督导工作总结范文

导语：如何才能写好一篇督导工作总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

本学期，我们遵照督导科的工作安排和要求，履行职责，每月对督导责任园的办学行为、教学设施安全、教育教学管理执行情况等各方面进行督查，现总结如下：

1.准确定位，明确督导职责。要想能有效、高效完成工作，首先必须要准确定位工作的方向，也就是作为一名责任督学的工作职责和任务。通过参加各类培训，本人进一步学习了《国家责任督学的政策》文件精神，并通过积极参加督导科举办的各种会议和培训，认真做好学习笔记等途径，详细了解责任督学基本职责及工作程序和方法、制度与要求等，进一步明确自己的工作职责和任务，明确工作的方向和目标。

2.勤勉求实，正常常规督查。按照督导科的要求，每月一次的常规督导工作我常抓不懈。对照月度督导要点，我每月到责任学校对校园进行巡查，对学校的常规教学、安全和卫生工作进行专项督查，并深入课堂，随堂听课，同进做好听课记录等，发现问题及时与教师、园长沟通，督促整改。同时，认真填写督学检查报告，实事求是地反映学校的典型经验和存在的问题。

3.督安全，保平安。安全责任重于泰山。没有安全，就没有办学可言。一学期以来，我们高度重视安全工作，督促责任校做好安全工作，要求责任学校加强对幼儿进行安全教育，特别是防溺水事故、防交通事故等做到周周讲，反复讲。强调从以下六个方面强化安全工作：（1）健全安全教育机制，利用升旗仪式、宣传栏等多种形式开展活动，加强与社会、家庭、监护人的联系，构建学校、家庭、社会共同参与的安全教育和防范网络；（2）完善安全管理制度，每个月对学校的安全隐患进行一次排查工作，分析学校安全管理中存在的问题，采取得力措施及时加以解决，确保幼儿的安全；（3）开展安全专项活动，借助“安全教育日”、“文明交通行动”、“应急疏散演练”等系列活动，提高广大师幼的安全防范意识；（4）强化内部安全管理，加强门岗值班，做好外来人员登记，控制学生在上课期间随意外出，杜绝可疑人员进入；（5）狠抓安全隐患整治，建立台帐，责任到人，对学校的教学用房、厕所、围墙及活动设施、用电设施、防火器材等逐一进行认真、全面、彻底排查；（6）积极整治学校周边环境，消除周边有损幼儿健康的因素和隐患，维护师幼和学校的安全。

4．回顾反思，剖析督导得失。一学期来，我们按照上级要求认真做好督导工作，强化服务意识，积极支持配合学校工作，取得了一些成绩，但同时也存在一些问题，具体体现在：在履行督学工作中，因为自己还有其他工作任务需要完成，有时会面临时间紧，任务冲突的现象；但工作就是工作，做了就要顶起责任，我们将一如既往的忠于职守，加大工作力度，认真按照上级要求认真做好督导工作，强化服务意识，积极支持配合幼儿园工作，把督导工作做得更好。

篇2

依据学校总体工作思路，结合学校实际情况，本学期认真落实学校关于新学期教学工作的要求，对照省督导评估标准开展各项教学活动，逐步推行职业素养进课堂、兴趣互动进课堂，5S管理进实训车间的教学模式，积极探索课堂教学改革和教学管理新思路。以课堂教学改革为抓手，以技能实训规范为推手，强化过程管理，提高教育教学效率。通过卓有成效的讲座、公开课等活动，切实提高教师的师德修养和教学业务水平，使我校教育教学质量在新形势下上档次，上台阶。

一、将省督导评估融进日常教学，以迎检促教学管理提高。

学校的工作重点是抓教学，教学管理是一项系统工程，必须规范教学的每个环节，才能保证教学工作的稳步发展。为此，教务处本学期为了抓好学校的教育教学工作，同时，也是为了迎接省政府的督导检查，严格教学管理秩序，狠抓管理制度的落实。并借省检查组巡视督导学校的东风，进一步强化内功。

档案准备是一项繁复、细致的大工程。在任校长的指挥下，教务处带领学校各处室根据评估体系共完成45盒150余卷的档案整理工作。面对条目众多、科室交叉、资料琐碎等问题，各处室老师进行合理安排分工，周密协调，克服时间和工作上的各种困难因素，确保日常正常工作与迎检档案工作两不误。统一设计封面、统一目录要求，统一装订并放置档案盒内，一百多卷材料，记录着学校的发展，浓缩着档案整理老师的辛苦和汗水，从档案材料中彰显出学校管理的精细化。

为顺利通过督导检查，校园文化建设中我们负责校史展览、橱窗文化、教师系列、图书阅览等展牌设计，从小样的起草到定稿，从每块展牌的设计到安装，无不渗透着设计者的理念，建设者的辛勤。校史展览、橱窗文化、楼道展牌，处处皆景观，点点展文化。一块块橱窗、展牌，包涵技艺立身、名师榜样、学习方法、学习态度、励志成才等系列主题，内容丰富、内涵深刻，每一块展牌都是智慧的结晶，展现出精心的设计和制作技艺。凸显职校宗旨、蕴含职校特色的校园文化氛围已经基本形成。

二、将职业素养融进教育教学，创新实训课堂新模式。

本学期，全面展开将职业素养融进教育教学教改活动，加强教师对专业素养的研究，使实训教师将职业素养与技能训练融为一体，实训中逐步贯彻5S管理。实训教师备课中从劳动纪律、工作态度、团结协作精神、诚实守信、安全文明生产、责任意识、质量经济意识等基本素质入手，创新教案的书写。在实训课中进行基本的职业素养培育训导，让学生从小事做起，在小处严格要求自己，逐步让制度规范学生的行动，让良好的习惯形成学生的职业素质。

同时，各部依托专业骨干教师，积极进行专业环境建设和制度建设。各专业依据本专业特点，构建符合5S管理体系的实训模式。将职业素养教育——5S管理过程融入到各部实训管理中，如实训课中，老师将入门教育、现场讲解、示范与学生操作指导、项目评价、现场管理、小结讲评等均体现素质教育要求。机电部实训中注意从小事上严格要求学生，加强考勤纪律、严格穿戴要求、强化现场工作秩序管理、实施5S现场管理。通过学生有意识的改进、提高逐步做到规范作业，养成良好的职业习惯。将学生工作态度、工作作风记录在过程评价中，在成绩总评中占适当比例。

