装修公司管理制度范文

导语：如何才能写好一篇装修公司管理制度，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

1．1建筑装修公司的素质参差不齐正是由于建筑装修工程的巨大利润空间，吸引了越来越多的人成立建筑装修公司，但是，这些建筑装修公司的施工队伍的素质是参差不齐的，有一部分人和公司通过钻空子等不规范的行为来获取暴利，这样严重损害了业主的利益。有一部分建筑装修公司没有自己的专业技术人员和专业的施工设备，更有甚者，有些建筑装修公司都没有属于自己公司的施工队伍，这些不规范的行为导致了建筑装修工程的施工质量得不到保证，消费者的利益得不到保证，导致建筑装修市场秩序混乱。1．2装修材料的问题市面上有很多制作和销售建筑装修材料的厂商，造成了市面上建筑材料的品种多、规格多，同时价格差异也大，有些时候是同一个品牌的产品，就有可能是不同规格的，甚至有可能是假冒伪劣产品，这些不是专业人员是很难识别出来的，装修材料的质量得不到保证，有些时候装修材料是施工单位代为购买，在这个过程中可能会出现施工单位吃回扣的现象，而且购买的装修材料等额质量得不到保证，造成业主花更多的钱但买更差的东西的情况出现。因此，建议业主在购买建筑装修材料时，一定要在正规的渠道购买，并且咨询专业的技术人员，从而保证建筑装修工程的施工质量。1．3施工的随意性大施工之前应该先设计出施工的图纸，施工的图纸是由建筑装修公司根据业主的要求进行设计的，当建筑装修公司缺乏有资质的设计人员的时候，设计出的图纸根本不能满足施工的要求，导致施工的随意性大，缺乏有效的控制，当装修之后的建筑不能够满足业主的最初设想时，就需要返工，导致资金的浪费和大额投入，最终使得建筑装修工程的造价提高，不能和业主的经济承受能力相适应，给建筑装修工程行业的健康发展埋下了隐患。1．4政府的管理相对滞后建筑装修工程行业发展迅速，但是行业发展并不规范，缺乏政府的有效管制，建筑装修行业需要一整套严格完整的管理制度和体系，以此保证建筑装修行业的健康发展，避免出现建筑装修工程的造价得不到控制的现象。

2对控制建筑装修工程的造价提出几点建议

2．1提高建筑装修公司的市场准入门槛通过提高建筑装修公司的市场准入门槛，剔除掉一些不具备资质的公司，杜绝浑水摸鱼的情况发生，此外还可以通过市场经济的竞争法则淘汰一部分素质不高的施工队伍。当施工队伍的素质提高了，才能切实保证建筑装修工程的施工质量，才能有效控制建筑装修工程的造价，保障业主的经济利益。这就是通过提高施工队伍的素质来有效控制建筑装修工程的造价。2．2严格控制装修材料的质量由于现在我国的建筑材料行业的市场准入门槛并不高，政府对建筑材料市场的管理并不严格，从而导致有一批素质不高的生产商和销售商投机取巧，制作和销售假冒伪劣装修材料。基于以上这种情况，特提出以下策略，可以由值得信任的建筑装修公司或业主成立一个起监督作用的小组，在定制装修材料和使用装修材料时进行严格的质量监督，不给不法商家钻空子的机会，确保使用的装修材料是安全环保的产品，保障业主的身体健康和经济利益。这便是通过监督作用来有效控制建筑装修工程的质量和造价。2．3建立成本管理体系建筑装修市场和装修材料市场的发展非常迅速，装修材料的推陈出新非常快，其各种材料的价格变化也很快，因此，需要成立一个小组，及时了解和掌握市场信息，建立起一整套的成本管理体系，通过对装修材料市场信息的了解与分析，最终形成好几套采购方案，从中选择最佳的方案去执行，从而达到控制成本的目的。这便是通过完善体系来有效控制建筑装修工程的造价。2．4加强对可控制费用的控制在建筑装修工程的施工过程中，有一些成本属于可控制费用，比如人工费用，明确人工费的多少，定额支配每个人工的费用，避免费用支出不明确的情况发生，加强对可控制费用的控制，是控制建筑装修工程造价的一个非常有效的手段。2．5政府完善管理制度和相应法律俗话说:“没有规矩，不成方圆。”科学的积极的制度的建立，能够保证良好的秩序，促进发展。建立一个良性的管理制度系统，对于监督和管理建筑装修市场有着积极作用，利用完善的制度和法律整治建筑材料市场中的不法商户，并且可以利用完善的法律和制度管理和整治施工队伍内部的蛀虫。因为市场的发展是日新月异的，因此，管理制度也要及时更新，废除那些不符合发展形势的制度，及时修订和完善适合管理需要的、统一的制度。

3结束语

篇2

一、珠宝连锁企业品牌专卖店加强资产管理的必要性

店面装修费用投入金额大，使用期限长，为企业拥有或控制，能为企业带来经济利益的经济资源，符合资产定义，企业将其列入长期待摊费用科目核算，该类资产金额在总资产中占比较大，地域性分布广，引领时尚，升级改造机会大，企业应重视对该类资产的有效管理。

二、珠宝连锁企业品牌专卖店资产管理现状及问题分析

1.资产管理制度和财务管理相关制度不健全

资产采购时，部分专店或部门根据自己需要，进行采购后报销，对于资产性能、价格等没有统一要求和标准，有的资产在需要时采购，使用一段时间可能就在本部门内闲置，使用频次较少，可能其他部门需要时，也会再次采购后报销，导致企业资源浪费，主要是没有设置独立的资产管理部门，没有采用分类资产集中管理的方式，不仅没有一个权力集中的决策部门对资产进行统一管理，也缺乏一套完整的资产管理制度。

2.资产转移及报废管理不规范

资产发生转移，店与店之间资产的调换，不同区域的调换，不同区域员工之间资产调换，因撤店退回公司或暂存区域、人员变动、固定资产无法使用报废或其他原因确需报废资产、柜台装修因撤店或改造需要报废等，因经办人不了解资产管理的相关流程或公司未明确告知相关操作要求，导致资产管理存在漏洞或信息未能及时传递到公司总部相关负责人员。

3.资产改造成本较大

专店改造原因较多，有的因已使用时间较长需要改造、有的因公司形象升级、有的可能装修使用时间不长，但商场调整位置等原因改造，造成资产未达到预定使用年限，就被重新改造，同时无法有效评估装修可回收利用价值，或每家专店的实际尺寸安装柜台，因装修固定或尺寸不统一，也很难有回收的资产残值，导致摊余价值无回收残值，造成损失较大。

4.专卖店装修造价中构成不统一，各专店每平方米装修造价无可比性

门店装修时，有些电视、电脑、液晶展示广告机、发光LOGO、灯具、磁砖等用品，有些专店因指定装修公司工作量饱和或装修公司出现某些物品缺货等原因，为赶快完工，有时会向公司申请采购，采购人员并不了解财务入账规则，而财务入账人员也可能存在不清楚物品的实际使用用途或简化记账操作，入账可能直接费用化，电视或液晶广告机可能区域经理直接当地采购安装，再向公司报销，导致专店装修造价中的构成不一致，无法对比每平方米的装修成本，给财务分析控制费用带来困难。

三、加强珠宝连锁企业品牌专卖店资产管理的策略

（一）设置独立资产管理部门及制订有效的资产管理制度

资产管理部门统一管理企业所有资产，按资产种类区分，规范资产购置及调配的具体操作程序，比如：资产新增与调拨都需要有固定的审批流申请，由资产管理部门进行管理调配，确需外购再统一由资产管理部门安排，资产管理部门可以寻找有竞争力的资产供应商或装修商合作，将资产采购价格与网上各电商平台对比，择优价格进行统一采购，提高工作效率，降低采购成本及规避不真实支出风险。资产管理制度除了明确各项资产执行细则外，还应明确资产管理的不相容职务职责：资产管理、会计记录、授权批准、审核监督及业务经办职务。这五个职务之间，必须实行五个基本分离管理，否则必然会出现相应的安全隐患：执行业务与授权批准职务必须相对分离；业务经办和审核监督职务必须相对分离；会计记录与业务经办职务应当相对分离；会计记录与财物保管职务应当相对分离；资产管理与业务经办职务相对分离。在分离的基础上，各个职务之间需要实行相互监督，从而实现循环性的内部控制。

（二）改革资产管理手段

1.建立完整的资产信息化管理系统

从系统中收集、记录、整理资产从投入、改造、转移、报废等运转及维护各环节的详细信息，结合店面销售情况，提出改造建议，提升店面形象，轻松管理全国各门店的资产状况，从而为管理者制订战略决策提供真实、可靠的依据。

2.配套规范资产管理办公流程

设计标准化审批流程满足地域性分布的各资产，统一按公司资产申购、转移、报废的资产管理制度的要求审批节点控制及必填项目，由资产管理部门统一管理调配、资产管理细化到每个员工及专店并采用标签管理，使公司资产使用效能最大化，财务与资产管理部门实时同步、账实相符，随时掌握公司资产情况。财务每年组织资产盘点，并出具盘点报告，有效监督并保证公司资产安全，根据盘点存在问题提出改善、调整监督管理方法。

