图书室管理制度范文

导语：如何才能写好一篇图书室管理制度，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

二、 管理人员认真做好图书添置和借出登记。

三、 轮流到阅览图书的班级要组织学生有秩序入室内，要遵守图书室开放时间和服从图书管理人员的管理。

四、 室内保持清洁、安静，不准喧哗、打闹，不准乱丢纸和杂物，不准在书柜、墙壁上乱刻乱画。

五、 爱护图书，不准在图书上乱写乱画或撕烂，违者照价赔偿。

六、 阅完图书要放回原处，离室时，不得私自带书出去，违者批评教育，屡教不改者公开点名批评或取消借阅资格。

七、 每人每次限借图书一本，限期一周归还，借出图书损坏或遗失，照价赔偿。

八、 图书室开放时间到后，管理人员要检查、整理图书，关好窗，锁好门。如失职造成损失，扣当月岗位津贴或按损失程度追究事故责任。

XXX学校制

20xx年xx月xx日

XXX小学图书管理人员岗位责任制

图书借阅管理制度(一)

一、 一、二年级由图书管理员组织图书下发，每月一次。

二、 三年级以上以班级为单位由班主任集体办理借阅手续。

三、 学生在规定的时间借还图书，每次可借一册，限期为一周，到期可续借一次。

四、 过期未还又未办理续借手续，班主任和管理员多次找其谈话、催其还书而不还者，超过一月后，取消借书资格一个月。

五、 损坏图书不能使用者，照价赔偿。丢书者同样照价赔偿。

六、 学生带图书离开学校前，须到图书室办理手续。

太来乡中心校制

2007年10月16日

图书借阅管理制度(二)

一、 书刊登录。所有书刊都进行财产登记，包括总括登录和个别登录。

二、 书刊分类。书刊分别用国家标准《中国图书馆图书分类法》和《中国图书馆图书分类法期刊分类表》分类。

三、 书刊著录。书刊著录以国家标准《普通图书著录规则》为依据。

四、 目录设置。以书名目录。

五、 建立健全书刊外借阅览赔偿制度。

六、 新置书刊按规范进行盖章、登记、分类、及时上架出借、投入流通、切勿积压。对订阅的报纸、多卷书、丛书要保证其连续和完整性。

七、 做好防火、防盗、防潮、防蛀等保护工作。

八、 做好书刊的重点整顿、修补、装订、保管及剔旧工作。书刊剔旧的原则为：思想观点错误，知识内容陈旧，复本过多，非室藏范围以及严重污损的图书。剔旧后的图书应经学校领导同意并办妥手续后再进行处理。

XXX学校制

20xx年xx月xx日

XXX小学图书管理人员岗位责任制

一、 图书管理人员要具有高度的自觉性和责任感，尽可能利用图书室藏书为读者服务，为教学服务。

二、 要做好调查研究，全面掌握情况，为读者和教学购进所需的图书，做好购进图书的验收、登记、造册工作。

三、 加强图书管理，所有图书要进行分类、编目、目录组织、管理与排架。

四、 所有藏书要进行财产登记，做好图书的统计与清点工作。

五、 加强对图书流通工作的管理，做好图书的借阅工作。同时要提出图书的注册剔旧书目，列出名细，报校长审核。

六、 科学组织和精心保管图书，做好图书室的清洁卫生工作。凡因管理不善造成的损失要负赔偿责任。

七、 图书管理人员要加强自身修养，拓宽知识面，努力提高业务素质，更好地为教书育人服务。

XXX学校制

篇2

近年来，图书馆获得了较快的发展，图书馆数量不断增加，图书馆的规模也在不断扩大，图书馆管理理念不断更新、图书馆管理方法不断创新，图书馆服务水平不断提升。知识管理作为图书馆管理、服务的新理念，有利于为读者服务工作的开展。为读者服务是图书馆的重要工作内容之一，基于知识管理的图书馆能够更好地为读者服务，本文通过对知识管理的概念及主要内容进行分析，阐述基于知识管理的读者服务理念与目标，进而为改善读者服务工作提出一些建议。

关键词：

知识管理；图书馆；读者；服务工作

随着物质生活水平的不断提高，人们越来越重视精神文明、科学知识，图书馆能够为读者提供丰富的知识信息，在提升公民精神道德方面有着重要的作用。进入信息时代，网络技术的发展给图书馆带来机遇和挑战，基于知识管理的图书馆必须适应新时代，迎接网络技术带来的挑战，积极汲取现代知识管理理念，开展知识创新服务，更好地为读者提供服务。

一、知识管理的概念及主要内容

知识管理是指对知识进行收集、加工、组织、传播并创造性使用的行为。通俗地来讲，图书馆知识管理是图书馆以读者和工作人员为主体，以知识信息为对象，以实现知识的价值和创造新知识为目标，以知识增值和读者需要为中心的管理。图书馆信息系统是开展图书馆知识管理的前提和基础，数字化资源建设是当前信息技术发展的结果，基于知识管理的图书馆可以利用信息系统来为读者服务，减轻图书馆工作人员的负担，提升工作效率。做好知识创新、知识组织与开发、知识服务是图书馆知识管理的主要内容，为读者提高高效精准的服务时图书馆基于知识管理的最终目标，满足读者的知识需求，改变传统图书馆低效率的服务模式，尽最大努力实现知识价值。

二、基于知识管理的读者服务理念与目标

为读者服务是图书馆工作人员的重要职责，高效率地为读者服务是每所图书馆在不断追求的目标，但是图书馆管理服务人员毕竟有限，难以满足众多读者的需求。网络信息技术的发展有效地解决了这一矛盾，图书馆信息系统的建设为实现基于知识管理的图书馆读者服务工作提供了条件。

（一）基于知识管理的图书馆读者服务工作理念。图书馆不仅是信息资源的收藏场所，还是人们获取信息、掌握知识的基地，有着重要的媒介传递作用，图书馆的读者服务工作实质上就是文献信息的中介传递。文献管理、图书借还、图书阅览、检索、查询等基本工作要体现知识管理的服务理念，将知识管理的理念贯彻落实到读者服务工作中。

（二）基于知识管理的图书馆读者服务工作目标。信息文献资源作为基于知识管理的图书馆工作的主要对象，贯穿于图书馆工作流程中的每一环节，而且图书馆的信息量非常大，读者在浩如烟海的信息中如何寻找有用的价值是很难的，可见图书馆读者服务的作用至关重要。基于知识管理的读者服务工作是文献资源管理、文献借还、阅览、文献咨询与传，做好这些工作有利于图书馆更好地为读者服务。

三、基于知识管理的图书馆读者服务工作的现状及改进措施

随着图书馆数量的不断增加、规模不断扩大，图书馆读者服务工作面临着重要挑战，图书馆必须运用信息技术和先进的管理技术来为读者提供更有效的服务近些年来，图书馆有了较大的改善，其服务水平有所提高，但是大多数的图书馆为读者服务的水平和效率还有待提高，图书馆的知识管理还不能满足各层次读者不断变化的知识需求，而且当前图书馆馆员素质良莠不齐，一定程度上影响了图书馆的读者服务水平。由于当前基于知识管理的图书馆读者服务工作中存在诸多问题，我们可以从如下几个方面“对症下药”地进行改进：

（一）树立服务理念，提升馆员素质。受传统思想的影响，图书馆发展中存在馆藏结构单一、服务范围孝、利用率低等问题，制约了图书馆价值的实现。随着知识管理的兴起，图书馆馆员必须树立服务理念，基于知识管理的基础上全面贯彻“以读者为中心”的理念，将读者需求与信息资源的建设相结合，为读者提供更好的服务。对馆员进行定期培训，使其对图书馆的资源有更全面的了解，同时培养其高尚的道德品质和敬业精神，从而提升图书馆的服务质量和服务水平。

（二）强化知识服务，提升服务效率。基于知识管理的图书馆读者服务工作要与图书馆的各项工作相结合，图书馆的知识管理是一套系统，需要运用知识管理的理论和方法，对图书馆的资源进行优组合、编号排序，方便读者查询和寻找，从而满足各层次读者不断变化的知识信息需求，实现图书馆信息资源的最大价值。信息时代的到来，图书馆的知识服务方式发生了较大变化，在做好传统搜集、整理等工作的同时，还要对现代知识进行开发、创新与运用。基于知识管理的图书馆读者服务要加强知识服务，为读者提供有用的信息，提升服务效率。

（三）提倡个性化服务，鼓励知识服务创新。不同的读者有不同的需求，所以个性化信息服务是知识服务的着力点，也是提升图书馆读者服务效率的重要途径。个性化信息服务是指能够满足用户的个性化需求的一种服务，馆员要根据读者的需求为读者提供恰当的信息，此外，馆员要主动思考如何解决读者的信息需求，更新知识服务理念，创新知识服务方式，为读者提供更好的服务水平。

参考文献：

[1]张婷.论读者服务工作在和谐图书馆建设中的重要作用[J].办公室业务,2012(05).

