说明书范文

导语：如何才能写好一篇说明书，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

说明书

篇1

我的一位朋友天天去游泳馆游泳，那里的公用拖鞋消毒不彻底，感染了脚气病。正好在商店看见有卖“脚气皂”的，就买了一块，回家用的时候，问题来了。说明书上写着，“洗脚时涂上本皂晾干即可见效”。仅此一句，再无别的解释。朋友心里开始犯嘀咕：“洗脚时”涂上，被水一泡，一冲，等于没涂，怎么可能“见效”?洗完脚涂，这满脚的肥皂沫何时才能“晾干”?就是等到真的晾干了，岂不是还要再洗一次脚?

留心观察，类似这样让人越看越糊涂的说明书，许多领域里的产品都存在。以五花八门的家电产品为例，有的说明书厚厚一大本，英、日、中文俱全，专业名词术语一个接一个，没有一点知识功底还真弄不明白。还有的进口品牌产品，可能受翻译水平的影响，语句多有怪异不通之处。一位亲戚买了洋牌子空调，说明书看了半天还是不明白，打电话找我过去帮忙。我拿过说明书一看，上面罗列产品性能介绍、主要技术参数、外形尺寸、面板按键操作、遥控器各部分名称和功能、冷却运转、除湿运转、循环运转、风扇运转、定时设定等数十个项目，估计通读一遍至少需要1小时；若对照实物逐项操作，需要的时间更长。对以使用为第一需要的消费者来说，如此编排显然不能满足他们的需求，于是凭经验摸索成为首选。网上一项调查显示，在不愿看说明书的消费者中，有近70％的人认为说明书内容过于繁琐，重点不突出，可操作性差。有的消费者坦言，看这种“天书”一样的说明书，还不如直接打电话咨询方便。

更要命的是药品说明书，说个稀里糊涂，导致病人吃错了药，那可就是人命关天的大事了。患者张先生咽喉不适，散步时路过药店询问，店员推荐服用阿奇霉毒胶囊。买回家，准备服用时却被说明书难倒了。上面写着：成人第一日0.5g顿服，第2日至第5日一日0.25g顿服。什么是“顿服”?是像吃饭那样一天三顿，还是一顿服完?不敢吃了，跑去请教医生才明白，此“顿”非彼“顿”，与吃饭没有关系，是指一天的药量一次服下。张先生不禁长叹：再加一句说明有多好!还有常见的“成人每日服用60-120万单位”、“小儿酌减”之类，这“单位”是个什么概念?“酌减”怎么个“酌”法?减多了吃少了不起作用，减少了吃多了出现不良反应，怎么办?

产品说明书，应该越说越明白。那些让人越看越糊涂的说明书，缺少的不是技术、能力，而是缺乏对消费者的人性化关怀。往大里说，这也是从我做起，为建设和谐社会贡献力量的题中应有之义吧?

写到这里，忽然想起一桩旧事。那是在延安时期，有的宣传工作者在墙上写标语，把“工人”的“工”字中间的一竖拐了个大弯，在“人”的一捺上加了三撇。主席看到了，在报告会上作《反对党八股》演讲时专门对此提出批评，说这是“发誓不要老百姓看”。我们的各种说明书，连一个不大的问题都说不明白，难道也是下决心让消费者看不懂?口口声声为消费者服务的厂家、商家，从一纸说明书做起，尽量为消费者提供一点方便，如何?

篇2

从前，雨伞那样说：我是一种能提供阴凉或遮蔽雨、雪的工具。

现在，雨伞这样说：当我被雨雪淋湿的时候，请不要用我来戳电器开关和插座。使用时，我的下檐须高于您的眼睛，否则您可能会撞上墙或者其他危险东西。我的防护能力有限，如果雨量过大，您的名牌鞋子进水了，我是不会负责的。请您不要将我当拐杖使用，以免弄伤了自己、他人或者宠物的脚面。若是您打算将潮湿的我领进门，请先设法把我身上的水弄干，以免滴落在地板上滑倒他人。

温馨提示：请不要拿雨伞当降落伞使用，否则会两败俱伤！

电视遥控器

从前，电视遥控器那样说：我是一种远控机械的装置。

现在，电视遥控器这样说：我是一个不折不扣的懒人发明。如果您使用了我的“待机”功能，当您再次开启电视时，您可能就看不到原来的节目了。请不要让我为您挠痒痒，为了我的安全，您入睡时，请给我一个安静的“小床”。为了不耽误您的重要事宜，请勿将我当做您的手机带出门。此外，我无法控制您家里的空调。

当我发脾气时，可能是因为我没电了，而我的电池和您的手机电池无法互用。我最大的“敌人”是水，所以请不要替我洗澡。如果因观看不同的电视节目，为争夺我的掌控权而造成的严重后果，我可概不负责。

温馨提示：如果您嫌父母太唠叨了，使用我的“静音”键是无效的。

搓衣板

从前，搓衣板那样说：我是妈妈洗衣时常用的工具。

现在，搓衣板这样说：我是妈妈的好帮手，请使用我的正面洗衣物。爸爸请别拿我当锯子锯木头，孩子请别拿我当滑板玩。

我实现不了电脑键盘的功能，睡觉时更不能拿我当枕头使用。我只是一个小助手，不具备干洗、甩干等功能。如果我不小心搓坏了口袋里的纸币、发票、成绩单等重要物品，请原谅我的粗心大意。

