处理情况报告范文

导语：如何才能写好一篇处理情况报告，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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市长公开电子信箱[**]471号邮件收悉。我县高度重视，及时进行了调查。现将有关情况报告如下：

一、万担水库基本情况

万担水库位于国梁镇方碑村十社，是一座小（二）型水库，大坝长70米，坝顶宽1.75米，坝顶高程100.00米（假设高程），校核洪水位97.723米，总库容25.4万立方米，正常水位96.33米，正常库容13.845万立方米，承担着国梁镇合力、方碑等两个村1320亩的农田灌溉任务。按照水利工程分级管理原则，该水库归属县水行政主管部门统一管理，由万古水利水保站具体履行具体管理职责。在保证灌溉任务的前提下，该库进行了承包经营，承包人为铜梁县人刘川。

二、有关问题调查处理情况

（一）关于水库蓄水问题

据调查，所反映的水库水位升高的情况基本属实，但所反映的由承包者随意确定水位的问题不实。据年初气象预测，今年为较重干旱年，为了预防伏旱，主管该片区水利工程的万古水利水保站对蓄水工作抓得较早，现水库水位蓄水位为96米，虽然比往年偏高，但尚未达到正常蓄水位。由于近期暴雨较多，为保证水库安全度汛，做到防汛抗旱两不误，县水务局已责成万古水利水保站将该库蓄水在现有水位基础上降低30厘米。

（二）关于库尾土地被淹问题

据现场调查，由于蓄水位升高，库尾地部分被淹，其中属于农民承包地的只有国梁镇方碑村十社社员雷文龙家土地约1亩，其余均为被建设水库所征用的库尾地。按照水利工程管理有关规定，对库尾地任何单位和个人不得占用，农民个人“开荒”为非法占用。对所淹没的雷文龙家土地，县水务局万古水利水保站、水库管理所已与雷文龙协商达成一致意见，由万古水利水保站每年赔偿400公斤稻谷给雷文龙，土地使用权归水库管理所所有。对村民反映的被淹地“权属”问题，由双方依据土地权属依据再行座谈解决。

（三）关于水库肥水养鱼问题

据调查，所反映情况基本属实。由于该水库未被划定为饮用水源保护区，主要任务是承担农业灌溉和防洪任务，水库承包者可以适当投入化肥和饲料养鱼。但由于承包者投入化肥养鱼，对水质有一定影响。且随着水位升高，原库尾一口水井被淹。为解决库尾群众饮水问题，确保人民群众身体健康，万古水利水保站与该社协商达成一致意见，由万古水利水保站补贴500元，村民新打一口水井，保证饮用水安全。

（四）关于水库淹没区电杆上电表问题

据调查，所反映的情况属实。邻近水库的几户村民为了防止有人偷电，把电表集中安装在库尾的一根高压电杆上。由于以前该库长期未达正常水位，没有对电杆造成影响。现水位升高，电杆下部被淹，给村民抄表造成不便。对此，县政府已责成由县水务局负责协调，将电表移往库外安全的电杆上，确保人民生命财产安全。

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一、受理市督办局批转的督办件的总体情况

2013年7月21日至2013年8月20日，投诉中心共受理市督办局批转到我局的督办投诉件264件，,同上月相比，增长了3.5%。对涉及的投诉件，投诉中心在规定时限内全部办结，办结率为100%。对督办局批转的部分不属于我局业务范围内的投诉件，投诉中心按照相关部门责任分工，已将不属于我局业务范围的督办件转交市督办局，由市督办局安排相应的责任单位处理。

二、受理督办件的处理情况

（一）在受理的264件市督办局转办件中，反映物业方面的督办件共86件，占受理总数的32.6%，与上月相比，下降了14%。主要反映在小区安全管理、供水供电、车辆管理、卫生管理等问题。其中，针对住户反映无物业管理小区管理混乱等问题，我局已建议督办局转交小区的辖区居委会，进行协调解决。对有物业管理小区在服务过程中存在的问题，我局供热物业办要求相关物业公司加强整改落实，对不作为的物业公司下发限期整改通知书。

（二）督办件中反映供热问题的督办件共8件，占受理总数的3%，与上月相比，下降了65.2%。反映的主要问题为暖气不热导致的费用纠纷问题。对上述问题，我局供热物业办已安排人员现场查看，并要求供热单位及时协调解决热用户提出的相关供热问题。

（三）督办件中反映产权交易及办证的督办件10件，占受理总数的3.8%，与上月相比，增长了150%。反映的问题集中在部分小区住户违反《市房屋租赁管理条例》有关人数的规定出租房屋，导致扰民。对此类督办件，我局产权交易中心租赁科及时安排人员现场督办。对确定违规租房的，责令限期改正，减少该房屋内居住人员的数量，以改善居民居住环境。

（四）督办件中涉及保障性住房的督办件15件，占受理总数的5.7%，与上月相比，增长了50%。反映的焦点集中在申请廉租房、经适房等保障房信息已审核通过，但至今未分到房屋。对此类投诉，已按政策规定向住户解释，即我局分配保障房实施轮候打分政策，根据得分高低排序分房，并非审核后就能直接分配上房屋。

（五）督办件中涉及老旧小区改造的督办件2件，占受理总数的0.7%，与上月相比，下降了100%。

（六）督办件中涉及阅海万家三期工程和已交工保障性住房工程问题的39件，占受理总数的14.8%。反映的问题主要集中在：一是不满意阅海万家三期部分户型，要求重新设计一事。就该问题，我局现已确定对住户反映集中的户型进行局部调整；二是盈北家园小区水压小、经常停水和电缆被盗等，导致无电使用的情况。就该小区用电问题，小区物业公司已经安排维修人员，将该处楼房被盗电线重新检修更换。目前正在检测，预计下周可恢复供电。水压问题已由市督办局牵头组织我局、中铁水务、小区物业公司等部门现场协调，分清责任，预计月底前可解决该小区的居民用水问题；三是刚交付使用的满春宜居苑小区水、电不通问题。经我局多次协调督办，现水卡已交付居民使用。针对电卡问题，现物业公司正与供电部门协调办理，预计月底交付使用。

（七）其他类投诉件100件，占受理总数的37.9%，与上月相比，增长了4.2%。市长接听件4件，占受理总数的1.5%。

三、热线受理市民直接来电及上访的处理情况

（一）受理市民来电投诉的具体情况

本月共受理各类来电1669件，同上月相比，增长了80.8%。其中，涉及物业投诉176件，供暖投诉33件，咨询产权交易859件，咨询住房保障223件，其他类378件。

