班组工作目标范文

导语：如何才能写好一篇班组工作目标，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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一、梳理职责，量化评比，规范绩效合约

班组首先结合企业工作实际情况，以岗位职责和工作标准为依据，将岗位职责具体化，把工作细化为学习培训、班组建设、运行控制、运行分析、优质服务及攻关创新等六大方面，再按职责权重具体量化工作，突出工作内容，工作要求、时间要求等项目。将各项职责，细化为具体的工作任务和目标，在总体进行平衡后，对每一项工作量化得分，形成量化后的岗位职责。根据量化后的岗位职责，按照简洁、易操作、公平的原则，规范班组绩效合约。将班组的工作细化为工作目标和奖惩/否决事项，其中工作目标以班组日常工作为主，体现班组核心业务，结合班组工作的特点分运行操作，事故异常处理，新设备试运。奖惩/否决事项以班组建设、工作质量考核为主，细分为班组临时工作、班组重点工作、班组日常工作。绩效合约每周为一个记录周期，形成每位员工的绩效考核得分，月未由专人进行汇总，综合反馈意见后得出每位员工的当月绩效得分。绩效合约的记录全员参加，使员工对本月的工作情况，工作不足有清楚的认识，从而实现不断改进的目标，改变过去工分制出工不出力，干活只求数量不求质量的弊端，体现了干的多，干的好，奖的多;干的少，干的差，奖的少，这样一来，班组成员工作积极性和主观能动性真正地调动起来，提升员工的工作责任，确保班组全年工作目标的实现。

二、完善流程，健全制度，开展绩效分析

班组每月月未召开班组绩效分析改进会，公布班组月度工作情况、月度绩效情况、次月绩效合约、工作重点分析，绩效改进情况等事项。绩效分析改进会与班会务、班组安全会结合在一起，一是对班组月度工作的总结、分析和对下月工作任务的布置安排;二是绩效分析，重点分析本月考核内容、考核原因，通过分析考核原因，查找影响因素，找出问题症结，提出针对性的改进措施;三是结合实际工作和企业工作重点对绩效合约进行修订，针对上月绩效实施中存在的问题，对绩效合约的个别内容进行调整，并结合企业的重点工作对量化的分值进行修订完善，实现员工绩效合约与企业重点工作的统一。

通过绩效月度分析会，将班组绩效工作与班组各项工作有机结合起来，实现计划、实施、考核、总结、改进的全过程管理。月度绩效分析会的效果，一是在每月月度绩效改进讨论例会上对计划完成情况总结，改变了以往由于工作安排盲目、随意、不全面而导致的被动情况，实现了对工作的主动控制。二是实现了粗放型管理向精益化管理方式的转变。通过细化岗位、明确责任、绩效考核标准化建设，使标准化观念深入人心，增强员工责任心，绩效管理水平得到了整体提升。三是实现了传统管理向现代化管理方式的转变，班组绩效管理由以前的重考核模式到现在的重管理模式、全员参与班组绩效管理工作，这种新模式很好的适应企业快速可持续发展的需要。

三、加强沟通，持续改进，深化绩效管理

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第一章总则第一条为适应企业改革、发展的步伐，研究探索新形势下现代化、科学化班组管理和建设的思路，建立健全以人为本、民主自治的班组管理体系，构建班组长总结、学习、交流的平台，特成立南京同仁堂药业有限责任公司班组管理协会。

第二条本协会是在公司党委、行政、工会领导下，由具有班组管理经验的班组长或热心班组工作积极分子、岗位操作能手、先进员工组成。是学习、研讨班组管理理论，总结、交流班组长工作经验的群众性团体。

第三条本协会宗旨是根据党的路线、方针、政策，围绕企业经济工作奋斗目标和各个时期的中心任务，原创：以质量、安全管理、降本增效、创造节约型企业为核心；充分发挥班组长的聪明才智，开展争先创优、班组达标活动，争当班组“小企业家”；深化企业内部改革，实现班组管理的民主化、科学化、制度化，促进企业班组管理工作再上新台阶，着力塑造高素质、专业化、爱岗敬业的班组长及员工队伍。

第二章任务

第四条本协会主要任务

⒈组织会员学习党的路线、方针、政策；学习国家的有关经济建设的法规、法令；学习社会主义市场经济的理论；组织会员学习企业管理、班组管理的基础知识，推广、应用现代化管理的科学知识和方法手段，以及国内外班组的先进管理经验。

⒉传达公司管理层会议精神；根据公司工作重点，布置班组工作指导意见；提出管理工作建议；引导组织班组争先创优、班组达标活动的开展。

⒊组织会员进行班组管理工作经验交流；汇报季度主题工作进展落实情况；提出工作目标；先进班组参观学习。

⒋组织各种类型的专题讨论会、成果发表会。邀请专家、行家讲学，采取多种形式，组织对班组长的培训，提高班组长的理论水平和实际工作的能力。

⒌开辟“同药信息”的“班组园地”专栏，加大交流、宣传，弘扬班组物质文明、精神文明、政治文明建设的先进事迹、先进经验。

第三章会员的权力和义务

第五条各车间、部门工段长、班组长或热心班组工作积极分子、岗位操作能手、先进员工，都可以向所在车间、部门提出申请，自愿报名，经理事会批准，即可成为本会会员。

第六条会员的权力

⒈有权参加本协会组织的各项活动，在协会内有选举权、被选举权、表决权。

⒉对本会开展的各项工作，有权提出批评、意见和建议。

⒊有权向协会申请，要求旨在提高班组管理水平的咨询服务。

⒋有优先参加有关培训及班组建设成果发表的权力。

第七条会员的义务

⒈模范遵守公司班组管理的各项规章制度和“班组管理条例”，遵守本协会章程，执行协会各项决议、决定。

⒉关心协会工作，原创：积极参加协会组织的各项活动。

⒊努力完成协会委托的各项任务。

⒋为企业领导决策提供合理化建议。

⒌在日常生产工作中以身作则、严格要求自己；按时保质保量完成生产任务和上级安排的临时性任务；台帐建立齐全、记录认真；做好青年工人的“传、帮、带”工作。

⒍及时反映班组管理中存在的问题，总结经验教训，推动班组建设。

第四章组织机构

第八条本协会的领导机构是理事会，理事会由七名理事组成。

⒈理事会由有关方面推荐组成，理事会每届任期三年，可连任。

⒉理事会设理事长人，由工会主席兼任；副理事长人，负责协会的组织领导工作。

⒊理事会常务办公室设在公司总经办，

⒋理事会的主要职责是：

（）制定和修改协会章程，并组织实施。

（）组织班组长协会各项工作的开展以及追踪落实情况。

（）确定每季度活动主题、内容、活动地点。

第五章活动方式

第十条活动方式、地点、主题，经理事会提议安排，原则上每季度围绕一个主题开展活动。

第六章附则

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一、促使班组内部形成积极向上的学习氛围、提高班组整体素质

