培训机构招生宣传方案范文

导语：如何才能写好一篇培训机构招生宣传方案，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

招生组长1人，招生业务员6人。

二、工作要求

1、统一管理，按照规定的时间完成招生目标。组织有序，按照组长的安排，分小组进行蹲点，做到有纪律，有组织。

2、礼貌待人，业务员在招生过程中，一定要有礼貌，形象端正向上。禁止穿拖鞋，佩戴首饰。

3、有纪律性，在招生过程中，没有意外情况，不允许迟到，早退。

三、工作安排

发放宣传资料，让家长了解这次活动的内容。在高中档小区门口进行设点招生。在组长的安排下进行电话招生。一些业务员可进行游击招生。

四、具体事项

(一)人员安排

在设点时间中，必须保证有3名业务员在此进行招生。在设点周围进行宣传工作，发放传单，与家长沟通交流。

(二)招生时间

在6月26日8月15日进行设点招生。

设点时间为8：0012：0014：0018：0019：0020：00(招生业务员可以以散步形式在公园、广场进行活动)。

(三)招生对象

小学高四的学生

(四)招生业务员须知

(1)、招生时的穿着打扮要得体,给学生家长一个好的印象、不要穿拖鞋,尽量不要穿短裤等太暴露的衣服。

(2)、在招生的过程中不要与其他培训机构的人员进行争吵和冲突，遇到情况要及时通知主管，注意不要越级上报。以协商的口吻和他们交谈，都是为了孩子们好!

(3)、在招生过程中要尽量说出我们的优势，对方有意向时将资料给予家长，不需要时不用给。家长在看资料时一定要认真讲解讲解时速度要慢一点，把每一点都讲清楚。

(4)、电话招生时要注意，语气缓和，不管对方说话有多恶劣都要心平气和，和家长说明原因。

五、活动优势(重点向家长介绍的内容)

1、我们有区别于其培训机构的优势。

2、我们教学软硬件和师资的优势。

3一元送清凉活动，关心社区儿童的成长。

4、我们不仅是学习知识更是学会如何做人，培养他们生活自理能力。

5、学习条件非常优越，不仅教室宿舍有空调，而且教学设备都是西安最先进的。

6、每天下午6点，我们都将会举行校区内活动。如沙盘游戏，英语沙龙等活动。

培训机构招生方案二：面对很多机构招生难的情况，为便于机构招生，实现相互配合，家长汇个性化测评系统针对各个机构共同的特点，对招生提出如下建议方案：

一、招生人员

招生组长，招生业务员。

二、工作要求

1、统一管理，按照规定的时间完成招生目标。

2、组织有序，按照组长的安排，分小组进行蹲点，做到有纪律，有组织。

3、礼貌待人，业务员在招生过程中，一定要有礼貌，形象端正向上。禁止穿拖鞋，佩戴首饰。

4、有纪律性，在招生过程中，没有意外情况，不允许迟到，早退。

三、工作安排

1、发放宣传资料，让家长了解这次活动的内容。

2、在学生集中地大门口进行设点招生。

3、在组长的安排下进行电话招生。

4、一些业务员可进行游击招生。

四、具体事项

(一)人员安排

1、在机构大设点，在设点时间中，必须保证有3名业务员在此进行招生。没有值班的业务员可以在周围进行游击招生。业务员务必对个2、在设点周围进行宣传工作，发放传单，与家长聊天。

(二)招生时间

在6月26、27日以及7月3日至7月15日进行设点招生。设点时间为早上8点至中午12点以及下午2点半至6点。晚上7点至8点招生业务员可以以散步形式进行宣传活动。

(三)招生对象

中小学生(小学一二年级学生需在家长陪同下进行评测)

(四)招生业务员须知

(1)、招生时的穿着打扮要得体,给学生家长一个好的印象、不要穿拖鞋,尽量不要穿短裤等太暴露的衣服。

(2)、在招生的过程中不要与其他培训机构的人员进行争吵和冲突，遇到情况要及时通知主管，注意不要越级上报。以协商的口吻和他们交谈，都是为了孩子们好!

(3)、在招生过程中要尽量说出我们的优势，对方有意向时将家长汇个性化测评系统相关资料给予家长，不需要时不用给。家长在看资料时一定要认真讲解讲解时速度要慢一点，把每一点都讲清楚。

五、工资分红

1~10人每人50元11~20人每人60元20人以上每人70元另以上为建议水平，测评使用机构可根据自身情况及所处地区酌情调整。

六、活动优势(重点向家长介绍的内容)

1、我们有区别于其他一般知识点培训，这是一个一对一测评的系统，找到学生的优势与劣势，有针对性地去调整学生的情况，让其达到最优。

2、关注留守儿童，我们会提供20个免费的机会给他们，让他们也体验个性化测评系统的魅力。

3、我们的主题是手拉手、心连心，所以我们会让一些有条件的孩子和留守儿童组成一帮一的活动，他们互相帮忙，互相学习，培养孩子们的交流能力和认知能力。

4、我们专注让孩子们养成一个良好的习惯，不仅是学习知识更是学会如何做人，培养他们各种能力。

篇2

一、开展专项督查，规范办学行为。各省级教育行政部门在2013年4月1日至5月10日期间，从省、地（市）、县（区）、学校等不同层面，组织开展规范义务教育学校办学行为自查工作（自查项目和自查表见附件），并于5月15日前将自查报告报教育部。在各地自查的基础上，教育部将从5月中旬起组成督查组对部分省份进行抽查，抽查情况将以适当方式向社会公布。

二、加强招生管理，规范入学秩序。各地教育行政部门要依法坚持免试就近入学原则，指导学校依法有序做好招生入学工作，科学划定本行政区域内每一所义务教育学校的招生范围并向社会公布，明确招生时间，推进网上招生，主动公开信息，自觉接受社会监督。探索建立区域内小学和初中对口招生制度，提高优质高中招生名额分配到区域内各初中的比例。要加强监管，及时纠正违规行为，严禁义务教育学校举办任何形式的选拔生源考试，严禁将“奥数”及其他变相培训与入学挂钩，严禁将各类竞赛、考级、奖励证书作为入学依据，严禁公办学校举办或参与举办“占坑班”。要设立举报电话或其他举报平台，认真受理举报信息，及时核查，依法依纪严肃追究违规单位和个人的责任，并对查实的问题进行公开曝光。

三、完善培训管理，推动行业自律。各地教育行政部门要会商工商等部门探索加强对各类校外培训机构的监管措施。校外培训机构不得以各类培训成绩与义务教育入学挂钩为名进行虚假宣传，不得举办与入学挂钩的培训班，不得超出批准的业务范围开展学科培训，不得有上新课、赶进度等加重学生学习负担的培训行为。鼓励和提倡更多培训机构加入《中小学生校外培训机构自律公约》，规范培训机构的资质、服务、质量和收费，履行社会责任，开展绿色培训。

四、创新工作方式，推介“身边的好学校”。各地教育行政部门要通过新媒体拓展方式，丰富内容，深入开展“身边的好学校”主题介绍活动。介绍素材要以学生、家长、亲属、教师、校长的亲身经历和感受为主，以客观、生动地反映被宣传学校的鲜明办学特色、办学理念和办学成果，引导家长形成“适合孩子的学校就是最好的学校”的正确观念，理性安排子女就近入学。教育部将通过设在新浪网、腾讯网的官方微博“微言教育”推出专栏对各地报送的“身边的好学校”进行报道，同时也将开展“身边的好学校”微话题及微活动等。

五、探索科学评价，完善考评体系。各地教育行政部门要结合实际，研究制订中小学教育质量综合评价改革方案，组织开展中小学教育质量综合评价改革研究、试点工作，积极探索以完成本学段国家规定教育目标为基本标准、以学业水平测试和学生综合素质等为主要指标的综合评价体系，科学评价中小学教育质量，逐步扭转单纯以考试成绩和升学率评价教育质量的倾向。积极开展中考制度改革，推进综合素质评价，鼓励用等级制呈现中考成绩，扩大优秀初中毕业生保送人数。

六、及时总结经验，全面推广典型。各地教育行政部门要认真做好本行政区域内义务教育学校“减负”经验的收集、整理工作，科学论证、深入挖掘、及时总结先进典型，并采取新闻会、采访、专栏、微话题、综述等多种形式，积极开展先进经验的总结交流与推广工作，以点带面，努力把“减负”的各项要求落实到每一所学校。各地要将“减负”的有关规定、解决问题的进展情况予以公告，主动接受学生、家长、社会各界和舆论监督。要协调有关媒体大力宣传“减负”的先进典型和成功经验。对一些“减负”工作不力，甚至加重学生课业负担的地区和学校予以曝光。

