迎新工作总结范文
时间：2023-03-19 15:16:19
导语：如何才能写好一篇迎新工作总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
公共管理与政法学院的迎新工作于8月XX日完美落下帷幕，共145名本科新生以及89名研究生新生顺利的完成了报道的工作。
迎新的三天伴着淅淅沥沥的小雨，但大家的热情却不减分毫。在我院学生工作组组长余小英老师、20xx级研究生新生辅导员董小刚老师、辅导员易恬老师、张哲老师、20xx级本科新生辅导员王再锋老师的指导下，本科生、研究生迎新工作人员分别在各自迎新点有条不紊的进行着新生接待工作，从注册手续的办理到领取新生大礼包和纪念册，所有的事情他们都会事无巨细的给新生交代清楚，大家在做事的时候都怀有高度的热忱，无论本科生还是研究生的迎新人员都给新生和家长呈现出了公共管理与政法学院团结和谐、欣欣向荣的良好面貌。
另外，我院今年的迎新工作有很多亮点可寻，线上线下相结合，精彩纷呈。微信平台“Guan_ni”推出了很多线上活动，增强了新生与学院之间的参与度，使新生更快更好的融入了我院这个大家庭。线下活动中的新生纪念册将开学典礼、游园会以及图书馆入馆教育等新生入学教育活动以游戏任务的形式推出，为新生的开学活动增添了更多的趣味。另外，今年各班加入了驻班党员帮助协导员处理新生的疑问以及就入党方面问题提供讲解和解答，大大地便利了新生的生活和学习。
本次迎新得到了校领导和院领导的充分肯定，8月XX日西南交通大学党委书记王顺洪教授、校长徐飞教授在视察本科生迎新工作时，认为我院的迎新点布置以及微信平台的灵活运用体现了我院的创意性和特色性，予以表扬和鼓励。当我院院长陈光教授、党委书记王永杰教授、副院长陈家宏教授视察研究生工作时亲切地询问了迎新工作情况，“今年新生报到多少名了？困难的学生多不多？”。在视察本科生的迎新工作情况时也对迎新工作人员认真的态度和热情的状态提出了表扬。得到的赞许使工作人员的情绪高涨起来，也使迎新人员面对工作的时候更加积极了。
截至8月XX日，我院本科生以及研究生的迎新工作圆满结束。祝愿这些刚刚来到交大的新面孔可以有初生牛犊不怕虎的勇气和冲劲，在交大实现自己美好的理想。
大学迎新工作总结2
金秋九月，桂花飘香，我院开展了合并后的第一个迎新工作，迎来了一大批优秀的莘莘学子。为了给新同学留下美好的印象，使他们对大学校园充满期待与向往，我院结合本院刚组建的实际情况，制定了周密的迎新工作计划，本着“周到、热情、准确、和谐、高效”的迎新工作理念，在院党支部书记杜军和分团委书记张洪东的指导下，各主管老师带领分团委学生会主要成员以及部分学生代表，共同努力，顺利完成了我院的迎新工作。
总的来说，我院本次迎新工作分为汉口火车站接待、校迎新总站接待以及管理学院总站接待三个大的方面。
为响应校团委号召，我院共选派了10名学生干部前去汉口火车站进行迎新，选派了25名学生干部在校迎新总站接待新生。
在管理学院迎新总站的工作中，我们将四个专业分为两个小组同时进行，即人力资源管理——工商管理小组与旅游管理——财务会计小组，具体有宣传板块、窗口板块（填表、填表指导、房卡办理、现场咨询）、接待板块（管理学院大本营接待、宿舍楼下接待）、后勤板块、行李存放板块、办公室值班板块共六大板块10个项目的工作。这两个小组、六大板块环环相扣，最大程度上提高了工作效率。
在宣传方面，我们考虑到新生人数较多，资料档案繁杂，容易引起资料混乱等问题，宣传部特地按照要求制作了一块以学生编号一览表为主要内容的宣传展板，让新生能快速查询到自己的特定编号，然后报到窗口工作人员处，以便每一位新生的所有资料档案都有一个统一的编号，这种一个编号代表一个人的方式，大大的减少了随后的资料整理与今后的管理中可能发生的失误，使得各项工作顺利进行。
窗口工作方面中的填表处，在保证各个环节完成后都在准备好的回收资料核对表上做好记录的前提下，工作人员要收取新生所有档案资料，此外，还要发放学生卡片、家校联系卡以及温馨提示卡。其中小巧独特的温馨提示卡色彩鲜明温暖，内容朴实贴心，其中欢迎词代表整个管理学院表示了对各位新生及家长的热烈欢迎，院内各领导与老师电话号码的特别注明则拉进了新生及家长与院内各领导与老师间的距离。
窗口工作中还特别设置了一个与填表处密切呼应的填表指导处，主要对前一窗口发放的学生登记卡、家校联系卡以及房卡的填写进行指导。相对前一窗口的繁琐步骤，此窗口的工作相对轻松。但是由于填写内容较多且有些复杂，工作人员必须具备耐心与较好的口头表达能力。这个项目既为我们的周到服务又增添了精彩的一笔，也为整个流程高效率运作作出了巨大贡献。
行李存放，是我们考虑得最多的一项。因为新生及家长的想法是不可定性的，所以我们并不能肯定是否有人愿意存放行李，存放的行李会有多少，但是我们还是设置了最为适当的范围与场地，保证有人需要就能够提供方便。此外，我们特地在存放处安置了许多小凳子，供部分新生及家长休息，让此处场地得以充分利用。
办公室值班工作，主要是是为了保证各方面的联络通畅，资料的存取得当，书面资料的电子输入整理迅速等。为保证后期工作的顺利开展，在工作进行过程中，有专门人员负责将已收档案送至办公室，由办公室值班的人员对其进行电子输入及整理。
除去上述各项特别增设的项目或板块外，还有沉稳友好的房卡办理窗口、热情到位的现场咨询窗口、不辞辛劳的接待板块、繁琐细致的后勤板块。这些项目配合紧凑、气氛和谐，保证了迎新工作的顺利进行。
在迎新工作结束后，我们还进行了所有的后期工作。根据回收资料核对表的记录和实物进行核对后，又做了各项统计，最终圆满完成了10年的整个迎新工作。
“周到、热情、准确、和谐、高效”这五个词贯穿了我们整个迎新工作。周到即整个迎新工作做了充分的准备，整个安排是按照新生报到的具体流程来制定的，所有项目都是经过反复讨论和商定的，所有工作项目设置周到，工作人员服务周到。热情即所有工作人员工作积极热情，对待新生及家长友好热情，管理学院体现给大家的整体印象便是热情。准确即编号、标注、填表指导等各方面都时刻确保着迎新工作的数据准确无误。和谐即所有的工作程序和谐互动，所有的工作人员和谐互助。高效即所有的迎新工作都能有条不紊的进行，效率高且质量好。