1．班长要做到业务上强，管理到位

现代管理对班长提出了新的要求，班长应具有业务能手和管理能手的双重身份。

一方面，班长是班组各项工作的组织者和一线工作的指挥者，是班组的当家人，有责任对业务相关的疑难问题及紧急情况进行妥善处理，这就要求班长必须是业务上的能手，具有优秀的业务素质。

另一方面，班长同时也是管理者的身份，负责管理班内业务，领导班组成员完成工作目标，这就要求班长能够成为一个称职的管理者，管理到位。做好生产管理、安全管理、民主管理、基础管理以及对员工的教育培训等。例如，掌握正确的班组员工行为塑造方法，公正公平对待每一个班组员工；善于发现员工的长处，给予鼓励；纠正其行为偏差，明确指出错误，不轻易惩罚，应给班组员工充分机会改正不良行为；对班组员工负责，关心班组成员，使其感到班组温暖。

为了能够实现两种能力的提高，就要进行培训。通过相关学习，使班长成为技术和管理双能手。2005年上半年，江门供电局配电营业部(以下简称配营部)就举办了配电线路、用电检查等工程的高级工培训考核班，进一步提高班长的技能素质。全市供电局班长也组织起来请管理培训专家进行管理知识培训，提升管理能力。

2．班组员工要提高业务素质，严要求锻练自我

班长的存在，班组成员无形中或多或少地有了依赖，每次遇到疑难第一时间就找班长，把工作中困难的部分理所当然地留给班长，而自己去负责其中的一部分，而不越雷池一步。相反，如果班组成员能够时刻以作为一名班长的高标准来严格要求自己，总结经验，努力提高业务能力，“干什么会什么，专什么，缺什么补什么”，以班长为榜样，以积极学习者为追赶对象，从而形成班组内部人人努力学习、人人积极向上的集体氛围，大家都不愿做“木桶上最短的那块短板”，不拖班组的后腿。员工间互相影响、互相学习、互相支持，通过自学、培训增强业务素质，提高在社会上的生存能力和竞争能力，最终带动班组整体素质的提高。

配营部今年5月份就为了展现本部营业员工文明高效、真情服务的新形象，组织了封闭式的“金牌营业员培训班”，增强了员工的服务意识，提高了服务水平。

二、促进形成班组学习氛围的建议

1．使员工认识学习的作用，催生学习主动性

竞争无处不在，无时不在，不能因为目前身处垄断性质的电网企业而磨灭斗志，不思进取。在市场竞争面前，在优胜劣汰的竞争机制下，务必保持竞争力，不断自我增值，自我提高，才能生存于社会，才能更好地服务于电网企业。

在自学、培训工作中学到的知识、技能是属于自己的，是终身的财富，参与竞争的筹码，是成功的保证。争取成才，最大的受益者还是个人本身。另一方面，对于企业来说，通过员工人人成才，争取成才，为企业做出更大的贡献，创造更大的价值，同样有利于企业的发展壮大，有利于增强企业的竞争力。所以，员工只有清楚学习的必要性和意义，清楚员工与企业是同生存、共发展的命运共同体，才能增强学习主动性，提高自我，争相成才，在为企业作贡献同时实现自我增值。

2．打造团结和谐班组工作环境

班长要搞好全班人的团结，遇事同成员商量，开诚布公，以理服人，办事公正公平，奖罚分明，要思想上、生活上关心本班组成员，成为他们的知心人，热情为他们排忧解难，赢得他们的依赖、信任和支持。班组成员之间应该在平时多交流，如在例会中、在下班后、或者班组举行的活动中多些沟通交流。如在工作中产生矛盾，则要及时化解，消除不满情绪和同事间相处的隔阂；如有同事生活上、工作上遇到困难，则要关心他、热情地帮助他，讲原则、重感情；同事之间互相谅解，互相尊重，多尝试换位思考，不要得理不饶人，以形成班组内部团结和谐的工作环境。在快乐的环境中，人的工作效率能够提高，人才能够快乐工作；在快乐的环境中，通过员工之间关系的协调，提高组织的凝聚力，增强员工对企业的归属感，增强执行政策的积极性和主动性，保证企业目标的实现。

3．尊重员工，注重员工激励

中消研市场研究公司的一项历时3年的关于员工离职情况的调查结果表明：员工离职的原因跟钱的关系并不大，而其中一个更重要的原因是他们工作做好了也没人表扬、没人关注。员工激励，指的是如何通过内外部激励手段，不断促进企业目标实现和员工个人发展之间的良性循环。内外部的激励手段，既包含报酬体系、福利体系，也包含其他满足员工心理需求的措施，如精神激励是最低成本的一种激励，同时也是激励员工手段中很好的选择之一。惠普的企业文化明确提出：“以真诚、公正的态度服务于公司的每一个权力

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在班组管理中如何“理”才能使企业提高劳动生产率、节约成本、保障安全、增加效益的作用？笔者觉得可从以下几个方面着手：

首先,应该理清管理目标。一个明确的，行之有效的目标，是所有发展的开始点，更是实现成功的奠基石。“一个确定的目标是有所成就的起点。”这句名言出自拿破仑-希尔。可以看出，目标对于我们企业或个人的发展起着导航灯的作用。班组方针目标的内容主要包括班组的工作方针、班组奋斗目标和必须达到的目标、班组工作的现状分析、确定的班组工作重点、落实工作的责任人和执行人，完成工作的期限，以及检查落实的情况等方面。班组方针目标的制定是一个系统的、科学的指标管理体系。在制定过程中，一般要把握好三个方面。1.方针的制定。根据班组制定的工作规划，提出解决问题的重点，进行可行性研究，确定具体的改进方案，把经过努力有可能解决的重点问题和措施制定为方针目标。

2.找出问题点。找出问题点是制定方针目标的重要环节。根据现状运用数理统计方法进行分析，把确定的问题，生产过程中经常出现的问题，今后需要解决的问题逐个列出来。

3.问题点的分析整理。问题点找出后，组织班组有关人员认真分析、整理。根据轻重缓急的程度，制定短期、中期和长期的计划，使问题点始终处于控制状态，以达到不断改进。班组在方针目标管理中常见的问题是：确定的目标值不明确，造成措施不具体；方针目标管理不是指标分解，往往在制定过程中缺少管理内容；所提的措施与目标无针对性，不能保证目标的实现；制定的对策措施与计划工作脱节；对方针目标缺乏动态化的管理，不能定时、定期地进行检查反馈。实施班组方针目标管理其基本任务是：既为企业各项专业管理及时、准确、完整地提供和反馈原始资料、数据与信息，又为班组建立正常生产秩序和自身加强管理提供必不可少的准则、依据、基本手段与前提条件。

