短视频营销论文范文
时间:2023-04-11 01:40:25
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篇1
关键词:市场营销模式;营销模式创新;工业品
1我国工业品市场的特征
我国工业品市场正处在转型过程中,具有典型的转轨市场的特点。市场规模巨大;发展变化较快;相关的经济政策具有多变性;市场秩序比较混乱;市场发展具有短期导向,存在过度竞争问题;存在地区差异,体制差异,行业差异和营销水平差异。
另外,工业品本身具有以下基本特征。第一,需求特征。具有派生性、弱弹性、连续性、连带性、服务性和波动性。第二,购买特征。用户户数较少、地理分布集中、购买者主要是企业或组织;多属专业性购买,理性色彩较浓厚;参与决策人较多,集体决定购买;购买过程较长,有时空质量要求;购买程序复杂;第三,交易特征。购买数量多,交易额度大;交易谈判次数少,每次谈判时间长;直接购买。第四,决策特征。购买决策复杂;购买过程比较规范;重视契约功能,希望建立长期关系。
以上特征决定了工业品市场营销的特点:产品的复杂性;职能部门之间的相互依赖性;买卖双方的相互依赖性;购买程序的复杂性。考虑到目前工业品及其市场营销的特点,在此时期内,必须运用多样化的市场营销模式。
2传统市场营销模式的局限性
(1)传统营销模式的基本思想是市场导向,在传统营销模式下,企业通过进行市场调查来确定目标市场和营销策略组合,然后再集中可利用的资源,满足顾客需求。但是它忽略了顾客的不成熟性和企业资源的有限性对市场营销的不利影响。
(2)传统营销模式满足市场个性化需求成本过高。传统营销强调选准目标市场,试图以有限的市场网络建设成本获得尽可能大的销售收入,但在实践中却事与愿违,并在营销中受到极大地挑战。通常情况下,企业降低成本关键是增加产品的销售量,而企业增加销售量的必然选择是差异化营销,但是差异营销又导致经营成本的提升。所以,这种片面追求和满足市场个性化产品的传统营销模式也是行不通的。
(3)传统营销模式满足市场需求的时间长、速度慢,而现代市场竞争恰恰是时间与速度的竞争,即与信息网络营销观念紧密联系。传统的营销过程是先开发概念产品,然后制造样品,再试制产品,最后才是产品营销,导致市场需求时间长、速度慢。
3工业品市场营销模式创新
(1)关系营销。工业品不仅指产品实体本身,而且还包括与之相伴随的服务以及买卖双方的一系列经济的、技术和人员的关系。关系营销是针对工业品营销在实践的基础提出来的一种有效的营销模式,以“顾客忠诚”为中心。工业品营销的权威格默森把工业品营销的任务描述为开展关系管理。建立、发展和维持公司得以兴旺发达的客户网络。从技术角度上讲,各公司的产品之间几乎已没有差异。因此。关系营销将处于中心位置。其原因是。信息技术的运用使关系营销更有效。效率更高。关系营销的导入,有助于协调企业与其供应商的关系;企业与其各个顾客之间越来越多地存在各种关系。首先要与关键企业和关键人物建立关系,启动市场。然后广泛建立关系,树立企业品牌。关系营销中有两个重要概念,一个是推荐渠道;一个是影响因素市场。在工业品营销中,市场的启动不是凭借广告,而是靠推荐渠道。一般来说工业品市场内的用户彼此比较熟悉,因此口头传播的力量在行业市场体现得淋漓尽致。推荐渠道不仅在于用户之间的相互推荐。也与影响因素市场中的人相关。
(2)技术营销。由于工业产品的复杂性和专业性,使得买卖双方的相互依赖性很大。工业品市场营销过程中,消费引导的作用要比消费品更重要、更突出。人员推销作为工业品最重要的促销方式,销售人员素质对企业的市场营销影响很大。作为卖方,其销售人员必须具有一定的专业知识和熟练使用或操作产品的技术,有时要为买方解决技术问题帮助客户。降低对技术型产品的认知壁垒,提高客户内部不同对象对我方产品的一致认同。这不仅仅是促销的手段,而要从营销战略的高度看待派员销售,要把销售人员的才能看作产品的一部分,这涉及到企业整体形象和持续发展。