3资产管理员

根据审批流程更新维护资产信息化管理系统建立资产静态和动态信息库，以动、静两种方式反映资产的运转和存在状态。静态信息库主要是记录资产的历史资料信息，以备管理者查阅。动态信息库是在历史存量的基础上，通过数字统计反映资产在运营和管理过程中的增减变动情况，具有及时性和动态性。

（三）连锁专卖店形象升级改造设计应具有前瞻性及系统性

1.专店形象升级明确定位

首先确定好专店形象升级的装修风格，聘请较高级别设计师进行设计，出具效果图，报经决策部门综合评估在行业中定位并定稿，确定专卖店的升级形象稿。合理做好形象升级规划，更新换代频次不宜过高。

2.装修中使用柜台、发光LOGO可移动组装

考虑时尚美观同时，也应尽量考虑可拆装，可参考现流行的家居定制理念，提前制作一些标准尺寸柜台，在厂家制作好后，直接到现场安装，缩短装修工期及随时可拼装或拆除换装，满足专店形象升级的改造，装修使用时间不长撤店或商场位置调整移店，部分资产还很新，拆装容易移动，可以重复利用，减少装修费用支出。

3.专店形象升级按规划实施执行，逐步实现更新换代

形象升级应作合理布局，重点展示的形象店面作为首批升级门店，其次为新开店、再是规划装修资产已达到使用年限的优先列入改造计划或是突然商场调整位置，需要重新装修的视同新开店采用最新形象装修改造。合理控制支出，使公司资产使用效能最大化。

4.专店装修改造资产价值会计处理

根据专店中装修价值中无法单独核算的资产，合并计入专店装修造价中，应将资产组成部分规格型号、尺寸、数量及价格在报价清单中列清，如有符合固定资产更新改造的，在符合资本化的条件，应将该资产的原价、已提折旧和减值准备转销，将其账面价值转入在建工程，并停止计提折旧。发生的可资本化的后续支出，通过“在建工程”科目核算，涉及替换资产的某个组成部分。如果满足资产的确认条件，应当将用于替换的部分资本化，计入固定资产账面价值，同时终止确认被替换部分的账面价值，等更新改造后工程完工并达到预定可使用状态时，再从在建工程转为新的资产，并按重新确定的使用寿命、预计净残值和折旧方法计提折旧。

（四）规范财务入账规则，使资产管理数据有效可比

财务入账人员应严格按照统一的规范标准建立资产造价，明确专店装修资产的构成部分，将专店装修所列清单，把能独立核算并且资产管理部门作为独立分类管理的资产，按照固定资产管理的要求，独立创建资产，将资产进行编号，按资产管理系统生成的编号，可由资产管理部门生成二维码或条码，并将资产标签落实贴标工作。比如：电视、电脑、液晶展示广告机视同公司固定资产品类进行管理，后期视情况需要可以进行单独调拨或报废处理等。使得每个专店装修资产造价有可比性，为资产预算提供可靠数据支撑，并能对不同装修商的装修费率进行对比，把改造装修给到更优质装修商承接，全国固定资产管理更加完善、清晰。

参考文献：

[1]姜红梅.高科技企业无形资产管理探讨[J].商业时代,2012(23).

[2]蔡晓方.内部控制审计在固定资产管理中的运用分析[J].宏观经济管理,2017(S1).

[3]鲍亮,唐洋.关于研发费用资本化与费用化的思考[J].会计之友（上）,2007(01).

篇3

一、年日常管理工作目标完成情况:

(一)房屋管理

房屋管理是物业管理的重要内容之一，此问题在前期业主装修阶段显得尤为重要，纵观各老旧物业小区存在的上下单元渗漏、外立面破坏、楼宇结构受损、房屋功能改变等不一而足的问题，无不是因为前期阶段管理不到位而种下祸根、埋藏隐患，从而造成了后期管理服务工作的困难重重、举步维艰，这一问题已逐渐演变成一个困扰行业发展的突出问题。

为此，在装修管理工作方面，我们重点加强了以下方面的工作:

1)针对业主与装修管理专项拟定了"装修工作指引"，就装修单元的"重点部位防水"、"消防安全"、"水电管路走向"、"自用设施设备安装"等作出明确的指引，让业主与装修公司提前知悉各项管理规定与要求，为后期的管理工作做好准备;

2)从严把好装修申请审批关，建立完善的装修管理档案，所有装修申请必须提交装修手册内规定的资料与图纸，并对装修申请中的关于外立面及室内结构方面从严审核，给出审批意见与建议;

3)建立装修巡查签到制度，安排各部门按规定对装修单元开展装修巡检工作，对消防管理、违章装修、防水工程按部门分工开展巡检工作，将违章装修现象消除于萌芽状态;

4)定期组织开展装修专项巡检整治活动，对存在未符合管理规定要求的现象，限定作出整改，并按计划实施复检工作，此项工作得到了大部份业主的肯定。

5)从年十月份起，根据工作的安排需要，管理处设立了装修巡检专项负责制度，该项工作由保安队长组织实施，经过相关培训及各项准备工作后顺利予以实施，取得了良好的成效。

(二)小区安全防范工作

小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重，为能给业主提供一个安全舒适的居住环境，我们狠抓了小区治安消防管理工作，对保安人员定期进行岗位培训，考核，制定了严格的岗位执行标准，并坚持严格执行了各项工作程序、巡更、巡岗制度。要求保安人员认真巡查，文明执勤，礼貌服务，在前期装修阶段进出人员复杂，硬件设施条件欠缺的情况下，基本完成了公司安排的各项工作任务。

1)继续执行施工人员出入证正副证制度，定时定岗进行装修单元清场，这在一定程度上极大地提高了安全管理的成效，同时更避免了延时装修引致客户投诉的情况，收到了良好的成效;

2)为加强装修搬运的监管，避免违章使用电梯搬运装修材料的情况，从年下半年起管理处实行了"装修搬运押金管理制度"，自制度实施以来，材料停留在公共部位过夜、搬运过程中破坏卫生环境、违章使用电梯搬运的情况基本得以杜绝;

3)严格执行人员及物品出入管理制度，施工人员凭证出入，其它人员进出须配合查询与登记，拿出小区的物品均凭"放行条"并经查核后才能放行，有了这些管理制度的严格执行，小区的安全才能得到保障;

4)按消防管理制度要求，保安部安排专人每月定期对消防栓、灭火器实施专项检查，确保消防器材处于良好的状态，同时针对在经营的商铺开展灭火器配置检查工作，目前在经营的商铺均已按要求配备了灭火器;

5)前期阶段由于各方面的因素，停车场车辆出入管理较为混乱，通过邓经理主持召开专项整治工作，并安排落实相关工作后，所有进出的车辆均已凭证出入，大大地提高了停车场车场管理的安全系数。

(三)公共设施、设备的管理

小区公共设施设备的良好运行状态与维修养护管理工作是建立在前期的接管验收入及试运行阶段调整磨合基础上的，作为广浩地产首个小高层住宅项目，由首期楼宇交付业主起，我们一直秉持的工作理念是:"严把接管验收关，密切监控设备运行状态"，为此我们实施了以下管理措施:

1)建立起设备移交初验复检制度，如电梯设备的移交，由于各方面的因素，电梯的安装工艺、设备的运行性能不如理想，但在验收过程中，在公司各部门的密切配合下，部位存在未符合质量要求的问题，经过协调跟进，基本上得到了整改;

2)在物业管理的前期阶段，由于设备处于运行磨合阶段，同时由于其使用情况有别于正常阶段，所以故障情况时有发生，为此管理处加强了与相关单位的沟通工作，对存在的问题进行专题研讨，再根据实际情况调整管理工作重点，经过努力，在后期阶段，设备的运行性能得到了极大的改善;

3)实施了设备定期巡检制度，做到设备巡检及养护工作规程张贴上墙，维修人员定期实施巡检工作，并做好巡检工作记录，基本上达到了公共设备问题及时发现及时处理的工作目标;

(四)环境卫生管理

环境卫生方面，管理处制定了严格的保洁工作程序与巡检制度，由保洁组长组织安排相关区域的保洁工作，并每天开展巡检整改工作，经过保洁人员不辞劳苦的付出，小区的环境卫生逐步得到完善，同时因应恶劣气候环境，我们开展了专项的大扫除工作，全年没有发生因保洁工作不到位而产生安全事故。

1)每幢楼宇交付业主后，施工单位的清洁开荒不到位，不能满足管理服务的要求，在前期阶段人员紧、工作任务重的情况下，管理处将每幢楼宇的清洁开荒责任到岗位，保洁岗位在正常开展日常保洁工作的同时，出色地完成了各幢楼宇的清洁开荒工作，为后期的环境卫生管理工作奠定坚实的基础;

2)前期阶段由于施工的原因，造成停车场的卫生状况差、积尘较多，为此管理处对水景及泳池的废水加以利用，定期对停车场进行清洗，在有限条件内保持了停车场良好的卫生状况;