接线员对于投诉热线所受理的投诉，能电话解释的，立即进行答复处理；需相关单位解决的，及时反馈到相关单位督办解决；对产权交易、住房保障类咨询，已告知主管部门业务办理和政策咨询电话，建议住户电话询问。

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（一）死亡事故审结、责任认定、调解情况：年12月21日至年11月20日，我大队辖区无发生特大交通事故，立案处理的死亡事故共32起，现已审结归档24起，结案率为75%，其中按期责任认定29起，按期认定率为90.63%。

（二）案件移送、拘留及行政处罚情况：年依照法律规定移送追究当事人刑事责任16人；拘留91人，吊销当事人驾驶证14本，注销4本，吊扣证件121本。

（三）伤人事故审结、责任认定及调解情况：年12月21日至年11月20日共办理伤人交通事故379起，现已审结归档260起，归档率68.60%，其中按期责任认定273起，按期认定率72.03%。

（四）财产损失事故审结、责任认定及调解情况：年12月21日至年11月20日共办理财产损失交通事故45起，现已审结归档35起，归档率77.78%，其中按期责任认定45起，按期认定率100%。

（五）逃逸案件发破情况和对未破案件如何组织再侦的情况：

1、年12月21日至年11月20日，我大队共受理逃逸案件22起，现已侦破10起，侦破率为45.45%，对于侦破后的事故当事人，大队均能按照相关规定严格处理，没有存在降格处罚问题。

2、对于历年来未破案件，我队主要通过新闻媒体公布案件，分发案件协查通报，上墙公示的形式发动群众提供线索等签途径继续侦查，并适时到其家中进行搜查，加大侦破力度。3交管业务办案情况：

（一）办案程序、办案质量。

1、交管股受理接处泉港辖区内发生的交通事故案件，办案人员均有相关的事故处理证。

2、事故处理工作中着重从“接处警”、“立案”、“责任认定”、“调解”、“归案”等环节，注重办案时效性程序，办案质量有所提高。

3、依法办理强制措施审批手续，及时做到法律文书合理规范，建立各种事故处理台帐。

4、重视对交通事故车体检验证据。大队自行设计增加事故处理现场处置工作的《车辆痕迹勘验记录》、《事故现场车辆静态勘验记录表》、《肇事车辆勘验记录表》三种勘验记录表格，强调对人、车、路三大主体因素相互间的相互碰撞点的确定，注重对当事人的自述材料及旁证材料的证据力作用，为我们进一步调查取证打下了良好基础。

（二）事故公开、公正处理。

1、大队于年六月成立道路交通事故处理责任认定委员会，制定《道路交通事故责任认定委员会议事规则》，从制度上保证了公开、公平、公正地对道路交通事故进行责任认定，充分发挥了责任认定委员会的作用，按民主集中制依法、公正办案。

2、自年3月份开始，大队在原有的“事故公开处理室”的基础上新配备了电脑、投影机、大屏幕等一系列多媒体电脑网络，通过在大屏幕上回放现场照片，放大现场勘察草图、分析事故成因，讲解当事各方的交通违法行为及其对事故发生的作用大小，过错程度,从而促进事故处理工作的公开、公平、公正及工作透明度，人民群众满意度也得到了进一步的巩固和提高。我们的工作也得到了省总队、泉州市纪委、市公安局、市交警支队、区委、区政府、区公安分局等部门领导的充分肯定，并被评为泉州市人民政府行风建设示范单位。

（三）、内业管理这半年来，交管股在规范案卷内业文书及档案管理工作有了很大的提高，配备了专职内勤人员，对交通事故的档案建立、移送、交接、登记和归档等工作进行专人负责，并及时输入电脑纳入微机管理，在事故吊扣证件方面也严格按照有关规定进行登记造册，并在今年十月份开始，全面启用新的交通事故法律文书，在《中华人民共和国道路交通安全法》实施以前，对事故预押金和事故罚款、事故处理收费等方向也严格按照收支两条线来执行。

1、个别案件存在未及时调查取证的情况，致使有些案件出现超期责任认定的现象。

2、在事故处理过程中，存在暂扣肇事驾驶员证件或暂扣肇事车辆未及时开取暂扣凭证现象。

3、存在对个别当事人采取刑事拘留强制措施超期。

4、因为分管事故处理的大队领导班子调整的关系，在今年5-6月份间，出现一些案件未能及时审批，从而出现责任认定书超期送达的现象。

5、在对群众的解说和调解方面还不够耐心细致，致使当事人到支队申请复议7起，行政诉讼1起。

6、一些调解结案的案卷未能及时整理归档。

7、在5月1日新的道路交通安全法实施后，交通事故处理方面有较大的变动，办案民警在工作中对新法的有关规定解说工作做的还不够，致使部分群众因不理解而造成工作中被动的局面。

针对存在办案薄弱环节，将采取以下措施整改。

1、继续深入贯彻全市交警系统开展的“严肃执法纪律，规范执法程序，提高执法质量，落实‘五条禁令’”队伍纪律整顿活动，组织全体民警系统地学习道路交通处理的有关法律、法规，切实做到依法行政，依法办案；注重办案时效，巩固办案成果，提高办案质量。

2、建立严格完整的暂扣凭证管理使用规定，督促办案民警按有关办案程序、规定开具暂扣凭证，及时登记、上交所暂扣的证件。

3、每月按照大队制定的《执法质量量化考评制度》对股里民警办案情况、办案质量进行量化评比，奖优罚劣。

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关键词：新课程；实施情况；问题；建议

Abstract:By using the questionnaire on the new curriculum implementation of junior high school physics， we make a survey on the changes and existing problems of guarantee system of new curriculum implementation， teachers’teaching method， students’learning method，scientific inquiry and the evaluation mechanism of the new curriculum implementation. Some suggestions are put forward based on the analysis of the survey.

Key words:new curriculum; implementation; problems; suggestions.