(3)文化营销。文化营销创新在于营销过程中,努力构造一个主题鲜明的活动,形成与营销相适应的文化,积极主动地采用新的文化策略营销。
①产品文化营销。主要体现在建立于核心价值观基础之上的产品设计、生产、使用等各个环节上,产品是价值观的实体化。顾客的满意程度是检验产品文化营销是否成功的唯一标准。当今,各类产品的功能、形式几乎相似,因此必须以产品差别来达到竞争优势,通过产品中蕴藏的文化理念加以差别化是扩大市场营销份额的有效途径。
②品牌文化营销。品牌是指一种名称、名词、标记、符号或设计,或是它们的组合。品牌不仅仅是便于识别,还成为产品形象和文化的象征,品牌是产品的一种视觉语言,有着丰富的文化内涵。
(4)服务营销。工业品的顾客不仅购买了工业品本身,对其有相当大的吸引力是产品的整体价值,这其中就包括产品的服务。在工业品营销中,特别是复杂的仪器设备的销售,用户对企业依赖性特别高。
篇2
关键词:老年用品专卖店;创新;营销策略
一、引言
老年人用品专卖店是专门服务于老年人、专门根据老年人的需求提供老年日常生活用品,精神文化用品、医疗保健器械用品以及针对老年人推出的服务的专卖店,其目的是解决老年人因生活不便所带来的困难,提高老年人生活质量,保持老年人晚年尊严,帮助老年人恢复健康的身体,以愉快的心情面对老年生活。
营销策略是企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息,有计划地组织企业各项经营活动,通过产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。
二、老年用品行业市场现状
在世界人口总体走向老龄化和发达国家人口老龄化形势加剧的同时,中国的人口结构也步入老龄化阶段。预计到2020年,全国老年人将达到2.43亿,占总人口的17%,将形成一个庞大的老年消费群体。由于我国的人口老龄化速度是前所未有的,而我国的老年产业却刚刚起步,与国外发达国家相比,我国老年用品的经销和开发还很落后,老年人多层次的消费需求还不能得到较为全面的满足。
三、消费者的行为与特征
老年人用品及服务主要针对两个对象:老年人和老年人子女及年轻一辈,他们具有不同的消费行为特点。
1.老年人购买老年用品的消费行为特点
(1)和中青年相比,大多数老年人已无赡养父母与抚养子女的义务,可较大程度的将经济收入转化为现实购买力。
(2)老年人消费习惯较为稳定,消费行为相对理智。他们通常会相信比较自己的经验,也愿意听从亲朋好友的推荐,一旦认可某产品,忠诚度较高。
(3)老年人更愿意便利的进行消费。由于老年人生理机能的逐步退化,他们更倾向于购买易学易用,操作简单的产品。
(4)商品追求实用,由于我国现阶段老人多是从物质相对贫乏的五、六十年代过来的,从而养成了节俭的生活习惯,品质和实用性才是他们主要考虑的内容。
(5)由于很多老年人行动不便,购物时会尽量避免过多的交通劳累,倾向于在住所附近购买商品,且希望能够一次性完成所有物品的购买。
(6)消费喜欢结伴,大多数老人害怕寂寞,而子女又多忙于工作,因此老年人多与老伴或者同伴一起进行购物,在购买商品时也可以互相参考,出谋划策。
2.老年人子女及年轻消费者购买老年用品的消费行为特点
受中国传统的“家”文化和孝子文化,老年人子女及年轻一辈为孝敬老人在购买物品时不在乎费用,而更关注对老年人健康状况的改善作用。年轻消费者购买老年用品多是用来作为礼品赠送长辈,他们在购物时,会更多的关注品牌、包装、口碑等方面的因素。
四、老年用品专卖店营销策略
1.产品策略
(1)产品应切实贴合顾客需求,提供个性化服务,关联产品组合销售
产品的品种应丰富多样,涉及老人生活诸多方面和细微之处。除了家庭护理床、各种名牌轮椅、座便器、防褥疮圈等医疗和生活辅助用品,还提供以长寿和安全为主的食品及各类营养滋补品、文化生活用具,全面满足老人及其子女的各方面需求,也让店铺获得最大收益。给予不同需求的客户提供相关的不同产品的搭配组合,以突出效用,同时给予客户一定优惠,培养回头客。
