工地后勤工作总结范文
时间:2023-03-21 14:35:36
导语:如何才能写好一篇工地后勤工作总结,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
篇1
一、积极组织后勤人员参加学习,不断加强自身素质建设
认真组织后勤人员学习相关的规章制度,贯彻落实党的教育方针,做好服务育人工作,认真执行上级颁布及学校制定的有关总务工作制度。让全体后勤人员认识到学校后勤工作的重要性,以解放思想,实事求是,与时俱进的精神状态,以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中来。
二、规范学校收费工作
认真组织财会人员学习相关的规章制度,严格收费,实行财务公开,及时在校内公布。平时加强学习上级有关部门的收费文件,严格按照上级主管部门的要求,按章收费。
三、坚持做好后勤服务常规工作
总务工作虽不直接参与教学,但所做的一切细琐、繁杂的工作都是学校教育中的必不可少的。
1、开学初,确保教学第一线的教学用品及时发放到位,教师教学办公用品到位,使教学工作正常开展。
2、组织人员检修、清洗宿舍,迎接高一年级新生。
3、组织人员检修教室、办公室。
4、组织人员做好“二星级”高中的验收工作。
5、组织人员做好江苏省教育现代化区的验收工作。
6、对学校消防用灭火器作定期检查,并对部分到期灭火器进行充粉处理,确保正常使用。
7、进一步做好校园的绿化、美化及花草的维护和修剪工作。
8、及时为学生损坏的课桌椅、门、锁、窗、水电进行维修,保证学生正常上课。
9、加强校舍的消毒工作,消毒工作至关重要,特别加强对学生宿舍、学校食堂的消毒工作,做到有记录,有专人负责。
四、校园美化工作
聘请懂花草管理的人员管理花草,并由总务处亲自参与,努力创建优美的校园环境,进一步美化校园,绿化校园。加强对校内苗木、花草、草坪管理,努力创造良好的工作和育人环境。通过环境育人来提高全体学生的素质。使得花草的管理比较到位,又为学校节省了不少开支。
五、校产管理
1、本学期将着手对学校全部财产进行登记、造册、统计、量化、存档等工作,强化财产管理,使学校财产管理逐步走上规范化,明细化,专业化,严防学校财产的流失。
2、在期初通过区对我校固定资产检查的基础上继续加强对固定资产增减工作的管理,认真执行教育局有关规定,定期定时进行固定资产的核对工作,做到帐、物相符,根据固定资产增减的有关规定,及时地进行登记入帐,需报损的根据有关规定及时填报固定资产报损表,上报有关部门审批。
3、加强对低值易耗物品的管理工作,严格执行审批、发放手续。
4、负责指导学校公共财产、公共设施的管理、维护和调配。
六、加强对学校食堂、小店、宿舍的管理
食堂、小店工作是总务处的一项重要工作,关系到师生的具体问题,所以一直是我处的工作重点,我们一方面加强贯彻执行《食品卫生法》和有关的管理规定,严把好食品原材料进货渠道,严格进行食堂管理,以保证师生饮食的卫生安全,加强平时的卫生检查,杜绝了食物中毒事故。同时抓好食品卫生及食堂辖区环境卫生,确保健康、干净、整洁的卫生环境,经常督促检查锅炉房的工作情况及食堂所有机器等设备的安全设施,维护及保养,保障财产、物资的安全与完整。广泛收集师生对伙食的意见,及时认真研究,以便改进。
七、今后努力的方向
1、后勤各部门要加强内部管理,合理分工,明确职责,协调好其他部门工作。
2、加大对用电、用水、消防、食品卫生、食堂卫生检查、抽查力度,把各项工作做实、做细、做到位。
篇2
(一)内容的自我性。
总结是自身活动实践的产物。它以客观评价自身工作活动的经验教训为目的,以回顾自身工作情况为基本内容,以自身工作实践的事实为材料,其所总结出来的理性认识也应该反映自身工作实践的规律。所以内容的自我性是总结的本质特点。
(二)回顾的理论性。
总结应当忠实于自身工作实践活动,但是,总结不是工作实践活动的记录,不能完全照搬工作实践活动的全过程。它是对工作实践活动的本质概括,要在回顾工作实践活动全过程的基础上,进行分析研究,归纳出能够反映事物本质的规律,把感性认识上升到理性认识,这正是总结的价值所在。
项目部工作总结范文
通过不断地学习,以及同事和领导的帮助,我逐渐融入到了xx集团xx实业有限公司双河项目部这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高。虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这段时间我见识了不少,也学到了不少东西。我感到自己在逐渐成长,逐渐成熟。现在将试用期的工作情况总结如下:
一、 以踏实的工作态度,适应办公室工作特点
办公室是项目部运转的一个重要部门,对项目部内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还会有计划之外的事情需要临时处理,而且有时还比较紧急,让我不得不放下手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间,有时是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的事却没有做。我很明白“今日事,今日毕”的道理,手头的工作不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,因此,我有时候会加班,有时候会在晚上去县城办事(比如和文具店结帐、打印文件红头等)。
办公室人手少,工作量大:办文、办会、办事。试用期里,我基本上了解了办公室的各项事务,熟悉了办文和办会的程序。其它的工作,比如采购办公用品、后勤服务工作、接待领导的工作等等,我也正在学习,主任也有意愿把很多工作逐渐交付于我。虽然有时候我会手忙脚乱,有些工作会做得不够圆满,但是我相信,随着不断地努力学习,不断地累积经验,我会把事情办得井井有条,在工作中得心应手。
二、尽心尽责,做好本职工作
试用期里,我主要完成了以下工作:
1、文件轮阅、归档及时。文件的流转、阅办严格按照项目部的规章制度要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将领导对文件的阅示精神传达到项目部的各相关部门。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。
2、发文无差错。做好项目部的发文工作,负责一般文件的打印、修改、复印以及红头文件的分发、电子邮件的发送,同时协助项目部其它职能部门发文的核稿和印发。这段时间,我在主任的监督和指导下,一共印发红头文件18份。对于每一份文件,我都调整格式,尽量使文件排版规范、美观,并反复核对、修改原稿,以杜绝错别字和不通顺的语句,确保发文质量。至于办公室发文的拟稿和各类活动会议通知的拟写,目前大部分都是主任在负责,希望在接下来时间里我可以以最短的时间学会并胜任拟稿这种工作。
3、通知开会时间地点,整理会议场所,并做会议记录。熟悉项
目部各职能部门周、月固定会议的时间、名称及参会人员,通知有关人员参加一般性的临时会议。负责开会前后清理会议室,为参会人员提供干净舒适的开会环境。对需要办公室做会议记录的会议做好会议记录,尽量做到字迹工整、条理清晰,以方便有关部门人员查阅。对于给某些专业性会议做会议记录,目前我还不太能够胜任,主要原因是我没有去过施工现场,对会上发言人讲的有关施工等方面的内容不能完全理解。在接下来的时间内,我希望通过阅读办公室存档的监理批复表、epc设计通知、施工地质简报等文件,尽最大的努力学习有关知识,以最短的时间学会做这方面的会议记录。
4、管理项目部的行政印章和项目总经理的私人印章。严格按照《xx实业有限公司印章管理办法》对印章实行有效管理,印章存放在铁柜里并上锁,确保其安全性。每次盖章都要求经办人在ep章使用登记表中登记签字,规范印章的使用。
5、合理采购办公用品。严格按照办公用品采购程序进行办公用品的采购,尽量不浪费。对于各个职能部门送过来的急需购买办公用品的报告,我及时处理,以最快的速度采购到其所需的办公用品,绝不耽误其工作。通过这段时间的锻炼,我对县城情况已经很熟悉,和县城比较好的文具店、文印店、家具厂和印刷厂都建立了联系。
6、协助主任做好后勤工作。后勤工作是一项服务性的工作,事情比较杂乱,比如调配项目部公用车,维修项目部各种办公器具,满足项目部职工在生活方面的合理要求,等等。试用期里,我还没有接触到所有的后勤工作,对某些从未遇见过的事情还不能很好地处理,
篇3
工作总结是对过往工作当中出现现象、经验、问题作归纳整合,然后对这些内容进行分析,最后得出科学的结论。亲爱的读者,小编为您准备了一些初中总务处工作总结范文,请笑纳!
