质量工程师年度总结范文

导语：如何才能写好一篇质量工程师年度总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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一、2006年上半年工作小结

(一)、工作完成情况

1、2006年初召开了2005年建设、监理、施工、质监员等一系列年度座谈会，总结了05年工作、规划了2006年质量监督管理主要工作任务。

2、完成了2005年下半年“舜耕杯”评审，2005年全市共创“舜耕杯”奖工程30项。

3、召开了村镇工程质量管理工作会议，原创：加强村镇工程管理水平，缩小城市差距，计划2006年下半年出台“××市村镇工程质量管理办法”。

4、全面落实了住宅工程竣工验收的改革，4月份起全面实行竣工住宅工程分户验收制度。

5、派员参加了在黄山举办的质量监督检测管理协会会议、北京市分户验收观摩会，并做了相应的汇报和总结。

6、参与建委、省厅组织的建筑节能检查。

7、召开了质量年活动动员会，2月份在“质量年”活动全面启动。

8、参加了省总站组织的质量巡查。

9、组织完成了一季度工程现场巡查，切实落实了质量年活动。

10、办理质量监督手续40份，368个单位工程，建筑面积131万平方米。总造价11.7亿元，收取质量监督费88.8万元。

11、监督竣工验收48项工程，通过竣工验收的合格率100%。

12、完成竣工备案40个单位工程，建筑面积13.1万平方米。

13、发出《质量监督意见通知书》44份，质量问题处理合格率100%。

14、进行不良行为记录5次。

15、受理质量投诉3起，结案1起，其余正在处理。

16、备案监理合同31份265个单位工程，应监理的工程监理率100%；

17、完成了2005年度监理企业统计报表上报及优秀总监的申报工作；

18、完成了省总站、建委、建管处交办的其它工作。

（二）、积极开展质量监督站自身建设，加强内部监督管理

1、不断提高站内人员自身素质及业务水平，不仅在政治思想教育方面是长抓不懈，在业务上，一方面定期组织站内人员集中学习各种规范和条文，另一方面积极参加省、部、委组织的各项培训和交流会，以此来提高监督员的业务素质。

2、为了迎接省总站对我站的监督机构考核，我站认真学习了“省总站考核办法”，明确考核内容，具体工作落实到人，通过积极认真的准备工作，我站顺利地通过了考核。

（三）、加大工程质量监督随即巡查，逐步提高监督执法力度

1、转变质量监督方式，将工作重点放到工程巡查和重点部位抽查，同时采取“差别化”管理模式，对质量信誉差的企业实行重点监督。

2、在监督执法方面我站均取得了行政执法资格，下发44份《质量监督意见通知书》，对两项工程进行了现场取证与调查笔录工作，其中工程向全市建委提交了行政处罚建议书。

3、进行5次“不良行为记录”促使相关主体、人员加强质量管理工作。

（四）、进一步开展质量监督信息化管理与政务公开工作报告

1、为规范工作管理制度，提高办公效率，我站切实贯彻执行将质量监督登记交“××市建委便民服务窗口”统一办理，简化了办事手续，实行了一次性办理，方便了服务对象。同时站内部实施了四项基本制度；（1）首问责任制；（2）一次性告知制；（3）服务承诺制（4）限时办结制。

2、加快监督工作信息化，在改进信息化管理硬件建设的基础上，对站内局域网进行了完善。及时在××市建设工程质量信息网站上公布质量信息,开辟质量论坛,,反映质量动态。

(五)、加大村镇及偏远地区工程质量监督，消除质量监督空白

为了更好地为基层服务，提高农民建房的工程质量，结合有关施工规范、施工技术和治理工程质量通病的措施，对村镇及偏远地区进行广泛宣传、统一思想，完善村镇建设管理体制，加强服务和指导、提高村镇工程质量水平，努力开创村镇建设管理工作的新局面。

（六）、继续坚持桩基工程、钢结构工程、幕墙工程专项验收制度，室内环境检测工作已经全面开展，加强了对装修工程的监督管理，上半年有10项二次装修工程委托了质量监督。

（七）、改进住宅工程竣工验收与备案及分户验收工作推进情况

1、我市进一步加大对住宅工程质量整顿的力度，深入开展住宅工程质量通病专项治理活动，加大日常巡查力度，建立健全整治住宅工程质量通病制度。开展创建“舜耕杯”、“用户满意工程”、“无质量通病住宅工程”、原创：“精品住宅工程”等创建活动，进一步促进我市住宅工程质量整体水平进一步提高。

2、今年推行了分户验收制度，加强了建设、施工、监理的责任感，提高了工程实体质量，使用户住到了放心房、满意房。

（八）、节能工作监管开展情况

上半年出台了《建筑节能工作监督管理实施办法》，有力地推动了建筑节能工作的实施。

（九）、工作创新情况

1、按照建管处的统一要求，2006年开展的“工程质量年活动”，促进了企业增强质量意识，提高质量管理水平，下工夫治理后台计量、模板工程质量通病。

2、今年上半年进行了二个监督室监督区域的互换。

3、4月份起对竣工住宅工程实行了一户一验制，大大加强了住宅工程实体质量。

（十）、存在问题

1、少数建设单位缺乏工程建设法规意识，扰乱市场秩序，在不办施工许可证和质量监督手续的情况下，纵容施工企业盲目施工，影响工程质量及监督管理。

2、监理单位中的部分监理人员素质低，监理职责履行不力，个别总监现场到位次数较少。

二、2006年下半年的工作打算

1、加强对县站、分站监督工作开展情况的指导管理工作。

2、真做好工程质量投诉受理工作。

3、继续开展工程竣工分户验制度。

4、扎实开展“质量年”活动，逐步消除质量通病，确保后台计量和现浇模板支撑体系质量的根本好转。

5、认真开展建筑节能工作；积极做好村镇质量安全监督工作。

三、对省总站的建议

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建设工程质量控制流程图是控制工程质量的重要步骤或工作分解，围绕工程质量控制流程图是控制来编制控制方案是一种基本方法。见下图：

5.1监理工作总程序

工作要求：

⑴ 委派具有丰富超高层工程施工监理经验的国家注册监理工程师担任项目总

监，并针对本项目特点召集设备、土建方面有经验的监理人员组成强有力的监理班子。

⑵ 派驻现场的监理人员应持证上岗、专业配套、人员按合同规定及时到位。 ⑶ 配备必要的检测设备和工具，满足现场检验工作需要。

⑷ 按照《建设工程监理规范》GB50319-2000要求开展各项监理工作，控制工程

质量，管理建设工程合同，协调建设单位与工程建设有关各方关系。 ⑸ 在监理项目部建立完善质量管理体系，保证我公司质量方针和质量目标实

现。

⑹ 按照本工程特点和要求编制《监理实施规划》，并分阶段编制监理实施细则。

加大主动控制、事前控制力度，保障项目目标的实现。

⑺ 根据竣工备案制要求，严格执行质量检查和验收制度，分阶段及时对工程进

行总结和评估。

5.2施工准备阶段监理工作程序

1. 施工准备阶段监理工作程序

工作要求：

⑴ 施工准备阶段监理工作以预控为主，各项工作根据工程特点、工程承发包模

式、业主管理方式。

⑵ 审查开工准备情况要注意以下事项：施工许可已获政府主管部门批准，征地

拆迁符合进度需要，施工组织设计已获总监批准，承包单位人员、机具已到位，主要建筑材料已落实，进场道路及水、电、通讯已满足开工要求。 ⑶ 总监理工程师应组织监理人员参加第一次工地会议，并介绍监理项目部的组

织机构、人员及其分工，监理规划主要内容，并对施工准备情况提出意见和要求。

⑷ 第一次工地会议纪要应由监理项目部起草，并经与会各方代表会签。 ⑸ 《工程开工报审表》必须由总监理工程师审批，不得授权其他人员执行。

5.3施工组织设计（施工方案）审核工作程序

工作要求：

⑴ 施工组织设计或施工方案是否经承包单位上级技术管理部门审批。 ⑵ 施工方案是否切实可行（结合工程特点和工地环境）。 ⑶ 主要的技术措施是否符合规范的要求，是否齐全。

