新员工工作思路范文

导语：如何才能写好一篇新员工工作思路，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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[关键词]新时期；员工；思想政治工作

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.41.209

在企业外部环境发生变化的同时企业员工的价值观、人生观等也都随之发生着深刻的变化，这为员工思想政治工作的开展设置了新的挑战，如何在企业跟进跨越式发展、扩大经营实体、追求经济利益的同时使科学发展观在员工中落实，使员工的整体素质符合企业发展的需要，实现企业经济创收和员工思想政治工作的双赢，成为新时期企业思想政治工作主要解决的问题。

1 新时期企业员工思想政治工作的特点

首先，由于企业在进行体制改革的过程中，必须创新企业运行机制、完善法制建设，使其遗留和现实问题得到有效解决，这使企业特别是垄断行业企业的收入分配制度急需调整，企业员工的固有利益在调整中的变化趋势是企业员工高度关注的问题，这容易导致员工出现焦虑的消极情绪，所以思想政治工作必须注重对员工不安情绪的调节；其次，企业在落实改革的过程中会经历多种用工形式并存的阶段，由于不同形式员工在企业发展中的比例及未来企业组织结构调整中的变化无法预知，也会使员工产生不安定的心理，甚至产生抵抗情绪，所以企业员工思想政治工作应结合企业实际情况缓解不同编制员工之间的矛盾，纠正员工队伍建设中出现的问题。再次，随着市场竞争的日益激烈，企业对员工管理愈加重视，严格的绩效考核、管理制度等使员工的心理压力加大，所以企业员工思想政治工作应结合结合员工个性心理的差异性和共性，通过动态心理跟踪，进行针对性的心理恢复；除此之外，随着社会经济的发展，社会上出现了许多吸引力较强的干扰因素，如果员工自控能力较弱，就会在意识形态方面出现问题，不仅影响劳动效率，甚至对企业的外部形象构成影响，所以企业员工思想政治工作应针对企业员工的个体差异进行针对性的教育[1]。

2 新时期企业员工思想政治工作的思路

2.1 坚持科学发展观

企业员工是其经营管理的主要对象，其积极性和创造性的调动程度直接关系到企业发展状态及在激烈市场竞争中的地位，所以新时期企业员工思想政治工作必须坚持以人为本，这与科学发展观的本质核心具有高度一致性，坚持科学发展观应伴随企业员工思想政治工作全过程，由于新时期企业日常经营中应用员工制度，所以结合科学发展观其思想政治工作的开展应从以下方面进行：首先，利用企业内部手段使员工对企业政策导向、重大措施进行全面了解，以此使员工对企业在新时期所面临的局面产生正确认知，增强员工对企业的信任度，避免恐慌；其次，针对员工由于无法通过复杂的社会现象认清社会发展的本质而产生的迷茫、困惑开展思想政治工作，及时为员工指引正确的方向，以此调动员工的工作积极性；再次，结合员工的切身利益、思想动态开展思想政治工作，以此促使员工形成对企业的归属感，为企业的科学发展提供人才动力[2]。

2.2 加强宣传力度，促进企业员工整体素质的提升

人的主观能动性决定员工素质是企业发展的决定性因素，所以思想政治工作的开展必须在结合企业发展形式的前提下，融入到员工的日常工作实践中，使思想政治工作不仅为员工解决困惑，而且为其整体素质的提升创造契机，弥补职业技能培训、安全生产教育、法律法规解析等常规培训的不足，这种深入到日常工作中的思想政治工作不仅可以降低传统上下级交流给员工带来的恐惧感，而且交流的效果相对更理想，不仅有利于员工在企业内人际交流关系的调整，而且有利于培养其高抗压能力，使企业中分布最广泛的基层员工所面临的实际问题得到解决，在舒缓的环境中提升个人工作效率，从而保证企业整体目标、战略的实现，由此可见，思想政治工作的宣传程度对员工整体素质具有较明显的影响[3]。

2.3 注重企业组织文化建设

企业特别是国有企业自身承担着国有资产保值增值和为社会经济发展保驾护航的双重使命，所以其在追求经济效益最大化的同时，还应对企业与员工的关系进行有意识的调节，为和谐社会的构建提供支持，而企业组织文化建设是打造企业与员工和谐关系的有效途径，其不仅有利于企业内部员工形成凝聚力和统一的价值观，而且对员工是否主动进行自我约束、是否对企业产生归属感、自豪感等方面都产生积极的推动作用，使企业的内涵和外在形象得以丰富，在进行员工思想政治工作的同时注重企业组织文化建设，可以加强对员工思想正确引导的作用，效果更加理想。

2.4 构建企业内部预警机制，提升思想政治工作的敏感度

企业作为市场机制的参与者，其对市场变化的预知能力和判断准确程度直接关系到企业的发展趋势，而员工思想政治工作作为员工行动方向的指引，其必须具有高度的敏锐性和前瞻性，否则将阻碍企业的发展，这决定建立具有超前发现、超前处理、超前防范功能的预警机制在企业发展中至关重要，而预警机制的构建需要企业充分利用内部沟通渠道，及时全面的掌握员工的思想动态，并在整理分析后明确员工在新时期思想问题的共性及发展趋势，为思想政治工作的开展指明方向和侧重点，提升对员工思想政治工作的敏感度。

2.5 加强企业思想政治工作队伍建设力度，为工作开展作保证

企业员工思想政治工作的质量和效果很大程度上取决于企业政工干部的综合实力，所以企业在进行员工思想政治工作的过程中必须加强企业思想政治工作队伍建设力度，使其在掌握全面的管理理论、拥有较丰富的工作经验的同时掌握企业的基本特点、竞争优势与不足及未来发展趋势，培养合格的政工干部需要较长的时间和较多的经历，所以这是一项长期坚持并伴随企业经营全过程的任务，在此过程中政工干部自身也应努力学习、坚持党的先进性、为切实地履行职责做准备。

2.6 不断拓宽企业员工思想政治工作交流渠道

随着科技的发展，交流的方式已不再限于面对面，虚拟的网络交流将交流的环境、对象、身份等虚拟化，有利于交流对象缓解内心的紧张，突破时间、地域等现实因素对交流的限制，使交流的效果更加理想，所以新时期企业员工思想政治工作应积极利用现代交流技术，拓宽交流渠道，实现更广泛、全面、及时地掌握员工的思想动态，例如打造企业内部的思想政治工作网络平台，及时提供有代表性的思想政治工作信息；利用智能手机飞信功能为员工定期发送手机简报等。

3 结 论

通过上述分析可以发现，新时期企业员工思想政治工作的状态决定其有时代背景下独属的特点，所以在开展员工思想政治工作时应结合其特点及思想政治工作的方向进行，做到以人为本、与时俱进，在充分调动员工参与积极性的同时，结合新时期的科学技术成果，扩宽思想政治工作的开展渠道，为企业打造更理想的发展空间。

参考文献：

[1]饶武元.社会稳定视角下的思想政治工作创新研究[D].南昌：南昌大学，2012.