纵观我院这次迎新工作的圆满成功，是和党支部书记杜军的正确领导分不开的，是和分团委书记张洪东的主要安排分不开的，是和所有主管老师的积极配合分不开的，当然，也和所有分团委学生会的主要成员以及部分学生代表的努力协作是分不开的。我们希望在今后的工作实践中不断的努力与探索，扬长避短，发挥优势，使管理学院的各项工作在稳定中创新，在创新中稳步前进，进而逐步走向完善。在院党总支的带领下，我们一定会积极发扬优点克服不足，时刻保持先进性，努力走在学校的前列，为管理学院添砖加瓦，让我院有更加辉煌的明天！
大学迎新工作总结3
8月26号晚五点，随着最后一名新生的报道，持续三天的迎新工作圆满结束，期间有工作人员的尽心尽责，朋导的认真讲解，领导的监察督促，还有新生志愿者的无私付出才使得此次报道工作进行的有条不紊。
迎新期间，天气欠佳，阴雨绵绵。虽然没有了往年的风和日丽，但这如梦如幻的雨幕却给交大披上了浪漫的外衣。就是在这样的雨幕中，在大部分人都还在睡梦中时，一群身着机械学院院服的身影就已经在迎新点等待着新生的到来，在大部分人都已经进入梦乡时，这群身影却还在苦苦等待，唯恐露了晚到的新生。这群人里有同学，有朋导，还有辅导员，虽然三天时间里遇到了很多困难，但为新生提供更好服务的思想一直被铭记在这群人心中。
虽然阴雨绵绵的天气给迎新工作带来了些许困难，但在学校、学院领导的鼓励下，工作人员的热情丝毫没有消减。迎新期间，校长徐飞、党委书记王洪顺、关秦川书记、李毅副书记等领导都来到迎新点查看迎新进展，并鼓励工作人员要克服困难，努力为新生提供优质服务。领导们依次接受了机械工程学院新闻中心的采访，采访中领导们都对此次机械学院迎新工作表示认可，尤其是今年新推出的“明信片慢递”活动更是受到领导好评，徐飞校长也受邀写了一张“慢递”明信片。
迎新工作结束了，我们也期待新生在未来的四年里能够如新生辅导员寄语那般：见证时光，见证成长。不忘初心，不畏将来。
大学迎新工作总结4
8月XX号晚五点，随着最后一名新生的报道，持续三天的迎新工作圆满结束，期间有工作人员的尽心尽责，朋导的认真讲解，领导的监察督促，还有新生志愿者的无私付出才使得此次报道工作进行的有条不紊。
迎新期间，天气欠佳，阴雨绵绵。虽然没有了往年的风和日丽，但这如梦如幻的雨幕却给交大披上了浪漫的外衣。就是在这样的雨幕中，在大部分人都还在睡梦中时，一群身着机械学院院服的身影就已经在迎新点等待着新生的到来，在大部分人都已经进入梦乡时，这群身影却还在苦苦等待，唯恐露了晚到的新生。这群人里有同学，有朋导，还有辅导员，虽然三天时间里遇到了很多困难，但为新生提供更好服务的思想一直被铭记在这群人心中。
篇2
大学迎新工作总结1
迎新九月，尽显英雄本色。接下来就是xx届新生的迎新工作。这是乌海学院团总支学生会新学期的第一件大事。院领导高度重视迎新工作，提前布置好了团总支学生会的各项工作。我们建工系在系相关领导及老师的带领下，在学院其他所有领导老师的关心支持下，学生会上下齐心、团结互助，使得迎新工作得以高质量的完成，得到了学院领导、老师、新生和家长的一致好评。总结回顾这次迎新工作，取得了很大的成果。
一、准备工作
1、本次迎新工作的顺利开展得益于良好的前期准备工作。学生会于迎新活动正式开始前召开了迎新工作会议，在系领导的指导下，分配了各部门的迎新工作任务。
2、迎新接待场地安排和布置方面，团总支学生会成员于迎新第一天早上提前做好了布置，为新生和家长寻找报名点及方便快捷的完成所有报名程序提供了便利。
3、迎新人员提前准备了给新生提供了方便。
二、迎新现场
1、带领新生办理入学各项手续。主要包括领取报道单、呈交个人档案、缴纳学费和住宿费等、办理饭卡、缴费领取宿舍行李、校服、办理户口迁移、办理新生入住手续。团总支学生会各成员在迎新点都能主动带领新生及家长前往各程序办理点，为不熟悉校园环境的新生及家长节约了大量的时间，这一点很是值得肯定。
2、新生报道登记和档案录入。主要包括：填写新生入学登记表、收取新生档案（学生材料、档案、团关系）及团证、收取新生报道单。负责登记的学生干部都能坚守自己的岗位，寸步不离，笑脸相迎每一位新生呈递过来的档案和其它相关材料并且谨慎、小心地将它们分类装入档案袋。
3、系领导老师在迎新过程中不辞辛劳多次来到迎新现场，关注迎新工作的完成情况，这是这次迎新工作顺利完成的重要保障。
存在的不足之处：
大部分的干部都是初次上手，不太熟悉其中的办事流程，以致在办理各项手续时，走了一些不必要的弯路，给新生及家长们带来了一定的麻烦。
总之，这次迎新工作得以较高质量的完成，离不开所有领导老师和学生干部的群策群力，不畏艰难。学院的迎新点，也成了学校中一道靓丽的风景线。
以上是对本次迎新工作的一次总结，好的工作作风我们应当坚持下去，存在的不足我们力争在今后的工作中加以改进。
大学迎新工作总结2
我校20_级新生的迎新工作主要集中在8月28日至29日进行，虽然迎新工作任务艰巨，但在全校师生的共同努力下，圆满完成了迎新的各项任务。在迎新工作中真正做到了热情、细致、规范、有序，赢得了新生及新生家长的好评，充分展示了金陵科技学院优质高效的管理水平。现将迎新工作简要总结如下：
一、前期工作准备充分，迎新工作顺利完成。 为切实搞好迎新工作，校团委成立迎新工作小组，就如何搞好迎新工作进行了全面的工作部署。截至8月27日，迎新工作志愿者已全部分配到位。迎新当天所有程序都井井有条，志愿者各司其责，配合密切，保障了迎新工作的顺利完成。迎新现场管理规范，每个新生接站点都摆放了醒目的标牌，新生顺利迅速地完成了报到程序。迎新场地还摆放了我校简介和特色专业以及各式展板，加深了新生和家长对金陵科技学院的了解。
二、工作人员尽职尽责，迎新工作规范有序。 报到第一天全体工作人员都准时到岗位，校团委副书记周俊、陆国晓也不辞辛劳，亲临现场指导工作。在为新生集中办理报到注册手续期间，全体工作人员连续两天坚守岗位，顺利地完成了迎新任务。各咨询点老师和志愿者认真为新生服务，帮助新生顺利完成报到注册手续。