其次，要理清班组管理的作用。班组是企业最小的组织单位，班组是企业安全生产的直接领域，班组也是避免和控制事故的前沿阵地。班组的现场管理水平是企业的形象、管理水平和精神面貌的综合反映，是衡量企业素质及管理水平高低的重要标志。搞好班组生产现场管理，有利于企业增强竞争力,改善生产现场，消除“跑、冒、漏、滴”和“脏、乱、差”状况，提高产品质量，保证安全生产，提高职工素质，对提高企业管理水平，提高经济效益增强企业竞争力具有十分重要的意义。

最后，根据班组管理的目标，企业的性质制定具体的管理方案：提高对加强班组生产现场管理重要性的认识。生产现场管理是企业管理的重要组成部分，是企业管理素质的集中表现。通过现场管理的好坏，即可判断出企业的广大职员的素质和管理水平，产品质量的可信赖程度，企业可协作程度。而班组又是企业生产现场管理的前沿阵地，所以，提高企业的班组生产现场管理水平，是企业自身发展的需要。

1.营造良好工作氛围，为班组建设奠定基础。良好的工作氛围包括整洁的作业现场、安全的工作环境、融洽的人际氛围，团队的合作精神。一个良好的工作环境能有效保证员工的思想稳定，提高员工的工作热情，更加有利于班组凝聚力、战斗力的生成。为此，应做好以下工作：

2.关心职工。领导和职工之间应融洽相处，关心职工生活和工作，为职工办实事，改善职工生活水平，增强企业凝聚力。

3.加强民主管理。生产期间,应定期召开民主生活会,要求全班职工都要积极提出一些合理化建议,充分发挥民主监督作用。

4.加强现场管理。在班组生产现场管理中，通过导入整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全管理活动，形成以班组管理为活动平台，以人的素养为核心因素，以整理、整顿、清扫和清洁为环境因素，以安全、环保为目标因素的生产现场动态管理系统，从而为职工创造一个安全卫生舒适的工作环境。

5.发挥班组长的作用。作为班组长，在企业中充当的是一个兵头将尾的角色，通过合理运用手中的权力，调动每个员工的工作积极性，使班组充满活力，为此必须：做好班组长的选拔、培训、考核、激励等工作。班组长要做好表率。在班组建设中表率是指班组长的“自治”行为，在班组做表率不仅是让组员效仿，还是衡量班组长是否合格的基本标准。

强化教育培训，提高员工的素质。加强教育培训，主要是指对班组进行技能、安全生产、岗位职责和工作标准等方面的教育培训,同时将培训成绩记入个人档案，与个人的工资、奖金、晋级、提拔挂钩。

6.开展班组达标管理工作。企业应制订可操作性的达标标准，标准内容力求系统考虑，整体推进，分步实施，同时应把班组达标工作的总目标分解到每个职工，通过强化考核，细化管理，确保企业总体工作目标的完成。为配合企业推进达标工作，企业还应建立有效的激励机制，鼓励先进班组和个人。

7.健全组织、权责分明、加强领导。为切实加强组织领导，保证班组建设工作健康有序地进行，应成立班组建设工作领导小组，行使指导和监督的职能。领导小组由企业主要负责人任组长，分管领导任副组长，各职能部门的负责人为组员。在班组建设工作领导小组下成立班组建设工作考核工作小组，具体负责班组达标管理等班组建设工作的检查督促和考核奖惩工作。

8.健全班组生产现场管理体制。班组不管大小，要建立以班组长、党团小组长、政治宣传员等为核心的班委会。班委会的任务是确定班组建设目标，为开好班组会做准备。另外还要建立“工管员”制，“工管员”一般包括质量管理员、考勤员、工具材料员、文明生产员、劳保生活员，管理落实到人头,形成人人有事干、事事有人管。

9.建立一套现场管理制度（标准）和检查考评制度。要对班组生产现场进行规范化管理，使班组工作进入有序管理的状态，就要制订相应的管理标准，包括：

10.生产现场管理标准化。生产现场管理必须从基础抓起，即从制订工作标准、完善工作标准和真正贯彻执行及考核工作标准着手。生产现场的工作标准可以分解成三个有明显区别的部分：一是管理工作标准，二是工作程序标准，三是工作人员工作标准。

11.加强班组内部基础管理。建立各类基础管理台帐、报表制度及工序奖惩考核办法；注重半成品库的基础管理工作，起到前道控制、后道监督的作用；充分利用电脑等现代化设备，使各类统计报表及生产任务单的下达均取代手工操作，提高工作效率，等等。通过这些基础管理，促进班组管理工作日趋规范。

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摘要：作为一个企业基本组成单位的班组是组织和参与企业生产经营活动的基础环节。由于企业的任何一项生产经营活动都需要班组作为直接参与者来完成，企业的各项生产任务和工作目标也需要班组去落实。这就需要在对企业进行管理的过程中，一定要重视和加强班组管理，通过不断地激发每个班组的活力和勃勃生机，促进班组工作效率的提高，为公司的发展提供源源不断的动力。

关键词 ：公司 班组管理 经济效益 活力

一、以人为本，夯实班组管理基础

所谓班组管理就是通过对班组工作内容、工作程序、工作关系的梳理和管理，并采取一定的管理方式挖掘员工潜力，激发创造力和积极性，从而使班组成员在自己的岗位充分发挥能力，最终促进工作效率、工作质量的提高，为企业带来更多经济效益。由于每个班组都由不同数量的人组成，因此从一定程度上来说，班组管理其实就是对人的管理，这就需要帮助管理者在管理过程中坚持以人为本的管理原则。

1.提高班组长的主人翁意识和责任感。作为一个班组的灵魂人物，班组长是一名生产经营基层管理者，同时又是直接参与组织和指挥生产的关键角色，对整个公司的正常生产经营起着不可忽视的作用。加强班组管理，首先要选择业务熟练、有管理经验、能顾全大局的人来担任班组长。同时还要注重对班组长定期进行职业道德、沟通能力、管理知识等方面的培训，一方面加强班组长的班组管理能力，另一方面加强他们对班组在企业生产中重要性的认识。

2.构建民主、自由、轻松的工作氛围。能力再强的班组长也无法一个人完成所有的工作任务，这就需要班组长充分调动班组成员的工作积极性和主动性，通过加强班组民主管理、建立班组例会制度，组织班组成员定期汇报班组任务完成情况，并对业绩突出的成员给予奖励，让大家都自由表达对班组管理的意见和建议。班组长要不定期的组织组员针对班组中出现的问题进行专题讨论，让大家集思广益探索出解决问题的办法。

3.强化教育培训，提高员工整体素质。班组成员的综合素质和业务水平直接关系到企业的发展，因此加强班组管理还要注重平时对员工的教育和培训，通过为他们提高更多实践机会，促进员工综合素质和业务水平的提高。可以通过开展丰富的培训活动，让班组成员在相对集中的时间内学习业务知识，锻炼岗位技能；也可以让他们边干边学，在岗位为锻炼才能、创新方法、提高能力。也可以采取班组内部或班组间技能竞赛的形式，让员工在“赶、帮、超”的良性竞争环境中促进全体班组员工整体素质的提高。