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关键词：高职院校；思想政治工作；新思路

根据高职教育改革和发展的需要，遵循新时期大学生思想政治教育规律，构建新的人才培养模式，真正落实育人为本、德育为先的理念；通过环境熏陶，着力建设以人为本，多方合力，强化实践，内化渗透思想品德教育，提升大学生的精神品质；以就业为导向，创新适应工学结合要求的思想政治教育新途径，不断增强思想政治教育的针对性、实效性，为社会培养了一大批“踏实做事、诚信做人、人格健全、全面发展”实用型人才。

一、高职院校思想政治工作的目标

高职教育是为社会培养应用型人才的就业型教育，具有高职教育特色的培养目标：培养适应地方经济和社会发展需要的，面向生产、建设、管理、服务第一线的，踏实做事、诚信做人、人格健全、全面发展的技术应用性人才。思想政治教育是德育工作的核心，要始终坚持以理想信念教育为核心、以爱国主义教育为重点、以思想道德教育为基础的思想政治教育。因此说，高职思想政治教育除了具有其他各类教育所共有的目标、内容、途径之外，还应具有独特的内涵，如具有高尚的职业理想、良好的职业道德、清晰的职业意识、较强的责任感和事业心，能够自觉遵守职业纪律、职业法规，易与他人合作等。

二、创新思想政治工作的内容

以就业为导向，落实高职院校思想政治工作的目标，创新思想政治工作的内容，可以从以下几个方面着手。

1.以职业道德教育为重点，加强思想政治素质。以思想政治理论课为主导，整合教学内容，突出理想信念教育、思想道德教育、世界观、人生观、价值观、择业观、就业观、创业观教育以及职业心理素质教育，使其适应高职教育的特点和要求。2.以职业生涯规划为主线，提高职业认知。要着眼于“以就业为导向”的办学理念和高职学生的特点，紧紧围绕学生职业生涯规划这一主线，紧扣培养目标，结合专业特色，构建由认识层、制度层、实践层三个层面组成的“三位一体”的职业生涯规划模式，充分发挥职业生涯规划在思想政治教育中的载体作用。3.以校园文化建设为载体，优化育人环境。要构建较为完善的校园文化运作体系，以优化校园文化环境为重点，全面推进大学生素质拓展计划，努力创新校园文化活动运行方式，做大做强以专业技能培养为目标的各类活动。4.以实践教学为阵地，提升职业能力。积极拓展“工学结合”的办学之路，紧紧依托众多的企业单位，进一步深化“订单式”、“顶岗实习”等“2＋1”校企合作人才培养模式，让学生在真实的职业环境中进行实习实训，从而提高职业素质、综合素质和就业竞争力，缩短与企业的“磨合期”。5.以心理素质教育为牵引，培养职业心理。通过开展心理健康测试，建立心理档案；完善心理咨询网络，开展心理热线咨询；健全心理危机干预机制；开展心理安全健康宣传教育，邀请心理学专家开展团体辅导、心理讲座等活动，使学生认识自身、了解心理健康对成才的重要意义，树立心理健康意识，提高心理承受能力和应对挫折的能力。

三、改革思想政治工作的途径与方法

开展思想政治教育工作，经过不断探索，我们提出三条主要途径：课堂上教学，生活中体验、环境中熏陶。

（一）寓思想政治教育于课堂教学

1.积极发挥思想政治理论课的主渠道作用，使学生能够比较完整地认识和理解不同历史时期理论的发展轨迹，树立正确的认识论和世界观。2.做好各个学科的德育渗透，形成德育教育的合力。加强人文历史基础知识、哲学思维方法、科学精神的传授，注重学生人文素养和科学精神的培养，对学生的全面发展具有不可替代的作用。3.开设“名家讲人文”、“大师讲经典”等选修课及文化素质大讲堂系列讲座，满足学生对人文知识的渴求，提升学生文化素养。

（二）寓思想政治教育于专业实训实习

作为一所高职院校，实习实训是人才培养的重要环节，在实习中仍要坚持开展思想政治教育，除了专业教师带队实习之外，主管学生工作的各系书记、思政课教师、辅导员也必须深入企业，及时了解学生在企业的学习、工作和生活情况，掌握学生思想动态，解答学生思想疑惑，同时也要解决学生实习中存在的实际问题。校内实训基地着重培养学生基本技能的同时引入企业管理文化内容，实行统一着装、打卡上下班等制度，强化质量意识、安全意识、规范意识、诚信意识。校外实习基地体验企业文化，学习企业老总不畏艰辛的创业精神和诚信经营的职业道德，学习工程技术人员精湛的技术和创新精神。

（三）寓思想政治教育于社会实践

社会实践是大学生思想政治教育和生命体验的重要环节，对于促进大学生了解社会、服务社会，锻炼意志，体验生命价值，增强社会责任感具有不可替代的作用。可以将社会实践纳入教学计划，通过深入社区开展服务，青年志愿者等活动，积极参与社会服务，开拓视野，认识自我价值，回报社会。

总之，面对高等教育改革和发展的机遇和挑战，加强大学生思想政治教育，要探索新思路、新机制，不断丰富思想政治教育内涵，创新思想政治教育方法，拓展思想政治教育途径，努力开创学生思想政治教育工作新局面！

【参考文献】

[1]韩雪．新形势下高校学生思想政治工作面临的挑战及其对策[J]．辽宁工学院学报（社会科学版）．2006，（01）．

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关键词：创新，医院思想政治工作

 

医院是知识分子高度密集的地方，人员文化层次较高，参与意识和接受能力较强，这给医院思想政治工作提出了更高的要求。免费论文参考网。在社会主义市场经济和改革开放的历史条件下，医院思想政治工作在 “十七大精神”和“科学发展观”重要思想指引下，我们既要继承和发扬优良传统，更要面对新形势，开拓新思路，寻求新载体，创造性的开展思想政治工作。免费论文参考网。

因此，深入做好医院职工思想政治工作，化解职工中存在的思想矛盾和思想问题，既是医院管理者对职工政治思想上的关心，更是党、政、工、青、妇工作者服从和服务于医院改革、发展、稳定大局的一项重要而紧迫的任务。免费论文参考网。

我们认为，在当前新形势下，医院要建立起与社会主义市场经济体制和医药卫生体制改革相适应的，与医院健康、快速、可持续发展相符合的，具有良好院风院貌的思想政治工作新格局。在医院干部职工中牢固树立起“以人为本”的信念，实现以思想道德修养、医疗技术水平、民主法制观念为主要内容的综合素质的显著提高；把医院建设成为精神风貌健康向上、医德医风高尚优良、干部队伍勤政廉洁，广大职工爱岗敬业，学术思想严谨活跃，人际关系团结和谐，文化氛围浓厚高雅，院容环境整洁优美的精神文明窗口。这就对医院思想政治工作提出了构建新的运行机制的要求。

在新形势下，抓住机遇，以创新的精神，积极探索医院思想政治工作的创新思路。

1.思路创新

由被动向主动转变。思路是行动的先导。必须冲破思想“禁区”，倡导创造性思维，实现思想再解放、观念再更新、思路再突破，摆脱以往的思维定势，从实际出发，要根据医院和职工的实际需要确定思想政治工作的思路，力求工作上有独创性、超常性、开放性，使思想政治工作不断适应形势变化的需要。

2.内容创新

由单一性的思想教育向提高队伍整体素质转变。医疗、教学、科研工作是医院的中心工作。医院思想政治工作只有围绕中心工作进行，将其作为自己的主战场，才能发挥其应有的作用。因此，要适应中心工作的需要，跟随变革的步伐，注入时代的内容，拓宽服务的领域，增加工作的职能，关键要选准“结合点”，把思想政治工作与医院的医疗质量、内部改革等工作有机结合起来，坚持与医院各个方面工作整体配合，形成综合效应。尤其要与医院管理相结合，把刚性约束与柔性导向有机结合起来，把思想政治工作的导向性要求体现在管理制度之中，使职工在“情”的激励之下爱岗敬业，在“法”的约束下努力工作。同时，要拓展教育内容，在开展思想政治工作的同时，结合医院和职工的实际，有针对性地实施技能训练，以提高职工队伍的整体素质。