初中总务处工作总结范文1本学年是总务处工作最繁忙的一年,__年9月是学校的百年华诞,继__年4月底学生宿舍楼和食堂综合楼动工以来,学生宿舍楼于10月初竣工交付使用,食堂综合楼也于______x年3月初竣工交付使用。本学年初,学校又围绕创国家级千所示范校这一中心开展工作,学校总务处在学校党委和学校行政的领导下,通过全处职工的共同努力,同心同德,基本圆满顺利的完成了各项工作任务。
-、狠抓政治思想、突出服务育人
总务工作,是保证学校教育教学工作正常进行的后勤保障。要做好这样工作,作为后勤工作人员必须树立为教育教学服务的好思想,主动、热情、全心全意为教育教学服务。基于这一点我们加强了对职工的思想素质教育,除按规定参加学校每周星期二的政治学习外,本期我处还按学月召开一次处务会,各小组汇报上学月工作完成情况,找出不足之处,同时安排下学月工作。我们提出:无论是职员还是工人,对师生均应主动热情微笑服务,在任何情况下均不得与师生争吵,要提高服务意识,为学生树立良好的自身形象,真正起到服务育人的作用。
全处职工团结协作,各小组之间分工合作,相互支持,不互相推委,成为各项任务得以圆满完成的保证。
二、齐心协力、为简中后勤工作再创辉煌
本学期我们围绕学校教育教学工作及创全国千所示范校开展了以下主要工作: 1、根据学校布置,我处修改了《总务主任(副主任)职责》等各种岗位责任制1______x;《简阳中学校产赔偿制度》等17项管理制度;新制定了《游泳池管理制度》、《ic卡食堂售饭系统管理条例》、《食堂奖惩条例》等5项制度;准备了预算外用款计划报批表、预算通知书、会计季度报表、决算报表等8项材料;完成《校产登记册》等各种清册4项;正在完善的有:校园总体规划、新科技楼效果图、总务工作特色内容、校园沙盘等5项。
2、假期我们组织人力对各教室进行了全面维护维修,更换了两个班的桌凳,并在本学期开校前即准备好了粉笔、板刷、各种清洁用具以及各种教学必须物资。
3、严格执行收费制度,按规定收费,不乱收费,亮证收费。
与银行联系组织开校收费收款工作,同时在开学前要求各班相对集中报到,有组织地注册,使开校收费未出任何差错,保证了学生能顺利的按时入学。
4、二月底,学校投资______万余元为新食堂添置了900mm天燃气炉具两台,760mm炉具三台,三楼职工食堂三孔灶一台,一、二、三楼食堂均安置了抽油烟机,大大改善了食堂的工作环境。
5、2______年2月底,继学生宿舍竣工以来,又一幢投资______余万元2674m2的修建的食堂综合楼竣工。
三月,学生食堂分两次顺利地迁入了新的食堂综合楼,投资近x万元新购置学生条形餐桌100张,园形餐桌28张。各类餐具40______x件,同时设置了教师餐厅一个,客餐餐厅一个,雅间两个。从此改变了过去教师无餐厅,学生吃饭到处游的局面。除保留了过去食堂的饭菜品种多价格低廉等特色外,也给师生一个舒适的就餐环境,使老师和学生能在紧张的教学、学习得到松弛。
6、五月中旬,学校投资__万余元订购的__×计算机应用研究所的食堂ic卡售饭系统正式使用,通过一学期的运行,尽管有许多需要完善的地方,仍体现了其现代气息。
使食堂管理逐步走向现代化。
7、今年6、7、8三个月,我们作了充分准备,在完善制度,落实责任,注意安全的基础上开放了位于食堂顶楼的新建的游泳池,运行情况良好,到9月结算时共收到营业额__多万元,扣除费用、工资后盈利近______x元。
为学校内部市场的发展开了一个好头。
8、总务处为毕业班实事,办好事,重点为教学服务的原则,在资金并不宽裕的情况下,食堂为高三毕业班优秀特困生发放补助x万元,对毕业班开设营养餐______x月,并实行5的优惠返还,金额达______余元。
财务室为毕业班发放补助________元,发放毕业班科普费______x元。还为高三毕业班加装壁扇16台。受到师生的好评,我们认为这是应该做的。
9、财会室除了处理好日常事务外,并能准确、及时、全面、完整地报送各类会计、统计报表,向领导提供信息和资料,组织资金保证教学需要。
为保证资料报送时间,刘婧老师经常加班,且从要报酬。财务还加强了管理,做到当好家、理好财,宣传财经方针、政策,严肃财经纪律。增强法纪观念,严格执行财会制度。今年3——7月,我们迎接了年度审计、教委的开校收费工作检查、地方税务局的稽查、财政99年度的预算外资金管理检查等,均未出现任何违反财经纪律与法规的现象。99年度的财务工作又被评为教育系统先进,学年初统计报表被评为一等奖。
10、______x年度决算收入x百万元,其中财政拨
款__百万元,为补充教育事业经费不足筹集资金______万元;支出______万元,其中自筹资金支出______万元,为财政拨款支出的1.3倍。投入改善办学条件的______万元。加上往来款项和专用基金收支,全年收支均在______万元以上。基本保证了学校教育事业发展的需要。做到了“量入为出,收支平衡,略有节余”的原则。
11、配合办公室办理了______x年的正常增资。
由于事前政策理解好,准备工作充分,使得正常增资和职称变动增资、越级晋升、提前晋升、职务变动增资无一错漏。起到了调动职工积极性的作用。
12、今年5月,根据基建程序安排,我们将学生公寓楼和食堂综合楼竣工决算资料送财政局基建科进行竣工决算审计,通过近两个月的工作,先后进行了______x意见交换,最后于7月底结束。
学生宿舍核减金额__万元;食堂综合楼核减__万元;节约资金__万元。
13、在学校领导的安排下,我处与政教一起,配合体育组对操场风沙问题进行了彻底治理。
在操场表面加盖较好的土层,发动学生勤工俭学,自己动手种植耐践踏的铁线草5589m2,学校仅耗资______x元即解决了一直让师生头痛的风沙问题。既为学校节约了资金,又培养了学生自己动手的能力。
14、为解决科技楼建成以前学校教学用房紧张的局面,我们对原学生食堂处旧房进行了改造,面积40______xm2,耗资__万元。
拆除了原体育教研室,解决了弦乐室、管乐室、美术室。体育教研室也同时迁入。
15、______x年9月学校投资______万多元修建的1452m2的学生公寓正式竣工交付使用。
使学生住宿条件得到了较大的改善,同时也具备了学生宿舍公寓化管理的条件。为今后后勤社会化管理铺平了道路。
16、6月份,用不到__元的资金对办公楼进行了简单装修改造,8月又请红塔建司、简阳建安公司赞助对校长、书记室进行了进一步装修,使我们的办公环境得到了改善。
17、为迎接全国千所示范校的验收,学校经研究决定对校园进行重新设计改造,对教学楼进行全面的外装修。
我们先后请了重庆煤炭设计院、成都标鼎设计公司、__×城乡设计室、__×建筑科学研究设计院征求方案意见,最后在成都标鼎公司方案的基础上请__×建筑科学研究设计院设计,投入近百万元首先对前校园实施全面改造,对教学楼进行包装装修。我们的校长和我们一道,不分白天黑夜,废寝忘食,夜以继日的奋战,特别是曾世才老师和万文才师傅更是白天、黑夜为保证工程质量坚持在工地,处理现场发生的事故,并根据学校实际几改其设计图。通过大家努力,仅用一个多月的时间就完成了正常情况下要半年才能完成的工作。到开校时展现在世人面前的是简中的新面貌,是一个具有现代气息的省级重点中学。为创示范校迈出了坚实的一步。
18、为缓解教学用房的紧张,同时也为了使学校的硬件建设能与我们这样一所有百年历史的省重点中学的发展相适应,我们同时请了__×建筑科学研究设计院对我校规划中的科技综合楼进行设计,已于8月25日全部交付施工设计图。
连同校前院和教学楼装修设计共投资设计费__万元。科技楼计划赶在示范校验收前9月底动工。到时将有一幢简中的形象工程展现在简阳人民面前。
三、找出不足、以利再战
1、由于人员少,精力不够,虽然已尽到努力,但维修和基建上,质量注意不足,并出现有浪费现象。
2、财务室人员欠缺,加之人员素质有待提高,在财产和低值易耗品的管理上制度不健全,责任未真正全面落实,应该包损的几年未核减。
3、对往来账务的清理不十分及时,学生代管费用清退仍存在滞留现象。
往年的呆帐、坏帐也应及时上报处理。
4、部分人员的爱岗敬业精神不够,对学校的事情置之脑后,布置的工作时常懒散拖沓,甚至拒不完成现象也时有发生。
在报酬问题上不提倡奉献,而是索取,或者按酬付劳。
5、个别人员把个人利益看得太重,工作讲价钱,乃至于打肚皮官司,甚至不服从安排。
破坏了组织原则。
6、师生要求办的少数事情由于各种原因,处理不够及时,出现了部分师生不满意的现象,影响了教育、教学工作。
7、有的工作人员对师生仍还有态度简单粗暴的情况,服务不讲质量,不解释,造成误解,影响后勤人员与其他人员的关系。
8、有的工作人员不钻研业务,技术不精,得过且过。
有时连自己的本职工作也不能保质保量完成。
以上总结由于水平问题,难免有不正确的地方,同时也有总结不全的地方,请领导和同仁批评指正。
初中总务处工作总结范文2后勤服务主要围绕开学初提出的“平安、节约、和谐” 工作目标,坚持后勤服务于学校教育、服务于学生、服务于教师的理念,树立全心全意为广大师生服务的思想,进一步强化后勤内部管理,以人为本,全面提高后勤人员的思想素质和业务素质,努力增强服务意识,不断提高后勤服务质量!
秋学期后勤主要完成了以下几个方面工作:
一、“平安”:安全工作是后勤工作的重中之重,本学期一是按市局要求抓好学生乘车安全,做到乘车学生定人定位,严禁超载;强化值日老师责任心;对驾驶员定时进行安全教育;遇到安全隐患及灾害天气,及时启动安全预案,确保学生乘车安全;二是一丝不苟抓好食堂安全,严把食品采购关,按照市相关部门要求制作、存储、分配、留样食品,把好餐具消毒关;定期对食堂工作人员进行卫生知识、业务技能培训;提高服务质量,及时调整菜肴搭配,提高师生满意度;三是校园安全警钟长鸣,对校园建筑物、设施设备每月进行排查,及时处理安全隐患;加强门卫管理,严格保安人员责职,规范学生进出学校、过马路行为,保安明确分工坚守岗位,确保校门口安全。邀请交巡警对教师和学生来校、离校途中的安全做了专题讲座,增加安全知识。四是认真做好每月一次的安全演练,通过实战提高师生防灾意识。
二、“节约”:节约光荣,浪费可耻,把有限的办公经费合理使用,是后勤部门的一项研究课题;一是对水电的管理,不浪费一滴水,不点无人灯,对学生厕所冲水科学合理调整,大大节约了水、电费用。二是塑胶田径场维护和划线,总务处安排人员自己动手规划,大大节约了经费。三是国有资产管理有序开展,用好资产管理软件,在市检查中受到好评。校产校具管理和维修,周__老师到后勤负责校产校具维修,他做事认真、肯吃苦。半学期来,对教师办公室、教室的日光灯、门锁及时更换,对吊扇的维护和保养,广播线路改造;校产校具能自己修理的都亲自动手,节约了许多经费。四是办公耗材的使用管理,我校耗材使用及打印设备维修占用经费比较多。总务处要求文印室必须专人负责,专人使用,打印文件、试卷必须经教导处签,强调试卷双面打印和废纸张的二次使用。