(2)提供多种特色服务
提供多样化咨询、特别协助等多种特色服务,使专卖店铺运营平稳高速前进。另外购买专业系统以便及时更新客户信息,同时提醒客户相关物品的及时购买,增加与客户的交流,提高客户粘度。此外,随着老年消费者的消费观念发生变化,他们更加乐意接受新生事物。与此同时,需求呈现多层次、多样化的变化。专卖店会适当提供家政服务、康复性按摩、情感咨询辅导、旅游信息咨询及中介、交流活动等。
(3)注重人文关怀
店员要对客户笑脸相迎,对客户的疑问做出耐心的解答,让老年消费者感到舒心与被尊重;创建微信公众号,经常性的推送一些有关于健康饮食、运动等方面的文章,提高消费者相关知识水平。
(4)提供便民服务
尽量为老年人提供便利的服务,如老年人行动不便,可送货上门;店内所售商品(低值易耗商品除外)在7天内因质量问题而影响使用的,可退可换;超过7天的商品在不影响二次销售的情况下,可退可换,只需收取一定的使用费;对所售商品(除易损坏商品外),可进行租赁;轮椅、助行器、收账等商品终身维修(配件费自负);该店对用户所购商品,如今后不再需要,可免费代卖或协商收购。
(5)多种营销方式辅助
可采取不同的营销方式提高专卖店的销售。如体验营销、会议营销、口碑营销、会员营销、亲情营销、定制营销等,提高老年用品的市场接受度。
2.价格策略
老年用品的价格要经济实惠。老年人往往通过对价格的信赖来确立对企业的信赖,专卖店尽量做到质价相符,童叟无欺。此外,建立会员体系,会员在店内购买商品可积累一定积分,兑换相对应的自己需要的奖品。
3.渠道策略
通过建设宽广便利的渠道,扩展市场占有率,提高销售质量与效率。
(1)将相关老年产品印刷成宣传单,投放到小区居民手中。(2)开通电话购买以及网络购买渠道,24小时送货,上门服务,验收付款。(3)对忠实客户进行定期的电话回访,宣传产品和收集产品使用反馈。(4)与老年团体或当地社区建立关系,在广场、公园、医院、老年大学、老年公寓等老年人聚集的场所搞活动,宣传老年用品。
4.促销策略
利用重阳节、父亲节、母亲节等节日大做文章,走街串巷发放宣传单,提醒子女为父母购买老年用品,以情动人,让购买者从感情上自然地接受老年用品,此外,可在价格上给予一定的优惠。
五、老年用品专卖店开店策略
1.选址策略
将专卖店开在老年人居住人口多,相对比较集中的社区,并在门店中安排检测区、理疗区、娱乐区,让客户免费体验。检测区主要放置血压仪、血糖仪、36项心脑血管功能检测仪等,方便测量,可以立刻出结果;理疗区放置背部按摩椅、足底按摩仪、理疗床等;娱乐区可放置电视、桌椅、饮水机等。客户进来之后可享受免费身体检测,并得到专业的建议。
2.产品策略
结合老年人的身体、医疗和心理特征配置产品结构,可加大高科技产品的比例。可卖智能产品,与科技结合,以便客户能更好的了解老年人身体状况。售卖类似于爱牵挂安康智能腕表(具有心率全自动检测、定位轨迹查询、一键SOS呼救、跌倒智能呼救、预设提醒服务、双向通话等多项功能),看护宝(集视频通话、远程监控和无线报警功能为一体)以及安睡宝(可用于睡眠时监控心动、呼吸情况,以及GPRS血压计)等功能的智能产品,实时监测老人的身体数据,通过云端数据传输到监护人客户端,随时了解老人情况。
六、总结
随着我国老龄化形势的严峻,发展老年产业刻不容缓。老年用品被视为未来的“朝阳产业”,但纵观这个产业的发展历程,其发展是不健康的,很多企业的不规范竞争和短视的行为往往加速了其灭亡的步伐。本文通过对老年用品行业以及消费者需求的调查研究,积极探寻老年用品专卖店的产品及服务的多样化与个性化,以及值得借鉴的营销新模式。希望能够以小见大,对老年用品产业的发展有所帮助。总的来说,老年用品产业中的核心环节是顾客,无论采用哪种营销方式,最主要的就是与顾客建立一种长期稳定的供应与需求的关系,保留住老客户的同时努力发展新客户,这其中,质量、品牌、服务是关键。
