案例分析报告范文

导语：如何才能写好一篇案例分析报告，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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【关键词】核心竞争力；采购外包

1 企业采购外包的必要性

在当今经济一体化的背景下，企业分工越来越细，一方面，大而全的国际公司因其运营成本庞大，内部流程臃肿繁沓，无法灵活而快速的应对市场的变化而渐行渐缓，另一方面，企业向专业化国际公司转型的趋势已经越来越明显。对于一个专业化的国际型企业来说，发现并保持企业的核心竞争力才是使企业在瞬息万变的市场竞争中立于不败之地的法宝。对于一些零售业和制造业企业来说，产品的价格无疑是其赖以生存的核心竞争力，降低成本是所有企业的必修课，因为企业的采购成本往往占其销售额的50%以上，控制成本的实质是控制采购成本。

如果一个国际型企业在发展中发现自己的核心竞争力不是采购，就可以将采购部分进行外包处理。采购外包是指企业在关注自身核心竞争力的同时，将全部或部分的采购业务活动外包给供应商的业务。沃尔玛作为全球最大的零售商的采购外包成功案例足可以说明在控制成本方面，采购外包是很好的一步棋。

2 沃尔玛采购外包案例

2.1发包企业“沃尔玛”和接包企业“香港利丰”背景分析

2010年1月28日，作为全球最大零售商沃尔玛宣布该公司将启动一项新的全球采购战略，沃尔玛将与国际专业采购公司香港利丰订立采购协议，成立合资公司，并计划首个财年将20亿美元大单抛给利丰集团，由利丰为沃尔玛全球采购商品，帮助沃尔玛节约采购成本，为顾客提供品类更丰富、价格更低的商品。

美国人山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州创建了沃尔玛百货有限公司。经过四十多年的励精图治，如今的沃尔玛公司已经变成了美国最大的私人雇主同时还是世界上最大的连锁零售企业。1991年，沃尔玛年销售额一举突破400亿美元，跃居成为全球大型零售企业之一。1995年沃尔玛销售额保持持续增长，实现年销售额936亿美元，在《财富》杂志95美国最大企业排行榜上名列第四。而且至今仍保持着强劲的发展势头。

沃尔玛成功的原因有很多，但提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨，并实现了价格最便宜的承诺无疑是最重要的原因之一。不仅如此，沃尔玛还向顾客提供世界一流服务的新享受。只要你走进世界上任何一家沃尔玛，都可以亲身体验到宾至如归的购物乐趣。再次，沃尔玛推行的“一站式”购物新概念深入人心。顾客可以在最短的时间内以最快的速度就可以选购到所有需要的商品，这种快捷便利的购物模式契合了现代快节奏生活方式并成功地吸引了现代消费者。 此外，虽然沃尔玛为了降低成本，积极缩减广告开支，但对各项公益事业的捐赠上，却毫不吝啬、广施善缘。在公益活动上长期大量投入以及活动本身所具的独到创意，使得沃尔玛的品牌知名度大幅提高。

在沃尔玛的经营管理过程中，成本控制无疑是确保其他管理策略成功实施的最重要的一环。如何能最大范围内有效的降低采购成本无疑成为了沃尔玛管理层的重要议题，而在寻求各种成本控制的方法过程中，采购外包无疑能让人眼前一亮。

经过选择与比较，此次沃尔玛选择了香港利丰集团作为采购接包公司。该集团于1937年成立，是香港冯国经家族的利丰集团旗下上市旗舰公司，该公司也是全球主要的供应链管理公司之一，业务范围涉及40个国家及地区；美国市场占利丰总营业额约60%，其次为欧洲占30%，余下的则分布在日本、澳洲等地。利丰主要是透过私营的利和经销集团开展多元化的经销业务，并收购英之杰集团的亚太区品牌推广业务，为跨国客户提供一站式经销服务。利丰的三大核心业务包括：生产制造，市场推广及物流配送使得利丰在亚洲区为业务伙伴提供全面性综合分销服务，经过100年及三代管理层的专注经营，利丰集团已经成为一个国际性大型跨国商贸巨头；经营出口贸易、零售和经销批发三大核心业务。

2.2沃尔玛采购外包的动因分析

众所周知，沃尔玛在中国的业务主要分为两个部分，一是零售体系，即大卖场；另一个是采购体系，也就是沃尔玛全球采购办公室。沃尔玛此前全球采购的主力供应商是美国进口商，在商品流通过程中由于中间进口商本身赚取的利润直接导致沃尔玛的采购成本增加，为了进一步降低成本，沃尔玛设立了全球采办中心，力求让海外沃尔玛商店的买手能够逐渐越过美国进口商，直接向中国本土供应商下订单采购。但由于种种原因，沃尔玛总部买手仍然通过美国进口商直接下单给工厂，进口商与工厂也都没有变，相反还多了一个全球采办在中间接洽，徒增运营费用。

全球采办运营费用的增加意味着采购成本的提高，对于沃尔玛商品在市场竞争力无疑是非常不利的一个因素。只有通过整合采购供应链效益，控制成本，加大直采力度才是降低成本行之有效的途径。沃尔玛采购外包业务势在必行。

2.3沃尔玛采购外包的执行

沃尔玛从2007年便开始对全球采购体系进行变阵了。同年10月，沃尔玛全球采办裁员250人；2008年7月，沃尔玛全球采购质检工作外包，导致国内4个办事处的180名员工被裁。随后，沃尔玛还关闭了新加坡、菲律宾、斯里兰卡、土耳其的采购部门。

2009年10月份，沃尔玛公司宣布以新成立的4个全球采购中心（GMCs）为核心的统一的全球采购架构。沃尔玛全球采购总战略的核心将是不断提高沃尔玛公司自有品牌的直接采购。现在，沃尔玛公司自有品牌年采购额超过1000亿美元，在这些商品中，直接从制造商采购的比例不到五分之一。如果转向直接采购，5年内在整条供应链上可节省5%～15%的成本。

沃尔玛正是看到利丰集团作为香港历史最悠久的出口贸易商号之一，可以做到利用供应链管理有效地节约成本，通过共享设备、减低库存等手段，减少占用客户的资产，极大的减少间接采购的成本，实现利润最大化的发展前景，沃尔玛最终决定将采购业务委托给第三方的利丰来经营。

沃尔玛与利丰公司此次达成战略同盟，签署了一系列非排他性协议，不包括对额度或运输的规定。作为采购商，利丰公司还将组建成立专门管理沃尔玛业务的新公司，为沃尔玛搭建一个专门的采购平台。 根据协议，利丰采购的并不仅仅只是中国的商品，也不是单一的某一类商品，而是为全世界的沃尔玛商店采购所需要的商品。利丰这次为沃尔玛采购的产品名单，几乎是遍及沃尔玛店内所有产品。作为合作战略的一部分，沃尔玛还将把部分现有采购业务与利丰新成立的一个子公司合并。事实上沃尔玛是与利丰签署了转包合约，利丰承包创建的子公司最终会成为沃尔玛自有全球采购业务的一部分。

2.4沃尔玛采购外包的效益

沃尔玛和利丰的战略合作为双方都带来了巨大的收益，受沃尔玛采购协议刺激，自该公告第二天，利丰 （00494-HK）便逆市涨8.51%。2 0 1 0年首个营运财年，利丰就预期采购超过20亿美元的商品。新的子公司WSG将提高它在沃尔玛业务中所占份额，而且在运营的第一年，就能形成为美国零售巨头沃尔玛采购价值高达20亿美元的产品的能力。而沃尔玛与利丰合作，可以弥补沃尔玛全球采购战略中的薄弱环节，通过利丰的专业水平和强劲资源，帮助沃尔玛在商品采购价格上更具竞争力，同时还会提升沃尔玛自有产品设计，发展沃尔玛综合采购能力，沃尔玛表示这一尝试最终或能为其每年节省数十亿美元。业界一致认为，这种合作模式是沃尔玛采购战略的一次回归，未来沃尔玛将可能与更多国际采购公司成立合资公司整合采购业务。

