，我们不但会成为事业上齐头并进一起奋斗的战友，更会成为人生中志同道合、荣辱与共的朋友。

最后，我愿能和大家一道为我们共同的事业而努力奋斗!

谢谢大家!(鞠躬)

新人入职自我介绍二我叫xuexila，来自yy，我性格开朗、为人正直、容易与人相处;平时爱好打篮球、爬山和跑步。以下就是本人的自我介绍范文：

我非常高兴也非常荣幸的加入到“ii”这个大家庭中来，这里不仅为我提供了一个成长锻炼、展示自我的良好平台，也让我有机会认识更多的新同事、新朋友。 ——借此，我非常感谢各位领导，谢谢您们能给我一次这么好的机会。 我初来乍到，还有许多方方面面的知识需要向大家学习，还望在以后的工作中大家能够多多指教!

我相信，通过我们彼此之间的相互了解和认识，我们不但会成为事业上齐头并进一起奋斗的战友，更会成为人生中志同道合、荣辱与共的朋友。

最后，我愿能和大家一道为我们共同的事业而努力奋斗!

新人入职自我介绍三各位领导同事们大家好：

刚来公司的我是来负责产品销售这块的，对于公司销售部以前没有接触过，对于里面的员工也不太了解，但是私下也听别的人员说过，销售部的都是精英人才，公司的骨干，能和你们一同共事，我三生有幸，真诚的期待我们的合作能为公司带来更大的收益!

我真心希望和大家交朋友，不仅在工作上成为好搭档，还有在生活中成为知己，期待与大家一起奋斗!作为销售部的负责人，我应该多多向大家请教，如果以后我犯错希望大家可以勇敢地指出来，咱们以朋友相待!

以后我们就在一起共事了，希望大家可以开心地完成每一次工作任务，再接再厉，谢谢大家!

新人入职自我介绍四大家好，我叫xuexila，是咱公司软件开发一部(sw1)的新员工，很高兴能加盟国信朗讯。我是广西人，性格还算比较开朗，业余爱好也比较多，比如音乐、足球、乒乓球、爬山等等。

我xx年x月毕业于吉林大学信息与计算科学专业。毕业后我到山东中创软件公司从事java软件开发工作。其中07年7月到11月份，我在中创软件昆山分公司上班。xx年xx月份到今年2月底，我一直被公司外派到深圳华为做中国移动业务运营支撑系统(boss)的外包项目。

据了解，咱公司现在已经是国内通信运营支撑系统(oss)领域的规模最大的高科技软件公司之一，在电信网络资源管理系统方面占据了主导地位。我希望我可以在咱公司成长为一名在电信网络资源管理领域既懂技术，又懂业务，在工作上能独挡一面的骨干人员。但不管是在技术、业务，还是沟通等方面，我都还是一个初学者，还有很多东西需要努力去学习，希望在今后的工作和生活中得到大家多多的指导和帮助。谢谢大家!

新人入职自我介绍五大家好，我叫张x，在来到公司之前已经在社会工作了两年的时间。两年不长，但是也让我脱离了刚从校门的青涩与迷茫，使我对社会工作有了一定的了解与适应，同时也在原来的工作中逐渐丧失着年轻应拥有的热情与积极。原本还想从事老本行的我，决定换一个工作去学习，因为我觉得作为年轻人要肯挑战自己，敢于从事不同的行业。

于是我来到了黄山高尔夫国际商务推广有限公司，为成为一名客服专员而来。虽然我对这个行业还比较陌生，但是我坚信天道酬勤，勤能补拙，只要在以后的工作中勤奋认真、不懈努力，我一定会适应并掌握此项工作，成为一名合格的客服专员，同黄山高尔夫球会一道发展，一起成长。

新人入职自我介绍六大家好，我是郑xx，将在黄山高尔夫国际商务推广公司上海营销中心担任行政助理。在我之前的知识中，对于高尔夫的认识可以说是十分有限的。但是，来到公司仅短短的一个多星期，我已经基本了解了高尔夫这项运动的基本规则，以及我们公司在酒店及房产方面的情况，也在办公室的精心组织安排下，参观了公司的球场和酒店式公寓，了解了集团的发展历史和宏伟战略规划，这使我对公司有了进一步认识，也使我看到了公司光明的发展前景。

而我也将在未来的日子里，充分利用我之前的行政工作经验，结合公司的实际运作情况，认真仔细地工作。在保证遵守公司基本原则的大前提下，努力为上海营销中心，乃至全公司的同事们服务，做好行政的工作，为公司的发展添砖加瓦。

新人入职自我介绍七大家好，我叫刘xx，来自合肥营销部.毕业于安大江淮学院英语专业。11月初来这里实习，已有半月时间。

“秋尽江南草未凋”，这是对这里最深的感受。

绿树茵茵碧草连天，首先打动我的是这里的美景，对于异地的陌生感就这样被悄然淡化。然后是对未知的期待与不安。

带着满腹的疑惑与好奇来到部门实习，大家各司其职，忙的不亦乐乎。我觉得自己要学的还有很多。汪经理的声音很好听，亲切的透彻的;这里的气氛也很融洽，暖暖的柔和的。

新人入职自我介绍八各位领导、同事：

你们好!

我是四统二开的新人XXX，很高兴、也很荣幸能跟大家在"XXX公司"一起工作、学习。 我是XX大学计算机学院07级毕业生，修的是信息安全专业。学校里面教的东西很多很杂，学到的东西也"博而不专"。语言方面，掌握比较熟练的是C/C++，当然，在编程方面和各位前辈们比起来，那简直就是菜鸟。所以在以后的工作中还要向各位前辈同事学习、请教，望给予指点。在犯错误的时候，也请前辈们批评指出，"新人"不是逃避责任的借口，我会牢记这句话的。

在兴趣爱好方面，作为学计算机的学生，说在学校不打游戏实在是骗人的，平时喜欢打些竞技类游戏，Dota、真三、CS等，也玩一些剧情、恐怖类的，像求生之路、生化危机。

体育运动方面，喜欢游泳，为了尽可能享受学生的优惠，在临毕业的时候还赶紧办了张游泳卡;也喜欢打乒乓球，之前每天都看到同事下班后在公司的乒乓球室打球，想去呢，但有点不好意思。

对于其他兴趣爱好，桌游三国杀算一个。三国杀可以说是学校里面第一批开始玩的人，那时候还没那多人玩。常跟同学杀的昏天暗地，周六周末的时候，由于杀的太晚，还常常扰民。公司里面好像很多同事都在玩，以后可以一起交流交流、切磋切磋。 以上是我的自我介绍。

谢谢大家。

新人入职自我介绍九各位好，我是来公司不久，来接任xxx的工作,之前我没接触过我们部门的人，对大家不是很了解,但是我从别的地方听说了不少关于咱们的事情，心里觉得非常荣幸能和我们公司的精英们一起合作。

我想能和大家一起走过今后奋斗的过程，是一件让人心情澎湃的事情。我也非常期望能和大家做生活中的朋友，事业中的好排挡。我觉得作为经理也是应该多学习员工们身上闪光的地方，所以今后的生活工作中，大家对于我的错误可以提出来帮助我更好作好经理这个职位的工作。

我对咱们这边的业务还不是很熟悉，希望大家在以后的工作中多多支持,我也会虚心向大家学习的。

希望在我们一块合作的日子里，大家能非常愉快的完成每一项工作任务，谢谢大家。

篇4

新员工经历入职招聘、岗前培训和集中带教阶段后根据需要分配至现有团队内以充实团队人力，笔者从现场管理角度出发研究新员工进组后快速成长的方法，主要是从现场干预、品质辅导、日常关怀和社交网络等四个维度进行分析。

一、以现场干预为抓手，为新员工上线保驾护航

（一）开展组员帮扶活动

新员工进组后为增进新员工与老员工彼此之间的了解与沟通、提高新员工业务技能，可在团队组别内开展“一对一”帮扶活动，各团队选取业务扎实、乐于助人、有责任心的老员工与新员工安排在操作间相邻座位，鼓励新员工在业务知识、接听技巧、降低差错等问题上积极向老员工学习。实践证明该方法对新员工工作效率提升大有裨益，较一般新员工平均事后处理时长缩短2-3秒，业务差错率可降低0.02-0.04%。