4.优化班组成员合理配置，提高班组工作效率。在进行班组管理时，为了促进班组工作效率的有效提高，应注重对班组成员的合理分配，在充分了解和掌握班组成员优势特长的基础上，尽可能把合适的人放到合适的岗位上，让他们都能发挥所长。如果班组内大部分成员正在从事自己所不擅长的工作，那么工作效率和工作任务以及员工的工作积极性一定会受到影响和打击，对企业来讲，也是资源的一种浪费。合理配置班组成员，首先要确定合理的班组成员数量，既不能过多也不能过少。其次，要合理调整班组成员构成结构。充分考虑到不同年龄、不同阅历、不同技能水平成员的差异，使整个班组的构成尽量平衡、协调。

二、建立健全的班组管理制度

健全的班组管理是班组管理和企业发展的推动剂，具体内容主要包括公司围绕安全、生产、技能等主题而制定的各项规章制度、办法、条例、交接班制度等。如岗位责任制、交接班制度、安全责任制度等，都要具有统一的规范，并派专人监督和管理，将这些规定落实到实处。班组长要特别发挥在班组中的模范带头作用，严格要求自己，自觉遵守各项规章制度。

三、建设班组文化，打造和谐班组

加强企业文化建设，应该从班组入手，通过以下方式，来培育和传播企业文化。

1.培育班组团队意识，营造良好工作环境。通过开展一系列的活动，让班组成员认识到团队精神对提高工作效率的重要性。可以组织各种集体活动或在工作中安排合作任务，让班组成员充分地感受到集体力量、集体荣誉。定期召开民主座谈会，通过让组员自由发言的方式发现、分析并解决内部的一些矛盾，进而促进整个班组团队凝聚力和向心力的建设，把班组打造成为一个坚实可靠的战斗集体。通过开拓班组文化园地，加强班组特色的文化建设。

2.发挥先进典型的模范带头作用，推动文化建设。榜样可以在一个团队中充分发挥导向和示范的功能，从而促进整个团队工作效率和整体素质的提高，促进整个班组健康稳定发展。在日常班组管理过程中，要积极的发现表现突出、业务能力强的员工，并将其标榜成为班组成员学习的典型。鼓励其他成员主动学习榜样的成功经验，在他人的事迹中得到鼓舞，最终推动整个班组学习热情的提高。

总之，加强班组管理是企业在激烈的市场竞争中脱颖而出的有力保障。

参考文献

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班组管理的重点是提升执行力，难点是培养良好的工作习惯和强烈的上进心，使职工变被动接受为主动学习，变被动执行为主动参与，变被动考核为主动展现。

一、优化人员配置，夯实组织基础

1、优化班组结构，提高效率，并“指”为“掌”。合理的组织机构是优化人员配置的前提，它不仅有利于明确职责、强化管理，还能简化流程、提高效率。我在安装维修队当队长的时候，首先根据工作性质兼容性和专业工种特殊性，合并原焊工班和电工班成立维修班，主要承担油水管线和电气线路维修任务，不仅简化了工作中相互配合的程序，还解决了人员不足的难题。

2、合理成员配置，扬长避短，打组合拳。班组是一个集体，也是一个家庭，既需要领导者发号施令；也需要执行者冲锋陷阵；还需要谋士运筹谋划。同时，在年龄上，老、中、青结合，性别上男女搭配，文化上，既要有院校毕业的专业技术人员，也要有从实践中摸爬滚打的技术工人，还要有跟着学习的年轻徒弟。这样配置的班组，不仅执行意识强，工作效率高，工作成绩出色。

3、选好配强班组长，竞争上岗，培养领头羊。班组长是班组的领头羊，班组长能力的大小，素质的高低直接影响班组建设质量。在班组长的管理和培养上，一是竞争上岗、择优录用，二是提高待遇，三是权力下放，调动班组长工作积极性和主动性。

二、强化制度建设，夯实履职基础

健全完善的班组制度是做好班组工作的基础，是促进班组建设的有力保证。我在基层领导岗位上，努力建立健全以岗位职责制为核心的各项制度，明确要求，落实职责，实现以制度管人、以制度管事、以制度履职的目标。

1、建立健全班组例会制度。每周的班组例会，我要求班组长不仅要总结上周在生产组织、安全环保和职工思想状况等方面存在的问题，还针对工作中的难点、疑点进行讨论，集思广益，共同参与班组管理。

2、建立健全班组学习培训制度。班组活动是班组学习的重要载体，我在工作中，把班组学习重点落实在班组活动中。坚持每周开展一次班组活动，为了保证班组活动质量，我采取队干部承包班组、定期交流、集中研讨的方式，让队干部参与到班组活动中，对活动内容、方式进行指导监督，每过一段时间，就组织大家观摩交流，先进的、落后的坐下来共同探讨、互相切磋。

3、建立健全班组检查评比制度。为了确保各项工作能够真正落到实处，我依据班组的工作性质、服务要求等管理重点，建立了检查评比制度，每周检查一次，每月将检查情况汇总，按照得分高低排名、公示，插上流动红旗。这样，就可以逐步消除问题，化小胜为大胜，积小赢为大赢。

三、细化考核机制，夯实执行基础

考核是促进和落实工作的有效手段，班组考核是厂级考核的延伸，是落实年度工作目标的主要手段。

1、完善考核内容，做到有依据。一是根据中国石化集团公司“达标创优”考核细则的要求，开展制度规范梳理，修订完善了原基础管理考核细则，对劳动纪律、职工培训和安全环保等单项考核指标进行归纳整理，删繁就简，增强针对性和操作性。二是将队月度考核细则与厂“达标创优”考核细则进行对接，使考核标准统一。三是将厂年度考核指标有效地融合到考核细则中，使上级下达的任务指标得到递进式分解和有效传递。

2、严格考核制度，明确责权利。根据生产服务班组和管理服务班组工作的不同侧重点，制定针对性的考核措施（以下均以安装维修队为例），对安装、维修两个生产班组，把安全管理、安装维修的及时率和施工质量等作为考核重点；而油管班和工具班两个管理班组，则把环境卫生、收发管理制度执行和报表台帐的准确率等作为考核的主要内容。通过几个月的考核，班组基础管理水平有了整体提升。

3、完善考核办法，实现干群互动。一是科学确定考核指标，广泛征求意见，形成一致意见后，提交职工大会通过执行。二是强化考核过程监督，让职工代表和班组长一起参与月度基础考核，通过监督增加考核透明度。三是严格考核兑现，严格考核不仅肯定成绩、找出问题、分析原因、改进今后的工作。