⑷ 上述审核由总监组织，专业监理工程师参加，要求在一周内完成。

5.4建筑材料审核工作程序

工作要求：

⑴ 采购单位进行建筑材料（设备）报审时应提供生产许可证、质保书、相应性

能测试报告，由专业监理工程理由认真复核。

⑵ 专业监理工程师要参与送检材料的见证取样，确保样品有代表性。 ⑶ 专业监理工程师对材料质量或检验数据有疑问的可以提出补充检测要求。

5.5分包单位资格审核监理工作程序

工作要求：

⑴ 工程分包应征得建设单位同意，其资格由监理工程师进行审核。

⑵ 审核分包单位的营业执照、企业资质等级证书、特殊行业施工许可证、国外

（境外）企业在国内承包工程许可证；分包单位的业绩；拟分包工程的内容和范围；专职管理人员和特种作业人员的资格证、上岗证。

⑶ 施工合同中已指明分包单位，其资质在招标时已经过审核，承包单位可不报

审，但其管理人员和特种作业人员资格证、上岗证应报审。

5.6材料、设备供应单位资质审核工作程序

工作要求：

⑴ 供应商除资质、营业范围符合政府有关规定外，还应符合当地建筑材料市场准入制度。

⑵ 专业监理工程师负责对供应单位的资质审核，提出审核意见。 ⑶ 总监理工程师负责审批，并向建设单位报告。

5.7测量放线控制工作程序

工作要求：

⑴ 测量设备检定证书应定期检查，杜绝超过检定期限设备用于工程，测量成果 出现系统误差时，应督促承包单位对设备重新检定。 ⑵ 定期检查、复核测量控制点的精度和保护措施。

⑶ 不得与承包单位测量人员共用设备对同一测量成果进行复核。

5.8承包单位现场管理体系审核工作程序

工作要求：

⑴ 现场质量管理体系经承包单位上级技术管理部门审核同意后方可报审。 ⑵ 现场质量管理体系要贯彻“横向到边、纵向到底”原则。 ⑶ 管理人员、特种作业人员数量应符合工程进度计划安排要求。

5.9图纸会审工作程序

工作要求：

⑴ 总监理工程师应组织专业监理工程师认真学习设计图纸，领会设计意图。 ⑵ 图纸标识和审核工作应符合政府部门要求。

⑶ 专业监理工程师审核施工图设计深度能否满足施工要求，施工图要符合规范

及有关标准的要求。

⑷ 图纸会审过程中各专业监理工程师应注意各专业图纸之间是否存在矛盾，布

置是否合理。

⑸ 图纸中所需材料来源有无标保证，能否代换，图中所要求条件能否满足，新

材料、新技术的应用有无问题，施工安全、环境卫生有无保证。

5.10质量控制工作程序

1. 质量控制工作程序

工作要求：

⑴ 部分程序细化部分详见施工准备阶段监理工作程序以及本节。

⑵ 处理质量问题涉及到进度及费用问题时，必须考虑项目全局利益，经与其他专业监理工程师充分协商后，再确定最终处理意见。

⑶ 工程计量、中间进度款支付、最终支付过程中，质量工程是应充分发表意见，保证所有支付项目质量均符合合同规定。

2. 旁站检查工作程序

涉及表格：

（1）《旁站监理表格》（详本部分第二章内容） 工作要求：

⑴ 专业监理工程师必须按监理细则要求对施工现场进行旁站监理，总监理工程师根据监理规划要求对现场进行巡视检查。 ⑵ 旁站监理的主要内容：

①承建商是否按经批准的施工组织设计进行施工。 ②关键部位的操作是否符合规范的要求，质量是否合格。 ③是否按规定进行各项报审、检查和验收。

⑶ 专业监理工程师在巡视检查中，要对工程实物质量进行抽查，并留下记录。 ⑷ 总监应对夜间施工、节假日值班作出安排，确保施工现场有监理人员到位。

3. 隐蔽工程验收监理工作程序

工作要求：

⑴ 施工中经后道工序遮盖后不宜或不能再检查的工程内容均属隐蔽工程验收范

围。

⑵ 专业监理工程师应在承建商的隐蔽工程验收单上签署验收意见，并备份存档。

4. 分项工程验收工作程序

工作要求：

⑴ 分项工程的验收应严格按《建筑工程施工质量统一验收标准》。 ⑵ 专业监理工程师的抽检数量应符合审批的监理细则或监理规划要求。 ⑶ 监理工程师的评定与承包商的自评相差较大，双方应按标准共同确定检查数 量和方法，否则监理工程师应坚持自己的评定意见，并附监理检查评定表。 ⑷ 分项工程经验收评定后方可进入下道工序。

⑸ 建筑电气、卫生与燃气工程的分项工程验收，应在安装调试合格后进行。

5. 分部工程验收工作程序

工作要求：

⑴ 分部工程的验收结果在分项评定的基础上经统计而得。

⑵ 分部验收的工程质量评估报告应表明监理方对工程质量评定的意见。 ⑶ 主体分部工程的质量评定应给施工企业技术部门和质量部门核定后再向监理报审。监理工程师确认评定意见前应进行现场检查。

6. 单位工程验收工作程序

涉及表格：（1）《单位工程质量控制资料核查记录》；（2）《单位工程安全和功能检验资料

核查及主要功能抽查记录》；（3）《单位工程观感质量检查记录》；（4）《工程竣工报验单》（A10）；（5）《监理工程师通知单》（B1）；（6）《单位工程质量验收记录》

工作要求：

⑴ 总监要组织专业监理工程师对质量情况、使用功能进行全面检查，对需要进行功能试验的项目应督促承包单位及时完成。

⑵ 单位工程验收要在承包单位自查自评的基础上，结合质量保证资料核查，观感质量评定和关键部位全面进行检查。

⑶ 检查中发现的质量问题和缺陷要按部位、按层次逐项列出清单，要求承包单位限期整改，验收中存在的质量问题不得隐瞒。

⑷ 总监配合建设单位组织各方和政府有关部门共同验收，再由政府有关部门备案。 ⑸ 竣工备案制具体工作程序执行当地政府部门要求。

7. 工程质量事故处理方案审核工作程序

涉及表格：

（1）《工程开工/复工报审表》（A1）

（2）《施工组织设计（施工方案）报审表》（A2） （3）《 报验申请表》（A4） （4）《监理工程师通知单》（B1） （5）《工程暂停令》（B2） （6）《监理工作联系单》（C1） 工作要求：

⑴ 工程质量事故处理方案凡涉及改变结构，改变使用功能，必须经设计单位及建设单位同意，并签署意见。

⑵ 总监理工程师应对方案提出的措施、验收方法（包括必要的检测）提出审核意见。

⑶ 总监理工程师下达工程暂停令和签署工程复工报审表，宜事先后建设单位报告。

5.11进度控制工作程序

1. 进度控制工作总程序

涉及表格：

（1）《施工组织设计（施工方案）报审表》（A2） （2）《 报验申请表》（A4）

工作要求：

⑴ 审批进度计划、检查进度计划工作细化部分详见本节后序内容。

⑵ 工程进度控制风险分析要结合本项目进度控制目标和工程具体特点由总监理工程师组织编制，并以专题报告形式向建设单位报告。

⑶ 编制进度控制方案后要及时向施工单位交底，并明确和统一进度节点控制计划。

2. 进度计划审批工作程序

涉及表格：

（1）《 报验申请表》（A4） （2）《监理工程师通知单》（B1） 工作要求：

⑴ 承包单位应根据工程进展情况分别编制总体进度计划、年度进度计划，关键工程进度计划以及阶段性进度计划，并分别报监理审批。

⑵ 承包单位在提交进度计划同时尚应提交进度计划网络图电子文件。 ⑶ 进度计划的内容及提交时间应符合合同及规范要求。 ⑷ 专业监理工程师审查进度计划时应注意： ① 工期和时间安排的合理性 ② 施工准备的可靠性

