市场营销实训总结范文

导语：如何才能写好一篇市场营销实训总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

市场营销实训报告总结

年龄段的人用；这个东西不新奇，如果这种东西新奇的话，根据年轻人喜好新鲜东西的心理，可能还可以销售出去，但是这种产品早在几年前就看到过了；不实用，学校给每个宿舍的学生都配了风扇，教室也有风扇和空调，所以这种东西根本派不上用场。第二件是手链，那种手链是可以根据自己的爱好来配的，但是那种东西以前有人在校门口卖过，实际上市场就已经很小了，配一条这样的手链也很不实惠。第三件是太阳伞，虽说太阳伞对学生来说需求量比较大但是这种产品的价格比较高，更换的速度也不是很快，不适合我们这种只搞几天的短期销售，那么9号下午贴海报，设计不是很令人满意，因为上面只写了我们在搞市场营销实训，但没有写清楚实训到底是搞什么到底在哪个地方搞。

10号下午就正式进入了营销阶段，那么在其中有一件事是感触很深的，老师交给了我们一批货物需要我们自己来定价，由于考虑到学生买东西可能会还价，所以决定定得高一点，可是谁知道货物一摆出去，别人一看到这个价格就直接走了。后来想一下也是，作为一个学生经济能力有限，价格太高一般人接受不了，而且这种产品并非品牌，只是摆在小摊子，所以无论从包装还是本身的价值来说，定价确实不合理。其实从这里也可以看出我们的专业知识学的还是很不扎实的，市场营销书里面有一个章节就是讲产品的定价的，书里面说定价要由市场的供需、产品成本、市场竞争、消费者心理来决定的，很明显在这个里面我们没有考虑到市场孤供需况状和消费者的心理因素。其次，摆摊的地点也很重要，开始主要是摆在7栋公寓前，那样一来2、3栋的同学就很难了解我们的这个活动，第二天我们把摊点分了一个摆到下面去了销售成果比第一天的要好了好多。

篇2

关键词：高职；市场营销专业；“双路径”实训模式；职业能力

高职市场营销专业实训教学存在的问题

实训体系不完善，缺乏相应的职业能力培养 目前，市场营销专业实训课程基本体系由三个层次构成：实验、实训（课程设计）、毕业实习。这三个层次构成的实训体系没有考虑企业对这一专业的职业能力要求，单纯地培养学生的专业能力，没有考虑学生在企业中的工作业绩很大一部分与职业能力密切相关。这种缺乏职业能力培养的实训模式，显然与市场需求脱节。

实训内容随意性较大，以理论课程而非市场需求为依据 目前，各高职院校的市场营销专业开设的实训基本上都是和理论课程配套的，这样导致了理论与实训之间、不同实训课程之间内容上有横向的交叉重叠现象，纵向环节也存在衔接不当问题。如市场营销学和营销策划的课程设计，如果指导教师缺乏经验就很容易将二者混为一谈；而对于各课程设计的先后次序如何安排，谁先谁后的问题，以及先行课程设计如何实现与后期课程设计的衔接问题，各高职院校更是自成一派。

实训教学形式单一，缺乏教材 一般情况下，高职院校由于受资金、场地等因素限制，实训只能在校内进行，实训教学手段不外乎案例讨论、角色扮演、情境模拟等方式，教学形式比较单一，很难激发学生的学习兴趣，提高教学效果。同时目前市场上市场营销专业的实训教材比较少。在教学实际中，教师多采用自编的指导书组织教学，这样导致同一学校的同一课程由不同指导教师指导时，实训内容、实训过程等的差异较大。

高职市场营销专业实训

改革的“双路径”实训模式

笔者认为市场营销专业实训应以典型工作过程为基础，以项目为驱动，以完成市场营销工作所需的各方面知识和能力为基本要素，构建以学生为主体、教师为主导的工学结合的“双路径”实训模式。

理论依据 市场营销“双路径”实训模式以市场营销岗位职业能力构成为基础理论依据，将营销岗位职业能力构成归纳为职业能力和专业能力。其中专业能力是指从事营销工作所要求具备的专业能力，也就是“做事”的能力，如市场调查能力、产品推销能力等。职业能力则是做人的能力，也叫社会能力或一般能力，如团队协作能力、人际交往能力、沟通能力、爱岗敬业、工作负责等职业素质。“双路径”实训模式认为，高职市场营销专业实训中应当加强针对岗位需求的职业能力的培养，教学内容应将职业能力与专业能力作为相辅相成的两条路径并列，教学过程应注重教师和学生的平等地位，并以此为基础构建高职市场营销专业的“双路径”实训模式。

教学目标 “双路径”实训模式的教学目标强调在培养专业能力的基础上，加强对学生职业能力的培养。通过分析目前各学校开展的营销专业教学可以发现，对学生专业能力的教育和培养受到各学校的普遍关注，而对职业能力的培养却非常缺乏。开展市场营销专业“双路径”实训教学应将营销职业能力培养纳入营销专业教学体系，将职业能力与专业能力并列为营销专业教学的两条路径，构建“职业能力+专业能力”并重的实训课程体系。这一点是实践“双路径”实训模式的基础所在。针对目前职业院校市场营销专业的教学现状，市场营销专业“双路径”实训模式的教学目标应该是在保持现有专业能力教学的基础上，新增以培养营销职业能力为目标的市场营销职业能力培养和拓展实训课程。

教学内容 为了有针对性地确定“双路径”实训教学内容，应根据营销岗位要求、典型工作任务和工作过程设置课程内容。（1）应调查确定市场营销专业毕业生的就业岗位；市场营销专业就业岗位可以分为销售员、市场调查专员、策划专员、渠道专员、市场督导专员、理货员、客服人员等。（2）应针对不同岗位逐个分析其典型工作任务和工作过程，进一步分析确定这些工作任务和工作过程中的职业能力要求。以销售员岗位为例，销售员岗位可细化为推销员、殿堂营业员、电话销售员等，而推销员的典型工作任务是寻找顾客、约见顾客、推销洽谈、处理顾客异议、促使成交。可以发现其中最重要的职业能力是沟通能力，其次才是人际交往能力、承受挫折能力、适应环境能力等。在市场营销职业能力培养和拓展课程中，应包含沟通能力训练项目、人际交往能力训练项目等教学单元。（3）进行归纳总结，确定营销专业职业能力课程教学项目。通过对营销类专业就业岗位的分析，归纳出市场营销职业能力教学内容应当包括营销人员职业道德培养、团队建设与发展、自我认知与他知、倾听与表达能力训练、合作与沟通训练、人际关系开拓与交往能力训练、适应力与承受挫折能力训练、矛盾与危机协调能力训练、自信心与勇气训练、自我约束与管理能力训练、学习与开发能力训练等项目。

实施过程 在“双路径”实践教学中，要注意以学生为主体、教师为主导的教学关系，强调学生的主体地位。所有的教学项目都应是在教师指导下由学生来完成具体的任务，要让学生在实践过程中理解和掌握营销职业能力。以下介绍“双路径”实训模式下职业能力课程的一个教学项目，该项目的主要目的是培养学生良好的职业道德，同时也可考察学生的表达和沟通能力。该项目的教学设计是在一个公开的竞争环境下进行销售和采购活动。教学过程如下：（1）准备阶段。实训项目开始时，学生每2人一组，每小组为一家公司。指定若干组为买家，若干组为卖家，设立市场督导小组。卖家要准备自己公司所销售的产品目录，买家要提供自己拟采购物品的清单，市场督导要准备一份公开采购清单和一份评分细则。（2）实施采购阶段。由市场督导组长主持，其他督导组员作为监督和评分员给出各小组的最终得分。采购过程：督导提议——卖方报价——买方提问——买卖双方订约。督导提议即督导根据公开采购清单选择某种商品并提议作为采购品，拟采购或销售该商品的小组则举牌示意；随即买方提出产品要求，卖方进行报价并初步阐述产品特性；接着由各买方依次向所有或指定卖方提出问题并要求卖方回答，在得到答复后各买家选择与某一卖家达成协议。（3）总结提升阶段。由指导教师进行分析评价，根据各组表现和得分做点评。教师可以对学生从营销职业道德、竞争主动性、表达及展现力、专业知识及运用能力等方面进行分析。