温馨提示：请勿使用我来体罚您的孩子。

面包

从前，面包那样说：我是五谷磨粉加工制成的美食。

现在，面包这样说：虽然我可以在您饥肠辘辘时消除饥饿感，但是，如果你不想长得像我一样肥胖，请不要在您吃饱的情况下继续食用。如果您考试不及格或者挨批了，请不要拿我出气，我的身体单薄，抗击打能力差。我害怕高温雨水，喜欢呆在阴凉干燥的地方。如果您担心会被我噎着，请提前邀请我的“好朋友”――牛奶。

温馨提示：面包的保质期有限，过期面包，请勿食用。谨防中毒，人人有责。

汽车

从前，汽车那样说：我是一种常用的交通工具。

现在，汽车这样说：我拥有雨伞为您遮风挡雨的功能。无须走路、骑车，您只要动动手，动动脚，我就能带您回家。不过，当您想要把高端大气上档次的我带回家时，您不但要有国家认可的驾驶证，还得把我喂饱了――保证我的肚子里有一定的燃油，否则，即便您拥有再高超的驾驶技术，我也不会跟您走的。我是一个低调谦让的交通工具，遇到行人时，我会提前谨慎避让，违法乱纪的事儿我可不干。

温馨提示：当您驾车出去兜风时，请遵守道路交通规则。

汽油

从前，汽油那样说：我是一种外观透明的液体，可以作为汽车的燃油。

现在，汽油这样说：虽然我长得很水灵，但是为了您的健康，请不要拿我当矿泉水饮用。别小看我这样的液体，给我一点火，我一样可以燃烧。

作为汽车的燃料，请不要逼我使用“燃烧”的特技，否则后果自负。在加油站购买我时，请勿使用手机，遇上我心情不好时，可能会给您带来大大的麻烦。

温馨提示：请儿童远离汽油。

耳机

从前，耳机那样说：我是人类的随身音响。

篇3

药名：通常可分为商品名和通用名、化学名。通用名和化学名世界通用，任何教科书或文章上出现的应是同一名称，一般以英文和译文表示。至于商品名，每一家生产药厂都可为其产品取一个商品名。因此，相同成分的药品或化学名相同的药品，可能有多个商品名。用药时要认准通用名或者化学名，避免重复服药，导致过量中毒。

主要成分：有些药品为单一成分，有些为复方成分，说明书中标明的多为药品的主要成分。如感冒清的主要成分为板蓝根、山芝麻、穿心莲等。该项下有的还加上了性状的描述。

适应证：或称作用与用途。即根据药品的药理作用及临床应用情况，将使用本品确有疗效的疾病列入适应证范围。此项在一些中成药的说明书中常用“功能与主治”表示。服药一定要在适应证范围内，尤其是OTC（非处方药）药物，应按照适应证服用，避免错服。

用法与用量：用法通常是指给药的次数、间隔时间及给药途径，说明书会注明为口服、肌肉注射、静脉用药、外用及饭前服、饭后服、睡前服等。用量如果没有特别说明，一般标用的剂量为成人的常用量；儿童用量通常是按每千克体重计算全日总量，再标明分次服用。服药时要根据儿童的实际体重算出全日的总量后再分次给药。有些中成药用法注明儿童略减字样，这里的略减一般是按年龄分成四种，即1岁以下的用成人量的1/4，3～4岁用成人量的1/3，4～7岁用成人量的1/2，7～15岁用成人量的2/3，15岁以上按成人量给药。病人应严格按照说明书注明的方法用药。

不良反应：许多药物在使用过程中会出现各种副作用，除药物本身的特性外，还与用药者的身体素质、健康状况有关。如有的过敏体质的人使用青霉素、链霉素容易发生过敏反应，有些药品口服后会刺激胃肠道引起恶心、呕吐等反应，有些药物对肝肾有毒性等，这些不良反应在说明书中都会注明。注意阅读不良反应，加强用药的自我监测，有助于一旦出现不良反应及时采取措施。

注意事项：此项多半为警语。其中包括：注意避免滥用，注意选择最适宜的给药方法，注意防止蓄积中毒，注意年龄、性别及个体差异（如孕妇、哺乳期间、使用的安全性），注意配伍方面的相互作用和与食品等方面的关系等情况。对于说明书上列举的慎用、忌用和禁用的对象，有禁忌证的人绝对不能使用相应的药物，慎用的要在医生指导下使用，并密切监测不良反应。

规格：是指该药每片或每支的含量。

贮藏：此项为药品保存中的一些要求，多数药品均需避光，密闭并在阴凉干燥处保存。许多生物制品需冷藏或低温保存，变质的药物绝对不能服用。

有效期、保质期或失效期：许多药品会注明有效期，药品超过有效期或达到失效期后则为过期失效。过期药物绝对不能服用。

篇4

部门岗位名称任职人任职人签字直接主管直接主管签字任职

条件学历工作经历专业知识业务了

解范围

岗位目标

与权限

岗位职责

按重要顺序依此

列出每项职责及目标负责程度

全责 \ 部分 \ 支持衡量标准

数量、质量　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

篇5

【关键词】职位说明书；特点；翻译

0.引言

随着经济全球化的迅速发展，越来越多的外国企业进入中国，为了快速占领中国市场，提高经济效益，它们会把原公司一整套的管理规章搬到中国，对这些管理规章进行翻译就显得特别必要。职位说明书是公司管理规章的一个重要组成部分，做好职位说明书的翻译对于公司在中国的发展具有举足轻重的作用。本文以雷克萨斯销售顾问说明书为例，对职位说明书及其翻译应注意的问题进行探讨。

