企业文化宣传标语范文

导语：如何才能写好一篇企业文化宣传标语，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

1、遵守矿规矿纪 争当优秀职工

2、生活因拼搏而存在 拼搏因工作而永恒

3、塑造人的品质，建立管理根基

4、安全是生命之本 诚信是榆矿之魂

5、培养优质素养 增强团队力量

6、热爱工作 快乐生活

7、时时寻求效率进步 事事讲究方法技术

8、塑造一流员工 同创一流企业

9、观念决定思路 思路决定出路

10、立足新起点 开创新局面

11、笃学明德 奉献立身

12、五湖四海聚一矿 情同手足友谊长

13、自我提升 良性竞争

14、态度决定一切 细节决定成败

15、心态正 事业成

16、只有企业发展了 才有个人的发展

17、礼之用 和为贵

18、没有执行力 就没有竞争力

19、开采光明 奉献温暖

20、只要方向对了，就不怕远。

21、仁爱平等 关爱职工

22、挣钱是真本事 发展是硬道理

23、发展传统 彰显时尚 放飞梦想 赢得希望

24、尊重别人就是尊重自己 爱护别人就是爱护自己

25、乐观向上 永不言弃

26、坚持科学理念 发展低碳经济

27、以厚德载物 持诚信互荣

28、以人为贵 尊重职工

29、发展循环经济 建设生态矿区

30、企业以人为本 职工以矿为荣

31、制度化管理 程序化运作

32、言行一致 诚信有为

33、企业的成功来自于每一个员工的付出

34、培育礼仪员工 打造文明团队

35、低能耗 低污染 低排放 走低碳经济之路

36、团结谦让 淳朴低调

37、开发与保护同步 环境与人类共存

38、善行是德行的本质 正义是道义的核心

39、平安永固 和谐永驻

40、诚信立足 创新致远

41、保持环境清洁 建设美好家园

42、严于律己 宽以待人 共建和谐矿区

43、优秀的员工忠于企业 忠于职业 忠于人格

44、成就团队辉煌 铸就成长基础

45、尊重生命 安全职工

46、过程与结果同样重要

47、专业执着 精益求精

48、以诚感人者 人亦诚而应

49、科技是第一生产力 人才是第一资源

50、每天进一步 踏上成功路

51、唯进取 故日新

52、科学和谐 厚德思进

53、尊重创造思维 鼓励有益尝试

54、知识改变命运 奋斗成就未来

55、以奉献为乐 以工作为荣

篇2

1、心有多大，舞台就有多大。

2、胜任本职工作就是人才，创新开拓就是优秀人才。

3、创新、创业、创辉煌

4、资源是会枯竭的，惟有文化生生不息。

5、我与公司荣辱与共，公司与我共同发展 给我一次机遇，还你一个奇迹

6、勤思巧干苦攀，创新创收创业

7、以厂为校 以厂为家 互相学习 互相关怀

8、因为自信，所以成功

9、不学习的人，实际上是在先择落后。大事讲原则，小事讲风格。

10、开会：您是带着解决方案，还是带着问题进来

11、有一分耕耘，就有一分收获。张灯结彩迎新年，齐心协力谱新篇欢度春节，祝福万家

12、招后买马，有风来仪。人员倍增，士气倍增 从业有缘，借福感恩，坚定信念；行销一生

13、人人爱岗敬业，公司兴旺发达。讲职业道德，爱本职工作，树企业形象！

14、团结一条心，石头变成金。

15、没有完美的个人，只有完美的团队

16、开拓市场，有我最强；（团队名称），我为单狂！

17、我们依靠企业生存，企业依靠我们发展。

18、强化竞争意识，营造团队精神。

19、诚信、高效、创新、超越

20、以质量求生存，以信誉促发展。坚持团结稳定，齐心协力干事业。我与公司荣辱与共，公司与我共同发展。

21、找方法才能成功，找借口只有失败。争取一个客户不容易，失去一个客户很简单。态度决定一切，细节决定成败。

22、多点沟通，少点抱怨；多点理解，少点争执。

23、永不言退，我们是最好的团队

24、坚持诚信、注重业绩、渴望变革。沟通从心开始。

25、赚钱靠大家，幸福你我他

26、团队冲突解决方法：妥协

27、吼一吼，业绩抖三抖！（团队名称），加油！

28、因为有缘我们相聚，成功要靠大家努力

29、小企业做事，大企业做人。

30、产品是企业的形象，质量是企业的信誉

31、团结拼搏，高效创收

32、追求客户满意，是你我的责任。

33、讲文明从我做起，树新风从现在开始。

34、零距——关爱，温暖，更靠近

35、企业文化宣传标语：因为有我，所以会更好。

36、敬业、创新、务实、高效

37、超越自我，超越梦想！

38、团结一致，再创佳绩

39、企业理念：诚信为本，专心做事、态度决定一切，细节决定成败、爱护公物似爱护地球、团队就是力量、遇事想办法，不要找借口

40、树立科学发展观，提升公司竞争力

41、企业文化宣传标语：爱护公物 珍惜资源 勤俭节约 共同发展

42、众志成城，飞越颠峰

43、快快乐乐上班来，平平安安回家去。

44、诚实做人，精心做事。

45、您的自觉贡献，才有公司的辉煌。

46、挑战自我，永不放弃、只有不完美的产品，没有挑剔的客户、每天进一步，踏上成功路

47、企业文化标语：三心：诚心对他人，信心对自己，耐心对事情

48、心态要祥和，销售传福音，服务献爱心。

49、不要小看自己，人有无限可能。

50、因为有缘我们相聚，成功靠大家努力

51、团结、拼搏、务实、高效

52、成功决不容易，还要加倍努力

53、百川汇海可撼天，众志成城比金坚

54、今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌

55、团队精神是企业文化的核心

56、一鼓作气，挑战佳绩

57、把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。

58、目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营

59、旅游是奖励，大家来争取，你能我也能，万元抢先机 红五月里拜访忙，业绩过半心不慌

60、坚持不懈，积极心情；协作一致，共同努力

61、和传统的昨天告别，向规范的未来迈进。

62、行动是成功的开始，等待是失败的源头。

63、用心才能创新、竞争才能发展

64、爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流

65、用心专业，身先神显，季度达标，奋再向前

66、企业理念标语：专业进取，尊爱至诚，锲而不舍。

67、精领天下，英才神话 努力开拓、勇往直前！