七、加强组织领导，务求取得实效。各地教育行政部门要将“减负万里行”活动作为回应人民群众关切、推动行风建设、维护教育良好形象的大事，精心组织，周密部署，细化措施，切实把“减负万里行”活动各项工作抓紧抓好。各地教育部门要制订对下一级教育部门“减负”工作的考核目标，县级教育部门要与义务教育学校签订规范办学行为落实“减负”要求责任书，建立对本行政区域内所有义务教育学校“减负”工作的考评制度。义务教育学校要将“减负”工作纳入学校日常管理考核，做好对教师的日常考核和学生的综合素质评价。各地在开展“减负万里行”活动期间要坚决贯彻中央转变工作作风的有关规定，深入基层、厉行节约，避免影响正常的教育教学秩序。

附件

义务教育学校规范办学行为

专项督查项目

（一）规范招生入学和分班

合理划定公办学校招生范围情况；每学年向社会公布行政区域内各义务教育阶段学校招生范围、招生时间、招生计划及有关要求情况；就近入学和择校生的比例；是否存在变相将公办学校分为重点学校和非重点学校情况；是否存在“名校”和民办学校提前招生情况；是否存在公办学校与民办学校联合招生情况；是否存在公办学校参与举办“占坑班”情况；是否有学校组织招生考试或以竞赛名义招生；是否存在将“奥数”同招生入学挂钩现象。均衡编班情况；举办实验班的政策及落实情况。对民办学校招生入学秩序监管情况。

（二）规范考试科目与次数

规范小学、初中的考试科目和考试次数情况；学业水平考试和教育质量监测制度建立情况；是否存在组织学校参加各种统考、联考或其他竞赛、考级等现象情况；学校考试是否存在超出课程标准要求，随意提升考试难度和增加考试次数的情况。

（三）学生作息时间和作业量安排

对学生休息时间、在校学习（包括自习）时间、体育锻炼时间、在校活动内容和家庭作业等方面是否作出了科学合理安排和严格规定；是否存在组织学生集体早自修的情况；寄宿制学校是否保证小学生每天睡眠时间不少于10小时、初中生不少于9小时；保证中小学生每天锻炼一小时落实情况；是否存在教师布置大量机械重复作业和以做大量作业惩罚学生的情况。

（四）规范教育教学活动

国家课程方案落实情况，是否按照国家课程计划开设规定课程，是否存在挤占体育、艺术课和综合实践活动时间的情况；是否存在随意加深课程难度、增加课时、赶超教学进度的行为；是否存在占用法定节假日、午休和自习时间补课的情况；是否存在在职教职工举办或者参与学生有偿补习活动，或组织、介绍学生参加有偿补习活动的情况。

篇3

关键词：许昌市；少儿英语培训机构；营销策略

21世纪以来，随着我国加入WTO，其国际地位不断提高，基于全球经济一体化背景下，中国与世界联系更为紧密，伴随而来的便是语言文化的交流互动，英语作为世界第一大通用语言体，自然成为我国民众所重点关注和学习的语言。英语在各行各业、各个领域中的运用不断普及，其重要性逐步突显出来。英语的学习需要从少儿时期开始，人们在少儿时期接受知识的能力较强，所以少儿英语培训一度成为人们所追求的热点。许昌市少儿英语培训机构数量多达四百余家，培训质量层次不齐，部分少儿英语培训机构存在制度不健全、标准不完善等问题。基于此，本文笔者将以许昌市少儿英语培训机构为主要研究对象，重点研究其营销策略。

一、少儿英语培训的主要特征

（1）产品与服务的特殊性

少儿英语培训机构所提供的产品与服务具备一定的无形性和特殊性特征，主要目的是为了提高少年儿童的英语学习成绩、运用水平。

（2）教学成效的差异性

少儿英语培训机构在教育培训过程中，由于教学环境、师资力量、教学大纲、学生英语功底等不同，所以往往造成最终的教学成效存在明显差异。与此同时，少儿英语培训成效还与学生的学习能力、学习态度，以及教师的教育培训水平密切相关。因此，少儿英语培训成效存在较大的差异性。

（3）市场准入机制的不规范性

少儿英语培训过程中，其主要资源为教师、教学环境、教材内容。研究发现，我国绝大多数少儿英语培训机构并未聘请专职英语教师，主要的师资力量来自中小学，也有一些未毕业的高校大学生；教学环境条件较差，大部分少儿英语培训机构主要依靠租赁方式进行教学场所的提供，对教学场所并未进行专业化布置，通常一块黑板、一支粉笔、几张桌椅便组成了简易的教学场所；教材内容形态各异，缺乏必要的针对性和适用性。我国相关规定要求英语培训机构的注册成本必须达到50万元人民币。

二、许昌市少儿英语培训机构营销问题

（1）营销模式单一，员工经验欠缺

目前，许昌市少儿英语培训机构在市场营销过程中，主要依靠传统、单一的业务元宣传和推广，并进行一系列免费示范课程的设置。这种简单的营销模式下，客户满意度普遍较低，选择接受培训的概率不大。与此同时，业务人员由于未接受过专业教育与培训，所以其经验欠缺、能力和水平较低，在与客户洽谈过程中，缺乏相关专业洽谈技巧和经验，导致最终的营销效果并不明显。

（2）缺乏必要的创新能力和基础手段

笔者通过调查研究，发现许昌市绝大多数少儿英语培训机构在教育培训过程中，依然沿用传统的手段和方法，不能从根本上满足各类客户的多元化需求，从而造成大量生源的流失。尽管部分少儿英语培训机构进行了预防和防范生源流失办法的制定，但是由于教育培训成效不明显，质量和水平较低，所以无法从源头上做好生源稳定工作，长期面临生源匮乏的问题。

（3）诚信承诺机制尚不健全

许昌市部分少儿英语培训机构在日常的宣传和示范性教育教学工作中，不注意自身的公众形象，盲目向学生和家长夸下海口，打出“二十天练就一口流利英语”的口号，只管阐述自己的优势和特色，而未提及到师资力量、教学环境等。如此一来，培训机构的承诺长期得不到实现，其诚信问题明显突出，得不到学生及家长的信任，自然将会造成生源大量流失。

（4）品牌建设力较弱，核心竞争力不强

许昌市少儿英语培训机构决策管理层在日常运营过程中，并未进行差异化营销和管理，市场营销同质化问题较为严重，尚未形成品牌效应，造成市场竞争力普遍较弱。究其原因，正是由于绝大多数少儿英语培训机构决策管理层忽视自身品牌文化建设，过度借鉴和依赖同行其他培训机构，其特色和优势并未完全体现出来，给学生和家长的影响并不深入，最终无法达到预期营销需求和目标。

三、许昌市少儿英语培训机构营销策略

（1）营销模式的多元化

第一，采取广告营销模式。广告营销是结合产品实际，通过报纸、电视、广播等传统媒体向社会公众进行宣传的一种基础手段。目前，许昌市少儿英语培训机构营销模式过于单一，在广告宣传方面的经验不足、方式不够灵活，造成客户普遍不信赖、不熟悉。因此，许昌市少儿英语培训机构需要结合自身发展实际和市场运营状况，不断加大广告宣传投入力度，一方面通过张贴广告、广告牌的形式进行宣传；另一方面将印制好的广告册免费分发给客户，并给予口头指导，以此来让客户对培训机构有一个深入、全面的了解。

第二，采取活动营销模式。活动营销是进行相关鲜明主题的设计，达到轰动效应的目的。营销活动的创建并非单一的，而是作为一项系统复杂性工程，需要将品牌与销售紧密结合起来。因此，许昌市少儿英语培训机构需要结合自身实际，进行有针对性营销活动的创设。比如：可以在儿童节、圣诞节等国家法定节日，为适龄儿童提供免费辅导服务，并进行家长座谈会的组织召开。如此一来，不仅能够培养儿童的兴趣，而且可以给家长产生良好的效果和较高的认同感。当然，在活动营销开展过程中，需要进行目标的科学筛选，尽可能邀请一些非学员，有利于宣传效果的强化。此外，许昌市少儿英语培训机构可以定期、不定期组织一些英语竞赛活动，给予在竞赛中获奖学生一定的奖励，从而来加大宣传力度，增强客户的认知度，最终达到宣传自我的目的。