评估与总结 实施“双路径”实训模式还应当注重对实训效果进行总结评估，以不断改进和完善“双路径”实训教学体系。近年来，通过以培养营销专业学生职业能力为目标的市场营销职业素质与技能训练课程实践，我校毕业生就业竞争力显著提升，毕业生在进入企业实习和工作时，适应期明显缩短，用人单位反应毕业生自信心、心理素质、表达能力、团队意识、合作精神等方面都表现突出。

实训教学是目前各高职院校普遍重视的，实践教学效果关乎学生职业能力的顺利培养以及学生毕业后能否适应工作岗位。加强和重视实训教学首先应明确实训教学改革的方向和路径，在适当的教学模式前提下开展和组织教学工作，才能取得事半功倍的效果。

参考文献：

[1]刘安鑫.高职高专市场营销专业建设改革初探[j].教育与职业，2006，（7下）：25-26.

[2]高林，鲍洁.点击核心——高等职业教育专业设置与课程引导[m].北京：高等教育出版社，2004.

篇3

上世纪90年代以来，我国高职教育事业快速发展，成为社会关注的热点，国家经济发展也对高职教学模式提出了更高的要求。高职教育一直以服务区域和地方行业发展为导向，以提高高职学生综合质量为手段，以培养应用型人才为目的，不断创新教学模式，适应社会对高职人才的需求。教育部在2000年印发的《教育部关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》中指出“高职教育是我国高等教育的重要组成部分，培养拥护党的基本路线，适应生产、建设、管理、服务第一线需要的，德、智、体、美等方面全面发展的应用型专门人才；学生应在具备基础理论知识和专门知识的基础上，重点掌握从事本专业领域实际工作的基本能力和基本技能。”根据《意见》中的定义，高职教育和传统高等教育是两种不同的高等教育类型，高职教育的主要任务是培养第一线工作岗位需要的应用型人才。从高职人才培养方案来看，学生应掌握一定的理论知识，同时具备一门专业技能从事某种岗位或工作，能够熟练掌握实操技能解决工作中出现的问题。因此，在高职课程的教学模式运用上，主要以知识的掌握与应用为目的，突出带有职业化特征的技能训练，同时遵循专业基础知识“有用、够用”的原则，注重理论知识的实用性和针对性。

二、高职院校市场营销课程教学模式改革的必要性

1、高职市场营销课程的教学目标我国高职市场营销课程开设时间与本科等层次相近，虽然高职教育与本科等层次培养目标不同，但市场营销课程开设存在着趋同的势头，具体表现为相似的教学方式、教学内容、教学理念以及教材等。而区别可能仅停留在教授的内容少一点，浅一点，考试简单一点，俨然成为本科等层次市场营销课程的简化版，难以体现应有的“高职”特征。根据上述的《意见》以及产学研部门的基本共识，高职市场营销课程着重培养应用型营销人才。所谓的应用型营销人才，在市场营销课程教学目标中就是要为用人单位培养掌握市场营销第一线必备的知识和技能，适合第一线岗位的学生。这与本科等层次以培养掌握市场营销所需的高级理论进而从事高层市场营销管理工作的教学目标存在很大的差距。

2、满足高职学生培养的需要高职教育属于专科层次，学生录取分数偏低，普遍存在缺乏自信心，文化理论水平不高，缺乏有效的学习方法，自我管理能力差等特点。传统的“被动填鸭式”教学模式对于这些学生来说，已不能起到很好的教学效果。由此可见，探索新的符合高职学生特点的教学模式成为迫切需要完成的工作。新的教学模式应能激发和利用学生对知识的兴趣，把被动的灌输变成主动的学习，并能在将理论联系实际贯穿于整个教学环节，提高学生的课堂参与程度，培养学生在第一线工作岗位熟练解决问题的能力。

3、适应市场经济快速发展的步伐我国市场经济日益发展，市场营销领域的变化令人应接不暇，新的营销理论、手段以及技术不断出现，高职市场营销的教学模式应该做出相应的改变，与时俱进，让市场营销教学与市场经济的发展相互融合。市场营销课程有很强的实践特征和时代特征，是市场营销活动的总结，又反过来指导市场营销活动。而高职市场营销教材编写、更新相对滞后，教材内容无法呈现最新的市场营销知识，加上学校属于封闭空间，学生在校期间也不能置身于真实的市场环境中体验市场营销，市场营销教学效果因此大打折扣。如何使学生在课堂上收获基础理论的同时，了解适合第一线岗位的市场营销知识以及当今市场营销发展的趋势，从而进一步巩固所学到的知识，是市场营销课程教学模式改革需要回答的问题。

三、当前高职院校市场营销课程教学模式存在的问题

1、传统教学模式仍占主导地位，脱离实践教学现象突出由于高职院校可利用的教学资源相对有限，市场营销课程教学过程将教学内容程序化，借助课本，粉笔，幻灯片等教具进行“灌输”授课，缺乏互动，教师常常“一言堂”的方式结束整节课，学生的学习兴趣受到较大压制，于是出现了教师教理论、学生学理论这样不利于高职学生培养的传统教学模式。从市场营销本质来看，市场营销理论与其实践有着较为紧密的联系，理论指导实践的同时，实践还反过来对理论进行更全面的完善。目前用人单位越来越重视员工的实际运作能力，因此培养学生的市场营销实践能力往往是衡量教学效果的关键指标，教师必须改变重理论轻实践的教学观念，增加实践教学在整体教学中的比重，使其在市场营销课程教学中扮演主要角色，不再成为辅的教学手段。毫无疑问，实践教学能让学生运用学到的知识去发现问题、分析问题和解决问题，在拓展其理论的基础上多掌握些实际解决问题的能力，提高就业市场上的竞争力。

2、缺少市场营销实训场地要想让高职学生具备从事市场营销第一线岗位的职业能力，仅仅依靠课堂教学是很难实现的，必须建立校内或校外的市场营销实训场地，积极探索工作与学习结合的教学模式。从当前来看，高职院校对市场营销实训场地的建设重视不够、投入不足，即便是有开设市场营销专业的学校也并不能满足教学对实训场地的需求。学生缺少接近真实市场营销环境的平台，只能得到理论知识的感性认识，难以把理论知识运用到实践中，不可能获得符合第一线岗位需求的实践能力。

3、双师型市场营销教师队伍建设有待加强由于市场营销课程的特殊性质，授课教师不仅要有过硬的理论知识，还要有从事市场营销实战的经验，既能胜任理论教学，又能指导学生实践的双师型教师，而这类教师在高职院校中较为稀缺。在高职院校讲授市场营销课程的教师中，年轻教师所占比重较大，他们普遍缺乏一线市场营销工作经验，通过企业顶岗挂职提升自身阅历的渠道少，导致无论是讲授理论知识还是课本上的案例，都缺乏时代气息，课程内容早已脱离快速发展的营销环境，学生的求知欲望得不到满足。

