医药营销策划方案范文

时间:2023-03-18 00:18:27

导语:如何才能写好一篇医药营销策划方案,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。

医药营销策划方案

篇1

(一)教学内容设计

精心策划教学内容,激发学生学习兴趣。避免营销策划课程与市场营销课程内容的重复,注意课程内容与其他营销课程的衔接与配合。营销策划需对市场营销学体系进行回顾。另外重点介绍策划流程、国内外企业营销策划案例分析。教师坚持讲重点、难点、思路、方法及学科前沿,不面面俱到。以知识为载体,讲授解决问题的思维方式和方法。教材的选择上注重网络资源的匹配,让教师及学生可更多利用教材所匹配的教学网络资源。

(二)课程教学过程设计

从教学模式上看,主要采用教师讲授———学生课外作业———学生上交策划书的流程:首先教师讲授营销策划基本原理;其次,通过实训,使学生学会用科学、系统的方法和创造性思维,对策划对象的资源、环境因素进行分析、重组、优化,学会对策划对象的调查、研究、分析、创意、设计并制定行动方案,掌握系统地制定各种营销策划方案的方法和技能。学生实训过程设计:学生分组策划项目选择任务确定与分解策划实践策划成果展示及评估。营销策划实训项目的素材采用“自由选题策划、自由创意”方式。小组完成完整的营销策划任务:市场调研策划、营销环境分析(含SWOT分析)、STP(市场细分、目标市场选择、市场定位)营销战略策划和4P(营销组合)策划。作业成果包括四部分:策划流程设计、市场调研策划、市场调研报告、营销策划书。

(三)课程考试方法的设计

我校营销策划课程改变传统考试方法,重点在于考核学生营销策划能力。考核分为平时成绩和期末成绩。平时成绩包括两部分,一部分是做案例分析,通过对成功案例的述评、失败案例的思考,使学生将所学的理论知识与实际相结合,提高了学生分析和解决问题的能力;一部分是营销实战能力考核,让学生完成实实在在的项目并做策划方案。期末主要是笔试,减少和摈弃那些死记硬背才能回答的题目,增加案例分析题的比重和难度。平时成绩占总成绩的30%。期末卷面考试占70%。

二、我校营销策划课程教学存在的问题

(一)教学内容与实际工作脱节

各章节内容与市场营销学区别不大,基本只是一个市场营销学的翻版。存在教学内容与实际工作脱节,特别是与医药营销策划实践脱节。

(二)授课教师缺少营销策划实践能力

授课教师营销策划实际操作能力欠缺。主要通过理论的讲授,以及通过对于已经成功或者失败的案例进行分析,学生学习兴趣不高。

(三)策划项目的选择随意

策划项目的选择采用“自由选题策划、自由创意”方式,大部分小组的策划项目选择不是基于一个真实企业,属于虚拟策划项目,且这些项目大部分属于难度较大的综合性策划项目,策划的内容包括市场调研策划、营销环境分析、STP营销战略策划和4P策划。但是在短短的32学时,小组进行难度较大的综合性项目策划,最终效果不好。

(四)单元性策划被忽视

我校教学实践中,将综合性策划置于首要地位,忽视单元性策划,而单元性营销策划包括促销组合策略策划、公关策划、广告策划、促销活动策划、品牌推广策划、新产品上市推广策划等在医药营销策划实践中需求量远远高于综合性营销策划。另外,对综合性营销策划的领悟建立在扎实掌握单元性策划的基础上。

(五)考核方法不科学

策划实训效果主要依赖授课教师及学生的主观评定。尽管授课教师编写了评分标准,但由没有策划实践经验的教师和学生组成的评委组很难客观评价各个小组的营销策划项目。期末卷面考试占70%,最终的考试还是难逃你问我答的境况。存在考核重视结果而学习过程被忽视的问题。

三、对完善我校营销策划教学的思考

(一)校企合作,设计课程标准及目标

《市场营销策划》课程设置目标,就是为了进一步完善课程体系,以市场营销策划课程内容为主体,以营销学延伸课程和相关知识为辅助,以营销学各分支学科的深入为扩展,理论与实践有机结合,准确把握课程内容的实用性与先进性,引导学生注重营销策划理论的学习和实践能力的锻炼。要改变“闭门造车”式的以教师为中心的《营销策划》课程标准制定模式,树立以市场导向观念,积极引导市场专家、课程专家、企业精英、政府人士和师生代表参与《营销策划》课程标准的制定。

(二)课程内容设计与学生将来的工作相关联

教学内容要与学生将来的工作相关联和匹配,以便培养实践型、应用型人才。以医药企业典型营销策划工作任务为中心选择、组织课程内容,具体可分为:(1)市场调研策划及调研报告撰写;(2)战略性市场营销策划;(3)CIS(企业形象识别系统)导入策划;(4)新产品上市推广策划;(5)品牌推广策划;(6)广告策划;(7)销售促进策划。

(三)能力训练项目接轨营销策划实践

能力训练项目即策划素材选择医药实体企业因遇到经营难题而委托的课题或项目。非模拟的实实在在的项目可训练学生营销策划实战能力。目的是要使学生认知行业实践,提升专业知识的综合应用能力,使学生深入了解医药行业的微观层的营销实践。策划项目选择把单元性策划教育置于首要地位。能力训练项目的选择应围绕市场和医药企业需求,体现学生的需求与意愿,具有可操作性。由学校出面形成相对固定的企业实习基地,经常给学生策划项目,让学生熟悉策划流程,练习营销策划书的撰写。还可让企业职工(营销策划实战家)参与辅导学生。派营销策划教师参与医药企业营销策划实战,让教师到企业中去,如可安排教师半年至一年到企业市场营销部做全职或兼职,参与实践。当然,教师也应发挥自身积极性,主动到企业中联系项目,参与企业项目策划。

(四)从“能力本位”出发,进一步改革课程考核方式

《营销策划》课程教学的评估要做到理论知识和动手能力的全面考核,课程考核注重平时学习,注重过程管理。具体分数组成:平时到课及参与情况占20%,个人与团队小组平时作业完成的量和质占30%,期末考查案例分析与总结占20%,期末营销策划书撰写占30%。期末考查的题目与要求应在课程结束前1个月左右布置,考查不占用课堂时间,要求利用业余时间完成。这样也促进学生将课内、课外学习结合起来。另外,对于学生营销策划项目的评价,可邀请委托单位营销策划实战家做评委。在经营主体委托策划项目的情况下,策划效果由购买客户、市场评定,实效是最实在的裁判。

(五)与企业专家合作,开发教学资源

篇2

“萃生坊防感一喷灵是一种功能产品.非迫切需求”

“医药保健品处于薄弱期,新品上市成功率降低”

“萃生有多少资源,20万元的总体投入,只能是向市场打水漂”

“队伍在何处?依靠一个招商回款运做的可能性有多大?”

…………

我几乎没给回话的余地,拒绝了合作的要求

“你忽略了我们合作的诚意”

“产品是有一点问题,但不能说明没有市场机会”

“作为一个药企,不断的开发产品是绝对生命线”

“作为企业只有勇敢的面对挑战,披荆斩棘的前进,没有退路”

面对萃生老总激动涨红的面孔,我没有再争执,我们是多年的朋友,我理解他目前的处境,新药还没有批下来,老产品的市场生命周期已到,销售回落,开发一个边缘性市场产品也是迫不得已的华山一条路。

然而明确的事实已经摆在我的面前:首先是如何能在总体投入不增加的情况下,保持市场运做的现金流不断?其次是如何将萃生坊这种无法感知的预防性功能产品,打造成消费者的非迫切性需求?如何使这种产品能向全国市场推广并逐步提升,比较现实的营销方法和营销思路在那里?有多大的成功率?最后一点问题是我们的服务费如何支付……

雨越下越大,路上的人越来越少,那些苍白路灯显得孤单而没有生气。我的心情也随着点燃的香烟的袅袅的烟雾漂动。多年的营销咨询服务经历,使我深深的喜爱上了这个职业,看到自己打造的品牌在市场上一步步从婴儿茁壮成长为行业的中流砥柱,在市场撕杀中摧城拔寨,心中总能生出无尽的成就感和价值感。

屈指一算,我们竟然在3年多的时间没有服务过年销售额在6000万元以下的企业了,而脑海中留下却都是在采纳刚成立时帮助以10万元起家的客户服务经历和故事;在眼下这个医药保健品的薄冰期,市场的进入门槛越来越高,对营销策划和顾问服务西求最大就是这些缺乏资源的小企业,难道我们拒绝小企业咨询策划服务要求的原因真的是因为服务费用的问题吗?还是我们丧失迎接挑战的的勇气?我的内心在焦灼、在斗争……

于是在这秋雨萧瑟的夜晚,有了采纳医药保健品老虎团队。职业操盘手的概念,也有创新策划咨询服务模式和萃生坊市场生存实验活动。

未雨绸缪,剖析中小企业企业面临的十大难题:

1、 老产品寿命即到,利润越来越薄,新产品的开发周期加长,市场面临真空期;

2、 GMP改造占用企业大量的流动资金,现金流严重短缺;

3、 市场进入门槛越来越高,销售成本增大,投入产出不成比例;

4、 习惯于专业市场运做,缺乏OTC市场运做经验及队伍;

5、 医药保健品市场面临信任危机,品牌的构建要投入大量的资金和时间;

6、 以大包为基本模式的医药保健品企业的销售队伍缺乏对公司的忠诚度和接受挑战的能力;

7、 专业的经销商对生产商失去信任,在市场风险极大的条件下市场投入额度极大的缩水,市场成功率降低;

8、 产品概念创新的可能性减少;

9、 信息媒体多样化的今天,广告的作用究竟有多大?

10、企业没有高手,业务员的管理难以管理。

梳理一下,萃生目前的资源情况,我们除了要直面以上这些问题外,最为棘手的还是集中在三个方面:一是资金,二是队伍,三是产品。 20万元能在市场做什么?