在教师自学基础上，由我校省级骨干教师周建军做了《通过5S管理提高学生职业素养》的专题讲座，从理论层面加深对5S管理内涵的认识，同时结合学校实训课实际，具体、深入阐述如何在实训课堂进行五步（第一步整理；第二步整顿；第三步清扫；第四步清洁；第五步素养）工作步骤的实施。使老师们从理论到实践对职业素养有了清楚的了解，对5S管理的推行有了明确的方向。

三、开展创新课活动，提高教师业务水平。

为进一步加强师资队伍建设，促进教师间的相互学习和交流，不断提高师资的整体水平。按照教务处计划，11月至12月期间，在全校开展了课堂、实训教学现场授课形式的公开课活动，各系部重点推荐了课堂教学中采用先进的教学方法，与学生互动较多，教改成果显著的教师，机电部为严涛、马小宁老师，机制部为张春梅、付会老师，服务艺术部为史春琦、吴冬妹老师。老师们准备了精美的教学课件及相关视频材料，教学中使用电子白板进行展示，激发了学生学习兴趣，调动了学生学习的积极性，增加了课堂容量，收到了极佳的教学效果。在实训课中，老师们把5S管理融入课堂，渗透到每一步实训任务，使学生在学习知识、技能的同时养成良好的习惯。

在本次课堂、实训公开课活动中，在教务处的统一组织下，各系部召集教研组长、青年教师积极听课达到97人次。此次活动还得到了学校的大力支持，唐书记等校极领导也参与到听课队伍中，并提出了很多宝贵意见，使这次活动的开展迈上了一个新台阶。

四、在教研比赛中提升教师技艺，彰显教师魅力。

针对职校专业特点，教务处带领教师积极参加教学教研比赛，引领教师在大赛中探索职业教育的规律和方法，研究教育教学改革，以教学研究和探索，促进教学内容、课程体系改革的深化，推动专业教学改革的发展。组织教师参赛，以赛促教、以赛促改；教学手段上大力推广多媒体教学手段的运用和网络信息技术，积极探讨微课制作运用，提高教学效果，成果颇丰。本学期，在全国、省、市教师业务大赛中我校教师频频获奖，我校张春梅老师参加全国职业学校教师说课大赛，获得二等奖；在河北省教师教学设计和说课比赛中，我校张春梅、钟雪兰、姜立岩获得一、二等奖；孟庆凤老师在河北省德育教师大赛中获得一等奖。他们在说课过程中表现突出，教学设计巧妙，分析准确，条理清晰，语言精练，从设计意图、目标定位、教材分析、活动准备、活动重点难点、教法（学法）、活动流程、活动延伸几方面以轻松自如的教态和富有感染力的语言，进行了生动地演示解说，流畅地阐述自己的观点，充分展示了自己掌握理论、技能的水平，驾驭教材和科学设计的能力，得到了评委的高度评价，通过大赛有效地提升了教师的专业素养，促进了教师教学水平朝着更加健康、优质的方向发展。

五、丰富学生活动，提高技能水平。

技能比赛工作是教学工作的重点，教务处每学期选拔优秀学生和优秀教师，组成专业技能竞赛集训队，有计划、有目标、有组织、有考核地开展技能训练，坚持“贵在平时，重在集训，横向拓宽，纵向提升”的原则，提高技能比赛成绩。积极备战市级技能比武，力争有新的突破，为学校的专业建设积累条件。在唐山市中职学生大赛中，电工、烹饪、焊工、平面等专业获团体二、三等奖，张伟业、陈锋等同学获高级工，殷增光等19位同学获中级工。陈淑敏等教师获市级优秀指导教师称号。

六、发挥骨干引领作用，新老携手同发展。

篇3

（2020年上学期）

职务：督导主任

2020年上学期，我担任督导主任。主要负责学校各项工作的督促、指导；教师职称评定；学生精准扶贫；党支部组织委员。一个学年的工作接近尾声，现在，进行回顾总结。

我们学校规模大，事务多。每一块都非常重要。督导工作不可或缺。平时，我深入老师、学生中，有空就在学校、特别是教学楼巡查，发现好的方面、不好的方面、需要改进的地方，都一一记下来。好的人和事，就积极推崇、表扬，彰显正能量。不好的方面就及时中肯的指出来。在督导工作中，我特别注意方法。有什么情况，我都是第一时间和各部门负责行政沟通，亲切的和他们谈心、交流，及时肯定成绩，有问题也不含糊，督促改进。本期，联合李校长、年级行政，重点督查了三、四、六年级，进行了中肯的指导，效果显著。为学校的良性健康发展作出了非常积极的贡献。

本学期的职评工作也全面铺开，有条不紊。重点是岗位设置，因为有老师晋级，出现了岗位异动。按照设岗定级的制度，进行了岗位的合理调整。因为坚持原则，做到了公平、公正、公开，老师们对岗位调整非常满意，没有意见。

学生的精准扶贫工作，上级相当重视，也非常重要。这项工作，都没有经验，操作程序也比较多。我和··老师，认真学习，反复研读文件，虚心跟兄弟学校同行交流，迅速熟悉业务流程。学校大，情况复杂。对扶贫对象反复摸底、排查，确保一个不多、一个不少。全校有67个精准扶贫对象，有建档立卡、特困、低保、残疾、事实无人抚养，都收好了身份证复印件，督促扶贫家庭完全按要求，办好了农村商业银行的明白折，并收好了复印件。对已经脱贫的贫困生家庭，及时收取“放弃补助承诺书”，履行了相关手续。分门别类的填好了各类扶贫表册，扶贫对象及时的进行了公示。按照上级要求及时的更新了一单式 精准扶贫系统、精准扶贫全国资助系统的全部信息。我校的精准扶贫工作越来越精细化、常态化。本期，迎接了省、市、县、镇等各级的检查，获得好评。

篇4

本学期我负责听青年教师张其老师的课，由于本人的课程与张其老师的课程安排在时间上有一定的冲突，郝老师的其中一门课程没有听，还有一门是实验教学，因为专业不相关，不能胡乱指手画脚，所以，本学期所听的课程主要是《电子商务A》，同时也不想过多造成青年教师被听课时造成的紧张状态，因此，本学期共随堂推门听课3次，