3.形式创新

由集中、统一、大型的活动形式向小型、灵活、多样的方式转变。运用现代科技为我们提供的手段，借鉴相关科学的成果，使思想政治工作从育向层次教育转变，从单向灌输向自我教育转变，从被动应付向超前预防转变，从单纯说理向结合解决实际问题转变。针对八小时内外的不同特点，用不同方式来开展工作，八小时内主要形式是参与、协调和调研，采用研究式、讨论式、交流式、启发式和文化管理活动结合等方式。八小时外，主要是通过各种于思想性、知识性、趣味性和娱乐性为一体的活动（如我院开展的健康周末行活动），利用多种手段、多种形式、多种场合开展思想政治工作。

4.载体创新

把学习教育活动同医院文化建设工作结合起来。医院文化是新时期思想政治工作的新载体，医院文化以共同的价值观为核心，通过医院精神塑造医院形象、创建医院品牌、加强职业道德建设，将教育培训、人才培养、创造良好的人文环境等工作连接起来，使职工在浓厚的文化氛围中得到情操的陶冶和心灵的净化。

5.考核方法创新

由考核自身活动数量和形式向科学、全面、定量和定性相结合的考核方法转变。传统的考核评价思想政治工作的方法往往把自身的工作量和活动形式作为考核对象，这样不利于对思想政治工作实际效果作出综合评价，因此，要逐步改进现有的评价考核体系。在考核中，既要把经济效益和生产情况作为衡量思想政治工作的重要标准，又不能作为唯一标准，应采用科学的、客观的、合理的方法对两个文明建设的情况进行综合性考核，这样才能真实而系统地反映思想政治工作的实际效果。

随着创新的不断进行，创新成果不断涌现，医院思想政治工作创新的新课题也随之增加。我们要在思想政治工作的实践中不断进行创新的探索，在探索的过程中不断改进创新，以推进医院思想政治工作的健康、可持续性发展。

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【关键词】医院 财务 预算管理 方法

一、财务预算管理的概念

医院财务预算管理是指医院按照事业发展计划以及任务所编制的年度财务收支计划，对该计划年度之内医院的财务收支规模、财务结构以及资金渠道所进行的预测，是对计划年度之内医院各项事业发展计划与工作任务在财务上的直接体现。医院财务预算编制工作属于国家计划的范围，国家对于医院财务预算管理工作的主要内容进行了非常明确的规定。

医院财务预算管理主要分为预算收入及预算支出两种类型，详细的划分为：医院财务预算收入中的医疗收入、药品收入、其他收入以及差额预算补助；医院财务预算支出中的工资、补助工资、职工福利费、公务费、退休人员支出费用、药剂原材料采购费用、卫生材料费用、其他材料费用、业务费用、医疗设备更新维护费用、租赁费用、易耗品费用、差额预算补助、专项补助以及其他费用支出。

二、如何做好医院财务预算管理工作

（一）全面预算管理。

做好医院财务预算管理能够让医院内部资源得到有效的整合，新医院财务制度的实施更加方便预算工作的开展，对医院内部各种财务和非财务资源进行更好的考核管理与划分，完善协调组织管理。新医院财务制度要求医院财务工作必须全员参加，做到全面落实，实现全程管理。通过全面预算管理能够更好的协调及整合医院内部各个部门与员工的沟通，不同管理层和执行单位的运行反馈也会更为流畅。医院财务预算的全面管理主要包含了收入管理、成本预算、资本运行管理、财务、采购管理预算以及门诊住院分析预算等方面的内容。另外我们还必须要结合医院的实际情况，就医院的具体工作思路进行科学的编制，把财务预算工作落实到核算科室。医院全面预算管理必须要结合预期计划与实际情况进行科学的分析，从而才能够真正的提高应用设施效益和具体的投资回报。

（二）完善预算编制。

新医院财务制度中明确提出了预算编制阶段必须严格按照国家标准进行，同时要对前阶段执行预算的实际情况进行充分的调查，还要对医院事业发展规划和预算收入的变化因素进行研究。支出预算要求预算支出不单单要包括基本支出预算，还必须要包含项目支出预算，所以在进行预算编制的过程中必须要做到全面细致。财务部门、主观单位对医院上报预算必须要加强审核，完善预算审批流程，确保医院财务预算工作朝着科学化规范化的方向发展。在实际中，医院要坚持责任到人的原则，进行层级分解，清晰岗位职责。这样能够帮助我们在预算执行过程中更好的对执行情况进行分析与比对，从而科学的制定相关决策。

（三）进行评估考核。

做好财务预算管理的评估考核工作需要我们建立完善的管理系统，避免因为标准要求存在差异而造成的财务问题。医院必须要结合实际情况，按照新医院财务制度的相关规定，制定和完善与医院自身情况相适应的财务预算管理评估考核制度，力求各类事项都有凭有据、有章可循。另外医院内部各部门都应该结合自身职责和实际情况建立具体的细化的财务预算评估考核机制，对于本部门的财务活动进行有针对性的评估考核工作，从而形成一套全面系统的、多层次的评估考核制度。

医院财务预算管理工作所得到的结果、成本管理目标的执行情况和医院各项业务业绩等都必须是全面预算管理评估考核的主要内容，同时要与医院的绩效管理相挂钩，从而形成全面考核、有效奖惩的管理局面。

（四）财务预算监督。

应该将财务监督工作和财务预算管理联系起来，监督是手段，管理是目的，最终让医院的经济效益与社会效益达到最大化。第一，医院财务监督主要应该做好日常监督工作，对医院基建项目、医疗设备采购、维修工程等项目展开可行性论证，之后进行公开招投标，还应对合同签订、付款以及验货等过程中进行有效的监督，增强财务监督职能；第二医院应该设置专门的采购管理部门，对于各种卫生材料以及设备物资进行采购的过程中应该配置专业的财务人员进行监督，在确保采购物资质量的基础上尽可能的降低成本；第三医院必须结合自身实际情况制定全面的考核方案，明确各个岗位的具体职责，落实奖惩规定，鼓励增收节支，将各个科室与员工的积极性完全发挥出来，进一步优化资源配置，促进经济效益的提升。

三、结语

总而言之，随着新医院财务制度的深入实施，为了更好的适应当前激烈的竞争环境，医院方面必须要进一步的加强财务制度建设、做好预算编制、开展全面的评估考核、实施财务预算监督管理，把医院的各项经济活动都包含到可行性预算管理策略中来，从而做到事前合理分析、事中全面控制、事后科学评估，这样才能够充分发挥出医院财务预算管理的作用，确保医院持续健康发展。

参考文献：

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关键词 办公室 系统思维 专业素质 协调作用 信息化

随着教学改革的不断深入和发展，积极进行二级学院管理的研究，已成为新形势下提升高校教学科研水平和人才培养质量的一项迫切任务。二级学院管理是学校管理的基础，作为学院工作中心枢纽的办公室的内涵和外延在不断地丰富和扩展。笔者认为，在新的形势下，要做好工作，最根本的要创新工作思维，还要进一步提高秘书的个人素质，充分发挥“公关及形象展示的角色”及“协调角色”的协调作用，建立科学化、信息化、规范化管理模式科学的信息化管理模式。

