绩效考核实施细则范文
时间：2023-03-24 14:33:05
导语：如何才能写好一篇绩效考核实施细则，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
为努力实现XX行近三年的发展目标，进一步调动XX岗位职工的工作积极性，切实提高员工规范服务的自觉性，促进各项业务的稳步增长，壮大资金实力，经X月X日行务会各部门负责人讨论决定，我社从XX至XX作为全程考核时段，在行内储蓄岗位实行绩效工资考核，具体考核办法如下：
一、指导原则
坚持按劳分配，实行多劳多得的分配原则。以本绩效工资考核
二、考核对象[文秘站网文章-]
本办法的考核对象为行内的XX专柜、XX储蓄所及XX储蓄所。
三、考核内容
实行本绩效工资考核以体现工作业绩为主，分工作业绩奖励和职工日常行为处罚二个部分。
工作业绩奖励指按该所柜日均存款较年初净增额的X所计提的奖励工资。
职工日常行为处罚分职工违反包括劳动纪律、服务质量、行风行貌、文档管理、安全保卫以及执行规章制度等方面所承担的处罚。职工日常行为处罚实行积分制考核，处罚积分每分按20元按月挂钩绩效工资。
四、考核方式
行内部成立考核领导小组。
组长：XXX
副组长：XXX
成员：XXXXXXXXXXXXXXX
考核小组负责对考核内容进行检查和核实，每月根据检查、核实结果进行绩效工资的分配。
五、考核小组按员工所在单位设立处罚积分档案，扣分标准如下
1、上班时间不穿行服，男、女员工不打领带，不按规定佩戴员工标识牌的扣1分
2、配戴饰物不得体或涂有色指甲扣1分
3、窗口女员工长发未扎起或漂染异色头发扣1分；男员工剃光头扣3分；
4、在办公椅靠背上挂衣物、在操作台上堆放非办公用杂物，扣1分
5、办理业务用机具、赁条、文件、报表资料、安全防卫器具、纸篓等摆放不整齐、办公区域地面不洁，扣1分；
6、营业时间坐姿不端、行为不雅，扣1分；
7、服务时不使用十字文明用语或使用不规范、服务态度不端正，扣1分；
8、员工接听电话时不说‘你好’扣1分；
9、柜员为客户办理业务过程中，原则上不允许中途接听电话或处理其他事情，不允许与其他员工闲聊；如必须接听电话，一定要告知客户，请客户稍等。凡在办理为业务中接听电话超过2分钟，扣2分；
10、营业室内有客户时，员工间不允许闲聊，违者扣1分；
11、办理业务效率低下使客户极不满意的，扣1分；
12、除午餐时间外，临柜员工离开操作台时间超过15分钟，扣1分；
13、违反消防安全管理规定的办公区域吸烟，扣5分；柜台内发现有烟头，每根扣5分；超过三根，扣8分；
14、营业网点员工工作时间饮酒，扣10分；
15、上班时间未经请假私自外出，扣10分；迟到、早退扣2分；
16、储蓄网点员工无故离岗扣10分；
17、工作时间看报纸、吃零食、打瞌睡扣1分；工作时间打牌、下棋、干私活，扣10分；
18、环境很差，柜台内外桌椅物品不干净整齐，客户随地乱扔的烟头、纸屑不及时打扫或在营业场所堆放摩托车、自行车及其他杂物，扣1分；
19、不熟悉安全常识或违反安全制度规定，营业时开封包、调缴款不在监控下双人办理，下班时不关闭计算机、打印机电源的或不按规定进行安全撤设防，扣1分；
20、柜员名章、柜员卡、重要单证等不按规定保管的，扣5分；
21、业务检查时发现缺少业务凭条，扣2分；凭证上漏章的，扣1分；
22、未经同意不参加社内各种培训及会议的员工扣1分；
23、网点未按规定使用监控设备或监控设备出现故障未按规定及时报修的扣5分；
24、因管理不善导致设备、用品丢失、损坏，扣2分；
篇2
2、≤120。-10分/次。考核时间。
3、物记录不完全、不完整。
4、考核实施细则。1考评、考核的组织：考核小组组织对公司部门和部门负责人的考评和考核，部门负责人组织对本部门员工的考评和考核!
5、30。20xx学年第一学期。考核项目。
6、附录绩效考核表（部门）。20。
7、GJ0802/03绩效考核表（部门）。
8、对公司的祝福语。5无特殊原因，不能在规定时间内上交考核、考评结果的，视为考核者工作失误，按每延误一天，减发考核负责人10%的绩效工资，直至减完为止!
