互联网及融媒体宣传方案范文

导语：如何才能写好一篇互联网及融媒体宣传方案，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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要开展网上营销，首先要上网，否则网上营销无从谈起。上网有两种方式：一是上网寻找别人放在网上的信息和电子邮件通信；二是同时将自己的信息放到网络上去，让别人来调阅。应该说，使用两种方式中的任意一种都可以开展网上营销。但是，前一种方式没有自己的网站，在展示商务信息的力度和深度方面都大大弱于后者，是一种不够全面的方式。所以我们下面所谈的网上营销，主要立足于后一种方式。

立足于网站的网上营销主要涉及两大领域：即网上营销传播和网址宣传。

互联网的营销特性

将互联网视为传播媒介已是不争的事实，其跨时空、覆盖全球、以多媒体形式双向传送信息和信息实时更新等特点，是其他媒介所无法比拟的。作为媒介，就一定具有广告功能，这正是网上营销者所追求的特质。

借助互联网，商家可以将产品的属性及价值信息传递给目标消费者。把握互联网的虚拟市场特性，调用一切在网上可行的营销手段促销并实现网上销售，这个过程就是网上营销传播。

在进行网上营销的策划时，营销人员要认识到互联网与营销有关的几个特点：

由于互联网是媒体，所以开展网上营销首先要将网站作为媒体来经营。也就是说，首先要靠网站中的信息将访问者吸引住，使之成为回头客，"藏"在站点中的广告才能产生持续的作用。互联网能够实现一定程度的交互性，在设计和策划营销时，要充分地考虑到这个特点。

放在互联网上的信息是可以实时更新的，所以利用互联网配合时效性很强的营销活动有很大的优势，而且可以随时配合整体营销计划的调整。与传统媒体相比较，互联网上存储信息的容量非常大，只要结构安排合理，设计精彩，就有充足的空间可让你自由地腾挪。

互联网能够帮你实现很多需求，但它不是万能的。因此，商家对互联网的利用程度和营销诉求的定位要具有合理性和可操作性。

无论人们上网做什么，都要预先知道对方的地址，这个特点决定了一个新的站点诞生后，要有一定的宣传期和经营期才会逐渐产生效果。互联网跨时空和地域的特点，为企业加入到国际经济体系提供了足不出户即可实现的快捷而经济的途径。这一特点要求企业的营销策划人员在规划信息内容时，不仅要考虑到语言的因素，更要考虑到地域间文化和消费的特点，尤其是不同国家的网民的文化和消费行为的特点。

网上营销传播

在对互联网有了比较深入的了解后，营销人员就可以根据企业自身的特点和要求来制订网上营销传播的计划。营销人员应注意的是：在充分考虑到互联网特点的基础上，很多传统营销理念都可以应用到互联网中，特别是目前流行的整合营销传播理论。

整合营销传播要实现的第一个目标是刺激反应，即想方设法将消费者、潜在顾客、使用者甚至非潜在顾客的反馈收集上来。互联网的实时交互性，为收集反馈提供了最好的方法。在互联网上怎样做出特色，使访问者做出适当的反应，需要策划者具备相当的想像力和创造力。这些想像力和创造力在互联网上最终都要由网页的形式来体现。因此，网页的设计与制作其实是网上营销传播工作中重要的一环，是受整体营销方案所制约的。

在营销传播的过程中，商家欲导引的受众就是其传播目标。这个目标一旦确定，任何营销手法的策划都不能离开这个目标，否则传播将会因为"药不对症"而导致效力的减弱。在互联网上开展营销同样不能离开预先设定的传播目标这个核心。

开展网上营销实际上是一个循环的过程：传播计划执行了一个时间段后，会激发出消费者的回应；商家根据这些回应调整原来的计划再执行。如此循环往复，将营销转化为传播，传播转化为营销，商家与消费者在传播的作用下有机地交融在一起，从而达到双赢的境界。

网址宣传

作为传播媒介，互联网站本身也存在着再宣传的问题，这是由上网要预知地址的运作机制所决定的。当一个新站点诞生后，没有人来看，再好的内容也无人知晓，传播无法到达受众，网上营销就无从谈起。所以，宣传网址是开展网上营销的重要前提。

宣传网址的方法大致可以划分为两类：

传统媒体　广播、报纸、电视都是很好的方法。现在很多在传统媒体中的商家广告就是以网址为广告内容的主体。此外，商家所有的印刷品，包括名片，都是宣传网址的良好介质。

利用互联网本身的方法　诸如导航台、新闻组、电子邮件群组、图标广告、分类广告等等。

网上营销管理

在开展网上营销传播的同时，需要网址宣传的配合，二者之间是互动的。例如导航台注册时要求对站点内容进行描述，此时的描述就必须符合整体营销方案中规定的定位和诉求。而在什么时候，调用哪个手段，同样需要统筹规划，这就是网上营销管理，即对网上营销传播和网址宣传进行计划、组织、控制和协调。

篇2

传统媒体已不是原来的传统媒体了，传媒业也已不局限于传统四大媒体，多类别、多形态、多元化、多层次体系已形成。

过去可鉴、未来可期，站在中国互联网发展的第二十个年头，展望 2014 年，投身移动互联网、大数据、4G 大潮，在借鉴和总结中大胆提出传媒营销战略体系，对制胜未来作预测和猜想：定位体系将成为制胜基石，价值体系将成为制胜保障，驱动体系将成制胜关键？

预测一：定位体系成制胜基石

传媒业是个悖论行业，自 1978 年，改革开放 30多年，它是改革开放坚定的宣传者、传播者，又是 “被”革命者，是被互联网大潮冲击得最早的一个板块。回望 20 年，传媒业经历了触网、互动、融网的阵痛过程。恰恰如此，海阔凭鱼跃，跃出了两匹黑马。凤凰新媒体找准自身定位，开辟蓝海；杭州 19楼锁定生活服务社区迎合大趋势，接互联网地气。

国内案例：凤凰新媒体的差异化定位制胜

没有官网背景，没有做区域新闻门户或社区门户，凤凰网瞄准综合门户市场，参与竞争。自 1998年上线，历经一段波折的凤凰网，2005 年底被凤凰卫视作为新媒体确定为未来的发展重点，2006 年 10月 18 日，凤凰新媒体上线，以垂直、资讯门户凤凰网为基础，以凤凰宽频和手机凤凰网为主打产品，实现跨平台跨媒体的联动传播模式。

与大多数传统媒体把新闻内容直接搬到网络上不同，凤凰网不是凤凰卫视的网络版。在海量信息集聚的商业门户大浪中，凤凰网进行差异化战略定位，将网络综合门户市场细分为带媒体气质的新锐观点型与海量信息集聚型两大阵营，抢占市场空缺，“给海量快速注入媒体魂魄”，打造新一代新闻门户，不求访问量，而求锁定 20~40 岁白领主流人群。有效抓住这个群体对新闻事件背景、逻辑以及媒体观点等方面获取的需求。现在网易做有温度的新闻、腾讯推出事实派新闻频道等，都在为信息注入价值，但难撼凤凰网江湖地位。

2009 年，凤凰网在南宁广告节上提出4i for ROI实效营销体系，结合广告主需求，通过在线用户行为数据分析的洞察，进行定向精准传播，同时整合多种媒介手段和形式为广告主打造跨媒体跨平台整体营销解决方案，实现凤凰新媒体影响力营销。

2011 年 5 月 12 日，凤凰新媒体在纽交所上市。并启动凤凰视频“凤鸣计划”，与全国 400 余家电视台和流媒体生产机构合作，展开广泛的内容购买与合作，舍大片而取资讯，打造中国最大的新闻视频资讯平台。

2012 年，大数据成为热词，接踵而来的是移动互联网热浪。

未来，在凤凰卫视掌舵人刘长乐的构思中，打造大凤凰网三个链的完美结合是他的梦想，物理链：凤凰卫视，凤凰网，手机凤凰，凤凰大屏，凤凰广播等不同媒介形式；产业链侧重凤凰内部的结构和体制；价值链则包括投入和产出链条。

启示：

凤凰新媒体步步为营的成长轨迹，内容差异化战略定位是成功的基石。

第一步：不随大流，精准定位为媒体属性的有风骨综合门户。

第二步： Web2.0 兴起，果断出击移动互联网和网络视频，形成综合门户凤凰网、手机凤凰网和凤凰视频三大平台。

第三步，在大数据、移动互联网时代来临之前，提炼出 4i for ROI 营销服务体系，对接资本市场，进行顶层设计，完善“三个链”价值体系的构建。

国外案例：纽约时报更有趣的新闻战略制胜

2011 年 3 月，《纽约时报》建立付费墙制度，成为美国“第一个吃螃蟹”的大众新闻报纸，一夜之间扬名世界。一年后，《纽约时报》数字报发行量超过了纸质发行量，2012 年，“付费墙”在美国迅速普及。一时间，国内有关付费墙的讨论沸沸扬扬，我们管中窥豹 ， 抽取大事纪，看看《纽约时报》如何通过数字化传播实践进行收费。

启示：

《纽约时报》试水数字化，以数据为支撑，改变了新闻报道的方式和流程，在历经几场大事件中，将常见的新闻以复杂有趣的互动图表呈现方式获得读者青睐，大获成功，并逐渐形成自己的技术研发路径，形成科技术型新闻公司形象，探索出一条符合自身数字化发展的收费模式，实现战略性转型。

以上两个案例，都有共性，也有差异。

共同点是都没有按传统媒体的思路触网。凤凰网一出场就将自身定位在综合门户竞争领域，《纽约时报》以技术驱动，数据为本，创新需求，颠覆传统新闻生产方式和流程，形成自身更有趣的新闻特征。