三、今年迎新工作的新特点。 在今年的迎新工作中，出现了与往年不同的新问题和新情况。为进一步搞好今年的迎新工作，针对新情况，我们采取了一些好的做法，主要体现在以下几个方面：1.由于江宁地铁线路的修建，乘坐地铁到江宁区报到较其他报到路线更为便捷，因此此次新生增加了地铁交院站的接站地点，并安排了校车接送新生和家长。 2.由于我校以往对提前到校新生住宿不予以统一安排住宿，新生及家长多感不便。今年则开始接待提前到校新生并为其安排住宿，让新生和家长深切感受到金陵科技学院的温暖。
四、今年迎新工作的不足之处。 今年迎新任务随圆满结束，但是还有一些考虑不周之处，主要有以下几个方面：
1.有从事商业推销的人员混入我校接新生队伍中，借机推销产品，使家长和新生误认为是我们志愿者所为，导致我校志愿者形象受损。同时乱传递信息，使家长和新生坐错车、走错地方，为此次迎接新生造成一定程度的不良影响。
2.火车站、中央门、汽车东站接新生现场控制力不足，人员难以及时准确联系，导致新生及其家长到来不能准确的按照志愿者所指和描述找到校车或者地铁入口，延误了新生报到，同时给乘机宣传商品的人员以可乘之机。
3.志愿者服务态度以及应急能力有待提高。志愿者在面对家长无理闹事等突发 情况时，不能保持冷静的思维和温和的态度，不能体现我志愿者全心全意为学生服务的宗旨。同时，在遇到类似突发状况时，不能及时想出应对方法，不仅耽误接新工作的效率，而且也在一定程度上损害了迎新工作人员集体的形象。 总之，我校今年的迎新工作尽管量较大、出现了一些新情况新问题，但在领导的统一领导和周密部署下，经过全体工作人员的共同努力，2011年新生的迎新工作得以圆满完成。在以后的工作中希望能善于创新，勇于开拓，更好的完成各项工作任务。
大学迎新工作总结3
为响应学校有关本科20xx级新生接待工作的安排部署，在学院党委书记黄伟、执行院长史小卫、副院长马晓华以及院长助理李智敏的领导下，先进材料与纳米科技学院于八月中旬顺利完成了本科20xx级新生的接待工作。
新生接待工作是学院新学期开始以来的首件重要工作。为了更好地服务大一新生，体现对新生的亲切关怀，学院师生自暑假开始之日起便开始了充分的准备工作，并取得了良好的效果。迎新工作的顺利开展标志着我学院学生工作的信心和服务理念将一直保持，也为学生组织新一年的工作开展翻开了辉煌的第一页。
为了为今后的迎新工作积累经验，现对本次迎新工作做以下总结：
一、前期准备工作
本次迎新工作的顺利开展得益于前期良好的筹备工作。20xx年6月，在院团委书记刘男、新生辅导员李伟嘉的领导下，院学生会、团委、科协等学生组织陆续开展了迎新工作志愿者的招募工作。20xx年7月初，迎新工作筹备组正式成立，并在李伟嘉的指导下召开了第一次筹备会议。会议确定了此次迎新工作的重点：
1.在迎新人员调度上，由院学生会主席团协调，各部门负责人都积极参与配合，充分体现了材料学院各学生组织之间的团结协作。
2.迎新宣传工作。本次迎新宣传工作可谓一大亮点，主要由宣传部负责。其制作的20xx级新生手册和迎新纪念版书签，从新生入学的各方面具体情况入手，帮助新生解决进校后的各种难题，体现了我院对新生的关怀，更是受到了校领导的高度赞扬。
20xx年8月12日，本次迎新工作的全体成员参与了第二次筹备会议，会议由李伟嘉主持，学生会主席团成员楠丁夫向大家介绍了迎新工作的总体思路，对志愿者进行了具体培训并对具体工作进行了详细的部署，任务到岗、责任到人，全力保证16、15日的迎新工作顺利进行。
20xx年8月13日19时，迎新工作人员将所有物资进行了清点，为次日的迎新工作做好了充分的准备。
二、迎新工作的开展
（一）迎新现场
8月16日清晨7时，迎新全体成员到位，开始物资搬运工作，做到了全校最早到位的迎新组织。
物资到位之后，各成员根据具体职责，有条不紊的进行场地布置、设备调制、物资摆放等准备工作。值得一提的是，我院在报到现场放置了投影仪，播放了各类迎新视频，包括本科20xx级毕业生的纪念视频等，向新生及家长充分展示了学院的风采，吸引了广大新生和家长们驻足观看此外，在报道现场，学院还为学生和家长准备了座椅，吸取了银行排队取号系统的经验，在学生登记报到的同时让家长在座椅上休息，既提高了办事效率，又体现了人文关怀。
下午16:00，报到工作正式开始，我院迎新工作由于前期分配合理细致，大家分工明确，在院领导及辅导员的带领下顺利开展了紧张而有序的迎新工作。
第一天校领导视察了我院迎新工作，对我院人性化的工作充分肯定，并对我院迎新手册及书签提出表扬，为我院迎新工作的继续顺利进行提出了宝贵建议。 在新生接待工作中，我院我院根据自身情况，采用了独一无二的“学长学弟一对一”行动，该行动由每一位学长和新生一对一的结对子，带各自负责的新生缴费并带回宿舍，途中为他们介绍西电各个银行、购物点、餐厅的位置，解答新生对西电学习生活的各种疑问。第一天来报道的同学有五十余人，晚7点我院骨干带领报到新生去大学生活动中心领取军训衣服。16日晚我院各个组织骨干带头守夜，为夜间报到的同学提供服务。
有了第一天的经验积累，第二日的工作显得轻松了许多。早xx点接受了校长郑晓静的工作视察，她对我院的迎新工作经行了肯定及鼓励，并与学生骨干握手。
下午2点依学校安排我院安排一部分志愿者带领新生去大学生活动中心领取军训服装，由于队伍长、排队时间久、天气热，我们为新生送去了矿泉水，将关怀细化到点滴之处，顺利完成了领军训服工作。
下午3点我院在G119举行了新生家长会，由党委书记黄伟、执行院长史小卫、院长助理李智敏等学院领导为家长介绍了我院的学术研究方向及本科学习就业前景。晚上5点按照工作计划，各组织安排剩下的工作人员有序地撤回迎新投影设备及展板等物资，组织骨干继续守在迎新接待处等待最后一名新生报到。在奋战到晚上23时50分后，我们终于迎来了第123位报道学生，并为其办理各种手续，这也标志着我院的迎新工作的顺利完成。 （二）迎新工作的失误要点：
低峰期时负责接送工作的志愿者过多：在旁边等候接送新生的志愿者人数过多，而报到的新生比较少，导致有些志愿者无事可做。发现这种情况之后我们及时安排部分志愿者回去休息，将接送工作改为轮班制，快速有效地解决了这个问题。
篇3
大学迎新工作总结1
随着20年开学季的到来，本学期开始了。为了对本学期的社团活动进行总结和对2020年社团活动进行展望，同时让社团成员们以良好的精神面貌面对即将到来的考试周，传媒学院各个社团纷纷开展迎新总结活动。