严格讲,一个产品的上市用20万来启动市场,只能算一种赌博行为,胜算率极小,何况萃生坊这区区20万还要包括产品包装、宣传用品、队伍建设、广告费用等一切费用。

区区20万元,就是明摆着让我们来做一道无米之炊。

面对20万元的投入,首先要做的是将有些人提出用20万元来作招商的赌博思想消灭于萌芽状态。

根据20万元投入的基本条件,我们制定的营销战略简单而明了:

第一:保持产品市场运做的现金流不断。

第二:三个月内形成一个可持续发展的并经历市场检验的营销套路。

第三:持续稳定,半年内形成月销售量20万的样板市场。

且看我们给20万元上市资金做的细帐:

产品包装5万;

招商广告3万;

模板市场运做5万;

市场宣传2万;

人员费用及差旅费5万。 策划不是变魔术

也许是我们策划加市场的运做管理执行模式让企业放心,也许是老虎团队的几位名师的背景让企业信任,反正自签了合同的那一天起,萃生企业将20万元划入专用的帐户和将产品的批文等手续交于我们再也没有过问。这样以来,如同我接到了一个借腹生子的任务。从产品的孕育、分娩、养育全部接纳。 虽然老虎团队的几位老师,均是久经沙场的医药高手,但我们也明白策划不是变魔术,要使萃生坊防感一喷灵日后枝繁叶茂,产品核心概念的提炼是重中之重。

核心的概念产品就是能让产品能面对消费者时有一个明确的利益点,并更满足消费者细分需求,更好的区隔竞争对手。

好在老虎团队成员浸市场营销策划工作多年,从产品思路、产品命名、定位、入市方案的形成,并不象有些人渲染的那样绞尽脑汁。

1、产品思路

防感一喷灵为“消字号”产品,以多种中草药萃取而成。

具有预防感冒,用于缓解感冒引起的咽喉肿痛、鼻塞等症状,使用时喷入口腔或者喷洒在室内而达到预防感冒防止传染的目的。这种形式从产品的功效及命名来看,其他功能定位的想法已是不可能,根据目前的市场环境,老老实实地以诚信的面孔出现,才有市场机会。经过反复的权衡,我放弃了原定的入口小瓶的产品形式,转而主推杀灭空气病菌的大瓶包装,将入口的小瓶当作丰富产品线之用。

2、产品命名

产品设计思路明晰了,用什么样的品牌名称来取悦消费者并能从品牌的名称上让消费者感知产品的利益呢?

以我们的经验,一个好的品牌名称开始着手,总能演绎出一出精彩的整合营销传播的大戏。排比了产品的特性,借用了一个能反映防感一喷灵中草药特性,并能借用企业资源的品牌名新鲜出炉——萃生坊。具有中国文化的现代风格萃生坊品牌的形成,点亮了整个包装和传播要素。

3、萃生坊防感一喷灵的产品USP

有了萃生坊的这个品牌big idea(大创意),产品USP及广告语的形成就显得非常流畅,水到渠成。

萃生坊产品USP——有效杀灭空内流感病毒,阻断流感传播。

传播广告语——萃生坊家庭环境医生。

事实表明,萃生坊的产品USP和广告语,做流感市场的差异化,简单有效的挤进了消费者杀灭室内流感病毒这块未满足的需求。

4、定位

关于萃生坊的定位问题到是费了一些口舌,不是因为其定位的难度,而是要我们自己勇敢的放弃,许多可能的功能诱惑。

近两年,随着环境的恶化,城市流感在春秋冬季时肆虐泛滥,特别是冬季窗户禁闭,室内空气不流通,一人感冒可以带来全家人的连锁反应。从表面看需求确实很大。但是以我们多年的医药保健品运作经验判断,中国老百姓没有多少预防的习惯。抓住第一使用人群,并能使其接触产品时,即能产生迫切购买需求的人群最为关键。我们最终选择了家有孕妇的和婴幼儿的家庭,作为第一目标人群。 市场出真知

每一个产品的畅销。都不是偶然因素,它凝结着许多营销人员的新血。作为萃生坊更是如此,我们面临的首先是推广的难度,做为一个非迫切需求的保健药品,如果在药店走传统的OTC路线,那么它将是和白加黑、泰诺等治疗型药品直接的竞争,也就是萃生坊用它最短处和强势品牌的最长处相拼,这样的明显的劣势地位我们将如何改变呢?经过权衡我们选择了社区作为市场的主力渠道,采用侧翼进攻法,避免正面交锋。

社区推广的方式已经被大多数乙肝、心脑血管、胃病等药品多次咀嚼已经变成无味的鸡肋,但是我们应该看到不是这种方式的老化,而是这种方式被医药厂家急功近利的心理作祟,到处打着免费义诊的旗号,招摇横行欺瞒善良的消费者,将资源进行恶意的透支,加上目前医药保健品的信任危机,这种方式已经被消费者所厌烦,因此如何消除影响,用真诚的服务赢得消费者的青睐是我考虑的主要问题。鉴于此,我们主张在社区工作中坚决不卖产品的方式,这种看似匪夷所思的策略实际是我们策划思想的核心。如果是传统的以销售为导向的社区工作,那么所有工作人员必将竭尽全力去叫卖,这样不仅仅有损萃生药业的企业形象,更为重要的引起消费者和小区管理者的反感,事倍而功无。

我们和省流感预防监测中心合作,在社区、写字楼、幼儿园这些目标消费者集中的场所开展流感预防的知识讲座,主要以普及流感的预防知识为主,用教育营销的模式使产品知识潜移默化的传递给目标受众。并且开展免费的萃生坊流感预防服务。凡在萃生坊推广期间拨打健康热线的消费者,都可以享受三次萃生坊绿色服务队的上门服务,帮助消费者杀灭居室、办公、学习等空气中的流感病毒。萃生坊的绿色服务队采用统一服饰、统一服务口号、统一工作流程等和家电业的海尔相同的服务标准,所以整个活动期间在幼儿园,在写字楼,在小区,萃生坊绿色服务队像一道流动的风景线,给广大消费者带来了健康和关爱。用服务营销这个拓展市场的利器,树立良好的企业和品牌形象,提高消费者的美誉度。 由于我们没有大量的资金运用在媒体方面,但是还要依靠媒体的力量将产品的理念传播出去,孙子兵法云:“善战者求之于势”,势,就是我们可以利用可以依靠的外在资源。企业找到策划机构,,实际上都希望策借助外脑实现“四两拨千斤”的效果,但是就是这翘动千斤的支点,也是所要借助“势”,策划案中的精髓难寻呀。

我们利用流感在本省的发病情况,并结合流感预防监测中心的政府资源,联合晚报社开展了流感预防知识的有奖问答活动,为了淡化商业气息,在整个问答活动中不出现企业的和产品名号,只是咨询电话由萃生药业提供,以公益活动的形式获得广大市民的积极参与,奖品自然也是萃生坊防感一喷灵的系列产品。在整个持续一个月的活动中,共收到消费者的参与信件8千多封,咨询电话1万多个,使公众对流感的关注达到空前的高度。这种以事件行销为契机,有效结合企业自身资源情况的手法,将整个推广活动推向了一个新的。

在整个推广活动中,我们充分利用了绿色服务队这个地面部队,用服务营销推进,在媒体利用流感知识普及事件行销这个高空精确制导炸弹,直击目标消费者,利用两种方式所收集到的消费者信息,经过分类整理开展数据库营销,循序渐进一波三折,将多种看似平淡的营销方式的巧妙组合,产生出非同一般的销售热潮。 五万元的招商怎么做?

时下,招商几乎成了所有资金不足、队伍不足的企业的“救命稻草”。也许是炒作过热的缘故,翻开专业杂志:“5万招纳5个亿”“一日进帐800万”。各种招商神话充斥版面,不能不让老板血红心跳。我们不是怀疑其真其假,而希望这海市蜃楼的故事还是少演为好,最起码在目前医药保健品市场状况下,不可能再有如此美好之馅饼,而且我们的资金全只有5万元,连象样的经销商会也组织不起来。

穷人的孩子早日当家,精打细算。对萃生来讲除打招商成交率,我们别无他法。从《中国经营报》第一块6×8㎝招商广告开始,共计6期,招商回款50万,投入产出比1:10。事后总结这次招商成功,原因只有两个字“诚信”。

诚信一:以经销商角度考虑市场,考虑风险,考虑利润。

萃生坊招商首次进货最高限额5万元,以经销商承担的风险来考虑首次进货额。

诚信二:与经销商直接交流我们规划的运作方案,请经销商来根据自身经验来判定市场运作成功性,从而决定是否进货。

诚信三:直言告诉经销商选择萃生坊只是选择一次市场机会;虽然我们上市方案经过实战专家所策划,但成功还需要市场运作来证明。

告诉经销商我们未来的最大盈利机会在于其它经销商以汗水和心血换来的市场经验。 诚信四:我们5万元在打造样板市场,随时欢迎来电、来人咨询样板市场的运作情况和进度。 己所不欲,勿施于人.萃生坊首创全国市场同步运作法

招商进行了一个月后,我们有了一批经销商,我们并没有无限制地从经销商身上榨取资金。虽然后续要求做萃生坊经销商的电话不断,我们还是阶段性地停止了招商工作。我们选择了6位信心很强,且具有很强执行能力的经销商实行市场同步运作法。(由于保密缘故,在此省略产品入市方案)即根据我们事先策划好的入市方案,在同一天同一时间开始进行市场推广。每天由6位市场策划人在晚上八点钟与经销商交流当天的市场推广进度、活动情况、广告文案。及时发现解决出现的问题,并安排第二天的工作。

6位市场负责人由企业老虎团队成员组成,并且承担样板市场每天的实际销售工作。我们策划方案每天都在完善,所以每一个经销商的投入成功率十分之高。二个半月同步市场运作,我们市场策划方案才真正固化下来,据统计45天6个市场投入30万,创下销售回款72万元的业绩。

“投入10万元市场产出120万”看到这些数字才真正让老虎团队人员的脸上露出了喜悦。 报告总结

通过萃生坊阶段性工作总结:我们认为小企业小产品以小资金规划全国市场,应着眼于以下两点:

第一:端正心态,确切定位。

第二:全国市场规划分两点:第一步实行生存实验就,保持企业资金流;第二步实行全国区域规划标版性区域市场运作,实行企业整体资源整合,在网络资源中实现后续产品导入。

我们要思考点什么?

