群众工作反馈问题整改方案范文

导语：如何才能写好一篇群众工作反馈问题整改方案，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

本次民主生活会要结合全县正在开展的“访企业、进农村、入农户”千名干部下基层调研活动，围绕保持党的先进性和纯洁性，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，以“为民务实清廉”为主题，以反对“”、服务群众为重点，紧密联系思想和工作实际，认真解决形式主义、、享乐主义和奢靡之风等方面的问题，牢固树立宗旨意识和群众观点，切实改变作风，提高做好群众工作的本领。

二、参会范围

局领导班子全体党员领导干部。邀请党代表夏鹏妮和其他干部职工列席会议。邀请包抓我局的县政协李志龙副主席参加指导会议，同时邀请县纪委、县委组织部、县级机关工委、县政府总支派员参加。

三、会议程序

（一）会前准备

1.制定会议方案：11月底前制定我局民主生活会实施方案，报送县政协李志龙副主席和县纪委、县委组织部审阅。

2.组织学习：从11月20日开始，结合我局全年学习计划，按照永组发〔2013〕80号文件规定的篇目，学习或重新学习有关文件资料。局领导班子成员在参加全局集体学习的基础上，要认真开展自学，并适时安排班子成员集中学习。具体学习时间不受会议召开时间限制，要结合我局全年学习计划随时进行。

3.征求意见：从12月2日开始，结合审计工作进点、出点工作，通过召开座谈会征求服务对象意见；结合审计回访，上门走访被审计单位对我局班子及班子成员的意见和建议；同时，局内设立意见箱，公布热线电话广泛征求社会各界的意见和建议。征询意见要紧扣作风建设，重点查找领导班子及成员在作风方面存在的突出问题、贯彻落实《中央八项规定》和县委“若干规定”、反对“”和践行党的群众路线方面的意见和建议，并对征求到的意见和建议及时梳理汇总，经局长审阅后及时反馈给班子各成员。12月9日前完成。

4.交流谈心：局党支部书记与每名班子成员、班子成员之间都要开展谈心活动，班子成员还要主动同各股长进行谈心，并自觉邀请党员、干部和群众约谈，广泛征求对自己的意见和建议。交流谈心从12月2日开始，计划于12月10日结束。在进行交流谈心时，班子各成员要合理安排时间，做好谈心记录，保证谈话质量，多做自我批评，力争谈开谈透，将矛盾和问题解决在会议之前。

5.撰写对照检查材料：局领导班子及班子各成员都要根据征询意见情况，按照衡量尺子严、查摆问题准、原因分析深、整改措施实的要去，于12月15日前撰写对照检查材料。对照检查材料的主要内容包括：遵守党的政治纪律情况，贯彻中央八项规定精神、转变作风方面的基本情况，“”方面存在的突出问题，产生问题的原因分析，今后的努力方向和改进措施。特别是要把群众反映强烈的问题作为重要内容，逐一对照检查，有问题的分析原因并提出整改措施，没有问题的要进行明示。对照检查材料要开门见山、直奔主题，重点突出、内容实在，剖析深刻、触及灵魂，坚决杜绝把对照检查材料写成工作总结或述职报告。班子和及主要负责同志的整改方案报送县政协李志龙副主席进行审定，其他班子成员的整改方案要送局长审定。

（二）会议召开

我局的民主生活会计划于12月25日左右择机召开，并按照规定提前邀请相关单位和人员参加指导会议。

会议由局长赵永红同志主持。会议程序为：一是主持人介绍与会人员，并说明参会人员范围、人数和会议议程；二是通报征询意见和建议情况；三是班子成员采取“一人讲、大家评”的模式，按照先班子后个人的程序，依次发言并开展批评与自我批评；四是县政协李志龙副主席点评，赵永红局长总结会议。

（三）会后工作

1.制定整改方案。对征询到的意见和建议和民主生活会上查找出来的问题，要按照班子和个人分工情况进行分解，分别研究制定整改方案，提出整改措施，明确具体责任人和完成时限，扎实进行整改。班子和及主要负责同志的整改方案报送县政协李志龙副主席进行审定，其他班子成员的整改方案报送局长审定。

2.通报或公示：民生生活会后10日内要将会议召开情况，在一定范围内通报或公示。民主生活会整改方案要报送县纪委和县委组织部。

3.总结上报：公示结束后，要对民主生活会召开情况进行认真总结，形成专题报告并附领导班子及班子成员对照检查发言材料、原始会议记录复印件等相关资料，分别报送县纪委和县委组织部。

四、几点要求

一要高度重视，明确责任。局支部书记作为民主生活会的第一责任人，要亲自主持研究本单位民主生活会工作方案，及时督促班子成员认真撰写对照检查材料并提出指导意见。要带头开展谈心活动，带头对照检查，调动班子成员查摆问题和开展批评和自我批评的积极性和主动性。

篇2

评议对象让群众选择。充分尊重民意，重点评议与群众生产生活密切相关的部门和行业；

评议内容与群众相关。重点评议参评单位解决群众困难和服务经济社会发展稳定的能力与成效；

评议过程请群众参与。广泛邀请社会各界参与评议，实出服务对象与管理相对人的评议；

评议成绩由群众做主。将考评重心下移，以群众满意度为主要标准，以下级的评议结果反映上级的工作成效；

评议结果重综合运用。评议结果纳入局的各类重要考核活动，提高权威性和公信力。

二、评议对象

按市局和县纠风办意见，全县住建系统所有行政部门，公共服务行业和基层站（所）以及面向企业和群众的服务窗口都要积极参加政风行风评议工作。今年确定局机关、城监大队、房管所、水厂、质监站、村建站、环卫所等七个单位为重点评议单位。