“嗨！XX”舞社新年展望活动
x月x日，街舞社以“分享和总结”为主题举行年终总结活动。活动开始后，社长对本学期社团常规训练和社团活动开展的情况进行了总结，对优秀学员进行了表扬，同时也对2020年社团活动进行了安排；随后社团通过进行趣味游戏、匿名礼物交换和舞蹈比赛等三个环节的活动让社团成员有了进一步的沟通和了解，现场气氛火热，最后五十余名社团成员齐舞更是嗨翻全场。
手工社“回望XX”学期总结会
x月x日，手工社在传媒502教室开展新年茶话会活动。手工社通过ppt向大家展示了本学期开展的五期社团活动，并对活动中出现例如新颖度不够等问题进行讨论，提出了具体解决意见。研讨结束后，社团成员通过举行“心有灵犀”等趣味游戏活动让社团成员进行沟通交流。活动最后，社团负责人为社员赠送了元旦礼物，在欢声笑语中，社团成员留下了XX年的第一张社团合影。
话剧社举办 “我们的舞台，我们的精彩”新生茶话会
x月x日话剧社举办了新年茶话会活动。活动之初，社团负责人对本续期开展的排练活动进行了总结。随后，社员分成若干小组进行话剧表演，构思新颖独特的话剧被非专业的传媒同学演绎的生动有趣，活动在社员们交换新年礼物游戏中结束。
通过社团期末总结活动，各个社团活动总结经验、及时纠正不足对进一步提升社团活动的吸引力和工作的效率具有较好的促进作用。传媒学院各个社团将会以此次总结会为契机，继续开拓创新，打造精品社团活动，提升社团活动吸引力，为传媒学院学生提供一个可以充分展示青春风采的舞台。
大学迎新工作总结2
本次迎新活动已经划上一个句号，但是是否圆满我不敢说，因为以前没有经历过，但是各人总体感觉还是可以的。首先要感谢信息部，秘书处张欣怡，文艺部刘玥以及宣传部贾燕飞同学的帮助。
本次迎新我们卫生生活部的主要任务大体上包括三个阶段，分为迎新前、迎新中和迎新后：
迎新前，我们主要负责新生宿舍的检测和安排，因为我们新生的宿舍分散在三个宿舍楼上，并且还要分阴阳面，所以我们要逐一的进入宿舍检查他们宿舍的床铺分布和室内设置有无损坏，确保每位新生在入学时能及时的得到一个温馨的小窝。在这一阶段中，我们也存在一些问题，比如我们在和信息部一起打印新生宿舍安排表时，由于宿舍分布情况复杂，以至于部分宿舍的安排表打印错误，但是经过我们的反复排查，问题都得到了及时解决。
迎新中，我们主要负责告诉新生的宿舍以及他们的床位，发给新生卧具单和军训服装领取单。在这一环节，总体来说还是挺顺利的，但是其中还是出现了一些小插曲，比如说数学1101班张静同学的卧具单和床铺就发混了，但是经过我们和物业的沟通，问题都得到了及时、迅速、有效的解决，在解决问题的同时，也让新生和家长看到了我们统数学院学生会的办事能力及效率。
迎新后，我们主要负责告诉新生宿舍卫生检查的标准，严格尊守我们院的卫生标准，用行动维护好我们统数学院的良好形象。
以上是对我们卫生生活部的迎新总结，然后我想谈谈对这次迎新的总体看法，本次迎新还是存在很多小问题值得注意的：
1、提前准备不充分，比如帐篷和桌子问题；
2、人员分工不合理，部分人任务很重，部分人任务很轻松；
3、志愿者人员不是太够，致使文艺部调度很困难；
4、交接班不及时；
5、很多事情没有提前预案，大家都抱有车到山前必有路的思想；
以上是对本次迎新活动的.总结，希望以后可以借鉴以便改正，但是由于不能排除主观因素的影响，可能有些地方说的不对，敬请原谅。
大学迎新工作总结3
我们的努力成果终于在9月29日晚展现在大家面前，02级迎新晚会给大家留下了美好的印象和回忆。在总结前我先代表文艺部向参与晚会筹备工作的各位老师和同学表示最衷心的感谢!
院系的各位领导参加了这次晚会，肯定了晚会的节目质量，也指出了晚会的不足：气氛不好。这说明我们的工作做得还不是很成功。同学们对晚会的反应比较积极，普遍给予晚会较高的评价。至此，晚会已经结束，在各个方面都有很多的东西需要总结，我们会认真对待大家的意见和建议，保留成功的经验并吸取失败的教训，以便在今后的工作中做得更好。 因为是第一次尝试和其他学院合作，也是第一次在菁菁堂举办大型的晚会，所以我想把整个晚会的制作过程回顾一遍，给大家一个具体的印象，也为以后的活动留作参考。
序曲：
晚会的酝酿从军训的时候就开始了。鉴于我们院的客观条件，我们想单枪匹马地做一台有影响力的晚会是不可能的，更不用想是在菁菁堂举办，于是我们就想到了跟其他学院合作，一来可以借助别人的力量，二来可以给大家一个学习交流的机会。新一届学生会成立后，迎新晚会的事情便即刻提上了日程。9月8日我们拿出了《迎新晚会方案》。此次方案有两点与以往有很大不同，一是跟其他学院联办，二是计划在菁菁堂举行。之后便是等待领导的审批，其间出现了一些未曾预想到的问题，耽误了一些时间也花费了很多不必要的精力。因为是尝试，我们不妨把这当作一种历练。9月16日作出了最后的决定：晚会由船院、外院、农院三个学院联办。这时距9月29日只有两个星期，当时的难度可想而知。
筹备：
节目是一台晚会最重要的组成部分，我们在很早的时候就开始着手准备了。新生报到第一天，我们就到寝室去挖掘人才，鼓励更多的新生参与晚会。这首先是考虑到他们有较高的热情，此外也可以让他们感受到迎新的气氛。然而几天之后仍旧没人报节目上来，我们只好再次登门造访，终于发现了他们几个好的想法，最后在大家的合作和努力下成功地登上了舞台，如《卡门序曲》、《双簧》等。当然也有因拿出了颇具特色的舞台。特别值得一提的是，有很多的大一新生参与到了舞美的制作过程中，他们发挥了很大的作用。
宣传是这次晚会做得比较成功的一个方面。从一开始的传单设计我们就比较注意，工作宣传的时候更是采取了多种形式，如贴海报、发传单，最有创意的是我们采用了舞蹈的形式，加上宣传的工作人员都穿了统一的服装，宣传收到了明显的效果，这个从当晚的到场人数就能看出来。当然这其间也存在不足，比如没有在校园里挂宣传横幅，印的传单数量也不够，20xx多份一会儿就发完了，这都源于我们当时对问题考虑得不周全。 视频的制作也是比较困难的一件工作，多亏得力友人的帮忙，还有校长以及各院领导的支持和配合。对此我们表示衷心的感谢和致意!