（二）团队长包干管理

团队长的关注和指导对新员工的成长意义重大，为此在同批次新员工数量有限的前提下，各团团队长可对新员工进行包干，责任落实到人。团队长需对所包干新员工业绩提升负责，落实日常辅导，建立阶段目标。针对新人可塑性强的特征，重点开展事后处理、通话技巧等正确处理流程培养，帮助其养成正确工作习惯，保证持续、健康发展。同时重点关注新员工思想动态，发现问题及时上报。

（三）驻场主管场内关注

驻场主管在场内进行管理工作时需加强对新员工巡场管理的力度。一是鼓励驻场主管现场旁听，关注其服务态度、服务礼仪等，发现接听问题，强化对新员工操作间内业务指导。二是当新员工提问时，驻场主管除正在接听业务电话等特殊情况外应立即解答，回答时应态度亲和、面带微笑。

二、以品质辅导为保障，为新员工把好质检关

（一）品质事前辅导

新员工经历岗前培训和集中带教阶段后业务水平普遍比较扎实，但缺乏接听技巧，业务熟练度仍需加强，需重视品质事情辅导，以提高新员工业务水平。一是参加集中培训，结合实际接听案例和业务脚本，学习重点业务知识，并通过考试、抽检等方式检验学习成果。二是通过选取常见业务优秀电话录音，向新员工分析和分享业务接听技巧，帮助其尽快掌握接听方法，提高电话接听品质。

（二）质检数据分析

接听量和品质成绩是任何一家呼叫中心都需重视的指标，通过事后质检分数分析可检验新员工各项接听指标。分析新员工品质成绩，根据质检成绩对员工进行业务熟练程度分层，并将分层情况反馈品质辅导老师，可针对性开展辅导，有效助推品质成绩快速提升。

（三）品质单独辅导

一是需加强场内业务支撑及培训辅导反馈机制，对新员工场内提问频率高的业务问题进行收集、整理，定期反馈品质培训部门，以开展针对性辅导。二是对于业务能力较弱的新员工给予适当培训资源倾斜，以帮助新员工尽快克服业务难点，提升业务水平。

三、以日常关怀为辅助，助新员工尽快适应新环境

（一）积极宣传中心人性化举措

笔者所在客服中心进行制度解读时一是宣导中心“制度前提下人性化管理”理念，介绍中心茶歇、论坛疑问必复、生日会、员工大会等各种人性化措施；二是宣导班表举措，讲解排班座谈会及志愿者、代接电话、自主点餐等人性化管理制度，提高员工归属感；三是驻场主管要以身作则，当新人遇到难缠客户超15分钟（普通员工30分钟）或接电话情绪失控等情况，驻场主管要主动帮其接听电话。

（二）积极组织召开团队会

在电话接通率较高时，组织各团队召开团队会。一是新员工可提前准备自我介绍，团队长表达欢迎，将联系方式等主动告知新员工，欢迎新员工日常工作中反映问题及建议，让新员工充分感受到团队温暖。二是需强调操作间管理制度，新员工必须严格遵守各项规章制度，发现操作间现场违纪行为，直接记现场违纪，不接受任何解释，培养新员工严格遵章守纪的良好习惯。

（三）开展团队员工活动

考虑到新员工进团队后会有一段时间的适应期，为充分缓解新员工进团队的压力、帮助新员工尽快适应新的工作环境，各团队要组织新员工积极参加中心活动，组织团队内部聚餐或活动，让新员工尽快融入团队。

篇5

   银行新员工培训心得体会2500字左右

  怀着期盼与好奇，最后迎来了xx银行XX分行XXXX年新入行员工培训。从小到大，我们学习了无数课程，历经十年寒窗，参加了多少培训多少考试，但这次的岗前培训对我们的好处是空前的，它作为一个过渡，一个桥梁，让我们从学习走向实践。我们收获的远比想象中的丰富。

  参加完培训，我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。这个培训班是建设银行XX分行有史以来举办的最系统化全面化的一次。人力资源部投入了超多的人力、财力，聘请到专业人员给我们进行拓展训练和礼仪指导，同时又请到了区分行多位经验丰富的领导以及优秀员工，短短的十几天内，把我们凝聚在一齐，学习了银行的基本状况，融入了xx银行这个大群众中。作为一家国有商业银行，建设银行经过大规模财务重组、完善治理结构、再造业务流程、引进战略投资者等一些列股改环节，最终成功上市，这具有深远的好处。

  xx成功上市的经验对中行和工行等上市都极具有参考价值，同时也证明了国际资本市场对中国国有商业银行股份制改革成功的认可和对其未来充满着信心，而对于我们刚入职的新行员来说，刚从学校毕业就能进入这样一个规范化、国际化的大型商业银行，是多么的荣幸啊。有人说：小胜靠个人，中胜靠团队，大胜靠平台。而建设银行就是这样一个优秀的平台。在那里，我们将与xx银行共同发展，把个人的`职业规划与建设银行的发展融合在一齐，共同实现腾飞。

  人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的计划。我们首先迎来的是为期两天的拓展训练。时间虽短，相信每个人都留下了深刻的印象，甚至终生难忘。怀着好奇而又激动的情绪我们来到了xxxx拓展训练营，而接下来的训练，远没有我们想象中的简单。开营仪式过后，我们迅速组成了四个团队。接下来的任务是用几十分钟的时间进行团队组建，包括选出队长、队秘，绘制队旗，确定队名队训和队歌，最后再排练出一个有团队代表性的展示。经过简短的自我介绍大家立刻融入到团体中，集思广益，各尽所能，把我们的团队展示搞得有声有色。

  接下来迎来了我们的第一个项目：信任背摔。挑战队员站在1.5米高的台子上，背对着队友摔下去。要求台上的队员心里对别人没有丝毫的戒备和猜忌之心，把自己完全地交给别人，而接应的队员在接应的一刹那，则向我们展示出了最好的“值得信任”的例证，就是不管自己有多困难，都会把别人交付的事情办好。当我们背对着大家时，心里总会产生本能的恐惧，但是当听到队友鼓励的呐喊声，心里的信任与感激之情战胜了恐惧，相信每个人的心里都有这样的想法：尽量笔直的摔下去，为队友减轻负担。

  简单的一个动作，难以克服的是，我们战胜了自己，挑战成功，摔下那一刻的感觉是那么幸福，这种信任与被信任是一种伟大的精神，是在极其优秀的团队中才能感受的到。在接下来的训练项目中，无时不刻地笼罩着团队协作的气氛，从“一人触电，全体重来”的超级电网，到“二人相互托举、提携，团队后方支援”的天梯，从“群策群力，迎难而上”的团队营救，到“众音合则成乐，众人合则成邦”的瀚海求生，没有一种是离开团队的。即使在天桥这样的单人挑战项目中，也是全体队员一齐为同伴加油鼓励，没有一个人漠然视之。在分享心得时许多队员感慨地说：“这天如果不是有队友的鼓励，我不可能完成这个项目。”因为团队精神的作用，我们完成了自己无法完成的任务。尽管我们没有在体力上帮忙同伴，但团队精神使他增添了勇气和力量。翻过毕业墙的那一刹间，队员们、战友们的眼里都滚动着泪花，我们用我们的勇气、魄力、关爱、协作、智慧以及奉献真真正正的做到了“挑战自我，熔炼团队”。

  紧张而充满挑战的拓展训练结束后，我们回到了宾馆，开始了为期八天的银行相关业务知识学习。宽敞的会议室，舒适的坐椅，桌子上的姓名牌、矿泉水，点点滴滴都体现着区分行领导们对新员工的关爱，体现着建设银行的“以人为本”。如果说拓展训练培养的是一种工作精神，那么业务学习培养的是我们的工作潜力，只有掌握好了这些基本操作才能开展好银行业务。

