中秋感谢信范文
时间：2023-03-14 13:45:53
导语：如何才能写好一篇中秋感谢信，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
您好!
值此国庆和中秋双节来临之际，我代表中国政通教育由衷的感谢您一直以来对我们教育行业的支持与厚爱，同时送上我们最美好的祝福：祝您及您的家人快乐!幸福!如意!
回首政通教育的发展历程，您我们尊敬的老师，给予了我们无比的力量，在您的大力关心与支持下，在公司全体师生的勤奋努力下，我们凭借优质的服务，良好的信誉，真心的付出，取得了的辉煌成绩。饮水思源，我们深知，我们所取得的每一点进步和成功，都离不开您的支持。您的理解和信任是我们进步的强大动力，您的关心和参与是我们成长的不竭源泉。您的每一次参与、每一个建议，都会促使我们不断奋进。有了您，我们前进的征途才有源源不绝的信心和力量;有了您，我们的事业才能长盛不衰、兴旺发达。在今后的岁月里，希望能够继续得到您的关心和大力支持，政通教育全体师生欢迎您的加入!
俗话说：一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。单打独斗的时代已经过去了，人类的发展既面临难得的机遇，也面临严峻的挑战，合作共赢才是新时期的主题。在刚刚过去的一年里，通过您不断的努力付出，大大提升了我们政通教育的知名度与竞争力，公司非常感谢您。我们将通过后续的合作来共同提升，共同发展，一起共创美好的明天!
我们感谢几年来伴随着政通奋斗成长的各位员工，正是因为有你们的团结一心、同舟共济，政通才在这个竞争激烈的环境中矗立不倒，并创造了良好的业绩，取得了学生的高度认可。您，给政通创造了温暖和谐的教育氛围!
政通恭祝您：
身体健康!阖家幸福!
事业兴旺!万事如意!
此致
敬礼!
XXX
XXXX年XX月XX日
中秋节的感谢信范文二尊敬的xx经理：
金秋九月，硕果累累，感谢您长期以来对诺邦的支持与厚爱，值此中秋佳节到来之际，诺邦公司董事长汪战仓，总经理马恩祖携公司全体员工向您表示最衷心的感谢和美好的祝愿!
诺邦风雨十二载，您的支持给了我们无比的力量，在您的关心支持以及诺邦全体员工的勤奋努力下，我们凭借优质的产品和服务、良好的信誉，逐步成为农资行业极具知名度和影响力的企业，并相继荣获陕西省著名商标西安市名牌产品ISO9001:20xx国际质量管理体系认证企业守合同 重信用企业等多项荣誉称号。
伙伴是最值得珍惜的。成功之道，当是秉持感恩之心，走合作共赢之路。感恩的心是合作的捷径，也是共赢的催化剂。我们在过去、现在、还有将来，都会以一颗赤诚、感恩的心竭诚为您服务。饮水思源，我们深知，诺邦所取得的每一次进步和成功，都离不开您的关注、信任、支持和参与。您的理解和信任是我们进步的强大动力，您的关心和支持是我们成长的不竭源泉。您的每一次参与、每一个建议，都让我们激动不已，促使我们不断奋进。有了您，我们前进的征途才有源源不绝的信心和力量;有了您，我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。
面对挑战，我们不畏艰难;展望未来，我们将信心满怀。在今后的岁月里，我们将一如既往给您提供优质的产品和服务，不断地改进和完善产品质量，加强和提高售后服务体系，确保为您提供优质、高效的产品和服务，实现互利互惠。
再一次感谢您的帮助和支持，恭祝您和您的家人：节日快乐!身体健康!事业兴旺!万事如意!
XXX
XXXX年XX月XX日
中秋节的感谢信范文三xxx公司xxx维修基地：
在中秋佳节即临之际，贵公司特派工会办主任xxx和女工委主任xxx前来慰问我处全体员工，并带来大家都喜欢的节日慰问品。在此，我们全体工作人员向你们表示由衷的感谢!
9月6日，两位主任下飞机后，克服一路旅途带来的疲惫，看望了现场的工作人员，与大家亲切交谈，了解工作、生活等情况。大家对他们的到来表示了热烈地欢迎!
同时，也请xxx维修基地相信我们：我们会在现有的基础上，一如既往地与你们合作，再接再厉、群策群力，确保飞行安全。
最后，我们工作人员对你们的关心、帮助再次表示衷心的感谢!祝你们身体健康!工作顺利!中秋节快乐!
此致
敬礼!
篇2
20xx中秋节给客户的感谢信范本1尊敬的客户：
您好!值此十一和中秋双节即将来临之际，为了感谢贵司与您一直以来对我们的支持与厚爱!我们全体员工向您表示衷心的感谢和美好的祝福!
回首昱元科技的发展历程，您们我们尊敬的客户，给予了我们无比的力量与信心，在您的大力关心与支持下，以及公司全体员工的勤奋努力下，我们凭借优质的服务，良好的信誉，取得了一个又一个的辉煌成绩。
饮水思源，我们深知，昱元科技所取得的每一点进步和成功，都离不开您们的关注、信任、支持和参与。您们的理解和信任是我们进步的强大动力，您们的关心和支持是我们成长的不竭源泉。您们的每一次参与、每一个建议，都让我们激动不已，促使我们不断奋进。有了您们，我们前进的征途才有源源不绝的信心和力量;有了您们，我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。
在今后的岁月里，我们将一如既往给您提供优质的产品，还将不断地改进和完善产品质量，加强和提高售后服务体系，确保为您提供优质、高效、安全的产品和服务，真正实现双方互利互惠的双赢目的。
我们非常珍惜与您建立起来的长期友好的合作关系，再次感谢贵公司对我们工作的大力支持，并期望继续得到贵公司的大力支持!
在此，向您和您的家人恭祝佳节愉快，合家欢乐，工作顺利，万事如意!
此致
敬礼！
xxx
xxxx年xx月xx日
20xx中秋节给客户的感谢信范本2尊敬的客户：
您好!
值此丹桂飘香，月圆佳节之际，xx(公司)总经理***携全体员工向您表示最衷心的祝福和最美好的祝愿，感谢您一直以来对xx(公司)的支持与厚爱。
回首公司的发展历程，是您的信任，给予了我们无比的力量与信心。在您的大力关心与支持，以及公司全体员工的勤奋努力下，我们凭借优质的服务，良好的信誉，取得了一个又一个的辉煌成绩。
饮水思源，我们深知，我们所取得的每一点进步和成功，都离不开您的关注、信任、支持和参与。您的理解和信任，是我们进步的强大动力;您的每一份关心和支持，是我们成长的不竭源泉;您的每一次参与、每一个建议，都让我们激动不已、受益匪浅，促使我们不断奋进。有了您们，我们前进的征途才有源源不绝的信心和力量;有了您们，我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。在今后的岁月里，我们将一如既往给您提供优质的产品，还将不断地改进和完善产品质量，加强和提高售后服务体系，确保为您提供更优质、更高效、更安全的产品和服务，真正实现双方互利互惠的双赢目的。我们非常珍惜与您建立起来的长期友好的合作关系，再次感谢贵公司对我们工作的大力支持，并期望继续得到贵公司的大力支持!
在中秋佳节即将到来之际，xx(公司)感谢您对我们多年来的支持与厚爱!又是一年月圆夜，月下为您许三愿：一愿美梦好似月儿圆，二愿日子更比月饼甜，三愿美貌犹如月中仙。祝您的事业和生活像那中秋的圆月一样，亮亮堂堂，圆圆满满!
此致
敬礼！
xxx
xxxx年xx月xx日
20xx中秋节给客户的感谢信范本3尊敬的各新老客户：
您好!金秋九月，硕果累累，又是一年一度的中秋佳节，又是一年一度的月圆时分!在这丰收的季节，值此中秋佳节即来临之际，xx科技有限公司总经理xxx携全体员工向一直支持xx科技事业发展的新老客户致以诚挚的谢意!感谢您们对我公司的多年来的大力支持!祝全国新老客户和服务在安防行业广大同仁节日快乐!阖家幸福!事业蓬勃!身体康健!