第三，采取网络营销模式。近年来，随着互联网的不断普及和推广，网络技术、信息技术已逐步渗透到各行各业，成为行业领域的主要业务平台和宣传工具。许昌市少儿英语培训机构应当注重对互联网平台的有效运用，将自身特色、优势等信息在相关的互联网平台上，比如：论坛、贴吧、微博、空间等，以此来达到网络宣传和营销的目的。当然，在网络营销过程中，需要将信息尽可能在与少年儿童相关的教育类网站之上。唯有此，学生和家长才能在无意间浏览到机构信息，进而对培训机构有一个系统、全面的认识，有利于少儿英语培训机构宣传、营销效果的提高。

（2）加大营销模式创新力度

首先，健全团结合作机制。许昌市少儿英语培训机构需要结合自身发展和营销实际，准确定位问题，并制定解决方案，与同行业或相关行业教育机构建立紧密合作关系。比如：可以选择与本地区少儿英语培训机构进行合作，实现数据、资源共享，有利于内部结构重组和资源优化配置。与此同时，通过建立必要的合作关系，能够形成统一联盟，可以凭借组织优势扩大招生规模。基于此，笔者认为，许昌市相关部门有必要专门为少儿英语培训机构提供统一的招生平台，对于各培训机构营销来讲是极其有利的。

其次，适当进行各类新产品和服务的推出。少儿英语培训机构主要向少年儿童提供无形教育培训服务。当然，有些产品与服务是免费的，有些是收取一定费用的。目前，许昌市少儿英语培训机构为客户所提供的产品与服务较为单一，并且同质化问题十分严重，缺乏针对性、个性化。因此，有必要进行相关免费产品和付费产品种类的增加，以此来满足不同客户的各类差异化需求，最终达到预期营销目的。

（3）进一步健全诚信承诺机制

首先，通过各类传统、新兴媒体，对自身进行正面报道，并兑现当初对客户的承诺；其次，强化自身力量，获得相关部门的各类奖励、奖赏，从而达到提升自身知名度和社会公众认可度的目的；最后，多方筹措，尽可能多的开展有利于儿童身心健康的免费教育培训活动，在树立良好形象的同时，尽可能兑现对客户的各种的承诺，最终达到健全诚信承诺机制、吸引客户的目的。

（4）强化品牌建设，提升核心竞争力

第一，深层次发掘自身潜力与特色，加大品牌建设力度，确定核心竞争力，确保竞争力各影响因素发挥持续积极作用，有针对性的构建竞争策略，发挥自身优势，集中自身特色，进一步健全和完善可持续发展战略决策。

第二，自我发展与创新，提升核心竞争力，制定科学、可行的营销策略。许昌市少儿英语培训机构在自我品牌建设和核心竞争力提升过程中，首先需要尽可能满足各类客户的不同需求，突出多元化、差异化、多样性特征。比如：根据客户的需求，分别进行师资力量建设、教学环境塑造和基础教育设备配置。调查研究表明，部分少年儿童的父母希望孩子能够讲出一口流利英语，能够将所学知识运用于实际；部分父母希望孩子通过参加专业化教育培训，能够考取好成绩；也有一些家长希望孩子能够通过学习英语达到开发大脑和智力的目的。因此，许昌市少儿英语培训机构在营销过程中，需要突出针对性、个性化，为不同客户群体，分别提供对应的产品和服务，以此来达到稳定生源、增强品牌影响力、提升核心竞争力的目的。

第三，塑造品牌形象，实施兼并政策。在条件允许的情况下，许昌市少儿英语培训机构可以在塑造品牌形象，增强核心竞争力的同时，对具有特色、专长的培训机构实施兼并，对其优势和特色进行有效利用，成为营销策略制定的重要参考依据。

参考文献：

[1]孔静.我国少儿英语培训市场现状和发展趋势分析[J].学园（教育科研）.2012（14）

[2]魏轩韬.英语培训类企业营销策划研究―以环球雅思青岛分校为例[J].商业文化（上半月），2011（03）

[3]袁菲.海伦教育集团少儿英语培训业务营销策略改进研究[D].湖南大学，2013

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关键词：高考英语；改革；英语培训

中图分类号：G633.41 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）012-000-02

一、调查背景及意义

国务院于2014年9月4日的《关于深化考试招生制度改革的实施意见》，提出的“英语科目提供两次考试机会”、“保持统一高考的语文、数学、英语科目不变分值不变”等方案使得英语教育成为此轮招考改革的关注焦点。高考英语是改革的先行者，一直走在所有科目的前沿。恢复高考的近四十年间，英语科目的考试内容、试卷结构和考试形式发生巨大变化，但英语在高考中的恒定的分数权重和稳固地位，显示出国家和社会对其尤为重视。

近年来英语教育产业蓬勃发展，社会英语培训教育机构数量剧增，英语培训教育机构总量超过5万家，目前中国有近3亿人的英语消费群体，个人与家庭不断加大对英语学习的投入，仅2012年国内英语培训行业年产值达到近300亿元。英语培训教育机构已经成为我国英语教育市场的重要组成部分。

自2018年秋季入学的高中一年级学生开始，河北省将全面启动高考综合改革，深化英语考试改革，引导英语教学注重应用能力的培养。允许学生最多参加两次英语考试，并选择较好的成绩计入高考总分。河北省高考英语改革方案的公布对当地英语培训教育机构产生巨大影响。在高考英语改革的过程中，市场英语培训需求的变化和英语培训教育机构的未来发展成为社会关注的焦点。

二、调查对象及方法

本次调查以河北省保定市英语培训市场为调查主体，对学生和家长的英语培训需求、英语培训教育机构的现状、应对高考英语改革的措施等方面展开了调研。

目前保定市各类英语培训教育机构共25家，在此次调研运用配额抽样的方法，从中抽取10家机构进行深度访谈，以了解保定市英语培训教育机构的经营现状等情况，以及针对高考英语制度改革所做出的业务调整意向及相应措施。

为了解学生和家长对英语培训机构的需求情况及对英语培训机构的认知评价等信息，针对学生和家长共发放调查问卷400份，回收有效问卷313份，问卷有效率为78.25%。

三、河北保定英语培训市场的调查分析

1.英语培训需求旺盛，开发潜力大

调查数据显示，目前参加英语培训教育机构的学生占总体的31.63%；在知晓高考英语制度改革的前提下，选择继续让子女参加培训教育机构的家长占比高达40%。此外，69.55%的家长单独决定子女是否参加英语培训教育机构，只有30.45%的家长会在选择英语培训教育机构时尊重子女的意愿，可见，大多数情况下学生参加英语培训教育机构的最终决策权在家长手里。培训目的方面，41.4%的家长希望提高子女的语言交流能力，25.4%的家长为了培养子女兴趣爱好，为了高考应试和出国目的比例较少。因此，英语无论作为一项应用技能，其对学生及家长的影响力都不容忽视，保定市英语培训市场还存在巨大的开发潜力。

2.英语培训机构的认知与评价分析

63.7%的家长在选择英语培训教育机构时最看重其教学质量，其次看重收费情况，特别是中低收入家庭尤其关注培训费用，而对于其他方面诸如知名度、硬件设施等因素关注较少。高考制度改革英语科目提供两次考试机会，部分学生家长认为这会增加家庭的英语投入。

四成以上的家长认为目前英语培训教育机构的最大不足是办学质量参差不齐，四分之一的家长认为英语培训教育机构为了吸引学生等目的而夸大宣传，同样收费标准不合理也是英语培训市场存在的主要问题，这些应引起英语培训教育机构的高度重视。

对于获取英语培训教育机构信息的来源，选择亲朋好友推荐介绍的方式占比35.7%；选择培训机构人员宣传方式占比28%；选择网络宣传方式占比27.4%；选择报刊杂志宣传方式最少，占比8.9%。由此可见，口碑宣传是大家获取培训教育机构信息的最主要来源。另外，对于英语培训教育机构邀请学生及家长来店进行体验咨询，44%的家长认为是否参加取决于自身有没有充足的时间，有意愿积极参加的人数较少，仅占14.9%。

3.英语培训教育机构的基本情况分析

根据保定市统计局数据得知，保定市各类英语培训教育机构共25家，其中少儿英语培训教育机构13家，青少年、初高中学生英语培训教育机构3家，成人、职业英语培训教育机构3家，综合型英语培训教育机构6家。通过其中具有代表性的10家英语培训教育机构的进行了访谈调查，了解不同类型英语培训机构的主营业务。

