高校辅导员工作总结范文

导语：如何才能写好一篇高校辅导员工作总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

过去的一年里，我秉持着“以学生为本，为学生服务”的宗旨，以学生的思想教育，学风建设、科研能力提升为工作重点，尽可能地与学生多接触，多了解，掌握他们的生活和学习情况，同时让学生了解我的工作思路与方式方法，较好实现了相互之间的沟通与了解。现将工作总结如下：

一、学生管理服务

5月份，按照心理咨询中心要求，开展“心理活动月”，我院共有7名同学获得院级奖，2名同学获得校级奖;6-7月份，根据学校宿舍管理服务中心的统筹安排，将居住在“海天”、“海蓝”、“海花”等宿舍的20xx级女生整体搬迁至“海念”宿舍，合计223名。整个搬迁过程安全、有序;9-11月份，指导学生参加“青春担当，正当其时”视频活动，共有5支队伍被推送，参加省级评比。

优良的学风、班风是培养高素质学生的无形的重要因素。一个优良学风的形成不是一蹴而就的事情，要通过长期的培养慢慢形成。11月份，协助举办“化学与环境学院20xx年学风班风建设表彰大会”。同时，按照学生处的部署，落实学风建设月的各项工作。目前年级学风建设已初具规模，绝大多数学生能够自主、积极的学习。

在班风建设方面，我一直将学生干部的培养作为工作的重点，主张班委干部在实践中锻炼，在工作中学习，在学习中工作。通过班级组织系列活动来凝聚班级的向心力，营造良好的氛围使每个学生都有“班级是我家”的意识，都有与班级共荣辱的观念。

二、借款工作：

自10月份接手借款工作以来，我统计上报了我院的高校借款规模，共47人，合计321300元。随后，组织高校借款学生签订合同，并开展诚信教育活动。在20xx年的催款工作中，我院合计85名学生需还款(本金及利息)。在各年级老师的不断努力下，最终有83名学生按时还款。

三、学生情况

经济极困难学生：4名。开学至今，我重点关注该4名学生的生活和学习情况，及时将学校的相关政策告知他们，让他们真正感受到国家和学校的关心。同时，我采取个别谈话的方式，帮助经济极困难克服自卑心理、梳理完成学业的自信心以及发奋学习的上进心。总的来讲，本年级贫困生的基本生活条件得到保障，能够安心的学习和生活。

学习困难学生：5名。有部分学生由于积极较差，学习方法不得当、心态不正等多种原因，导致挂科。针对这些学生，我逐个谈话，个别则是联系家长，共同督促。同时，鼓励他们树立信心，组建帮扶小组，让学习成绩优秀的同学分享学习方法，使其恢复信心，改进学习方法，逐步提高学习成绩。目前，年级学风总体情况良好，学生们学习积极性较高。

在与这些同学的谈话中，我慢慢体会到了“因材施教”这四个字的含义。作为老师，要从多方面来了解学生，掌握学生情况，给予有针对性的建议，帮助学生走出困境，获得技能，更好的走向社会。

四、工作不足

辅导员工作是一个系统性很强的工作，对于提高学校的人才教育工作水平，具有十分重要的意义。在学生成长过程中，辅导员不仅要在思想政治方面给予积极的引导，同时还要在生活学习方面给予贴心的关照。因而，在这一年半的工作中，我愈发体会到辅导员工作的责任和意义，同时也愈发感受到自己的不足：

1、思想：

思想是行动的先导。在过去的工作中，因为个人习惯用不同的方法去做一件事，但有时候又会考虑不周全，导致想法很好，行动效果却差强人意。因而在接下来的日子里，我将加强对政治理论、政策法规、专业知识、工作技能的学习。在实际工作中有大局观念，考虑更周全。在工作开展的过程中不断摸索探究，提高自己的各项能力。

2、工作方法：

篇2

[关键词] 工作；专业化思考；辅导员

1、高校辅导员工作的主要目标与任务

1.1辅导员的工作目标定位。在同志的明确指导下，为了培养出具有责任心，能力强，并且能够体贴学生的教师员工队伍，开拓学生的视野，一批能力较强的教师队伍是十分必要的。在我们的观念当中，高校教育应当以教育为主，并不断为社会输送一批高素质的人才。在经历了长期观察之后，研究人员发现，一个全方位的人才的培养是需要较长时间积淀的。从某些方面说，培养的过程中辅导员的重要性不言而喻。学生的大学生涯当中，辅导员起到了关键性的作用。学生的日常生活、学习情况都要通过辅导员，辅导员也是最了解学生的老师。因此，学生的成长与辅导员的关系是十分紧密的。在日常的工作当中，辅导员要关心学生的日常生活情况，帮助学生规划其学习进度，在大学生的成才路上扮演着引路人的角色。为了建设具有我国特色的社会主义社会，高校辅导员工作应当充分照顾到当代大学生的实际情况，确保日常大学生的管理工作落到实处，让大学生健康成长。

1.2辅导员工作的重点。作为人生当中一个十分重要的阶段，大学是一个人的价值观念、为人处世方式的形成时期。在进入大学之后，学生离开生活了十多年的家庭，必然会经历一段时间的调整，在这个阶段就需要辅导员对其进行正确引导。正是由于上述变化的存在，辅导员应当重视对学生的正确引导，无论是思想、学习亦或是健康，都应当树立起正确的规范。所以，辅导员的工作应当有一定的工作方向。首先要督促学生养成正确的生活习惯，其次是确保理论知识在学生思想当中扎根，然后要确保学生在大学期间学习到应当具有的专业技术，最后在学生踏入社会之前为其建立起正确的就业观念。

2、高校辅导员工作专业化建设的路径选择

2.1树立现代辅导员工作理念。辅导员工作的强化建设第一步就是要将辅导员的工作理念尽量和当下的时代相结合。一般情况来说，要确定一个目的，设立两个原则，树立五个主要意识。确定一个目的，就是将学生培育成才。教书育人是学校最根本的工作。辅导员的工作核心就是培养人才，培养大学生该怎样做一个合格的人并且教育他们怎样去做事。设立两个原则，就是将学生作为教育主题将教师作为教育中的主导目标。只有如此，辅导员的工作要以学生成才的目标作为核心，要充分尊重学生们各自具备的个性，从而激发学生们的自主性，充分激发学生们各自具备的特长。除此之外，在平时的日常生活工作当中，辅导员肩负着的是组织的工作、调节的责任，每件工作都尽自己的能力去设计规划到最好，真正起到自身的引领作用。

树立五个主要意识，辅导员的工作要贯穿于平常的日常管理以及日常工作中，表现在辅导员平日的言行之中，树立五个主要意识是核心。

2.2建立辅导员工作机制。首先，例会制度。定时召开班会。经过事先规划之后去召开有含金量的班会，其中可以包含着对于当下时政的学习、以及当下的政府政策以及当下形势、对学生们的学习效果进行合理对应分析等等；每隔一段时间定时地召开班干部会议，派发工作、对彼此经验进行交流，对客观存在的问题进行解决和交流，还要注重进行每个阶段的工作总结。

第二，联系制度。与学生们的任课讲师保持一定频率的联络，经常向其询问学生们的学习状况；并且及时向学生家长汇报；定时和分管学务的领导沟通，并且及时对相关情况进行汇报，两者进行交流。

第三，听课制度。进入所带领班级的课堂进行听课，对学生的上课状态进行了解，从而可以有效地开展自己的工作。

第四，查寝制度。去学生宿舍访问，与学生们进行深入的交流，时时处处注意观察，充分了解学生们的思想情况、成才期望，尽量去关心学生们的生活状况以及内心状况，并且及时尽自己的全力给予帮助。

第五，记录制度。把班级的建设与工作、学生活动等等各方面的状况按照实际情况、计入自己的工作日志之中。

3、建立辅导员工作专业化建设的保障机制

3.1进行辅导员培养机制的建设。从培养机制的层面上，给辅导员创建一个优良的学习环境。定期参与或者举办研讨会，每隔一段时间对学生们的内心思想、学习情况、生活状态等因素。聘请相关专家来举办具有一定针对性以及含金量的讲座。定期组织辅导员们进行社会调研活动、进行相关的参观考察、与其他兄弟院校进行学术交流等活动。

3.2建立辅导员工作的管理机制。创建一个健全的辅导员管理机制，为相关工作提供大量的科学数据依据；修订辅导员的工作制度，确立辅导员工作岗位以及内容、工作的终极目的、辅导员工作的核心任务和辅导员工作原则，这样可以使得辅导员可以照章办事。除此之外，成功实现长期培养计划和短时间培养计划。在这之中，时间较长的培养计划，要根据学生们大学四年之间各不相同的学习内容，确立各个阶段的培养目标；短时间的培养计划，要根据思想培养的需求以及整个社会所需要的种类，来确定其使用的培养形式。

3.3建立辅导员工作的考核评价机制。在等级评定机制之中，以辅导员的主要工作为核心，对辅导员的工作成果进行等级评定，建立一个全方位的等级评定体系，对辅导员各自的工作成果来进行评价，而后优胜劣汰。

参考文献：

[1]刘世勇，吴依憬.高校辅导员工作家庭冲突现状及平衡对策研究[J].湖北社会科学，2012，（9）：151-153.

[2]麦麦提.民族高校辅导员工作特点与多元创新实践空间[J].民族教育研究，2013，（1）：54-57.