[2]穆颖丽.基于知识管理的图书馆文化创新机制构建与优化[J].情报理论与实践,2012(05).

篇3

论文关键词：高校图书馆；学科馆员制度；北方工业大学

高校图书馆是为教学和科研服务的学术性机构其宗旨是为教学、科研和读者提供服务。“学科馆员”制度正是这一宗旨的独特表现。笔者在工作实践的基础上。就高校图书馆学科馆员制度存在的问题进行分析．并对北方工业大学图书馆学科馆员制度进行重构。

1北方工业大学图书馆学科馆员制度现状

北方工业大学图书馆属于中小型馆．从2003年开始实行学科馆员制度。由于知识结构、岗位人数等诸多原因，其学科馆员制度在组织结构以及服务层次上有所限制

1．1组织结构及人员现状

北方工业大学图书馆所实行的学科馆员制度，即为每个学院指定两个学科馆员，负责对每个学院的信息服务工作。学科馆员分属于图书馆的各个部门(包括馆长在内)，详见表1。

现有l3名学科馆员中研究馆员1名，副研究馆员3名，馆员7名，助理馆员2名；具有研究生学历者2名．具有大学本科学历者6名。其中理科背景4人，其余均为文科背景；学科馆员分别隶属于图书馆采编、流通、技术部、办公室等多个部门。其中馆长1人，流通部1人，办公室1人，技术部3人，咨询部3人。采编部4人。

1．2服务现状

目前，北方工业大学图书馆学科馆员主要提供以下服务：

1．2．1服务方面

(1)为教师和研究生有效利用图书馆的文献资源和电子资源提供技术支持和咨询服务；

(2)征求对口院系教师和研究生对图书馆资源建设(图书、期刊、光盘、电子资源等)和服务内容的意见与要求；

(3)宣传新增加的文献信息资源和服务措施，协助编写各类宣传材料：

(4)协助对口院系的教师进行相关课题的文献检索，根据各系的需求，协同其他学科馆员为重点学科研究提供定题检索服务。

1．2．2培训方面

(1)为对15院系教师、研究生提供利用图书馆的指导和培训，包括介绍图书馆的资源和服务：

(2)针对教师和研究生的需求进行专题指导和培训。

1．2．3资源建设方面

(1)负责对口院系的文献资源建设(图书、期刊、光盘、电子资源等)；

(2)负责试用、评价相关学科的电子资源；

(3)负责收集教学参考书、会议论文、科研论文、论著提供给相应的特色资源建设者；

(4)负责搜集、鉴别和整理相关学科的网络信息资源，包括对口学科发展动态、最新进展、会议消息、资源线索、新书介绍，并按学科大类建立学科网络导航。

2北方工业大学图书馆学科馆员制度存在的问题

北方工业大学学科馆员制度自建立以来．在加强图书馆与院系之间沟通、图书馆馆藏建设、提高图书馆服务质量等方面发挥了重要作用。同时也存在一些问题：

2．1制度建设不完善

2．1．1组织机制不完善

现有组织结构下，北方工业大学图书馆的学科馆员设置主要以图书馆自身为主，为各个院系提供信息服务。然而，各个院系并没有相应的设置，各学科馆员大多只与各学院的教学秘书进行联系，教学秘书不在岗时甚至无人可找，使得学科馆员的服务具有很强的单向性，大大影响了学科馆员服务的效果：另外．学科馆员分散于图书馆的各个部门无法形成知识团队，经验知识无法在学科馆员间及时共享。再加上各个馆员的知识结构所限，在与学院进行信息沟通时存在一定的专业障碍。如理学院的一位学科馆员，所学专业为历史文献学，而理学院的主打专业均为数理化等理科的基础学科；经济管理学院的一位学科馆员，所学专业为化学，而经济管理学院的主打专业均为经济学的文科专业。这种组织机构的设置确实存在一定的缺陷。

2．1．2考核评价机制不完善

对学科馆员的工作成效实行定期的考核和评价，并适当配以奖励机制是促进学科馆员制度有效运行的重要措施。而北方工业大学图书馆不仅没有定期的考核与评价机制，更加没有适当的奖励机制予以配合。学科馆员的任务成为各个馆员完成岗位职责之外的“负担”，导致学科馆员对工作缺乏一定的积极性。

2．2学科馆员整体素质不高

学科馆员的素质是决定学科馆员制度能否顺利实施成功的最重要的因素。北方工业大学图书馆的学科馆员在知识技能与学术素养方面普遍整体素质不高。由于本校是工科院校，以“工科”为主的办学特色使得不具备专业知识背景的学科馆员在服务上仅局限在信息联络、文献检索等低层次服务上，对在服务中利用数字化网络技术的认识不足，实时问答咨询等实时交互虚拟咨询服务未能开展。另外，学科馆员整体素质的不高也致使对服务的承诺不能落到实处，有些院系至今从未与图书馆的学科馆员联系过。以致影响到图书馆的整体声誉和形象：再有，北方工业大学图书馆的培训机制也很不完善。自实行学科馆员制度以来．正式的培训仅进行过一次，而且还是图书馆内部培训。

2．3宣传力度不够

北方工大图书馆对学科馆员服务的宣传力度还很不够。在图书馆的网站上没有设置有关学科馆员的网页，学科馆员的有关信息只是隶属于“虚拟参考咨询服务”的专栏。在常用的联络方式——网络上，各学院的教师很难一目了然的了解到学科馆员的相关信息。在其他方式的宣传上，也做得有所欠缺。

3北方工业大学图书馆学科馆员制度的重构

由此可见，目前北方工业大学图书馆学科馆员制度在组织机制以及整体素质等方面均存在着一定的题，严重影响学科馆员制度的实施效果。针对以上题，对北方工业大学图书馆的学科馆员制度进行重构。

3．1完善学科馆员机制

3．1．1建立双向式服务机制

北方工业大学图书馆应当改变学科馆员单向服务的机制，实行双向式服务。如有些高校图书馆实施“图情教授制度”或者“学科图情顾问制度”，即各系推出一名热心图书馆事业，全面了解本学院研究工作的现状及其发展方向的教师作为图情教授或者图情顾问．兼职承担本学科的文献资源建设和服务的咨询顾问工作。并且负责向图书馆提供本院系的研究动态及信息需求，配合学科馆员开展工作。只有这样．才能使学科馆员的服务目的更加明确、服务也会更加深入。

3．1．2建立科学的考核评价奖励机制

建立科学的考核评价奖励机制。对学科馆员工作考核时主要参考以下指标：与用户联络的频率、学科信息资源建设情况、参与咨询课题情况、培训的人次及内容、用户对学科馆员业务能力的评价、用户对学科馆员对院系教学科研的影响和帮助能力的评价。制定一整套的规章制度，定期进行考核和评价．从而达到促进学科馆员工作的目的。另外，学科馆员的薪资分配与考核挂钩，配套健全的激励机制。不仅能调动学科馆员工作的积极性，还能调动起普通馆员竞聘学科馆员的积极性。由于激励机制的到位，普通馆员为了成为学科馆员，必将努力提高自身素质，而学科馆员为了能够连任，也会更加尽职尽责，使全馆形成一种良好的学术氛围和工作环境。

3．2多途径提高学科馆员的整体素质针对本校师生的专业信息需求，北方工业大学学馆员必须多途径提高自身的整体素质。

3．2．1引进人才

提高学科馆员整体素质的最主要途径就是引进高素质人才。如图书情报方面的博硕士、具有副教授上职称图情专业人员或经过图书馆业务培训的其他专业的博硕士。这样，高素质人才共同组建学科馆员机构从事图书馆业务服务的效果和水平将会大大改观.