20xx年，是xx科技全面快速发展的关键时期，在这大半年的时间里，xx科技发生了巨大的变化，随着无线监控需求的不断扩大，作为3G无线监控行业的领跑者，xx科技更加注重研发出更贴近市场需求的产品，不仅隆重推出CreMedia7。0跨区域大型联网监控系统平台，还推出了越来越多全新理念的3G安防监控产品。自今年以来，xx科技取得的进步与广大客户密不可分，中国安防行业十大用户推荐品牌的的评选、合肥市创新性企业的评定、科技型中小企业技术创新基金的奖励、第一批被纳入科技小巨人培育企业等荣誉和资质的获得见证了xx科技成长的足迹，我们与大家并肩携手，依靠真诚与勤奋，续写了一个又一个新的篇章!
在风雨岁月的探索追求中，我们凭借高品质、差异化的产品，精益求精的职业精神，凭借大家对xx科技产品及服务的由衷信赖，结识了广大有识之士，服务了大批忠实客户，这是我们最引以自豪、最有价值的收获。对于你们的支持与帮助表示衷心的感谢!
面对挑战，我们任重道远，展望未来，我们将不断努力、不断创新，竭诚为广大客户提供更多、更好的安防监控一体化产品及最优质的服务。敬请您继续关注我们的最新动态。也期待在今后的日子里与您合作愉快、共创辉煌!
此致
敬礼！
篇3
岁月匆匆过，却从未改变方向;生活四处漂泊，一路携手共当;有情谊在，一根火柴将夜空照亮;天冷时，温暖的问候总在胸膛。快中秋节了，祝你幸福久长!
怀一颗想念之心，春夏秋冬不凋;怀一颗祝福之心，每时每刻不减;怀一颗平常之心，荣辱风霜不变;怀一颗感恩之心，天长地久祝愿，中秋节快乐!
假如人生是一场美丽的相遇，你就是我收获最大的那个人;假如生活是一场精彩的表演，你就是我最好的贴心搭档;感谢你--我的朋友，祝你中秋节快乐。
用感恩的心对待世界，你可以感受生活;用快乐的心创造世界，你可以改变生活;用感恩的心感受世界，你可以享受生活!祝你中秋节快乐!贺词祝福语
感谢有你，在我生命里给我灿烂的阳光，照耀着我成长的无限友谊;感谢有你，一路风雨相随，在我最艰难的时候，不离不弃地，伸出友爱的臂膀;中秋节到了，愿你的明天更加健康、久远。
感谢春花秋月融聚人生情思，感念亲朋好友编织爱的花篮;感谢夏花冬雪绽放无尽美丽，感念父母深恩谱写世间真情。中秋节到了，感谢朋友和亲人真诚帮助自己，真心眷恋自己，真情只为自己。
谆谆教诲不间断，跟前跟后不厌烦，嘴皮磨破仍坚持，只为能把成绩提，对于您，我们是万分敬仰的，中秋节来临日，让我们献上最真心的话语：老师您辛苦了，我们一定不会再捣蛋了，会好好学习的!
生活的道路，因你而不再迷茫，人生的旅途，因你而明亮，是你让我找到了飞翔的翅膀，感谢你的我最真心的朋友。中秋节快乐。
因为有了太阳，大地万物自由生长;因为有了月亮，夜晚不再暗淡无光;因为有了星星，天空不再辽远空旷;因为有了你，我变的幸福快乐!中秋节快乐!
中秋节到，送你一副对联：上联：认识你结交你了解你，缘分啊。下联：帮助我关心我理解我，谢谢啊。横批：中秋节快乐!朋友，感谢苍天大地，一生有你!
你是最最美丽的树叶，让我的森林为你凋谢;你像一首旋律让我的生命多和谐，我只能用小小声音说感谢，小到只有你能了解!中秋节快乐!
篇4
家长给幼儿园的感谢信
尊敬的曾老师，张老师，刘老师，
明日就要开园，在准备送xxx上学的时候，我们念叨起了xx上学期在幼儿园的点滴趣事，回忆起大夫山公园之旅，白云山攀爬竞赛，更想起xx的三位老师在幼儿园中对xx耐心、细致的关怀与照顾，不由得要代表xx对三位老师致以衷心的感谢!
感谢曾老师，无论何时都能够对孩子报以灿烂的笑容，对孩子永远不急不躁――身为家长，仅仅面对一两个孩子，我们都有耐性全无忍不住呼呼喝喝的时候，何况领着十几个孩子的老师呢?曾老师对孩子的爱和耐心，不仅让孩子们喜欢，也成为我们的榜样!
感谢张老师，对孩子持之以恒的关心和爱护――我们深知，尚未能完全自理的孩子对老师和家长的挑战有多大，家长给幼儿园教师的感谢信，可喜的是，我们看到张老师在幼师的工作岗位上越来越得心应手，与孩子沟通的技巧越来越高，xx总是嚷着张老师是好朋友!
感谢刘老师，对孩子的照顾无微不至――我们记得，xx午睡时画地图后，刘老师总是帮忙收拾清洗脏裤;我们更记得，在孩子放学离校时，刘老师仍不忘摸摸xx是否汗湿衣服，并为xx更换湿衣
WiseMedia这种体贴爱护，真是胜过家长!
点点爱心，滴滴温情，怎不让我们感激?还是让我们代表xx，由衷的说一声：感谢你们，敬爱的老师!
家长对幼儿园的感谢信
亲爱的老师们：
你们好!我是幼小衔接-班上的**-*的妈妈。
在此我感谢所有的国清幼儿园的老师，是你们亲切的问候。阳光般的热情，灿烂的微笑迎接每一位宝贝和家长，使孩子在充满关爱而又朝气蓬勃的环境开始一天的生活。作为家长，我们的心里也暖暖的，你们给予孩子的有时我们也做不到。特别是王园长几乎每天都站在门口迎来送往的孩子和家长，并送上亲切得问候。还给孩子口腔消毒，鞠躬和孩子问好。这在其它幼儿园是不曾有过的。我在此向王园长表示深深地感谢，感谢您带出了这么多阳光的有爱心的老师，给孩子创造了那么干净整洁的环境。我相信有付出就有回报，一分耕耘一分收获，你们的付出孩子会记在心里，家长也看在眼里，把孩子交给你们我们放心。我相信缘分，每次孩子在商场、路上或饭店都会碰上老师，孩子都会和老师说好长时间，并高兴半天，这让我也非常的高兴。
最后，我要感谢陈老师和马老师等所有幼小班的老师，感谢你们无私的爱和对孩子无微不至的关怀，像做石膏模型和做汤圆等实践活动孩子长大了也不会忘记的，感谢你们给了孩子这样动手的机会。在此向你们道一声辛苦了!
家长对幼儿园的感谢信范文
尊敬的园长及大二班于妈妈、小李老师、大李老师和何老师：
我是小小的家长,在这教师节来临之际,我代表全家感谢各位老师及园领导的悉心呵护和孜孜不倦的教诲.在你们两年耐心的引导教育下，小小在幼儿园里健康快乐的成长，已经顺利地升入了大二班，并从入园前一个懵懵懂懂的爱哭的小女孩，逐渐成长为一名懂规矩、懂礼貌、并逐步学会自己的事情自己做的小淑女。作为家长，小小能在如此安定的幼儿园环境下生活，能在这么优秀的老师团队的教导下学习成长，我们感到非常高兴和放心。在此对园领导的领导和大二班老师的辛勤付出，表示由衷地感谢!