三、“和谐”:创建和谐后勤,有利于提高后勤服务的质量和水平,和谐氛围是工作、学习、生活的乐园,一个和谐的环境不仅能是工作变得轻松愉快,而且有利于身心健康。后勤人员学习时,注重宣传人与人之间的和谐,强调尊重人、理解人、关心人。在一起工作就是一种缘分,需要的是相互信任和理解。多少年来,我们学校后勤人员顾大局、讲奉献,心往一处想,劲往一处使,较好的完成后勤各项任务,得到上级部门的肯定和表扬!后勤还积极协助工会工作,创造学校大家庭的和谐,挤出有限的办公经费,看望、慰问生病和住院的在职教师、退休教师及患大病的家属,送去学校和组织的温暖,并积极到上级部门报销医疗费以及寻求上级部门的补助,鼓励他们战胜眼前的困难,增强对生活的信心。
四、在校园改造方面,总务处根据学校实际情况,暑期积极申报危改项目:屋面防水改造、木门改造、绿篱改造项目,围墙、校门柱、罗__出新,后勤人员放弃节假日,冒着酷暑,坚守工地,严把质量关,学校面貌得到很大改观。
回顾一学期工作,取得了一点的成绩,但也存在不足。希望老师们提出合理化建议,为我们以后的工作拓宽思路。后勤愿在全体老师的支持和帮助下,不断实践,努力提高后勤服务质量和水平,为我们共同的目标而努力。
初中总务处工作总结范文3在校长的支持与指导下,总务处坚持“后勤工作服务于教学工作中心”的原则,一切为师生服务,努力创造优美舒适的校园环境,为教育教学带给有力保障,尽心尽力做好后勤服务工作。后勤工作很平凡,但工作面广、量大、工作杂,既要做好常规工作,又要及时处理应急性的工作,如上级检查,外来参观的准备、花木修剪、水电抢修、管道堵塞、化粪池清理等等,有时工作确实很辛苦。有许多工作需要在大家休息时才能去做,故双休日,节假日经常不能休息,但我们能克服困难,团结一致,努力做好平凡的工作。根据开学初的工作计划,我们圆满完成了本学期的各项工作,现总结如下:
一、提高认识,重抓和谐,服务校园中心工作。
广州路中学是市、区、处三级政府规划、建设的高标准校园,各项工作都要求高起点,高标准,校园对总务处的工作起点要求较高。我们首先从思想上提高认识,明确总务工作的重要性。总务处工作就是保证为师生带给一个良好的教学、学习和生活环境,切实为教育教学服务,稳定校园的工作、学习和生活秩序。校园和谐,科室和谐,才能发挥总务处的最大潜能,才能发挥每个人的工作潜能,因而后勤全体人员在平时工作中加强相关理论知识的学习,团结协作,紧记职责,一丝不苟,坚守岗位,不怕苦累,不怕脏臭,随叫随到,为校园教育教学这一中心工作带给了可靠的后勤保障。
二、坚持常规工作不放松,及时做好日常维修,隐患排查工作,确保教育教学的正常进行。
广州路中学地处城区开发部,所招收的学生大都是农村的,农村家庭教育相对落后,起点低,学生年龄较小,初一的学生最小的仅12、13岁,生活自理潜力较差,好玩、好动、好奇、调皮捣乱,甚至小的破坏等问题层出不穷,意想不到的毁损时有发生,例如:随意开关灯,破坏安全出口指示灯、水龙头、厕所隔板、门窗玻璃、堵塞下水道、围墙栅栏,从楼上往下倒水,不在规定位置大小便,拆掉床板、桌椅等,这些都需要及时的维修、更换。再加上四座楼用电设施:灯管,楼梯灯、开关、门窗、拉手、插销、窗帘、玻璃等自然原因毁损维修,略显繁琐。
学生缺少住校生活常识及经验的相关指导,部分教职工也缺乏相关的管理经验。再加上校园正在建设之中,后勤各项工作面广,头绪较多,人手紧张,往往是顾了东,忘了西。根据校园实际,工作中,在人手紧张的状况下,我们进行有效的探索,不断的改善管理服务方式方法,及时做好了各项设施的隐患排查和毁损维修工作,保障教育教学的正常进行。
后勤工作平凡,工作面广、量大、相对前勤较杂。常规工作,需常抓不懈。例如:⑴开学初办公用品的及时发放;⑵楼梯道照明设施的检修;⑶宿舍住宿的安全排查;⑷开学典礼的准备;⑸校园内部分建筑垃圾的清理;⑹整个一号楼窗户维修、学生损坏窗户锁的更换;⑺草坪内杂草的清除、施肥、浇水及修剪;⑻花木的修剪、打药灭虫;⑼厕所内灭蚊蝇;⑽宿舍下水管道的清理及疏通;⑾运动会的准备;⑿宿舍内床铺的加固;⒀乒乓球台的粉刷;⒁宿舍内为学生支撑蚊帐拉铁丝;⒂建立并贯彻执行学生上学、放学路上的迎送制度;⒃外来人员入校的详细制度;⒄对打破的玻璃及时安装;⒅对学生破坏的开关和灯及时更换;⒆对小的存有故障或隐患线路及时改造;⒇对毁损的教学设施和器材维修;(21)校园监控设施的装调等等。我们制定并完善了损害公物赔偿制度,对故意破坏公物的,及时通知到相关人员进行赔偿;对个别损坏公物没有及时赔偿的,则在学期结束前统一进行。各项措施确保了以下五项工作稳定有序:
1、对各科室、各班级的财产和物品进行核查并登记入册,落实固定资产的管理工作。
本学期分两次对学生使用的课桌凳进行了清理统计,在用的、闲置的、损坏的都做了详细的统计并存放。
2、平时不定期对校园电器进行安全检查,并将检查记录进行汇总,发现问题及时维修。
同时,对学生损坏的课桌椅、门、锁、窗、水电进行维修。
3、坚持每一天督促检查校园保洁员及时清理垃圾,发现问题及时整改,做到校园环境卫生整洁。
4、用心配合各科室的工作,如校园的校级教学能手评选、期中、期末考试、开学典礼、春季运动会、教学楼、宿舍内消防逃生演练等活动,总务处都全力以赴,做好服务,保证各类活动正常有序进行。
5、做好校长交办的各项临时性工作。
三、做好物品的采购和保管工作,规范校产管理制度。
根据校委会的要求,本学期,总务处不断规范物品的采购和保管制度。校园需要添置的教学用品、办公用品或维修零配件等经批准后,再操作。购买时多了解市场信息、货比三家,同等商品比价格,同等价格比质量,选取质量好、价廉的购买,并索要正规的销货单及发票。采购的物品及时入库进行登记,物品的领用务必填写领取单。
对于校园的固定资产管理,总务处采取多种方式方法进行整理备案。
1、进一步加强校产管理工作,杜绝校产的流失。
在对原有固定资产整理的基础上,继续加强对固定资产增减工作的管理,定期定时进行固定资产的核对,做到帐、物相符,根据固定资产增减的有关规定,及时地进行登记入帐,需报损的根据有关规定及时进行固定资产报损。
2、继续做好申购——验收入帐——入库——领用的购物手续。
3、尽力做好对校园公共财产、公共设施的管理、维护和调配工作。
4、用心配合会计室做好校园的财务工作。
四、强化安全意识,紧抓安全安全工作不放松。
校园安全工作始终是校园各项工作的重中之重。
校园紧挨着村庄,处于正在建设的小区之中,复杂人员较聚集,各项安全工作较突出,总务处严格按照校园领导的要求做好了保卫、值班工作,确保全校师生的人身安全和财产安全。对与校园的有关安全工作进行自查自纠,及时整改。
1、开学初,签订教职工安全目标职责书。
2、对校园教学设施、体育设施、消防设备、电路等,不定期进行检查,发现问题,及时整改。
3、制定完善各项安全制度和应急预案。
4、加强门卫安全保卫工作,严格执行校园各项管理制度,认真履行职责,严禁闲杂人等进入校园,确保校园安全。
五、协助做好食堂的管理工作。
认真组织食堂从业人员学习与食品安全相关的法律法规,做好食品卫生知识的培训。
校园食堂的好坏直接关系到全校师生的身体健康和师生的满意率,也关系到校园的声誉。本学期在总结以往经验和教训的基础上,努力抓好校园的食堂工作。加强食堂饮食卫生安全,杜绝食物中毒事故;用心创设条件,做好了以下几方面的工作:
(一)、把握好各个环节的运作,安全第一为宗旨
1、安全问题是食品卫生的生命线,更是校园管理的高压线。
为了保证能够正常的运作,首先把好进货关,实行索证制度。进货做到有专人检验,一旦发现有不合格的食品做到及时退货,确保食品的新鲜。严格进货验收、监督制度。
2、抓好食堂环境卫生,确保干净、整洁的就餐环境。
经常督促检查食堂所有设备的安全性,及时维修更换。
六、存在问题及今后设想。
1、存在问题。
个别同志思想境界不高,做事含抱怨心理,缺乏工作主动性,不能主动做工作,甚至看到脏点、累点的工作绕着走。有些工作催促一下,就干一点,不催促、不监督了,就不干了。个别同志总认为自己不该做这项工作,校园这样安排有点大材小用。所以要提高教职工的工作主动性,学会主动做工作。校园工作不是做给领导看的,因为领导不可能时刻盯着你做工作,其实我们每个教职工都是为自己工作,而不是给领导工作。
2、今后设想。
(1)带领后勤全体教职工增强理论学习做校园的真正主人翁,守住自己的岗位,做好本职工作,确立用心向上的心态。把校园看成自己的家,家好了,家里的每个人才会好;校园有了长远而广阔的发展,每个教职工才能从中受益。必须要明白:水涨了,船才会高。(2)在校园食堂工作中,针对学生反映较多的伙食问题,多召开生活委员会议,了解师生在饮食方面的需求,改善伙食供应,吸引更多的学生在校用餐、住宿。(3)逐步完善竞争机制,确保宿舍、食堂、保卫工作尽善尽美。
总之,总务处在校园领导的关心和支持下,继续努力,把关心和服务师生工作、学习、生活作为总务工作的基本职责,把师生满意不满意作为改善工作的第一导向,紧紧围绕校园教育教学这一中心工作而尽心竭力地做好本职工作,不断改善方式方法,把工作做细致、做深入、做扎实。
初中总务处工作总结范文4200x这一年中我处全体职工依照期初制订目标,以“服务第一、服务育人”为宗旨,努力开拓、勤奋工作,为校园教育教学工作顺利开展贡献出自己的一份力量,以下作一小结:
一、基建工作方面。
(1)做好校园零星基建工程决算的审计、存档工作。
(2)基本完成校园扩大规模后的整体布局工作
二、教育教学服务及时、主动、质高。
(1)采购价廉、质量有保障的办公用品,认真履行市政府采购招投标工作。
(2)及时主动落实校园重大的教育教学活动的后勤服务工作,为活动的成功举办奠定了基础。
(3)及时做好教学仪器的维护,办公用品的分发工作。
三、带给各类的优质服务,满足师生各个层次的需要,师生反映良好。
(1)及时做好学生健康检查以及防病治病工作,并协助其它部门做好健康教育工作。
(2)完善社会化食堂管理制度,定期及经常检查其经营状况,倾听师生的推荐,努力提高餐饮质量,师生意见率低。
(3)、解决北区宿舍学生的用热水问题,学生反响很好。
四、协调做好卫生检查,校园卫生状况良好。
1、会同学生处对卫生包干区、宿舍、教室的卫生长抓严管,保证每季度的市卫生检查持续高分,荣获__年度市卫生先进单位及先进个人。
2、及时完成市爱卫会下达的各项消杀任务,“四害”密度低。
五、完成校园的绿化补点工作,为师生创造优良的工作学习的环境。
1、每季保证有千盆花卉盆景,完善了校园、办公桌的美化布置。
2、定期修剪绿篱、草坪,按计划施肥、治虫,使得校园绿化可持续发展。
六、做好财务工作,完善了校产管理制度。
1、财务人员严格按财务制度开展活动,随着财务结算的严格化、集中化,财务手续愈来愈规范。
2、校产的登记已构成一套严格的制度,对固定资产的价值、存放地点有了详细的记录,从而保证了校园固定资产的准确性。
七、建立校园后勤社会化经营制度,营造公平竞争经营氛围。
校园对外社会化经营服务,已摸索出一套较成熟的招投标制度,有效保证了校园领导班子工作的公正、廉洁。
综上所述,这一年透过我处全体职工的努力取得不少成绩,但也有缺憾:如食堂经营水准不高,不能及时迎合师生的需要等。相信在新的一年中,在校园党支部及行政的正确领导下,透过我处员工的共同努力,会迎刃而解并取得更大成绩。
初中总务处工作总结范文5总务处在院党委和院行政的正确领导下,全体人员共同努力、辛勤工作。围绕“服务为本,保障优先”这一思想积极开展工作,进一步深入学习科学发展观,优化后勤管理,强化服务理念,确立岗位意识。积极探索后勤管理工作和服务职能的新思路和新方法,圆满地完成了本年度的各项工作任务,为学院的发展提供了坚强的后勤服务保障。现将__年度基本工作情况总结如下:
一、加固后勤保障,提升服务质量
__年有本年的新情况,我们就有了相应的新任务。除了做好一切常规后勤保证工作,更努力做好了一切突发性、偶然性事件的后勤工作。
1、水电维修及管理方面
今年,我处在日常水电服务管理上继续深入实行精细化管理。水电维修实行登记制度,由赵增元副处长亲自督办,基本做到随报随修,全年更换及维修水龙头3898个次,水阀类1526个次,水管安装及维修1690米长,电路安装及维修5550米长,灯类3856个次,保证了教室、寝室及教学、实训场所的水电正常运行。为了给师生提供更方便快捷的服务。我处今年还建立了总务处网站,开设了“网上报修”一栏,今后院内的水电及日常维修可在网上填写报修单。在保证维修及时到位的情况下,全年还完成了生物基地铺设水管,主校区到体校区路灯安装,学生公寓楼5栋主水管改造,丹枫二楼电路整改,主校区和东校区教职工居民用户的电改,电控系统配电柜维修以及消防水管保暖防冻工作。
2、校舍日常维修方面
利用暑假时间对教室、宿舍的门窗、课桌凳、学生床铺等进行全面维修。维修课桌1322张,椅子2085把,柜子2216个,抽屉1088个,铁床210张,还修好了主校区两个仓库的废旧椅子972把,将12、13栋1417.15平方米走廊地平翻新,保证了新学期开学和新生的入住。另外较好地完成了本学期其它各项繁杂的突击性、偶发性、业务性工作任务。保证了整个学校教育教学秩序的正常进行。
3、绿化卫生管理方面
为做好校园的绿地植物管理养护和绿化维护工作,按照计划的工作程序对新校区、老校区的苗木进行修剪整枝,对各种桂花树的野藤进行清理,对各种观赏型树木进行修剪造型,对校园内1万2千多平方米的草坪进行整平。特别是今年暑假期间,因为天气干旱,要保证树木不被,整个暑假未间断过给树木、草坪浇水,每天早上从6点到9点,下午5:30后,一天浇两次水,同时做好修剪工作。辛勤的劳动换来了成绩,我院的草坪、花木全年生长良好,为师生学习及生活创造了优美的绿化环境。在卫生管理上,张京领科长、王红霞老师虽然年纪大,但不怕辛苦,每天一大早坚持在校园走一圈,检查各处卫生情况,努力保持全院室外清洁卫生,包括校园道路、室外公共场地卫生,为创建洁净校园而任劳任怨。
4、其他非常规后勤工作
为迎接温泉国际旅游节,在短期内做好亮化投标、比较和安装工作,为校园新添了一道美丽的风景线,也为温泉优美环境的营造添加了一分亮点。
__年,甲流全球蔓延形势严峻,我国疫情范围在一段时期内也有所扩大。为做好学生的甲流防控工作,我处组织人员加班加点对我院主校区科技楼、北校区三栋公寓楼进行修缮清理,做好防流隔离的前期准备工作,有力地保障了我院甲流预防控制工作的顺利有效开展。
今年9月5、6号新生报到,正值周末,我处抓紧时间,将电灯安装齐备,卫生打扫干净,提前发放桌椅,将迎新后勤工作安排得井井有条。
在运动会召开前做好运动场周边场地的清理和绿篱修剪工作,为运动会的顺利召开做好充分准备。
二、积极开展校区置换、新征土地工作
配合城市投资开发有限公司做南校区、东校区、北校区“招、拍、挂”前期准备工作。我院原东校区面积为88亩、南校区面积41亩、北校区面积 50.41亩。东校区、南校区挂牌后,到目前为止,成功交易2综土地:南校区31.8亩拍卖了9250万元;东校区45.38亩拍卖了6250万元,成绩喜人。
积极开展土地征用工作。与温泉村五组、温泉村、温泉办事处、咸安区国土资源局经过多次协商,预计在靠我院主校区西侧新征土地200亩左右,目前征地工作正在紧锣密鼓地进行,前期工作已基本到位。
三、加强资产管理,做好资产清点
本学年,我处进一步加强资产管理力度,资产采购严格按照院里报批计划执行,对学院新增固定资产先验收,再根据凭证一一登记,输入电脑资产管理系统。对院五十万固定资产的上报工作,做到及时、准确,按时上报给统计局。今年下半年,我们对学院中专部三个校区资产进行了一次全面清点,列了一份详细的
资产清单交给院领导。根据院里安排,我处将可使用的资产搬运到主校区科学会堂存放,协助计财处对废旧物品进行出售处理,处理经费直接由计财处点收。在日常财物的借用上,我处做到按需借用,及时发放和回收。
四、开流节源,创建节约型校园
今年以来,我处大力实行节约措施,用水用电上采用水电费清收。全年水电收取如下:学生公寓9个月收取电费184246.30元,教职工及门面、食堂等12个月电费共432379.55元、水费62090.7元,__年上交水电费4003233.1元,__年上交水电费3144401.1 元,与上一年同期相比,全年为我院节约了658832元。另外,加强水电巡查,及时维修损坏的水电设施。争取不因设施的损坏而浪费一滴水、一度电。防止出现管理上的漏洞。
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工作总结是回顾和总结,总结过去、展望未来,整改不足之处并制定新一年的提升服务目标,那么你知道安全工作个人年度总结该怎么写吗??为了方便大家,共同阅读吧!下面给大家分享关于安全工作个人年度总结2020【5篇】,欢迎阅读!
安全工作个人年度总结_安全管理工作总结1本学期是辛苦忙碌的,更是充实快乐和硕果累累的。一学期的时间里,我们这个崭新的团队从素不相识到如今的团结一致,在教育局各级领导的关怀和兄弟单位的热情帮助下,历经我们的共同努力,克服了很多我们本以为无法克服的困难,结合幼儿园实际工作需要,不断完善了幼儿园基础设施设备建设,建立了各项幼儿园必需的规章制度,大胆探索了新建幼儿园科学管理的有效措施,带领全体教职工不断学习,统一思想,积极行动,使幼儿园各项工作逐步走向正规,于_月份通过了市一类幼儿园的验收。达到了不断完善办园条件、促进师幼发展和的工作目标。现将幼儿园本学期的工作总结如下:
一、设施建设不断完善
1.室内环境建设
积极参与幼儿园主楼体和户外场地设施的基础建设,根据幼儿园实际工作需要,要求施工方改进了厕所和盥洗室布局,达到了到盥洗室空间的有效利用,确保了幼儿盥洗和如厕时的安全。其他辅助用房改造合理,科学使用,在有限的空间条件下配备了园长室、教科研室、会计室和保健室。食堂布局积极借鉴区里其他几所幼儿园的现有布局,根据《食品卫生法》的严格要求设计,各种设施设备齐全到位。幼儿园内部的配套设施完善,活动室兼寝室中配备了冷暖空调、教学钢琴、55寸液晶电视机、微机、播放机和校园广播网,挂衣架和鞋架充分考虑实用简约的原则,办公桌椅橱有效使用,消毒灯数量充足。盥洗室配备了消毒柜、温开水机、热水器、干手器等,确保了平时的卫生消毒工作需要。内部环境创设遵循简约朴素的原则,充分利用最简单的美术材料,在统一风格和教育理念的基础上,达到了最清新靓丽、整合教育性和艺术性的整体效果。
2.室外环境设计
幼儿园外部环境遵循把最大的活动空间留给孩子的原则,前院配备了大型的综合滑梯活动区可供三个班幼儿同时活动,花砖的颜色搭配在铺设时就考虑到了幼儿早操活动的距离需要,沙池中配备的是无尘的水洗沙和优质的玩沙工具,大型的变压器设施有效保证了幼儿园任何时期的用电问题,确保了幼儿园的用电安全。后院周围的四周种植区为幼儿根据季节变化开展科学种植和科学观察创造了条件,分三个区域的草坪活动场地有效保证幼儿的活动安全。东西两侧的过道为保证幼儿的安全注意及时安装了方便工作人员开关的不锈钢小门,既保证了平时的使用,又考虑到孩子平时的安全。
二、后勤服务高效运转
1.充分发挥后勤主任的带动作用
幼儿园本学期无专职的后勤服务人员,可各项后勤服务工作却能做到有条不紊,高效运转,这得益于来自七里山幼儿园的优秀后勤主任郭剑。在郭主任的合理安排下,幼儿园基础设施建设做到了循序渐进,稳扎稳打。食堂工作的基础建设做到了细致、实用、有效,食堂空间合理利用,粗加工间、主副食仓库、烹调间、面食操作间、预进间、配餐间、洗消间,每一间都做到符合要求,规范使用,这其中,渗透着郭主任辛勤的汗水和智慧的结晶。幼儿园地处郊区,冬季气温寒冷,为防止水管冻裂,郭主任提前将二楼所有水管放空,并指导传达、食堂人员规范操作,确保了寒冬季节各部门的用水。
2.经费支出不怕麻烦,合理规划
幼儿园本学期无公章,也无独立账户,各项资金的使用由白马山小学代管,这就为白马山小学的领导和会计人员增加了很多额外的劳动,为此,我们心存感激,当他们需要人员或者其他方面的协助时,我们克服一切困难积极配合。同时,我们幼儿园各项经费的支出比其他正常运转的单位增加了诸多麻烦。面对这种局面,我们不怕麻烦,对各项事务合理规划,与白马山小学领导和会计人员密切联系,有效保证了教职工工资的正常发放和幼儿园资金的合理使用与流动,各项工作得以正常运转。
3.积极培养全面的后勤人才
张迎春老师原本是育贤一幼的一位普通教师,来到幼儿园后,先后承担了中班班主任,教研组长,_月份后根据幼儿园工作需要又承担起收费员、仓库保管员、通讯员、保健员和食堂管理员,参加了档案员和食堂安全管理员的培训,她的勤劳动有效保证了幼儿园各项后勤工作的正常运转。自身也在不同的岗位中得到历练。同时,我们也充分发挥一线教师的作用,利用她们不带班的时间指导她们在学习带班的同时学做后勤工作,带领她们齐心协力做好资料整理、档案搜集和一类园验收的各项准备工作。这就确保了我们正常开学后不论工作任务如何繁忙都没有利用周末加班,有效保证了大家的休息时间,真正做到高效工作、快乐生活。
安全工作个人年度总结_安全管理工作总结220__年以来,特别是元旦、春节期间,为确保全镇群众生命财产安全和社会欢乐祥和,镇党委政府牢固树立"安全第一"的思想,及早部署节日期间安全生产工作。通过扎实开展大检查,严格值班巡查,全面落实责任和措施,严密监控安全重点部位和重大危险源,有效地稳定了节日期间的安全生产形势。现将安全生产工作总结如下:
一、精心组织,及早安排
针对当前安全生产形势,我镇进一步明确职责,落实责任,做到了早动员、早部署、早防范。元旦前夕专门召开安全生产专题会议,并成立由镇长任组长,分管领导任副组长,派出所、司法所、安监办等相关职能部门负责人和各村主任为成员的安全生产大检查领导小组。会上要求切实克服松懈麻痹思想,把各项安全防范措施落到实处,及时整改存在的安全隐患。同时结合维稳综治工作,派出所要加强治安巡逻力量,范文写作各村密切配合,保障信息畅通、及时。
二、突出重点,加强防范
烟花爆竹和消防安全管理。根据县里文件及会议精神,镇党委政府切实开展了烟花爆竹和消防安全专项整治活动;对全镇人口密集的场所进行消防安全检查,以排大火灾隐患、消防知识宣传为重点,预防各类火灾群死群伤事故的发生。危房校舍、食品卫生安全。结合实际,组织开展学校危房校舍及防火设施安全检查;对全镇食品加工点进行全面检查。道路交通安全方面。加强对非专用校车的安全管理,加大对车辆超载和农用车、拖拉机、摩托车违法载人的监管。
对不符合安全要求的车辆坚决禁止上路。防火用电安全。组织供电所全体员工对全镇境内的高压、低压线路安全进行全面排查处理,确保农户用电安全。对群众加强防火意识大力宣传,对重点防火单位,针对其特点,检查了其消防器材、应急预案等,并当场询问了当班人员安全操作规范等,对节日期间的安全工作进行了强调。建筑施工安全。临近元旦,我镇的建筑施工全部停止,我们对建筑施工的留守场所进行了安全检查,对确保节日期间的安全进行了强调。