四、高职市场营销课程教学模式改革的思路

1、提升实践教学地位，使其成为支柱型教学模式通过实践教学，让学生通过模拟演练、案例分析、真实体验等方式，以亲身经历加深对理论知识的理解并掌握市场营销的实战技能。（1）模拟演练。模拟演练是教师在课堂上打造一个与教学主题相关的市场营销虚拟环境，使学生对所学的营销理论知识形成系统知识体系，培养学生解决实际问题的能力。在虚拟环境中，学生可以分为数个模拟小组，可以扮演商业环境中的不同角色，模拟在不同角色的思想、行为及需求情况下，完成某个市场营销任务的过程。运用这种教学模式，学生成为课堂的主角，调动了学生参与学习的积极性，而教师在活动结束后可以对模拟活动中存在的问题进行总结和点评。（2）案例分析。案例分析是以案例作为教学工具，通过引导学生对市场营销事件进行客观分析和讨论，对案例中出现的问题提出解决方案的教学模式。这种起源于哈佛大学的教学模式，案例来自时代特征强的市场营销实践，并经过精心的加工处理，使之符合教学培养目标。案例分析将理论知识和案例有机结合，有利于学生通过案例描述的实践场景巩固和加深了对抽象理论知识的认知和理解，也有利于避免传统教学模式的枯燥。由于案例分析答案的多元化，教师通过针对性的案例教学，可以培养学生独立思考，创造性解决问题的能力。（3）真实体验。所谓的真实体验是指将学生安排在校外真实的市场营销环境体验相关岗位，锻炼学生营销技能的教学模式。为了培养能胜任第一线营销岗位的学生，高职市场营销课程应该具备真实体验环节，在每一门市场营销课程中安排一定的真实体验课时非常重要。市场营销教学归根结底是为了让学生能够胜任用人单位的各类市场营销岗位，所以真实体验的内容可以是市场调研、营销策划、广告宣传等方面，教师在真实体验过程中应关注学生遇到的问题并及时给予指导。

篇4

［关键词］市场营销；教学改革；实习

［中图分类号］F71350-4［文献标识码］A［文章编号］1005-6432（2014）21-0157-02

对于大部分高校而言,市场营销的教学主要还是依靠理论,这种教学体系下的学生无法将掌握的理论知识合理地运用于真正的市场。然而随着社会发展,各单位更加需要高素质和高能力的市场营销毕业生。这就造成高校教育和企业需求之间的不衔接;从而导致高需求和低录取之间的不协调。基于这种现象,为了增强市场营销人才的专业水平,符合各个企业的用人要求,各高校就必然要将原来的教学体系进行更改,建立有实用性的市场营销教学。

1市场营销教学改革的必要性

随着素质教育的提出,部分人认为素质教育的实质就是培养出综合性的人才。可是对于市场营销学生的专业技能和职业素质而言,综合性培养并不适合他们日后的发展。而且,现在市场营销的教材,甚至教学内容以及教学方法都不能跟上社会经济发展的步伐,从而造成高校培养的市场营销的学生和企业需求脱节。

对于社会上的任何一个职业而言,职业道德都是不可或缺的就业要素。诚信、敬业和责任,这三方面是任何工作岗位都必不可少的组成要素,当然市场营销专业也不例外。高校的指导教师在给学生讲解市场营销理论时,应当将相关的职业道德一并传授给学生,让他们意识到职业道德的重要性,使其在今后的工作中能兢兢业业。

作为社会人,必须还要学会的就是合作。作为指导教师,不能只是讲授市场营销的专业知识理论,作为学生以后工作的必备能力――团队合作,指导教师也应当教授给学生。现在大部分学生缺少合作意识,多以自我为中心,在团队合作中难以找到自己合适的角色。

除此之外,作为一名合格的市场营销人员,还应具备应变能力、洞察能力等相关能力,而这些在传统的市场营销教学过程中都缺乏应有的重视程度。所以,笔者认为,针对这一系列的不足,我们应当对现有的市场营销教学现状进行适当的改革。

2市场营销教学改革的措施

对于市场营销专业的教育教学,应该注意的是：虽然社会各个企业对市场营销专业人才的需求量居高不下,可是每年市场营销专业毕业生的就业难依旧是一个大难题。这需要引起各高校相关专业教师和市场营销专业的教师共同关注：为什么市场营销专业学生不能找到合适的工作。这些都需要我们的指导教师认真思考,什么样的教学内容、教学方式才能满足企业对市场营销毕业生的要求。市场营销专业人才所应当具备的能力简单地说需要注重三个方面：专业能力、一般专业以及职业综合。所以对于改革而言,我们需要格外注重这三方面能力的培养。

21从教师队伍着手

市场营销专业是以年轻教师为主的新兴专业,这些教师的素质对教学质量有直接影响。所以要进行市场营销教学的改革,第一步就必须让高校进行改革,需要格外重视以下几个方面：

①聘请客座教师――为了加强教学和市场需求的练习,高校应当邀请市场营销方面的专家,定期或不定期到学校开展讲座,通过讲解他们自身的或者见识到的营销经验,让年轻教师发现自己的不足,从而改变自身的讲解方式,完善教学内容。同时,市场营销专业的同学可以直接从营销专家的讲解中获取经验,弥补自身所欠缺的市场营销经验。②增加实习――“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”再多的理论讲解都是虚无的、空洞的,因此要想学生掌握理论的真正含义,必须要在掌握理论的基础上加强实际操作。所以,高校应该加强和企业的联系,让市场营销专业的学生尽可能多的参加到实际的市场营销活动中。高校尽可能有组织地让市场营销专业的学生进入日用工业品、证券、金融、农副产品等企业去参加实习,增加实战经验。实习结束后,应当让学生写出详尽的实习报告,让学生写出这次实习的过程及经验,做到及时总结。当然,市场营销专业的老师也应该进入基地企业进行实习,在阶段性实习结束后及时进行总结,吸取经验,然后与教学联系起来,将其传授给学生。

22从教学方式着手

高校在市场营销专业人才的培养时,必须要以培养现代实用型人才为宗旨,以实践性的教学方式替论式的教学方式,从而培养出具有真正营销能力的市场营销专业学生。对于教学方式的改革,笔者有以下几点建议：

①增加实习教育――一般高校的实习多安排在毕业前期,而且实习的时间并不长；但市场营销专业的发展并不能仅仅局限于这种短时间的实习。所以,高校应该想办法让市场营销专业的学生获得更多的企业实习机会。根据不同学生的课程安排,高校可以在周末或者假期,安排学生进入各个基地的企业进行实习,切实地参加企业的营销活动,从而增加实习教育,获得更多地实战经验。②学生兼职――虽然学校可以增加实习机会,但对于市场营销专业的学生而言,实战机会当然越多越好,所以市场营销专业的学生可以采取兼职的方式进入企业从而获得营销经验。并且高校的学生学习任务比较轻,空闲时间比较多,如果可以把这些时间合理安排起来,就可以更多的增加实战经验。并且在寻找兼职时,学生可以利用自己的知识及能力,将自己推销给企业,展开市场营销的第一步――推销自己。③案例教学――对于实战经验缺乏的学生,适当的案例教学可以使学生理解得更加具体。将营销理论融入营销案例,从案例中提取出营销理论和经验,两者相辅相成,让学生学以致用,分析案例中的优点和不足,将其总结为自己的知识,转化为学生自己的经验。

23从考核方式着手

从古至今,我国的考核方式都偏重于笔试成绩,有浓重的应试教育色彩。对于市场营销专业学生而言,在考试阶段把死记硬背的理论作为重点,而忽略实用性是不可取的。随着社会经济的发展,社会和企业需要的是具有专业能力的市场营销人员,而不是只懂理论的毕业生。因此将考核方式做适当的改革,将重点放在学生对理论的理解运用上才能更加适应发展的需要。