思考一:超越现实条件的营销怎么做?

萃生坊的成功,我们认为创新是根本,务实是出路;纵观医药保健品市场发展历程,太多的神话故事鼓噪着企业,一次一次的市场投机使多少企业由成功到归零。有效地整合企业资源,努力使其最大化;创新不能以“奇”而论,对企业讲如何保持现金流不断,应是其运作市场最具体原则。也许有一句话对现在的医药保健品来讲更为合适,生存比发展重要,今天比明天重要。

思考二:诚信是目前整个医药保健品企业最主要的经营思想。

医药保健品的过度竞争和市场透支,从经销商到消费者已对生产商产生了严重的信任危机。萃生坊从品牌构建到招商的“实话实说”也许是其成功的根本。所以我们不得不奉劝曾经尝到招商甜头的生产企业和一些策划公司,不要沉溺于招商的虚拟经营,己所不欲,勿施于人。

思考三:营销策划行业的营运模式是否该变一变?

篇3

九十年代后期,饮品的消费结构从解渴功能为主开始向保健功能转化,保健型饮品的市场消费需求迅速增长。公司决策层希望抓住这一契机,推出消费者喜爱的保健型饮品。

公司预定推出的保健饮品X是一种富含维生素C和牛磺酸及多种维生素的苹果香型保健饮料,具有滋养强身、消除疲劳的功效,其味酸甜圆润,冰冻后更加爽口。X原产于日本,在日本市场的消费者认同度很高,其销售约占日本滋补饮料市场的20%,算得上举足轻重的热销产品。公司向日本企业引进技术并合作生产,首期投入1000万元人民币,经过半年投资与试产,顺利生产出第一批成品。可以说,A公司引入和推广的X饮品,至少在产品特色、技术支持、保健功效、市场需求、营销渠道五大方面均具备了显著的优势,尤其是目前中国市场上尚无能与之匹敌的其他同类产品或企业,千载难逢的市场机遇加上强有力的资金支撑,没有人会对其良好的推广前景产生怀疑。 市场推广方案

公司首先选择了保健意识成熟、消费能力较强的广州市场作为首批投放地,并两次派人南下广州、深圳进行市场调研,先后在两地随机问卷调查了2000名消费者,其中1200人参加了试饮活动。结果显示:85%的消费者喜欢X饮料的口感,60%的人感觉饮品对消除疲劳确有效果,55%认为7.5元的定价可以接受。在此基础上,公司组织人员经过近两个月的讨论研究,最终形成了第一阶段(约一年)的市场推广策划方案:

产品定位:维生素类功能型保健饮品(口服液)

产品包装:100ML棕色玻璃单瓶装(每瓶可服用1-2日)

营销卖点:滋养强壮,消除疲劳

目标市场:白领阶层(企事业中、高层管理者),运动爱好者

定价方案:价5元/瓶,建议零售价7.5元/瓶

投放区域:广州市

分销策略:以超市为首选销售渠道,而后向酒楼、娱乐场所、运动会所延伸铺货

切入方式:新产品会

广告方案:产品上市后一周内逐次启动,半年内总预算250万元。

(1) 电视广告:由日方免费提供,在广州有线电视台以两部30秒电视广告带交叉连续播出两个月。播出时间选择在晚上8-9时黄金档期。

30秒电视广告带之一:吉祥物卡通广告,突出宣传都市工作节奏快,生活竞争压力大,饮用X能消除疲劳,滋养强身。

30秒电视广告带之二:白领卡通形象广告,忙于工作直至满天星光才回家,由于过度疲劳跌到,补充一瓶X后,重新有力地站起,精力充沛地投入工作。

广告主题词:累了就喝X

(2) 广播广告:在广州音乐电台二套节目《马路福星》中逢整点播放,同时配以与电视广告相同的背景音乐带。

(3) 流动广告:穿过广州闹市区的3路、6路公共汽车车体广告

促销方案:

(1) 新产品会:

特邀广州知名大中型超市经理及特约经销商、相关部门、广州主要媒体参加并作重点报道。

(2) 产品义卖活动:

与广州市委合作,在各大商场门口进行希望工程义卖捐献活动,为期10天,同时做试饮促销。

营销管理:由20名营销能手组成X产品广州经营部,执行企划方案,协助经销商工作并负责市场指导。 问题出在哪

整体上而言,这份推广方案虽不是无懈可击,也应该说是比较可行且有明确的市场针对性,整个方案的制定遵循了先调查、后定位、再策划的正确营销思路。A公司对待营销推广的态度是谨慎的:市场调查可谓认真慎重;广州是我国白领阶层相对集中,消费意识超前的城市之一,产品导入区域的选点也不错;产品的目标市场定位比较清晰,整体而言,白领阶层的购买能力较强、保健意识浓厚;广告主题和产品卖点的诉求比较一致;促销资金投入也比较充裕。似乎没有理由去怀疑,X饮品打开市场之门是顺理成章、水到渠成之事。

然而,笔者在认真阅读了朋友传来的相关材料,并委托广州同行对当地同类产品的消费环境、需求心理、购买习惯再次进行调研,同时对这一企划案的出笼过程、方案的内在结构进行了详细分析后,吃惊地发现,这一貌似合理可行的市场开发策划方案,实际上是一个充满误区与问题的“陷阱”,潜藏着导致失败的危机,其执行很可能难以取得理想的推广效果。我们不妨从几个方面来剖析一下这个“完美”方案的“致命伤”:

问题之一:市场调查数据的可靠性如何?

1.调查对象有多少白领阶层?

公司先后对广州进行问卷调查和试饮反应调查,应该说调查方法比较规范,样本量也足够大,但问题是两次调查都是随机取样,而未控制被调查的消费者特征,那么所调查的对象中有多少是白领阶层人士或运动爱好者(即X产品定位的目标市场)?从调查汇总数据上看,显然受访的人群中只有很少人是X饮品未来的目标消费者,那么,建立在这一基础上的整个企划案将成为无源之水,无本之木。

2.目标市场的消费状况如何?

即便对一部分受调查的白领阶层,目标市场的消费频率有多高?每周或每天饮用多少瓶?在企业预定的每瓶7.5元的价格下,目标市场的消费量和消费频率又是多少?令人遗憾的是A公司所做的调查中几乎没有涉及。虽然调查显示有55%的消费者认为可以接受,但关键的问题是能“接受”多少次?这些预测市场规模和制定营销方案的关键因素在两次调查中恰恰被忽略了,以此制定的营销方案难免缺乏说服力。

3.调查问卷的设计失误

再回头看看调查问卷的内容,如问卷中出现了这样的问题:“你喜欢酸甜口味的饮料吗?”、“你喜欢X饮品的口感吗?”,设计者显然将消费心理与购买行为混同了,前者只是一种没有条件限制的偏好,后者却是消费者实实在在的选择。“喜欢”并不等于购买,“可以接受”也不等于“习惯经常饮用”。策划者显然缺乏调查问卷的设计知识,这些调查问题不是故意诱导受访者就是评价标准模糊。此外,调查人员还向试饮一周的消费者了解“你感觉X饮品是否对消除疲劳有效?”,且不说试饮者的回答是否有给公司“留面子”的因素,这一问题本身就含有强烈的暗示效应,属于典型的技术错误。以此调查得到的数据来制定的营销方案,其效果恐怕难以乐观。

4.消费环境与时尚观念如何?

A公司调查中缺少的另一方面信息是,广州消费者究竟是如何看待保健饮料的?保健饮料的整体消费习惯如何?笔者在补充调查中发现,我国保健品市场经过十多年发展,城市消费者对滋补保健品的认知已相当理性和成熟,可选产品增多,滋补保健品的需求基本上呈“慢热”型,广告与促销影响力下降,已不可能出现类似八十年代初期那样“广告一响,黄金万两”的情况了。产品如何定位,如何更有效地使用促销资金,这是需要公司策划人认真考虑的。

问题之二:产品定位与形象

1.是高档滋补口服液还是保健型普通饮料?

保健品是一种典型的“内在性”产品,包装的心理效应在营销中的作用是非常明显的。X饮品的包装除标签改为中文外,基本沿用了日本引进的原型,产品包装的接受度如何?公司的前期调查根本没有考虑这些。时至今日,中国老百姓对口服滋补品已经相当熟悉,消费者心目中的滋补口服液与普通饮料的外观形态有显著的差别。笔者所做的补充调查中,大多数消费者都将5-10ML小型多瓶盒装视为滋补口服液的标准外观(如娃哈哈、太阳神口服液),而将50ML以上单瓶包装视为饮料或药品的典型特征(如各种品牌的果汁饮料、矿泉水)。就其产品定位而言,X饮品的外观显然很容易让人产生错误联想,这种酷似止咳糖浆的包装与口服液的形象吻合吗?如果定位于保健型饮料,又如何解释其接近口服液的价格?

2.产品的特色诉求是什么?

营销传播的核心,是在产品相关要素的支持下,塑造产品独特的形象和卖点,建立产品与市场同类竞争品牌的差异,而X滋补饮品策划的卖点—滋养强壮、消除疲劳,可以说是所有口服液的基本功能,无法构成与其它保健饮料的显著差异。其广告的主题诉求也与过去畅销一时的太阳神、沈阳飞龙、振华101等品牌雷同,犯了营销活动的大忌。此外,消费者能否理解维生素与“消除疲劳”之间的关联性呢?