保定英语培训教育机构大多有名牌大学或知名英语培训机构授权举办的，地方自创机构较少。调查的10家培训教育机构都有自主研发的内部教材，这些教材不仅各有特色，而且能较好地符合不同阶段学生的性格特征，融知识性、趣味性于一体，有别于传统枯燥的教材，但是电子教材、学生课外资料、实践性课堂及网络平台的利用较滞后。7家培训教育机构有明确的市场定位，能够树立以学生为中心的教学理念，不仅教授英语专业知识，也注重培养学生的学习兴趣。但受应试教育的影响，在实际培训过程中，仍存在只注重语言学习而轻能力培养的问题。

4.英语培训机构对高考英语改革的态度及应对措施

在调查的10家英语培训教育机构中，6家对此次英语改革持谨慎态度，相关业务调整计划还处于观望期，业务调整计划会根据即将实施的中高考改革方案细则来制定。3家英语培训教育机构对此次英语改革持乐观态度，认为高考英语改革无疑会成倍地放大听说能力培训需求，给企业带来巨大的商机。

仅有1家英语培训教育机构对此次英语改革持悲观态度，认为不仅生源会有所下降，而且英语培训市场将面临重新洗牌。目前该机构已经要求对英语教材的编写进行调整，通过更新教材和教学手段来帮助学生提升英语运用能力，并且决定引入一定数量的外教来充实一线教学，以应对高考英语制度改革的浪潮。

四、基于高考英语改革制度下对英语培训机构的建议

1.明确定位，塑造核心竞争力，突出自身特色

保定市25家英语培训教育机构中，半数以上专注少儿英语培训，产品同质化严重，竞争压力大。学生家长希望高考英语改革后英语培训能够由应试英语向应用英语转变，学生的英语应用能力提升显著。由此，建议英语培训教育机构能够从市场需求出发，结合不同省市高考英语改革制度的具体实施意见，把英语听说能力作为重点，在课程设置、时间安排、课外活动等方面精心设计，塑造自身的核心竞争力。

英语培训教育机构要在激烈的竞争环境中站稳脚跟，还需要在课程推介、培训资费、培训服务和培训周期等方面打造自身特色，塑造品牌优势。英语培训教育机构应在英语培训为主体的前提下，利用“产品驱动”打造自身特色，设计出新的课程，增加课程种类，全方位的满足客户需求。

2.立足市场，提升教学质量

学生家长选择培训教育机构最看重的因素是培训机构的教学质量。因此，英语培训教育机构应有明确提高教学质量的手段和方法来满足市场需求。

提高英语培训质量首先应注重教师素质，师资水平是英语培训教育机构的生命线，教师的教学效果直接关系着培训机构的经济利益和品牌形象。英语培训教育机构应制定完善的师资培训，培养其先进教学理念，提升其教学能力及综合素质，其次在教学模式上应根据学习英语目标的不同来设计出差异化的教学模式，从而保证每一位学生在英语培训过程中获得最理想的学习效果。硬件设施配备也关系到教学质量效果，教育机构应注重自身硬件设施的齐备，不断引进先进的教育系统，让学生在轻松的环境中学到最快乐的英语[1]。

3.塑造品牌，优化推广渠道

亲朋好友介绍是学生家长获取英语培训教育机构信息的主要来源，所以，英语培训教育机构要注重口碑宣传来增加客户粘性，从课程设置、优质服务上树立良好的口碑。其次要注意品牌推广渠道的优化，一个企业品牌的推广过程是应具有连贯性。许多培训教育机构在访谈过程中都提到，单一方式的重复推广效果不佳，甚至让消费者产生倦怠感，因此英语培训教育机构在品牌宣传推广过程中，应采用多渠道互相配合，优化推广渠道。

4.个性化营销，有效呈现课堂效果

在个性化营销方面，英语培训教育机构应以自主研发教材为基础，以呈现课堂为手段，以优化课程设置为保障，以提高品牌知名度为目的。例如，自主研发的教材要符合少儿的身心特点和消费者的需求；在课程设置时，可以将灵活调整授课时长。从学生成长角度看，家长是条件提供者、参与者；从学校角度看，家长是合作者、建设者、监督者。青少儿英语培训的特点是购买培训的是家长，而参加培训的是子女，因此要想培训课程获得家长的认同，首要任务是提高家长认知度和满意度，应让家长感知到孩子参加培训后的学习效果。因此，让家长走进课堂体验生动的课堂气氛，有效呈现出良好的课堂效果，同时建立多维衡量指标，把显性和隐性的效果通过恰当的方式呈现给家长，让家长满意，进而为机构做正面宣传，最后成为机构的“活广告”。

参考文献：

[1]高梦，郑兰燕等.高考英语改革下英语培训市场何去何从――基于河北保定英语培训市场的调查[J].民营科技，2014（12）：243-244.

[2]旷群，戚业国.高考改革与英语工具性本质回归[J].现代大学教育，2015（06）：89-95.

[3]张允.高考英语改革中亟须解决的几个问题[J].教学与管理，2015（13）：77-79.

[4]魏宏君，朱婧雯.英语高考“社会化”认知分歧考论[J].教学与管理，2016（01）：77-79.

作者简介：高 梦，2012级市场营销本科班；

井霜霜，2012级市场营销本科班。

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关键词：养老服务；人才培养；对策

中图分类号：C913.7 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）025-000-01

一、江苏养老服务专业人才需求综述

据民政部近日印发的《2014年社会服务发展统计公报》显示，截至2014年底，江苏省60周岁及以上老年人口占户籍人口总数的20.57%，位居全国第三。然而江苏省的养老服务类人才的供给却远远没有达到市场需求水平，养老机构从业人员呈现流失严重，整体年龄偏大，文化素质偏低，专业技能较差的总体状况，因此养老服务专业人才的匮乏已经严重制约了江苏省乃至全国养老产业发展的步伐。

二、江苏养老服务产业人才供给面临的主要问题分析

1.江苏养老服务专业教育培训机构单一

江苏省目前开办养老专业的高校有8所，在数量上领先于其他省市。但是多层次多专业化人才的培养才能促进该行业发展的水平提升，然而江苏省除了高校有养老服务专业的培训，并没有其他相关培训机构。

2.江苏养老服务专业人才高层次学历进修途径匮乏

本科及以上学校对养老服务类专业不够重视，根据资料显示全国开设养老服务专业的100多所院校中仅有四所本科院校，均在江苏省外，同时养老仅作为一个专业方向，而不是专业名。由此可见，在江苏省内从事养老服务行业的专业人员，最高学历进修只能到达大专，没有其他途径提升。

3.养老服务专业师资队伍尚待专业化

目前江苏省高校师资主要由两部分组成，即高学历的研究人员及丰厚经验的社会工作者。然而本科以上没有养老服务专业，所以高学历的研究人员必然不是该专业的学术背景，同时社会工作人员也没有学历进修途径，因此养老服务专业师资队伍的专业化尚需加强。另外由于养老相关杂志数量较少，对养老类专业的教师职称提升造成一定影响。

4.养老服务人才市场紧缺与少人愿意从事养老服务相矛盾

目前社会上急需养老服务人才，但是各个高校却面临着该专业招不到学生的尴尬场景，有的学校甚至由于招生困难而撤销了该专业。这种矛盾局面主要是由于养老工作者的社会地位低下而造成的，这种社会观念古来就有，想要扭转局面需要付出很大的努力，急需政府出面进行引导。

三、对策与建议

1.架构多层次、多形式的养老服务专业教育培训体系

学历教育方面，江苏省教育部门需要建立一个从中职一直持续到硕士学位多层次培训体系。在继续加强中等和高等职业教育的同时，加大鼓励应用性本科设置相关本科类专业，并开设其硕士专业学位授权点，增设养老服务研究方向。

非学历教育方面，教育部门应该鼓励现有培训机构开设养老服务相关职业人才的培训课程，并支持有条件的涉老服务机构对外开设养老服务专业培训。加大养老服务从业人员职业资格证书的建设，规范非学历教育机构培训方向。