68、汇聚百川、服务两港、创新开拓、勇立潮头创新发展扩大出口

69、付出一定会有回报

70、给我一次机遇，还你一个奇迹。今天比昨天做得好，明天比今天做得更好。

71、团结共进，众志成城

72、同心才能走得更远，同德才能走得更近

73、失败铺垫出来成功之路

74、成就团队辉煌，助我人生成长

75、经营客户，加大回访，用心专业，客户至上

76、多见一个客户就多一个机会

77、强化竞争意识，营造团队精神

78、永不言退，成功决不容易，还要加倍努力！

79、超越自我、追求卓越

80、精彩源于自信，创新永无止境

81、只有勇于承担责任，才能承担更大的责任。

82、保持环境清洁，做位可爱的人。

83、每天多卖一百块

84、自我提升，良性竞争；相互欣赏，相互支持。

85、公司有我，无所不能。（团队名称），永争第一！

86、爱企业就是爱自己。

87、不吃饭、不睡觉，打起精神赚钞票

88、以人为本，心德为先。海纳百川，厚积薄发。

89、管理就是共享一份团队的融洽的感情

90、用心做事继往开来团结拼搏，勇争第一，横刀立马，勇创新高！

91、多一点沟通、少点抱怨、多一点理解、少一点争执。

92、做事先做人，销售先销己，挣钱先夺心。

93、不断超越，追求完美。凝聚——互助，团结，更贴紧、向质量要市场，向管理要效益。

94、培育合作员工，创造合作团队

95、态度决定一切，细节决定成败。

96、巅峰之队、舍我其谁；纵箭出击、谁与匹敌 （团队名称） 奋力冲刺！

97、相信自己，相信伙伴

98、每天进步一点点

篇3

在企业文化理念体系建设完成后，落实企业文化是关键。近年来许多企业都在进行着形式各样的企业文化建设，但在同时，企业文化在企业的推广受到各方面的因素制约，出现了企业文化没有得到重视的现象。“大而空”的口号使员工失去信任感。在更多的企业中，传统固有的文化氛围抑制了人的个性，只重视了人的“集体性”，抹杀了人的想象力和创造力，难以形成企业的内聚力。如何在企业中推广和使用企业文化，值得深思。

一、提高思想认识。建立完善的宣传教育机制。

企业文化是广大员工在长期生产经营管理活动中逐步形成，并被广大员工恪守的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合反映。企业文化理念要落地生根，前提是让全体员工对文化理念普遍了解并广泛认同。这就需要提高员工的思想认识，建立有效的宣传教育机制，有目的地进行引导，提高员工的认识水平，进而影响他们的行为。

企业文化的宣传教育是一个系统的过程，需要运用科学的方法。要从思想认识、行为管理、典型示范、领导带动、物质激励等方面人手，不断丰富内容，创新方法，逐步建立起一套完善的宣传教育工作机制。要坚持宣传教育常规化，充分利用网络、报纸等媒体开展文化理念宣传。将宣传标语、宣传栏、文化长廊、文化理念挂图等视觉系统配置到位，并统一规范宣传栏格式。规范文化手册配置，将企业文化理念和行为规范编制成手册，发放给员工，以便他们随时翻阅学习。领导干部要率先垂范，带动全员参与的积极性，使企业文化成为指导全体员工的行为规范。

二、健全体制机制。为企业文化建设提供有效保障。

要加强组织领导，建立组织保障机制。根据企业深化改革的新形势，适应建立现代企业制度、完善公司治理结构的要求，建立健全企业文化建设的各项体制，加强组织协调，明确各相关部门的工作职责和任务，形成分工协作、责任落实、密切配合、齐抓共管的工作格局。同时制定并不断完善企业文化建设规划，结合企业改革发展的重点工作，制定推进企业文化建设的计划，抓好工作落实，及时总结和推广先进经验，以典型引路，推动工作。积极开展企业文化教育培训，增强广大员工对企业文化的认知认同。

加强载体和阵地设施建设，扩大企业文化有效覆盖面，增强企业文化的效果。要加强督促检查，建立考核评价与激励机制。要把企业文化建设情况作为企业考核评价工作的重要内容，与企业其他工作同部署、同检查、同考核、同奖惩，确保工作落到实处、取得实效。同时，要认真研究并建立科学的企业文化建设评价体系，开展企业文化建设评价工作。通过评价，使企业文化建设不断得到改进、规范和提高，取得更好的实际效果。

三、企业文化建设应贯穿于生产经营管理全过程。促进企业管理水平的提升。

篇4

关键词：校园文化；精神文明；环境现状；对策

中图分类号：G4

文献标识码：A

doi：10.19311/ki.16723198.2017.01.073

1高职校园文化存在的问题分析（以武汉城市职业学院为例）

1.1校园物质环境缺乏内涵

校园物质文化是指为学校文化、教育教学、学生活动等日常活动服务的一切物质条件和物质对象，包括校园建筑、活动场馆、校园绿化、教学设备等等，它包含着一所学校的自然美和人文美，向学生们传递和展现着学校的精神内涵，是校园文化精神的物化形态。优雅的校园环境会令学生们赏心悦目，同时也能发挥激励作用，培育学生们优雅风度的养成。

在校园文化的建设中通常比较注重物质文化，反而忽略了对精神文化的培养。校园物质文化能提供给学生们舒适的生活环境，而精神文化环境t是熏陶着学生们的情操。

目前学校校园环境存在的主要问题是：人文景观还比较单薄，尤其是公共休息环境区域内，缺少体现校园文化特征的文化景观和文化气息，虽然有一些雕塑或者山石，但也未辅以文字说明，让人无法领悟其中的涵义，如学生商业区的“书山”就比较突兀，设计也让人无法理解。

1.2校园文化宣传力度不够

校园文化建设需要全校师生员工的共同参与，需要全校师生员工对校园文化建设的工作要求和工作内容形成共识，需要全校师生员工了解学校开展校园文化建设的情况，互相交流、互相促进。这就需要我们大力开展校园文化建设的宣传教育工作。目前学校校园文化建设的宣传做得不够，校园文化建设的引导、示范比较薄弱，相互促进、相互交融比较欠缺，使得各部门和师生员工对校园文化建设认识还不够统一，这也是产生问题与存在不足的一个重要原因。

同时校园内宣传标语的引领作用没有很好的发挥，设计恰当的宣传标语可以引起学生们的共鸣，可以帮助学生们培养良好的道德思想品质。在调研结果中，发现学生们普遍认为校园文化的宣传工作效果甚微，校园内缺乏系统有个性、符合青年学生们审美的校园宣传标语。尤其是教室内的宣传标语和图片也是五花八门，没有统一规范。文明宿舍的创建还仅停留在“环境卫生”上。与此同时，校园文化的宣传也没有渗透到学生们的日常生活各个角落，未充分利用橱窗、教学楼走廊、宿舍墙壁、路边花草、网络等媒介来体现和宣传我们的教育理念，也正是因为这种宣传的缺失，学生们对校园文化的涵义缺乏一定的了解和认同。