问题之三:广告运作

1.广告投放滞后,促销“火力”分散

新产品广告投放的重点,首先是力争在产品上市之前,即在目标消费群中建立一定的知名度和理解度,营造一种市场“饥饿感”,使产品在上市后能得到消费者与中间商认同,迅速提升其购买率。而上述策划案中,广告的重点投放期被安排在产品导入市场之后,这样广告的预期效应会大大降低,尤其是保健类产品,在没有广告支撑的情况下上市,难免“门前冷落鞍马稀”,试想,哪一个消费者会贸然去购买从未听说过的补品?分销商的工作难度也会相应增大。

另一方面,当地的媒体费用高昂,公司将250万元的促销费用分别投入电视、广播、车体、现场促销、公关宣传等多种媒体,能坚持多久?促销力量的分散必然导致促销效率的低下。

2.广告形象的认知差异

策划方案中对电视广告内容的选择同样未经过周密的分析,公司只是简单地使用了由日方提供的广告脚本,两则广告均采用卡通动画的形式,广告主角也是较为夸张的卡通形象。而中、日两国的文化尤其是消费文化存在明显的差异,在日本,卡通形象颇受成人消费者喜爱,老少咸宜;而中国老百姓就不同了,卡通动画往往被看成儿童的游戏,多数成人消费者对卡通形象的认知是活泼、夸张、虚拟、妄想,这与我国消费者对保健品功能稳定安全、作用可靠的要求恰恰构成强烈的反差。一成不变地套用,消费者尤其是追求稳健的白领阶层能接受吗?

3.媒体的选择适当吗?

策划方案中的另一问题是对广告媒体的选择,笔者认为,营销传播要达到最高效率,广告媒体选择应以目标市场收视率最大为基本原则,而不是简单地选择传播面(发行量)最大的媒体,无效传播同样是对营销资源的浪费。既然产品以中、高收入的白领阶层为市场,那么就要考虑《马路福星》的听众是谁?电视广告选择的频道、栏目和时间有多少白领阶层观看?根据笔者的补充调查,广播的听众大多是司机、学生及部分老年人;而晚上8-9时大部分白领人士仍在忙于工作,实际上很少接触这类电视节目和广告。

问题之四:渠道与促销抉择

1.分销渠道的选择正确吗?

按公司制定的计划,广东省糖酒公司与广州市阳光超市连锁有限公司将成为X饮品的特约经销商,前者与广州市各大百货商厦保持良好的合作关系,后者拥有数十家超市连锁店,同时兼营批发业务,公司首选大中型超市作为X饮品的主销渠道。笔者从补充调查了解到,消费者购买这类产品,通常选择可信度和专业化程度更高的医药商店、百货商场或专卖店,而在超市购买的产品基本以日用生活杂品和快速消费品为主。这套分销计划显然存在失误。

2.分销渠道的管理与服务如何完成?

对于滋补口服液这类“内在性”产品而言,消费者很难直观地获取产品的技术信息,销售人员的现场推介无疑是最重要的,然而仅凭A公司驻穗经营部的十余名营销人员根本不能做到处处兼顾。此外,如何确保两家经销商之间不产生渠道冲突和价格恶性竞争?经销商与X饮品经营部的职能如何协调配合?这些都是需要解决的问题,营销计划中却没有详细的说明。

3.公关活动的时机选择适当吗?

公关活动的重点在于提升公司的公众形象、传播良好的企业文化,达到间接促销的目的。企划方案中有关义卖捐献希望工程的活动有其思路积极、创意新颖的可取之处,但在新产品知名度很低、尚未达到一定销售规模的情况下,活动介入的时间是否太早了些?此外公关活动如何与产品的主题诉求连接起来也需仔细斟酌,一旦操作不当反而会给企业带来极大的负面影响。 执行

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关键词:高职高专;创业能力;创业教育;课程设置

一、医药营销专业适合创业型教育

1.营销专业适合创业。营销工作是根据市场需要组织生产,并通过各种营销途径实现产品的销售。由于企业营销所面临的环境是复杂多变的,因而医药营销决策含有大量的不确定因素,缺乏程序化的工作范式,因此医药营销的每一次销售活动或过程都具有开创性工作的性质,都需要从业者拿出创业的精神、运用创业的方法和手段、积蓄创业的经验及能力、进行开拓性的工作才能取得销售业绩,这与创业的性质在很大程度上属于异曲同工。同时销售作为特殊的职业,很多企业的报酬制度规定其基础工资(底薪)很少,大部分的收入与销售人员销售业绩挂钩,具有较大的生存和发展的压力,这种分配方式也类似于自主创业的情况。

2.医药营销专业的培养目标、就业方向、职业规划。高职专科医药营销专业培养德、智、体、美全面发展,适应社会主义现代化建设需要,具备营销基本理论和专业知识,培养“善推销、会策划、强素质、重发展”的医药行业营销高技术人才,鼓励学生安居乐业,建功立业,自主创业。高职医药营销专业学生根据自身条件发展来设计自己的职业发展路径:初级岗位:药店营销员、医药公司代表、市场调查员。工作目的是发展顾客关系渠道,丰富专业基础知识,做到“善推销、会策划”,鼓励学生“安居乐业”,提升自身综合素质。中级岗位:区域负责人。通过资本积累,经验沉淀,资源丰富而稳定,做到“强素质”,需开创性的完成任务,鼓励“建功立业”。高级职位:经销商,创办医药公司,医药商,做到“重发展”,鼓励学生自主创业。

将医药营销专业的创业能力进行分解,主要包含特定医药营销行业基础能力、市场机会把握能力、经营管理能力、风险管理能力等。学生毕业后能较快地胜任一线医药营销工作岗位,并能运用所学的专业知识创造性的解决实际问题。具体要求如下表:

二、以创业能力为核心优化高职医药营销专业实践教学体系

高职高专教育的显著特点,是强调以能力为本位,突出应用性、实践性、创新性,使毕业生能够直接上岗工作或开创性地开展创业工作。基于此,我们设计了以注重能力培养、注重发展学生特长与个性、适应高职高专教育特点与学生发展需要的基于“课内应用性实验、校内创业实训、校外创业实训、综合模拟创业实践”四位一体的创新创业实践能力的培养模式。

1.课内应用性实验,培养创业所需的专业技术能力。以医药营销综合实训之一――阿司匹林片剂的制备为例,实训项目是化学合成阿司匹林和按照处方制备阿司匹林片剂等,这一系列的实训操作均为课内应用性实验,学生通过药物化学的知识合成了阿司匹林药粉;在药剂学知识学完后将其合成的药粉压制成片剂,极大地提高了学生学习的兴趣,也将两门课程进行了很好的结合。

培养学生在本行业创业所需的专业技术能力,宜采用课内应用性试验的课程主要有:《中药学基础》、《药物化学》、《药剂学》、《药理学》、《医药商品知识》等。

2.校内创业实训,重点培养市场机会把握能力。以《营销策划》课程为例,学生需结合相关课程,顺利完成特定实训任务,制定一份营销活动方案,提高学生策划方案的制定能力。

例如校园营销实训,使学生具有医药营销观念和意识,指导医药营销实践。通过从最初的促销方案的制定、小组内成员的分工到商品的选购、销售、促销、售后,使学生掌握市场竞争、目标市场、产品策划、价格策划以及渠道策划的基本程序和方法,提高学生动手操作能力,培养学生的团队合作精神。充分体现了岗位角色一体化、实践职场化的工学结合特色,为实现”安居乐业”的目标进行大胆尝试和探索。适用于校内创业实践的课程有:《电子商务实训》、《广告文案与策划》等。

3.校外创业实训,主要培养经营管理能力,培养风险承受能力。例如,《市场调查与预测》是医药营销专业的一门核心专业课程,在教学改革的基础上,通过对医药营销专业职业工作岗位进行充分调研和分析,根据高职教育的特点,按照学院“小学校、大课堂”的办学思路和“校企融合、同兴共赢”的办学模式,以市场调查方案的设计、资料的收集、数据的整理与分析、市场调查报告的撰写、市场预测为典型工作过程,以现实的市场调查工作为载体,以一体化的教学实训室为工作与学习场所,对课程内容进行序化。适用于校外创业实践的课程有:《商务谈判实训》、《创业设计策划》。

4.综合模拟创业实践,培养学生综合创业能力。实训仿真模拟操作环节:在校园内开设模拟药店,对老师提供的处方进行配伍审核。通过互相扮演角色,进行柜台药品销售,了解常用药品的商品名、通用名及功能主治、用法用量、不良反应等药品知识。了解店面卫生的清洁与维持,药品的摆放与陈列,购药计划的制定,价格管理、盘点等药房日常管理活动。让学生在学习理论知识的同时可以在校园内了解药品营销的实践知识;或者学校可以与企业联合在校内开办药房,让学生到药房实践并且建议邀请企业的专家定期来学校做一些销售技巧方面的讲座。

积极开展校企合作,组织大学生到企事业单位进行创业实践,开展“创业热身”。例如,河北电大高职学院与小拇指维修达成创业协议,共同创立大学生创业基金,学生提出申请并经基金协会审议通过后,可拿到相应创业基金并在第六学期开展“创业热身”,创业热身的结果直接当做毕业实习成绩计入学生学分,引导学生创业活动向实战化方向发展。

三、优化高职医药营销专业课程设置需要注意的问题

1.加强师资队伍建设。从事创业教育的教师要真正行使名副其实的主导作用,除了教师应具备的一般素质外,还应具有特定的、适应创新的创业性素质,具有一定的跨学科综合知识和创业实践技能。其次是营造有利于优秀人才脱颖而出的制度环境。加强教师聘任制度改革,鼓励教师按照特长发展,不拘一格地选拔人才,打造一批优秀的骨干教师。学校应当创造条件适当鼓励教师参与企业咨询、创办经营企业以及各种研究活动,增加其管理实践经验。

2.走校企联合的模式。高校可在企业创立学生创业实践基地,学校本身也可以利用自身的优势创办一些实体,为学生提供创业实战演习场所,提供工商、税收、信贷、项目评估审批等一门式服务,使大学生在创业过程中享受到免费的陪伴式辅导。所有服务措施都为了学生的创业活动与企业之间形成良好的互动,使学生的创业成果尽快产业化。