  在第一堂课上，人力资源部的樊总给我们讲述了中国xx银行的历史沿革，从19xx年10月1日中国xxxx银行宣告成立，到这天中国xx银行成功上市，经历了“三起三落”的反复，在这期间，xx银行曾控制着在中华人民共和国的国土上进行的每一项重大工程的建设资金。作为一名xx人如果不了解xx历史，就如同一个中国人不明白国旗国歌一样可悲，不论我们今后在什么岗位，从事什么工作，都务必了解建设银行史，伴随着xx银行股份制改革成功的伟大历史阶段，把我们的事业融入到这短辉煌的历史中。接下来的几天里，我们学习了xx主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、员工行为规范等理论，对银行几个主要部门的业务状况有了初步的了解。作为一名xx员工，我们每一天要以金钱和数字为工作对象，这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。

  同时作为一名新行员，我们就应学习法律知识，加强风险防范。应对国有商业银行、外资银行争夺市场，xx银行需要提高服务质量，加强品牌建设来提高自身竞争力，而这除了要制定相关法规外还需要每个行员以热情**的精神对待每一天的工作，以灿烂的笑容应对每一位客户。培训课上，我们花了超多的时间来学习柜面业务操作流程，包括对公业务和对私业务，这是我们大部分人入职后要从事的工作，两位前辈总结她们多年的经验为我们编制教材，制作幻灯片，把枯燥的流程用精炼的语言讲述出来，为我们今后工作的开展引领了道路。这次的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动，他们总结了自己十几年甚至几十年的工作经验，让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识，把我们领进了xx银行的大门，同时也让我们领略到了优秀xx人的风采。

  短暂的培训结束了，我们将被分到不同地区的岗位上开始工作，十天的时间大家培养了深厚的感情，不在乎时间的长短，我们重视的是共同的经历，也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。十天虽然短暂，但是这次培训对我们来说是人生重要的转折，它把我们从象牙塔带入了职场，使我们从一个青涩的学生走向一个有职责心、充满自信的职业人。每个人都收获颇多，期望大家把这一份**，信任，感激与职责带到未来的工作中，踏踏实实的走好每一步，与xx银行共同发展。

  银行新员工培训心得体会2500字左右

  怀着期待与好奇，终于迎来了新入行员工培训。从小到大，我们学习了无数课程，历经十年寒窗，参加了多少培训多少考试，但这次的岗前培训对我们的意义是空前的，它作为一个过渡，一个桥梁，让我们从学习走向实践。我们收获的远比想象中的丰富。

  参加完培训，我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。这个培训班是建设银行内蒙古区分行有史以来举办的最系统化全面化的一次。人力资源部投入了大量的人力、财力，聘请到专业人员给我们进行拓展训练和礼仪指导，同时又请到了区分行多位经验丰富的领导以及优秀员工，短短的十几天内，把我们凝聚在一起，学习了银行的基本情况，融入了建设银行这个大集体中。作为一家国有商业银行，建设银行经过大规模财务重组、完善治理结构、再造业务流程、引进战略投资者等一些列股改环节，最终成功上市，这具有深远的意义。建行成功上市的经验对中行和工行等上市都极具有参考价值，同时也了国际资本市场对中国国有商业银行股份制改革成功的认可和对其未来充满着信心，而对于我们刚入职的新行员来说，刚从学校毕业就能进入这样一个规范化、国际化的大型商业银行，是多么的荣幸啊。有人说:小胜靠个人，中胜靠团队，大胜靠平台。而建设银行就是这样一个优秀的平台。在这里，我们将与建设银行共同发展，把个人的职业规划与建设银行的发展融合在一起，共同实现腾飞。

  人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的。我们首先迎来的是为期两天的拓展训练。时间虽短，相信每个人都留下了深刻的印象，甚至终生难忘。怀着好奇而又激动的心情我们来到了九州方圆拓展训练营，而接下来的训练，远没有我们想象中的轻松。开营仪式过后，我们迅速组成了四个团队。接下来的任务是用几十分钟的时间进行团队组建，包括选出队长、队秘，绘制队旗，确定队名队训和队歌，最后再排练出一个有团队代表性的展示。经过简短的自我介绍大家立刻融入到团

  银行新员工培训心得(2)体中，集思广益，各尽所能，把我们的团队展示搞得有声有色。接下来迎来了我们的第一个项目:信任背摔。挑战队员站在1.5米高的台子上，背对着队友摔下去。要求台上的队员心里对别人没有丝毫的戒备和猜忌之心，把自己完全地交给别人，而接应的队员在接应的一刹那，则向我们展示出了最好的“值得信任”的例证，就是不管自己有多困难，都会把别人交付的事情办好。当我们背对着大家时，心里总会产生本能的恐惧，但是当听到队友鼓励的呐喊声，心里的信任与感激之情战胜了恐惧，相信每个人的心里都有这样的想法:尽量笔直的摔下去，为队友减轻负担。简单的一个动作，难以克服的是心理障碍，我们战胜了自己，挑战成功，摔下那一刻的感觉是那么幸福，这种信任与被信任是一种伟大的精神，是在极其优秀的团队中才能感受的到。在接下来的训练项目中，无时不刻地笼罩着团队协作的气氛，从“一人触电，全体重来”的超级电网，到“二人相互托举、提携，团队后方支援”的天梯，从“群策群力，迎难而上”的团队营救，到“众音合则成乐，众人合则成邦”的瀚海求生，没有一种是离开团队的。即使在天桥这样的单人挑战项目中，也是全体队员一起为同伴加油鼓励，没有一个人漠然视之。在分享心得时许多队员感慨地说:“今天如果不是有队友的鼓励，我不可能完成这个项目。”因为团队精神的作用，我们完成了自己无法完成的任务。尽管我们没有在体力上帮助同伴，但团队精神使他增添了勇气和力量。翻过毕业墙的那一刹间，队员们、战友们的眼里都滚动着泪花，我们用我们的勇气、魄力、关爱、协作、智慧以及奉献真真正正的做到了“挑战自我，熔炼团队”。

篇6

姓

名： 刘娜

国

籍： 中国

目前住地： 广州

民

族： 汉族

户 籍 地： 湛江

身高体重： 160 cm　47 kg

婚姻状况： 未婚

年

龄： 26 岁

求职意向及工作经历人才类型： 普通求职

应聘职位： 行政/人事类：主管/专员、

工作年限： 7

职

称： 无职称

月薪要求： 2000--3500

希望工作地区： 广州

工作经历：公司名称：

珠海**离合器有限公司起止年月：2004-01 ～ 2010-04

公司性质： 外商独资所属行业：机械制造与设备

担任职务： 人事组长

工作描述：

1、负责部门基础管理、计划管理、人员安排及跨部门沟通;

2、制定人力资源战略规划，建立适合公司发展的人力资源政策与程序，并监督实施及改善;编制年度人力资源费用预算，评估人力资源成本;

3、组织制定、执行及完善公司人力资源管理制度;

4、制定年月度招聘计划.招聘程序,进行初步的面试与筛选,做好各部门的协调工作及安排面试人员,跟踪落实面试人员的情况等;

5、建立公司年度培训体系，编制月度培训计划并跟进实施及新员工入职前培训，有ISO体系审核应对经验，文员个人简历范文。

6、办理社会保障福利(包括合同的管理及工伤的申报处理);

7、办理公司增资,企业变更,各类证照年审及公司领导护照,通行证等相关事宜;

8、根据公司对绩效管理的要求,协助部门负责人收集整理各部门绩效考核项目,并对各部门绩效实施过程进行跟进;

9、负责公司员工档案管理及HR系统更新：

10、协助组织公司各类晚会,聚餐,旅游等活动;