1.3学生素质有待提高

高职校园文化的建设需要充分发挥学生的主导作用，这对高职学生的综合素质也提出了更高的要求，所以加强素质教育也就成为高职院校的重要任务。

高职高专院校学生相比较其它高等院校大学生来讲，生源相对集中在二线城市与乡镇、农村。这些学生在中学期间，绝大多数仅只是为高考做准备，接触的都是应试教育的学习内容，在素质教育方面和泛文化方面的积累较为缺乏。在调研的过程中，我们发现学生作为校园文化建设的参与主体，其自身素质确实还有待提高。例如奇装异服、出口成“脏”、宿舍吸烟、铺张浪费等现象在学生群体中也是较为普遍的，这些都应当在校园精神文明建设的推进过程中逐步改进。

1.4校园文化特色不足

目前许多高职院校的校园文化都存在着千校一律，缺少个性的现象，无法展示学校的独特文化魅力。新的历史条件下校园文化面临着新情况、新问题和新挑战。创新是学校可持续发展的源源动力，而校园文化特色是影响学校成长与发展的重要因素，追求个性、打造品牌、彰显特色是校园文化的内在要求，以特色求创新，以特色促发展，才是一所学校校园文化建设的必由之路。

目前学校校园文化特色不够鲜明，主要表现在：校园文化定位模糊，校园环境建设中缺乏反映传统文化和校史的元素，缺少具有鲜明特色的校园品牌文化活动，学生的参与度、认同度都不够高，活动形式单一，流于形式；学校的形象辨识度还不够高等等。

2高职校园文化建设探析

2.1优化校园环境，提升文化内涵

2.1.1将职业特色融入校园环境

高职院校的职业教育是首要任务，因此加强校园环境建设，要将职业教育和专业特色融入其中，让学生行走在校园内感受到浓浓的专业气息。如职业网球学院体育馆门口，可设立网球为主题的雕塑或者园林景观；机电学院实训中心门口可设计类似武汉地铁4号线出站口的机械造型墙，这样使得在此学习或者路过的师生们感受到专业的鲜明特色，在有限的校园范围之类，让学院之间有更加明确的地域划分。

2.1.2重视校园公共区域人文景观布置

校园公共区域是学生们使用频率最频繁的地方，也是最应该布置人文景观的地方。武汉城市职业学院有100多年的建校历史，其中有多位名人参与学校的发展历程，可将学校创办者的雕像置于校园绿化景观中，让一届届的学子们更加了解校史；也可将知名校友的照片或者图片资料制作成一面校友墙，供后辈学子们学习景仰。

在一些人流量较大的公共区域设置一些特色鲜明的人文景观，如图书馆门口可增设汉字浮雕或者艺术长廊，让学生们身临其境的感受到知识的源远流长；食堂门口可设立五谷粮食的雕塑，提醒学生们不要随意浪费粮食。

2.1.3校园环境有赖于学生素质的提升

干净、整洁的校园是学校文明的基本要求。学校要通过整体规划，加大投入，积极实施，努力提高学校卫生环境。做到校园各个区域无白色垃圾和其它杂物，保持学校干净、整洁。而环境的提升有赖于学生自身素质的提高。通过多种方式对学生进行综合素质的教育，让学生养成良好的习惯，各学院的文明督导队也要充分发挥其作用，对学生日常行为习惯进行监督和引导，真正实现学生自主管理。

将校园的绿化带进行区域划分，每周由各学院组织学生进行清扫，培养他们的环保意识和主人翁精神，学校也应定期对卫生进行检查。

2.2重视校园软环境

2.2.1进一步完备校园宣传提示标语

苏霍姆林斯基曾说过：让校园的每一块墙壁都“说话”，让每处环境都育人。整个校园，就是素质教育的大课堂。学校应对公共场所的宣传标语进行统一规范和补充，如提示静止大声喧哗、勿带早餐进教室、随手带走身边垃圾、禁止吸烟等等标语应该更加完善，时刻提醒学生们养成良好的习惯，公共场所要注意素质。

2.2.2校园软环境的规范化

学校必须提倡把普通话作为校园语言，要求教师上课、与学生交流、谈话等活动，必须使用普通话；学生在校内必须使用普通话，提倡使用礼貌用语，不说脏话，粗话；公用文字规范化，学校公文、标牌、墙报等校园文字使用规范化。校园内杜绝不健康报刊、杂志、歌曲、图片等文化垃圾。

2.3高度重视校园精神文化建设，彰显武城精神

2.3.1结合学院个性，开展特色校园文化项目

武汉城市职业学院共有11个二级学院，每个学院都有自己的特色，也形成了独特的院系文化。而院系文化又是校园文化的组成部分，一方面，院系文化要契合到校园文化中来，顺应校园文化发展的大方向，在校园文化的指导下发展；另一方面，校园文化也要从院系文化中汲取优秀的、有特色的部分，不断充实自身。如学前教育学院的新生才艺大赛、初等教育学院的国学讲堂、机电学院的一站到底、酒店管理学院的调酒师大赛就是极具院系专业特色的校园文化活动。一些高校就是因其内涵丰富的院系文化而形成学校特色，甚至引导校园文化的发展方向。

2.3.2持续开展志愿服务工作，弘扬志愿精神

志愿服务是加强社会主义精神文明建设、提高公民思想道德素质的有效载体，是促进人的全面发展、弘扬道德文化的有效途径，是进行社会动员、调动一切积极因素的有效方式。武汉城市职业学院的志愿服务工作也一直在扎实稳步的推进，颇见成效。如今年4月的武汉马拉松、“校长杯”网球赛、9月WTA武汉网球公开赛等大型赛会的志愿服务工作获得了上级部门的极大肯定。在今后，志愿服务工作仍然要持续推进，并要大力弘扬志愿服务精神，把该项工作的范围面向全校师生铺开，让每个积极向上的青年学生都能投身其中，这更将是学校精神文明建设的一大亮点。

2.3.3实现校园文化与企业文化的融合

紧密结合高职院校职业特色塑造校园精神文化。实现校园文化与企业、职业文化的结合，是升华校园精神文化的理想方式。从培养目标、课程体系到学生的R邓刂省⑿形习惯等都要满足企业的要求。由于高职院校培养的是专业技术应用型人才，要求高职学院办学与就业市场实现零距离对接，这就决定了高职校园文化必须与企业文化对接和融合。

2.3.4积极开拓校园文化传播的新载体

要充分发挥网络等新型媒体在校园文化建设中的重要作用，建设好融思想性、知识性、职业性、服务性于一体的校园网站，不断拓展校园文化建设的渠道和空间，积极开展健康向上、丰富多彩的网络文化活动，形成网络文化建设工作体系。要建立学院网络建设和管理领导小组，进一步健全网络信息监控管理相关制度，进一步加强校园网络管理队伍建设，牢牢把握网络文化建设主动权，使网络成为校园文化建设的新阵地。