3 沃尔玛采购外包分析

沃尔玛的核心竞争力是价格优势，而利丰集团的核心竞争力是为专业化高效的供应链管理。

沃尔玛是全球最大的跨国零售商，选择利丰集团作为其采购商，是强强联合和服务外包的成功典范，也充分显示了沃尔玛现代化的经营理念，将采购业务委托给第三方来经营，充分利用世界最优秀的采购商资源，充分节约成本，充分发挥沃尔玛的核心竞争力，。而利丰最大的优势便在于它遍布全球的、高效分工与合作的供应链管理。始终坚持以顾客为中心，以市场需求为原动力；专注于核心业务，建立核心竞争力；与各企业紧密合作，共担风险，共享利益；讲求供应链的信息化运作；讲究系统整体效率的提升；实现按需生产，以减少存货积压的风险；尽量降低在采购、库存、运输和环节之间的成本。

4 沃尔玛采购外包带给我们的启示

沃尔玛和利丰战略合作成功案例带给很多的启示。第一、只有专注才能获取更大的成功，专业化能有效的降低成本，产生规模经济效益。通过采购外包，沃尔玛将不擅长的业务外包给拥有强大采购供应链管理的利丰集团进行操作，从而能将更多的注意力投入到零售和为客户提供更好的产品和销售服务的业务中，结果是显而易见的。第二、在采购外包业务中，选择合适接包公司的重要性。当一个国际型公司发展到某一阶段时，无法继续承揽其业务上下游上所有的业务，就应该选择保留核心竞争力的业务，将非核心竞争力业务外包，但在选择合适接包公司时应选择那些将你舍弃的业务视为核心竞争力的公司，如沃尔玛选择的正是拥有强大的全球采购能力的利丰贸易公司，这样才能得到强强联合和双赢的效果。第三、采购外包同时也是一把双刃剑，在降低成本的同时也给企业带来控制失衡，核心竞争力丢失等问题，所以如何制定采购外包战略是十分关键的一步。

【参考文献】

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（案例一）课前三分钟安排学生轮流读自己的日记，然后分别找男女各一生进行点评，教师作总结。

生崔：（读日记）“今天，又在QQ空间看见了我最讨厌的EXO，马上就有一个词蹦了出来——娘炮。先不说他们的歌曲和舞蹈，最要命的是他们的打扮，一大老爷们画着妆……这一下就让那些粉丝们模仿他们，把自己弄的男不男，女不女，然后嘟着个嘴自拍，这让人就受不了了。我们应正确追星，不要盲目模仿。”

生男：（点评）作为一个初三毕业生，天天浏览QQ空间，恐怕不太好，太浪费时间了，会直接影响到学习。

生女：（点评）“我们应正确追星，不要盲目模仿。”这话说的好，但前面的用词有点粗俗。（难为情）

师：（总结）文中提到一个审美观的问题，我觉得男人不是不能化妆，而是要看身份、场合、得不得体……比如像演员、播音员等公众人物的适当化妆是工作的需要，也是对别人的尊重。

（分析与反思）“读”既督促和检查了学生日记，又提高了学生的朗读能力；“评”既训练了学生的听话能力，又培养了学生的口头表达能力；可谓一举多得。“听说读写”作为语文的“四大金刚”，他们之间是相辅相成、休戚与共的，语文重在平时的积累和运用。我的做法是除要求学生天天写日记而外，还有“班级日志”的轮流书写，并定期上传到我的博客来鼓励学生。我也经常写些“下水作文”跟学生一起相互交流，共同提高。

（案例二）学完了苏霍姆林斯基《致女儿的信》后，我写了篇《致即将毕业的九年级2班少男少女们的一封信》。

师：三年的初中生涯即将结束，求学的路上洒满了汗水，紧张的生活充满了竞争，耳畔回响着父母的叮咛，老师的教诲，同学的祝愿，亲友的嘱托……经历了风霜雨雪，经受了跌打滚爬，品味了酸甜苦辣，感受了喜怒哀乐……刚才听了我对你们由衷的祝福与期盼，你一定也有很多肺腑之言想一吐为快，告诉大家，此时此刻，你最想倾诉的对象是谁呢？

生王：我爸爸在上海打工，夏天那么热，却又丝毫不能偷懒；平时省吃俭用，舍不得多花一分钱。但因为我学习成绩的下降，他曾心急火燎的专门飞过来一趟，只为参加一次家长座谈会。爸爸，我想对你说，请你放心，我会努力把学习成绩赶上来的！

生车：这学期，我做了一件很猪头的事，辜负了班主任对我的殷切期望和热情关怀，令我后悔莫及。我想对班主任老师说，请您原谅学生的无知和愚昧，你说过“知耻近乎勇”，那就让我把它作为我今后奋发向上的精神动力吧！

生韩：表哥上大学了，今年姑姑让我住在了他家，名为我给她作伴，实际是她对我的监督、辅导和鼓励，她像对待自己的亲生儿子一样悉心照顾着我的生活起居，衣食住行！我想对姑姑说，你辛苦了，侄儿理解你的良苦用心，我会像表哥一样用自己的实际行动报答你的培养之恩！

师：不论是舐犊之情，还是师生之谊，都包涵在人世间的亲情、友情和爱情的美好情感当中，请你选择一位你最想倾诉的对象，完成第一次作文《致××的一封信》。

（分析与反思）启发学生关注身边的人和事，培养正确的亲情、友情和爱情观，讴歌赞美人性美，这既是全人类永恒的话题，也是中小学生作文的永恒话题！

（案例三）师：这是一个谈梦想的年代：美国梦，中国梦，大学梦……临近初中毕业的你们心中肯定会有许多的梦想，今天，我想听听你们的高中梦。

生包：我想考兰州外国语高中，既可以减轻家庭的经济负担，又可以上到一所好高中。

生韩：我想考兰炼一中，这不仅仅是我的理想，也是我姑姑给我指定的理想，因为我表哥今年就从这所高中毕业，考入了他梦想的大学。

生李：我想考永登六中，在别人眼里我的理想很渺小，但凭我目前的能力依然没有把握，（失声痛哭）我怕失去上高中的机会，我还不想这么早就离开欢乐的校园。（掌声）

生车：我想上永登一中的兆远班，（哽咽着）我不想让我摘棉花的父母失望，我要用我梦想中的大学通知书报答艰辛的父母。

师：好了，大家说的都很真诚，很动情，很感人，还有很多人想说，那就让我们拿起手中的笔，抒写自己的心声，完成本学期的第二次作文——《我的高中梦》。

（分析与反思）“感人心者，莫兑乎情，莫始乎言，莫切乎声，莫深乎义”。言为心声，作文要想以情感人，首先要作者情发于衷，只有真情实感才能感染别人，打动读者。当学生有话要说，有话想说的时候，即是激发了学生写作的欲望和冲动，接下来的便是文思泉涌，水到渠成，一发而不可收拾。

（案例四）师：人生需要在艰苦中锤炼，毅力需要在孤寂中磨炼。从曹文轩的成长小说中我们看到了杜小康经历了“孤独之旅”后突然长大了，其实在你们中间就有很多相似甚至更为残酷的成长经历，把它说出来，以激励鞭策大家共同成长。

生王：暑假里，我随爷爷奶奶一起下地，我放牛，爷爷奶奶干活，牛要吃庄稼，爷爷去驱赶，突然这头牛一改往日性情，像疯了似的冲向爷爷，猝不及防的爷爷被牛顶翻了，奶奶尖叫着要去拉爷爷，谁料这头疯牛又转向了奶奶，就在这千钧一发之际，我大喝一声，抄起身边的铁锹向牛挥舞，以吸引牛的注意力，果然，牛被我手中的武器所震慑，悻悻然向别的牛群走去。我赶紧扔掉手中的东西，大声呼救着向村里跑去，唤来左邻右舍的父老乡亲顺利将爷爷及时送进医院，所幸无大碍，在这突如其来的危险面前我一下子长大了，成为了一个能担当的小男子汉。（掌声）

生赵：在我上小学的时候，一天下午放学回家，发现我家门口围了好多人，当我挤进去看热闹时，发现地上躺着一个人，居然是我的父亲，已经没气了，是去山上放羊时被雷电击中的。……（哽咽）不到一年，狠心的妈妈又把我一个人丢给了奶奶，远走高飞了！……（泣不成声）这就是我在同学们心目中为啥觉得更成熟更坚强的原因。