离职原因：

教育背景毕业院校： 珠海广播电视大学

最高学历： 大专

毕业日期： 2010-01-01

所学专业： 行政管理

第二专业： 计算机及应用

培训经历： 起始年月 终止年月

学校(机构)　专　业获得证书

证书编号

1999-09 2002-06

广州水产学院 计算机及应用 毕业证书

2007-12 2010-01 珠海广播电视大学 行政管理 毕业证书

语言能力外

语： 英语　一般

国语水平： 一般

粤语水平： 一般

工作能力及其他专长语 言 能 力： 普通话流利,粤语良好,英语 一般

计 算 机 能 力： 高级

计算机详细技能： 熟练使用办公室操作软件,会图片处理及幻灯片制作和数据处理

其 它 技 能：对人力资源管理事务性工作有娴熟悉的处理技巧

熟悉国家劳动法,能独立处理人事纠纷

熟悉企业的招聘流程及各种招聘渠道

熟悉计算机操作办公软件及相关的人事管理软件

熟悉政府办事流程及相关规定

详细个人自我介绍1、对人及组织变化敏感,具有较强的沟通,协调和推进能力

2、高度的敬业精神,工作态度积极乐观

3、优秀的品行和职业素质,强烈的敬业精神与责任感,工作原则性强

4、办事细致,思维活跃,有创新精神,良好的团队合作意识,性格随和

篇7

我叫xx，在xxx公司财务部实习，并兼处理采购部的有关工作。

在财务部，主要负责帐单和凭证的核对，对金碟K3财务系统也有一定的接触。采购部方面，负责ISO环境认证体系的建立。主要跟公司的供应商进行沟通，调查了解他们提供的产品（原料）是否符合环保标准，并负责环保协议的签订。

工作表现与收获

在实习期间，严格遵守公司的规章制度，积极投入到工作中，做到了自觉、自律、自学、自新。自己虽是实习，但我以对正式员工的要求来要求自己。自觉遵守考勤、办公管理等规定。坚守奎奎人守则，从小事做起，从身边的事情做起，严于律己。

我不是学财会专业的，在财务部实习有一定的困难。但我做到了“心态归零”，通过自学、请教等方式努力学习财务知识，提高了自己的工作能力和服务水平，养成了持续“工作+学习”的意识。

在奎奎的最大收获在于体验到了其独特的企业文化。奎奎那种“创造顾客、贴近顾客、服务顾客、感动顾客”的经营思想，那种“先学做人，后学做事”的理念，使我深深认识到企业管理不仅是一门科学，更是一种文化。文化是企业的灵魂，是企业核心竞争力所在。

自身存在问题

第一 自己的财务知识有限，而同事们的工作繁忙。不能经常请教他们，以至很难对公司作出较大的贡献。

第二 自己身兼两职，隶属于两个部门。有时不能很好的区分工作的主次轻重，工作效率不是特别高。

第三 缺乏协调的技巧。因为身受“双重领导”，财务部与采购部同时需要我的情况时有发生。而我未能提出解决问题的方法，只是等两位经理协调后才开展工作。

第四 未能积极地与公司高层沟通。常务副总曾对我----一个行政管理专业毕业的学生到财务部工作表示关注，“双重领导”也不时发生小矛盾。但自己没有主动地与公司高层接触沟通，解决存在的实际问题。

除了收获、看见自身不足外，也凭借较扎实的理论基础，发现了公司存在的一些不足：

第一 招聘录用不是非常规范。在体育中心的招聘现场，我递交简历说明应聘人力资源职位后，招聘人员互相交流“素质不错，不能做人力资源管理，其他职位也行。”而未问我是否愿意服从调配，感觉自己没受到尊重。一百多人参加了复试，复试很简单就是“一分论文钟自我介绍”，然后追问一两个问题。这样很可能导致能力强但缺乏面试技巧者被筛选出去，或没能力但熟练掌握面试技巧者进入公司。不管出现哪种情况，对公司来说都是个损失。我曾参加过国家公务员面试，虽未能成功，但我比较心服，我觉的结构化面试是比较公平有效的。

第二 培训机制有待完善。为期一个星期的封闭式培训，感觉就像是在渡假。培训讲师大多是市场上很出色的人员，但上起课来明显力不从心。纪律比较松散，缺少激励士气的课程，未能形成一套规范的培训体系。我曾经在某保险公司接受两个月的培训，觉得保险公司培训课程的设置，培训的方法都值得其他公司（尤其是销售服务型的公司）效仿。

第三 人力资源战略似乎不符现代管理理念。奎奎每个月都开一个培训班，招聘大量的人员。与此同时，每个月都有大量的员工流失。我深信留住一个老员工的成本要比招聘一个新员工的成本低的多。企业应该想办法留住人才，而不是不断地补充人员。

篇8

关键词：职业核心能力 培养模式 技校语文

我国职业教育迅速发展，中等职业教育的规模不断扩大，为企业培养了大批的技能型人才。然而，随着社会经济各领域的不断发展变化，对职业人才的要求有所不同，单是强调职业知识和技能的培养，已不能适应工作岗位的需要，加强职业核心能力的培养，提高劳动者的综合质素，是职业教育的重要任务。技校语文教学必须坚持为专业服务，转变传统的教学理念，注重培养学生的职业核心能力，提高学生的职业素养。

一、职业核心能力的内涵

职业核心能力是人们职业生涯中除岗位专业能力之外的基本能力，它适用于各种职业，各个工作岗位，是伴随人们终生的可持续发展能力。它处在人的各种能力的最底层，也最宽厚。它是人们工作的基础、支柱和依托，是人们从事各种工作的重要能力，是人的职业素质的综合体现，是成功打开就业之门的钥匙，是职场上制胜的法宝，是开展工作的关键能力。

1998年我国劳动和社会保障部在《国家技能振兴战略》中把职业核心能力分为八项，包括与人交流能力、数字应用能力、信息处理能力、与人合作能力、解决问题能力、自我学习能力、创新革新能力及外语应用能力。

二、培养职业核心能力的必要性

1.社会变化发展的需要

我国经济快速发展，职业结构不断调整变化，技校生的就业观念正在转变更新，工作岗位变动日益增加，岗位的流动需要求职者拥有多方面的职业适应能力，需要跨职跨岗的综合能力。在科技进步和经济发展迅速的今天，如果劳动者仅掌握一技，会很快落伍，而且会被时代、社会淘汰。掌握职业核心能力，才能适应当今社会变化发展的需要，它可以使学生终身受益。

2.进行素质教育的需要

技工学校的办学理念要坚持服务就业、以能力为本，培养学生的技能及职业素质。联合国科教组织在20世纪90年代提出21世纪教育的四大支柱：学会认知、学会做事、学会共处、学会做人，目的是使学生学会学习，使学生具有在一定环境中的工作能力，培养学生具有团结合作精神，完善自我，发挥自主性和具有创造革新的能力。《国务院关于大力发展职业教育中的决定》中指出：“职业教育就要为提高劳动者素质特别是职业能力服务。……提高他们的就业能力、工作能力、职业能力以及创业能力”。联合国科教组织提出的要求及国务院的决定明确地表示了要培养合格的劳动者，首先要做的事情，就是培养学生的职业核心能力。

3.企业用人标准的需要

企业用人的标准除了专业技能外，更偏重属于职业软技能的关键能力，它是从事各行业的劳动者所必须具备的素质。许多企业的招聘启事中，都有这样的要求：“具有较强的团队合作精神”“有较强的沟通、协调能力和创新能力”。吉通网络通信股份有限公司的人力资源人士表示：公司不苛求名校和专业对口，只要学生综合素质好，学习能力和适应能力强，遇到问题能解决。透过该公司的用人标准，不难看出现代企业用人的特点是个人的职业素质比学历、成绩、技能重要。许多企业认为：一个善于合作交流、有亲和力的员工能够出色完成公司交给的各项工作任务。现代企业对技能人才提出新的要求，未来技能人才的典型标志，就是一定要具有职业核心能力。

4.技校生自身特点的需要

现在的技校学生，是完成九年义务教育，中考落榜后进入技校学习的，他们年龄偏小，综合素质偏低，自我学习能力较差，依赖性强，遇到困难或挫折，无所适应，缺乏解决问题的方法、能力；以自我为中心，不善于与别人交流、合作，缺乏团队精神。如果这种状况不改变，他们毕业后进入到工作单位，有可能不具备企业要求的职业素质，而被单位淘汰。