1.职位说明书

职位说明书是职位分析的书面化结果，也称为“岗位说明书”，内容一般包括“岗位鉴定”、“岗位描述”、“关键职能”、“任职资格”、“晋升流动”、“关键事件”等。职位说明书是企业的基础管理文件，对于企业的基础、公平、规范和量化管理有着非常重要的作用。

无论是英文职位说明书，还是中文职位说明书，它们极其相似。第一，从整个篇章来看，职位说明书各项内容划分清晰，都有大标题加以区分，大标题下如有分类再以小标题加以区分，一目了然，清晰易辨。如在雷克萨斯销售顾问说明书中，三项主要内容以大标题列出（Position Overview，Qualification，Responsibilities），其中每个大标题下都不同程度的分为若干小项。

第二，从句型来看，以名词短语和祈使句为主。在雷克萨斯销售顾问说明书中，短语主要体现在“任职资格”一项，几乎全以短语形式出现。祈使句在“岗位职责”一项所占的比例在95%以上，而中文职位说明书岗位职责描述格式也是“动词+宾语+结果”形式。

第三，从用词和语言基调来看，职位说明书几乎没有表示主观意愿的形容词、副词，而且用词准确专业，文章富有钢性，偏客观陈述。在雷克萨斯销售顾问说明书中，除表示工作需要做到什么程度和待人接物所需礼貌用到形容词或副词之外，几乎没有主观意愿的形容词、副词，文章干脆利落。

综上所述，中英文职位说明文总体特征一致，英译汉时在总体把握的基础上，一定要注意细节问题，无论在句式还是用词都要符合中国国情和汉语表达习惯，使译文真正发挥原文的作用。

2.职位说明书翻译应注意的问题

职位说明书属于实用文体的一种，具有信息性、匿名性和功利性的特征。因此，职位说明书的翻译应注意以下几个问题：

第一，忠实原文。职位说明书是每个企业工作经验的浓缩，在翻译时必须忠实反映原文的内容，使企业工作经验得以很好的继承和执行。下面以雷克萨斯职位说明书“介绍合适车型”为例：

Start low and move your way up.Tell the customer why you show them the particular car.Observe the customer reaction the whole time.

译文：循序渐进，告诉客户向他们展示这辆车的原因。自始至终观察客户反应。

译文“循序渐进”没有考虑上下文的关系，仅仅简单按字面意思进行翻译，望文生义。根据上下文可以知道，这是给顾客介绍合适车型的一个步骤，指的是“介绍车型又抵挡到高档”，但是如果翻译成“循序渐进”，容易造成歧义，没有忠实的传递原文意思。

第二，客观对待。职位说明书是工作经验的客观传递，不存在忽悠的成分，只是告诉员工应该做什么、怎么做，因此在翻译时译者应该以一种客观的态度看待原文本，不能主观增加原文没有的内容，夸大或贬低某些内容，甚至译者可以采取“隐身”的态度。例：

Avoid all high pressure sales tactics. Make sure the customer stays comfortable throughout the negotiation.

译文：避免一切高压销售策略，确保客户在谈判过程中保持舒适状态。

译文中“谈判”夸大了 “negotiation” 在原文本中的意思，根据上下文我们知道，“negotiation” 指销售顾问与客户在车辆选择、价钱及付款方式之间的协商，谈不上“谈判”。这时译者没有客观反映原文，增加了自己的思想，有夸大原文之嫌。

再如，雷克萨斯销售顾问说明书中出现代替顾客的代词时，原文中用“he/she”，非常严谨和客观，在翻译时也应采用“他/她”的形式，避免只“他”或只“她”，让员工从看职位说明书时就有“所有顾客一视同仁”的心态。

第三，宏观把握。职位说明书的文体特征决定了翻译过程中必须注意格式。

问题。职位说明书最明显的格式就是各项以大标题标注，大标题下又分为若干个小标题，内容一目了然，翻译时切不可“弃标题而从之”，否则给人阅读困难，或译成“流水账”式的记叙文。如雷克萨斯销售顾问说明书分为三大项，每大项又分为若干小项，甚至每个小项下面又分为若干小小项，框架明确，层次分明，翻译成中文时尽量与原文格式保持一致。由于篇幅问题，此处暂不举例。

第四，细节入手。任何一个好的翻译都是在宏观把握的基础上，从细节入手，从细微处见真“功夫”。职位说明书是实用文体的一种，它符合实用问题的某些特征，但是也有自己的特点，因此在翻译时一定要具体问题具体分析。

首先，职位说明书涉及的职位众多，而职位又涉及到不同的行业，“隔行如隔山”，每个行业都有自己的专门用语，因此，翻译职位说明书首先要注意用语规范，以防出现“马唇”对“驴嘴”的现象。在雷克萨斯销售顾问说明书里出现了许多与汽车相关的术语，翻译这些词语时必须做到专业准确，不能主观臆断。例如“options”应翻译成“配置”，而不是“选择”，“Delivery Survey”应为“交付调查”，而不是“交货检验”，“Unit Sales”为“整机销售”，而不是“单位产品销售”。上面有的例子两种翻译虽然意思一致，但是为求行业性和专业性，必须采用本行业的术语，不能胡乱凑合，草草了事。

其次，英文职位说明书句式多为祈使句，中文也是“动词+ 宾语+ 结果”形式，因此翻译时一定要注意句式干脆利落，切不可出现繁琐、累赘的句式，把简单问题复杂化，把客观叙述主观化。同时，也要注意不能一味追求以祈使句开头，而不顾汉语表达方法，造成逻辑不清，增加读者阅读难度。如：

Present product information，including technical information， accurately through a step-by-step 6 positions sell program.