三、广泛宣传,提高全民安全意识
在春节期间,我镇安监办紧密结合当前安全生产工作实际,组织各村利用广播和标语等形式广泛宣传法律知识和安全生产规章制度,提醒各企业业主、广大群众"关爱生命关注安全"。
四、加强值班巡查,确保信息畅通
检查小组督促各村、各企业业主加强春节期间24小时值班。对各单位值班情况坚持不定期抽查,落实了责任和防范措施。通过以上措施,有效地提高了全镇群众的安全意识,及时整改了存在的安全隐患,确保了节日期间安全生产无事故。
五、下一步的工作打算
在下一步的安全生产工作中,我镇将着重采取以下措施:
1、狠抓安全生产责任制落实。
进一步明确安全生产主体责任,切实抓好一岗双责、岗位责任制、责任追究制、隐患整改责任制等制度的落实,将安全生产责任目标逐级分解,具体到每个村、企业和职工,明确责任,层层签订目标责任状。
2、强化安全生产教育培训力度。
大力宣传安全生产法律法规,进一步增强广大干部群众的安全责任意识。
3、加强安全隐患的监督整改力度。
坚持开展隐患排查整治工作,进一步加大隐患排查治理力度。对发现的安全隐患,通过下达整改指令书、挂牌督办、建立信息台帐等有效措施进行整改;对整改不力或拒不进行整改的坚决要求其停产整顿或取缔。
4、进一步加大执法力度,扎实推动打非治违专项行动。
一要突出道路交通、消防、危险化学品、建筑施工等重点行业领域,突出打击无牌无证无照生产、不具备安全生产条件或关闭取缔后擅自生产等非法违法行为;
二要加大惩治力度,严格按照"四个一律"要求,严厉打击非法违法生产经营建设行为;
三要强化打非治违责任,加强联合执法和协调联动,范文内容地图集中执法力量,形成打非治违强大合力;
四要强化专项检查,加强跟踪执法,加大事故查处力度,确保执法效果,进一步健全和完善安全生产打非治违工作的长效机制。
安全工作个人年度总结_安全管理工作总结3随着通信行业竞争的日趋激烈,我们通信施工企业面临严峻考验,同时也为我们工程施工单位加强竞争迎来了新的机遇和挑战。我公司结合本单位的工作实际,牢牢掌握安全生产工作思路,以《通信建设工程安全生产操作规范》为指导,认真贯彻落实科学发展观,坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真抓好本单位的安全生产工作。
按照__电信的工作安排,我公司及时召开了安全生产工作会议,传达贯彻__电信安全生产工作会议精神,认真总结回顾我公司安全生产工作,部署制定调整新的安全生产,以“安全第一,预防为主”和“生产必须安全,安全促进生产”的原则为指导思想,切实抓好公司的安全生产管理工作。现将我公司在安全生产方面所做的工作总结如下。
一、完善安全生产规章制度和加强职工安全生产培训
为使安全生产意识深入人心,人人树立“安全第一,预防为主”的思想,我公司不断建立健全安全生产教育制度,定期或不定期进行安全教育,加强我公司职工安全培训教育工作,增强职工的安全意识和安全防护能力,切实让职工从思想上长期树立安全思想意识,并在单位内部逐步形成大事小事讲安全,时时刻刻想安全,工作处处保安全的良好局面,具体内容如下:
1、职工定期接受安全培训教育,坚持先培训、后上岗的制度。
培训内容包括本岗位的安全操作规程、事故案例剖析、劳动纪律等。
2、合理使用劳保用品,加强劳动保护,按规定及时购买发放各类劳保用品。
3、登高及电工等特殊行业必须持证上岗。
4、对各种设备工具实行定期检测、维修、保养。
购进设备时严格按照有关程序进行检查验收,确保设备完好无损
二、建立单位各项应急预案,确保安全生产
为确保各项应急预案顺利实施,我公司对各项应急预案进行了补充和完善,使应急预案更贴近实际,更切实可行,更具有可操作性。并先后制定了“消防(救火)应急预案”、“交通事故应急预案”、“现场伤害应急预案”等多个应急预案,并将其传达到每个员工,制定详细的预案演练计划。
三、安全生产责任体系建立情况
根据“管生产必须管安全”的原则,实行安全生产工作责任制,每个职工要对所在岗位的安全生产负责,实行全员安全生产承诺书制度,形成一个全方位、分层次的安全工作责任管理网络。严格贯彻实施安全生产工作管理规定,热门思想汇报做到责任明确到人、考核落实到人。在日常安全生产管理上努力做到组织到位、职责到位、检查到位、考核到位、奖惩到位。工作中,我公司高度重视安全生产管理工作,每逢有关加强安全生产方面的文件精神,都及时组织单位职工认真学习贯彻落实。对不安全因素要及早发现、及早报告、及早解决,扎扎实实做好安全防范工作。
四、开展安全生产自查自纠情况
结合本公司的实际,我公司定期或不定期的开展安全生产自查自纠活动。根据不同时期,不同季节,认认真真做好安全生产自查自纠。在施工工地安排督导人员,对施工质量、安全、消防等工作进行监督检查。
五、车辆安全管理情况
公司针对车辆较多的情况,每月至少一次召集驾驶员进行安全学习。落实一日三检制度,定期对公司的所有车辆灯光、转向、刹车、雨刷、机油等情况作为重点进行检查。加强车辆管理,严格遵守车辆管理规程,做到出车前、运行中和收车后三检查制度,不开英雄车、斗气车,不酒后驾车,杜绝人为的事故发生。
六、办公、仓库、通信要害区域安全管理情况
合理配置办公室、仓库的消防器材,定期对消防器材检修维护和保养,加强仓库等重点部门的安全防范,杜绝消防隐患。加强员工的安全教育,严禁在仓库、通信机房等要害区域内喝水、吸烟及明火施工,杜绝安全及通信事故的发生。
总之,安全生产工作事关重大。在今后的工作中,公司在不断完善制度,加强管理力度的同时,将继续把安全生产当作头等大事来抓,认认真真找问题,扎扎实实抓落实,坚决杜绝各类事故的发生,切实做到“安全生产,个人简历预防为主”。
安全工作个人年度总结_安全管理工作总结4我园在上级级领导的关心支持下,坚持预防为主、防治结合、加强教育的原则,通过安全教育,增强幼儿自我防护能力,通过齐抓共管,营造全园教师关心和支持幼儿园安全工作的局面,从而切实保障师生安全和财产不受损失。
一、树立安全第一的思想,把安全工作放在我园工作的重中之中。
1、我园定期对全体教职工进行安全教育,增强教职工的责任感。
并组织全体教职工认真学习上级转发的各种安全教育、安全检查等文件,通过学习,让大家明确到安全工作是人命关天的大事,安全工作人人有责,使教职工在思想上对安全工作高度重视。
2、定期组织职工学习安全知识。
组织教职工学习报刊、杂志、媒体报道的各类事故、案例,分析产生事故的原因,进行讨论评述,除了少数不可预测的突发事件外,幼儿园很多事故主要还是当事者责任心不强造成的,让大家认识到自己肩负的责任重大,要引以为戒,加强责任心才能杜绝事故的发生。
二、健全安全管理机制,严格执行安全防范制度
1、成立安全工作领导小组。
为了把安全工作落到实处,我园成立了由3人组成的安全工作领导小组,负责全园各项安全工作,定期每月对幼儿园设施进行检查,查找园内不安全隐患,包括显在的、隐蔽的,如,开关、电器、食品卫生、消毒,消防栓、灭火器,户外大型运动器械,等等,发现问题及时采取措施加以消除,确保幼儿了的安全。并建立了安全检查档案,及时总结和改进安全工作。
2、严格执行接送、交接班制度。
为了幼儿的安全,我园严格执行交接班制度,认真清点幼儿,并作好记录,防止漏失。不违反规定随意接送幼儿,家长接幼儿必须持有接送卡,不允许非幼儿家长接送幼儿,特殊情况必须由家长事前说明并提供足信凭证。
3、加强对卫生药品的管理。
对保健室内的药品、消毒物品、治疗器具等分类摆放,定期检查,及时更换过期、失效的卫生用品。对于有毒药品(如灭害灵、灭鼠药、消毒药等),单独存放,妥善保管。严禁无关人员进入卫生室和药品间。
4、加强对食品卫生的管理。
坚持执行《食品卫生法》等文件规定,严把食品采购关、加工关,不购买腐烂、变质的食品。存放食品有专人专门管理,其他人不得进入食品加工间和操作间,严禁外来人员出入厨房。加强餐具和炊具的消毒工作,严防食物中毒和经食物传播疾病。
5、不断完善幼儿园安全保卫工作规章制度。
建立幼儿园安全保卫工作的各项规章制度,不定期检查和日常防范相结合的安全管理制度,以及幼儿管理、门卫值班、防火防灾、健康体检等规章制度。严禁组织幼儿从事危险性工作,严禁教师个人利用假期私自带幼儿外出,做到有章可循、违章必究、不留盲点、不出漏洞。
6、签订责任书。
幼儿园和老师签订安全责任书,明确各自的职责,贯彻“谁主管谁负责”的原则,做到职责明确。同时,建立幼儿园安全意外事故处置预案制度。
三、开展安全教育活动,增强幼儿防范意识。
安全知识最终要转化为安全行为才是教育的根本,才是最有现实意义的。我们开展了丰富多样的游戏、学习、训练、实践活动。首先,重视安全提示标语:在活动室周围和楼梯、过道两旁贴上安全标记图,以经常提示幼儿。如小心触电、当心危险,上下楼梯按指示箭头行走,不推挤,以免碰撞。教育幼儿不玩火,不动插头开关等。
其次,开展一系列安全主题活动:如遵守交通规则,给小朋友介绍交通规则,认识交通标记,懂得红灯停、绿灯行的常识。今年十一月九日,我们还带幼儿参观消防队,看演习,请消防队员给幼儿介绍火灾形成的原因,消防车的作用,灭火器的使用注意事项。第三,教给幼儿自救的方法:让幼儿掌握简单的自救技能,告诉幼儿,让幼儿认识地震、水灾、火灾发生时的自救方法等。并学习正确拨打特殊电话号码:110、119、120等一系列的安全教育,使幼儿的安全意识有了明显的提高,心理素质,应变能力明显加强。
四、重视"手足口病"防治工作,措施到位,责任到人。
⑴成立"手足口病"防治领导小组。
⑵向家长发"手足口病"防治宣传材料。
⑶对幼儿进行卫生教育,要求幼儿勤洗手、勤洗脸、勤饮水、勤换衣服,保持好个人卫生。
⑷请卫生部门人员每天来园对园内外喷洒消毒液。
⑸每天定时用紫外线和醋薰方法对教室、寝室消毒;用消毒液擦洗幼儿桌椅、玩具等;地面喷洒来苏;餐具餐餐消毒;坚持一人一杯,并定时消毒。
⑹严格执行晨检制度,医务人员做到一摸、二看、三问、四查,及时掌握幼儿健康状态,发现问题及时处理。在此期间,我园严格执行“手足口病”防治措施,均无发现疑似病人。
结语:一学期来,我园严格的执行安全制度和检查制度,全园教职工始终把安全放在第一位,尽职尽责,各项措施得力,管理严格,在此期间,没有发生一起安全事故。在今后的工作中,我园仍继续加强幼儿园安全管理工作,不断提高幼儿和教职工的安全意识,努力为幼儿营造一个更安全的幼儿园环境促进幼儿更健康、更快乐的成长
安全工作个人年度总结_安全管理工作总结5回顾这学期的工作,我们始终把安全工作放在班级工作的首位。在这一学期里,我们班针对本班幼儿的实际情况出发,制定了安全教育计划,并因地制宜,有计划地对幼儿进行安全教育,看着孩子们每天高高兴兴地来到幼儿园,又快快乐乐地离开教室,家长们满意的表情,我们感到非常欣慰。
现总结如下:
一、为幼儿提供轻松愉快的安全环境。
幼儿园是幼儿每天生活、学习的环境,为了确保幼儿能够生活在一个健康安全的环境中,我们在开学初就对教室的每个角落进行了全面检查,彻底排除不安全因素:平时用不到的插座的地方尽量用玩具柜、床铺挡住,以免幼儿用手触摸,发生危险;把平时常用的插头、插座告知幼儿,并提醒幼儿不玩它们;把平时常用的尖锐的钉子等物,摆放在幼儿够不到的地方;把幼儿平时经常使用的各种工具(剪刀等)摆放在教师与幼儿都能看到的地方,以便教师观察控制;对教室里物品的摆放,我们都会先考虑到是否安全,做到科学合理地摆放,为幼儿创设了一个温馨安全的生活学习环境。