篇3
实行全面预算管理,对供水企业生产过程的全过程全方位数据化控制,可以有效地控制成本,准确地对企业的发展进行合理规划,为企业提高竞争力创造条件。我公司于2011年1月正式挂牌成立,为了全面提升公司管理水平,加强成本费用控制,提高企业经济效益,公司实行了全面预算管理。首先,制定了企业年度经营目标,并以这个经营目标为核心开展各项工作。对于企业一年之中所要完成的供售水量、业务收入及成本预算等经济指标,将其分配到公司各部门、区域服务中心及水厂。其次,各预算管理部门要按照管理权限对所管辖的各部门、区域中心及水厂报送的预算进行严格的审核、把关,并上交各口分管领导进行最终审定。最后,根据各部门修订后的预算进行合并、汇总上报董事会。这种“自上而下分解目标、自下而上编制预算、上下结合、逐级审核”的编制方式,有助于企业合理分配资源,加强经济运行过程监控。预算指标制定出来后,公司各部门认真组织实施、严格遵守执行,并对经营成果进行总结,将经营业绩与年度预算指标作比较,对差异原因进行深入分析,为制订下一年经营目标方案收集数据,积累经验。将工作业绩与经济目标挂钩,把各项经济技术指标细化、量化,建立有责任、有风险、有收益的良好运行机制和长期有效的激励机制,奠定良好的基础,最大限度地调动职工的生产积极性,使各项指标都有新的突破。
2、财务管理理念创新,实行“委派”制
财务管理上实行人员“委派”制,财务人员由计财部负责委派,严格按国家规定和公司要求履行职责。制定财务人员管理办法,实施财务人员考核细则,加大对基层财务人员及基层单位负责人的监督力度,细化成本控制细则,使成本控制更科学、更量化。我公司于2012年4月实行了财务人员委派制管理,下属各基层单位的所有财务人员调配、绩效考核、劳资福利均由总公司统一管理。财务人员委派制的实施不仅强化了公司的财务收支管理,有效杜绝了不合理的开支,还使会计人员摆脱了与核算单位之间的依附关系,保证了委派会计人员具有相对独立的地位,在做好会计核算的同时,能够依法大胆地抵制不法行为,实现独立、客观公正的会计监督。
3、实行财务联签制度
我公司自2011年1月正式挂牌成立以来,按照现代企业制度的要求,不断开拓创新,大胆实践,使企业获得了新的发展生机。为了加强内部管理,公司实行了财务年签制度,对于申报的事项进行逐级审批。这样不仅可以及时、有效地遏制违法违纪行为,强化内部监督制衡机制,还能更有效地进行成本控制。
篇4
1.全面推进政事分开、权责清晰、运转顺畅的管理体制和运行机制改革，在南瑞和__桥两中心试点做法的基础上，继续在马塘、中南、白马等实施新医改政策的各中心财务管理权限和财政经费保障机制。各中心须上报改革申请报告及相关职工会议记录，确保中心的改革拥有充分的群众基础。
2.按照稳步推进原则，进一步深化区域医联体建设工作，出台医联体相关规程和制度，建设并试运行区域影像中心、心电中心、检验中心和消毒供应中心。
3.制定无院籍化管理具体实施细则及区域卫生技术人员交流实施办法（即实施细则），同时做好无院籍化管理宣传工作。
4.出台全区社区卫生服务中心卫生技术人员培训及培养实施方案，建立卫生系统反应性和满意度“月评”制度，并做好与360度绩效管理评估指标体系和人员聘用管理的衔接工作。
1、建立社区卫生服务中心“四报”制度，即年初报送卫生技术人员岗位设置和聘用计划、报送人才培训和培养计划、报送基建项目计划、报送医疗相关设备采购计划。
2、修改和完善360度绩效管理评估方案及实施手册，合理调整群众知晓率和满意度评估分值，结合2015年工作目标相应调整各项指标赋值和权重。
3、各中心制定详尽的内部绩效考核实施方案并报送区医改办备案。
4、完善全区社区卫生服务机构基本药物使用保障方案，确保参与改革的各中心用药需求。
5、进一步加大对村卫生室基本药物制度执行情况监督和检查力度，严禁体外循环和加成销售现象。
6、有效利用现有信息系统，在公卫考核及绩效考核时，从现有信息系统采集数据，促使信息化工作与相关工作同步发展。
1、抓两基（基本公共卫生服务、基本医疗服务）促发展，打造特色社区卫生服务中心。
2、以十一项基本公共卫生服务和中医药服务为重点，努力打造__卫生服务模式，逐步形成“一中心、一特色”。
1、 加强区医院特色专科建设。
2、 加强人才队伍建设，抓现有人员的培训，提高医护人员的素质。
3、 评选区级名医，设置相关奖励。
4、 提高中医药服务水平。
5、 加大医政管理和医疗单位监管工作力度，确保医疗市场的规范化及医疗单位安全生产。
1、积极发挥国家级、省级示范社区卫生服务机构引领作用，全面提升社区卫生服务中心服务能力、服务意识、服务水平 、以创建为抓手，为动力，全面提升我区卫生服务水平。
2、积极探索村卫生室、社区卫生服务站管理模式，努力使村卫生室、社区卫生服务站整体水平上一个新的台阶。
3、 加强卫生行风建设，树立卫生行业良好形象。
1、加强公共卫生服务体系建设，认真做好卫生监督、疾病预防、妇幼保健、群众健康宣传教育，遏制重、特大传染病暴发流行和食品、药品安全事故。
篇5
有压力才有动力。这些年，绩效考核工作已经走过从框架搭建到形成体系建设阶段，面对企业管理理念、管理方式、设备、产能等相对落后于行业的内部压力，和炼油企业所面临的三个共性常态化考验的外部压力，通过公司领导的大力整治，今年，为了企业的美好前景，公司上下克服重重困难，全面进行设备更新、改造、扩能，在这个“从适应到认同”的过程中，来自外在压力将转化为推进企业管理升级的内在动力。就绩效考核指标的整体设计而言，紧紧围绕以安全生产为重点向管理要效益的目标，充分结合企业各类装置生产特点和各级单位工作特点、工作需求，依靠全年生产计划，面向全体员工，结合各类岗位不同特点，制订有针对性的考核指标体系，使绩效考核工作在公司全面管理工作中找准位置，真正发挥其激励约束作用，体现其在管理中要效益的存在价值，让锦西石化真正在市场化的浪潮中乘风破浪。