差异点，各自定位不同。

综合门户时代，凤凰网找准了自己的位置，做有媒体属性的综合门户，并拥抱互联网，逐步成长。大数据时代，《纽约时报》通过渐进的尝试和摸索，实现了一条通过数据分析、聚合，产生更为复杂有趣的信息图作为新闻数字化突围的途径，在新媒体时代，以技术革新传统新闻报道方式、流程与呈现方式，做更有趣的新闻，首创网络付费墙模式。

我们可否作如下结论：传媒产品争夺战中，清晰的定位战略是制胜的基石。同质化很难脱颖而出，平台领域，腾讯拍拍败于淘宝，腾讯微博败于新闻微博，阿里的来往、网易的易信败于腾讯微信，胜出的只有提前占位的。而同为电商领域，错位竞争，避开平台类的争夺，细分垂直市场将带来希望，主打 3C 的京东、主打母婴类的红孩子等等。反过来，跟强势品牌巨头竞争，淘宝战胜易趣，靠的是打击对方收费的软肋。传统定位法则同样适用于传媒品牌战略：一、抢先占位；二攻击强势品牌；三，关联强势品牌。互联网的崛起，带来了商业模式的概念，干扰了视听，从本质来说，商业模式与定位并不冲突，都需要为用户提供价值，只是定位从产品到用户，商业模式从用户到产品。对传媒产品来说，具备“双市场”属性，必须进行二元聚合定位（详见《传媒产品二元聚合定位理论》），另外传媒业的市场竞争远未充分，未来可期。

预测二：价值体系成制胜保障

大数据时代，传媒产品在准确定位的前提下，未来将形成三大价值体系：关系价值链闭环、产业价值链融合、生态价值圈打造。实现三大价值系体，才能在竞争中立于不败之地。

价值体系1：关系价值链闭环。内容—用户—关系—营销闭环。以内容吸引用户，建立关系，达到用户的聚合，全程参与消费决策，进行二次营销、三次营销，形成闭环。

价值体系 2：产业价值链融合。可分横向和纵向产业链融合：横向，向前向后跨网络跨平台产业融合；纵向：向上向下纵向延伸，创新盈利空间。

价值体系 3：生态价值圈打造。是商业永葆生机的使命。

核心层：传媒产品平台

扩展层：各类合作伙伴、服务商

外延层：各类行业组织、关联机构等

环境层：包括政策、法规、技术和舆论环境等

预测三：驱动体系将成制胜关键

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关键词： 媒介融合 云计算 云平台 设计 教学实践

“融媒体”时代已经来临，不管是传统报业媒体还是广电媒体，都将逐渐融入到功能更加强大的数字媒体的“融媒体”体系中。“融媒体”是充分利用媒介载体，把广电、报纸等不同媒体进行全面整合，，优势互补，构建“资源通融、内容兼容、宣传互融、利益共融”的新型媒体集团。如果将来只有一种媒体存在，必然是“融媒体”。[1]

“融媒体”时代，网络数据不断积累，形成了网络的大数据平台。大数据是信息通信技术发展积累到现在，从提高生产效率向更高级智能阶段的自然生长[2]。“融媒体”时代新闻生产的流程发生巨大改变，媒体机构以一种首尾相接、完整的整合性过程改变过去被不同介质割裂、不同部门管理造成的支离破碎的局面。因此，如何把传统媒体记者转型成全媒体记者，是“融媒体”时代的一个重要问题。[3]

在新闻学的教学中，只有建设和利用好新闻实践平台、实验室和网络的教学实践平台，开展多元化的教学活动，特别是引入网络自媒体教学平台，才能适应时代需求，培养新闻专业所需的全媒体高级应用型人才。

一、新闻学教学资源云平台的设计

在新闻学的专业教学中，如何建设和利用好现有条件，探索“融媒体”时代新闻学教学的新模式，是一个迫在眉睫的事情。要考虑到网络“媒介融合”平台对新闻学的教学内容有什么影响，如何丰富教学内容；“融媒体”时代的最新研究成果对课题教学方法有什么最新启发，如何改进教学内容和方法；如何利用网络平台建立新闻学教学的资源库。因此，本文设计了新闻教学资源云平台，并引入到教学中进行实践，取得一定效果。

（一）构建新闻学教学资源云平台的目的

1.探索教学新模式、新方法

通过引入“融媒体”时代的最新研究成果，引导学生通过互联网平台，发现专业问题和解决问题，引导学生对新闻策划、新闻编辑、新闻评论、新闻理论，以及对新媒体及媒介融合进行研究，结合“融媒体”理论探索，总结课堂教学的新模式、新方法。

2.探索新闻学专业人才培养模式

结合社会实际需求和专业要求，尝试调动学生的学习积极性、主动性和创造性，完成培养创新型人才的目标。重点培养学生的探索精神，培养学生的策划能力，培养学生的评论能力和培养学生对媒体数字化、媒介融合方面的研究能力。

（二）新闻学教学资源云平台教学内容架构图

新闻学教学资源云平台的教学内容架构由三个层次组成，如图1所示：

图1 教学内容架构图

1.云平台资料库：通过网络收集资料，包括被采访人的个人资料、事件背景、寻找新闻线索、发现问题等各种资料。

2.云平台知识库：通过网络完善专业知识库，查找新闻传播学和新闻采编专业最新理论知识和学科研究的最新成果，引入到教学实践中。

3.云平台资源库：引导学生互联网的“大数据”平台，通过使用新媒体，建立自媒体、社交网络账户等方式进行训练，建立知识资源和人力资源库。

（三）新闻学教学资源云平台教学流程框架图

教学资源云平台的教学流程框架由三部分组成，如图2所示：

1.基础学习：通过课堂教学和教师的讲解，学生掌握新闻采访、编辑、评论的专业基本理论知识能力，以及报纸的排版、广电编辑、网页编排的相关知识和技能。

2.实践学习：利用学校内部的报纸、广播台、网络媒体平台，设置教学任务，引导学生在校内的媒体平台上，进行新闻采编技能训练。

3.大数据、自媒体资源学习：引导学生互联网的“大数据”平台，使用新媒体，自媒体、社交网络账户等进行训练，建立知识资源和人力资源库，从而全面提高学生的专业素养和科学素养，全面掌握新闻采编技能。

图2 教学流程框架图

二、实施方案

新闻学教学资源云平台的教学改革以研究式学习为主，结合“融媒体”和“大数据”时代背景，学生在教师指导下，根据教学内容，结合各自的兴趣、爱好和条件，针对教师提出的任务，展开研究和学习，从中建立培养创新精神和获取知识、应用知识、解决问题能力的教学模式。研究式学习对授课教师提出了更高的要求，首先要分析授课对象的专业特点，制定细化的研究式学习实施方案，包括课题的选择；学时的分配；学生开题、选题的指导；确定学习组织形式；课题实施过程的检查、督促；学生结论的检查与激励性评价等。研究式学习重过程、重应用、重体验、重参与，具有极强的目的性、开放性、探究性和实践性，符合现代化的具有创新意识的人才培养目标。

在教学实施上，可以将课堂内外的教学紧密结合起来。方案的总体设计与实施如下：

1.课堂理论教学结合学院和学校新闻报纸、广播台、网站平台，训练学生新闻写作，锻炼采写编评、排版制版技能，目的是提高学生的新闻写作、报纸编辑和排版的基本功。在教学中，指导学生利用网络平台，寻找社会热点和校园新闻线索，寻找好的选题，进行新闻策划方面的培训，设置教学任务，让学生完成新闻采写任务。

2.在课堂组织上，引入小组协作学习方法，让学生通过小组内部的讨论交流，互相学习，互相促进，共享学习资料，充分发挥小组成员的积极性、主动性、创造性和互，共同完成所安排的任务或解决某一问题。让学生以小组为单位，利用网络平台，通过社交网络联系到省市媒体一线记者或编辑，建立专业学习人力资源库，向业界导师寻求专业指导，同时把相关情况记录下来到校报、广播台和网站等媒体中。通过课堂教学创新，对学生进行全方位、多角度的实践。

3.在实践中，引入社交平台实践，同时把这个平台的实践贯穿到整个学习过程中。要引导学生通过网络平台查询解决学习上遇到的问题。也要引导学生在新浪微博、人人网、微信等自媒体和社交网络平台，建立个人账户，并通过信息，锻炼新闻采编能力，吸引粉丝，运营微博，掌握自媒体平台的基本运行规律。

三、结语

该项目的实践教学取得了一定的成果，积累了一些教学经验。比如，组织学生注册微博和人人网账号，鼓励和进行指导学生发博，有的学生微博账户粉丝数已经过万。

该项目的创新点主要有以下几条：

1.打造学生的核心竞争力。让学生在融媒体环境下，通过课堂和网络等多个平台的学习，掌握专业学习的方法，提高学习能力，形成个人核心竞争力。

2.综合素质培养。在学生掌握了新闻学采写编评的基本专业知识后，让学生以小组为单位共同完成相关任务。在整个过程中培养学生的研究能力、协作能力和专业技能，激发学习的动力。

3.教学模式改变。除了必要的理论讲授外，教学引入“融媒体”概念，学生学习过程的管理和指导，教师的工作内容发生很大变化，工作量也大增，对教师科研能力的要求也大大提高，对教和学双方都有较大促进。

4.教学场地伸延。除了必要的课堂教学外，把教学扩展到实验室、联网、社交网络等平台，给学生提供更多的学习机会。

该教学设计通过社交网络，大数据平台拓宽资源，为学生学习创造更多条件。学生通过多参加相关的学习和科研活动，积累资源和经验，取得较好地学习效果，能够较好地掌握融媒体时代的全媒体采编相关技能。

参考文献：

[1]特华博士后科研工作站.融媒体时代的纸媒创新.中国青年报，2009-7-27.