2.4师生共建校园文化，将校园文化建设纳入学校发展的总规划

校园文化是一个非常宽泛且抽象的概念，它的形成并非一人或几人所为，也绝非一朝一夕形成的。校园文化的建设工作不是学校内部哪一个或几个部门所能完成，更不是仅凭学生管理和思想教育部门的努力就能收到应有的效果。校园文化就是学校的精神、灵魂和象征。一个没有文化底蕴的学校是一个没有生命力的学校。好的校园文化也不只是让学生们受益，同样能使全校师生员工受益。

篇5

普遍感觉开阔了眼界，化工公司考察团前往霍林河、白音华地区考察学习。观赏考察了铝电公司、坑口电厂、煤业、白音华2矿和煤提质公司。通过听介绍、看现场。思想感触很深。不管是现场观赏、还是交流座谈，不管是机器轰鸣的建设现场、还是井然有序的生产单位，都感受到企业领导勇于开拓、承担压力的奉献精神和坚定信心；锐意进取的奋斗意识，员工们高昂向上、团结协作的精神风貌。

现场管理给我留下很深印象。厂房内物件井然有序，铝电公司。工人规范操作。尤其是厂房空间多处书写平安警示标语和企业文化宣传标语，每一条标语都围绕企业文化建设。通过精细管理充分体现企业价值观：员工能力发挥和对企业贡献最大化、企业效益增长和对社会贡献最大化。坑口发电公司同样感受到先进管理重要性，感悟最深的坑口发电公司在建设中，遇到困难提出“不抛弃、不放弃、不自弃”精神。

化工公司员工详细学习了煤业企业文化和班组建设情况。煤业从历史角度、现实维度、创新高度不时推进企业文化建设。汲取霍林河建矿30多年积淀的精神文明建设效果，煤业股份有限公司。以及改制后集团、中电所创造的文化财富。传承团结一致、艰苦守业、奋发向上、开拓前进的煤矿守业精神，秉承特别能吃苦、特别能战斗、特别讲奉献、特别敢创守业者品格；同时吸纳集团“崇尚市场，用户至上”做市场先做人”全员全方位闯市场”等体制转轨中的企业文化建塑精髓，形成“先服务客户，后发展自己”文化定位，使煤业从成立之初就能在股权多元条件下团结一致、形成合力，激烈市场竞争中从容应对，稳住脚跟。

也是煤业文化建设永恒不变要素。煤业从成立之初就深知企业文化对公司当前及未来发展重要作用，守业者精神、市场服务意识是煤业文化建塑基础。将培育和塑造健康向上、个性鲜明企业文化作为战略落地基础保证来定位。将“文化制度化、行为文化化、运作一体化”作为文化建设主体模式；将“内化于心、固化于制、外化于行”作为建设目标；兼顾历史与现实基础上，提炼以“员工价值实现与个人人收入和企业效益一体化，员工家庭富裕与企业发展和社会贡献一体化”两个一体化价值观为核心文化理念体系；形成较为完整的企业文化建设体系。企业文化建设注入新元素。作为社会公众公司，更强调社会责任履行和人本化管理内涵。原有文化理念基础上提出“员工发展与企业发展等重要，生产经营与环境建设同等重要”理念，进一步强调企业对员工、对社会责任意识。通过增加“发起人负责制”规范化管理”两项制度安排，全员岗位责任意识明显增强，执行力大幅度提升；企业文化建设体系和制度保证体系得到进一步优化和完善。

构成煤业文化内核，煤业企业文化建设实践重点突出“五个结合”一是企业文化建设与企业战略相结合；二是企业文化建设与思想政治工作相结会；三是企业文化建设与企业管理相结合；四是企业文化建设与员工队伍建设相结合；五是企业文化建设与履行社会责任相结合。通过“五个结合”煤业的企业战略、管理制度、思想教育、员工行为、责任意识有机融为一体。推动企业健康、协调、有序发展。企业文化力进一步转化为现实生产力。班组是煤业实现跨越式发展基础，也是煤业企业文化落脚点，更更是煤业提高员工整体素质、提高企业凝聚力、战斗力、亲和力重要手段。煤业将班组建设融入企业中心工作，开展以“简洁、高效、健康、快乐”为主题的规范化班组建设”工作，取得阶段性效果。

风沙大，白音华23矿、煤提质、高勒罕水库处于高寒高海拔区。远离城区，人烟稀少，交通相当方便，干部员工战严寒、斗酷暑，始终坚持在工作一线，克服常人难以想象的困难和寂寞。尽管各种条件艰苦，依然做出了一流成果。一座现代化大型煤矿已建成投产，为国家建设做出贡献，为企业发明效益；煤提质施工现场框架林立，设备进入装置阶段，现场一派繁忙景象，即将建成投产；

集团公司系统第一次进入煤化工行业，煤制甲醇项目作为中电投集团公司示范项目。旨在培养技术和管理人才，发明新的效益增长点，推进集团公司综合产业发展重要一环。通过考察调研，使化工公司员工对项目建设更加充溢信心和希望。

篇6

关键词：铁路企业 企业文化 工会组织 文化建设

企业工会是企业工人的群众性组织，工会的基本职责在于维护职工的合法权益不受侵犯。工会的日常工作主要是联系职工，了解职工，并及时调整职工的思维和态度，增强职工对企业的认同感，增加企业的凝聚力和号召力。当前，随着社会主义现代文化建设步伐的加快，企业文化建设已经不单单是一种辅的观念，更发展成为制度化的管理模式，企业文化成为现代化管理范畴中的一个重要层面，对促进企业职工素质发展和企业经济效益和社会效益提高的精神源泉。企业工会在企业中的广泛代表性决定了它在企业文化建设中必须发挥积极的建设和参与作用。

铁路企业文化与其他企业文化有所区别，这是由于铁路承担的任务和社会责任决定的，所以在建设铁路文化的过程中，铁路的安全发展和长期发展是铁路企业文化建设必须渗透和贯彻的。铁路企业工会在企业文化建设中要从和谐铁路企业文化，安全型铁路企业文化和服务型铁路企业文化三个层面全面推进铁路文化建设。

1 工会组织在铁路企业文化建设中的优势

工会组织作为企业基层群众性组织在企业文化建设中有其自身的优势，主要有：

1.1 阵地优势 铁路企业的文化核心在于安全建设，安全意识的养成和传播必须依靠牢固的阵地。任何文化和理念的传播都要在一定的载体下才能实现，所以铁路企业的文化建设同样要通过物质载体才能实现传播和认同。企业工会拥有自己的工会俱乐部、图书馆、活动中心、交流中心和体育馆、橱窗等文化场所和宣传阵地，职工能够在这些场所学习文化知识，开展文化讲座、举办主题活动等。把铁路文化融入在各种活动和宣传工作中，使职工在潜移默化中接受铁路文化并积极建设铁路文化。