二、做好指标设计与监督考核，加强队伍建设和培训工作
在指标的设计上，力求抓大放小、抓主放次，不搞“连坐”，不搞“指标平移”，使指标之间形成一个因果关系环环相扣的目标链；在监督考核的过程中，建立问题导向思维模式，通过日常监督、检查及时发现问题、解决问题，同时在解决问题过程中推进考核工作的进一步开展。进一步加大考核队伍建设和培训力度，强化责任意识考核和组织领导，鼓励基层自查、自诊、互学、互助，做好指标设计、督查、指导和协调工作，全面提升整体管理水平，推动企业管理上水平，促进价值创造能力稳步提升。
三、动态管理，“正视问题不回避”
通过这十年绩效考核工作的运行，我们也发现个别单位在绩效管理工作中存在管理程序不规范的问题，对于这些问题当场予以指正、修订，后期进行跟踪检查，将各单位提出的合理性意见、期待和要求，有效引导，善加利用，寻找管理层与基层，企业发展与稳定之间的“最大公约数”，以审慎的态度，具体问题具体对待，兴其利而去其弊，对于不理解的负面情绪进行政策宣讲、理顺而不大意。及时收集职工建议和意见，及时沟通，做好指导、解释、协调工作，对各单位出现的问题及时予以纠正、指导、解决，使公司的绩效考核工作更上一层楼。
四、创新方法，寻求新的突破点
篇6
二、加强执法制度建设，全面推行执法责任制度体系。我分局全面推行行政执法和依法办事、依规办事责任制，全面落实过错责任追究制，按照公安部《关于解决执法突出问题推进公安执法制度建设的工作计划》的要求，继续抓好执法制度建设，以市局制定的执法责任体系制度为基础，认真贯彻执行《XX公安机关执法质量考核评议实施办法》，促使全体民警恪尽职守、依法行政，确保政令畅通，提高行政效率，规范执法行为，防止和减少行政过错，真正做到运转协调、公正透明、廉洁高效。明确分局及民警的执法责任，完善执法程序，规范执法检查行为，确保执法的合法性、公正性、科学性、有效性，使全分局的执法工作制度化、规范化、法制化。并进一步建立健全内部监督机制，制定完善的规章制度，定期进行监督检查，杜绝行政“不作为”和“乱作为”现象。
三、实行目标管理考核和民警绩效考核制度。为了进一步建立健全公安机关队伍管理的长效机制和竞争激励机制，努力建设一支“政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正”的治安队伍，保证各项治安工作的顺利完成，科学、公正地评价民警的德才表现和工作实绩考核体系，努力推动公安工作和公安队伍综合管理长效机制建设的落实。分局根据《人民警察法》、《国家公务员法》、《公安机关人民警察内务条例》、《公安机关人民警察奖惩条例》和《公安机关人民警察训练条令》等规定，结合实际，研究制定了《XX公安局XX分局目标管理考核评分细则》和《XX公安局XX分局民警绩效考核实施细则》。对各科所队和民警的具体工作目标从共同目标、执法质量、业务工作目标三个方面进行考核。将年度工作任务分解量化到个人，确定每个民警必须完成的基本工作量，并按设定项目和分值进行考核评分。对民警目标管理的绩效考核实行逐月考核、逐月通报、逐月排名的办法进行，考核结果作为年终评优评先、晋职晋升、公务员考核和计发考核工资及年终目标考核奖的主要依据。
四、制定分局学习制度和开展法制教育的规定。在分局建立学习制度，以集中学习和自学相结合，对民警每月完成学习任务进行量化，定期检查。通过加强学习，特别是对程序法的学习，改变了“重实体、轻程序”的观念。制定开展法制教育的制度，要求各科所队深入基层选定一批学校、企事业单位、非公经济企业作为工作联系点，每月定期上门讲法制课，进行法律咨询。
五、建立案卷管理、检查制度。在民警中强化制作法律文书的规范意识，将填写法律文书、案件装订是否规范纳入考核内容，保证案卷不漏项，不错项。加强案卷的归档、检查工作，使案卷的管理经常化，从而促进这项工作不断提高。
篇7
为进一步健全长效管护机制，落实省、市农村改厕“4+N”管护升级要求，根据全区改厕和后续管护工作实际，借鉴先进地区管护经验，按照试点先行的原则，由第三方公司建立农村改厕后续智能管护平台，并承担全区15万户改厕户的管护服务工作。具体细则如下：
一、将全区厕改户后期管护工作全部交由第三方运营公司。
二、住建局对第三方公司在信息平台、厕具维护、粪污抽运、粪水处理、环保宣传等方面内容进行监督。
三、按照《关于建立农村改厕工作管护机制的实施意见》第三方公司每年免费为改厕台账中的改厕户免费抽取一次粪污，章丘区按照每户30元标准对第三方公司进行补助，改厕户一年中进行二次及二次以上报抽服务，第三方公司管护服务费根据抽运成本不能超过50元/次，该费用由改厕户自已承担；改厕户报修服务，第三方公司按照公示的厕具费用只收取材料费用（不高于市场价格），不收取工时费。
四、第三方公司每年的工作任务：①厕改户主动报抽任务完成率达到100%以上。②厕改户主动报修任务完成率达到90%以上。（谁受益谁付钱的原则）③常年不在家以及常年不用的由乙方负责日常巡检，巡检率要达到95%以上。
五、第三方公司对厕改户的报抽、报修时间，最长不能超过15天，每出现一户末及时完成或用户投诉的，按一户扣发100元补贴资金执行。