3．2．2加强培训

有工科专业背景的学科馆员应通过日常工作加强积累和参加短期培训、外出进修等方式进行图书情报专业知识的学习：图情专业背景的学科馆员要加强对相关学院专业的学习，可以下到学院去听相关的专业课．以便对其专业有更深地理解和把握。对学科馆员还要加强专业英语和现代信息处理技术的教育和培训，定期参加培训班，及时了解对口学科的国内外最新动态。还可以到国内外大学图书馆进行考察或交流学习，掌握先进的学科馆员工作模式。

3．3一站式门户网站的建设

篇4

关键词：土建工程 施工进度管理 控制

中图分类号： TU71 文献标识码： A

前言：

在土建工程施工计划的执行过程中，一旦发现出现偏差，那么就应该在第一时间内对其进行分析，采取何种措施来解决这个问题来保障工程项目顺利竣工，由此可见，土建工程施工进度的控制极为重要。

1.在土建工程施工中实施进度管理的重要性

1.1关系到建筑企业的效益

土建工程项目进度管理的实施，是土建工程施工按质按时完工的重要保证，进度管理的效用关系到土建工程企业自身效益的实现。土建工程管理是一项系统工程，既要从施工进度上保持速度，要从施工质量上确保品质，更要从施工信誉上创造工程施工精品。因此，将土建工程施工进度管理控制贯穿于项目管理整个过程之中，从影响土建工程的施工工期、工程量、工程资源等各个因素中进行合理的调配和安排，从而确保土建工程施工项目能够按时完工，为土建企业实现整体效益具有十分重要的作用。

1.2有利于实现进度、质量和投资效益的统一

加强对土建工程施工进度和施工目标的有效控制，与土建工程施工质量进行全面统一，有效的解决提前完工所带来的投资于工程提前所带来的效益进行充分融合，并从土建工程的施工质量和施工进度上，严格把握影响施工的因素，从而实现对质量、进度、投资效益的统2.土建工程施工进度管理的影响因素分析

对土建工程施工进度管理影响因素分析，应当坚持从实际出发，从具体的工程特点出发，把施工活动与工程进度计划相结合。一般来讲，影响土建工程施工进度管理的因素既有人员因素，又有施工材料、设备因素、技术因素和资金因素，同时还包括一些不可控的自然地质和气候因素。其中材料、设备、资金等同属于施工物资大类，本文将从人员影响因素和物资供应两个角度研究对土建工程施工进度管理影响因素的有效控制。

2.1土建工程施工进度管理中人为因素的有效控制

人员因素是土建工程施工中对施工进度管理影响大的因素，工程实践中许多施工进度失控问题都是由于人员管理不到位而造成的。施工实践中较常见的人为因素主要有以下几个方面:第一，工程管理人员和工程施工人员对工程施工的标准以及施工条件没有一个清晰的认识，常常因为对工程施工的技术难度和施工环境低估而造成施工准备工作不足，各方面安排不到位，使得在具体施工中出现许多不合理的地方，进而产生许多问题需要弥补和返工，极大的影响到工程施工进度的正常进展。第二，土建工程施工人员对工程施工操作的规范和要求执行力度不够，常常会出现面对施工中遇到的问题时，施工人员不能进到其应尽的责任。第三，面对不可控的自然地质和气候问题时，造成的工程施工工期延后不能进行相应的设施建设。一般来讲，施工单位在安排工程施工进度时，为了避免会遇到不可控的自然问题而造成工程施工延误，应当在施工前期尽量加快工程施工进度，合理安排各个分项目的工程施工先后顺序，保证各工序间的无缝衔接。

2.2土建工程施工进度管理中施工物资供应的有效控制

土建工程施工进度管理中施工物资包括的内容较多，一般来讲工程施工材料、施工机械设备、工程建设资金投人甚至工程施工技术等都应当包含在工程施工物资的范畴之内。工程施工物资供应是影响土建工程施工进度管理的重要内容。在土建工程中由于供应商供货期调节不当，常常会出现施工材料供应不及时的情况，不及时的施工材料必然造成施工工期的延误，造成停工待料的情况出现。另一个方面，施工材料质检不过关，进场材料数量不足，会极大的造成施工现场管理的不畅。资金的及时到位是土建工程顺利施工的重要前提，一旦工程施工出现资金紧张或者供给不及时的情况，工程施工进度必然会受到极大的影响。施工技术和施工工艺的选择对工程施工进度也有着重要的意义，施工技术和施工工艺选择不当会产生技术不达标现象出现，工艺和施工要求缺乏科学的统筹和分析，不仅会给工程施工带来质量隐患，同时还会造成施工进度的进展缓慢。

2.3土建工程施工进度受设计图纸影响

在对土建工程进行图纸设计前，需要对施工土地进行勘察，并对所勘察的各个因素都进行一定的整理，防止在对图纸进行设计时出现问题的遗漏现象，保证基础性的施工质量管理到位。但是，在实际的土建工程图纸设计前，并没有真正的对地质进行相关的勘察，或勘察不够准确，从而导致各个因素对设计图纸有严重的破坏，进而造成图纸设计不够完善，对后续的土建工程施工进度及施工质量控制有严重的影响。

2.4土建工程施工进度管理受材料影响

在工程施工过程中，质量监控的关键环节是对原材料、半成品的质量进行监控，因为工程质量的好坏直接受到原材料、半成品质量的影响，同时也对工程施工进度有直接的影响。对原材料、半成品质量进行监控不仅要对钢化、水泥、防水材料等进行监控，同时还要对所有的进场实物进行产品合格率的检查和其规格性能的检查，对一些特殊的物品要进行更加严格的监控，例如一些易碎、易潮、易变形、易污染的物品，在进行运输、装卸及安装的过程中都要进行监控，从而保证土建工程施工进度的顺利进行。

3.提高土建工程施工进度管理水平的主要措施

3.1完善土建工程施工的目标管理体系

工程施工进度管理目标是土建工程整体施工目标体系中的一个重要组成部分，提高土建工程施工进度管理水平，首先应当从土建工程管理的系统性和综合型的实际特点出发，对工程整体施工进行管理目标的明确，建立施工总目标体系，进而确定施工进度分目标体系，并为进度管理目标的实现确立明确的责任机制，通过惩罚和激励制度予以保证，通过编制工程施工进度表，调节各项工程项目和工序的施工进度协调，为总目标的按时实现提供保障。

3.2重视对施工进度任务调节的效率

土建工程具有多样性、复杂性、系统性等特点，其涉及到影响因素较多，涉及到的单位和部分较多，且在时间上和空间L存在较多的交叉，因此，合理的调节工程施工进度，及时的对有关问题进行调节，有利于应对工程施工过程中出现的问题，保证工程施工进程的正常开展。

3.3编制途径资源需求计划

土建工程属于资源密集型、劳动力密集型产业，其工程施工的正常开展，需要充足的资源进行支撑，比如施下材料的进场，工程施工机械设备的到位，等等。因此，施工单位应当根据工程施工计划的安排和工程施工的实际特点，制定详细而合理的资源需求计划，为每项资源确立细致的需求时间、需求量等，努力做好各类施工资源的充足和准时到位。

3.4对土建工程进行安全管理

在土建工程施工阶段的项目施工进度管理过程中，要时刻谨记安全第一的原则，在强调施工进度的同时，加强安全施工宣传教育，建立相应的安全施工管理机制，增强施工人员的安全施工意识。同时还要建立相应的安全事故责任，从土建工程的整体出发，做到安全管理。特别是对于一线的工程施工人员来说，要发挥安全管理的作用，保证施工过程的安全性，同时这也是保证施工进度不断加快的基础。

4.结语

综上所述，土建工程是一项庞大的工程，土建工程的施工进度受多方面因素的影响，不仅会受到环境的影响，同时还受到材料、施工人员等因素的影响，因此，在对施工进度进行管理与控制时，需要对施工进度各方面的影响因素进行全面分析，以保证对施工进度管理与控制有效的实施。

参考文献:

[l]l崔岩.浅谈土建工程施工进度的控制田.黑龙江科技信息，2011(2).