篇3

关键字: 高校辅导员 人本管理 队伍建设

以人为本是科学发展观的核心内容之一。坚持以人为本,就是在根本利益一致的基础上关心每个人的利益要求,尊重人,关注人的价值,发展人的潜能,提高人的素质,最终实现人的全面发展。

“以人为本”源于西方哲学中的“人本主义”思潮和中国哲学“人本论”或“民主论”。“人本主义”一词来自拉丁文Humannitas,它最早出现在古罗马西塞罗和格利乌斯的著作中,意思是指“人性”、“人情”、“万物之灵”,也指一种能促使个人的才能得到最大限度发展的教育制度。

周济在《中国教育改革与发展的核心问题》一文中曾指出:贯彻落实科学发展观,推动教育的改革与发展,一个重要的切入点就是需要牢牢抓住以人为本,坚持教育以育人为本,以学生为主体;办学以人才为本,以教师为主体,自觉实践为人民服务的宗旨。

高校辅导员是对学生进行日常教育管理的最基层也是最直接的实施者,是高校思想政治工作的主力军,在高校里有其特殊的地位和作用。[1]然而从现状来看,这支队伍还存在着一系列的问题,需坚持“以人为本”,通过各种途径提高辅导员队伍整体素质,并为其全面发展创造条件,营造氛围,充分尊重辅导员的主体性,调动辅导员的积极性、主动性、创造性,强化其在学生工作过程中的导向作用,从而进一步加强高校辅导员队伍建设,建设和保持一支素质过硬、结构合理且相对稳定、高效精干的辅导员队伍,从而适应新时代的需求,这已成为一个急切的任务。

一、当前高校辅导员队伍建设中存在的问题

1.辅导员地位被边缘化。

不少人存在这样一种观念,即辅导员只是高校教辅人员,其地位不能等同于专业任课教师。一项对湖南高校辅导员的调查显示:有48%的被访者认为辅导员在学校教师队伍中的地位明显低于教师,甚至还有人认为,辅导员工作可有可无,学生工作谁都能干,甚至连许多辅导员自身也感到:虽然整天忙忙碌碌,却找不到工作的成就感,辅导员地位边缘化严重。

2.辅导员工作职责不明,事务性工作繁重。

根据辅导员工作职责和工作任务,辅导员工作有两个方面:学生思想政治教育工作和学生日常管理工作。初置辅导员一职时,思想教育工作是重点,但在实际工作中辅导员的学生思想政治教育工作并没有得到凸显。实际工作中辅导员的工作比较“杂”、“乱”、“繁”,学校各个部门在涉及学生的各种问题时,第一意识就是找辅导员,因此辅导员的实际工作相对范围广泛且繁琐,而真正花在学生思想教育工作上的时间相对减少。

3.辅导员工资待遇低,积极性难提高。

一般来说,高校职称晋升主要还是与教学、科研挂钩,而辅导员由于平时忙于应付繁杂的学生事务,没有更多的时间和精力从事教学和科研工作,即使辅导员工作做得再好,职称晋升也难。此外,尽管辅导员工作非常繁琐、细致,但辅导员的经济待遇还是远远低于同期毕业的教师。在对湖南高校辅导员的调查问卷显示,有41%的被调查者认为学校在辅导员的工资待遇方面做得最差。工作量大与待遇的反差严重影响着辅导员工作的积极性和创造力的发挥。

二、人本管理的内涵

人本管理强调在管理中人的作用,其实质是以对人的关怀来提高管理的效率。从这一角度看高校辅导员的建设,出于对学生的人本管理的思考。人本管理的内涵有如下几点[2-3]。

1.依靠人是管理的理念。

教育是为未来培养人才的事业,教育的对象是人,教育的出发点和归宿也是人。以人为本,就是“把教育与人的幸福、人的自由、人的尊严、人的终极价值联系起来,使教育真正成为人的教育,而不是机器的教育;使教育不只是人获得生存技能的一种手段,而且还是其提升人的需要层次、丰富人精神世界的一种途径”,因而必须树立起依靠人的管理理念,通过共同努力,创造教育事业的辉煌。

2.开发人的潜能是管理的任务。

对辅导员进行管理的关键在于如何最大限度地调动其积极性,释放其潜能,让他们以最大的热情和创造力投身于事业之中。

3.尊重每一个人是管理的宗旨。

每个人都是具有独立人格的人,都有做人的尊严和做人应有的权利。学校管理中要尊重每一名教职员工,尊重每一名学生及学生家长。学校对辅导员的管理就是要尊重每一位辅导员,只有当他的工作被充分肯定和尊重时,他才会尽最大努力担负自己应尽的责任。

4.凝聚人的合力是重要的保证。

辅导员作为青年教师中的一个群体组织,本身就是一个生命体,每个辅导员都是其中的一份子,所以,如何增强整个群体的合力,也是人本管理所要研究的重要内容。

三、用人本管理的理念加强高校辅导员队伍建设

1.建立严格科学的选留制度。

选留辅导员,既要做到数量充足,又要“优中选优”,要坚持“以人为本”,在自愿服从、合理安排的前提下,建立严格、科学的选留制度,必须经过公开招聘、面试、审核、公示等环节,坚持“公开、公平、公正”的原则,严把入门关,保证新进辅导员具有较高的思想政治素质、组织管理能力和学历层次。应在品学兼优的大学毕业生和优秀中青年教师中选拔辅导员充实到辅导员队伍中来,他们在完成任期后转向专业教学科研岗位。目前有不少高校在每年免试研究生中留出名额,让新任辅导员保留研究生入学资格,先担任两年学生政治辅导员,然后边学习边从事辅导员工作。对现任辅导员,应积极鼓励并为其创造条件攻读硕士学位或进修相关课程。在选留辅导员中,还要注意“多元化”,做到中年辅导员和青年辅导员相结合,以老带新,不断壮大辅导员队伍。

2.建立健全辅导员工作目标考核体系。

加强高校辅导员队伍建设,还应根据辅导员的工作内容,研究建立一套关于辅导员工作目标的科学考核办法,即对照岗位职责,对辅导员具体工作进行全面、真实的考核,并根据考核结果进行奖优罚劣,同时做好一年一度的工作总结,对在考核中出现的种种问题进行研究、探讨,促使辅导员素质获得进一步提高。这样,辅导员工作起来便有所遵循、方向明确、主次分明,避免偏离工作重心或陷入事务主义的泥潭,对高校的德育工作乃至整体性的学生工作起到积极的促进作用。对于在考核中成绩优秀的辅导员在转岗分流中应给予优先照顾;对某些不合格和不适合此岗位工作的同志,应及时调离辅导员岗位,从而优化队伍结构,这也不失为是一种体现坚持“以人为本”原则的举措。

3.加大转岗分流力度。

部分辅导员思想不稳定的一个重要原因就是没有解决好出路。因此,坚持“以人为本”,根据他们的工作实绩、个人特点,用其所长,各尽其能,切实为辅导员的发展创造条件。根据教育部党组(2000)21号文件《关于进一步加强高等学校学生思想政治工作队伍建设的若干意见》规定,并结合自身的具体情况,高校可以采取以下途径:(1)可以向学校党务、政工、管理队伍分流;(2)积极向市级、省级机关推荐、输送;(3)根据本人意愿,再结合本人的专业素质和教学科研能力补充到教师队伍;(4)对于工作成绩突出的辅导员,可以由学校推荐参加校外挂职锻炼,以开阔眼界,增加阅历,提高实际工作能力;(5)进一步深造,工作满三年后鼓励报考研究生,或攻研究生班等,提高业务素质和学历层次。有条件的学校可以把优秀辅导员选送到国外进修学习,培养更高层次的管理人才。总之,对于一些在这一岗位上工作年限较长的辅导员不要“拉住不放”,而是要合理使用,妥善安排,坚持“稳定一批,流动一批”,使这支队伍处于动态平衡之中,从而建设成一支忠于职守,辛勤工作,与时俱进,开拓进取,适应新时期学生工作新要求的高素质的辅导员队伍。

4.优化必要的工作、生活环境。

高校辅导员队伍的建设和稳定从根本上来说,就是要提倡为最广大学生利益服务的思想,要讲奉献精神,没有这种精神不可能做好德育工作。但是,只讲奉献,不增进理解,得不到关怀和爱护,也会挫伤他们的积极性,影响工作进展。所以高校应以“以人为本”为出发点,对辅导员的一些具体问题,比如在辅导员晋职晋升、政治待遇、岗位补贴住房条件、培训进修等方面,均应认真考虑,并结合实际,给予适当的政策倾斜,以解除其后顾之忧,提高其工作积极性、主动性和创造性。[4]

“百年大计,教育为本;教育大计,教师为本”。大学生思想政治教育工作事关国家的发展大计和民族的前途命运。培养大学生过硬的思想政治素质,高校责无旁贷,而高校辅导员责任重大。高校应将辅导员队伍建设工作放在更加突出的位置,通过优化辅导员队伍,使高校辅导员发挥应有的作用,为大学生健康成长,建设和谐校园,进而为构建社会主义和谐社会作出贡献。

参考文献:

[1]黄映芳.坚持以人为本的原则加强高校辅导员队伍建设.继续教育研究,2004.4:91-93.

[2]白永生.论高校辅导员队伍建设必须正确把握以人为本的内涵和要求.新西部,2007.9:187-188.