[2]刘高勇，等.大数据时代的竞争情报发展动向探析.图书情报知识，2013（02）.

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国企等大型组织在重大专题内容

学习中遇到的问题

大型组织从架构上看，普遍存在所属分支机构或业务指导部门甚至直接管理单位众多、人员队伍庞大等情况，以国网和国税系统为例，从中央、省、市、县到乡镇各个层级都有设置机构、配置人员。故而一些重大专题内容的学习就需要全局统一部署，包括“两学一做”学习教育、政府部门重要的法律条令、行业管理的重大政策措施如营改增等重大专题。都是基于机构众多、人员队伍庞大的特征，这是一个长期存在亟待解决的问题：

推M缓慢 重大专题学习往往都涉及到政府、央企、大专院校等大型组织。内容均为重要会议精神、重大政策执行、紧急事项落实等。应是需要政府部门或者企业人员第一时间了解、掌握并即刻实行的，宣贯学习有很强的时效性要求。但是，传统的开会、发文、培训等学习形式都是慢节奏的，而且还需要有关机构宣教人员拟定方案、联系培训、聘请专家，从中央省市县到乡镇各层级步步推进，旷日费时，进度缓慢，显然不符合对时效性的要求。

流于形式 传统学习方法一般都比较单一、保守、成旧，往往都是读读报纸、学学文件，组织一下讨论，枯燥乏味，难以引起大家学习兴趣，缺少吸引力，流于形式。

缺乏抓手 传统学习模式虽然有统一的组织部署，明确的学习内容，层层传达学习的过程，但关键环节在哪里？监督检查有没有机制保证？如何确保学习的效果？等等，都缺乏抓手。

收效甚微 由于传统学习模式的覆盖率低，员工参与度不高，没有直接客观的统计和评价模式，纸质的学习资料难以统计，无法实时准确记录学习进程，无法做到定性与定量分析，无法对学习情况进行实时、动态、精确的管理，学习效果自然难有保障。

“互联网+宣贯式学习”新模式为学习提速增效

针对国企等大型组织传统学习模式的困境，知微科技立足于互联网和移动科技，采取互联网+的模式，开发宣贯式学习产品，形成能够为组织带来知识融合与协同创新的全新学习方法：

完善学习机制 建立健全组织体系，实现跨区域、跨场地重大专题内容在线学习，破解学习推进缓慢难点。

创新学习方式 以互联网为载体，建立“不受时空限制、及时、互动、共享”的互联网传播模式创新学习方式，破解学习流于形式难点。

充实学习资料 通过在线学习交流，创建重大专题学习内容资料库，延展学习的开放性、主动性，为各基层组织学习树立学习楷模，提高学习热情，破解学习缺乏抓手难点。

记录学习进程 借助大数据分析统计工具，实时准确记录学习进程，做到定性与定量相结合，通过对学习情况进行实时、动态、精确的管理，实现学习管理由“粗放型”向“精准性”转变，确保学习“落实到人”，破解学习收效甚微难点。

宣贯式学习模式注重于解决重大专题学习活动的学习效率和效果问题，其目标是组织所有人，在同一时间段进行学习，并相互交流学习心得，从而为组织带来知识融合与协同创新。

宣贯式学习产品介绍

宣贯式学习场景

知微科技运用移动互联网技术，支持智能手机的微信和APP双入口模式进行宣贯式学习。

场景一：最高领导全掌控

主管部门在手机端上学习。党组书记董事长以身作则，在网络上对于重大专题学习内容的领导评论和指示信息。

这些指示信息瞬间到达企业内部各级组织领导以及员工的学习界面中，领导班子发表心得体会，立标杆，引领各部门和各级单位的跟随学习，以此层层推进，从而保障学习的层层传达和落实。

党组书记、董事长可以随时打开工具，查看部门以及直接下属的学习情况，以及自己心得被哪些人阅读和点赞的情况。

平台可以实现统一化学习，防止信息在逐级传递中产生偏差；信息瞬间传达，保障效率；逐级学习分解，确保学习覆盖率和质量，是学习管理好抓手。

场景二：部门领导被督促

部门领导收到学习任务，对领导的指示和心得进行消化，并且基于自己部门特点撰写学习心得和本部门的学习指示信息。

这些指示和消息后，可以瞬间被下属部门以及部门所属员工看见，并且提示到董事长，自己已经完成学习，并发表了心得。

部门领导也可随时查看兄弟部门中，自己所分管部门的排名。同时，作为董事长的直接下属，自己的学习情况，的评论内容，也会随时被董事长方便地查看到。

该平台可以通过各级部门领导的督促，在全公司尽早展开学习，尽快完成深度的学习任务。

场景三：员工体验很有趣

员工接到学习任务，在学习过程中，随时看到各级领导以及身边同事们所发的学习心得，深入理解，消化学习内容。同时，自己所的学习心得可以随时被其他领导或同事点赞评论。员工也可以随时看见自己在所属部门和公司的整体学习排名。

该平台可以加深员工对于学习材料的理解，相互之间赶学比超，在学习过程中，容易产生大量二次内容，群体化学习，有利于增进学习乐趣。

“宣贯式学习”的产品特征

时效性 内容布置，即时到达全员；

便捷性 手机阅读，学习方便快捷；

时代性 多个插件，方法灵活时尚；

信息化 清晰呈现，掌控全局情况；（可随时查看学习状态，积分，数据，排名等）

推进式 层层推进，逐级检查落实；（领导示范，相互促进，效果分析，全程控制）

互动性 上下互动，质量持续提升。（点赞，示范，心得，评论，启发，交流，体验，分享等）

“宣贯式学习”产品带来的价值

改善学习状态 整合上级和中央企业宣传思想文化工作各种资讯，是工作信息及时、快速传播的平台，使组织学习状态得到根本改善。

营造学习环境 实现网上报名、签到、共享资料等，使组织开展各类会议、培训和活动的产品为载体，积极学习环境得到有效营造。

提升学习质量 开展问卷调查、在线投票、知识竞赛、教育培训等工作，是高效、低成本的应用平台，学习质量和效果得到明显提升。

分享学习效果 展示国资央企宣传思想文化工作者兴趣、爱好、特长和相关成果，是员工相互交流互动的沟通平台。使学习由被动向主动，从单项灌输到全员分享发展。

“宣贯式学习”产品运营成效

“幸福南网”微平台经过近两年的全面推广和深度下沉，已取得许多积极的运营成效。目前已覆盖全网23.5万员工，各级单位员工关注绑定率达到96.7%，已成功在平台上举办了1 735场活动，形成百花齐放的局面。其中，在2016年5月至6月期间，为庆祝建党95周年，南方电网公司以宣扬企业价值观举行了一场面对全网员工的“宣贯式学习”，以“大家唱，大家评”的方式，举办全网型的“唱响我们的价值观”歌唱大赛。在短短一半月中，活动的访问量高达340万人次，共产出6 506首

参赛歌曲，10.5万遍布于五大省各级单位的员工给喜爱的歌曲送上鲜花以表支持，送出的献花总数达241万朵，发表互动评论33.6万次。此次活动将党的生日祝福与企业文化价值观宣贯工作落到实处，让员工深刻感受党的风采，并以企业文化为引领，提升团队的文化凝聚力，从而提高团队的核心竞争力。

“幸福南网”微平台的建设运营实践成效表明，中央企业“互联网+宣传”成功实现了从传统媒体向新媒体、传统媒体与新媒体融合的以下五个转变：从“面向部分”转向“全员覆盖”，从“组织布置”转向“主动参与”，从“撒网宣传”转向“精准传播”，从“单向灌输”转向“全员互动”，从“时空限制”转向“移动互联”。

知微科技――建真实可信互联网

社区，弘扬主旋律，传递正能量

网络的力量在集合，也就是人与人之间通过互联网这个平台的集合，集合的基础是信任，可信才是互联网生存和发展的根本和前提。知微科技基于真实和可信的纬度为南方电网打造了“幸福南网”，通过移动互联网打破时间、空间的限制，打造跨时空的熟人社会DD“真实可信互联网社区”。

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关键词：SEO推广；政府门户网站

1引言

互联网已被公认为继报纸、广播、电视之后的第四大媒体。它包融并延伸了所有媒体的主要特色功能，网站集各种媒体优势（文字、音频、视频、信息延时、循环往复、交流互动等）于一身，覆盖范围之广，受众群体之大，无可比拟。除自身的工作特性之外，又为其它传统的宣传媒体搭建起公共交流宣传平台。实现了宣传媒体互融互动，达到社会效益的“倍增效果”。

随着互联网的不断普及，截至2014年12月，我国网民规模达6.49亿，越来越多的人主要通过互联网来获取信息。以此为基础绝大多数的政府部门和企业都建设了自己的门户网站，同时互联网充斥着大量的信息，据中国互联网协会、国家互联网应急中心的《中国互联网站发展状况及其安全报告（2014年）》显示，截至去年12月底，中国网站总量近350.7万个。海量的信息导致了“酒香也怕巷子深”，如何让人能够快速的找到自己的网站就成了摆在网站管理者面前的一道难题。

网站如果不进行推广，就容易成为信息的孤岛，长期没有多少人访问，渐渐地失去了建站的意义。常常有政府抱怨说，花了钱做网站，没有用处，也没有访问量，目前国内政务网站在数量、功能以及内容等方面已经日趋完善，存在的主要问题是实际使用效果不够理想，其实主要原因就是没有利用有效的网站推广技术进行推广。只有通过持续的推广，才能在众多的同类网站中脱颖而出，以免被淹没在信息的中。