初中物理新课程的主要目的是培养全体学生的科学素养，基本理念是：注重全体学生发展，改变学科本位的观念；从生活走向物理，从物理走向社会；注重科学探究，提倡学习方式多样化；注意学科渗透，关心科技前沿；构建新的评价体系。 ［1］如何将这些先进的理念渗透到教学实践当中，是课程改革计划变为现实的关键环节。本文旨在全面了解、客观分析初中物理新课程实施情况，为进一步调整、修订新课程改革方案提供理论依据，同时，为工作在第一线的教师提供具体的指导。

一、调查对象与方法

本次调查采取分层整群抽样的方法，在山西省南部、中部、北部各取一个市，每一个市随机抽取参与课改的初中物理教师30人（男15人、女15人）、学生100人（男50人、女50人）。

调查问卷分教师问卷和学生问卷，内容主要从初中物理新课程实施保障系统、教师教学方式、学生学习方式、科学探究、课程评价制度五个方面入手编制，采用单项选择题、开放性选择题和开放性问答题的形式呈现。

实施调查时，研究者委托当地教研人员，亲自将问卷发放给教师和学生，讲清此次调查的目的、意义、方法和注意事项，问卷回答完毕当场收回。共收回有效教师问卷86份，有效学生问卷281份。采用Excel 软件对数据进行管理和处理。

二、调查结果与分析

（一）初中物理新课程实施的保障系统

1.初中物理新课程实施环境

学校对物理课改的重视程度是顺利推行物理新课程的根本保障。本次调查中85%以上的教师认为学校重视此次物理课改，其余教师认为不重视或持不清楚的态度。教师是课程改革的执行者，他们对物理课程改革的适应情况是课改顺利推行的一个重要条件。目前大部分教师已经适应了本次课改，近30%的教师还不太适应。为了搞清楚物理课改的影响因素和教师存在的问题，我们做了进一步的调查，结果如图1所示：在此次物理课程改革当中，教师面临的最大困难来自两个方面，一是教学资源缺乏，二是传统思想对教师的束缚。这两个问题在很大程度上威胁着新课程改革顺利实施，如果这两个问题不能合理解决，物理课程改革很可能流于形式，无法顺利推行。教师在遇到困难的时候，9.72%的教师选择独立解决，84.72%的教师选择与同事商量解决，只有2.78%的教师向教研组长反映，1.39%的教师向校领导反映，1.39%教师选择不采取任何行动的消极态度。可见，绝大部分教师遇到困难并不向上级反映，造成上级并不清楚教师存在哪些困难。如何建立良好的管理体制，解决课程资源匮乏问题，建立与课程改革相适应的考评制度，是物理新课程改革能否顺利进行的关键。

图1 教师在物理课改中遇到的困难

2.课程资源的开发和利用

课程资源是新一轮国家基础教育课程改革所提出的一个重要观念，是指形成课程的要素来源以及实施课程的必要而直接的条件。按照课程资源空间分布的不同，大致可以分为校内和校外课程资源。 ［2］（211—213）以校内资源为主、校外资源为辅是本次课改的指导思想。调查显示：在教学中，教师除使用黑板、粉笔等常规的教具外，73.61%的教师表示常使用模型、模具演示，61.11%的教师常使用幻灯机，51.39%的教师常使用挂图，41.67%的教师常使用多媒体计算机，12.50%的教师常使用录音机，8.33%的教师常使用录像机，6.94%的教师常使用一些其他的教具。此外，可利用的校外课程资源见图2所示。

图2 可利用的校外课程资源

从图2可以看出，可利用的校外课程资源集中在图书资料和电子资源。但在实际教学过程中仅19.44%的教师去学校图书馆、资料室查阅资料，8.33%的教师去校外图书馆收集资料；在对学生的调查中也得出一致的结果，仅有28.33%的学生认为学校图书馆有些方面能够满足自己学习的需要，其余学生认为校图书馆不能满足自己物理学习的需要。可见，校图书资料更新慢、数量不足、与教学内容脱节等局限性，使得校图书资料不能满足师生的需求。此外46.48%的教师认为学生从来不去校外图书馆等地去学习。校内图书馆有待进一步扩充更新以满足广大师生的需求。校外图书馆虽然便利，但并没有被广大师生所重视和利用。

物理是一门以实验为基础的学科，实验条件差会直接影响物理新课程的实施效果，在本次调查中，66.67%的教师认为实验条件差，该现象是物理课程资源缺乏的最主要原因。但是教师在教学中并没有因为条件差而放弃实验，28.23%的学生认为物理老师经常使用日常简易器材（如易拉罐、火柴、手电筒等）做实验，36.73%的学生认为老师有时这样做，21.09%的学生认为老师偶尔会这样，10.54%的学生认为老师从不这样做。可见，大部分物理教师在努力挖掘身边的可利用资源，利用日常生活的简易器材进行实验教学，以此弥补学校实验器材不足的问题。

（二）教师的教学方式

1.教学观念

教师是新课程实施的具体操作者，是初中物理课程改革的主体之一。物理教师教学观念决定着物理教学改革的深度、广度。传统教学是面向少数学生的精英教育，此次课改提倡让每一个学生得到全面发展，是面向全体学生的大众教育。调查发现：72.22%的物理教师在教学过程中重视全体学生的发展；针对学生物理学习上的个别差异，75.00%的教师使学生间形成相互帮助、相互学习的气氛；19.44%的教师采取个别指导的办法促进学生学习，其余教师采用与家长合作等办法来帮助学生进步。由此可见，物理教师在关注每一个学生身心发展的同时，也承认学生的个别差异，为了让不同学生在物理学习中得到不同的发展，物理教师创建相互学习、相互帮助的良好气氛来促进学生自主发展。

由于受到考评制度的影响，93.06%的教师重视学生学习能力的提高，55.56%的教师重视学生全面的发展，31.94%的教师重视学生特长的培养。教师是学生成长的引导者，教师如何定位物理教育目的，对物理新课程改革起着主导作用。从本次调查中可以看到，几乎所有的物理教师都非常重视学生学习能力的提高，使学生获得可持续发展的基本能力，但在培养学生特长方面并没有给予足够重视。

2.教学行为

教学观念决定教学行为，教学行为决定着课程改革的成败。新课程的核心理念是为了每一个学生的发展。为实现这一理念，教师必须尊重每一个学生。在此次调查中显示：教师提出问题，学生答不上来或回答错误时，仅8.50%的学生认为物理教师会批评学生，其余学生认为物理教师会鼓励学生大胆回答，并启发学生思考。当学生提出超出教学要求的问题时，38.89%的物理教师采用包办的方式为学生详细解答，直到学生满意为止，58.34%的教师鼓励学生自行探究学习，建议学生到图书馆查资料或与同学讨论解决，仅有极少数的教师采用消极的态度和行为，告诉学生所提问题超出了教学要求，不必再考虑。