四、深化教育培训，夯实技能基础

班组不仅是企业生产的最基层单位，也是培训工作的最基层单位，担负着完成生产任务和培养人才的双重职责。

1、找准薄弱环节，努力在短板上求突破。每个人的岗位不同，要求掌握的知识、技能自然也不同，同时，每个人的学习积极性、求知欲也不同，在培训工作中，一方面要严格按照上级有关部门的统一部署和要求去组织学习、训练，另一方面，要切实把握好职工个体差异，分层次、分类别、分工种、分年龄进行应知应会知识的教育培训，针对每个人的不同情况，合理设置学习内容，安排学习时间，做到补缺补差和提高技能并重，缩短短板和延伸长板并重。

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一、统一思想，充分认识班组建设的重要意义

随着企业管理的不断深入，班组做为企业实现自我发展壮大的有效载体，班组建设的重要性越来越被人们所认知和重视。我们常常教育职工，班组建设搞好了，企业的基础才能稳固，企业才能长足发展，职工的收入和“幸福指数”才会不断增长。通过多种途径，不断提高员工对班组建设意义的认识，使职工自觉投身到班组建设中。

20__年2月18日，由企业工会牵头，齐颖总经理签发红头文件，在全公司开展创建“五型班组”活动。利用创建“五型班组”的契机，公司上下统一思想和认识，各部门组织职工认真学习、交流体会，把班组建设贯穿于日常生产、工作和生活之中，形成争创“五型班组”的浓厚氛围，有力推动班组建设的进一步开展。

二、完善制度体系，提高班组建设水平

俗话说：没有规矩，不成方圆。各项规章制度的健全在班组建设中具有举足轻重的作用，它使班组建设工作更加规范，企业生产及各项管理工作有法可依，有所遵循。

一是健全制度。我们围绕班组管理建立了一系列行之有效的工作职责和规章制度，如：班组工作职责、班组工作细则、机械维修工安全生产责任制、钳工安全生产责任制、车工安全生产责任制、钳工操作规程、铣床安全操作规程、普通车床操作规程、电焊工和气焊工安全生产责任制、压力机操作规程、交接班制度等等，并且统一装裱粘贴上墙，同时完善了标准化作业文本。

二是明确责任。在制定各项工作制度和各岗位工作职责的基础上，我们进一步明确了班组长和班组成员的职责，明确了各自的责任专区、设备的负责人和各区域的工作标准及工作目标，细化了工作流程，建立了量化、可检查的工作目标值。

三是制定计划。我们要求班组按时制定周、月工作计划，每月总结班组存在的问题与不足。周工作计划公示在车间的白板上并明确每项工作或作业的责任人，完成的划勾并填写工作记录，没完成的下周继续公示，无能力处理的及时上报公司，有效地强化了班组工作计划的落实。

四是文明管理。我们配合公司行政，生产现场按照6S现场管理的要求和ISO14001环境质量体系相关规定，对工业垃圾、废水、废油、废粉进行规范处理，要求车间管理做到“四无”（无垃圾、无杂物、无积水、无油污）、“五齐”（生产工具放置整齐、备品备件放置整齐、桌椅放置整齐、资料柜放置整齐、上墙图表悬挂整齐），产品标识做到清晰准确无误；工会会同质量部每月跟踪巡查两次，进行打分，打分情况纳入车间、班组绩效考核成绩。通过这些措施改善了班组的内部环境和学习条件。

三、加强班组综合素质教育，提升整体工作水平

一是抓好班长的选拔。在班组长的选任上，我们积极有效地帮助公司选任德才兼备的职工。在工作中，培养班组长在自身素质、技术水平、管理能力方面达到“三高”，管理能力上做到公开、公平、公正。教育班组长既要能实干又会管理，管理既严格又关心爱护班组成员,这样才能依靠大家的力量建好班组，从而带领班组出色完成各项工作任务。

二是强化班组长培训。几年来,我们借助公司对班组长的常规培训,更加注重对班组长管理能力的培养和锻炼,有意识地给班组长压担子,并放手让他们抓工作。通过几年的磨练,班组长的管理能力有了进一步提高。为加强公司ERP系统管理，我们集中对班组长进行培训，从基础的电脑打字培训开始，到流程梳理、系统录入，逐步提高班组长队伍的整体素质。原机加班班长左吉顺，文化底子薄，就知道苦干、硬干，通过几年的培训后，现在各方面能力有了很大的提升，带领机加班开展技术改革创新活动，发明的“雷蒙机微负压技术改造”获得国家专利，为企业创造了巨大的经济效益。

三是加强班组内部培训，提升班组整体素质。在班组建设中,班组成员的素质提高了,各项工作才有可靠的保证。 许多新入厂的大中专毕业生不愿到生产一线，而老的技术工大多数是初中生和技校生,文化基础薄弱,专业理论不扎实,业务素质不高,使企业技术技能人才出现严重“断层”。针对这种情况，我们及时结合公司生产情况，在一线班组内建立了“师徒结对”制度,将“师带徒”活动作为一项长期的工作来抓，并加强各种有针对性的培训。在培训工作中，大家不断总结经验,使职工培训工作逐步制度化、规范化，按照“需要什么培训什么,培训什么考核什么”的原则,根据生产和工作条件,合理地安排时间和学习内容,机动灵活地开展培训工作,科学合理地设置培训课程，提高了培训的针对性和实用性,极大地激发了员工的学习兴趣。

1.拓展培训资源，创造受训机会。通过聘请外方专家和讲师讲课以及远程视频培训等形式，不断给员工创造学习培训的机会。工会协助班组从网上下载打印了学习资料，适当购置了培训教材和书籍以及各种专业参考书，建立职工书屋、班组图书角，并向员工开放艾海网络学院，精心挑选课程，定期组织班组学习，不断完善培训机制，从而提高员工实际操作技能水平。

2.通过技能竞赛锻炼人才。通过举办职业技能大赛,不断地发现人才,促进员工人才队伍的建设。连续四年开展的技能大赛,被员工称作公司技能奥运会。在每年的技能运动会上，工会根据各岗位特点和技术要求，精心设置了20多项与岗位密切相关的比赛项目，如配钥匙比赛、电焊切割比赛、蒙眼焊接比赛、天吊比赛等。技能大赛为员工搭建了一个技术比武、学习交流的平台,老员工帮带新员工，不同工种员工互补互学，营造比、学、赶、帮、超的竞争氛围，涌现出一大批业务尖子和技术能手。这项特色活动得到鞍山、海城两级工会组织的认可和好评。

四、加强班组安全建设，牢固树立“以人为本、安全第一”的思想

一是树立全员安全意识，健全岗位安全操作规程。为了树立全员安全意识，我们准备了两年时间，投入大量精力，与企业行政方共同编制了《安全文化手册》。《安全文化手册》规范了每个岗位的安全操作规程，图文并茂，员工人手一册。企业要求大家熟记安全知识和岗位操作规程，每年针对手册内容，定期组织安全知识竞赛，真正形成了人人讲安全、人人重视安全的良好氛围。公司20__、20__年先后被评为省“安康杯竞赛先进单位”和省“安全文化达标示范单位”。