篇5

[关键词]公共图书馆读者服务

中图分类号:G25文献标识码:A文章编号:1671-7597(2009)1110188-02

美国公共图书馆学大师谢拉曾指出:“服务,这是公共图书馆的基本宗旨”,公共图书馆是由国家中央或地方政府管理、资助和支持的、免费为社会公众服务的,具有公益性质的图书馆。秉承公共、公开、共享的服务原则,公共图书馆应为社会所有阶层提供丰富的信息资源和优质的开放。而随着当前科学技术的飞速发展,信息资源的极大丰富,读者群体的相对扩大,公共图书馆事业面临着前所未有的挑战。为了更好的服务于读者,公共图书馆必须要确立服务为立馆之本的理念,改变和更新传统的服务方式、方法及手段,不断提高读者服务工作的质量和水平,以期获得更好的发展。

一、公共图书馆树立“服务意识”的重要意义

(一)服务读者是公共图书馆工作的重心

公共图书馆是知识经济时代信息传播与交流的重要基地,为读者服务是公共图书馆各项工作的重要组成部分,具体包括传统的外借、阅览、复印服务和新时期的参考咨询、文献检索、宣传展览、读者辅导以及基于数字公共图书馆技术开展的各种服务活动。在这一系列的过程中,每个环节都渗透、凝结着图书馆工作人员为读者服务的观念,每天接待来自不同行业、不同领域的众多读者并为其提供服务是公共图书馆的重要任务,是公共图书馆一切工作的重心。可以说,公共图书馆因读者的需求而创建,因读者的利用而充满生机,没有读者,公共图书馆就失去了存在的意义及价值。为读者提供高质量的信息是公共图书馆的生命线,公共图书馆的一切工作都应围绕读者服务工作来展开。

(二)服务读者是实现文化和谐的重要途径

构建社会主义和谐社会是我国当前的历史任务和远大目标。和谐社会具体是指社会全面系统的和谐政治和谐、经济和谐和文化和谐。作为社会主义文化建设及精神文明建设重要阵地,公共图书馆是社会公共文化体系的重要组成部分,是构建社会主义和谐社会的重要助力。公共图书馆承担了保存人类文化遗产,收集、整理、存储、传递和加工处理文献信息的责任,并无偿供全社会各阶层读者使用,为构建和谐社会打造了良好的文化基础。公共图书馆坚持以服务读者为工作的重中之重,在当前努力营造社会主义和谐的文化氛围中,为实现倡导全民读书、建设阅读社会的目标,提供了有力的思想保证、智力支持和文化条件,为构建和谐社会做出了突出贡献。

(三)服务读者为提高国民素质提供支持

当前,国际竞争、区域竞争的实质是以经济和科技为基础的综合国力的较量,但归根到底是人的素质的较量。人的素质是知识和能力的综合体现。而只有形成全民学习,养成终身学习的良好习惯,才能提高人的素质,促进社会的全面进步与发展。公共图书馆是人类知识和文献信息资源的宝库,高度集中了大量的人类已有的知识,是传承先进文化的重要阵地。公共图书馆坚持“平等服务”的理念,无偿地、公平地为社会成员服务,根据创建和谐社会过程中人们的需求,肩负起为人们提供教育、终身教育的资源、场所和现代化学习手段的重任。而随着公共图书馆服务体制的不断完善,公共图书馆作为一个社会教育服务机构,在人们坚持终身学习,不断创新知识,完善自我的过程中发挥着越来越重要的作用,为实现国民素质的整体提高提供了有力支持。

二、做好读者服务工作的具体措施

一座公共图书馆办得如何,其办馆效益及社会价值如何,主要依据读者对利用公共图书馆的期待程度,对服务项目和服务标准的信任程度,和对图书管理员的素质、服务水平的认可程度。无论服务对象、服务内容及服务手段如何变化,公共图书馆的服务工作都是以满足读者需求为最终目的,以讲求信息资源的有效利用为准绳的。做好公共图书馆的服务工作,就要从更新服务理念,提高公共图书馆的软硬件素质等方面进行调整与改进,力求以更加周到、细致、人性化的服务来满足不同阶层、不同群体读者的需求。

(一)更新服务理念,提高书馆工作人员的素质

读者在公共图书馆获取信息资源时,与其直接接触并提供服务的是图书馆的服务工作者,读者对一个公共图书馆服务质量及效能的评价也是从馆内工作人员的素质开始的,加强馆内工作人员的职业道德修养及专业素质,是提高公共图书馆服务水平的有效途径之一。

1.加强思想及职业道德教育

良好的政治素质及高尚的职业道德是做好读者服务工作的前提。职业道德建立在公共图书馆工作人员自身道德修养和对图书馆事业热爱的基础上,更是衡量一个合格的图书馆工作人员的基本标准之一。作为一个图书馆读者服务工作者,要有高尚的思想道德素养及“读者第一,服务至上”的专业服务精神,要有强烈的事业心和高度的责任感。只有这样,公共图书馆的工作人员才能在服务工作中热爱和尊重读者,并尽可能满足不同类型读者对不同信息资料的需求。为了提高公共图书馆服务质量和效能,一定不能忽视对馆内工作人员的思想道德及职业道德方面的教育。

2.加强职业素质培训

在当前信息网络环境下,信息资源的大量增加,读者对图书馆的服务工作提出了更高的要求,也就是能够在最短的时间内,公共图书馆能够高质量地为他们提供更直接更专业的文献信息。新时期公共图书馆工作人员除应具备传统文献的采集、分编、管理等知识外,还应具备较高的计算机方面的知识、网络基础知识,具备对知识进行创造性组合,挖掘信息资源的各种价值的能力。公共图书馆管理层在充分考虑这些要求时,在人才队伍建设方面必须把工作做到实处,注重吸纳相关专业人才,如计算机专业、情报专业、信息专业等;强化图书馆在职人员的培训和技术教育,建立一支适应新一代数字图书馆的建设和需要的高素质的人才队伍。在维护人才队伍方面也要加大力度,营造适应人才发展的环境,为图书馆工作人员提供发挥才能的空间,从而更好地为发展图书馆事业奠定基础。

(二)丰富馆内资源,夯实公共图书馆的硬件基础

1.及时补充并有效利用馆内资源

丰富馆内资源的具体措施包括两方面:一是不断更新和补充新的信息资源,保持信息资源的完备与鲜活性;另外一方面是对已有馆内资源的充分利用与开发。

目前,随着大量联机数据库的出现、电子刊物出版和传统的数字化转换,电子信息资源将成为信息时代图书馆文献信息资源的主体,公共图书馆在进行信息资源补充的过程中一定要给予足够的重视,加大补充力度。另外,由于传统的公共图书馆工作以藏书为中心,图书馆馆藏的布局和规模制约着读者服务的范围和水平,而很多图书馆又缺乏先进的管理和服务理念,从而造成文献信息资源利用率较低,大量有特色的文献闲置与文献资源缺乏并存的局面,这是一种最大的资源浪费。公共图书馆应向读者提供一种开放的、互动的、多元化的信息资源服务,扩大开放信息资源的范围,延长开馆时间,开设读者培训班,充分引导读者认识资源、学习检索信息资源的方法,并为他们提供便利的服务,使公共图书馆真正成为有用信息资源的载体。

2.公共文化体系内部及馆际资源共享

公共图书馆之间因为地域及其他相关因素的不同具有一定的差异性,而在网络科技发达的今天,应该以网络平台为依托,充分开展馆际资源的有效共享。同时,开展公共图书馆之间的展览、讲座及互访也应该是很好的活动形式,尤其是当图书馆之间的资源具有一定的互补性,这样的资源共享会更有效果。另外,公共图书馆是公共文化服务体系的重要组成部分,公共文化服务体系包括公共图书馆在内的公共文化基础设施,国际互联网上的公共文化电子政务系统,及全国文化信息资源共享工程和中国数字图书馆工程,是一个完整的联动系统。公共图书馆应积极加强与其他公共文化基础设施的联系,改变以往那种较少开展馆际互借、交流服务,与公共文化体系内其它相关文化产业不相往来的封闭服务状态,使公共图书馆成为一个开放而又有自身特点的文化基础设施,这样不但加强了图书馆的文化服务辐射范围,而且也提高了公共图书馆自身的服务水平和服务能力。