一、授课教师情况

总体来说张其老师教学过程中保持了严谨的教风，教学态度认真，讲课条理清楚，重点难点突出；备课、上课、布置批改作业等教学环节都很认真负责，对所讲述的课堂内容熟悉；理论教学与案例教学、讨论式教学在课堂中被普遍使用，内容简洁明了，非常注意与时俱进的修订教学案例，其中有一次听课是11.24日，郝老师的课件中对本年度双十一营销中情况进行实时总结性教学，很大程度调动学生课堂参与的积极性；此外，郝老师还注意课后内容的归纳和总结，下课后能够做到与学生的耐心交流与沟通，亲和力较强，能按时上下课。

在肯定成绩的同时，当然也存在一些明显的问题，这些问题可能也是青年教师课堂教学中不同程度上存在的一些共性的问题。

1、对个别学生迟到应予以更多关注，如果教师对他们的迟到行为表示忽略，学生们会认为老师对迟到问题并不重视，可能导致他们意识不到自身行为的问题及对其他同学造成的干扰。

2、更多的关注教学细节。因为郝老师在教学中使用扩音器，而扩音器因为音源较近导致有较大回音，干扰后面同学的听课效果；此外，教学课件中的图片处理适当注意细节部分，因为图片水印没有擦除，很可能让学生们产生误解；好的案例不能仅仅当作一个例子来进行说明，可以制作成PPT让学生们讨论练习，效果应该能更好；

3、上课中语速稍快，后排学生听不清楚，会使部分学生进入恶性循环，听不清—不能体会课程的趣味性—不听—听不懂—更不听。

4、对课堂纪律的控制不够严格，课堂上特别是后排同学的玩手机现象较严重，教师更多的关注了前排听课同学的反映，忽略了后排同学的听课状态。

二、学生课堂情况表现

在听课过程中，所在班级的学生课堂纪律及秩序总体上较好，缺课学生基本上没有，但存在迟到现象，尽管迟到学生不多但仍然存在。总体上看，绝大多数学生能按时上课，课堂上守纪律，坐在前几排的学生，听课非常认真，能积极与老师互动交流，发表自己的见解与观点，学习比较积极主动。而坐在后几排的学生，大部分不太认真听课，自由散漫，摆弄手机，挤眉弄眼、小纸条交流现象比较严重。

三、关于进一步提升教学质量的几点建议

1、提供更多的机会让教师们学习交流

教学督导只是一种督促提升的手段，在提升教学质量方面能起到一定的效果。但是，这不应该是唯一的手段，学校更应注重为老师们提供学习交流的机会，去年我校举办的示范课教学就是一种很好的可以传承的方法，老师们通过观摩学习同行的授课方式方法，得到启发并形成自身独特的教学模式，在学习的同时也产生更多的压力与动力，教师们会更自觉更主动提高自身教学能力。在交流中学习翻转课堂教学，讨论式教学，视频影像教学导入等都能更好的吸引学生参与课堂的方法，从而提升教学效果。

2、增加对学生的过程考核与管理

课堂教学不是老师们的独角戏，如果沟通对象即信息接收者在沟通中主观上已经拒绝接收信息或对所接收的信息持否认态度，这必然会影响沟通效果。因此，在相信学生们的自觉性的同时，也应增加对学生们课程中的考核管理，比如根据课时安排学校硬性规定相关课程的过程考核次数，并有一定的考核标准与规范，比如64学时的课程至少安排6次提供书面证据的过程考核（含期中考试），减少期末考核所占的比例，比如期末只占40%，这样的话，当前学生们将学习定义为期末之前的突击复习而非跟随老师及时思考的问题在一定程度上可以得到解决。

四、个人督导工作的反思

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一、工作开展情况

一是多形式科普宣传。为了让科学知识和科学精神深入人心，XX街道辖区内各社区通过横幅、宣传栏、电子显示屏、小喇叭、院坝会等形式大力宣传“吸烟的危害”、“保护环境，人人有责”“饮食与健康”“远离”等相关知识，并引导群众积极参加科学健身活动，让他们了解与生活息息相关的科学知识，远离旧习陋习，养成健康的生活习惯。本年度，XX街道制作科普横幅共120余条，利用电子显示屏科普宣传共100余次，院坝会播放科普视频共53次；

二是搭建科普平台。为了让群众保持学习科普知识的热情和形成良好的科学意识形态，XX街道20个社区建设了社区便民服务中心、青少年之家、健康服务中心等学习场所，社区不断完善各类设施，设置科普图书室，补充科普类图书，并定期组织科普知识讲座，讲解社会主义核心价值观，宣传《民法典》，防范老年疾病，防灾减灾等知识，为群众提供了学习、交流、展示的平台；

三是开展青少年科普活动。XX社区青少年之家与黑龙江研究生西部志愿者支教团组建科普宣传小组，旨在培养青少年的创新精神和实践能力。志愿者把端午节、中秋节、重阳节等中国传统节日与保护环境、远离、疫情防控、十四五精神等内容巧妙融合，在科普相关知识的同时，带领青少年去河岸捡拾垃圾、动手变废为宝、宣传十四五精神，寓教于乐。本年度，XX街道各社区共组织87场青少年科普活动，2000余人次，浓厚了科普氛围，培养了青少年学习科学，科学实践的兴趣。

二、存在问题

一是科普方式缺乏创新。科普宣传的形式多为讲座，大多部分科普工作仍停留在对科普知识的简单了解、对科学技术的简单运用以及对科普对象的单向传播,群众积极性尚缺；

二是科普内容缺乏针对性。随着科学理念的转变和经济的快速发展，群众的需求也日益变化，科普内容除了区上所要求的，社区很少主动对科普理论、工作任务、主要特征，主要矛盾等进行深入研究。

三、工作建议

一是积极了解群众需求。XX街道将针对不同社区、不同人群、不同阶段、不同时期进行深入调研,认真研究社区的科普工作规律，把分散的、零乱的科普信息和内容加以整合，汇集和筛选，形成指导性强、针对性强的科普内容和工作重点，从而确保社区科普的有效性、针对性和实用性，扎实推进社区科普工作；