三、构建技校语文课职业核心能力培养体系

技校语文职业核心能力的培养是一个系统工程，应采取全方位浸透性的教学方式，即在各模块的教学过程中，浸入职业核心能力培养，帮助学生全面、系统提高自己的职业核心能力，以增强学生就业竞争能力。笔者研究结果阐述如下。

1.口语体模块教学

口语是人们日常交际的重要媒介，口语体模块是语文教学中的重要内容，同时口语体又是学生与人交流思想情感、沟通信息的重要形式，口语交际能力有利于促进学生的思维发展，为他们终身的学习、生活和工作奠定基础。卡耐基说过：“一个人事业上的成功，只有15%是由于他的专业技术，另外的85%要依赖人际关系、处世技巧。” 卡耐基的名言说明了综合素质是求职竞争的首要条件，是事业成功的基石。

充分利用口语体的各种形式，进行职业核心能力的培养，具体实施如下表。

表 口语体教学培养模式表

口语

体形式 职业核

心能力 培养方式 目的 多媒体的运用

介绍 与人交流能力 模拟应聘会上的自我介绍、新入职联欢会的自我介绍 驱动学生参与到活动中去，在活动中亲身体验和实践，从而得到锻炼而培养职业核心能力

即席

发言 与人交流能力、解决问题能力 欢迎新员工会上的发言，开专题会（学雷锋活动或销售问题讨论会）上的发言

应聘

交谈 与人交流能力、解决问题能力、信息处理能力 应聘会上与考官的交谈

演讲 与人交流能力、信息处理、数字运用 学校：竞争学生会干部、班长、班委

企业：竞争某一岗位（根据专业而定）

论辩 与人交流、与

人合作、信息

处理、数字运用 学校或某企业举行论辩会（辩题可根据实际情况而定）

2，应用文模块教学

应用文模块教学，在学习知识、训练学生写作能力的同时，渗入职业核心能力培养，二者之间力求相互贯通。在教学过程中，要让学生了解学习职业核心能力的意义，向学生灌输核心能力的相关知识，通过知识竞赛、写作比赛、案例研讨、角色扮演、情景模式或职业任务驱动法等多种教学模式，培养学生的职业核心能力，力求收到“双管齐下”“一箭双雕”的效果。下面从两方面谈谈应用文模块教学培养职业核心能力的模式。

（1）公文文体。公文学习包括公文知识和公文写作两个部分，对公文知识的理解和公文文种的区别，可采用知识竞赛活动形式进行，以小组为团体参赛，让学生在活动中体验团体合作的必要性；公文写作格式的学习宜用角色扮演、职业情景模拟的方式进行，如扮演某公司的员工，处理单位公务时的公文写作；或模拟工作情景，撰写公文完成相关的工作任务，这一过程既提高了学生的写作能力，又培养了学生的信息处理及解决问题的能力。竞赛题和情景题可设立题库，然后根据不同专业的班级，随时调用。培养原则是根据不同的公文，培养核心能力的项目有所侧重。

（2）专用书信。在专用书信的教学中培养职业核心能力，把握两个方面：一是用于解决个人学习、工作问题的专用书信，如申请书、求职信，以自我学习、教师点拨、写作训练、辅以作品互评交流的方式，在教学中应注重培养自我学习、解决问题能力。二是可用于集体名义写的专用书信，如倡议书、建议书等文体，应采取任务驱动教学方法，布置小组任务，展开讨论、合作写作的方式完成，内容可设计为“某地区受灾，倡议大家捐款捐物”“搞好校园环境卫生的倡议”“成立互助小组的建议”“我们对教学的几点建议”等，在教学中应注重培养与人合作能力，与人交流能力。在锻炼学生的核心能力的同时，也可以增强学生团结互助意识，提高集体凝聚力。

总之，由于应用文种类多，教师要根据不同文体，选择相应的教学方法和策略，设计不同的任务、活动，确立职业核心能力培养项目，另外在教学中要注意提高学生的学习兴趣和主动性，才能收到预期的效果。

3.记叙文教学

记叙文教学，目的是使学生能叙述学校、社会发生的事情，塑造人物形象，完成对环境及人物的描写。基于以上几点，培养学生的职业核心能力，最好的“实验田”是在教学中举行故事会、创意作品交流会或“找朋友”等活动。职业核心能力中的与人交流、信息处理、自我学习及创新能力最适合在这些活动形式中培养生成。

（1）故事会。教师让学生在课前写出自己的故事，要求能运用记叙文的知识，表达自己的真情实感。故事完成后，学生在语文课上进行交流。写作内容要贴近学生生活，同时又能激发学生的创作热情。这样，学生才能写出生动有趣、引人入胜的故事，才会“乐写”，在讲故事时就会“乐在其中”。如“校运会的趣事”“我做兼职的故事”“公交车上见闻”等日常、学习生活的题材。通过故事交流，教师既可使学生写作能力得到锻炼，又能培养学生分析问题、语言表达、与人交流及信息处理能力，也使学生懂得关注生活、关注他人、关注社会的重要性。最后，评出优秀选手、“故事大王”，激励学生继续创作。

（2）创意作品交流会。教师课前下发任务书，布置学生小组合作续写名篇名著。如：“猪八戒取经后的生活”“小说《项链》续写”等内容，教师要引导学生发挥想象力和创意，搜集资料，自我学习；课堂上相互讨论，同学之间的观点互相补充，各出奇招，写出创意故事、精彩的篇章。然后在堂上交流，这样既可以营造活跃的课堂气氛，提高学生学习的兴趣，而且学生在创作作品及交流活动中，职业核心能力的培养又渗入其中，也使培养的方式更加灵活机动。

4.说明文教学

技校语文既要为专业课服务，也要与将来的工作岗位对接，培养学生的职业素养。经过分析研究，笔者认为，说明文培养学生的职业核心能力，可在介绍说明中锻炼养成。作为任课老师要了解社会各行业的情况，要定期到企业调研和实践，了解企业情况、产品情况，了解企业对技校学生职业素质的要求，也要了解学生的兴趣爱好。结合各专业的特点及学生将来就业岗位的需要，抓住重点，定出说明文模块培养职业核心能力的方案。结合各专业的特点及学生将来就业岗位的需要，采取职业任务驱动教学法，下发职业任务书。任务的设计，要对不同专业的班级内容有所侧重，如汽车专业的班级可介绍汽车某品牌功能特点、汽车发动机的维修过程；会展专业的班级可介绍展销会的参观流程，某介绍产品的特性、用途；会计专业的班级可介绍做账或报表的步骤等等。职业任务由小组合作完成，引导学生相互交流，运用数据及相关资料，完成任务，然后各小组展示成果。这样学生的合作及展示过程，也是学生的职业核心能力得到锻炼养成的过程。

总之，职业核心能力的培养对技工学校学生有着重要的意义，在技校语文的各个模块教学过程中，都要渗透培养，教师应该根据核心能力每项内容及语文各种文体的特点，运用不同的教学方法和方式，构建切实可行的培养模式，才能有效地提高技校学生的核心能力，为他们将来成功就业、发展事业，打下坚实的基础。

参考文献：

篇9

四天的入职培训让我们很快了解公司的发展历史，公司的组织机构与企业文化，虽然整个培训的时间不长，但各个培训老师传授相关专业和自身的经验等诸多方面的系统学习，通过这次培训，使我受宜非浅、深有体会。

培训开始前校长小唐让我们分成三个组，并给我们每人发了两件队服，我们三个小组分别自己起好了队名和口号，我们也选好了自己本小组的组长和政委，在接下来的培训中会不时的提问，答对了就可以加分，我们每一个组的成员都为了本小组的得分而努力着回答提问。校长还给我们发了员工手册，通过手册我们知道了公司对员工的要求，新进员工的待遇，假期和职称等问题，还有一些公司的制度和行为规范。无规矩不成方圆，正因为公司有着良好的制度和规范，需要每一个员工的坚守，我们的公司才会不断的壮大。

在学习了直管工程公司的发展史和企业愿景，我对直管工程公司有了很大的认识，第一次这么全面地了解自己以后要工作的公司，看到那一条条卓越的成绩，让我为之骄傲，仿佛一下子有了一股无形的力量，督促我去努力，让我去为了拼搏