③ 计划目标与施工能力适应性

⑸ 监理单位应在合同规定期限内完成对进度计划审批工作。

3. 进度计划检查与控制程序

⑴ 每月进度检查应及时形成进度控制图和进度统计表等书面记录，每月工程进度报告应包括：①工程进度概况 ②工程进度曲线 ③工程图片 ④影响工程进度特殊事项的处理。

⑵ 实际进度与计划进度基本相符（尤其是关键线路上）时，监理工程师不应干预承包单位对进度计划的执行。

⑶ 调整进度计划审批详见《进度计划审批工作程序》。

5.12工程计量工作程序

工作要求： 1. 计量原则

(1) 不符合合同文件要求的工程不得计量。

(2) 按合同文件所规定方法、范围、内容、单位计量。 (3) 按监理工程师同意的计量方法计量。

2. 承包单位填报计量通知、监理工程师进行现场计量以及填报《中间计量表》

的期限应符合合同规定。

3. 监理工程师可根据工程特殊情况增加计量次数，但应提前向承包单位发出通

知，承包单位要求增加计量次数，应书面申请。

5.13安全施工监管工作程序

否

涉及表格：

（1）《工程开工/复工报审表》（A1）

（2）《施工组织设计（施工方案）报审表》（A2） （3）《监理工程师通知单》（B1） （4）《工程暂停令》（B2）

工作要求：

⑴ 监理项目部应安排有安全资质监理工程师开展安全施工监理工作。 ⑵ 安全专业监理工程师日常检查结果应留有记录。 ⑶ 重大安全事故应按有关规定向政府部门及时汇报。

5.14施工现场环境保护监管工作程序

涉及表格：

（1）《施工组织设计（施工方案）报审表》（A2） （2）《监理工程师通知单》(B1) （3）《监理工作联系单》（C1） 工作要求：

（1） 监理项目部应配备有专门负责施工环境保护、文明施工监理工程师开

展施工环境保护监理工作。

（2） 文明施工监理工程师日常检查结果应留有记录。 （3） 重大环境污染事故应按有关规定向政府部门及时汇报。

5.15组织协调工作程序

工作要求：

（1） 工地例会的时间、地点、参加人员、程序、内容应在第一次工地会议明确。 （2） 工地例会和现场协调会不限于解决协调事宜，同时处理工程质量、费用、

进度、安全和文明施工等事项。

（3） 协调事宜处理涉及合同变更或工期、费用索赔，详见有关工作程序。 （4） 总监理工程师应在合同规定期限内完成协调事宜调查和取证工作，并将处

理决定书面通知建设单位和承包单位。

（5） 在协调期间内，合同只要未放弃或结束，监理工程师应要求承包单位继续

施工。

5.16信息资料管理工作程序

1. 信息管理总程序

图1

图2 图3

图4

2007级工程监理专业 建设工程质量控制应用训练

2. 工程验收资料管理流程

3. 监理资料管理流程

发文处理 收文处理

工作要求：

（1） 工程开工前应根据当地建设行政主管部门、档案管理部门的要求建立合

理的信息管理流程、信息管理系统和资料存档方案。

（2） 在实施过程中要定期组织资料档案管理检查，对于不齐全的档案要及时

补全，系统运行有问题是要及时整改。

（3） 所有工程往来函件都应使用书面格式。

5.17

工作要求：

⑴ 交工检查小组由建设单位、监理、设计、承包单位指定负责人参加，邀请质量监督部门或竣工备案部门参加。

⑵ 对交工申请重点审查：工程范围、交工工程质量、质量缺陷处理、交工资料完成情况、剩余工程计划。

⑶ 现场主要检查外观质量、外型尺寸及所有现场清理工作，评价工程缺陷的修复。

5.18保修期监理工作程序

工作要求：

⑴ 监理工程师应根据施工合同，确定工程保修期，起算日期以签发交接证书日期为准。

⑵ 检查小组由建设单位、监理单位指定负责人参加，承包单位参加并为检查工作提供便利。

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【关键词】市政道路；质量控制；施工设计；施工阶段

项目质量管理是通过制定项目质量方针、建立质量目标和标准，并在项目生命周期内使用质量计划、质量控制、质量保证和质量改进等措施来落实质量方针的执行，确保质量目标的实现，最大限度地使顾客满意。

市政道路工程质量具有一般工程质量的特性，除要满足一定的使用价值和属性外，还具有安全性、适用性、耐久性、经济性、美观及环境的协调性等特性。

1、泰康路建设项目概况

阳江市区泰康路建设项目道路全长3550m，路宽40m，路两面边退线5至15米。包括：道路工程、排水工程、绿化工程、路灯工程、交通设施工程，工程预算造价约12800万元。

2、项目质量控制

2.1 工程勘察（规划）质量控制

勘察阶段监理工作程序与内容：根据泰康路项目特点，成立项目监理机构；制定勘察监理规划；依据国家相关规定明确质量标准，搜集资料提出质量要求；组织公开招投标，优选有资质、实力强的勘察单位并签订合同；组织审核中标单位提交的勘察方案；采取定期与不定期相结合的方式，检查勘察工作，确保按方案实施；对勘察结果进行技术交底；撰写勘察阶段监理工作报告。

2.2 组织施工设计

根据项目的规模、结构特点和业主单位要求编制施工设计方案；跟踪监督施工图设计过程，质量控制要点包括设计标准与主要技术参数是否合理、地基处理和基础形式的选择、环境保护要求、能否满足使用功能要求等；对设计单位交付的施工图及概预算文件进行审核，提出评审验收报告；按规定将施工图报送行政主管部门指定的审查机构审查，根据反馈的审查意见对施工图进行修改；编写工作报告总结，整理归档。

2.3 项目施工阶段质量控制

（1）施工准备阶段（前期）质量控制。

①审查各项工程参与者，包括监理工程师的资质、工作经验，施工队伍素质等，选择有资质、懂技术、有经验的监理、施工队伍建设。

②对施工单位提交的施工方案报监督部门审查，审核通过后作为施工依据。

③对施工机械设备进行审查，确保质量。

④检查工程材料的产品合格证、抽验报告，确保材料质量。

⑤组织项目设计交底与图纸会审，明确各部位质量标准。

⑥建立施工阶段质量控制系统。

（2）施工过程质量控制。

①落实质量保证体系。整个工程分项、分部工程按施工规定施工，按《施工监理程序和实施细则》进行检查。质量领导小组定期抽查；质检部配合驻地监理工程师对分项、分部工程的检验和自检，起到督促作用。质量工程依据设计文件要求，以交通部颁发的施工技术规程、规范、质量检查、验收标准为依据，做到严格认真、准确及时、真实可靠、系统达标。质量指标以数据考评起到把关作用，并实行奖惩制度。

②加强人员因素控制。成立由项目总经理、总工程师、质检部长、试验室主任、工程管理部长组成的质量管理领导小组，作为整个工程质量管理的最高领导机构，制定整个合同段工程质量创优规划、方针、措施，负责整个工程质量的管理工作。建立健全各级、各部门、各岗位工程质量责任制，做到各工序工程质量均和分项负责人、技术负责人的工资挂钩，使创优工作从组织上做到“人人有责任，项项有标准”，便于对工作质量进行考核。项目经理部建立严格的质量检查组织机构，全力支持和充分发挥质检机构人员的作用，对作业人员坚持定期质量培训和考核。

③加强材料因素控制。严格控制原材料质量，没有试验室的检验报告和通知的原材料不能用于施工。严格控制外加工、采购材料的质量。各种地方材料、外购材料到现场后必须由质检部和材料部有关人员进行抽样检查，发现问题立即与供货商联系，直到退货。搞好原材料二次复试取样、送样工作。如水泥必须取样进行物理试验；钢筋原材料必须取样进行物理试验，合格后方可使用。

④加强设备因素控制。首先做好计量器材管理。项目部中心试验室负责所有计量器材的鉴定、督促及管理工作。现场计量管理器具必须确定专人保管、专人使用。损坏的计量器具必须及时申报修理调换，不得带病工作。计量器具要定期进行校对、鉴定；严禁使用未经核对过的量具。其次做好施工机械管理。根据施工工艺、经济性与实用性的要求，合理选择施工机械设备机型；根据工程量、施工场地、施工时间安排等要求，合理选择机械设备性能参数；机械设备操作人员必须持证上岗，严格按照机械设备操作规范使用；建立并执行机械设备使用、管理监督制度；根据项目施工方案、施工工序和工程实际进度，编制机械设备使用计划，合理安排施工机械，提高工作效率。

⑤加强方法因素控制。工程开工前，必须按分部、分项编写完善的施工组织和施工要点。常规分部、分项要编写标准施工组织设计和要点，特殊分部、分项要编写特殊施工组织设计和施工工艺及要点，并经监理工程师审核后方可执行。坚持设计图纸分级会审和技术交底制度。在严格审核设计图纸的基础上，由项目部主持组织进行四交底：“设计意图交底、施工组织设计或施工方案交底、质量标准交底、创优措施交底”。建立二级验收及分部、分项质量评定制度。分项工程施工过程中，各分管负责人必须督促班组做好自检工作，确保当天问题当天整改完毕。分项工程施工完毕后，各分管负责人必须及时组织班组进行分项工程质量评定工作，并填写分项工程质量评定表交施工队长确认，最终评定由项目经理部的质检部专职质量员检定。质检部对每个项目进行不定期抽样检查，发现问题以书面形式发出限期整改指令单，项目施工队在指定期限内将整改情况以书面形式反馈到质检部。

⑥抓好环境因素控制。针对该项目工期安排跨年度，特别是跨越夏、冬季节的特点，施工企业制定环境施工应对方案，分析研究季节、天气、地质等因素对工程施工的影响，建立完善施工过程的环境应对机制，加强施工过程的有效管理和控制，尽可能减少环境对工程质量的影响。

⑦严格工序质量控制。工程技术工作以招标文件和合同规范及图纸为依据，参照工程量清单，制订相应的技术管理制度，做好施工组织设计，采用先进合理的施工工艺和技术，以保证质量目标的实现。严格执行技术质量交底制度，工序交接制度，技术复核、隐蔽工程验收制度，二级验收及分部分项质量评定制度和现场材料质量管理制度，做到“五不施工，三不交接”。五不施工是图纸未经复核不施工，测量资料未经复核不施工，不进行技术交底不施工，材料无合格证和试验不合格不施工，隐蔽工程未经检查签证不施工。“三不交接”是无自检记录不交接，无专业验收合格不交接，无施工记录不交接。落实工序自检、互检和