3完善实训管理

实训管理是高校里保证学生实训成果的重要保障。实施过程中应注意下面几个方面：

①为了更加合理地评价学生的实训,高校应该建立一个完善的实训教学评价体系,从实训的三个方面――学生、高校和企业来展开合理的评价。其中最重要的属于企业的专家评价,再根据学生在校内外的实际市场营销效果进行综合性评价。与此同时,高校和企业应鼓励学生考取执业资格证书,并将其作为实训评价的一部分。②将校内外的实训有机地结合起来,让学生通过电子和实景实训场地来建立对营销工作的立体和直观认识。现代技术发展迅速,因此可以建立“电子模拟实验及网络营销实践”来训练学生,为市场营销专业学生今后的实习打好坚实的基础。

4结论

随着社会经济的发展,各个企业对市场营销人才的要求越来越高,因此高校在展开市场营销专业课程的教学时,指导教师应当要注重实用型人才的培养。改变现有的教学形式,旨在提高市场营销学生的实践能力,提高他们的专业技能,为其能够更好地适应今后的工作打下坚实的基础。

参考文献：

［1］杨璐璐市场营销专业教学改革问题探索［J］中国外资,2013(14)：303．

［2］张建军高职院校市场营销专业教学改革的探究［J］包头职业技术学院学报,2012（1)：72-74．

［3］林志国以赛代考的高职院校市场营销专业课程考核方式改革研究――以厦门、泉州两地民办高职院校为例［J］黑龙江教育学院学报,2013（12)：66-67．

篇5

市场营销是一门具有很强操作性营销类学科，尤其是面向大多数即将就业的中职学生来说，教师教学方法不能传统守旧。本文中，笔者根据多年市场营销教学经验，总结出“三个到位”的教学方法，即：点拨到位、检验到位、实训到位。

关键词：

市场营销；三个到位；教学法

随着企业市场竞争的加剧，现代企业急需一些既有熟练的市场营销理论知识，又有市场实战经验的毕业生加入团队。这就要求教师在讲授市场营销这门课程时，紧跟市场营销新知。笔者根据多年市场营销教学经验，总结出“三个到位”的教学方法，即：点拨到位、检验到位、实战到位，以此促进市场营销教学。

1当今中职市场营销教学困境

中职市场营销教学的困难一般体现在教、学、行三个方面的矛盾，教学方法的守旧，会导致学生学习中晕头转向，不知所以。如果实践方面再有所欠缺，学生对市场营销这门学科就会产生厌学情绪，甚至会放弃这门学科的学习。其教学困境主要表现在下面四个方面：

1.1教学方法陈旧，学生理解不透彻

纵观市场营销教学，很多教师还是延续黑板写满板、讲课满堂灌的教学方法，以讲为主，学生被动的听，缺少教学新意，这样的教学方法容易使学生产生听课疲倦，导致教学效率底下。刚刚初中毕业的学生，原本就对市场营销这样的概念意识模糊，教师的教法如果再陈旧点，学生理解困难，对于基本理论理解不透。

1.2学生能力有限，自主学习不足

走向职专的学生，大都在学习能力上有所欠缺，尤其对于一门陌生的学科，一旦出现学习困境，更是无所适从。上课不爱听，下课不做作业，难题不会问，新知不了解，自主学习更是谈不上，学生很快就产生厌学情绪，继而放弃这门课程。

1.3教师专业不精，实战经验不够

笔者通过对整个地区的中专学校市场营销专业老师进行调研，发现很多学校市场营销专业毕业的教师很少，大部分都是有相关专业的教师担任此门课的教学，理论知识有所欠缺，市场营销实战经验更是谈论不上。

1.4实训不能到位，理论大于实际

市场营销教学就要让学生接近市场，走进市场，及时了解市场行情，掌握营销动态。走入企业公司，开展调研咨询，走进集市街头，深度感受营销。而相当一部分学校，受校企合作的影响，实训对接企业几乎没有，学生不能身临其境感受营销氛围。另外某些学校对该课程没有足够重视，实训基地没有，学生不能及时了解社会对营销人才的需求，导致空洞的理论很多，而实战经验几乎为零，不能与市场接轨。

2“三个到位”教学方法的应用实践

“三个到位”教学方法针对以上教学困境，从理论到实战进行统一，能够让学生在接受新知的同时，切身感受市场营销，从而让学生达到理论知识掌握厚实，实战经验丰富。

2.1点拨到位，重在指点

市场营销理论知识教学枯燥繁杂，教师在课堂教学中就不能采用满堂灌的教学方式。这就要求教师在熟悉章节重点知识后，对学生学习重点进行点拨。如，在讲授广告策略中的广告种类这一课时，抛去课本中的繁琐分类，对广告进行重新整合定位，平面广告（报纸、杂志、户外电视、墙体等），网络广告（微信、qq、视频、直播等），流动广告（人工团队、宣传车、各种动物模型），通过细分，学生一下子都能在现实生活中找到实例，学生们事物定位清晰，记忆牢固，也很好掌握了广告的种类，提高了理论知识水平。

2.2检验到位，重在检查

教学效果的好坏，要从检查理论知识掌握多少来评判。除去常有的作业、考试检查之外，教师还应另辟新路，来检查学生学习效果。如，在品牌的课堂教学中，笔者会让学生复述品牌内涵，讲述自己熟悉的品牌历史、定位、文化、价值等，列举本地区域内品牌及如何定位，品牌名称的详解。要求学生用8分钟时间来讲，语言连贯，最好穿插小故事，有细节。通过讲故事的形式来检验学习效果，学生感到耳目一新，参与积极性有很大提高，无形中也是对课堂教学进行了一次温习和检验。另外，在讲完推销课程这门后，笔者要求学生每人拿出20元钱从网上批发一些用品在校园进行销售，比赛一下谁能挣到100元。学生为了能达到利润最大化，就前期进行了市场调研，购买了明星海报、指甲剪、面膜等日常用品，通过学生的自主活动，让学生无论在理论和实践上都获得了不小的丰收。

2.3实训到位，重在训练

实训是增强学生技能最有效的方式，对市场营销学科来说，让学生深入市场一次，比模拟课上上课百余次的效果更好。如，在教学建立销售渠道这个章节时，笔者把学生带进当地有名的一家毛笔公司。带领大家参观完毛笔公司销售渠道后，现场让大家提出销售渠道增设问题。学生为了做好答题，在公司做了很多调研，最后发言建议增设微信公众平台、展会、书画协会、茶馆等销售渠道，学习效果良好；如，在讲述市场定位这个章节时，我给大家布置课外作业：如何给小学、初中、高中、中专学生销售书籍定位？要求学生利用15天的时间进行调查研究。时间结束后，学生调查研究结果很好，细心学生还制作了对比表。他们在调查表中明确标出：小学市场出售漫画卡通杂志书籍。初中市场出售明星类杂志海报。高中市场出售名人、经典书籍，如《平凡的世界》《青年文摘》《意林》《读者》类。中专市场则要出售电子书籍，如玄幻类、穿越类。通过上述实训，学生很好掌握了这两个章节知识，起到了对理论知识巩固掌握。

总之，市场营销教学是一门学与做结合紧密的学科，在常规教学中，教师一定要抛弃因循守旧的教学模式，利用多媒体网络等新教法，创造多个学习方法，做到理论重点突出，实践相印理论，让学生多动嘴动腿去讲市场跑市场，动静结合，只有这样，才能真正把市场营销这门学科学好，应用好。

作者：赵献伟 单位：河南省项城市中等专业学校

参考文献:

[1]王正君.浅谈职业院校教学改革[J].职业，2012（1）.