此次新课程改革，期望以教师教学方式的改变来带动学生学习方式的改变。教师教学方式的转变是新课程实施的关键，此次调查中63.89%的物理教师从学生的实际考虑教学方法的选择，9.72%的物理教师从教材的实际考虑，6.94%的物理教师从教学条件考虑，19.44%的教师综合以上方面考虑教学方法的选择。在教学过程中，大多教师常常将物理知识和日常生活实际相联系进行教学，他们还特别重视学生学习方法的掌握。调查显示：51.36%的学生认为物理教师在课堂上经常进行学习方法的讲授，35.37%的学生认为有时进行，13.26%的学生认为物理教师很少进行或根本不讲授学习方法。

教师教学辅助方式的选择与应用也是物理课改的关键所在，调查结果如图3所示：

从图3可以看出，通过布置大量课外作业来提高学生学业成绩的做法，已经不再是物理教师常采用的辅助教学方式。教师根据学科特征，让学生自己动手做实验来增加学生的感性认知，培养学生的实践能力，并鼓励学生阅读有关参考书，可以培养学生自主学习的能力和独立解决问题的能力，让学生了解科技前沿知识；还可以采用成立课外兴趣小组、实地考察等方法培养学生学习物理的兴趣。

（三）学生学习方式

传统的学习方式是单一、被动和陈旧的学习方式。现代的学习方式是以弘扬人的主体性为宗旨、以促进人的可持续性发展为目的，由许多具体方式构成的多维度、具有不同层次结构的开放系统。 ［2］（130—134）课标指出：学生是学习的主人，学生是发展的人、是独特的人、是具有独立意义的人。教师要引导学生从传统的学习方式转向现代学习方式。

1.学习兴趣

现代学习方式与传统学习方式相比，主要区别是学习兴趣。学生有了学习兴趣，学习活动就不再是一种负担，而是一种享受、一种愉快的体验，有兴趣的学习事半功倍。在本次调查中，49.66%的学生对学习物理非常感兴趣，43.88%的学生有一定的兴趣，其余学生兴趣极低或不感兴趣。在整个物理学习过程中，34.69%的学生认为自己的兴趣、爱好、特长得到了充分的发展。79.93%的学生表示在以后的物理学习中，将更加努力地学习物理。以往有研究表明，物理课程是学生最不感兴趣的课程之一。该结果与本次调查结果不同，主要原因是课改以来，教师采用多种教学方式带动学生探究、实验等，学生由被动学习逐渐转变为主动学习，其学习兴趣得以发展。

2.与他人的交往

与他人的交往、互动是学生学习的一种重要方式，双方相互交流、相互沟通、相互启发、相互补充，在这个过程中与他人分享彼此的思考、经验和知识，交流彼此的情感、体验与观念，从而达到共识、共享、共进，实现物理知识的理解和应用，成功完成科学探究过程，掌握科学方法，了解STS，树立科学世界观。在本次调查中，我们着重了解师生之间以及学生之间的交流互动，结果显示：68.06%的物理教师认为课堂教学中与学生互动充分，其余教师认为不充分，学生更多是被动听课。从学生角度来讲：37.41%认为经常与老师交流，59.52%经常与同学交流。当物理学习中遇到困难时，35.71%的学生认为自己能够得到老师及时的帮助，35.03%能够得到同学的及时帮助。我们可以看到：虽然教师认为和学生互动充分，但大多学生认为与教师交流互动不多，在遇到困难的时候也得不到教师的及时帮助，更多的转向同伴求助。为了顺利推行物理新课程，教师可以创造更多的与学生交流的机会，以便及时了解学生学习遇到的困难，并给予及时的帮助。

3.自主学习

自主学习是个体终身学习和毕生发展的基础，是新课程改革倡导的一种现代化学习方式，其精髓在于帮助学生提高学习的自觉性，逐步掌握学习方法，养成良好的学习习惯，它强调学生的主体参与和主动性。 ［3］本次调查中33.79%的学生认为自己经常能够自觉地学习物理，57.14%的学生有预习的习惯，29.59%的学生能够及时复习。在实验过程中37.67%的学生表示由物理老师或实验老师提供实验器材和用品来进行探究，14.73%的学生自己选择实验器材和用品，38.01%的学生在教师指导下自己选择，7.88%的学生和同学商量一起选择，1.71%的不属于上述情况。在观察实验中的物理现象时，42.18%的学生按课本的要求观察，47.96%的按老师的要求观察，5.44%的按照自己的观察方法进行观察，其余学生没有形成正确的观察方法。从中可以看出学生自觉主动地学习物理的习惯尚未养成，在小组实验中大多学生依照老师的安排和书本的提示进行实验和观察，还没有形成自主探究的习惯。

总的来讲，70.83%的物理教师认为学生的学习方法多样，已经不存在死记硬背的学习；46.94%的学生认为物理学习负担不重，轻松愉快，有时间做自己喜欢的事情。可见学生自主探究的习惯虽未全面养成，但其学习方式正向主动的、多元的、新型的学习方式悄然变化。

（四）科学探究

科学探究既是学生的学习目标，也是重要的教学方式，将科学探究列入课程标准，旨在将学习重心从过分强调知识的传承和积累向知识的探究过程转化，从学生被动接受知识向主动获取知识转化，从而培养学生的科学探究能力、实事求是的科学态度和敢于创新的探索精神。成功的科学教育要使学生既能学到科学概念又能发展科学思维能力。物理学习的主要目的是让学生通过学习物理知识，学会学习，学会探究，养成正确的价值观。学生在探究性学习中不仅能产生浓厚的学习兴趣，而且还能感受到自己的失败与错误，通过纠正错误，逐步走向正确，真正体会到成功的喜悦。富有探索性的物理学习实践是发现物理现象背后意义的关键，也是科学素养形成的过程。 ［1］（22）在物理教学过程中，师生如何正确看待并实践科学探究，了解学生在科学探究中的薄弱环节，是此次调查中我们关注的问题。

科学探究是重要的教学方式之一，但不是唯一的教学方式。部分物理教师因为没有领悟该教学方式的精神，不能正确理解和应用这种教学方式，致使24.91%的学生认为几乎每节课物理老师都安排科学探究，7.51%的学生认为老师很少安排科学探究。调查还发现，虽然有84.69%的学生认为，科学探究对学习物理很有用，能帮助记忆、理解和应用知识，但38.91%的学生认为，科学探究活动花时间过多，影响自己的学习。其中主要原因来自四个方面：（1）教师对探究活动的误解与滥用，造成学生对探究活动的腻烦；（2）教师对学生科学探究活动过程中的指导监控不到位，学生在探究过程中盲目性很大；（3）组织纪律差，造成时间的浪费；（4）学生受升学压力的影响。