二是安全生产责任落实到班组。我们设置了班组安全员协助班组长安全管理工作，利用“三员”进行辅助，全面有效地落实班组成员的安全生产岗位职责。同时与绩效考核挂钩，年初签订安全生产责任书，年底根据安全生产情况进行考核，奖罚分明，促进全员重视安全生产。

三是培训措施全，安全意识强。班组利用每天班前会、每周一安全例会，采取“三员”口头宣讲、发资料、看视频、举办安全生产知识竞赛等方式，向班组成员灌输各种安全生产意识，强化成员重视安全生产。

五、培育创新思维，推动班组管理上新台阶

班组建设需要不断地创新,公司在班组建设创新方面进行了有益的探索，将信息化导入班组管理。我们在工作中发现班组建设存在以下几方面问题:1.设备和其他管理信息更新严重滞后；2.设备故障维修维护资料档案的保存不规范；3.管理人员难以从繁多与分散的管理信息中全面掌握班组情况；4.没有统一的平台,许多信息和资料难以共享；5.人员变动使宝贵的维修维护记录不断流失。针对这些问题,我们建议公司投入资金，为班组配备电脑，建立电子数据库和电子文档，为班组人员快速查找历史记录、文档和技术电子资料提供方便；我们将公司所有电脑都接入ERP管理系统，每天每班生产情况实时录入ERP系统，实现了班组管理的科学化和现代化。

六、加强班组文化建设，构建和谐班组

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关键词：班组；安全；管理

企业做好安全工作，应从基层做起，从基础工作着眼。班组作为企业最小的细胞，是人、物、环境的直接交叉点，是各种安全管理措施的最终落脚点，是企业安全工作的关键一环，那么，怎样才能做好班组的安全管理工作呢？我认为，班组安全管理点多、面广、任务重，方法是关键，具体应突出“十二化”。

1、安全宣传日常化

安全生产宣传是企业安全管理的一项重要内容，是提升企业文化水准的有效手段，职工安全意识的树立要靠安全宣传。因此班组要结合生产实际，经常进行多种形式、多渠道、多层次的安全宣传教育，引导职工摆正安全与生产的辩证关系，牢固树立“安全第一”的思想，不断增强自保、互保和联保责任意识，这样才能把安全管理工作落实到实处。

2、安全教育标准化

安全教育是提高职工安全意识和安全素质的重要手段。班组应针对生产实际和职工的作业安全需求，由以往“说教式”“灌输式”的教育方式向“互动式”“沟通式”的方式转变，采取集中与分散结合、理论与实际结合、案例与现场结合的方式，对全员进行安全业务和操作技能培训，提高处理事故和防范事故的能力，进而提高全员“我要安全”的技能 ，落实“我抓安全”的责任，达到“我保安全”的目的。

3、激励机制有效化

在班组安全管理过程中，有效的激励机制是激发和鼓舞班组成员的士气，确保大家齐心协力实施班组安全目标。班组应坚持目标一致，按需激励及公平公正的原则，采取奖惩激励相结合、物质激励与精神激励相结合、责任激励与情感激励相结合的方式、目标激励与参与激励相结合的方式，并对激励时机、激励频率、激励程度和激励方向予以适当掌握，保证班组激励机制进入良性的运行状态。从而通过激励机制的有效运行，引导班组职工把安全需要作为一种自觉的心理活动和行为准则。

4、安全管理严细化

“严”，就是对班组的安全生产工作严格管理。要把班组的安全工作始终放在首位，严格执行“安全第一、预防为主”的方针；严格按规定制度办事；严格执行安全操作规程及安全技术和组织措施；严格按照“四不放过”的原则处理不安全事件。“细”，就是安全工作要做到细安排、细检查，不忽视每一处疑点，不放过每一隐患。

5、安全任务目标化

班组安全目标管理是班组安全建设的重要组成部分。班组应根据实际情况和人员特点，注重安全目标的制订、分解、实施、考核、保证等5个环节，制订出班组安全管理的目标和要求，使班组成员在生产过程中干有方向，做有要求。

6、安全责任明确化

责任明确是开展安全工作的关键。班组应将全年工作目标和安全责任严格按照岗位，按责任到人的原则，明确化、具体化，并做到月月有考核、季季有评比，确保每一个岗位都要扎扎实实落实岗位安全责任制，真正形成完备的安全责任体系。

7、安全体系科学化

要实现安全生产，就必须有一套高效严密的管理制度体系作保障。因此，班组要结合自身实际，以安全生产岗位责任制为核心，建立一套科学的、有效的、相互制约的安全管理体系和严密的安全管理网络，确保对生产设备、生产方式、班组人员实行全方位管理和全过程监督。

8、安全检查经常化

班组安全检查是搞好班组安全管理的重要一环。防微杜渐，才能有效消除事故隐患。班组要经常通过系统的、有步骤、有组织、不同形式的各种检查以及岗位、人员之间自发的自查和互查，有效地发现各类事故隐患和不安全因素，纠正违规违章行为，堵塞管理上存在的漏洞，彻底消除事故隐患。

9、安全措施标准化

班组要严格按照规章制度，制订出切实可行的安全防范措施。在标准化安全措施落实中形成标准的工作程序，养成良好的工作习惯、严谨的工作作风、细致的工作态度。同时要克服对外一套，对内一套；检查一套、不检查一套；对上级一套，对下级一套的不良习惯，以确保措施的严肃性、权威性，这是搞好班组安全管理的重要保障。

10、隐患整改全面化

隐患整改是落实“安全第一、预防为主”方针的具体措施。班组在隐患的整改上，要做到责任明确，把责任人的责、权、利与整改效果结合起来，消除侥幸心理。通过隐患整改，有确保有效地消除存在的各类隐患，达到防患于未然的目的。

11、安全互动亲情化

安全工作的本质是使人的生命和健康不受威胁。有了爱心，才会有责任心，才会真正将会安全工作落实到实处。班组在抓好职工安全生产教育的同时，也要做好职工家属工作。通过亲情互动，让职工生活在一个充满爱心和团结的集体中，用慈母心、妻子情、儿女爱来呼唤和督促职工搞好安全工作，确保构筑起人人具有爱心，人人互相配合，人人自觉执行安全规定的互动平台，真正做到“三不伤害”。

12、文化建设全员化

班组安全文化是班组全体成员共同遵守和奉行的价值观念、道德理论和行为准则。因此，班组应坚持以人为本的理念，立足班组工作实际，贴近班组职工，深入建设有特色的班组安全文化。通过生动切实的安全文化熏陶，不断增强班组成员的安全意识，规范班组成员的安全行为，进一步培养班组群体的安全价值观和安全生产的主人翁意识，确保在班组形成“人认为安全、事事保安全”的浓厚安全氛围，达到用安全文化营造和谐工作环境的目的。

