业务培训方案范文

导语：如何才能写好一篇业务培训方案，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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为切实提高我县计生技术服务队伍整体素质，提升计生管理和服务水平，根据省、市有关文件规定，结合业务工作实际，制定本方案。

一、培训目的

通过培训，强化全体人员责任意识和奉献意识，增强世代服务理念，提高业务水平和工作能力，规范管理和服务行为，打造一支作风过硬、知识全面、业务精湛、服务一流的计划生育技术服务队伍。

二、培训时间

1、每季度组织一次业务培训，具体时间可以结合上级工作部署进行组织，每次培训时间不少于半天。

2、新上岗人员组织岗前或在岗轮训，培训时间不低于半年。

3、组织进修。分批安排卫技骨干到县计生指导站或医院进修，每批进修时间不低于3个月。

三、培训方法

1、集中培训。由县人口计生局科技办组织集中培训学习。

2、分批轮训。卫技员（重点是新上岗卫技员）分批到县计生指导站进修相关实践操作和技术规范以及世代服务运行规范等。

3、外出进修。组织技术服务骨干进行相关专业进修。

4、组织自学。由各乡镇计生服务中心组织，结合星期一工作安排或周末工作点评，每周组织一次。

四、培训内容

1、《中华人民共和国人口与计划生育法》、《流动人口管理办法》、《社会扶养费征收管理办法》、《计划生育技术服务管理条例》、《省人口与计划生育条例》以及相关的法律、法规知识；

2、咨询与人际交流技巧；

3、计划生育依法行政；

4、实践操作和工作管理规范；

5、相关专业业务内容及要求；

五、相关要求

1、认真制定年度培训计划，并严格按照计划和内容组织实施。

2、培训知识面要宽，不能局限于本岗位专业知识，还应学习法律法规和依法行政知识，重点加强实际工作能力培训。

3、培训注重实效，要与实际工作相结合，促进工作水平和能力的提高。

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一、培训目标

提高全所人员的综合业务水平，加强专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，加强各部门间的业务交流，促进各部门的业务沟通，熟悉掌握全所的业务知识和业务范围，培训以讲座、交流的方式进行。

二、培训对象

全所在职人员。

三、培训内容和时间安排

培训内容以各部门涉及的基础知识、业务知识和业务发展为主。培训计划开展3期，具体安排见下表：

第一期：综合业务知识培训

课程内容

培训时间

主讲人

标准综合业务知识：

1标准的认识、概念；

2标准的分类；

3相关法律法规；

4标准业务介绍。

2021年8月30日

15:30

条码综合业务知识：

1条码的认识、概念；

2条码的分类：一维条码、二维条码；

3相关法律法规；

4条码业务介绍：注册、续展（流程、周期、费用）、信息通报。

2021年9月12日

技术部综合业务知识：

1部门业务介绍

2体系、生产许可证业务介绍

2021年9月12日

第二期：专项业务知识培训

课程内容

培训时间

主讲人

企业标准自我声明公开与标准化法

2021年9月20日

政府采购实施流程

技术标准公共服务平台演示

第三期：业务发展知识培训

课程内容

培训时间

主讲人

标准化深化改革的机遇与挑战

2021年9月27日

条码技术发展与应用（数据托管、使用过程常见问题）

条码印刷质量与条码检测、条码微站和源数据

第四期：财务业务知识培训

课程内容

培训时间

主讲人

财务业务知识培训

2021年10月11日

财务法律法规、规章制度

报销规章制度及流程

四、培训教材及用品

培训以PPT演示为主，若需印制教材，请各部门自行打印或联系培训工作小组协调印制。培训用纸、笔等用品不再提供，参加培训人员自行携带。

五、保障措施

为保障培训工作的有效实施，我所成立培训工作小组，全程负责跟进培训过程，工作小组人员名单和负责事项如下：

组长：XX，负责培训工作的整体规划、沟通协调；

组员：

XXX：负责课程设计、培训策划、培训通知；

XXX：负责会场卫生及布置、培训设备调试；

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1、公司新接管的物业两年内达到省级“城市物业管理优秀大厦”标准和“省级文明大厦”的标准。