演出：
对于晚会当天工作人员的安排，我们也遇到了不少困难。一台高标准的晚会，工作人员的分配是特别重要的，哪一个元素出现疏忽都可能直接影响到晚会的演出质量。而且是在菁菁堂，晚会对灯光、音响等元素的要求比较高。本来的打算是以老带新，可一直都找不到有经验的人，这给我们提出了一大难题。还好，最后诚邀艺术中心的两位友人负责追光，他们也负责过军训晚会的追光任务，比较有经验。而其他岗位上我们用了一些大一新生，如音响、催场等，让他们得以锻炼和学习，为以后的活动做好准备。
此外当天晚会进行中出现了一些问题。晚会没能正式彩排，这直接导致晚会出现的衔接问题，给了我们一个深刻的教训。这主要是受到场地的限制，我们只有不到四个小时的时间，根本没法安排一次完整的彩排，尤其是当时音响没有准备好，无法上节目。再后来晚会进行了一段时间之后，音响设备出了问题，使得晚会的精彩程度大打折扣，这是我们比较痛心的一个地方。归根到底这都是因为当时没能充分准备。
在《迎新晚会方案》中我曾特别提到了一点：资金问题，往往会直接影响到晚会的质量，因此要尽量找赞助，拉友情支持。如果允许，假如菁菁堂能给我们两到三次正式彩排的机会，晚会一定会做得更好。
小结：
这次晚会得到了领导的高度重视，而最重要的是他们对我们的信任支持以及积极配合，给我们很大的发挥空间，使得我们可以更加主动和充满信心地去做晚会。同时，肩负着大家的期望，也给我们很大的压力，我们深知，晚会只许成功不能失败。 晚会筹备过程中，三个院的工作人员合作得很协调，每个人都尽职尽责，为晚会出谋献策，贡献自己的力量。我们对晚会的每个细节都认真思考，反复推敲，大家的智慧集中在一起，弥补了很多经验上的不足。
学生会各部门的合作也是比较成功的，尤其是体育部和宣传部，给予晚会最大的帮助。当然还有学生会的其他人员，大家团结在一起，各尽所能。一句话，这次学生会的工作是成功的。另外一个比较重要的，晚会得到了很多友人的鼎力支持，给予了力所能及的帮助。精诚的团队精神，为晚会的成功举行奠定了基础。
考虑到为以后的活动锻炼人才以及实现真正意义上的迎新，我们邀请了很多大一新生参与到晚会的筹备工作中去。从开始的出节目到后来的晚会现场工作，他们都发挥了很大的作用，并提出了很多宝贵意见。
篇4
本次篮球赛为11级大二学生对12级大一新生，规模较小，但涉及的各方面问题很多，由外国语学院团委学生会体育部独立举办，在院团委领导的指导，学生会主席的关怀和体育部各成员的共同努力下，本次篮球赛最终以11级大二获胜圆满落下了帷幕。
此次篮球赛增强了同学们的集体主义观念，增强了大一新生和高年级同学的活力和凝聚力，使荣辱观教育以一种生动活泼的形式深入到学生心中。全体运动员自觉遵守比赛规程，听从指挥，服从裁判，发挥友谊第一，比赛第二的体育精神，顽强拼搏，奋力争先，充分展示了我院篮球运动员的风采，篮球赛中也涌现了一批篮球运动技艺不错的学生。体育部全体同学也努力为大家服务，为保证篮球赛的圆满成功做出了贡献。
本次活动中，体育部通过精心策划，积极准备，合理安排，并热情地为比赛做后勤服务，使本次篮球赛顺利进行，各学干表现都非常出色。
尽管如此，本届比赛中，我们也发现了不足之处。
由于我们院迎新篮球赛与体育学院篮球赛在时间上发生了冲突，因此之前约定好的体院裁判团同学没能如约来当裁判，使得在比赛前我们不得不临时再另外找裁判。没有事先了解情况并确定裁判，是体育部的失职，在此我们深表自责，也感谢大三学长的帮忙，才让比赛如期顺利进行。
另一不足之处是啦啦队不积极。啦啦队的加油声是场上队员巨大的精神支柱，我们的啦啦队是班上同学自愿参与的，但事后发现班上同学对观看篮球赛的热情并不高，比赛开场时啦啦队人数较少，后来只有对班级进行强制，加派啦啦队人员。
之后体育部召开了部门会议对此次比赛进行了小结，并提出以下改进意见：
1、 比赛计分一律用粉笔以“正”字形式写在地上， 这样可以方便啦啦队及球员对比赛情况的了解
2、 赛前对院里各班进行关于比赛的大力宣传
3、 啦啦队采取强制措施，每班至少出五名拉拉队员，赛前点到，人数不达标的班级采取一定惩罚措施
4、 分配学干组织啦啦队为各队队员加油
5、 带好垃圾袋，赛后清理好赛场
6、 带好医药品，以防队员受伤，能够做好及时的轻微伤口处理
此次篮球赛是我院体育部新学期举办的第一次活动，也是体育部新学干接手的第一份工作，他们热情、负责，在活动期间表现良好。经过这一次的比赛，相信在体育部的努力下，今后的工作能够做得更好，体育部也愿意为了提高外院运动氛围，丰富同学们课余生活，为同学们举办更多有意义的体育活动。
篇5
一、主营业厅管理方面：
（一）业务方面：
1、在年初制定了《二00五年营业中心管理办法》、《营业员考核细则》、《业务稽核管理流程和考核办法》，从制度上加强业务管理，理顺作业流程。同时严明管理制度，综合考核，论绩取酬。
2、加强业务培训，在营业中心开展每日一题、每周一试，提高营业员的业务水平。
3、每日一会，利用早会的时间对营业员进行业务培训，及时快捷地传达市公司的各种相关业务通知，随时调整营业厅的业务操作处理措施。
4、2006年7月21日起在营业前台实现了电子免填单服务，即实现了营业工单业务的变革。
5、完成了市场经营部交办的各项生产任务，同时对今年的客户资料的核实及帐单邮寄等大型修改工作都保质保量完成，
（二）服务方面：
1、于2006年1月24日，邮电大厦主营业厅装修完成，在新厅内增设了VIP客户接待室、饮水机、休闲座椅及其他的自助设施，从服务环境上尽量满足**用户的需要。
2、建立建全《投诉受理流程》，确保窗口的用户投本着首问负责制的原则，在第一时间内得到回馈和解决。
3、每周召开一次服务质量分析会，定期对服务工作进行总结，集体分析前台一周来的投诉或业务处理案例，发现不足及时整改，好的做法给与激励。
4、改变早会的方式，由传统的开会方式改为列队击掌喊口号，鼓励营业员的斗志，为天的开始创造良好的情绪。
5、加强服务礼仪培训，每月定期学习《河南礼仪服务讲座》和《欧顾得礼仪服务讲座》，并对营业员的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他营业服务礼仪进行实践操作。
6、从今年年初开始，营业厅实现了用户回访制度、红旗落谁家和营业员的星级评比活动，这些提升服务的举措，用户及营业员的收效都很好。
7、营业中心从年初开展争创“青年文明号”的活动，并于2006年1月被评为**市“市级青年文明号”、2006年11月被评为黑龙江拾省级青年文明号”的光荣称号；同时2006年年底，向省公司申报“星级营业厅”，并有六名营业员即营业厅内50％的营业人员分别被省公司评为二星级和一星级营业员。