篇6

关键词：市场营销专业；专业能力；专业核心课程；教学模块；专业能力标准

中图分类号：G642.3 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）05-0-02

一、专业描述

本文所指的市场营销专业特指中等职业技术类学校的市场营销专业，所面对的教学对象主要为16至18岁年龄段的学生。

专业培养目标：本专业为超市、连锁店、各类专卖店、便利店等商贸零售企业培养德、智、体、美、劳全面发展的，具有良好职业道德、较强专业素质的市场营销专业技能型人才。

专业能力：1.商品推销能力；2.顾客沟通能力；3.客户管理能力；4.卖场布置与商品陈列能力；5.手绘POP能力；6.市场调查与分析能力；7.商务文案写作能力；8.商品采购与商贸谈判能力；9.营销策划能力；10.销售管理能力；11.销售团队建设能力；12.企业内部组织协调与企业管理能力；13.营销案例分析能力与营销手段组合应用能力。

就业方向：1超市、连锁专卖店店员；2超市、连锁店管理人员、店长等；3商贸企业业务员、业务经理；4市场调查公司业务员、业务经理；5销售公司业务员、业务经理。

二、专业核心课程设置

专业核心课程的设置应该围绕专业培养能力来进行，根据如前所述的十二项营销专业能力相对应设置的专业课程包括以下十门等：

店铺业务、营销基础、营销实训室实训、销售实务、客户管理、商务文案写作、企业管理、营销策划、市场调查、商务谈判合同实操等。

各专业课程对应教学主要内容及能力培养目标如表1：

(一)各专业能力之间的关系

首先可以把这些专业能力分为为直观动手能力类别和系统思考类别。前者包括：1.商品推销能力；2.顾客沟通能力；3.客户管理能力；4.卖场布置与商品陈列能力；5.手绘POP能力；6.市场调查与分析能力；7.商务文案写作能力；8.商品采购与商贸谈判能力。后者包括9.营销策划能力；10.销售管理能力；11.销售团队建设能力；12.企业内部组织协调与企业管理能力；13.营销案例分析能力与营销手段组合应用能力。

也可以根据能力培养的难易程度分为容易、较难、很难三个层次。

容易的有：1.商品推销能力；2.顾客沟通能力；3.客户管理能力；4.卖场布置与商品陈列能力；5.手绘POP能力。较难的有：6.市场调查与分析能力；7.商务文案写作能力；8.商品采购与商贸谈判能力；9.营销策划能力。很难的有；10.销售管理能力；11.销售团队建设能力；12.企业内部组织协调与企业管理能力；13.营销案例分析能力与营销手段组合应用能力。

(二)各专业课程之间的关系

各专业课程分别有侧重的专业能力培养目标，见表1；课程学习先后的安排就根据能力培养的难易程度来安排，安排顺序可见表1。在第一学期学习《店铺业务》和《营销基础》，第二学期学习《销售实务》《客户管理》《商务文案写作》， 第三学期学习《企业管理》《营销策划》《市场调查》《商务谈判合同实操》，第四学期学习《营销战略》《员工管理》《网店创业》《沟通与团队管理》。

科任老师在课程教学中可能会遇到讲授知识点的重复，这时候老师应该注意能力培养的侧重点。如《销售实务》和《客户管理》这两门课，讲授的时候都必然会触及到顾客沟通，讲授《销售实务》 时应侧重培训学生顾客异议的处理技巧，而讲授《客户管理》时应主要培训学生对于顾客需求的了解、顾客心理活动变化的把握等。

在专业教学过程中每门课程都有自己专业能力培养目标的侧重，但是我们又不能完全把课程之间分裂开来，要把营销能力的培养当作一个整体来看待。尤其是在教学方法上我们主张运用任务引领式的，学生在完成任务的过程中必然需要应用到好几个能力和好多方面的知识。比如在《营销策划》的课程教学中，给学生布置某超市举办6周年店庆促销活动的任务后。学生要完成此任务，首先要进行市场调研、然后拟出促销方案、进行促销活动预算、最后总结促销效果。这一过程中学生必然运用到营销手段的组合、市场调查的能力、团队的分工协作、促销文案的撰写等等。科任老师应能先预见到这些问题，提醒学生并预备好相应的营销案例或者材料，帮助学生完成这一教学任务，对学生在这一学习活动中所掌握的知识和表现出的技能进行及时的评价和成绩的认定。

三、专业课程教学如何实现相应专业能力培养目标

根据表1我们可清晰看到各专业课程与专业能力培养目标之间相对应的关系，但是困难之处在于科任老师如何才能在课程教学中实现相应的专业能力培养目标。经过我校多年市场营销专业建设的摸索，我们总结出以下经验：

第一，学校要运用专项实训建设经费为学生建立一个专业的营销实训平台，形式可以是实训超市、实训专卖店、实训便利店等，也可以是校企合作的形式。如我校建立的营销实训室，它是在营销专业老师指导安排下，营销专业学生具体实操进行运营的实体超市。既要实现营销专业学生的专业学习的展开，同时也要求实现整体的经济效益。在为学校师生提供日常商品销售服务的同时，学生也通过系列营销工作和营销活动培养出相关的营销专业能力。营销实训室下设销售部、采购部、仓管部、策划部、市场部、人力资源部、财务部、网络部等八个营销职能部门，每个部门设置相应的工作岗位，每个工作岗位制定出相关的工作职责和技能标准，进入营销实训室的学生在不同的工作岗位进行流水作业，在每个工作岗位的学习工作考核合格后再轮换其它岗位，专业老师对学生在各个岗位的工作学习结合相关的专业课程给出成绩的评定和学分的换算。最后汇总成学生的专业学习成绩。这个环节的关键点在于专业课程的教学内容进行模块化，然后对接营销实训室各工作岗位的实习工作经历。比如《店铺业务》课程中的商品陈列内容，科任老师在讲授完商品陈列的专业知识后，布置学生到营销超市的理货工作岗位上做2天的商品陈列工作，学生在实习工作中来完成老师布置学习任务，老师再根据他的工作成绩和表现进行成绩评价和学分认定。这样就实现了专业教学内容和实习工作的结合。我们要求各科任老师都要把自己专业课程的教学与营销实训工作实现有效的结合。

专业课程的教学模块与营销实训超市对应的工作岗位和职能见表2：

第二，要十分重视教材的选用与教学材料库的准备。学校组织营销专业老师针对每一门专业课程都要精选教材，最好是组织老师联系学校自身的实际情况编制教材。我校在2007-2009年组织编写了市场营销系列教材，并已经交付中国财经出版社出版，今后将进一步完善营销专业教材体系。

除了精选教材外，整个营销团队的老师还要负责搜集整理营销专业学习的材料(如案例、学生课业、各种表格、策划书、总结等等)。材料的来源主要有3个方面。首先主要是来源于社会上商贸企业实际上应用的营销资料，这方面资料的搜集存在一定的困难。但通过校企合作和企业公开的资料可搜集到一大部分。其次是历年学生所做的课业，科任老师选出其中的优秀作品和典型案例充实到教学材料库中。

第三，要做好营销各项专业能力标准的制定与学分的考核工作。学校在制定营销各项专业能力的标准时，先要深入到商贸企业尤其是超市连锁专卖企业进行调研，充分了解到企业实际运作过程中各个具体的营销岗位对工作能力的要求。根据这些了解到的信息结合实际教学情况制定出适合学生的能力标准。我校先后深入到东莞大新商贸公司、东莞嘉荣百货公司、沃尔玛好又多连锁超市等企业进行考察。

现试行的能力标准见表3：

四、结语

市场营销专业是讲求应用性与实战性的专业，但目前在国内多数院校开办的市场营销专业都偏重于理论教学，这与该专业的培养目标不符，更与市场营销专业的能力培养目标不符，造成营销专业毕业的学生实际工作能力跟社会上的商贸企业的需求严重脱节。中等职业教育出来的营销专业学生实操技能较差，应用能力不强，直接导致就业的严峻形势，市场营销专业日渐萎缩。然而，社会对市场营销专业技能型人才的需求却日益扩大。巨大的社会需求与人才培养方式不适应之间的矛盾显现出中职市场营销专业教学改革的必要性与紧迫性。中职市场营销专业的教学改革必须朝着体现职业岗位性与实践应用能力相融合的方向发展。

参考文献：

[1]肖剑锋.团队与个人管理实务[M].北京:中国财经出版社,2010.