培训中，让我印象最深刻的一句话是莫书记讲的——靠结果生存。光有好的态度，没有好的结果，是不行的；我们既要有好的态度，也要做成好的结果，才是公司所提倡的。在遇到问题的时候，不要在别人身上找原因，这是借口，要首先在自己身上找问题，只有深刻地认识到了自己的问题，吸取教训，纠正错误，以后不再犯同样的错误。只有做出好的结果，才能被认可。我对自己的要求是尽自己最大的努力完成领导安排的任务与要求，靠结果生存。

同时办公室蒙主任给我们讲解了仪容仪表，员工就是公司的形象，公司的代表，我们的穿着打扮、言谈举止都体现了自身的素养，通过这次礼仪课我们了解到社交方面的礼仪，在与客户打交道或是跟领导交谈的时候，任何一个细节我们都要注意，将学到的知识运用到实际生活中去，从中积累经验。

培训虽然短暂，但它就像是我人生中的一面镜子，让我去思考，审视自己。更重要的是让我对自己有了新的认识和新的奋斗目标，在今后的生活中我讲加倍的学习，提高自己的素质，同时我作为新的一名员工，要为公司不断的发展需求而完善自己，相信自己，我可以！

直管工程公司新员工培训心得（二）

第一天培训，我们聚集在了办公楼2楼会议室，至此拉开了培训的序幕，从大家的自我介绍中，我们相互了解了对方，并从中看出了大家的激情、团结以及为公司作出贡献的决心；然后由人力资源科唐工为我们介绍公司的企业文化和发展历程，并见证了企业的进化，也了解到了其中的艰辛，这使我们更加珍惜现在来之不易的今天，激励我们更加努力去建设辉煌的明天。下午便是赖老师为我们讲解了安全教育和消防演练的一些知识，图文并茂，通俗易懂，使我们学到了不少知识，晚上也有活动，时间安排得特别紧凑，这让我感到特别的充实，晚上我们在秀品天地玩了几个游戏，第一个游戏玩的是听到水字就拍对方的手，玩这个游戏主要是告诉我们要认真倾听别人说的话，要尊重别人，第二个游戏是我们大家一起围成一个直径为3米的圆，然后用自己的左手牵住自己左手边同事不相邻的左手，右手牵住右手边同事不相邻的右手，刚开始我们大家都不会牵，搞得乱糟糟的，有一些人还被遗忘了，后面我们总结了经验，大家团结一致，第三次终于成功了，这个游戏也说明了大家要团结一致，在完成自己的事情的前提下不影响到他人，要考虑到别人的感受，帮助他人，第三个游戏是你划我猜，这个游戏也考验人的记忆力和团队协作能力，第四个游戏是达芬奇密码，也是考验我们的团队协作能力和沟通，我们组沟通比较好，所以两次我们都赢了。

第二天蒙主任给我们上了职场礼仪，为什么要学礼仪，首先是对自己的尊重，其次是对自己职业的尊重，第三是对自己公司的尊重。仪容仪表不但代表个人的修养也同时代表一个企业的形象。蒙主任还给我们讲了一些常用礼仪，第一是行进礼仪，第二个座次礼仪，第三个是就餐礼仪，这些礼仪对我们日常生活和工作中来说都非常重要，从中我也学到了很多。下午是凌老师给我们讲了项目管理流程，第一个是投标阶段，第二个是施工准备阶段，第三个是基础施工阶段，第四个是主体及装饰阶段，第五个是竣工验收阶段，晚上是气排球友谊赛，虽然自己不怎么会打，但是非常开心和大家一起玩，认识这么一帮可爱的同事。

第三天早上彭经理给我们讲了职业生涯规划和在工作中遇到的问题并且怎么去适应工作，当我们进入到一个新的工作环境首先是要快速适应工作环境，调整好自己的心态并投入工作中，并且要给自己制定目标，3到5年自己要做什么，达成什么样的目标，个人近期的计划就是考取资料员证和安全员C证并且考取本科证，工作中还要养成写日志的习惯，工作后写总结，还有写上第二天要做的事情，这样有利于我们检查工作，改进工作。后来老师还带我们去参观了博艺项目部，一进到工地就觉得工地做得特别的规范，墙上安装了员工仪容仪表镜子，走廊设有灭火器和熄烟台，食堂饭菜也特别好吃。下午认识了公司的黄经理和江经理，江经理跟我们分享了一些做人做事的道理，江经理说做人要老实，不能去做伤害别人的事，做事要认真，要有责任心，接着是莫书记给我们讲靠结果生存的理念，分为四个部分，第一个是为什么要做结果，第二是什么不是结果，第三个是结果是什么，第四个是如何做结果，思路决定出路，结果改变人生。优秀的人才是免费的，平庸的人员是昂贵的，莫书记跟我们说结果的本质是商业交换，公司不做结果就会被市场淘汰，员工不做结果就会被公司淘汰，态度和结果是两个独立的系统，我们表扬用于承担责任的人，但是同时我们处罚没有提供结果的人，可见结果对我们来说是多么的重要，我们都应该树立这样的结果导向，我们并学习到了这样几个重要的结论，一：态度不等于结果，二：职责不等于结果，三：任务不等于结果；成功的人找办法，失败的人找理由！做结果的三种思维---底线思维、外包思维、镜子思维。莫书记还给我们讲了一个电影---《肖申克的救赎》19年持之以恒地做结果，结果提前，确定目标，精心准备，执着行动，永不放弃，最后逃出监狱，获得了自由，这个电影告诉我们为了结果永不放弃，实现结果，成功无捷径，今天的成就是因为昨天的积累，明天的成功有赖于今天的努力！晚上是新员工培训考试，一天就这么充实的过去了。

最后一天，是去公司报道，下午来到了总公司培训，晚上是员工结业典礼和交流，我们来到了满江红饭店，表演了节目，认识了一些领导，非常的开心，这几天也学到了很多东西，最后非常感谢公司为我们安排了这些课程，也非常谢谢大家的帮助和关照，希望我们都能够越来越好，为公司奉献出自己的一份力量！

直管工程公司新员工培训心得（三）

首先非常感谢广西建工集团第三建筑工程有限责任公司直管工程公司给我这次机会，能和应届毕业生一起参加这次的新生入职培训。还有这次给我们上课的讲师们，能从百忙之中抽空给我们讲课，让我们学以致用，他们都辛苦了，真的非常感谢！

在这四天的培训中我学到了很多也收获了很多，从刚开始的第一天培训，大家都是互不认识，后来进行分组，组建团队，自创队名、口号就通过这一小小环节，大家就能马上认识各自的组员并熟悉起来，这点非常重要。后来班主任唐海钟给我们播放了公司短片，介绍了公司及公司的制度和政策，让我们了解了公司的企业文化和他的辉煌成就等相关方面的信息。

当天下午由我们的师兄赖泳帆给我们讲解了安全方面的知识，用他的话来说安全就是没有危险，不出事故的状态。赖师兄还讲了工地的安全"三宝":安全帽、安全带、安全网；"安全色"、"四口"、"五临边"用电保护系统、四不伤害及五大伤害等等相关方面的安全知识，我还上台示范了怎样正确佩戴安全帽，从中给大家知道怎样正确佩戴安全帽。还有使用灭火器的使用，这些都非常受用在我今后的工作中。

晚上在秀品天地项目部进行了素质拓展，在班主任唐海钟的带领下我们进行了四个游戏，第一个游戏不光是考验我们的反应能力更是考验我们的倾听能力。第二个游戏是解圆，这个游戏告诉我们要考虑别人的感受，更要沟通与协作。第三个游戏是你画我猜，通过大家的肢体表达，考验同事之间的默契配合度。第四个游戏达芬奇密码，这个游戏不光考验了我们大家的团结能力还考验着我们的协作沟通能力。