老年人是一个特殊的群体,是社会和家庭的财富,强烈希望政府能加大对假冒伪劣产品的打击力度,健全法制法规,企业也能在高度的社会责任感下更好的为老年人生产“放心的产品”。
参考文献:
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篇3
Star VC是“非典型明星”任泉三年前成立的投资机构。投资人是他这几年不断钻研并乐在其中的新角色。但论及经商,他早已是老手。
二十年前,上海戏剧学院93级表演班的同学们临近毕业,班上的同学李冰冰、廖凡等都忙着跑组接戏。而任泉出于ρ菰笔杖氩晃榷ǖ牡S牵在上海安福路开了一家名为“蜀地辣子鱼”的餐厅。这家只有8张四人桌的小店,成了商人任泉从商之路的起点。
让李冰冰流泪的决定
去年3月,任泉在微博上宣布了一件重要的事――息影。做出决定之后,他第一个告诉的人是自己最好的朋友李冰冰。 听完任泉的话,李冰冰哭了。
“我跟冰冰讲我要很认真地跟你聊一件事情,然后去她家,我说我决定退出演艺圈了。她说什么叫退出演艺圈?我说所有的演艺工作我从今天开始不做了。她一下眼泪就出来了。”靠在Star VC办公室的沙发上,任泉回忆当时的情景。
任泉和李冰冰是上海戏剧学院93级表演班的同班同学,他们一起在娱乐圈打拼十几年,合作的作品接近二十部。曾经的战友忽然退场,李冰冰一时难以接受。她对任泉说:“真的是在收获的时候,摘果子的时候你毅然转身走了,以后没有人陪我作伴了。”李冰冰的难过持续了一个礼拜,但她没有尝试劝阻任泉,她了解任泉一旦决定就很难轻易改变。
在Star VC 总裁韦魏看来,任泉做了一件非常有勇气的事。演戏是一个旱涝保收的工作,只要出门就有钱赚,但投资必担风险。任泉坦承,放弃做演员其实是一个挺难的抉择。他很清楚当下是中国文化产业最好的时候,是演员片酬最高的时候,也是自己经过多年经验和阅历的积累表演最成熟的时候。“除了丰厚的物质回报,必须承认这个职业给你带来太多的光环和荣誉,而另一边是我可能没那么擅长的事。”任泉思考了很长时间,最终还是选择放弃,因为做演员可以获得的,他已经拥有过了。现阶段他想要专注于挑战人生而非剧本里的新角色。
实际上,早在三年前成立Star VC时,任泉就已经知道可能得跟演员这个职业告别了。“演戏是个超级专注的事情,演员这个职业要求沉浸在人物里面,我拍戏的时候不接电话,可是这样的话团队很难执行,并且也是对表演的不尊重。我之前也有边做演员边业余做一些商业投资,那时候没花太多的精力。但成立专业投资机构之后我就一直在思考这件事,必须得拿出大把的时间和精力去跟团队、创始人接触,而不是光看个数据。”
明星做投资是一种跨界尝试,Star VC成立之初被部分创投圈从业者不看好。今日资本总裁徐新曾质疑:“明星做投资,是靠刷脸进投资圈, 靠美丽挣钱?”乐博资本创始人杨宁也根据自己了解的情况得出了“对于明星做投资,圈内99% 的专业人士都不看好”的结论。
赢得同行尊重,作为一个专业的投资人受到肯定是任泉和团队这三年努力的方向。作为基金的主要运营者,除了在外地出差,任泉每天都会到公司。他每周跟投资经理开1~2次项目会,每次至少四小时。在会上,如果听到新的商业模式或者有意思的idea,他会兴奋地从椅子上站起来,在屏幕前来回踱步。相比于已从业多年、稍有倦怠感的演艺工作,新的职业带给他全新的生活方式和工作状态,他觉得创投行业极富创造力,有太多新奇的东西。在这之前,任泉没想过他在40岁的时候还会换一个职业,且这个职业令他每天都热血沸腾。
在成立初期,三位明星合伙人一起制定了Star VC“五不投原则”,其中一条是“影视类公司不投”。被问到为什么放弃明星投资人最具备优势和资源的影视文化类公司,任泉说,这是一种态度的表达。“如果我们投一些影视公司,别人就会觉得,你看果然他们除了影视一窍不通。一期二期基金我们干脆全部不投影视类项目,就是希望告诉大家,我们是一支专业的基金,和其他VC没有区别。”任泉希望用这样的方式摘掉大家的有色眼镜。