2.加强养老服务专业师资队伍建设

大力提升养老服务从业人员的受教育水平和职业能力需要专业的师资队伍作为保障。首先，通过构架多层次、多形式的养老服务专业教育培训体系可以让我们的老师具有更高的专业对口性。其次，教育部门还需要为任职教师提升职称创造很好的环境。目前我国的教师职称体系的评定重科研，重文章，所以政府需要鼓励高水平养老服务类杂志的创办，同时科研部门也要加大对养老类科研项目的政策及资金倾斜，从而让养老专业教师有更大的专业提升空间。

3.加大养老服务专业人员的社会地位

在我国将老人留在身边随时照顾已然成为大家默认的一种养老方式。如今专家研究指出了其弊端，提出了更加科学合理的养老方式，然而并不被现有的社会接受，从而衍生出的养老服务人员自然也不能获得非常高的社会认可度。

另一方面，养老服务人员工作强度高，相比收入却是微薄，不仅如此，一线的养老服务人员还要面对社会中关于其是否真心服务老人的质疑。

以上的就是造成我国养老服务专业人员社会地位低下的主要原因，想要彻底改变该现象，本课题组认为政府需要做到以下几点：

（1）增加养老服务就业的财政补助

政府可从资金上支持养老服务专业的学员和培训机构，并且可以鼓励学生对口就业，及留下来就业，以此来加快地方养老服务行业的发展。比如昆山民政局慈善总会就专门设定有“养老专用人才服务专项资金”，每年额度30万，专门给予昆山就业的养老服务专业人才。然后就在他毗邻的苏州市，则是全省对养老服务财政支持力度最小的城市。所以每年从昆山登云学院毕业的养老护理专业人才都留在了昆山就业，少有人问津苏州。在有资金倾斜力度的基础上，社会人士就会跟随政府的导向，改变他们认为养老服务是个低端无前途职业的影响。

（2）加大养老服务专业的宣传

政府可以通过各种媒体对养老服务专业进行宣传，告诉大家养老服务专业的优势及将来的发展前途，让学生，让家长，让社会上所有的人都不再排斥养老服务专业，并能对其作出一个正确的认识。

（3）提高职业资格证的水平

正如前文介绍养老服务专业对应职业资格证很少，另外名称的拟定方面也有待商榷，比如“养老护理员”更名为“养老护理师”。职业资格证书的增加和考核水平的提升对养老服务专业的社会影响力有很好的推动作用。

（4）加大涉老服务机构中高层的理念教育

涉老服务机构的中高层领导能否正视岗位工作人员的重要性，并进行系统科学的管理，是让所有专业工作人员安定工作的重要因素，降低养老服务人员的流失率必然能提高本专业人才的社会定位。

参考文献：

[1]中国养老产业调查与发展规划分析报告（2015-2020）.中国报告网.

[2]吴玉韶，党俊武，主编.老龄蓝皮书：中国老龄产业发展报告（2014）[M].社会科学文献出版社，2014.9.

[3]中国老龄事业发展报告（2013）[M].中国社会科学院，2013.2.

[4]高校招生专业目录（2013）.教育部汇编，2013.4.

[5]高校招生专业目录（2014）.教育部汇编，2014.4.

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1、产品及市场定位：

项目产品及服务：金融保险职业技能培训、金融保险职业咨询、金融保险职业技能培训课件教材

培训形式：实地培训（走出去、请进来）、卫星电视广播远程培训、网络在线培训、函授自学

目标用户群：在校大中专学生、金融行业从业人员、有志进入金融行业的社会人员

2、市场现状：

市场需求：

在经济全球化背景下，各国金融业的竞争本质上是金融人才的竞争。中国入世后，高级金融人才明显不足。

目前，政策金融的人才需求已经饱和，而且还在不断膨胀，个人金融国内还没有生成其生长发展的土壤，原因主要是：国内居民金融意识不强，所以在个人金融方面只有一些很基本的业务，所需求的人也只是一些很普通的，薪水很低的员工。

而公司金融则不同，大量的企业的金融意识在迅速强化，而且目前国内缺乏大量的这方面人才，主要有资产评估，风险评估，项目评估，风险投资，证券投资，融资业务，财务规划等方面的人才，而这些职位目前大部分由一些金融意识落后的“老人”们把持，当然公司金融和个人金融又很大一部分可以重合，比如投资理财，所以，随着国内人们金融意识的提高，这个领域的人才需求更加旺盛。

随着世界排名前200位的金融机构纷纷进入中国，市场对金融人才，特别是高级金融人才的需求不断看涨。预计到“十五”期末，国内金融从业人员总量将比目前增加29%，需要补充一大批跨学科复合型知识结构的金融人才。

金融职业技能培训现状：

目前金融培训品种单一的现状与国内金融业的大环境以及金融产品的缺乏不无关系。但随着国内金融行业逐步与国际市场接轨，将会产生越来越多的金融产品和衍生产品，金融业务必将逐渐趋向多样化，对金融从业人员的专业化程度、语言能力、业务操作能力都将提出全新要求，这自然会催生出多样化的培训市场。因而国内的金融培训市场潜力巨大，培训机构面临着不可多得的“淘金”机遇。

3、市场竞争分析

目前，我国金融培训的操作机构可以分为四大类：

1、金融机构所属的培训部门，主要针对内部职工进行培训；

2、大专院校下属的金融培训机构，一般面向社会招生；

3、社会培训公司，大多针对证书考试进行培训；

4、“海外兵团”国际金融培训认证机构，国际认可度高，国际影响力大，较为权威，但由于国内外金融财务规范目前还存在一定差异，因而国际培训认证缺乏本土化优势，此外，国际培训认证费用偏高，非普通个人及中小企业用户所能接受。

虽然目前国内外金融培训的操作机构不在少数，但涉及到以提升职业技能为目标的本土权威培训认证机构几乎没有，因此该项目具有如下竞争优势：

背景优势——该项目依托的教育部教育管理信息中心是金融保险职业技能培训学院建设、运作的主要管理部门，各高等学校和各类用人单位必须配合执行。

资源优势——联合大型国有银行一起来操作，因而该项目具有全国的唯一性和独有性，任何培训机构都不可能拥有这样的资源，因此该项目具有垄断性。

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1、严禁入学时进行考试

《义务教育法》的规定，保证年满6周岁的儿童按时就近接受义务教育。学校原则上不招收未到法定入学年龄的儿童入学，特殊情况的须报区市县、先导区教育行政部门批准。有学习能力和自理能力的残疾儿童为正常的招生对象，需要延缓入学的，其父母或其他法定监护人应当提出申请，按规定办理暂缓入学手续，并报区市县教育行政部门批准。

严禁小学在招收适龄儿童入学时进行面试和考试，学校只登记适龄儿童的学区、年龄等自然情况。

2、保障农民子女正常入学

要切实保障农民工子女，特别是返乡农民工子女和农村留守儿童正常入学。

持有居住证的流动人口子女，在义务教育阶段就学享受与本地户籍居民子女同等待遇，也就是说，对已经在本市购房的流动人口子女，依据其居住证和房屋产权证，安排到所在学区就学;对于租房的流动人口子女，依据其居住证和房屋租赁合同，由区市县教育行政部门核实后负责安排相对就近的学校入学。

3、不得将竞赛证书作为入学条件

要严格执行《义务教育法》关于“适龄儿童、少年免试入学”的规定。各学校要做好“幼小”衔接工作，积极为新入学的儿童创造适应小学生活的环境和条件。

为从根本上遏制幼儿园小学化，任何小学不得采取或者变相采取笔试、面试等测试形式选拔学生入学，不得根据学生已经掌握的课本知识的程度分班，严格执行教学进度计划，不得随意删减教学内容、调整教学进度。任何初中(含民办学校)不得举行或变相举行择优选拔性考试招生，不得委托各种社会培训机构为其举行选拔考试，不得以社会培训机构提供的考试成绩和推荐的名单为依据招收学生，不得将各种竞赛、社会各类考试成绩和证书或者捐助作为入学的条件。各小学也不得为任何初中的招生提供动员、组织学生等服务，不得向学生及其家长作招生考试宣传。

4、学区划分要保持稳定

学区划分应保持稳定，确需调整的要充分照顾学生入学方便，并尽早调整方案。各小学、初中要按照划定的学区招生，不得擅自跨学区招生。未经市教育局批准，任何初中不得以开办特长班(含双外语班)等名义跨学区招收学生。跨行政区招生，必须由区市县教育行政部门向市教育局提出申请，待批准后按计划招生。除小学一年级新生外，学校不得擅自接受无学籍档案的学生。