3)在业主刚入住的阶段部分业主经常将生活垃圾弃置于每幢的电梯内及电梯前厅处，给环境卫生造成了不良的影响，再引致其他的业主的投诉，管理处先是张贴"温馨提示"，后通过保安与监控确定嫌疑住户，再通过物管人员多次耐心的解释与说服后，随意弃置生活垃圾的情况不再发生;

(五)绿化管理

为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，根据小区绿化施工进度，配合公司积极做好绿化养护管理工作，设计制作绿化警示牌、绿化带围栏，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象;同时根据绿化的习性制定绿化养护计划，定对对绿化施肥及修剪，通过绿化员工的辛勤工作，小区的绿化生长状况良好。

二、存在的不足与展望

虽然，我们在年的工作中取得了一定成绩，但还有很多需要完善与加强的地方。

第一、管理人员整体素质不高，服务意识不强，实际处理事务的能力还有待提高;

第二，与业主的沟通不够，了解不足，在往后的工作中应予以加强。

第三，设备、设施管理力度还需加强，以确保设施设备的安全正常运行，避免因此而对业主的正常生活造成影响，引至业主对管理服务工作的不满;

第四，保安管理方面仍存在人员思想心态不稳定，工作执力度严重欠缺的情况，需要在实际工作中作出改善。

篇4

【关键词】房屋装修；房屋控制；安全措施；

随着经济水平的快速增长，近年来，人们的生活水平也得到明显改善，因而对于一些生活方面的条件要求越来越高，居住环境要求就是很典型的一个例子，人们伴随着人们对居住条件的不断增强，住宅的装修改造逐渐成为一种时尚潮流。

一、房屋装修装饰

1.1含义

房屋建筑装修装饰工程即在保证建筑物的主体结构完整的前提下，为了使建筑物的外表看起来更舒适，使用功能更为完备，用各种装修材料或者装饰品对建筑物的内外表面以及空间进行装饰的处理过程[1]。因而对于房屋装修来说，它是将科学的建筑功能和艺术化的建筑环境相结合的一项工程，房屋的装修装饰已经成为人们日常生活中必不可少的一部分。

1.2作用

房屋装修满足了人们对于其居住生活环境的向往，为户主提供一种更为舒适的、精神所需的生活场所，它与人们的生活息息相关，时时刻刻在为人们的生活质量提供服务。

（1）对建筑主体结构或围护结构的保护作用

一般情况下，建筑物损害的原因包括两个方面：一个方面是受到自然条件的影响，比如雨水侵蚀作用等；另一方面是认为因素，如因为人们的行为对其造成损坏等。通过对建筑物进行装修装饰，采用科学合理的施工技术及材料，对房屋建筑进行有效的防范保护作用，从而有效的保障了建筑结构的完整，从而延长其使用寿命。

（2）提升房屋建筑使用功能的作用

对房屋建筑进行装修装饰，能够改善其内外部的空间环境，不单单是对防灾措施的完善，另一方面通过对房屋设施装备的完善，创造更好的居住条件，对于优化人们生活居住环境，提升房屋空间功能有着重要的促进作用。

（3）美化建筑空间增强艺术效果的作用

对房屋的装饰装修即是设计者从房屋的空间、体型、比例、尺度、用材等多方面进行考量，对建筑物的室内外色彩、线条、花饰等进行艺术加工处理，从而创造出满足户主的和谐丰富费物质空间环境，从而促使使用者精神物质上得到极大的满足[2]。

二、房屋控制

2.1设计质量的安全控制

房屋建筑的装修是将科学与美观相结合的艺术和技术的吻合之作。然而近些年的装修市场各种问题的涌现，例如：没有提前对房屋建筑进行科学设计就直接施工，落后于市场需求的房屋装饰装修，只重视设计创新而忽视施工结构和工艺的现象更是普遍。所以对于房屋设计师我们必须要提出更高的职业要求，不仅仅要求他们要有艺术修养、造型能力，丰富的基础知识和实践经验更为重要，要从根本上避免因设计师不科学的实际要求给房屋建筑带来安全隐患的行为。

2.2房屋空间改造的安全控制

由于存在户主忽视房屋建筑结构，随意扩大房屋空间或是随意更改房屋建造，而设计师只是一味满足户主提出的要求的行为，这些不规范的做法对房屋建筑造成了极大的损害。如：为了增强房屋的采光效果，对具有承重或剪力的墙体进行拆除；抑或是任意增加楼层造成地面负荷载，使房屋楼板承受超过能够负荷的重量；甚至在对墙面进行装饰时使用一些厚重且规格巨大的建筑材料，这些等等行为都为发生安全隐患埋下伏笔[3]。因而在进行设计装修时，必须进行严格考察研究，尽量保持原有的建筑结构完整性和功能性。

2.3装饰造型的安全控制

对于装饰造型的要求，我们必须本着“结构合理、安全可靠”的进行指导。即对于悬挂式吊顶，必须严格按照施工规范操作安装；对于墙面、地面装饰的材料也必须是不燃性或者难燃性材料；对一些具有可燃性的木材等物质必须进行防腐、防火处理。装饰造型必须引起我们的足够重视，根据结构特点及承载条件、安全系数，严格按照规范的规章制度进行实施，对于一些实际情况要及时采取相关措施来确保其稳定性和安全性。

三、对房屋建筑安全问题的防范措施

3.1 改进建筑设计，减少二次装修

在房屋建筑设计中，为了将建筑结构的破坏减少到最小，通常会采用对房屋的平面设计和功能分的方法，因而在设计的过程中，要极力避免存在某些空间太小或者发生空间交叉的现象，且对于容易遭到破坏的地方，要根据合理的布局加以改造。因此在实际的房屋建设设计中，要结合实际的情况，将房屋居住状况和市场需求分析相结合，探索出舒适科学的房屋装修设计，共同促进设计市场对于房屋建筑装修装饰空间的合理设计，尽量避免二次装修。3.2加强从业人员与住户沟通，合理进行装修设计

随着人们生活水平的提高，对生活居住环境的要求也逐渐走向高端，房屋的装修装饰逐渐开始成为市场活跃的主题。但是设计市场中存在的没有对房屋建筑进行提前设计直接施工的现象极为普遍，设计是一项工程的最基本的程序，没有科学合格的设计，就不可能保障房屋建设的合理完成，科学合理的设计是对工程顺利实施直至完成的重要保证。施工单位应当加强与住户及使用者的高通问题，通过开展信息咨询、质量评估等多项服务，判别设计出专业、合理的设计方案，从根本上杜绝装饰装修给房屋带来损害的行为；户主也应当积极配合设计者的工作，不能一味追求舒适、美观，忽视房屋本身的设计结构，向设计者提出不合理的装修要求，设计出劣质方案而给房屋建筑带来危害。

3.3 加强装修市场管理，规范装修企业

由于目前从事装修业务的企业较多，市场还存在规模大小、实力强弱大相径庭等多种问题，对各大装修装饰企业进行经营资格方面的考察和监管是很有必要的行为，从而督促企业正确开展规范，健康有序的发展。然而由于经济发展步调不一致，我国的装修装饰行业的发展分布并不等同，在发达地区，这些企业往往都受到相关行业主管部门的管制，通过对合格的装修企业颁发资质证书来保障正常的运营操作；而在欠发达地区，由于缺乏管理，没有完善的管理制度的保证，各种装修公司、个体经营、甚至是零散的装修队伍同时并存，给正规的房屋装修公司造成恶性竞争，从而给当地的装修企业的发展造成不良影响，面对这些恶，我们必须加强相关部门的监管工作，为我国的房屋建筑装修装饰工作提供一个健康的发展环境[4]。

结束语：总而言之，在面对装修装饰工程中出现的各种隐患，要根据实际的项目设计、施工环节提出相应的安全控制措施，意识到设计对于安全控制的重要性，从根本上减少灾害发生的几率，为户主提供美观实用、安全可行的生活环境。

参考文献：

[1]段汝胜. 浅议发展规范装饰装修业[J]. 考试周刊，2011，10：237-238.

[2]周一峰. 浅谈建筑装饰装修工程的质量控制与安全控制[J]. 科技致富向导，2012，21：362.