译文：介绍产品信息，包括技术信息，通过6布营销策略来介绍。

译文完全按照原文表达顺序进行翻译，虽然是以祈使句开头，但是忽略了汉语表达习惯，逻辑不通，表达繁琐，按照汉语表达习惯，应为：通过6步营销策略一步一步介绍包括技术在内的产品信息。

篇6

岗位工作说明书最好是根据公司的具体情况进行制定，而且在编制时，要注重文字简单明了，并使用浅显易懂的文字填写;内容要越具体越好，避免形式化、书面化。

另外，在实际工作当中，随着公司规模的不断扩大，岗位说明书在制定之后，还要在一定的时间内，有必要给予一定程度的修正和补充，以便与公司的实际发展状况保持同步。而且，岗位工作说明书的基本格式，也要因不同的情况而异。

岗位工作分析

一、岗位说明书关系

岗位说明书是人力资源管理中最基础的文件，是工作分析的最终结果，又称为职务说明书或职位说明书，是通过工作分析过程，用规范的文件形式对组织内各类岗位的工作性质、任务、责任、权限、工作内容和方法、工作条件、岗位名称、职种职级以及该岗位任职人员的资格条件、考核项目等做出统一的规定。编制岗位工作说明书的目的，是为企业的招聘录用、工作分派、签订劳动合同以及职业指导等现代企业治理业务，提供原始资料和科学依据。

二、岗位说明书填写

1、岗位的直接承担者

2、岗位的直接管理者

3、人力资源专家

三、岗位说明书内容

岗位说明书应该包括以下主要内容：

⒈岗位基本资料：包括岗位名称、岗位工作编号、汇报关系、直属主管、所属部门、工资等级、工资标准、所辖人数、工作性质、工作地点、岗位分析日期、岗位分析人等等。

⒉岗位分析日期：目的是为了避免使用过期的岗位说明书。

⒊岗位工作概述：简要说明岗位工作的内容，并逐项加以说明岗位工作活动的内容，以及各活动内容所占时间百分比，活动内容的权限;执行的依据等。

⒋岗位工作责任：包括直接责任与领导责任，要逐项列出任职者工作职责。

⒌岗位工作资格：即从事该项岗位工作所必须具备的基本资格条件，主要有学历、个性特点、体力要求以及其他方面的要求。包括必备资格和理想资格，其中必备资格是完成某职位工作要求的最低资格，理想资格是在具备必备资格的基础上，若具备某些条件更为理想。

6.岗位发展方向：在部分企业的岗位说明书中还会加上岗位发展方向的内容，希望通过岗位发展方向不仅明确企业内部不同岗位间的相互关系，而且还有利于员工明确发展目标，将自己的职业生涯规划与企业发展结合在一起。

有必要注意的是，岗位工作说明书的内容，可依据岗位工作分析的目标加以调整，内容可繁可简。

岗位工作说明书的外在形式，是根据一项工作编制一份书面材料，可用表格显示，也可用文字叙述。

岗位工作说明书一般由人力资源部门统一归档治理。尔后，岗位工作说明书的编写，也并不是一劳永逸的工作。实际中，企业组织系统内经常有职位增加、撤消的情况的出现，更常见的情形便是岗位的某项工作职责和内容的变动，甚至于每一次工作信息的变动，都应该要求及时记录在案，并迅速反映到岗位工作说明书的调整之中。在碰到岗位工作说明书要加以调整的情况下，一般由岗位所在部门的负责人，向人力资源部提出申请，并填写标准的岗位说明书修改表，由人力资源部门进行信息收集，并对职位说明书做出相应的修改。

岗位说明书的格式可以是多种多样的，关键是要在使用了统一格式的岗位说明书后，应该用准确、简洁的语言，将上述的五大部份全部或主要部份加以表述，以便形成规范、准确、使用方便的治理文件。

众所周知，不同的企业和组织都有各自特点和急需解决的问题。有的是为设计培训方案，提高员工的技术素质;有的是为了制定更切合实际的奖励制度，调动员工工作的积极性;还有的是为根据工作要求，改善工作环境、提高安全性。因此，这些企业和组织所要进行的岗位工作分析的侧重点就不一样。

可一般来说，岗位工作分析主要包括两方面的内容：

(一)、岗位描述

岗位描述就是确定岗位工作的具体特征。它包括以下几个方面的内容：

1、岗位名称。即指岗位所从事的是什么工作。

2、岗位活动和程序。包括所要完成的工作任务、工作职责、完成工作所需要的资料、机器设备与材料、工作流程、工作中与其他工作人员的正式联系以及上下级关系。

3、工作条件和物理环境。包括正常的温度、适当的光照度、通风设备、安全措施、建筑条件，甚至工作的地理位置。

4、社会环境。包括工作团体的情况、社会心理气氛、同事的特征及相互关系、各部门之间的关系等。此外，应该说明企业和组织内以及四周的文化和生活设施。

5、职业条件。由于人们经常根据职业条件来判定和解释职务描述中的其它内容，因而这部分内容非凡重要。职业条件说明了工作的各方面特点：工资报酬、奖金制度、工作时间、工作季节性、晋级机会、进修和提高的机会、该工作在本组织中的地位以及与其它工作的关系，等等。