总之，班组的安全管理工作是一项复杂的、长期的系统工程。班组在安全管理过程中应当牢固树立“以人为本”的安全理念，牢固树立“安全生产责任重于泰山”的安全观念，以科学的管理方法、完善的隐患控制体系、稳定的安全生产形势、稳定的职工队伍为班组安全管理工作的切入点和落脚点，用“心”去构筑安全防线，安全基础才能更为牢固，安全工作才更有保障。

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【关键词】班组建设；打造优秀队伍

公司的所有安全生产和优质服务工作都在班组中进行，班组工作的好坏直接影响着公司的生产进度和优质服务水平，关系着公司的经营成败。班组建设是企业的基石，对企业的生存与发展具有深远的意义和影响。班组建设水平的高低影响并决定了公司整体的管理水平，而如何通过落实班组建设的要求打造一支优秀的员工队伍，本文从班组实际现状为出发点，从以下七个方面进行实践与思考，促进员工队伍整体素质提升。

一、班组员工队伍的现状分析

通过调研并结合笔者扎根一线几年来的工作实际，总结出目前在员工队伍方面还存在的一些问题。

（一）一线班组人才紧缺

班组长期结构性缺员的问题依然存在，缺乏大量的一专多能人才，导致个别业务素质高的员工工作负担繁重，班组整体业务水平停滞不前。

（二）部分员工工作积极性不高

部分员工人浮于事，安于现状，不求上进，对工作缺乏热情和积极性，对个人的职业生涯发展没有清晰的规划，只求安稳度日。

（三）部分员工主人翁意识不强

部分员工缺乏与企业精神相统一的认同感和价值观，没有以企业为家的奉献精神，缺乏大局意识和责任意识。

二、落实班组建设要求在员工队伍中的实践与思考

班组是完成公司经营效益目标的根本保障，班组建设是支撑公司改革发展的基础工作。如何将公司班组建设的要求一项一项落到实处，真正做到精益班组管理方式，提升员工队伍素质，笔者谈谈自己作为一线班长的认识和体会。

（一）明确岗位职责，优化岗位流程

采取“人尽其才，才尽其用”的原则，根据班组业务职能要求的需要，制定相应的工作目标和实施计划，合理设置岗位，明确岗位职责。各岗位既有分工又有协作，相互支持默契配合，协调一致沟通顺畅。通过民主管理的方式，集思广益，群策群力，细化岗位的工作范围，优化整合岗位流程，实现质量和效率的双提高。

（二）完善管理制度，健全考核机制

推进班组建设管理“四大体系”和《班组记录管理实施细则》的贯彻落实，进一步加强记录、台账和报表管理，实现班组记录“单轨制”和“一源录入、多端使用”，同时做好各种原始记录、统计报表和台账的填写、保管和传递。加强班组安全工器具、劳动防护用品和消防器材的管理，做好备品备件管理，发放及借用的手续齐全。通过加强班组信息化建设，充分运用现代化的管理手段，不断提高班组管理效率。不仅有利于班组完善各项规章制度，规范班组基础资料管理，使班组员工在工作中有章可循，而且为实现班组科学管理、规范管理和程序管理提供了指导性依据。

与此同时，相应的监督考核机制才能有效健全并轨运行。根据公司班组对标核心业务指标体系的要求，不打折扣地逐项落地逐条执行。员工只有对班组各项对标指标先建立标准意识，再认同标准意识，最后才能做到认真执行标准。

（三）坚持有效学习，调研培训需求

只有全体班组员工都能善于学习，班组整体才会有勃勃生机。对班组内部而言，必须借助有效学习才能充分调动每一位员工的积极性，把“被动学”变“主动学”，让员工意识到只有通过不断地有效学习，才能增强自身的实际能力。在制定学习计划时，要明确学习要求，因人而制，因岗而制。同时要采取灵活多样的学习形式，将集体学习与个人自学相结合，学以致用，不断完善员工知识结构，最大限度地开发员工潜能。

在组织班组员工参与培训时，前期要调研培训需求，制定科学的课程设计，中后期要评估培训效果，判断所实施的培训是否达到了培训目标，班组员工在知识、技能和态度等方面的接受程度是否达到预期，使培训能更好的服务于实际工作，使培训成果切实有用有效，争取将每一位员工都培养成独挡一面的业务精英。

（四）创造班组积极向上的工作氛围

毫无疑问，任何人都希望能处在一个和谐友好的环境中工作。良好的工作氛围不但能使班组员工做好本职工作，而且与同事、上级之间关系融洽，互相信任、互相尊重、互相认可，使每一个人都有充分表达自己想法、建议和创意的权利。班组里的每一位员工都应当是良好氛围的创造者，在自由、真诚、平等的基础上，努力营造宽松的工作氛围和积极向上的学习风气，使班组整体具有良好的行为规范，凝聚合力精诚团结，成为公司完成各项业绩指标的核心动力。

（五）持续改进质量，坚持创新创效

班组在组织好生产的同时还要积极参与质量改进和创新创效工作，通过班组员工之间的相互交流和思想碰撞，激发员工解决实际问题的强烈愿望，通过新方法和新工具的引入，运用质量管理的方法，不断提升员工的改进意识和创新能力。班组在开展QC小组等活动时，结合班组实际，充分发挥每一位员工的聪明才智，给大家提供表现才能和体现价值的机会。在活动中，还要建立知识共享和成果推广机制，有利于班组质量改进和创新创效的提升。

（六）开展文化建设，树立团队意识

班组文化建设是班组建设的重要内容之一，也是公司发展战略和企业文化的落实渠道，不仅要与企业文化的高度协调一致，而且要体现对企业文化内容的丰富和创新，不断提高具有自身特点的班组文化，使班组文化建设充满活力。通过制定班组文化建设计划和具体可操作性方案，明确各环节的要求、内容和负责人，结合班组实际开展形式多样的班组文化建设活动，并定期回顾和评估班组文化建设活动的效果。依靠班组员工共同完成活动目标，不仅能够大力弘扬班组文化和班组理念，而且对每一位员工团队意识和集体观念的树立有着重要意义，班组的执行力、创新力和凝聚力也会得到前所未有的提高。

（七）打造优秀的班组长队伍

班组长作为工作的领导者和组织者，不仅代表上级的立场及观点，更代表了班组员工的利益和呼声，是衡量班组工作业绩好坏、员工水平高低的第一责任人。结合笔者作为班长谈几点自身感受。