篇5

20XX年是**装饰公司三年发展战略的第一年，公司全体同仁围绕企业的战略目标，按照“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求，努力拼搏，在广大项目经理的支持和信任下，视困难为考验，化挑战为机遇，在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。

一、注重企业人才建设，增强企业竞争力

公司建立健全薪酬和绩效考核体系，编制完善《员工手册》，初步形成激励机制，努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。XX年公司共吸引各类人才近30名，初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略，逐步增加企业竞争力。

二、加强企业文化建设，提升企业凝聚力

良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力，通过企业网站、企业内刊《空间》的改版，文化宣传栏的及时更新，拓展游，摄影、诗歌、征文、羽毛球比赛等一系列活动，宣传、推广了企业文化建设，增加了员工对企业的认同感，提升了企业凝聚力。

三、以经营为核心，整合资源，推行区域营销模式

根据公司20XX“经营年”的战略定位，我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务，转换经营机制，优化工作流程，强化服务意识，拓宽经营范围。

1、全面推行区域营销模式，实行区域市场责任营销

根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域，其中重点、成熟市场划分为一、二、三区，由区域经理对其进行责任经营，明确责任与考核指标，按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评，区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩，激发了区域经理的主观能动性，提高员工责任心和服务意识。

2、加大区域市场开发力度，完善分支机构经营管理。

公司进一步加大区域市场开发力度，根据公司的战略布局，XX年先后在江苏南京、无锡，山东青岛，湖北武汉，江西南昌、天津等地设立了分公司，进一步完善公司市场营销网络，为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时，公司注重对各分支机构的支持、服务和管理，制定实施了《分支机构管理手册》。根据《管理手册》，公司先后与北京、上海、江苏、湖北、无锡、青岛、江西等分支机构签定了经营责任书。《管理手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。

3、合理利用经营资源，加强经营配套服务意识，

为了更好地服务项目经理，提高工程中标率，我们制定了《客户管理制度》，针对项目经理的实际情况和工程的特点，从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。

20XX年，公司合同总产值50261万元,其中设计合同1376万元，实际完成产值39646万元，较好地完成了公司的经营目标，取得了良好的经营效益。在公司同仁以及广大项目经理的共同努力下，XX年，公司精心打造了潮流前线地铁商场、大庆沃尔玛购物广场、成都sm广场等商城装饰装修工程;青岛奥运帆船中心、广西钦州白海豚大酒店、武汉珞珈山国际酒店等高标准星级宾馆装修工程;中国凤凰大厦、洛阳高新区火炬大厦、国务院国贸委青岛培训中心综合楼等办公楼精装修工程;集智大厦、国家体育总局湛江潜水运动员公寓等建筑幕墙工程及中国农业银行总部大楼、北京地铁五号线宋家庄站等公共建筑工程。

通过不懈努力，公司在高档商城和星级酒店等装饰装修细分市场形成了一定的竞争优势，为公司的品牌建设打下了良好的基础;打开了建筑幕墙工程市场，形成了公司新的业务增长点。

四、调整组织架构，改革薪酬体系，全面推行绩效考核制度

1、今年我们合理设置部门和岗位，对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求，明确了每个员工的岗位职责，并签订了岗位目标责任书，设定考核指标，并且与员工的工资挂钩，每季度根据工作目标完成情况进行考评，分为a、b、c级，奖罚有据。

2、加强公司管理成本控制，实行费用预测、控制制度，实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。

3、加强项目管理，建立规范的项目管理体系

通过总结项目管理经验，编制了《工程项目管理手册》，实行项目责任经营，明确了项目部是成本中心的定位。《项目管理手册》的实施，规范、制度化项目管理工作流程;清晰岗位职责;量化、细化考核指标;明确项目管理成本任务，人性化、合理化项目考核激励机制。

五、企划工作取得重大突破，全面提升公司品牌影响力

为更好地为经营创造条件，我们花大力气做好公司企划工作。通过努力，XX年公司先后荣获xx年度“全国装饰百强企业”、“aaa信用企业”、“全国信息化先进单位”、“XX**最佳室内设计企业”称号，共获得1项鲁班奖、2项全国装饰奖、4项省优、3项市优装饰工程奖，5个设计项目分别获得国家级、省级、市级的设计大赛的设计大奖，彭刚荣获“全国优秀项目经理”、蒋剑荣获XX年度“全国杰出青年室内建筑师”、吴建辉和罗宁荣获XX年度“**市优秀项目经理”荣誉称号;完成了建筑幕墙工程专业承包壹级资质升级、建筑幕墙和建筑外窗产品生产许可证的申报工作并且通过政府有关部门审核。提高了公司市场竞争力，从而为XX年公司品牌建设奠下了坚实的基础。

XX年我们公司的发展速度是最快的一年，所以XX年也算是我们公司的一个转折点，从XX年开始，我们**装饰公司就算是正式上了发展的轨道了。今后要如何工作，大家都心知肚明了。我们**装饰公司的发展就是要不断的前进，不断的努力，在不断的发展中赢取市场占有率。只要我们重管理，重质量，给客户最满意的答案，我们的公司的发展将会一直不断的持续下去!

20XX年装修公司工作总结范文【2】20XX年是装饰实施企业三年发展战略的第一年，公司全体同仁围绕企业的战略目标，按照“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求，努力拼搏，在广大项目经理的支持和信任下，视困难为考验，化挑战为机遇，在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。

一、以经营为核心，整合资源，推行区域营销模式

根据公司“经营年”的战略定位，我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务，转换经营机制，优化工作流程，强化服务意识，拓宽经营范围。

1、全面推行区域营销模式，实行区域市场责任营销

根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域，其中重点、成熟市场划分为一、二、三区，由区域经理对其进行责任经营，明确责任与考核指标，按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评，区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩，激发了区域经理的主观能动性，提高员工责任心和服务意识。

2、加大区域市场开发力度，完善分支机构经营管理。

公司进一步加大区域市场开发力度，根据公司的战略布局，先后在江苏南京、无锡，山东青岛，湖北武汉，江西南昌、天津等地设立了分公司，进一步完善公司市场营销网络，为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时，公司注重对各分支机构的支持、服务和管理，制定实施了《分支机构管理手册》。根据《管理手册》，公司先后与北京、上海、江苏、湖北、无锡、青岛、江西等分支机构签定了经营责任书。《管理手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。

3、合理利用经营资源，加强经营配套服务意识

为了更好地服务项目经理，提高工程中标率，我们制定了《客户管理制度》，针对项目经理的实际情况和工程的特点，从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。，公司合同总产值50261万元,其中设计合同1376万元，实际完成产值39646万元，较好地完成了公司的经营目标，取得了良好的经营效益。

在公司同仁以及广大项目经理的共同努力下，公司精心打造了潮流前线地铁商场、大庆沃尔玛购物广场、成都sm广场等商城装饰装修工程;青岛奥运帆船中心、广西钦州白海豚大酒店、武汉珞珈山国际酒店等高标准星级宾馆装修工程;中国凤凰大厦、洛阳高新区火炬大厦、国务院国贸委青岛培训中心综合楼等办公楼精装修工程;集智大厦、国家体育总局湛江潜水运动员公寓等建筑幕墙工程及中国农业银行总部大楼、北京地铁五号线宋家庄站等公共建筑工程。

工作展望

经营业绩的扩展有赖于企业品牌的提升，而品牌提升的基础是我们优秀的设计方案和精细的项目管理及良好的沟通渠道。为此，我们要通过提升装饰的品牌为经营服务，以良好的经营业绩充实装饰的品牌内涵。我们将年定为装饰的“品牌年”，我们的口号是“品牌、使命、追梦;竞争、沟通、执行”。我们的市场定位是：专业的室内、外装饰工程整体解决方案服务商。我们的使命是：以功能性和实用性为前提，以创造空间美学和升华人类生活为已任，专业提供室内、外装饰工程整体解决方案，致力为客户、投资者、合作伙伴、员工及社会创造价值。

为此我们要做好以下几项工作：

一、继续大力推进区域营销模式，完善和优化区域营销手段，紧紧抓住扩大经营业绩，提高经济效益的战略核心。承接重大知名项目，通过项目这个重要载体，弘扬装饰的品牌，充分发挥分公司和项目经理在当地的资源优势，实现以点带面，有序发展的目标。

二、继续完善绩效考评制度，加大考核力度，形成良好的激励和制约机制，在公司塑造一个勇于创新、敢于承担、善于管理、勤于执行的氛围。完善企业管理体系，建设企业管理平台。

三、科学制定成本费用预算，加强对成本费用的控制，强化项目成本中心责任制，探索股权和期权激励的方式，吸收战略投资者和合作伙伴，调整公司的股权结构，扩大公司的注册资本，以满足市场竞争的需要。

四、继续完善装饰的专业资质，打造获取设计、施工市优、省优、国优的精品项目。加强企业文化建设，赋予装饰更深的文化内涵及价值观，采取切实有效的方式宣传推介企业品牌，争创知名品牌。

五、做好材料供应商平台及抓好大美劳务公司，投标预算中心，工程管理服务中心建设，为工程项目提供优质的服务。

六、在做好工程设计装饰主业的同时，探索铝合金门窗、幕墙产品、家具等装饰产品标准化、工厂化生产的路子，延伸公司的产业链。利用我们专业经验和企业优势，寻求合适的项目，参与项目投资，增加公司的利润增长点。

公司全体同仁，所有关心、支持、信任的朋友们，让我们在充满希望的，携手共进，共创美好生活!