三、评议内容

评议内容要紧紧围绕构建“六新大”，实施“六大工程”，建设宜居宜业美丽新为目标，与转变作风、政风行风建设的重点任务相结合，与切实解决损害群众利益、影响经济发展和社会稳定的突出问题相结合，着重对参评单位和部门促进发展、优化发展环境、维护群众合法利益情况进行评议。

1、促进发展。贯彻落实县委、县政府科学发展、加快发展的决策部署，制定具体措施，着力解决影响和制约科学发展的突出问题。

2、依法办事。正确履行职责，严格依法依规办事，无、执法不严、办事不公、乱收费、乱罚款和各种摊派，以及强制服务、捆绑消费等问题。

3、改进作风。认真落实中央“八项规定”和县委贯彻意见，坚持走群众路线，坚决克服、形式主义，重实干、求实效，加强和改进群众工作，着力为群众办实事解难题，维护民利。

4、转变职能。顺应市场需求，减少行政许可项目，主动为市场主体和群众提供直接、便利、公正、有效的服务，切实解决影响经济发展环境、市场主体和群众反映强烈的突出问题。

5、信息公开。认真履行公开责任，政策法规、办事流程、收费标准、办事时限、服务承诺等政务（事务）信息应公开尽公开。

6、服务质量。改进服务方式，强化服务职能，积极推行各种便民、利民措施落实，优化服务流程，无作风粗暴、态度生硬和刁难群众、推诿扯皮、效率低下等问题。

7、廉洁自律。认真执行党风廉政建设各项规定，在履行职责中忠于职守、廉洁奉公，无、、吃拿卡要等问题。

8、制度建设。内部管理和监督制度完善，政风行风建设责任制落实，建立健全落实“热线”、“视线”工作机制。对群众反映的问题整改落实到位。

四、评议程序和方法

民主评议政风行风实行统一组织、分级负责，条块结合、上下联动，分类评议、综合评定。省、市、县实行三级联动，采取问卷调查、选题评议、自查整改、明察暗访、工作考核等定性与定量相结合的评议方法，对参评部门行业做出综合评定。具体程序和方法包括：

1、建立机构。制定工作方案，确定评议内容，并及时上报局行评办；选聘行风监督员，开展自查自纠等。

2、查找问题。行风监督员采取走访、座谈等形式，收集群众对被评部门行业在政风行风建设方面的意见和建议。参评单位通过政风行风热线电话，直接听取群众意见。

3、选题评议。参评单位要针对群众反映强烈的突出问题，联系县政府行评督导组和局行风监督员共同研究选择1-2个问题开展选题评议，制定整改措施和评议目标，并报县政府纠风办和局行评办备案。

4、动态评议（“面对面”评议）。“面对面”评议是利用行评代表分组督导，有效帮助和督促参评单位改进工作的形式。局行评办及局行风监管员通过不定期的走访、座谈及明查暗访收集参评单位行风建设情况，针对群众反映的突出问题督促开展选题评议；督促指导参评单位召开“面对面”评议会，邀请社会各界代表、新闻媒体，向社会公开征集一定数量的服务对象，与单位领导开展面对面的政风行风对话行动，现场办公、现场解决问题；参评单位主要领导要参加“面对面”评议大会并在会上针对行评代表或群众提出的问题进行解答，能当场解决的问题应当场解决，需要经过调查研究后才能答复的应在规定的时间内向行风监管员及局行评办反馈，整改情况列入组织工作内容考核。

5、落实整改。参加评议单位要对各种渠道收集的意见问题，制定整改措施，一件一整改，提出整改方案和落实期限，并向局行评办和行风监督员通报整改结果；暂时不能解决的，要向局行评办和行风监督员说明情况。

6、全面评议。召开评议大会，以参加评议单位为单位召开。单位主要领导以及对应的基层单位负责人要参加评议大会，评议大会由行风监督员通过摆事实、讲道理，全面客观地评议被评单位的政风行风情况，重点评议存在的问题。参加评议单位主要领导要对评议的问题进行表态。评议大会可邀请社会各界代表和新闻媒体参加。

7、民主测评和考评。制定科学的评价体系，区分不同类别评议对象，综合问卷测评和代表评议等多种考核指标，得出最终的评价结果。问卷测评采取集中调查和分散调查方式，对所有参评单位进行测评；代表评议考评主要采取“听、看、访、议”等方式，对确定的重点考评单位部门行业进行考评。下级部门行业的评议结果要作为对其上级主管部门综合评议的重要依据。

8、评议结果作为效能绩效考评重要内容。对排名后三名的单位，取消下一年度单位和主要负责人评先评优资格。

五、工作要求

1、提高认识，切实加强组织领导。各单位要将民主评议政风行风工作与贯彻落实中央“八项规定”结合起来，切实加强对评议工作的领导，以严明的纪律和优良的作风为科学发展、加快发展提供坚强保证。要积极履行职责，坚持“谁主管谁负责”和“管行业必须管行风”的原则，加强对本系统评议工作的指导、督查，努力创建人民满意的部门和行业。

2、注重实效，认真解决群众反映的突出问题。政风行风评议要坚持纠、评、建相统一，与各部门行业的业务工作结合起来，抓住重点部位和关键环节，坚决杜绝“庸、懒、浮、散、蛮”和“中梗阻”、“吃卡拿要”等现象的发生，要及时发现和有效解决群众反映的问题。要通过快速反应机制，确保解决群众反映问题不拖延；通过完善督办反馈机制，确保调查处理结果不延误；通过完善跟踪回访机制，确保处理结果不留遗憾。对明察暗访中发现的重点问题，要督促相关单位限期整改，并举一反三，堵塞漏洞，防止同类问题的发生；对群众提出的普遍性问题，要从完善制度上下功夫，推动制度创新和政策完善，以扎扎实实的工作成效取信于民。