群团工作计划范文

导语：如何才能写好一篇群团工作计划，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

一、主要工作完成情况

我主要负责文明单位创建、扶贫帮困、工会、群团、作风纪律、网络安全与信息化工作以及领导安排的其他工作，也曾担任单位主题教育领导小组办公室成员。

在这一年里，认真服从单位的工作安排，始终坚持强化职能，做好本职工作，圆满完成领导交办的各项工作，具体表现在以下几方面：

1、在文明单位创建方面。按照市文明办在创建文明单位方面的具体要求，结合单位实际情况认真按照要求对文明单位考核所需材料进行整理上报，在10月31日完成文明单位材料网上上报工作，并取得了满分的成绩。

2、在单位扶贫帮困方面。按照上级单位关于扶贫帮困的要求，本着实事求是的态度，及时上报所需的具体材料。

3、在单位工会、群团等集体活动方面。参与组织包括学雷锋活动等，以及 “不忘初心、牢记使命”主题教育，以上活动在全体干部职工的共同努力下都取得了很好的效果；

4、网络安全与信息化工作方面。在网信工作越来越重要的时候，我身为网信管理员感觉到责任越来越大，工作及日常生活中时刻关注本单位的网络舆情，将负面舆论扼杀在摇篮里，在单位的网络信息推送平台转发推送市网信办推送的正能量的文章，已将近1000余条，不让网络成为传播负面舆论的法外之地。

二、经验做法

经过一年的工作，在工作中有一些心得体会，也谈不上经验做法，具体内容如下：

1.做好工作分类。要把每项工作都单独建好一个文件夹进行分类，将与之有关的材料全部放到这个文件夹里，保证不与其他工作混淆。

2.保证材料唯一。及时清理修改过的材料，确保电脑上能找到的是最终定稿的且是唯一的材料。

3.做到计划工作。对完成的工作做好计划，统筹协调手头上各项工作，确保上报材料按时上报。

4.定期梳理汇总。经过一段时间的工作，要抽出固定时间对已完成的工作进行梳理汇总，区分已经完成的和还未完成的工作。

三、存在的问题及不足

由于工作时间尚短，又是在党务部门工作，自身的思想觉悟和理论知识还不能达到当前工作的要求，在工作上还存在等、慢、靠的情况。

四、2020年工作计划

计划目标：做到强化形象，提高自身素质。

具体措施：

1.坚持爱岗敬业讲奉献。党务工作的最大地规律就是“无规律”，加班也是常态，因此，要正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业。

篇2

【关键词】 高校 文化养老 个体 群团 工作者

【作者简介】 汤慧珍，长江大学离退休服务处工作人员，硕士研究生。主要研究方向：中国近现代史和高校离退休人员管理研究。

【中图分类号】 D669.6 【文献标识码】 A 【文章编号】 2095-5103（2014）06-0056-03

党的十八届三中全会报告明确指出，在全面深化改革的过程中，国家须紧紧围绕建设文化强国的目标，加快发展社会主义先进文化，以促成劳动、知识、技术、管理、资本的活力竞相迸发，让发展成果更多更公平地惠及全体人民。具体到高校离退休工作中，深入贯彻落实这一精神，就是要千方百计组织和开展好离退休职工这一特殊群体的素质文化建设，以充分挖掘和发挥其潜能，满足其与日俱增的精神文化需求，进而实现其养老方式由传统“待遇养老”向高品位“文化养老”的自然转变。

作为兼容传统文化理念和现代人文精神的科学养老方式，“文化养老”强调在保障养老者物质生活需求基本满足的前提下，通过沟通情感、交流思想、强健体魄、调试心态等途径，引导养老者晚年继续发展、完善和实现自我，以达到舒展个性、愉悦身心、提升修养、延年益寿之目的。基于这一内涵，在高校离退休职工中践行“文化养老”，也是进一步提升其生活和生命品质、促成校园和谐稳定的现实需求。可见，“文化养老”于国家、社会和个体发展均意义重大。那么，如何在高校切实推行“文化养老”呢？本文拟从老同志个体、老年群团组织、老干部工作者三个层面对该问题作粗略探讨，以求教于业内专家。

一、老同志个体须调整心态，摆正位置，力求做到“静”“净”“进”

退休后，面临着角色、收入、健康、情爱等人生资源的日渐丧失，老同志如若缺乏必要的思想准备和妥善安排，极易陷入孤独、失落、忧郁、焦虑等不良心态乃至无以自拔，而重在修德养心的“文化养老”则是救治其精神贫困的一剂良药，从心理到生理都适应了老者晚年生活的特点。践行这一养老方式，老同志个体须积极应对退休生活之变化，调整自我心态，摆正自身位置，着力演绎好“静”“净”“进”渐次深入的晚年生活三部曲。

“静”，意指心绪之平静。庄子云：“人莫鉴于流水，而鉴于止水。”意思是说，评判一个人，观其动不如视其静。自古以来，诸如心如止水、宠辱不惊、宁静致远等说法，都流露出人们对平静心态的某种崇敬。古人之所以看重和追求静，是因为唯有静下来、沉下去，他才可能焕发出去除浮躁、反省自我、校正方向、从容前行的内在力量，进而积累走向成功的根柢。所谓“自静其心延寿命，无求于物长精神”，自觉追求内心安宁的离退休职工，在清静无为中养心、为自我积蓄精神能量的同时，对养身的各类物质需求亦能淡然视之，从而为“待遇养老”转向“文化养老”创造广阔的心灵空间。