[2]樊福生.店铺经营实务[M].北京:中国财经出版社,2010.

[3]钟淑云.销售业务[M].北京:中国财经出版社,2007.

[4]邬金涛.客户关系管理[M].武汉:武汉大学出版社,2008.

[5]杨小芳.关于中职市场营销专业实验课程体系的构建[J].职业教育研究,2009(06).

篇7

关键词：高职院校；市场营销； 教学改革

基金项目：清远职业技术学院教育教学改革与实践项目——大营销理论与实践（JG11009）

高职院校市场营销专业的人才培养目标主要是为企业输送具有较强营销一线业务能力的人才。但是，当前营销业务层人才供求关系中凸显的问题是：业务层需求量大，但企业宁愿高薪聘请有市场销售经验的营销人员，也不愿给市场营销专业毕业生就业机会。针对这一现象，市场营销专业课程的教学应该要围绕社会需求为中心，抓好教学的关键因素——教师和学生，改革教学方法，加强实践环节的教学，注重学生应用能力的培养，为高职院校营销专业学生未来的发展打下基础。

一、高职院校市场营销专业的特色

1.高职院校市场营销专业的培养模式

高职院校市场营销专业实施以培养符合企业需求为切入点，以提升学生营销工作一线实践能力为根本的人才培养模式。

2.高职院校市场营销专业的培养目标

培养能适应社会经济发展与科学进步，在各类行业和企业中能从事销售业务、销售管理、营销策划等具体工作的应用型专门人才。

3.高职院校市场营销专业学制设计

目前大多数高职院校市场营销专业实施的是“2+1”或“1.5+1.5”的人才培养计划，即利用两年或一年半的时间进行理论学习，利用另外一年或一年半到企业实习。这就强化了实践学习在市场营销培养计划中的重要作用。

二、目前高职院校市场营销专业教学中存在的问题

1.教材建设落后，缺乏时代气息

现在高职院校基本上还是以教材为中心，展开一系列的教学活动，但由于教材的编写需要约半年的时间，教材编写完再出版发行出来也至少需要半年的时间，那么教材中使用的资料可能至少是一年以前的。而市场瞬息万变，各种新的营销理念的形成和新的营销政策的出台可能会给企业带来新的营销发展机遇，甚至会改变消费者的消费心理与行为。但这些新的理念，我们的教材根本无法涉及到，导致营销专业课程授课缺乏新颖性和时代性，导致培养出来的营销人才与社会脱节，不能快速适应岗位工作。

2.师资队伍落后，缺乏实践教学能力

目前高职院校营销专业师资队伍选拔的主要来源还是高校比较年轻的硕士、博士研究生。这些专业教师基本上是从象牙塔出来就直接走上了讲台，缺乏专业实践技能和经验，更多的是在传播营销理论知识，而实操实训方面的教学就显得很被动。根据高职院校市场营销专业人才培养目标的要求，在市场营销的教学过程中，缺乏从业实践经验的教师无法真正实现学生应用能力的培养，这样就会严重制约学生将来的发展。

3.教学模式落后，缺乏多样化的教学方法和教学手段

现阶段高职院校教学模式主要分为两种：第一种是多媒体讲授法；另一种是案例教学法。但目前的情况是：多媒体技术应用的教学也只是起到了替代原先黑板的作用，使得这种现代化教学手段运用流于形式，不得要领，整个课堂教学仍枯燥无味；同时案例教学法的应用也只是教师在讲台上把整个案例的前因后果讲述清楚，然后总结分析完毕，学生参与过程非常简单，很难培养学生思考问题的能力。这样的结果会导致在实际教学中：大部分营销专业的学生对专业学习兴趣不大，上课的目的就是应付考试，缺乏多样化的教学方法和手段，严重制约着高职院校市场营销营销专业学生学习兴趣的培养和思维能力的锻炼。

4.实践条件落后，缺乏校内、校外实训场地

目前，多数高职院校校内、校外实训场所非常缺乏。从校内实训条件来看，经费投入太少，校内实训室的建设只是面子功夫，适用性不强，而且有些营销实践问题不能通过校内实训解决，毕竟校内实训条件只是在模拟的实训室里，与现实的营销环境有着相当大的差别。从校外实训条件来看，大部分院校与企业共建的“实训基地”有名无实，在实践教学上，企业不愿意提供机会或者不愿意派出人员承担实践课程指导。正因为如此，这给学生深入企业实践带来重重困难，校外的实训实习，实际上成为了参观性质的实训。但是，只有让学生在实践的环节上真正感受课程的意义，才能让其真正达到到学以致用的效果，但是现实困难重重。

三、高职院校市场营销专业教学改革建议

1.大力推进教材建设，体现教材的时代特色

在推进教材建设的过程中，积极鼓励专业教师自编教材和讲义。既要根据当今经济和社会发展对营销人才素质的要求以及市场营销教学进行改革，又要结合高职院校学生自身特点来编制合理、实用的讲义和教材。同时，对于不断涌现的新型营销理念，教师应注意搜集并补充进教材和讲义。教材、讲义的编写，要求教师随时更新自己的知识结构，紧跟时代步伐，这样培养出来的学生就能适应快速发展的社会岗位工作。

2.加强师资队伍建设，培养一支“双师型”教师队伍

高职教育的培养目标和任务决定了高职院校必须建立起一支“双师型”的教师队伍。其一，鼓励教师走出去，参与社会实践，使教师在社会实践活动中寻找到理论教学与实践教学的结合点；其二，要求教师几年一次轮岗去企业、行业等单位挂职实践，在虚心向企业员工学习实践经验的同时，也为企业进行营销人员的理论知识培训工作，这样做到优势互补，促进共同发展和进步；其三，聘请有实践经验的企业家、业务人员到学校担任课堂教学，指导学生实习，这样就可以弥补在校营销教师实践技能教学的不足。

3.改革教学模式，创新教学方式

篇8

1.基础层

主要由项目团队主要负责教师深入细致学习和研究全球最新微博营销的理论和技巧，并将市场营销专业课程及对应能力与微博营销策划实施过程相结合，探索市场营销综合应用能力提高途径。将《市场调查与预测》、《商品学基础与实务》、《公共关系学》、《客户关系管理》等课程建立对应知识联结点，通过完成微博营销策划的实施把相关课程内容知识形成系统动态的运用过程。

2.应用层

在市场营销调研实训的基础上，学生带着在调研实训中实现的一个个选题进入集中微博营销实践环节。教学安排上将市场营销实习与微博营销应用整合到一起，引入项目训练，让学生在此完成一个项目的综合设计，申请微博完成从市场调研到产品推介、从公共关系到客户关系管理以及品牌营销策划的全过程。使实践训练与就业岗位需要实际接轨,启发学生多向思维和设计思路，充分发挥学生的主观能动性，激发学生的创造灵感和创新欲望。

3.创新层

篇9

关键词：互联网；高校；市场营销实践教学

1前言

我国经济在发展期间，对市场营销人才有较大需求，但是具有较高理论水平与高层次人才数量严重不足，无法满足企业发展要求，在此基础上国家较为重视高校市场营销实践教学质量，可为我国企业经济的发展奠定良好的基础。但是，目前我国较多高校营销教学存在一些问题，这在较大程度上很难提升学生学习效率，导致教学质量无法得到有效提升。为此，高校需要构建营销专业实践教学体系，不但能够使市场营销专业理论与实践有效结合，而且可让学生全面了解企业中的营销岗位与运行规律，以此为提高学生专业能力与系统思维能力奠定良好的基础。