六、第三方公司对抽厕粪污要集中收集到处理点做二次处理，不准出现乱倒现象，按照循环经济的理念进行粪污处理，做到不出现二次污染。若发现一例乱排乱倒现象，对对三方公司一次处罚壹万元。
七、第三方公司按时完成集中处理点升级改造任务，集中处理点必须做到防渗防漏，符合设计、环保要求，避免出现二次污染。若发现一处有渗漏现象的，对第三方公司一次处罚贰万元。
八、第三方公子要按照章丘区住建局要求及时上报有关厕改后期管护相关数据材料。
九、每年12月份，住建局会同相关部门对乙方进行年度考核。考核结果与划拨项目补贴资金挂钩，考核得分在90分以上的按100%拨付；考核得分在80--89分以上的按90%拨付；考核得分在70--79分以上的按80%拨付。
附：农村改厕后续智能管护项目绩效考核明细表
项目
考核内容
计分办法
分值
项目管理
管护站配备办公桌椅、电话，制度上墙，每天有坐班人员接听服务电话，有管护制度、安全制度、有档案，以备检查
每发现少一项扣1分，扣完为止
5
维修点要明确厕具配件价格标准，并在站点醒目位置进行公示
未明确价格标准或未公示的扣5分
5
预处理点周围环境卫生保持干净清洁
每发现一处污染点扣0.5分，扣完为止
5
厕改户的报抽、报修时间，最长不能超过15天
每出现一户未及时完成或用户投诉的扣0.1分，扣完为止
20
做到厕改户应抽尽抽，严禁出现随意乱倒，造成二次环境污染现象
每出现一处二次污染的扣5分，扣完为止
10
抽粪车辆在罐体上标注服务电话；车辆保持干净清洁，密封不漏，不能出现异味，撒漏现象
每发现一辆不达标的扣0.5分，扣完为止
5
建立健全厕改户台账；上报台账信息真实、无虚假瞒报现象
每发现一处信息不真实或虚假瞒报的扣1分，扣完为止
15
做好事故应急预案和巡查排查机制方案
未建立应急预案和巡查排查机制的扣5分
5
群众满意度
电话抽查厕改户对公司粪污抽取、厕具维修、价格服务等满意度（经核实属于公司责任的）
每有一户不满意的扣0.2分，扣完为止
20
其他事项
公司必须服从管理，遇到重大检查活动必须配合相关部门服务到位
每次服务不到位的扣2分，扣完为止
5
被各级暗访中发现问题、反馈整改的或被媒体曝光造成不良影响的
每一次扣5分，扣完为止
篇8
关键词：高校 教师 绩效考核 做法 问题
随着高校人事制度改革特别是绩效工资的实施，考核作为人力资源管理中的重要环节，其提法也由原来传统意义上的教师考核向现代管理意义上的绩效考核转变。从理论层面，学术界对高校教师绩效考核的相关问题展开了广泛而深入的研究，产生了丰富的研究成果，通过中国知网文献检索平台，以“高校教师绩效考核”为篇名共搜索到950余篇文献。从实践层面，结合岗位设置改革，高校教师考核的内容、时间、方式等方面都发生了变化，考核逐步将“岗位”和“绩效”结合起来，突出了岗位管理，体现了优绩优酬。本文将从做法和问题两个方面对高校绩效考核工作进行论述，以期为广大高校人力资源理论和实践工作者提供借鉴和参考。
1.高校教师绩效考核的基本做法
目前高校教师绩效考核按照考核期限长短可以分为两种，分别是年度考核和聘期考核。
1.1年度考核
教职工年度考核一般每年12月份开展，考核期间，学校成立年度考核领导组，主要职责是制定年度考核实施方案，下达各单位年度考核优秀人员指标数，审核各单位确定的考核等次和受理个人关于考核结果的申诉等，各二级单位成立年度考核工作组，具体负责本单位教职工的年度考核工作。考核内容为教职工本年度的德、能、勤、绩等各方面的总体情况，主要有政治思想表现、思想品德、职业道德、敬业精神、遵守劳动纪律情况，以及学术（业务）水平和工作能力情况，岗位职责的完成情况，重点考核履行职责和岗位绩效情况。考核的程序分为个人总结、个人述职、单位考核、学校审核、结果反馈五个步骤。考核等次分为优秀、合格、不合格三个等次。个人年度考核结果作为津贴分配和岗位聘用的重要依据。年度考核不合格者，不予正常增加薪级工资，不发奖励性津贴，情节严重者将调整岗位或低聘，连续两年考核不合格者，将予以待聘或辞退处理。
1.2聘期考核
教职工聘期考核一般每三年组织一次，考核的依据是教学科研等系列各级的岗位职责，考核方式采取校院两级组织，以二级单位考核为主体。考核期间，学校成立岗位聘期考核工作组，工作组主要负责组织协调、监督抽查、审定结果及处理有关申诉等。各二级单位成立岗位聘期考核小组，负责制订聘期考核实施细则，组织实施本单位聘期考核工作，提出各类人员聘期考核结果意见，接受学校工作组抽查。考核的程序分为个人总结、单位考核、结果公示、学校审核、结果反馈五个步骤，其中很重要的环节就是结果公示，各二级单位应将参加考核人员的个人业绩成果、测评结果、考核结果等在单位公告栏或网站进行公示。考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等次。考核合格者可以续聘上岗，在下一轮分级聘任中可以参加高一级岗位的应聘。对于考核不合格者，将停发所聘岗位相关津贴，不得参加高一级岗位的应聘，学校将根据岗位空缺情况决定是否缓聘或低聘。
2.高校教师绩效考核存在的主要问题
从理论和实践两个层面对高校教师绩效考核存在的主要问题进行分析。
2.1理论层面