1 系统的工作思维是创新办公室工作的根本

办公室工作是一项锻炼人的创新思维的工作，不仅需要长久的热情态度，而且需要正确的工作方式，系统地去引导大家积极、认真、高效率地工作，推动办公室工作能够顺利运转。系统的工作思维对做好办公室工作具有很强的指导意义。办公室的许多工作看起来很琐碎但并不孤立，往往牵一发而动全身，要学会用“一堵墙”理论处理事情，对办公室的许多问题应该放到宏观的背景下进行全面分析，同时对其内部进行相互关联的具体思考，工作中要树立大局观念，善于从全局的角度主动谋划问题。系统的工作思维要学会“用大看小”处理问题，要“小事大办，大事精办，急事稳办，要事快办”，以求把工作做活、做准、做主动；系统的工作思维要“用远见近”，就是将目前工作与长远目标结合起来，以长远目标指导现实行为。要善于分析眼前工作与其它工作的关系，与前面工作的关系，与未来工作的关系等等，不断地总结经验，从各种变化中找出一般规律，在把握规律的基础上，超前谋划，从容应变，增强工作的前瞻性、预见性，使工作走在事情发展变化的前面；系统的工作思维要“由外及内”，透过事物的外在看清其本质，要避免思维简单化、表面化；系统的工作思维要“由正看负”，正是指有利的一面，负是指不利的一面，办公室工作要正负兼顾，既要看到对工作有利的一面，又要看到对工作不利的一面。①要用全面的发展的眼光看问题，既要在肯定中认识到不足，也要在否定中看到希望，找出原因，吸取教训，引以为戒。系统的工作思维要求我们对待长期目标，可以划分为若干小目标一点一滴去实现，从动态中把握静态。我们的思维模式一定要跟上形势，全面系统地看问题，才能将办公室工作做好。

2 提高办公室秘书的专业素质是创新办公室工作的基础

随着教育改革的不断深化，高校二级学院办公室工作不断拓展，办公室秘书的专业素质也必须适应新的时代要求。高尚的思想品质是秘书的前提素质。办公室秘书要具有坚定的信仰，能够在各种复杂的情况下，对大是大非问题做出正确的判断。无论什么时候单位的整体利益永远是第一的这种思想要牢牢的装在心里，心胸要宽广，公事私事分明，这样可以保证传递信息的公正公平性。能有良好的团队合作精神，办公室工作是一项系统的团队工作，这就要求管理者能够调动办公室人员的积极性，大家“分工不分家”，齐心协力能够把领导交代的任务完成。使办公室管理工作更加高效、有序，进而更好地实现工作的高效运转。②做好秘书工作，还要有奉献精神，一定要有吃苦耐劳、淡泊名利和甘于奉献的精神。扎实的知识根底、过硬的综合技能是办公室秘书的核心素质。③熟练掌握本岗业务知识，熟悉现代教育科学知识，了解其他现代科学知识，具备优秀的写作力、突出的办会能力、较强的管理能力、良好的公关能力、较高的智力水平、良好的学习意识、健康的身心状态是办公室秘书的必备素质，合格的秘书必须牢记“有则改之，无则加勉”的古训，善于调节工作情绪，保持乐观向上、健康积极的心态。

3 充分发挥“公关及形象展示的角色”及“协调角色”是办公室创新工作的关键

办公室工作人员要适应新形势的变化，进一步明确自己的工作性质和特点，正确把握自己工作的角色定位，准确的角色地位是做好办公室创新工作的关键。办公室工作是领导工作的必要补充，具体的角色定位表现为：“综合服务者的角色”，“事务处理的角色”，“参谋者的角色”，“协调关系的角色”，“督办者的角色”，“公关及形象展示的角色”。④在这些角色的定位中，笔者认为，对公关及形象展示的角色定位的认知非常重要，在日常事务管理中，要接待好每一个人，处理好每一件事，一定要给对方留下良好的第一印象，从而树立个人和办公室的形象，提高办公室管理的效率，这种效果称之为“首因效应”。⑤办公室秘书的仪容、口头语言、体态语言是“首映效应”重要影响因素。所以保持办公室的环境美、秘书的仪容美、语言美可以给来访者留下深刻的印象，可以大大提高学院的良好形象，办公室工作人员要有一个好的精神面貌， 待人接物文明礼貌，谈吐优雅自然。对突发事件要根据领导意图做好工作，处理好问题，遇事要三思而后行，办事要果断，不拖泥带水。办公室工作人员必须做到“五个一”，即接好每一个电话，接待好每一个来办事的人，完成好每一件交办任务，做好每一个记录，处理好每一份文件；同时还要做到三勤一懒，即眼勤、手勤、脚勤、嘴懒。只有充分摆正自己的位置，才能做好每一项工作。⑥ “协调关系的角色”是做好办公室创新工作的必备因素。协调工作的好坏，直接关系到上级决策的落实，关系到办公室工作的质量和效率，关系到办公室的形象，采取恰当的科学的协调方式，讲究协调的技巧和方法才能取得良好的效果。

4 建立科学化、信息化、规范化管理模式是办公室创新工作的途径

办公室作为一个信息系统，办公室管理者要保证各类信息能够及时准确地上传下达，需要建立一个科学规范的管理模式。科学化、信息化、规范化的建设归根到底是要依靠人来实现，是否拥有高素质的办公室行政人员决定了信息化建设的成败。⑦这就要求办公人员经过培训能够熟练操作计算机，会使用办公word、excel，电子邮箱等。做到各部门日常业务工作的规范化、电子化、标准化。办公室充分运用办公自动化技术，利用各种软件实现信息处理的计算机化、信息储存的有序化和信息检索的自动化，推动办公室信息化建设的科学化、规范化和制度化。黑板作为信息的交流平台，历来在学校中起着举足轻重的作用。校、院、系信息都要依靠学院、系办的黑板，因此要利用管理好黑板，必须对其进行合理规划设计。我们可以把黑板划分为若干大栏目，它们各有一个单独的名称，能使传统的工具发挥出更有效的作用，为师生提供更多、更新、更明晰的信息服务。

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一、新常态经济下医院档案管理工作的问题

1.档案管理人员的综合素质较低

在许多医院中，医院档案管理人员不是专业科班出门，大部分是由其他部门，有或是三线科室调来的，其专业背景各有所异，多数人的是中专学历，有的还是成人教育的大专学历，还有些人是没有学历的，没有受过专业的培训，在档案管理中，很难全身心的进行工作。同时，不少档案管理人员掌握的计算机水平较低，在档案开发，以及科研的过程中，现代化的大数据平台不能被充分的利用。由于基本的档案管理相关知识的缺失，一些常识性的错误经常发生。除此之外，档案管理制的可操作较差，经常由人为因素造成工作的损失。

2.缺少完善的管理制度

有的医院在管理档案的过程中，没有严格的按照上级档案管理部门进行管理，也没有满足卫生主管部门的相关要求，在档案管理中，常常将标准降到了最低，不仅不具备专门的档案存放库房，也没有配备专职的管理人员，通常，工作的心态就是将干部，以及职工档案进行整理归档就可以了，能归整的资料就整理在一起，有的档案连基本的分类都没有，也缺少收集补充、以及审核等的流程，还有文件散落在各个角落，堆积了了厚厚的尘土，从而造成个别人员的档案资料不完整，这对人力资源管理工作，以及其他工作人员带来不少麻烦。

3.医院档案管理未能有效的进行资源整合

医院档案未能被充分的利用，对于档案管理来说，这不是一个孤立的学科，也不是“边缘化”的信息资源。但是，有些医院在进行档案管理中，医院的整体工作常常是被边缘化的，不管是档案管理，又或者图书、情报等有关部门，很难有效的进行资源整合，也未能对档案信息进行积极的整理和研究，且分析工作、利资源的利用都有待改善，因此，有价值的信息资源不能有效的行程，从而保存和利用间的矛盾也未能得到有效的缓解。

二、医院档案管理工作的重要性

1.实现档案信息的资源共享

当今时代，是信息的时代，很多三级甲等医院在大数据信息资源共享平台方面，实现了现代化的管理模式通过大数据平台，在医院各项的管理工作中，可以把计算机技术，还有网络技术，以及相应的信息模拟技术等等应用于其中，当然，包括了医院的档案管理工作。例如，医院的相关部门在了解医务人员的学历和业，以及技术职称，还有技术培训的相关情况时，通过数据平台，可以对相关信息及时的进行查询对于医院的固定资产，还有药品的购入等数据信息都能在第一时间内掌握，而且，各部门之间也能有效的开展协作，进而实现资源的共享，有效地提高了医院的工作效率，也提升了数据的准确性。