3.有效利用资金

公共图书馆是公益性文化单位,为广大读者提供信息资源服务是公共图书馆的主要任务。它所具有的公益性和公共特质,使得公共图书馆必须依靠国家及地方财政的全额拨款。各级政府必须根据图书馆的规模、编制服务工作的需要,在确保投入比例的合理性的基础上给予财政支持和有力保障措施,使图书馆随着国民经济的增长而协调发展。同时,公共图书馆在购置相关资源时也应该充分考虑到信息资源的价值性和不同层次读者的需求,有侧重有选择有计划地进行资源补充,如此也能相应提高信息资源的利用率。这就需要与读者充分交流与互动,通过实地调查、问卷调查、馆内调查、网上调查等调查征询、采集信息、把握民意,广泛了解读者对图书馆的认识及相关需求,为图书馆提供决策,切实优化服务行为,为建立良好的形象,更好地协调图书馆与读者的供需关系提供根据。

(三)创建新型的服务模式,提高公共图书馆的服务效能

1.传统服务中突出现代化特征

公共图书馆的基本功能是文献的借阅。而伴随着计算机信息技术的发展,使得其从传统的以文献借阅为主的单功能服务向以信息和知识检索、收集、传播为主的多功能服务转变。信息服务手段的自动化,信息服务形式的多样化,信息服务效率的高效化,信息服务资源的网络化,信息服务对象的全球化和信息服务人员素质的高层次化是衡量公共图书馆的重要指标。所以,在坚持基本的服务内容,为读者提供文献借阅的同时,公共图书馆的服务应有所创新和突破。依托网络技术与网络平台,公共图书馆的信息服务工作应采取多种手段,从读者活动、宣传报道、文献信息提供、文献信息开发、文献信息检索、共享工程等方面展开,以加强公共图书馆的信息服务能力。而随着计算机为中心的现代信息技术及相关技术的迅速发展,为了给读者能够更便捷获得信息资源,图书馆也应该建立专门阅览室,如视听资料室、网络检索室、电子阅览室、多媒体光盘阅览室等等。读者在网络检索室利用网上的计算机就可以方便地查阅、下载、组织和重新编辑文献信息。在这些专门阅览室里,读者不仅可以查阅文字、数值、图形、图像等静态文档,而且可以获得多媒体信息的动态文档。

2.服务全体并关注个性化需求

公平是人类追求的普遍价值目标,信息公平是指在一定的历史时期和社会环境中,人们对信息资源的获取和分配过程中所体现的平衡与对等状态。联合国教科文组织的《公共图书馆宣言》对公平服务的表述是:“公共图书馆应不分年龄、各种、性别、宗教、国籍、语言或社会地位,向所有的人提供平等的服务”,“必须使社会上所有的人都能真正享受到图书馆的各项服务,包括向由于种种原因不能利用其正常服务和资料的人,如语言上处于少数的人、残疾人或住院病人及在押犯人等提供特殊的服务和资料。”公共图书馆的存在使社会中每一个公民获得了自由获取知识或信息的权利,它所提供的文献信息应该无差别地由社会的每个成员共同享用,这里包括具有儿童、老人、残障人士等特殊群体。公共图书馆可以开辟独立“少儿阅览室”、“老龄阅览室”和“特殊阅览室”,也可以设立流动图书馆、社区图书馆等,一方面可以使图书馆资源能够得到最大效率的利用,更重要的是为了使这些特殊群体切实感受知识氛围和主流社会的人文关怀,实现公共图书馆为最多数人服务的目的。这是将公共文献信息资源最大公益化的现实回归,更是让每一个社会自然人享受法律赋予文化公益事业公开、公平、公正服务的切实回归。同时,公共图书馆是国民教育体系的重要组成部分,作为公益性科学教育文化机构,提供更加个性化的服务,满足读者多层次的需求,努力消除知识鸿沟,实现知识自由和知识平等应责无旁贷。

3.积极开展特色服务

新时期,公共图书馆已不再是旧式的“藏书馆”,而是一座极具有魅力的正在被开发利用的文献信息中心,为了更好的服务读者,可以开展相关的特色服务,例如专题讲座、学术报告、展览,读者培训等等。这可以充分利用馆藏文献信息资源和专业队伍的优势,提高读者的阅读意识、阅读能力和阅读效益,开发蕴涵在馆藏信息资源的有效信息,为读者提供更多的信息资源。另外,借助现代科技,很多图书馆已经开辟了电子图书的借阅通道,读者可以直接在网上阅读和网络借阅。还有一些公共图书馆已经开发出具有网上接受提问、解答咨询、发送邮件和检索、管理等功能的软件,建立合适的图书馆网上咨询栏目,为读者开展网上数字资源服务。而这些特色服务更是今后公共图书馆的发展方向,将更好地为广大读者提供服务。

三、结语

保存人类知识,实现知识和信息的自由、平等获取,是公共图书馆永恒的社会意义所在。读者服务工作是公共图书馆的日常工作,是公共图书馆的基本职能,也是公共图书馆赖以生存的基础,图书馆的一切工作,归根结底就是为读者用户提供信息服务,满足读者的需求是公共图书馆服务工作的中心,图书馆的服务工作必须得到广大读者的满意和高度认可。而在现代社会,为了更好地实现个人的进步与发展,广大读者对公共图书的服务提出了更高的要求,所以必须充分利用现有的文献资源、人才、设备等优势,树立与读者公众利益一致的原则,积极与读者公众沟通、协调、协作,转变传统的服务方式,从单一不断走向多元,从传统不断走向现代,从部分不断走向全体。为读者提供更好的服务是公共图书馆的立馆之本,是公共图书馆生存与发展的客观要求,是公共图书馆一切工作的出发点和归宿。

参考文献:

[1]雷树德,图书馆学论要[M].北京:银河出版社,2005.

[2]任仲平,论构建社会主义和谐社会[N].人民日报,2005.06.01.

篇6

【关键词】土地管理制度；改革措施

土地是人类赖以生存和发展的最基本要素之一。所谓土地管理制度主要是指国家对土地资源关系进行相应的调整，同时规范土地的合理运用标准。对土地实施科学的管理是我国农村经济发展的重要前提，虽然经过长时间的实践是我国的土地管理水平有很大的进步，然而就目前土地管理现状来看，仍存在着很多不足，其中表现的最为严重的使土地的管理过于细化、产权分配较为混乱，同时还出现严重的违法土地征用现象。

一、我国的土地管理制度主要现状

我国现行的土地管理规章制度主要包括相应的土地占有补偿制度、农用耕地保护制度、和土地使用登记制度等。我国现行的法律法规中主要针对国土资源管理的法律为《土地管理法》，近年来我国在保持了该法律的同时有相机的出台了其他的法律法规，从而使我国的土地资源管理得到了进一步的完善，当今我国土地资源管理的现状表现在从城市与农村两方面：

1.城市土地资源管理。就目前的土地管理现状来看，我国城市土地资源管理存在着严重的不足，可以从多方面进行分析，具体如下：

1.1 土地产权制度缺乏完善性与合理性。我国城市土地管理中，仍然存在管理主体模糊，在土地管理法有关条例中已经有明文规定：土地资源归国家所有，其主要所有权完全归国务院行使，然而经过实践调查表明，国务院对土地的管理还只停留在行政与技术上的垂直管理，地方政府才在真正意义上实现了对土地所有权的实施，不但地方政府掌握了土地所有权，同时还在土地上得到了良好经济收益与资源收益。另外还缺乏完善的土地登记管理制度，因为在进行权属登记的过程中，过于的依赖权属变更信息，然而权属变更信息还无法实现及时的获得，另外还有与很多土地使用者只重视房地产权，却忽视了土地资源的归属问题，并对土地资源的主要用途缺少高度的重视，导致相应的土地资源管理机构无法对土地的实际情况进行有效地控制，更无法进行有效管理。加之，土地资源的权力结构尚不完善，我国目前还缺少精细的土地划分制度和土地界定权利的规章制度，图的的使用权和所有权在本质上有很大的差异，然而却没有对两种权利进行明文规定的法律，致使当今的土地使用者对土地占有了绝大部分的控制权，然而对于土地所有权的执行者却无法实施其相应的权利。