“净”，意指灵魂之纯净。千帆过尽的银发长者，愈到生命的暮年，愈渴望在与自身的静处中回归简单，成就灵魂的高贵与纯洁。纯净的灵魂何以安放？它需要智慧长者在做人和日常生活的方方面面始终如一地抱以善念、施以善行，努力实现“天人相应、人我和谐、尽我本分、自我完善”。例如，退休后，面对自我社会地位的下滑失落，老同志须充分认识衰老、退岗是不以人的意志为转移的自然规律，新老交替、后来居上是社会前进的必然结果。据此，老同志们应自觉消除患得患失的狭隘情绪，既不迷恋过去取得的业绩，也不在意过往发生的坎坷，自寻心理平衡，保持乐观心态，宽容豁达地拥抱新的生活。

“进”，意指人生之精进。长期以来，社会对老年人普遍存在着认识上的误区，认为人到老年，思想和认知都会逐渐衰退乃至停顿，最终沦为社会的累赘和包袱。事实上，处在颐养天年的人生阶段，由于身闲了，肩轻了，步缓了，空多了，心静了，老年人更容易在健康、知识、角色、价值等方面获得新的成长与发展，进而焕发出新的生命活力，实现人生之精进。在追求自我精进的过程中，老同志尤须树立以下两种心态：一是转变“养儿防老”的传统观念，树立自尊、自信、自立、自强的心态，加强自我保障能力；二是打破自我封闭的环境及心理，树立老有所乐、老有所学、老有所为的积极心态，融入群体，分享快乐，发挥优势，奉献社会，成就自我。

综上，安定了心绪，净化了灵魂，广大离退休职工才可能在日渐精进中创造高品质的晚年生活，进而实现“文化养老”的目标。

二、老年群团组织须从理念、制度、行为、形象四个文化层面加强和完善自身建设

在高校践行“文化养老”，很大程度上还需要老年人协会、老教授协会等群团组织的紧密配合。发挥群团组织在实现离退休职工“文化养老”中的正向促进作用，须从理念、制度、行为、形象四个文化层面加强和完善其自身建设。

1. 树立正确先进的理念文化

“成就卓越，理念先行”，只有树立正确先进的理念文化，高校老年群团组织才能良性发展并逐步扩大影响力，进而在推动离退休职工“文化养老”上发挥作用。结合老年群团建设的实际状况，建设好群团组织，群团领导者在工作中须牢固树立如下理念：一是公心，即摒弃个人私利，恪守无私服务广大离退休职工的工作宗旨；二是正位，即摆正自身位置，自觉接受校党委及行政部门的领导，并辅助其做好离退休工作；三是民主，即群团内部通过决议或处理事务须严格遵循民主程序，做到阳光透明，杜绝暗箱操作的可能性；四是团结，即群团领导层应团结一心，协力工作，绝不因政见不一而相互拆台；五是开放，即通过“走出去，引进来”，加强与有关单位、部门的联系与沟通，不断拓宽工作视野。

2. 营造“刚柔相济”的制度文化

为实施对所属成员的规范化、人性化管理，调动其参与“文化养老”的积极性，老年群团组织须努力营造“刚柔相济”的制度文化。高校老同志虽然离岗了，但其教书育人、管理育人、服务育人的崇高思想和境界不容丢弃，尤其是退休老党员，其忠诚于党的教育事业的人生理想不容动摇。为此，老年群团组织制定系列规范离退休老同志行为的刚性制度是完全必要的。这种制度的内容大体包括：“思想上的保持一致，学习上的与时俱进，工作上的力所能及，生活上的自律检点。”但由于规范对象的特殊性，这种制度的要求往往是“只求过得去，不求过得硬”，即群团组织在执行时可作柔性处理，力求做到原则性和灵活性的有机统一。

3. 贯彻“疏导结合”的行为文化

“疏导结合”的行为文化，对老年群团组织的发展具有决定性意义。老年群团开展工作应“疏导结合”，力求动态、准确、细致、深入地了解老同志所思所盼所忧所虑，切实维护老同志权益。疏，意即疏通，就是广开言路，让老同志畅所欲言，通过给予“同情之理解”，帮助其解开心结，平顺心气。导，意即引导，就是通过授之以知、晓之以理，将老同志的思想引入正确的方向，统一到国家、社会和学校和谐发展的大局上来。针对群团成员存在的各类问题和矛盾，如健康状况恶化、家庭矛盾激化、政治意见分化等，群团组织须对症下药，采取“疏导结合”的方式及时处理，从而妥善解决问题、化解矛盾，最大限度地减少老同志的精神内耗，为进一步实施“文化养老”创造条件。

4. 培育特色鲜明的形象文化

作为一种个性化的自我呈现方式，特色鲜明的形象文化，如同一面旗帜，对老年群团组织的发展具有标志性意义。通俗地讲，培育特色鲜明的形象文化，即是致力于创作精品，打造品牌。它是老年群团组织扩大知名度和增强影响力的必要手段，也是其实践“文化养老”的重要内容。高校老年群团须以活动为载体，精心组织歌舞汇演、诗书画创作、球类运动、教学督导、科学研究等形式多样的文化活动。通过大胆实践和科学总结，不断凝练活动方式及其内容，形成精品活动，进而将自身打造为集中展现学校离退休职工精神风貌的品牌群团组织，以助推“文化养老”的深度开展。如武汉大学的老年人诗词研究会，通过打造《幽草》诗词专刊和每月举办诗歌吟唱会两个极具特色的精品活动，一跃而成为该校品牌社团，在提升老同志诗词创作水平的同时也推进了该校“文化养老”事业的开展。

三、老干部工作者须积极创设舆论氛围，加快筹办老年大学，努力构建“文化养老”长效机制

1. 弘扬孝道文化，创设“文化养老”舆论氛围

高校老干部工作者是“文化养老”的引导者、组织者和推动者。践行“文化养老”，首先需要高校老干部工作者在学校范围内大力弘扬传统的“孝”和“孝道”文化，以激发师生员工对老同志的关爱之情，从而创设人人敬老、爱老、助老的文化氛围。与此同时，为增强离退休职工的“文化养老”意识，帮助他们更好地“走出来、学起来、动起来、乐起来”，必要的宣传引导也不可或缺。为此，离退休工作者可在部门工作网站上设立“孝文化”和老年人“文化养老”知识学习专栏，或者通过组织学术讲座、召开座谈会、创办内部报刊等形式，探讨交流践行“文化养老”的思路、途径、经验、成果及建议，使校园人人都成为“文化养老”的关注者、支持者、参与者和行动者。

