综治负责人述职报告范文

导语：如何才能写好一篇综治负责人述职报告，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

年主要工作情况

一、主要业务指标完成情况

分公司下达综合管理部固话发展指标56部，实际完成81部，完成任务数的144.64%；来电显示业务发展指标56部，实际完成68部，完成任务数的121.43%；宽带业务发展指标56部，实际完成40部，完成任务数的71.43%。

二、阶段性的突击工作情况

2月1日至20日，分公司开展的小灵通“零机总动员”促销活动，综合部促销任务量102部，实际促销122部，完成任务数的119.60%；重点业务放量竞赛活动中，综合部在6个二级部门中名列第二；绿色上网业务促销竞赛活动，综合部在6个二级部门中，名列第二；小灵通基站协调安装竞赛活动中，分公司下达协调任务是14个，于11月底全部协调完毕，完成任务数的100%，在6个部门中名列第一；区消委7-10月份组织实施的部分公用企业经营服务消费者监督调查活动中，我分公司在5个通信行业中名列第一，获得了“消费者满意单位”称号；人防民兵专业分队第五周期组训工作成绩突出，被评为先进单位；道路交通工作，由于年未发生大的交通责任事故，今年由被评为先进驾协小组。

三、规范办文

一年来，我部按照行文规范要求，先后发文70余份，无一差错，格式符合规定，文字简练准确，有效地指导了我分公司的各项工作；为及时反映我分公司各项工作，今年我部先后采集编撰了信息40余条，其中，公司OA网上信息37条，被市公司和集团公司采用3篇，并在市公司上半年信息工作评比中排名第六，5个城区属地分公司中排名第一；分公司向市公司报送文件资料的管理工作得到进一步规范，半年来，我分公司各部门共向公司上报资料文件70份，件件有签收，杜绝了文件丢失和延误事机的现象，确保了上情下达，下情上报，各类信息及时传递沟通。

四、积极组织员工开展业务培训，努力提高员工业务技能

一年来，综合管理部根据分公司业务发展需要，本着缺什么，补什么的原则，先后自行组织实施各类业务技术培训、能力培训、综合素质培训共22次，培训员工1512人次；参加市公司组织的培训34次，培训员工305人次；为培养业务骨干，先后去华为、西门子、斯达康和中兴公司等单位学习8次，培训骨干26人次。通过及时合理的培训安排，员工们能够迅速掌握各类新业务新技术；营销意识、法律意识、营销技巧得到了进一步强化；综合素质得到了有效提升，为企业的发展起到了良好的促进作用。

五、加强治保义消工作，确保通信设施安全运行

根据市公司文件通知精神，结合分公司实际，我们着重抓了五项工作。一是及时购买《安全生产法》200余本，做到员工人手一册，并在自学的基础上，先后举办了三期辅导班，加深了对《安全生产法》的理解和执行力度；二是组建护线小分队，进行夜间巡逻执勤、抢修抢险，先后更换增补人孔盖8块，排除不安全的隐患近100次，全年出动180余车次，600余人次，先后捉获偷盗线路人员10人，全部移交公安部门进行处理；三是先后更换灭火器具10具，新增16具，确保灭火设施处于良好使用状态；四是坚持工余时间抽查要害部位值班情况，全年共36次、88人次，有效督促了各项制度落实；五是积极主动找肇事方索赔，一年来，追回因施工、车辆损坏的通信线路赔偿款人民币176877.30元，为企业挽回了一定损失。

六、加强车辆管理，为通信生产工作服好务

经与北部新区分公司分离调整后，现有汽车16辆、摩托车52辆。年的车管工作，我部着重抓了四个坚持：一是坚持对各类车辆的月耗油量实行公布制度，严格执行了奖惩办法；二是坚持车辆维修填报审批制度，为控制费用指标，我部先后两次向修理厂方及各部门下发通知，截止11月20日，今年下达的维修费用未超标；三是坚持每月一次安全学习制度，为学好《道路交通安全法》，我部及时安排购买了100份发放给全体驾驶人员，通过自学和考试，增强了驾驶人员遵纪守法的自觉性，全年未发生大的责任交通事故；四是坚持为通信生产工作服务。

七、服务保障工作

年初，因增加了部分员工，我部负责后勤管理的同志利用双休日多方联系制作，按照规定时限全部到位，确保了正常的办公；为防止汛期突发事件，驾驶员7-9月份安排值班近100天，为了作好交通保障工作，驾驶班适时协调车辆使用，只要是工作急需，综合部就出车保障，受到市场、网络部门员工的好评。

年，我们在业务收入、业务发展、企业管理、服务保障等方面作了大量的工作，也取得了一些成绩。但是，我们按照“三个满意”的标准来衡量还有差距，例如，我们在精细化管理方面，服务质量和服务态度方面，工作效率方面等须进一步加强和提高。