1.2 缺乏完善的土地价格体制。第一、基准地价的制定缺乏一定的科学性与合理性，目前我国城市土地资源的基准地价具有不同的级别和不同的用途，导致基准地价体制不够完善，缺乏动态的土地资源调整体系，从而难以适应市场价格的波动，直接造成了土地基准价与现实出现很大的偏差。第二、出现了严重的不合理土地造价。由于政府实施土地垄断，造成了土地价格远远低于市场土地价格标准，其中还存在着较为严重的土地交易行为，这也会对土地价格造成了一定的干扰。

1.3 缺乏完善的土地储备制度。第一、在土地储备相关部门方面，只能协调难度较大，很多土地储备机构往往只重视部门的经济效益，却忽视了企业中一些职能之间的调节关系，导致企业土地储备部门更加倾向与经济效益的运营方式，没有对城市的规划和市场调控方面进行高度重视；第二、土地收购价格不规范，在我国城市土地资源收购方面，各地区往往出现不同的土地收购价格，导致土地收购工作难度较大，阻碍了收购的正常运行，还使政府的形象受到了一定的破坏。最后，资金融合的渠道过于单一化，当今我国的土地存储资金通常情况下都是从银行贷款所得到的，单一的融资方式使得土地储备机构担负着很大的经济风险，担负经济风险的机构还有相应的银行。

1.4 征地制度缺乏合理性。由于界定的公共利益并没有明确的规定，从而使政府对权力的使用缺乏合理性，是当今政府征地的主要特点，政府制定的征地补偿标准也与市场规律之间产生了明显的冲突，征地补偿的标准远远低于正常标准，其中补偿的方式也过于的单一。因此，征地制度不够合理是当今我国城市土地管理中存在主要问题之一。

2.农村土地管理的现状和问题。

2.1 现行的制度立法上存在不足。第一、集体农用耕地和其他土地的使用权与所有权都是被限制的；第二、地方政府通常情况下都是土地的征收权行使者，同时还由征地补偿指定的权力，同样担负着出现土地矛盾时进行相应的调解工作，从而导致被征收土地方的一些合法权益无法得到有效保障。第三、在农村，集体土地的所有权通常情况下的行使者的村民小组，然而事实上村民小组的合法权益都已经被地方政府所剥夺。第四、政府部门对于土地违法行为的处理还不够严格，致使土地违法行为的出现频率很高。

2.2 现行的执法力度不够严格。很多地区政府在进行土地管理过程中没有严格的按照法律上的有关要求来进行严格的执法，对一些土地使用者没有颁发相应的权发证，从而直接导国家对于土地的管理过于机械化，管理效果不佳，致使土地闲置的现象越来越常见。

二、针对我国土地管理制度上的不足应采取的有效措施

1.建立并完善城市与农村的土地管理制度。在城市土地管理方面，应在法律上加强相应的所有权与使用权的明文规定，将中央政府和地方政府对土地的权限进行梳理，并划清地方政府与中央的土地权限。建立有效的土地管理信息库，便于查阅，并督促相应的土地使用者办理有关手续，建立完善的土地管理制度，并加强管理力度，对土地违法行为进行严厉的打击和制裁。

2.在农村土地管理方面，通过合理的土地储备市场运营体系将政府运营目标和土地管理分割，并接受群众的监督，进行城乡一体化的土地市场运行模式，从而有效的将政府对土地的垄断局面进行打破。通过市场的统一来保证农村人口对土地使用的合法权益，尽最大努力来提高土地的使用效率。

3.妥善的处理中央、地方政府、土地开发商以及土地使用这之间的利益关系，在保证各自利益的同时还要保证政府对土地的行使权力，保证农民应有的土地使用权，促进土地资源的可持续开发，避免出现土地资源浪费现象出现。

三、结语

总而言之，土地与人类的生活息息相关，人类所进行的任何活动都离不开土地，因此土地是人类拥有的最宝贵资源，作为宝贵的资源，土地需要法律的保护与人类的共同维护，只有加强土地管理制度的改革才能使国土资源能够更好地发挥其自身的作用，然而改革是一项永无止境，又漫长而艰巨的工程，在进行土地管理制度改革的同时会长出现一些新的矛盾和新的问题，这就需要人们具备不怕困难的意志，在土地管理制度改革方面进行更深的探索。

参考文献：

[1]黄花.我国现行农村土地管理制度的主要问题及改革思路[J].科学社会主义，2010，（01）.

[2]陈朝光.浅析我国土地管理制度的现状及改革策略[J].行政管理，2011，（26）.

[3]张穹.坚持制度创新加强依法行政保护农民利益促进经济发展[J].重要讲话，2003，（12）.

篇7

关键词：自身素质；管理制度；借阅制度

随着新时代的发展，我们的图书室功能也有了较大的变化，它不再是图书保存之所，而是一个知识资料中心，发挥着重要的作用。为了更好地发挥图书室的功能，我们管理人员必须具有为读者服务的意识，这样才能使我们的图书室发挥出最大的功能与作用。为学校的教学、科研服务是学校图书管理员的职责，特别是在素质教育的新形势下，学生在浩瀚的书海中查阅需要的资料成了他们学习的有效手段之一。因此，中小学图书室越来越受到广大师生的喜爱。这就要求我们中小学图书管理人员强化服务意识，提高自己的工作效率，在平时的工作中要学会管理，为师生的成功借阅打好基础。

一、加强自身素质是提升图书管理员服务意识的前提

由于现在科学技术的发展，我们已经进入了信息化时代，我们对信息的要求越来越高。可是由于众多的原因，我们现阶段的中小学图书管理人员还存在着不少的问题，他们的图书管理水平还有待于提高，特别是管理员的服务水平与服务质量更是有待于提升。下面是我的几点做法：

1.强化自身形象意识

当我们的老师和学生走进图书室的一刹那，映入眼帘的首先是为他们服务的图书管理人员。因此说我们图书管理员的职业道德、文化修养、服务态度、服务水平、仪表形象在读者印象中有着举足轻重的作用，我们既是信息开发的实施者，又是读者的服务者。在平时的工作中，我特别注重自己的服务态度及仪表服饰等，为强化自身形象而努力，尽最大可能提升自己的服务意识。

2.强化心理素质的训练

作为一名图书管理人员，应该根据不同读者的需求提供不同的服务形式。这就要求我们教师有分析读者心理特点、需求及读者行为的能力。有的读者在查询资料时需要提供帮助，而有的读者则喜欢个人动手。作为一名图书管理者，就要考虑什么样的服务方式更适合读者的心理、什么样的方法更行之有效。因此，在平时的工作中，我经常与读者联系，了解他们的需求及变化规律，以便于为他们提供有价值的服务。

3.开发图书管理资源

我们的中小学图书室工作是为读者服务的一部分，可是这很小的一部分就消耗了很多人的劳动。所以，作为一名图书管理者要对这一工作不断开展和深化下去，这样才能发挥自己的管理潜能，使我们的图书发挥更大的效能，同时提高我们的工作潜力与责任感以及我们的服务意识。

二、优化管理制度是提升图书管理员服务意识的途径

我们知道，图书室是我们的知识宝库、是我们的精神食粮。中小学图书室更是为第二课堂教学提供了有力场所，它成为学生掌握文献信息、开阔学生视野的必由之路。因此说，图书室成了为教学服务的有效场所。可是，随着图书室规模的不断扩大，怎样管理又成了摆在我们面前的一个难题。俗话说：“没有规矩，不成方圆。”只有有了健全的管理制度，我们的图书室才能为广大师生提供良好的服务，在这方面我也是不断摸索，下面是我的几点粗浅做法：

1.管理人员应该专业化

图书管理是集技术性、专业性与创造性于一体的工作，同时也是一项繁琐而艰辛的工作，这就要求管理者要有良好的职业道德水平、严谨的工作作风。所以，学校应该建立专门的负责人员，以便于全面掌握学校图书情况，提升服务质量。

2.建立目录检索系统

只有建立了科学的目录检索系统才能缩短检索的时间，提高我们图书管理的效率。因此，我根据学校图书情况，建立了《图书室管理目录》数据库，对图书的数量、类别及新旧程度做了分类记录，并给学生印发了《图书目录》，以便于他们缩短查询的时间，另外的一份则存放于自己手中，对其进行编号和分类，以便于及时补充与更换。