通过不懈努力，公司在高档商城和星级酒店等装饰装修细分市场形成了一定的竞争优势，为公司的品牌建设打下了良好的基础;打开了建筑幕墙工程市场，形成了公司新的业务增长点。

二、调整组织架构，改革薪酬体系，全面推行绩效考核制度

1、今年我们合理设置部门和岗位，对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求，明确了每个员工的岗位职责，并签订了岗位

目标责任书，设定考核指标，并且与员工的工资挂钩，每季度根据工作目标完成情况进行考评，分为a、b、c级，奖罚有据。

2、加强公司管理成本控制，实行费用预测、控制制度，实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。

3、加强项目管理，建立规范的项目管理体系

通过总结项目管理经验，编制了《工程项目管理手册》，实行项目责任经营，明确了项目部是成本中心的定位。《项目管理手册》的实施，规范、制度化项目管理工作流程;清晰岗位职责;量化、细化考核指标;明确项目管理成本任务，人性化、合理化项目考核激励机制。

三、企划工作取得重大突破，全面提升公司品牌影响力

为更好地为经营创造条件，我们花大力气做好公司企划工作。通过努力，公司先后荣获“全国装饰百强企业”、“aaa信用企业”、“全国信息化先进单位”、“最佳室内设计企业”称号，共获得1项鲁班奖、2项全国装饰奖、4项省优、3项市优装饰工程奖，5个设计项目分别获得国家级、省级、市级的设计大赛的设计大奖，彭刚荣获“全国优秀项目经理”、蒋剑荣获“全国杰出青年室内建筑师”、吴建辉和罗宁荣获“市优秀项目经理”荣誉称号;完成了建筑幕墙工程专业承包壹级资质升级、建筑幕墙和建筑外窗产品生产许可证的申报工作并且通过政府有关部门审核。提高了公司市场竞争力，从而为公司品牌建设奠下了坚实的基础。

四、注重企业人才建设，增强企业竞争力

公司建立健全薪酬和绩效考核体系，编制完善《员工手册》，初步形成激励机制，努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。公司共吸引各类人才近30名，初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略，逐步增加企业竞争力。

篇6

关键词：装修计划；前期准备；监督管理

过去人们对住房的要求就是只要能够遮风挡雨就行，然而随着社会的进步，住房的质量问题已经渐渐的进入人们的视线，住户已经不再满足于能住人即可，住房质量的好坏成为住房客户首要关注的问题。做好建筑工程装饰施工质量的管理和控制，是建筑施工过程中的首要要求。

一、建筑工程装修施工的独特性

建筑工程装修施工具有自己的独特性，只有正确把握其特点，才能更好的保障建筑工程b修大的质量。首先，装修施工往往是在房屋主体结构都完工后才能进行的，所以房屋建筑质量的好坏直接决定了装修施工质量的好坏，装修施工应该要全面契合建筑施工的主体格局。其次，装修施工都是在室内进行的，会受到时间，地域，空间的许多限制，所以建筑装修施工更加复杂。最后，建筑装修施工属于精加工的一种，不同于住房主体建筑工作，这项工作需要更多的耐心和细心，由于这三点特殊性，使得建筑装修施工的工作十分复杂，加上大部分工作由人工完成，又加大了对建筑装修管理和控制的难度。

二、建筑装修施工主要管理的方面

（一）做好装修施工前的准备工作

首先，装修施工主要是人工实施，其中涉及到许多人，做好人员的前期准备和动员工作对后期的装修施工工作的开展很有利，要对各个部门的人员数量做好调控和分配，把具体的任务分配到每一个确切的人的手里，保证每一个项目都有一个主要负责人。同时让各个部门的人之间做好沟通交流，加强合作。其次，做好施工技术的准备，在具体施工的过程中，会涉及到许多难以解决的问题，需要特殊技术的配合，在施工前要做好相应技术的准备。这样在遇到问题时就不会慌乱，能最大程度的保证施工的正常进行。最后，要提前准备好施工材料和工具，对于材料要严格认真的准备和检测，材料的好坏决定了施工质量的高低，对采购人员要有很高的要求，要让采购人员心里有准备，要保证材料的供应和质量。施工前要全面检查机器设备，确保不会因为设备问题而耽误工期。

（二）保证室内装修环境的质量

经济高速发展了，相应的环境保护意识也加强了在对住房进行室内装修施工时，要在保证任务完成的前提下使用环保的装修材料，保证室内环境的绿色化。在施工前要对室内整体布局做一个大致的了解，以便制定合理的装修方案，减少浪费和污染，要尽可能的使用低毒甚至无毒的装修材料，在装修施工完成后，要进行严格的环境质量检测，只有各项指标都符合要求后才能交给住户。在发现有污染存在是要尽力找出污染源，及时处理。

（三）制定合理的施工顺序

做任何事都有最完美的实施步骤，在装修施工时要制定合理的施工步骤。每一道施工工序都应有一定的逻辑顺序，它们之间并不是相互分散的，而是密切关联，相互牵制的。比如说装修屋子时，先装修地面，在装修墙面，则在装修墙面时又会损坏地面的装修，所以要按照一定的顺序来进行。同时在每一步装修工序完成后都需要相关质检部门进行质量检测，在确保这一步没有问题时在实施下一步施工的工序，这样循序渐进，才能保证不在基础部分出问题。

（四）对建筑装修材料进行严格质量把关

建筑材料是建筑装修施工质量的保证，材料的质量和配比会决定施工的进度和成本的高低，在施工的过程中要不时的检查材料的质量，对于劣质材料要及时做出处理。在购买材料时要选择有质量保证的出售点。切实加强材料选购的防伪意识，能保证材料的污染小，成本低，质量好，这样有利于施工的正常进行和高质量完成。

三、加强建筑装饰装修施工质量管理的具体措施

（一）加强对装修施工的质量监管力度

由于施工是一种以人体劳动力为主的工作，所以就会出现一些偷懒，偷工减料等行为，要建立全面的监督管理制度才能加强施工工人的自觉性，确保施工的质量。监督人员要切实按照相应规定和制度，毫不留情的进行监督，在发现问题时及时上报有关部门解决处理。作为管理人员要加强自身素质的提高，做到爱岗敬业，尽职尽责。

（二）加强施工人员之间的沟通交流

建筑装修施工是一项多人间的合作工作，一个人是无法完成的，这就要求在具体实施过程中人员之间要协调合作，互相交流，相互配合，如技术部门给施工部门提供技术支持，管理部门给认识部门提供人员信息等，通过各部门之间的密切配合，才能使建筑装饰装修施工正常高质量的进行。

（三）采用一些赏罚制度来保证质量

做事情态度决定高度和质量，施工人员的态度和耐心决定了施工能否顺利进行和质量是否符合标准，建立相应的赏罚制度能调动工人的积极性，同时起到榜样作用和警告作用，如果一个工人表现的突出，那么给些奖励是很合理的，不仅可以调动受赏工人的积极性，还可以让其他工人因此而受到激励，更加努力工作，如果一个工人不积极工作，偷懒耍滑，那么给些惩罚不仅可以给他自己一个教训，同时对其他工人可以起到震慑作用。

（四）按照装修施工目标进行控制管理

在装修前装修公司会与住户签订装修合同，里面会有具体的装修要求和具体的装修目标，装修施工要严格按照所签合同来进行施工，在每个工序的进行前，都要认真参考合同内容，确保高质量完成。在完工后首先要自己检查，在确保基本完成目标要求后，要移交相关质检部门进行更加深层次的检查，在确保各项检查都合格后才算高质量的完成了任务。

（五）注意要确保整体施工

在施工前要有一个全局把握，对大概所需人数，成本，材料等进行合理的预测，对具体的工序，图纸，实施步骤做出合理的安排，有一个大概的预测会使在后期的施工过程中更加顺利便捷，也会让质量得到相应的提升。具体参与施工的人员要认真参考图纸，积极参与计划的制定和实施中，对具体问题做具体分析，确保施工计划高质量的完成。

四、总结

本文就建筑装修质量的管理做了研究。针对装修工作的独特性，提出在施工前做好准备工作、保证施工环境、制定合理工序、加强材料把关等方面的要求，同时要加强监管力度、加强人员交流、制定赏罚制度、按照目标进行，只有这样在全方面做好准备，才能做好装修施工的质量管理。

参考文献：

[1] 李玉新.建筑装饰装修施工质量管理要点探讨[J].科技与企业，2014（21）：10-10.