年工作思路

年是“十五”计划的最后一年，也是市公司第二次创业的“效益年”，做好全年的工作意义重大。年的经营指标已下达，任务十分艰巨，这就对我们的业务发展、精细管理、成本预算和业务收益提出了更高的要求，为此，现就年主要工作思路汇报如下：

一、牢固树立发展是第一要务的理念，采取措施尽早完成业务指标。

我们每位员工从现在开始，在做好本职工作的同时，合理利用业余休息时间，充分挖掘人际关系资源，认真落实“敲门工程”，主动出击，深入街道社区，上门营销，通过种种措施，一定要提前完成主要业务发展指标。

二、树立服务意识，提高满意度

综合部的工作性质，可以用两个字来概括—“服务”。具体又可分为两个方面，既参与综合管理、办好事务。做好综合部的工作，水平在综合，灵敏在信息，权威在督查，形象在接待，瓶颈在运转，评判在领导。因此，为做好年度的各项工作，我们综合部全体员工必须强化七个意识：一是爱岗敬业意识；二是服务至上意识；三是精细管理意识；四是自立自强意识；五是协调把关意识；六是团结协作意识；七是廉洁自律意识。力争年度的各项工作在员工和领导心中赢得更高满意度。

三、认真抓好党群团组织活动，积极推进企业文化活动

综合管理部相关人员，应根据各自的职责，按照市公司的计划意见，结合观音桥的实际，拟制出党务工作计划、工会工作计划和团委工作计划。工作要开展活动，要有文字记录和准确的数字，工作要有声有色。特别是工会和团的组织要结合主要工作和任务开展一些阶段性的突击活动和有益健康的活动，丰富员工的业务文化生活，进一步推动企业文化建设。

四、加强制定建设，用制度管人管事

我们通信企业一直都有一套全面的、系统的、严格的规章制度，因此在年各项工作中认真的贯彻执行，各位管理人员按照各自的职责，都应清楚的知道每月定期要办理的事项，建立和完善台帐制度、会议制度、考勤制度、绩效考核制度、报表制度、领发各类材料制度、学习制度、督促检查制度等，正常情况下都应坚持遵守，各项工作有章可行，使零乱的工作条理化，复杂的工作制度化，可以提高工作效率，提高服务质量。

五、安全常抓不懈

年，虽然没有发生大的交通安全责任事故，但是隐患经常发生，治保义消工作，生产安全工作都有不安全的因素，因此，年要突出一个“防”字，继续抓好5个坚持，坚持签定安全承包责任书、坚持安全教育、坚持检查制度、坚持督促整改时限，坚持奖惩制度，一级抓一级，层层负责，责任到人，及时发现隐患，及时整改，把各类事故的苗头消灭在萌芽状态之中。

六、以人为本，亲情管理

综合工作，近几来都处在压力大、工作量大、吃力不讨好是常事，故希望员工都应有一个健康的心态。我们的管理工作、服务工作都是围绕人来做的，这就要求我们的工作作得再细一点、再及时一点，让员工更加满意一点，例如：员工工资条的问题、员工生日贺卡的问题、员工生病住院探望的问题、员工的红白喜事问题等等。

篇2

近几年来,市地税局在市局和市委、市政府的坚强领导下，紧紧围绕“保稳定、促和谐”的总体目标，牢固树立“抓不好发展是失职，保不了稳定是无能”的思想，加强组织领导，创新工作方法，全力打造“和谐平安地税”的软硬环境，扎实做好了综治稳定工作。自2005年以来，连续6年荣获市“综治工作先进单位”称号，多次代表市接受市综治工作检查，有关经验做法分别在《平安网》和市得到推广介绍。

一、加强组织领导，健全工作机制，凝聚工作合力。一是实行综治工作领导责任制。重新修订完善了综合治理领导工作责任制、一票否决制和对发生危害社会稳定、造成不良影响的基层单位实施领导责任追究制，明确各基层单位主要负责人为综合治理工作第一责任人。二是实行目标管理责任制。把社会治安综合治理列入年度绩效管理目标考核内容，层层签订目标责任书，年终进行严格考评，兑现奖励。同时，结合综治工作的实际，完善了综治工作议事制度、局领导综治工作述职报告制度、综治工作信息报送制度等。三是实行综治管理统筹制。为确保综治工作全覆盖，提出了“三个同步”（与税收工作同步规划、同步实施、与文明建设同步发展）、“三个到位”（经费优先到位、制度完善到位、人员指定到位）、“三项挂钩”（与全年绩效管理考核挂钩、与年终评优评先挂钩、与全年经费福利待遇挂钩）的综治工作“三三管理”措施，建立健全了值日领导带班制度，值班员制度、门卫制度、节假日安全保卫制度，防火、防盗、用电安全制度，现金票证管理制度等一系列综治工作制度；每年用于物防技防改造、平安地税创建、综治先进表彰和综治宣传等方面的经费20余万元，有力促进了社会治安齐抓共管良好局面的形成。全局没有因税收原因发生一次影响稳定的，没有因权益诉求发生一次干职工和纳税人上访事件，没有因教育监督出现一类违法乱纪行为和刑事犯罪事件，和谐平安稳定的地税发展局面得到了进一步巩固。