二、渠道管理方面：
（一）合作营业厅管理：
1、在年初建立了《中心区合作营业厅管理办法》及相应的《考评办法》，对中心区五个合作营业厅进行综合考核，并每月进行排名，针对排名情况发放流动红旗。
2、加强合作营业厅人员的业务培训和服务礼仪培训，与主营业厅一起进行参加例会并每周一试及礼仪形态实践操作。
3、由主营业厅的营业员分组定期到合作营业厅做业务交流，极大地解决了合作营业厅业务不熟练、前台经验缺少等不足，提高了合作营业厅的业务处理水平。
4、以上措施极大地调动了合作营业厅的积极性，对客户的服务有明显的提升，业务上也有了一定程度的进步，在省公司的例行检查中，成绩一直名列前茅，在七月份的省公司联检中，中心区合作营业厅名列全省第一名。
（二）代办点管理：
1、2006年11月，营业中心与中心区七家手机经销商建立合作关系，为我公司代办**业务，采取即买即通的方式。
2、营业中心由专人负责上门服务，每天定期送卡、收缴话费及相关证件，同时因公司代办政策灵活，经销商积极性很高。
三、清欠管理：
1、2006年7月份，中心区成立清欠队伍，聘用了6名清欠员，专门负责中心区网外欠费的清缴。并制定了具体的清欠管理制度及考评办法。
2、清欠班采取法院协助、走访学校和街道办事处、派发欠费催缴函等方式进行积极催缴，截止11月底累计清回拆机欠费54702.15元。
3、中心区网上欠费采取1258外呼清缴方式，四个月累计清回欠费
共2页,当前第1页1189643.86。
4、中心区自加强清欠管理后，清回金额有明显上升趋势，截至11月底中心区的欠费率由年初的8.42％降低为3.7％。
四、工作不足：
总结2006年全年的工作，仍然有很多不足之处：
1、营业员的综合素质有待提高，营业中心本年度人员更换较频繁，新营业员占中心营业人员总数的1/3，一些营业员前台经验不丰富，导致个别案例处理不当导致投诉，仍须继续加强培训工作，提高营业中心整体综合素质。
2、对于营销渠道尤其是代办点、代办员的业务管理仍处于初步摸索阶段，在管理工作中仍有许多问题须在以后的工作中逐步积累经验，改善不足。
五、2007年工作思路：
1、继续加强业务培训和考核，结合实际技能操作，对公司一些新业务及时上传下达，随时学习并掌握，要求营业员个个业务过关。
2、同时加强服务考核力度，定期进行服务培训和总结，使中心区的营业窗口服务规范化、体系化、流程化，达到令更多的用户满意。
3、继续开展营业厅内营销工作，启动“金嘴巴工程”，增加营业员的营销意识，使公司一有新业务推出，每位营业员都能成为第一个营销员和第一位业务受理员，达到企业增收的目的。
4、提高营业厅整体的应变能力，丰富实战经验，采取定期分析案例、总结案例的方式，加强营业人员的学习，对于厅内或系统突发事件能够及时应变、快速处理和反馈，以达到用户满意的效果。
在这辞旧迎新的时刻，营业中心全体营业人员有充分的信心迎接2007年新一年度的到来，我们会加倍努力将营业中心的工作更上一个新的台阶。
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文章标题：通信公司营业厅工会年度工作总结
工会组织是联系企业与员工的桥梁和纽带，企业的发展离不开工会组织有力的支持，离不开工会会员无私的奉献。发挥工会组织在员工中的领导作用，更好的服务企业的生产和经营，保障员工的合法权益具有重要的意义。小寨营业厅工会小组充分认识到责任的重大性，在200*年里积极开展工作，在广大会员中产生了积极的影响。
一、以劳动知识竞赛为依托全面促进员工业务素质的提高。
为建立学习型企业、学习型班组、学习型个人的良好企业氛围，在业务上形成一个“比、学、赶、帮、超”的热潮，更好的为经营发展服务。小寨营业厅工会小组根据公司实际，与部门紧密配合积极组织职工广泛开展劳动竞赛和岗位练兵等活动。
200*年11月3日，举行了营业厅第二届业务知识竞赛；200*年11月中旬，参加客户服务部第一届业务技能竞赛并取得了第二名的好成绩。
通过举行业务知识竞赛，小寨营业厅员工中掀起了一股“比、学、赶、帮、超”的业务学习热潮。极大的促进了员工业务知识和业务技能的提高。
二、积极吸纳劳务用工加入公司工会。
为了进一步增强员工的归属感，提升公司的凝聚力，按照《工会法》、《工会章程》及总部的有关规定，西分公司工会下发《关于吸收劳动劳务员工加入工会的通知》要求各基层组积极、稳妥地开展此项工作，小寨营业厅自收到通知以来，积极动员员工参加。同时应公司工会的要求派出一名员工协助公司办理此项工作。
三、认真履行安全生产、劳动保护工作的监督职能。
“安全生产”是企业长抓不懈的工作。“安全生产重于泰山”是今年“安全生产月”的主题，为了在员工中广泛开展安全生产教育，牢固树立“预防为主，安全第一”的意识。小寨营业厅积极配合公司做好安全生产教育工作。
6月份组织员工参加了由公司工会与行政部联合组织《安全知识问卷答题》；根据部门安排，在10月份举行了消防安全大检查活动，对营业前台、监控机房、办公室、库房以及培训教室进行了拉网式的安全检查工作，清除卫生死角；落地电线重新布线；申请应急灯、灭火器；疏通应急通道；张贴消防宣传画等，一系列的安全知识教育使员工人人了解消防知识、人人会使用消防设施。
在进行安全教育的同时，小寨营业厅还形成了健全的安全自查制度，由营业厅副经理亲自负责，并制定了《营业厅防火应急预案》《营业厅突发事件应急预案》形成“制度上墙”。
四、以活动为载体，促进企业文化建设。
为活跃职工生活，增强企业和工会的凝聚力，小寨营业厅工会小组组织员工开展了丰富多彩的文体活动：4月组织员工在金碧辉煌娱乐广场举办了卡拉OK比赛；6月份与营业厅团支部联合组队参加了部门的篮球联赛并获得了“精神文明奖”；8月份组织员工去位于长安区太乙镇的翠华山旅游；12月参加了由公司工会组织的第二届元旦越野赛等等。
在自行举办文体活动的同时，小寨营业厅积极组队参加上级举办的各种活动和比赛，9月份代表陕西联通参加了由省总工会女职工部和省职工体育协会组织的健美操比赛。不惟强手在极短的时间内完成了许多高难度的动作，并取得了团体第二名的好成绩。宣传了中国联通，展现了“联通人”的风采,丰富了职工的精神文化生活。
五、做好职工思想教育工作。