交接检的“三检”制度，上道工序经检验合格后，下道工序方可施工。

2.4 竣工验收阶段质量控制

（1）施工企业自检。

工程完工后，先由施工企业自行组织质量验收，以确保正式验收时顺利通过。其步骤是：

①工程各分包方组织质检人员检查施工结果与设计要求、质量与规定和合同标准相一致程度，对达不到标准的进行改进。

②各项目经理组织质检专职人员对各分包方自检报告和相关资料进行检查，对未达标项目进行整改，达标后填报竣工验收通知。

③施工企业组织专家对各项目部项目质量进行审核和抽检，发现问题，提出整改意见，直至通过后，才能正式申请验收。

（2）施工企业提交验收申请。

施工企业预检合格后，正式向监管单位提交验收申请报告，监管部门对接到的申请材料进行审核。

（3）现场初验。

在施工企业所提交材料符合要求后，监管部门组织初步检验，并将检验结果及时通知施工企业。

（4）正式竣工验收。

正式竣工验收由监理单位牵头，组织主管部门、质检部门、业主单位、设计单位、施工企业、使用单位进行，在初验合格后分两阶段（分部工程竣工验收、全部竣工验收）进行。

3、项目质量检测

该项目质量检验主要包括工程外观检查、安全和功能性检查和施工现场质量管理检查。外观检点是密实度和平整度；安全和功能性检查项目包括面层厚度检测、面层平整度检测、面层抗滑性能检测、各结构层压实度试验、各结构层强度报告、检查井与路面接顺和路床、面层弯沉值报告等。从检测结果看，该项目在质量和管理上都达到合格。

参考文献

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一、指导思想

坚持以科学发展观为指导，以转方式调结构为主线，以蓝色经济区和高端产业聚集区建设为着力点，以企业为主体，以市场为导向，以质量为核心，以提升经济发展质量和效益为目标，强化政府引导和扶持，建立健全促进品牌发展的各种机制，加快培育一批具有较强影响力的名牌产品，创建一批知名度和美誉度高的服务名牌，发展一批具有较强竞争力和带动力的名牌企业，创建一批特色优质产品生产基地，加快转变经济发展方式，推动全市经济社会又好又快发展。

二、工作目标

加强质量、标准、计量等基础工作，企业质量管理水平进一步提升，标准化创新能力进一步增强，计量保障能力进一步完善，产品质量水平进一步提高，为品牌建设奠定坚实基础。着力在区域特色产业、传统优势产业、先进制造产业和战略性新兴产业等领域，培育发展名牌产品；着力在文化旅游、现代物流、金融保险、软件服务、商务会展等现代服务业，信息传输、中介服务等新兴服务业，批发和零售、餐饮、社区服务等传统服务业，水、电、气、交通等公共服务业，汽车、娱乐等消费热点领域，培育发展服务名牌。鼓励名牌企业争创市长质量奖，引导市长质量奖企业争创省长质量奖。争取年内，新增省长质量奖1个，名牌产品10个以上，省服务名牌2个以上，创建优质产品生产基地1个以上，市长质量奖3个以上。

三、具体措施和工作内容

（一）加强质量工作，进一步提升企业质量管理水平。推动名牌培育企业采用全面质量管理和ISO9000等管理方法，建立健全从产品设计、生产制造、储运销售到售后服务全过程的质量管理体系，实行全员、全过程、全方位的质量管理，积极申请质量管理体系认证，并采取有效措施确保体系正常运行，引导名牌培育企业争创名牌。推动名牌企业创新管理，积极推行卓越绩效管理、六西格玛管理和精细化管理等先进的质量管理方法，广泛开展质量改进、质量攻关、质量比对、降废减损等活动，进一步改进生产组织方式和生产工艺，切实提高质量管理水平，促进产品质量、服务质量和经营质量的提升，引导名牌企业争创市长质量奖和省长质量奖。

（二）加强标准化工作，进一步增强标准化创新能力。

以推进产业高端化、高端产业聚集化为目标，大力实施工业标准化战略，引领产业优化升级。在高新技术产业、先进制造业、传统优势产业等重点领域，鼓励企业参与国内外标准化活动，争取标准制定话语权，引导企业将技术创新成果融入国际标准、国家标准，积极采用国际和国外先进标准组织生产管理，逐步将企业标准化工作的着力点由追踪国际、国内标准的发展变化转变为追求创新和突破。围绕现代服务业，重点引导金融保险业、现代物流业、科技与信息服务业、文化旅游业、房地产业、现代商务服务业六大重点产业，积极开展服务标准化试点建设工作。加强试点培养，推广典型经验，带动服务质量提升。

（三）加强计量工作，进一步完善计量保障能力。抓实工业和服务业“强检”计量器具的检定工作，运用信息化手段，实行强检计量器具动态管理。着力加强能源计量监管与服务，进一步完善能源计量保障能力。大力宣传国家强制性标准《用能单位能源计量器具配备和管理通则》和有关法律法规。对26家重点用能企业开展能源计量监督检查工作，督促企业按标准要求配备和管理计量器具。组织、协调计量技术机构做好能源检测、技术服务工作，有效开展能源计量器具的检定校准。帮助企业制定能源计量管理制度，完善企业计量检测体系，努力提高企业能源计量管理水平。（四）加强质量监督管理，进一步提高产品质量水平。认真细致的做好企业的摸底调查工作，实现一企一档和动态管理，为我市名牌培育提供可靠依据和基础保障。加强食品监管力度，对全市食品生产企业和食品加工小作坊的监督检查工作覆盖率达到100%，提高食品质量水平。加强特种设备监察力度，针对危化品生产、起重机使用、老旧电梯等重点领域、重点设备开展专项整治，提高特种设备和危化品质量水平。加强产品质量监督力度，认真组织落实产品质量定检、巡查、专项监督检查、年度报告等证后监管措施，提高工业产品质量水平。

（五）推动企业加强人才培养，夯实质量管理和创新工作基础。引导企业抓好质量人才队伍建设，加强质量管理、标准化检查和计量管理等人员的培训教育，加快培养质量、标准化、计量等专业人才，制定激励政策鼓励员工考取质量工程师、注册计量师等资格证书，优先安排到管理岗位，夯实质量管理工作基础。引导企业抓好创新人才队伍建设，本着短期人才靠引进，长期人才靠培养的原则，积极引进高端人才，带动培养自有人才，培养创新班组、技术标兵，打造高水平的创新团队，夯实创新工作基础。

（六）推动企业加强技术创新，为名牌争创提供有力保障。以名牌争创为抓手，推动企业加强技术创新。产、学、研相结合，是提高自主创新能力的重要途径。引导企业积极与国内外高等院所联合，建立研发机构，增强自主开发能力，形成自主知识产权和核心技术。加大研发投入力度，缩短科研成果研发周期，尽快将技术成果转化为生产力，增强企业核心竞争能力。引导企业重视重点实验室、工程中心和技术中心建设，为技术创新提供支撑和服务，促进创新能力的提高，增强市场竞争能力和发展后劲。

（七）加强品牌建设年宣传工作，营造良好的舆论氛围。通过报刊、电视、广播、网络等各类媒体，利用“质量月”、标准化日、计量日等有利时机，以及深入企业现场解说等多种渠道开展品牌建设年宣传活动。宣传名牌相关政策、名牌申报条件、申报程序以及评价原则等，宣传名牌培育工作情况和名牌争创工作成果，宣传名牌产品和名牌企业，提高名牌企业知名度和市场竞争能力。充分发挥龙头骨干企业的示范带动作用，总结和推广龙头骨干企业先进的管理模式和成功经验。通过宣传，提高全社会对名牌工作的关注和支持，提高企业争创名牌的积极性、主动性。

四、组织保障

（一）统一思想认识。各单位要从大局出发，充分认识开展品牌建设年的必要性和重要性，全面贯彻落实市局部署。各市、区局要积极向政府、管委做好汇报，把它作为一项关系到质量工作发展的重要工作来抓。

篇5

[关键词]校企合作 实践教学 工作过程 项目引领 任务驱动

绪言

随着软件产业的迅猛成长，市场对软件人才的需求越来越大，于是越来越多的高校都开设了软件技术专业。但是，尽管高校每年该专业的毕业生数量相当庞大，软件公司和企业却反应招不到合适的软件人才。另一方面，学生也抱怨找不到与专业相关的工作，高校对口就业率低。这就是当今高职高专院校软件技术专业发展所面临的主要问题：人才培养与企业对人才的需求出现脱节，即学生找工作难，企业人才难求。归根结底，导致这种尴尬结果的原因是学生实践动手能力不足，缺乏开发经验，而这正是企业所要求的，于是传统的教学模式已经不能满足时代所需，实践为主的教学体系改革迫在眉睫[1-4]。