2营销实践教学体系构建理论

2.1创新能力培养理论的理论依据

从外部环境角度进行分析，创新是我国市场能否立足的关键点。教育部提出了有关创新型人才培养问题，这在较大程度上提高了高校创新创业教育人才培养地位。此外，从内部环境进行分析，每个人都有自身的潜能，能够通过创新实现自身价值。

2.2营销实践教育教学设计理论基础

我国高校在进行市场营销实践教学的过程中，其教学目标是提升人才创新能力，这就需要以相关专业能力培养为基础。建构主义认为，个体是通过与他人进行情境互动构建自己经验与知识，在此过程中，情境越真实，个体知识学习更加内化，以此形成自身能力[1]。所以，高校市场营销实践教学在进行设计的过程中，进行情境设计尤为重要，该专业有基础技术性内容，比如沟通能力以及市场调研能力等。

3高校市场营销实践教学培养现状

我国高校市场营销实践教学在培养的过程中，学生就业情况主要有以下几个特点：行业分布广、求职容易以及调动频繁等，主要从以下几个方面分析；（1）毕业生创业数量不断增多，不管是实体店还是网络店面均有成功案例；（2）企业在发展过程中，对营销人员职业素质、人际沟通能力以及心理承受能力需求远高于自身技能。此外，市场营销实践教学集中体现了人才培养趋同化，与不同高校培养目标相一致，但是学生在就业期间缺乏竞争力，表明人才培养期间缺少一定的针对性与实效性[2]。除此之外，从教学方面进行分析，高校市场营销实践教学内容具有一定的差异性，该差异性一般情况下是通过实践教学培养形成。因此，需要采取有效措施对高校市场营销实践教学进行有效的改革。

4高校市场营销实践教学存在的问题

4.1课程时实训缺乏载体

我国高校市场营销实践教学课程主要有市场调研、公关礼仪以及商务谈判等，在进行课程实训设计的过程中，主要是教师通过教材内容进行设计。在此过程中，课堂训练较为简单，缺乏一定载体，然而实训中需要有实体产品，应在真实环境中才能得到较好运用，这在较大程度上很难提升教学效果。

4.2校外实训与企业脱离

虽然较多高校与相关企业进行了有效的合作，但是能够顺利实习的人才相对较少，并且校企合作过渡形式化，导致学生实训期间存在一些问题。此外，从企业角度进行分析，若安排骨干力量参与到对学生进行培训当中，会增加企业成本与人才流失风险，因此很难提升企业培训主动性。从学生角度进行分析，能够到校企合作的企业进行实训的人才相对较少，甚至一些学生不愿意到该企业进行实习[3]。

4.3毕业设计过于形式化

在进行毕业设计环节中，涉及到较多虚拟市场营销话题，或者以学生兼职为主题，这在较大程度上与实际工作相背离，较多学生能够在较短时间内完成相关任务。但是，对实际工作意义不大，甚至一些话题较为理想化，很难体现出学生自身的实际能力。

5联网时代市场营销实践教学路径优化对策

5.1网络营销模式

网络营销也叫做互联网营销，通过网络媒体进行交互营销，以此实现工作目标。随着我国互联网技术的不断发展，人们生活与工作越来越网络化，较多企业能够通过网络进行销售与服务[4]。因此，高校在进行市场营销实践教学的过程中，应当融入电子商务以及网络营销教学，以此使营销人才对网络营销有全面了解，这在较大程度上可提升网络营销人才自身技能。

5.2差异化营销培养

差异化营销战略是迈克尔伯特提出的一种方法，企业在发展的过程中通过差异化营销方法面对市场，在此过程中以两个以上子市场作为目标，分别提品与服务。因此，高校在对学生进行市场营销培养的过程中，首先需要有自己的特色，并且在此基础上培养差异化，这在较大程度上可提升营销人才市场竞争力。此外，差异化人才培养方法在进行培养目标确定的过程中，需要根据地方经济发展来实现。

5.3优化课程实训内容

从实现内容角度进行分析，应在教学的基础上与企业进行有效结合，不但能够增加职场气氛，而且可实现内容的有效丰富与优化。此外，在进行课程实训内容优化的过程中，还可以通过网络资源以及校园超市等作为载体，以此使实训内容具有较高的真实性与可操作性。此外，从课程实训教学方法角度进行分析，能够通过网络技术，以微课的形式培养人才，不但能够提升营销人才自身能力，而且对实训教学空间的扩展具有较大促进作用。

5.4校内实训项目优化

在高校市场营销实训教学中，校内实训是较为重要的环节，其主要内容包括两个方面：（1）参与企业经营；（2）为企业服务。比如，通过企业合作以及专业比赛等方式完成，以此丰富校内实训项目。此外，学生还可以参与企业中不同促销活动，并且在此基础上采用将产品在校内进行宣传等方法，以此使校内实训项目在优化的过程中不断丰富[5]。

5.5校外实训岗位训练

高校在进行市场营销实训教学的过程中，还应为学生提供更多的实训岗位，在此过程中应当对校企合作原则进行全面总结，比如实习岗位多样化、内容丰富化、考核企业话等。此外，在对校外实训岗位训练优化的过程中，主要方式有校企合作、政府协调以及企业走进校园等，高校需要在地方经济发展的基础上，选择针对性合理的优化方法，并且在此基础上还应提升实习管理质量，采取有效指导，只有这样才能真正实现对人才培养的实效性以及针对性。

篇10

[关键词] 市场营销 工作过程 情境教学 教学改革

《市场营销学》是我国高职院校经济管理系的核心课程，通过该课程的系统学习，学生应掌握:市场营销基础理论、市场调查分析方法与技术、市场营销环境分析、市场细分与目标市场定位、产品策略、价格策略、渠道策略以及促销策略等基本理论内容。但是通过笔者对一些已修该课程学生的调查发现，基于传统教学方法的市场营销教学并没有取得预期的教学效果。因此，深入探索市场营销课程教学方法改革具有重要的现实意义。

一、市场营销传统教学模式及其问题分析

目前，我国高职院校市场营销课程主要以理论教学为主，辅以一定形式的案例分析，也有部分院校开展了营销课程的情境教学和实训教学。传统教学模式如图所示:

但是，从整个教学过程的实施情况看，由于观念和客观条件等方面的限制， 还存在着许多明显的不足之处，主要表现在以下几个方面：

1.教学仍然停留在理论传授为主的阶段。部分老师认为对理论知识的详细阐述能够提升学生们的理论水平和知识素养，因此，在教学过程中以理论传授为主。然而，对于高职院校的学生而言，高深、枯燥的理论知识无法唤起其学习兴趣，“填鸭式”的教学方法往往无法取得较好的效果。

2.案例教学法有时无法取得良好的授课效果。案例教学法是我国高等院校管理类课程普遍使用的教学方法，教师通过选择适当的案例，让学生以小组形式对其进行分析、辩论、汇报，从而锻炼学生分析问题的能力以及理论知识的应用能力。但是，在实际教学过程中，案例教学法有时无法取得较好的授课效果，原因主要有：

（1)现有的许多案例以事后分析为主，学生可以通过详尽的案例资料或已知的案例结果轻而易举地找到问题的答案，无法达到案例分析的目的;（2)随着计算机网络的发展，网络资源日益丰富，部分学生在完成案例分析任务的过程中，过分依赖网络资源，缺乏主动思考和创新意识;（3)在授课班级人数超过40人的情况下，采取案例式教学往往会导致“搭便车”现象的发生。