2、管辖区内无重大安全责任事故，区内治安案件年发率占总人口的0.2%，无重大火灾、刑事和交事故。

3、业主对大厦内物业管理服务满意率达95%以上有效投诉处理率100%。

4、房屋及公共设施完好率达98%。

5、大厦内卫生、消杀、环境绿化达市级精品工程标准。

6、员工上岗前培训合格率达100%。

二、员工行为规范。

（一）员工守则。

1、遵守国家政策法令、法规、遵守长春市民行为道德规范，遵守本公司规章制度。

2、人事部门要求如实填写各类表格，提供有效证件，不得有隐瞒或假造。

3、按照本公司《培训制度》的要求接受业务指导、各类培训及考核。

4、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助，按时按质完成各项工作任务。

5、严格遵守劳动纪律，按质量标准要求开展工作，作业场所禁止无关人员逗留。

6、讲究社会公德和职业道德，严守公司机密，廉洁奉公，维护集体利益和公司声誉。

7、爱护公物及公用设施，自觉维护和保持环境卫生。

8、勤俭办公，节约用水、用电，杜绝一切浪费现象。

9、衣容整洁，精神饱满、待人热情，文明用语。

10、关心企业，主动提出合理化建议，发扬企业精神，为企业作贡献。

（二）工作态度。

1、服从领导，不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。

2、严于职守，坚守本职岗位，不得擅自离岗、窜岗或睡岗。

3、正直诚实，对上级领导、同事和客户要以诚相待，不得阳奉阴违。

4、团结协作，各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力的解决困难。

5、勤勉高效，发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。

（三）服务态度。

1、礼貌。这是员工对客户和同事最基本的态度，在任何时刻均使用礼貌用语，“请”字当头、“谢”字不离口。 2、乐观——以乐观的态度接待客户。

3、友善。“微笑”是体现友善最适当的表达方式，因此应以微笑来迎接客户及与同事相处。

4、热情。尽可能为同事和客户提供方便，热情服务。

5、耐心。对客户的要求应认真、耐心地聆听，并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。

6、平等。视同仁地对待所有客户，不应有贫富之分，厚此薄彼。

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一.PDCA在消毒供应中心业务培训中的应用

计划

1.确定每月业务培训题目：每年年初制定业务培训计划，每月具体培训一次。每月培训题目不在年初全部确定，而是在头一个月确定，确定题目的依据：（1）分析近期工作常发生的问题，需引起重视，有必要再加强培训的。（2）外出培训，带回有价值的新内容。（3）新购置业务用书，有新内容需要在科室宣传推广。（4）新设备购入，需人人培训并熟练操作。（5）大型公共事件发生时，需要在科室重点注意的情况或操作要点。（6）配合上级主管部门或医院的主题活动的项目。

2.培训老师的安排：在确定业务培训题目之后，根据题目再作培训老师的安排。培训老师以高年资护士为主，也可根据题目选择相关业务骨干、外出培训的护士、各管理小组的优秀成员。

实施

1.准备培训环境：树立全员参与，人人参加培训的意识。根据培训题目准备培训场地以及相关的物品、器材。

2.理论讲座：采用幻灯片演示的培训方法，图文并茂，形象、深刻地授课。

3.操作示范：根据题目选择是否进行操作示范，在操作中，首先由培训老师详细讲解，认真操作后，再由参培护士人人动手操作以加深印象，保证每次的培训效果。

检查

检查阶段是上一个阶段的延续，也是对上一个阶段的深入，是PDCA循环管理实施过程中不可缺少的重要环节。

培训后使用提问或现场考试的方法进行考核，以了解当次培训的效果。考核不合格人员必须再培训再考核合格后方为通过。同时护士长及科室质控人员加强日常工作检查，了解业务培训运用到日常工作的情况，根据所检查到的结果做好持续改进，以不断促进、提升工作与培训相互推动的机制。

处理

采用评教和评学的综合评价方法，一方面对培训老师的授课能力、课件内容进行评价，另一方面对参培护士所获得的学习效果进行评价。将评价及时与培训老师和参培护士反馈，使培训老师不断提高教学能力、参培护士不断查漏补缺，充分掌握业务培训的内容。将业务培训及时总结，并将课件一起存档。