马鞍山师范高等专科学校软件技术专业成立于2006年，是在充分调研软件行业发展现状和趋势，以及对软件应用人才需求的基础上，经过专业建设指导委员会指导，针对地方经济发展需要而设置的。我校软件技术专业完全根据市场动态开设专业方向，目前开设的方向有Java Web开发方向、C# .NET Web开发方向和手机软件开发方向，拟开设软件测试方向。近年来，本着“更新教育理念、加强内涵建设、提高人才培养质量”的目标，我校积极参与专业建设，大胆进行实践教学方面的改革与探索。经过不断的努力，软件技术专业在创新人才培养模式、推进工学结合、实习实训、基于工作过程的教学改革等方面取得了长足的进步，人才培养质量逐年提高。

一、加强实验实训条件建设

要加强实践环节的教学，就必须完善相应的实验实训条件，实验实训条件的提高和完善是培养高素质技能型人才的基本条件。我校一直以来都十分重视教学的硬件资源建设，每年投入大量经费。特别是在2010年，为满足我市软件服务外包产业加快发展实现突破的需要，由市政府批准，依托现有马鞍山师专资源，于6月挂牌成立马鞍山师专软件学院。同年年底，在全校上下的共同努力下，在省教育厅和财政厅的大力支持下，软件学院获批“2010年度中央财政支持的职业教育实训基地建设项目”，中央出资150万，学校配套资金150万，共计300万元用于软件技术专业群实训基地建设。现有标准化多媒体教室28间，其中60座21间、80座3间、120座4间。机房4间，主流配置机器260台。一体化教室5间，有手机软件实训室、Java实训室、.NET实训室、软件实训工厂、系统集成模拟实训工厂，这些教学设施完全满足软件技术专业的教学及实训需要。

二、加强校企合作

学校要了解企业对人才的需求，必须深入企业。最好、最直观、也最有效的方法就是进行校企合作，使学校了解企业的运作方式和技术要求，让企业辅助学校教学，双方通力合作，资源共享，信息互通，从而有效地推进高职院校软件技术专业的教学改革。我校软件学院联手一大批知名企业共同参与办学，以集中优势教育资源，实施集中培养。软件学院理事会单位由安徽清华紫光国信信息科技有限公司、马鞍山视聆通软件园有限公司、上海狂龙数码科技有限公司、安徽开源软件有限公司等近三十家企业组成。企业全程参与学生的培养工作。

（一）企业参与制定培养方案

软件技术专业有一套科学、规范、相对稳定的专业人才培养方案，同时也根据社会产业的经济结构变化以及市场的需求，不定期联合软件学院理事会单位、省内外多家软件公司召开会议共同研讨，不断地对培养方案进行适当的调整更新，采取“将企业引进学校”、“把专家请进课堂”、“把教师送到企业”等模式施行校企合作办学，使得软件技术专业人才培养方案具有一定的前瞻性、创新性和科学性，可操作性强，培养目标与规格定位与职业资格标准相结合。

（二）企业参与职业素养课程教学

学生入校第一学期，开设公共基础课和职业素养课，其中职业素养课程由校企联合开展，如专业带头人进行专业介绍，企业负责人、专业技术人员到校开展讲座，优秀校友论坛和到校开展专业技术及职业生涯规划讲座，组织学生到企业参观，专业潜能测试等。经过一学期形式多样，内容丰富多彩的职业素养课程的学习，学生基本能够把握各专业方向的基本情况并且能够对自己的未来的职业规划有较清醒的认识。

（三）企业参与课程实训

2011年1月，我校2010级软件技术Java班与中软国际ETC（无锡）签订联合培养协议，在第二、三学期专业（核心）课程学习期间，由中软国际ETC（无锡）的项目经理到校开展为期1-2周的课程实训，如Java SE桌面项目实训（1周）、Java SE桌面数据库项目实训（2周）、网页设计项目实训（1周）、Java EE Web项目实训（1周）等。2012年1月，2011级软件技术.NET班又与中软国际ETC（无锡）签订联合培养协议。这使得学生在课程结束时就能较早的了解企业对该门课程的需求以及该门课程在培养职业岗位能力过程中起到的作用，并较早的接触企业环境，提高学生的实践技能。

（四）企业参与校内实训，双教师授课

在第四学期，学生在校内开展项目实训，由中软国际ETC（无锡）到校实施。在企业项目经理到校开展课程实训和校内项目实训过程中，配备一名校内专任教师随堂，实行双教师授课，这样做的优点包括：让教师在校内就有机会学习企业一线软件开发人员的工作风格，学习他们的先进技术和经验，同时还可以起到监督和辅助作用，一举多得。

（五）引入“双证书”制度

我校将职业资格证书纳入专业人才培养方案。引入不同级别的职业技能资格证书，实施“双证书”教育，如程序员、软件设计师、SCJP认证等。在教学计划内，将理论专业课程和实践性课程形成模块化，构成的与之相应的职业证书教育体系，为每位本专业学生储备对应的能力基础。

（六）校外实训基地建设

在加强与完善校内实践条件的同时，我校还根据高素质技能型人才培养的需要，建立了校外实训基地，至今已与上海狂龙数码、东华软件工程有限公司、安徽晟峰信息技术有限公司、安徽开源软件技术有限公司、安徽贵世信息技术有限公司等29家单位建立了实习基地，与企业在人才培养、资源共享、师资培训、课程开发及技术交流等多方面展开合作，充分发挥了企业主体在人才培养中的作用。校外实训基地每年接纳顶岗实习学生150人以上，这为我校软件技术专业学生在第五、六学期开展为期一年的顶岗实习提供了保障。

三、教学改革

（一）实行大类招生，“1212”分段培养

我校在2010级新生中实行计算机大类招生、调整人才培养方案，实行“1212”分段培养的人才培养模式，即第一学期（“1”），开设公共基础课和职业素养课；第二、三学期（“2”）开设专业课程；第四学期（“1”）组织进行校内项目实训。第五、六学期（“2”），安排学生到企业顶岗实习，同时完成与岗位相符的毕业设计。

大类招生的优点具体表现在如下几个方面：一、减少考生填报志愿的盲目性，第一学期结束时，学生完成职业生涯规划，选择相应专业和专业方向学习，很大程度上缓解了高考学子在专业选择上的迷茫和无措，有利于激发学生学习的积极性和学习兴趣；二、更好地满足志愿选择，督促教与学，实施大类招生给考生一个机会先进大类，再通过自己的努力选择自己感兴趣的专业，很好的激发了学生和老师学习和教学的激情与热情；三、培养复合型、创新型人才，按照大类招生培养人才，就可以打破专业界限，依据学生的实际水平组合班级，有针对性地组织教学，确定目标，因材施教；四、提高学校的办学能力和资源利用；五、利国利民，平衡所谓的“冷热”专业。

（二）构建“理论够用，实践为主”的技能培养体系

以企业需求和职业岗位为依据，优化教学内容，简化理论教学，加强实践。如我校软件技术专业（Java Web开发方向）的职业岗位是Java开发工程师和程序员。根据软件技术专业高素质技能型人才的培养目标，坚持以能力培养为主线，加强课程规划与建设，全面整合和优化课程体系，强化实践教学。基础理论以“必须，够用”为度，加大实践教学比例，达50%以上，同时注重课程和实训项目的综合化建设。

以职业岗位为出发点，工作过程为导向，职业能力为标准，序化教学内容。如分析“Java工程师和程序员”的岗位工作过程，邀请企业专家和专业教师一起分析完成该工作过程必须具备的各种核心技能，将知识融入工作过程。

跟踪新技术，融入教学，拓展职业能力。如在《数据库基础及Java数据库编程》教学中大胆引入新技术、新工具，以工作任务为专题，讲、练一种工具MySQL，演示、扩展SQL SERVER 2005，了解Oracle。教会学生完成一个任务多个工具的解决方法，力图提高学生适应环境的能力和知识的迁移能力。

（三）改革教学组织与教学方法

教学过程由多媒体教室加机房授课改为在一体化实训室组织实施，具体教学安排基于工作过程，项目引导，激发兴趣，任务教学，目的明确，课堂教学，以学生为主体，教师做引导。

教学中首先构造一定的场景，在场景中提出问题，引起学生的思考，激发学生解决问题的欲望；然后和学生一起分析问题，讨论可行的解决方案，引导学生利用已有的知识和能力，建构解决问题的知识准备；引出新知识，演示典型案例的实现过程；学生模仿完成类似的任务，对工具的实现产生认同感，完成一定量的任务达到熟练操作的程度；之后解决实际场景中的任务，与学生一起总结经验，将经验升华到一定的理论，指导以后的实践。

为加强学生的实践动手能力，教学内容由典型、实用的软件项目，按照工作过程进行展开。整个项目按照“项目背景――项目分解――下达任务单――学生讨论分析――教师引导――学生实践――教师总结――学生再实践”的过程完成教学任务。