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1、创新模式，延伸“两新”组织妇建工作触角。一是采用“4+2+x”模式，即以辖区4家区域化妇联为指导，以2家市级两新妇女组织示范点（市级妇女之家示范点三星重工和市级两新组织妇女组织示范点亚洲纸管纸箱）为引领，抓好两新妇女组织组建和规范工作。二是按照“因地制宜、分类指导、注重实效”的原则，摸清底数，主动跟进，及时调整妇女组织组建模式，如海越化工等原设立妇女小组或联络员的企业，在女职工人数达到30人以后，及时调整为单建妇代会形式。

2、完善机制，规范“两新”组织妇建工作格局。一是将 “两新”组织妇女工作纳入妇联工作考核内容，开展“两新”组织妇女工作规范化建设考核、评比活动，对“两新”组织妇女工作突出的基层妇联组织予以表彰，对积极支持妇女工作、作出突出贡献的妇女工作者，及时进行表彰奖励。二是按照妇建服务党建的原则，在全省首个社交型智慧党建app-“先锋__”平台开设妇女工作版块，主动将妇联组织的各项工作进行及时，加强辖各级妇女组织的工作交流，实现党的工作和妇女工作共促进。

3、发挥作用，激发“两新”组织妇建工作活力。充分发挥“两新”妇女组织的主观能动性，在维权、双学双比和服务妇女等方面发挥强有力的作用。一是开展女职工双学双比活动。承办了“兰质蕙心金手指 爱岗敬业__情”__区妇女技能（巾帼点钞）大赛，激励两新组织女职工钻研业务、岗位练兵，提高理论水平和操作技能。二是创建公益团队反哺社会。以亚洲纸管纸箱与三星重工妇代会为引领，从各企业妇代会吸引巾帼志愿者自发组成青山爱心联盟，为妇女组织和个人搭建起扶危济困、奉献爱心的平台，目前已吸引110余名志愿者，陆续开展了为外来务工子女幼儿园手工制作蹦床、赴敬老院为老人理发、放电影、为社区假日学校当义务辅导老师、赴__探望留守儿童等活动。

1、多种形式庆祝“三八”妇女节。组织了辖区30多位女士集体参加无偿献血活动，共有25位成功献出7800毫升宝贵的血液，为妇女节营造了浓浓爱意；举办了女性专场招聘会，吸引女性求职人员500多人，70多人达成用工意向，进一步拓宽了辖区妇女就业创业渠道；开展了“年代秀”魅力女性知识竞赛，内容涵盖法律法规、妇女维权、女性保健等方面，拓宽了女性的知识面，增强了辖区妇女的法律和自我保护意识，营造了良好的节日氛围。

2、举办“缤纷家庭 幸福生活”第五届家庭文化节。为消除性别歧视、倡导男女平等，营造全社会关爱女孩的良好氛围，开展了“生命因你而精彩”——关爱女孩摄影比赛，并举办摄影展，对评选出的优秀作品在各村、社区进行轮回展览；联合小港街道妇联举办了“相约东半岛 牵手小__”大型公益户外拓展相亲会，吸引了辖区200余位单身青年参与，为单身男女互相交流搭建了更好的平台；开展了“幸福生活 美好家”家庭故事征集大赛，分享令人难忘的家史、家事、家风、家训和家人，从中找寻能够体现中华传统家庭美德的闪光点，并进行宣传和推广，将践行社会主义核心价值观落细落小落实。

1、紧贴党政中心工作，深化各类主题宣传活动。一是在去年“阳台一平米”创建活动的基础上，延伸创建载体，把“美丽阳台（庭院）”创建作为文明家庭创建的延伸，通过开展家庭故事、文明家训评选表彰等活动，弘扬家庭美德和文明新风。丰富创建内涵，把“母亲素养工程”作为美丽家庭的内容之一，融入到“美丽阳台（庭院）”创建中来，将家庭教育工作与“美丽阳台”建设活动相结合，进一步丰富 “美丽阳台（庭院）”的内涵；二是充分发挥巾帼志愿者宣传引导作用，配合做好五水共治工作。一年来，“护美__”巾帼志愿队相继开展了承诺签名、鱼苗放生、河道垃圾清理等公益活动，不断提高巾帼助推五水共治工作的公众知晓度、妇女参与面和社会影响力，营造良好氛围。

2、两大创新工作服务妇女创业创新，推进社会文明和谐。一是开启“港戚联心”“悦学苑”电商培训项目。联合小港街道妇联开创的“悦学苑”电商培训项目，结合妇女创业创新工作，是新经济形势下为辖区女性电商爱好者提供的学习、发展和成长的平台，并以此打造和推行女性培训新模式。一年来，已经开展两期共为期四天的电子商务基础班和提高班，辖区收益女性达30人。二是搭建“亲帮亲”巧手姐妹互助就业组织。来料加工能够帮助妇女实现就近就便就业，为失土妇女、外来妇女等闲散贫困人员增加收入，也为企业降低生产成本带来好处。街道辖区共有各类来料加工点25家，一年来，街道妇联与各社区妇代会通过走访摸底，建立辖区来料加工点数据库，包含经纪人信息、从业人数、业务供需、经营效益等，并进行动态维护。同时，搭建“亲帮亲”巧手姐妹互助就业台，加强各来料加工点之间、以及来料加工点与企业、与辖区闲散妇女之间的联系。截止目前，已成功为5名闲散妇女牵线搭桥，解决了就业难题。

1、切实加强基层妇女干部队伍建设。开展基层妇女干部业务培训，进一步明确妇女工作的重点任务，引导妇女干部们紧紧围绕街道中心工作，紧密契合广大妇女需求，进一步增强事业心和责任感；开展了

茶艺、烘培和插花培训，拓宽基层妇女干部的知识面，提升素养。2、深入推进母亲素养工程。在两新妇女组织中开展阳光家庭成长沙龙，为期两个月，通过“认识崭新的自我”、“奏响生命的乐章”、“如何走进孩子的内心世界”等系列课程，引导家长从正确认识自我到学会与孩子和谐相处，并且能解决在孩子成长过程中遇到的形形问题，给孩子健康成长提供正确的指导，促进和美家庭建设。

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一、充分肯定上半年工作成绩。

今年以来，全县农村信用社认真贯彻落实省联社工作部署，坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕提高效益、强化管理两条主线，突出强化管理求效益、提高质量防风险、信贷支农促发展三个重点，强化措施，狠抓落实，确保了管理工作规范、有序、扎实开展，实现了业务工作的质量、规模、速度协调统一。