2. 筹办老年大学，构筑“文化养老”乐土家园

随着终身学习概念的提出、学习型社会建设的深入和老年人精神文化需求的日趋强烈，筹办老年大学、强化老年教育的迫切性已逐渐凸显。作为特殊的文化社区，高校丰富的文化资源也为其筹办老年大学提供了现实可能。对此，老干部工作者须充分认识，高度重视，进而积极行动，努力将老年大学建设成离退休职工“文化养老”的乐土家园。在此过程中，面临教学场所、设施不足和办学经费、师资缺乏等困难，老干部工作者须指导离退休职工就地取材、合理调配、资源共享、互教互学，逐步设置相关课程以加快办学进度；在教学内容与方式上，应“将课内与课外、大型活动与小型讲座、思想教育与校园文化、文化活动与科技咨询相结合，让老同志人人参与，老年活动全方位渗透”，使老同志在学习中体验快乐、在奉献中感受幸福、在创造中实现价值。

3. 结合日常工作，构建“文化养老”长效机制

高校“文化养老”是一项长期的系统工程，涉及环节多，工作任务重，只有将其融入到离退休党支部建设、落实离退休人员“两项待遇”、离退休人员文体活动开展与阵地建设等日常工作中，构建起常抓不懈的长效运行机制，才能确保其持续健康发展。为此，离退休工作者须重点做好以下几项工作：争取校党委和行政对“文化养老”的组织领导与经费支持；制定“文化养老”工作计划，年内认真执行，年末总结汇报；深入落实离退休人员政治和生活待遇，夯实“文化养老”物质基础；加快离退休职工活动中心建设力度，为“文化养老”搭建良好平台；开展适合老年人特点的文体娱乐活动，丰富“文化养老”工作内容；完善老年人才信息库建设，为离退休人员“文化养老”提供支持和保障；强化自身素质建设，抓好文化知识学习培训，为做好“文化养老”工作及时“充电”。

总之，作为一种高品位的养老方式，“文化养老”的存在意义重大，但践行之却是一项复杂的系统工程，需要老同志个体、老年群团组织和老干部工作者三个主体层长期不懈的努力来共同完成。文化资源密集的高校须站在时代前列，不断探索和创新践行“文化养老”的途径方法，促成“文化养老”事业深入发展，以提升广大离退休职工生活、生命品质，助推学校和谐发展。

参考文献：

[1] 穆光宗.“文化养老”之我见[J].社会科学论坛，2009，06（上）.

篇3

上半年工作总结：

2021年上半年，我们人事科全体成员在局领导的正确领导下，在本职工作岗位上不懈努力、积极工作、努力开创人事工作新局面，在劳资人事、党务群团等方面取得了长足进展：

一是完成了2020年度一般工作人员年度考核工作；完成了2020年度的人事年报及事业年报的填报工作；二是做好日常单位年度人事档案整理工作；三是按照上级文件精神，组织开展好“扶贫工作”主题教育的各种组织、联络、整理台账工作。四是完成上级人事部门要求上报的各类报表，做好事业人员工人技术等级考试工作，顺利完成了2021年度机关及事业人员工资滚动升级工作；顺利完成了遗属补助年审工作。 五是做好日常协管人员的管理工作，建立了协管人员档案及养老保险工作。六是完成了调入、调出及新进人员的组织、工资关系调整。七是完成了全体人员的年休假资金报酬核算工作。

下半年工作计划：

由于我局新增了2个事业机构（原房产中心转隶人员）、新增职工81人，这无形中给我们人事工作增加了重任，目前我局共有在职职工407人、退休人员201人（含环卫）；这更突显了人事工作的重要性，下半年，我们将进一步改进人事工作方法，建立更加科学便利的管理模式。

一是要加强人事干部管理工作，建立健全干部职工人员名册，分析人员素质结构，为领导决策提供依据。同时要建立全局机关及下属事业机构公务员软件系统，不断提高我局公务员信息管理水平；抓好我局公务员、各类事业人员的人事档案管理工作。

二是按照工资有关规定，认真办理干部职工调入、调出、奖惩、任免等工资手续，认真抓好干部职工工资晋升晋级及公务员职级并行工作。

三是加强协管员的人事档案管理工作，建立劳动协管人员名册，掌握人员分布情况，及时与相关科室交接辞职、辞退人员信息，办理相关手续并纳入信息化管理。

四是做好局机关及下属事业机构退休人员审批及遗属补助等工作。

篇4

反腐倡廉建设中，教育是基础。反腐倡廉宣传教育假如内容空泛、流于形式，就不能适应形势发展的需求，难以发挥其在惩防腐败体系建设中的基础性作用。因此，在着力抓好反腐倡廉宣传教育中要求真务实,讲求实效，注重内容的针对性和形式的多样性。

1、基础上坚持做到“三个”结合，持续增强反腐倡廉教育内容的针对性。一是要结合工作发展实际，自觉将反腐倡廉宣传教育放置到重点工作中去把握，并将其延伸到各层面。二是要结合党风廉政建设工作实际，紧紧围绕党风廉政建设重心开展工作，及时发现问题，整改问题，发挥反腐倡廉宣传教育的基础性作用。三是要结合党员干部的思想实际，对党员领导干部坚持以理想信念教育、廉洁从政道德教育、党纪条规、岗位责任教育等教育为重点,分类、分层次教育。