微观课堂教学采用“问题引导，任务驱动”的教学法，以学生为主体、教师做引导，教师是问题的提出者、设计者，依据工作过程分解的工作任务，结合学生的知识结构，由浅到深逐步引导学生完成工作任务。教学方法如下图1所示：

同时教学中结合使用实践操作法、小组讨论法和专题研究法等教学方法。

（四）改革考核形式

在新的教学体系中改革传统的考试方式。采用上机考试、作业完成情况、课程设计、校内企业实训项目考评、论文答辩等多种形式对学生的学习效果进行评价，注重过程评价。

实习成绩由带队教师和企业的工程技术人员根据实习情况和实习报告进行评定。在学生的实习情况表上需有企业人员的评语和签字并加盖公章。

毕业设计（论文）成绩由指导教师、答辩委员会根据论文、软件系统开发完成情况和答辩情况进行评定。

成绩评定后，任课教师进行成绩分析，查找在教与学、命题、阅卷等各环节可能存在的问题，以期改正、完善和提高，促进教学质量不断提高。

四、加强师资培养

师资队伍建设是人才培养工作的关键，是高职教育教学的重要保障。高校应采取有力措施加强教师的培养、培训和师德建设，转变教育思想，更新观念，切实提高教师素质。我校在教育教学中不但从企业引进有经验的教师到校内讲学，同时还注重提高教师的专业实践技能和先进的理论水平，具体措施如下：

（1）实行教师导师制，师徒互助，共同提高；

（2）教学培训：鼓励教师参加校内及校外组织的各种培训；

（3）挂职锻炼：鼓励教师利用课余时间到企业一线挂职锻炼；

（4）听课：鼓励青年教师听课，指导教师随时检查其教案和课堂教学；

（5）教学研究：在进行完一轮教学后，鼓励青年教师撰写教学体会和论文。

通过不断的努力，我们已经打造了一支学习型教师队伍，终身学习的观念已经深入人心，并取得了一定的教育科研成果，促进了学校、教师和学生的共同发展，一支业务精干、结构合理、素质优良、特色鲜明的师资队伍正在快速的成长。

五、结语

我校通过几年的实践教学改革，专业特色鲜明，办学思路科学，教学设施、实验实训条件、实习基地、网络资源建设日臻完善，构建了“理论够用、实践为主”的、基于工作过程的技能培养教学体系，并积极探索实践“工学结合”人才培养模式及“项目引领、任务驱动”等教学方法，通过校企合作对校内专任教师进行双师素质培养，教师双师素质明显提高，教科研方向稳定，成果突出。近年来，毕业生质量逐年提高，大部分在南京、苏州、上海、杭州等长三角地区及北京地区等软件企业就业，成为企业技术骨干，得到了社会各界的认可和支持。

基金项目：马鞍山师范高等专科学校质量工程项目“大类招生前提下软件技术人才培养模式创新试验区”（项目编号2011xjrcpy02）

[参考文献]

[1]何婕.对高职院校软件技术专业人才培养模式的研究与实践[J].科技信息，2010，（15）：628-652.

[2]曲桂东，张诚洁，丛迎九等.国家示范性高职院校软件技术专业实践教学的探索与实践[J].软件工程师，2010，（Z1）.

[3]姚寿广，卢兵，吴学敏.高职教育人才培养模式转型改革的系统设计与实践建构[J].中国大学教学，2010，（10）：73-75.

篇6

【关键词】管理创新；卷烟工业企业；对策

一、前言

近年来从中央到地方，从行业到企业，纷纷启动创新驱动战略，创新从未被提升到当今如此的高度。创新对一个国家、一个民族来说，是发展进步的灵魂和不竭动力，对于一个企业来讲就是寻找生机和出路的必要条件。

为适应新形势下烟草行业健康可持续发展的需要，国家烟草专卖局于2016年7月下发了《关于全面推进创新型行业建设的意见》，旨在加速实施创新驱动发展战略，全面推进创新型行业建设。

作为卷烟工业企业，技术创新和管理创新已然成为创新驱动的双翼。对于技术创新的重要意义大家都非常清楚，而管理创新在实际推行过程中还存在诸多问题。本文将结合卷烟工业企业管理创新的实践，分析存在的问题并提出改进建议。

二、管理创新存在的问题

1.与企业发展总体方向脱节，未有效形成合力

当前各个企业都在狠抓改善和创新，每年都投入大精力，但是效果却不理想，最核心的问题在于创新工作未能紧密围绕企业的战略展开，从而有效融合形成合力。

技术创新由于直接与产品和效益关联，有其明确的研究和攻关方向，其成效也能被直观展现；而相比之下，管理无定式，管理创新更是没有统一明确的攻关方向。由此导致，一方面创新成果一大批，却不是企业最需要的东西，实际能推广运用的更是寥寥无几；另一方面很多管理领域亟待破解的共性难题却鲜有人问津。

烟草行业从2010年起推行“卷烟上水平”，全行业立足品牌发展、原料保障、技术创新、市场营销、基础管理五大领域开展上水平研究工作。但是在管理创新方面却没有形成相应的展示平台与配套激励机制，客观上也缺乏对管理创新的扶持力度。由此也导致了基层企业的很多管理创新未能紧密围绕行业及企业的重点工作开展，创新也没能有效支撑行业及企业的发展战略。

2.活动机制不健全，创新潜力挖掘不够

在基层企业有很多的创新思路，但却苦于无恰当的研究平台而未能形成成果，使得很多优秀创意被束之高阁，国内专家将未被采纳的创意归纳成精益管理的“第浪费”。

此外，管理创新往往是全局性的改善，在实际推行过程中往往因为缺乏有效的决策机制，导致很多的创新思路难以得到推行与实践。同时因管理创新不同于技术创新，很多的措施都是影响人的行为，势必会影响他们的习惯性思维以及既得利益。因此管理创新项目的成功推行，必须要有一套强有力的科学的决策机制为保障。

当前管理创新大都缺乏长期性，达到初期目标之后，很少再有继续深入挖潜的恒心，导致创新效果的延续性差。由于企业管理创新大都是以年度为周期开展注册预评审的，从客观上也决定了各管理创新的活动周期基本是年度。在企业现实中鲜有跨年度的管理创新项目，取得了一定阶段的成果之后就不再继续深化开展了，导致很多的管理创新因此变成了“夹生饭”。

3.应用推广机制不健全，未能有效转化为生产力

针对技术创新，上到行业下至基层企业，都有一套成熟的运行与评价机制，而对于管理创新却缺乏一个上下贯通的运行平台。当前卷烟基层工商企业都在大力开展管理创新，以及群众性改善活动等，每年也在各特定领域范围内取得了一大批经验和成果。在长期的实际工作中，有很多的成果未能通过发扬光大而有效形成生产力。

一方面，基层企业在实际创新过程中确有很多的具体改善，在具体改善领域发挥了显著效果，但是由于缺乏系统深度的研究，没有从管理方法论的高度加以提炼和总结提高，整个创新缺乏灵魂，未能形成系统化的思维，自然也导致成果难以得到推广。

另一方面，管理类创新成果在推广实施过程中，由于受制于各企业内外部环境因素的不同和经营理念的差异，而难以形成共识而予以推广；此外管理创新的推广不同于技术创新成果，必定会触动部分群体的传统思维习惯和既得利益，因而推动的阻力也比较大。

综合以上因素，配套措施的不全，使管理创新成果的推广运用困难重重。

4.激励机制不健全，自主创新内生动力丧失

技术创新直接与市场和效益相关联，其成效也能被直观展现，因此技术类比较受重视；而管理创新的效果是潜移默化的、长期的，管理创新长期处于企业的创新工作的“二线”地位。

在当前整顿规范的环境下，国有企业对于创新的激励机制，大多持谨慎态度。即使企业在特定背景下，出于推行某项管理工作的需要，可能会设置一些配套的激励措施，但是激励措施仅仅是阶段性的一时应景之策，随着企业工作重心的转移，往往会随之取消。对于管理创新缺乏一以贯之的长效机制也约束了管理创新的积极性。

自主创新是企业生存的灵魂，也是企业发展的决定性因素，更是国家 经济发展的坚实后盾。近些年来，随着行业做精做强主业的精神，企业陆续将辅助工作通过劳务外包、技术外协形式进行外包，在一定程度上解放了企业大量的工作精力。但随着外包的逐步推进，外包正逐渐从辅助工序向关键核心技术渗透，卷烟企业的很多核心技术正逐步被行业外所掌控，企业自主创新的内生动力逐渐丧失。

三、对策

1.完善管理创新引领机制

着力完善创新引导机制，以企业战略目标为引领，在管理创新攻关方向坚持四个导向，即目标导向、问题导向、需求导向和基层导向；突出管理创新的3个结合：即与企业发展目标相结合、与解决实际问题相结合、与精益管理降本增效等企业实际工作相结合，将员工的创新智慧聚集到企业的战略目标上，形成有效的合力。