生贾：父母去外地打工，奶奶年老体弱，冬水浇地轮到我家时偏偏到了夜里九点，我作为家里唯一的男子汉不得不硬着头皮应战。刺骨的寒风，湍急的水流，无边的黑夜，奇怪的鸟鸣，莫名的恐惧……这一切都是对我极大的挑战，但是我终于熬够了两个小时，硬是撑了下来，当以后再遇到类似的事情时我便不怕了。（掌声）

师：听了同学们的真情表白，我既为你们的家庭不幸深表同情，更为你们的成熟和坚强倍感欣慰！苦难是一所大学，自古雄才多磨难，从来纨绔无伟男，人生的道路上荆棘丛生，成长的岁月中风雨交加，让我们饱蘸生活的泪水，抒写壮美的青春！完成第三次作文《我长大了》。

（分析与反思）生活永远是写作的源泉，启发鼓励学生做生活的有心人，从生活中去寻找素材，挖掘素材，感悟素材。

（案例五）学习了培根的《论读书》，布置学生学写议论文，要求在《谈勤奋》和《说金钱》两个题目中任选一个。然后以六人学习小组为单位，互改作文。

师：虽然我们是第一次学写议论文，但议论文最好写，也最好改，知道是为什么吗？

生1：议论文有三要素：论点、论据、论证。

生2：抓住六个字——摆事实，讲道理。

生3：运用举例论证、比喻论证、对比论证和引用论证的方法。

师：那表达方式以什么为主呢？

生4：当然是议论了！

师：可不可以叙事？有没有要求？

生5：可以叙事，但语言要求简洁。

师：那结构如何安排为宜？

生6：提出问题——分析问题——解决问题。

生7：引论——本论——结论。

师：对，都是三段式结构，这就没什么难的了，开始吧！

（分析与反思）“授之以鱼，不若授之以渔”永远是教学的有力法宝。教给学生写作与批阅的方法，往往能收到事半功倍的效果。

（总结反思）针对作文教学中的困惑，“四步导学”教学法的实施给了我们很好的指引，使作文教学之路变得豁然开朗。这种教学法给学生创造了很好的展示平台，四个环节环环相扣，使课堂真正活了起来。学生交流和展示的机会多了，无形中就锻炼了他们的语言组织和表达能力。因此，他们不再默默无闻，渐渐地变得活泼而自信，课堂又恢复了活力。我们努力探索和实践该教学法，采取了如下措施来解决作文教学中的困惑：

1、首先从激发学生的写作兴趣入手。怎样才能激发学生的写作兴趣呢？我们认为，可先消除他们的畏惧感，让他们明白什么是作文，为什么写作文。简而言之，作文就是用我笔写我心， 把自己看到的和听到的做记录，与人分享自己对该事所持的观点。鼓励学生只要敢说敢写，就迈出了自信的第一步。我们认为，这样的训练不能只是放在作文课上，而是放在平时。“四步导学”课堂的最大亮点就在于让学生展示解析，学生在进行了合作之后，根据自己对课文的理解， 向其他组的同学讲解自己的看法，不同的观点在交流中发生了碰撞，新的知识渐渐生成。而学生在展示和解析的过程中也锻炼了语言的组织能力和表达能力。另外，教师适时的鼓励是学生坚持的动力，要用欣赏的目光和肯定的话语点燃他们内心的激情。总之，学生写作兴趣的培养也依赖于“四步导学”每节精彩的课堂。

2、在生活中捕捉时机，创设情境。“四步导学”课堂的合作探究和展示解析就是要求学生学会与他人合作，学会与他人交流。因此，作文教学课堂也应是学生交流信息的平台。教师通过集体备课，认真分析学生的情况，抓住生活、学习中学生有感触的点滴创设情境，以“导学案” 为载体，放手让学生大胆地发言、讨论。经过激烈的交流后，学生的观点已经形成，大部分的学生有了写作的冲动，这种冲动一旦被激发出来，作文将水到渠成。这样的教学法既可以使课堂气氛活跃，又能使学生达到有话可写的目的。

3、当堂批改，生生参与。“四步导学”教学法就是要把一切活动和作业都放到课堂上来， 减轻师生的课下负担，提高课堂效率。导学案的每个环节都要求“活动化”，目的是增强趣味性，最大限度地调动学生的积极性，力求使每一位学生都能参与进来。因此，课堂与学生进行面对面的批改，也是提高课堂效率的有效手段。具体方法可采取多种形式，如：自批、互批、自荐、推选等方式进行，学生在互批的过程中，既充当了教师的角色，又在其中学到了他人的写作长处，既而在学习中找到了乐趣，又在乐趣中学会了学习。

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【关键词】学习动力不足 小学生 习得无助感

【中图分类号】G625 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2013）08-0217-02

小华，男， 9岁，四年级插班生。父母均是工人，大专文化程度，家里独生子。从小隔代养育，上小学起回到父母身边。父母工作忙，经常加班。学习基础差，一至四年级主科考试均不及格。学习兴趣缺乏，上课不能集中，听课时从不看黑板，从不主动举手发言。写字时时常发愣，不愿动笔，书写极为潦草。做作业通常要花三四个小时而且必须有家长或老师陪伴才能完成。据家长表述，二三年级时，由于写字速度慢，原学校老师嫌其影响班级成绩，当着全班同学的面，对其进行辱骂，导致小华不愿上课，不愿写字，不愿写作业，不愿上学，一度休学一个月。

1.个案分析

首先，从家庭来看，小华的父母都是工人，家庭经济状况良好。但由于是隔代养育，加之父母工作忙，加班，无暇顾及孩子学习，使孩子长期处于一种放任自流状态。此外，由于老师不恰当地言语性攻击，造成孩子对学校，对老师产生了恐惧心理，怕学，厌学。性格也变得内向、孤僻。在学习等方面的多次受挫使他对学习失去了热情。

2.疏导过程

第一阶段的主要工作：

（1）对小华进行学习适应性的测试，了解他的内心状况。

（2）采用“沟通”法和“融洽”法与家长沟通，共同探讨教育问题，制定努力目标：第一、多表扬少批评，多鼓励少责备；第二、多方面共同监督完成家庭作业；第三、正确引导孩子认识老师，认识学校，消除其对学校和老师的抵触情绪。

（3）多次与小华谈心。首先表扬他在劳动、纪律等方面胜过许多同学，在全班同学面前夸奖他是个好孩子。在他的学业方面有任何一点点的进步时，都不吝惜，对他大加表扬。鼓励同学多与他交流玩耍，帮助他树立学习信心，使其逐渐融入班集体。

第二阶段的主要工作：

（1）帮助小华克服不做作业的习惯。第一、布置一些适合他的实际水平的作业，并利用作业评语给予表扬鼓励，使他通过完成作业获得成就感，从而喜欢做作业；第二、设法使他养成独立完成作业的好习惯。与家长达成一致，要求他每天在家完成作业时，记录总时间及家长陪同的时间，无论是总时间还是家长陪同时间一方面有所缩短，就给予表扬肯定，培养他独立学习的精神；第三、加强对其作业的检查辅导，发现进步及时表扬，发现问题及时矫正。

（2）选小华当值周生，安排他做班里的值日组长，培养他的集体归属感，促进他在学习、行为表现等各方面的进步。

第三阶段的主要工作：

（1）注意小华表现的反复性，经常给予关心、提醒，发现问题及时耐心地进行教育。

（2）经常与家长保持联系，及时反馈小华的进步情况，让家长分享喜悦，从而树立家长对孩子教育的信心，更好地配合学校教育。

3.效果

经过一年多来多方面的共同努力，小华克服了许多学习上的不良习惯，逐步树立了学习的信心，学习态度明显好转，学习成绩和学习行为都有了很大的进步。现在的小华，喜欢上学，能主动朗读，主动学习，与同学关系融洽，课堂上也敢于举手发言了。

这个案例对我的启示意义非常大。

以前，对于学习动力不足的学生，我经常是看不顺眼，对他们做个别工作也常常是责备和讽刺。结果，我的一份苦心并没有换来学生的变化，反而使学习动力不足的学生与我越走越远。其中的原因复杂，但最根本的是没有真正唤起学生的良好自我概念，因此，我们教育工作者重点应以来展开工作。