2.1.1缺乏对高校教师“绩效”概念的深刻理解。绩效一词源于英文performance(原意是性能、能力、成绩、工作成果等)。[1]目前，高校对于教师绩效的理解受到企业员工绩效概念的影响，认为内容主要为教学工作量、授课课程数、科研项目论文数量和级别等教师工作中可量化部分，这样的理解不仅契合绩效原意，更为有利的是操作性强。不难想象，这样理解的不足也很明显，因为教师的职责不仅仅是教学、科研工作量，还有更重要的方面，即“育人”，教师的职业道德以及教学科研工作产生的育人效果，都应纳入教师考核内容。所以，高校在实施教师绩效考核中，首先遇到的理论问题就是教师绩效是什么，从现实来看，这一问题在很多高校都没有得到很好解决，高校管理者和广大教师均没有对其深刻思考和理解。
2.1.2理论研究与实践操作的脱节。从笔者搜集到的950余篇高校教师绩效考核文献的内容看，可以发现一个显著的问题，即理论研究与实践操作的脱节，主要表现在三个方面，一是对教师绩效考核相关理论问题没有做深入系统的研究，如上文中提到的教师绩效概念，特别是高校教师绩效与企业员工绩效之间的区别，大部分论文都没有理论概念问题分析的内容，主要篇幅用于对操作方面的问题进行阐述，重复性研究较多。二是在研究中，“教师绩效考核过多移植企业绩效考核办法”[2]，并没有考虑到教师的工作特点和职责，研究缺乏针对性，所以借鉴意义不大。三是论文中提及的考核前准备、考核方法选择、指标体系设计和绩效反馈等步骤都十分复杂，操作性不强，很多都停留在理论研究的层面。
2.2操作层面
2.2.1考核主体方面。目前，高校对教师绩效考核还是自上而下的，教师的教学科研工作量计算办法、考核标准和方法等都由学校职能部门如教学处、科研处、人事处等制定，考核主体和客体界定很明确，考核的行政性很明显，考核方案、标准、指标等制定过程中教师很少或者根本不参与，这样就导致教师对于绩效考核工作的不理解，甚至产生抵触情绪，要改变这一现状，应首先从考核主体方面去思考和改革，第一，高校教师绩效考核工作应改变原来的行政管理的模式，建立考核者和被考核者之间更加开放的关系，教师应更多的参与考核的整个过程，以提高其对于考核的接受度。第二，高校应加强学术权力在绩效考核中的应用，即充分发挥教师协会、教授和学术委员会的作用。第三，教师绩效考核应采取360度考核方法，即考核主体应包括领导、同事、学生、自己等，这样考核信息和数据的来源会更加全面。
2.2.2考核内容方面。基于对绩效概念的狭义理解，绝大多数高校教师绩效考核的内容主要为教学和科研工作量，有些高校还将工作量换算成分数，以分数为标准来设置各级专业技术职务的职责和考核内容，这样的做法可能会存在一些问题，一是弱化师德的因素，教师的职业道德具有典型的育人功能，教师通过自身的道德和人格潜移默化的影响着学生，在塑造学生价值观中发挥着一定的作用，但考核中片面强调教师的教学和科研工作的量，将使学校忽视对教师师德的关注和培养，也引导教师忽视道德的自省。二是容易造成教师浮躁的心理，由于考核的引导，教师会从量的方面追求教学和科研方面优秀，而忽视质方面的提高，从而产生浮躁心理，而不利于其教学水平和科研能力的进步和成长。三是缺乏对教师不同群体的区分，一方面，很多高校对同一专业技术职务的教师采取相同的考核标准，没有区分不同学科，另一方面，对于不同层次的教师也应从考核期限上加以区别，如对于青年教师的考核应一年一次，主要从量的角度去考核，引导青年教师完成教学和科研方面量的积累，而对于骨干教师特别是高职称科研型教师，应考虑其科研的周期性，以目标管理为主，考核期应以3-5年为宜。
绩效考核是高校完善教师收入分配激励体系的基础性工作，考核结果的运用直接关系到教师的切身利益，所以，建立科学合理的教师绩效考核体系，既是各高校提高管理水平、营造公平环境的要求，也是广大教师增强职业认同感、体现个体价值的需要。各高校正积极探索符合本校实际的绩效考核办法，逐步提高考核工作的专业化水平，加强对管理者的理论学习和实践培训，积极向广大教师宣传绩效考核政策，营造考核氛围，并创造机会使教师参与到考核的全过程，力求考核达到良好效果。
参考文献：
篇9
随着国民经济的高速发展和企业做强做大的内在需求，集团化越来越成为企业发展的一个重要方向和企业形态，跨行业、跨地域经营管理已成为国有大型企业集团的显著特点，在企业规模由小到大、竞争能力由弱到强、经营管理制度和企业组织结构由低级到高级的动态发展过程中，如何有效地构建母子公司的人力资源管控体系，如何对各层级人力资源管理定位，如何发挥集团整体人力资源的最大效用，如何将母子公司统一性和灵活性有机结合，是集团化公司人力资源管理体系构建的重要课题。
J集团是1998年由政府部门整体转制而来的重点国有大型建筑企业集团，经过十几年改革发展，J集团已迅速成长为资质体系较全、综合实力较强、在西部乃至全国拥有较高知名度的工程总承包商之一，业务涵盖建筑工程、房地产、物流配送、新型建筑材料、高速公路、酒店经营、新农村建设等多个领域。截止2011年，集团营收突破400亿元，集团共有直属分公司3个，全资子公司30个，控股子公司1个，参股企业10个，事业单位1个，从业人数14000余人；业务遍及全国大部分省、市、自治区，正积极向海外市场拓展，目前正全力推行整体上市。J集团在总体管控思路基础上，构建了系统的人力资源管控体系，实现了人力资源管控的母子公司互动协同和人力资源配置的高效运作。
1、J集团人力资源管控体系设计思路
人力资源管控重心体现在集团公司总部对下属分子公司的人力资源管控的内容、范围和力度上。在J集团人力资源管控模式设计中，集团与下级单位是一种相对紧密的人力资源管理衔接，集团从共性和宏观层面实现对全局人力资源的管理，并充分考虑集团总部与二级单位双向信息流互动。