(二)、岗位要求

岗位要求说明了从事某项工作的人所必须具备的知识、技能、能力、爱好、体格和行为特点等心理及生理要求。制定工作要求的目的是决定重要的个体特征，以此作为人员筛选、任用和调配的基础。

岗位要求包括：有关工作程序和技术的要求、独立判定与思考能力、记忆力、注重力、知觉能力、警觉性、操作能力、工作态度和各种非凡能力要求。岗位要求还包括文化程度、工作经验、生活经历和健康状况等。岗位要求可以用经验判定的方法获得，也可以通过统计分析方式来确定。

基于以上岗位分析的基础理论，是从大的方面加以分析出岗位说明书的成果。若根据某公司职位说明书的描述，再加以细化分析，具体可从以下几个方面进行考虑：

1、岗位基本信息

岗位基本信息也称为工作标识。包括岗位名称、岗位编号、姓名、所属部门、直接上级、职等职级、定员等。

2、工作内容描述

这是最主要的内容，此栏具体描述该职位所从事的具体的工作，应全面、详尽地写出完成工作目标所要做的每一项工作，包括每项工作的综述、活动过程、工作联系和工作权限。同时，在这一项中还可以同时描述每项工作的环境和工作条件，以及在不同阶段所用到的不同的工具和设备。

在进行工作内容描述时，要先列出所有工作内容清单，然后分析清单后将其归类，主要的工作内容应该不超过十个(一般为七至八项)，内容太多则很显得过于复杂，也很难明确具体任务。

3、任职资格

教育背景此项填写从事该职位目前应具有的最低学历要求。在进行工作分析时，经常有这样的情况：某职员是一位有多年工龄、经验丰富的高中学历的员工，但他的教育背景显然不能代表所需要的教育水平。在确定教育背景时应该考虑，假如让一位新员工来工作，他最低应是什么学历，而不一定是当前在职员工的学历。

经验此项反应从事该职位之前，应具有的最起码的工作经验要求，一般包括两方面，一是专业经历要求，即相关的知识经验背景;另一个需要的是本组织内部的工作经历要求，尤其针对组织中的一些中、高层治理职位。

技能要求此项反映从事该职位应具有的基本技能和能力。某些职位对专业技能要求较高，没有此项专业技能就无法开展工作。而另一些职位相比之下则对某些能力要求更为明确。

个性特质指从事该岗位通常需要从业人员具备何种性格特征。

培训经历此栏反映从事该职位前，应进行的基本的专业培训，否则将不答应上任或不能胜任工作。具体是指员工在具备了教育水平、工作经验、工作技能之后，还必须经过哪些培训。

其它例如反映该岗位通常表现的工作特性，在流水线上可能需要三班倒;在高科技企业中需要经常加班;建筑施工人员经常出差;一般治理人员则正常上下班等。

4、责权范围

责任指此项工作所担负的职责和应当按时完成的任务。

权力一定的工作岗位要承担一定的责任，必须要有相映成趣的人、财、物上的支配权力。

四、写岗位说明书注意问题

在岗位说明书的撰写中往往会出现以下几个方面的争议：

1、直接上级如何填写。

我们很多岗位上面有几个领导同时指挥安排工作，在填写直接上级的时候，相关岗位的人员往往会把指派自己工作的领导统统认为是自己的直接上级。其实每个岗位的直接上级只能也只有一个，否则两个领导同时安排工作究竟是先做哪位领导的工作呢?这种现象表面上看是多头领导，但追究本源看其实是本岗位的职责没有界定清楚、本岗位承担的职能不归属一类，跨度几项职能或者就是本岗位人员能力素质比较高得到领导们的认同。咨询人员一旦发现这种现象就需要立即与相关领导进行职能确认，辨别清楚本岗位所在部门的关键职责，以及本岗位在本部门所承担的责任，通过分析判断出本岗位应该承担的主要工作职责，而其它职能项只能安排其它岗位完成，倘若在所有部门中没有合适的人选完成，我们也不能把此项任务作为本岗位应该完成的工作，只能够作为临时性工作，添加在“领导交办的其他任务”这一项，一旦有合适的人选或者是其它相关岗位出现，则需要把此项工作进行转移。

2、直接下级如何填写。

我们很多的集团公司或者是生产工程部门的工作人员，往往会把有分子公司岗位中有业务指导关系的岗位作为自己的下级。所谓的直接下级就是在行政关系上、业务工作安排上、工作任务的协调上有紧密联系的岗位，而不仅仅是单方面业务工作的指导。

3、工作职责如何阐述。

所谓工作职责也就是把日常的工作内容通过书面化的语言描述出来。工作职责描述其实有两种方式，一种就是简单的概述，就是通过几句话，把该岗位所有的工作内容进行总结性的表述;一种就是比较详细的描述，通过详细的分析，汇总出该岗位的所有工作任务，把这些工作任务进行业务轻重或者是时间长短的分门别类，然后对各个类别再进行二次分解，把该岗位的内容分解到能够清晰阐述一个事件甚至是一个具体的动作。在这个过程中关键是要先了解所有的业务，以及业务的具体情况，然后再进行分解，这样才能够使得岗位的价值、岗位的重点一一体现。