1、业务工作保持了良好的发展态势。截止6月末，全县农村信用社各项存款增加万元，总额达到万元，完成计划任务的％；贷款净投放万元，总额达到万元；四级分类口径下不良贷款余额为万元，较年初增加万元，不良贷款占比为%。逆向调整不良贷款净降万元，完成计划的％；五级分类口径下不良贷款较年初减少万元，不良贷款占比为％；实现业务总收入万元，总支出万元，收支轧抵实现账面利润万元，考核利润达到万元，分别完成计划任务的%和%。应付利息备付率达到％，较年初增加个百分点。

2、贷款投放力度加大。在贷款投放上，联社认真落实国家宏观调控政策，牢牢把握贷款投放的节奏、质量和数量，积极鼓励职工开展贷款营销。同时淡化了贷款逐级审批咨询制度，放宽了审批权限，简化了贷款手续，有效挖掘市场潜力，促进贷款的发放工作。另一方面，加强跟踪检查，防止贷款“规模冲动”、“盲目跟大”，做到了审慎经营、理性扩张。

3、信贷及风险管理系统上线准备工作基本到位。信贷及资产风险管理系统上线工作开展以来，联社高度重视，精心组织，周密安排，在及时完成客户信息采集学习培训后，迅速推开客户信息采集工作，并同步落实补录环境的准备和微机操作培训。在实施过程中，联社狠抓工作质量和进度，每日通报补录及采集进度、落实专人同步跟进监测质量。截止6月27日，全县农村信用社笔业务和客户信息的采集和补录工作顺利完成。目前，网络布线正在加紧施工，可以如期实现联网上线。

4、大户不良贷款清收取得突破。经过多方论证调查，5月份，联社向县法院申请贷款抵押资产保全，并依法提讼，可望在下半年予以清收，彻底解决困扰营业部经营的问题。

5、创收增效工作成效显著。在防止风险的前提下，联社不断增加有效资产的投放，提高盈利能力。同时，针对富余资金量大的实际，将开拓中间业务收入作为重点工作来抓，切实加强行社合作，寻求资金融通。上半年，该项业务累计交易额亿元，收益万元。各信用社积极拓展“安贷宝”等业务，实现手续费万元。上半年财务数据看，全辖实现总收入万元，同比多收万元，其中利息收入万元，同比多收万元，中间业务创收万。实现盈余万元，同比增加万元。

6、制度落实力度加大，防案控险能力有所增强。按照“强化内部监督，完善结束机制，规范经营行为，防范操作风险，促进业务发展”的总体要求，联社以稽核检查为重点，从风险排查和案件专项治理入手，对年度年终决算经营成果真实性专项稽核、冒名贷款进行了专项稽核，严肃了制度，规范了经营行为。

7、网点安全达标建设进展顺利。分社新址装修已经完工；开工装修的家信用社营业室将于7月中旬全面交工，投入使用。

总之，上半年，全县农村信用社在深化改革、经营管理、风险防范等方面做了大量的工作，取得了前所未有的成绩，应当予以充分肯定。

二、查找工作薄弱环节，有的放矢强力纠改，努力推进全县农村信用社又好又快发展进程。

上半年，尽管我们作了大量的、艰苦的、卓有成效的工作，但冷静客观的分析总结，仍然存在着一些不容忽视的问题和薄弱环节。因此，全县农村信用社必须认真贯彻省联社工作部署，坚持“发展是硬道理，是第一要务；质量是硬约束，是第一责任；效益是硬指标，是第一目标”的思想，根据存在的问题及成因分析，有的放矢，扎实纠改，努力推进规范信贷管理、案件综合治理、提升经营效益等项重点工作，确保全年各项经营目标全面完成。

存在问题一：服务质量和水平尚待大幅提升。随着全县农村信用社电子化程度的提高以及基础设施建设步伐的加快，与商业银行在硬件设施上的差距正在逐步缩小。但是，我们在柜面服务工作上却差距甚远。上半年，联社共接到客户投诉6起，涉及责任人11人，投诉率有所上升。突出表现为：一是营业时间不正点，迟开门，早关门，或者是随意关门，停止营业。另外，城区个别网点下午提前下班时间，以“没有钱”为借口，提前签退，营业时间没有保证；二是解说服务“生、冷、硬”，客户意见比较大；三是通存通兑业务拒绝办理，这在城区信用社表现比较突出；四是一些信用社虽然已经装修改造，但是“脏乱差”的问题突出，“住楼房，睡土炕”的形象改观不大。

随着农村金融改革的深化，我们在服务质量和水平上如果没有大的改观，就难以巩固我们的市场阵地。因此，全县上下在强化工作措施落实的基础上，要开动脑筋，想尽办法，用“争”的精神、“抢”的气势、“夺”的劲头去抓存款、增实力，力争尽快赶上来。同时，要强化服务工作。服务是天性，是本质，是责任，是义务。我们吃这行饭，就得干这行活。更重要的是面对日趋激烈的市场竞争，我们要站稳脚跟，赢得胜利，唯一有效的杀手锏就是服务，唯一有吸引力的金字招牌也是服务。服务出客户，服务出形象，服务出效益，服务出竞争力。为了搞好服务，我们必须坚持以客户为中心，以客户的需要为第一信号，根据客户的需要改进工作，更要针对服务工作存在的问题，抓好整改，联社将加大对客户投诉的处理力度。各信用社要强化管理，教育员工树立“以我心灵美，换来信合美，以我诚信情，赢来客户情，视顾客为上帝，为客户谋幸福”的新型服务理念。具体讲，就是通过整洁的环境、一流的设施、良好的形象，迎来每一位客户；通过一声问候、一句美言、一脸微笑，留住每一位客户；通过高效服务、优质服务、文明服务，引来更多的客户；通过一件小事、一点一滴、一言一行展示信合人的服务风貌和服务素质，树立我们信用社“小窗口，大银行”的服务品牌和服务风范。要努力在微笑服务、细节服务中提升经营与服务的精细化程度。市场是最公正的，客户是心里最有数的，只要我们付出真诚的服务，就必然获得可观的回报；我们也只有付出真诚的服务，才能获得可观的回报。