科学探究过程包括七个要素：提出问题、猜想与假设、制定计划与设计实验、进行实验与收集数据、分析与论证、评估、交流与合作。其中提出问题、制定计划与设计实验、交流与合作是科学探究的薄弱环节，对此我们展开深入调查。

科学探究过程是围绕着所探究的问题展开的，发现问题和提出问题是进行科学探究的前提，是极具创造性的过程，对实现发展学生的创造力这一目标起着重要的作用。在本次调查中，40.28%的教师认为学生经常能从日常生活、自然现象或实验现象的观察中提出一些问题。教师在选择科学探究的课题时很少从学生提出的问题出发，问题主要来自教学重点。

制定计划与设计实验是从操作的角度把研究的猜想与假设具体化、程序化，是科学探究过程中重要的环节。40.28%的物理教师认为学生在集体或个人的探究活动中，可以制定出有效的、切实可行的探究计划，其余教师认为学生只能提出少部分计划甚至提不出计划。

进行实验与收集数据是成功进行科学探究教学过程的重要环节。大多学生认为在科学探究中，简单的实验可以获得成功，复杂一些的失败居多；与老师一起做的实验可以成功，但自己做的时候更多是失败。学生在实验与收集数据时遇到困难，31.94%的物理教师认为学生会直接向教师获取答案，47.22%的物理教师认为学生主要通过同学之间讨论来解决问题，19.45%认为学生主要是独立解决。在对学生的调查中只有9.18%的学生会直接问老师，54.76%的学生自己仔细思考，独立解决，31.97%的学生与同学讨论解决。在此可以看出：教师认为学生遇到困难时依赖性很强，而学生却认为自己有很强的自主性。

物理学习中的科学探究活动，通常是以小组的方式进行的。从学习的角度来说，每位成员在学习上的想法都为整个小组所共享，个人的知识建构是集体智慧的结晶，也是合作精神的体现。在此次调查中，89.38%的学生喜欢自己所在物理实验小组，这部分学生中，72.83%是因为大家团结，有合作精神。在小组讨论中64.63%的学生能认真听取小组同学的见解，并与自己的观点比较分析。科学探究的尾声是分析实验结果，写出实验报告，63.27%的学生认为是和同学讨论、交流后完成报告的，28.57%认为是独立完成，只有3.40%的学生认为是在老师的帮助下完成。

总的来讲，虽然近40%的学生认为科学探究过程花时间过多而影响自己学习，但90%以上的学生在探究过程中持积极的、正确的态度。在科学探究的不同阶段，学生遇到问题时大多采取自行解决或向同学寻求帮助，很少向教师寻求帮助。该结果和“与他人交往”项目的调查结果一致。该现象告诉我们，教师在培养学生提出问题、制定计划等能力的过程中，还要加强探究过程中的指导。

（五）课程评价制度

课程评价对课程实施起着导向和质量监控的作用。评价的目的功能、评价的目标体系和评价的方式等各方面都直接影响着课程培养目标的实现，影响着课程功能的转向与落实。 ［2］（141） 《基础教育课程改革纲要（试行）》明确指出，课程评价的方向是：要改变课程评价过分强调甄别与选拔的功能，发挥评价促进学生发展、教师提高和改进教学实践功能。 ［1］（133）对学生的评价，学校和教师的观点比较见图4。

图4 对学生的评价方式

由上图可以看出：学校和教师用多元评价机制评价学生，且观点基本一致，在少数项目上略有差别，学校更注重期末综合评估，而教师更关注学生平常的考试。在对学生的调查中显示：只有56.46%的学生认为学校评价机制可以促进自己全面发展。在下一步的物理新课程改革过程中，学校和物理教师应更加关注利用多元评价机制促进学生全面发展。

教师评价是学校管理的重要环节，其目的是激励教师提高教育教学能力，帮助教师提高专业素质，引导教师实践新课程理念。其中，课堂教学评价是物理教师评价的重要内容之一，在本次调查中，73.72%的学生认为物理教师的课堂教学生动活泼、富有启发性、有条理、清楚明白，19.45%的学生认为启发性不够强，也不够活泼，但有条理、清楚明白，其余学生认为条理不够清楚，枯燥乏味。此外，教学质量评价是教师评价的另一个重要内容。物理教师认为最能反映教学质量的项目如图5所示。

图5 物理教师认为最能反映教学质量的项目

图5给我们的启示：各学校可根据该项目设定具体方案，因为这个评价项目既能反映教师的教学水平，如学生学习能力提高和科学素养的发展等，又能反映教师自身的教学素质，如教师教学能力和科研能力，同时能保证义务教育阶段物理教育的培养目标的达成，即培养全体学生的科学素养。

三、存在的问题与建议

（一）存在的问题

1.教学思想转变难。当初中物理新课程改革以崭新的面貌走进中学课堂时，这种先进的教学理念向一线的物理教师提出了极大的挑战。放弃旧的教学思想，接受全新的教学理念是成功进行物理课程改革的起点。如果一线教师无法接受新的教学思想，那么课程改革将中途夭折，或实施结果与原先的理想相去甚远。在此次调查中发现：51.34%的物理教师反映教学思想难以转变，完全适应此次物理课程改革的教师仅占35.71%。此外，受传统教学思想的影响，教师与上级领导部门之间几乎没有平等的交流，教师遇到困难时，只有2.78%的教师向教研组长反映，1.39%的教师向校领导反映。

2.实验条件差。物理是一门以实验为基础的课程，没有丰富的、合适的课程资源，物理新课程标准的理念和目标就很难变成中学的实际教育成果。本次调查中61.61%的物理教师反映教学资源缺乏，66.67%的教师认为实验条件差是教学资源不足的根源；88.89%的教师认为经常采用的辅助教学方式是学生动手做实验，而只有52.38%的学生表示经常动手做实验。部分学生反映自己可动手操作的实验太少，不能满足自己的求知欲，单纯观察教师演示实验，对实验步骤了解得不透彻，对其中的原理不能深入理解，达不到实验的效果。这些现象严重阻碍了物理课程目标的实现范围和实现水平。