篇4

关键词：新建高校;辅导员;专业化;职业化

中图分类号：G645 文献标志码：A 文章编号：1003-949X（2015）-01-0071-02

当前，一些新建高校在发展模式上对于自身定位认识不足，照搬照抄传统高校的发展模式和相关管理制度，对自身存在特点考虑不足，不利于适应自身高校特点的辅导员队伍的发展。因此，探索新建高校辅导员专业化职业化建设问题，探索出符合新建高校办学定位，提高辅导员队伍职业素养，促进辅导员队伍专业化职业化发展的有效途径，对新建高校人才培养，帮助大学生实现人生价值具有十分重要的现实意义。

一、新建高校辅导员队伍专业化职业化的重要意义

第一，研究新建高校辅导员队伍专业化职业化建设问题，有利于满足新建高校自身特定的发展方向，有利于更好地为新建高校实现人才培养，构建稳定、和谐校园文化氛围贡献力量。

第二，重视辅导员职业生涯规划和职业素养的提高，有利于引导新建高校辅导员将自身特长与工作有机结合起来，探索大学生思想政治教育和学生管理工作的新方法、新途径，有利于提高新建高校辅导员的工作能力和职业水平，更好地实现辅导员的职业生涯目标和职业价值。

第三，探索新建高校辅导员专业化职业化建设的途径，建立健全辅导员任免、培训、管理、考核、晋升体系，有利于维护新建高校思想政治教育和学生事务管理工作的持续性、稳定性，有利于辅导员工作水平的提高。

二、新建高校辅导员队伍专业化职业化建设中的现实问题

（一）辅导员工作繁杂，职责不明，角色定位有偏差，职业声望比较低，妨碍了辅导员职业化的建设

新建高校建校时间短，对辅导员职责界定模糊，一些高校辅导员日常工作包括大学生的思想政治教育，心理疏导，矛盾调解，日常上课考勤，协助团委组织学生活动，寝室生活管理，勤工助学工作，协助党小组党员、积极分子发展工作，毕业生就业指导，全程指导大学生职业生涯规划，协助校、院其他部门的各项通知、统计工作等等，很多工作要求有时效性，紧急、繁杂、量大。一些非本职工作也压到了辅导员的肩上，使得辅导员职能和岗位性质同为其他行政人员，辅导员与班主任同化，且受多重管理、多重考核，使辅导员没有充足的时间和精力去探究大学生的思想教育工作，对大学生思想政治教育的效果大幅降低。辅导员只被认定为“保姆、勤杂员”，造成辅导员在高校、社会上的职业声望低，动摇了辅导员的职业化道路。

（二）辅导员自身职业素养欠缺，妨碍了辅导员队伍自身专业化建设

新建高校的辅导员队伍是在短期内建立起来的，多为刚刚走出校门的大学生、研究生等年轻人，年龄梯度不明显，工作经验少，缺少良好的工作传统，对处理突发事件能力不足，辅导员间无法做到互相学习、交流，只能互相探讨、摸索。一些辅导员对做好大学生思想政治教育和学生日常事务管理工作所应具备的专业背景知识，如哲学社会科学类、教育学、心理学、社会学、管理学等相关学科等明显不足，其中一些辅导员所学专业与思想政治教育毫无关联，而且未经过系统的新进辅导员培训便开始辅导员的工作。因此，新建高校的一些辅导员的专业化程度不高。

（三）辅导员制度不健全，政策落实不到位，影响了了辅导员队伍建设的稳定性

新建高校的各种制度的建设和管理模式都处于摸索阶段，多是借鉴或者照搬其他高校，对于本校的自身情况并不一定适合，在制度建设的完备性和规范性方面有一定欠缺，对一些制度的制定和管理工作的开展有一定的滞后性。针对于辅导员的选拨、使用、晋升、分流等制度不健全，没有严格的规定，使得辅导员对自身未来的发展很茫然，造成了一些辅导员将辅导员的职业作为“跳板”， 使整个辅导员队伍处于一种盲目的流动状态，如转为行政岗位、教师岗位，考取公务员，转到其他企事业单位等，不利于辅导员队伍建设的稳定性。

三、加强新建高校辅导员队伍专业化职业化建设的新思路

（一）明确辅导员的工作职责，准确定位

新建高校的辅导员管理部门应研究编制辅导员行业的职业规范手册，明确辅导员的工作职责范围，对工作进行细化分类，对各类工作的工作方法提出总体的指导性意见，并对工作中可能出现的问题或突发事件的解决方案提出建议，做好辅导员的工作指南，使辅导员的工作职责明确、工作目标清晰，减少工作中的随意性，提高辅导员的工作效率，工作效果更为明显。

（二）建立健全辅导员准入制度，管理与考核制度，绩效考评体系制度

新建高校应高度重视辅导员职业准入机制的建设，结合辅导员的工作范围和职业要求，制定科学的，合理的，符合本校发展的辅导员准入标准，对聘任的辅导员的学科背景、学历水平、职业要求、职业意识、职业能力等方面做出界定，对辅导员的聘任严格把关。此外，高校应建立健全辅导员的培训、考核、管理、晋升、任免等各个方面的制度，完善绩效考评体系制度，对现有的辅导员队伍提出具体要求，查找自身不足，争取在近三年内达到任职要求。当然，成熟的制度是经过长期的工作总结出来的，新建高校历史不长，缺乏管理工作的经验，难免会有不足之处。因此，应对相关制度进行及时修订和公告，使辅导员职业的发展有根有据，能够真正的推动辅导员队伍的建设和工作水平的提高。

（三）重视辅导员入职培训和辅导员职业素养的提升工作

首先，新建高校应重视辅导员入职培训工作，这对于缺乏辅导员工作经验的新人来说有不可磨灭的指导性作用，为新进辅导员迅速进入角色，开展工作提供指导和帮助。其次，要注重辅导员间的经验交流，每个辅导员所带专业不同，接触的学生性格特点也不同，学生间出现的矛盾和问题也就不同，顺利解决不同的矛盾和问题所应用的工作方法也会有所区别，辅导员间相互交流，能够吸取经验教训，提升自身的工作方法和技巧，促进辅导员队伍工作水平的提升。最后，由于新建高校辅导员队伍自身学历、专业、经验等条件均不相同，因此要更加注重辅导员的学习培训工作。如定期举办高校辅导员论坛，申报辅导员专项课题，参加辅导员培训基地的培训学习，组织参加学生思想教育有关会议，与其他高校进行经验交流，鼓励辅导员继续攻读与岗位相关的硕士、博士研究生，尽快提升整个辅导员队伍的工作能力和业务水平。

（四）重视辅导员职业生涯管理工作，解决辅导员的后顾之忧

辅导员工作与学生联系密切，直接与学生打交道，需要辅导员了解学生的思想，年轻的辅导员与学生间少有代沟，但辅导员的年龄偏大时，与学生间容易出现代沟，造成沟通不畅，影响学生管理工作的进行。新建高校需要高度重视的是协助辅导员做好职业生涯发展规划，通过个人的兴趣、能力和发展愿望，帮助辅导员进行自我定位，同时通过教育、培训、进修等方式提高其综合素质，鼓励某方面有特长的辅导员在领域中钻研，发挥自身的特长，成为此领域的“专家”，并在适时为辅导员提供岗位轮换、转岗等发展的机会，促进辅导员职业生涯目标的实现。

总之，辅导员队伍专业化职业化的建设需要引起新建高校的高度重视，切实采取有效管理模式，适应新时代、新形势的社会需求，促进辅导员队伍的专业化职业化的发展，切实保证新建高校的大学生思想政治教育工作的效果。

收稿日期： 2015-1-11

篇5

一、高职院校辅导员绩效考核的内涵

高职院校辅导员绩效考核，就是高职院校运用科学的考核标准和方法，由学生工作部门、人事部门、院(系)和学生共同参与，对辅导员的品德素质、工作实绩、工作能力及工作态度等进行全面考核，并把相应考核结果向辅导员进行反馈和沟通的过程。

二、当前高职院校辅导员绩效考核存在的问题

（一）内涵不全面督导员绩效考核主要是对辅导员全面工作素质的考核，因此很多院校将德、能、绩、勤作为绩效考核的内容，但是这些却不能准确的反映出辅导员的工作内涵，因为辅导员的工作并不能以直观的成绩作为评价，因此这些指标的设置存在不合理性，最终导致辅导员工作绩效考核不够系统性、规范性。

（二）操作性不强绩效考核的制定与实施必须要具有可操作性，但是目前很多院校实施的绩效考核主要以定性考核为主，以制定相应的考核指标为评价的依据，虽然此种方法能够解决绩效考核中的随意性，但是由于辅导员工作的特殊性，使得单独依靠定性指标考核模式，不能准确的反映辅导员的实际工作，以辅导员的工作成绩为例，对于辅导员的绩效考核主要是分析其工作效果，但是很多时候辅导员的工作是处理日常中的具体事项，而这些具体的事项又很难反映出具有显性的成绩。

（三）沟通不够对辅导员绩效考核的主要目的就是以完善的绩效考核提高辅导员的工作积极性，因此绩效考核的制定必须要立足于辅导员的实际情况，但是很多院校在制定绩效考核体系时，缺乏实地调研，很多是由高职院校的人事部制定，而忽视了与辅导员之间的沟通，导致绩效考核体系的出台受到辅导员的质疑，进而会形成负面影响。

三、完善高职院校辅导员绩效考核的对策

（一）明确辅导员考核主体首先，在考核过程中要明确考核主体。辅导员考核主体应该包括以下四个类别：辅导员本人；学校以组织人事部门和学生工作部牵头，还应该包括团委、宣传、教务等平时工作关系较密切的部门；院系里学生工作相关的领导和人员；辅导员的工作对象同时也是考核主体的学生。其次，要明确每一个考核主体的数量，特别是对于学生的数量要做出规定。各院校进行辅导员考核时，应根据自身的实际情况，本着全面、客观的原则确定考核主体的数量。最后，对考核主体在辅导员考核过程中所占的比重要量化。对辅导员的自评互评、学校相关职能部门的考评、院（系）的考评和学生评议分别在辅导员考核中所占的比重要有明确的规定，并在考核过程中加以实践。

（二）量化辅导员考核内容辅导员考核内容的量化是指对无论自评、互评还是考评等所依据的内容进行分类和定值，这是考核的依据，也是辅导员考核过程中最核心的部分。一般来说，辅导员考核的内容主要涵盖德、能、勤、绩等几个方面，并分别设置合理的考核项和相应的分值，考核时按项打分综合得出每个考核主体的评分，最后按照每个考核主体在辅导员考核过程中的比例得出辅导员的考核得分。整体而言，辅导员的考核应涵盖以上内容，但针对不同的考核主体，在考核内容的设置方面应该根据实际情况各有所重，尽量使考核结果能客观、全面反映对辅导员的评价。

（三）规范考核与评估的步骤建立辅导员工作考核与评估领导小组，组织召开辅导员述职报告会。由分管学生工作的学校党委副书记担任辅导员工作评估领导小组组长，由学工部会同各院系、相关处室组成考核评估小组。各院系辅导员根据自己的年度工作总结，集中进行述职汇报。下点检查。领导小组到各院系了解院系领导、部分教师、学生对辅导员的反映，并检查辅导员一年来在平时所记录的工作写实。各院系根据360度绩效考评结果，结合学生评议打分、自评分、院系党委评分，按比例计出总分，进行综合评价，并给出考评意见，报至学工部。学工部及时做好评估工作的总结与表彰。

篇6

2021高校辅导员述职报告.