2.为医院的决策者提供有效信息

通过医院的档案管理水平，能够充分反映出医院的经营情况，以及管理工作的相应内容，不仅保管了全院各类员工的档案、各种重要文件资料等，也是记录医院信息的完整部门。档案管理的科学化管理，以及规范化的管理，都能进一步实现档案管理工作的标准化和制度化，在程序上，也使其应用得到了进一步科学化，当医院各科室和部门查找所需资料时，即使是几十年来医院信息，也能有效的、及时的查找出所需的资料，除此之外，医院在进行决策重大项目时，通过医院档案的管理，不仅能为决策者提供相应的数据，也能使医院的健康发展。

3.提高各科室与相关部门的工作效率

任何一家医院都有自己的工作流程，且科室和科室之间，部门与部门之间也是相互协调的，互相配合，如果在大数据信息平台上，患者的信息，医务人员的信息能够进行及时的资源共享，各科室，以及各部门之间的交流就会更顺利，良好的沟通对义务工作十分重要。同时，对于广大患者来说，会带来更多的方便。经过实践证明，对档案管理进行有效地利用、开发，不仅节省了医院的资源，提升了管理工作的水平，也实现了节能减耗。

三、新常态经济下，医院档案管理工作的新思路

1.转变传统的档案管理理念，提升档案管理人员的综合素质

在新经济常态下，想要以全新的思路来完善医院档案管理作，作为档案管理者，最重要的就是转变传统的观念，对自身的综合素质进行提升，改变自己在医院位置的认识，不能将自己当作是“边缘人”，要为医院献计献策。同时，要不断调整自己的短处，积极参加继教育，从自己的专业知识，以及政治素养，还有文化水平等方面来提升自己，如果有条件，要参加提升综合能力的相关培训，任何一位档案管理人员都应该与时俱进，掌握多方面的知识技能，成为综合型的人才，从而为医院的档案管理工作更好的服务。

2.建立完善的档案管理制度

想要做好档案管理工作，实现规范化、科学化，一套健全的、可实施的医院档案管理制度是必不可少的，通过档案管理制度，档案管理的有关工作可以有章可循，防止不合理档案要求，由于医院档案管理所涉及的范围较广，除了能准确地反映出医院的成长历程，还对医院的经营机密进行的记录，同时，也成为了医院决策者的参谋和帮手，是医院文化的标本，也是宣传工作的资料库。因此，这就对档案管理提出了高要求。比如，对于档案的外形，应该要做到准确的分类，编排有序，以及目录清楚，在装订时，要整齐；在内容方面，不仅要完整，有条理性，还有满足实用的要求。在人事档案信息方面，要进步完善、建立相应的数据库，对人事档案工作提供计辅助工作，切实的建立干部卡片，最终实现目录微机输入、输出。通过管理制度的建立，档案管理人员的管理理念也能朝着现代化的方向发展。

3.发挥档案管理工作的价值

对于医院的全体员工，应该开展人文训练，让医院的工作人员认识到档案重要性，并已于高度的重视，在各个环节的工作加强关注。长期以来，因为种种因素的影响，医院档案的价值未能被体现出来，通常都是相关人员有需要的情况下，才会想起档案的存在，尤其是一些临时聘用的人员等，更是如此。所以，在新经济常态下，作为医院档案的管理人员，不仅要应用现代化的管理理念，提升自身的管理意识，还应该更多的时间、精力放在医院档案的开发中，同时，根据医院的实际情况，对医院整体性的介绍进行系统性的编写，可以充分利用计算机网络技术等，积极开展医院的咨询和查阅等工作。除此之外，要做好跟踪和服务工作。对于医院领导，相关部门，以及各科室成员，都应在档案管理方面加大投入，从资金方面、场所和人员等给予大力的支持，在大数据档案上，真正的实现资源共享。另外，可以聘请退休的档案管理人员，发挥他们的余热，为医院档案管理工作的构建提供宝贵的经验，从而发挥医院档案的价值。

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关键词：辅导员；大学生；自由学习

中图分类号：G645 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）28-0114-02

在培养创新人才、杰出人才的时代要求下，我国高等教育却遭遇“钱学森之问”，难以培养具有创造才能的“杰出人才”，传统的功利化、任务型、被动式的学习模式备受诟病。同志2011年指出高等教育改革的一个重要方面就是激励学生学习的自觉性、创造精神和独立思考的能力。[1]作为大学生成长领路人的高校辅导员，培养创新人才的时代使命赋予其帮助学生养成终身学习能力，培养创新精神和创造才能的角色要求。

一、自由学习：实现学习内在价值，促进创新人才培养

卡尔・罗杰斯的“自由学习”理论为高校辅导员促进创新人才培养提供了一种可能，启迪开辟高校辅导员工作新路向。自由学习的价值一方面表征为学生对学习与否，以及学习内容、方式等外在权利的获得，另一方面则表征为学习者获得学习的精神状态或精神境界，即学习者对学习的向往、主动性、积极性、掌握学习内容时展现出的游刃有余、在学习活动中所获得和享受的快乐[2]。罗杰斯认为理想的学校教育是为学生创造自由学习的环境，让学生能够在这样的环境中自由地学习；自由学习的核心是以学生为中心，倡导学生自主学习，重视学生的价值和情感；以内心自然渴求为动力，具有去权威的性质。雅斯贝尔斯亦指出：教育诉诸自由……教育以从自由中不断获得的东西为其内容，假如学校里游荡着教育权威的幽灵，对此学生也不反抗的话……将来这样的学生在下意识里只知道服从与固执，却不懂得怎样自由地去生活。[3]在实际的工作中，笔者时常听到：“是上课而不是被上课”、“我就是我”、“我渴望自由”、“我是一个人，我需要的是对我这个人的关爱，而非仅对我学业前途的关心”。也许这其中有不负责任的抱怨，但也能体会到当前大学教育带给学生的压迫感，及学生强烈的自主意识和被尊重、理解、关心的愿望。可见，自由学习是必要的大学学习方式，促进自由学习是辅导员迫切的角色使命。

二、辅导员促进自由学习的可能路径

辅导员的工作与学生的学习生活紧密相联，具有促进自由学习的有利条件：其年龄结构年轻化，思想较先进开放，减少交流代沟及师长所代表的外在权威影响；了解现代交流学习工具及方式，能为学生搭建自由学习平台；掌握教师及教学资源信息，能协调提供自由学习同伴、教师及其他支持资源等。基于这些有利条件，促进自由学习可以从以下几方面来着力。