1.提高自身素质，事事超前，不断学习。

2.了解员工，关心员工，让大家各抒己见、畅所欲言，对大家指导、督促，为员工排忧解难。

3.采取“头脑风暴”的方法，在处理比较缺乏经验的问题时，开会让大家高谈阔论，采纳不同切实可行的办法。

4.承担责任，荣誉要让。

5.知人善任，尊重员工，交流沟通，相互理解。

6.关注细节，以精益求精的态度将简单的事情重复做好。

7.班前有布置，班中有监督，班后有检查。

8.能力是基础，态度是关键。

9.不断提高工作效率和服务质量。

10.打造和谐型班组。

三、结束语

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根据集团、有限及分公司年初的安全生产相关要求，大连分公司第一油库以年初制订的安全生产工作思路为指导，遵循分公司“安全第一、预防为主，综合治理”的思想，紧紧围绕 “铁军建设”、“班组建设”等活动，始终把安全生产放在重要位置，强化管理，狠抓落实，安全生产工作保持了良好的形势，圆满的完成了“春运”、“两会”、“五一”等重要时期的供油保障工作，现将第一油库上半年安全生产情况汇报如下：

一、严格执行安全生产责任制

按照分公司安全生产责任制体系的要求，细化并分解了分公司下达的安全服务工作目标，油库签订了《安全生产责任书》，以进一步明确各级员工的安全生产职责，增强员工责任意识，提高全员对安全工作重要性的认识。

结合《大连分公司安全生产事故隐患排查治理管理实施细则》等安全管理制度，严格要求职工必须熟练掌握各岗位作业指导规程，加深对管理体系程序文件的理解，提高作业的规范化、程序化。年初油库制定了本年度库区隐患排查与风险评估计划，重新对库区隐患进行了排查，分阶段分步骤完成隐患整治，并以“隐患承诺书”的形式自我监督。

二、加强安全教育和业务培训

今年油库继续加强业务知识培训和应急预案演练。年初制定了详细可行的计划，在内容上，各种培训采取了多样化的原则，既有会议宣贯，也有桌面演练，还有现场操作，参加学习与考核要求也更加严格。

三、加强设备设施的管理

四、继续提倡与实施“现场管理”理念

在加强油库现场管理的过程中，油库对员工的要求是：按程序、按标准、按指令操作；清楚干什么、怎么干、干到什么程度；知道谁来检查、检查的标准是什么、检查的结果由谁来落实。用这样的要求来规范、评价及检查每项工作，使现场管理的标准化水平大幅度提升。进一步促进油库生产现场管理的文明化、科学化，达到高效生产、安全生产的目的。

油库继续加强库房管理，坚持做到定人管理，布局合理，摆放有序，层次分明，查找方便，存取便捷。化计分队利用作业间歇时间，逐步完成此项工作。用现场管理的方法管理仓库一是有效地降低了库存；二是提高了库存数据的准确性，从而提高了工作效率。

现场管理就是要发挥全员的智慧，下工夫使大家“都能用、都好用”，是生产过程中质量的动态改进。

五、深入开展“铁军建设”活动

加强职业道德的建设，采用多种形式的教育方式，提高员工的政治觉悟，提倡感恩做人，敬业做事的思想，深刻理解和体会管理是严肃的爱，培训是最好的福利，这一句话的真正含义。

加强作风建设，强化执行没有任何借口，细节决定成败等思想教育，增强员工的自主自律，自我管理的意识能力，养成严格按照制度程序操作，令行禁止的良好习惯，工作无“三违”，生产无事故，培养成一支设备精，工作细，能打硬仗，善打硬仗的铁军，

加强精细化管理，安全责任体系、安全管理体系，应急救援体系落实到位，生产过程受控管理，通过加强现场管理，落实各项制度，尤其是一核、二交、三讲、四分、五上岗的交接班制度，消除安全隐患，提高工作效率，实现优质服务。

加强分队长及员工业务的培训，分队长是兵头将尾，他们的管理水平和业务技能是一个分队的关键，因此一库支部决定，每月抽出两天时间，对分队长进行培训，内容为:什么是班组长，班组长安全管理，班组长的目标计划、基础管理，班组建设与实践，现场管理，沟通管理等等，提高其管理水平和业务技能，并让分队长参与油库管理，给予权力，充分调动他们的主观能动性，更好地发挥分队长的作用，员工的培训每周一次，结合实际加强业务知识，规章制度危险源识别，风险评估、应急预案的学习和掌握，提升技能等级，增强员工的实际操作能力，以：“精一、会二、通三、懂四”为岗位目标。

加强四相互班组特色文化落实，四相互即相互提醒，相互帮助，相互协作，相互监督。支部明确分工，每个支委负责管理不同分队，指导班组工作，定期召开支委汇报会，汇报各自分管分队的情况，找出不足，制定下一步推进方法。只有落实到实处，才能组建成一个和谐，体现亲情的大家庭。

加强绩效考核的完善，在实际工作中，不断充实和完善绩效考核制度，营造岗位靠竞争，收入靠贡献的良好氛围，细化考核内容，使绩效工资实现真正意义的奖勤罚懒作用，有效调动全体员工积极性，。

加强新闻报道，把我们好的做法，好的经验，好的典型向中国航油杂志、航油报及航油平台投稿，发挥媒体的宣传作用，促进班组建设。

六、深入开展“班组建设”活动

化计分队班组建设工作，以保障各项工作的顺利进行，提高化计分队成员的综合素质，增加团队的凝聚力和工作成效性目标。

组织分队成员对ERP操作系统进行细化学习，并将保税油业务进行模拟操作学习，提早为下一步分公司保税油业务开展做好准备。建立ERP录入的检查复核程序，避免ERP业务差错出现。

提高油品质量监控程序，在接收油品的质量和数量方面严加控制，做到数据有理有据，建立严谨的工作作风。在油品的储存监控中，做好发旧存新的合理作业安排。

提前和东北公司计量检定中心联系，保证一库计量器具的检定工作提前进行，避免计量器具的不合理使用。加强办公用品的使用管理，做好办公用品的节约性使用。

增进班组成员的凝聚力，在工作和生活中互帮互助，提高成员的和谐性、团结性。

卸油分队承担着油品接卸、储存、输转、发放任务工作，在各项工作中，落点于建“三基”，杜绝“三违”，建设先进、模范班组。建立班组成员家庭档案，详细了解各自家庭成员情况，开展“班组之家”活动，使家庭成员更加理解员工工作的性质和辛苦程度。

建立安全管理制度，使安全管理更加全面性。建立晨会制度，布置当天工作任务，使工作任务详细落实到每个人。建立月初工作计划制度，确立当月工作完成目标和完成时间，并加以检查工作完成情况。建立月中工作控制制度，根据公司和油库的工作计划，对分队工作进展情况进行调整安排。建立月末总结制度，根据当月工作计划和完成情况，做出点评，对工作中的先进的员工和先进的经验进行总结。建立交接班制度，做到交接班人员现场交接，对设备、记录材料交接清晰明了。建立岗位练兵制度，使员工在精通本职工作的基础上，技术水平再上一个台阶。建立安全文明生产制度，完善各类劳动保护用品的配备，重视职业健康卫生和劳动保护，做好职业病的防治工作。实行作业讲评制度，做到作业前有计划，作业中检查，作业后有讲评。