4、工作权限如何规定。

其实每个岗位的每一条工作内容都隐藏着一个工作权限，但是由于这些权限并不会发挥作用，往往不会被撰写人员关注。但是关键任务中的工作权限，需要在岗位说明书中体现，这不仅仅能够体现该岗位工作重点，而且能够为这项工作的开展起到约束和推动作用。

5、任职资格如何填写。

任职资格包括工作年限、工作经验、工作知识、学历背景、技术能力、工作环境等等方面的内容，我们在填写的过程当中往往会忽视这一方面的内容，或者就是按照当前本岗位人员的现状来填写这个内容。这项内容与招聘、培训、员工职业发展规划有非常紧密的联系，倘若工作分析做得不够细致，这个内容可以不先考虑，不过我们可以参照当前岗位人员的能力现状进行分析。配合我们进行的工作内容调整撰写培训要求和岗位技能要求是非常可取的方法。

撰写中要注意的问题

1、部门职责分解要充分、完全

要对部门所有职位职责进行汇总合并，与部门职责对比，然后明确职位责任进行填充;同一部门职责，不同层级的岗位可能担任的责任不同，我们必须进行分级详细描述，做到充分完全。

2、工作领域的划分要合理

准确理解岗位的主要职责，参考部门工作领域对本岗位进行划分。如本岗位是负责部门工作领域中的单个领域，根据具体的职责用合并属性同类项的形式进行领域划分。

3、岗位说明书要规范、准确、全面

岗位说明书需要按照“动词+内容+目的”的方式进行规范、准确、全面的描述，做到不重复、无交叉，以体现职位价值，作为提取绩能衡量的标准。

4、岗位说明书要保持更新状态

一旦环境、技术、岗位要求发展变化，岗位说明书要做及时的调整更新，方能起到实时有效的指导作用。

5、岗位说明针对的是职位，不是个人

6、基本素质和知识、技能不能混淆、重叠

要对基本素质和知识、技能作出明确规定，描述什么是基本素质，什么是知识，什么是技能时要认真检查，核实没混淆、重叠。

五、岗位说明书编制流程

为了节约编制岗位说明书的成本，其结果可能是浪费更多的人力成本。因此，具体岗位具体分析，一点也马虎不得。一份科学的岗位说明书出炉，通常遵循着这样的流程：

1、在开展编写工作之前，人力资源经理应和相关高层领导进行讨论，使高层领导率先树立岗位责任意识，对各项工作实行归口管理，改变自由随意的管理风格。

2、编写过程中，各部门的主管以及员工积极配合人力资源部的工作，为其提供编写技术的培训、指导和审核。

3、人力资源部可灵活选用问卷调查法、面谈法、工作日志法、实地观察法等方法，进行认真的工作分析和调查，了解每一个岗位的工作任务、工作目标、工作条件、上下级关系、对内对外的联系、任职资格等要素。

4、岗位说明书的编写不是一劳永逸，行业的发展、企业的变革会给岗位提出新的要求。因此，企业编写出规范的岗位说明书后，还应建立起岗位说明书的动态管理制度，由专人负责管理更新。

六、岗位说明书范本

一、基本资料

岗位名称总经理岗位编号 aoo2 填写日期

所属部门总经办工资级别工资形式年薪制岗位类别高层管理

直属上级董事长职位等级批准人审核人

二、职位概要: 制定和实施公司总体战略与筹建计划;建立和健全公司的管理体系与组织结构;负责把握公司发展方向，对公司经营管理中的重大决策事项进行决策。

三、职位关系图

直接上级人数：

直接下级人数：3

间接下级人数：10名

四、工作目标

1、一期工程实施的总目标：

1. XX年5-XX年12月完成涂布白板纸30万吨生产线的建设投产。

1)环评、立项的审批;征地、土地的平整;全部工程的设计;原料参数的试验;

2)优化产品方案，工艺方案，建设工程方案;完成土建施工单位、主机设备的招标。

3)经济技术指标：工程总投资控制在__6.8__亿元人民币。实现年产量_30___万吨，销售收入1.5_亿元;其中每吨纸需消耗桨_____kg/废纸_____kg /外购电______度/煤_____kg/外供水______立方米/汽 kg/工资元/综合成本元;全年利税：万元，其中税万元，每吨纸300元;全年利润万元;员工人平收入全年5.0万元;重大伤亡和重大设备事故率为“0”;创建一个清洁文明车间，绿化园林式企业，创新型企业。

2、XX年1月-XX年12月二期工程建设年产30万吨涂布纸板生产线;

XX年1月-XX年12月三期工程建设年产70万吨涂布白卡纸生产线;

2017年1月-2019年12月四期工程建设年产70万吨牛皮箱纸板生产线。

五、岗位职责：

1.根据董事会提出的战略目标，组织制定公司中长期发展战略与经营方案，主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议并推动实施。

2. 提请聘任或解聘公司副总经理、财务负责人。聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的管理人员。拟定公司内部管理机构设置方案和签发公司高层人事任命书。

3.组织实施公司年度经营计划和投资方案。拟订公司内部管理机构设置方案，拟订公司基本管理制度。制定公司的具体规定，审定公司工资奖金分配方案和经济责任挂钩办法并组织实施。

4.审核签发以公司名义(盖公章)发出的文件。

5主持公司的全面经营管理工作，组织工程副总、财务副总、总经办主任、分解实施董事会决议。

6.向董事会提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划。?