二、把安全教育融入幼儿的日常生活中,动之以情,晓之以理。
我们面对的是一群三五岁的孩子,年龄小,控制力差,安全意识差,对他们讲大道理有时也不能理解,于是,我们就通过幼儿在实际生活中碰到的、见到的、听到的,并通过各种途径搜集一些有关安全方面的信息、图片资料等,让孩子们观察讨论,谈谈自己的看法,讨论并总结应当注意些什么。幼儿每天都要把小椅子搬上几回,开学初,好多小朋友总会把小椅子倒过来或是顶在头上搬,这样搬椅子很容易把小椅子撞到别的小朋友身上,或是撞到桌上墙上,发生危险,于是,我们就教会孩子正确的搬法,学期将近结束,班上没有一位孩子因为被小椅子撞到而产生不良情绪。午餐时,有的孩子不知不觉会把筷子咬在嘴里,我们在提醒幼儿不把筷子咬在嘴里玩的同时,教会孩子正确使用筷子的方法,做到:不咬、不挥、不戳、不敲,确保午餐安全。孩子在生活中,经常会碰上突如其来的事情,除了保证幼儿稳定的情绪外,我们还即时教会孩子紧急处理事情的办法,杜绝安全隐患。
三、把安全教育融入到教学活动中,牢固树立幼儿的安全意识。
我们依据学期安全教育计划,有的放矢,把安全教育融入到主题活动中。在开展“小小旅行家”主题活动中,我们就会提醒幼儿外出要注意的一些安全,这次幼儿园组织的秋游,正好是给幼儿的一次锻炼,在带领幼儿外出参观前,我们都会树立幼儿的安全意识,遵守外出规则,杜绝安全隐患。在开展“帽子”主题活动中,我们曾讨论过帽子的用途,不同帽子有不同的做用,幼儿也能说出冬天戴帽子能够保暖,我们也会通过一些实例提醒幼儿,骑摩托车要戴头盔,工地施工要戴安全帽等等,幼儿都会用心的记下来,回去甚至提醒父母及叔叔、阿姨注意,幼儿在轻松、愉快的氛围中树立牢固的安全意识。
四、家园沟通,确保幼儿园外安全。
本学期,我们利用家长园地、家园联系册、通过家访、电访等形式,与家长联系,及时提醒家长确保幼儿在家时、外出时的安全。我们还对每一位幼儿的来园、离园接送车辆、接送家长进行登记并核实,确保幼儿接送安全。安全工作是一项长期而艰巨的工作,我们将时刻警记!努力为幼儿提供健康安全的环境,确保每位幼儿健康快乐地成长。
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2017上半年办公室主任工作总结1000字范文【1】
回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的ѧϰ与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:
一、办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系,办理公司有关证件。公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了xxx证书、项目立项手续xxxx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解xxxxx情况,为领导决策提供依据。作为xxxxx企业,土地交付是重中之重。由于xxx的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到xx、xx拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了xxxxxx及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
3、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。根据公司(0x号办公会议精神要求,我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如xx,xx又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出 商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾 开发个人设想。
4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧;
6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准;
7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在xxxx召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
2017上半年办公室主任工作总结1000字范文【2】
成绩方面:
一、 部门内部管理:今年我院对机关工作继续进行目标管理,并且加大了考核力度。我们以此为契机,重新明确了科室的分工,并完善了岗位责任制,保证了每项工作都有专人负责,而且还有明确的工作标准和完成时间,从而提高了工作效率。另外,我们按照院班子和院党委的指示精神,通过开会和谈心等形式,在科室内部做了大量的思想工作,教育大家增强责任感和紧迫感,树立危机意识和主动工作的意识。在肯定初级的同时,指出不足,并提出明确要求和努力方向。通过加强内部管理,科室人员的工作质量和独立处理问题的能力有了明显的提高,工作的主动性也大为增强。
二、 行政管理工作:综合办每天都要面对车辆调配、证照发放、印信使用、来访接待、资质年检等等大量的繁琐的日常工作,工作量很大,头绪也很多,科室同志在认真完成好这些琐碎工作基础上,仍然拿出了大量的精力考虑如何改进提高,我们在3、4月间对往年漏检的证书执照十余项进行了集中清理,每天多要频繁往返于各个主管单位之间,目前我院的各类资质年检和变更工作已经基本完成。另外,我们对日常工作中发现的薄弱环节和隐患进行了补充完善,比如建立了严格的证照使用审批手续,重新修订了印信管理制度、会务管理制度等等。
三、 劳动人事管理:在工资管理方面,我们今年加强了部门之间的协调,加强了工资审核的严密性,进一步理顺了工作流程,差错率明显减少,上半年没有产生工资的错、漏问题。在人事管理方面,我们狠抓制度落实,做到制度目前人人平等,并针对新的形势,对原有的部分管理制度进行了补充完善,如考勤管理规定等等,使工作进一步规范化,杜绝了工作的随意性,因此没有产生新的劳动人事纠纷问题。另外我们今年还与临时工签订了劳动合同,特岗提前退休工作也完成了实际操作,并且解决了部分历史遗留的劳动人事纠纷问题。今年上半年,我们还对我院多年积压的干部人事档案进行了集中的归档整理工作,通过努力,目前归档工作进展比较顺利。另外,在推动我院人才工程建设方面,我们在总工办同志的密切配合下,对2135人才战略进行了修订,使之更加适合我院今后发展的需要。
四、 工会工作:在上半年的工作中,我们注重发挥职代会作用,发挥工会组织的作用。年初召开了八届二次职代会,每月还举行工会委员的工作会议,传达上级有关精神,审议我院的各项管理制定,较好的发挥了纽带桥梁的作用,使职工的参政议政的权力得到切实保障,企务公开和民主管理的进程更加深入。上半年我们还组织职工开展了许多丰富多彩的文体活动,三八妇女节期间我们组织了小型的女工趣味运动会和女职工保龄球比赛,并夺得局系统保龄球比赛的团体冠军,5月份,我们还组织职工参加了局系统羽毛球比赛。另外我们在6月份开放了职工阅览室和乒乓球室,从而大大活跃了职工业余生活的气氛。在保障职工福利方面,我们制定了带薪休假制度,组织职工进行体检,为困难职工发放困难补助,并多次到工地慰问一线职工。年初,我们还成立了职工技协,经过我们与有关科室共同努力,职工技协的工作已经开展起来。总之,工会组织在上半年的各项工作中发挥的作用越来越突出,工会组织的凝聚力也大大加强了。
五、 党团工作:年初,我们严格按照组织程序进行了全院范围的中层干部民主评议工作,通过评议,肯定了干部工作的成绩,找出了不足,使广大干部明确了目标,坚定了改革发展信心,也使广大职工对院党委和领导班子更加信任和支持,从而进一步密切了干群关系,增强了凝聚力。在干部管理上,我们还加强了干部教育培训工作,先后组织中层干部学习观看了多位知名学者的讲座光盘,累计授课时间达到十几个小时,开阔了视野和思路,提高了管理水平和综合素质。
今年,我们在院党委的领导下,在企业文化建设方面做了大量的工作,多次召开研讨会、座谈会,宣传企业文化建设的意义,并在全院职工范围内进行了问卷调查工作,同时还完成了人力资源、激励机制和管理制度体系等三个课题的调研工作,编制了企业文化专刊等,取得了较好的效果,也为下一步的工作打下了良好的基础。在宣传工作上,我们也做了大量的工作,定期更换橱窗和发行内部刊物,宣传当前形势和先进事迹,营造积极向上的氛围。在敬业标兵和优秀青年评比活动,我们组织候选人进行演讲,大张旗鼓地宣传先进典型,以榜样的力量带动全体职工。我们还对主楼楼道进行了统一的布置,宣传我院的实力和业绩,增强了职工荣誉感和归属感。另外,我们上半年还分别组织了团员青年和离退休干部旅游活动。
六、 其它工作:在年初,我们还配合其它部门完成了年度经济指标测算、签约和工资分配政策调整工作。在推动机关目标考核管理方面,我们和有关科室人员积极配合,使考核工作更加完善。在行政后勤工作方面,我们对全院的办公用房进行了多次调整,取消了女浴室同时给女职工发放洗理费补贴,还修建了9间平房,缓解了房屋紧张的局面,改善了办公条件。我们还与测绘院积极协商,加强了门卫和自行车棚的管理。另外,我们对院容院貌进行了逐步改造,使我院的整体环境更加整洁美观。
通过上述成绩方面的总结,我们体会到各项工作必须严格按照规范化进行运作,制度要公开、透明。通过上半年的努力,综合办的各项工作更加规范,效率明显提高,工作质量大大改善。当然,我们的工作还有许多不尽人意的地方,需要不断改进。根据我们在工作中暴露出来的不足以及全院总体工作的要求。我们在下半年主要应抓好以下几方面的工作:
1、 继续完善制度建设,形成完整的制度体系。特别是在日常行政管理和劳动人事管理方面加大制度建设的力度。修订和完善奖惩规定、激励机制等制度。
2、 加强各项管理的宏观控制,进一步加强对基层单位的监管力度,使责任落实在基层。对基层公司的管理要注重政策控制和事先把关,过去是在制定了院级政策以后要求各公司遵守,然后依据公司对院有关政策的运行结果进行评判。更多的注重了结果控制,加强事前和过程中的控制。
3、 劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强,首先要制定一套相对完善合理又切实可行的岗位责任制,为实现合理有效的绩效考核和干部年薪制打下基础。同时要提升管理水平,加强宏观分析,完善人事档案管理,特别使电子档案的管理,从单纯的事务性工作向人力资源的统筹管理过渡。
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述职报告这种带有艺术性的论说文,正如所有科学文章如议论文、说明文一样,一定要明确树立一个鲜明的主题,下面就让小编带你去看看业务个人年度工作述职报告范文5篇,希望能帮助到大家!