进入VC行业时,任泉已经在长江商学院念了两年EMBA班。他的同学包括李亚鹏、佟大为夫妇,还有后来他投资的项目韩都衣舍的创始人赵迎光。 但进入这个行业之后,他仍感觉到比自己想象的更难。他将自己的状态概括为“且行且探索”。作为一只规模并不大的基金,Star VC不赌赛道,而是希望投资各个领域能改变未来人们生活方式的公司。在投资方向上,每期基金都会有不同的规划和侧重。2016年大量的顶级企业的科学家、CTO、顶尖大学的教授纷纷下海创业,任泉将投资方向集中在高科技领域。
在11月底的一次项目会上,任泉先跟团队一起讨论了一个新能源的项目和一家研究无人驾驶的公司。之后他接待了一位由韩国投资机构推荐的一家VR游戏开发公司的创业者,此前他们曾在日本创新大会上有过一面之缘。会议中经常出现一些让人感到云里雾里的名词和科技术语。会后,任泉承认,一些太技术化的东西他也无法全部听懂。他觉得做VC之后每天都是自我迭代,每天都必须学习。
作为一个艺术考生,任泉过去更偏爱文艺作品,但如今他要面对一桌子枯燥的金融和管理类专业书籍。转型投资人,催生了他前所未有的学习热情。长江商学院的EMBA课程还在论文答辩阶段,任泉已经报名参加了另一个CEO班,每个月飞到国外上一周课。团队的员工也被任老板逼到无法不学习,当团队在考察精准医疗和金融项目时,任泉会请医学博士和金融学专家来给全体员工讲课。
偶尔,任泉会怀念做演员的日子。他觉得那个从早上八点到晚上十二点等在剧组演戏的职业已经离自己很远了。但有时听朋友说起他们最近正在拍的戏,角色是一个什么样的人,他也会忍不住想“要是我还做演员他们会找我演吗?”好几个朋友看《琅琊榜》的时候告诉任泉,胡歌演的梅长苏其实还挺适合你的。任泉真的会在脑海里想一想那个画面,如果他来演会是什么样子,然后“一笑而过”。因为“那个是你的过去了”。
灵敏的商业嗅觉
一下科技E轮融资会那天,北京刚下过这个冬天的第一鲅。活动结束后,以投资人身份出席的任泉跟曾经的同行,演员赵丽颖和贾乃亮一起吃饭。在这次饭局上,任泉感到他曾经的同行看待他的目光与过去明显不同了。“他们都问泉哥你那个投资怎么怎么样的,而不是我们在一起能不能合作拍个戏,大家已经不以演员的身份来看我了。”
秒拍(一下科技)是Star VC最早投资的项目。在完成最新一轮5亿美金的融资后,这家公司的估值已经超过30亿美元。投资秒拍时,冰桶挑战尚未席卷中国,秒拍还不温不火,短视频也远远算不上风口。据任泉回忆,这个项目的谈判过程非常顺利,除了方向和商业模式以外,任泉更重视创始人和团队。“韩坤很像我的兄长,性格憨厚,什么事情都跟你商量探讨甚至是谦虚地学习,其实他已经有成功创办视频网站酷6的经历,绝对是行业的专家。”
韦魏告诉《财经天下》周刊记者,“秒拍,包括韩都衣舍,其实这两个都是很经典的案例,其实我们参与的时候,都还是非常非常小家伙的时候”。投资后这几年,任泉和其他几位明星多次参加一下科技的活动,在“冰桶挑战”和“小咖秀”爆发期,他积极发动明星朋友参与。仅李冰冰一个人的“冰桶挑战”视频就吸引了4000万关注。Star VC的副总裁透露,韩坤表示在下一期Star VC募资时,他愿意掏两千万美元。“就像当时红杉和诺亚财富的合作是一样的,红山投了诺亚,诺亚又回馈给红山帮他做募资。如果对它没有增长,任何一个创业者,也不会在这个阶段愿意去主动回馈给投资机构。”
在韦魏看来,任泉做了两件特别聪明的事,第一是做投资,第二是取名叫Star VC。“有明星的光环,我们才能用非常短的时间把一个很新的基金做成一个有品牌的基金,这一点是绝大部分投资机构都没法实现的。” 韦魏认为,基金的品牌是很难建立的,基本只有一个方式――投出知名的项目,红杉、IDG、达晨等都是通过这样的方式为人熟知。但如今像能投出类似滴滴出行这样的超级独角兽的机会已经很少了 。
任泉在商业方面真正广为人知的尝试是从“热辣壹号”火锅店开始的。当任泉和李冰冰、黄晓明合伙开火锅店的消息被全亚洲200多家媒体争相报道后,任泉开始意识到当一个人单打独斗变成三个人联手之后――明星效应也成倍叠加。这也是Star VC有别于其他个人明星基金的地方,它相当于“明星投资人联盟”――自带流量的多位明星合伙人为急需关注度的创业公司带来的营销效应将数倍于其他投资机构。