2网站推广的选择

目前网站的主要推广方式有：传统媒体推广、网络广告推广和SEO（搜索引擎优化）推广。

传统媒体推广：传统媒介新闻因为局限性和居高不下的广告费用，使得政府部门不得不另寻退路，他们没有像大型企业那么雄厚的资本，巨额的广告费用政府部门很难有相应的预算。

网络广告推广：网络推广笼统地说，就是以产品为核心内容，建立网站，再把这个网站通过各种免费或收费渠道展示给网民的一种推广方式，同样网络广告推广也需要支付高昂的广告费用。

SEO（搜索引擎优化）推广：搜索引擎优化（Search Engine Optimization，简称SEO）是一种利用搜索引擎的搜索规则来提高目的网站在有关搜索引擎内的排名的方式，政府网站的技术人员可以通过SEO的技术优化和调整，在不增加广告预算通入的基础上，快速提高网站的知名度。

搜索引擎是互联网信息爆炸式增长的背景下出现的一种快速获取信息的技术手段。由于其简单直接的操作方式，搜索引擎已经成为公众获取互联网信息的首选工具。换句话说，搜索引擎已经成为互联网网站流量的重要来源。网站用户访问量80%以上来源于搜索引擎，在搜索引擎中有较高的排名和出现频率，意味着网站被用户访问的概率大大提升。

SEO是一种“免费”的搜索引擎营销方式，对于政府网站的技术人员而言，只要掌握一定的搜索引擎方面的优化技术，就可以达到目的。

基于以上特点，政府门户网站利用SEO（搜索引擎优化）技术，提高网站知名度和访问量是比较合适的选择。

3政府门户网站SEO推广技术应用

政府网站不同于一般的企业或者电子商务网站，政务网站以实现集“安全、资源整合、在线服务、信息公开、民主参与”于一身的政府网站平台为核心目的，重点突出“公众参与、在线办事、政务公开”等核心内容的应用趋势。

由于政务网站存在着公益性质，所有搜索引擎对政府网站的评级通常很高，有着SEO优化推广的天然优势。

以百度搜索引擎（）为例，来搜索关键字“市政府”，如图1所示。

排名前三的分别如表1所示。

可以看出在搜索引擎排名靠前的政府网站都有着不错的权重指数，那么政府网站怎么样才能够获得较高的排名和权重呢？

我们从以下几个方面着手。

3.1内部优化，内容为王

3.1.1网站结构优化

网站的目录结构应清晰，目录名和文件名要简短规范，可以在命名时使用关键字。网站导航应醒目清晰，最好采用文本链接而不是图片。网页尽量不要采用框架结构，因为大多数搜索引擎无法识别框架，也没有什么兴趣去抓取框架中的内容。通常，搜索引擎只识读文本内容，对图像不可见，因此应在网页中增加可见的文本描述，尽量压缩图片大小。

3.1.2网站内容优化

搜索引擎根本目的就是要满足用户对信息的搜索需求，所以，这就要求我们网站的内容首先应该满足用户的搜索需求。不过，现在的问题是如今的互联网上有太多同质的内容，重复的内容严重的影响了用户的搜索体验，如果你的网站能够提供独一无二的内容或者有一定独特价值的内容，那么，你的网站在百度眼中就是极具抓取和收录价值的站点。

做网站SEO优化的从业人员都听过一句话：“内容为王，外链为皇”。

在这里所说的“内容”自然是指“原创内容”，而不是转载甚至抄袭而来的低质量内容。政府网站信息时尽量采用原创的内容，避免大量的抄袭，首先高质量的内容是符合搜索引擎的目标的，其次搜索引擎面对已抓取过的内容其实没有重复抓取的必要。搜索引擎的存在的目的是为了给用户带去信息，而不是给任何一个网站带来流量。同样的，用户不需要多个重复的内容，为了用户体验，搜索引擎自然也将极力摒弃重复的垃圾信息。

所以，网站内容规划要遵循如下的准则：

①浏览视觉：整洁易懂，编辑时不能图文太乱，一般案例文字300字可配1-5张图。

②访问速度：1-4秒内可全部加载完所有内容，案例图一般都相机拍摄，这种图片少则1-2M多则5-6M，请在不损坏图片的情况下压缩成500K以内大小即可，过大会造成无法加载或访问过慢。影响访问速度的主要就是图片，其它什么JS脚本就不说明了。

③内容概要：不可太乱、长篇大论、专业术语过多等，除了保持本身专业立场，更需保持内容真实性和原创性，这样才能更有说服力。

3.1.3关键词优化

关键字指的是潜在客户或目标用户在搜索引擎中找到你的网站时输入的语句。关键字优化不仅是SEO的核心，也是整个搜索引擎营销的核心。选择关键字时，首先确定你的核心关键字，再围绕核心关键字进行排列组合产生关键词组或短语。对政府网站而言，核心关键字就是网站提供的主要信息的精炼。关键字的选择要综合考虑以下2点。

①高使用率：使用率指的是在搜索引擎中某个关键字被潜在客户或目标用户使用的频次。高使用率的关键字往往被很多网站选用，因此当用户使用该关键字检索时往往得到很多相关网站，这些网站便成了这一关键词的竞争者。因此，这种高使用率的关键字具有高竞争性。为了使自己的网站获得较好的排名应综合考虑使用率和竞争性。政府网站可以选择一系列与自身信息相关的关键词。

②低竞争性：所谓关键字的低竞争性顾名思义就是对竞争对手的研究，当在做一个网站关键字分析时不仅仅只是对其指数的分析，而且还需要对关键字的竞争度分析，如果一个关键字的竞争度很大而自己的实力有限，那么优化这样的词显得非常必要，一般情况在选择关键字时会选择有一定搜索指数的词且竞争度不大的词，这样的词不仅仅做起来容易而且带来的流量也很可观。

以“台风信息”为例，还是选择百度，在搜索框输入“台风信息”，搜索的结果如图2所示。

发现，一个地方的台风路径系统，排名在中国天气台风网之前，为什么会出现这样的搜索结果，来看看这两个网站都采用什么样的关键词。

首先，是温州台风网的网站html代码片段截图，如图3所示。

其次，是中国天气台风网的网站html代码片段截图，如图4所示。

从两个网站的HTML源代码我们可以看到，温州台风网采用的更丰富，更有针对性的关键词组合，使得人们在搜索“台风信息”这个关键词时，对于搜索引擎来说有更好的匹配度，所以也有得到了更好的排名。

同样，通过用百度来分别搜索“台风”和“台风信息”，会发现“台风信息”比“台风”有更强的竞争性，所以，以“台风信息”作为关键字会更有利于优化。

3.2外部优化，外链为皇

链接是网站的灵魂。用户通过超链接获得丰富的网站内容，搜索引擎中的网络蜘蛛也是沿着一个网站的页面链接层层跟踪深入，完成对该网站的信息抓取。对搜索引擎来说，决定一个网站排名的关键，是外部有多少高质量的链接指向这个网站。这种链接称为外部链接或导入链接。与此相对应的是导出链接，即从本网站引向其它网站的链接。导出链接以及网站内部页面间的链接也对排名有一定的影响。

友情链接对于网站的SEO优化来讲，是重中之重。好的友情链接，不仅仅可以提升网站的权重，还可以为网站友情链接的关键词的排名带来一定的帮助，而且，如果和一个流量非常高的网站进行友情链接的话，对方的流量多多少少也会通过友情链接进入到自己的网站，形成一定比例的访问量。所以，怎样交换高质量的友情链接，对于网站的排名和权重，以及网站的流量提升就显得非常重要。

另外，交换友情链接关键是权重相当，对于和自己的网站权重相差比较大的网站，宁缺毋滥，宁可不交换，也不要交换权重相差非常大的网站。友情链接有一个导出权重和导入权重，你的网站权重导出给对方，对方的网站权重导出给你的网站，如果两个网站类型基本相当，权重也相当，可以起到促进作用，如果类型不一致，效果减半，如果对方网站权重太差，那么对你的网站产生不利影响，因此友情链接的交换，关键是看权重是否相当，类型是否一致。

得到一个好的链接是非常困难的，不过，由于政府网站同系统的优势，往往可以比较容易的得到非常优质的链接，一个优质的链接对网站的排名有极大的好处，比如和前文提到的“首都之窗”和“上海市政府”网站交换链接，将大大提高自己的网站排名和权重。

篇6

一、确立市场取向的发展定位

长期以来，广电报业内通行着一种叫“带电作业”的做法，意为广播电视报采编的内容应是广播、电视的播出信息。我国广电报诞生至今，这种做法一直被当作办报理念遵循着，但它犹如“带着镣铐跳舞”，桎梏着广电报的发展。笔者认为，在新媒体兴起的新形势下，城市广电报应在保留“带电”属性的同时大力拓展新的内容和空间，否则广电报在信息爆炸时代就只能被动挨打，而要改变这一被动局面，就要确立市场取向的发展定位。

简而言之，读者爱看什么，广告客户需要什么，报纸就配制什么，这就是报纸的市场取向。目前，全国不少广电报社正在进行转换体制的改革，希望以此为契机，真正确立报社的市场主体地位，并按照市场取向对报纸进行定位，来确定发展模式。

为增强竞争力，笔者主张把传统广电报转型为一份具有新闻报道、影视娱乐、时尚生活等多方面内容的新都市报：(1)加大新闻容量，主要刊登当地、国内的重要民生、社会新闻，也兼顾可看性、趣味性强的国际新闻；(2)开掘深度报道，以当地为主，观照全国各地；(3)直面社会生活，加强对当地不良现象的批评报道；(4)充分利用广电资源，做有特色的独家影视娱闻；(5)把握时风脉搏，构筑引领潮流的时尚平台；(6)围绕“吃、穿、住、行、医”，做好百姓生活指南。