二、强化载体建设，把握关键环节，抓住工作重点。近年来，我们坚持把构筑治安防范平台、健全治安防范网络、提高治安技防能力作为综治工作的良好载体不断加以强化建设，坚持把综治维稳工作分析制度、矛盾纠纷挂牌督办制度和领导挂点抓综治工作制度等三项制度的落实作为抓好综治工作的关键环节，坚持把矛盾纠纷化解排查、重点部位监控防范、敏感时期重要节点严守作为综治工作重点常抓不懈。充分发挥工青妇等群众团体和广大家属的作用，广泛搜集信息，排查纠纷，理顺情绪，化解矛盾，将问题消灭在萌芽。切实搞好住宿小区治安稳定，充实健全了治安组织网络，组建了治安志愿者队伍；每季召开综治工作分析会，听取综治工作情况介绍，分析、矛盾纠纷和隐患等问题，安排部署下步工作；坚持对全局涉税重大矛盾纠纷和突出问题由局领导挂牌督办，明确责任领导、责任人和责任单位；坚持挂点领导与基层单位和机关股室负责人责任捆绑共同化解矛盾纠纷，切实加强干部职工反映强烈的地税宿舍院内安全隐患问题的整治力度，投资资金完善了安全设施建设，统一安装了电控防盗门，积极推行“技防入楼”和“技防入户”工程；及时增加综治人员力量的配备，聘请4名专职保安，全天候地加强了办公大楼和地税宿舍区的安全巡查工作，实行了外来进出人员一律登记制度；对计算机房、税票发票库房、档案资料室等重点部位增设了物防技防；加强了春节、“五一”、国庆等重要节假日和全国“两会”期间的安全值班，大力推行了“领导值班接访日”活动，有效预防和及时化解了矛盾纠纷；每季开展安全维稳综治检查，并及时下发督查通报，针对发现的薄弱环节，提出整改措施，责成消除隐患，确保安全。

三、加强宣传教育，夯实工作基础，营造和谐氛围。近年来，我们坚持把加强法制宣传教育，提升办税服务质量，增强综治和谐氛围，作为治理和维护全局治安秩序的有效措施来抓。结合每年3月“平安创建宣传月”活动，召开专题座谈会、举办治安防范专题法律法规知识讲座、设立平安创建宣传专栏等，开展普法宣传和法制教育，增强干部职工遵纪守法的意识，形成防范知识全员化的局面；以会代训，邀请消防大队专业人员讲授安全防火技术和典型案例，举办综治安全知识培训班，加强干职工法制安全等方面的教育。结合每年4月“税收宣传月”活动，开展送政策、送服务、送信息等一系列活动，努力打造新型和谐征纳关系，夯实综治平安基础。致力抓好综治工作日常规范化建设，分门类别及时做好综治组织机构、制度办法、学习培训、会议记录、督查落实、宣传教育、日常报表、总结汇报等方面资料的整理工作。按照一册（店面承租人员登记册）一表（外来暂住人口登记表）一图（日常治安管理流程图）的要求，全力抓好了我局地税店面承租人等外来流动人员管理教育，坚持做到人来登记，人走注销，并结合日常治安管理，适时开展专项治理，做到底数清、情况明。按照一委（矛盾纠纷调解委）一办（专职综治办）一室（门卫保安室）的要求，全面加强了我局综治维稳工作的硬件建设和人员力量配备。定期开展消防安全设施和防火、防盗、防治安灾害事故的预防工作检查，及时发现,及时整改，有效防止了各类治安灾害事故的发生。每逢节假日和重要敏感时期，都坚持做到了干职工会议上敲警钟、地税楼院贴通告、值班人员常督查，有力地创造了和谐平安地税的良好局面。

综治工作是一项长期性经常性的工作，也是一项责任重大事关全局的工作。在今后的工作中，我们将进一步加大工作力度，创新工作举措，为着力构建“大调解”，构筑“大防控”，推动“大创建”，打造和谐平安地税品牌，服务经济社会发展，作出新的更大贡献。