“核心竞争力永远不放弃,我觉得我们能变成特别特别稀缺的一支VC”,韦魏觉得既要保持跟其他VC一样的专业度,也不能放弃特有的明星联盟资源。明星联盟资源本身就是真金白银,它的价值折现,可以让Star VC拿到更优质的项目。
在韦魏看来,任泉的的商业嗅觉灵敏。这一评价的佐证之一便是任泉经商二十年的成绩单――从实体生意到资本运作,任泉赔本失败的项目屈指可数。
大学的最后一个学期,一向成绩优异工作机会不断的任泉,忽然一连三四个月没有接到一通工作邀约电话。这让他意识到演员是一个很被动的职业,永远在等待别人的挑选。他突然对未来感到很迷茫。一天晚上睡不着,他下楼散步,在上戏的梧桐树下一直走,走到凌晨三点。回到宿舍后,任泉决定做另一件自己可控的事情来维系生计――开餐厅。
此前任泉在朋友家吃过朋友父亲做的一道特色菜――砂锅辣子鱼。当时桌上所有人都在称赞这道菜太好吃了。而任泉在想,这锅鱼的成本能有多少呢。“叔叔算了一下,成本大概18块钱,我印象很深。我就想一大锅的砂锅鱼,辣的鱼头,底下带火的那种,卖36块在当时肯定是可以接受的。这一锅鱼再加两个菜,够四个人吃。”那顿饭的过程中,任泉在盘算,如果在一个餐厅吃这道鱼,人均25元吃到这样的特色菜,肯定能被顾客接受且有不错的盈利。
根据预算,他需要十万本金,然而他自己并没有足够的钱。他找到李冰冰,告诉对方如果她投资三万,就可以获得餐厅30%的股份。李冰冰说不要股份,因为她并不看好任泉的生意,但爽快地答应借钱。她问任泉:“你是打算把你大学四年赚到的一点钱全赔了么?”
1998年夏天最炎热的三个月也是任泉人生中记忆最清楚的三个月。那会儿他二十出头,骑着单车,戴着帽子,背着双肩包,奔走于烈日下的徐家汇和静安寺的大街小巷,最后选中安福路上一个毫无商业气息的弄堂――可想而知,便宜是唯一的原因。
在这个位置偏僻的路段,这家店面此前经营过的所有生意都失败了。任泉想到一个营销方案――餐厅一共8张桌子,门口有落地玻璃,他请表演系的师妹来吃饭,将高颜值的女生安排在靠窗的座位以招揽人气。这个招数很管用,开业后餐厅爆满,第三个月就赚了五千块。“李冰冰没要股份,十几年下来,目前利润积累超过投资额的100倍。她没有眼光,我现在靠这件事情,经常训斥她。所以后来一有什么项目她都要投。”任泉笑道。
严格来说,这是任泉第一次正经的商业探索。但在更早之前,他就展露出了商业意识。念大学时,任泉和李冰冰几乎是班里工作机会最多的,当中有很多工作是任泉自己找来的。比如每年圣诞节,他会接去饭店或公司年会表演的工作。对方给他一笔钱,让他组织一台包括唱歌、跳舞、小品在内的晚会。在这当中,任泉扮演的角色类似于晚会制作人――拿着投资方的钱,招募演员并排演节目。
任泉自己也说不清他的商业嗅觉是如何形成的。但他记得自己从来不像别的小朋友总想方设法招父母多要一点零花钱,因为他从小就不缺钱花。他很小的时候就通过各种方法赚钱。初一时偶然听说有一种最近热销的奶粉,批发价比商场价格便宜几毛钱。于是他真的去拿货, 推个自行车在路口卖奶粉,价格定得比商场低但比批发价高,每周卖一次,一天就能卖掉一整箱。
这样的嗅觉一直延续至今。在成立Star VC之前,任泉开过多家餐厅,蜀地辣子鱼火了15年。他也是明星里第一批自己开工作室的,后来进一步成立上海强盛影视文化传媒公司,投资的《笑傲江湖》等多部影视剧带来了高额回报。
从实业经营到资本运作,华谊上市或许可以看做任泉兴趣转变的一个节点。2006年,华谊兄弟拟上市。老板王中军把签约时间较长的艺人李冰冰、黄晓明、任泉叫到一起,问他们如何打理自己的收入。当得到“基本都放在经纪人的卡里”的回答后,王中军说我知道你们大概的收入情况,你们可以考虑是否购买一些公司的原始股作为投资,这样也许上市后能带给你们翻两三倍的收益。随后,三位明星入股华谊,成为华谊兄弟上市的17个发起人之一。任泉花两百多万认购36万股。