目前，浙江、江苏等地的城市广电报分别推出了《新壹周》或《新周刊》专刊，内容与形式上分“新闻”、“影视”、“生活”三叠(有的两叠)，这种办报思路在实践中显示出了新的生命力。

二、加速与新媒体融合

近年来，我国不少纸媒体都在尝试通过与新媒体的整合、互动来提升自身的价值和竞争力。与此同时，我国广播电视为实现与互联网的相融，已开始实施三网融合战略。城市广电报只有顺应传播业的发展趋势，在“纸上”下功夫的同时，还必须在“纸外”下功夫，积极拓展自身的内涵与外延。具体做法有：

1.推进“报、台、网”融合工程

目前，全国部分城市正在进行三网融合的试点，城市广电报应把握这一历史机遇，及早通过互联网这个平台与电视、广播媒体相融，提前为三网融合的到来作好准备。

实践中，湖州广播电视台所属湖州广播电视报社和传媒湖州网于2009年1月1日重组成立“报网中心”，对报、网实行统一管理和运作。重组后的“传媒湖州”网进行技术升级和全面改版，使其成为集视频、音频、图像、文字(包括数字广电报)于一体的综合性信息传播平台，为网友提供湖州台三套电视、三套广播节目的网络直播以及原创电视节目的网络视频在线点播及互动服务。目前，正在传媒湖州网的基础上加紧筹建网络电视台。对广电报来说，报、网重组拓展了报纸内涵与外延，实现了传统纸媒融入新媒体的一次蝶变与跨越，同时实现了二次传播。这项工程实质是“报、台、网”的一次有机融合，而非单纯“报、网”的融合。

“报、台、网”融合两年多来，无论报纸还是网站，无论新闻传播还是经营创收都呈现出了良好的发展势头。此举带给我们几点启示：(1)广电报利用互联网优势进行二次传播，弥补了自身周期长、传递慢、覆盖窄的劣势；(2)互联网的互动性使广电报与受众之间交流的空间迅速扩大，促使报纸进一步聚集人气；(3)依托互联网和数字技术衍生出了数字广电报、手机广电报等新媒体；(4)声、屏、报、网多媒体聚合传播使广电报新闻传播、广告产生了强势效应。“报、台、网”相融的意义还在于，为三网融合后加入大广电网提供了一个现成的已经连接互联网的声屏报信息聚合传播平台。

2.与广播电视网络(数字电视)公司建立战略合作关系

按照推进三网融合总体方案的要求，全国广播影视正在加快网络整合和城市有线网络升级改造，力争到今年年底实现一省一网(省市县互联互通、全程全网)，到2015年所有城市基本完成数字化。城市广播电视报应抓住这一契机，寻求与广电网络(数字电视)公司战略合作，对海量数字电视节目进行分类、筛选，按照不同观众不同口味量身定做，以多种形式满足不同观众阅读需要，发挥好导视功能。目前，仅“华数高清互动电视”每天就为湖州观众提供10万小时在线节目。可以预见，三网融合后新业务会大量增加，节目内容会真正出现“蜂拥”状态，这时候网友观众要在浩繁的内容中挑选自己喜欢的节目，最便捷的方法就是到广电报上查找，这既是受众需要，也是广电报与广电网络(数字电视)公司创收的共同增长点。这种战略合作关系互利双赢，越早建立越好。

今年以来，湖州广播电视台报网中心已经与湖州华数数字有限公司建立了良好的战略合作关系。一是，报网中心新闻采编人员参与华数公司业务、产品的推介工作；二是，华数公司在《湖州广播电视报》和“传媒湖州”网上开设专版、专页进行集中、强势推介其业务、产品。进行战略合作以来，湖州华数公司的业务量快速增长，由此带动了广电报发行量和广告业务的大幅提升。

积极建构数字化、网络化、多媒体的信息资源聚合平台和传播平台，实现二次传播，同时开发数字化内容产品，开拓增值服务业务，把新媒体带来的挑战与压力，转化为进一步发展的机遇和动力。

三、构建报、台、网互动机制

城市广电报背靠城市广播电视台，城市广播电视台最大的优势是具有较为丰富的新闻与节目资源。这些资源如何为“我”所用，需要建立一套报、台、网的互动机制。

1.打造“全媒体”记者

要增强某一新闻事件的传播(或宣传)影响力，最好的办法是多媒体联合报道。城市广播电视台属下有广播、电视、报纸、网络等众多媒体，只要充分发挥其领导和协调功能，完全有条件实现这一传播效果，而前提是必须配备一定数量的“全媒体”记者。“全媒体”记者的职责是同时向广播、电视、报纸、网络发稿。

湖州广播电视台2010年着手培养“全媒体”记者，打造一支同时会做电台、电视、报纸和网络新闻的全能型记者，并作了有益的尝试和实践。去年上海世博会期间，派出的“全媒体”记者及时向传媒湖州网、电台和电视新闻栏目、广电报及时发回世博报道，由此提高了时效性，增强了传播的影响力，也使广电资源得到了充分的利用。此举对广电报来说，更是具备了“新闻直通车”的效果。湖州广播电视台还建立了一个内部“新闻信息平台”，报网中心采编人员可随时从这个平台上获取广播、电视新闻的文字稿(配上电视截图)，用于广电报或网上。

2.办好“网上广播电视报”

湖州广播电视台报网中心成立后，传媒湖州网不仅挂上《湖州广播电视报(电子版)》，同时开出了“网上广播电视报”(专页形式)。传统广电报都是周报，受此条件限制，纸质广电报提供的信息相对滞后，为克服这一困难，报网中心提出“周报日报化”的方针，努力办好“网上广播电视报”。

“网上广播电视报”的具体做法是：报社记者采写的稿件第一时间在“网上广播电视报”，并且随时更新，随后再根据需要在广电报上原文发表，或做更深入的报道。这样做既起到了弥补周报信息滞后的不足，又增加了网站的稿源，丰富了网站的信息量。同时提高了采编人员的效率，节约了成本。

3.网报联动以网促报

篇7

近日，中山大学传播与设计学院与中山大学全媒体研究院共同主办了“第四届新媒体学术年会”。作为中大传播学院十周年院庆的系列学术活动之一，本次年会邀请到了来自香港、内地的新闻传播院系代表、知名学者和业界人士近百人，旨在探讨新媒体环境下传媒转型、新闻教育和传播研究等不同层面如何实现人文回归和融合创新。会议期间，开展了主题演讲、新闻传播学院长论坛、“2013年新闻业年度观察专场报告”以及“新媒体环境下的企业社会责任理论与实践论坛”等一系列学术活动。

一、新媒体与新闻教育

新媒体时代，新闻传播人才的培养理念和教育模式如何顺应新的社会需求？这是本次年会关注的热点话题。原教育部新闻学学科教学指导委员会主任、复旦大学新闻学院李良荣教授在题为“大传播理念下的新闻教育”的主题演讲中，从大传播的视角提出了融合多元学科、加强通识教育的理念。他认为，互联网时代，大传播理念是以交往和沟通为核心的。宏观层面上，新闻传播要与社会治理、国家治理相联系；微观层面上，新闻传播要与社会各个领域联系在一起。就课程体系而言，新闻课程设计框架应该包括基本知识、基本技能以及基本工具三大方面，应加强通识教育，培养通识人才。

媒介技术和媒介环境的大变革时代，追求人文关怀和新闻本质是新闻教育不变的追求。围绕新闻教育理念的“变与不变”，暨南大学新闻与传播学院院长范以锦指出，尽管新闻教育面临改革，但仍要坚持新闻理想、新闻的基本功底和对新闻本质的追求。广东外语外贸大学新闻传播学院院长郭光华提出，新媒体时代的新闻教育更加需要回归到新闻的本质和媒体的本质。中山大学传播与设计学院副院长张志安结合“人文新媒体、融创传播学”的办学理念，分享了通过多学科协同教学带动师资人文转型的经验，并指出新媒体依靠人文引领才能实现社会价值。深圳大学传播学院院长吴予敏从学科均衡发展的角度指出，实现偏重效能的策略性和偏重人文关怀的公共性之间的平衡是当前学科发展的首要问题，而重视人文关怀正是教育者们的共识。河北大学新闻与传播学院院长白贵则从人文学科的教育理念对当前新闻教育作了反思，他认为，作为人文社会科学，新闻传播学不应当进行灌输式的理论教育，而是需要培养学生的独立思考能力和判断力。武汉大学新闻与传播学院院长助理姚曦也认为，新闻传播教育的核心仍然是内容生产，教学活动应该注重内容生产、围绕内容生产。

由于新媒体产业日新月异，对新型传播人才提出了新要求，因此不少与会者强调，新时期的新闻传播人才培养需要与产业实践紧密结合，面对产业发展的新需求探索新的培养模式。香港城市大学媒体与传播系主任Jan Servaes教授结合全球各国的经验，就全民记者时代新闻人才的培养作了分享。他认为，新媒体背景下专业技能的训练仍然必不可少，新闻教育的实践性决定了新闻院校必须引进具有丰富从业经验的实践型师资。华南理工大学新闻与传播学院院长苏宏元也从师资建设的角度谈到，新媒体时代的新闻教育应该融入新的活力，“新”不仅是教师的年轻化，还包括师资力量来源的多元化。汕头大学新闻与传播学院院长范东升则提倡借鉴美国“医学院教育模式”，在数字化技术的条件下，通过学生、在校老师和专业人士三者结合，将教学过程跟业界实践结合在一起。广州大学新闻与传播学院副院长田秋生介绍了该院教学改革的一系列做法，如依托2+2人才培养创新实验区、定期招收新闻班、在第七学期安排一半课程进入媒体实习等。