1.2 组织优势 工会作为企业的群众性组织，有着完整的自上而下的组织网络。在铁路文化建设中，工会组织在组织上的自由和广泛可以确保企业文化建设的具体实施方式按照职工的意志进行，使职工更容易接受。而且可以确保文化建设的各项活动都有广泛参与和响应，平等和谐的组织关系能够确保文化建设的各类活动落实到各个班组和个人，最大限度地扩大和利用了基层职工在企业文化建设中的力量。

1.3 队伍优势 企业工会拥有广泛的职工群众基础，企业全体职工都在工会之中，所以企业工会拥有强大的工会干部队伍，职工代表队伍和先进人物队伍，其中包括了很多文艺、信息和管理方面的各类骨干人才。他们不是企业的中高层领导，而是遍布在企业每个角落的基层职工。他们既是工会的杰出代表，又是企业的普通员工，他们与企业的基层员工始终保持着密切联系。这种联系在铁路企业文化建设中是最为宝贵的精神力量，正是因为这种联系，铁路企业文化建设的阻力能最小化地减轻，在员工无级别差异的情况下更易于传播和倡导。

1.4 经费优势 企业工会的经费来源除了工会员工上交的会费以外，还有企业按照职工工资总额的2%下拨给工会的活动经费。而且铁路企业的工会除了与一般企业相同的工会经费以外，还有国家特殊经费补贴。铁路工会拥有充足的经费保证企业文化建设活动的顺利开展。经费的支撑作为铁路文化建设必不可少的投入在铁路工会中是有充足保证的，因此，经费优势是铁路工会建设铁路企业文化的又一优势所在。

1.5 活动优势 企业的各类活动都是通过工会展开的，工会多年来通过开展各类主题活动积累了丰富的活动经验。在企业文化建设中，工会有着天然的优势。铁路企业的文化建设经过企业工会不同的活动形式展现出现，创造出职工喜闻乐见，易于接受的活动，这种寓教于乐的方式改变了生硬的讲座和宣传，使职工更容易理解和接受，从而达到文化建设的目的。

2 工会组织在建设铁路企业文化中的重要作用

铁路企业在我国的发展历史较长，有着自己的优良传统和文化底蕴。时代的进步使铁路企业的企业文化要有更进一步的发展和提高。铁路文化建设主要涉及到铁路企业和谐文化构建，服务性铁路企业的文化建设和安全文化建设等方面。工会组织在铁路企业文化建设中发挥着组织和实施贯彻的作用，对和谐文化氛围的创建和服务，安全观念的形成有着极大的推动作用。

2.1 工会组织通过民主管理和组织宣传构建铁路企业的和谐文化氛围 工会组织是企业的基础群众组织，工会管理的民主性和平等性模式对铁路文化建设既是推动作用，又有借鉴的作用。工会可以为职工提供多方面的参与企业事务的机会和场所，为企业和谐文化氛围建设创造一个各尽所能、各遂其志、各展其力、齐心协力的生动局面。

首先，工会组织在全职工范围内倡导和谐理念，把和谐作为员工共同的价值观念和思想信念。工会组织可以通过在工人体育中心贴宣传标语，并把和谐融入到处事方式中，使企业员工的个人思想、行为方式和价值取向与企业的文化建设相适应。

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摘 要 企业文化是企业的灵魂，是企业生存和发展的源动力，企业文化传播效果直接影响着企业文化落地实践的成败。国网金华供电公司从微处着力，潜移默化中实现企业文化传播效果最大化。

关键词 企业文化 微处着力 潜移默化 效果最大化

国网金华供电公司坚持“从细节入手、从微处发力”，以文化与管理的有效融合为出发点，通过营造“微环境”、创新“微阵地”、打造“微团队”、举办“微课堂”，着力提升基层班组企业文化建设水平，实现文化“四力”（渗透力、吸引力、传播力和感染力）提升，聚合“微力量”助推卓越文化在基层班组的落地深植。

一、营造“微环境”，增强文化渗透力

以统一为基础，以弘扬“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观为导向，从“管理职责、宣传内容、表现形式”等3个维度，明确公司各单位办公、生产、营业、生活等4类场地10种不同场所企业文化环境建设管理规范，突出卓越实践，因地制宜采取宣传标语、电子显示屏、楼宇电视、员工书法以及摄影作品等方式，营造与场所相适应的文化“微环境”。二、创新“微阵地”，提升文化吸引力

一是开展针对性宣传引导。以公司党校、政校、团校为主阵地，以“丽泽”理论学讲堂、“丽泽”道德讲堂、劳模专家“双传”讲堂、“清风”廉政讲堂、安全讲堂为平台，搭建纵横交错、点面互补、层次分明的“三校五堂”思想道德教育新体系，通过“三个层次、五个维度”（“领导干部、党员、入党积极分子”三个层次，“理想信念、道德修养、作风建设、技能培训、安全教育”五个维度），采取教育内容、教育方式各有侧重、相互穿梭、相互补充的差异性教育，增强“社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德”教育的针对性和实效性。

二是创新“互联网+”宣传实践。坚持“网上+网下”双向互动、协同推进的原则，建立以公司内网、电工亮亮微信订阅号为主阵地，各基层单位QQ群、微信群为主渠道，制作并传播“爱心大使”胡芳、“高空舞者”蒋卫东、“环保达人”赵学锋等先进典型人物事迹的系列微电影11部，“丽泽”道德讲堂微视频5部。通过公司内网专栏、微信订阅号、金华电台私家车101等载体，连续5年集中宣传最美金电人先进事迹，营造人人都是传播使者、人人践行文化引领的浓厚氛围。

二、打造“微团队”，提高文化传播力

依托“丽泽”创新工作室，积极培育六支“微团队”，发挥各支专业团队优势，“六心”服务更好地指导基层班组开展企业文化建设。

一是“细心”服务，打造专兼职政工员团队。负责组织开展“我们的价值观”月月主题教育实践、“传统节日、纪念日、主题日”思想道德教育主题实践活动、“价值观主题实践身边小故事”征文和演讲等健康向上的文化活动，让无形的价值观变成有形的文化活动。收集企业文化建设的意见和建议，深入挖掘身边先进典型，用身边事教育身边人，更好地发挥先进典型的示范引领作用。

二是“用心”宣讲，打造兼职讲解员团队。负责公司重要活动以及上级领导、内部员工和电力客户等不同群体的接待讲解工作，对内传播企业文化、对外展示国网品牌良好形象。通过参加先进典型事迹报告会、主题演讲、“道德讲堂”等形式，讲述员工身边的真人真事，弘扬社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德。

三是“贴心”关怀，打造心理咨询服务团队。组织国家心理咨询师和心理辅导员的取证培训，成立员工心理关爱内训师团队，实施以价值引领、心理疏导、人文关怀为主要内容的员工“心灵”管理实践，通过建设“阳光心灵家园”，帮助员工思想减压、工作解忧、生活解困，营造“用心工作、快乐生活”的良好氛围。