直到上市敲钟之前,任泉几乎快忘记三年前的这笔投资。敲钟那一天,任泉在剧组拍戏没去现场。早上九点半醒恚突然想到应该计算一下自己的回报。当他发现每股已经涨到九十多块时,他形容自己完全被震撼到了,“太吓人了,股权怎么能有这么大的增长,直接翻了十几倍”。按照当时的股价,任泉投资的两百多万已增值为三千多万。这次股权投资为他带来令人振奋的意外惊喜, 也让此前从事实体经营的任泉受到刺激。此后的一年,他一直在思考“为什么钱能有这么大的增值” 。
圆滑是用一种不伤害别人的方式表达
春节前夕,任泉参与录制的创业真人秀《我是创始人》收官。节目的模式是邀请格力电器董事长董明珠、搜狗搜索创始人王小川、凯叔讲故事创始人王凯、泸州老窖集团董事长张良以及任泉作为常驻嘉宾组成“前浪队”,每期与六位新锐企业创始人组成的“后浪队”进行PK。比赛的过程和结果容易引发冲突和纠纷,无论向来直率的董明珠还是温和的王小川都曾在节目中言辞激烈。每当这样的情况出现,任泉总是出来打圆场的一个。
相比“后浪队”的青年创始人,“前浪队”几位嘉宾的知名度更高。在第四期节目――售卖《红楼梦》电子书的竞技中,团队分配给大众最“熟脸”的任泉的任务是请他站在背景板前跟购买下载成功的顾客合照。一小时之后,合影的方式导致现场出现混乱,任泉开始有些不耐烦,他请求暂停合影并向队长表达了他认为不应该总靠刷脸获取胜利的想法。
尽管在他心里,对于靠“刷脸”来换得销售额的做法,不十分认同,但几分钟之后,当他看到团队其他人都在积极协调各项流程以维持现场秩序,他又默默地自觉站回背景板前。在活动即将结束时,任泉拿马克笔在白板上写“谢谢大家帮我们完成任务”,并高举起来向所有现场参与者致谢。
对很多事情,任泉有自己的意见和看法,但他会尽量用一种不伤害别人的方法来表达。节目中的任泉跟私下里所见基本一致――四平八稳、不疾不徐,喜怒不形于色。因为开餐厅而合作多年的老战友尹京艺说任泉性格很平和,“挣了钱也看不出他有多么高兴,遇到困难也没见他着急上火” 。团队的人也几乎没见他发过脾气或骂过人。
任泉把这归结为“情商”,他反复强调情商的重要性,“要用情商去解决问题”。采访中,“情商”是任泉口中的高频词,一共出现了43次。他对情商的理解是“在乎他人的感受”,要把一件事处理得让彼此都很舒服,需要付出。情商高的人“其实就是不停地分析,不停地要去看什么情况,我应该怎么做”;而情商低的人“自私的程度占了很大成分”。
他承认自己是一个比较圆滑的人,但在他看来“圆滑”不是贬义词。“如果这个人能让别人舒服一辈子,能让你的朋友、同事都很舒服,那这个人物你就要尊敬他。除非他今天演戏让你舒服一天,明天就换一副嘴脸。”在他看来,圆滑是一种修养。哪怕是装出来的忍让,能装一辈子不露馅,也值得颂扬。
包括在投资选择中,任泉也在乎创业团队情商如何。他要求自己的投资经理多请创业者吃饭,甚至三个月里每星期请对方吃一次饭,在吃饭当中去了解人和团队。因为在乎他人感受的人才会对投资人和他们的钱负责,从而对公司和每个决策负责。而不在乎的创业者很可能会觉得“反正拿了投资人的钱,烧完了再说”。
因为在乎他人的感受,任泉习惯站在对方的角度想问题。这也形成他在生意场中的谈判风格:摸准对方需求,单刀直入,一击即中。他非常能感知到别人想要什么,做到这一点只需要“了解对方并了解自己”。
有时遇到不靠谱的创业项目或创业者,任泉会用委婉的方式拒绝,而不是全盘否定。他不愿意直接浇灭一个年轻人的希望。因为他在年轻时曾遭遇过类似的打击,这使他产生强烈的痛苦和自我怀疑。
大学时期,任泉是班里的优秀学生,曾经拿过专业第一的成绩。毕业时,他跟班里另外九位同学一起去面试上海电影制片厂,其他九个人都被录取了,只有他落选了。“所有的老师都感到很奇怪。如果十个里面选两个,不要我,也算了。十个里面九个都要,就是不要我。”任泉回忆,当时大部分的同学都分配得很好,都是国家级的剧院、国家级的电影厂,而他被分到了文联下面的一家私人影视公司。