篇7

2006年对于我股份有限公司来说是喜事连连。9月16日我股份有限公司成功收购了橱柜厨具城并注册成立了物业管理有限公司，同时接管了原大厦的物业管理。并将橱柜厨具城更名为橱柜门业精品城，大厦更名为“中城大厦”。

金秋十月是收获的季节，也是我股份有限公司收获的日子。10月18日是我股份有限公司的家具行业旗舰式商城“家居”隆重开业的日子。同时也是我股份公司收购原橱柜厨具城更名为橱柜门业精品城后重新开业的日子。“新张之喜、重张之庆”，对于我股份公司来说可谓是双喜临门。在喜庆之余，我物业管理有限公司全体员工也在深思，如何将这份喜庆、来之不易的收获保持长久？

“中城大厦”“橱柜门业精品城”虽已交由我物业管理有限公司负责管理，但如何处理好原遗留问题？如何处理好原留用人员与我股份公司接管人员间的沟通与配合？如何协调各部门间关系？如何及时传达讲解股份公司的管理经营方针政策及人事管理规章制度？如何持续巩固发展商城？如何做好大厦的物业管理，这一切一切都成为我们我公司急待解决的事。

一、物业管理有限公司概况；

2006年10月8日“物业公司”正式注册成立，在2006年9月13日我股份公司与荣达企业代表人在股份公司五楼会议室正式办理了交接手续。9月16日股份公司正式入驻原“大厦”并由“物业公司”接管其所有工作。

（一）我橱柜门业精品城概况；

“橱柜门业精品城”位于xxxxxxxxxxxxxx，是我股份有限公司投巨资收购原“橱柜厨具城”。商城为业主和消费者提供了8部商用自动扶梯，3部商用货梯，方便消费者参观购物。商城全部采用自动化消防安全系统，配备了烟感报警、自动喷淋、自动监控，24小时保安服务。商城现有摊位94个，经营面积5514㎡，有近百家橱柜门业品牌入驻商常

其中橱柜门业精品城建筑面积约为1.8万㎡。其中商城分为东西两区，东区为精品橱柜、厨具和电器用品，西区为精品门业。

“橱柜门业精品城”是区级标志性建筑。橱柜门业精品城的建设，是整体改造的重要组成部分，预计年交易额近亿元，上缴税费300余万元，同时可安排直接就业人员500余人，间接就业人员近千人，对于区域经济的发展，具有重要的现实意义。

（二）中城大厦概况；

中城大厦（原“大厦”）是由房地产开发公司投资兴建的。大厦建于2001年，主楼23层、群楼5层，占地面积约7,000㎡，建筑面积约2万㎡。现有商住272套，其中有251家已经入住，且大部分是对外出租。大厦设有商务中心、共享大厅、和三部客梯，并为业主提供水源热泵供暖、制冷及24小时保安服务。

（三）人员编制、部门设置：

“橱柜门业精品城”与“中城大厦”对外虽然是两个独的机构，但其所有的经营及物业管理由“物业公司”统一管理。所以我们的工作也依据这两个被管理的主体找到了侧重点。

1、人员编制

物业公司现有人员103人，其中集团委派管理人员5人、组织聘用人员16人、临时工82人。

2、部门设置：

因原荣达公司将工程部归由物业部统管，但工程方面的工作多而杂，工程又需单独一处办公不能与物业部同在一室，归由物业部不利于管理。经张总及各部门负责人研究决定，将“工程部分”从原工程物业部剥离开，成为一个单独的部门。另将原财务部划出由我股份有限公司财务核算中心统一管理。研究后版权所有经集团领导批准，调整后的部门设置为：办公室、市场经营部、大厦物业部、工程部、消防保卫部，即四部一室的结构。

二、接管后的工作：

在正式接管后，物业公司在张总经理的领导下主要抓了四件大事。

（一）第一件大事（抓人员管理）：稳定人心、建章、建制，为我公司选拔管理人才；

1、稳定人心、平稳过渡；

我公司接管原荣达大厦及北方橱柜厨具城时发现，决定继续留下来的原荣达员工，不论是中层干部还是基层员工，在很大程度上都以观望的态度观察我股份公司以怎样的方式接管他们。

2006年9月15日在中城大厦26楼会议室，召开了与全体原荣达留用员工的见面会。在会上，张述满总经理代表股份公司的主要领导讲话，传达了我股份公司接管荣达大厦及北方橱柜厨具城后的经营方针及对原有荣达员工的留用政策。尤其是当他们了解到我股份公司接手后，不但保持留用人员原岗位及工资待遇到2006年12月份前不做任何调整，而且还将保洁员的工资由原有的400元涨到500元，原有荣达员工都深深感受到了我股份公司接纳他们成为我股份公司一员的诚意。

2、建立健全管理制度；版权所有

原荣达各种管理制度虽然全面细致但过于苛刻，员工没有主动工作的意识。工作中经常出现领导督促了就干点，领导不说就等、靠、望的现象。

在交接过程中发现，当时荣达的日常管理工作基本处于停滞状态。与荣达大厦及北方橱柜厨具城相关的一些重要文件、证件、合约等均已被原荣达撤离人员带走。

接管后我们的首要工作就是建立健全各类管理制度，俗话说“没有规矩不成方圆”。原荣达的各种管理制度虽然全面，但据我们了解及原荣达留用员工反映这些规章十分苛刻，多数规章制度都是以处罚为主，少则十元多则上百元。这样的规章致使原荣达员工认为多做多错、少做少错、不做不错。所以表面上看各部门间、员工间沟通良好也很团结，但工作热情和积极性不高，工作效率也很低。为了不挨罚，很多工作都没人过问。

如何改变现状，我们认真分析了原荣达的各种规章制度、岗位职责、工作流程，经过认真研究由办公室起草经总经理办公会讨论通过编制了沈阳我物业管理有限公司管理手册。这本管理手册是以股份公司的各种规章制度为标准结合我物业的实际情况而制定，是一本集规章制度、岗位职责、工作流程、应知应会等于一体的一整套管理制度，这套管理制度的制定不仅遵循了股份公司整体管理的方针政策，也充分展示了股份公司对员工的人性化管理。

为认真学习贯彻管理手册的内容，我们还将此手册下发到各部门并组织各部门负责人进行学习，再由各部门负责人组织本部门员工进行学习。使每个人都对我物业的组织结构、基本情况、管理政策、规章制度做到心中有数。下一步我们还将要把对这本管理手册的学习了解情况列入到员工考核中，定期进行抽查切实地把各项管理制度落实到每个人。

（二）第二件大事（抓安全）：企业繁荣、安全第一；

在我公司与原荣达交接时，由于原荣达人员对自己的去留还在未知，至使人心波动很大。我们接管时，荣达的各项工作早已处于停滞状态，这也给我们接管后的工作开展带来了相当大的困难。

尤其是原荣达的消防保卫部，原荣达保安不但工资为每月1000元同时还享受保吃住的待遇。当我们说明新的工资标准后，所有原荣达保安竟然在2天内集体辞职，这样一来给商城及大厦的安全保障带来了很大麻烦。为保证商城及大厦的安全，避免意外事件的发生，张述满总经理当机立断聘用临时保安人员负责商城及大厦的整体安全保卫工作。对重点部位还严令死看死守，同时还加强了干部值班制，当值干部编入夜间值班，主要夜间的安全保障，进行全面检查。

此外，在接管后我们还发现原荣达大厦消防监控设施不齐全存在着很大的安全隐患，经报集团领导批准，我们在今年11月底对消防监控设施进行了升级改造，共投入资金二十多万元。改造后的消防监控体系可实现对商城大厦全方面多角度的监控，真正的实现无盲区、无死角。从各个环节上确保商城及大厦的财产、业户的人身安全不受损失。

（三）第三件大事（公司上下总动员，做好重新开业前的准备工作）配合领秀家居开业，认真做好我橱柜门业精品城开业的准备工作。

“家居”、“橱柜门业精品城”于10月18日同期开业。根据股份公司安排，中城大厦作为参加开业典礼嘉宾的休息区。为配合“领秀家居”做好各级领导、嘉宾的接待工作，我物业上下齐动员，在认真做好“橱柜门业精品城”开业前的准备工作的同时，又从各部门中抽调了部分人员专门负责开业当天主要领导和嘉宾的接待工作。为此我们还进行了精心的布置，在休息区的每张小桌上摆放了鲜花，还为与会领导和嘉宾准备了茶水及香烟。使各位领导和嘉宾感受到我股份公司员工“物业人”的热情好客及良好的员工素质，充分展示了股份公司的整体形象。

（四）第四件大事（巩固商城的可持续性发展）：“摸清家底”、重新规划，调整商城行业布局确保商城的可持续发展：

1、摸清家底，重新签订租赁合同；

接手原荣达“橱柜厨具城”日常管理后，我公司市场经营部首先对原有橱柜城业户资料、摊位面积、租赁期限、存在问题等情况进行的摸底调查。调查中发现原有摊位存在着使用面积与合同中所签订的面积不符、拖欠款费等问题，还存在着业户与原荣达间的产权纠纷等问题，如：1“方太”“迪嘉司”两户已签合同但款未交全。2原荣达与业主孙宏毅产权纠纷。3一楼“蓝图”“凯帝”两家售转租的问题。

在摸清这些情况后，我们为了强化对业户的管理，由市场经营部负责制定了一份租赁合同，并与所有在场经营的业户重新签订了租赁合同。

2、调整行业布局、繁荣商城业态；

现在商城内橱柜门业的布局很不合理。每层都是东区经营橱柜，西区经营门业，这样的布局不仅杂乱无章，并且不符合消费者的消费习惯，还影响到三层商场也活不起来，我们计划在原有业主租赁期（一年）满后，或在可能的情况下在春节前后实施调整改造。计划将现在的“东西区”一、二层全部调整为门业；三、四层全部调整为橱柜行业。我们预测这样调整有一定难度：一是橱柜的业户不愿意搬迁到三层经营，这需要我们去做工作（现没有征求意见）。二是需要适当补偿搬迁费；三是一、二层原有橱柜业户数较多，全部调整到三层一定容纳不下，为此还要采取些措施等等问题。