四是“爱心”奉献，打造志愿者服务团队。依托“职工小家、职工代表接待站、春暖职工服务站”的“一家两站”一体化平台，结合自身专业优势，通过面对面、心贴心、实打实地为企业员工、离退休职工家庭提供家电维修、爱心服务、困难应急等专业服务，彰显国家电网人的责任和企业大家庭温暖的新载体。

五是“倾心”演出，打造文艺宣传团队。创作宣传“你用电・我用心”“安全生产・以防为主”等内容为主题的企业文化宣传小品、说唱、歌曲类精品节目，向广大干部员工宣传先进典型人物事迹、T工精神风貌和社会主义核心价值理念等内容，以寓教于乐的形式，使文化建设更加贴近现场、贴近员工、贴近实际，增强企业的凝聚力和向心力。

六是“精心”传播，打造新闻宣传团队。以讲好“国网故事”、传递“国网声音”、彰显“创新国网、责任国网”品牌形象为主线，通过网站、微信、微博、微电影等形式全方位立体式传播企业文化理念，发挥新闻宣传统一思想、提高认识、凝聚人心、鼓舞士气的作用。

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关键词 校企合作 文化差异 文化影响 文化吸纳

任何一种区域文化（如学校文化、企业文化等）都是这一区域长期积淀下来的传统或形成的一种取向。学校或企业经过长期的办学或经营，各自形成的文化，必然会存在很大差别，甚至有一些相抵触的地方。

一、职业学校的学校文化与企业文化的差异

企业由于竞争激烈，面临淘汰的危险，因此对市场敏感，讲究实际，以赚取利润为目的，经常根据市场变化调整计划，强调时效性和办事效率。而学校需要坚实的底气，需要稳固、宁静的治学氛围，容不得浮躁，内部关系也较单纯和稳定。校企文化的差异具体表现在以下方面。

（1）传承的形式尽管相似但内容有差异

职业学校文化和企业文化都是文化，都具有文化的共同属性――传承。文化的传承基于两点：一是继承；二是创新。文化是在继承的基础上进行创新的，只有创新才有生命力，才有传承的价值。学校文化传承的是良好的学风、良好的教风、良好的育人模式、良好的科研模式等，而企业文化传承的则是良好的产品、良好的技术、良好的管理模式和良好的职业晋阶通道等，对文化传承的根本前提是要学习和了解，这一点无论是在学校还是在企业，都是一样的。

（2）学校文化和企业文化孕育文化的环境有差异

不同的环境孕育的果实是不一样的，无论是职业学校还是企业，都会把“人”放在第一位，也就是我们所说的“以人为本”。职业学校只有“以人为本”，一切从学生出发，才可以生产出合格的、让企业愿意接受的产品――“员工”。企业只有“以人为本”，才可以让管理出效益、让产品高质量，从而使企业具有生命力和竞争力。但是学校文化鼓励学生的个性化发展，校园中的各种社团组织鼓励学生的个性张扬，学校文化氛围更为开放和宽松，师生的个性能得到充分的张扬。而企业文化中有一种“团队精神”，团队精神就是要求个人的愿望与企业的愿望保持一致，团队的追求的目标就是个人应该追求的目标。企业文化是矢量，矢量是有方向的，也就是企业文化的方向性非常明确，其中的个体必须统一到企业的方向上来，在这样的环境下，员工个性的张扬将会受到一定程度的限制。

（3）对职业生涯规划的引导目标和方向上有差异

为什么一定要研究企业文化与职业学校文化的差异，因为职业学校它培养的是具有专项技能的应用型人才，它培养学生的方向性非常明确，培养的学生一般是面向生产、管理、服务第一线的。在校企合作中两种文化必然会发生一些碰撞和冲突，我们找到两者差异，就可以在教育和教学中努力使两种文化衔接，帮助学生尽快完成角色的转型。无论是在职业学校还是在企业，其文化的内涵中都包含对学生或员工个人职业生涯规划的关注和引导。

（4）学校文化和企业文化建设的价值取向不同

学校文化建设的目标是育人，职业学校承担的更多的是社会责任，职业学校是培养人的地方，因此学校文化是“育人文化”。 学校文化的功能主要是教育的功能、奋斗的功能和研究的功能，学校的文化氛围是推崇师生的奋斗精神，注重和讲究集体的力量和团队的合作。职业学校利用各种资源培养更多更好的具有一定专项技能的人才，以最大限度地满足社会和企业的需要，因此学校文化的价值取向是社会效益。比如，张家港沙钢集团的对外扩张和经营，靠的就是沙钢文化，他们将沙钢文化进行拷贝，然后用沙钢的管理并辅之以当地的实际就可以再造沙钢。

二、校企合作中的文化影响

文化的本质不是既成的事物，不是一成不变的，而是其内部成分的互动和变迁随时间和环境而有所变革的，不管是是学校行为还是企业行为，一旦积淀成文化，就可以作用和影响其成员活动的行为趋向和行为效果。校企合作中企业文化自然就会渗入学校文化，同时学校文化也会流入到企业文化的成分里，使校企合作中文化互为影响。

企业文化对学校文化的影响主要表现在以下两个方面：

（1）企业文化对学校管理的影响

随着职业教育逐步面向市场，企业文化对学校管理的影响将愈加广泛、深刻。职业学校的生存与发展，也需要加强与市场的衔接，吸纳企业经营管理的理念，树立以市场为中心，以服务为宗旨的办学思想，像企业选择经营方向一样选择办学方向，运用企业开拓营销模式的理念改革办学模式，积极融入区域经济，努力寻求新的发展空间。近年来我们学校经常聘请沙钢集团、华尔润玻璃集团等企业的领导担任学校实训部门的领导工作，在校内基地建设中融入企业文化，按照企业生产要求建设实训基地环境文化，在学生实训时推行企业化管理模式，让学生在实训场所就如同置身企业生产场地。学校里也就有了“沙钢班”、“玻璃班”这样称谓的班级，同时学校也与相关的企业联系，安排相对应的学生进企业顶岗实习，为学生进入企业开辟绿色通道。

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为加强公司的规范化管理，完善各项工作管理制度，促进公司壮大发展，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度范本。

一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。

二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，提高公司经济效益，不断壮大公司实力。

四、公司提倡鼓励全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，并为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。

五、公司鼓励员工积极参与公司的决策、管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。

六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高，逐步提高员工各方面待遇。公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。

七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪费;倡导员工团结互助，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。

八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司各项规章制度的行为，都要予以追究。

股份有限公司管理制度

第一章 总则

第一条为加强公司企业文化管理，塑造推动公司发展的企业文化，规范企业文化建设管理工作，培育良好的企业文化氛围，促进企业文化建设工作健康有序发展，鼓舞和激励公司员工，特制定本制度。