3.健全图书维护制度

在我们学校，一般是每半学期就对图书室管理工作进行审查，如果有损坏的图书就进行修复或更换。因此，在平时的工作中，我为了有效保护学校图书，特意制订了《图书维护与赔偿制度》，并严格执行，决不姑息。这样既保全了学校图书，又提升了服务水平。

图书管理是一项细致的、长期的工作，不能靠一朝一夕来解决。近年来，我为之付出了艰辛的劳动，也取得了一定的成效，使图书管理事业真正服务于教学、服务于学生。

三、规范借阅制度是提升图书管理员服务意识的基石

图书室的职能是传递信息、开发资源并进行社会教育，图书室工作的好坏，直接影响着读者对信息的获取情况。因此，建立规范的阅读制度是提升图书管理员服务意识的基石。下面是我在借阅服务中的几点做法，仅供大家参考：

1.建立学生凭证借阅制度

在图书管理的过程中，我给所有的学生办理了借阅证，让他们在自己班级规定的借阅时间内到图书室自由借阅，借阅以后，把借阅证放到被借图书的位置，只要下次借阅时更换就行了。

2.建立教师凭证借阅制度

在图书管理的过程中，我也给教师办理了图书借阅证，以便于他们在教学中根据自己的教学需求，由老师凭自己的借阅证给学生或自己到图书室借阅。

3.建立集中借阅制度

这是为一些语文教师上阅读课时而制订的，教师可根据自己的需要到图书室阅览图书，阅览结束管理人员进行审查就可以了。

总之，图书室管理工作要有“读者第一、服务至上”的精神，作为一名中小学图书管理员，在工作过程中应努力提高自身素质、优化管理制度、规范借阅制度，使自己的工作服务于学校、服务于教学，为进一步提高图书室服务质量尽自己微薄之力。

参考文献：

［1］路倩.浅谈如何培养中小学生的图书馆意识［J］.中小学图书情报世界，2008（7）：36-37.

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1美化图书室，为教职工提供安静的阅读环境

图书室是学习、传递知识的殿堂。学习和传递知识需要一个良好的学习氛围和场所。因此图书管理人员应当随时保持图书室的清洁，在室内色彩、空间结构、景物装饰、背景音乐等方面进行合理的布置，营造幽静、舒心的阅读和学习环境，让学校教职工在图书室能够无噪音、无干扰地进行阅读、思考、研究，与书籍对话，或静心写作。

2严格图书管理制度，保证图书的利用率

图书管理制度的作用是为了防止图书在存放、借阅中被遗失、损坏，并保证图书在流转中被更多的教职工阅读和查询。因此，图书管理员应严格执行学校制订的图书管理制度，包括存放登记制度、借阅归还制度、查询使用制度等。管理员要适时提醒教职工爱惜图书、到期归还借阅书刊，以提高图书的利用率。

3全面了解收藏书刊，开展藏书宣传

进修校的教职工在年龄、文化程度、兴趣爱好和工作岗位等方面都各有特点，阅读的习惯、内容、方法都各有不同的要求。图书管理员对学校藏书应有全面、细致的了解，并能进行专业分类，在此基础上向学校教职工推荐、宣传适宜的书刊、电子图书。一方面为教职工提供快捷了解学校藏书服务，激发教职工的学习兴趣，另一方面充分发挥学校已有书刊和电子读物的知识传递功能。图书管理员还可以收集一些阅读和查询文献的基本方法，向教职工推荐使用，帮助教职工有效进行图书资料的阅读和查询。

4根据阅读需求，为图书管理提供决策参考

社会不断的发展，知识日新月异。新知识、新技术、新发现不断涌现。图书室也应当不断新增阅读的内容。因此，管理员应当发挥工作主动性，根据教职工的阅读需求，以及进修校的学科教师开展中小学教育教学研究的任务需求，搜集图书市场的发行动态，并向学校领导提供加强图书管理的建议。比如，建议不断补充图书室的藏书，给教职工提供新的阅读内容；建议图书室环境的改善，给教职工提供适宜的阅读空间等等，以保证教职工紧跟时代步伐，学习新知识，掌握新技术，更新教育教学理念，始终保持学习的激情和动力。

5利用过期报刊，搜集专题资料

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1 领导重视，机构健全

为建设好学校图书室、阅览室，充分发挥好图书的作用，学校领导高度重视，并采取了一系列切实可行的有效措施。

首先是加强组织领导，分工明确。学校分派一名校长助理、教科室主任分管图书室工作，为图书室、阅览室配有专职管理员及兼职管理人员3人。并在全校各班配备“小图书管理员”，实现了管理服务人员的全覆盖的管理网格。

其次是加大资金投入，加强图书室硬件建设。

学校拿出部分资金为图书室添置了书柜书架，阅览桌椅、书报架，订阅了大量的书报杂志，适时添置图书保证了学生阅读要求，在校园里建设《校园书吧》、《读书角》，添置石桌石凳方便学生室外阅读，为阅览室添置饮水机、电视机、多媒体等现代教学阅读设备，适时购置图书以及动员师生捐赠图书等。这些硬件设施点建设，为师生阅读提供了温馨优雅的阅读环境，更是为学校图书室、阅览室建设提供了坚实的物质基础。

再次，加强对图书室工作的领导、指导和管理，学校领导经常到图书室视察指导工作，提出具体要求和意见，制定颁布了《图书室、阅览室管理制度》，《图书借阅管理方案》等一些列完备的管理制度，并适时召开图书管理员会议，为做好图书室常规工作，管理好图书，发挥好图书室的功能和作用提供了有力的领导保证。

2 明确目标，任务具体，责任步步落到实处

学校图书室大力加强学校图书管理工作，热情为师生服务，充分利用好学校的图书资源，培训好一批小图书管理员（每班1名小图书管理员），发挥他们的管理职能，加大图书的借阅与流通，使学校现有图书资源得以充分利用。同时根据上级有关规定，适时对图书进行补充更新，使图书室真正成为学校教学科研与学生课外阅读的重要基地。除学校建有“共青号读书园地”“校园书吧”，开展图书漂流、组织开展讲故事、办报纸、知识竞赛、读书演讲、朗诵等活动外，各班还开辟有《图书角》，并通过办壁报、手抄报等形式开展名作欣赏、热点问题探讨、书评等活动，使一本书的价值和作用充分体现。墙报、手抄报劈有“名人名言”、“知识园地”、“世界各地”等栏目，把知识性强、趣味性浓、富有创意的报纸在学校橱窗内展出，供学生浏览，激励学生的读书积极性。期中、期末进行总结评比，表彰读书积极分子和先进班级，鼓励大家开展课外阅读。

在具体借阅图书方面，学校图书室主要采取以下方式开展工作：

（1）对全校师生实行全方位开放阅读。为方便各年级有秩序地借还书，对教师采取个人借阅的方式，对学生采取个人借阅和班级集体借阅相结合的方式，制定了班级借还书时间安排表，并发放至各班级。阅览室每周二、周四的早餐、中餐、晚餐时间及周六、周日实行全天候（主要针对留守学生）开放，从周一到周五教师实行全天候开放，确保师生有充足的借阅时间。

（2）为每位新进的老师和新生办理借书证，对遗失的借书证进行挂失补办，保证师生能及时借阅。

（3）完善排架，更新导引标识。为了使各项服

务工作更加贴近读者，遵循图书分类排架规则对图书进行全面倒架整架，实现严密规范排架。为了让读者利用图书资源更加得心应手，采取读者进入图书室自由挑选，然后登记的借阅方式，方便读者借阅。

（4）做好图书借还、整理及破损图书修补工作，热情地为每位师生提供最便捷的服务。为节省师生的时间，我们在提高工作效率上做文章、下功夫。一是勤整理，对师生归还的图书每天及时归类上架；二是勤检查，对师生在借阅时抽乱、插错的书籍勤查找；三是勤过目，勤到书架旁看一看，对图书的位置了如指掌，为师生查找资料时节省了时间，提高了效率。

（5）认真做好报刊杂志的征订归类工作，并为教师、为学生推荐好的书刊杂志，为读者了解各种信息动态、知识前沿提供帮助。

（6）对学校“校园书吧”“读书角”的书刊及时整理更新，方便师生随时阅览。

3 规范管理，优化基础服务

做到一切图书有记载，出借有手续，规范图书室各项管理规章制度。根据图书室特点，依照第四版《中国图书馆分类法》对文献资料进行正确分类、上架，同时做好规范、正确、有序的管理。