2、形式上体现多样性。一是创新思维。结合“创先争优”活动的开展,针对单位的实际，找准推动当前工作的方式方法。二是创新载体，把宣传教育与调研等工作结合起来。发挥新闻宣传等受众面广的作用，通过征订学习廉政书籍，举办反腐倡廉活动等载体开展宣传，拓展宣传空间，保障宣传效果。

3、方法上增强科学性。方法问题至关重要，任何创新工作要取得成效，都离不开科学合理的方法。在抓发展的同时,要强抓科学的宣传教育。一是要坚持教育、制度、监督三者并重。二是要突出重点，着力增强针对性和实效性。把领导干部和重要岗位的干部作为教育的重点对象。三是要真抓实干。

二、反腐倡廉宣传教育工作的建议和对策

纪检监察机关肩负的宣教任务是艰巨的，要狠下功夫才能抓出成效，才能发挥宣教工作的真正作用。

（一）牢固树立党风廉政教育意识

一是要牢固树立教育是党风廉政建设治本措施的意识。教育是基础、是根本，是实现新时期党的目标和任务的重要保证，是党的优良传统和政治优势，是搞好党风廉政建设的一项基础性工作及治本之策。二是要树立领导干部对党风廉政教育担负有不可推卸的责任的意识。做好反腐倡廉宣传教育工作，关键在领导。三是要树立党风廉政教育必须要党政群团齐抓共管的意识。做为一项系统工程，党风廉政宣传教育决不仅仅是纪检监察机关自己的事，而是需要全党的共同努力。只有将反腐倡廉工作纳入党的宣传教育的总体部署，发挥全党全社会的作用。在党委统一领导下，各有关部门结合各自特点各展所长，才能使反腐倡廉宣传教育做到形式多样、覆盖面广、掀起。

（二）教育内容要贴近党员干部思想实际

一是要选准切入点。每年确定一个主题。纪检监察宣教工作的主要任务倘若都一概而论，泛泛而谈，那必然会导致教育效果的淡化，应该结合党员干部队伍的实际去选取一个主题，在合适的载体承载下，带动开展其它宣教工作。二是要提高教育工作的针对性，确定重点，分清层次。重点把握党员的心理特点、所负责任、文化水平、业务性质，确定不同的内容和重点，对症下药，有的放矢的开展工作。

（三）建立宣教工作长效机制

宣传教育工作应该形成长效机制，一是每年年初，党政群团组织要召开宣传教育工作会议，根据工作实际，确定本年度共同实施的工作计划，以及各自所要承担的工作内容；二是将党风廉政宣传教育工作的详细量化指标，分解到各自的目标责任制中去。

（四）形式喜闻乐见，要能够入脑入心

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今天，我们在这里召开“时不我待、争分夺秒，实现城建半年工作最后冲刺”的动员会议，总结回顾今年以来的城建工作，分析存在的问题，部署下一阶段任务。目的在于认真对照区委、区政府的工作要求，对照全年目标任务序时进度的要求，对照自身的工作要求，再一次统一思想、凝成共识，以扎扎实实的行动，确保年初人代会所确定的各项城建目标任务不折不扣地完成。下面，我讲三个方面的内容。

一、今年以来城建工作情况

今年以来，我局按照区委、区政府的工作要求，紧紧围绕年初确定的“三个文明”建设目标，创新思路，负重拼搏，以超常规、高标准的要求推进城建各项工作的开展。为将全年任务不折不扣落到实处，我们立足于早，着眼于快，从年前就开始各项工程的筹备工作。春节前，我们与各个部门签订责任状，明确了新一年的各项建设任务。春节期间，天印广场等重点工程建设没有休息，初八一上班，我们又立即召开07年城建任务推进的再动员大会，进一步明确工作要求，营造出大干快上、争先恐后的建设氛围。3月份开始，为了确保重点工程的快速推进，我们除制定年工作计划、季工作计划、月工作计划外，又制定了周工作计划，确保按照序时进度完成任务。在这些强有力的措施的组织推动下，在局党政班子的正确领导和全局干部职工的共同努力下，我们顺利完成了“三个文明”建设的阶段性目标。

1、重点工程顺利推进。天印广场建设，天印广场建设是全区的重点工程，也是我局今年重中之重的工作，受到区委、区政府主要领导的高度重视。广场建设自2月12日开工以来，严格按照“年底前还广场于民”的时间节点，克服了种种困难和不利因素，取得了较快进展。我们共投入一百余台机械、六百多名施工人员，夜以继日，抢抓工期，截至目前，已完成27万m3的土方工程开挖、外运工作，占总量的56%；桩基工程完成总量的85%。本月，我们将完成所有桩基工程的施工和土方开挖工作，全面进入地下室施工阶段。道路、城防建设，金箔路改造一期工程进行招投标，宏运大道东延及中心河桥完成总工程量40%。完成了东沟、机场沟清淤工程，共清淤8万立方米；对城区各泵站进行了全面的维修保养。环境建设，“五一”前完成了以大市口广场、文化休闲广场、上元大街、建设局大楼为重点的“三化”工程。5月份，我们还结合小康达标工作，由园林部门牵头，组织力量对全区城市绿化覆盖率进行了一次拉网式普查，并通过与上级部门的积极沟通，成功地将绿化覆盖率由原来的25.8%调整到41.6%，为全区的全面小康做出了积极的贡献。供水工程，双闸水源厂A组沉淀池通水；滨江水厂完成环评及水资源论证；区域供水铜山段完成4.3公里，龙都、周岗段开工建设；开发区污水厂、城北污水厂建设均顺利推进。供气工程，共铺设燃气管网33公里，占全年计划的55%，发展新用户3500户，占全年计划的50%；“川气东送”利用工程步伐进一步加快。