第二条本制度对公司企业文化管理的内容与实施做出规定，是公司开展企业文化工作的依据。

第三条本制度适用于公司总部及下属子公司的企业文化工作。

第二章 企业文化管理机构

第四条公司企业文化组织机构设领导小组和工作办公室。领导小组由总经理任组长、分管(协管)领导任副组长，成员由公司下属各单位、部门负责人组成。工作办公室设在总经理办公室。各子公司成立相应的企业文化建设工作办公室，并设立企业文化建设专责人。

第五条公司企业文化建设领导小组的职责是审定企业文化建设整体方案，审定企业文化建设的近期目标和长远规划;总经理办公室的职责是策划企业文化建设的整体方案以及推进企业文化建设各个阶段的相关工作。各基层单位企业文化建设工作办公室及专责人的职责是推进企业文化理念的具体落实和信息反馈工作。

第六条公司总经理办公室是公司企业文化建设的归口管理部门，负责协调、审核、指导其他各单位、部门的企业文化建设管理工作。其主要职责为:

(一)制定公司企业文化管理制度;

(二)制定公司企业文化发展规划;

(三)制定公司企业文化年度工作计划;

(四)制定公司对内对外宣传规范，并监督执行;

(五)组织进行对公司企业文化重要议题的相关研究;

(六)开展公司对内对外企业文化宣传，组织公司企业文化活动;

(七)公司企业文化培训的组织、考核、管理、培训效果评估;

(八)审核对外宣传内容，指导各单位、部门开展企业文化活动。

第七条公司将企业文化建设情况纳入各单位、各部门的绩效考核范畴，各单位、各部门负责人为本单位、本部门企业文化建设的责任人，并设立企业文化专职或兼职管理人员，其具体职责为:

(一)制定建设计划，协助企业文化在本单位、本部门的建设、推广、宣传。

(二)协助总经理办公室落实文化建设工作，合理安排，保证员工参加公司组织的各项企业文化活动时间。

第三章 企业文化理念管理

第八条公司企业文化理念是指:公司的企业愿景、企业使命、核心价值观、经营哲学、管理思想等企业文化核心内容。

第九条公司总经理办公室是公司企业文化理念管理的执行机构，总经理办公室应充分调研国内外先进企业文化，总结大通的经验和特点，研究制订符合公司发展战略的企业文化核心理念。

第十条总经理办公室在开展企业文化工作中，应深入实际调研分析，了解员工的思想动态，分析公司所处产业的特点，广泛听取各单位、各部门的意见和建议，提炼公司企业文化的核心思想，使公司的企业文化理念能够切合企业实际，对公司的发展起到重要的推动作用。

第十一条各单位、各部门应为公司总经理办公室的工作提供充分支持和密切配合，积极提供建议和意见。

第十二条公司企业文化建设领导小组负责对公司企业文化理念进行审议和确定;企业文化建设领导小组审议确定的公司企业文化理念将作为公司企业文化工作开展的依据。

第四章 企业文化制度管理

第十三条公司企业文化制度是公司企业文化理念的表达和规范，必须与企业文化理念保持一致。

第十四条公司的企业文化制度系统涵盖下述三个领域:

(一)企业文化核心理念规范。该制度对企业文化核心理念进行设计，是企业思想文化塑造的基础;

(二)企业员工行为规范。该制度对企业员工行为规范进行了设计，是企业行为文化塑造的基础;

(三)企业风俗文化制度。该制度在对内工作上，对企业教育培训、礼仪仪式、服饰、体态语言、工作场所相关规范做出规定;在对外工作上，对企业营销观念、服务规范、公共关系、银企关系、公益活动、文化传统做出规定，是企业风俗文化塑造的基础。

第十五条总经理办公室是公司企业文化制度的编制和监督机构。相应管理制度经公司企业文化建设领导小组审批生效后，总经理办公室负责推动落实。

第五章 企业文化器物管理

第十六条企业文化器物是公司企业文化的外在表现形式。通过对相关器物的设计，可以直观、生动地表现公司企业文化的核心思想。

第十七条企业文化器物系统包括如下内容:

(一)公司 vi 系统(企业形象识别系统);

(二)企业象征图案;

(三)企业宣传标语;

(四)企业吉祥物;

(五)企业之歌;

(六)企业容貌。

第十八条公司企业文化器物系统应用范围包括:

(一)办公用品、事务用品;

(二)企业证照、文件类;

(三)交通运输工具类;

(四)指示、标识类;

(五)广告展示陈列类;

(六)商品及包装类;

(七)服饰类;

(八)公司出版物;

(九)公司礼品;

(十)公司网页;

(十一)其他。

第十九条总经理办公室是公司企业文化器物的设计管理机构，总经理办公室在充分听取相关意见后，组织设计单位对企业文化器物进行设计。各项设计经公司企业文化建设领导小组审议认可，总经理办公室负责推动落实。

第六章 企业文化实施管理

第二十条总经理办公室负责推动公司企业文化的实施，组织开展公司对内企业文化宣传工作。

第二十一条各单位、各部门在开展对内对外宣传工作时，必须充分考虑到公司企业文化的要求，不得违反公司企业文化相关规定。总经理办公室负责对公司各部门宣传工作进行监督和指导。

第二十二条各单位在开展对外宣传时，必须将宣传内容上报公司总经理办公室审核，并会同总经理办公室开展工作。

第二十三条总经理办公室应协助各单位做好企业形象推广工作和企业标志标识使用规范的检查工作。

第二十四条为更好地培育、塑造公司企业文化，总经理办公室应组织开展丰富多彩的企业文化活动。

第二十五条各单位、各部门可以提议开展企业文化活动，由总经理办公室研究并提案，公司分管领导审批后，总经理办公室组织开展活动，或协助分公司开展活动。

第七章 附则

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关键词：物业服务企业CIS品牌物业管理

一、CIS的含义和构成要素

CIS是英文Corporate Identity System的缩写，译为“企业识别系统”，它是以企业识别标志为中心，视觉识别系统（Visual Identity System，简称VIS）为基础，行为识别系统（Behavior Identity System，简称BIS）为中介，理念识别系统（Mind Identity System，简称MIS）为主导的网络组合，即将企业经营理念和企业文化运用统一的整体传达系统外化为企业形象的过程。虽然CIS作为企业管理的一项系统工程在我国引入多年，但并没有被广大企业所重视，其在塑造企业形象、提升企业知名度方面的重大作用远远没有发挥出来。CIS有三个构成要素，即MIS、BIS、VIS。其中MIS是CIS运作的原动力，是企业思想和文化观念的核心；BIS是CIS的中介，是企业在经营管理主要活动中的总体行为形象及其行为表现，是规范企业经营活动中各项行为和活动的基本准则，包括对内行为和对外行为两个方面；VIS是CIS的基础，是通过视觉化的传达形式，将企业理念、文化特征、服务内容等转化为具体符号，塑造出企业独特的形象，包括基本要素和应用要素。