由于平时怕给老师们添麻烦，我和家人很少与老师见面沟通，但是于老师及其他三位老师非常注重与家长的沟通，每周五放学都会在家长联系册详细的讲述一周孩子的生活和授课情况以及家长需要跟孩子一起完成的亲子活动，及时地把孩子的变化和进步告诉家长，让我们能够了解孩子在园里的学习生活。在每个新学期开始，于妈妈都会开家长会，把学期详细的教学计划以及家长需要了解的情况和配合的工作详细的告知我们，使我们能够详细的了解每个年龄段孩子的发育情况，在陪伴孩子成长的过程中也不断地调整自己，每次家长会影响最深的是于妈妈清脆的话语和爽朗的笑声，给家长和孩子带来了阳光般的温暖和欢乐。不知不觉中，我们发现小小在老师的陪伴下长大懂事了好多，会唱好多儿歌，会自演自导舞蹈剧，带回来很多自己创作的画和手工，带回来很多在幼儿园发生的很多有趣的事情。
老师们除了育人之外，更让我们感谢的是在平时生活上点点滴滴悉心的呵护，对孩子们的照顾可谓体贴入微，每当天气变化的时候，老师每周都会不厌其烦的提醒家长为孩子增加衣物，避免感冒。孩子身体出现任何不适，都会通知家长并及时处理;孩子生病的时候会按照家长要求按时给孩子服药。让我深受感动地是虽然班里有40多个孩子需要照顾，老师很是忙碌和辛苦，而且班上的女孩基本上都梳小辫，为了减轻老师负担，我基本都会给小小梳马尾，但是每天午睡后，老师们都会耐心地换着花样地给每位女孩梳上漂亮的辫子，小小每天放学漂亮得小公主模样让我们做家长的都自叹不如!
在两年的幼儿园生活里，老师们帮助孩子学会在生活中观察学习，观察季节变化，观察大自然的植物，观察生活中的各种事物;教会孩子各种常识，开阔了孩子们的视野;老师们还教会了孩子们友好相处，礼貌待人，让孩子们在交往中学会了处理矛盾;阳光教育让孩子学到了体育知识，增强了体质。
四位老师不仅富有爱心，而且多才多艺。每次走进大二班的教室都会有耳目一新的感觉，教室窗明几净，窗边春意盎然的绿植，可爱的小动物，墙上各种可爱的手工和画作，教室中挂着各种富有童趣的装饰设计，如此童话般的乐园都是出自老师之手，我相信孩子在这样的环境中每天都是开心和惬意的。
篇5
大家新年好!
值此新春佳节将临之际，工厂谨向你们送上诚挚的问候和衷心的感谢，并通过你们向你们的家人致以节日的祝福和亲切的问候!感谢全体员工一年来对长利升的辛苦付出和勤奋工作!
刚刚过去的XX年，是长利升发展进程中寻常而又带着一些不寻常的一年。说它不寻常是因为过去的一年是长利升开办的第一年，在各客户还没完全稳定的情况下，几个大型的客户在年中产量和订单明显下降，个别客户停止下单，直接导致工厂年中订单大量下滑。但令人可喜的是，在各位员工的努力下，工厂下半年度成功转形，且呈现良好态势，现稳步增长，缓冲显现快速成长轨迹。
从炎炎夏日到数九天寒，你们始终勤奋工作，艰苦奉献，为工厂的发展谱写了新的篇章。工厂每一项成绩的取得都凝结着你们的汗水、智慧和勤劳，每一份业绩的获得都镶嵌着你们的光环。
新年的钟声即将敲响，XX年是充满希望和收获的一年，XX年即将迈入第二个十年，站在这个新的起点上，我们将有新的希望，共同踏入新的征程。让我们全体长利升的同仁共同携起手来，以无限的友情为基础，以共同的利益为纽带，朝着共同的发展目标前行，去赢取更大的成功!
最后，送上我们最真诚，最温馨的祝福，祝愿你们工作愉快，身体健康，全家幸福!
此致
敬礼
xxxxx
xxxxxx年x月
有关于致广大员工的感谢信范本2公司全体员工：
漳州安然20xx财年述职报告会议已于4月7日在华侨饭店隆重举行并取得了圆满成功。本次述职，汇聚了大家过去辛勤劳动收获的丰硕成果，积聚了大家当前拼搏进取燃烧的熊熊烈火，凝聚了大家面对未来展现的雄心壮志。每一位参会人员都深深感受到了公司发展的蓬勃之朝气和员工付出的奉献之精神。
相比往年，本财年述职更上一层楼。无论是过去一年取得的成绩，还是现场的精彩述职，或是员工提出的建设性建议，都比往年有很大进步。此次述职会议的顺利举办，离不开全体员工的大力支持，离不开全体会务人员的默默付出，离不开全体述职人员的精心准备，更承载着安然人的梦想与执着，友爱与奉献。
一天的述职，却是全体员工一年汗水与泪水的结晶。回顾忙碌而又充实的20xx财年，回眸为述职交上满意答卷而付出的点点滴滴，回首述职现场中一幕幕精彩而激动的场景，回味我们取得的一个又一个骄人的战绩，一切都历历在目。各部门恪尽职守，克难奋进，同舟共济，倾其所有，为公司的发展无私奉献着，让我们无不为之感动，无不深深感受到安然大家庭的温暖。我们感动，市场开发部的员工每一天的奔波劳碌，走街串巷，换来一个又一个用户的签约，更为最后一个月完成回款1200多万，最后一周完成回款700多万的傲人战绩而激动落泪;我们感动，工程管理部的员工顶着压力，攻坚克难，换来一个又一个工程保质保量的竣工;我们感动，生产运营部的员工顶着严寒酷暑，十年如一日奋战在第一线而无怨无悔;我们感动，安全监察部的员工绷紧神经，一丝不苟，把安全这条生命线牢牢攥在手心里;我们感动，客户服务部的员工无微不至，无私奉献，换来千家万户的好评和安然品牌的延伸;我们感动，CNG部的员工不辞辛苦，不畏艰难，为推进公司加气站建设和实现公司战略目标而费尽心神;我们感动，财务管理部的员工废寝忘食，加班加点，为公司的资金保障而精益求精;我们感动，综合管理部的员工默默无闻，尽心尽力，为公司和各部门提供强有力的后勤保障而倾其所有;我们感动，管理层领导高瞻远瞩，运筹帷幄，带领全体员工披荆斩棘，起航。全体员工由上到下雷厉风行，能征善战，团结协作，相互扶持，我们才能度过一个又一个难关，我们才能取得如此惊喜的成绩，我们才会像今天这样展翅翱翔。那是付出后的成长，困境中的坚持，收获后的坚定，成长后的笃定，那是安然人不怕苦、不怕累、不认输、不屈服、摧不垮、难不倒的精神演绎，那是一股吃苦耐劳、锐意进取、坚韧不拔、奋勇拼搏的力量。
在此，综合管理部代表公司、代表会务组向全体辛勤奉献的各位领导和各位员工表示最衷心的感谢和最崇高的敬意!
总经理吴强以三个感谢、三个希望、一个要求的精彩总结，让我们深深地感受到领导对我们的厚爱和期待。新的财年，让我们一起迎接挑战，为20xx财年取得更辉煌的成绩而战斗，为更美好的明天而畅想!
此致
敬礼
xxxxx
xxxxxx年x月
有关于致广大员工的感谢信范本3亲爱的科力通的家人们：
你们辛苦啦!
我们在经历了八月的辉煌之后，又度过了不平凡的九月。过去的1个月，在大家努力下，我们共同谱写了科力通光辉的历史篇章，月生产量突破300KPCS。我们曾经苦过，曾经累过，也曾经焦虑过，但是成功和收获的喜悦永远在我们心中回荡。如今，国内外市场此起彼伏，再加上国外市场产品需求规律给我们企业的经营带来极大的变数。金秋的9月我们生产月目标任务为400KPCS。如此繁重的生产任务，我依然记得在8月25日由PMC部经理组织召开的9月订单评审会上，翁经理汇报产能评估报告，市场部汇报客户交货报告，生产部汇报生产要素报告，采购部汇报物料报告后，各部门尤其是生产部感觉压力巨大，面临的问题是：新增的流水线、新进的人员在哪?基层管理人员在哪?一系列的难题摆在我们每一位科力通人面前，万分焦急!此时此刻，我们思维敏捷、决策果断、胆大而又心细的大家长==郑总经理快速做出有效的决策，劲往一处使，相信自己一定能战胜困难。 会后各部门严格按照会议指示精神，我们携手并肩，互相激励，共同努力，全体员工连续奋战29个白天和黑夜，终于提前超额完成既定目标400KPCS。如今在这个分享成功和快乐的时刻，我们又一次在我们公司巅峰时刻相聚，我们又一次实现飞跃的梦想。为我们公司再创佳绩，增添辉煌的一页!家人们!让我们永远铭记这一刻吧!让我们永远回忆成功的瞬间!