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下半年要完成的八项主要工作任务

第一项工作 全力配合公司实行《保安队员绩效挂钩实施方案》，真正提高队员的工作积极性。

1、修改完善《保安队员绩效挂钩实施方案》。

2、和管理处一起做好绩效方案的宣传、动员、准备工作。

3、认真履行绩效管理的检查、监督职责，公正、公平处理问题，决不姑息违规队员，努力在保安队营造人人遵守公司制度的正气。

第二项工作 强化对正、副队长的培训,全面提高正、副队长的综合素质。

1、制定正、副队长培训方案

2、从X月份开始每个星期二天，一共进行为期十天的正、副队长强化培训。

3、在X月中旬就培训内容分别进行业务和军事考核。

第三项工作 加强对保安队员的日常培训，提高队员工作水平。

1、制定下半年保安队员的培训计划。

2、认真落实培训计划，半年集中搞一次军事训练比赛，条件成熟考虑搞一次安全知识竞赛。

3、摸索培训经验，形成一种长效机制。

第四项工作 规范对新聘保安队员的培训，使新队员尽快熟悉工作。

1、制定新聘队员培训方案。

2、结合公司实际情况，由保安部对新队员进行三天的业务培训后，由保安队长对新队员进行实际工作辅导和军事、消防训练一个星期，八天后由保安部考核，考核合格后纳入常规训练。【您正浏览的文章由(第一·范·文网)整理，版权归原作者、原出处所有。】

3、在今后的工作中，对每个新聘队员依此进行规范培训。

第五项工作 加强业务学习，提高自身业务素质。

1、贯彻公司的学习制度，每月至少组织二次学习。

2、二次学习中至少一次扩大到队长层面。

第六项工作 做好本职工作，加强对各保安队的检查监督，积极和管理处沟通，共同做好保安工作。

1、对照部门职责和岗位职责，做好日常工作。

2、加强巡查岗亭，特别是管理处下班以后的时段。

3、就了解到的情况、问题和管理处共同分析研究，认真解决。

第七项工作 多方位了解保安队员，认真做好保安队后备干部的培养工作。

1、实事求是地对所有队员进行能力评估。

2、建立后备保安干部名册。

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一、加强领导，部门密切配合

按照云南省统计局局城乡划分工作会议

要求，结合景东县工作实际，为了及时、全面完成“城乡划分”工作，县统计、民政、建设、公安、国土、农业部门及时召开碰头会，认真研究和部署全县的“城乡划分”工作，做好部门间的紧密配合。

二、做好计划，周密安排部署

根据国家和省、市的统一安排部署，结合时间紧、任务重和景东的工作实际，参照划分方案，及时制定了景东县城乡划分工作计划，对业务培训、划分、审核、录入和上报等工作步骤均作了详细的时间安排和部署，使全县城乡划分工作有条不紊的开展。

三、积极开展业务培训，熟悉方案

召开了全县“城乡划分”工作业务培训会议，13个乡镇的综合统计人员参加了培训。综合统计人员进行了业务主解，会议针对这次城乡划分工作的目的、意义、工作步骤、时间安排作了详细说明，对“城乡划分”的概念、判别方法作了详细讲解，并结合景东县各乡镇村、社区的实际建设连接实际，通过举例说明、参照对比等方法，特别强调讲解了各村数据收集表的收集方法和数据来源渠道。

四、认真录入上报，抓好总结归档

在11月10日前，按照县城乡划分领导组的工作步骤和时间安排，全县13个乡镇的城乡划分阶段工作已全部结束并将相关资料上报县城乡划分工作领导小组办公室。县城乡划分工作领导组办公室业务人员认真审核，严格把关，一一校对，针对有疑问的问题及时与各乡镇衔接，对模棱两可的问题及时向市局请教，以认真负责的态度，把全县166个村委会、3个社区的行政区划、城乡属性代码编制准确为止。我县没有涉及到特殊区域。及时调试全国城乡划分录入和审核程序，及时加载文件，认真审核和修改，于11月8日将景东县城乡划分属性代码相关资料上报市局。

为进一步规范资料的管理和利用，将全县城乡划分工作的相关资料及时立卷归档，做到有据可查，有据可依，确保资料的进一步完善和妥善保管，至此，景东县基本完成了国家和省、市布置的城乡划分工作任务，并为下一步人口普查和相关调查工作奠定了坚实的基础。

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在专业IT产品分销及解决方案服务领域，长虹佳华通过与国际知名厂商合作，积累和整合国际技术、产品资源，为合作伙伴提供有力的服务保障，为用户提供应用技术领先、性价比高的专业解决方案及信息产品。