1.建构促进自由学习的人际关系。传统教育系统中，教师是权威和主导者，甚至是某种标准的代言人，辅导员要成为自由学习的促进者，首先要打破原有的人际关系，形成自尊、民主，充满温暖和爱的人际氛围。①以真实的自己面对真实的学生，“真实性可以说是学习促进者最基本的态度。如果促进者以一个真实的人、真实的自己的身份和学习者互动，不带任何面具、没有任何隔阂地与学习者产生联系，她更有可能起到有效的促进作用。”[4]辅导员要以真诚的姿态与学生互动，让学生在其中懂得自尊和负责任，使其自觉学习、愉快成长。辅导员要面对自己的真实情感，在学生面前真实地表达自己的情感，会增加相互的信任和理解；辅导员要面对真实的学生，不能成为某种官方立场或标准的代言人，也不可因事累人，因为某一方面而否定学生的一切。②珍视、接纳并信任学生，珍视学生的感受、观点及他们作为独立个体的存在；接纳他们的一切：他们的成就荣耀，抑或失败沮丧；积极上进，抑或颓废虚度；明晰执着，抑或迷惘气馁；他们所有的顽皮、冲动、理想化、不成熟甚至各种坏习惯……他们有时会让你气急败坏，有时又让你发自内心地感动和快乐。辅导员作为兼具管理工作的教师，要珍视、接纳并信任学生，给予每一个独特的个体最大的机会，提供适合的平台，激发他们无限的潜能。③同感理解，当老师能够真正了解学生反应的内在含义，并且能够敏感地意识到对这样的学生应该采取什么教育方式时，有意义学习发生的可能性才会增加。辅导员尤其要深入体会学生微妙的情感及情绪反应，并采取有效的教育策略，不能简单地就事论事，基于自己的标准或者官方的标准做出批判或评价。面对个性、习惯、兴趣各异，已具有较成熟人格、思想的大学生，这种基于同感理解的教育引导会更加有效。

2.帮助学习主体明确其独特性并确立目标。自由学习的一大特性是它是一种内心导向的动力源，要促进学生的自由学习，必须首先帮助学生明确自己的独特性并确立目标：①以学生个体独特性为导向的专业方向引导。首先，帮助学生认识自我，发现独特性。独特性主要可以通过兴趣、性格、能力、价值观四个维度来表征。可以通过专业的性格、兴趣、能力测评工具来帮助学生了解职业兴趣、能力等，如，霍兰德兴趣类型理论、MBTI性格测评工具及九型人格理论等；也可通过体验帮助学生认识能力特点和澄清价值倾向，如心灵游戏，图画投射，自我叙述等方式。其次，引导学生了解自己的专业或专业方向。辅导员要了解并分析学生的专业及专业方向，明确学生未来发展的领域和方向。最后，引导学生结合自身特点及专业方向特点，明确未来的专业方向。②以行业需求为参照的职业定位引导。学生所学专业或专业方向所对应的行业需求直接影响学生求职及就业岗位的选择。辅导员要引导学生以行业需求为直接参照定位职业发展。在学生比较了解自己的专业及专业方向的基础上，引导学生进一步掌握未来自己所从事行业的需求情况：行业领头企业，行业信息获取渠道，职位需求，职位知识和能力要求等。③阅读明“志”，鼓励和引导学生阅读，拓展视野，明晰心志，对学生明确自己的人生发展目标有很好的帮助。辅导员可以根据自己的阅读和了解，为大学生提供经典或前沿阅读书目，如果对专业书目不甚了解，可以求助于专业老师；引导学生开展阅读分享活动，分享信息，激发阅读兴趣。

3.搭建自由学习多元互动平台。给学生搭建多元系统的交流、探究、展示、提高的平台，虚拟的网络平台，实体的讨论室平台，激励性的竞赛平台，自主性的兴趣小组平台等为学生提供多元互动的自由学习平台。①网络平台。在现代信息技术的推动下，网络平台能够直接有效地促进学生的自由学习。这种以学生为中心，以真实需求为导向的学习机制充分体现了自由学习的核心思想。现代互动交流平台非常多元，如贴吧、论坛、聊天群、讨论组、博客、空间、微博、微信，以及专业开发的网络学习软件或系统，可以提供文字或视频资源共享，情境模拟、提问、答疑、作业批阅，等等。辅导员可以有效借助学生的智慧和力量，建立多样的互动交流平台，让具有不同学习需求的学生自主交流互动。②讨论室平台。讨论室或活动室让学生在学习的过程中，更容易进行全面准确的信息交流。辅导员可以配合专业学习任务，有意识地引导学生形成自由组合或优化组合讨论小组，小组成员可以自主开展活动，讨论学习主题，沟通情感，促进学习过程的愉悦性。此外，辅导员可为学生提供各类资源信息，方便图书馆讨论室、实验室或活动室申请。③竞赛平台。竞赛平台能够有效激励学习并检验学习结果，对自由学习具有显著的促进作用。辅导员可以为学生或学生团队提供各类比赛信息，鼓励学生参与比赛，甚至可以协调各类资源搭建以赛促学的平台。④专业兴趣团队平台。在良好的专业兴趣氛围影响下，专业兴趣团队可有效培养学生的合作意识，便于展开自由自主的探究。在学生有一定专业认识后，辅导员可以协助学生组建专业兴趣团队，帮助学生找到志同道合的队友；还可以配合专业教师，引导学生进行主题探究或项目研发。

除以上路径外，为保障学生从被动的学习逐步过渡到基于自我意识的主动的、创造性的自由学习中，辅导员可以利用契约的形式，针对具体的学习主题或研究项目，订立能够说明学习内容及方式，评价方式，双方的责任等问题的规范约定。罗杰斯认为使用契约的学习是一种过渡经验，在自由学习的过程中，它可以减少教师的不确定性，而增加教师及学习者本身的安全感和责任感。这种过渡经验对于我国一直以来习惯被动式、接受式学习的学生来说显得尤为适用，能够很好地解决学习习惯不太好，学习主动性不强的学生的学习问题。有效使用契约可以有效规避学者提到的可能，即“如果破坏学习自由和学习制度之间的张力和平衡，就可能导致学习自由失落和学习制度低效。”

罗杰斯自由学习理论自引入我国教育改革以来，在中小学教育中得到了比较积极的实践和发展，但在高等教育中的研究和应用不足。辅导员作为大学生成长发展的引路人，需要在新的形势下创新工作模式，探索新的工作思路。引导和促进大学生自由学习的相关理论探究和实践探索还需要不断深入。

参考文献：

[1]石毓智.为什么中国出不了大师[M].北京：科学出版社，2011：1.

[2]学习自由：学习权利和学习价值的双重实现[J].当代教育科学，2011，（5）：12-13.

[3]雅斯贝尔斯.什么是教育[M].邹进，译.北京：生活・读书・新知三联书店，1991：55-56.

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[关键词]网络环境 医院统计 工作思路

[中图分类号]F224—39

[文献标识码]A

[文章编号]1672—5158（2013）05—0421—01

随着现代化信息技术的极大发展，计算机网络技术应用范围越来越广，并逐渐成为医院统计工作顺利开展的一项重要工具。医院的统计工作是医院管理的重要组成部分，医院管理和医疗活动中进行的工作量管理及联机操作的计算机应用系统，为医院所属各部门提供了行政管理信息和患者诊疗信息。可见，医院统计工作实现网络信息化是十分必要的。由于现代医疗保障制度的进一步深入，参保人员增加，结报比例增大，医院病人日益增多，而在医院产生的诊断、治疗、消费、药品信息都必须记录在案。建立电子病例，可以使专业术语应用更科学，诊断更规范，以便更好的为患者服务。实现医院财务统计、人事档案管理的微机化，网络化，可大大提高检索的准确性和工作效率，较好的满足医院的人力资源需求，建立一支素质较高的医疗队伍。同时，有利于搜集临床的各个方面的信息，完成医院的科研任务，增加新项目、新技术的临床应用。由于医疗业务及其各个辅助科室都会产生大量的数据，而这些数据对病人的诊断、治疗、评价、复诊等有重要作用，必须储存，而统一的数字化采集，存储，查询，统计分析就显得十分必要。