（1）从内心里关心他们，拉近师生距离。古语说：“亲其师，信其道。”当学生感到老师关心自己，喜欢自己，他便会喜欢老师，并进而把老师的情感转化为学习动力。单纯而枯燥的说教并不能让学生感到彼此心灵地接近。老师更应该发现他们身上的闪光点，并对此表示欣赏，让他们真正感受到被爱和被喜欢。

（2）对学习动力不足的学生，如果总是在公开场合批评责备，会严重伤害他们的自尊心。只有让他们感受到同学的尊重和爱护，感受到同学的温暖和自己的力量，他们才会喜欢这个班级，喜欢同学，也愿意接纳自己，同时在学业上做得更好。

（3）增加他们学习的成功体验。经常地成功体验可以增强一个人的自我效能感，使其激发出“我能行”的力量。一方面，教师可采用“低起点、小步子、快反馈”的教学原则，对学习动力不足的学生因人而异地采取特殊政策。另一方面，经常给予他们鼓励性评价。

（4）引导他们学会积极归因。归因方式是一个人自己或他人行为的原因作出解释或推测的过程。例如某个学生某次测验成绩不好，他可能会认为是自己努力不够，也可能会认为老师教得不好，甚至是认为考试时别人说话造成。这些对自己行为原因（为什么没考好）的解释都属于归因。

（5）通过其他活动的兴趣来促进其兴趣迁移到学习中来。现实中，某些虽然对学校的学习动力不足，但他们也有着多种多样的兴趣。教师可以因势利导，使他们对其他活动的学习兴趣迁移到学业学习上。

（6）学习动力不足的学生在家长和教师的教育下，自己通常也会产生学习的愿望和热情，但由于基础薄弱，学习能力较差，对学习的热情难以持续。因此个别学习辅导是非常必要的。教师应对学生及时进行查漏补缺，同时进行有效的学习能力与学习习惯方面的辅导。

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One Case Study Report of Post-graduate

Studies Anxiety Counseling

WANG Yixiang， FENG Dapeng

（Xi'an Jiaotong University， Xi'an， Shaanxi 710049）

Abstract This is the case for example of psychological counseling graduate studies anxiety were reported. Consultant for the cause of their irrational use of cognitive anxiety rational emotive therapy serially treatment， combined with relaxation therapy， and guide callers to deepen self-awareness， improve cognitive structure to relieve anxiety， restore confidence and enhance resilience， good achieve treatment goals.

Key words academic pressure; anxiety; rational emotive therapy; relaxation training

1 个人一般资料

孟某，男，25岁，未婚，某大学研究生一年级学生。出生于河南一小城市。父亲为工人，母亲为家庭妇女，家庭条件一般。家中唯一男孩，家人对其相当宠爱，小学中学一路顺利。性格内向，敏感，要强，追求完美，不善言辞。高考失利，考入河南省一所二本学校，大学期间，成绩优秀，除交往一女朋友之外，人际交往一般。工作两年后，辞职考研，考入某重点大学继续深造。开学两个月左右，因为学业压力，焦虑、失眠，无法静下心来学习，希望能得到帮助。

2 主诉

第一次小组专业课程汇报，自己全力准备，结果在小组作业汇报表现较差。之后在师门小组课题讨论时，导师说自己基础薄弱，还要好好加强，很受打击。从中学到大学，在班级的表现一直都是非常好的，除了高考这个意外之外，从不比别人落后，现在发现，自己怎么努力都还是不如别人。自己比别的同学大，还工作过，尽管课前已经非常努力了，但是小组表现相比其它本校同学，还是差很远。同学们肯定在嘲笑自己，嘲笑当时的蠢样子。辞职考研，本来希望摆脱过去学校不好带来的工作压力，现在能不能完成学业都有点担心了。现在进入小组课程和师门讨论时，总是战战兢兢，情绪紧张，担心哪儿再做不好，有时候都会心慌和憋闷。这一段时间我都不去教研室，一人去图书馆看书。每天逼迫自己加紧看书学习，希望能尽快赶上，但是却无法集中注意力，老跑神。越跑神，越焦虑，越焦虑，情绪就很不好。晚上失眠，白天又特别疲倦，全身乏力，很难受。年龄大，不愿意跟同学说，女朋友也在读研，在另外一所学校，说的多了老吵架。但是自己很纠结，不想这样。

3 咨询师观察和他人反映

（1）孟某主动前来，衣着整齐。身材高大，身形偏瘦，面容憔悴。进入咨询室后，有礼貌，主动打招呼，但是语气低沉无力，整个人愁眉苦脸。交谈过程中，言语条理清楚，逻辑思维清晰，定向准确。情绪表现较为低落、焦躁，谈话心情紧张、担忧。想摆脱困扰，信任咨询师，急于寻求问题解决策略。

（2）同学反映：该同学学习刻苦努力，经常一人上自习到很晚。比周围同学深沉内向，深度交流不多，日常关系良好，在生活中比较包容忍让。最近很少跟同宿舍一起吃饭，看起来无精打采。

4 评估与诊断

4.1 心理状态的评估

心理状态评估：根据综合收集孟某的资料，孟某心理状态表现出紧张、焦躁、难以放松、注意力下降等状态;生理上出现失眠、全身乏力、困倦;有回避行为，无法集中学习，社会功能受到一定影响;其症状表现与作业和导师任务完成表现不佳密切相关，其实质与孟某存在的非理性的信念密切相关。

4.2 诊断依据

（1）体格无异常，说明没有器质性病变基础;

（2）根据判断正常与异常心理的三原则，孟某心理困扰起源于小组作业报告事件和导师评价，有明确诱因，主客观相统一;知、情、意等心理过程相协调;智力正常，主动求助，有自知力;无幻觉、妄想等症状，属于心理正常范畴内。

（3）从刺激的性质来看，孟某因学业压力产生焦虑、烦躁等情绪，心理冲突为常形;从情绪持续的时间来看，只有1个多月;从反应强度来看，社会功能受到一定影响，有回避和学习效率下降，但是仍在理智范围内;症状没有影响逻辑思维，无泛化。

（4）心理测验分：

SCL-90：总分156分，躯体化2.0，强迫1.6，人际敏感1.9，抑郁2.1，焦虑2.4，敌意1.3，恐怖1.1，精神病性1.0。以躯体化、抑郁和焦虑为主要症状。

SDS标准分：57分，有轻度抑郁。

SAS标准分：63分，有中度焦虑。

4.3 鉴别诊断

（1）与精神病相鉴别。根据“病与非病三原则”，精神病的特点是患者的知情意不统一，无自知力;主客观世界反映不协调，表现出幻觉、妄想、逻辑思维紊乱及行为异常;个性发生根本改变等。孟某心理困扰起源于小组作业报告事件和导师评价，有明确诱因，主客观相统一;因学业压力和负面评价，表现出烦躁，沮丧，知、情、意等心理过程相协调;主动求助，有自知力;思维清晰，表达自如，无逻辑思维混乱，无感知觉异常，无幻觉、妄想等症状，排除精神病。

（2）与焦虑性神经症相鉴别：焦虑性神经症是“以广泛性焦虑或发作性恐怖为主要临床像的神经症”，它对社会功能会造成严重影响，问题出现泛化和回避，持续时间在3-6个月。而孟某在学习和人际交往上受到症状的一定影响，但是仅与最初专业学习有关，症状无泛化，症状时间较短，只有1个多月。因此，可排除焦虑性神经症。

（3）与严重心理问题相鉴别。严重心理问题的反应强度强烈，内容已泛化，对社会功能造成严重影响，病程超过2个月。而孟某的心理问题无泛化，持续时间只有1个多月。因此，可排除严重心理问题。

综上所述，孟某的问题可诊断为为一般心理问题――学业压力引起的焦虑情绪。

4.4 原因分析

生物学原因：无重大疾病史，其家族无精神病史。

社会性原因：（1）家庭原因：从小父母家庭过于宠爱和保护，独立应对问题能力较弱。（2）非积极的社会评价：自我评价体系不完整，看重外在评价，老师对其学业表现的非积极评价，加速其信息瓦解。（3）社会支持系统缺乏：朋友少，不积极参与群体活动;父母远在家乡，女朋友不在同一所学校等以致社会支持系统和情绪宣泄系统缺乏。