2021年1月，我有幸地加入我们××系这支年轻布满活力的辅导员队伍。在这短短的几个月的时间里，经过领导的指导、同事的关心，现在对自己的工作的娴熟程度虽算不上登堂入室，但也算基本入门、略知一二。现在我对几个月以来的工作总结如下：

1、明确职责，开头工作。初到一个新的单位，前提就是熟识该单位的管理规章制度。没有法规不成方圆，我认为作为辅导员每天都应当去做哪些事情，怎么杰出地完成这些事情。作为同学的领导，要明确自己管理的职责与范围，作为领导的下属，要知道自己今后接受的考核项目和将来面对的竞争压力等等。只有搞清晰这些，才能在相对自由的环境找准自己的位置，给自己精准的定位，才能在其位谋其政，做到干一行、爱一行。

2、了解同学，投入工作。在学校里辅导员作为一个工作团队、同学就是我们的服务对象，我所担当的是大三的辅导员、对同学来说，我是刚参与工作的新辅导员;对我来说，我的同学几易其主，又是毕业班的同学。因此我把了解同学作为我开展工作的步，所以我不仅了解了六个班2多名班委，还通过四五次的班会、多次深化宿舍等途径与同学就毕业生比较关怀的专升本、就业等问题进行沟通沟通，经过几次刻意细心的组织支配，我不仅认识了大部分同学、基本上能叫得出2多人的名字，而且还了解了大家目前的就业心态和意向，通过行动，让同学明白，虽然换了辅导员，但是学校的制度依旧存在，避开同学产生松懈倦怠心理。此外，通过加每个同学的飞信，假如哪个同学消失了问题，我就挺直通知到同学本人，而不是让班委转告，这样不仅减轻了班委的负担，而且极大地提高了办事效率。所以在短短的三个月的时间里我以仁爱之心关怀大多数同学，尽到了一个辅导员最基本的职责。

3、指导同学，深化工作。目前我作为大三的辅导员，最应当关怀的就是同学的就业问题，就业是学校的生存之本，也是我们××系工作的重中之重，之前经管系的就业始终都在学校名列前茅，为了不由于我们几个新人的加入而影响大局，从接手工作以来，我不断地向去年7级的辅导员请教就业工作的支配和程序，寻求就业工作的阅历和方法。11月份在×老师的指导带领下，在×老师的关心配合下多次组织我们国贸班和会电班同学参与多家单位的面试，面试之前主动鼓舞同学把握机会、争取机会，面试之后依据同学们的应聘结果再和他们一起查找不足争取制造下一个机会。所以11月以来，我在工作过程中不断收获感动与欢乐，感动的是各位同事的耐烦细致的关心，欢乐的是同学们的点滴就业成果。

虽然刚参与工作三个月，工作中的点点滴滴都是我所收获到的最珍贵的财宝，但是作为一个刚参与工作的新手，工作中的明显还存在缺陷和不足。首先，由一个学校里待了2多年的同学身份转换成了老师角色，我的身上还存在着娇气、傲气和同学气;其次，由于缺少理论方面的培训和学习，导致和同学谈话不深刻、训练同学没有劝说力;除此之外，在工作中也会消失事务性太多以至于无法细致深化地做同学的思想工作，比如对国贸班××的思想训练工作还有力不从心之处;由于缺少经受，对一些工作还有些生疏。以上诸如此类的毛病和缺点，都会导致我在工作有着这样或那样某稚嫩不成熟的表现，犯一些低级错误，所以在今后的工作中还应当从以下几方面要求自己：

1、加强学习。学习是终生的事情，从一个学校毕业到另一个学校就业，虽然都是在学校，也始终都忙于学习，但此学习非彼学习，前者是接受学问，改善头脑，后者是身体力行、提高力量。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，.是一个永久无法毕业的高校校、在今后的时间里，我将向领导、向同事学习工作的方法、学习为人处事的方式、学习提高自己各方面的力量的素养，以学而不厌的看法、学无止境的信念，坚持终生学习的思想，只有通过学习，使自己内心强大了，才能抵抗各方面的压力，使自己力量提高了，才能杰出地完成任务，而两者兼具，就能从容不迫游刃有余地工作。

2、明确方向。从根本上说，这还是一个工作定位的问题。作为一个辅导员，尤其是领导多次强调的，我们是政治思想辅导员，所以在工作中，我们要先明确自己的方向，找准自己是思想政治辅导员的位置，加强训练同学、学会管理同学、做好服务同学。通过训练，使同学成为一个有思想的人;通过管理、使同学成为一个有力量的人;通过服务，使同学成为一个有道德的人。只有这样，才能在工作中引导同学有一种主动的、健康的、向上的主流状态，我们的思想政治训练会受到实效，同时也体现了我作为辅导员的自身价值。

3、做好工作。就目前而言，当务之急是尽大三辅导员的职责，指导督促同学就业，顺当完成毕业生离校之前的工作，圆满完成各项任务。在将近一年的摸索性工作中仔细反思、总结阅历、吸取教训，达到同学今后的就业规划，小到今后如何选择得力的班干部，我都记录在册，为今后的工作打好基础，在业务工作力量上争取有更大的进步。

以上是我1月以来，对自己工作的简洁总结和深刻反省，由于阅历和资质有限，在工作中遇到的一些困惑和问题目前还不能给出一个完整满足的答复。但是我将在各方面对大家学习，取百家之长为我所用，不断加强自身素养，提高力量，以饱满的工作热忱去投入到今后的工作中，用工作的经受去换取自身的成长，用自身的成长去体验工作的欢乐!

.二

尊敬的各位领导：

上午好!自2021年9月至今，我在科文工作已一年半有余。一年多的时间，在领导、同事的热心关心下，于工作中且行且思，现将工作状况汇报如下：

一、三个阶段搭建我成长的三步阶梯。

我将工作以来的时间大致分为三个阶段。

1.2021年9月至2021年4月，所在系为文学与法学系(现语言文学系)，主要帮助系学工办相关工作的开展，担当9商英2、9商英(专转本)两个班级辅导员，负责指导“繁星”文学社。

期间实现了由同学到师长角色的顺当转换，并于工作中体会了辅导员工作的性质，初步了解了科文同学的特点。曾组织策划“繁星”文学社举办“天空之城”诗歌朗诵会以及徐州市高校文学社的联谊活动;曾帮助《青春的思绪》部分文稿的筛选、修改工作。

班级管理方面，重视与同学的充分沟通沟通，针对所带班级均为新生班，注重新生入学训练;能够依据商贸英语专业开展相关阅历沟通会，班级形成深厚的学习氛围。对于班级班委制度的重要性以及对班委制度的健全也经过了一个从缺乏重视到重视、从不够健全到渐渐健全的过程。在9-1学年度学期班主任工作考核中获得“优秀”。

2.2021年4月至2021年7

月，所在系为经济学系(现经济与法学系)，期间主要分担训练管理和团建工作，担当9商英2、9商英(专转本)、8金融、9金融四个班级辅导员。

整体来说，这段时间工作任务繁重。在训练管理方面，主要完成了“高校生文明修生工程”、“心理健康月”、第七届高校生科研立项的中期检查、结题以及高校生制造成果展的评比工作等。团总支工作方面，主要组织了“科文学院首届文化艺术节”的相关活动，做好了各班级“中心组”学习的督促与检查，配合院团委做好了“其次次团代会”的预备工作。

班级管理方面，因所带班级分散在一期与二期两个系，为了有效开展工作、准时把握班级动态以及保证将相关信息准时传达到位，在各班级建立了班委层级管理负责制，保证了各项工作的顺当开展。尤其是学期末，所带班级有三个班级需要宿舍搬迁，保证了每一位同学搬迁的顺当进行。

3.2021年9月至今，所在系为经济与法学系，主要负责训练管理工作，担当8国贸、8金融、9金融、1金融四个班级辅导员。这段时间，系学工办工作分工更加细化了，

自身工作也更有了程序和章法。主要完成了9-1学年的评奖评优、商业医疗保险和城镇居民医疗保险的投保、人口普查等工作。在第八届科研立项推选工作中以自身特长仔细指导，最终本系获得立项数全院。在学风建设月期间，仔细策划、组织活动并准时总结工作，评选出了能够引领系优秀学风的个人和集体。

班级工作方面，重视各班级良好学风的形成，能够把握相关契机开展主题班会活动，依据不同班级和专业特色，开展系列沟通学习，每个班级均具有活泼主动的氛围。在1-11学年度学期班主任工作考核中获得“优秀”。

二、擅长思索，理清思路，总结规律，不断探求科学的工作途径。

结合工作实际，对辅导员工作主要有以下几点思索：

1.突出辅导员在同学管理工作中的“引导性”作用。

辅导员工作的本质是服务同学成长，在为了实现该目的过程中，我们会实行各种各样的管理方式。时常发觉强制性的管理简单实现“一时一地”的效果，同学的接受也往往是被动的;而当管理上消失“松动”的时候，部分同学可能又复原了原来不好的养成。所以，在管理中应变督促、强制为引导，引导会是一种鼓舞，通过对某方面意识的增加让同学主动去提升自己，养成优秀的习惯显得更为重要。

2.要擅长总结，在反思中把握规律、创新工作思路。

辅导员的部分工作具有肯定的重复性，重复简单使工作程式化，阅历主义的惯性往往影响工作思路的创新，同时也会带来对工作的疲乏感。为此，应阶段性地为自己辟出时间去总结一个时期的工作，反思所做工作是否围绕同学的进步和成长在进行，所做工作是否有利于形成优良的学风，而自己的工作方式是否又切实有成效?

3.言传不如身教，要不断改善自己，适应不同特点同学进展的需求。

辅导员工作，并不具有很强的专业性，但也决定了它所需要的学问储备是广泛的。因此，要不断扩展自己的学问结构。辅导员工作应当是与时俱进的，在把握好同学特点的同时，也应当能够把握.现状与进展趋势，要不断更新理念，适应不同时期的同学进展需求。同时，要对.文化有肯定的敏感度，在精神素养方面不断提升自己，做到教学相长，把自身进展好也是引导好同学进步的重要榜样之一。

三、客观认识自我，查找不足，迎头赶上。

1.工作方式上，委婉有余，威武不足。

2.工作思路过于保守，缺乏大胆尝试的士气。

3.处理紧急大事的应变力量不强，表现出阅历不足的弱点。

回顾这一年多的时间，心中感慨颇多，曾经有过不止一次的彷徨和迟疑，但更多的却是坚持和期盼。我为科文同事和谐的工作氛围所感染着;为校内的青春气息所涌动着。感谢科文学院为我供应的机会，让我可以践行从事训练的抱负!在科文学院以后的工作时间里，我将会针对自身存在的不足，不断改进工作方式方法，连续提升自己各方面素养，将同学工作做得更加规范、细致，真正服务同学的成长和成才。

.三

XX年年1月份，

按学院有关辅导员聘任要求，我有幸被选入这支年轻活力的队伍，从事我系的同学管理工作。担当辅导员以来，通过同学处组织的首届辅导员培训班的学习，我深深

地认识到辅导员工作的重要性和责任，也看到了学院自上而下对辅导员队伍建设的决心和期望。也使我明白了如何做好一名高校辅导员。

目前，我

作为一个刚刚踏上老师工作岗位不久，在同学工作及班级管理等方面谈不上有什麽阅历，与岗位要求还有肯定差距，但我深信一句话“距离不是障碍，努力成就辉

煌。”在工作中我严格要求自己，学习别人先进的班级同学管理方式方法，不探究在学管工作中的一些客观规律，扎实学习有关理论学问。

总结起来，现就本学期来辅导员工作向各位领导做一汇报。

一、统一思想，转变角色

思

想是行动的指南，统一思想就是要求我们用十七大会议精神和.武装自己，用辨证的进展的眼光看问题，要根据高校辅导员的要求办事，要和学院、系同学

管理工作具体任务要求保持高度全都，指导开展我们各项工作;转变角色就是找准职业定位。要完成从一名专职老师到一名专职辅导员的角色转变。想问题，办事情

要站在肯定高度，处理好与同学老师之间的关系。时时到处严格要求自己，树行的标兵，学的典范。

二、紧密围绕高校生学习生活，组织开展有意义的活动

“亲其师，才信其道。”思想工作是辅导员的首要工作。只有走进同学，融入同学，常常和同学沟通谈心，把同学当作伴侣，同学才能信任你，才能放开心扉，从而我们

才能有的放矢，赐予正确引导。同学活动是学校生活的重要组成部分，也是汇合人气，分散力气的有效途径。发挥好利用好各项活动，对于推动同学管理工作具有重

大意义。

本学期在系领导及同学科的支配下，我参加了我院其次届秋季运动会的组织管理工作，在同学科的共同努力下，组织得力，取得了优异的

成绩，同时我们这支团队也得到了熬炼和领导的认可。其次，参加了我系承办的我院首届男子篮球竞赛等。通过这些活动的参加管理，加深了与同学的联系和友情，

为以后工作奠定了良好的基础。

三、深化同学公寓，了解同学动态。

生活区是同学主要的生活场所，也是我们关系同学，开展思

想训练的阵地。本学期来，我常常深化同学公寓，关怀同学生活状况，了解同学的思想动态，讨论同学身心特点，关怀困难同学，关注特别群体，关心同学解决思想

学习生活等方面存在的困难和问题，主动反映同学在教学和生活上的看法和要求，准时报告和处理同学中的突发大事，得到了同学认同和领导的好评。

四、主动投身德育迎评工作

本

学期德育评估工作是我院的头等大事，是对我院师生精神风貌的大检阅。为了预备好，按学院要求，系里的工作部署，德育评估中心组的同志们在姜书记的带领下，

加班加点，按指标要求，细化任务，落实到人，主动仔细预备，有时不惜牺牲节假日的时间，最终我们不负众望，获得优秀成绩。并且在德育评估文艺汇演中，我带

的同学有六人参加了其中四个节目的演出，表现突出，反响热情，为我院德育迎评工作做出了应有的贡献。

除了辅导员工作外，我还作了以下几个方面的工作。

一、班级管理工作，不放松。

班

级是同学管理工作的基本单位。抓好班级常规工作是作好班级工作的保障，因此在班级管理中，以量化为管理目标，以班干部队伍为抓手，以同学为基础开展工作。

在工作中结合本学期同学特点，留意同学共性进展，素养的培育，尽量制造机会为同学搭建熬炼的舞台，在同学训练过程中，留意严爱结合的方法，注重培育同学的

分散力和团队精神。培育同学主动参加呈现自己的信念，班里的工作都有了较大的提高。

二、教材管理工作

教材工作涉及每个师生，是保证教学顺当开展的基础。本学期按系里的工作部署，我还担当了教材管理员，主要负责系里老师同学的教材统计、征订、分发以及教材费的统计，在涉及方面广，人员多，工作量大的状况下，我克服困难，在全体老师的帮助下，顺当完成了教材管理工作。

三、作为一名老师，在作好以上工作的同时，我还主动完成教研室支配教学任务，不断探究新形式下的教学方法，结合职业院校的特点，注重实践和理论的结合。

篇7

建筑工程学院自2006年建院以来，成立了助理班主任制度，通过多年实践，总结出助理班主任在新生队伍中，起到关键积极作用。这支队伍为我院思想政治教育队伍补充了新鲜的血液和生命力，在协助新生成长、增强班主任、辅导员工作效率、加强学院管理和维护稳定方面发挥了积极而重要的作用。

【关键词】

助理班主任;思想政治素质高;能力强;积极标杆作用

建筑工程学院自2006年以来，在一年级新生入学中，就实施让二年级学生干部兼职助理班主任制度，10年来，成效显著。实行学生兼职助理班主任制度，是调动和发挥学生自我教育、自我管理的积极性，是构建和完善学生自律自教的机制之一。由于学生兼职助理班主任与一年级新生具有身份、年龄、成长经历上的许多相似性，因而更容易与新生进行沟通交流。通过多年来的经验积累，实践证明，实行学生兼职助理班主任制度，一方面扩大了思想政治工作队伍，加强了一年级新生教育管理工作;另一方面也是担任学生兼职助理班主任的学生骨干提供了一个从事教育管理工作的实践平台，使他们通过有目的有学习培训和实践锻炼，培养和提高了自己的社会工作能力与思想道德品质。

一、工作的目标与思路

加强一年级新生的教育与管理，帮助他们尽快适应大学学习和生活(特别是新生入学处于迷茫、困惑时期)，建设良好的班集体，培养优良学风和团队精神。同时通过助理班主任的锻炼，也能培养锻炼高年级学生干部的工作能力。

二、实施方法与过程

中发(2004)16号文件颁发以后，我院根据自身的特点和情况，结合实际，在2007年拟定了《建筑工程学院学生兼职助理班主任管理规定》，对学生兼职助理班主任的管理作了详细的规定。同年，把兼职助理班主任作为社会实践课程，在评优考核中，在同等条件下，可优先考虑兼职助理班主任。具体做法如下:

1、选拔和聘用，在每学年新生入学前，就把招聘助理班主任的信息通过?班级群、飞信群和微信群广发出去，让有意愿的二年级学生进行报名，再通过一定比例筛选出思想政治素质过硬，学习成绩优良的学生干部担任一年级学生助理班主任(可跨专业进行)。收集好相关报名资料后，由建筑工程学院辅导员们对选拔的人员进行审核和公示，然后予以聘用。一年任期结束，对工作表现合格者，颁发聘书，优秀者给予争颁发奖励。

2、培训，对学生助理班主任进行上岗培训和任期培训。为了提高助理班主任的工作能力，让他们能够顺利完成迎新工作，支建明书记让我们开设了岗前培训，并亲自授课，内容有:“新生的教育与管理艺术”、“助理班主任的角色定位”、“助理班任工作艺术与技巧”、“新生常见面心理问题与辅导方法”、“与学生谈话的原则和技巧”等等，通过这些简短的培训和言传身教，学生助理班主任都均能顺利上岗，出色地完成各项工作任务。

3、日常管理，助理班主任的日常工作由新生年级辅导员负责，队伍的日常管理由二年级辅导员负责。我们要求助理班主任每二周进行提交一次工作情况汇报，并召开一次“交流分享”会议，及时了解他们的工作状况和一年级学生的学习生活状况，建立了助理班主任群和专用邮箱，及时工作信息，并开通微信和学院微博，进行在线上的工作交流与指导。

4、考核，辅导员们对学生助理班主任工作期间的表现进行量化考核，考核成绩为(模拟现场管理，新生班级学风、课堂到课率及参加活动的积极性)，辅导员评分、学生自评、各班主任和所带一年级新生(随机筛选给助理班主任的工作表现进行评分)四个部分组成!分别占30%、20%、30%和20%。所考核出来的最终成绩是评优的依据，也是“助理班主任”等选修获取学分的依据。

5、评优，根据考核成绩，进行“优秀助理班主任”、“优秀助理班主任工作积极分子”的评选。在任期结束总结会上，对所有的获奖者进行隆重的表彰。这此有效的激励，评选活动充分调动了助理班主任的工作积极性，增加了助理班主任的自豪感和荣誉感。这几年来，我们将助理班主任的工作总结和工作案例汇编起来，打印成小册子，既是对助理班主任工作的肯定和总结，也作为下一届筛选竞选助理班主任打下了良好的基础。

三、实施助理班主任制度的工作成效

学生助理班主任在一年级学生教育管理工作中发挥了积极的作用，特别是在新生军训时，协助班主任和辅导员们抓好新生军训，协助班主任、辅导员抓好新生思想政治教育工作，协助班主任、辅导员抓好学风建设。在新生入学时期，助理班主任以“特殊身份”使他们的大学经历和体验，言传身教更容易为新生所接受和借鉴。而作为品学兼优的师兄师姐们，在帮助新生了解专业情况和就业实习情况，建立专业思想以及掌握大学学习方法等方面起到了较大的积极作用。在实际工作操作中，辅导员和班主任往往要面对几十名乃至上百名学生，工作无法面面俱到。而助理班主任是每个班级一个，他们能更迅速、及时和细致深入地了解学生，及时向班主任、辅导员反映情况，配合开展各项工作，拾遗补漏，与班主任和辅导员们的教育管理互为补充，形成合力，起到事半功倍的良好效果。助理班主任制度的落实和实行，锻炼了一支“能好打仗”，工作态度严谨认真负责、工作作风深入细致、工作能力强、综合素质高、能起到榜样示范作用的学生骨干队伍，他们思想政治素质过硬，了解新生情况，在突发事件中能快速反应，及时贯彻学院精神，收集和反馈学生意见，成为我院学生思想政治队伍的新力量!新血液!

作者：廖小敏 单位：广东科学技术职业学院

【参考文献】

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关键词：大类通识教育；教学管理；提高与优化

一、大类通识教育

“通识教育”（general education）源自古希腊的自由教育（liberal education），在19世纪以前是中小学教育的总称，其主要内容是为大学阶段的专业教育做基础知识的准备。20世纪以来，大类通识教育开始盛行，它克服了传统高等教育专业化引起的种种弊端，具有广泛性、非专业性、非职业性、非功利性等特征，是顺应社会发展的产物。通识教育即全人教育，是指一个学生将来无论从事什么职业，均应具有渊博的知识、丰富的学养、正确的思维方式及良好的社会责任感。哈佛“红皮书”指出，通识教育是指首先将学生看作是一个有责任心的人和公民，从而应接受全人教育而不是片面的专业教学。大类通识教育下学生拥有更多的专业选择权，其目标是为社会培养具有较为宽泛基础知识和具有较强专业知识的复合型人才。

在大类通识教育改革中，美国进行的课程改革走在了最前列，其具体做法也被很多国家关注及效仿。美国的课程改革主要表现为：调整通识课的结构、改变课程形式、提高通识课程的学习标准。英国则实行“可迁移技能” 、“核心技能”。英国大学认为通识教育的“通”不是简单意义上的通——什么都知道，而是融会贯通的通，即不同学科之间的知识可以相互贯通，解决问题的思路更加开阔。其实践形式主要表现在：1.设置联合专业2.注重老师辅导和学生自主学习相结合3.重视学生可迁移技能的培养。

德国大学认为，大学学业除满足专业知识、方法竞识、批判性思维、创造力等学术要求外，还要达到以下三个目标：系统思维、个人发展、社会能力。其通识教育的实践形式是实行“双元制”——通识教育和专业教育相结合而世界闻名。德国人将教育目标很好地融入到工学课程中，着眼于学生本身的长远发展。日本大学的教育受到美国高等教育的影响实行一般教育，其通识教育的实践形式表示为：1.立法规定通识教育2.改革学位制度3.加大通识教育改革步伐。直接模式即学校将各学科大类的课程提供给学生，学生按照自己的意愿选课，学校规定各大类所修的课程数或学分数，学生在毕业时达到学校的要求即可。

我校在向国际一流的综合性研究型大学迈进的过程中，本科教育质量的提升是重中之重，实行大类通识教育改革也是必经之路。基于大类通识教育的课程体系，学生综合素质的培养主要通过课程设置来实现，这也是大类通识教育的主要部分，而形式多样的课内外实践教学环节是大类通识教育的必要补充。如我校的通识课课程设置贯穿四年的本科教育，而不是简单形式上的低年级通识教育，高年级专业教育的培养模式。其中作为理工院系的理学院，其大类通识教育体系课程分类包含：通识课（文学与艺术、历史与文化、哲学与思维、语言与传播、公民与社会、市场经济与战略管理、全球文化与社会发展、自然进化与生命关怀、科技进步与人类发展、科技创新与科学方法）研讨课、公共基础课、学科基础课、选修课：专业选修课、任意选修课、实践教学环节（军事技能、公益劳动、形势与政策、思想道德修养与法律基础（实践）、计算实习、生产实习）。

二、 教学秘书工作的提高与优化

大类通识教育下教学秘书的工作贯穿整个教学管理的全过程。教学秘书既是教学工作中最基层的教师，又是各种教学活动的具体执行者、组织者、参与者、安排者。因此教学秘书工作的提高与优化直接关系到学校整个教学工作的顺利开展，从而影响到学校是否可以长远地发展。教学秘书的工作具有协、参谋性、专业性、服务性、责任性等性质，同时还具有以下特点：服务对象特殊、多样、涉及面广，工作内容琐碎、重复、周期性强。作为普通岗位的教学秘书，在工作过程中要有耐心、细心、爱心、平常心，要具有主动意识、奉献意识、团结意识和保密意识；此外，还要有有良好的沟通能力、较好的管理能力、不断创新的能力、计算机的运用能力，更重要的是在大类通识背景下，从细节、小处提高和优化工作，更好地服务老师和学生。提高与优化教学秘书工作质量的具体措施如下：

1.充分利用QQ群、飞信群、公共邮箱、微信、微博、人人网等网络工具

教学秘书工作的性质和特点决定了教学秘书位置的特殊性，无论是与领导沟通还是与教师、学生联系，及时传递和反馈信息是教学秘书工作上的重大考验。以QQ群为例，目前QQ是网民使用最广泛的联络工具，QQ群具有即时性、快捷性、共享性、多功能性、使用方便、容易管理等优点，因此教务QQ群、教学秘书QQ群、教师QQ群、师生QQ群等已成为高校教学秘书管理工作的得力助手。教师QQ群可充分发挥其在教学工作中的作用，如日常工作中教材征订、上课安排、提前考试、学生退选课、毕业设计安排以及成绩大表归档等信息，教学秘书通过对以上工作进行加工、整理后，通过QQ群及时发给教师及学生。 由于具有相同的任务和相同的服务群体，教学秘书可以在QQ群这个交流的平台中各抒己见、集思广益，探讨寻求最佳的工作方法和解决问题的最佳办法，从而更好地发挥团队精神和合作意识，为大类通识教育奉献力量。

2. 教学秘书和辅导员亲密无间、协同工作

有比喻这样说：“教学质量是教育的生命、教务管理工作则是教育的肌肉骨骼、辅导员工作是教育的神经、血液。肌肉骨骼作为支撑保障，神经与血液作为营养支撑，高等教育发展就会更有活力和生命力。”由此可见教学秘书工作和辅导员工作的结合是提高高校教学秘书管理工作有效性的重要环节和重要保障。教务管理是高等学校教学工作的重点，教学秘书作为教学工作的直接参与者、执行者，教学管理水平的高低直接关系到教学工作是否能够顺利开展，影响高校的生存和发展。辅导员则是学生日常思想政治教育和生活管理工作的组织者、指导者，是学生进入大学后的人生导师，其具体工作是对学生进行思想政治教育；组织学生进行党、团、学的工作；指导学生学习、就业等，其工作主要是注重学生德育方面的培养。大类通识教育背景下，教学秘书工作和辅导员工作既相对独立又相互关联：教学秘书工作中学生选课、退课、重课、学生试读警告、毕业审核等都需要教学秘书与辅导员进行及时沟通，辅导员根据教学秘书提供的情况，及时地有针对性地指导学生、教育学生，从而保证学生更好地学习和

生活。

3.在工作中不断地增强创新意识、不断地提高创新能力

服务对象的特殊性、多样性是教学秘书工作的特点之一。教学秘书工作中主要接触的是知识渊博、治学严谨、努力钻研的高校教师及自信、充满活力、个性张扬、追求创新、观点独特的新生代学生。因此作为服务教学、服务师生的教学秘书在具备高素质的同时必须不断地增强创新意识、不断地提高创新能力，发挥教学秘书独特的见解及工作方法。如在现代化、科学化、规范化的教学管理工作中，教学秘书可以积极参加教务部门提供的各类培训及大类通识教育的交流会：BP网上教学平台培训、通识课教学研讨会、通识教育下研讨分流后人才培养工作会议、透析创新-营造通识教育新氛围会议、年度通识教育教学干礼工作总结会等。在大类通识教育背景下，不断地增强创新意识、不断地提高创新能力，使得教学秘书更好地融入教与学。

三、总结

通识教育即全人教育，是指一个学生将来无论从事什么职业，均应具有渊博的知识、丰富的学养、正确的思维方式及良好的社会责任感。大类通识教育下教学秘书的工作贯穿整个教学管理的全过程。教学秘书既是教学工作中最基层的教师，又是各种教学活动的具体执行者、组织者、参与者。因此，在大类招生和通识教育背景下，教学秘书应当充分利用QQ群、飞信群、公共邮箱、微信、微博、人人网等网络工具，不断提高和优化工作，并且与辅导员亲密无间、协同工作，在工作中不断地增强创新意识、提高创新能力，充分发挥其在教学管理中的作用，在平凡的岗位上做出不平凡的工作，为社会培养优秀的复合型人才而不断努力。

参考文献

[1]顾德学.从通识教育看我国理工类院校的课程体系改革[J].管理教育，2008，（3）.

[2]陈小红.论21世纪的通识课程与专业课程[J].理工高教研究，2005，24（5）.

[3]彭振宇. 英、德、日三国高职通识教育研究及其对我国的启示[J].职教论坛，2012，（10）.

[4]周弦.创先争优背景下教学秘书工作的思路选择[J].教育科研，2012，5（5）.

[5]邹晓军，高军，朱金焕.QQ群在教学秘书工作中的应用研究[J].教育科研，2012，（35）.

[6]沈少博.高校教学秘书和辅导员协作工作“三个明确”的思考[J].案例反思，2012，（4）.

[7]许万美.初任高校教学秘书的认知、心得与使命[J].教育教学论坛，2013，1（4）.

篇9

【管理学院个人工作总结一】管理学院学生辅导员工作总结

我于7月从学校毕业后应聘至我校。7月至9月，在管理学院担任辅导员，9月至9月，在环境学院担任辅导员，9月调至法政学院。经过三年的努力工作，经过不同工作岗位、不同学院的磨练，我取得了一定的成绩，为以后的工作积累了一些经验，得到了院领导和学生的一致认可。现将就任以来的工作总结如下：

一、思想政治理论学习

辅导员责任重大，需要较高的政治理论水平和思想道德修养。我努力从各方面不断强化自身素质。一是坚持理论业务知识学习。3年多来，我潜心学习政治思想理论、业务知识和相关文件资料，不断丰富自己的理论、业务知识，提高综合素养。二是努力树立辅导员良好的自身形象和气质，向学生展现积极乐观、热爱生活，不怕吃苦，追求进步的精神面貌，发挥对学生潜移默化的影响，以身立教，为人师表。三是不放松科研，先后参加了省社科规划办公室的课题和谐社会背景下的贫困生问题研究、高校教育管理中的法律问题研究。

二、主要工作内容

1、班级的日常管理工作

在管理学院，从06级入校开始直到大二年级结束，担任他们的辅导员，在环境学院，担任05级毕业生的辅导员，新生、毕业生两大重点年级我都带过。班级的日常管理工作主要包括：

首先，以创建和谐班级为理念，提出了班级八荣八耻，带动整个班风建设。其次，开展优良学风班创建活动，通过主题班会，新生晚自习制度、一对一帮扶制度、学习交流会等各种形式促进班级优良学风的形成。再次，建立特殊群体学生档案库，对特殊群体学生特殊教育。我起草了《管理学院关于特殊群体学生教育管理工作的实施细则》，将特殊群体学生大致分为家庭困难学生、心理问题学生等八类，完善了工作制度。接着，建立了特殊群体学生档案，有针对性地开展学生教育工作，取得了比较好的效果。在职期间我所带班级无重大事故、人员伤亡事件发生，无一名学生出现心理问题、安全问题或作弊问题。多次被评为先进班集体，有一人被评为国家奖学金、校长奖学金获得者。

2、思想政治教育

针对80后、90后的新一代大学生，在开展思想政治教育工作的过程中，我摒弃了以说教为主的教育模式，将理想信念教育和公益活动等连在一起，真正将思想政治教育做到了学生的心里。例如：植树节，为培养学生的保护环境的意识，我与济南市民政局联系，在他们的大力协助下，于济南市首个市民植树日组织了百名学生赴腊山植树，此举受到济南日报、山东商报、山东教育电视台等七家媒体的专题报道。清明节，为宣传革命精神，培养民族自豪感，特邀济南市活烈士张文良老英雄来我校做了一场题为弘扬革命精神，做新世纪合格人才报告，受到了山东教育电视台及大众网站的专题报道。组织策划了多个系列主题教育活动。其中十七大主题活动受到省教育电视台、大众网等的专题报道。

3、以新思路推进学院宣传工作再上新台阶

在管理学院总体负责学院宣传工作。我接手后制定了《管理学院学生工作宣传方案》，对学院的宣传工作进行了细化安排，并建立起一个运行高效、富有生机和活力的新闻宣传信息网络。自身大量写作，对学院近期动态及时准确地加以报道，负责对《团讯》的审稿工作，另外，积极与一些省市级媒体建立友好关系，为学院工作争取报道的机会。经过一年的努力，学院的宣传工作取得了长足的进步。学校新生网站积累报道26篇，位列各院部第一;学校新闻网积累报道35篇，名列前茅;一学年之内，主要由我所组织的活动受到校外媒体如《山东教育电视台》、《山东商报》、《大众网》、《济南日报》、《济南时报》等，积累报道10次。

4、就业工作

我在环境学院担任就业辅导员总抓就业工作，负责就业评估的准备工作，同时担任09届毕业班辅导员，工作量非常大。我在领导的指导下加大市场开拓力度，大胆创新工作机制，在经济危机形势下使得各专业就业率在全校的名次稳中有升。我的许多具体措施成为环境学院就业工作中的亮点。

首先，大胆创新就业工作机制，出台新的就业工作制度。我起草了《环境学院关于激励专业教师参与就业实施办法》，出台具体措施激励专业教师参与就业工作。此办法在学院推行后有力的提升了学院就业率。学院的做法多次得到校领导的首肯，并作为经验在全校推广。另外，我起草了《就业信息员制度》、《毕业生实习请假制度》等都被学院采纳推广。

其次，强化就业市场建设，加大就业市场开拓力度。积极邀请用人单位来校招聘，截至6月，共为学生举办14场较大规模的专场招聘会，总共邀请到21家用人单位到校招聘，提供就业岗位353个，其中为新专业生物工程专业毕业生提供就业岗位达138个。采取各种方法想尽千方百计通过走访或电话的方式与用人单位建立联系。

再次，为了摸清市场需求，我于寒假就提前介入就业工作，开展大型宣传和就业市场调研活动。我针对低年级和毕业生设计好了两种不同的调查问卷，并召开专门会议部署假期市场调查工作。此举受到了良好的效果。

最后，将学生分门别类，加强就业指导的针对性，加强就业困难群体的帮扶。一年来，我对毕业生就业情况进行了十余次全盘摸底。根据摸底情况将毕业生分为若干群体，不同群体实施不同的就业指导办法。其中，把对就业困难群体的就业指导作为重中之重。我建立就业困难学生档案，对他们进行一对一指导等重点帮扶，积极帮助他们联系用人单位，收到了良好的效果。

经过努力，截至6月，环境学院就业率在全院位居前列，给排水专业就业率达77%，生物工程专业75%，环境工程专业考研率创下历史新高，达到30%。我被学院推举为就业先进个人。

5、资困助学工作

圆满完成奖助学金的上报、管理、发放工作，做好了助学贷款的统计整理工作，完成学院勤工助学岗位的选拔考核等，促使学院资困助学工作逐步走向制度化、规范化。

三、在奉献中收获，在追求中前进

三年来，真正做到了爱岗敬业、吃苦耐劳，问心无愧。以做好辅导员本职工作为己任。言行一致，表里如一。工作以集体利益为重，团结同志，服从分配，从不拈轻怕重。尤其是带毕业生一年，由于辅导员少，我的工作任务异常繁重。在办公室加班或者在学生宿舍楼值班是再正常不过的事情了，经常连续一两个月没有节假日。因颈部腺瘤做了甲状腺切除手术，出院后医生建议至少休息半月并开了请假条，但我只向学院请了三天假就回校开始了繁忙的工作，全然不顾医生尽量少用嗓子的嘱咐。通过工作实践，我深刻感受到，有奉献才有收获，我会在新的教学岗位上继续不懈努力，不断完善自身素质，继续发扬奉献的精神，为学院工作大局和学生的发展成才尽心尽力。述职报告有不当之处，恳请领导老师批评指正。

【管理学院个人工作总结二】管理学院迎新工作总结

金秋九月，桂花飘香，我院开展了合并后的第一个迎新工作，迎来了一大批优秀的莘莘学子。为了给新同学留下美好的印象，使他们对大学校园充满期待与向往，我院结合本院刚组建的实际情况，制定了周密的迎新工作计划，本着周到、热情、准确、和谐、高效的迎新工作理念，在院党支部书记杜军和分团委书记张洪东的指导下，各主管老师带领分团委学生会主要成员以及部分学生代表，共同努力，顺利完成了我院的迎新工作。

总的来说，我院本次迎新工作分为汉口火车站接待、校迎新总站接待以及管理学院总站接待三个大的方面。

为响应校团委号召，我院共选派了10名学生干部前去汉口火车站进行迎新，选派了25名学生干部在校迎新总站接待新生。

在管理学院迎新总站的工作中，我们将四个专业分为两个小组同时进行，即人力资源管理工商管理小组与旅游管理财务会计小组，具体有宣传板块、窗口板块(填表、填表指导、房卡办理、现场咨询)、接待板块(管理学院大本营接待、宿舍楼下接待)、后勤板块、行李存放板块、办公室值班板块共六大板块10个项目的工作。这两个小组、六大板块环环相扣，最大程度上提高了工作效率。

在宣传方面，我们考虑到新生人数较多，资料档案繁杂，容易引起资料混乱等问题，宣传部特地按照要求制作了一块以学生编号一览表为主要内容的宣传展板，让新生能快速查询到自己的特定编号，然后报到窗口工作人员处，以便每一位新生的所有资料档案都有一个统一的编号，这种一个编号代表一个人的方式，大大的减少了随后的资料整理与今后的管理中可能发生的失误，使得各项工作顺利进行。

窗口工作方面中的填表处，在保证各个环节完成后都在准备好的回收资料核对表上做好记录的前提下，工作人员要收取新生所有档案资料，此外，还要发放学生卡片、家校联系卡以及温馨提示卡。其中小巧独特的温馨提示卡色彩鲜明温暖，内容朴实贴心，其中欢迎词代表整个管理学院表示了对各位新生及家长的热烈欢迎，院内各领导与老师电话号码的特别注明则拉进了新生及家长与院内各领导与老师间的距离。

窗口工作中还特别设置了一个与填表处密切呼应的填表指导处，主要对前一窗口发放的学生登记卡、家校联系卡以及房卡的填写进行指导。相对前一窗口的繁琐步骤，此窗口的工作相对轻松。但是由于填写内容较多且有些复杂，工作人员必须具备耐心与较好的口头表达能力。这个项目既为我们的周到服务又增添了精彩的一笔，也为整个流程高效率运作作出了巨大贡献。

行李存放，是我们考虑得最多的一项。因为新生及家长的想法是不可定性的，所以我们并不能肯定是否有人愿意存放行李，存放的行李会有多少，但是我们还是设置了最为适当的范围与场地，保证有人需要就能够提供方便。此外，我们特地在存放处安置了许多小凳子，供部分新生及家长休息，让此处场地得以充分利用。

办公室值班工作，主要是是为了保证各方面的联络通畅，资料的存取得当，书面资料的电子输入整理迅速等。为保证后期工作的顺利开展，在工作进行过程中，有专门人员负责将已收档案送至办公室，由办公室值班的人员对其进行电子输入及整理。

除去上述各项特别增设的项目或板块外，还有沉稳友好的房卡办理窗口、热情到位的现场咨询窗口、不辞辛劳的接待板块、繁琐细致的后勤板块。这些项目配合紧凑、气氛和谐，保证了迎新工作的顺利进行。

在迎新工作结束后，我们还进行了所有的后期工作。根据回收资料核对表的记录和实物进行核对后，又做了各项统计，最终圆满完成了10年的整个迎新工作。

周到、热情、准确、和谐、高效这五个词贯穿了我们整个迎新工作。周到即整个迎新工作做了充分的准备，整个安排是按照新生报到的具体流程来制定的，所有项目都是经过反复讨论和商定的，所有工作项目设置周到，工作人员服务周到。热情即所有工作人员工作积极热情，对待新生及家长友好热情，管理学院体现给大家的整体印象便是热情。准确即编号、标注、填表指导等各方面都时刻确保着迎新工作的数据准确无误。和谐即所有的工作程序和谐互动，所有的工作人员和谐互助。高效即所有的迎新工作都能有条不紊的进行，效率高且质量好。

纵观我院这次迎新工作的圆满成功，是和党支部书记杜军的正确领导分不开的，是和分团委书记张洪东的主要安排分不开的，是和所有主管老师的积极配合分不开的，当然，也和所有分团委学生会的主要成员以及部分学生代表的努力协作是分不开的。我们希望在今后的工作实践中不断的努力与探索，扬长避短，发挥优势，使管理学院的各项工作在稳定中创新，在创新中稳步前进，进而逐步走向完善。在院党总支的带领下，我们一定会积极发扬优点克服不足，时刻保持先进性，努力走在学校的前列，为管理学院添砖加瓦，让我院有更加辉煌的明天!

【管理学院个人工作总结三】管理学院学生个人总结

一个学期很快就过去了，但这次的心情与以前有很大不同，归心似箭的心情早被考试不理想的惆怅所掩盖。想想若是考的不好如何向父母交代?尤其这次我为了应付英语四级着实花了很多时间，以致把其它功课都拉下了，所以说关于这次考试我的复习工作是做的很不充分的，可现在想想却是得不偿失啊。尤其我现在对于能不能过四级还是缺乏把握的，不管这次考试结果如何，下学期我都得加倍努力了，而且一定改掉以往偏科的老毛病，争取每门课都踏踏实实地学。

篇10

关键词：大学生 思想政治教育 就业

中图分类号：G420 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2014）03（b）-0231-02

1 案例概述

周同学，动漫专业学生。该同学自上大学以来，刻苦学习，在课余时间参加艺术设计系自律会勤工部，大二的时候成为勤工部部长。同时，他也参加了勤工俭学的工作，成为了辅导员助理。他为人比较老实憨厚，由于是贫困家庭出身，刚上大学的时候缺乏自信心，沟通能力和组织能力不强。在成为辅导员助理和勤工部部长后，经过一段时间的锻炼，他的沟通能力和组织能力有所提高。大三上学期期末，部分同学已经开始去外面找工作。有一天，本人遇到了周同学，问他是否开始找工作。他说，目前他还不想去外面找工作，主要有以下理由：（1）专业能力不强，想先通过完成毕业设计，提高自己的技能后，再去找工作，况且毕业设计需要花时间做，找工作会耽误毕业设计的事情；（2）网上工作招聘信息或者现场招聘信息往往要求有工作经验，自身没有工作经验，不敢去投简历；（3）本专业招聘信息比较少，很难找到跟专业一样的工作。通过与周同学谈话，本人发现他存在信心不足，缺乏应届毕业生求职的意识和技巧，对专业和职业之间关系的认识比较肤浅。在接下来的日子里，本人经常找周同学谈心，结合他师兄师姐求职的案例，主要从以下四个方面鼓励他积极地去外面找工作：（1）完成毕业设计不能从根本上大幅度地提高专业技能，专业技能的提高可以通过积累社会工作经验，不断地根据工作的实际情况去增强专业技能，同时，完成毕业设计不一定跟找工作有冲突，因为部分设计类专业的毕业设计只是通过电脑软件完成的，同学可以白天去上班，晚上抽时间完成毕业设计；（2）网络招聘信息和现场招聘信息往往都是显示出理想化状态，有些工作虽然要求要工作经验，但是实际上如果企业缺员工或者企业觉得应聘者比较优秀，也会考虑没有经验的应届毕业生，因此，求职必须要有信心；（3）大学所学专业跟求职岗位不一定完全匹配。按近年来高校毕业生求职情况，相当一部分大学生从事非专业性的工作，因此，找工作的过程中，尽量找与专业相关的，但是，如果没有机会，也应该根据实际情况到其他行业里面去发展；（4）对于高校毕业生，由于没有任何工作经验，求职过程中，应该要表现出勤奋谦虚的态度，不要太看重薪酬，要为了尽快找到一份工作来积累经验。经过本人对周同学的多次教育，该同学鼓起勇气去尽量找工作，最后，他找到了跟自己专业相关的工作-影视后期制作，并且在工作中表现良好，受到公司领导的好评。

2 案例分析

2.1 心理原因

由于不少高职院校的学生来自于农村或者城市困难家庭，并且自认为学历比较低，他们在求职过程中存在自卑、信心不足、胆怯等心理问题，主要表现在不主动积极地去求职，在求职失败后不敢继续求职，或者恐惧地面对复杂的招聘信息而不知所措。同时，部分学生在应聘的过程中，不能自信地表现出自己有利的一面，往往吞吞吐吐地回答面试官的问题或者不敢正视地看着面试官，最后导致面试失败。

2.2 认知原因

大学生在求职过程中可能有一个认知上的偏差，觉得专业技能只是在学校里面培养的，求职一定要找与专业对口的工作。其实，在目前激烈的就业形势下，很多大学生不能从事与专业完全一致的工作，要么与专业相近，要么完全转到其他工作领域。大学的学习只是为大学生走向社会打下一定的知识基础，专业技能也必须通过社会实践才能不断得到提高。因此，大学生应该有信心地走向社会，在工作过程中不断丰富和探索更深层次的知识。

3 解决方案

3.1 树立模范，强化信心

通过以往成功就业的学生案例，为缺乏信心的大学生详细讲述他们的经历，有条件的话可以请优秀的毕业生开设就业专题讲座，鼓励大学生走出校门，勇敢地寻求适合自身的职业。有些家庭贫困的大学生，在临近毕业前会有一种更加强烈的自卑感和恐惧感，抱着一种“毕业等于失业”和“没关系等于没工作”的心态。因此，对于贫困大学生应该给予更多的心理辅导，激发他们对未来生活的激情和憧憬，强化信心。

3.2 助之以行，强化技能

即便很多高校都开设就业指导课程，但是部分大学生仍然缺乏求职的技巧。因此，班主任、辅导员或者辅助就业指导的老师有必要在毕业当年个别辅导一些学生如何写简历、如何在网上查找求职网站投电子简历以及如何在现场面试当中脱颖而出赢得就业机会，强化求职技能，增加成功就业的机率。

4 经验启示

4.1 就业指导深入开展

针对大学生在就业过程中缺乏信心和求职技巧的问题，就业指导工作除了开设就业指导课程外，还应该从以下三个方面深入地进行：（1）对辅导员和班主任进行系统的就业指导培训。辅导员和班主任是学生思想政治教育工作一线的人员，学生遇到就业过程中的问题，最有可能就是咨询班主任或者辅导员。班主任和辅导员比较熟悉学生，了解学生的性格特点，因此，对班主任和辅导员进行系统的就业指导培训有助于更好地根据学生的特点和需求进行就业指导；（2）以班为单位，开展以就业指导为主题的座谈会。在座谈会上，首先要认真聆听每位学生对求职的看法，然后老师进行点评和以案例的形式告诉学生如何积极主动地找工作、如何克服求职过程中的自卑消极心态、在工作中应该如何保持积极健康的心态、如何处理好上下级之间的关系等方面；（3）邀请企业家、优秀校友开展有关职业发展的讲座。企业家或者优秀校友通过自身成功的职业发展经历，能启发学生不断探索职业发展之路，也能给学生提供很多宝贵的工作经验。

4.2 心理指导点面结合

心理问题是大学生求职难的其中一个重要原因，往往表现在定位不准确、缺乏信心、自卑、抗压能力低等方面。针对应届毕业生大学生在求职过程中或者在工作过程中常见的心理问题，需要点面结合地进行指导：（1）从“面”上，应该在教学课程里面全面开展有关职业心理学的课程。职业心理学的研究主要集中在人们选择、从事和改变职业上有关的个体差异和特点。它包括职业选择、职业指导和职业教育等方面的内容，还包括现代社会中大量出现的职业咨询问题。职业心理学的研究以人的能力概念为基础，以各种心理测验工具为方法和手段，帮助人们选择并确定适合其个性和能力的职业。因此，通过开设职业心理学课程，有助于帮助大学生树立健康的择业和从业心理；（2）从“点”上，应该开设形式多样的心理健康活动，比如，心理健康电影活动、心理健康知识讲座、青春期教育讲座等活动，培养学生积极向上的心态。同时，应该排查有心理疾病的学生，进行个别心理辅导。针对贫困生容易产生自卑的情绪，班主任和辅导员应该给予他们更多的关注，要时常跟他们谈心，了解他们的思想状况，在做思想政治教育的过程中要多鼓励他们参加群体活动，增强信心，提高人际交往的能力。