一、在网络环境下医院统计工作的特点

1、转变了统计信息的模式

传统医院统计工作主要靠手工完成。然而，网络信息环境的出现，导致了统计手段的根本变化。这就要求统计人员审时度势改变自己的工作方式，取消不必要的统计台帐和纸质报表，改变信息的方式。日常统计工作已由信息系统自动完成，越来越多的信息在运营和管理过程中就自动采集，传统的数据整理过程，也被计算机代替，统计报表的产生也由计算机自动完成。数据的采集、传输、整理、加工和分析的速度和效率都有较大程度的提高，数据的可靠性和准确性也会因为中间环节的减少和自动校核措施而大大增加，使用计算机进行统计计算和汇总，计算精度和分类精度大为提高。既打破了传统模式，又能让信息高度共享。从而把人力从繁重的简单劳动中解放出来，进而有时间来及时利用医院信息系统中的大量历史数据和变动数据进行分析，使之为医院管理决策提供依据。

2、实行动态管理，量化指标

实行医改后，引入了竞争机制，医院对每个科室要完成的业务指标和经济指标以及德、能、勤、绩等进行量化，三级医师和新的护理单元组合后，实行动态管理。一是实行院科两级核算，以科室为独立核算单位，把成本支出的内容计算到科室的经济活动中。二是责、权、利到科室，对科室的工作量、工作质量、医疗收费进行监控，而科室对本科人员有一定的工作使用权和分配权，使中层干部发挥管理作用，打破平均主义，充分调动全院职工的工作积极性。三是综合目标管理，以科室为单位，建立起高风险、高责任、高报酬的分配激励机制。同时，还要平衡经济活动指标的发展，一个医院的发展离不开人力、物力、财力的投入，包括各种业务、经济指标完成的情况，每个环节都需要统计人员出具统计数据、信息，使院长有明确的投资方向，并对各科室的动态有所了解。这样不仅能克服医院的短期行为，还能有效地激发广大医务工作者的积极性、责任心和服务意识，做到既有短期计划又有长期目标，使医院能真正沿着惯性轨道正常持续发展。

3、统计工作要参与决策

传统的医院统计，大多数仍以搜集、整理内部数据为主，搞单纯的事后统计，只当“马后炮”，统计分析也只是单纯的数字说明，缺乏对外部市场信息的搜集、整理和加工分析，以致许多医院尽管信息系统运行多年，但医院统计工作仍停留在较低水平，大量宝贵的信息被闲置，医院管理决策并不能从中受益。新医改政策出台后，医院统计必须调整视角，变单纯的事后反映为事前的预测与咨询、事中的监督与控制、事后的信息与评价为一体，促进统计信息整体功能的发挥。充分利用现代信息手段，为医院领导提供高质量的统计服务。除了为医院管理和决策提供优质服务外，医院统计人员还要充分利用专业特长帮助临床人员确定研究课题设计，进行数据处理。同时，满足医院各部门的信息咨询，慎重、准确而明智地应用目前所能获得的最佳证据，进而佐证、修补或充实循证医学的内容，为探讨和摸索适合医院实情的医疗决策提供依据。

二、网络信息技术时代医院统计工作中存在的问题

当前，网络信息技术的影响力越来越广泛，在医院的统计工作中也发挥着越来越重要的作用。但网络时代医院统计工作在计算机信息技术的利用方面还存在一些需要解决的问题。具体变现如下：

在医院统计工作中过分依赖网络技术，网络是医院进行统计工作的主要数据来源，医疗信息具有不同的作用和用途，但医院统计工作人员将主要精力集中在网络数据方面，没有严格对网络传输数据的准确性进行及时严格的审查，经常出现月底才发现数据有误，但此时确定出错点需要花费极大人力和时间，修改的难度也比较大；此外，统计工作人员对网络信息的认识不够深入，没有将网络资源予以充分有效的利用。当前医院统计工作人员没有充分认识到统计工作的重要性，没有关注网络系统中与报表关系不大的资料的统计和分析，不少极具价值的信息资源被浪费。

三、网络环境下医院统计工作发展建议

1、统计分析工作要及时灵活

统计分析以当前数字为依据，简明扼要的反映近期发现的突出问题。经常性的观察网上数据的变化，有波动时对网上数据选择不同时段进行分析，以一周、一月或长假几天的医疗指标为基数，灵活的从门诊工作量、床位使用率、急危重病人抢救成功率等众多指标中选择变化明显的指标进行分析，找出当前医疗工作的重点、难点和急需解决的问题，并分析出现问题的原因，提出合理化的意见和建议，以书面形式及时反映给领导，为全院医疗工作正常有序的运行提供服务。

2、不定期针对性的做好专题统计分析报告

专题统计分析报告就是选择一些对医院发展有特别影响力的问题，随时进行单独深入的分析，研究解决的方法。例如：全院床位使用率的分析，缩短平均住院日的途径研究，某种设备工作量变化的因素分析等，通过观察具体指标在一定时期内的变化，以数据波动为依据，分析人员、设备、周边环境、医保改革、不同疾病本身的发展变化等因素，揭示事物变化的特征、规律和影响因素，对不同的问题提出不同的解决办法，为领导解决某个专项问题提供依据。

3、定期全面性的做好综合统计分析报告

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关键词：和谐社会；能源企业；思想政治工作；新思路

【中图分类号】 G416【文献标识码】 A【文章编号】 1671-1297（2012）11-0062-01

我国经济体制已经由计划经济向市场经济变革，以我们义煤集团为例，也是改组后的大型企业。笔者认为，企业思想政治工作从内容到形式也需要改革，才能适应新形势的要求。新时期的企业思想政治工作应以多种方式为广大企业职工服务，并将职工的思想、工作状态及成果作为评价工作绩效的标准。

一新时期企业思想政治工作的重要意义

1.凝聚广大职工的思想。

企业最基本的和谐是干部职工政治、思想上的和谐，这种和谐突出地表现为全体人员有共同的理想和坚定的信念，有共同的价值观和精神追求，进而把人们的意志和力量凝聚起来，汇成巨大的精神合力。而要做到这些，思想政治工作在任何时候，任何情况下都要把正确的导向作为第一使命，促进干部职工观念创新。

2.培养职工阳光向上的心理。

企业和谐的基础是职工个体的和谐，而每个职工自身和谐的关键又在于心理和谐。政工岗位人员要通过思想政治工作把思想和心理疏导的着力点放在干部职工关心的热点问题上，善于从苗头上发现潜在的思想问题，从渐变过程中预测到突发的可能性，切实帮助职工解除心灵深处的困惑和疑虑，以更加积极的姿态，更加健康的心理自觉地投身到企业生产经营各项工作中去。

3.解决各类矛盾。

和谐企业应是既富有活力，又保持稳定的企业；是既包括各方面的不同利益，又能把各种复杂利益关系处理恰当的企业。思想政治工作要抓住当前发展的大好机遇，通过民主的、说服教育的、相互沟通的方式，帮助职工化解矛盾，协调各种关系，把问题和矛盾解决在基层，化解在萌芽状态。

二新时期能源企业思想政治工作的指导思想

1.企业思想政治工作要与时俱进。

构建和谐企业，对思想政治工作的定位提出了新的要求。企业思想政治工作要适应这一变化，服务于构建和谐企业的新目标，为实现这个目标提供精神动力、思想保障。

（1）思想政治工作内容要不断更新。

思想政治工作的主要内容包括理想信念教育和思想道德建设，要在继承和发扬原有内容的基础上，探索和总结改革开放以来在实践中所取得的新鲜经验，充实和完善新的内容。要准确把握职工的需求，通过满足需求从而卓有成效地开展思想政治工作。要为职工办实事好事，在办实事好事中贯穿思想教育，在服务职工中引导提高精神境界。

（2）思想政治工作要不断创新方法。

面对新情况、新任务，思想政治工作就要把教育和管理相结合，综合运用政策、法律、经济、行政等手段和说理教育、人际协调等方法，依据有关政策和法律规定，妥善处理职工内部矛盾，防止侵犯职工群众的合法权益；要把解决思想问题与解决实际问题结合起来，把对职工进行思想教育的过程与解决实际问题的过程结合起来；要把传统形式与新兴科技手段结合起来，大大增强思想政治教育实践活动的思想内涵和技术含量。