业务个人述职报告1从20_年_月_日进入___至今将近有一年了,从开始不了解物业管理的抵触心理,尝试着接触到适应新的工作管理模式,实践中摸索着进行创新。再到跟着___的发展平台学习成长,是天安物业让我体现了我个人的人生价值,是天安物业的这个平台让我有机会在物业管理行业中发展。进入___以来才发现物业管理有很多可学的专业管理知识。近一年来,让我在品质管理岗位上奠定了扎实的基础。为后来在工作中创新管理做足了铺垫。在公司不断发展的同时与公司同步开拓思路,创新管理。现就入职至今的工作进行述职,另述及我在工作过程中形成的一些想法和建议。
一、自我评价
进入公司以来,认真学习并遵守公司的各项规章制度,努力学习各种业务和专业知识,虚心向公司领导和老员工请教,真诚与同事进行交流沟通。在公司领导的指导下,经过一段时间的努力,较好地与团队融合,以高的热情和积极性投入工作,为品质现场管理做出了一定的成绩,为公司的建设和发展做出应有的贡献。
感觉不足的是,与各线主管的沟通还不够到位;对品质管理的精细度还需要加强;对品质现场巡查及外来施工工地管理还需加大力度;专业和业务知识欠佳,实际操盘能力还需要加强。
二、我开展工作的方式
1、日常管理中秉承公司利益及员工成长为第一的原则,将公司的发展规划与员工的切身利益相挂钩,要把对上负责和对下负责有机的结合起来,全心全意做好承上启下作用。
2、坚持以服务标准作为园区、政府对外展示形象,组织各线主管对所管辖的物业进行联合巡检、夜间安全检查等工作方法排查隐患。
对于隐患问题第一时间知会责任班组进行整改落实。根据园区、政府项目的现场实际情况调整工作流程以保证服务质量。
3、无论什么时期,无论走到哪里,总要把事业干好,对得起公司,对得起同事,以不做亏心事、愧心事,不求有功、但求无过。
三、入职后开展的主要工作
1、组织各线主管进行每周一次的联合巡检并汇总巡检内容,跟进问题点整改情况的复查,发现问题及时与相关负责人沟通,将问题及时给予解决,提高园区的服务质量。
2、走访顾客,及时了解顾客的需求,及时解决顾客提出的相关问题。
园区及政府项目品质现场巡视管理、对发现的问题点及时跟进处理,排除安全隐患,提高服务人员的服务形象及礼貌礼仪。
3、随着园区的不断的发展壮大,外来施工也越来越多,外来施工工地监督检查也成了品质现场管理的很重要的一部分,对施工单位所造成的现场品质问题对其做到第一时间整改落实,确保园区安全施工、环保施工。
4、不定时检查员工宿舍的内务卫生,确保员工有一个良好的生活环境。
5、因南海软件园没有太多娱乐场所,员工下班后的业余生活枯燥无味,为了丰富员工的业余生活,在王经理的安排下不定时在公寓三楼培训室及政府项目员工宿舍给员工放电影。
6、管理处仓库的管理,做好材料入库验收、出库登记等相关工作。
7、公司为了统一采购管理,9月1日开始兼职了采购员工作,在此其间不断完善了“合格供方体系”及“价格体系”,及时了解市场行情,为管理处节省费用。
让管理处的后勤工作得到充分的保障。
8、监控室管理,监控室在5月中旬全面升级启用以来,监控员的招聘成了一大难题,在通过网上招聘信息及在穆院村张贴招聘信息的方式招聘,终于在5月下旬将人员全部招聘到位并在监控工程公司的专业人员培训下顺利上岗。
在监控员的监控下及在秩序管理队的配合下园区现场得到了很好的监控。
四、今后工作创新思路
1、加强员工培训,不断提高员工的各项综合素质
物业管理不同于其他行业,有时它对员工道德素质的要求要高于专业素质。所以在对员工进行专业技能培训的同时更应该注重个人素质方面的培训。对每一位员工进行“职业道德,礼仪礼貌”培训,培养员工与人沟通、协作的能力。具有良好的亲和力是做好物业管理的一大优势。要让每一个管理员都能注重和客户建立良好的关系,在日常工作中积极热情地为每一位客户服务,对一些不太了解、提出抱怨甚至投诉物业管理的客户,要主动上门与其沟通、交流。要不怕被顾客指出缺点,学会感谢顾客提出意见、给予改正和进步的机会,使顾客从逐渐了解到最终理解、信赖公司。
2、作好顾客投诉接待与处理,把顾客投诉作为宝贵资源
顾客的投诉是送给公司最好的礼物,为何不坦诚面对?对物业管理公司来说,只有认真分析顾客的意见,虚心接受批评,积极解决问题,切实提高服务水平,才能形成更强的竞争力和更高的美誉度。以积极的姿态正视顾客的各种投诉,不断反省自我,把顾客投诉当成最宝贵的资源,才可以及时发现管理与服务中的不足,尽可能的去改进服务,促进管理服务质量的不断创新与提高。总之,顾客的不满就是物业管理公司工作改进的方向。
3、物业管理品质观念――第一次就把事情做对
将这个观念应用于物业服务工作中,就要求物业管理企业的每一名员工第一次就要保质保量地完成好自己的工作。因为与工业产品有所不同的是物业管理行业依靠人来直接服务于客户,如果不能“第一次就把事情做对”,那么很多的人力、物力、财力和时间就会花在重复服务、变更人员、返工维修、投诉处理、道歉赔偿及其它与品质有关的成本上,客户的不满意也就成为必然。如果我们第一次就把事情做对,第一名员工就把服务做到位且达到标准,那些浪费在补救工作上的时间、金钱和精力就可以避免,客户的满意也就能够得以实现。
在物业管理的日常工作中,我们推崇的物业品质标准应该是“零缺陷”,即每一名员工的每一次服务都能够做到符合标准而没有缺陷,使顾客达到满意,而不能是“还可以”、“差不多”、“马马虎虎”这些无法衡量的概念。
4、培养执行质量体系文件管理习惯
进一步强化员工尊重文件,按文件办事的工作习惯,并最终使公司的所有规章制度与工作程序都纳入质量体系,通过培训使员工形成尊重文件、视文件为工作指南的意识。检查文件实施的有效方式是检查质量记录的填写是否规范。为此必须长期坚持对下列行为给予严格处分来加以推动和强化:
( 1 )工作没有完成 ;
( 2 )工作虽然完成了,但没有填写记录 ;
( 3 )记录虽然填写了,但填写的是虚假情况 ;
( 4 )虽然真实填写了记录,但记录中所表明的完成工作的方式与文件规定要求的不一致 ;
( 5 )记录所表明的工作方式虽然与文件规定一样,但填写不全面,表述不准确 ;
( 6 )记录虽然全面、准确,但没有按文件要求及时传递使用及归档。
对上述几项随时发现并及时处理追究,只有这样,才能保证质量记录的真实性、准确性、有效性 ; 才能使记录成为工作事实的全面、真实和忠实的体现和反映 ;才能使质量记录成为实施文件的`重要手段 ; 才能使员工们养成按文件办事、尊重文件、敬畏文件的意识和习惯 ;通过品质管理的监督与检查,测量服务质量的方式方法及工作环节,通过监视和测量发现一切违反文件要求的不合格项目,并分析其产生的背景、原因以及相关人员的责任,和对方作充分的沟通后,进而提出纠正和预防措施,并跟进纠正和预防措施的落实效果。
业务个人述职报告2一、20__年个人工作情况:
我于20__年3月30日进入公司业务部,从业务员开始做,每天的工作是查找一些研发性公司的资料,打电话过去约访,如果有兴趣可以见面谈谈,最后是签订合同。我公司的性质是一家高端科技咨询公司,业务范围是为研发性的企业提供专利申请,商标注册,以及政府各归口部门有奖励有资助的科技项目申报的资料撰写工作。而业务员的核心工作是根据对企业情况的把握,有针对性地建议去申报一些科技项目,以及建议企业要做好哪些准备工作,把业务签进后,再由项目部与专利部去消化,当然,业务员需全程监控,确保项目按质按量完成。
刚进入公司的头3个月,真是一头雾水,不知道公司是干什么的,不知道自己是干什么的,之前也从事过一些销售,比如房产、办公用品的销售,但那些基本上都是一些实体销售,可以看得见摸得着的,好坏客户自有评价,而现在的工作类型不一样,我们是科技咨询公司,我们提供咨询,可以说是完全提供虚拟的服务,我们提供的是“知识”。
既然提供的是知识,而不是具体的东西,那就要学习许多专业知识,只有成为这一方面的专家才能给别人咨询,而成为专家可不是一件容易的事,在这一领域它又需要方方面面的东西,比如专利吧,它就主要包括发明、实用新型及外观专利,什么样的产品适合报专利,为什么要报专利,准备专利应该从哪些方面着手都需要知道。另外,比如建议企业申报科技项目,而科技项目有许多种类,各个归口部门的,你首先必须要了解各个科技项目的申报内容与条件,什么样的企业适合报什么项目,另外对于一个企业,如何给它做一个项目申报方案,如此等等,这都需要学习。
在这一方面,公司的培训做的比较好,刚开始的时候,基本上每天都有这方面知识的培训,业务部进行分组管理,每个新人都有一个师傅带着,新业务员刚出去拜访企业时,师傅甚至亲自陪同,这对业务知识与业务能力的提升是很有帮助的。
再说说工作能力的事。关于工作能力,是在做事的过程中体现出来的,这与学习书本知识不同,它跟一个人的性格,悟性,为人处世的风格息息相关。刚走出校门的学生往往书本知识一套一套的,但做事的能力往往差,这就需要在社会中去接受洗礼。接合我自己来说吧,之前有教书三年的经历,唯书本论,做事能力就比较差,前怕狼后怕虎,做事不果断,这些都是之前不好的方面。经过公司(浙江联政)大半年的锻炼,感觉自己这方面好了一些,做事也从容了一些,豁达了一些。
到现在为止,来公司8个月时间,公司要求前3个月业绩做到3万可以转正,可是因为我的个人问题(如提升太慢,工作不够勤奋,做事放不开),到现在业绩才做到3万,如今勉强可以转正了,成为公司正式的一员,在心里,感谢公司的培养与宽容,使我得以慢慢成长,谢谢!