集团作为监督和管控职能机构，立足于集中的组织信息、人员信息、薪酬信息及政策执行等的集中监控及权限体系建设，有效地通过人工成本分析、综合报表分析、HR信息系统等工具的使用，实现集团总部对战略性人力资源管理、人才队伍规划、人力资源基础制度、组织机构设置、薪酬总额管理、核心经营层及关键人力资源配置优化等方面的集团统筹。各二级单位从个性和微观层面实现对本单位人力资源的管理和应用执行，保证共性、兼顾个性，一方面执行集团总部共性规则，另一方面制定本单位具体承担业务的执行和日常人力资源业务等，从而更好的满足集团人力资源管理应用实践需要。集团充分尊重子公司的自，在集团整体人力资源战略管控框架内，对招聘甄选、培训开发、薪酬福利、人员调配等人力资源具体模块实施方面给予企业最大自，集团从政策上予以指导，既能实现在战略决策执行过程中人力资源管理所能提供的决策支持职能，发挥集团企业人力资源管理优势，又能形成母子公司良性互动，最大程度的提升人力资源管理水平和人力资源信息的利用深度。
2、J集团人力资源管控操作体系
（1）人力资源政策的制定和实施
集团总部根据国家行政法规及集团的战略规划、管理要求，制定全集团的人力资源制度，对分子公司进行政策和制度限制，并指导和监督各分子公司政策执行情况；各子公司根据实际情况制定本单位实施细则，根据不同要求，报集团总部批准或备案后执行。
（2）人力资源规划制定和实施
集团战略管理委员会在总体战略规划的指导下，结合集团目前的人力资源管理实际状况、人才队伍的发展趋势等因素，按照需求与供给相对平衡、相对稳定的原则，制定集团人力资源管理和人才队伍建设总体目标，建立集团人力资源战略规划。集团相关职能部门根据人力资源规划制定运营性人力资源子规划，如人员引进与调整规划、人员开发与培训规划、员工薪酬管理规划等，并下达任务分解目标；各二级单位根据集团人力资源规划、各项子规划和本单位战略规划，制定本单位人力资源规划和实施细则，报集团审批同意后执行，集团相关职能部门每年按照任务分解目标检查分、子公司人力资源规划实施进度，并向集团战略管理委员报告。
（3）人员招聘、调配及任用管理
集团对人员招聘实行“总额控制、分级管理、自主招聘”原则。集团负责各分、子公司高管及集团本部人员招聘，各分、子公司负责除高级管理人员以外的其它人员招聘。各子公司每年将招聘计划报集团人力资源部，集团人力资源部报领导审批后下达当年人员招聘总额调控计划；人员招聘采取统一招聘和自主招聘相结合，集团每年组织应届毕业生和成熟人才招聘会，各单位可参加统一招聘，也可自主招聘，招聘条件及录用程序由各单位按照岗位需求自主确定。
集团对人员任用和调配实行集团掌控下的“分级管理”制度，按照高层、中层、基层实行不同的管理权限。集团公司所属全资子公司董事长、总经理、副总经理及其他高级管理人员由集团公司招录、任免、考核；控股子公司、参股公司的总经理、副总经理及其他高级管理人员由集团公司派出的，由集团公司推荐，按照法定程序产生；子公司高级管理人员以下人员由各自单位自行任用。
（4）薪酬管理
集团成立薪酬管理委员会，负责审核集团薪酬体系，制定高管人员薪酬和评估标准。集团推行岗位和业绩考核相结合的岗位绩效薪酬制度，对分、子公司薪酬管控分为经营负责人薪酬管理和企业薪酬总额调控管理两类体系。
对子公司经营管理班子实行以业绩为导向的绩效薪酬制度，其薪酬管理办法由集团制定和监督执行，采用先考核、后奖惩的方式，对经营者的薪酬实行统一管理，薪酬经营者薪酬水平与企业规模、经营业绩、员工收入水平及行业特点挂钩，短期激励与长期激励相结合，激励与约束相统一。主要经营者及财务委派人员薪酬由集团根据绩效考核结果发放，其它高管由所在单位董事会按照集团企业经营者薪酬管理办法负责考核后发放薪酬，报集团人力资源部备案。
集团对子公司薪酬管理实行“总额调控、预算管理、自主分配”原则，根据不同单位的薪酬水平、企业效益、人员规模等指标，每年对各单位薪酬总额预算进行调控，各单位在薪酬总额预算调控范围内自主制定薪酬管理办法，自主进行分配，报集团人力资源部备案。同时对集团机关及直属分公司实行定编、定员、定薪的“三定”方案，严格控制机关职能部门人员及薪酬总额。
（5）绩效管理
J集团根据企业的发展战略，灵活地设计了针对二级企业、部门、员工的多样化考核方式，并提供多种考核模式，定性、定量、目标、综合指标等考核方法相结合，建立起多方法、多指标、多层次的全方位绩效考核体系。集团绩效考核分为企业经营业绩考核和员工考核两个层次。
集团制定二级企业经营业绩考核实施办法，集团公司考核小组办公室负责对集团所属企业进行绩效考核，绩效考核结果作为对考核对象发放绩效年薪及进行奖惩、任免、评价、改进管理等的重要依据。所属企业考核分为企业经营业绩考核和经营管理班子个人考核两方面。企业经营业绩考核主要以KPI考核为主，年度经营业绩考核指标包括经营管理指标、安全质量指标和企业建设指标三大类，区分不同板块、不同的战略定位设置不同考核分项指标及权重。二级企业经营管理班子个人考核由集团统一组织民主测评，对领导德、能、勤、绩、廉等方面进行考核评价，将考核结果反馈给各单位，作为各单位董事会对考核对象发放绩效年薪的依据。
各子公司在集团总体框架和指导下自主设计本单位绩效管理体系，报集团考核领导小组审批后执行。子公司负责除领导班子以外的各级岗位人员绩效考核。
（6）培训管理
J集团培训管理根据不同的培训层级体系分层、分级开展员工培训，培训组织者划分成一级培训机构（集团公司人力资源部）、二级培训机构（集团公司各部门、各子公司）两级培训机构。集团负责集团公司高层管理人员、中层管理人员和各单位领导班子及核心人员的培训管理工作；子公司负责本公司除领导班子成员以外的管理人员、作业层人员的培训。同时，集团制定了个性化培训方案，根据不同岗位职责、素质要求及专业特征，制定不同的培训计划，设计了管理、技术、经营、技能四个不同职业发展通道。