3.实践教学的实施很大程度上受到院校实训资源的限制。事实上，实践教学是一种非常好的教学模式，学生可以通过营销实践，比如让学生帮助某个企业作营销策划、市场调研、制定新产品的开发策略、价格策略、广告策略、促销策略等等，达到理论知识与实践知识的完美融合。然而，目前仍有许多高职院校，尤其是民办高职院校，“企业实训基地”资源极为匮乏，因此，实践教学往往是有名无实。

4.情境教学的设计过于简单，流于形式。我国高职院校的情境教学模式还处于初级阶段，教师通过情境布置，带领学生进入情境学习中，从而一定程度地激发学生的学习兴趣。但是，由于目前现有的情境设计过于简单，情境教学往往流于形式，学生总是“玩”得尽兴，专业实际动手能力和综合实际应用能力并没有得到显著的提升。

针对上述存在问题进行模拟工作过程的市场营销情境教学研究，构建符合高职高专《市场营销课程》的教学模式，对于深化高职院校市场营销课程教学已取得的成果，强化学生专业实践能力、综合实际应用能力和创新能力，促进学生知识、技能、能力和素质协调发展，保证人才培养目标完全实现等都具有十分重要的现实意义。

二、市场营销课程教学模式改革的主要内容

随着国内市场国际化趋势的形成，市场环境日益复杂，市场竞争日趋激烈，企业营销成败与否，已构成其生存与否的关键。因此，高职院校营销专业所培养的学生，不仅要掌握现代市场营销的理论知识，更要具备分析问题、解决问题的能力，真正成为能够胜任市场营销工作的懂经营、善管理的能力型人才。为了达到这样的培养目标，高职院校市场营销专业就必须转变观念，改革传统的教学模式，变“灌输”知识为培养能力，加强学生的能力教育，真正培养出适合企业需要的能力型市场营销人才。

模拟工作过程的市场营销情境教学是以工学结合的教学思想为基础，建立以学生为主体，以职业为导向，将学习与工作结合在一起的教育模式。该教学模式的主要内容是构建以情境教学为主，理论教学为辅，案例教学为补，实践教学为总的“4321”市场营销课程教学。在此教学模式下，情境教学、理论教学、案例教学、实践教学的课时比为4∶3∶2∶1，同传统教学模式相比，大大加强了情境教学在整个教学中所占的比重，为能力型市场营销人才的培养打下坚实的基础。

三、模拟工作过程的市场营销情境教学模式构建

1.情境教学为主。创设有效的教学情境是激发学生探索研究热情的重要手段。在对情境的作用达到共识的今天，创设有效的情境便成了广大教师追求的目标。模拟工作过程的情境教学就是指把企业中真实发生的或可能发生的营销事件场景引入课堂，将学生置身于一定的营销情境中，使其模拟真实的营销工作过程，完成具体的工作任务。通过对营销工作过程的模拟，能够使学生在掌握营销基本理论知识的同时，将理论运用到模拟的工作过程中去，实现理论和知识的“无缝链接”。在此教学过程中，应以学生作为学习的行动主体，以职业情境中的行动能力为目标，以基于职业情境的学习情境中的行动过程为途径，以独立计划、独立实施的行动为方法，以师生及学生之间互动的合作行动为方式，以强调学习中学生自我构建的行动过程为学习过程，以专业能力、方法能力、社会能力整合后形成的行动能力为评价标准。

模拟工作过程的情境教学改变了以教师为中心的传统教学方式，因此，在教学的组织安排上也与传统的教学模式不所不同，情境教学模式下课堂的组织过程如下：

（1)情境设计。教师需根据教学内容，提前设计不同的基于工作过程的营销情境模块。例如:营销环境分析模块、消费者需求调研模块、企业竞争对手分析模块、新产品开发模块、新产品包装策略模块、新产品定价模块、人员推销模块、营业推广方案模块、广告媒体选择模块、广告诉求分析模块、促销品管理模块、公关关系管理模块、营销渠道设计模块、供应商管理模块、销售报表分析模块等等。

应当注意的是，教师在进行营销模块的选择时，应满足以下基本原则:①所选模块能够反映企业营销部门的主要工作;②能够将理论内容与实际工作相结合;③难度适中，便于学生课堂模拟掌握。

（2)任务下达。情境课堂上，教师首先应结合本堂课需模拟的情境模块，确定工作内容KPI以及相应的考核标准，并对各小组(每小组6人～8人)下达工作任务，明确任务要求和目标。一般情况下，不同的小组应代表不同的行业中的企业，例如:食品生产企业、日用品生产企业、电子产品生产企业、服装加工企业、医药生产企业、广告公司、批发商、零售商、商等等。以便学生能够通过整个课程的学习，了解各类企业营销工作的不同特点。

（3)情境模拟。在情境课堂教学中，教师更多地扮演模拟企业的领导者、信息的咨询者、业绩的考核者，学生则更多地扮演企业营销部门以及相关部门的员工。各小组在接到工作任务后，应明确组内人员分工,收集信息,协同合作，确定解决方案,共同完成此次任务。在此过程中,教师应对各小组的工作进程及学生的工作状态进行监控和考评,并对期间学生产生的各种问题、难点给予提示和引导。

（4)任务总结。各小组完成任务后，需进行内部工作总结，提交工作总结报告，并进行小组汇报。教师应针对各组任务的完成情况进行点评，从而让学生更深层次地掌握和理解专业知识及其在实践中的运用，从而实现高职院校人才培养的目标和要求。

2.理论教学为辅。理论教学是学生后续技能培养的平台和基础，学生通过理论知识的学习，能够系统掌握营销理论的发展、市场营销战略、市场营销环境分析、市场调研、消费者行为分析、目标市场营销战略、4P策略等基础知识点以及波士顿矩阵分析法、SWOT分析法、波特“五力”模型、量本利分析法等营销理论分析方法，而这些基础知识点和方法在情境模拟教学环节中无法系统获得，因此，系统的理论学习是必要的，也是不可缺少的。

但是，职业教育对象的智力类型往往具有形象思维的特点，高深、枯燥的理论知识往往无法唤起学生的学习兴趣，“填鸭式”的教学方法往往无法取得较好的效果，因此，在教学过程中，教师可采用“理论概述――情境模拟――任务总结――理论补充”的方式，在理论概述和理论补充环节进行理论知识的全面介绍，并帮助学生建立系统的、完整的理论体系。

3.案例教学为补。案例教学作为一种传统经验教学方法，在知识与能力之间架起了一座桥，它通过将企业案例呈现给学生，把分析决策的空间留给学生，让学生利用所学理论知识对企业的内外环境做出分析判断，通过独立思考、集体讨论寻找解决实际问题的方法与途径。然而，在实际教学过程中，案例教学法的教学效果很大程度上受到教师案例的选取、班级学生数量等因素影响，因此，可将案例教学作为课堂教学的补充手段，使学生在扩充知识面的同时，既能积极主动地去掌握所学的理论知识，又能有效地利用所学理论知识去分析问题、解决问题。

4.实践教学为总。实践教学也可称为现场性实训教学，这种实训教学一般在课程即将结束时展开，要求教师事先准备实践课题或联系实践单位，让学生深入真实的企业、社区、市场等开展相应的参观、调研活动或者阶段性实习活动。通过实践教学，能够让学生将课堂上理论教学、情境教学以及案例教学所学的所有知识与企业的生产经营实践结合起来，在强化专业知识的同时，顺利实现理论知识向实践能力的升华。

四、总结

情境教学为主，理论教学为辅，案例教学为补，实践教学为总的模拟工作过程的市场营销情境教学模式，能够有效地激发学生的参与热情和创造精神，锻炼学生的实践能力，提高课程的教学质量。该教学模式的构建必将促进我国高职院校学生知识、技能、能力和素质协调发展，保障人才培养目标的完全实现。

参考文献: