社区综治工作总结范文

导语：如何才能写好一篇社区综治工作总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

作为一名社区特派员，我的岗位职责是帮助社区居委会落实上级综合治理各项措施，积极开展平安创建工作，积极开展检查、督促工作，以及参与群治和人防、物防等措施的落实。这一系列的工作，它的重要性，让我深刻体会到了肩上任务的艰巨和责任的重大，所以“把每一项工作做精做细，尽心尽责，全力以赴”是我的责任；“单位的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右铭。在实际工作中，我始终坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，抓重点、抓落实，尽心尽责地完成各项任务。

一是抓安全，确报工作的开展。为了加强社区内对安全生产经营的重视，我在思想上、工作上，和上级领导保持一致，坚持重心下移，关口前移，不断加强社区内的横向发展，努力确保社区的正常生产经营。我以“安全第一、预防为主、综合治理”的方针为主线，明确目标，落实工作责任，积极协助领导做好社区内的安全检查工作，对发现的问题，及时指出，并要求整改。从而不断提高了社区安全意识，进一步减低了意外风险。

二是抓帮教，切实预防和减少重新违法犯罪。为维护社区内的和谐稳定，在上级领导的帮助指导下，我按照制定的任务目标，进一步落实了规章制度，落实了目标任务，明确了工作责任，细化了对高危人群帮教中的工作职责、工作内容和工作标准，全面了解和掌握了社区的教正对象及情况，进一步落实了帮教管控措施，同时，也根据实际情况需要，通过多种措施，协助组织落实服务管理工作，并不定期开展外来高危可疑人员排查工作，掌握流入本地高危人员的表现情况，从而在最大限度地控制高危人群重新违法犯罪的同时，也帮助他们重新走上社会，重新犯罪率为零。

三是抓宣传，提高居民的法律意识。为了确保稳定的社会秩序，在上级领导的正确指导下，我正确认识了社区法制宣传教育工作的长期性，积极把握了社区法制宣传工作的针对性，并坚持以人为本、学用结合、注重实效的原则，逐步创新了法制宣传教育理念。一是积极与普法对象的沟通，充分调动了大家学法的积极性。二是创新宣传工作方式，进一步增强法制宣传教育的吸引力。三是选择了与群众密切相关的法律知识，以喜闻乐见的形式，让大家参与并使他们在活动中得到启发，从而努力拓展了法制宣传教育与群众文化生活相结合的深度和广度，积极引导了群众明辨是非、明礼诚信，从而使法律内化为了公民的基本行为准则。

篇2

一、齐抓共管把创建平安社区作为工作重点

1、认真落实“稳定压倒一切”的方针，加强社区治安防范措施的落实，增强在维护社会治安中的作用，切实落实“属地管理”的原则，积极推动社区建设综合治理工作。

2、进一步加大创建平安社会活动的宣传力度，提高全民参与意识。今年社区6月份，根据上级要求社区综治办结合安监办开展安全知识进社区、进家庭、进企业、进工地、进校园等宣传活动，宣传普及安全知识、提升全民安全意识。同时每个月对辖区内的企业进行多次火灾隐患、特种设备、建筑工地等专项检查，对企业进行安全宣传工作，有效预防和减少各类安全事故，尤其是遏制重特大事故，确保本社区的安全生产形势的稳定。

3、完善组织网络和规章制度，积极开展群防群治工作。社区综治办每季度举行一次关于平安社区会议，总结上季度工作情况以及讨论下季度平安建设。我社区在小区管理中根据实际情况实行机动车与非机动车分流行驶，并且采用外来车辆入门登记的办法进行有效管理，坚持人防、技防、物防结合，去年开始社区内各个角落都配有闭路监控系统，电子眼，安装防火、防盗报警、防盗门率达100%。社区今年还制定保安队伍登记表、治保委员名册、群防群治巡逻工作情况统计表，在重大节日期间到来之前，社区坚持在每栋楼道单元门口张贴安全警示通知，警示居民自我防范，并经常性的开展治安安全检查、宣传教育活动，确保多管齐下有力地保障了社区治安安全。

二、对流动人口进行规范化管理

1、加强流动人口规范化管理，严抓人口管理工作。社区今年利用人口普查的上门机会，对辖区常住人口，外来暂住人员，重点人员进行调查、登记。今年开始小区入住的居民越来越多，出租户也逐渐曾多，社区外来人管理人员针对此情况，对社区内的出租户签订协议目标责任书，按照“谁出租谁负责”的原则，建立了流动人口花名册、对小区内以及辖区内工地的外来流动人口进行排查，做到了底数清、情况明。

2、督促辖区周边工地坚持“谁用工、谁管理、谁负责”的原则，严把流动人口“流入”关，做到来路明、底子清、管得住，确保外来人员不失控。通过强化宣传教育、细化管理措施，坚持“安全第一，预防为主”的工作方针，使平安工地创建活动得到了广泛开展。

三、深入开展禁毒与反警示教育、强化居民防范意识

1、结合禁毒工作安排积极开展无毒社区的创建工作，以“不让进我家”等活动为切入点，在社区内以禁毒宣传单，入户宣传等活动形式，加强了小区居民的禁毒意识。目前我社区无新滋生吸毒人员，无制、贩毒行为。

2、我们一直没有放松对组织的警惕。一方面我们经常下到群众当中去，通过与群众的交流，从中了解是否有新滋生习练者，做到“发现一个，帮教一个”；另一方面，积极发动群众主动向我们揭发、提供组织的非法活动，做到“发现一起，处理一起”。由于一直以来我们在辖区内做了大量的宣教工作，所以至今没有发现有新滋生人员。

四、围绕普法依法治理工作、抓好两劳帮教、开展人民内部矛盾的预防调解工作

1、社区居委会以板报、宣传栏等形式，组织辖区居民全面开展“法律进社区”宣传活动，积极开展各项普法宣传工作，营造辖区浓厚的法制舆论氛围，并发放法律知识读本。通过开展法律进社区活动，增强了社区居民的法律知识，使居民懂得了学法、知法、守法、用法的重要性，提高了居民依法办事的法律意识。

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一、领导重视、组织健全

社区团支部加大了对青年团员的重视，年初召开会议，确定今年团支部活动的计划和目的，将村内广大团员和青少年纳入到计划活动中来。发挥主要团员的积极参与，对团支部工作进行有效宣传。在实际工作中配合关心下一代工作的展开，落实好年初制定的各项工作的展开，发动部分志愿者来参与到这一活动中。

二、热心公益，开展多种形式的志愿服务

1、今年1月，由于连续的冰冻天气，组织团青年开展铲雪除冰活动，共出动68人次，为社区的铲雪除冰做了积极贡献。

2、1月，由天气寒冷组织团员青年，慰问社区内的 “五保”老人和特困家庭，给他们送去了大米、蔬菜、猪肉等，还帮助打扫卫生。

3、在3月5日学雷锋活动中，社区团支部与夕阳红文艺队联合在碧园公园以文艺节目的形式宣传学雷锋活动，还组织义务卫生大扫除活动，清扫社区道路、花坛内垃圾，擦除各处的“牛皮癣”，受到居民的一致好评。

4、为支援四川地震灾区，5月，组织发动团员向灾区人民捐款，7月组织团员青年在高塘岭政府院内义务献血。

三、发挥社会力量配合团支部活动，加强团员的思想教育

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一、加强领导，健立健全组织制度。

在各级领导的重视下，我们健立健全了“一中心五网络”的综治体系队伍，支部书记占万欣任综治维稳中心主任，制定了各种岗位责任制和各种管理规章制度，做到了组织机构更健全，工作更好的开展。

二、加强法制宣传和普法力度。

半年来，居委会召开综治工作会议六次，举办法治培训班一期，共有五十多人次，大小会议经常对居民进行法制宣传教育，发放“致全县居民一封信”、“反*警示教育知识问答”等资料1200多份，挂横幅5条，张贴标语40多条，把“居规民约”、“居民自治章程”做到了户手一册，使每一个居民自觉的学法、懂法、守法。

三、加大了综合治理的工作力度，稳定得到了有效的保障。

按照年初制定的综合治理工作管理目标，将各种维稳责任制落到了实处。

1、狠抓矛盾纠纷和不稳定因素的排查工作，四月份，四组20多户居民因安饮工程改水后机械出现问题一个多月没有水吃，管水协会又没有能力解决的情况下，准备上访，居委会知道这一情况后马上介入，坚持以人为本，做深入细致的工作，并积极想办法解决问题，用一个星期的时间并出资近3000元，让居民恢复了用水，彻底解决了这一矛盾，无越级上访事件。

2、狠抓优化环境工作，成立了优化环境工作领导小组，并列入了居委会的重要议事日程，目前××境内的兴业加气站、二化公司技改工程、110kv变电站异地输电线路工程、县广电局电视转播台道路硬化工程、移动公司建塔和移动线路等工程。引发了不少的矛盾和问题，我们主动和施工单位联系，化解矛盾，为企业提供了最优良的环境，最优质的服务。对强行阻工、用工、漫天要价等现象发现一起，打击一起，决不心慈手软，为企业发展创造了一个安宁的环境。

3、狠抓殡葬改革工作，09年3月31日，七组居民李宜松老人不幸病故，居委会及时向县民政相关领导及镇联点领导做了汇报，并召开紧急会议，因此事在××是第一类，通过几天做工作，孝子基本同意火化，也达成了协议，但出殡时，当事人无理取闹，殴打工作人员，影响极坏，为了伸张正义，便于殡葬改革工作的顺利开展，公安机关依法对当事人予以拘留，此后××社区殡葬改革工作有条不絮，得到了有效整治。

4、抓纠纷调解，社区共发生民事纠纷2起，调解2起，调解率达100％，无一起民转刑，无一起安全事故。积极协助并配合了派出所、司法所的各项工作，在各种专项整治行动中，居委会进了认真的组织和安排，有效的遏制了各种违法犯罪行为，使社区的稳定得到了有效的保障。

四、狠抓了重口帮教工作。

居委会对重口人员实行了“三帮一”的方法，居委会干部、组长、其家长或亲友对其进行思想、道德教育工作，掌握思想动态、解决其在家庭在生活、工作等方面的实际困难和问题，取得了良好的效果。

五、加强了道路交通安全社会化管理。

按照年初制定的居委会干部实行包片、包路段、包车辆的办法一一落实到位，有效的控制了交通事故，使交通安全得到了有效的保障。配合了交通主管部门搞好年检、年审工作，参检、审率达100％，杜绝公路三乱行为，确保了道路交通安全的正常秩序。

六、森林防火工作齐抓共管。

在镇党委政府的直接安排和指挥下，居委会成立了森林防火领导小组、森林防火应急分队，与各农户签定“森林防火责任状”300多份，真正做到了宣传到位、措施到位、人员到位，使森林防火得到了有效保障。

七、禁毒工作和反*工作

社区成立了两项工作领导小组，制定出了工作方案，加大了两项工作的排查力度和宣传力度，各组信息员随时掌握和汇报信息，确保了××社区无吸毒、贩毒，无*、门徒会等*组织。

八、创安工作井然有序

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自1月25日以来，市总工会机关全体党员全员下沉基层筑牢防疫堡垒，用心用情关爱防疫一线职工，在打赢疫情防控阻击战中展现工会作为。

一是带头全面摸排。打好疫情防控阻击战，人员排查是重点。市总工会30名党员下沉社区开展了3轮入户调查，全面摸排掌握外地返乡人员、“四类人员”以及特殊群体信息，逐一建立登记台账，真正做到底数清、不留排查盲区。疫情发生以来，走访排查社区居民1050余户，涉及返乡人员174人，“四类人员”26人，特殊群体88户，为做好分类管控打下了坚实基础。

二是带头创新值守。筑牢社区防控，卡口值守是关键。全体党员在四眼井社区值守33天，为4个卡点11个小区490户居民服务。班子成员以身作则，平均值守达18天。创新实施“四个比一比”帐篷包保制度、“晒卡亮服务”工作法、“扫码出入登记”制度，优化设计各类值守工作报表，高效便捷，一目了然。一建值守点因工作突出，成为社区唯一一支连续每日荣获“流动红旗”卡点。市总工会包保小区和值守卡点未发生一例违规外出，未发生一起恶性事件，受到居民一致好评。

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（一）社区矫正三项基本任务全面落实。县司法局、基层司法所认真履行工作职责，监督管理、教育矫正和社会适应性帮扶扎实开展。有针对性地实施个案矫正、心理辅导，组织参加社区服务，并根据社区服刑人员实际需要开展帮扶活动，促进社区服刑人员顺利回归社会。全县组织社区服刑人员开展社区服务人266人次，集中教育学习533人次，个别谈话教育286人次，进行心理辅导96人次，指导就业就学22人次，落实低保3人次，落实责任田地278人次。

（二）积极探索建立村（社区）社区矫正工作站，努力实现社区矫正工作前移。即把社区矫正机构、制度、经费、宣传栏、工作档案等向村（社区）前移，鼓励引导村（社区）基层组织协助司法所开展社区矫正工作，取得了明显成效。去年下半年，__镇先行在村（社区）建立社区矫正工作站，截止目前，该镇共建立村（社区）矫正工作站14 个，其中村10 个，社区 4个，工作站协助司法所开展走访 118人次，做好日常报到登记 524 人次，帮扶转化 3 人次，集中教育76人次，结合“美丽乡村”组织公益劳动56人次，在册的68名社区服刑人员无脱管漏管、无参与、无参与制造安全事故的发生。

（三）加快推进社区矫正中心建设步伐。县司法局把社区矫正中心与司法行政业务用房建设同规划、同部署、同建设，把业务用房第一、第二层部分区域改建成社区矫正中心，面积为288平方米，设有综合办公区、监管指挥区和教育矫正区，总投资30多万元，其中自治区司法厅下拨专项经费20万元。目前，社区矫正中心已完成内外部装修，待业务用房通过验收，立即组织技工安装办公设备，预计到年底该中心正式投入使用，为下一步强化对社区服刑人员的动态监督管理，推进社区矫正规范化、信息化建设打下了良好的基础。

（四）加强社区矫正信息平台运用。加强cps定位管控，严肃查处越界、人机分离等违反管理规定行为，扩大信息平台使用范围和功能，对社区服刑人员实施网上监管、网上教育、网上帮扶，进一步提升了社区矫正工作的信息化水平，全县累计有253名社区服刑人员纳入手机定位监管。

（五）规范执法文书使用与社区矫正档案管理。制定社区矫正人员档案管理办法，落实专人负责管理，统一使用司法部的执法文书格式，深入开展档案管理里专项检查，按规范化要求整理归档历年解除社区服刑人员档案，进一步提升了执法文书和档案管理水平。目前已完成解矫人员档案整理归档188个，力争7月份全部完成归档。

（六）强化宣传力度，向社会广泛宣传《社区矫正实施办法》。充分利用民间传统歌圩节、村（社区）宣传阵地和网络、广播电视、新闻媒体广泛宣传社区矫正工作的目的、意义和管理方法，让全县群众参与，社会参与，努力营造社会各界共同关心支持社区矫正工作的良好氛围。今年利用传统歌圩节深入乡镇、村（社区）开展社区矫正法律法规及政策知识12场，发放宣传资料12000多份，现场咨询解答135人次。

（一）社区服刑监管建设中心建设进度较慢，主要原因是业务用房周边道路未硬化，排污建设未完成，业务用房未验收，导致整个教育中心各功能室是无法运作安装办公设备。

（二）社区服刑人员信息系统录入进度缓慢，同个部门多人打开需等待时间长。gps手机定位系统信息采集不完整、不及时，还存在错登错录现象，少数司法所对社区服刑人员手机定位号码未核实，出现停机、参数错误等现象。

（三）社区矫正工作顶层立法滞后，社区矫正工作站执法主体资格、执法手段等方面缺乏具体的法律支撑，在日常监管工作中的作用有限。

（四）安置帮教经费不落实，基地空缺。安置帮教工作没有专项经费，安置帮教基地仍是空白，不同程度影响了安置保教工作的开展。

（一）全面落实“三项基本任务”，努力提高社区矫正工作水平。 要努力提升社区矫正质量。全面规范衔接、监管、教育和帮扶等各个环节，准确把握工作程序，增强矫正方法的科学性和有效性，确保社区服刑人员不脱管、不漏管，最大限度减少重新违法犯罪。要规范衔接工作。进一步规范与

法院、监所的交付接收制度，按照“必接必送”的要求，制定完善的社区服刑人员移交、接送的具体办法，明确工作程序，实现无缝对接。要落实管控措施。完善社区矫正突发事件处置机制，建立健全突发事件应急预案，加强公、检、法、司之间的协调联动，及时有效地处置社区服刑人员非正常死亡、实施犯罪、参与群体等突发事件，有效维护社会稳定；严格请销假制度，加强对外出务工的社区服刑人员的跟踪管理；采用手机定位监控，实施对社区服刑人员活动轨迹的跟踪监管，严防脱管漏管。要强化教育改造。要注重对社区服刑人员实施严、普、宽三类分类管理，有针对性地运用思想、法制、道德、警示、劳动等手段和方法，帮助他们重塑正确的人生观、价值观，强化他们身份意识、危机意识、责任意识，增强法制观念，真正做到认罪悔罪，走向新生，顺利回归社会。探索建立就业安置保障制度。坚持重点扶持和适度扶持基本要求，探索建立就业安置生活保障制度，要加强请示汇报，争取县委、县政府的重视和有关部门的支持，加强与企业沟通协调，在税收等方面给予政策优惠，助推企业建立社区矫正过渡性就业安置基地，为暂时无工作的社区服刑人员提供过渡性就业岗位，切实解决他们就业生活的后顾之忧。(二)立足创新，强化基层保障。一结合农村实际情况，因地制宜制定既有现实性，又有前瞻性的科学、系统、完备的农村社区矫正工作经费保障制度。同时，积极推进政府购买社区矫正工作服务，倡导和支持社会力量资助社区矫正工作。二是完善机制，形成工作合力。重点完善党委政府统一领导、司法行政机关组织实施、有关部门协调配合、社会各界广泛参与的社区矫正领导体制和工作机制。进一步建立健全联席会议制度，强化协调配合机制，畅通信息共享平台。三是提升素质，加强队伍建设。重点充实基层工作力量，保证执法和管理工作的需要。

（三）积极与相关部门沟通协调，切实解决中心建设遇到的问题，今年10月前要想尽办法完成业务用房周边道路硬化和排污设施建设并通过验收。同时，社区服刑监管教育中心建设进度也要随时跟进，确保12月份中心建设投入使用，进一步推进社区矫正信息建设上新台阶。

（四）加强对司法所工作人员和协管员综合业务培训，通过培训让他们更多的掌握如何管理社区矫正信息化建设系统平台，提高社区矫正执法队伍的正规化、专业化、职业化水平。

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近年来,在团中央和省委、省政府的正确领导下，在各部门和社会各界的大力支持下，共青团山东省委积极引导广大青年以“服务社会发展进步，服务人民群众需求，服务青年成长成才”为宗旨，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，不断开拓工作领域加强项目建设，全省形成了较为完善的青年志愿服务网。以社区青年志愿服务为新的增长点和着力点的志愿服务活动正向着持久、规范、制度化的方向发展，先后开展了“金晖行动”、助残行动、筑城行动、法律援助、消防志愿者、禁毒志愿者等一系列志愿服务活动，得到了广大青年的积极响应，得到了党政领导和社会各界的充分肯定，产生了良好的社会影响。一、志愿者为老服务金晖行动

自团中央、全国老龄委决定在全国范围内实施“志愿者为老服务金晖行动”以来，山东团省委积极响应，扎实推进。各地从老年人的实际需要出发，以“一助一”长期结队服务为基本形式，广泛开展“青春辉映夕阳红”、“红领巾为老年人送温暖”等主题活动。建立健全以“青年志愿者送温暖小组”为主的社会服务体系，积极与驻军部队及“三老”优抚对象结对子，送温暖；以志愿者服务站为主开展了“青年志愿者服务月”活动，组织卫生系统的团员青年为敬老院的老人们进行了免费查体。20__年6月，启动了“青春辉映夕阳红”志愿者服务活动，在各基层团组织中成立青年志愿者敬老爱老服务队，与敬老院的老人们结成“一助一”对子，利用节假日、休息日为老人提供做家务、陪老干部聊天、进行家电维修、医疗保健等服务，为“三老”提供了形式多样的个体和集体服务项目，极大地丰富了“三老”的晚年生活。几年来，我们在组织、实施青年志愿者行动中，始终坚持活动开展与机制建设并举，组织发动与社会招募同步的原则，通过社会化、事业化的运作方式，积极推动我省青年志愿者行动经常化、规范化、制度化的发展。共建成志愿者为老服务站3137个，志愿者为老服务基地2038个；同时努力抓好队伍建设，我们针对青年志愿者的组成复杂、人员素质参差不齐的现实，采取了集中、分散相结合的培训方法，运用不同形式开展培训工作。

针对国家民政部在全国推行社会性、福利性养老敬老的“星光计划”，山东团省委制定了实施方案，重新调整了社区服务志愿者队伍，并对专业队及志愿者进行了登记、造册，建立了活动档案，随着社区建设的不断深入，社区服务工作也逐渐走入正轨。

金晖行动的开展更好地满足老年人对志愿服务的多方面需求和更多社会公众参与为老志愿服务的需求，同时引导青少年尊重、爱护和帮助老年人，加强青少年的思想品德教育，形成了尊老爱幼、老少共融、朝霞与夕阳相互辉映良好社会风尚。

二、百万名青年志愿者助残行动

助残是青年志愿者工作的重要内容。团省委与省残联联合下发了关于全省青年志愿者助困助残行动方案，对活动的具体情况做了认真部署。建立了较为系统的工作网络，利用学雷锋活动月、助残日、节假日，结合残疾人及家庭的实际，了解了残疾人的各种需求，积极为他们提供日常生活护理、卫生医疗保健、法律援助等多方面的服务，帮助残疾人解决了生活中的实际困难。多次举办了义务技能短期培训班，充分调动具有动较高专业素质或技能的志愿者为他们提供免费培训和专门指导，有针对性地帮助他们就业，增强他们参与社会需求、自立自强的勇气和信心。

如今我省扶残助残的氛围越来越浓厚，扶残助残的队伍日益广泛和扩大。在各级团组织以“践行志愿精神，倡树助残风尚”为主题开展“一助一”、“结对子”、“党员助残”、“红领巾助残”、“青年志愿者助残”等多种形式的助残活动。

三、维护社会治安志愿者筑城行动

结合“平安山东”建设工作的开展，青年志愿者积极实施筑城行动，维护社会治安和社会政治稳定。建立相关机制，进行规范管理，把组织实施“筑城行动”作为一项重要的日常工作来抓，认真组织，狠抓落实，建立健全机制，对志愿者进行规范管理。志愿者统一配带标志服，利用业余时间开展城区巡逻活动，协助公安机关向辖区群众开展法制、安全宣传教育和咨询服务活动；预防和制止各类违法犯罪行为，将现场抓获的违法犯罪嫌疑人及时扭送公安机关；发现刑事、治安案件和治安灾害事故，立即保护现场，并迅速报告公安机关。年底将参照全国志愿者评选表彰的有关规定，定期 对维护社会治安志愿者工作情况进行考核和评估。

青年志愿者“筑城行动”在我省的深入开展，极大的调动了广大群众尤其是团员青年自愿参加维护社会治安的积极性，在一定程度上能够及时预防和控制违法犯罪活动，维护了社会治安秩序，增强人民群众的安全感;同时，又坚持了服务与育人的原则，使广大群众尤其是团员青年在活动中得到锻炼、受到教育，增强遵纪守法意识，提高防范能力。

四、法律援助志愿者服务计划

为更有效的实施法律援助志愿者服务计划，我们联合司法厅面向社会公开招聘法律援助志愿者。律师、公证员、法律工作者、政法系统离退休干部、政法记者以及法学专业学生、学者、专家等均可到法律援助中心注册登记。法律服务志愿者，将承担法律咨询、代拟诉讼文书、案件、刑事辩护公证、司法鉴定等多项义务服务。当法律援助中心接到当事人申请法律援助的请求后，将从注册的志愿者中指定一人为其无偿进行法律援助，并实行跟踪调查，听取当事人的意见反馈，确保当事人在最大限度内得到救助。依托街道、社区青年中心和已建立的各级青少年维权岗，实施了法律援助志愿者服务计划，广泛开展了普法宣传、法律咨询和法律援助活动，有效地维护了社区青少年的合法权益，增强了社区居民的法制意识。结合“三下乡”活动，经常开展各类法律下乡活动。我们以服务农村、服务农民、服务未成年人为重点，采取散发宣传单、个案帮扶、法制讲座、送法上门等生动活泼的方式，共组织了大型活动12次，服务人数达500多万人，收到了良好的服务效果。

尽管我们在结合我省实际和特点，发挥自身优势开展青年志愿者行动方面进行了一些有益的探索与尝试，并且取得了一点成绩,但在成绩的背后，我们也有着深重的危机感，不能忽视，目前乃至将来，我们的事业都还面临着种种困境。

青年志愿者工作是一项适合时代特点，倡导文明新风，弘扬中华民族的传统美德，又与国际接轨的共青团工作品牌，特别是在当前全国深入贯彻实施《公民道德建设实施纲要》，推动精神文明建设，实施以法治国和以德治国战略方略的大背景下，越来越显现出生命力，是一项大有可为的事业。根据山东实际，在推进青年志愿者行动工作中努力做到：

1、加强机制建设和制度建设，按照《山东省青年志愿服务规定》，建立奖罚机制；

2、建立志愿者服务基金和稳定的筹资渠道，使青年志愿者服务活动有一个较为稳定的资金支持；

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一、组织机构健全，责任落实，目标明确

南宁大明山风景旅游区管理委员会成立了以管委会主任为组长，班子成员为副组长，各部门一名正职领导为成员的综治维稳工作领导小组，领导小组每年每季度定期召开综治工作专题会，研究部署综治维稳工作，认真解决景区综治维稳工作中出现的新情况、新问题，综治办公室具体负责日常工作。为了明确工作责任，更好的完成上级工作任务和指标，我管委会层层落实责任制，与市政府签订了《社会治安综合治理工作责任状》，管委会分别与各办、科、室、所的负责人签订了综治责任状，把综治责任落实到单位和个人，形成了各办、科、室、站、所等单位齐抓共管、群防群治的长效工作机制。

二、建立排查调处矛盾纠纷的长效机制，深化矛盾纠纷排查调处工作，全力维护社会稳定

根据大明山景区的发展变化，突出重点，对大明山风景区内的纠纷以及各种渠道反映的和群众矛盾突出问题，按照“谁主管、谁负责”和“分级负责、归口管理”的工作原则，建立和完善矛盾纠纷排查调解工作的长效机制：（一）矛盾排查调处报告制度。综治办每月召开综治工作例会，针对大明山景区社会稳定情况开展矛盾纠纷排查工作，对摸排出的问题进行全面研究分析，落实各级责任，限定时限，分级处理，并及时向市综治办上报矛盾纠纷排查调处工作情况。（二）领导接待日制度。每周由一名领导值班，负责处理群众案件。每天有一名专职干部在中心负责接待、登记、交办等事宜。（三）矛盾纠纷调处包案制度。对一些比较突出的矛盾纠纷，落实领导包案制，集中时间人力，着手解决处理。（四）调处联席会议制度。对涉及群众切身利益的案件，及时召开联席会议，查找问题症结，研究制定解决办法。（五）矛盾形势分析评估制度。坚持每月特别是在重大节日、节庆活动前对风景旅游区内的不稳定的因素进行分析评估，对可能发生的和上访苗头提前介入，安排人力，努力将矛盾纠纷化解在萌芽状态。据统计，至今，大明山管委会及综治办排查解决矛盾纠纷6起，其中排查解决疑难纠纷1起，重大纠纷1起，群体性纠纷0起，涉及人数35余人，涉及金额200余万元。接待群众来信来访8起，处理3件。有力地促进了大明山风景旅游区经济社会的和谐稳步发展。

三、加强和完善大明山景区公共安全体系，积极预防和妥善处置危及公共安全的事件

健全完善处置突发性、工作预案，健全预警机制，提高预防和妥善处置公共事件能力。大明山管委会将矛盾纠纷及不稳定因素的排查化解工作与风景区的安全生产工作有机结合，最大限度的避免或减少集体上访、越级上访和重复上访事件的发生，避免突发性的道路交通事故、火灾事故、地质灾害事故、冰灾事故，公共卫生事故的发生，全力确保游客的生命财产安全不受侵犯。大明山管委会根据景区实际制定了《处置工作应急预案》、《特大道路交通事故应急处理专项预案》、《森林火灾扑救处理专项预案》、《突发性地质灾害应急专项预案》、《防汛专项应急预案》等九大专项应急预案，建立了对公共安全工作的集中领导、统一指挥、结构完整、功能齐全、分级负责、高效运转、反应灵敏、处置有力、依法规范的突发公共事件应急处置体系，提高了大明山风景区应对突发公共事件的能力。几年来，大明山管委会对每一件突发性、和不安全事件及时稳控妥善进行处置，没有因为不稳定因素导致和不安全生产事件的发生；没有发生群众性群体性的上访事件，没有发生群众性的，没有发生游客投诉情况，没有游客发生矛盾纠纷，有效的保障了景区经济社会的稳定发展。

四、加强和完善信息网络建设，掌握综治维稳信息工作的主动权

完善信息工作机制，落实工作责任，建设更为广泛的情报信息网络，把信息触角向整个大明山风景区各个景点延伸，提高发现能力，全力收集涉及社会稳定的信息。管委会根据工作需要建立了大明山综治维稳信息网络，大明山自然保护区内的天坪站、铜矿站、西燕站、汉江站工作人员及山上护林员共90人时时对各游道、景点、栈道进行监控，发现问题及时反馈到管委会或综治办，第一时间了解到不稳定因素，第一时间到达现场，第一时间解决。强大的网络信息工作推动了大明山风景旅游区综合治理工作顺利开展，信息渠道畅通、报送机制完善，没有发生迟报、漏报、瞒报的情况，有力推进了南宁大明山风景旅游区社会稳定发展。

五、加强社会治安防控，建立打、防、控相结合的治安防范网络

大明山自然保护区山体高大，面积广，原始森林的林区复杂，国家级的珍稀动植物繁多，如何有效的保护自然保护区内的森林资源，预防和阻止不法分子偷盗、乱吹乱伐、破坏生态资源等方面，对大明山社会治安防控工作提出了严峻的挑战。1、大明山局党委进一步加强“三级管理、四级防范”社会治安综合治理长效机制，布建了四大保护站、旅游景区、景点三张治安防范网。2、加强“一室三队”（天坪警务室、专职治

安巡逻队、护林员治安巡逻队和单位保安队）组织建设，实行局党委统一调度，派出所干警带领专业巡逻队巡逻，大明山护林员、物业秩序队、保安、门卫看门护院联动巡逻的工作机制。3、充实联防护林队伍达到99人，成立保卫科，组建保安联防队15人。4、在大明山景区内普遍建立了管委会综治办、警务室、纠纷调解室、治安巡逻队、安全信息员等安全服务组织。5、开展专项整治工作，成立了由局党委、森林公安派出所、防火科、安监科、旅游科、检查站、综治办和办负责人组成的联合执法组定期和不定期的对整个大明山自然保护区开展检查巡视工作。6、大明山管委会在全国两会、“两会一节”和大明山旅游黄金周等重大节庆期间抓实维稳和安保工作，成立相应领导小组和工作组，具体制订了各项工作方案和预案。对各景点、路段、精品旅游线路的维稳和安保明确了领导，落实责任到人。强大的社会治安防范网络体系，确保了游客观光安全，确保了大明山自然保护区森林资源、国家保护的野生动植物免受不法分子侵害，维护了大明山自然保护区生态和谐发展。六、规范旅游秩序，推进普法依法治理，创建平安景区宣传工作

大明山管委会以领导干部学法为龙头，带动全体干部学法用法工作向纵深发展。主要：1、综治办根据局党委和市综治办工作布置，通过板报、墙报、大横幅标语及发放普法读本、防火知识读本、平安南宁建设知识读本、发放问卷调查等方式开展综治普法宣传工作，利用管理局的广播、墙报、电影、书画作品、唱山歌等群众喜闻乐见的宣传形式开展法律宣传。2、利用宣传车、讲座，培训等形式开展森林防火知识、安全生产、珍稀动植物保护、生态资源保护等工作宣传。3、加强旅游基础设施建设，推进大明山品牌宣传工作。通过宣传，达到规范旅游秩序，推动旅游基础设施如景区栈道、观景平台、广场等重点项目建设，全面提升旅游服务接待能力和水平。通过不断开发大明山旅游资源，建设集观光乐园、避暑胜地、冰雪世界、养生天堂融为一体的广西生态旅游经济示范区，加快提升大明山知名品牌。

七、注重景区旅游服务管理创新，确保基础工作落到实处

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—XXX社区创文工作总结

社区文明是整个城市文明的基础。作为市级文明社区，本社区积极推进城市社区的文明建设，营造创建氛围，打造社区亮点，提升了社区文明创建的整体水平，进一步推进了全国文明城市创建工作。上营坊社区多措并举，充分发挥社区宣传引导作用，以结对共建形成合力为抓手，努力营造浓厚创建氛围，为创建文明城市争光添彩。

一、以宣传教育为要点 推动氛围全民参与

社区通过辖区内的电子LED屏滚动播放社会主义核心价值观，在宣传栏张贴公益广告和体现核心价值观的居民公约；组织社区干部每天定时上户发放宣传创文相关资料；组织社区义务宣传员通过道德讲堂这个平台开展“走进道德讲堂·学习中华礼仪”、“学习雷锋精神·传承道德文化”等道德宣讲进校园活动。深入挖掘、评选表彰辖区内的一批助人为乐、诚实守信、尊老爱幼、孝敬父母等身边的好人好事；成立上营坊社区新时代文明实践站，围绕特殊、重要节日的同时，每月不定期上门看望慰问空巢老人、残疾人等社区重点服务对象；打造公益性社区少年宫“七彩追梦”品牌项目，推动未成年人思想道德建设，为青少年成长成才提供良好的社区环境和全方面培育未成年人综合素质养成；定期开展环保志愿者进社区宣讲活动，提倡低碳环保、勤俭节约，提高居民的环保意识，教育居民从节约用水、用电、用纸等细节做起。

二、以志愿服务为体现 助推道德风尚建设

不断完善社区新时代文明实践站管理制度，整合各类社会资源，利用社区QQ群、微信群、楼道群等信息渠道，广泛征集志愿者，动员各类素质高、有一定专业技能、有较强奉献精神、热心社会公益事业的居民志愿者参与其中。通过和挂点单位结对共建形式，围绕特殊、重要节日开展各类志愿服务，助推精神文明建设。例如：江西省妇幼保健院白衣天使志愿服务队、章金媛志愿服务团和上营坊新时代文明实践站志愿者进社区为“五老”人员、低保贫困家庭、高龄老人、空巢老人、侨眷老人、残疾人士等开展免费义诊为民服务，为他们的健康保驾护航，提升居民幸福满意度；以“党建带团建、团结促发展”为理念，以新时代文明实践为切入点，围绕立德树人这个根本任务，以新时代文明实践站为载体，联合南昌市东湖小学和南昌市保育院一同打造了为青少年成长成才提供良好的社区环境和全方面培育未成年人综合素质的“七彩空间”品牌项目：社区七彩课堂和中华古诗词咏唱系列活动。此举不仅进一步推动未成年人思想道德建设，也为社区的精神文明的升华奠定了坚实的基础。

三、携手助力攻坚克难 巩固常态始终如一

自今年1月份起，结队帮扶单位深入社区和社区新时代文明实践站一同开展了近40次志愿服务活动，主要围绕背街小巷、楼道庭院的卫生死角清理，主次干道的共享单车摆放和移风易俗宣讲等方面开展志愿服务，还居民一个整洁优美的居住环境,让新风正气走进千家万户，提升居民幸福满意度，彰显服务为民、服务惠民、服务利民的宗旨。

在社区的卫生环境管理方面，实现生活垃圾定点分类投放，袋装员将垃圾日产日清；在绿化区张贴“爱护环境”告示牌，并加强树木花草的日常监督管理工作。

四、以网格工作为重心，推进平安社区建设

社区全面实现网格化管理，由专职社区干部和楼栋长负责网格任务，形成社区、楼道、居民三级网格服务模式，具体社区的日常管理工作落实到人。由社区网格员、退休党员、楼道小组长组成的平安志愿者积极协助社区开展群防群治工作，定期检查楼道消防器材，并组织消防演习，提高居民安全防患意识，对应急事件的处理能力。

五、以创建活动为契机，打造幸福文明社区

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一、社会治安综合治理工作（100分）

（一）加强对社会治安综合治理工作的领导（5分）

社区“两委”主要领导将创建“平安”、加强综合治理工作纳入年度工作计划和述职内容，围绕建设“平安”的任务和目标，全面落实社会治安综合治理各项措施，对涉及社会稳定的问题及时研究，切实肩负起“保一方平安”的政治责任，每月对综治工作（包括治保、、调解、帮教、普法、巡逻）至少研究1次（5分）。查看社区“两委”会议记录，少一次扣1分。

（二）基层综治组织建设（30分）

1、社区治保、调解、普法、帮教、巡逻、消防组织人员齐全，每一组织（专职或兼职）不少于2人（3分）。查看人员登记表，有一项达不到要求扣2分。

2、建立“夕阳红”巡逻队，队员人数要达到6人以上，并有规章制度，工作时佩带袖章，发挥作用好（3分）。每少1人扣1分。

3、社区“六位一体”综治办建设达到“四有五落实”（2分），每缺一项扣1分。

4、综治办建立例会制度，每月对综治工作研究1次（3分）。查看综治会议记录，少一次扣1分。

5、综治办根据上级有关部署定期开展工作，每月有记录（3分）。查看综治工作记录，少一次扣1分。

6、积极参加街道组织的综治工作会议、活动，并对会议、活动精神进行贯彻落实（8分）。每次缺一职扣1分。以街道记录为准。

7、对各种综治材料、报表上报及时、齐全、准确（8分），不按时上报或缺项一次扣1分，以街道记录为准。

（三）矛盾纠纷排查调处（15分）

1、成立矛盾纠纷排查调处领导小组、社会治安综合治理领导小组（2分）。查看名单，未成立不得分。

2、每周对本社区的不稳定因素（、纠纷、隐患）进行排查，排查结果按时上报街道综治办，社区留底一份，上报实行零报告制度（5分）。每缺报一次扣1分，以街道记录为准；对街道已经掌握而社区没有排查到的不稳定因素，出现一起扣3分。

3、对排查出的不稳定因素建立台帐，责任到人，有解决措施，有处结结果（3分）。缺一项扣1分。

4、做好重点人员联动管理工作（5分），建立健全排查登记、分级管理、重点监控、教育转化、防范预案等制度，每缺一项扣1分。

5、做好重点时期的信息报告（5分），缺一次扣1分。

（四）社会治安工作（40分）

1、各社区建立4人以上的治安巡逻队伍（6分），不建立不得分。

2、强化治安防控体系建设，社会治安状况稳定（8分）。每发生一起刑事案件扣3分。

3、建立并完善领导带班和工作人员值班制度（3分）。无领导带班或出现空岗的每发现一次扣1分，以街道督查记录为准。

4、建立夜间巡逻制度，配备巡逻装备，有组织网络图和治安巡逻图并上墙（3分）。每缺一项扣1分。

5、重点部位落实人防、物防、技防措施，电子监控运转正常，有专人值守。对损坏的监控设备及时维修，完好率达到100%（5分）。监控系统损坏，此项不得分。

6、加强社区警务室建设（5分），以建设“三化”警务室为标准，完善各项规章制度并做到制度上墙。每缺一项扣1分。

7、加大对“”顽固分子的教育转化及非法宣传品的查缴力度，杜绝外出滋事事件（5分）。对滋事或外出被截获的，每发生一起扣3分；辖区内出现非法宣传品未及时清理的，每发现1次扣1分；因非法宣传品被上级部门通报的，此项不得分。查缴1起或查获1名“”人员奖3分。

（五）、流动人口管理（10分）

1、社区成立流动人口管理分队，并有专人负责（2分）。查看记录，每缺一项扣1分。

2、流动人口登记率达100%，暂住证办证率达到95%（3分）。漏登1人扣1分，办证率达不到不得分（以派出所数字为准）。

3、流动人口租赁房屋托管工作制度上墙，与户主和暂住人口签定协议，档案规范（5分）。漏签一项扣1分，档案管理不规范扣1分。

二、司法工作（100分）

（一）人民调解工作（30分）

1、调解组织健全完善，并完成调解成员的登记备案工作（3分），有调委会工作记录（2分）,对发放的文件保存归档整齐（1分），缺一项扣1分。

2、调解工作年初有计划并落实，半年、年终有总结（5分），缺一项扣1分。

3、强化重大矛盾纠纷的超前排查和预警，对纠纷及时预警并调处（3分），有纠纷情况统计台帐并上报（2分）。

4、纠纷调解登记规范，达到一案一档（4分），达不到标准的出现一案扣2分。年内纠纷调处率达100%，调处成功率达98%以上（5分）。出现一起未经调解而直接到街道调解或上访的纠纷扣3分。

5、及时参加街道组织的司法会议，对布置的各项工作及时完成（5分），未参加或未完成扣2分。

（二）普法依法治理（30分）

1、健全、调整社区普法依法治理工作领导小组并及时上报（2分），每季度召开一次普法依法治理专题研究会，有会议记录（3分）。组织不健全或每少开一次会议扣1分。

2、及时制定上报本社区年度普法依法治理实施方案和半年、年终工作总结（3分），少一项扣1分。

3、社区“两委”建立学法制度，有学法计划及记录（5分），每月组织一次重点人员及党员、居民代表学法，有记录（3分）。每缺一次扣1分。

4、社区每季度有法律集中宣传日，并有宣讲记录（3分）；社区建立法制学校，配备书籍、挂图、报纸等，满足居民学法需求（3分）。

5、对年的普法治理工作形成完整档案（8分）。未形成档案的扣8分。

（三）社区矫正及安置帮教工作（30分）

1、及时调整、健全社区矫正及安帮工作领导小组并上报成员名单（3分），每季度召开一次安帮工作专题研究会，有会议记录（4分），每少开一次扣1分。

2、对刑释解教人员及社区矫正人员登记建档（2分），成立安置帮教及矫正志愿者队伍（1分），每月与每个刑释解教人员及社区矫正人员进行一次见面、帮教，有帮教、矫正记录（4分），每少一次扣1分；年内无重新犯罪（2分），有重新犯罪的每人扣2分。

3、组织刑释解教人员和社区矫正人员参加街道组织的技能培训活动（3分），对家庭困难的对象办理“低保”（3分），在重点时期加强对重点人员的排查和管理，不出现脱管与漏管（3分），出现一人脱管或漏管扣2分。

4、完成对2007年至年刑释解教及矫正人员的跟踪考察（3分），及时将解除社区矫正人员转为安置帮教对象，加强跟踪与管理（2分）。

（四）法律援助工作（10分）

1、社区成立法律援助工作站（2分），有法律援助工作登记簿（2分）。

2、在社区中开展“法律援助便民服务”主题活动，有活动记录（2分），对低保家庭发放法律援助卡的发放率达到100%，并有发放记录（4分）。

三、工作（100分）

（一）领导重视（20分）

1、健全社区机构，组织齐全，网络健全。有专职干部，并成立社区工作协调小组，定时研究工作（2分）。组织不健全的扣2分。

2、实行社区主要领导跟踪公开接访群众，群众到区级以上上访或到街道集体访，由社区主要领导到场接访（5分）。不按规定时间到场的，每次扣5分。

3、加强信息上报，对可能引发上访的不稳定因素，要及时处理，并在1小时以内上报街道办、分管领导（8分）。无信息而发生到区、市、省、京上访的，每次分别扣2、3、5、8分。

4、加强文件管理，工作台帐齐全规范，妥善保管有关工作通知、文件、材料，一事一册，形成档案（5分）。每丢失一份材料扣2分。

(二)措施落实（20分）

1、排查隐患每周一次，信息排查率达到100%。实行领导包案责任制，有处理结果（5分），认真填写社区隐患排查表并存档（3分），缺失一份扣1分。

2、服从上级领导，积极配合好街道综治办对问题的工作协调，对上级批办、交办的案件，要有书面的答复意见及处理结果，处结率100%（5分）。不按规定报送的每次扣1分。

3、按时参加街道召开的会议和组织的业务培训（7分）。迟到一次扣2分，无故不参加每次扣3分。

（三）材料报送（15分）

1、按规定及时报送全年工作计划、半年工作总结、全年工作总结（6分），每月形势分析预测（4分）。材料缺失一份扣2分。

2、每月向街道办提供信息不少于2条（5分）。

（四）任务目标（45分）

1、控制到街道以上机关集体访（25分）。无到街道以上机关集体上访的得基本分。凡发生到街道、区、市、省、京集体上访的，每次（含重复访）分别扣2、5、7、8、15分，扣完为止。

2、控制到街道以上机关个体上访（10分）。无到街道以上机关上访的得基本分。发生到街道的个体访初访，社区在规定的时间内解决的不扣分，每发生一起重复访扣2分；凡发生到区、市、省、京上访的，每次（含重复访）分别扣2、3、6、8分，扣完为止。

3、控制向街道以上机关写信（10分）。发生到街道的初信，社区在规定的时间内解决的不扣分，每发生一起重复信扣1分。凡写信到区、市、省、京的，每次分别扣1、3、4、5分。

四、工作创新

1、创建“零”社区。凡同时达到以下五个标准的即为“零”社区，各项指标的考核以街道综治办和上级有关部门的统计为准。

（1）未发生一起到区以上机关集体上访、重复上访的；

（2）个体访到区级（到市级以上即为不达标）2起以内的；

（3）到市、电子邮箱（到省、京的即为不达标）2起以内的；

（4）到街道集体访1起以内，且及时将人带回并解决彻底的；

（5）到街道个体访5起以内，且及时将人带回并解决彻底的。

五、奖惩

1、本考核办法与年度与社区签订的“深化平安，加强综合治理”责任书合并考核。

2、本考核办法总分为300分，凡在总成绩中达到240分以上，且达到“零”标准的，奖励社区现金6000元。