大传播时代，新闻传播教育要实现不同学科之间的融合跨越，建设跨学科的课程体系，培养具有跨学科知识素养、跨平台传播技能的复合型人才。中山大学传播与设计学院副院长李艳红从学科建设的角度指出，文理学科之间的融合需要确立学科的主次关系，要建立体现跨学科特点和定位的专业方向，以课程带动科研。创意媒体设计系副主任廖宏勇在专题分享环节，详细介绍了学院如何整合新闻传播学、设计学、艺术学、计算机等不同学科背景的师资，并依托软件学院、移动信息工程学院等支持，建设跨学科特色课程。他以《公益协同设计》、《信息可视化》等课程为例，强调将人文与技术结合，使两个学科在碰撞中建立对话是融合教学模式的特色。

围绕跨学科人才培养，如何实现模式的创新和突破，华中科技大学新闻学院副院长陈先红提出跨学科人才培养需要完成两个观念的转变：其一，从媒介中心主义转向内容中心主义转变；其二，从教师中心向学生中心转变。上海交通大学媒体与设计学院副院长李本乾结合工科特色院校的情况，认为在跨院系生源选拔、校企联合培养等方面，要注重充分发挥计算机学科的人才和学科优势，融合传播与设计学科对新媒体人才的培养而言至关重要。郑州大学新闻与传播学院副书记孙保营也认为新闻教育要与计算机等专业合作，搭建跨学科的教育平台。上海大学影视艺术与技术学院执行副院长郑涵则指出，在全球化大背景下践行新闻传播教育的本土化，还需要区分本科、硕士、博士三个不同的层次。

二、新媒体与传媒变革

伴随新媒体产业的兴起和传统媒介的融合转型，新闻生产实践的变革对新闻从业者提出了新要求。中国社会科学院新闻与传播研究所所长唐绪军为此发出了“新媒体时代还需不需要职业记者”的追问。他从新媒体环境下传统媒体面临的挑战出发，解读了职业记者的使命和职责，认为未来提供信息的机构肯定是存在的，新闻这个行业不会消失，职业记者是社会的望者，其前景在于产品或服务能不能转化为数字形式，而未来信息传播应该是基于数字化和关系两个前提的。

在“2013中国新闻业年度观察”专场报告中，中山大学传播与设计学院的学术团队，从新闻从业者、新型受众、新闻生产、传媒技术、管理机制等角度，对过去一年中国新闻业的变革与现状进行了专题研究。

张志安基于对全国5大报业集团3000多位新闻从业者的调查，对新媒体环境下新闻从业者的媒介功能观、新闻伦理观以及互联网使用情况进行了全面分析。结果表明，中国新闻从业者对媒介功能的认知重要程度的排序依次是提供信息，娱乐与服务、宣传与动员、监督与影响，新闻从业者表现出来的整体道德观比较高，而影响新闻从业者的因素中以宣传部门、个人价值观和职业道德最为明显。此外，互联网使用行为也成为观察新媒体环境下新闻从业者的重要指标，大多数新闻从业者主要使用互联网进行信息获取、互动与推广。何凌南、钟智锦从宏观和微观两个方面对受众新媒体使用行为进行研究，发现新型受众的新媒体使用主要呈现出个人化、情境化、群体化等三个特征。

张少科等从新媒体技术的角度探讨了技术创新应用和新闻业变革之间的关系。他认为，新媒体技术给传统新闻业带来的不是危机和挑战，而是机遇和融合，当前，新媒体与新闻业的融合创新尚处摸索尝试阶段，新闻终端的用户体验也在改变，将新媒体运用于新闻业的过程中要特别主义考虑用户的需求。林功成采访内容分析法对新浪、腾讯、东方网、南方网等4家新闻网站的内容进行抽样分析，研究发现，重点新闻网站和商业新闻网站的首页新闻都以硬新闻为主，但后者的软新闻比例高于前者。此外，重点新闻网站比商业新闻网站更倾向于报道地方新闻，而商业网站的新闻更具有多媒体、互动性等互联网特征，也更注重内容的原创性。

陈敏从生产主体、表现形式、渠道及价值格局四个方面对2013年度新闻评论的生产进行研究。从生产主体看，包括传统媒体、微博大V、门户网站、媒体人个人产品以及普通网友等；从表现形式来看，主要呈现为微博动员、视觉评论、碎片化表达三种形式。她认为，当前在互联网上贴标签式的新闻评论很难追求深度，而且网络评论中存在的价值观撕裂也将长期存在。刘根勤从门户网站。垂直网站和新闻客户端三方面对新兴媒体组织以及新闻产品进行研究。他认为，传媒行业迎来大变革，新兴媒体组织呈现出多元格局，市场会进一步细分，媒体组织应该更具备新闻的产品意识，在盈利模式上实现创新。

新媒体的迅猛发展，既带来管理机制的变化，也导致了行业生态的问题。曾茜从监管权力的强化、国家互联网信息办公室的变迁、柔性治理的成形、辟谣平台的建立、社交媒体及移动互联网的监管等五个方面对2013年我国互联网的管理策略进行回顾与分析。龚彦方以（2009-2013年新闻出版业、广电业以及互联网业国家政策的演变为对象，研究发现，我国传媒管制和产业制度演变主要呈现传媒市场化转型趋势明显、多机构共同出台发展政策与监管条例、监管部门重视内容生产机制管理等特征。王锦东归纳和分析了过去两年新闻的法制案件，概括出这些主要特征：商业诽谤案频发，媒体败诉较多；在名誉诉讼当中，对于“公众人物”界定不清醒；热点事件的隐私权保护意识欠缺；新闻作品版权保护意识兴起；舆论监督“滥权”现象得到遏制。张明羽以过去两年的新闻职业伦理失范现象为观察对象，总结出当前新闻职业伦理失范的主要特征，包括：都市类媒体成为主体、互联网成为推手、民生新闻成为重灾区、群体失范现象突出等。

三、新媒体与企业社会责任

作为公共传播研究的重要领域，企业社会责任（ICSR）在新媒体大背景下需要有新的理论和思维进行实践指导。华中科技大学陈先红等基于当前中国公关关系的困境，结合新媒体的传播环境，通过借鉴美国公关学界的“卓越理论”。提出了符合我国本土发展的阳光公关概念。她认为，阳光公关15条基本原则的提出，为公共关系实践提供了新的理念和思路，能够促进公共关系实践活动朝更加透明化和专业化的方向发展。中山大学邓理峰分析了国内企业CSR创新实践的困境，并强调社交媒体在CSR创新当中的运用。他认为，具备去等级化、去中心化、技术赋权等特征的社交媒体，对于推动企业与利益方的对话、推动公众参与CSR过程的决策以及推动企业重塑CSR的理念和方法均具有重要意义。

中山大学周如南从现代公益结构的视角对企业社会责任的创新发展进行研究。他认为，让不同功能的公益组织在一个地域空间内密切合作和形成联盟，才能最终产生规模效应和集体行动。企业社会责任专业人员网络召集人何智权从如何实现CSR有效传播的角度，提出传统的CSR报告不等于有效传播要，新媒体环境下需要打破思维定势，当前传播环境下有效CSR传播应具备六个特点：打好基础、分清群体、抓住定位、善用网络、工具为辅、参与倡导。

一些来自企业界的代表也分享了各自实施CSR战略的理念和经验。太古饮料叶启恩以可口可乐与壹基金合作公益项目“为爱同行”为例，分析了公益活动中社会化媒体的功能，包括信息、互动交流等，使用社会化媒体能帮助企业更有效地实现社会价值的共创共享。中兴通讯陈健洲就通讯企业如何从消除数字鸿沟的层面实现企业社会责任作了分享，本着“智慧沟通世界”的理念，中兴通过促进人与人的沟通、培养信息技术人才以及打造智慧解决方案来消除数字鸿沟。奥美中国梁凤妹就如何实现可持续发展的企业社会责任作了阐述，她认为，新时期的企业社会责任需要从以下六个方面着手：安全可靠的产品与服务；保障员工福利；注重环境保护；尊重知识产权；透明、廉正、健全的管理制度；支持当地社区健康发展。

四、新媒体与可持续发展

新媒体的发展已成为社会发展的重要推动力量，对新媒体传播的人文追问与民主探索是对社会可持续发展的重要问题。与会者一致认为，技术的发展、媒介的发展，终究需要服膺于人的发展，回归到以人的中心的核心起点上来。

中山大学传播与设计学院副院长杨小彦在题为“视觉时代的人文追问”的演讲中指出，要从视觉传播的重要性以及局限性延伸出对视觉时代的反思，图像之书与艺术之书、行为之书、言论之书处在同等重要的历史地位在读图已成为一种常态的当下，我们被图像的海洋所包围，视觉在改造着我们，同时也在控制着我们。这是一个高度监控化、透明化、虚拟化的世界，视觉世界开始颠覆着真实的的世界，只有从人文立场进行追问才能使现实与历史发生血肉联系，只有强调视觉时代人文追问的重要性才不至于掉进娱乐的泥坑里。