科学系统的培训

长虹佳华率先在业内开启了针对渠道网络的业务培训与市场支持活动，科学系统的培训对于IT零售商整体素质的提高有显著推动作用。长虹佳华的培训服务使得店员的工作模式有了根本的转变，基本摒除了以前的盲目推销，转向更为专业的服务。

2008年起，长虹佳华开始面向渠道商、终端经销商等合作伙伴展开了主题为“精英训练营”的系列培训；随后，长虹佳华组织了“零售经理人研修班”、“卓越店长训练营”等活动，针对下游渠道网络体系，率先开启了系列业务培训与市场支持活动，意图通过系统、科学的引导与培训，提升渠道网络的综合实力。长虹佳华的培训课程不局限于厂商产品与技术的讲解，还包括销售技巧、运营理论、职业规划、店面产品陈设与布局等。培训课程的“微”差异对国内IT零售商综合素质的提高起到了显著作用。以2010年为例，长虹佳华就苹果、Think、Dell、IBM等产品线对渠道商、终端经销商开展了特色培训约500场，参加培训的合作伙伴近万人次，培训内容涵盖了行业知识、专业技能、营销策略、职业规划、产品陈设等方方面面；2011年，长虹佳华做了一次“微创举”，持续将渠道培训服务细化到了各个业务线上，以今年3月初苹果业务线开办的“零售经理人研修班”为起点，拉开了全年全业务线的培训大幕。

新分销时代

从长虹佳华渠道网络整体能力的提升可以看出，随着IT分销行业的发展，分销商处于产业链的中游位置，若想发挥产业链枢纽作用，除了准确把握厂商意图、了解产品属性、助力厂商拓展市场以外，对下游渠道网络的扶持和促动也是必需的。只有渠道网络的整体水平提高了，大幅带动终端产品和解决方案的销售，才能助力厂商实现拓展市场的目的。长虹佳华总裁祝剑秋对新分销时代的看法是，针对渠道网络的培训和市场支持等营销服务，会成为长虹佳华在新分销时代的卓越竞争力之一，长虹佳华会一如既往地不断改进和完善他们的服务，最终帮助合作伙伴走向成功。

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一、进一步节水节电

1.干部职工应增强“节水节电、人人有责”的意识。

2.室内温度高于33℃或者低于10℃时，可以使用空调。夏季空调温度设置不得低于26℃，冬季空调温度设置不得高于22℃，开空调时要注意关闭门窗，下班前半小时和离开办公室半小时以上的应关闭空调（下午下班关闭空调后应拔掉电源插头）。提倡使用电风扇降温。计算机、打印机、复印机等用电设备坚持不用即关，减少待机耗电。办公区域光线足够的情况下不应开启照明灯。坚持人走灯关，杜绝“长明灯”现象。提倡干部职工不乘电梯或少乘电梯。

3.用水后随时关闭水龙头，杜绝“长流水”现象。

4.水龙头、开关等水电用具出现损坏时，应立即通知物业公司修复。

二、进一步节约公务车经费

1.机关实行车辆定点加油，限车限号，定点维修。减少非公务用车。

2.严格执行《机关公务车辆管理补充规定（暂行）》（合残联〔2011〕102号），坚持统一调度，合理安排，严格控制公务用车范围与用车时间，领导和各处室工作人员因公用车时应提前通知办公室，做到统筹合理安排。

3.驾驶员使用车内空调时应注意节能减耗。领导和工作人员开会时驾驶员如需在会场外长时间等待，应尽量减少使用或不使用车内空调。

4.保持公务车辆整洁卫生，驾驶员平时多动手擦洗，以节约车辆清洗费用。

5.办公室统一办理2张公交IC卡，给机关工作人员因公外出时使用，用完归还办公室。

6.机关车辆无法安排时，经办公室主任同意后方可乘出租车。费用报销按合残联〔2011〕102号文件执行。

7.机关各处室向省市机关报送文件和资料时，在非紧急情况下一般不派车，由办公室视情统一办理。办公室每周一、三、五下午有专人前往市政务中心进行公文交换，各处室需报送市直机关的文件资料应提前交至办公室。