存在问题二：激励机制的作用没有得到充分发挥。突出表现为：一是一些信用社绩效分配不透明，不及时，不公正，家长、官僚作风严重，影响职工的工作积极性；二是一些员工小富即安、小成则满的思想依然存在，面对激励政策，进取心不强，满足于现状，混天度日，在考核兑现时，却斤斤计较，全然不顾自己的出勤天数、任务实绩、工作质量。三是不能正确对待“正向激励”机制。一些员工对于下达分配的任务，动则就要“钱”。或者是只要奖励，不接受处罚。殊不知“效益为先、正向激励，奖罚分明，促进工作”才是正向激励的核心。

目前，联社实施“以效益论英雄，凭业绩发薪酬”的薪酬改革，主要是通过正确引导、正向激励，充分调动全员工作积极性。要严格执行绩效工资制的相关规定，加强员工的工资管理，及时按月计提绩效工资，加强考核，达到按劳取酬、多劳多得、激发员工工作热情的目的。对于分配不及时、不透明的主要责任在社主任，考核分配办法制定必须经过会议研究。同时，在分配过程，要兼顾业务实绩、出勤等项目，绝不能搞平均，搞照顾，影响工作成效大的员工情绪。由于内外勤工作承担任务有别，工作量有别，必然在绩效分配上有别。因此，座班主任必须发挥内外联系的纽带作用，搞好协调，绝不能搞内耗，要会考虑问题，试想一下，内勤的贷款营销手续费，外勤有吗？同时，要强化务实作风，禁止弄虚作假。必须按规定操作，严禁在执行中弄虚作假，严禁在经营成果上投机取巧。联社综合部要加强对分配制度改革的检查、指导，发现问题及时反映、解决、处理，对顶着不办、不认真办、弄虚作假的要严肃处理。下半年，联社将加大检查处罚力度，对此，全体员工要从自身做起，规范操作行为，确保信用社各项工作持续健康发展。

存在问题三：贷款管理有待进一步加强。今年，全县农村信用社贷款投放量比较大，经过银监部门、联社组织检查发现，冒名、化整为零、垒大户等违规贷款在一些社屡禁不止。联社一直强调发展要兼顾实际，兼顾成本，不能以牺牲质量来换取量的扩张，在信贷管理中，要严格执行“三查”制度，确保信贷资金的安全性与效益性。下半年，联社继续对信贷资产质量进行全面检查，严肃追查管贷责任。对于存在风险、不论金额大小、不论情节轻重、不论涉及何人，都要追查到底，照章处理到位，纠改清收到位。我们绝不能花钱养着那些对工作漫不经心、敷衍应付、不负责任的浑人；绝不能花钱养着那些吃里扒外、成心坏事的小人；更不能花钱养着那些以钱谋私、以职谋私、、以贷谋私、损公肥私的恶人。因此，各信用社在规范管理新增贷款的同时，要落实贷款发放的相关责任人，积极搞好问题的纠改及清收工作。

存在问题四：不良贷款前清后增，出现反弹，盘活清收工作任务十分艰巨。截止6月末，全县农村信用社四级分类下不良贷款出现反弹，较年初增加万元，逆向调整不良贷款还有万元，风险不容忽视。这也反映出部分员工在较大程度上存在重贷轻收思想，清收盘活的主动性和积极性不高，责任心不强，畏难情绪阻挠业务的拓展。

对此，一是必须严密关注到逾期贷款，对当月到期贷款要做到列出计划，明确目标，承包到人，及早收回，彻底改变月初不催收、月末搞突击的不良习惯。必须严格按照贷款风险预警信号及时做出风险预警提示，提出防范措施和处置方案，既实现对客户服务的延伸，又实现对贷款安全收回的风险监控，确保清非成果。二是要结合信贷及风险管理系统上线工作，利用行之有效的手段，分类施治，加大对债务不实贷款的活化清收工作力度，在办理盘活贷款，落实债务时，严格按照风险部提出的管理要求，做好调查、审查工作，相关的资料必须齐全、完整、规范，严禁弄虚作假，否则以违规贷款论处，造成债务不实、资产损失的要追究相关人员的责任。三是坚持五级分类“按季分类、按月调整”的原则，根据信贷员的调查，对认定过程中有偏离的要进行及时调整。四是搞好信贷及风险管理系统上线的后续管理工作。要对采集的信息进行完善，特别是非身份证号码录入的客户信息要列表登记，注明情况；对所有信息，要由采集人、审核人签字认可，明确责任，手续完善后，经联社上线领导小组审核合格，联社将按照一定比例予以补助。五是认真开展不良贷款“笔笔动”活动，确保上门催收面达到100％，现金收回面力争达到80％，不良贷款收回率达到20％以上。全体信贷人员要增强工作的积极性、主动性和创造性，群策群力，内挖外联，全力攻坚，同念一本经，合唱一台戏，用我们的心血、汗水、智慧和信心奋力拓出清非盘活的新局面，确保不良资产占比和绝对额的双下降。

存在问题五：员工队伍素质参差不齐。一些员工业务水平低，工作能力较差，不能较好完成本岗位的工作，需要进一步加强引导和管理。一些单位内部工作氛围不和谐，打内耗的问题时有发生。

上述问题的是老生常谈，但要反过来考虑一下，为什么会存在。我们信用社的教育管理是否到位，联社下发的文件规定是否组织职工认真学习，职工夜校学习开展情况如何，思想政治工作是否到位？

对此，各信用社必须深刻反思，并抓好以下工作。

1、搞好团结。在经营管理中，必须始终把团结放在第一位，只有团结的班子才能带出一流的队伍。一是信用社主任对员工要多关心、多照顾、多体恤，利用自身职位接触面广，认识人多的优势，帮助职工解决困难。在工作中，主任要做到对事不对人，从工作出发，以大局为重，一视同仁，这样才能受到职工的拥护和爱戴。同时职工对主任的管理工作也要积极配合。在工作中主任不可避免的要对员工存在的问题或缺点提出批评和教育，对此员工也要多理解，有不同的看法或者认为主任批评管理的不对，可以在大家都冷静的情况下，积极的与主任进行沟通，增进了解。二是信用社主任和座班主任之间要多沟通，遇事多商量，有不同的意见或看法摆在桌面上来解决，以消除心里的迷团和误解，达到团结一致。如果有事憋在心里不说，就会形成误解，造成误会，相互别劲，无形中在思想上多了一道鸿沟。