培训第二天上午蒙主任给我们进行了职场礼仪培训，让我学到了在日常生活、工作中，与人的接触处处都会用到礼仪！然后是对自己的尊重，对自己职业的尊重，对自己企业的尊重。自己的仪容仪态不仅代表自己也代表自己的企业。如果自己的仪容仪态别人都不能不认可，人家会认为你这个企业怎么那么没有管理水平，员工的仪容仪态都这么差，给企业丢脸。还应注意与人交谈的距离，指示引路时的手势，站姿，握手礼仪等等，对我们都超级实用的。

下午主任工程师凌志云凌主任跟我们讲解了项目管理的流程，让我更深的了解了项目的施工流程，还有一些深基坑、高大模板施工方案都应该提前做好方案。收发文资料的签收都要在原件上签字写明日期份数等等，这对我做资料很有用处，从中又让我学到了许多知识。

最兴奋的时间到了晚上，我们在李宁体育馆进行了气排球友谊赛，这又在一次的把我们大家团结在了一起，大家努力配合协助，默契配合，友谊第一比赛第二。

培训第三天上午彭林军彭经理给我们讲了员工职业规划，新生入职需要注意什么。员工职业规划分三个阶段：一、短期规划（3年之内）二、中期规划（3至5年）三、长期规划（5至10年）。让我知道什么阶段应该考取哪些证书，评哪些级别的职称。还教导我们要有空杯思想，虚心向自己的导师及老员工学习。每天都要有写日记的习惯，把每天所学的，及未完成的都记录下来，对自己每天工作进行反省总结。做事情要事前交底，事中检查，事后验收！这样可以减少事后返工。做事一定要用心，心态要放好了，做事情都是为了自己做，而不是为老板做，要树立吃亏是福的理念，靠结果生存的导向。

篇10

(一)为什么需要个别教育?

1.对公司:

我们是提供"商品与服务"的公司,当然需要有能力并能创造高效益的推销员,不准有无能力的推销员存在。为了使新进员工早日成熟,让他跟在优秀的前辈身边,这是最有效果的教育方法。

2.对新进员工:

虽然接受了人事管理员的基础教育,可是到了售货现场,不知道的事还是不少。另一方面,客人又不知你是新来的,很不客气地向你问这问那。当你不安,真想哭出来时,能有一位细心而可靠的前辈教导协助你,对新进员工是何等的可贵。

3.对你:

人是需要教,才能学成的。要教人,就得先学习要教的事。又经由教学,你会由对方相反的学到你不会的,或未曾注意过的许多事。同时,你也会学到较好的指导方法。对你而言,可谓千载难逢的好机会,趁这时学习指导的方法吧,绝不是浪费的。

(二)个别教育该做些什么?

1.工作常识:

有关一般常识已于集中教育时学过,为此,不必从头开始学习。

2.生活指导:

新进员工的最大特征是"本公司的新面貌",同时也是"社会人的新面孔"。为了早日成为成熟的社会人,请以您的丰富经验给与生活指导。

3.经由工作做销售实务教育:

个别教育中,是希望各位授给新进员工"销售实务",也就是"销售方法"。一般的销售知识都学过了,现在开始请站在店面,面对着客人,教给售货实务,使其早日成为能干的推销员。

具体的指导项目与其教学法之重点,请看第二大项。不过,这只是最少限度的资料,请自行视其情况,扩大其范围。

4.两个月应有之成长:

必须具备在繁忙期内,能独当一面,学习最少限度之知识、技能、态度、解决问题之能力。

教导的项目与教法的重点

(一)教导工作的四个重点

在何工作,都有其教导顺序。"让他看,说给他听,让他做,夸奖他",否则人是不会动的。

1.首先让他有心工作。

说明工作内容、意义,让他发生兴趣。

"你一定会......"这句话给他自信,让他发生兴趣。

"这工作就因为......所以很重要,也许稍微复杂一些,不过你一定能上能马上就学会的。"

2.接着是做给他看。

慢慢地示范一番。工作一定有"必须注意的地方及要点",务须强调,使其留下印象。

"做好了这里,一定要这样......尤其这一点要特别注意。"

3.让他做做看。

最初,分成几个阶段,让他试试看。做得好就夸奖他。有错误时,就直接指出来,有耐心地指导。

"来,先试试看做到这里为止。"

"不,不是那样......对,这就行了。"

4.看看有没有学会。

偶而查看一下,是否做得正确。有错误时,当场就指正。很轻松的告诉他,有疑问就随时发问。

"嗯,进步得好快哦,很好。有什么不清楚的随时发问吧......"

(二)提醒的方法

失败绝不可怒叱、责骂。要叱责,不如诚恳的加以引导。挨骂,任何人都会觉得不是滋味。这一点,请发挥前辈的耐心。最理想的指导方法是:

1.不要失去冷静。

绝不要感情用事。简单的解决事情,也是好歹一句话,不要无谓的火冒三丈。"这个字到底是7还是9啊,这个数字这么写不是容易读错吗!你这个人真没用!!"......这么说话,那效果就差了。

2.别让旁边的人发觉。

你必须考虑到,你所做的提醒,在当时、当地,别让旁边的人发觉。「 1

"我自己都很后悔,还故意让我当众出丑,真是无脸见人,这一怨气我一辈子都不会忘的......"--这就不行。

3.要确定事实。

不要凭表面操守加以判断,或听信一面之辞而轻率采取行动。

"我并没有错,为什么不相信我呢?"--这也不行。

4.该说的要直说。

大绕圈子,口齿不清的说法,反而会招致混乱,让对方不快。应注意清楚、简洁。"请别唠唠叨叨,老找我麻烦好吗?"真是要不得!

5.别忘了鼓励。

犯错受到注意之后,很容易失去自信。为了回复其自信,应给与温暖的鼓励,使其涌出新的意欲。 "我刚进来时比你失败得还要惨。可是如今想来,真是很好的学习资料。算来你比我更优秀呢,加油吧!"

(三)迎接新员工的前一星期

有备无患--充分的准备,将掌握成功的关键。"准备一朵花迎接他们",新进的同事们一定永远感谢你这无比的温情。

1.对于新进员工的事先调查。

不仅是出身学校、家庭状况、个性、兴趣,上学前所接受之教育等。你应该利用这本手册,以及公司周报等。也可以向主管或人事的职训经办人。

"你是育达毕业的吧,我姊姊也是那儿毕业的......可真巧哦"--可以这么打开话匣。

2.充分地做好工作场所的接待准备。

"到熟悉工作为止,多看看大家怎样做的吧"这是千万要不得。应与上司谈一谈,决定他的工作范围,及照顾范围。

"首先请你做这一个,之后,再请你照顾这里跟这里的工作。"--应该这么说。

3.向岗位上的同事们介绍新同事。

高兴的迎接,让他早日学成,事先向同事介绍其出身学校及其他等,同时,征求协助。

"这一次要进来的江小姐是育达毕业的。他的个性很开朗,成绩也很好。请大家多多照顾他好吗?"

4.拟订指导课程表,呈上司批准。

随心所欲的教导,难免会有遗漏。一定要作成指导计划。

"你的工作是这样。所以就按这标准顺序来教你。到了两个半月后的繁忙期,我相信你是可以独当一面了。"--这样的告诉他。

(四)头一天这样就行

在工作场所的头一天,任何人都会感到不安。为了让他们对工作场所感到亲近,我们应该很温柔地迎接他们,让他们轻松愉快。也就是要让他们觉得"这工作场所的人都很好"等,给与这种印象。

1.最初的谈话,把重点放在去掉不安与紧张。

新时员工都抱有一种希望。相反的,对于未知的环境也抱着不安。我们必须诚心地为其除去不安与紧张,使其习惯于工作场所的气氛。请特别注意最初的话匣子。"别担心,我起初还不是一样。没想到过了两天就习惯了。"

2.对本单位及有关部门加以介绍。

无论如何,工作的基础是需要人际关系。团体精神及协调精神都很重要。务须致力于别让新进员工与工作场所的人际关系形成孤立。所以应该对各方加以介绍。"这位是新进来的江小姐,她担任××工作,在工作方面希望您多照顾,请多多教导。"

3.自我介绍及说明自己的职责。

让新进员工了解你,不仅要自我介绍,对于自己的职责,也就是为何要教、教什么、用什么方法教等,详细地说给他听(参考第一大项)。

"今后,你的工作就是这样,我的职责就是早日让你学会工作。加油啊,我相信你一定会做到的。"

4.说明自上班至下班的工作常识。

由上班至下班,一起到处走,以便教他学会营业常识,除去他明天的不安。〖2〗

"在这里打卡。这儿是更衣室,这个电梯不能用。这个时间是应做......,这个时间是......"