3.课程培养目标的错位。评价制度对课程的实施起重要的导向和质量监控作用，直接影响课程培养目标的实现，影响课程功能的转向和落实。此次调查中学校和物理教师已经注意到用多元评价机制来促进学生的发展，但52.78%的教师对评价制度心存疑虑。令人注目的是，93.06%的教师重视学生学习能力的提高，仅31.94%的教师重视学生特长的有效培养。从中可以看出，教师没有关注学生科学素养的培养，没有重视学生特长的培养，也没有关注学生的全面发展，而是一味地关注培养学生的学习能力。

4.教师对科学探究的误解。此次物理新课程改革，期望通过科学探究来培养学生的科学探究能力、实事求是的科学态度和敢于创新的探索精神。部分物理教师不能正确理解“科学探究是重要的教学方式之一，但不是唯一的教学方式”，几乎每堂课都安排学生进行探究。在本次调查中有24.91%的学生反映物理教师几乎每节课都会安排科学探究活动。

5.学生自主进行科学探究的能力差。物理课程标准强调通过发展学生的自主性，使得学生获得可持续发展。在课程实施中，强调要帮助学生尽快步入自主性学习的轨道。此次调查发现：在科学探究活动中，仅有14.73%的学生表示是自己选择实验器材和用品；在观察实验现象时仅有5.44%的学生按照自己的观察方法进行观察；40.28%的教师认为学生经常能从日常生活、自然现象或实验现象的观察中提出一些问题，43.06%的教师认为学生可以独立完成，并在写出实验结果后给予合理分析。此外，很多学生反映，由于探究小组管理疏散、缺乏纪律的约束，浪费了很多时间。在探究活动中，学生过于依赖教师和书本的指导与提示，没有养成自主探究的习惯，没有形成自主探究的能力。

(二）建议

针对以上初中物理新课程改革中存在的问题，提出以下建议。

1.教师教育。教师是新课程的实施者、操作者，其思想理念的更新是课改成败的关键。为了保证教师把握新课改理念，提出如下四条建议。（1）重视主力军的培训。一线物理教师是物理新课程改革的主力军，各学校或各地物理教研组应大力开展观摩教学与有指导性的教研活动，有效带领物理教师转变教学思想。（2）关注生力军的培养。高校毕业生是基础教育课程改革的生力军，高校应该依据中学教学的需求培养物理教师，保证毕业生将新思想、新观念带入中小学校，而不是进入学校才开始学习课程改革的新理念。（3）加强学校和教师的对话。学校要合理安排与教师的交流，鼓励教师讲出在教学过程中遇到的困难并及时给予帮助。（4）教师要创设更多的机会与学生互动交流，关注学生的全面发展，培养学生的科学素养。

2.实验器材的开发。充分利用校内资源、努力开发校外资源，以校内资源为主，积极开发利用当地高校、工厂等单位资源是缓解实验器材不足的主要方法。此外，教师自制教具，合理开发身边简易器材进行实验，同时可以调动学生自制学具，发动学生探究、收集资料、丰富教学资源，这样可以充分发挥教师与学生的主动性，同时也可以解决部分资源缺乏的问题。与当地高校建立友好合作制度，充分利用高校先进的实验器材及其他丰富的教学资源，也是解决实验条件差的有效途径。

3.学生自主性的培养。首先，教师要正确认识科学探究的功能，合理利用科学探究的教学方式；其次，合理安排科学探究任务，对过难的任务，教师指导要充分或调整任务难度，避免给学生太大的挫折；再次，创造更多的机会让学生动手操作；最后，鼓励学生自主从日常生活、自然现象或实验现象中发现与物理学有关的问题，提出问题并制定探究计划，完成探究任务并对结果做出合理的分析与论证。

参考文献：

［1］物理课程标准研制组.全日制义务教育物理课程标准解读［M］.武汉：湖北教育出版社，2002，25.

篇5

一、基本情况

目前，在城区从事客运的车辆总数为964辆，其中区境内专线车辆127辆，出租车361辆，“面的”484辆，公交92辆。

另外，在打击黑出租营运专项整治活动中，由运管部门通过查处、群众举报等途径掌握的非法营运车辆共103辆，其中农民、城镇居民、部分下岗职工及中、省驻安单位职工购车从事非法营运69辆，城区党政机关干部从事非法营运19辆，无牌无证车辆15辆。

二、主要问题

1、火车站停车场管理混乱。对公务车、大巴、中巴、面的、出租、民用车、黑车、二摩等相当一部分进站停放车辆未进行科学、合理规范，各类客运车辆停放无序，二摩穿行于旅客与车辆之中，司机争相拉客，抢客、拼客、不打计价器、不给乘客票据等不文明和违规现象非常严重。

2、不具备营运资格的民用车、私家车及部分无牌无证车辆在城区从事客运，严重扰乱城市客运市场秩序。

3、出租车在城区随意掉头、停靠，部分区域出租车司机拒载现象严重。

4、少数出租车超期限运营，车型旧、车况差，存在安全隐患，且与城市形象不相协调。

5、城区专用停车场太少，停车场位非常紧缺，不能满足市场需求。

三、产生的根源

篇6

一、基本情况

近年来，县政府及其财政、国土部门认真落实《国务院办公厅关于规范国有土地使用权出让收支管理的通知》（[XX]100号），积极推进土地有偿使用制度改革，不断规范土地出让金“收支两条线”管理，并从2010年1月1日起将土地出让金收入缴入国库，实行地方基金预算管理，土地出让金收入逐年提高，成为非税收入来源的一个主要渠道，为城市建设和新农村建设积累了资金，促进了我县经济社会的持续快速发展。2010年出让土地73宗，出让面积141466.17平方米，出让总价款1568.97万元。2010年土地出让金收入1717.21万元，土地出让金支出3347.74万元。

二、存在的主要问题

从我县土地出让金收支管理情况来看，总体上比较好，但也存在一些矛盾和问题，亟需引起高度重视。

（一）土地出让金预算编制和管理尚存较大缺陷。据[XX]100号文件规定：“从XX年年1月1日起，土地出让收支全额纳入地方基金预算管理。收入全部缴入地方国库，支出一律通过地方基金预算从土地出让收入中予以安排，实行彻底的‘收支两条线’”。但从实际执行情况看，我县是从2010年1月1日起方开始对土地出让金实行基金预算管理，将土地出让收入缴入国库。另外，土地出让金收支预算编制的完整性和准确性也急需提高，2010年及以前，我县尚没有编制完整的土地出让金收支预算。