总的来说,比较喜欢这一份工作,首先它是一份业务员的工作,作为一名业务员,虽然有业绩压力,但它比较自由,如果工作方法对路且努力的话,它可以让你拿到高薪。其次,这是一份科技咨询工作,提供专业知识,去帮助企业发展,利国利民。最后,我个人比较喜欢企业管理这一块方面的知识,它可以接触各种各样的公司,接触公司的营销、生产、财务及运营,这是一件高兴的事。
我当珍惜这份工作!
二、____年个人目标,如何实现。
____年就要过去了,回首这一年,真是几多感慨,自己没有赚到钱,穷困潦倒,当然也没有为公司创造多少价值,说的好听一些是花时间学习了,说的不好听一些就是在荒费光阴。所以在接下来的一年里(____)要多多贡献,多创造价值。
____全年业绩量我给自己定的目标是30万,即大体上每个月的业绩是3万,感觉还是有些难度的。这需要全力的付出,合理安排时间,多联系一些客户,把每月每周的工作量化。
想成为一个专家可不是那么容易的,毕竟现在自己还是一个新手,要多向销售高手请教,多注重实践,平时多抽出一些时间去进修自己,而不是做其它一些琐事。
三、对管理层的评价,对公司的建议
与公司的相处也快一年时间,也渐渐的产生了感情,说实说,对公司是感激有佳,可以说公司为我个人的发展提供了一个很好的平台,只是这一年没有为它创造多少价值,是有些惭愧。
在这一年当中,感谢杨胜师傅的指导与鼓励!
在这一年当中,感谢方总监的人文关怀!
在这一年当中,感谢认识了这一帮可爱的同事们!
最后,提一个小小的建议:公司能否考虑给新业务员的提成再高一些。举一个例子吧,为公司创造10000元的佣金收入,而个人只能拿300-600元(还要除去30%到年终才能发)的提成。这样会影响新业务员的工作积极性,因为刚开始的一两年,新业务员的业绩不稳,每个月能为公司创造2-3万的佣金就不错了,这样算下来,每月的工资才只有2000元多一点,而这样工资在杭州生活是没有自信的。结果,新业务员明明不想走,却为生活所迫只能选择离开去寻找下一个项目,这样就有可能出现公司留不住人的现象。(之前我在房产中介,房屋租赁的个人佣金提成是25%,即如果他为公司创造1万的佣金,他的个人提成加上基本工资可以拿到3000元)
“仓廪实而知礼节”,基本的生活保障了,公司才会有企业文化的塑造准备。
现实角度来说,其实提高了业务员的佣金提成,提成了他们的积极性,激励他们更富有干劲,他们会为公司创造更大的价值,这可以是一个良性循环。举个例子,当年美国的辐特汽车公司给每一个技术工作定的工资是5美元/时,这远高于当时社会平均工资的40%,结果吸引了大批人才,最后公司没有亏本反而盈利。
只是一个个人建议,供领导参考。
以上是为述职报告,字字发自肺腑,请公司领导亲鉴。
业务个人述职报告3一、工作内容
我的主要工作是:
1、负责宣传与推销宽带产品;
2、负责安装与售后服务;
3、负责定期的回访客户,进行日常数据汇总和统计分析。
针对以上3点,现在在此详细的阐述一下:宣传做好了,才会有推销的机会。我们一般的宣传就是扫楼、贴单、摆点、发传单。前面两者推销起来有点困难,因为客户看到传单之后都是,电话里面沟通有局限性。而后面两者就不同了,面对面的交谈有一种说服力,还摆脱了电话交谈的局限性。安装与售后,也是一个不错的宣传和推销手段!当客户叫你去安装,dai表他们已经相信我们的网络,我们可以说服客户帮我们做宣传,推荐给他们的亲朋好友。也可以让客户办理流量更大时间更长的套餐,从而增加我们的业绩量。售后搞好了,网络也没问题了,到时候到期的续费率绝对不会少,怕就怕在,客户有问题而不反应,到期之后就说是我们网络问题而不续费,其实是他电脑问题。而我们却因此丢失了客户,还造成了不好的负面影响。出现这样的问题,就是我们的服务没有做好的原因!所以我们要定期的回访客
客户。比如打电话去问问使用情况,扫楼经过客户家门,敲门问问客户,这样会让客户有种亲切感!即使网络有问题,客户也不会过多的考虑转网!
二、工作安排
既然知道日常工作所要做的事,所以合理的安排自己日常的工作是很重要的事,然怎样才能在有效的时间里做出更多的成绩至关重要。上午一般以扫楼和贴单为主,下午一般为摆点发单为主。因为白天都上班,人很少,摆点发单没什么效果,而天气凉快,扫楼不会太累。下午下班回家的人很多,有意向的人都会留下脚步驻足观望,我们就可以过去介绍一番,还有就是,今天的事今天毕,不要拖拖拉拉到明天,因为我们是无法预知明天将要发生什么。要做到势必成公司下达的任务。
三、工作总结
对工作进行总结,才能从中找到不足,加以改善,争取做到最好!在这快三个月的时间里,我收获很对,也进步很大。不仅体现在工作方面,也体现在个人方面。我可以有思路有步骤的安排自己的工作事项,每周每月都会写工作总结和工作计划。从而在它的指引下达到预期的目标。这即是对自己负责,也是对公司负责。
四、转正后工作展望
申请成为公司正式员工,是为了今后更好的开展工作,为公司创造更大的价值。我的业务目标是每月都能完成
下达的任务。个人目标是在一年之内成为一个服务站的负责人。为了达到这一目标,我会加倍的努力。加油!加油!加油。
相信自己只要肯努力,肯付出,加以时间的坚持,梦想一定会开出灿烂的花朵!
以上是我的个人述职报告,请各位领导审阅。
业务个人述职报告4加入公司也有三个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从来到感觉两个公司的工作模式有蛮大差异。不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别。前一个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在领导的几次会议上,经过相互讨论与发言提建议,针对具体细节问题找出解决方案,通过公司对专业知识的培训与操作,这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从打样与接待客户是陆续不断,虽然附出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的。努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望。成功是给有准备的人。
在各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些销售心得与工作情况汇报如下:
销售心得:
1、不要轻易反驳客户。
先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户。
2、向客户请教。
要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。
3、实事求是。
针对不同的客户才能实事求是。
4、知已知彼,扬长避短。
做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。
当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势,比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行,这就是我们的优势所在,在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。
缺点方面尽量少提,但是设备本身存在的缺点与不足,也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚,毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好,别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析判断,建议客户通过实地考察。
5、勤奋与自信;
与客户交谈时声音要宏量,注意语气,语速。
6、站在客户的角度提问题,分别有渐进式与问候式。
想客户之所想,急客户之所急。
7、取得客户信任,要从朋友做起,情感沟通。
关心客户,学会感情投资。
8、应变能力要强,反映要敏捷,为了兴趣做事。
9、相互信任,销售产品先要销售自己,认同产品,先人品后产品。
10、注意仪表仪态,礼貌待人,文明用语。
11、心态平衡,不要急于求成,熟话说:心如波澜,面如湖水。
12、让客户先“痛”后“痒”。
13、不在客户面前诋毁同行,揭同行的短。
14、学会“进退战略”。
工作汇报:
一、认真学习,努力提高
因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,的方式就是加强学习。
二、脚踏实地,努力工作
我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员,首先要熟悉业务知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题
通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:
1、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。
2、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。
要加强认真学习销售员的规范。
总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。
回首,展望!祝在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!
业务个人述职报告5一、加强业务知识学习,不断提高自身业务素质。
在工作中,认真学习商函营销知识,不断增强自身的专业素质和职业技能,并在业余时间积极主动地加强业务基础知识学习,对商函营销技巧和客户关系管理知识有了更进一步的认识,为顺利开展新工作奠定了扎实的基础。
二、积极投身商函营销工作,与客户建立良好互动关系。
身为一名营销员,如何做好营销工作、与客户展开良好合作是工作的主要职能,这就要求我必须提高对行业政策的把握与对整体销售形势的认识能力,增强与客户联系,提升客户服务满意度。
作为一名营销人员,每天都要和不同的客户打交道,并尽力让客户对自己的工作满意,这对我们自身的素养提出了很高要求。现在客户要求的不仅仅是商函广告投放的准确性和及时性,更希望我们能够参与到客户整体的营销规划中,实现一体化发展。这就需要我们不断地学习行业政策并及时与客户进行沟通交流,听取客户建议,参考客户实际情况,帮助制定合理完善的营销策略,调动客户的积极性。为此我在工作别注重一下几点:
首先,与客户换位思考,站在客户的销售角度看问题,消除双方沟通障碍,一致立场,建立良好工作友谊,使商函营销工作得以顺利开展。
其次,深入了解客户经营情况,根据客户的消费群体、客流量等因素,结合客户经营能力,为客户指定合理的商函营销计划,真诚帮助客户,赢得客户的信任和支持。
三、配合领导工作,提高执行力。
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