心理原因：（1）个性因素：内向，好强，敏感，多疑。出现矛盾时，不善于向外寻求帮助。（2）情绪、情感：要求完美，自我苛求，不悦纳自己。（3）认知因素：不能正确看待和评价自己的挫折和失败，对挫折事情容易出现片面化、概括化和极端化的认知和判断，和本校研究生同学对比存在自卑心理，存在认知偏颇导致过度自责和对自己的过低评价和错误认知;在学习策略上固执己见，不善于交流和请教，不注意改善。

5 咨询目标的确定

根据以上的评估和诊断，跟孟某沟通协商，确定咨询目标：

5.1 近期目标

（1）缓解焦虑、烦躁、紧张情绪，改善失眠状况，减轻痛苦。（2）改变片面化、绝对化自我认知的非合理信念。

5.2 具体目标

（1）SAS测试标准分从63降到50分以下。（2）SDS测试标准分从57分降到53 分以下。

5.3 最终目标与长期目标

认识自身的不足和优点，接纳自己，增强自信心、环境适应能力和应对挫折的能力。建立正确自我评价体系，促进心理健康发展。

6 咨询方案的制定

与孟某协商一致，拟采用合理情绪疗法和放松训练法。

6.1 合理情绪疗法

该疗法是认知行为疗法的一种。该理论认为，使人们难过和痛苦的不是事件本身，而是对事件不正确的解释和评价。对求助者错误的观念和认知过程进行改善，不适应的情绪与行为也将得以改善。具体的合理情绪疗法（RET），其基本理论模型称有ABC理论。

6.2 放松训练

放松训练称“松弛训练”，通过人们意念来操纵“随意肌肉”反应。通过想象放松法和呼吸放松法，使孟某能随意放松全身肌肉，保持心情的轻松，从而缓解紧张、焦虑情绪。

7 咨询过程

7.1 诊断评估与咨询关系建立阶段

通过摄入性会谈，利用倾听、共情等技术让孟某倾诉，宣泄情绪，了解基本情况，建立良好咨询关系。进行心理测验（SCL-90，SAS、SDS自评量表），为问题确认提供量化参考。解说合理情绪疗法的ABC理论，使孟某认识到A、B、C的关系，确定咨询目标和方案。

7.2 心理帮助阶段

（1）合理情绪疗法（ABC理论）：从诱发事件A、不合理信念B、情绪及行为的后果C的分析路径帮助孟某深入剖析焦虑原因，使其认识到自己在成长过程中对挫折以及自我成长评价存在的概括化、片面化甚至极端化不合理认知因素以及对自我的不理性、不客观评价，如“表现很差，同学们肯定在嘲笑我”“我真的是太差了”“为什么我一直在努力，别人都比我强”“我年龄大，不好意思像他们请教”等在不良情绪和行为中起着核心作用。鼓励孟某主动沟通、搜集同学对自己的看法和评价，主动跟导师进行专业困扰交流，然后与自己的想法进行对比，并将优缺点进行分列，使其认识到不合理信念对自我发展一直存在的隐性的不良引导，从内心对自己的不合理信念进行质疑和动摇，树立信心，变更学习策略和沟通模式，建立合理的挫折认知、归因分析以及内向性的自我评价体系。

（2）放松训练法：会谈最后，轻音乐背景下开展想象放松训练，缓解其焦虑状况。同时，教会其呼吸放松法，在日常的焦虑感出现时，进行自我放松和训练。降低焦虑和神经紧张感，强化自信。

7.3 巩固和强化阶段

让孟某记录下咨询中学到的合理信念，自己经过挫折事件的成长反思，不断的在专业学习过程中去巩固和强化。在日后的学习生活中，进行自我监督与控制，从（下转第192页）（上接第177页）而促进身心的全面健康和发展逐渐从根本上清除病因。

此次咨询过程共持续1个月共6次。

8 咨询效果评估

8.1 咨询师评估

SAS标准49分，SDS标准分 52分，属于正常范围，焦虑和抑郁情绪得到缓解。注意力集中，自信心增强，精神状态良好。通过对导师和同学了解，孟某情绪稳定，专业学习，人际交往正常。

8.2 孟某的自我评估

烦躁状态消除，焦虑、郁闷情绪缓解，能够集中注意力学习。睡眠质量提高，食欲恢复正常，莫名的头疼、无力以及身体的不适感消除。对专业学习有了信心，学习策略调整，效率提升。正确认识剖析、定位自己，人际沟通能力提升。

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【关键词】高校 档案管理 质量保障

高校档案管理的工作是衡量高校教育水平的重要因素，对高校的可持续发展起着重要的作用。而且随着高等教育事业的不断发展，社会的多元化以及政策的改动，高校档案管理质量保障体系需要不断完善。规范管理，重视改革，构建科学的评估体系，才能使高校档案管理的工作与时俱进。

一、高校档案管理工作中的问题

目前，随着高校教育事业的不断发展与进步，高校档案管理的工作却显得有些滞后。调查显示，部分高校对档案管理工作不给予重视，使高校教育水平有所下降，高校正常运行中遇到诸多问题，主要体现在以下几方面。

（一）高校档案工作重视不够

目前，部分高校缺乏对高校档案的管理，不给予重视。有的甚至没有制定规范的制度，有的虽然制定了一些规章制度，但是并没有落实到实处。这些都是高校对档案工作重视不够的表现，从而导致高校频繁出现档案丢失、破损严重等现象，严重影响了高校管理工作的进行。

（二）没有建立长期的管理规划

目前，部分高校缺乏对档案管理的长期规划，影响高校管理工作的可持续开展。虽然有的高校也制定了规章制度，但是并没有建立长期的高校档案的管理规划，只在一时有显著的作用，但长久下去不利于高校教育事业的发展。因此，建立高校档案的长期管理规划至关重要。

（三）资金投入不足

对于部分高校来说，科研事业和人才培养一直是重点事项，因此对于档案管理工作就缺乏资金的投入，导致高校的工作无法高效的进行。主要体现在以下几方面：首先，缺乏对紧急事故处理的资金投入以及规避风险。例如：档案长期受潮，导致档案字迹不清楚，但是却没有资金的投入对其进行规避。其次，对于刚刚接手档案管理的职员，但是缺乏资金的投入，未对其进行严格的培训，这就使高校教育事业不能高效的进行。

（四）缺乏规范的管理制度

目前，对于部分高校来说档案管理仅仅是简单的堆砌，并没有经过严格的制度分类排放，没有妥善的保存和归档。问题主要体现在以下几方面：首先，档案的缺失和遗漏严重。例如：在教师做评价时，有的学生没有上交，没有做到及时归档。其次，档案管理没有完善的规章制度，档案借阅经常出现过期未还，也有可能造成档案的缺失。

（五）档案管理措施的落后

目前，全球信息化大爆炸，信息化的管理系统已经相当完善。但是部分高校档案管理的措施还是很落后，采用纸质统计管理明显不及信息系统的管理。人工管理档案浪费人力又浪费物力，并且效率低，出错率高，这样下去不利于高校档案管理的进程。

二、高校档案管理质量保障体系的建立

综上所述，高校的档案管理质量保障体系都有所完善，但是想要更好的适应社会的发展，该体系还需要不断完善。针对上述存在的问题，下述给予了适当的解决措施。

（一）建立完善的管理制度

为了解决高校档案的管理不规范，不能及时归档，遗漏缺失等问题，高校需要建立完善的档案管理质量保障体系。用来约束借档者的行为规范，提高高校教育工作的效率。高校需要做到下面几点：首先，随着社会的进步，规章制度用来约束人们的行为，可以使社会更高效的运行。因此，高校需要制定严格的规范制度，用来规范借档者的行为。其次，高校间的实际情况不尽相同，各高校应该根据自身实际情况，制定出适合本校的最佳制度。