2、抓好员工教育培训工作。下半年，联社将按照年度职工培训计划，举办信贷及风险管理系统操作，三期培训班，并将考试成绩纳入考核工作，努力提高员工学习的自觉性。

3、强化职工思想教育，认真开展“树科学发展促廉洁高效建现代金融企业”为主题的实践活动。通过学习，对照在落实科学发展观、贯彻民主集中制、履行职能、维护员工、群众利益、组织纪律、生活作风等方面存在的问题，在广泛征求和听取群众意见的基础上，联系思想、工作实际，认真分析在贯彻科学发展观中存在的突出问题和原因，认真整改，确保员工的思想作风、工作作风、经营理念得以提高。

存在问题六：案件综合治理有待于进一步强化。联社检查发现，个别信用社管理人员责任心不强，违规操作现象屡禁不止。7月1日，联社组织人力对等个信用社的现金库存进行了突击检查，问题比较严重，极易发生新的案件，令人十分担忧；同时一些信用社对安全保卫工作存在麻痹思想侥幸心理，制度、责任落实不到位，特别是在守库、值班等环节不严格执行规章制度的现象不同程度地存在，安全隐患比较突出。

上述问题的存在，说明我们案件治理面临的形势十分严峻，说明我们管理工作存在漏洞，说明我们的工作人员照章操作意识差。“大错不犯，小错不断”，久而久之，形成风险漏洞越来越多、越积越大，最终会酿成案件。

篇8

一季度工作总结

2011年一季度，在市委、市政府的正确领导下，西城街道党工委、办事处围绕年初制订的工作目标和计划，认真贯彻落实科学发展观，解放思想，开拓进取，真抓实干，努力开展各项工作，现小结如下：

一、工业小区及经济、招商工作

招商引资一季度有两个项目正在进行洽谈：一是通用五菱4s店项目，该项目已完成前期全部工作，落实用地手续后即可动工兴建；二是大连一户纺织企业拟投资万元在西城园区建厂，目前正在进行洽谈。

二、四重工作

配合市国土局、土地收储中心做好以下三项工作的启动：一是西城工业园区北扩（征地300亩）用地、拆迁、评估和地面附属物清点；二是做好物流工业园征地（80亩）的前期准备工作；三是原市造纸厂的测绘、评估、收储工作。

三、计生工作

四、综治殡改

制定了综治工作计划，并与各村、社区签订了综治维稳责任制书，明确了今年的工作任务，村、社区也结合本辖区情况制定相应工作计划，把综治维稳工作纳入月积分考核，同村、社区两委工资挂钩。始终坚持矛盾纠纷排查调处工作不放松，坚持每月一次对村、社区矛盾纠纷排查调处工作进行督查，同时继续实行矛盾纠纷周排查和半月报表制度，对村、社区处理的矛盾纠纷实行奖励制度。一季度，共处结矛盾纠纷22起，化解矛盾苗头26起，并启动为期100天的综治宣传活动。

工作坚持领导干部开门接访和带案下访工作制度，对重点老户实行包保，一季度接访案件4件，已全部化解；上级交办案件1件，也已化

解。

殡改工作一季度共火化遗体87具，完成全年任务的27.6%，位居全市落后位次。

五、文明创建、爱国卫生运动工作

六、打非拆违工作

认真学习贯彻界办发[2011]3号文件精神，全面布置打非控违工作，与各社区签订责任书，落实打非控违网格化管理，积极配合市容局开展在建违法建设摸排，登记在建违法建设54户，责令停工并上报。

七、农业农村工作

八、安全生产工作

九、充实和调整了安全生产工作领导小组，制定工作计划，配备了执法中队专职人员，落实了办公经费和办公用房，讨论制定了相关规章制度，各村、社区、园区管委会配备了安全生产监督员和信息员；将安全生产目标责任进行量化、细化并层层分解到村、社区和园区管委会，签订《安全生产目标管理责任书》，将安全生产工作纳入年终考核。春节期间，严格落实了节日安全生产值班和领导干部带班制度和应急处置预案，落实了烟花爆竹经营市场的常态化管理。今年以来，我办共发现3家企业存在安全隐患，全部建立了台帐，全面落实整改措施。

九、民生工程工作

民政工作：对城市所有低保人员统一进行信息采集并录入数据，建立电子信息库；1-3月份共上报城市医疗救助81人，已救助64人，救助款191900元；发放民政救灾款物3.1万元，救灾棉被30床；汪庄敬老院主体工程基本结束，已进行配套工程建设预算并上报市民政局审批。