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一、选好支撑点

药企产品要招商成功,首先要有吸引经销商眼球的产品或服务。在许多产品日益同质化的今天,企业必须在开发产品时就立足创新,在运作过程中营造人性化优势,实现业务、产品和价格的优化组合,开创全新的市场格局。同时还要不断推出独具特色的新产品,开发潜在的消费需求,寻求新的顾客增长点,真正做到“人无我有,人有我优”。这样,才有真正吸引商的优势和条件。

具体来讲,针对某个产品背景、组方、效果等设计一套独到的机理和概念显得尤为独到,蓝哥智洋行销顾问机构在为客户提供招商企划服务时,从以下六大版块来进行全程运作:一、产品市场定位策略及体系;二、产品传播工具创意企划案;三、招商策略规划;四、招商培训体系规划;五,招商政策管理及市场启动方案;六、量身定做营销策划方案等,具体就某一细节,比如针对某产品中含OPC葡萄籽的特点,提出了女性“保养不如保鲜”的卖点,针对某心脑保健产品,提出了“救心不如养心”的卖点,同时根据产品的特点巧妙的设计了产品的概念,以及有针对性区别于同类竞品对手的市场推广模式和满足消费者需求设计的多样化促销活动。因而杀伤力和针对性都很强。

二、找准结合点

纵观诸多失败的药企招商,往往是因为没有抓住经销商及消费者的需求心理,从而使自己挣扎于企业与行业的夹缝中。企业的成功与否在于产品能不能满足市场需求,如今大多数的医药保健品生产企业不重视客户和消费者的需求,仍抱着我能生产什么就生产什么,靠天吃饭的小农意识,产品要么功能单一,品种单薄,要么干脆就来个多乱杂,药交会也去,招商会也开,但却总是出不了成效,原因在哪?

蓝哥智洋行销顾问机构指出,经销商无疑是联系生产企业与消费者的桥梁,从另一个角度来说,经销商的需求几乎可以算得上是消费者需求的风向标,你的产品如果连经销商的眼都入不了,又从何谈起入消费者的眼?医药保健品企业如果不注重满足经销商和消费者的需求,不以满足经销商与消费者需求为市场原点,那么单一产品脆弱的体系根本支撑不了整个市场的需求,产品多乱杂下场不外乎“一个不能少”的早夭,自说自话的最终下场就只能是被市场淘汰。因此,只有把紧市场要脉,建立完善的,全面的产品体系,满足甚至创造市场需求,才能永远立于市场的不败之地。

在具体做法上,除了提供看得见的利润空间外,关键是充实和完善切实可行的利益保障机制,不是什么动辄轻易许诺免费铺货、央视广告拉动、派出专职队伍协销等自身心理都没底的远景。相反,提供诸如产品知识、营销技巧、管理制度方面的培训以及把自身资源和商所具备的区位优势进行嫁接整合,针对客户所处不同区域设计不同成本最优化赢利模式,并根据不同的需求给予有针对性的满足要实在的多。

市场的“要脉”需要企业审时度势的敏感度与观察力,同时关键是如何找准自己产品与经销商之间的结合点。对药企而言,往往有时谁更善于转换思维与发现,谁做的更专业,更细致入微谁就会处于上峰,成为市场上真正的大赢家。

三、提升差异点

众所周知,中国的保健品市场其实一直做的是治疗市场,但是保健品的先天功效又不能满足消费者被宣扬起来的心理期望值,同时一些不规范的企业夸大的广告宣传、过度的透支市场,让当今的保健品市场陷入了严重的信任危机状态,最终导致医药保健品招商市场步入寒冬。

对此,怎么办?我们认为:要扭转当前市场现状,只有造就消费者信得过的品牌,才能成就医药保健品的好市场。

篇6

2002年6月,S市,又一个烦闷而燥热的苦夏。此时,距国家药品监督管理局就执行新的《药品管理法》,而作出不准处方药在大众媒体上做广告的规定,并正式实施已有半年之久。

一个很明显的现象就是,在电视、电台、报纸上少了像往日一样多如牛毛的药品广告;楼下的信箱中,也少了诸如“××胶囊根治糖尿病”、“人类可以长生不老?”之类骇人听闻的药品广告传单。

在新的《药品管理法》正式实施后,药品广告得到了迅速规范,首当其冲的处方药广告也以功成身退的姿态完全退出了大众媒体这一历史舞台。

过惯了以巨额广告狂轰滥炸日子的众多药品生产厂家,在这种低水平的营销手段受到限制以后,此刻也变得茫然不知所措起来。媒体传播的中断,使他们很快将目光转移到了处方药销售的终端:医院。

于是,一场新的药品营销商战,又拉开了序幕。从而,在继OTC药品营销向终端倾斜之后,处方药向终端的靠拢,引发了整个医药行业由“广告制胜”到“终端制胜”的战略大转移。

就是在这样的背景下,2002年7月,我们接手了新项目:国家三类新药——处方药KNC在H省的上市临床推广策划。

产品优势

KNC是运用现代生物技术研制而成的高科技、纯生物制剂。作为国家三类新药,KNC是采用新鲜人体胎盘为原料,通过高科技生物提取物而制成的,用于肿瘤病人经放疗、化疗后恢复机体,增强免疫力的新一代临床处方用药。

与一般的免疫制剂不同,KNC是专门位于针对肿瘤病人放疗、化疗后的一种免疫增强剂。在实际运用中,它不但可以提高放疗或化疗后肿瘤病人的免疫功能,而且,还可以改变癌细胞内部的代谢环境,抑制肿瘤细胞生长,减轻并发症、提高治疗效果。因此,在临床上用KNC与放疗、化疗一起配合应用来治疗各种肿瘤具有良好的疗效。

市场调查

准确而详实的市场信息是市场营销决策的依据、也是市场营销策划能否成功的根基。接手KNC项目之后,为了彻底弄清楚同类产品市场竞争状况、消费者特征等情况,项目小组兵分两路:一路零售药店,一路医院药房和病房,对市场上的竞争产品和目标消费者进行了详细的调查。

经过一个月的艰苦奋战,调查终于大功告成。从反馈回来的各种信息和数据看来,KNC前景乐观 .

来自同类产品市场竞争状况的信息和数据显示:

虽然目前市场上以提高人体免疫力为主要功效、带有改善人体机能的药品达46种之多,并且已经形成了以丙种球蛋白、转移因子为代表的生物制剂,以肌酐为代表的西药制剂、以灵芝胞子为代表的中药制剂三大类系列,但是到目前为止,专门用于肿瘤病人放疗、化疗后免疫力增强和人体机能康复的药品却少之又少,甚至可以说是一片空白。因此,KNC在面对激烈竞争的同时,也拥有着自己独特的市场机会:

一、来自市场的机会

1、专用于肿瘤病人放疗、化疗后的免疫增强剂,这一细分市场是一个空白,更无从谈起有领导品牌。因此,谁先进入这一细分市场,抢占消费者教育先机,谁就有可能成为第一品牌。

2、据中华预防医学会公布的资料和临床调查的结果显示,由于受生活节奏加快,环境污染等诱发因素的影响,肿瘤的发病率在逐年上升,癌症已成为中国第三大致死原因。在人类还没有攻克癌症这一顽疾之前,临床上,放疗、化疗仍是大多数肿瘤病人首选的治疗方式。因此,像KNC这样可以用于放疗、化疗后提高免疫力、恢复机能的生物制剂前景广阔。

3、国内的一些大型医药集团尚未进入这一细分市场,KNC在市场竞争中没有劲敌,完全可以凭低成本方式启动市场。

二、来自产品的机会

1、KNC是国家三类新药,是经国家权威部门认证的处方用药,为医学会推荐产品。产品经过严格的药理、毒性实验测试,证明疗效高、品质好,无毒副作用,容易被医生和患者接受。

2、KNC区隔出了一个细分市场,在产品的操作上具有普通产品所不具有的机会和优势。

3、KNC是采用新鲜人体胎盘为原料,经高科技生物提取而制成的纯生物制剂,没有任何副作用,适合长期服用。

4、KNC完整保留了生命所需的均衡营养,使肿瘤病人在治疗的同时得到良好的营养补充。这样一来,既可以提高免疫力,又可以补充营养,两方面都不耽误。如此,KNC既是药品,又是补品,消费者更能接受。

5、knc零售价将近三百元,而厂家给KNC产品总的现款供货价仅一百多元,两者相差悬殊,KNC产品总有广阔的操作空间,针对医生的奖励促销将比同类产品更具吸引力。

而来自项目小组成员深入医院病房与患者、家属、医生面对面交流,所调查到的资料显示,

目标消费者主要具有以下特征:

1、一般年龄在35岁以上,或是家庭生活中的经济支柱,或在家庭中充当非常重要的角色,家属将不惜一切代价来治疗病人。

2、目标消费者——肿瘤病人患者在放疗和化疗期间,由于受放疗、化疗的毒副作用影响,再加上疾病本身原因,身体极其虚弱,免疫力低下,急需提高自身免疫力、补充营养。

3、住院治疗的肿瘤病人均有一定的经济力支持。

4、家属和亲朋好友对此类病人的关注和关爱程度比较高。

5、目标消费者——肿瘤病人对医生及其他权威人士如专家的信任度高。

在调查的同时,我们发现:心理因素对肿瘤病人治疗的治疗和存活时间的长短起着至关重要的作用。往往是心理因素好的患者比心理因素差的患者治疗的效果要好,存活的时间更长,患病后的生活质量更高。心情乐观的患者比心情悲观的患者,对肿瘤疾病的耐受力更强,药物发挥的作用更理想。

这个发现证实了我们以前所听说的一些观点,也使人们在暗暗思忖:如果在我们的策划中能融入一些让目标消费者乐观起来、坚强起来的元素和内容,那我们的策划不就变成了一件一举两得的事情了吗?那样的话,既帮助了肿瘤患者树立起了乐观的精神来抵御病魔,又成功实现了KNC品牌的推广,何乐而不为呢?那将是一个最完美的推广方案。

策划主题

在前期工作准备就绪之后,我们开始了KNC品牌的临床推广策划。虽然KNC拥有巨大的市场潜力和机会,是一个不错的产品,但是处方药不能在大众传媒上做广告的这一规定,也使得KNC在和市场上具有类似功能的非处方药、保健品竞争时多了一道槛。

因此,对于我们来说,从竞争的处境来讲,KNC是一个不折不扣的烫手山芋。所以,摆在我们面前的问题是:在缺乏广告这种有效的信息传播方式的情况下,怎么才能将这个烫手山芋推销出去呢?