3、成立招商组、全力投入招商工作；

我橱柜门业精品城建筑面积近2万平方米，摊位使用面积为9千平方米（含4层）。现有业户95户，经营行业为橱柜厨具和门业，分布在1-3层，东区为橱柜、西区为门业（4层原百v已撤场，只剩2户，分别在南北扶梯口处，详情见“简介”附后）。

目前由于商城的行业布局不合理、橱柜门业的知名大品牌未进尝人性化管理不到位等客观原因，致使商城的人气不旺，业户的经营状况自然也不太好。

为保证商场的可持续发展，繁荣商城业态，吸引更多的消费者，增加客流量，把专业化的橱柜门业商城做大做强，经认真论证与考察，计划将商场四层全部面对橱柜行业进行招商。

（1）针对知名大品牌以省市为主，面向全国招商。实行“知名品牌”准入制；

（2）确定租赁费（含物业费）。我们认为每平方米70元/月较为合适；

（3）确定优惠政策。自“开业”之日起免交一年税费、延长装修期起租时间推后3个月。对于知名大品牌摊位面积较大者，实行一户一议一报批。实行“先进场，放水养鱼，再收费”的原则；

（4）委派专人专职负责对外宣传及招商工作；

（5）商城5层经营面积约为1500平方米，其东区将视情况面对厨具行业进行招商。主要有消毒柜、热水器、水槽、高档酒具等。此外，商城五层还将面向家装行业进行招商，我们预计引进5-7家装修公司入驻。我们会根据招商情况适时召开招商说明会。

三、工作中存在的不足；

篇8

【关键词】装修工程施工质量管理监督

装修工程的施工质量管理与监督是建筑工程后期的一项主要工作，在工程建设中装修施工质量的好坏，不但对工程质量评优影响很大，对使用及居住者影响更大。那么如何才能做好装修工程的施工质量管理与监督呢？

一、未雨绸缪，杜绝隐患

装修工程不同于其它工程，它对质量与安全的要求程度很高，稍有差错，将会酿成大祸。上海静安大火的教训值得我们反省、反思。装饰施工常常隐藏着许多安全隐患，所以施工前最好要做到防患于未然。

装饰施工时最常见的事故是火灾：装饰施工阶段易燃、能燃物品多，防水作业区挥发性易燃气体浓度高，交叉施工明火作业频繁，这些因素一旦失控便会导致火灾。

其次是触电，装饰施工阶段电动工具特别是手持电动工具使用广泛，防护和管理不方便可能引起触电，进而导致火灾甚至人员伤亡。

最后机械伤害和高处坠落也是常见的事故，现代化的装修施工除了广泛使用电动工具以外，还采用大量气动工具甚至以火药致动的工具，这些工具一旦使用不当，便会造成机械伤害。所以向装修人员讲解安全常识，并及时检验高处施工器械是否合格和牢固，是非常关键的一环。

针对以上几点，在装修过程中，施工监管人员应该努力做到以下几点：（l）各类电气设备、线路不准超负荷使用，以免线路过热或打火短路。发现问题立即修理；使用明火要远离易燃物，并备有消防器材；（2）存放易燃液体、可燃气瓶和电石的库房，照明线路穿管保护，采用防爆灯具，开关设在库外；（3）施工现场严禁吸烟，及时清理施工现场，做到工完场清。（4）电、气焊工作人员都应严格接受专门培训，持证上岗。

二、层层监督、责任到人

装修工程是一个复杂而系统的过程，装修公司应该发挥主观能动性，积极主动规划与控制整个装修过程。由于装修工程比较复杂，工序比较多，所以最好能实行层层监督管理制度，所谓层层监督指的是由上而下的监管机制。

技术人员必须熟悉现有施工方法和施工工艺，以监督为主，责任到人，只有责任到人，并实行一定的奖罚机制，才能引起施工与监管人员的高度重视，从而将风险降低到最大限度。如木制品类包括密度板、多层复合板、集成材、实术矿物制品类、纸而石膏板等，如果选择不当，可能直接导致装修的施工质量。所以监管人员在选择材料这一关应该认真仔细，尽可能不要出差错，对不合格的产品要及时淘汰或者更换。当然施工方法也很重要，监管不当，也会给施工带来很大麻烦。所以找一些有经验的装修工进行施工是非常必要的，他们懂得最娴熟的施工技艺。而这些施工工艺不仅可以增加了材料的使用量，而且可以减少高污染材料的运用，保证装修的质量。

其次施工验收至关重要，装修后环境质量验收不仅是建设法规的要求，也是对消费者负责任的体现。一般情况下验收工作应在施工结束后，新装修建筑通风干燥七天后进行。验收监管人员一定要切实保证装修质量，要注意清除各种残留材料和工具，对于验收不合格的项目，要及时进行整改。

工程部对项目管理人员的工作状态要经常进行考查，并如实记录考查结果存入工程档案之中。评价结果可以作为对管理人员进行评定的依据，评定结果与奖罚挂钩。只有层层负责，责任到人，才能增强监督人员和施工人员的责任心。

三、绿色环保、确保质量

随着经济的发展，人们对装修的要求越来越高。打造精品工程不应该只是一个宣传口号，而应该成为建筑、装饰装修行业的发展战略，这是由市场发展趋势所决定的。无论是建筑工程还是装饰装修工程，都应该实施精品工程战略。所以这要在不断引入新方法、新技术、采用新材料、新工艺上下功夫。当然人们对于绿色环保的要求也越来越高，人们除了追求装修的质量外，还最大可能地要求达到环保。为此，装修时应该力争做到以下几点：

1、严格控制室内环境污染的相关标准。

习宅国家质量监督检验检疫总局2001年紧急出台了十项强制性国家标准用以规范装饰装修材料中有害物质限量。如0B18580{室内装饰装修材料人造板及其制品中甲醛释放限量》；GB18581《室内装饰装修材料溶剂型木器涂料中有害物质限量》；GB18582《室内装饰装修材料内墙涂料中有害物质限量》；GB18583（室内装饰装修材料胶粘剂中有害物质限量》等，同时建设部还出台了GB50325-2001《民用建筑工程室内环境污染控制规范》。

这些标准要求住宅、医院、办公楼、文化娱乐场所、餐厅等装饰装修后的室内空气质量应该达到国家评价的要求。

可是现在不少人缺乏节能环保意识，装修时贪图便宜，便宜的东西往往质量不过关，所以导致装修后室内的甲醛含量超标。这样不仅危害了业主的身体健康、还造成很大的经济损失，更造成了材料的巨大浪费。

所以对于室内装修，监管部门应该严格把好环境污染这一关。因此治理室内污染应该有绿色健康住宅建筑的设计理念：例如业主要尽可能选用符合国家环保标准和污染少的装修材料和高科技的绿色环保型装修材料，其次业主除了关注装修材料外，还要注意建筑物室内空间的合理性，而且采光、通风要好。监管部门测试装修后的室内空气质量时，要严格按照国际要求，不可马虎。

专业环保机构进行室内有害物质的检测时要对建筑装饰材料中的苯、甲醛、氡等有害物进行测量；另外要对空气污染、噪声污染、电磁波及静电干扰、紫外线辐射等进行严格把关，并针对检测结果请专家提出合理的处理方案，防止室内污染对人体的危害。

如果有检验不合格的地方，装修监管部门要在征求业主意见的基础上，让施工人员及时改正，以免后患无穷。

2、绿色环保、节能高效。

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一、人事管理方面

1、制定并落实相关人事管理制度

初到公司，适逢结构重组，xxx结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据，及时为员工饭卡进行充值，为大家做好后勤保障工作。

2、归档人事档案

我知道，及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息复印并分发给xxx公司各位领导及办事员备查使用。

3、为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人才、社保及公积金帐户

由于我本人也是刚刚参加工作，对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动，我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外，我自己也

常常浏览政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高，得以进一步开展工作。如今，我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。

4、招聘新员工

根据业务部的实际需要，人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历，我认为自己有义务尊重每一位求职者，以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

二、行政工作方面

1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜

和办理社保、公积金、人才等人事工作一样，办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而，工商行政办公大厅的设置虽然人性化，但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲，在工作之初的确造成了不少困难。好在xxx公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助，才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟，办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程，并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。

2、为公司领导办理出国签证

领导们常因业务需要办理出国签证，从刚接手这项工作开始的一头雾水，到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”，这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下,我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证……每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序；相同的是，完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的能力。在为领导们办理签证的过程中，我学习了很多相关的知识，认识到