5、学校不得设重点班

要严格执行《义务教育法》关于“学校不得分设重点班和非重点班”以及《河南省义务教育条例》中关于“不得设置重点班、快慢(好差)班、实验班、特长班”的规定。任何小学、初中不得举办招收音乐、美术、体育的特长班，不得按学生学习成绩编排快慢班和重点班，也不得以分层次教学的名义变相分快慢班和重点班窗体顶端

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关键词：少数民族；传统资源；开发

基金项目：黑龙江省社科研究规划项目。

项目名称：黑龙江少数民族传统体育资源开发研究，项目编号：13E048

1.少数民族体育资源存在的方式

如今，少数民族传统体育资源存在的方式为族群式的传递、集会式的表现、零星的开发和钟摆式的发展。族群式的传承已经成为传统体育文化发展的一个主要的传递方式，正是因为这种传承方式决定了其集会式的表现形式，在传统节日中，会以表演的形式出现在人们的面前。我国的地域辽阔，文化资源丰富多样，由于不同的环境条件，体育文化拥有明显的差异。我国拥有56个民族，历史上这些民族都传承着很多不一样的民族体育活动，但是这些多样的传统民族文化发展较为缓慢，对民族文化的多样性产生一定的影响。然而大多数少数民族传统体育项目的竞技性比较薄弱，加上没有专业的指导方案与技巧，使得民族体育文化一直停留在原来的样子，没有得到提高和发展，从而使得民族体育项目中其它重要的特点没有显现出来。

2.少数民族体育资源开发利用存在的问题

2.1教育体制比较落后

相关部门对民族体育文化的教育不够重视，有些教师在体育教学方面也没有进行深入的研究，上课制度也不能够积极的改善，使得学校的教育体系不能够发挥积极作用。除了学校之外，也没有专业的培训机构提供少数名族传统体育学习的平台，现存的培训机构制度也不完善，师资力量也比较薄弱，管理制度也有待改善，这样导致了对民族文化感兴趣的人也不能够找到合适的学习平台。很不利于民族体育文化资源的开发和利用，阻碍了民族体育文化事业的发展。

2.2对少数民族体育资源开发利用的意识不够

目前，我国在少数民族体育资源的开发上没有投入人力和物力进行探究，归根结底是对少数民族体育资源开发利用的意识不够，对民族体育资源的研究力度不够使得相应的理论知识比较薄弱，理论体系的不完善对人们学习少数民族传统体育文化知识产生了阻碍，进而在少数民族体育文化的传播方面产生了消极的影响，这样很不利于体育文化资源的利用和发展。

3.少数民族体育资源开发利用的策略

3.1转变学校体育教育制度

有关政府部门应该对教育制度进行完善，应该高度重视师资力量的建设，对教师综合素质要有严格的要求，注重对少数民族传统体育文化课程的探究，寻找适合学生接受的方式进行教育，在少数民族传统体育文化的教学内容上也应该提升层次，有关的教育机构要实施有效的监督。在进行学校教育的同时也要提高少数民族传统体育培训机构的专业水准，使得更多对传统体育文化感兴趣的人也能够参与到体育文化知识的学习中。在有关部门的监督和雄厚的师资力量下，通过学校和相关培训机构的配合，少数民族传统体育资源的开发和利用将会有新的进展。

3.2更新教学模式，提高教师素质

少数民族传统体育项目是一个冷门，很多学院里面都没有直接开设这个课程，爱好者都只能通过其他方式进行学习，但是为了更好的传承与发扬传统体育文化，多数学院也开始陆续建立起专业课程，这就要求有更加专业的体育教师进行教学，必须革新传统的体育教学模式，注入新鲜血液，对少数民族传统体育资源进行重新整合与开发，只有这样，学生才能更好的吸收，学习进而继承和发扬。

此外，体育教师也应该多渠道学习专业知识，提高自身素质，勇于探索创新，为祖国的事业贡献自己的力量。

3.3加大少数民族传统体育资源宣传力度

现如今，人们对少数民族传统体育文化的了解还比较浅薄，而能够有效传播少数民族传统体育文化的途径比较少，所以要加大宣传力度，充分利用学校的资源进行宣传，通过学生社团、广播等方式宣传体育相关的知识，让学生们能够对民族体育文化加深了解，提高对体育文化知识学习的兴趣，能够在老师的指导下积极学习体育文化知识，保证民族体育文化知识能够得到有效的传播，另一方面，相关的培训机构也要顺势而发，加大招生力度，以传承为先，加大少数民族传统体育资源宣传力度，让更多的人有一个了解和学习的平台，只有这样才能使得少数民族传统体育资源得到更好的开发与利用。

4.结语

总而言之，少数民族传统体育文化已经逐渐被人们了解，不仅可以锻炼身体，还可以陶冶情操，随着人们健身意识的提高，少数民族传统体育文化将越来越受到人们的关注，只有加大少数民族传统体育资源宣传力度，改善学校体育教学制度和增强体育教师的专业素质，才能为我国少数民族传统体育资源的开发与利用创造更大的效益，才能使得我国的优良体育文化传统得到更好的发扬与继承。

参考文献：

[1] 田祖国，国家文化软实力与我国民族传统体育发展[J].西安体育学院学报，2010（27）

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一、指导思想

以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市2012年“1号文件”和国家、省、市实施阳光工程的文件精神，以提高农民综合素质和就业能力、促进农村劳动力向非农产业转移为目标，按照“政府推动、学校主办、部门监管、农民受益”的原则，综合运用财政扶持政策，进一步调动农民个人、用工单位、培训机构的积极性。以市场为导向，以“订单培训”为主，结合“定向培训”，选用“校（中心）、企合训”及“校校联训”的培训模式，开展多渠道、多层次、多形式的培训转移工作，努力提高农民的综就业能力，确保农村劳动力的充分就业。

二、目标任务

2012年全区阳光工程示范性培训任务3500人，农民当年就业率达到85%以上。学员与用工单位签订3个月以上劳动合同。根据国家、省、市实施阳光工程的规定和要求，结合区实际，对培训任务进行分解安排。中央和省补助资金对区采取人均120元补助。区财政在确保市下达的培训任务指标和人均补助标准的基础上，将创造条件安排资金，提高补助标准或扩大培训规模。

三、培训内容

重点开展对农村劳动力转移就业前的短期职业技能培训，辅助开展引导性培训，培训时间根据专业、工种不同一般为15－90天。职业技能培训，根据国家职业标准和市场需求，以制造业、服务业、建筑业等12大非农（种植业）行业（附件2）为重点，按照相关岗位对从业人员基本技能的要求开展培训；引导性培训由区阳光工程办公室统一组织实施，以基本权益保护、法律知识、城市生活基本常识和寻找就业岗位知识为培训重点。

四、实施步骤

1、建立机构。成立区农村劳动力转移培训阳光工程领导小组(附件3)，李瑞义副区长任组长，农业、财政、劳动和社会保障、教育、科技、建设等六部门主要负责同志为成员。领导小组办公室设在区农业局，李云荣任办公室主任、高玉山任办公室副主任；具体负责阳光工程的组织、协调、实施。

2、召开会议。召开全区2012年阳光工程工作会议，下达培训任务，对阳光工程工作进行全面部署。举办阳光工程管理人员培训班，做好月报及台帐上报管理工作。

3、基地认定。2012年阳光工程培训基地由区组织认定、市级审核、报省和国家备案。按照国家《农村劳动力转移培训基地认定原则意见》（附件1）和省有关要求，对本区符合条件要求的培训机构进行招标和认定（省、地直属的教育培训单位基地，按照属地化管理原则，向阳光工程办公室申请认定）。培训机构必须具备必要的软硬条件，特别是具有一定的培训和转移能力。培训机构认定后要在区报、电视台、农业信息网公示。填写区示范性任务分解表（附表1）报市审核。市审核同意后，在市级主要媒体上公示，并填写《市阳光工程示范性培训任务分解汇总表》，报省和国家备案。基地认定和任务确定后，不得随意调整，需调整的必须报市和省阳光工程办公室批准。认定的培训基地由省授予铜牌。

4、舆论宣传。要通过报刊、电视、广播、网络、明白纸等形式，加大阳光工程的宣传报道，做到家喻户晓，提高农民转移就业和接受培训的积极性，为阳光工程营造良好的社会舆论氛围。同时要大力宣传好经验、好做法、好典型。