纵观在国内药品营销领域获得巨大成功的国内企业,无不是依靠广告开路、奖励促销这种低级的营销模式实现了一夜暴富、极速扩张的神话。因此,伴随着这种挥金如土式的“烧钱”运动,医药行业也给公众和政府机构留下了“药业暴利”的口实。今天,在处方药广告禁令出台之后,绝大多数药企不得不只依靠奖励 促销来继续他们的“发家致富”的梦想。

而和这种低级的营销模式形成鲜明对比的是,一些在中国开疆拓土的合资、外资药企如杨森、强生、辉瑞、史克等,却以产品研讨会、学术推广会、大型义诊等多种多样的推广方式成功实现了处方药的营销。

但是,无论是国企,还是合资、外企,仔细探寻其营销模式中的规律,就可以发现:除广告以外,药品企业的营销推广中主要是采用的奖励促销、产品研讨会、学术推广会等方法无一例外都是针对医生、而很少考虑真正的目标消费者——患者的单向式推广模式。虽然,药品营销中的信息不对称导致了这一现象的出现,但是随着竞争的加剧,在患者可以自己自由选择医生、逐渐成为“上帝”的今天,这种单向式的推广模式显然已越来越不能适应形势发展的需要。

因此,基于这一现状,面对市场的竞争和挑战,KNC想要在同类产品中脱颖而出,迅速成为细分市场中的领导品牌,就必须打破常规、实现处方药推广方式上的创新与突破!只有这样,产品才能最大限度的被消费者所认同,最终实现它的成功上市。

于是,经过讨论,项目小组成员一致认为KNC的上市推广,首要的就是要打方药营销推广只走医生这条线、而忽略消费者这条线的单向沟通模式的常规!既然针对目标消费者的高空战(广告)打不了,那我们就打一场同时针对医生和患者的声势浩大的地面阻击战!来个全面出击、各个击破!

但是,应该策划怎样的主题呢?

正在我们为这个问题苦恼时,设计部的小王急匆匆地从门外闯了进来,手里拿着一束火红的康乃馨,从他急切的话语中得知:他的母亲生病住院,他要请假去医院看望母亲。送走小王,我们又继续坐下来讨论。但打断的思维被小王那急切的表情完全占领,刚才的情景还一幕幕浮现在脑海里。“生病——看望——康乃馨”……有了,突然间一个灵感涌上了我的心头:世界上最伟大的情感是什么?是爱!最能拨动人心弦的是什么?是爱!最能使人坚强和勇敢、并积极面对命运的挑战的又是什么?还是爱!正是这种爱使得病人有勇气面对病魔的挑战,坚强地面对人生!

既然目标消费者——肿瘤病人最需要的就是这种温馨的关爱,那我们的策划何不就以此作为主题呢?我的想法立即得到了大家的一致响应,由于找到了方向,大家的兴致一下子被激发起来。于是你一言,我一语,使原本沉寂的氛围变得格外活跃。经过大家进一步的讨论,

KNC临床推广方案的主题最终定为“重拾金色人生——KNC阳光关爱行动”。

具体方案

围绕“重拾金色人生——KNC阳光关爱行动”这一主题,并把握:一必须要采用医生、患者同时进行沟通的双向式推广模式;二必须要通过活动传送KNC品牌对患者真诚而热切的关爱这两个原则,我们将整个策划活动分为分别针对目标消费者——患者和医生的:康乃馨之爱、阳光之旅、生命之歌三个部分。具体方案如下:

第一部分:康乃馨之爱(主要针对目标消费者——患者)

①工作人员到目标医院张贴画报、派发传单、宣传本次活动。②“KNC爱心大使”到病房慰问病人,赠送康乃馨鲜花、爱心卡给病人,传达KNC品牌对其真挚的关爱,祝其战胜病魔、早日康复③“KNC爱心大使”派发产品推广小册,宣传推广KNC既可提高人体免疫力,又可恢复人体机能的双重功效,鼓励使用KNC来恢复体质。④记录患者档案以便日后跟踪服务。

第二部分:阳光之旅(主要针对医生)

①组织省内最权威的肿瘤疾病专家,成立“KNC爱心专家团” ②“KNC爱心专家团”在S市举行“爱心行动”宣誓活动,同时举行学术交流,邀请S市各大医院肿瘤科医生参加。③“KNC爱心专家团”分赴H省内各地,进行巡回学术交流、学术演讲,同时讲解KNC在临床运用中的效果和经验。

第三部分:生命之歌(主要针对患者)

①向目标医院、全社会征集病人顽强地与肿瘤作斗争,绽放生命光芒的真人真事②发起以“不屈的精神,璀璨的生命”为主题的KNC杯征文活动。③举行颁奖晚会,凡是入选的文章均可获奖,而文章中的真人还可获得KNC3个疗程的赠药。④将获奖文章印刷成册,向目前医院的目标消费者——肿瘤病人广泛派发、发起向“勇者”学习的活动。

但同时,基于处方药推广面临的现状、以及对竞争对手的必要防御,针对医生的奖励促销这一途径也是不容回避和忽视的。在这一点上 ,可利用KNC零售价与供货价之间的巨大价差,给予医生可观的奖励,以吸引医生积极用药。这部分工作可由KNC产品总来配合完成。

执行

我们的策划方案递交给客户以后,很快就获准通过了,并且赢得了客户方一致的好评和高度的赞誉。而就在我们准备执行的时候,客户方又传来了一个振奋人心的好消息:在KNC品牌实力雄厚的产品总3个月不懈的努力下,KNC以迅雷不及掩耳的超常速度,连过三关,成功进入了我们首批预期进入的35家目标医院,开始试销。

于是,伴随着这种有利因素纷至沓来的良好形势,2002年9月,我们的策划执行正式启动了。

康乃馨之爱

9月5日,我们通过报纸招募了一批“KNC爱心大使”,并开始了为期一周的礼仪、产品知识培训和实操演练。与此同时,工作人员已在35家目标医院开始张贴画报、派发传单,进行前期的宣传。一切进行得都很顺利。

9月12日,工作人员已完成了在医院的造势活动,而“KNC爱心大使”整装待发。

9月16日,一批身着“KNC爱心大使”服装、训练有素的工作人员出现在各家医院的肿瘤科病房,手捧着象征着温馨关爱的火红康乃馨,向肿瘤患者献上了诚挚的关怀和问候,同时分发KNC产品推广小册子,向患者讲解KNC的产品知识。而患者和家庭也回以感激和谢意。人们在收获意外和关爱的同时,对KNC品牌发出了啧啧的称赞。

事后,目标医院不断有患者或家属向医生咨询KNC的功用,并要求试用KNC来提高免疫力。

由于药厂送花给患者还是头一遭的新鲜事,因此KNC的这一举动立即引起了一些地方媒体的关注,他们纷纷以《病房里的微笑》、《一束“陌生”的康乃馨》等为题,对这一活动进行了报道。而我们为整个活动设立的3部热线咨询电话此时也变得异常火爆起来。一些患者或家属在咨询KNC的功用的同时,也向工作人员询问哪里可以买到KNC产品。

活动进行7天以后,15家医院要求进第二批货。10天之后,累计已有22家医院进行了补货。

“康乃馨之爱”活动持续到了9月28日才宣告结束,整个活动共投资22万元,回收货款67万元,并且据调查的资料显示:活动结束后,KNC品牌在目标医院的认知率和知名度由15%迅速攀升至76%。“康乃馨之爱”首战告捷!

阳光之旅

“康乃馨之爱”活动结束后,已进入了10月1日的七天长假。由于九月份项目小组成员已通过医学会组织到H省最权威的肿瘤疾病专家,并已和专家们达成了初步的共识,因此项目小组忙里偷闲,利用长期进行了短暂的休整。

10月5日,长假还没有结束,项目小组又进入了“阳光之旅”的备战。联系场馆、安排车辆、联络酒店、编排日程。尽量保证在活动开始前,把一切琐事都处理好。

10月9日,J宾馆,代表H省医治肿瘤临床第一线最权威的8名专家,在这里进行了“KNC爱心专家团”成立仪式和爱心行动宣誓活动,同时进行了肿瘤医学学术交流会。

来自全市各区各大医院的70多名在指导整个肿瘤科室用药中发挥重要作用的临床科室主任、主治医生参加了这次大会。与会的临床科室主任和主治医生对KNC的这一义举表示了极大的赞扬,同时对KNC在临床上的运用也有了更进一步的认识。

会后,KNC厂家和产品总联合举行了隆重的宴会,盛情款待了每一位与会的临床科室主任和主治医生,并给他们分发了颇有分量的纪念品和礼包。

10月11日,“KNC爱心专家团”从总部出发,奔赴莲城、禅城、山城等地,开始了进行肿瘤医学学术传播的阳光之旅。由于专家团成员是省内肿瘤医学学术界的泰斗,医术高超、德高望重,因此“KNC爱心专家团”每到一处,就受到了当地医务工作者的夹道欢迎和热情款待。阳光之旅这一活动引起了当地医学界的强烈反响,掀起了一股学习最新肿瘤医学学术、

关爱病患者的热潮。

10月30日,活动结束后,KNC的销量比9月显著攀升了25%。整个活动共投入资金39万元,回收货款85万元,阳光之旅再战告捷!

生命之歌

在“康乃馨之爱”、“阳光之旅”两战两捷之后,项目小组举行了小型的庆功会。在分享胜利的喜悦的同时,大家也在商讨如何在下一步的“生命之歌”中把KNC品牌的推广推向!