（二）建立完善的管理体系

对于信息化的今天，建立完善的高校档案管理体系，可以深入到高校的方方面面，在一定程度上可以提高高校的档案管理效率，为教师和学生提供更好的服务。如何建立完善的管理体系，可以从以下两个方面进行：首先，高校档案管理不仅要保存和管理纸质版的档案，而且要对纸质版的档案进行电子版保存，以备日后的查找及永久保存。利用数据库对高校档案保存的纸质版材料进行储存和备份，数据库可以对档案进行检索，这样既有效地保存了纸质版档案，又可以提高师生们查阅档案的效率，通过数据库向师生们进行档案的展示，同时也可以开放很多系统的功能，减少用户的查询时间，便于其他人进行查阅。

（三）建立健全的考核机制

对于高校档案的管理者来说，他们的工作就是服务广大师生，服务的质量好与坏只有通过建立完善的考核机制才可以评鉴。另外，通过完善的考核机制，既能提高高校档案管理者的工作激情，而且还能够提升他们的服务意识和服务态度。建立完善的考核机制可以从以下几个方面着手，首先，要制定详细的考核制度，结合高校档案管理的特点，细化其标准，考核对象为全体高校档案管理者，考核内容包括工作情况和工作内容，老师和学生们要对高校档案管理者的服务态度和效果进行评价，客观上做出评价。其次，加强档案管理队伍的建设，提高他们的素质。加强高校档案管理者在互联网这方面的培训以适应新世纪的要求，对那些服务态度好或者工作很出色的高校档案管理者进行一定的物质和精神奖励。

三、结语

高校档案管理的工作是衡量高校教育水平的重要因素，对高校的可持续发展起着重要的作用。在新时期的挑战下，需要高校档案管理质量保障体系的不断完善，建立完善的管理制度与体系，以及建立健全的考核机制，使高校教育事业高效的用作。

参考文献：

[1]温艳秋.高校档案管理质量保障体系建设探究[J].兰台世界，2013，（11）：73-74.

[2]刘勇.探究高校档案管理质量保障体系[J].中国管理信息化，2015，（11）：255-255，256.

[3]徐亚群.高校档案管理质量保障体系建设探究[J].统计与管理，2014，（8）：159-160.

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关键词:比率分析;利润表;资产负债表;现金流量表

中图分类号:F230文献标志码:A文章编号:1673-291X(2010)15-0100-02

一、企业简介

伊利集团,内蒙古伊利实业集团股份有限公司是全国乳品行业龙头企业之一,中国最具价值品牌。伊利集团下设液态奶、冷饮、奶粉和原奶、酸奶五大事业部,所属企业八十多个。伊利于2008年的三氯氰胺事件,声誉受到一定影响,但伊利以其35个受检样品有一例检测出了微量三聚氰胺的事实,证明其是可以依赖的国产品牌。

1996年3月12日,“伊利股份”在上交所挂牌上市。截至2004年,伊利集团连续两次入围“中国企业500强”, 并顺利成为北京2008年奥运会全球合作伙伴和2010年上海世博会乳品高级赞助商,发展形势大好。

二、伊利股份财务状况质量分析

(一)比率分析

以上财务比率从很大程度上能说明伊利股份在2006―2008年的经营状况。这些财务比率的分析将在下面对利润表、现金流量表以及资产负债表的分析中进行解释。

(二)对利润表进行分析

1.毛利润的走向:

2006―2008年度伊利集团的毛利润分别为4 527044 395.75元、5 012 422 207.88元、5 809 447 367.38元,成上升的趋势。虽然2008年受到“三聚氰胺事件”的影响,但对企业的毛利润并没有显著影响。它影响到的是企业因存货报废而产生的巨额营业外支出和巨额的资产减值损失。

2.企业经营收入的结构分析

在主营业务分行业的情况中,液体乳及乳制品制造业的收入占主营业务收入的97%左右,混合饲料制造业占3%左右。主营业务收入与主营业务成本都较上一年相比有大幅度的提高,提高的比例基本相同。证明伊利股份在两种行业的生产中,收入与成本都是正常增长,没有不正常的成本猛增情况。分产品的情况中,液体乳的比重最大为71.3%左右,液体乳、冷饮产品系列和奶粉及奶制品行业的主营业务利润率都很高,伊利股份在这些高主营收入利润率的产品上的投入较多,对企业的盈利有促进作用。

3.企业各项费用的绝对额在年度间的走向及各项费用与营业收入相对比的百分比走势

各项费用在2006―2008年内都有增长。销售费用在几年间的比例基本相同,只是在2008年有所增加。管理费用的增长很明显,出现异常。财务费用在2007年度有明显增加。伊利股份在三年间有费用的不正常增加。究其原因,“三聚氰胺事件”的发生,对整个乳品行业造成了非常严重的负面影响,使伊利股份产品销售大幅下滑,存货积压报废严重,为恢复市场销售的促销和宣传费用增加。

4.企业利润质量恶化的表现

上表只对每年计提的减值准备进行了整理并没有包括本期转回或转销的减值准备。坏账准备的计提在2007年有所减少,但在2008年不正常增加。存货跌价准备的境况更是异常,在2008年增至238 480 707.30元。固定资产也在2008年急剧增加。究其原因,是因为在2008年,“三聚氰胺事件”的发生导致了伊利股份的经营急剧下降,企业由盈转亏,净利润在近几年内首度出现负值。“三聚氰胺事件”的发生,使伊利股份产品销售大幅下滑,存货积压报废严重,为恢复市场销售的促销和宣传费用增加。2008年内受“三聚氰胺事件”影响造成存货报废88 466.60 万元,同时公司对期末存货进行核查,按成本与可变现净值孰低原则,计提跌价准备23 848.07 万元,因此导致报告期内归属于母公司的净利润发生大幅亏损,也使其他相关财务指标产生了大幅度的变动。从此可以看出,经过对减值准备的分析,可以很快的分析出企业的经营状况,对公司的财务分析有很好的作用。

三、现金流量表进行分析

经营活动产生的现金流量在2006―2007年有上升的趋势,由于在2008年受到“三聚氰胺事件”的影响,公司经营活动产生的现金流量明显降低。通过对经营活动产生的现金流量进行分析,我们可以很快的分析出,公司在经营上面存在的问题,对公司的财务状况有更深的了解。从投资所支付的现金与投资收益各年的数据可以看出,公司每年对投资所支付的资金与投资收益不匹配,投资活动的现金流出量与企业投资计划并不吻合。

四、对资产的结构、变化、资产质量以及资本结构进行分析

流动资产、流动负债等项目在2006―2008年间的变化不大。伊利股份的存货周转率几年内一直在下降,存货周转率的降低意味着企业管理能力的与质量的提高。固定资产和无形资产的比例在这三年间有不正常下降。对日益增长的存货来说,伊利的生产能力在逐年下降。可以看到2007年的流动资产周转率有大幅度的提高, 2008年有所下降,但较乳制品行业的数据来说较高。各年的应收账款坏账准备的计提比例都为8%,不存在增加坏账准备的计提比例而优化报表的现象。

五、结语

以上就是伊利股份2006―2008年度财务状况质量的综合分析。从整体上看,伊利股份对报表的披露比较真实,基本上没有发现一些为了粉饰报表而做的装饰,比较公允地反应了企业的经营状况,现金流量以及盈利能力等信息。

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【关键词】高压试验；安全；管理；培训；技能；制度

0.引言

所有高压输电工程的建设都需要经过高压试验、高压设备研制与试运行阶段。高压试验阶段是电力系统能够稳定可靠运行的前提与基础。在高压试验阶段发生安全事故，将会导致严重的后果，甚至会影响到工业、农业行业的正常进行，以至于给国家造成经济损失。高压设备试验阶段重要性不言而喻，高压试验的安全管理就显得尤为重要。以下首先对高压试验安全管理研究方法进行分析，讨论高压试验安全管理的重要性，从人员、培训、制度等方面对安全管理进行全方面的分析，以提高试验阶段的安全性。