为了更好的树立“爱企业、树新风、促发展”信念，小寨营业厅工会小组发挥自身优势，承担起了先进企业文化促进者责任，积极配合公司部门推进企业文化建设，不断满足员工多层次的精神文化需求。以《小寨简报》《黑板报》等形式，大力宣传发生在员工周围的先进事迹，使其成为外树新形象，内增凝聚力，推动企业文化蓬勃发展的强大动力。
保持企业稳定的大局出发，小寨营业厅工会小组还重视和加强对职工的思想教育工作，工会小组长李凤玲定期与员工座谈，倾听员工心声，引导树立员工树立正确的人生观、世界观和价值观，帮助员工快速成长。
六、关心员工健康，做好劳动保护工作。
员工的身体健康和劳动防护是坚持工作的前提保障，为此小寨营业厅工会小组对员工的身体健康给予了特别的重视。
上半年配合西分工会安排员工在陕西亚健康诊疗中心进行了全面的身体检查；夏季为员工发放降温饮品和花露水等物品；秋季是疾病的多发季节，营业厅工会小组为及时为员工购买了抗病毒颗粒并分发给员工，提醒员工关注天气，保重身体健康。在员工生病住院期间，工会小组携带慰问品赶往医院探视，询问病情，关注员工的康复。一系列的行动体现了公司对职工的关爱，极大的促进了员工的工作热情。
一年来扎扎实实的工作使工会小组在员工中的影响日益增强，工会小组的纽带和桥梁作用日益明显。展望20xx年，工会小组将以公司的“四气”和“四种精神”为指引，继续推进工作不断向更深层次发展，做员工的“贴心人”，为公司的发展继续贡献力量。
篇7
关于电信营业员工作总结最新范文 时光飞逝，日月如梭，xx年转瞬即逝，一转眼，我们又迎来了新的20xx年。电信营业厅是电信公司的窗口。在公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。
作为电信营业厅一名普通的营业员，这一年来，我在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，现我对xx的工作情况做出如下几点总结：
一、正确的工作态度
担任营业员时，我首先为自己制定工作目标、工作计划。要求自己怎样做能掌握全面的业务知识，怎样做能传达好自己掌握的业务知识，怎样做能通过营业前台将我们的各项业务更好地宣传给用户，又怎样做能让用户接受并使用我们的业务……一系列的怎样做时常会督促我去树立正确的工作态度，做好自己的每一项工作。我们每天都会接受到各种业务，面对各种客户，在竞争日益激烈，服务日益重要的市场环境下，我们应该提供个性化、差异化、多样化、亲情化的优质服务，满足客户的多种需求才能创造优势。
二、严谨的工作作风
我时刻都告诉自己，在工作中，个人的一言一行都代表的是公司的形象，让委屈的泪水流在心里，把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲，蛮不讲理，对我们的业务和工作有不满和误解的用户时，要牢记“用户永远是对的，用户就是上帝”的服务口号。
关于电信营业员工作总结最新范文
通过这四个月的实习我收获颇多，实习期间分为三个阶段，在xxx营业厅的两个月我学习了客户关系管理系统的操作，熟悉了营业前台的服务， 详细内容请看下文电信营业员年度工作总结。
电信产品的的套餐和新接收的cdma的套餐，通过这阶段的学习我能够单独的面对顾客的投诉和要求，并为其提供服务，在学习电信业务的同时我也学习了服务的规范和服务态度，丰富了我以前在校所学不到的社会经验。接下来是在设备维护安装监控组实习，这个阶段的实习主要是了解电信的网络结构和各种业务的实现的流程，知道了97系统中装机拆机业务变更等各种工单的流程走向，流程中各个部门的操作，了解各种业务的实现步骤，知道电信网络的组成，设备类型、功能，及业务功能的实现，了解各种设备的告警和处理步骤，知道故障处理部门、时限、流程、并能进行派单，通过这阶段的学习，我学会了基本的网管和数据录入业务，并在老师的带领下参观了机房，对自己的所学的东西有进一步的了解。第三个阶段是在客户支撑室，我学习了全球眼的业务流程和故障派单程序，并了解了全球眼的种类，并学习了录单对前个阶段在设备维护组的学习有了更深入的了解。
四个月的实习期就这样很快结束了，我学到了不少的东西，也留下了不少的遗憾，本想再学习下营业的投诉的处理技巧迫于时间紧迫，一直没能学习。在实习期间同事之间关系融洽，各位老师和各位领导对我们新员工都非常的关心，不但在业务上，在生活上也给于了极大的关心，让我感受到了家一般的温暖。
关于电信营业员工作总结最新范文 从走进电信公司到如今一晃几年过去了，电信是我从业后的第一个大家庭，也将是我今后为之奋斗的终生理想。我深知要把工作干好，把事情做成功，就必须把自己的全副身心精力扑到工作中，负有责任心，尽心竭力，干好每一件事，处理好每一个细节，丰富自己的工作经验，用户至上，用心服务对每一位员工而言，不仅是工作，更是一门艺术，一门需要全心投入、用心付出的艺术。
人活着就应该有一点追求，年轻人，青春正为火热，应该把火热的青春，默默奉献于无悔的追求。
刚来电信的时候为了尽快掌握公司业务知识，我牺牲了周所有节假日，牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可以利用的时间，全面细致地公司各项业务知识，不知道熬了多少夜，吃了多少苦，如今我对公司各项业务知识了如指掌，运用自如，早已被调到值班主任台，在工作中我始终不渝的为用户提供优质的服务，使用户在享受电信优质服务的同时产生宾至如归的感觉。与此同时，我的工作成绩得到了公司的认可，成为营业员的典范，学习标兵，多次被评为优秀营业员。
我时刻都告诉自己，在工作中，个人的一言一行都代表的是公司的形象，让委屈的泪水流在心里，把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲，蛮不讲理，对我们的业务和工作有不满和误解的用户时，要牢记用户永远是对的，用户就是上帝的服务口号，要用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化解客户的误解和怒火。那是我刚到营业厅工作的时候的事情，曾有一位用户因小灵通突然不能拨打前来投诉，一过来就满口脏话。面对如此怒气冲冲的用户，我只有微笑面对，请用户坐下，耐心聆听用户的投诉，然后细心检查了用户的小灵通，发现是因为用户小灵通操作不当而引起的。我一边耐心地向用户解释疑惑，一边在技术人员的帮助下给用户小灵通解了锁，并给一再致歉。
此情此景，用户开始为自己粗鲁的态度而惭愧，连声说着谢谢，并真诚地为自己的行为道歉：刚才我对你们的态度实在是太凶了，整理真的很不好意思。你对我这样的误会还热情接待、耐心解释，中国电信的服务态度真好!