具体操作流程由集团公司各部门、子公司提出培训需求，集团公司人力资源部根据培训需求及集团公司发展需要，拟订全集团公司培训教育计划，将集团公司对次年度总体培训计划的审核意见反馈给各子公司，各子公司根据集团公司计划和本单位培训需求，拟订本单位培训教育实施安排，自主进行培训课程的开发和实施；集团对子公司和各专业的培训工作进行指导、监督、考核与检查。
（7）人力资源信息化管理
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关键词：基层单位；绩效考核；问题；对策
中图分类号：F24 文献标识码：A 文章编号：16723198（2012）20008102
绩效考核是企业为了实现生产经营目标，采用科学的方法，制定出标准，对基层单位生产经营过程中的工作人员的工作业绩、工作能力、工作态度及道德行为等，进行考核评价，通过综合运用绩效考评结果，提高员工绩效、开发员工潜能，实现企业经营战略目标，促进企业和员工共同成长。
1 基层单位绩效考核具有的重要作用
绩效考核在现代人力资源管理中的地位是越来越重要，它既是企业实现经营目标和发展战略的需要，也是员工不断提高自身职业能力和工作绩效、促进个人发展的需要。企业基层单位通过绩效考核，了解员工在工作中的业绩、能力、技术水平和道德行为等，对员工进行综合评价，判断其适合某种岗位，对员工岗位和职务进行调整，达到人尽其才，才为所用。同时，企业基层单位通过绩效考核，比较客观准确的衡量员工的劳动数量和质量，根据员工的工作绩效和行为表现，做到公平分配薪酬奖金，提高员工的收入。绩效考核还可以达到塑造员工的目的，让员工知道自己取得的成绩，找到自身存在的差距，确定自己的奋斗目标，从而激发员工增强责任意识，不断拼搏奉献，努力完成工作任务，提高工作绩效。员工的自我认识、改进和提高，也能促使企业不断查找薄弱环节，努力提高管理水平，全面实现企业发展目标。
2 基层单位绩效考核实施过程中存在的问题
企业为了实现生产经营目标，通常都在进行相应的绩效考核，但基层单位在实际的操作过程中却存在一些不足，没有充分发挥绩效考核的作用。主要存在以下问题：
（1）对绩效考核认识不足，理解不够。
在实际的绩效考核过程中，企业和员工对考核的目的并不明确，没有正确理解绩效考核只是一种过程和手段，其目的是为了实现企业的经营发展目标和员工个人成长目标。把考核当作是检查指导工作，做表面文章，走过场，对考核评价不重视，表现为部分考核者不能严格按照标准进行考评，重人情，轻原则，使考核评价结果不公正不公平。同时，由于考核结果涉及到奖金分配问题，与经济利益有关，大多数员工认为考核的目的是为基层单位提供奖金分配的依据，考核就是为了扣奖金，考核目的单一，员工就会有抵触情绪，不支持，不配合，没有积极性。
（2）没有建立科学的考核标准，考核制度不健全。
从目前基层的绩效考核情况来看，考核项目设置不全面不具体不科学，比如把工作业绩作为绩效考核唯一标准，而忽略了对工作态度和道德行为的考量。考核的标准设计过于笼统、简单，缺乏具体的可操作性，没有针对不同的岗位人员制定相应的适合的标准，导致考核者不能进行全面、客观的判断，往往因人而打分，造成考核结果不公正，影响了考核的效果。在标准的设计过程中没有很好的采用上下结合、员工参与的办法，没有对员工公开，绩效考核指标的制定过程大都是上级下达的指标，不能客观地反映员工的实际情况，考核指标脱离岗位实际，不能把握岗位的关键指标，没有包含主要的工作内容，指标制定后又不能根据现在的具体情况及时调整修订，没有做到与时俱进。同时，考核制度的具体条款规定的不全面不具体，需要改进完善。
（3）没有形成有效的绩效考核反馈机制，考核结果运用不到位。
企业基层单位没有建立规范的绩效反馈制度，不能形成有效的反馈机制。一方面企业管理层认为考核结果是用来决策人事调配，奖金分配的依据，员工个人是否知晓意义不大，没必要将绩效考核结果告知员工；另一方面是因为考核结果本身就带有考核者的主观因素，担心会引起员工的质疑，产生负面的影响。
基层单位绩效奖金的兑现大多采取平均分配的办法，并没有将考核结果真正和个人绩效奖金挂钩，导致部分员工不关心绩效考核的结果，只要能拿到奖金就行。员工因无法知道自己在工作中的业绩、能力、表现等方面的考核情况，不能根据结果进行改进、提升。绩效考核结果在岗位调整、薪酬管理、工作反馈和工作改进等方面运用不到位，作用不明显。目前基层单位和员工大多都是被动接受绩效管理，处于基层单位领导不重视，员工不热心的局面，使企业的战略目标和员工的个人目标联系的不紧，员工没有感受到压力、不能激发动机、鼓舞士气，不能产生良好的效力。
3 做好基层单位绩效考核工作应采取的措施和对策
对于基层单位在绩效考核过程中存在的问题应该及时采取有效措施和对策予以解决，根据单位实际情况对绩效考核进行不断的改进和完善。做好基层单位绩效考核首先要明确考核的目的，其次是要制定科学合理的考核标准，对员工的工作业绩、工作能力和工作态度进行客观、公正、全面的评价，增强考核结果的真实性与有效性，并加强与员工的沟通，及时反馈和运用考核结果，使绩效考核达到预期目的。
（1）加强宣传和培训学习，加深对绩效考核的理解。