5、检查监督。区阳光工程办公室要根据国家、省和市阳光工程管理办法和监管制度，制订出区级阳光工程监管制度，使监管工作经常化、制度化、规范化。

6、检查验收。培训基地在培训结束后提出检查验收申请，区阳光工程办公室在接到申请1周内进行检查，根据《农村劳动力转移阳光工程项目检查验收办法》，重点检查培训机构任务落实、资金使用、培训档案和任务完成情况，并根据检查验收内容计分，分优秀、合格、不合格三等（附表2）。将检查验收报告报市阳光工程办公室。市阳光工程办公室在收到项目县区检查验收报告2周内，对项目县区开展核查，并将核查情况报省阳光工程办公室待省抽查。

五、工作制度

今年省与市签订任务责任书，市与项目县区、项目县区与培训基地签订任务责任书，一级向一级负责，明确职责。贯彻好国家六部委“四个管理办法”，即：《农村劳动力转移培训阳光工程项目检查验收办法》（试行）（农科教发[2011]6号）、《农村劳动力转移培训阳光工程项目管理办法》（试行）（农科教发[2011]4号）、《农村劳动力转移培训财政补助资金管理办法（试行）》（财农[2011]38号）、《农村劳动力转移培训基地认定原则意见》，执行好“六项制度”，确保工程的实施和农民受益。

1、建立公示制度。区通过主要媒体向农民公布培训机构名称、培训任务、培训专业、培训时间、收费标准、政府补贴标准、就业去向等内容。市、区通过主要媒体向社会公布认定的培训机构名称、培训任务、资金补助等内容，并设立举报电话，接受社会监督。省阳光工程办公室在“省农村劳动力转移培训网”上公布各地认定的培训机构和培训任务。

2、“第一节课”制度。区“阳光办”主抓工作的同志在培训班开班第一节课上，要到培训班检查招生简章，核实学员身份；讲解职业技能培训的重要性和国家实施阳光工程的重要意义。同时，要将培训券直接发放到农民手上，并告知培训券金额，介绍培训券的使用方法，上好“第一节课”。

3、培训工作月报制度。区“阳光办”按月统计各培训单位的培训和转移就业名单及人数（附表2），培训专业按《阳光工程培训专业分类》（附件2）中的大类填写，于每月5日前通过阳光工程月报统计系统（以excel格式）报市阳光工程办公室，市阳光工程办公室审核汇总后报省阳光工程办公室。省阳光工程办公室每月8日在“省农村劳动力转移培训网”上公布工作进展，接受社会监督。同时，市根据各县区上报的转移台账，按月建立《市阳光工程培训转移台账》，即《市阳光工程学员培训及就业情况表》（附表3）。台账写明培训学校、学员姓名、性别、年龄、身份证号、家庭住址、培训专业、培训时间、补助金额、收费情况、就业单位、联系方式，便于监管和工作研究。

4、规范台帐制度。培训单位要严格按照要求招收学员，招收的学员不包括在校大中专生、职（技）校生和在岗农民工。各培训单位必须建立农民的培训转移台帐，台帐必须按照“省月报统计培训表格”内容要求，市“阳光办”已规范为《市阳光工程学员培训及就业情况表》，写明学员姓名、年龄、身份证号码、家庭住址、培训专业、培训时间、补助金额、收费情况、就业单位、联系方式，并贴上照片，培训单位法人代表对台帐的真实性负责。区阳光工程办公室建立培训转移台帐，并按培训基地分别设立。培训转移台帐横向装订成册。

5、培训券使用制度。培训券由市阳光工程办公室统一印制，按照国家和省的要求发放和使用。区阳光工程办公室负责直接将培训券发给受训农民，由农民作为培训学费交到培训机构。培训机构将培训券、收费凭证和受培训农民考核合格证明等有关材料报县区阳光工程办公室审核后，到当地财政部门申报补助资金。培训券实行实名制，不得转让使用。受培训农民领取培训券时，要登记身份证号和联系电话，并要有签字和手印（附表6）。

6、检查验收制度。区“阳光办”要对每个培训单位的每个培训班次进行检查核实，每个班次结束时，要到培训班进行核查，了解培训和就业情况。对检查验收合格单位出具检查验收合格报告。培训单位凭检查验收合格报告、培训转移台账、培训券等材料到财政部门报账。市阳光工程办公室根据转移台账组织核查，省阳光工程办公室组织抽查。对违规操作行为，要坚决予以纠正，并严肃查处有关人员的责任。

六、保障措施

（一）加强组织领导。按照国家管理办法和省要求，区要切实加强对阳光工程的组织领导。明确职责，工作落实到人。认定的培训基地要有专人负责管理。区阳光工程办公室要充分发挥好牵头部门的作用，加强监管，强化措施，推进工程的实施。阳光工程领导小组要加强指导，及时研究解决工程实施中的重大问题，推进阳光工程的深入开展。

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关键词：高职院校；农民工；培训

2008年席卷全球的世界性金融危机，给我国就业市场带来了前所未有的严峻挑战，这对于本身处于弱势地位的农民工群体来说更是雪上加霜，如何解决农民工就业和再就业问题，提高农民工就业能力，成为当前建设和谐社会的重要任务。高职院校作为我国国民教育体系中的组成部分，在农民工职业培训方面义不容辞，应充分利用高职院校的职业培训优势，在农民工教育培训中发挥积极作用。

一、现有农民工职业培训市场“体弱多病”

(一)运行不规范，缺乏培训主体约束机制

当前的职业培训机构多为民办性质，其主要办学目的是经济利益的追求，因此，其提供的培训项目和培训条件受成本收益约束。由于现有的农民工职业培训市场缺乏制度监控，法律保障和主体约束机制，使得培训机构在制定培训价格时，随意化、最大化，高额的学费使得培训机构的直接定位更多是面向白领和高收入阶层，而当下急需培训的大批农民工被拒之门外。目前培训市场也没有合适的监督和评价机构对培训机构进行引导监督，使得各类培训机构良莠不齐、社会公信力和吸引力都不够。

(二)专业设置重复，缺乏与市场需求对接

受职业培训机构追求利益最大化影响，培训机构在开设培训项目前并没有进行充分的市场需求调研和制定长期发展规划，使得培训专业设置重复、覆盖面窄、从易避难，即侧重开设社会热门专业和收入高的项目。培训机构为了获得更大的经济利益，努力使自己做到“麻雀虽小，五脏俱全”，只注重培训项目的外延性发展即培训项目数量的增加，而不关注培训项目的内涵性提升即培训专业质量的保证，导致培训质量不尽如人意。多数培训机构的专业设置扎堆，职业培训技术含量不高，而真正社会需求量大的项目，因其培训成本高，反而很少开设。

(三)办学资源匮乏，缺乏自我发展能力

目前的培训机构多为民间资本的注入，受经费投入、办学实体实力等因素制约，很多机构办学资源不足。市场中单个培训机构的收益取决于培训的价格及成本，培训机构为了将利益最大化可以提高培训收费标准，但因众多培训机构之间存在竞争，单个培训机构不可能冒险将学费标准定到高于同类其他培训机构，此行为会导致丧失市场。培训学校尽量降低运营成本，即降低场地租赁、设备、广告、管理、教师工资等系列费用，这在一定程度上会影响培训质量，继而影响培训机构自身在客户群中的口碑和同行中的竞争力。

(四)培训内容简化，培训质量堪忧

培训学校应当具有与培训专业或工种相对应的教学计划、大纲和教材，职业资格培训的教学(培训)计划、大纲和教材应符合国家职业标准。对于自编的教学(培训)计划、大纲和教材等应当应经过专家论证，并报审批机关备案后组织实施。好的培训机构，一般都有规范的教学大纲、充实实用的教学内容，精心设计的教材，但部分机构为了降低运行成本，有意简化培训内容，缩短培训时间，有的机构为吸引生源称学生可以随到随学，但是在教师不充足的情况下，这种滚动式“随到随教”不可能使学生接受高质量培训。

二、高职院校：农民工职业培训的优势依托

农民工职业培训是一项关系国计民生的系统工程，对于农民工的培训，作为国民教育体系中高职教育义不容辞，高职院校在专业设置、教学内容、师资队伍、实践基地等方面具有明显的优势。