销售的重点

有商品知识也不一定卖得出商品。

售货员："先生，这是经过防缩加工的,绝不会起绉纹......"。

客人："好讨厌哦,这位店员。我是问腰部细一点,穿起来是不是合身呢?"这是怎么发生呢?售货员认真说明的内容,与客人想向的内容有出入所致。这一来，客人是不会满意的。

(一)掌握客人想知道的,再加上商品知识的说明这才是推销的要点。

所以,可说因客而异,有时候销售重点还可能有好几点。请看下面例子:衬衫有棉100%的,也有多元酯和棉混纺的。有些客人希望自然柔软，。有些客人喜欢易洗免烫的。如果前者你必须推荐棉100%的,后者你就推荐多元酯与棉混纺的。任的,易洗免烫又经济,这就是推荐的重点。

(二)对新进员工,你该这么教。

有客人上门就积极地接近,并打听一下。

"您找些什么呢?""是送礼用的吗?""是工作用的,或是度假用呢?""尺寸有多大?"

掌握客人所求，想知的，之后再说明你的商品知识。

(三)这种推销要点,客人会教我们的,所以请与更多的客人接触。

每天多接待一位客人,你就更早成为独当一面的售货员。听听客人的欲望而能了解,你就会进步到看了客人,就能判断他要的是什么。

"这客人腰部起码有100厘米,应该是特大号。"

"裙子不错,可是鞋子的颜色不对,嗯!可以建议他配一双鞋子。"

(四)最后要教他不要推荐已经没库存的商品。

你拼命地推荐说明,客人也同意,结果没有现货,你再推荐代用品,这样是卖不出去的,所以要每天查看存货。

销售、工作常识测验

下面是新进员工可能向你问起的问题,并附上适当的解答作为参考。

(一)销售实务

1.空闲时,应该做些什么呢?

答:首先无论任何场合都应该在自己的岗位上。而且--

(1)要不断地注意顾客身体的动作与心情的动态。如此即可明白应该在什么时候去接近了。

(2)橱窗上面很快会弄脏,包装台也会弄乱,请随时清扫整理。

(3)楼面的补货是否完全,仓库、橱窗内的商品也应该加以整理。

(4)检查陈列卡、价目卡,假如没有附上或反了,请马上纠正过来。

(5)怎样做,才能改变陈列的方式。

2.开店前该做些什么准备工作呢?

答:(1)橱柜应该清扫干净。

(2)用品整理齐全。

(1) 确认今天的销售目标。

(2) 为完成销售目标所应补充与整理橱柜上的货品,及仓库内的货品。

(5)今天要出售的货品的装饰与陈列方式的更改。

(6)制作陈列卡、价目卡。

3.需要楼面面的陈列、墙面装饰、招牌等的美工装饰时,在什么地方、以什么方法、办什么手续呢?

答:在美工设计申请单上填写希望事项,并取得小组长、楼面主任等的盖章后向企划部申请。

4.陈列的商品销出去了怎么办?

答:销出陈列中的货品是该货品已经没有库存。因此需要立即补充该项货品。并表示该产品是畅销的主要商品,更需要有库存。

5.制作店面广告.应该注意哪些地方?

答:数字与字样应该漂亮地书写,也要强调该项商品的销售要点。如果不简单扼要而且醒目,应很难吸引顾客的注意。

店面广告有所谓"不说话的推销员"的称呼,最能表达这种销售要点。「 3

6.货品上的价格标签为什么重要?

答:将货品的价格出示顾客,来促进顾客的购买欲与决定购买连成一片。因此,价格标签如果挂倒了,将打消顾客的购买欲,使可销出去的东西销不出去。

7.如何将顾客正在找寻的货品和想要的东西立即取出来?

答:除应该详知货品本身的质料、用法等外,应该把握现在所拥有的规格、款式、颜色等共有多少件等。

设法将陈列橱窗内的货品按照规格排列,以便可以立即取出。

8.如何确实地把握楼面上或仓库的库存状态?

答:要清楚地定下货品类别、规格、款式、颜色等分类基准予以库存,对畅销货品必须当天确认件数。

而且,应先晓得每一层货架或货橱内有多少件或可装多少个,就不必逐一去数,即可把握库存状态。

9.如果顾客指出货品的缺点时该怎么办?

答:仔细地听取顾客的说法并追究原因,经由小组长转告货品承办员。如果那是污损或破损即更换货品。又如该项货品本身有缺陷时,如果代替品不能令顾客满意即发给"抵用更换券"或退现金。

缺陷商品,应从楼面上移开自不待言。

10.如果在应接中被其他顾客叫住,或有电话打进来时该怎么办?

答:(1)假如同事中有人闲着时:

先说声"请等一下",再说"××小姐你有空吗?请接待这位顾客,或请接听电话。"

(2)同事没有空时:"请等一下。这位顾客的事办完了就来。"

"很抱歉,我得去接电话,请等一下。"

11.当顾客指事实上要的"××商品"刚好卖完了时该怎么办?

答:(1)劝顾客改卖类似品作为代替。

(2)告诉他那种货品什么时侯可以到货。

(3)应确认顾客能否来店,或先付款再送货,或折价等。

(4)如未经销也不能买到时,如别家同行业有卖,可以告诉他"××公司有卖"。

12.顾客所要的东西面交时如发生下述情况,应该如何告诉顾客呢?

答:(1)将小东西放进大的东西里面时--

"××已经包好放在这件货品里面。"

(2)里面的东西不同而包装的形状类似时---

"××在这边,因其形状与类似,是不是在封口旁边加个记号呢?"

(3)所同样的货品包装"赠送品"与"普通品"时--

"这边的是赠送品,已经做双重包装,要送去时请注意一下,是不是在封口旁边加个记号呢?"

(4)易坏的物品时--

"对包装已充分地注意,因为是很容易损坏的东西请小心地拿着。"

(5)不能斜放、颠倒、或横倒的货品时--

"这件东西如果拿倒了就会损坏它的形状,请这样拿着。"

(6)容易变味的货品、新鲜的东西时--

"这种东西是新鲜货,请尽早(在当天中)食用。"

(二)工作常识

1.把私人的物品带进店内时该办那些手续?

答:化妆品、钱包等特别容许的私人物品,应放在私物袋,出示出入口的警卫并取得认可。书籍可在警卫处检查。

2.为加工、修改或修理、更换而把物品带进店内时该怎么办?

答:应向员工出入口的警卫领取带进证明。

3.捡到失物要办理招领时该怎么办?

答:应问明捡到的地方与拾者的住址并填写失物发票后连同物品,经由楼层主任向总务部报告。此外,应告诉捡到失物的顾客你的姓名。

事后处理均由叫务部进行。

4.为急事而想叫出在店内的顾客时该怎么办?

答:可请广播室广播。此时应将住址、姓名及希望前往的地方告知。「 4

5.公差外出与私事外出的手续?

答:公差外出,应向员工出入口提出所属上司的证明或外出证。私事外出不得超出2小时。

此外可能有如下的询问项目,请各自解答:

1.接受命令的方法与向上司报告的方法应怎么办?

2.知道离开座位的礼节吗?

3.问候的方法如何?

4.知道避免有关灾害的方法吗?

5.能够说明同事间协助的必要性吗?

6.能够清楚地说出服装、穿着的基准吗?

7.知道打私人电话时应注意的事项吗?

8.对于员工设施的场所与使用方法。

9.员工购物的时间与态度应该如何?

10.你能够举出想说的话与想避免的话的例子吗?

11.发生急症病患怎么办?