2、拆迁及安置工程进展良好。今年我局的一项重要任务是完成外港河岗山桥地段的拆迁。我们都知道拆迁工作的难度很大，外港河地段又有很多的门面房，住户以之为谋生手段，拆迁工作更是难上加难。但是，我们在短短的时间内完成了39户中的37户协议签订，成绩来之不易。安置房建设方面，杨家圩一期安置房顺利推进，二期开始基础施工；湖西安置房二期8幢主体完成。同时，我们把遗留问题的解决作为全局的一项重点工作来抓，大力推进面粉厂等地块的复建房建设和“两证”办理工作，妥善处理拆迁户上访等问题，有效维护了和谐稳定的大局。

3、小城镇建设全面展开。年初以来，我们紧紧围绕市、区下达的小城镇建设目标任务，深入推进新农村建设，农民集中工程、康居示范村创建、村庄综合整治、村庄规划编制等工作正有条不紊地组织实施。4月中旬，我们还组织了五十余名村建人员、创建村负责人到苏南考察，学习了先进地区的村庄整治工作经验。此外，燃气、供排水、施工图审查等各项管理工作也得到了积极推进。

4、平台运作成效显著。城建平台成立以来，在土地运作、融资贷款等方面取得了很大的成绩，这是去年城建工作能够顺利推进的重要保证。今年，我们在取得经验的基础上，进一步加大了平台的运作力度，取得了明显成效。融资方面，从年前就着手与各家银行的贷款洽谈，并与中信、交通、招商、民生等银行达成了一批贷款协议。到目前为止，平台运作的资金已基本满足今年的城建资金需求。此外，我们正积极筹划将经济适用房项目进行打包，推进国家开发银行的贷款。土地运作方面，去年植物油厂地块的成功运作，为老城区土地运作提供了样板。今年以来，我们按照区委、区政府关于运作好老城红线范围内土地的指示，对老城区红线范围内的土地进行了筛选，积极寻找可用于城市建设的有效土地，力争通过平台的参与竞拍，提高土地收益，增加城市建设资金。与此同时，我们还加快了水务集团的组建步伐，以降低局属企业负债率，为城建工作的顺利推进提供更坚实的保障。

5、党建精神文明建设扎实开展。在强力组织推动各项目标任务的同时，我们坚持把党建和精神文明建设摆在重要位置，加强领导，创新思路，扎实推进。今年以来，局党政工团各级组织能够从自身职能出发，积极围绕行政中心、围绕完成全年目标任务创造性地开展工作，在全局形成了党政群团工作互动融合的良好氛围。如纪委监察室对全局工作开展效能监察，定期抽查工作计划完成情况；工会组织天印广场劳动竞赛，等等。这些工作都是找到了与行政中心工作的最佳结合点。同时，党建、精神文明建设各项工作在局党委的带领下，开展得有声有色，“以人为本”的精神文明氛围逐渐形成。认真对待建议、提案办理工作，今年收到的29件建议、提案全部提前办结，并在全区率先将办理资料制成专题片，获得代表、委员的高度认可；精心组织“感动城建，十佳行业之星”评选以及“五一”、“五四”文艺汇演活动；扎实推进贫困村帮扶、文明共建等工作；切实关心职工生活，组织机关工作人员外出参观学习；造浓学习氛围，组织《物权法》培训、宣传工作培训；积极与各级媒体沟通、联络，妥善地处理了一些负面新闻报道，有效维护了城建形象，宣传了城建成果。此外，我们还启动了机关贯标工作，管理制度逐步完善；强化了月工作计划、周工作计划制度，各部门工作主动性、计划性明显增强；加大了政务督查督办力度及网站建设、电子政务实施步伐，机关效能进一步提质提速；推进以提升服务质量为重点的科室作风建设，机关面貌形象进一步改观。安全生产、综合治理等各项工作也得到了很好的落实。

二、存在的不足

在充分肯定上半年成绩的同时，我们也要看到，城建工作中还存在一定的不足之处和薄弱环节，需要引起足够的重视。主要表现在：

第一，部门之间的工作存在不平衡。表现在部门之间工作忙闲不均。这里我所讲的忙闲不均不单指工作上的，更多的指思想上的忙闲不均。有的部门任务重、工作紧张，有的部门任务相对较少，工作比较清闲。不可否认不平衡是永恒的主题，这里面有部门之间工作性质、职责不同的原因。但是，有的部门、有的同志在思想上还没有融入到热火朝天的大建设氛围当中，游离于城建中心工作之外，显得与其他同志、其他部门不协调。应当看到，我们大多数的同志是乐于吃苦的，不管是份内份外的工作，只要局里面需要，都是冲在最前面。前段时间外港河拆迁签协议的关键阶段，机关的几位老同志和拆迁工作人员一起，冒着酷暑和炎热，不顾蚊虫叮咬，在外港河拆迁一线坚持到深夜，这种精神难能可贵。主席说过，“什么叫工作，工作就是斗争。越是困难的地方越是要去，这才是好同志。”我们都要学习这种不计个人得失的奉献精神，都要学习这种越是艰苦的工作越是主动去做的不怕吃苦的精神，都要学习这种为了全局的整体利益、全局的重点任务主动争着上的主人翁精神。这种精神是我们做好全局工作的灵魂和法宝。特别是党员干部要带好头，做出表率，在各自的工作岗位上任劳任怨、真抓实干，真正把各项工作做实做好。

第二，创新进取的能力还不强。主要是怎么以创新的思维，破解工作中的难题，怎么以锐意进取的精神，为全局出谋划策方面，老办法不灵，新办法不多，缺乏行之有效的解决方法；在遇到新情况、新问题的时候，视野不够开阔，思路不够宽广，主意不多，举措不新，进展不快，甚至束手无策。在下一步工作中，在座的各位同志都要进一步解放思想，加强思考，凡事多用脑筋想一想，想想怎么创新，怎么攻坚克难，怎么以超常规的速度推进工作。也就是通常所讲的“不仅要学会看病，而且要学会治病”。