(一)专业设置市场化

高职院校根据所获得的人才需求信息、岗位需求信息、能力需求信息市场的变化及时调整专业设置、人才培养计划，实现专业设置与市场需求对接，与当地的经济发展人才需求相适应。高职院校尤其是办学多年的学校，在专业设置上呈现出门类齐全、专业覆盖面广等特点。既包括基础性技能专业如打字、文档制作、办公软件使用、家政服务等，也可提供数控、模具、电焊、汽修、烹调、家电维修等技术含量较高的专业性技能专业，专业基本涵盖了生产、建设、管理以及服务等各方面。对于农民工，可以在这里可以根据自己的喜好和社会需求，有目标的选择培训专业，接受从“入学――培训――就业”的“一站式服务”服务。

(二)教师队伍复合化

高职院校师资力量相对于普通高校或一般性职业培训机构来说，具有“专业性+职业性、知识性+技能性、理论性+实践性”“文师+武师”的复合型特点，师资队伍可以满足社会职业的各个层面的需求。随着高职院校近年来“双师型”“双师素质”师资建设，使原先的教师队伍整体水平大大提高。“双师型”教师成为高职院校师资的主流，他们即具备宽厚扎实的专业理论知识，也具有生产一线的实践动手能力，这样复合型的教师成为农民工职业培训的关键因素。

(三)课程体系完整化

高职院校经过多年的教学实践与改革，其课程体系基本建设完成。很多专业已经形成了自己完备的课程体系，其中既包括理论课程体系，也包括实践教学环节。相比其他社会培训机构，高职院校的课程体系呈现出系统化、完整化、科学化的特点。注重课程内容的前后衔接，知识体系的整体把握，教学内容的精简设置。很多高职院校按照模块化思路设计课程，即重视学生综合素质、优良职业品格的养成，也关注学生实践技能、应用水平的提高，这样的课程体系与我国农民工职业培训的目标相一致。

(四)实训教学规范化

实践教学能力的培养是高职院校人才培养的重要内容。高职院校的办学目标就是为社会培养面向基层、面向生产和服务管理第一线的实用型与技能型的专门人才。因此，高职院校十分注重对学生实践能力的锻炼和创新能力的培养，不断加大实训教学基地建设力度。高职院校在多年的办学过程中，基本形成了“校内+校外”的实训基地，即校内有实验室、实训室、模拟操作平台等，校外与当地企业建立长期合作关系，建设稳定的实习实践基地。这样的优势资源，在农民工职业培训中必然发挥积极作用。

(五)就业服务信息化

高职院校有着专门的就业指导机构，除了可以向学员提供就业咨询与指导规划外，很多高职院校与企业建立了稳定的合作关系，可以通过“订单式培养”等途径，将培训合格学员直接推荐给合作单位，促进其就业。高职院校可根据金融危机下市场对农民工知识和能力的要求，并按照政府劳动和社会保障部门及职业技能鉴定机构对农民工职业技能鉴定的具体要求，设置培训模块，使他们及时掌握先进生产技术及技能，提高技术创新与实践应用能力，使农民工在较短时间内获得人职所需的职业技能和相应证书，直接进入就业岗位。

三、高职院校开展农民工职业培训的操作策略

如上文所述，高职院校在农民工职业培训中具有其他教育机构不可比拟的优势。但是，优势具备只是培训的条件，要想真正取得培训实效，让农民工“培有所值”，高职院校必须在对外宣传、开设专业、培训内容、培训模式、教学方法、校企合作等方面采取有效策略，才能更好地将培训优势转化为社会效益。

(一)加大宣传力度，扩大培训入口

虽然，农民工本身有着职业培训的强烈愿望，但受自己信息渠道、文化基础、技术水平的限制，加之社会职业培训市场的良莠不齐，使得他们在培训机构的选择上显得茫然与无助，政府机构要通过多种途径如广播、电视、网络、报纸等，加大农民工职业培训的宣传和指导力度。高职院校要在招生渠道和方式上推陈出新，积极宣传，提高学校的知名度和品牌效应。首先，高职院校要通过视听媒体、广告传单等方式，让需要培训的农民工及时了解学校办学实力和办学特色，了解求学资讯；其次，高职院校要主动出击，到农村和民工聚集地开展集中宣传，举办各种职业培训免费讲座，让农民工感受培训的魅力；第三，高职院校要说服企业领导重视农民工职业培训，与企业签订委托培养合同，为企业提供优质培训。

(二)调整培训内容，强调市场对接

针对农民工倾向即学即用、强调实用性知识学习的培训取向，高职院校首先应该准确收集经济市场的用工需求，及时调整学校专业设置和培训内容，按照市场需求办学，增强专业的市场适应性。根据自身办学状况，合理调整专业布局，挖掘专业市场，注重学校品牌专业和特色专业建设，做到“人无我有，人有我优”。高职院校在培训内容上要“素能结合”，既要注重农民工实用技能的掌握，也要兼顾综合素养的养成。受农民工培训时间、培训需求的限制，培训l内容尽量做到“精、易、实”即培训内容要精炼，大部分农民工集中培训时间短，所以要将原有的系统内容压缩、精简；农民工自身知识积累不足，文化素质不高，所以培训内容尽量要深入浅出，让农民工以接受；培训内容最终要落脚在农民工就业能力上，注重内容的实效性和针对性。

(三)优化培训模式，增强就业能力

针对农民工学习需求呈现多样化和个性化的特点，高职院校在具体培训过程中应该首先了解农民工个人的详细资料，如年龄、文化程度、已有技能水平和就业意向等，就业培训要充分尊重他们的意愿，进行分类指导、分层培训，将短期集中培训与长期个别指导相结合，将引导性培训与技能性培训相结合，将共性培训与个性指导相结合，并突出个性培训。所谓共性培训就是针对所有培训农民工开设的就业能力指导，包括市场需求分析，人才需求预测，劳动就业法律法规等方面；个性培训是针对农民工个体将来的就业方向和工作岗位开设的专门指导，强调教师与学生的一对一，形成长期的互动关系。通过多样化的培训模式，增强培训实效，提高农民工就业能力。

(四)改革教学方法，顺应学习特点

高职教师在多年的教学过程中已经积累了一套行之有效的教学方法，但是在农民工职业培训中，面对培训主体的特殊性，其学习特点和文化基础与在校高职学生有很大差异，将适用于高职学生的教学方法应用在农民工职业培训中，教学效果很有限。农民工群体具有以下学习特点：①学习动机强烈、学习目的明确。②个体差异较大，学习需求多样。③学习内容实用，倾向即学即用。④文化素质较低，容易产生挫折感。高职院校要及时改进教学方法，顺应农民工的学习特点和心理特征，注重方法的实用性、针对性和灵活性，将知识教授与学生实践相结合，课堂教学与工地实践相结合，做到讲授的通俗易懂、演示的形象生动、指导的耐心细致。

(五)深化校企合作，实现双利双赢

校企合作的培训模式在当前高职院校人才培养中应用广泛，但是在农民工职业培训中，受相关法律保障的缺位、企业自身的认识局限和后期顾虑等因素制约，这种模式还没有得到推广。校企合作中，高职院校和企业可以相互承担彼此的职工培训与学生、实习，实现双利双赢。用人单位应该更新传统的用人观念，积极参与到农民工培训工作中来，关注农民工职业技能培训。高职院校应围绕市场需求与企业开展订单式培养，由企业提供未来一段时间内的用工人数和岗位要求，学校根据这些标准开展培训，经考核合格后，企业直接为农民工提供工作岗位。企业也可以利用高职院校的人才优势，邀请专业人士为其制定员工培训方案，为员工开展职业讲座等。同时，企业将为高职院校的学生和培训农民工提供稳定的实习、实践基地。

结语：虽然高职院校在农民工职业培训中优势明显，但要更好地发挥这些优势，使农民工职业培训真正落在实处，体现实效，单靠高职院校自身力量还是显得单薄和无助，校外支持系统必不可少。政府应转变职能，加大舆论引导，激发农民工的参与热情；建立农民工职业培训的多元融资机制，进一步加大农民工职业培训的经费投入，制定鼓励民间资本投资农民工培训的优惠政策；健全和完善农民工职业培训的相关政策和法律制度建设，保证农民工职业培训的权利和时间；建立农民工就业和培训信息服务平台，促进劳动力的有序流动等。社会多元支持系统的构建与运行是高职院校有效开展农民工职业培训的必要外部保障。

参考文献：

[1]周玉兰.关于建立农村劳动力转移就业前教育与培训的长效机制的探讨[J].科学教育论坛，2005(2)：154.

[2]李亚芹.解读当前农民工职业培训的市场供给[J].职教论坛，2009(16)：35―38.