经过讨论,大家总结了运作“生命之歌”的16字指导方针:“运筹帷幄,全力出击;新闻行销,决胜终端”。

11月1日,项目小组向35家目标医院发出了一封征集肿瘤病人与病魔顽强作斗争的真人真事的信函,与此同时,通过各地的日报、晚报等报纸媒体,发起了“不屈的精神,璀璨的生命”——KNC杯征文活动。

至11月23日截止,项目小组共收到了来自H省内各地的2000多封来信和文稿。根据文稿的质量和故事的情节,项目小组进行了筛选,最后确定了其中的10篇文章和这10个故事中的主人公获奖。为了确保事件的真实性,项目小组在各地的KNC临床业务代表的配合下,对故事中的情节和主人公进行了不厌其烦的核对,并由当地居委会和收治医院出具了证明。

在获奖文章和名单确认以后,项目小组就开始了和新闻媒体的亲密接触。在项目小组成员强大的公关能力驱使下,有3家主流报媒、7家地方报媒以及6家电视台愿意对此次征文活动及颁奖晚会进行相关报道。

于是,从11月25日开始,报纸和电视上陆续出现了关于征文活动的报道和颁奖晚会的预告。而此时,我们沉寂了一段时间的3部热线电话再次火爆了起来。

11月28日,颁奖晚会在异常热烈的气氛中进行,媒体记者应邀到场,现场一派盛况空前的景象。10篇文章的作用和故事的主人公获得了由KNC品牌总裁亲手颁发的奖状和奖金,而故事的主人公也额外获赠了3个疗程的药品。

颁奖晚会结束后的第二天,各大媒体均以较大版面对此事进行了报道。一时间,KNC的品牌知名度达到了推广以来的至高点!

11月30日,首批印制好的3万册“不屈的精神,璀璨的生命”文集派发到了35家目标医院的目标消费者——患者、家属、医护人员手中。很快,此事就在病人、家属、医务工作者中掀起了酣然大波,人们在纷纷议论这些人和事的同时,也不禁回想起了记忆深处、许多年前张海迪顽强地与疾病作斗争的那些故事!一些病患者看了文章以后,很受鼓舞,还给项目小组打来了电话,表示要和故事中的主人公一样与病魔顽强抗争下去。

在医院,有越来越多的患者和家属向临床医生咨询KNC的功效、作用、适应症等情况,并点名要求医生给开这种药。而此时,在KNC产品总临床业务员的强势公关以及奖励促销的有效激励下,每一位临床医生对患者的要求都给予了积极的回应,并给合患者的个体情况对KNC的产品知识进行了有针对性的讲解,使KNC的功效、用途更深入人心!

12月5日,就在“生命之歌”活动接近尾声之际,KNC产品总又传来好消息:11月份KNC实现销售156万,比10月份翻了将近一番!果然,功夫不负有心人,我们的付出终于得到了回报!

篇7

市场调查报告,就是根据市场调查、收集、记录、整理和分析市场对商品的需求状况以及与此有关的资料的文书。换句话说就是用市场经济规律去分析,进行深入细致的调查研究,透过市场现状,揭示市场运行的规律、本质。市场调查报告是市场调查人员以书面形式,反映市场调查内容及工作过程,并提供调查结论和建议的报告。小编在这里给大家整理了市场调研报告范文,希望能够帮助到大家。

市场调研报告模板1:

一、背景

三门峡广宇生物制药有限公司位于三门峡绳池会盟路西段,成立于20xx年,建筑面积20000平方米,拥有现代化生产基地,配备里各种先进的生产线等。河南广宇博科生物制药有限公司是广宇集团投资5200万元于20xx年6月通过兼并重组在原河南省三门峡制药二厂基础上建立起来的现代化制药企业,该企业目前为豫西地区规模最大的、集生产、科研为一体的中成药生产基地,现有员工536人,其中工程技术人员185名,平均年龄36岁。公司资产总额8500多万元,企业主要生产注射剂、口服液、片剂、丸剂等10个剂型共86个产品,近年来先后容获国家授予的金奖产品4个,省名优产品3个,国家级新药1个,国家中药保护产品2个,片剂、丸剂车间按GMP标准设计建造,针剂生产采用先进的制水设备,为保护产品质量,企业引进了高效液相色谱仪等先进设备。 其中,冬凌草含片最为代表,复方冬凌草含片是全国独家产品,采用国家地理标志产品济原冬凌草,配伍其它中药,运用现代技术精制而成,品质精良,含化后,可以通过缓慢释放作用于咽喉病变部位,消肿利咽作用更直接,疗效更显著。

二、研究目的

1、通过市场调研预测, 得出冬凌草含片在同类市场上的市场占有率。

2、以及大众群体对含片的认识评价。

3、了解郑州地区冬凌草的市场状况

三、研究问题的方式

考虑到冬凌草含片是一种保健药品,与一般商品不同,其消费除取决于消费者个人外,还受到医院及医生、消费者所在单位医疗保健制度的影响,再则,医药经销单位是重要的中间流通环节,此外,含片的主要消费者是嗓音工作者,如果只是简单地调查消费者是很难达到调查目的的。因此,我们将调查对象确定为以下几类:消费者、医院(药房、相关科别医生)、医药经销单位(药品批发机构、零售药店)、学校、企业;行政单位、其它事业单位。其调查目的及侧重点各不相同。其中医药经销单位和医院采用全数调查方式,消费者调查采用配额抽样,即先对总体按区分组,然后由调查人员从各组中任意抽取一定数量的样本;学校、企业、行政单位、其它事业单位则采用根据单位名录薄查随机数表随机抽取。抽样比不等。

四、确定调查项目

调查项目类型很多,具体项目有大有小,根据发达国家经验,绝大多数市场调研项目从属于以下五个类型:企业销售市场调查、企业及行业发展前景调查、企业产品及竞争品调查、广告方式及广告效果调查。企业社会责任调查。其中最常见的调查项目包括:市场特性调查、市场潜量调查、市场份额调查、业务发展趋势调查、短期销售预测、长期需求预测、价格预测、竞争品技术特性调查等。 调查内容确定为:

1.咽喉类含片总体市场容量、容差;

2.咽喉类含片总体市场需求特点及变化趋势;

3.冬凌草含片郑州市场销售状况及市场地位;

4.竞争品及竞争对手营销策略;

5.冬凌草含片营销组合策略及相应措施的运作效果; 6,问题点与机会点;

7.附带宣传冬凌草含片。

可见、本次调查综合性较强,并要做到客观调查与主观宣传巧妙契合,在矛盾中达到统一。

五、实践进度和预算

第一阶段:了解背景1天

第二阶段:计划阶段

制定计划2天

审定修正1天

第三阶段:问卷阶段

问卷设计5天

调整确认2天

印制1天

第四阶段:实施阶段

培训3天

实施15天

第五阶段:研究与分析

数据输入处理1天 数据研究1天 数据分析1天

第六阶段:报告阶段

报告编写1天 报告发送1天

六、经费预算

问卷印刷 100元 杂费 100元 合计 200元

市场调研报告模板2:

一、调研背景

1、旅游战略性支柱产业地位的确定,中国旅游产业规范发展初见端倪;

2、现阶段我国旅游企业市场营销行为存在着片面注重短期经济效益、忽视利益相关者的利益实现以及生态环保理念缺失的现状;

3、政府和旅游企业需要有更全面科学的旅游行为评价指标体系引导企业旅游营销行为的开展,培养正确的旅游营销观念,以实现企业更加长远的利益;

4、利益主体的利益平衡实现、生态可持续是当代中国旅游营销行为发展的必然趋势和旅游企业树立良好企业形象并实现长远利益的最佳途径;

5、关于旅游企业营销行为社会评价体系的相关研究缺乏,存在学术空白。

二、调研目的

1、通过与企业沟通联系,获得企业近10年的旅游营销行为定性资料,包

括营销策划方案、受众参与情况、营销结果评估、政府态度与参与情况等资料,可以是文字、数据、图片等提供形式;

2、通过问卷调查了解游客、当地社区居民对当地旅游企业营销行为的感知和满意度,并据此初步企业营销行为社会影响评价的主要指标;

3、通过访谈景区管理处等政府的利益代表,了解政府对企业旅游营销行为的看法和建议;

4、通过访谈游客与当地居民典型个案对研究内容进行深入分析研究。

三、主要内容

根据上述调研目的的分析,项目的主要内容包括政府感知与满意评价、游客感知与满意评价、社区居民感知与满意评价三个方面,通过研究形成政府感知与满意评价子系统、游客感知与满意评价子系统、社区居民感知与满意子系统,并据此形成旅游企业营销行为社会影响评价指标系统核心内容,最后对旅游企业近年来的旅游营销行为进行模糊评价,得出评价报告。

1、政府感知与满意评价研究

政府感知与满意评价研究主要涉及到“政府态度”、“政府参与”和“政府评价”三各方面内容的调查,通过定性资料分析和定量指标设计形成最终的评价指标子系统。

2、游客感知与满意评价研究

游客感知与满意评价研究主要从游客的态度、参与情况和最终评价进行量表调查,分析得出最终的评价指标。

3、社区居民感知与满意评价研究

社区居民感知与满意评价研究主要从正面影响感知和负面影响感知进行量表调查分析,并形成最终的评价指标。

四、研究设计

1、研究思路

对企业系列旅游营销行为分析明确利益相关者;查找相关理论归纳分析文献、资料形成不同利益相关者的具体调查指标;进行问卷设计问卷调查;数据整理与分析 总结调查对象对不同事件的期望与评价;总结得出结论;完善指标体系;明确企应对措施。