记得那个冬日的夜晚，已下了一整天的雨，路上早已不见行人。为了输小灵通的单子，已经加了三个小时的班了，望着那一堆小山似的资料，心情可想而知，我心里打了退堂鼓，心想算了，明天再输吧!，可是，又想：早一天为用户开通小灵通，就早一天为用户服务，想到这里我，我又开始工作了，键盘的敲击声与时钟的嘀答声和谐了，直到凌晨两点，我终于做完了。
回家的路上，在风雪中，我心中暖暖的，我第一次真切地体会到了付出的快乐，风雨兼程中，有奉献精神，有快乐与我同行。为用户服务首先要调整好自己的心态，遇难到每一位客户都要在心里说：我喜欢他，把客户当作亲人一样，这样才是合格的服务者。
在营业厅工作的每一天，我都用心为用户服务，用户也用真诚的笑容、朴实的话语感动着我，心与心的交流中，我又一次体会到了付出的快乐，真真切切。昨日的艰辛造就了今天的辉煌，昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。依然从每一个清新的早晨开始，依然用我们真诚甜美的微笑修筑起感动用户的心之桥。今天，雄伟的事业、多彩的人生、用心的服务构筑在这平凡的三尺柜台前，我看到的是电信人奉献精神和客户们满意真诚的笑脸，我想到的是中国电信灿烂辉煌的明天!
篇8
一、课改从理论学习入手
要搞好课改，首先要解决教师的认识问题，只要认识到位，转变了观念，就可以将课改顺利推行。学校首先应抓好通识性培训，组织有关基础教育改革和课程改革的理论学习，为英语教师购买课程标准，做到人手一册，要求教师提前学习课标、解读课标，了解课改的基本要求，并且在每学期的教研组活动组织学习、讨论、交流课标，做到人人对课标有较为全面的了解。
二、课改从教研活动中探索
开展了扎扎实实学科培训学习，做到边学习边实践。坚持间周开展集体备课，研究教材，讨论教法和学法。把通识性学习与学科性研究有机结合，力求将课改教学做到正确把握，适用有效。同时，组织英语教师积极参加区、市组织的各种课改活动，学习借鉴兄弟学校的做法。
三、课改在教学活动中实践
在每学期的课堂教学中，作为英语教师们应认真实践，努力按课改理念去进行教学。以改变传统的“教师讲得津津有味，学生听得鸦雀无声”课堂状况，英语教师想方设法调动学生，让学生积极参与学习活动，让师生成为学习的集体，让课堂成为学生自主、探究的平台，改善课堂教学气氛，使得学生能全心地投入到学习中去，营造良好的师生情和学习氛围。
四、课改在多彩的活动中深入
1、开设“英语角”，让学生与同学、老师、外教快乐说英语。
2、举办英语歌曲欣赏、英语故事会、英语剧表演等诸多令学生兴趣盎然的趣味英语课，让学生快乐学英语。
3、办英语板报。不仅让学生学会获取英语信息、加工英语信息、交流英语信息，而且让学生学会用笔把美丽英语画出来。
4、精心组织学生参加校内外各种英语比赛，让学生在英语学习中不断品尝成功。
这些丰富多彩的活动，给学生提供了一个广阔而全新的天地。学生们通过亲身体验获得知识、巩固知识，从而大大提高了交际能力。
五、课改以评价改革促进
随着课改的开展，学校还探索新的评价方式，通过综合评价展现学生学习情况，以评价促进学生发展，促进教师提高和改进教学实践。通过学生课堂行为评价表（教师对学生的课堂参与情况进行评价）、学生自我评价表、家长观察评价表和同学评价表来评价教改成果。此外还可以根据学科特点，结合教学实际，可制作【学生成长记录集】，以记录学生学习过程中的情况，记录学生发展的点点滴滴，在与家长的互动中能为家长的辅助教育提供相应依据，建设和谐的家长-教师-学生新纽带，从家庭到学校全方位的帮助学生健康成长。
篇9
今年以来，工行支行把发展信用卡规模，抢占信用卡市场份额作为银行卡工作的重点，依托自身资源，通过争揽高端客户，营销集体办卡，抢占优质特约商户，扩大发卡规模，通过全行共同努力，收到了显著成效，截至9月10日，信用卡发卡量4500张，是去年总发卡量的5倍，位居工行分行信用卡发卡量榜首，实现银行卡中间业务收入66万元。
一是明确市场定位。为扩大发展信用卡规模，抢占信用卡市场份额，该行对信用卡市场进行客观准确的调研、分析、预测，多次召开部门、网点负责人座谈会，提高思想认识，转变观念，把员工的行为统一到贯彻落实支行的经营决策上来，努力营造“全辖围着市场转、员工围着客户转”的经营思想和经营环境。
二是完善考核机制。年初，该行将信用卡目标任务分解到部门、网点，实行“双挂钩”政策，即：指标数与部门网点绩效挂钩、与客户经理挂钩，同时，对二线人员也要求充分挖掘个人客户资源，下达目标任务。通过制定《银行卡营销奖励办法》等激励措施，对完成任务的员工按标准进行奖励，对未完成任务的员工加重进行处罚。既做到人人参与，又与岗位职责挂钩，使员工做到心中有目标，肩上有压力，工作有动力，最大限度调动员工积极推广、介绍、宣传、营销信用卡的积极性。
三是主动出击营销。该行摆脱单靠个金部门孤军作战被动营销的局面，制定实施了市场营销联动机制，充分发挥个金部、客户经理等现有营销队伍和营业网点的综合营销功能，达到全行整体营销、部门优势互补、产品捆绑销售、单位批量发卡的效果。东庞支行深入矿区，加大对集团客户营销力度，一次成功营销信用卡374张;在信用卡的推广过程中，注重发挥公司、住房等对公业务优势，通过客户经理向房地产开发公司、贷款新增户、住房按揭客户宣传、介绍该行各类新兴业务把银行卡与贷款营销等业务有机结合起来，有针对性地一次捆绑营销信用卡，提升服务品质。
篇10
纳赤物流园现有2260平方米保鲜库1栋、共8500余平米标准库4栋、3259平方米产品展示厅、4000平方米零担货运中心2栋、1920平方米货棚1栋、8512平方米信息中心大楼1栋、10571平方米接待中心1栋均已建成并投入使用。园区外配套工程计划在明年初报竣工验收并交付使用。
2.项目运营情况
2013年5月，纳赤物流园开始试运营。园区试运营及近几年内主要任务是针对当地有仓储、货运、加工、配送等物流需求的当地企业、个体及商户，招揽客户入园，为客户提供仓储、配送、加工场地及物业管理服务。目前，园区已引进入园客户43家，其中企业28家，个体15家，长期客户占90%。
目前，保鲜库淡（春夏）季出租率达30%，旺（秋冬）季出租率达90%，客户主要是农副产品零售商，存放货物为水果、速冻食品等。入驻客户主要有：嘉航商贸有限责任公司、市三达农牧有限责任公司、水果商贩7家。
标准库出租率达50%，主要出租仓库作为仓储、汽修厂房、加工使用。长期入园客户已有十几家，主要有：商贸有限责任公司、创科技有限公司、石油技术有限公司、检测技术有限公司。
零担货运中心、产品展示厅出租率为20%，客户认为租金太高，所以出租率偏低。少部分客户出租作为物流托运部、仓储、办公使用。大部分临时作为农民工人宿舍出租。