我们在郑总的带领下，蓝图绘就、开始盈利。愿意和公司一起奋斗、成长的各位家人，将在一个新的平台上继续创业的征程。各位同仁：我们迎来了企业腾飞的曙光。事实证明，我们已经有能力实现我们多年的愿望建设一个现代化，多元化的企业，这是我们多年来共同奋斗、励精图治的结果，是对我们多年来以诚相待，相濡以沫、不离不弃的回报。企业是我们共同的大家庭，她承载着我们太多的憧憬、希望和快乐，我们应该珍惜和爱护她。 企业的创立，离不开积极勤奋、风雨同舟的创业员工;企业的发展，更需要新鲜血液的不断加盟。不同背景、不同经历、不同层次的人才荟萃，冲击碰撞、互相激励，才能成就一番事业。
我们的企业就像大家庭一样，以她广博的胸怀，接纳、包容了全国各地的兄弟姐妹们。我们家境、品性不同，年龄、爱好不同，文化程度、社会历练、从业经验各异，但在企业中却扮演着不同的角色，我们都是企业的骄傲，都是企业的主人。
企业大家庭就像一所学校。我们通过宣传、培训、考核，通过学习、工作和锻炼，在工作中学习，在前进中成长。同时，企业提供给员工发展的平台、表演的舞台、客观公正的评价。我们欣喜地看到，在我们企业从小到大的发展过程中，已经培养和造就了部分人才，他们在企业的各个岗位发挥着越来越重要的作用。时常萦绕在我们脑海的是在企业发展过程中作出贡献的员工这里没有职位高低之别，只要他作出过贡献，我们同样不会忘记! 在此，感谢全体日夜奋战的一线员工，是你们的艰苦和坚持才成就我们共同的事业，是你们的辛勤汗水换来我们硕果累累的秋天，是你们执着的敬业爱岗精神成全美好的明天。你们的行动让我们感动，衷心的谢谢你们!
感谢生产一线基层管理人员，文职人员，是你们日夜奋战在现场为员工提供基础保障，及时快速处理异常，突破自我，面对困难、压力迎难而上，不计报酬地工作到深夜，你们是公司未来坚实的基石。特别是装配车间黄经理，带病工作在一线，在车间紧急缺人的情况下，白天全心工作，深夜还在收集用人资讯解决用人之忧，积极和人力资源部谭经理沟通，共商临时用人对策，是他们的执着和责任心度过了我们最苦难的用人时机。
感谢各部门对生产的大力支持，研发部，品管部，技术课全体人员，稽核部，采购部在保证本部门工作顺利完成前提下主动支援生产一线工作，同生产一线人员同甘共苦，艰苦奋战29个白天黑夜，是我们团队的凝聚力成就了梦想。特别是陈经理，伍经理在家庭时间不允许的情况下，无奈只有周日把小孩留在身边工作，是你们的执着感动了我们的团队。
感谢PMC部每位同仁全力付出，全程跟进生产一线，物控员，计划员，库房管理员全天候在自己的本职岗位上兢兢业业、勤恳踏实的工作，为生产前期物料提供有力的保障，他们也是同生产一线连续苦战29天，我们的物控王主管曾带着感冒重症周日加班，在物控员空缺的情况下挺身而出，身先士卒，奋战在一线。是你们在为生产保驾护航!
感谢一直在幕后默默支持的总务，人事部。是你们辛勤的汗水、顽强的拼搏精神，高度 的协作能力，组织每天的人员招聘工作为生产提供人力保证，完成员工中秋月饼邮寄任务。总务除了完成艰巨的装柜任务。每天在艰苦的作业环境中多达5货柜任务，还要完成日常工作，为生产员工提供生活保障，深夜为员工提供宵夜，周日免费提供水果等繁重的生活服务。我衷心的感谢你们热情和真诚的服务!让我们的目标得到实现。
更要感谢市场部一路走来对生产的理解和支持，产品品质也曾出现异常，是我们每个业务员及时和客户进行协商沟通，为了保证按期出货，业务员低着头去接受客户的严厉批评和处罚。
我们凭的是：团结，诚信，拼搏，自信，创新的理念打下这场攻坚战。凭的是：没有做不到，只有想不好的信念来共同克服征途中困难。我们科力通人的智慧又一次得到升华，我们科力通团队的凝聚力又一次得到印证。所以我想对每一位家人说：我们都是公司的主人，衷心希望每位家人在为企业努力工作的同时，都能关注健康，珍爱生命，一同创造我们企业明日的辉煌，共同分享奋斗的成果。
愿每一位家人在我们这个大家庭度过激情燃烧的岁月，在健康快乐中建功立业，与企业一道走向成功。胜利的荣耀属于我们，让我们一起高歌：团结就是力量，团结就是力量，这力量是铁，这力量是钢。
值此国庆佳节将临之际，给每一位家人送上诚挚的问候和衷心的祝福，祝愿各位身体健康，家庭幸福。让我们一起共同祝愿：我们伟大的祖国母亲繁荣昌盛，幸福安康!祝福：科力通事业蒸蒸日上，前程似锦，飞得更高!
此致
敬礼
篇6
我，作为一名物业管理人员，清楚地知道服务业主最关键的是要让业主满意，只有站在业主的立场，用心体会业主的感受，才能真正让业主满意，让业主放心。
那天傍晚，当我拖着疲惫的身子走进物业管理处的时候，同事告诉我有业主在等我，我急忙走了进去，哦，是一位满头白发整整齐齐的老奶奶。她的老伴刚过世不久，儿女都不在她身边。“王大妈，您好!”。“小郑，今天是中秋节，晚上到我家去过节吧!”“不，不行，公司有规定……”我的话还没说完，王大妈就急得流出了眼泪，“你们平时待我就象亲身儿女，现在我老伴走了，你们就当是陪我这个孤独的老太婆过个热闹的团圆节吧。”王大妈拉着我的手紧紧不放。中秋团圆节，是合家欢庆的日子。我的脑海中浮现出女儿期望的目光：“妈妈，中秋节晚上，我们全家人要在阳台上看月亮，吃月饼，你还要给我讲嫦娥奔月的故事。”是啊，自从踏进物业管理这个行业，我这个当妈妈的，在女儿眼里变得经常说话不算数了，说好了周六周日陪女儿去爬鼓山、逛公园，可经常是一个工作电话就把我召回小区。女儿经常嘟着小嘴巴说：“皮诺曹妈妈，你的鼻子又长了。”对女儿，对毫无怨言操持家务的公公、婆婆，我充满着愧疚，可面对王大妈充满渴望的孤独的目光，我只能决定明天晚上再给女儿补讲嫦娥奔月的故事了。和同事们商量以后，我们就一起提着月饼高高兴兴地到王大妈家过节去。临走时，她送我们到门口，我发觉她每下一个台阶都很吃力。“王大妈，以后有事打个电话，我们上门为您服务。”王大妈摇了摇头：“风湿，不碍事的，老年人常犯的，一个人呆在家里也很闷，来物业处还有很多人可以聊聊天。你以后要常常陪我这个老太婆聊天哦!”看着她真诚的目光，我用力地点了点头。
梅雨天气的福州，仿佛披上忧郁的面纱，好几天了，却都看不到王大妈熟悉的身影……我拨通了王大妈家的电话，电话无人接听，我又拨通了王大妈的手机，手机里传来了我熟悉的声音，感觉比以前苍老很多。“小郑，我今天在医院里，风湿这个老毛病又犯了!”电话里王大妈痛苦地着。此时此刻，我有好多话想和她说，却不知道说什么，“王大妈，您一定要好好休息啊!”我轻轻地挂断了电话，坐在了椅子上，想起了小时候，每当我奶奶生病躺在病床上时，我都会哭着对奶奶喊：“奶奶，你要好起来，我要奶奶陪我玩……”而现在，风湿的疼痛在折磨着这位慈祥的老太太，王大妈是好人，她一定不会有事的。想着王大妈一人孤单地躺在医院的病床上，我的心隐隐做痛。一下班，我赶紧冲出了物业处。