存在的主要困难和问题：

1、征地拆迁中如何统筹考虑被征地拆迁群众的利益诉求问题；

2、街道城乡工作内容繁杂，工作经费严重不足；

3、城市社区工作任务今年异常繁重，社区干部疲于应付，亟待加强学习，提高工作素质和工作能力。

二季度工作计划：

一、工业小区、经济、招商

1、争取小区中路建设立项；

2、争取在谈的两个招商项目落地投产；

3、配合完成大型污水提升泵站建设，并争取废水循环池建设立项；

4、争取完成工业小区规划修编工作。

二、四重工程

5、完成市政府交付的征地、收储及拆迁工作任务，为重点项目开工提供保证。

三、综治维稳

6、继续抓好矛盾纠纷排查调处；

7、抓好科技防范工程工作，落实灯光工程、电话互助、视频监控，并与派出所联网；

8、开展严打整治工作，以两个派出所为依托，扎实抓好治安混乱地区和突出治安问题的排查和整治工作。

四、计划生育

9、努力解决村为主机制落实不力和后进村转化慢问题；

10、努力解决经常性工作不到位问题，强化妇检的龙头作用和孕情包保责任制；

11、认真排查“两非”线索，努力解决出生人口性别比偏高问题；进一步加大社会抚养费征收力度；

12、努力做好全员人口系统完善工作，尤其抓好流动人口全员与常规全员的对接工作。

五、文明创建、爱国卫生运动

13、按照文明创建4581工作机制，积极配合开展文明创建季度考评；

14、继续加大宣传力度，加大经费投入，做好“五清一消杀”和除“四害”工作。

六、打非拆违

15、根据界办发[2011]3号文件精神，认真开展打非控违网格化管理工作。

七、农业农村

16、完成第一批35套新农村住房的建设工作。

八、安全生产

17、进一步强化重点时段、重点行业的隐患排查治理工作，特别是抓好小上海商场安全隐患整改工作。

篇9

一、努力学习，及时适应新的岗位

认真学习马列主义、思想和小平理论，特别是认真学习同志的“三个代表”重要思想，明确“三个代表”的科学内涵，理解“三个代表”的精神实质，用“三个代表”的思想武装自己的头脑，指导各项工作。同时，认真学习党的路线、方针、政策，尤其是党的十六大精神，掌握其精神实质，并将其内化为自己的自觉行动。充分利用市民学校等载体，采取集中授课、以会代训等多种形式进行专业培训，真正做到“想事、干事、成事”。继续发扬社区干部艰苦奋斗，甘于奉献精神，利用节假日进行义务劳动，美化社区环境。为了适应工作要求，配备了工作日志本、会议记录本、学习笔记本和来电、来信、来访登记表。通过各项措施的制定和实施，规范了工作行为，调动了积极性，提升了社区整体工作水平。

二、勤奋工作，尽力做好本职工作

我主要负责综合治理工作，作为一名社区干部，我时刻严格要求自己，努力工作，不等不靠，积极主动完成各项任务。

1、提高认识，加大普法宣传力度

今年以来，我们坚持优化社会环境这一主题，全面开展了创建“诚信平安社区”活动。在和区签订责任书的基础上，街道办事处又分别同4个居委会和卫生管理站签订了综治责任状，明确了责任范围和工作目标。通过签订责任状，各居委会和环境管理站从思想上、认识上、领导上、措施上高度重视，狠抓落实，建立健全了社会治安综合治理网络。同时，加强了与公安部门沟通，召集居民代表联合召开了联防联控座谈会议，进一步提高了居民的防范意识。配合各社区开展多种形式的普法宣传教育。今年共举办法制宣传教育课8次，受教育面达400人次。向居民发放新《条例》7000份，加深了居民对新条例的认识。同时，利用宣传栏不定期刊出了新《条例》、《国防教育》6期，并开辟了法律知识专栏，开展经常性和针对性的法制教育，把居民群众思想统一到讲稳定、讲大局、讲奉献上来。

2、做好民调、帮教、帮扶、等工作，巩固综合治理成果

在民事调解方面，充分发挥基层的作用，将矛盾化解在基层，消灭在萌芽状态。据不完全统计，一年来成功调解民事纠纷35起，无民转刑案件发生，调解工作认真、细致，纠纷调处成功率98%以上。

外来人员、流动人口、刑释人员是综合治理工作的重点管理对象，为此，我们不断探索新的管理方式。在居民花名册的基础上，掌握了重点人口情况，加强了外来人员的管理。对社区承租房屋的外来人员情况进行登记造册，对租赁人的租赁期限、来区时间等进行详细的核查，并通过片长随时对外来人员登记。

帮教工作继续有条不紊地开展。有帮教对象的单位基本做到帮教对象个人资料齐全。社区干部经常深入到他们中间，掌握他们的思想动态和日常工作、生活、学习情况。刑释人员重新犯罪率为零。

篇10

根据省、市、区的文件，科技是第一生产力，致富需要带头人的精神。XX街在上级领导的支持下，各职能部门的帮助下，培养了一大批科技致富示范户。这些示范户在本身的发展前提下，带动了大部分农户发家致富，为全街农村经济上一个新台阶取得了决定性的作用。我街主要做了以下几点：

一、科学技术是发展的要务。全街认真组织各类学习、讨论会，参加学习的人数达===多人次，增加了科技示范户的科技含量，真正做到学科学、用科学。

=、今年三月份，在街道和区林业局的组织下，对种植示范户和各村种植大户进行果树、雷竹等林业技术现场指导和培训，现场解答农户提出的各种问题，使农户得到科技实惠。

=、在区委、区政府和科技局组织双孢菇和白灵菇的培训会后，为了认真落实这一产业在街道的崛起，组织全街所有种植户和部分村一行==多人到徐古学习，现场听取徐古领导和种植户对双孢种植的体验和具体种植的科技新方法，同时指出我们种植存在的缺点，为今年全街双孢菇的生产打开了科技致富的大门。

=、发展街道的特色蔬菜。根据区委、区政府建设蔬菜百里长廊，街道组织相关村的书记和蔬菜示范大户，到嘉鱼县、双柳街学习别人的特色种植和好的经验，使全街的蔬菜生产上一个新台阶。

=、大力发展畜牧业生产。根据街道的实际，组织全街比较大的畜牧养殖和示范户进行集中、分散地学习培训、指导。积极推引新品种，新的养殖方法，使全街的畜牧业生产更大、更强。

二、发挥科技示范户的带头作用，辐射全街广大农户，使广大农民增产增收。全街在农村经济发展工作上，重点发挥科技致富带头人的能力和影响力。通过他们以实际行动增加自身收入的形式，使广大农户看得见、摸得着，看到了科技发展带来的可观收入，从而带动全街农村经济持续、健康地发展。全街有一大批可歌可敬的示范户。章程村的程XX书记以自己发展猪业的生产（建森庄园）、发展和带动全村，以致其他村的养猪大户，以结盟的方法，形成了品种、养殖生产、防疫、销售，以建森庄园为依托的一条龙养殖模式。胜英村的洪香成，根据丘陵岗地的实际，大力发展柑桔的种植，在他的带动下，整个丘陵地区柑桔种植达==多户。还有梅店村汪XX的养鸡，带出了全村==多个养鸡大户，站桥村的周XX、张XX以自己的优质蔬菜种植带动了全村蔬菜的发展等等。还有很多示范户，为了全街的农户增收默默地耕作。

三、全街通过发放科学技术资料，稳步发展老产业，积极推进新产业、新品种。全年在各职能部门的帮助下，全街发放各类资料=千多份，发放书籍===多本，其中：

=、发放优质稻、油菜书籍===多本，稳定了粮食生产，推广了新的油菜品种，如“一菜两用”技术和华油==号的品种。

=、在双孢菇、白灵菇生产上发放书籍===多本，大力发展了街道的新产业。

=、在蔬菜和畜牧上发放书籍===多本，为全区的百里蔬菜长廊和畜牧业发展取得了不可忽视的作用。