第三，作风建设情况不尽如人意。今年，既是科室作风建设年，也是建设局机关接受行风评议的一年，作风建设尤其重要。这一点局领导班子已经在相关会议上强调过许多次，但从实际情况来看，我们的工作中仍然存在这样那样的问题。个别部门的同志精神状态松懈，工作热情不高，自我要求不严，上班嘻嘻哈哈，言行举止让人感觉不像是政府部门工作人员，影响不好。这些问题虽然只是在个别部门和个别人员中间存在，但必须引起全局上下的高度重视，绝对不允许再出现。我想每个人都要有珍惜全局荣誉的责任感，都要有以局为家的理念，一言一行、一举一动都要做到自警、自重，切实维护好全局的形象。

第四，学习型机关的氛围还不浓。学习型机关的口号喊了好几年，但是我们学习新知识、掌握新本领、运用新方法、解决新问题的氛围还没有很好形成。尤其是有的年轻同志，业务不精，经验不够，又缺乏主动加强学习、胜任工作的意识。这些问题要认真改进，要进一步认识到：不学习，思想就要滑坡；不学习，工作就要落后；不学习，就要被时代淘汰。在这里，我表明态度，鼓励年轻的同志结合专业，进行一些对口的深造学习，局里面给予支持。

三、关于下半年工作任务

半年时间已近尾声，我们正处于推进全年目标任务的关键时期。下半年，城建工作任务依然繁重。区委、区政府和老百姓对天印广场等重点工程非常关注，我们感觉如履薄冰，压力很大。下半年工作中，我们要进一步坚定信心，继续发扬不怕疲劳、连续作战、勇于吃苦的作风，确保每一项目标任务都能按照区委、区政府的要求不折不扣完成。

1、聚精会神，举全局之力推进重点工程建设。我还是反复提倡大家要有完不成任务寝食难安的思想。当前，第一位的任务，压倒一切的任务，仍然是以天印广场为首的一批城建重点工程建设。这些工程，我要求各个部门全力以赴，每周都要有明确的进度安排，要反映在周工作计划中，每周都要有明显的推进，否则，区委、区政府交给的重任就难以完成。天印广场建设，要继续放弃休息，抢抓一切有利因素，按照超常规的工作要求，尽早不宜迟地把工期往前赶。金箔路改造，要抓紧办理前期手续，6月份要具备开工条件，满足随时开工的要求。滨江水厂、城北污水厂、科学园净水厂建设，各项工作要紧紧跟上，尽快进入实质性动工阶段。区域供水，年初确定的几段管网铺设任务要确保完成。“川气东送”利用工程、小城镇建设等各项工作也要本着能快则快、能早则早的原则，把各项工作做在前、做到位。

2、下大力气，着力解决拆迁及安置各类问题。外港河拆迁，要作为今年全局的重要任务。现在协议签订已经基本完成，剩下的两户要继续做思想动员工作，找准突破口，早日完成协议签订，力争在上半年完成房屋拆除任务。下半年，把拆迁工作的重心放到解决遗留问题上来。一方面，要加快遗留问题的解决。各个地块的问题都要有阶段性任务的明确要求，要有具体的期限，不允许久拖不决。面粉厂安置房建设要紧盯不放，史家里、汇景等地块的两证办理工作要加快推进。另一方面，要妥善处理好拆迁户上访问题，争取把各方面工作做在前，把影响降到最低。同时，要解决好安置房建设的相关问题。杨家圩安置房一刻都不能停，确保在过渡期限到来之前交付；二期安置房要抓紧时间办理手续，加快工程进度，不然就无法完成建设任务。此外，湖西的安置房建设要加快推进，新的安置房建设地块也要进一步落实。

3、创新思路，力争取得平台运作新的突破。进一步总结经验，以经营城市的理念，以资本资产的手段，运作好城建平台，力求彻底解决城市建设的机制问题。一方面，要运作好城区土地。在土地运作方面要再做文章，做好老城区红线范围内土地的竞拍，以及开发园区可利用地块的竞拍，进一步考虑怎么把区委、区政府给我们的资源最大程度地利用好，把收益提高；怎么在符合规划的前提下，把更多的土地收益作为城建资本。另一方面，要继续推进开发银行的贷款工作。通过平台的努力，今年的城建资金问题已经基本解决。但是，融资工作力度还要加大，尤其是要继续抓好以国家开发银行贷款为重点的资金运作，争取早日落实。

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一、做好以下几项工作：

一是要管带结合，抓好文书档案管理。一方面注重提高分公司文书档案管理水平;另一方面针对目前分公司新建单位较多，文书档案管理质量相对较弱的实际情况，采取以下措施：一是要求各新建单位确定专人负责文书档案工作并尽可能保持相对稳定;二是积极开展人员整训;三是实施靠近指导，采取现场指导，手把手帮助有关单位提高文书档案管理水平;四是开展文书档案管理验收制度，奖优罚劣。

二是建改并举，抓好制度建设。配合部门经理，在各项制度建设方面，推出一批管理制度。在积极施行、多方征求意见的基础上，汇编成册，实现公司内部管理“有法可依”。

三是要奖罚并重，抓好交通安全管理。建立健全分公司交通安全管理制度，继续推行风险抵押制度，确保交通安全基本稳定。

四是要严格程序，抓好事务管理工作(印章管理、乘车证管理、招待费使用、电话费管理等等)。强调按原则，走程序，防止出现漏洞。

五是要定标明责，抓好节支降耗工作。对机关办公用品的管理实施定额控制，初步的想法是：建立审批制度;季度办公用品限额等措施。

二、明确自己的发展方向,正确认识自己,纠正自己的缺点，认真听取他人意见，更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。

三、熟悉公司的规章制度，公司在不断改革，订立的规定也在不停的改变，作为公司一名工作人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力做好自己的本分工作。