我提着一大袋水果跑进了医院，才几天不见，王大妈便消瘦了很多，看到我站在门口，她非常惊讶，用她那双枯瘦的双手，紧紧地抓着床沿，吃力地撑起了身体，我赶紧跑了过去给她垫上了枕头，坐在病床旁边，这时，她才慢慢得把她双手从床沿移开，抓住了我的手，我看到了她眼里的泪花在闪动，真真切切。就在这一瞬间，短短的一瞬间，我感受到了亲情就在眼前，妈妈的呼唤，奶奶的笑容，这种久违的感觉一一浮现，象故乡的树在为我挡风遮雨，象故乡的风在我耳边轻轻诉说，一股暖流涌向心田，我感到躺在病床上的老人就是我那可亲可敬的奶奶。业主的一份关心，一个肯定就可以让我感动，更何况是王大妈的眼泪呢，这就是真情，这就是人间最为可贵的东西。“王大妈，您什么也别说了，我懂!”王大妈哽咽了……
经过这件事，我更深刻体会到：有付出就一定有收获。服务，如贝内珍珠，用心呵护，就能看到其夺目光芒。一名优秀的物业管理人员就必须具备热心、同情心以及强烈的责任心。
“把满意送给业主，把委屈留给自己”。我们的员工不但是这样说，也是这样做的。有一次，我们的安防人员江金华巡逻至荷花园3座的时候，一盆污水带着菜根从天而降，刚好倒在江金华的头上，小伙子全身都湿透了，他忍住了委屈和怒火，找到当事业主，对他进行了耐心的批评和教育，可当事业主并不以为然。过了一个月多，晚上凌晨二点钟左右，这位业主下夜班回家时，由于走路不慎，摔倒在地上，头部重重地撞在水泥地上，血流如注，情况十分危急，我们的安防人员巡逻时及时发现，并迅速通知他的家人。江金华脱下安防外衣，捂住业主的伤口，并扶着他上了的士，他的家人正好赶到，及时将伤者送到医院。因抢救及时，这位业主脱离了危险，他醒来时说的第一句话是：“多亏了祥宇物业公司的员工，我出院后一定要当面谢谢他们，并向他们道歉。”他的家人在第二天将洗好的外衣归还江金华时，也付上了热情洋溢的感谢信。之后，这位业主及他的家人成为了该小区的义务宣传员，经常在本小区内进行宣传教育，制止并纠正其他业主的不文明行为。
篇7
1 从单纯宣讲献血知识到侧重传播献血的感人故事或临床缺血的伤感经历
今年9月份，中心专门成立讲师团奔赴各大高校、机关、企事业单位，进行无偿献血相关知识、当前采供血情况及献血者队伍中的典型人物、事例等方面内容的巡讲。随着社会的发展、时代的变化，单纯宣传血液生理知识已经略显简单、枯燥，难以激发民众的献血热情，难以在民众心中引发共鸣。要提高民众参与无偿献血的积极性，就要以我们身边那些默默奉献、关爱他人，用自己的绵薄之力回报社会的典型事例，以质朴的细节感动每一个听到故事的人。5・12地震激起了人性中最真最美的情愫，全国大部分血站出现了血液空前停采的状况，这足以说明只有触动民众内心，才是最有效的宣传方式。
2 从零散、较少的新闻报道到定期、集中、有针对性的大版面宣传，扩大社会影响力
公众传媒如报纸、电视、网络、广播等，拥有覆盖面广、快捷、及时以及强大的公共信息资源等优势，其社会影响力也是巨大的。为此，我中心与省内大众较喜爱的主流报纸《南国都市报》签订长期合作协议，从今年6月份起，中心针对一段时间内的采供血情况，在报纸上有的放矢的公布献血先进单位，宣讲献血有关知识，宣扬献血典型事例，倡议、呼吁无偿献血等，掌握宣传报道的主动权，充分利用公众传媒的资源优势发挥其最大成效。并与人民网海南视窗、海南在线、海南广播电视总台新闻广播等多家网络新闻媒体合作，加大无偿献血的宣传力度。
3 从独立承办无偿献血宣传活动到与企业共建平台的双赢合作
无偿献血是一项公益事业，部分企业为了提升企业的社会知名度和美誉度，利用自身资源充当献血活动的组织和宣传者的角色，与血液中心共建平台，这一平台既折射出了企业社团的社会责任感，又宣传了“我为人人，人人为我”的无偿献血理念，实现了血站和企业的双赢。企业的积极参与为献血宣传营造声势，使血液中心获得支持和帮助，使企业及其产品获得社会及公众的认同，这个合作使献血者深切感受到血液中心和社会对无偿献血行为的重视和尊重，有利于稳固和壮大无偿献血者队伍。
今年9月份，平安人寿海南分公司与海南省红十字会、海南省血液中心联合举办“感恩回馈 千万保额大派送”活动。平安向每位献血的爱心人士赠送价值6万元保障的“平安承诺卡”，并动员和组织了包括平安员工在内的198人的献血活动。既回馈了广大献血者的爱心奉献，鼓励更多的社会公众参与公益事业，同时也宣扬了企业的核心文化，树立了良好的社会形象。
4 从专注献血前的宣传、招募到加强献血中、献血后的人性化关怀，以服务促招募
做好无偿献血服务工作是促进无偿献血事业可持续发展的动力之源。要坚持“以人为本，一切以献血者为中心”的科学发展服务理念，千方百计为无偿献血者提供优质、高效、热情的服务，加强献血服务的培训、管理，提高全体员工的献血服务意识和服务水平。从献血前、中、后的各项服务细节做起，使献血者充分感受到自身的献血行为受到他人的尊重及社会的认可，使每一个前来献血的爱心人士都将成为固定献血者。
在今年的中秋佳节到来之际，中心为答谢广大无偿献血者，实施了10万人回访计划，向2万名献血者及400家献血单位邮寄了节日祝福贺卡，以表达对支持、参与无偿献血事业的爱心人士和献血单位的感激之情，并通过短信送上真挚、美好的节日祝福。
在7、8月份献血淡季，向全省参与无偿献血的100家单位邮寄感谢信，并通过在《南国都市报》上刊登献血单位名称和人数，向参与无偿献血事业的献血单位和个人致以崇高的敬意和衷心的感谢。
5 从血液中心人员的被动说教到无偿献血志愿者的主动现身说法
中心组建爱心艺术团，演员全部来自志愿者，自今年6月份起，先后在海口、儋州、文昌、琼海等地开展广场文化活动共5场。活动中精彩多样的文艺节目结合无偿献血知识竞猜使广大市民充分参与到活动中来，增添了活动的知识性、趣味性和互动性，使 “我健康、我献血、我奉献、我快乐”理念深入人心。
今年9月份，由海南省文明办、共青团海南省委员会、海南省红十字会、海南省无偿献血办公室、海南省血液中心联合向全省各条战线上的朋友们提出倡议，呼吁社会各界爱心人士特别是高校大学生，尽快报名参加无偿献血志愿者队伍，用点滴奉献，弘扬和践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，让涓涓细流在海南岛上真情流淌，共同书写美丽的人生画卷！
成立无偿献血志愿服务工作队，对志愿者从无偿献血的法规、血液基本知识、志愿服务理念、服务方法和技巧、行为规范、服务范围等方面，由浅入深的培训后，与当前采供血存在的问题相结合，有目的地进行宣传和动员工作。依靠科学合理的献血理念以及由献血者献身说法式的面对面传播，是一种行之有效的无偿献血招募形式。无偿献血志愿者以其特殊身份，在这项社会工作中所发挥的主导作用是无可比拟。
6 从发动成年人献血到向未成年人普及无偿献血知识
篇8
心中只有一个词――奉献
在香港东区区议会里，就有这麽一个人，为了让老人们过得幸福，她可谓是竭尽所能，她就是香港东区区议会议员――梁淑桢女士。她说：“人活一辈子，从青年时候就开始不断地付出，岁月夺去的是他们年轻的容颜，留下的是他们对社会的贡献，他们奉献了一辈子，到了年老的时候，最需要的是社会能记得他们，让他们的晚年能在快乐中度过。”