篇8

移动传媒终端的特点及其问题

相对于传统媒体，移动传媒有空间的无限性、主体的二元性、客体的广泛性、经济性和时效性等优势。其特点可以归纳为：传播方式从单向到双向的转变，接受方式从固定到移动的转变，传播实时化，从单一到交融。这里笔者想强调移动传媒终端的另一个特点，即收视的强制性。与传统的电视不同，移动传媒终端没有给受众自由选择的空间。比如对早起乘坐公共交通工具上班的人来说，只要乘坐了某路公交车，就意味着他必然会看到预设的节目。而受众一直处于“你播我看”的被动地位，这限制了观众随时更换频道或关闭声音的权利，有利于预设节目的传播效果。但是，这个特点一旦被误用，也会导致很严重的问题。

根据易观国际的中国移动电视市场研究专题报告，2009年上半年，中国移动电视广告收入达到7.88亿元，同比增长56%。主要移动电视运营商无论是销售收入还是广告主数量都有一定比例的增长，大广告主的数量及投放力度均有较大提高。??这说明移动传媒终端的广告效益十分明显，但也从侧面说明，移动传媒终端广告时间过长。正如CCTV移动传媒联合CTR市场研究的《中国16城市移动电视收视研究报告》中描述的那样：“2008年中国移动电视行业的广告收入将近13亿元，比上一年增长了1倍多。”②传播从来就不是单向的，必须要考虑到受众的状态，但是如此频繁的广告播放频率，必然使移动传媒成为一个“广告播放器”，公司获得了广告收益，而公众收获了什么？

另外，节目过于陈旧也是移动传媒终端存在的一个问题。有些移动传媒终端把电视上播放过的节目直接拿过来播放，敷衍了事，这违背了传媒的时效性原则。长此以往，移动传媒终端播放的内容不再是受众上下班路上的开心果，而是一个负担，更别说它应该承担的科技传播功能了。

根据以上两个问题可以推导出第三个存在的问题，那就是专业人才队伍的缺乏。正是因为专业人员的不足，才导致节目的更新速度跟不上，而为了有节目可播，广告必然成为替代品。这一方面满足了客户的需求，获得了经济收入，另一方面也弥补了节目出现断档的不足。

如何利用移动传媒终端

进行科技传播

2002年，《中华人民共和国科学技术普及法》公布实施，其第十六条规定电视台应当开设科普栏目或是转播科普栏目，从此电视的科普功能被法制化。??这说明电视作为传媒的重要组成部分，普及科学知识，传播科学方法是义不容辞的责任。移动传媒终端开展科普节目是其发展的一个方向。那么移动传媒终端如何普及科学知识，传播科学精神？笔者认为，可以从以下几个方面努力。

首先，科技传播制度化是先决条件。《中华人民共和国科学技术普及法》把大众传媒承担科学普及任务的条文明确写入国家法律，而《全国科学素质行动计划纲要》则把加强大众传媒科技传播能力建设作为一项重要工程，更在《关于加强科普能力建设的若干意见》中提出了一系列加强大众传媒科普能力建设的意见和建议，直接指导大众传媒科普的发展。2003年，等七部门的关于进一步加强科普宣传工作的通知中要求“通讯社、报刊、广播、电视、互联网等各级各类大众传媒，要充分发挥各自优势，切实担负起科普宣传的责任。”??2006年，全民科学素质工作领导小组《关于转发〈大众传媒科技传播能力建设工程实施方案〉的通知》中对于新兴媒体的科学传播内容、形式等进行了明确规定，同时也对相关单位进行了分工。??随着新媒体的兴起，我们应该抓紧制定针对新媒体科学传播的相关规定，以便于提高新媒体的科技传播功能。

其次，把握科技焦点是收视的保障。张荣科、崔薇撰文指出，“2008年科普日这天，全国各地几乎不约而同都开展了针对‘三鹿奶粉’事件的婴幼儿奶粉及食品安全科普宣传。‘5・12’汶川地震之后，民众对防震减灾的重视达到了空前的程度。一时间，相关内容成为电视、网络、移动手机报等各媒体传播的主要信息……这些事件彻底展现了新媒体时代强大的网络传播力。‘三聚氰胺’深深刺激了公众食品安全意识，继而掀起了一场声势浩大的全民科普浪潮，从其入围‘2008年度中国十大科普事件’足见其影响力之深远。从公共安全事件，到由此引发的全民科普，这一过程和结果，不得不承认新媒体的能量巨大……”??因而，从这个角度来说，把握科技焦点是提高收视的保障，也是提升公众科学素质的一个重要途径。由于移动传媒终端的受众群体广泛，传播范围也会更大。

第三，资金投入和人才队伍是保障。移动传媒终端成为“广告播放器”的一个重要原因就是节目制作资金投入不足，由于科普类节目并不能带来直接的社会和经济效益，因而重视程度不足必然导致资金投入不足。加大资金投入是保障科普类节目质量和播放时段的题中之义。另外创作队伍的人才匮乏也是导致移动传媒终端无节目可播的一个原因。

最后，社会效果是终极目的。提升公民科学素质是一项系统的社会工程，需要全社会共同努力。移动传媒作为新兴媒体之一，传播科学知识，提升公民素质是义不容辞的责任。虽然公民科学素质的提升是一个长期的潜移默化的过程，不能一蹴而就，但是移动传媒终端还是应该把社会效果作为其科普节目的终极目标。

由清华大学传媒经济与管理研究中心编写、社会科学文献出版社出版的《2010中国传媒产业发展报告》（又名《2010传媒蓝皮书》）认为，移动传媒与互联网成为传媒产业双驾马车。而《中国16城市移动电视收视研究报告》也指出，“80%以上的公交受众比较接受或非常接受CCTV移动传媒，近70%的受众认为在CCTV移动传媒投放广告有助于提升品牌形象和影响力。此外，除去在一线城市惯有的数据优势之外，CCTV移动传媒也在多个重要城市的收视到达率处于领先地位，南昌、天津、长沙、杭州、青岛等城市的总体收视率和到达率均在75%以上；收视份额亦居于领先地位，其中长沙超出70%，天津、杭州、南昌均超出60%。”③因此我们坚信移动传媒终端等新媒体在未来的科技传播之中必然发挥不可替代的作用，如何充分发挥新兴媒体的科技传播功能是一个值得研究并付诸实践的课题。

（作者单位：中国科普研究所 江西电视台）栏目责编：邵满春

注释：①《中国移动电视广告上半年收入7.88亿 同比增56%》，中国财经网，2009/09/03。

②③《CCTV移动传媒》，人民网，2008/12/04。

③颜燕，陈玲：《我国电视科普的现状及特点》，《第六届亚太地区媒体与科技和社会发展研讨会论文集》，第535页。

④《关于进一步加强科普宣传工作的通知》（中宣发[2003]27号）

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新颖的科普传播方式

如今的网络时代，只有抓住数字网络的脉搏，才能在未来的科普高地上占据一席之地。

在长宁4家智慧高地体验应用中心，多项信息技术成果体验融于其中，目前累计接待居民15万人次。居民们通过切身体验，进一步了解了科学技术飞速发展对公共安全、城市管理、远程医疗、智能家居、智能交通、智能电网等数字服务给生活带来的深刻变革。

扎实的基础设施建设

在长宁区科协、科委看来，要走通科普信息化之路，首先需要有扎实的信息化基础设施。经过几年的建设，区域内公共WiFi热点场所超过3200个，覆盖所有重点商圈，实现了商务楼宇光纤覆盖到楼，高端楼宇光纤覆盖到楼层、到桌面，户均接入能力达到100兆。家庭宽带100兆接入能力覆盖率达到99%，入户率超过50%。

多样的科普传播渠道

有了硬件保障，才能变幻出色彩绚丽的科普渠道。颇受社区居民欢迎的数字科普活动中心就是依托了落户长宁的国家863高性能宽带技术和下一代广播电视网技术两大“神器”。它让社区居民可以足不出小区免费点播科普教育基地沪杏科技图书馆馆藏的10000余部高清正版科普影片。

加快信息流通速度 拓宽科普传播渠道

近年来，长宁区运用物联网、云计算、大数据等技术手段，解决传统公共服务弊端，明确以集聚人才为重点，全力推动三大产业创新集群，其中之一就是“互联网+生活服务”。

传输网络化

面对大众对生活更高的要求，对科普工作的超前性也提出了要求。87台户外电子阅报栏覆盖长宁全区87个社区，成为长宁科普宣传、信息、惠民利民的一项新举措。这些信息屏能够提供实时更新的17种报刊以及42种杂志，科普之窗、菜价查询、周边公交索引、社区资讯等便民服务板块，丰富了公众获取科普信息的渠道和方式，让老百姓在家门口就能了解最新、更便捷的信息。通过户外电子阅报栏等方式，长宁区已经实现了“上午制作科普内容下午上线播放”的高速科普模式。

资源数字化

长宁区着眼于社会需求和群众需要，着力打造“数字科普”品牌。与东方有线签定合作协议，充分运用电视台深入寻常家庭和日常生活的资源优势，率先在全市开通有线电视0频道（“智慧长宁”电视服务平台）。该频道的开通，为长宁区乃至全市居民提供一个便民服务窗口。该频道包括E科普、E卫生、E教育以及电子商务等互动应用服务，社区居民可以及时便捷地了解所需的科普知识和运用各项便民

服务。

管理合理化

长宁区科协、科委的另一条成功经验是要实现高速及时的科普信息化，就要有合理的顶层设计方案。

科普信息化要算好经济账，除了前期的设备投入之外，还要考虑后期设备增加、功能更新以及运维费用。在科普信息化项目上，长宁区科协、科委从试点开始，一步一步踏实前行，确保项目能长久、有效运作。例如，户外电子阅报栏根据社区居民需求，从最初1.0版本逐步更新到能放大字体的2.0版本，具备语音功能的3.0版本也将上线，而区科协、科委为其升级过程提供了资金保障。