1、严格按照公司规定，管理自己和工作人员。

2、努力完成公司的每个 定单 。

3、做好自己的所有工作:提高产量，保证质量。

20xx办公室工作计划二办公室既是一个企业的综合办事机构，也是一个综合协调部门，处在一个上传下达，承上启下的关键位置。工作繁杂、琐碎，很多工作不可预测，也难以量化，如何做好办公室工作对企业的快速可持续成长很是主要，下面就新的一年办公室工作思路和工作计划谈谈初步设想如下：

一、新的一年工作思路

1、在指导思想上要切实摆正位置，把握层次性、把握准确性、把握原则性、把握分寸性，树立“以公司为家，甘于奉献、诚实敬业”的理念，不靠一时的热情和冲动，坚持每天从零开始，不计较个人得失，以积极热情地态度投入工作。

2、在日常工作中，要从服务领导、协调办理、督办落实三个方面入手，准确、彻底的领会和贯彻领导的意图，服务于领导决策。在承办工作时，对于领导交办的事项，要全力而为，注意信息的搜集，及时的整理和汇报，同时要作好信息的反馈，为领导了解情况提供准确的资料。在协调、处理各类工作矛盾、问题时，一定要相互理解，相互支持，换位思考，，抓主要矛盾，不在非原则问题上较真，不在细微末节上纠缠。在对人处事时，要格外谨慎，不能粗心大意，谨言慎行。开会发言、汇报工作、处理公文、接待来访、现场处理协调问题，是办公室工作人员的经常性工作，说话办事一定要言之有据、行之有序。

3、在内部行政事务的管理上，一是文书管理，围绕公文的拟制、处理与保管并行，格式规范，拟制准确周密，处理迅速及时，保管检索便利。二是日常管理，要求办公室工作人员从自身做起，严格制度，在工作态度上热情，具体操作上有理有据。三是注重节俭，办公室工作头绪繁多，要从企业的实际出发，控制各项行政事务开支的尺度。

4、深入实践，与方方面面的人员交朋友，建立工作友情，不放过每一个调查对象、线索、数据、情节，为工作的开展和实施的提供有益的帮助。实事求是，是职业道德，也是工作纪律。想问题、提建议、当参谋、写文章、办事情，都要符合客观实际。切实做到一是一、二是二，不夸大、不缩小，真实地反映客观事物的本来面目，特别是向领导反映情况，决不能"想当然"。

二、新的一年办公室工作计划

(一)、组织、群团工作计划

1、结合公司现在的发展集团公司要求，积极筹建公司的党、团、工会等组织，制定计划措施，以筹建基层组织为突破口，使工会、共青团、妇女工作上一个新台阶。定期和不定期开展活动，增加公司员工的凝聚力和战斗力;

2、积极做好入党、团积极分子的培养工作，为公司组建支部培养后备力量，为公司的干部发展提供后备积蓄。

3、开展和完善工会组织活动，充分保障员工的合法权利和利益，增强公司员工的企业归属感。

4、组织公司员工进行公司相关业务专业知识学习，了解掌握公司发展的思路和方向。组织员工进行恳谈与讨论，积极收集公司员工好的建议，及时汇报给公司领导层以供参考。

5、“五、一”、“五、四”、“七、一”、“十、一”等重大节日期间，组织丰富多彩的文体活动，如春游、拓展训练等。

6、积极同兄弟单位进行联谊，开展弘扬良好风尚、弘扬企业文化为主题的企业活动，如继续同市重点局开展乒乓球比赛等。

7、结合公司生产经营工作实际，制定方案，深入开展“岗位练兵”、“岗位先锋”等争创和评比活动，做到覆盖面要广，及时表彰兑现。

(二)、宣传工作计划

1、理顺公司宣传报道渠道，加强领导和管理，使宣传内容更加丰富，贴近员工，提高新闻报导的水平。特别加强公司网络宣传的建设，及时更新，重点是宣传公司业绩和报导先进人物和事件，同时也及时曝光公司的不足以促进警示和整改。

2、结合公司实际，强化公司形象宣传工作。重点理顺和统一公司内部的标语、宣传口号、标牌、宣传栏、公告栏等，使用公司宣传做到统一颜色、统一规格、统一徽标、统一导向。

3、为更好的体现公司良好的精神风貌和企业形象，公司员工工作实行统一着装，服装由公司按个人尺寸统一款式、颜色、徽标定制，作为职工福利定期发放，同时制定相关的着装要求和着装考核制度，定期对各部门和个人进行考核，考核结果纳入年终综合考评。

4、通过专业协会和各种媒体及活动等渠道做好公司所有产品和企业形象的系列宣传和推介工作。

5、配合公司其他部门做好宣传报道工作。如：公司重大活动、题材的新闻报道策划;联络、接洽公司外新闻单位来公司采访、选材;归口管理各部门对外宣传报道的宣传口径等。

(三)、档案管理工作计划

1、对档案室及档案管理工作进行整顿，完善档案管理系统，健全档案管理制度，使档案管理工作更好地服务于生产经营管理工作。

2、统一管理公司的文书、证件、合同、凭证等各类档案，并督促、指导各归档部门按规定进行专人立卷归档。

3、组织各部门学习档案管理业务知识，不断提高兼职档案员的业务能力和水平。

(四)、环境卫生管理工作计划

1、规划公司绿化区域，并组织实施。做好公司内绿化带、青草、灌木和树木的管理工作，定期组织员工浇水、施肥、喷药及修剪树木。

2、划分公司内卫生区域分部门管理，制定标准和考核办法，按现场管理要求定期进行管理考核，奖罚分明。确保公司内公共场所清洁卫生，保持地面清洁、无积水、无杂物、无堆积物。