（3）思想政治工作要不断创新机制。

和谐企业应该是一个管理完善，管理体制和管理制度健全的企业。推进企业管理创新，是建设和谐企业的可靠保证。思想政治工作的机制创新，要学习和借鉴国外的先进管理理论、管理模式和管理方法，按照我国当前企业的管理实际，用现代化管理理念对传统管理理论和管理方法进行整合和创新，要形成畅通的民情民意反映渠道，健全信息汇集和分析机制，把职工的思想和行为引导到符合企业要求的正确方向上来。

2.思想政治工作要与企业文化建设有机结合。

借助企业文化，实现思想政治工作与经营生产的融合。企业的目标、精神、理念、使命和宗旨是企业文化的核心，它们反映了企业的基本价值取向和目标追求。企业文化建设的根本目的是为了实现企业的发展，决定了企业文化建设更接近于企业经营生产。具体而现实的企业目标，能够有效地激发员工的积极性和创造性，使员工感到只有企业的价值实现了，才能实现自身价值。这种价值取向的一致性，正是思想政治工作所要达到的目的。因此，通过企业文化建设，可以将思想政治工作的任务落实到企业的具体工作中去。

三构建和谐社会背景下开展企业思想政治工作的新方法

企业思想政治工作既探讨和选择从实践到认识的方法，获得思想教育信息，也探讨和选择思想政治教育从认识到实践的方法。在思想政治工作实施方法上，主要运用理论教育法，通过理论讲授、理论学习和理论宣传教育来达到教育目的；运用实践教育法，通过劳动教育、社会调查等方法使受教育者在实践中受到教育；运用批评与自我批评的方法，使教育者和受教育者都能够在其中受益，充分认识自我和他人，从更深层次地进行针对性地教育。

从思想政治工作方式上来看，主要运用疏导教育、对比教育、典型教育和个别教育等方式。思想政治工作重视广开言路，集思广益，让大家敞开思想，把各自的观点和意见都充分地发表出来，然后加以疏导。这种方式主要包括分导、引导和开导等形式。对比教育，是将两种不同的现象或事物的属性、特点进行比较鉴别，引出正确结论，用以提高思想认识。该方式主要包括比较鉴别、回忆对比和类比等方式。典型教育，即示范教育，是通过典型的人或事进行示范，教育人们提高思想认识。该方式包括正面典型教育和反面典型教育等方式。个别教育，是针对不同对象的不同思想认识问题和不同的心理特点，分别采取不同的思想教育方式。该方式包括谈话法和家访法等。思想政治工作还高度重视对自我教育方式的运用和引导，引导员工通过自我反省、反思和自我改造的方式来提高自身修养，同时还注重被教育者的自我管理，通过自律和自制的方式，提高被教育者的自我管理水平。在运用这些方法时，思想政治工作还要配合感染教育法，通过形象感染、艺术感染和群体感染来达到教育目的。

参考文献

[1]王成荣，企业文化学教程[M].北京：中国人民大学出版社，2003

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1 高职就业指导工作的重要意义

改革开放以来，我国高校毕业生的资源配置机制，从过去的计划配置转化为现在的市场配置，对高职学生就业以和分配做出了许多改革，增强了高职毕业生之间的竞争，出现了优胜劣汰的形式，有助于促进现代社会更好的发展。高职院校主要是为社会培养技术型人才，这有助于促进现代化城市的发展，目前我国，高素质技术人才还是比较缺乏的，这不利于我国企业快速的发展，也不利于在现代化企业中引入先进设备以及管理理念。高职院校开设就业指导课程，可以帮助学生选择更适合自己的职业。为了提高自身的社会竞争力，大学毕业生应努力提升自身综合素质，锻炼个人意志以及提高处理事物的能力，在就业指导课程中，要对自身进行比较准确的定位。就业指导工作者应需注意当前社会的发展，帮助学生更好的认清当前就业形势。高职院校的学生，大多具有较强的专业技能，所以，在就业指导中，可以利用这一优势找到更适合的工作。

随着近几年西部欠发达地区就业形势日益困难，越来越多的高职学生认识到了就业指导工作的重要性。为了找到一份满意的工作，学生需要在就业指导中学习提高自身综合素质的方法，还要避免出现错误的就业观，不能存在眼高手低的心理，要学会要脚踏实地，事实就是，这样才能被企业所聘用，才能在实际工作中更好的发挥自身才能。我国高素质技术型人才目前比较紧缺，所以就业指导不但能帮学生解决自身定位问题，也有利于解决社会人才培养问题。随着我国高等教育的不断发展，高职院校都扩大了招生规模，为了更好的服务社会，高职院校需要提高自身就业指导的水平，只有这样才能提高学生就业率，这样才能满足社会对高等教育期望。

2 高职院校学生就业观存在的主要问题

2.1 对自身职业期望值过高

我国人口数量居世界首位，大学毕业生数量与日俱增，这远远超出我国市场的需求，给毕业生就业带来许多压力和竞争力。地处西部欠发达地区的高职学生由于环境因素和学习基础、自身条件等限制，使得不少学生在选择专业时，盲目选择工作的环境，过分追求高工资和大城市的条件，不了解所选专业和可持续发展性，对职业的期望值过高，不符合所选专业的实际性，这也是其就业困难的一大难点。由于目前就业竞争压力大，所以西部地区高职院校的学生一定要认清自身优势，综合考虑，避免在就业时对物质待遇和工作环境提出一些不切实际的要求。

2.2 社会价值观淡化

一些学生只看重经济利益，自我发展和自我价值。过于轻职业的社会价值，这给市场经济带来了很大的负面影响。就业观是毕业生世界观、人生观、价值观的反映，这需要就业指导者加强对毕业生的教育和管理。

2.3 就业观念模糊，存在从众行为

现在企业都追求利益最大化，职业技能虽然是招聘的主要标准，但企业还是把学生的道德品质放在第一位，其次要有吃苦耐劳的精神，再次要有一定的经验与技能。综合素质较差的学生毕业后，难以适应企业的要求，容易出现“眼高手低”和频繁跳槽的现象。

3 高职就业指导工作新想法

3.1 增强就业指导工作团队建设和软硬件建设

为增强就业指导工作的软硬件建设，建设一支具有高素质高水平的就业指导团队，我们应该确保有固定时间和精力来开展有针对的就业指导工作，促进就业指导工作向高效、正规、专业方向迈进。具体来看，首先应该从学生的实际问题出发，充分发挥信息搜集、资料整理、就业政策咨询、职业发展规划、面试技巧指导等多方面功能作用；其次就业指导不是某个方面或某一个部门能独立完成的事情。高职院校应当加强就业指导部门与院系相关专业人员、辅导员的联系与沟通。在学院内部组成上下贯通、适应就业价值观需求的教育网络，形成一体化教育结构。

3.2 重视价值观教育，正确引导学生的就业观

学生的价值观直接影响他们未来的工作和生活，对社会的发展和稳定起着至关重要的作用，同时价值观是学生对所有职业的认识过程，在选择职业上起一个定向和过滤的作用。首先，我们应该对学生开展人生理想和信念教育，将理论教育转化为学生的价值取向和人生追求。然后，引导学生建立正确的就业心态，要从每个学生的实际情况出发，在充分尊重学生基础的同时，体现教师在学生成才过程中，既传播了专业知识又教学生做人的教育作用。最后，引导学生根据自身及社会客观情况，合理设计好自己的择业标准，期望值不要太高，本着公平、公开、自由竞争的原则去选择企业。