7.处理公司重大突发事件和重大对外关系问题。

8.推进公司企业文化的建设工作，树立良好的企业形象。

9.负责项目施工管理。负责对项目施工的组织与协调工作，确定施工队伍，施工全过程组织，确保施工程项目按期完成，提高施工管理人员的管理素质，培养项目竞争精神及品牌意识。

10.加大工程筹建的审批力度，下大力气干好工程审批、核准与备案工作。

11.与有影响力的施工企业及设计院校建立伙伴关系，加强横向联系与合作，扩大项目影响力。

12.深入研究项目施工的特点，制定施工技术、施工装备方案，使项目施工管理能逐步提高。

13.负责与政府环保、组织有关部门抓好环保、计量节能工作。对政府环保、计量节能部门的要求领会精神，并督促贯彻实施。及时和有关部门联系，以利解决施工和企业管理中的有关问题。

14.从事经营管理的全局开创性工作，为公司发展做出艰巨的探索和尝试。召集、主持总经理办公会议、专题会议等，总结工作、听取汇报，检查工作、督促进度和协调矛盾。

15.列席董事会会议，行使公司章程和董事会授予的其它职权。

六、岗位权限

序号项目权重权限经办审核批准督导使用文件

1 公司的发展方向、经营方针进行决策。 60% √ √

2 财务(幅度)的审核和审批权。 80% √ √ √

3 副总经理、总监人员任免。 80% √ √

4 公司大型设备和批量采购的审批和监察。 80% √ √ √

5 公司经理级(含)人事任免监察。 80% √ √

6 审批工资、奖金等分配方案。 90% √

7 生产、资源、技术、质量、采购等运行监察。 60% √ √

8 公司绩效考核实施监察。 60% √ √ √

具体解释：

1.对公司发展规划、投资计划及其他与公司发展密切相关的文件有审批权和否决权。

2.对公司的经费支出有审批权和否决权。

3.对公司重大经营管理项目有主持权，对预算范围内的资金有支配权。

4.对直属下级有监督指导权。

5.拥有人事任免权。

6.对财务部门的资金流向有监督、检查权。

7.公司章程赋予的其他权力。

七.岗位责任：

1.对公司经营管理的重大决策及公司是否盈利负主要责任。

2.对公司重大经营管理项目负主持责任。

3.对全体员工负连带法律责任。

4.对工程副总、总经办主任、财务副总工作中的重大失误负领导责任。

5.对公司是否合法经营负法律责任。

6.对公司机密信息的外露负管理责任。

7.公司章程规定的其他责任。

八、组织关系

1 向上：董事长

2 平行关系：董事会成员

3 向下：对工程中心副总经理、财务中心副总经理、总经理助理、总经办主任、其他副总经理及其总监进行管理。

九、任职资格

1、学历及专业背景要求(含资格证书要求)

1.1 本科以上学历，行政、经济、人力资源、企业管理等相关管理类专业;

1.2 具备现代企业管理念和管理能力;

1.3 具有造纸厂管理等相关专业技能资格证或中级以上职称。

2、经验要求

2.1 5年以上大型企业同等职位管理工作经验，3年以上同行企业工作经验;

2.2 具有企业管理体系建设和组织目标实施、团队建设、行政管理、企业战略策划的成功操

2.3 良好的财务会计知识、法律知识。

3、技能要求

3.1 基本技能：很强的领导能力，沟通能力、协调能力、组织能力、指挥能力;

3.2 业务技能：熟悉造纸生产技术、流程、质量标准等

3.3 管理技能：优秀的分析、判断能力、组织协调和处理问题的能力，很强的沟通能力和谈判技巧;

3.4 外语技能：良好的英语听、说、读、写能力;

3.5 计算机技能：熟练掌握word，excel文字处理和办公室自动化管理

3.6 其它技能：

4、其它要求

4.1 年龄区间：35-45岁

4.2 性别要求：男女不限

4.3 态度：敬业爱岗、团结协作、率先垂范、以人为本、知人善任、坚持原则、实事求是、探索创新

十、工作环境

1 工作场所及环境：办公室内工作，环境舒适

2 工作时间：公司统一上班时间，加班不定

3 危险性：无危险，无职业病危害

十一、工资结构：

年薪：月薪：月绩效：年终绩效：责任奖金：

十二、绩效考核

绩效考核详见《绩效考核管理制度》。

十三、岗位发展规划

篇7

一俟员工自写的岗位说明书交给了自己的小领导，小领导会再添加几条，同时也参考各员工的工作条目把自己的岗位职责丰富一下。

这样，一层一层地传上去，由各部门领导审核后，便交给了HR部门备案、定稿、装帧，下文。至此，一切OK。企业在定岗、定员、定职责，规范化管理方面又迈进了具里程碑意义的一大步。

我不禁要问，这样的岗位说明书，写前跟写后，企业有变化吗？管理进步了吗？员工的职责和绩效提升了吗？写岗位说明书到底该说明什么？

我认为，它该说明：

1、岗位的工作产出要求；

2、岗位工作结果的评价体系；

3、岗位工作反馈的标准；

4、岗位的能力要求（包括体力、智力和心理要求）；

5、岗位知识技能要求；

6、岗位应该获得的投入与支持

这六大要求，其实是HPS人力绩效系统 Human Performance System 的要求。关键的问题是，这六大要求，该从何而来？

如果岗位说明书来自于任职者自身，岂不是让考生出考题考自己？

正确的答案是，这些要求应该来自企业系统，来自企业的流程。岗位是企业流程实现单元，一系列的岗位被流程有机地串起来，完成一项大的任务或工作，产生附加值，最终卖给客户，实现商品到货币的惊险一跳。