2、问卷和量表设计

(1)设计步骤

A、通过CNKI,旅游学刊等资料的查找,以及营销现场影像资料的搜集,了解旅游企业市场营销行为的现状,初步明确研究方向和研究问题,并找出了利益相关者。

B、通过综合现有关于政府参与、游客满意和社区居民感知的理论和量表,在绩效方法的指导下,参照SERVPERF量表和Likert量表,提出理论化的政府态度、顾客满意和居民感知的测评量表。 C、在对参与过旅游营销活动的37名试调研对象(景区管理处、企业管理层、游客和社区居民)通过网络调查进行试调研,通过相关图一 旅游问卷和量表的设计程序 数据的分析,对测评指标体系的相关因子进行调整。

D、针对调查的结果和被调查的反应,对问卷和量表作出适当的调整,得出最终调查问卷和量表。

(2)问卷结构和内容

据分析,旅游营销的主要社会评价来自于三个方面:政府、旅游者和社区居民。故设计调查问卷一份,主要涉及到政府态度和参与程度的调查;量表主要分为游客与社区居民认知、感知和满意度测量表。问卷和量表均有“人类学特征”项目,问卷主要涉及“政府态度”、“政府参与”和“政府评价”三个方面;量表则主涉及感知和满意度的测评。

3、本文实证分析思路与框架

通过抽样调查获取居民感知的相关数据,本文实证部分的分析遵循如下思路逐层深入。对旅游开发商市场营销行为评价大体从以下三个方面展开:

(1)从不同的利益相关者和人口学特征分别对问卷和量表反映的整体状况进行汇总分析,主要通过SPSS进行汇总统计,描述性分析;对景区发展、企业营销效果进行定性分析。

(2)针对不同调查对象的不同因子的结果进行差异分析,基于统计数据采用因子分析方法;

(3)结合前面的分析,并运用Logistic回归模型,对旅游企业市场营销行为影响认知、感知和满意度的因素进行定量分析,试图通过量化分析确定不同利益主体认知、感知和满意度影响因素的强弱程度,赋予不同的权重,形成指标模型,进而寻求解释,提出建议。

图2 本文实证分析思路与框架

4、研究方法:

研究采用的方法主要有:问卷调查法、实地访谈法、文献法等。

五、质量控制

1、项目负责人和参与人员的情况

(1)大学期间,彭春柏曾做过《大学生旅游心理及市场营销策略浅析》获省“旅游论坛”三等奖;《农村土地使用权合理流转与农民自主创业的营销研究》获“杨树达奖”优胜奖;并在院“五四评优”中被评为“十佳学术科研标兵”;“暑期三下乡”社会调研活动成果被评为优秀成果;旅游学院学术部成员的参与保证了调查人员具有相关的调研经验和方法。团队成员男女特质互补,并已经具备有一定的社会调研能力和研究能力。

(2)所学专业开设“旅游景区管理”“生态旅游”“市场营销学”等与旅游企业营销行为相关的课程,对现阶段我国旅游企业营销行为现状和社会评价有较深刻的认识。

(3)在大学“统计学”课程学习的基础上,系统学习SPSS统计软件,能够熟练运用SPSS统计软件进行较深层次的数据分析。

(4)暑假或寒假实践较为充裕,能够进行较全面、较深层次的社会调研。

2、前期工作的完成情况

(1)学习了相关的课程知识,并查阅了国内外大量的旅游企业营销行为评价的相关文献资料,对我国旅游企业的营销行为和研究现状有较为全面的了解。

(2)前期就相关课题与指导老师进行了多次沟通与交流,并在刘焱老师的指导下完成了研究方案的设计和调查问卷和量表框架的设计。刘焱老师为湖南大学企业管理博士,在量表设计和指标体系构建方面有着相当多的研究成果。

(3)前期与武陵源“国际乡村音乐周”策划与举办企业和武陵源景区取得了联系,并得到了他们的大力支持。

(4)前期已完成调查量表和问卷的框架设计,并形成了实地访谈提纲和问卷的基本框架。

六、报告形式和内容

报告主要通过书面报告将研究的指标体系及详细解释通过书面的形式反馈给企业和景区,同时就旅游企业的相关营销行为作出的模糊评价报告也通过书面形式反馈给企业。

七、时间安排

1、专项研究小组

(1)指导老师:湖南大学企业管理博士、湖南师范大学旅游学院讲师刘焱老师;

(2)项目负责人:湖南师范大学旅游学院20xx级旅游管理班彭春柏;

(3)旅游学院学术部全体成员。

2、时间安排表

市场调研报告模板3:

一、调研背景

二、调研目的

要求通过本次调研,详细了解重庆大学生对adidas品牌产品认知、态度、消费意愿和消费行为等各方面情况,为adidas品牌产品的市场中的经销者们提供可参考的市场信息和建议。调研目的如下:

1、了解大学生对adidas产品的认知情况; 2、了解大学生对adidas产品的态度; 3、了解大学生对adidas产品的消费意愿; 4、了解大学生对adidas产品的消费行为。

三、调研内容

1、消费者adidas产品的认知和态度(是否知道、是否购买过、总体印象,对质量、款式、颜色搭配的态度)

2、消费者对adidas产品的消费意愿(购买原因、类似品牌选择、购买比重、购买种类、接受价位)

3、消费者对adidas产品的消费行为(购买渠道、购买金额、男女偏好差异、不文化背景差异)

四、调研对象及调研范围

由于大学生群体是前卫消费者的典型代表,且对大学生比较了解,方便接触、交流,加之路程问题,本次调研主要针对重庆市主城区内高校大学生群进行。具

体调研范围则选择在重庆市几个不区域内的大学校内。

1、调研对象: 重庆市大学生

2、调研范围:重庆工商大学(南岸)、重庆邮电大学(南山)、重庆师范大学(沙坪坝)、重庆交通大学(六公里)、重庆大学(C区)、重庆第二师范学院(南山)各高校校园内。

五、调研方式及方法

本次调研属于多次横向研究,采用纸质问卷调查法采集原始数据。问卷调查地点设在每所高校教学楼内,问卷调查时间设在学生下课期间,在教学楼下进行问卷调查。

六、样本的抽取

采取非概率抽样,考虑到男女消费的差异,为了获取有效且足够多的原始数据(估算有效问卷回收率为85%),本次调研拟定282份,调查范围内每一所高校47份。

七、调研数据的收集、整理与分析

为了确保本次调研研究的可行性,调研资料的整理和分析须严格按照科学有效的方法来进行。具体安排如下:

(一)数据的收集

编写结构性问卷,把问卷编号,把不同号码段的问卷发放到不同学校,现场发放和回收。回收后装入文件袋,在文件袋上记录问卷完成的时间、地点。

具体情况如下:

001-047重庆工商;047-093重庆邮电 ;094-140重庆大学; 141-187重庆师范 ;188-234重庆交通 ;235-282重庆第二师范 (二)数据的整理

采取实地编辑,发现并处理掉不合格问卷,回到学校后采取采用EXCELL对问卷数据进行统计、整理。

(三)数据的分析与解释

运用Excel图表工具按调研目的需求进行分析、解释。

八、调研时间及流程安排

本次调研从20xx年6月5日开始至20xx年6月20日之前结束。调研工作的具体流程安排如下:

准备阶段:20xx年6月5日至6月7日

界定调研问题,设计调研计划,设计问卷。 调查阶段:20xx年6月8日至6月10日 在各高校内收集调查问卷。 整理阶段:20xx年6月10日至6月11日

对搜集的问卷进行甄别和整理,将信息输入计算机制成Excel表。

分析阶段:20xx年6月11日至6月15日

运用统计学知识和工具对搜集的信息进行各项统计分析。 写作阶段:20xx年6月16日至6月20日 撰写调研报告。

九、调研分工与预算 1、调研分工

表1 调研任务安排表

2、调研预算

附录2 调查问卷

问卷编号:重庆市大学adidas产品需求状况调查问卷

亲爱的同学:

您好!

我们是重庆工商大学国际商务专业调研小组,我们正在进行一项关于adidas产品需求的调研,希望从您这里得到您对adidas产品的需求方面的信息,请你协助我们做好这次调查。该问卷不记名,回答无对错之分,务请您照实回答。下面我们列出一些问题,请在所给的备选答案中选择最符合您情况的答案,并在所选取答案后的“”内打“√”。谢谢!

1、您了解didas品牌产品吗?

A、非常了解 【继续答题】 B、知道,但不了解【继续答题】 C、不知道【终止答题】

2、您是否购买过adidas产品?

A、购买过【继续回答】 B、没有购买过【跳至第15题】 3、您对adidas产品的总体印象是

A、材料好 B、做工精细 C、和其他品牌没差异 D、款式新颖 E、色彩搭配好

5、您觉得adidas产品的质量

A、很好 B、较好 C、一般 D、较差 E、很差 6、您觉得adidas产品的价格

A、很贵 B、较贵 C、一般 D、较便宜 E、便宜 7、您觉得adidas产品款式怎么样

A、独特、新颖,时尚 B、与其他产品相差不大 C、不喜欢,无法接受

8、在过去一年中,您购买过adidas哪些产品【多选】

A、球类 B、运动服饰 C、运动鞋 D、运动配饰(腕表、等) E、休闲鞋 F、休闲服饰

9、您购买adidas产品的原因

A、款式新颖 B、质量好 C、现在流行 D、喜欢该品牌

10、您接受哪一价位的adidas产品

A、200元以下 B、200——400元 C、400——600元 D、600以上

11、您每年购买的adidas产品的金额占同类产品的花销总金额的比重

A、10%以下 B、10%~30% C、30%~50% D、50%以上

12、您还购买哪些其他同类品牌【多选】

A、Nike B、李宁 C、Puma

D、安踏 E、Kappa F、特步 G、Converse H、其他

13、您通常会在哪里购买adidas产品?【多选】

A、专卖店 B、百货 C、天猫、淘宝、京东等电商平台 D、从国外代购 E、超市

14、请您按选择时考虑的主次顺序,以1、2、3、4、5为序填在下列“”内

面料 做工 价格 款式 颜色

15、您的性别是

A、男 B、女

16、您的专业类型是

A、文科类 B、工科类 C、体育艺术类

17、您的月生活费是

A、1000元以下 B、1000~2000元 C、2000~5000元 D、5000元以上