8.各直属单位应参照上述条款，结合本单位实际，制定出相应的公务车经费节约措施。

三、进一步节约印刷品和标牌类经费

1.提倡并落实网上办公，实现无纸化办公。

2.最大限度减少外印。各处室、单位应尽可能利用本部门、本单位的设备印制文件、资料等。

3.严格执行定点印刷制度。确需外印文件、资料等印刷品，费用在1000元以下的，由处室（中心）提出，分管该处室（中心）的领导批准；费用在1000元以上的，由处室（中心）提出，经分管该处室（中心）的领导同意后报主要负责同志批准，会办公室统一安排，认真进行询价比价之后确定承印单位，由处室（中心）或会办公室负责办理。

4.会标、奖牌、证书等定制，会办公室统一询价比价后，报分管后勤领导确定，由会办公室安排有关人员办理。

四、进一步节约大型活动和宣传经费

1.各类光盘和宣传展板的制作，部门或单位提出方案和经费预算，经分管该部门或单位的领导同意并报理事长批准后，由部门或单位组织实施。

2.各处室、各直属单位组织各类大型活动，应先编制活动方案和经费预算，经财务室审核、分管处室或单位领导同意后，报理事长或理事长办公会议批准，由处室或直属单位组织实施。

五、进一步节约零星维修和改造经费

1.各处室、各单位需要零星维修办公室、会议室、训练室等，由处室、单位提出方案，会办公室组织有关人员进行实地察看并提出意见，经分管后勤领导同意后，由会办公室或单位负责办理。

2.在政府招标标准以下的公共设施、场所、设备等改造，由有关部门、直属单位负责编制改造方案和经费预算，经财务室审核，报请理事长或理事长办公会议研究同意后，由办公室和下属单位组织实施。

六、进一步节约业务培训和外出学习考察经费

1.系统内业务培训、各类专项业务培训和外出学习考察活动要从严控制，注重经费的节约。各处室、各单位如因工作需要，确需举办各类培训和外出学习考察活动，应先编制培训方案和经费预算，经财务室审核、分管处室或单位的领导同意后，报理事长或理事长办公会议批准后方可组织实施。培训、考察实施过程中应严格控制经费开支，不得突破预算。

2.个人参加上级单位或有关部门组织的业务培训、外出学习考察时，应严格执行有关财务制度，并严格按照培训考察主办单位通知的经费标准报销，不得报销与培训无关的费用。

七、进一步加强组织领导

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政策宣传及舆论引导

高度重视第六次全国人口普查政策宣传及舆论引导，科学制定人口普查的宣传方案。要结合实际科学制定区域性人口普查宣传工作的实施方案，切实规范区域性人口普查宣传的政府职能、组织机构、工作目标、阶段任务、工作思路、保障措施、基本投入、工作方式、部门配合、调查研究、信息通报等方面的运行。实行人口普查宣传工作量化考核。要把构建学习型、服务型和创新型统计，与第六次人口普查宣传工作有机结合，探索建立人口普查宣传工作量化考核机制，切实把机构组建、资金投入、任务分解、调研指导、信息反馈、奖惩规定、部门参与等内容进行指标量化，及时纳入对地方政府和有关部门的年度考核。

改变基层的普查工作由统计部门孤军作战的运行方式。要切实建立人口普查宣传动员“部门挂帮”机制。要在创新工作思路和方式的基础上，以指标量化方式把人口普查宣传工作分解到部门，要求各成员单位到指定的地方开展宣传动员。贵州省遵义市在第五次全国人口普查中，推行了“部门挂帮”取得了突出成效，收到了部门报送的专题调研报告36篇；普查办组织市、县党政领导干部在报刊发表属名文章27篇，有效推动了第五次人口普查工作的高效运行。遵义市教育局、民政局、质量检验监督局、工商局等13个单位，共计自行投入资金9.86万元，支持了挂帮乡镇普查工作的开展，得到了基层干部群众的一致好评。

创新人口普查宣传工作思路和宣传方式，要在科学决策的基础上(来源：文秘站 ），借助网络、电视、报刊等公共资源，切实开展好人口论坛、人口研究、有奖征文、新闻采风、关注民生等群众喜闻乐见的文化活动，充分整合党政领导、部门职能等强力社会资源，提高基层人口普查宣传的针对性、社会性和感召力。要及时总结基层在开展人口普查宣传中的典型经验，以政府网络、报刊、电视、远程教育为载体，推广经验，鼓励基层创造性地开展工作。坚持把政策法规宣传和正确舆论引导贯穿于人口普查的全过程。