在企业内部，需要完善企业战略、规划及重点工作任务的分解，将企业运营策略及思路分解成若干有机联系的课题，并将这些攻关纳入到企业改善创新实践中，将企业的改善创新作为实现企业战略目标的重要抓手。在行业层面，需要构建一套管理创新研究机制，围绕行业当前的环境和重点工作方向，针对性地引导以项目制开展管理创新的课题研究。

2.搭建多渠道平台，深挖创新的潜力

为杜绝“未被采纳的创意”浪费，需要企业构筑一套立体化的改善创新平台，综合搭建合理化改善提案、现场改善，群众性QC活动、管理创新和技术创新等层级式改善创新体系，通过多层面的改善创新渠道，让不同层次人员都有合适的创新平台和机会，做到有效创意均能得到充分发挥和展现。

根据项目的级别进行分层级管理，对于开展的项目加强指导与监控，为管理创新提供宽松的环境氛围，鼓励打破传统的部门界限，鼓励项目做深做精。

丰田生产方式不是一蹴而就产生的，是基于丰田几十年的管理创新实践，经系统提炼总结而来。因此，要实现管理创新，需要不断总结提炼以往的优秀管理方法，加以总结与拔高，在各领域内创造出一套系统化的管理方法论，只有这样才能实现管理上的持续提升。

3.强化成果推广和转化机制

管理创新的最终的目的还在于通过实践运用取得实效，为了促进管理创新成果的转化运用，企业需要建立一个管理创新推广应用的机制与平台。管理创新的应用不同于技术创新成果，可以带来立竿见影的效果，而管理创新的运用需要有一个评估与决策支持机构、一个有力的推广实施机构，才能保障其被有效推行。

首先需要将管理创新的成果进行评估与提炼，充分论证项目成果的适用范围。其次要将管理创新成果的推广运行上升到企业战略层面的高度，明确推广运行的机制与职责。在行业层面，构建一套体系化的管理创新研究、申报、评审、激励与推广机制，使得管理创新成果在最大的适用范围内得到有效推广运用，从而取得成效。

4.完善激励，激发管理创新的内生动力

在企业内部建立完善管理创新机制，一方面通过项目的活动和评选开展，培养一批人才；另一方面在企业内部通过管理创新在控本增效等各领域取得实效。营造一种全员尊重知识、尊重创新的氛围，鼓励全员创新、全员成才。

管理创新需要有一个长期的检验和积累过程，对于管理创新的激励机制需要有延续性，只能不断完善与扩充，不能朝令夕改，只有这样才能实现管理创新激励长效化。在企业内部营造一种崇尚创新的企业文化氛围，鼓励自主创新，突出自我改进、自我优化的良好氛围，为企业人才培养搭建良好的平台。

四、结论

管理创新是一项长期的、战略性的工程，也是企业实现健康可持续发展的重要推动力，只有将创新工作与企业长期战略有机结合，积极搭建企业全员参与的平台，构建积极向上的创新工作机制，才能为企业长期战略的实现不断注入新的活力。

参考文献：

[1]张方，张艳.以科学发展观为统领着力构建创新型企业――以南阳金冠电气有限公司为例[J].河南科技，2011（5）.

[2]张霜林.企业自主创新与股权激励制度[J].中国经贸，2012（20）：48-49.

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关键词：安全工程；本科教育；培养方案；对策建议

安全是人类永恒的话题，安全工程也是随着经济发展成长起来的培养专门安全人才的学科专业。近几年来，安全工程专业的发展非常迅猛，从1999年开办安全工程专业的不足30所院校迅速发展到2016年的160多所院校。然而，该专业在高速发展的过程中，也存在诸多的问题，最明显的表现就是安全工程人才在就业中存在适应力不强、成长较慢、专业知识单一等现象。这些问题直接反映了目前安全工程人才培养模式与社会需求的脱节，也凸显了安全工程人才培养方式方法转变的必要性及紧迫性。黑龙江科技大学安全工程专业招生于2003年，截至目前已毕业本科学生600余人，近几年平均就业率达到98%以上，45%签约于世界500强企业，发展势头良好。但对已就业学生的回访发现安全专业毕业生存在薪酬增长较慢、跳槽比例较高、从事非本专业人数较多等问题。由于发现了安全工程专业发展过程中遇到的诸多问题，针对安全人才培养不能满足企业需求的实际问题，在2015年度黑龙江省教育规划课题“校企协同创新实现共赢的合作模式研究”（项目编号：GJD1215063）的支持下，黑龙江科技大学安全工程学院研究团队针对该问题进行了深入研究。

一、调查问卷构成及调研对象

研究团队经过调查分析，于2016年10月到11月期间，向来自安徽理工大学、黑龙江科技大学、辽宁工程技术大学及河南理工大学的安全工程专业毕业生共计40人发放了调查问卷，对本校安全工程本科层次2014版人才培养方案进行了调研分析。（一）调研对象的构成为了对安全工程专业有更全面的认识，对本校2014版安全人才培养方案有多角度的分析，调研对象主要由四所本科院校的安全专业毕业生组成。学历层次为本科及研究生，工作年限为6~13年，平均10年左右，工作性质主要为厂矿企业安全管理部门（包括煤矿、港口、建筑、化工、石油等行业）、安监局\煤监局的公务员，安全评价人员，科研单位等，大部分为本单位的中高层管理干部及技术人员。调研对象选取的依据原则是本科专业为安全工程，毕业后从事本专业，且在本专业学有所长，对本专业的发展关注度较高。表1为本次调研对象的群体基本概况。本次调研并未像通常针对人才培养方案的评价采用专家汇集一堂，运用头脑风暴法对其进行分析评价，原因如下。1.通常聘请专家集中分析，聘请专家数量有限，涉及行业也较为有限，很难对安全工程所面对的行业做出深入全面的分析。2.在集中分析过程中，专家囿于时间限制很难对培养方案进行仔细深入的分析，往往更集中于其中几个部分。3.所聘请的专家往往更集中于高校，对安全工程的发展方向把握更准确，但对于企业的实际需求可能缺乏更深入的了解。4.所选取调研的对象均是1999年设立安全工程专业后入学成长起来的，对安全工程人才培养方案更熟悉，提出的建议更具有建设性和针对性。（二）调查问卷的构成调查问卷的主要部分为整体素质、知识结构、岗位胜任能力和创新能力。整体素质是指本科学生在培养过程中形成的不同于其他教育层次学生的总体表现，主要体现在学生的政治思想、文化教育、科技素养等综合素质的反映；知识结构培养主要是学生的自然和社会科学知识培养，更重要的是专业知识的养成，主要体现学生培养过程中的理论宽广性；岗位胜任能力主要是指学生的社会适应性，重点是安全工程人才的管理组织能力、专业技术和实践能力的养成，以满足在不同岗位的工作需求；而创新能力的培养则是学生面对新问题新情况的独特解决问题的能力，满足学生在工作中对新问题的解决能力。调查问卷由4个一级指标和6个二级指标构成，满分为100分。由各调研对象独立完成，通过邮件或其他方式送达研究团队。

二、调查问卷反馈结果

在规定时间内，共发放调查问卷40份，回收有效问卷38份，表2为此次调查问卷的评分反馈汇总表。在38份的调查问卷中，毕业于本校的问卷共14份，校外毕业的问卷共24份。从调研对象的评分结果来看，2014版黑龙江科技大学安全工程专业人才培养方案受到了调研对象的好评，平均得分为82.26分，评价得分较低的是技术能力培养、专业知识培养和动手实践能力等方面。但值得注意的是，在校内和校外分组中，对该版培养方案的评价等级有较大差距。毕业于本校的几位调查对象平均得分70.71分，仅达到中等程度；而毕业于外校的几位调查对象所给评价分数达到89.85分，基本达到优秀程度。之所以出现如此差距可能是因为毕业于本校的学生对之前的人才培养方案执行中出现的问题印象较深，影响了本次打分；2014版人才培养方案的专业课程涉及面还较窄，开设实验的课程也不多，还不能满足现场的需求。此外，在创新素质和能力培养方面的具体措施还不足，方案的可操作性还不够强。这也是本研究开展的主要原因之一。