（二）土地出让金征收管理有待加强。调查发现，一些房地产开发商、企业往往以各种理由拖缴土地出让金，据XX年年市县打击偷逃税费领导组办公室审核调查，XX年以来累计拖欠土地出让金2759万元，严重了影响我县土地出让金的正收。变相减免土地出让收入的现象在我县仍有发生，据审计检查反映，XX年年我县以投资不分红的形式拨付用地单位637.2万元，占全年土地出让金收入1694万元37%。这种现象容易造成国有土地资产收益流失，也不利于政府对土地市场的调控。

（三）土地收购储备制度尚不完善。目前我县对收回、收购、置换、征用的土地，不是进行前期开发后再出让，而是随用随征，随征随出让，缺乏整体规划，不利于提高土地使用效率。

（四）地方财政对土地出让金的依赖程度过大。在我县，地方财政一定程度上依赖于土地出让金。2010年土地出让金收入占到全部政府非税收入的22%。以土地收入为支撑的财政体制，已经给我县造成土地资源匮乏的窘况，若再发展下去，将使我县面临无地可用的境地，严重影响我县的可持续发展。

三、建议意见

为进一步规范土地出让金收支管理，促进节约集约用地和经济社会可持续发展，特提出如下建议：

（一）全面实行土地出让金收支预算管理。县政府要严格落实[XX]100号文件规定，将土地出让金纳入基金预算，收入全部缴入国库，全面实行“收支两条线”管理。财政部门要加强土地出让金预算编制工作，在国土部门报送年度土地供应和储备计划的基础上，按照“以收定支、收支平衡”的原则，及早编制年度土地出让金收支总预算，并逐步提高预算编制的科学性、准确性和完整性。

篇7

一、交办方式。各区部门对批示交办事项，首先采取发函交办的方式，向有权处理的党政机关进行交办，并使用统一发函编号。各区部门一般采用__区查函[200*]1、2…号（如莱城区查函[20__]1号、钢城区查函[20__]2号）的形式向承办单位发交办函，同时附上领导批示意见或上级交办函复印件。

二、办理时限。各级领导批示、交办的事项，一般应在20日内办结，领导有明确要求的，按领导要求办理；上级交办件一般应在30日内办结，上级有明确要求的按要求办理。

三、结案报告的书写及上报要求。批示交办事项办结后，承办单位要及时写出查办情况报告，说明调查处理过程、调查结果、处理意见和依据。查办情况报告必须事实清楚、定性准确、处理恰当、手续完备，并有人（来信案件是指署名并有明确住址）的意见，经本级、本部门、本单位负责人审核并签署意见后，正式行文上报。

（1）题目。一般为：《关于对__*同志批示件办理情况的报告》或《关于对__*等人来信（或来访）反映问题的查处情况报告》。

（2）抬头（主送单位）。要写直接交办案件的单位，如：若市局交办（一般为莱查函[200*]*号、莱信案字[200*]*号或莱访案字[200*]*号）的，主送单位就写市委市政府局。

（3）人的意见。一般在查处结果的后面另起一段，即“以上调查处理报告经向人__*反馈，其表示同意或不同意”。

（4）承办单位负责人的审核意见和签字。在人意见之后。即：同意上报__*（负责人）。

（5）其他。最后还要附上：__*（人）的反馈意见、《群众来信或来访答复意见书》。来信案件还要有《群众来信“三见面”情况登记表》（部门报）。落款要加盖承办单位公章。

若是上级部门直接督查的事项，承办单位上报查办情况，要经同级党委政府部门审核把关。

四、查办报告审核。承办单位上报查办报告后，交办单位要认真审核（一般为部门）。重大、复杂、疑难案件应组织有关部门共同会审。经审查符合下列要求的，要及时办理结案手续，并按期上报；不符合要求的，退回重新查报。

（1）人的投诉已根据有关法律法规和政策予以妥善处理的；

（2）人的请求有道理但政策规定不明确，按照实际情况已经合情合理妥善处理的；

（3）人的诉求缺乏法律法规依据或不符合法律法规规定的；

篇8

以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，建立学校安全应急处理机制，迅速、及时、积极的开展各项处置工作，最大限度的降低损失，有效保障师生及学校生命财产安全，切实维护教育稳定和社会安定。

二、组织机构：

学校成立安全紧急情况处置小组：

组长：**

副组长**

成员：**

三、类别划分：

学校安全紧急情况是指由人为或自然因素引起的具有突发性，造成或可能造成人员伤亡、较大经济损失、破坏学校正常教育教学秩序、社会稳定的严重危害和影响的事故、事件和灾害，学校安全紧急情况，主要分为事故、事件和灾害三大类。