所以，岗位说明书，要以企业的流程为参照，以流程的要求作依据来编撰。这个编撰过程，不是文学创作，也不是评功摆好的机会，而应该是一个科学的推理过程。企业的人力资源部、各部门经理要掌握这个科学的推理方法，作为上岗的基本技能。

篇8

撰写:

审核：

批准：

一、岗位信息

岗位名称

副厨

所属部门名称

综合管理部

编制日期

工作时段

白班/晚班

任职者

签字

直接上级岗位

综合管理部经理

直接上级姓名

签字

二、岗位目的

协助厨师工作，保持食堂工作井然有序，确保公用餐具的安全使用，及就餐环境、工作场地整洁、卫生，保证员工就餐舒适、方便、安全。

三、基本任职资格要求

知识

学历与专业

初中以上学历，持健康证。

专业知识

资格证书

经验

工作经验

有相关工作经验，能加工食堂一般食品。

技能

要求

专业技能

管理技能

通用技能

动作快，能吃苦耐劳、适应力强

四、职责范围

序号

职责范围

职责权限

绩效衡量/

考核标准

餐厅卫生清洁工作

餐桌残余物品清理；

地面清洁清扫；

桌椅整齐摆放；

定期清洗厨房设备（冰柜、冰箱、消毒柜等）；

定期擦洗门、窗、墙面。

执行

及时性

用餐前的准备工作

按时淘米上笼、蒸饭；

各类菜肴加工前的清洗、加工准备；

菜肴原材料垃圾处理。

执行

及时性

用餐及餐后工作

餐台、餐桌、餐椅的整齐摆放；

做好用餐后的收尾工作。

执行

篇9

2020 岗位说明书一、基本信息

岗位名称

岗位编号

岗位类别

职能类生产技术类采购类销售类

岗位性质

核心岗位关键岗位

所属部门

定编人数

（人力资源部统一填写）

直接上级

直接下级

所属职系

（人力资源部统一填写）

薪酬区间

（人力资源部统一填写）

编写日期

编制人

二、设置目的

三、主要职责与任务

职责1：

工作标准

工作

任务

1、

2、

3、

1、

2、

3、

职责2：

工作标准

工作任务

1、

2、

1、

2、

职责3：

工作标准

工作任务

1、

2、

3、

1、

2、

3、

职责4：

工作标准

工作任务

1、

2、

1、

2、

职责5：

工作标准

工作

任务

1、

2、

3、

1、

2、

四、在组织中的位置

五、工作协作关系

协作关系

示意图

对上：

对内：

对外：

对下：

协作关系

说明

1、对上：

2、对下：

3、对内：

4、对外：

六、权责描述

人事权限：建议权知情权提名权考核权审核权审批权否决权

1、

七、任职资格

教育水平

本科/学士硕士/研究生博士/研究生博士后/研究生

对口专业

工作经验

一般工作经验

1-3年 4-5年 6-10年 10-15年 16年以上

篇10

【美林性状】美林为橙色混悬液，味甜，有调味剂的芳香。

【美林适应症】用于儿童普通感冒或流行性感冒引起的发热，也用于缓解儿童轻至中度疼痛。

【美林用法用量】口服。

12岁以下小儿用量见下表：

【美林不良反应】

（1）少数病人可出现恶心、呕吐、胃烧灼感或轻度消化不良、胃肠道溃疡及出血、头晕、耳鸣、视力模糊、嗜睡、下肢水肿或体重骤增。

（2）罕见皮疹、过敏性肾炎、肾病综合征、肾功能衰竭、支气管痉挛等。

【美林注意事项】

（1）美林为对症治疗药，不宜长期或大量使用，用于止痛不得超过5天，用于解热不得超过3天，症状不缓解，请咨询医师或药师。

（2）有下列情况患者慎用：支气管哮喘、肝肾功能不全、凝血机制或血小板功能障碍。

（3）下列情况患者应在医师指导下使用：有消化性溃疡史、胃肠道出血、高血压。

（4）1岁以下儿童应在医师指导下使用。

（5）不能同时服用其他含有解热镇痛药的药品（如某些复方抗感冒药）。

（6）如服用过量或出现严重不良反应，应立即就医。

（7）对美林过敏者禁用，过敏体质者慎用。

（8）美林性状发生改变时禁止使用。

（9）请将美林放在儿童不能接触到的地方。

（10）如正在使用其他药品，使用美林前请咨询医师或药师。

【美林药物相互作用】

（1）美林与其他解热、镇痛、抗炎药物同用时可增加胃肠道的不良反应，并可能导致溃疡。

（2）如与其他药物同时使用可能会发生药物相互作用，详情请咨询医师或药师。

阅读选文，回答问题。

1.【美林注意事项】第7条“对美林过敏者禁用，过敏体质者慎用”改为“对美林过敏者慎用，过敏体质者禁用”可以吗？为什么？

2.下列做法正确的一项是（）

A.半夜，张小明体温39℃，妈妈倒出清澈如水的美林，喂小明。

B.陈琳感冒发热，吃了999复方抗感冒颗粒，又吃了美林。

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