二、CIS在物业服务企业中的具体运用

物业服务企业在经营的过程中具体运用CIS，应充分认识到CIS三个构成要素之间的关系，即MIS（理念识别系统）是CIS的核心， BIS（行为识别系统）是CIS的中介，VIS（视觉识别系统）是CIS的基础，并紧密围绕这三要素展开具体工作。

（一）物业服务企业MIS（理念识别系统）的主要内容

2007年《中华人民共和国物权法》实施以来，业主的维权意识也不断增强，物业服务企业要满足业主日益增长的需求，就必须更新经营理念，明确业主是物业服务企业提供服务的核心对象，树立“让业主满意”的理念，在充分认识和分析物业服务企业现状的基础上，有创造性地开发企业理念识别系统，确定企业精神、企业本质和特征、企业质量观和服务观，从长远的角度根据企业内部和外部条件的变化，不断对企业的理念进行革新，适应物业管理市场化进程的脚步，通过对MIS的设计，形成企业自己特有的经营理念、企业文化、精神标语等，对外塑造良好企业形象，对内为员工创造良好的发展空间。

（二）物业服务企业BIS（行为识别系统）的主要内容

BIS一般分为对内的企业行为和对外的企业行为两大部分，设计中应严格以MIS为核心，将MIS确定的经营理念具体应用到企业对内和对外的行为中。对内的企业行为主要包括企业的管理制度、员工培训安排、组织架构的设置、奖惩规定、行为规范、工作环境等；对外的企业行为主要包括市场调查、商品规划、公共关系活动、客户管理等。对于物业服务企业来说，在实施物业管理的实践中运用BIS可以主要从以下几个方面入手：

1、建立严格的管理制度，制订周密的培训计划

制度层是企业文化的中间层次，主要是对企业组织和企业员工的行为产生规范性、约束性的部分。由于物业服务企业从业人员特别是操作层员工素质普遍低下，因此物业服务企业应加强对员工的管理，通过各种制度的设计规范员工的行为，并积极推行奖惩制度，激励员工工作的积极性，为员工的晋升提供发展空间；同时，注重对员工的培训，开展专业技能培训、法律知识培训、服务礼仪培训等规范员工的服务用语，改善员工的服务态度，提高员工的工作能力，进而全面提升员工的素质。

2、认真开展市场调查，提供业主满意的服务

按照《物业管理条例》和《前期物业管理招标投标管理暂行办法》规定，住宅及同一物业管理区域内非住宅的建设单位，应当通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业服务企业，这就要求物业服务企业应该深入开展市场调查，获取招标信息，并根据市场需求和项目具体情况，有针对性的制定物业管理方案，准确进行市场定位，充分考虑客户的实际需求，提供让业主满意的物业管理服务，提高中标的能力。

3、积极推广公共关系活动，与客户建立良好的关系

在物业管理活动中，物业服务企业面对的公共关系客体主要包括业主及业主委员会、开发商、政府行政管理部门、专业服务公司和新闻媒体等。业主是物业服务合同的主体，是物业服务企业的服务对象，因此，企业应把与业主的关系放在首要位置。目前很多住宅小区业主与物业服务企业关系紧张，业主无理由不交纳物业服务费、业主和保安人员有肢体冲突、物业服务企业弃管等现象时有发生，因此物业服务企业必须引入BIS，积极开展各种行之有效的活动，例如：通过年末回访、客户满意度调查等多种方式倾听业主的心声；建立业主QQ群时刻与业主保持联系，形成快捷的沟通渠道；利用各种节假日开展主题活动，近距离与业主互动；开展业主满意度问卷调查，积极发现并改正自身存在的问题等。物业服务企业只有加强与业主的沟通，寻求业主对物业服务企业工作的理解和支持，才能有效缓和双方的矛盾，建立良好和谐的关系；同时，物业服务企业在开展工作的过程中，还要注重加强与开发商、政府行政管理部门、专业服务公司和新闻媒体等的沟通，树立良好的企业形象，提升物业服务企业的知名度。

（三）物业服务企业VIS（视觉识别系统）的主要内容

VIS一般包括基本要素和应用要素两个方面，设计中应该将MIS的理念通过视觉传播，强化人们对企业的认识，从而提升企业的公众形象。基本要素主要包括：企业名称、企业标志、企业标准字、企业专用印刷字体、企业标准色、企业象征造型与图案、企业宣传标语等，基本要素是表达企业理念统一性的基础；企业固有的应用要素有：企业产品、事务用品、办公室器具和设备、招牌、标识、旗帜、制服、衣着、交通工具等，应用要素是基本要素的延伸和拓展。物业服务企业在工作实践中可以从以下几个方面来运用VIS：

1、物业服务企业基本要素的设计

在物业服务企业VIS的基本要素设计中，企业标志、标准字、标准色是整个VIS的核心，是企业地位、规模、理念等内涵的外在集中表现，构成了企业的第一特征，也是企业与其他竞争对手区别的主要因素，而大多数物业服务企业并不注重VIS的作用，企业的名称和字体没有更多的意义，因此物业服务企业标志、标准字、标准色的设计上必须具有寓意性、直观性、创造性和传播性，以独特的个性区别于其他企业，形成企业特有的标识。同时，在企业象征造型与图案、企业宣传标语的选用上，也要注意与MIS相一致，充分发挥传递企业文化、塑造企业形象的作用。

2、物业服务企业应用要素的设计

物业服务企业的办公场所所传达的信息不仅是企业生产、管理、经营的场所，同时也是企业的象征。因此对企业建筑物与环境的规划设计，要力求向公众传达企业信息，使之统一在CIS的总目标下，充分体现出企业工作有序、办事效率高、实力强的特点，增加公众的信赖感；与物业服务企业日常经营管理有关的要素，例如办公用品、企业证件、工作人员制服、交通工具、企业出版物、印刷物等，也应该统一设计，形成企业特有的标识，既便于与其他企业区别，又在潜移默化中将企业的形象传达给公众。

三、结语

目前，大多数物业服务企业运用CIS设计还处于起步阶段，与市场经济的飞速发展不相适应；很多知名开发商在寻找物业合作伙伴时更关注物业服务企业的知名度，利用优质物业服务企业的品牌效应促进销售，这就要求物业服务企业必须全面改善形象、通过品牌建设形成市场竞争力。根据中国质量协会和全国用户委员的调查显示，围绕物业管理方面的投诉已经成为住户最不满意问题之一，物业服务企业亟需运用CIS来提升企业形象，改善服务质量和服务态度，以更好的适应物业管理市场化的要求。

参考文献：

① 范克危，徐家凤，盛承懋．物业管理公司实务[M]．南京：东南大学出版社，2002：179

② 赵凯，牛忠毅．物业公司组建与运作[M]．北京：机械工业出版社，2006：236

③ 韩朝. 物业管理综合能力[M]．北京：中国建筑工业出版社，2006：123