三、存在的主要问题

根据调查问卷的反馈结果，发现目前安全工程人才培养存在的主要问题如下。（一）专业整体方向不明，课程繁杂而不系统目前国内安全工程培养模式大体可以分为两大类：以中国矿业大学为代表的强化行业特色的培养模式和以首都经贸大学为代表的通用型安全科技人才培养模式。黑龙江科技大学2014版人才培养方案有工业安全和矿山安全两个方向，但矿山安全方向的专业基础课程与工业安全方向基本相同，而专业课有较大差别，导致这两个方向在专业课学习时学生学习吃力，学生只知其一不知其二，对一些基本知识如采矿、化工、建筑、机械知识储备不足，学习专业课程时如无源之水，无本之木。（二）安全工程课程建设落后，安全理论有待完善根据问卷调查的结果来看，目前安全工程专业课程设置远低于现场企业的需求，导致培养的人才达不到市场需求。部分课程重复内容较多，缺乏系统规划，如安全学原理与安全管理学，安全心理学与安全人机工程均有部分内容重复，且基本概念不一致。而对一些现场急需的课程如安全标准化、ISO管理体系、安全文化、应急医学、安全法规、风险识别及控制等没有在我校安全人才培养方案中涉及，课程开发和建设缺少前瞻性和创新性。（三）知识体系碎片化在当前国家强调重基础、淡专业、宽口径的培养模式下，［1］由于安全科学的交叉性和综合性，几乎需要所有的相关知识基础，而教学课时有限，导致专业课程设置受限，学生学习的知识碎片化、零散化，无法形成系统的理论体系。（四）教学实践环节效果欠佳由于安全工程专业的特殊性，进行实践学习的场所本身的固有危险性比较大，企业安全责任较大，学生无法深入实习，且实习场所多样性不足，导致实践环节的教学效果大打折扣，学生动手能力弱，上手较慢，现场普遍反映不佳。（五）企业对安全人才需求差异化较大在此次问卷调查中，还发现各行业对安全人才的需求有很大的区别。例如从事安全监督检查的调查对象要求增加和开发相关职业道德和心理健康教育，增加文字处理、汇报总结方面的选学课程；从事现场管理的调查对象要求加强对人才的讲演、语言组织方面的培养，这是安全管理人员的基本要求之一，还要求对安全法规与标准、安全心理、安全文化建设、应急救援和应急医学比较熟悉；从事安全评价人员的调查对象则建议加强专业基础课的学习，对工艺、自控、消防、机械、化工等相关知识均要有所了解。由此可见，目前单一的工程技术型安全人才无法达到各行业的差异化需求。

四、对策建议

针对以上问题，我国安全工程高等教育应着重从以下方面进行改革。（一）加强理论研究，夯实专业基础目前安全工程专业基础理论薄弱，大多数学校以安全系统工程、安全心理学、安全人机工程三大课程作为专业核心基础课程。专业基础课则立足于本校传统行业开设，缺乏广泛认可的专业基础课。类似流体力学、防火防爆工程、机械工程、电气工程等则是基于原行业安全特色的基础课程或公共基础课，而类似安全法规与标准化、安全文化、安全社会学、风险管理等现场急需的理论基础课则相对缺乏。可喜的是，目前以中南大学吴超教授为代表的一批学者在这方面做出了不懈努力，近些年安全文化学、物质致灾化学、安全人性学、安全伦理和安全职业道德等学科体系先后建立。这些理论的逐步建立为安全科学的发展奠定了基础，也将逐渐成为安全工程的高等教育基础理论。研究团队认为应以此为契机，推动安全科学基础理论的研究，逐渐推动这些基础理论的课程标准化建设，夯实安全工程的专业课程建设。（二）细分安全工程人才类型，制定相应的人才培养方案根据调查结果显示，各个行业对安全专业人才的要求不尽相同，如想各个方面均有涉及，则学生负担太重，也不现实。目前对于安全工程高等教育的改革，有部分企业认为应仍然按照传统的行业安全模式培养，研究团队认为这是不可取的。对于企业来说，如果采取传统的行业安全培养模式，毕业生进入角色较快，但学生就业受很大约束，选择面狭小，受企业经济效益影响较大，不利于学生的多向全面发展。因此，在通识教育的基础上新的安全工程人才类型应划分为工程技术型、安全管理型、安全经济型、安全服务型等，［9］在此基础上凸显行业特色。目前沈阳航天航空大学安全工程、安全防范、以安全为背景的保险专业等本科专业，首都经贸大学开设的安全科学与工程、劳动卫生与环境卫生学、安全管理工程、公共卫生等硕士专业是这一类型的代表。因此，未来的安全工程高等教育应根据技术、管理、经济、社会服务等类型分别探索其专业基础课、专业课和实践环节的模式，培养更具特色的新型安全人才。（三）提高师资水平，优化课程设置由于受各方面因素的影响，目前我国高校教师队伍往往缺乏现场工作经验。虽然在教学科研工作中仍有机会接触现场，但毕竟和现场工作所获有所差别。因此，山西焦煤霍州煤炭集团与国内八所煤炭高校的校企产学研合作模式极具创新性，既解决了企业生产中的一批技术难题，也为高校青年骨干教师提供了理论联系实际的机会，提高了高校教师的科研水平，实现了校企双方共赢的目的，［10］此外，还应积极鼓励教师获取注册安全工程师等资格证书，了解注册安全工程师的工作内容、性质、特征，更有利于教学活动的开展。对于课程的设置，应对课堂教学内容进一步进行创新。如吴超教授先后开设的《安全科学方法学》《安全比较学》《安全统计学》，中原工学院王新泉教授等开设的《安全生产标准化教程》，华北科技学院颜烨教授开设的《安全社会学》等专业课程，是对安全工程课程设置的极大丰富。此外，还应系统优化和深化已有课程的教学内容，例如安全评价类课程应增加软件包的学习和实际操作，增加通风、火灾、爆炸等专业模拟软件的了解和学习，增强学生的动手能力。课程的设置应结合注册安全工程师、注册消防工程师、卓越工程师的要求进行改革，以培养适应经济社会发展的高质量工程技术人才为目标。（四）实践基地的多样化和虚拟化安全工程专业的实践基地建设难度较大，真正能够让学生实践的机会较少。解决的方法有在社会公共层面对愿意接受实习训练的单位给予特殊的经济政策，为实践单位带来看得见的效益，使企业能够愿意、乐意接受实习生；校企之间建立合作伙伴关系，在实践过程中除了企业为校方提供实习机会外，校方也可以为企业提供人才培养、技术咨询等帮助，实现校企共赢的格局。实践基地的建设还应多样化，尽量为学生创造各种实习实践机会，为学生的学习和就业提供便利条件。有条件有能力的院校也可以充分利用现在高度发达的计算机技术，利用流行的VR技术开发仿真系统，满足教学需求。（五）创新能力培养的具体化创新是一个民族进步的灵魂，创新也是一个人的能力体现。在面对新问题、新工艺、新设备、新材料的情况下，安全工程人才的创新能力就显得尤为重要。目前黑龙江科技大学的安全工程专业也设置了相应的创新创业训练，主要以大学生科研立项、参加省级创业创新大赛等方式开展，开展方式较为单一。而实际在整个教学周期内，创新教育无处不在，例如在交互式和案例教学的课堂中，师生的交流互动会激发学生的学习兴趣，培养学生的创造性思维，开放专业实验室进行创新实验，参与教师科研项目，申请专利等。2015年9月，由中国职业健康协会、全国高校安全工程专业学术委员会主办，华北科技学院承办的首届全国高等学校安全科学与工程类专业大学生实践与创新作品大赛的成功举行，也为全国安全工程专业的创新实践提供了全国性的创新实践平台。［11］（六）学分制下人才培养方案的执行问题《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020）》明确指出要注重因材施教，要“关注每一个学生的优势潜能，推出分层教学、走班制、学分制、导师制等教学管理制度改革”。学分制成为我国高校教学改革过程中社会各界关注的一个热点问题，［12］黑龙江科技大学也即将逐步开展完全学分制。在此情况下，在学分制下制定的培养方案能否完全执行，执行是否到位就是值得研究的问题。例如黑龙江科技大学2014版安全工程人才培养方案中专业基础课和专业课达62门，如果全部开设难度很大，教师数量有限，且知识结构较为单一，一名教师一般只能主讲2~3门课程，很少具备开设新课的能力。因此，在无法增加教师数量的前提下，应逐步推进青年教师外出听课学习，拓展知识结构，培育新课程，使教师具备一专多能以满足新形势下的教学需求。此外，针对人才培养方案的实习、实践、创新等各环节，应提前筹划，安排具体实施方案和步骤，使人才培养方案能够切实执行。

五、结束语

安全科学是随着社会经济发展、人民生活水平提高而发展起来的综合性科学，专门的安全人才应满足不断发展的社会需求。目前安全工程高等教育还存在着粗放、简单、传统、条块化的教育模式，本文在针对黑龙江科技大学安全工程2014版人才培养方案的调查问卷的基础上，分析了目前我国安全工程专业高等教育存在的问题，提出了加强理论研究、细分安全工程人才类型、优化课程设置、增加实践基地的多样化和虚拟化措施，以及创新能力的具体化等具体对策建议，期望能够对安全工程专业拓宽办学思路、提高人才培养质量有所裨益。

［参考文献］

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［10］王为.煤炭行业校企虚拟创新机制构建及效果评价［J］.产业科技与论坛，2011（10）.

［11］首届全国高等学校安全科学与工程类专业大学生实践与创新作品大赛预赛在华北科技学院举行［EB/OL］.（2015-09-30）.