1.高压试验研究方法

50HZ工频电压对于电力电缆、GIS、大型电机的主绝缘进行现场试验时，需要大容量的试验变压器与低压试验电源。这在现场测试时非常困难。电力工作人员通过研究其他的试验方法进行试验。工频交流试验系统主要用于工频交流高压试验装置，如电源控制器、调压器与保护球隙等，试验变压器主要用来提高电压供给被试品需要的高电压。这些装置同时也存在着一些缺点，一些大型被试品容量大、电压要求高，调压器与升压变压器的容量也要相应增大，仪器较为笨重，占地面积大，运输面临着一定的困难。[1]传统的直流高压发生器一般采用工频高压经高压硅整流，获得直流电压。这种方式的稳定性差、设备体积大，目前已经不大使用。工频倍压整流高压发生器是一种基于工频整流技术的新型设备，电路较为简单，故障率低，但稳定性依然难以保证。0.1HZ超低试验电源的容量为工频时的1/50，试验电源的重量大为减轻，极适用于现场试验。超低频耐压试验是交流试验，一般用于中压XLPE绝缘电力电缆试验。

2.高压试验安全管理的重要性

我国目前在电气设备运转中采用状态检修模式，在高压电气试验中，危险系数最高。如果无法做到高压试验安全措施，将会导致状态检测工作中出现安全事故，设备有可能会受到损坏。人身伤亡、设备受损最终都将会电力系统形成一定的损失，甚至有可能会影响到整个国家的电力系统。高压试验安全管理有利于提升企业的信誉与形象。高压试验的长期目标是从整个国家的电力系统上来讲，保证电力系统的正常运行。[2]安全第一理念不断深入，可以有效提升企业的形象，扩大影响力。安全管理深入员工工作生活中，将会不断提高企业员工的专业操作水平，在高压试验中，操作人员要有极高的技能与安全意识。高压试验过程较为复杂，在操作过程中，每一个细节都有可能会造成安全隐患，只有注重细节，对操作流程不断进行优化，才能最大程度地减少伤亡，提高工作质量。

3.高压试验安全管理手段

3.1加强人员技术培训

虽然目前高压试验工作都是在停电情况下办理第一种工作票进行，但由于其本身需要不断施加交直流高压，高压试验工作仍属于高危工作。人在安全管理中起着重要的作用。要通过多种形式的理论培训与业务技能培训，不断提高操作人员的技术。高压试验人员要具有良好的技术基础，对试验的目的与原理、试验接线方法、加压过程中对异常情况的处理要熟悉了解，另外要对电气设备的交接试验规程与国家电网公司检修试验规程进行识记。只有掌握这些知识，才能够对试验过程中出现的各类突况进行准确判断，并合理处理。[3]

技术培训工作非常重要，需要引进足够的重视，定期对培训内容进行考核，不断完善培训制度管理。安全工作需要持续进行，不可忽视。通过技术培训可以不断强化操作人员的安全意识，利于持续发展。尤其是对于新入职的员工，要进行不间断的安全、技能培训，避免因为业务不熟或安全意识淡薄造成安全事故问题。

3.2做好充足准备工作

工作人员在接到任务后，要迅速对变电站进行查勘，这时要对作业任务的内容、停电范围与危险点、行驶路线等进行提前了解准备，把这些信息提前记录于标准化作业指导书中进行，避免临时因为准备问题耽误业务进行。另外在任务下达后，要根据本次试验，把需要的各种仪器、工具准备好。确保仪表经过定期计量，工具在检的合格期限内。一些专业工具需要提前准备，避免临时使用替代工具，造成电气设备接头等造成损坏。在试验工作过程中，要严格按照安全操作规程规定的内容进行，如工作票制度遵守、工作许可制度、技术措施、验电、悬挂标识牌等。高压试验需要根据具体的工作由上级部门下达第一种工作票，根据实际情况确定工作范围与带电范围间的断开点。[4]

3.3做好试验过程安全控制

在接到上级工作票后，要负责人召集全体成员召开班前会，向所有成员详细交待停电工范围与作业任务，对于室外电气设备来讲，10KV开关柜空间狭小，带电部位与工作部位间距小，非常危险，在开关柜内也发生过多次的人身伤亡事故，所以对于10KV电压等级的作业尤其需要注意。班长对成员的身体状况、精神状态等进行检查，严禁身体欠佳或酒后人员参与到实际的高压试验工作中。在试验过程中，要严格执行高压试验安全规程。对试验设备的接地可靠性进行检查，尤其是电容器、电力电缆等需要给被试品充电，要检查好所有仪器的接地情况。检查仪器仪表指针、旋钮是否在零位，试验接线绝缘表面是否良好等。[5]

感应电伤人也是在日常高压试验中经常会出现的问题，在拆接500KV电容式电流互感器末屏等时都会有非常强烈的电击感，这时可以采取一次侧接地刀闸或给被试品增加接地线。

3.4完善制度，加强执行管理

制度的完善可以有效避免技能不足带来的安全隐患。电力企业要通过不断的探索与研究制定完善的安全管理制度。对于每一项安全管理制度都需要进行激励考核，对于未能按照管理制度进行的操作人员，警告处理，甚至开除。所有的制度建立都是在执行后才能够体现出效果与作用。通过设置监督小组，对制度执行不到位的情况进行处理，形成良性循环。

4.结语

高压试验环境非常复杂，工作面临的困难较多，造成安全隐患较多，需要试验人员具有良好的技能与安全知识。通过不断进行培训学习、技能考核、制度完善、加强监督等措施可以有效降低安全事故发生。新技术的投入、设备的研发都将会有助于高压试验的顺利进行，促进企业实现形象提升、成本降低的目的。 [科]

【参考文献】

[1]余毅明.高压试验的安保措施[J].科技风，2012，15：138.

[2]汪建忠.安全管理在高压电气试验中的重要性[J].内蒙古科技与经济，2012，20：19-20.

[3]肖彬.加强高压试验安全管理确保电力安全稳定运行[J].中国新技术新产品，2013，02：77.

[4]王晓冬，冯海涛，郭跃男.电网高压试验的方法及安全措施管窥[J].中国新技术新产品，2013，15：150-151.

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1.加强安全监管网络建设。县、乡、村各级领导高度重视安全生产工作，均根据国务院、省、市有关加强安全生产监管机构建设的要求，按照“机构、人员、装备、经费”四到位的标准，逐步建立、健全了县、乡、村三级安全监管网络。具体分三步走：第一步是建立、健全县级安全生产组织机构。成立了县安全生产监督管理局，县政府成立了以分管安全生产的副县长为主任，相关职能部门领导为成员的县安全生产委员会，委员会下设办公室，与县安全生产监督管理局合署办公，相关职能部门也成立了安全生产领导小组，并有相关股室具体抓安全生产工作。第二步是建立、健全乡级安全生产组织机构。各乡镇按照县政府的部署和要求，相应地成立了以乡(镇)长为组长的安全生产领导小组，明确了企业服务站兼管安全生产工作，并配备了一名安全生产监察员，监察员经省安监局培训，考核合格取得安全生产监察员证，做到持证上岗。第三步是建立、健全村级安全生产监管机构。明确了村委会主任为安全生产第一责任人，并配备了一名兼职安全生产监管员。

2.全面落实安全生产责任制。随着安全监管网络建设的不断深入，政府部门安全生产监管主体责任不断得到落实，从而相应地、有力地推动了企业安全生产主体责任的落实。在具体落实安全生产责任上，着力在两个方向上做文章：一是横向扩展。XX年县委、县政府根据县域经济社会发展和安全生产工作的需要，依据《中华人民共和国安全生产法》、《江西省安全生产条例》等法律法规，出台了《关于进一步贯彻落实安全生产工作“一岗双责”制度的实施意见》，改变了原来的在领导层面上安全生产责任只由政府、部门、企业主要负责人和分管安全生产的领导承担，扩展为现在的在政府、部门、企业领导班子成员承担安全生产责任。二是纵向延伸。通过县政府与各乡镇、政府部门，政府部门与下属单位、企业，乡镇政府与村委会、所辖企业，村委会与村小组、所属企业，企业与车间、班组等逐级签订安全生产责任状，将安全生产责任逐级分解，层层落实。

3.存在的主要问题。在围绕“高度重视安全生产工作，继续实施安全生产‘一岗双责’制度”这一重点工作执行力情况进行自查的过程中，我们也发现一些需要改进的问题：

一是推广“一岗双责”制度力度不平衡。部门与部门之间，乡镇与乡镇之间在推行“一岗双责”制度的进度不一致，有的部门、乡镇能够按照县委、县政府出台的《关于进一步贯彻落实安全生产工作“一岗双责”制度的实施意见》，根据各自实际，及时以文件的形式在各级领导班子成员中推行了安全生产“一岗双责”制度，而有的部门、乡镇还未完全推广、落实。