学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能胜任看似简单的行政事务工作。

3、汇总石油价格，整理能源报道信息，进行月终、年终价格趋势分析。

我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的工作而划分在行政事务部的工作之外，因为每个人都有为公司发展贡献智慧和能力的机会，因为行政工作归根到底是服务于公司发展的。也许我的想法毫无创意，也许我的方法欠妥，也许我的能力甚微，甚至在无人问津时，这只不过是一件无足轻重的小事，毕竟这项简单的工作不会像专业的网站和资讯xxx公司做得那样完善和权威，但当有一天业务需要其中的某个数据时，它却是及时而必需的----这就是积累的价值，也许每天只坚持做一点点，一定会有为此收获的时候。

4、其他行政工作

行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护，大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为希望工程捐款、采购办公用品及对其领用情况进行备案……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。

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保洁主管工作计划范文(一)

2017年，保洁部在集团领导的大力支持、物业公司经理的正确领导下，秉承公司"您的满意是我们永恒的追求"的宗旨，不断壮大，努力工作，圆满完成了工作任务。2017年，除了要一如既往地作好本职工作，坚定"服务"的理念外，还要开拓工作思路，今年我部门工作重点主要有以下几个方面：

1、完善各项管理制度，形成配套的考核、监督机制。2017年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，改变以前"人管人"的被动状态，从而走向"制度管人，制度约束人"的良性轨迹。进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度;另一方面，方便主管人员的考核、监督，减少个人的主观因素。工作中，坚持"定人、定岗、定时、定标准、定任务"的"五定"方针，对具体的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后工作的开展。

2、树立服务品牌。服务品牌的树立，有利于企业的知名度，对一个部门也是一样，有利于提高部门的影响力，更有利于增强部门的凝聚力，目前，我们本着"清扫一户，洁净一户，满意一户"的原则，为业主提供家政服务，得到业主的好评，在业主心中树立了良好的形象。

3、确定两个工作目标。即达到青岛市A类物业卫生标准和达到经济效率最大化的目标。根据小区定位及物业服务定位，我们保洁部会为业主创造一流的生活环境而不懈努力，工作严格执行A类物业卫生标准，并能力争创青岛市十佳物业公司。在做好保洁工作的同时，我们会做好废品收购及家政服务工作，最大限度地减员增效，提高物业的经济效率。

4、外挂一个家政服务公司。一方面，由于我们保洁人员素质不同，工作质量有所差异，所做的家政服务的效果也不同;另一方面，目前轮流作业的形式，也不便于人员的管理。外挂家政公司，在保证服务质量，规范内部管理的同时，我们还可以提取一定的服务费用。

5、建立一个垃圾中转站。随着业主入住的不断增加，小区垃圾不断增加，垃圾的清运、中转、处理，是保洁工作的一个重要内容。希望在集团领导的大力支持下，尽快建立一个中转站。

6、保洁与绿化的统一整体性与不可分隔性。保洁、绿化都是小区环境管理的一部分，小区离开了保洁，就会出现脏、乱、差的现象;小区离开了绿化，就不会有花草树木。如果两者属于不同的部门，就会出现年前两者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的现象。建议把两者合并为环境部。

保洁主管工作计划范文(二)

本人自今年5月18日入职担任物业部保洁主管。工作职责为负责园区A、B、D日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作，及和物业办公区和年底接收的E、F、G组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较宽，人员分布较散，这些虽然给管理工作带来很大难度，但并没有改变我对工作的热情，这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况汇报如下：

一、开荒工作

工作伊始，面临的工作重点是ABD组团的公共区域开荒，由于时间紧，维修工作多，这给开荒工作带来了很大的困难，基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行，这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通，这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的，但在物业部王经理的协调下，经过多方沟通，联系总包方尽量将大块施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理，另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行，保证了开荒工作的顺利完成。同样在年底接管的EFG组团时，天寒地冻，大部分时间无法用水的情况下，克服重重困难完成了开荒工作。

二、日常保洁工作管理

外判公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大，文化水平低，人员流动性大等问题。因本项目为别墅项目，工作环境只有园区和车库，条件比较恶劣，且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训，同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁公司内部的保洁工具实操，清洁技巧知识等培训，定期组织逐个口头考核，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提高。同样在保洁员工的日常工作期间，对于他们的休息、吃饭问题等多加关心，联系工程部在车库内修建保洁休息室，在夏天高温期间发放防暑降温药品，使大家能够安心工作。在十月起，因施工方户内保洁撤场，我物业部在人员紧张的情况下，抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达175次，清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过200次，保证了施工结束后，业主入住前户内及公共区域的卫生要求。

同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。先后更新了公司的《保洁作业指导书》先后制定、修改了一系列管理规定细则和具体措施，使各项管理分工明确、责任到人。并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。同样为随时检查员工的工作情况，由外判公司主管填写《工作日报表》和我每日填写的《保洁巡视检查表》双重巡视检查。我将每日员工工作表现，发现问题及整改，与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上，减少了我很大的文案工作，也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通，相互监督通报，用以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况，做到心中有数，有据可查，并将其整理存档备查。同客服部密切配合，上门处理两起保洁问题投诉，并及时做好相应的处理措施，举一反三，避免再次出现同样问题。同售楼处及会所工作人员交流配合，顺利完成各次上级领导的参观检查接待任务。

三、定期消杀工作

在定期的消杀除四害工作中，公司提出自行采购药品器械，安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士，多方比较和摸索，整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单，节约了成本，同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率，达到了应有的效果，并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。

四、垃圾清运

垃圾清运公司自7月1日起正式进场，前期以生活垃圾为主，随着业主入住量的增加，和装修户的增多，施工垃圾堆放与各户的车库内，所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场。部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起，为了防止出现误清运，我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认，同时我另外通知前系业主，做到双保险。

回顾这半年多来的工作，在上级领导的帮助和关心下虽然取得了一些成绩，园区和会所前期保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有一定差距，在管理水平、沟通能力上还有欠缺，遇事时有时不够冷静，有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都需要我去加强自身学习，用所学知识指导自己的工作，争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。

在步入新的一年中我将已更为饱满的热情和积极的工作态度努力做到以下方面：

1.加强业务知识和公司企业文化的学习和提高，创新工作方法，完善各种管理规定。.

2.与外判公司主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率，加强各方面的培训。

3.结合公司规定逐步建立和完善起对外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。

以上报告请领导给予监督和指正。

保洁主管工作计划范文(三)

我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨， “以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先” 的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作， 在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，根据2014年的工作情况，依据公司的要求，深挖细化工作内容，制定2017年的工作计划、标准、目标。

一、保洁工作标准化。

1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。是做好保洁工作的前提，只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序，提高员工素质及工作效率，我们将有计划的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论，在岗示范的方法进行培训。班长手把手教;老员工传、帮、带，发挥班长的业务技能，调动老员工的积极性。这样新员工也容易接受和掌握。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后细、一步到位、人走物清(即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走)。把员工培训工作作为日常工作的指标任务，利用适当的时间每周一次，每次集中培训，培训内容包括：《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个2017年度，培训完了要进行考核，考核标准：实际操考核100%合格，理论考核95%及格。

2、按标准化去做，定岗、定人、定楼层，责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。让员工心中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来规范。整个工作区无死角，无遗漏。

3、按标准化去查，主管、班长在检查工作中不走过场，要坚持按标准检查，自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合，将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每天巡查，督促保洁工作，发现问题及时纠正。

二、管理要素实施正规化

1、基础设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施，发现问题及时报修，故障不过夜。

2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全，严格执行审批制度，深挖保洁成本潜力，杜绝浪费，为公司节约成本，提高效益。

3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程，不断完善存在漏洞的地方，确保用正确的工作方法来指导员工，让所有工作处于受控状态。根据实际情况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。

4、职业健康安全管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别，针对危险源制定措施，并对员工进行工作中的自我保护教育。高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点内容进行教育和提示，确保安全无事故，做到安全服务。

5、月报、周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表，并使之正规化、程序化。

三、 人力资源管理规范化

1、 对员工进行不同层次的培训，为员工制定工作目标，鼓励员工自我学习和自我发展，努力提高自己的综合素质。

2、再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂，人口流动较大等特点，2017年需要加大管理力度，使之系统化、标准化、良性化运作起来。

1)加强监督工作质量，精益求精。加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。

2)重视对员工的培训教育，提高员工职业道德和服务意识。

3)加强班长的基础管理能力。

4)工作标准量化、可操作性强。

5)日常培训，让员工熟悉工作流程及服务标准，升华服务质量。

3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案，并对员工进行培训，不断完善提高满意度。如水管爆裂、漏水、结冰等情况让员工熟练掌握应对自如，不惊慌失措。

4、 进一步提高保洁员的工作效率和工作质量，精益求精，加强监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训，调整员工思想，鼓励员工养成主动自查习惯，学会发现问题，解决问题。只有善于计划，工作才能按部就班，有条不紊地开展;只有善于总结，发现不足，工作绩效才能良性循环。

5、2017年还要兼管太原街万达地下室和北一路售楼处的管理，同样和铁西万达的标准一样，高标准，严要求，做到业主满意，甲方满意。

四、业主、甲方检查满意化。

针对上级的检查，高度重视，及时组织人力物力，搞好各项工作，让甲方满意，让公司放心。

五、上下关系和谐化。