（1）认真做好图书室和阅览室的图书借阅工作。通过个人借阅、集体借阅、定期轮流阅读，开展各类读书竞赛活动，来引导和培养学生多方面的阅读兴趣和阅读能力，使学生乐读书、读好书、会读书。

（2）做学生的知心朋友，积极向学生推荐他们喜爱的读物和新到书刊，对他们在阅读过程中遇到的知识障碍或思想障碍要热情指导和帮助，以满足学生的需求，激发他们的读书热情。

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一、幼儿园图书馆的建设

随着社会和经济的发展，国家高度重视学前教育，因此有更多的幼儿园在软件和硬件上的配置都得到了提升，这其中包括幼儿园图书馆的建设。

1.幼儿园图书馆的重要作用

教育部早在2003年《中小学图书馆（室）规程（修订）》中，将小学图书馆定义为：“由政府、企事业单位、社会团体、其他社会组织及公民个人依法举办的全日制中小学图书馆。”[1]它的宗旨是：为教师教学、学生学习、提高教育教学质量和培养人才服务。中小学图书馆的性质是学校的文献信息中心，应根据不同年级、不同学科、不同读者，有目的、有计划、多渠道地收集中小学教育、教学研究等方面文献信息资源，注重电子出版物和网络资源的收集和整理，供广大读者选用，为教育、教学和教育科学研究做好服务工作。这样就把中小学图书馆放在十分重要的位置上，并同学校的教育、教学质量连在一起。虽然其没有规定幼儿园也是如此，毕竟幼儿园和小学一样都属于启蒙教育阶段，故对幼儿的早期教育非常重要。幼儿园的图书馆不仅可以为广大教师提供专业的学习资源，也可以为孩子们提供丰富的启蒙教育丛书，使他们在丰富多彩的书籍中养成阅读的好习惯。

2.我园图书馆的建设过程

受《窗边的小豆豆》一书的启发，我园有了第一个图书室，那就是利用废旧公交车为孩子们改建的汽车图书室。有了这个独特的图书室，孩子们都期待着能去图书室阅读。现在这里的藏书可丰富了，不仅有上千册幼儿故事书、绘本等，还有专业性较强和文化内涵丰富的教师专业书籍，当然还有多种报纸、期刊等。但开始这里只是教师的图书室，也未形成管理制度。怎样才能让它发挥更大的作用呢？幼儿园领导经过考虑，给图书馆配置了图书管理员，图书馆制度、读书公约等也随即颁布。为了配合教师的工作特点，还特设了“教师读书日”，让坐班的教师再忙也能在每周二来到图书馆阅读。同时，图书馆的幼儿读物，除了教师们能为班上孩子借阅外，我们还通过建立图书管理系统，便于家长带着孩子来借阅。

随着图书馆建设的逐步完善，教师和孩子们利用这里资源的频率也提高了，图书馆成为师幼喜爱的知识乐园。

3.幼儿园图书馆的建设要以多样性、彰显特色为主

鉴于幼儿园图书馆所面对读者的独特性，其不能等同于中小学和高校的图书馆，而要迎合学龄前儿童的心理特征和学前教育工作者的专业发展需要。馆藏图书要注重多样性，有给孩子们的，有适合教师的，也要有给家长的，甚至还有适合全园教职工共读的，如一些励志、人生哲理、促进人们身心健康及具有娱乐性的图书、刊物等。幼儿园图书馆的环境布置也特别重要，可以打造成温馨的、幽雅的，也可以打造成主题鲜明的孩子们的“梦幻图书王国”等。总之，幼儿园的图书馆在艺术性上，要能彰显其应有的特色，成为孩子们喜爱的地方。

二、幼儿园图书馆的规范性管理

很多幼儿园有了图书馆，但是在管理上还不够规范，这样不仅起不到应有的作用，也是对资源的浪费，所以建立规范的管理制度十分必要。

1.建立符合幼儿园特色的图书馆管理制度

幼儿园图书馆的管理模式应该逐步规范化，要有专门的图书管理人才，也要有符合幼儿园实际情况的管理制度。每所幼儿园可根据自身情况制定适合本园的管理制度。以借阅制度为例，我园图书馆刚开始时由于只面向教师，所以管理起来比较简单，我们给每位教师发两张借阅卡，卡号唯一，图书与借阅卡一对一，每一本图书对应一张借阅卡，图书借阅期间，借阅卡作为借阅凭证交由图书室保管。教师们就可以凭书卡来借书了。但当图书馆向全园开放时，这种方法就很麻烦。于是我们采用了计算机图书管理系统，既减少了图书管理员的工作量，也节约了读者办理借阅手续的时间，使大家更乐于光顾图书馆了。

2.培养专业的图书管理人才

21世纪是信息化、网络化的时代，是以知识经济和信息社会为标志的高科技时代。伴随着信息时代的到来，图书馆的服务方式和馆藏模式发生了巨大的变化，图书馆之间的竞争由原来的馆藏数量与建筑规模的竞争向信息组织与服务质量转变[2]。而组织信息和提高服务质量是要靠图书馆员来完成的。因此，在新形势下图书馆事业要发展，必须依靠图书馆员。图书馆员的综合素质直接影响到图书馆的服务质量，甚至影响到图书馆竞争发展的能力和兴衰成败的命运。而在我国，无论中小学还是高校，还存在着图书管理人员的素质和专业水平参差不齐的情况。一所好的学校，图书馆是其灵魂所在，教育工作者的思想提升和学校人才的培养也许将在这里孕育而生。因此在各学校和幼儿园都需要培养图书管理人才。

三、与时代接轨，建设数字化图书馆

图书馆成立了，但是它的存在不能只是停留在传统的管理层面，应该跟上时代的步伐，实现信息化、数字化管理，从而简化人工操作的烦琐，无论是在借阅流程上还是查阅文献上，都要尽可能简化手续，提高效率。

1.实现图书馆的信息化管理

有条件的话，我们应对幼儿园图书馆实现信息化管理，也就是利用先进的图书管理系统进行管理。只有实现了图书馆的信息化管理，我们的图书馆管理才会更加规范。

2.建设数字化图书馆，建立园本图书资源库

许多中小学和高校已经有了自己的数字图书馆，使读者在浩瀚的书海中很容易找到自己想要的文献资料，同时还能在上面储存共享一些宝贵的数字信息资源，使更多的人能够利用到它们。

我园图书馆除了基本的图书资源外，还注重收藏教师的教参、教具等资料，但还仅仅存在于实物上。笔者认为，我们还应该建立网上资源库，把教师外出学习拍录的声音、影像资料和平时的公开课、优质课录像，都妥善保管起来，成为宝贵的信息资源。

四、促进幼儿园图书馆、数字化图书馆的分享、使用

幼儿园图书馆还是有其特殊性的，使用范围还很局限，一般只供教师使用，或是为孩子打造的小图书室。我们还应扩大图书馆的服务和使用范围。

1.打造师幼、家长公用型图书馆

图书馆所面对的群体应该更加广泛，每一个幼儿园的成员都应该有使用它的权利。我们应打造师幼共用型图书馆，让孩子们和教师们同样享受阅读的快乐。

当然，作为幼儿园的间接成员，家长如果也有享用幼儿园图书馆的权利，将是让每位家长感到欣喜的事儿。图书馆可以提供一些“家长读物”之类的书籍，家长也可以陪孩子借阅儿童读物，享受亲子共读好书的时光。

2.搜集、建立本园数字化资源库，实现园与园之间信息资源的共享

每所幼儿园都有宝贵的文献资料，特别是一些声音、影像资料，如果大家愿意建立园本数字化资源库，并通过网络来实现资源共享，将会使更多的教师受益。

幼儿园图书馆，尤其是数字化图书馆的建设虽然还在起步阶段，但是我们会不断地探索、完善，借鉴高校数字化图书馆建设的已有经验，把幼儿园图书馆真正地发展起来。

参考文献

[1] 龙梅英.幼儿园、小学图书馆（室）的地位和作用[J].湖南第一师范学报，2008（4）：18-20.