(一)事故：主要有教学事故、交通事故、火灾事故、校舍倒塌事故及其它造成人员伤亡事故。

(二)事件：主要有突发公共卫生事件、重大恶性群众事件、影响重大的社会治安案件以及其他危害学校正常教育教学秩序、破坏学校和社会稳定的突发性事件。

(三)灾害：主要有暴雨、洪水、台风、雷击、地质性灾害、破坏性地震、火灾等。

四、各类事故应急预案

(一)食物中毒应急预案

1、发现师生有类似食物中毒症状时，应迅速送学校医疗室进行初诊，同时拨打“120”电话或送医院进行处理。

2、迅速向教育局、镇政府及卫生防疫部门报告。

3、做好所有食物食品取样工作，以备卫生部门检验。如是食用校外食物所致，也积极配合有关部门取样。

4、迅速排查食用致毒食物的师生名单，并检查他们的身体状况。

5、及时通知家长并做好家长和家属的工作。

6、积极配合上级有关部门做好诊治、调查事故、处理等工作。

(二)通事故应急预案

1、发生交通事故后，应迅速将伤者送到医院进行抢救。

2、迅速报告教育局和交通部门。

3、组织保护好现场，看住肇事车辆及肇事人以备交警部门进行事故处理。

4、及时通知受伤者家属。

5、积极配合交警做好事故处理。

(三)其他突如其来的伤害事故应急预案

1、如社会人员到校对学生造成伤害时，信息报告员要及时向班主任或学校报告，其他同学要采取积极措施进行制止或疏散。

2、班主任和学校接到报告后，立即组织人员进行制止，并拨打“110”报警。

3、对伤者应及时送医院就诊。

4、及时上报教育局。

5、迅速配合公安部门调查事故发生的原因，并做好有关材料的收集。

6、通知受伤者的家长或家属。

7、妥善处理事故。

(四)火灾事故应急预案

1、发生火灾事故时，在向119消防指挥中心报警的同时，立即报告教育局和镇政府。

2、迅速切断有关电源。

3、抢险救灾小组迅速疏散师生，撤离到安全区域。

4、积极配合消防人员救火。

5、在进行灭火的同时，应采取有效的隔离措施，防止大火蔓延。

五、报告程序：

学校建立健全安全紧急情况报告制度，严格落实值班人员，确保安全紧急情况信息报送渠道畅通、运转有序。

学校发生安全紧急情况，应立即报告市教育局和镇政府，重大以上紧急情况发生后，学校立即报告镇政府、市教育局。

上报时做到及时、准确、全面、不漏报、不虚报。报告内容为：事故发生的时间、地点、单位、事故的简要情况，死亡人数、受伤人数、估计直接经济损失等。

六、善后处理：

1、学校要切实做好死难、受伤学生家长的安抚、慰问工作，消除各种不安全因素，维护学校稳定。

2、对伤亡学生的赔偿要依据《民法通则》、《道路交通事故处理办法》等法律、法规执行。

七、调查与结案

学校依据国家有关规定，按照属地为主、分级负责的原则和紧急事件的等级，对突发紧急情况及时展开调查，查清事实，查明原因，限期报结。

篇9

一是行文目的、用途不同。这是两类文种最基本的区别。请示旨在请求上级批准、指示，需要上级审批，重在呈请；报告是向上级汇报工作、反映情况，提出意见或建议，答复上级询问，一般不需上级答复，重在呈报。?

二是呈量时间不同。请示需要事前行文，不能“先斩后奏”；报告一般在事后或者工作进行过程中行文。这正如平常工作中所说的“事前要请示，事后要报告”。?

三是主送机关不同。请示一般只主送一个直接上级机关。不宜多头、多级主送，以免因责任不明、或者互相推诿影响到办文效率和质量。即是受双重领导的机关、单位上报请示，也应根据内容分别写明主送、抄送机关，以根据主次分清承办责任，由主送机关负责答复请示的问题。而报告有时可多级多头主送，如情况紧急需要上级领导机关尽快知道的灾情、疫情等等。

四是受文机关处理方式不同。请示均属承办件，收文机关必须及时处理，明确作答，限期批复；报告多属阅知件，除需批转的建议报告外，收文机关对其它报告都不可作答复。如果把请示误写为报告，就可能因不同处理方式而误时误事。?

五是涉及内容不同。请示用于向上级机关请求批准、指示，凡是下级机关、单位无权处理、无力解决以及按规定应经上级机关批准认定的问题，均可写为请示。由此可将请示分为请求指示的请示、请求批准的请示和请求批转的请示等三类。其中第一类多涉及法规政策上、认识上的问题，第二类多涉及人事、财务、机构等等方面的具体事项。而报告按其内容可分为向上级汇报工作的工作报告、反映情况的情况报告、提出意见建议的建议报告、答复上级询问的答复报告、报送文件、材料或物品的报送报告。?

六是写作重点不同。请示和报告虽然都要陈述、汇报情况，但报告的重点就在汇报工作情况，报告中不能夹带请示事项。而请示中陈述情况只是作为请示原因，即使反映情况所占篇幅再大，其重点仍在请示事项。?

请示例文 ·请示报告怎么写 ·请示与报告的区别

篇10

审议意见是各级人大常委会行使监督职权的重要载体。运用好审议意见，对于增强监督实效，充分行使人大监督职权具有重要的作用。审议意见具有法律效力，要严把交办、反馈、督办和公开等环节，充分发挥审议意见的效力。

一是形成要准确。审议监督取得实效，首先要形成切实可行的审议意见。常委会审议前，要组织常委会组成人员围绕审议议题开展深入细致的调研，掌握第一手资料，为审议打好基础。审议过程中，对每一项议题的审议要确定中心发言人，围绕调查、检查的情况进行综合性审议发言，谈成绩不夸大，指问题不回避，找原因不绕道，提建议不敷衍。参加调查、检查的常委会组成人员要作补充发言。其他常委会组成人员要结合实际，畅所欲言，充分发表意见，审到点子上，议在关键处。审议意见的整理是一项严肃而细致的工作，至关重要，要严肃认真，如实记录常委会组成人员的发言，综合整理归纳大多数常委会组成人员的审议发言，形成审议意见。

二是交办要严肃。常委会组成人员对专项工作报告、常规工作报告、执法检查报告的审议意见交由本级人民政府、人民法院或者人民检察院研究处理。各地人大充分考虑审议意见的法律效力，对审议意见的交办探索了一些作法，比较常见的有两种：一种是以常委会文件进行交办，另一种是制发审议意见专用文书进行交办。笔者认为，以上两种交办方式都具有强制性或约束力，符合监督法的规定和要求，行之有效。为确保审议意见落实到实处，在交办工作中，要明确办理时限、承办单位和责任。

三是反馈要客观。监督法规定，“一府两院”应当将审议意见的研究处理情况由其办事机构送交常委会有关专门委员会或有关工作机构征求意见后，向常委会提出书面报告。监督法尚未明确“一府两院”研究处理审议意见的具体时间。笔者认为，审议意见的研究处理有必要明确具体的时间，“一府两院”应在收到审议意见后，一般在三个月内向常委会提出整改情况的书面报告。对一些涉及全局、研究处理工作量大、短时间内难于见效、不能如期报告的，向人大常委会说明情况并征得同意后，可以适当延长办理和反馈期限，但最长不能超过六个月。否则，有损审议意见的权威性。确定三个月的办理时限，既有利于“一府两院”按照审议意见改进工作，也体现了审议意见的严肃性和约束力。在办理工作中，“一府两院”要对照审议意见，认真研究，明确努力方向，制订改进措施，对症下药，讲求实效，逐条整改到位。要诚恳征求常委会有关专门委员会或有关工作机构对审议意见研究处理情况的意见。向常委会提出研究处理情况的报告要实事求是，客观实在，对照审议意见逐条报告改进措施和取得的效果，不能倚轻倚重，敷衍应付。对因受客观条件限制一时不能处理的要说明原因，制订规划，逐步解决。

四是公开要广泛。按照监督法的规定，常委会要对听取和审议的报告、审议意见、审议意见的研究处理情况向人大代表通报并向社会公布。这是人大常委会必须履行的法定义务。要结合实际，通过报纸、电视、电台、网络、公报等形式将监督工作情况进行公开，接受社会公众监督，保障人民的知情权、参与权、表达权、监督权，真正体现权力机关代表人民行使国家权力的宗旨。