在那个年代,分配到国企相当于有了衣食无忧的铁饭碗,人人羡慕。任泉被分到影视公司,他意识到必须自己来经营自己的人生,这也是他后来很长时间危机感的来源。
在李冰冰签约王京花之后,任泉托李冰冰将自己介绍给花姐。但王京花当时不太想要任泉,觉得他红不了。即便如此,王京花还是签下了他,因为“这小伙子还比较真诚”。没想到签约后,任泉拍完王京花介绍的第一部戏就红了,那部戏是《少年包青天》。“我的人生很戏剧,我人生当中很少有在你预期之内的结果。”任泉感叹。
他以前很在乎导演对他的评价,演得好不好,能不能红。但现在他觉得很多顶着职业称谓的前辈在有意或无形中打击了很多年轻人,在他看来年轻人“有太多可能性”。所以他不愿意成为那样的人,任泉说。
任泉的“野心”
在任泉的日程表中,有一部分时间是留给演讲类工作的。每个月他都会定期去大学演讲,不邀请媒体,只是为了跟大学生分享他的经历和投资理念。“我最近一个月,大概有20场演讲”,任泉回忆了一下。
他像一个布道者,希望通过演讲去影响别人。“我觉得那些聪明的人,你能感觉到你那一次跟他聊天的时候他是一种什么样的眼神。”他会记住那个眼神。“有一位创业者对我说,泉哥我上次听了你以后,我公司从原先传统的模式改成了一个什么样的。那一刻我非常的幸福。”
好莱坞女演员安吉丽娜・朱莉是任泉最喜欢的女明星。“我喜欢她不单纯是因为她的外表,这个女人很美,她的美丽是从内心到外在统一的。”任泉很欣赏朱莉到全世界的难民营去探访,收养那么多小孩,“我觉得那是很伟大的爱”。他认为朱莉通过自己的行为和巨大的影响力号召很多人去关注难民问题。
任泉也渴望成为这样的人。年少成名,任泉物质并不匮乏,也过了需要证明自我的阶段。现阶段,他希望实现自己的价值, 影响更多的人。
“我觉得一个真正值得钦佩的演员,就像安吉丽娜・朱莉,他的公益心、他对别人的观念影响是非常大的,虽然我没有那个能力在那个领域当中能做到这样。” 任泉有着清醒的自我认识。出道多年,他不算一个高产的演员,也没有刻意去耕耘自己的曝光率和知名度。
做投资人是任泉找到的可能实现自己“野心”的另一种可能的方式。他希望在自己的投资人生涯中能投出真正影响人类生活或者改变一部分人命运的企业。这大概也是所有投资人的情怀和梦想。
他尤其对医疗行业兴趣浓厚。之前他碰到一个项目,几位从事癌症研究的年轻的医学博士放弃很多顶级医院的邀请,自己组建一家公司研发攻克癌症的技术。任泉一听就觉得特别兴奋。“这群年轻人做的这件事是特别伟大的,我觉得这个伟大比我赚多少钱还重要。”他觉得攻克癌症这件伟大的事业本来不可能跟他有关系,但现在通过投资的方式,他能参与其中,推动这项事业的实现,“那种成就感更让我感受到自己的价值”。然而,出于一些其他因素的考量,这个项目被投资团队否决了。但任泉强烈的个人偏好还是给团队施加了影响。一般情况下,他的投资经理会把项目筛过几轮再递到他手里。但只要碰到医疗创新革新的,他们会立刻兴奋地告诉任泉“泉哥,你一定感兴趣”。
创投行业一直是一条高速快车道,尤其在2015年资本寒冬到来之前,这个圈子里的每一个人都在拼命狂奔。Star VC似乎是个例外,它比较像任泉本人性格的延续――稳重、扎实、不紧不慢。成立三年,Star VC一共只投了十多个项目,这个数字是另一家明星VC的1/3。
任泉认为这个节奏很从容。不同于很多知名企业家,他不是一个狂飚突进型的商人,也不是“天道酬勤论”的鼓吹者。“就像一个花瓶一样,我知道我可以努力,有可能达到满瓶,但是我自己就不要满瓶,可能好一点我就放一点,我让我自己保持在七八成。给自己放水,这是我现在的心态。”第三期基金本来可以融到二十亿,但任泉觉得十个亿就够了,二十亿可以等到后年再做。他不想给自己和团队太大压力。
他希望自己仍然能保留一些享受生活的时间,每个星期至少要有两个晚上,下班以后他可以什么都不干,在家没有目标地弄弄这个,弄弄那个,觉得这样能把一个星期的那种忙碌的紧张感全部消除。他在家里放了不下十个花瓶,里面插满不开花的绿植,绿油油的,永远有生机的样子。