梁淑桢女士在香港中医针灸专业毕业後，从护士做起，然後做了中医师，之後，自己开诊所。每一个过程的转变，都跟服务紧密相连。在帮助他人的同时，梁淑桢女士心里得到了快乐。梁淑桢女士从她的中医治疗中心的大门打开的那一刻起，就没有收过病人任何费用。四年的时间里，梁淑桢女士免费赠医，免费赠药，给许多看不起病的病人带去身体健康的同时，也给他们的心灵送去了温暖。
“奉献”这个词在梁淑桢女士心里根下来的时间要追溯到她幼年的时候，那个时候，梁淑桢女士跟随着她的母亲，一层层地扫楼梯，做义工，看着母亲义务服侍别人坐月子，母亲一颗善良的心一点点地感染着梁淑桢女士，从那时候起，梁淑桢女士告诉自己，要像母亲一样去帮助别人，来快乐自己。1967年，梁淑桢女士的义父、义母开始参加香港博爱医院的活动，为有需要的人筹款，这样就更加坚定了梁淑桢女士为服务奉献所有时间和精力的决心。
每逢春节、端午节、中秋节、重阳节等传统节日到来时，梁淑桢女士都要精心备好粽子、月饼等很多的礼物，送到深水区的老人手里。梁淑桢女士说：“老人们在年轻的时候为建设、为发展付出了太多太多，他们把一生中最美丽的年华奉献给了社会，现在年纪大了，也需要社会能多关心他们一点。”老吾老以及人之老，深水区有很多老人无依无靠，梁淑桢女士将老人们当作自己的父母来孝顺，老人们虽然没有孩子在身边，但是他们仍能感受到社会对他们的爱与回报。
作为东区区议会民选议员，梁淑桢女士常告诉自己，有责任为社区的老人们谋取福利。在她的提议下，政府设立了公基金，让无依靠的老人们的基本生活得到了保障，让老人们老有所养，病有所医。生活有了保障，但是独处时候的老人们还是时常会感到孤独，细心的梁淑桢女士感同身受，她经常将穷苦的老人们组织起来，举办一些活动，和老人一起娱乐，还常常自己表演节目，逗老人开心。在梁淑桢女士的心里，老人们笑起来的时候是最美丽的时候。“看到老人笑，我心里就很甜。”梁淑桢女士说。
2009年5月16日，梁淑桢女士联了8部车，载着老人们开始了为期两天的旅行。梁淑桢女士和老人们从香港出发，取道深圳吃早茶，然後按照行程来到顺德碧桂园处，途径东莞、广州。车程中，梁淑桢女士还特别备了抽奖的礼品，想尽办法给老人们带去意外的惊喜，让整个旅行在老人们的阵阵笑声中进行。
夕阳老去，老人们的心也开始进入到秋天，但是深水区的老人们没有秋的哀愁，因为善解人意的梁淑桢女士懂得如何在老人们的心灵之秋到来的时候，给予他们舒心的安慰，让老人们的生活仍旧如蝴蝶般美丽。
“老人们在我心中是最值得尊重的群体，他们付出了太多太多，我们这些晚辈只是在尽点孝心。”梁淑桢女士说。简单的话语里，透露出梁淑桢女士一颗温柔善良的心。
用善良的心对待社区
“用善良的心对待社区，对待生活；用快乐的心创造生活，改造社区。”这是梁淑桢女士的人生信条。
走进梁淑桢女士的办公室，满屋子的锦旗、奖状、感谢信出现在笔者眼前，令人看到了居民对梁淑桢女士的最大肯定。
2000年，梁淑桢女士在民众的推选下，担任香港特别行政区东区区议会议员，至今，已是连任三届，社区里的问题，无论巨细，梁淑桢女士都要放在心上。调解家庭问题，关注社区暴力问题、教育问题等，每天的时间都被梁淑桢女士安排得满满的，可谓是全心全意为民服务。
梁淑桢女士的义父、义母曾经是香港博爱医院的主席，在他们的熏陶下，梁淑桢女士在长大成人之後，也加入到博爱医院，成为了博爱医院的职业筹款召集人，带头为需要帮助的人们筹得善款300多万元。
去山区进行扶贫，是梁淑桢女士工作的另一重心。她在组织募捐活动的同时，也常常自己单独出资助教。2006年10月，梁淑桢女士拿出自己的10万元积蓄，在广东清远怀集县，修建了学校――怀集和平培苗小学，改善了这个贫困地区的教学设施，给孩子们的学习环境创造了条件。当稚嫩的朗朗读书声传到梁淑桢女士的耳旁时，梁淑桢女士看到了祖国未来的又一批强大的力量。
同是妇女委员会主席的她，对於女性，尤其是母亲们，梁淑桢女士从来都是很敬重她们。每年的母亲节，梁淑桢女士总是很用心地亲手作一些礼物配上鲜花与祝福，送给深水区伟大的母亲们，每一位收到鲜花的母亲脸上都洋溢着幸福的笑容，梁淑桢女士送出去的每一朵花都是一份爱的延续与传承。“别忘记了节日，别忘记了孕育过我们的母亲。母亲一生都在惦记着我们，母亲的伟大在於她们只希望自己的孩子健康幸福，她们的心里便已满足。所以，不管什麽时候，都要去看看我们的母亲。”梁淑桢女士说。
母亲节这天，看着每一位母亲带着微笑接过梁淑桢女士送来的鲜花和礼物，然後幸福的回想着这一天美好的经历，平平常常的一支花，能让母亲们幸福很久，兴奋很久。每年，不管多忙，梁淑桢女士都要去纪念已经去世的母亲和义母。“希望天下所有的母亲都能享受到子女敬爱的幸福！”梁淑桢女士说。
後记
人的一生说长不长，有人把最旺盛的精力用在了为事业的奋斗上，有人把最珍贵的时间浪费在追求虚名与利益上，有人把花样年华奉献给了群众。
走在服务的路上，梁淑桢女士忘记了时间，忘记了自己。从幼年时候与母亲一起做义工开始，她便把她最美丽的岁月用在了为群众的服务上，她把她所有的精力放在了奉献上。她的最大心愿是希望能和自己将来的另一半，将奉献与服务一直进行下去。笔者在这里祝福美丽善良的梁淑桢女士幸福，快乐！
篇9
年近而立的他，是××××供电公司市场营销部业扩专职。无论是在海电力学院用电监察专业求学，还是在××变电站实习，抑或从事业扩管理工作，他都以自己炽热的真爱，诠释着优质服务的真谛。他就是××，一个普普通通的供电员工，一个不断进取的服务明星。
××出身科班，业精功专，他深知，理论与实践的差距，于是，他把服务、奉献深化为追求、超越。××不善言辞，他的内心深处却蕴含着对事业、对工作、对客户的忠诚与热爱，于是，他把思维、习惯深化为热爱、真诚。他深知，“服务无止境，真情暖人心”，于是，便有了事业的执著、细节的精致、工作的热情，从而赢来了无数的感动。
顺着××成长的轨迹，我们给他做个事迹大荟萃，透视他那颗“用爱升华服务”的心。
对事业，他有黄牛一般的韧性
2000年5月，毕业不到3年的××通过竞聘走上业扩管理专职岗位。面对营销管理比较粗放、服务相对滞后的工作局面，他一切从零开始，积极完善各项管理制度，理顺各项服务流程，几乎牺牲了所有的休息时间。
紧接着，为期三年的城网“一户一表”改造工程拉开序幕，组织上安排他全面负责“户表改造”工程的施工设计与工程管理。为尽快熟悉工作，他白天跑现场了解情况，协调处理工作困难；晚上在办公室进行资料归纳整理，学习有关政策文件和专业知识。那段时间，他每天早上不到7点就在办公室忙碌，晚上总要等查夜的门卫至少催上三次才肯回家；××城区的每一个角落都留下了他的足迹，而刚谈不久的女朋友嫌小周太冷淡失去了踪影。
三年没日没夜的学习和奔波，××他很快发现了业扩管理工作中存在的许多不足，多头管理、业务交叉、职责混乱，让客户不胜[本文转载自其烦，直接影响了客户对供电部门的形象评价。2004年7月，他在广泛接触用电客户、深入调查了解的基础上，在××市区首次推行了客户经理制度。有了客户经理，业扩工程真正实现了“一口对外”，用电客户真正享受到了“一站式”服务的方便和快捷。客户经理制度很快得到省公司有关领导和专家认可，认为“××公司的客户经理制度是全省实施得最好、最成功的”。