业务培训与分级试点

开展重大国情国力调查，业务培训与分级试点是一个非常重要的环节，为确保基层业务培训与试点达到预期目的，应着力做好以下几方面工作：

培训与试点要公开透明。一要结合实际依法制定普查培训与试点《方案》，明确区域性普查任务、目标、责任、措施、考核、奖惩等事项，报经政府审定后，送人大、政协和上级主管部门监督。二要把培训与试点的主要内容、方式和基本要求向社会公布，充分发挥电视、报刊、网络等主流媒体的职能，使培训与试点在阳光下运行。三要建立培训与试点责任制。基层在开展普查培训中，要在调查研究的基础上，科学制定有针对性、操作性的责任制；要建立基层业务培训教员与学员的相互考评办法，切实把重大的普查业务培训与试点纳入当年对单位和个人的工作实绩考核，建立健全基层人口普查业务培训成果通报机制，确保政府资金投入效果和公众监督。

培训与试点要坚持科学规范。一方面，要严格遵守《统计法》和有关政策法规，结合本地人口普查机构、人力、资金等实际，确保基层人口普查试点《方案》的针对性、操作性和前瞻性，把区域性培训与试点的主要任务、基本目标、工作方式、组织机构、工作成果，分阶段以规范的方式向成员单位通报，并主动接受主流新闻媒体的公开监督，以此提高区域性人口普查培训与试点的效率和质量。另一方面，要把经政府审定的区域性人口普查培训与试点《方案》，以人口普查办公室的正式文件形式印发基层，并报送人大、政协和上级人口普查办公室依法进行工作监督，改变一些地方在普查培训与试点中随心所欲的工作方式。

培训与试点要坚持资料完整。一是授课要严谨规范。要求基层培训授课人员，要在吃透国家《方案》和有关政策法规的基础上，把普查表中每一个指标的内涵和逻辑关系以通俗易懂的方式，作深入浅出的知识性、实践性、现实性相结合的讲解。二是培训与试点结果要通报地方党政。一方面，把教员授课情况和学员参与培训与试点的成绩，以客观、真实的指标量化方式，及时通报有关领导和基层单位，作为年度工作考核的依据；另一方面，要对试点中主要指标的科学性作出评估，对区域性人口普查工作可能出现的困难和问题，进行有重点的前瞻性研究部署。三是对试点的普查区或小区资料要进行对比。为提高区域性普查工作质量，基层对人口普查试 点的资料，要与常规统计数以及计生、民政、公安等部门人口资料进行对比分析，总结成功经验或教训，以引导党政和有关部门对基层人口普查工作的更加重视和支持。

数据质量监督与管理

为切实提高普查的数据质量，监督管理责任要到位。

首先，制定数据质量管理操作规程。在第六次全国人口普查中，要把基层普查数据质量监督管理责任到位。比如：相关的制度建立、政策宣传、组织机构、部门协调、资金投入、业务培训、调查研究、后勤保障等方面的工作，应当是有关领导干部的责任；业务操作中的指标解释、逻辑关系，数据收集、处理、审核、评估，信息反馈、资料管理等方面工作，应当是业务干部的责任。在提高数据质量中，基层普查办要在当地政府和上级普查办的领导和支持下，结合实际及时分别建立健全数据质量责任追究制，切实把领导责任与业务责任落实到人。

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一、调租范围

南京市十个区范围内房管部门直接管理的公房（以下简称“直管公房”）和各系统、单位自行管理的公房（以下简称“自管公房”），以及地处五县的市属以上独立工矿区单位自管公房，均属此次调租范围。

二、调租时间

自《南京市住房制度改革实施方案》正式实施之日起执行。

三、组织领导

鉴于此项工作政策性强，面广量大，情况复杂，涉及群众的切身利益，市、区房管局分别组成调租工作小组。市房管局工作小组负责组织业务培训，统一政策业务口径和调租的指导、监督、协调工作；区房管局工作小组负责辖区范围内调租的组织实施工作。直管公房的租金由市、区房产经营管理部门评定；自管公房的租金由管房单位自行评定，并报市、区房管局备案，市、区房管局有权检查。

四、时间安排

1、三月份，宣传发动，建立工作班子，组织业务培训；