共享区域科普资源 增强内容供给能力

科普信息化不仅是新技术的应用，更是适应信息时代的理念嬗变。

建设科普服务云

在2016年出台的《中国科协2016年科普工作要点》文件中，提出了要充分利用现有基础设施条件，以科普的内容信息、服务员、传播网络、应用端为核心，建设科普中国服务云。长宁区充分利用现有的基础设施条件，采用互联网、云计算、大数据等先进技术，坚持“开源、共建、分享”的理念，实现了科普信息汇聚存储和精准推送，实现了科普信息资源的高效利用和泛在获取。

打造数字科技馆

长宁区大力推动中国特色现代科技馆体系的信息化、时代化、体验化、标准化、体系化、普惠化、社会化，推进科技创新与科学普及的有机融合，利用互联网技术，运用全新的多媒体虚拟形象，构造一个由不同主题展区构成的虚拟展馆，并把不同主题内容通过360度全景在线展示在居民面前。

目前已将全国科普教育基地上海动物园、纺织服饰博物馆、上海消防博物馆、天山污水处理厂以及电能计量展示厅的部分重点场景通过数字化动态呈现在互联网上，让白领青年、青少年学生能够在工作、学习之余，通过“网上科普馆”，更多体验科普教育基地的魅力，从中学习和掌握相关科普知识。

研发前沿新技术

以科普知识、科技信息以及科普工作动态为主要内容，长宁区开发完成了科普网、微博、微信等。通过创新科技、智慧高地、科普诠释、公益活动等子栏目将三者有机地结合起来，根据科普活动开展情况，定期在科普网上进行预告，让社区居民根据自身的爱好来参加各类科普活动，对于有一定要求的活动，则通过科普微信征集参与人群，目前通过这两个渠道参与科普活动的居民已超万人。

强化社区推进力度 提升科普惠民服务

伴随“互联网+”的崛起，科普的信息化已成为一条必由之路。如何更有效地服务民生，以社区为中心辐射周边人群，是科普工作能否再上一个新台阶的关键。

扎根信息土壤，建造大科普格局

按照李源潮同志关于“现在公众在网上”“要让科学知识在网上和生活中流行”的要求，长宁区利用互联网信息技术，在线上3D科普馆建成投入使用后，与区教育局合作，开辟网上第二课堂。目前后台统计点击量已超10万，真正成为了青少年学生了解课外知识的好去处。

健全组织网络增强科普合力

长宁区积极贯彻《全民科学素质行动计划纲要》的各项工作，分工明确，协调有力，形成“3N”级（区政府+街镇+基地等社会机构）组织网络。由政府主导、广泛动员社会力量参与的协调联动机制，为推动全民参与科普提供了有力的组织保障。

搭建服务平台精准推送信息

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一、网络营销创新的特征

21世纪人类进入了数字化时代，全球范围内掀起了应用互联网的热潮，各行各业都积极利用网络技术来变革企业的经营理念和管理方法。网络营销正是适应网络技术的发展而产生的，一出现便显示出巨大的发展潜力。网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上，借助于互联网的特性来实现一定营销目标的一种营销手段。它以现代营销理论为基础，利用因特网的技术和功能，最大限度地满足客户需求，是以达到开拓市场，增加盈利为目标的经营过程。网络营销的实质是利用互联网对产品的销前、销中、售后各环节进行跟踪服务，它自始至终贯穿在企业经营的全过程。互联网改变了传统的营销风貌，它如同一种“万能胶”把企业、组织及个人跨时空地联结在一起。在这样一种新的营销环境下，网络营销呈现出其独有的特点。

1.全球化

网络营销给旅游企业与市场带来了无限的商机，同时也将旅游企业与市场推向一个更广阔、更具选择性的全球市场。互联网信息量大，时效长，且信息交换不受时空的限制，可以随时随地全天24小时提供全球性营销服务。

2.互动性

网络营销使得旅游企业与市场可以通过电子邮件、网上论坛等信息手段，与消费者作双向互动沟通，实时了解消费者的需求，最大限度地满足消费者的意愿，建设一条与消费者沟通的有效渠道。同时信息的快速传播与获取，使得旅游企业与市场可以迅速掌握市场行情，及时调整营销策略。

3.经济性

互联网提供了很多免费性的服务，它的媒体功能，可使旅游企业与市场全方位地展示自己的产品和服务，节省了实际传统宣传的资金，降低了成本。同时网络营销为中小或者不知名的旅游地提供了发展契机。任何旅游发源地，不论名气的大小，都可以不再受当地各方面条件的制约，只需花极小的成本就可以建立自己的网站，向世界各地的游客进行展示。网络营销作为一种新颖的营销方式，适应了信息化时代的需要。2l世纪中国旅游业的营销将围绕网络营销这一焦点展开，旅游业不能再依赖传统经济中固有的营销模式，而必须转变营销理念，[来源二、我国旅游市场网络营销策略的创新建议

1.开展网络营销要针对游客的个性化需求

网络实时互动的特性使消费者全程参与到营销管理成为可能，消费者可以随时按照自己的需求定制产品。网络营销面对的是买方市场，营销主动权在消费者手中，我国旅游业必须贯彻以消费者需求为出发点的现代营销思想，及时了解每位客户个性化的4C需求，即顾客的需求和期望，顾客的费用，顾客购买的方便性，顾客与企业的沟通。并以此为前提做出使企业利润最大化的4P策略。网络营销可以直接面对消费者，更大程度上尊重和满足消费者的消费意愿和动机。

2.网络营销与传统营销的整合

网络营销比传统营销具有多方面的优越性，但我国旅游互联网网络基础比较薄弱，互联网并没有成为人们生活中的全部，还有相当一部分人不具备上网的条件，即使是网民也没有达到只接受互联网信息而忽略传统媒体信息的地步。因此，实施网络营销要与传统营销相结合才能发挥更好效果。旅游业应充分利用网络经济得天独厚的优势，在最需要的时候，以最适当的投入，构造最适合自己特点的上网计划和模式，同时要不断增强技术实力，完善网站，实现网络营销与传统营销的整合与发展。国外电信业依靠互联网的优势开展商务活动已经取得了可喜的成果，我国旅游市场应该借鉴外来经验，结合自身的特点和内部条件，不断发掘旅游网络传播的潜力。传统企业向互联网的转型已是大势所趋，电信业如果不及时参与互联网的建设，必然会输掉未来的商机。而在潜心做信息基础建设的同时，又不能忽略传统营销渠道的优势。传统营销与网络营销两手都要抓，只有在这个原则下，才会形成高效有序，富有活力的商业运作机制，电信业的管理才会走向成熟。

3.开展网络营销要制定合理的价格策略

合理的价格决定产品是否会给企业带来利润，是否会有广阔的市场前景。针对旅游行业的特点，可采取以下几种方式：

(1)新开发的旅游地价格较低定位，以物美价廉的形象吸引消费者，挤占市场，降低成本，谋求稳定的利润；

(2)分时段定价。将旅游市场按不同时段形成相对应不同级别的价格区，便于游客按值选择比较；

(3)设置价格讨论区，与游客协商定价。根据游客自身的旅游愿望制定初步的旅游方案，并参照游客的期望价格调查结果，制定合理的方案。

4.加强管理监督

旅游业是一个综合性行业，政策上要求政府各部门之间互相支持和协调，与开发商合作，形成旅游业发展的合力；法制上要尽快制定相应的旅游法规，规范旅游环境，实行经济运作法制化，以降低投资风险、保障投资者合法权益；服务上加强全民主人翁意识的教育，树立游客即是上帝的观念，积极创建更多优秀旅游城市，净化旅游服务环境。如果监督不力，政府政策失灵，就会产生各种问题。比如很多开发商认为，投资旅游的首要目的就是为了获得经济效益，再来考虑社会效益。在这种理念指导之下，一旦某旅游开发商好不容易拿到某旅游地旅游项目的开发权，就势必竭尽全力去开发，造成旅游资源的破坏，或造成在短期内旅游地的压力过大，人为的导致资源的过早老化、破损、衰竭，导致旅游地的环境污染。鉴于以上问题的出现，旅游管理部门应加强对旅游开发商、旅游地经销商的管理监督工作，防止其利用旅游地进行寻租。政府一方面要加强旅游地的规划，另一方面，规范旅游开发商、旅游地经销商的经营行为，严格杜绝以牺牲环境资源及其他社会利益为代价的旅游实施行为，树立起保护资源比获得短期的经济利益更为重要的理念。

总之，旅游业是一项综合性的服务产业，又是一个经济文化产业，属于第三产业的范畴。与此同时，营销管理是新兴起的管理学门类的一个学科分支。中国加入WTO使中国的旅游市场融人世界旅游市场竞争当中，这就要求我们更要积极研究旅游市场营销管理，把现代先进的旅游市场营销理念引进中国旅游事业，这就要求我们大力发展旅游营销，同时要加强营销管理，促使中国的旅游市场渴望尽快走向成熟，为我国实现2020年旅游发展目标，全面建设小康社会起到推动作用。

[论文关键词]旅游业可持续发展营销管理

[论文摘要]随着旅游市场的深入与成熟发展，中国许多旅游地进入生命周期的滞长阶段，为了探索旅游业可持续发展的途径，本文着重以消除营销管理差距为目标，通过探讨我国旅游市场营销创新与管理，全面综合规划、预测、实施与监控旅游业的营销市场，以期促进旅游业的良性发展。

参考文献：

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[4]吴殿廷:西部旅游开发战略模式的探讨[J].旅游学刊，2003，1：9-13

[5]李景宜:“黄金周”山地旅游市场竞争态及其转移研究[J].山地学报，2002，(5)：531-534