作为客户经理制度的首推者和执行者，××有时严格得近乎苛刻。一次业扩工程协调会上，他对公司一些部门和个人对待客户敷衍冷漠的态度、办事业务推诿拖拉的作风、中间承揽业扩工程业务的现象作了指名道姓、具体详尽的通报。主持会议的副总经理带头鼓掌。一些中层干部坐不住了。一个业扩管理规范性文件出台了。从此，××供电公司的业扩管理走上了规范化、制度化的新路。据统计，仅此一项每年就可为公司增加经济效益500余万元。
小周在工作中发现，客户提出的问题，在不同的营业厅、不同的供电服务人员之间会有不同的回答，容易产生歧义。“客户在咨询问题时，有权利得到唯一的答案。”凭着对供电服务工作的无悔热爱，2005年初，××开始把他全部的业余精力，投入到被誉为全省唯一的“供电服务人员百科全书”－－《客服工作手册》的编写工作中。这是一本供电服务人员回答客户提问、接受客户咨询和业务知识有关的政策文件的汇编。为编写这本手册，小周每天工作到凌晨一两点。记不清有多少次是趴在电脑桌上睡到天亮的，他却清晰地记得，当历时7个月、厚达150页的初稿完成的那一刻，泪水不知不觉地流了满面。
对工作，他有烈火一般的热情版权所有
作为供电服务人员，××总是对自己说：“我每一次的付出和努力，都要将‘光明使者’的崇高形象深深地印在客户心中”。他享受副市长专车待遇的佳话一度被公司上下传为美谈。
那年的冬天冻雨淅沥，一天下午，市政府宿舍区有部分客户向他反映，户表改造后电压不稳定，晚上甚至连灯管都启动不了。为了不影响宿舍区居民正常用电，小周带领施工人员冒雨赶到现场，进行测量查勘后，决定增设一台公变以分流负荷。然而天寒地冻，雨越下越大，天也渐渐黑了下来，部分同志提出明天再干，可小周坚决不同意，说：“如果忍受寒冷与黑暗的是我们的父母小孩，我们又会怎么想？我们辛苦点，可这里的居民暖和了满意了，我们的辛苦就值得！”经过大家四五个小时的努力，居民区的灯又亮了起来，空调又转了起来。可××还是不放心，又饿着肚子和大家一起到客户家抽查电压质量，此时，已经是晚上10点多了。刚刚开完会的副市长见到已经淋成落汤鸡的小周他们，深受感动，立即安排车子送他们回家。
为了工作，××总是那样不管不顾。那天特别寒冷，身体不适的小周正准备下班，可××区移民村的小组长心急火燎地前来报修。原来，他们村的专用变压器数次投运，都因拉弧烧断保险而未成功，多方检查无异常，情急之下，他抱着试试看的心态找到小周帮忙。尽管小周可以有无数个理由不管这“闲事”，可他想，移民们初来乍到的感受，将直接影响他们对国家移民政策的理解和评价，往小处说是优质服务的问题，往大处说就是事关稳定和谐的政治问题啊！于是，他顶着凛冽的寒风，骑着那辆破自行车随同前往现场。经过5个多小时的努力，变压器终于正常运转，移民们满意的笑了。而当他谢绝移民们盛情的挽留，一身污秽、满身寒气地走进家门，已经是晚上的11点多钟。这次“多管闲事”，带给移民的是无比的感动、无比的满意，而由于饥寒交迫和极度疲劳，××大病了一个星期。为此，移民们给分管移民工作的副市长写了一封表扬信，并且只要一谈到××人的好，就会说起供电公司的小周。版权所有
这样的事例不胜枚举。为了彻底解决改制企业的职工生活用电问题，他带领相关人员来到抚纺、印染厂、印机厂等改制企业，进行工业用电和民用电分开改造，施工现场一待就是整整一个月；为了帮助××最大的招商引资企业——惠泉啤酒有限公司解决临时基建用电，小周从为客商节约开支的角度，建议客商租用变压器，并参与了租用变压器的选型、洽谈、运输、安装、调试等全部工作，连续7天和该公司的施工人员一起吃住在工地。在市委、市政府举行的“客商中秋联谊会”上，该公司总经理把小周的事迹作为××市优化招商引资环境的典范作了专题发言……
对客户，他有金子一般的爱心
“对客户的爱，就是对人生的爱，对社会的爱。”因为对生命尊严的无限敬爱，××以自己善良的古道热肠，无私无悔地帮助社会上的弱势群体，给供电公司的优质服务注入了更加温柔绵长的人文主义情怀。
一位家住青云峰路的老奶奶，孤身蜗居于一处狭小的柴间内，独子外出打工，家境极其困苦，因无力支付200元的“一户一表”改造费用，夜晚即将陷入黑暗中。××了解到这一事实后，瞒着领导和同事，“偷偷”地帮老奶奶把这200元交了，并立即安排班组尽快装表送电。如果不是老奶奶拄着拐杖，颤巍巍地来营业厅寻访致谢，同事们谁也不知道××做的这桩好事。
还有一位八十多岁的李老爷爷，膝下无子，生活困窘，仅靠其侄子赡养。因为与数家邻居合用电表，虽然家中只有一盏灯，每月却要承担惊人的过路电费。了解到有位邻居私自使用电焊设施，并采取欺瞒手段，迫使老人替他分担电费的情况后，小周不顾该邻居的多次威胁，请示领导后，立即按户表改造的优惠政策，给老人优先安装了独表。当他来到李爷爷的住所回访时，老人“扑通”一声跪倒在地，老泪纵横，口中不停说着“谢谢”！他赶忙搀扶起老人，真诚地说：“是党的政策给了我为你服务的机会，我只是执行政策的普通工作人员”。至今，小周有空都会去看看李爷爷。
由于他的热心，××还赢得了“低保专家”的美称。在一次例行的用电检查工作中，他来到大桥南路的旧货市场，看到王老汉家漆黑一片，觉得十分奇怪。原来王老汉交不起户表改造费用，而其他住户的户表工程已经完成了，他干脆就不用电了。听着王老汉无奈的话语，看到他家中破败的景象，小周下定决心，一定要让王老汉尽快用上电！进一步了解情况后，他得知，像王老汉这样的情况可以去民政部门申请“低保”证明，不但可以减免这次的户表改造费用，而且今后的生活也有了保障。于是，热心的××用自行车载着王老汉跑居委会、跑街道办事处、跑民政局。当领到崭新的“低保”证，看着新装的电表，王老汉怎么也抑制不住激动的心情，逢人便诉说小周的好，还请人专门写了一份感谢信。据了解，此后小周陆续帮助20多户符合条件的家庭办了“低保”证明。
诚心服务换来客户的真心回报。有的客户随子女搬家到了外地，逢年过节都要打来长途电话问候××；一名叫乐茶枝的老人看到供电公司就想起××，她到上海探亲，主动向上海供电部门的员工介绍××的事迹；一位叫罗秋生的残疾人客户，听说上级领导要来他所在的社区检查户表改造工作，为了当着领导的面感谢××，他坐着轮椅，在风雪中竟等了2个小时……
篇10
关键词：企业微博； 酒店管理集团； 运营管理
1研究方法与数据采集