绩效考核是为了提升员工的工作绩效，提高企业生产经营管理的业绩和效率。要通过各种平台和手段加强宣传教育，进行专业化的培训学习，加深员工对绩效考核的理解，进一步明确考核的目的，使考核者和员工明白，绩效考核不是管理的目的，不是为了扣奖金，是要通过绩效考核打破在薪酬分配上的平均主义，真正实现按劳分配，奖优罚劣，奖勤罚懒。并通过绩效考核，真实准确地找到员工在工作中存在的问题，及时地加以整改，促进员工改进提高，不断的追求卓越，保证各项工作持续平稳发展，为企业做出更大的贡献。同时要提高考核者的素质和水平，强化责任，规范操作，确保考核结果真实、有效，为企业管理层提供真实可靠的信息，为各单位下一步工作计划的制订与实施提供有效的依据。
（2）制定科学合理的考核标准，完善绩效考核工作制度。
绩效考核标准是绩效考核的核心，所以制定标准显得非常重要。在确定考核项目时，应结合企业的目标和员工的工作内容，要符合实际并且全面、具体、科学。比如在工作业绩方面可设置工作数量、工作质量、安全生产、教育培训和改善创新等项目；在工作能力方面可设置专业知识、专业技能和工作能力发挥等项目；在工作态度方面可设置敬业精神、积极主动性、工作责任感、劳动纪律性和团结协作精神等项目，同时把道德诚信等纳入考核评价的项目中。在考核项目上要合理分配分值，根据项目的重要程度确定相应的权重。项目确定后，要根据企业的生产工作和各岗位特点制定相应的考核标准，考核标准要体现客观原则，要以事实为依据，客观地反映员工的实际情况。考核标准要体现自主原则，各单位可根据自身的生产工作和岗位特点制定相应的考核标准，形成单位的考核实施细则，生产、辅助生产和后勤服务等岗位均有对应的考核指标。考核标准要体现公开原则，考核标准要根据具体的工作分析来考虑，先从各岗位的职责入手，了解各岗位需要具备的知识、能力、技能以及要达到的状态和行为规范，让岗位员工参与到工作分析中来，根据分析结果制定相应的考核标准。考核标准要体现公平原则，对于同一岗位的职工制定统一的标准。总体来讲，制定的考核标准不能是是而非，模棱两可，表意不清，应该尽量是细化的、量化的、可测量的，要简洁明了、操作性强，保证其具有科学性和公正性。
同时还应该制定完善的绩效考核工作制度，按照制度开展考核工作，严格按照标准进行考核，坚持原则，不走过场，真实评价，确保评价过程和评价结果的公正。在对员工进行绩效考核时，可先让员工进行自我评价，主要是对自我前期工作的评价和下一步的工作计划和完成工作任务需要上级的帮助和支持的诉求。在员工自我评价的基础上，考核者严格按照标准进行考核，公正、恰当、合理的对员工完成本岗位工作的能力、创造的业绩和工作的表现进行评价。绩效考核部门要对考核过程进行指导和监督，对于考核过程中出现的不公平、不真实现象，要及时提出整改意见，并督促其进行整改，确保绩效结果真实有效。
（3）及时反馈和综合运用绩效考核结果，建立有效的激励机制。
要建立规范的绩效反馈制度，及时反馈考核结果。要建立管理者与员工的交流沟通机制和员工申诉机制，将绩效考核结果及时反馈给员工，让员工知道有关他们的工作业绩、工作能力和工作态度方面的情况，帮助员工认识自己的优缺点，了解自己具备的能力和潜力，在今后的工作中发扬成绩、取长补短，并通过学习、培训加以改进和提高。同时能够全面了解员工在工作时，所表现出来的积极主动性、责任感和职业道德水准等，从而加深双方的了解，帮助员工树立正确的工作态度和生活态度，促使员工忠诚企业，勇于创新，不断提高。通过双方的沟通，倾听员工的诉求，征求员工的意见和建议，改进企业的工作，促进企业进步，让员工满意。
要综合运用绩效考核结果，根据考核结果兑现相关待遇，鼓励先进，鞭策后进。首先应该根据考核结果实行基本薪酬正常晋档、奖励晋档，实行正常增长的薪酬分配体系，并将结果与各基层单位的绩效奖金挂钩，严格奖惩，把考核与薪酬激励有机结合，建立有效的激励机制，增强员工责任心，爱岗敬业，积极主动工作，不断取得良好的工作成绩。其次，在干部评聘、职称评定、技能等级晋升、评先选模，学习深造等方面向绩优者倾斜，让他们得到荣誉和实惠。另外，根据考核结果对员工岗位、职务进行合理的调整，让优秀的管理人员得到提升，承担重要的管理责任；让优秀的技术人员得到晋升，承担重要的科技项目和工程建设项目；让优秀的技能操作人员得到重用，在关键的岗位上发挥作用。对考核不合格人员，停发或减发绩效奖金，由所在单位开展有针对性的学习培训，经考核合格后重新上岗。同时，根据实际，全方位的对各类人员进行岗位技能提高培训，提升员工的能力和素质，促进员工成长。通过建立优秀员工成长通道，完善经营管理、专业技术和技能操作三支人才队伍建设等激励措施，拓展和延伸人才队伍的职业发展空间，营造“人人可以成才”的环境，引导员工岗位成才，建功立业，推动企业持续有效发展。
4 结论与认识
企业基层单位绩效考核工作是非常重要和十分必要的工作，要做好企业基层单位绩效考核工作，必须建立科学的标准体系和严格的考核制度，认真扎实的开展绩效考核，确保考核结果公正公平；切实加强考核结果的反馈和运用，保证考核结果取得实效。通过在基层单位绩效考核工作的实践，深切感受到绩效考核应该目的明确，标准科学，制度规范，沟通反馈及时，结果运用得当，通过考核发现问题、找到差距进行提升，以考核来促进员工的自我学习，自我约束，自觉工作，不断进步，增强员工的工作主动性，激发员工的创造力，激励员工把实现自我价值和企业发展目标有机的统一起来，实现双方的共赢。
参考文献
[1]谌新民.人力资源管理概论[M].北京：清华大学出版社，2005.
[2]林筠，胡利利，王锐.绩效管理[M].西安：西安交通大学出版社，2006.