篇9

一：活动介绍

1）活动宗旨：进一步探索专业和课程的案例教学和实践教学，深化应用性人才培养模式及教学模式改革，提升学生对专业知识的应用能力和创新能力，增强岗位技能，促进学以致用，引导大学生理论联系实际，鼓励求是拓新，通过案例分析接触大量实际情景，凝聚团队智慧力量，指点市场风云，评判成败得失。

2）主办单位：武汉理工大学校团委、管理学院团委

3）承办单位：未来管理者协会、市场营销协会

4）参与企业：湖北长江崇文文化广场有限公司

上海森潘企业管理咨询有限公司

5）比赛期间：200*年11月23日～12月27日

3）比赛地点：教四十五楼、西院学工部活动中心、西院大礼堂

4）参与对象：武汉理工大学全校学生

5）大赛内容：

自选案例： 各参赛队伍自由选取某一企业或某一经济现象作为案例，以此为背景进行分析，形成分析报告书，并制作ppt演示。

公共案例： 由大赛组委会给出案例，各参赛队伍以此为背景进行分析，形成分析报告书，并制作ppt（20页内）演示。

6）组队要求

每支参赛队伍由4名参赛选手组成；其中一名为领队（负责联络），要求其中必须至少有一名异性。有兴趣的同学均可参加。

7）大赛报名

报名时间：本次大赛的报名时间为 11月22日——11月25日

报名方式：

a. 大赛组委会于11月22、23日设立报名点（鉴湖、升升、南湖、东院），参赛队可在现场填表报名

b. 参赛团队可发送报名表至组委会指定邮箱：,报名联系人：王晶 159264887

二：活动流程

1）初赛形式：自选案例（n进20）

交稿时间：11月30日晚6点之前

交稿方式（以下任选其一）：

a. 电子提交：将案例分析书的word电子文档发至邮箱大赛指定邮箱，12月1号公布进入复赛的名单。

b. 书面提交：将案例分析报告书（word的文档）交至管理学院办公室（东院教四11楼1101,交稿时间为早上9：00~下午15：00）。

2）复赛形式：公共案例分析（20进8）

比赛时间：12月10日

比赛地点：教四十五楼报告厅

具体如下：参加复赛的选手（代表队）确定后，在初赛结果揭晓后两天内，由组织者发给第二份案例，给参赛选手（代表队）一周时间分析整理。并通知各参赛队伍公共案例分析的企业背景。各队伍在复赛现场按抽签顺序展示其公共案例分析（ppt展示，限20页内），并接受评委的现场提问，在复赛现场交复赛的案例分析报告书，采用word的文档。根据各队伍的成果质量和现场表现，评委为各队伍现场评分 。选出决赛选手后现场公布决赛的公共案例。

3）决赛形式：自选案例和公共案例相结合

决赛时间：12月27号晚6：30

决赛地点：另行通知

具体流程如下：决赛团队在12月25日晚六点半前将决赛自选案例和公共案例的书面word文档提交至大赛组委会。决赛第一轮为自选案例分析ppt答辩，自选案例为选手初赛时提交的案例.第二轮为公共案例分析ppt答辩。参赛团队出场顺序由抽签决定。

三．比赛宣传：

宣传方式：

1）特邀校内影响较大的媒体做全面报道，如新闻经纬、校报、理工青年、学工广场。

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论文摘 要：传统的课程考核即应试教育考核模式与职业教育的培养目标不相适应，必须进行改革。本文就《建筑材料》课程考核改革的必要性及实施进行了阐述。

中职工民建专业是培养能胜任施工员、质量员、安全员、内业管理员等施工现场的技术管理和操作岗位的应用型人才。为了培养学生具备这种能力，必须改革传统教学中与之不相适应的部分，课程考核作为教学的重要组成部分，我们必须予以重视，实行改革，以真正发挥课程考核在教学中的鉴定、指导和调控作用。本文就《建筑材料》课程考核改革进行了一些探讨。

一、课程考核改革的必要性

《建筑材料》是工民建专业的一门重要专业技术基础课，其教学目的是使学生获得建筑材料的基础知识，掌握建筑材料的性能、应用及其试验检测技能，以便在今后的实践工作中能正确与合理地使用建筑材料，同时为今后学习专业课提供基础知识。该课程具有概念多、叙述性内容多、综合性强、实践性强等特点。传统的考核方式为理论教学考核，期末闭卷考试，用一张试卷定学生的优劣；实践教学考核则凭一份试验报告来评判。这种考核方式存在很多弊端，一是没有发挥出考核的指导、控制作用，只注重鉴定，而且是一次性地评价学生；第二是考试内容不合理，只局限于教材中的基本知识，学生应具备的知识、能力和素质无法通过考核反映出来；第三是考试方式单一，没有体现对学生学习过程的考核，考前学生通过死记硬背课本和笔记本以求过关，束缚了学生知识、能力、素质的协调发展，考核改革势在必行。

二、课程考核改革的实施

1考核方式的多元化和全程化

根据建筑材料课程的特点，其考核由理论教学考核和实践教学考核两部分构成，理论教学的考核不再是期末一份试卷定优劣，而是采用开放灵活的多种考核方法，包括开卷考试、闭卷考试、案例分析报告、答辩、调查报告等形式，还包括平时的作业情况、到班情况。下面就主要教学内容的理论教学考核方式作以下阐述：建筑材料的基本性质部分由于理论性较强，采用闭卷考试；水泥、混凝土等部分采用案例分析报告和答辩相结合的考试方法，使学生面对工程中的具体问题能运用教材中所学的知识进行分析，学生书写案例分析报告可以采用小组先讨论，然后各自独立完成，教师在评价学生的分析报告时应以鼓励为主，对基础太差的学生教师还应给予帮助；案例分析报告的评分不仅要看报告本身书写的质量，还应看书写过程中的态度，通过答辩可以提高学生的语言表达能力；面对科学技术日新月异，新材料、新工艺大量涌现，而教材带有一定的滞后性，为了增强学生的社会适应能力，对于材料更新周期短的材料如防水材料，隔热、吸声材料，建筑塑料，建筑装饰材料等内容采用调查报告的形式考核，可以提出一些新材料、新工艺的应用方面问题，让学生从有关建材的期刊、网站等媒体获取，从而提高学生自主学习的积极性；期末采用一页开卷（半开卷）的考试方式，让学生写上自己认为重要的知识点，这一过程等于对重点知识进行了提炼和总结。试验一般包括试验准备、试验操作、试验结果、试验报告等，实践教学考核不再局限于一份试验报告，而是要考察试验的全过程，这样做有利于培养学生的操作能力，考核的内容包括：能否认真准备、熟悉试验操作要求，能否在试验中与他人合作与交流，能否得出结论，能否独立整理资料并完成试验报告。为了能客观地对学生的试验操作做出评价，评价方式分为学生自评、组内互评和教师评价，最后结果由三方面综合评定。

2考核内容实用化

对学生的考核内容从考查基本知识转化为考查实际应用能力和综合素质上来，减少以再现书本知识为主的考试内容。如采用案例分析报告的形式考核，不但考核了学生所学的理论知识，还要求学生应用理论知识去综合分析问题和解决问题；调查报告的形式考核，不仅考核了学生会从书本上获得的知识，还应从其他途径获得知识，以培养学生自主学习的能力，达到学以致用的要求。实践教学操作的考核改变过去只看最后结果的传统方式，而要考察整个试验过程，使学生积极参与试验，从而提高其操作技能。

3考核成绩合理化

理论教学结业成绩由平时成绩（作业、到课及参与情况）、测验成绩（单元测试成绩）、期末成绩组成，平时成绩占20％，测验成绩占40％，期末成绩占40％。实践教学结业成绩则根据每次试验的成绩综合评定。这样处理避免了期末考试的“一锤定音”，由于加大了平时和测验成绩的比例，提高了学生全程参与学习的积极性。

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