1.1研究方法传播学应用于企业微博营销，主要是对微博传播中的传播者、受众和传播渠道（媒介）这3个要素展开分析。受众通过选择媒介来获取信息，与此同时受众的满意程度也体现了传播者传播信息的实质性效果。因此，“使用与满足”理论可作为“传播者-媒介-受众” 之间完成信息传播与回馈的渠道以及作为信息传递效果的验证依据。酒店企业微博是由传播者（C）——酒店企业微博管理团队 、媒介（M）——微博运营平台、接收者（R）这三大传播要素构成的有效链接载体。传播者（酒店企业）由销售部、技术支持和客户服务部门等部门组成，负责微博信息加工、、监测等，并完成与接收者之间的沟通与互动。媒介即PC终端、手机客户端及其他客户终端可使用的各微博运营平台。接收者（R）包括酒店集团已有顾客、潜在顾客及其他信息浏览者。本研究选取国际酒店管理集团中较早在中国境内开启企业微博运营管理的五大酒店管理集团——喜达屋酒店及度假村集团、洲际酒店集团、万豪国际酒店集团、雅高国际酒店集团及希尔顿酒店集团作为研究对象，其中喜达屋集团选择其中国区人力资源官方微博代表其在华范围的企业官方微博以观察统计法对五大酒店管理集团向公众的企业微博及互动情况进行分析。
1.2数据采集五大酒店管理集团自2012年9月1日至2012年12月30日的微博信息共1529条。参考郑拓（2012）构建的政府机构微博信息体系，结合酒店管理集团企业微博运营的现状，我们认为，企业微博外部运营管理研究内容主要包括：微博数量、微博更新时段、微博信息内容、微博信息内容的类别、对待微客评论的态度等（见表1）。
表1酒店集团企业微博外部运营管理研究主要内容主要内容简述微博数量各酒店管理集团在2012年第四季度中所的微博总数更新时段分为工作日及非工作日，其中的非工作日又细分为周末和节假日2种微博内容分为企业及相关信息、活动及相关信息、酒店产品、服务及相关信息、其他形式信息形式分为纯文本、附带图片、含视频和含音乐4种类型对待微客评论的态度按对微博的评论是否做出相应的回复，分为有答复和无答复2种
2数据分析
2.1企业微博信息统计分析
2.1.1微博数量企业微博数量代表的是信息传播的活跃度。各酒店集团2012年第四季度（共计121天）所的微博数量中，雅高国际酒店集团以679条高居首位，占五大酒店集团企业微博总数的44.4%，信息传播的活跃度最高；另4家集团微博数量从多到少依此为洲际、希尔顿、喜达屋、万豪（见表2）。
2.1.2微博的更新时段在2012年9月1日至2012年12月30日（121天）时段内，工作日共计81天，非工作日共计40天，非工作日中包括国庆节、中秋节两个国定假期共计8天、普通周末32天。在此121天内，工作日时段1287条微博，占总量的84%；非工作日的微博数共计242条，占16%。工作日的日均微博数量约为非工作日的2.5倍。各酒店管理集团在此时段内每周工作日所的微博数量显示：雅高集团周平均微博数最高，且数量较为稳定；希尔顿集团保持平稳的数量；相比之下，洲际集团与喜达屋集团企业微博量波动较大，内容以事件为基础，对企业活动宣传较敏感；万豪集团前期数据上下浮动较大，而后期则趋于稳定（见表3）。
2.1.3微博的信息内容酒店企业微博内容主要包括以下4类：企业及相关信息，包括集团、下属酒店的最新动态、获奖经历、企业历史介绍等；公开活动及相关信息包括集团或酒店展开的面向社会公众的实体或网络活动、票选、抽奖、社会性活动等；业务、产品及相关服务信息，包含酬宾促销信息、感谢信、投诉处理、招聘信息、通告等；不能归入上述范围内的微博信息则归入为其他（见表4）。五大酒店管理集团企业微博的信息中，洲际和希尔顿的信息内容较为均衡，企业信息、公开活动与业务产品的信息量比例相当，公开活动的信息量略高于其他；喜达屋的信息内容以企业信息量比例较大，超过40%；雅高和万豪的信息内容较为分散，企业与业务产品以外的其他信息量超过30%（见表4）
2.1.4微博的形式酒店企业微博的形式包括纯文本以及含图片、含视频和含音乐4种。从统计数据来看，配合图片展示的微博数量占90%以上，含视频等微博形式比例较低（见表5）。
2.1.5对微客评论的态度及行为企业微博对微客评论的互动是信息沟通交流的重要内容，企业微博的使用在一定程度上又较为注重微博信息的曝光量，即当微博内容发出后被网友、粉丝或潜在粉丝点击和阅读的次数，而转发数和评论数在一定程度上影响着企业微博内容的曝光量，直接影响接收者的“使用与满意”。从企业微博的评论率与回复率来看，两者之间存在明显的偏差。其中，喜达屋和雅高企业微博的互动度较高，评论率均超80%，回复评论的比例分别为93.16%和63.98%；洲际和万豪企业微博的评论率较高，但回复率较低，尚未形成良好互动；希尔顿企业微博的评论率和回复率均比较低，互动度也较低（见表6）。
2.2酒店企业外部微博运营特征分析企业微博运营管理是传播者进行信息加工，通过媒介信息，接收者在选择媒介后筛选与吸收信息，与传播者进行反馈与沟通，最后传播者进行信息更新、再加工、再的过程（见图1）。其中，接收者通过媒介选择，进行信息浏览与吸收，即“使用与满足”的过程。企业微博信息有助于提高知名度，可以挖掘潜在客户并通畅信息交流，因此信息的、接收者对信息反馈以及双方的互动是判断信息传播效果的主要因素，也是分析酒店企业微博外部运营过程的主要途径。
根据各酒店管理集团企业微博的信息数据分析，五大酒店管理集团企业微博可分为3种类型：稳固型，波动型和成长型。（1） 稳固型此类企业微博最显著的特点即微博数量、更新时段等稳定，运营管理较为成熟，注重信息的质量和信息的被接受程度，与接收者保持良好互动，这有助于信息传播与形象的提升，挖掘和增进与目标群体的联系，如雅高酒店管理集团。（2） 波动型波动型企业微博拥有相当数量的粉丝及微博关注度，微博持续，然微博数量波动较大，微博内容多依靠活动及事件的发生而，如洲际和喜达屋酒店管理集团。（3） 成长型此类型企业微博进入平台较晚，数量较少，转发、评论数以及相应的互动程度比较低，处于完善信息加工、增加信息曝光率的阶段，如万豪和希尔顿酒店管理集团。3结论酒店企业微博是由信息传播者、媒介和接收者3个传播要素构成的有效传播载体，其中信息、接收者信息反馈以及信息互动是影响接收者“使用与满意”的主要因素，也是判断企业微博外部运营效果的关键。本文通过对五大酒店管理集团企业微博外部运营管理内容进行对比分析发现：（1） 各酒店管理集团企业微博运营发展阶段不同，信息以及互动等环节表现出不同的特点，可分为稳固型、波动型和成长型。（2） 信息环节没有形成稳定的信息设计、机制，主要以事件或活动为依托微博，这一现象在波动型企业微博中比较明显；成长型企业微博的信息内容尚不够明确，企业、业务以及活动等主要信息不突出。（3） 企业微博中传播者与接收者的互动是非常重要的环节，除喜达屋企业微博互动率较高以外，其他企业微博回复评论的比例均低于评论率。企业微博作为企业信息、提升企业形象的有效途径，是一个长期而稳固的平台与载体。其中，“传播者的信息-接收者的反馈-传播者与接收者的互动”是微博外部运营的关键环节，例如以事件为目的的不稳定的信息虽然得到了较多接收者的反馈评论，但互动环节没有实现双向交流，也没有形成信息更新与再的循环过程，最终影响信息的传播和企业形象的提升。因此，在酒店企业微博运营组织架构下，完善信息传播机制，构建从信息设计、、反馈、互动到信息更新的外部运营管理模式或将是完善酒店企业微博运营管理的未来趋势。
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