(五)、后勤保障和管理工作

1、对娱乐室、食堂、接待场所等继续进行规范管理，更好地服务于员工和工作开展。

2、管理维护好公共设施及公共财产，确保公共设施不被损坏，公共财产不流失。

3、加强车辆管理工作，对自行车、摩托车、及外来车辆等，实行定置管理，保持公司范围卫生清洁，车辆摆放整齐。

4、做好职业病防治工作。结合季节特点，对员工进行卫生知识宣传教育，组织每年一度的春季职工体检工作。

5、开展定期和不定期的下工地及生产现场慰问和职工直系家属特别事件慰问工作，特别是做好雨季、夏季和冬季职工的生产慰问和福利发放事宜。

6、做好公司社会捐赠和帮助的相关工作，特别做好公司捐助困难家庭儿童学习的事宜。

(六)、办公室物品采购和消耗管理工作计划

1、办公物品由专人负责进行采购，同类产品要确保咨询三家以上价格进行对比，以质好价廉的购买，大件的商品采购需两人以上同行并征求分管领导同意后方可确定，数额巨大的可采取招标的方式购买。

2、所有购买的物品专人专库管理，物品购买后必须立即入库登记台账，方可报销核算。

3、所有办公室物品的领用必须要书面领用，说明用途和数量，领用人和审批人签字后方可领用，使用后多余的物品应及时退回公司，入库统一保管。

4、定期和不定期的组织相关人员进行核查和盘存，确保台账和实物相符，如有不符的情况追究专职人员责任。

(七)、车辆管理工作计划

1、进一步加强车辆规范化管理，建全用车台帐，合理调度，制定详细的车辆使用消耗定额，并进行严格管理。

2、做好驾驶员的日常管理、教育工作，确保行车安全，文明驾驶，树立公司良好形象。

3、做好公司零星货物运输车辆的租用工作。

(八)、安全管理工作计划

1、从进一步完善公司安全保卫工作制度入手，做好安全保卫人员的培训工作，提高思想、业务素质，维护好公司办公秩序、生产秩序。

2、完善社会治安综合治理工作制度，健全组织，开展好工作，加强综合治理目标管理，防止意外事件的发生。

3、做好重点要害部位、治安复杂场所的管理工作，定期检查，注意发现治安隐患，要求有关部门限期整改。

4、认真做好消防安全工作，制定消防器材的配备计划，定期检查、落实消防器材的使用和更新工作。

(九)、其它综合工作计划

1、推行管理考核制度，制定标准和措施，按现场管理要求进行定期管理考核。

2、做好行政公文的编号、打印、复印及收发、登记、呈批、传递、催办、清退、立卷、归档工作。

3、服务热情，细心周到地搞好接待工作。保持办公室、会议室卫生清洁。

4、强化考勤制度的实施，按实将相关考勤信息进行汇总，及时上报财务和领导，督促奖罚的兑现。

5、推广和实施公司各岗位及各人的工作日志制度，做到所有工作有记录、有依据，定期和不定期进行抽查，奖罚兑现，对提高和完善工作进行促进。

6、抓好通讯费用管理，根据公司具体情况按照定额，落实到部门。

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1、学校各级各类学生组织

（1）学生会组织：学生会是在学校校委会领导下的学生组织，是学校学生之间的桥梁和纽带。我校学生会主要职责是密切配合学校中心工作，组织学生开展思想教育活动、学习活动、丰富多彩的文娱活动和社会实践活动；维护校规校纪，倡导良好的校风、学风，促进同学之间、师生之间的团结和沟通，协助学校建设良好的教育教学秩序和整洁优雅的学习、生活环境。

我校学生会是一个系统组织，esl年级、高一年级、高二年级、高三年级设立年级学生会，留学生设立留学生学生会，学校设立学生会联合会。

（2）共青团组织：共青团组织是在学校党支部领导下的先进青年学生群众组织，是广大青年要求进步、锻炼思想、磨练意志的学校。我校共青团组织的主要职责是：贯彻共青团工作的指导思想，执行上级团组织的决议，实现共青团组织的各项任务（引导教育青年学生树立远大的理想，正确的人生观、价值观、荣辱观，进行爱国爱校教育，发展进步青年加入共青团组织）；了解青年学生的思想动态和青年工作情况，为学校有关工作的方针、政策、决策提供依据。

学校成立共青团委员会，esl年级、高一年级、高二年级、高三年级各年级成立团总支，各班成立团支部。

（3）其他学生组织：学校提倡、支持和引导学生成立其他各类群团组织，以丰富广大同学的学习生活和业余文化生活，如各类俱乐部、读书会、论坛等。这些组织的上级管理部门是总领事处、教务处或学校指定的其他部门。

2、学生组织的建立与换届制度

（1）各级各类组织必须制定本组织的章程（共青团组织执行《中国共青团章程》），章程拟定后须报校委会或其主管部门批准后方可开展活动。

（2）学生会、共青团组织为学校的法定组织，其他学生组织建立时，申办者须向其上级管理部门提交组建申请、组织章程（草案）、组织计划，经管理部门研究批准后公告成立。

（3）各级各类组织一经建立，要严格执行本组织章程，制定阶段工作计划、建立工作制度和规章等，定期向管理本组织的部门汇报工作。

（4）学生会、团组织严格按照各自的章程进行换届选举，学生会联合会干部和学校团委干部换届都在每年的5月底完成（新一届学生会联合会干部和学校团委干部在9月份开学初宣誓就职，每届干部的职责履行至学年末）；各年级学生会干部换届在每年的9月底完成。

其他学生组织如需换届，按本组织的章程执行，如决定解散本组织，应向主管部门提出申请，经管理部门评估、审计后发文公告解散。

（5）学生会干部经批准后颁发聘书（学生会联合会干部由学校颁发聘书、年级学生会干部由总领事处颁发聘书、班干部由各年级颁发聘书），学生干部任期满后按程序颁发荣誉证书。

3、学生干部选拔的条件

学校坚持公开、公平、公正的原则选拔各级学生干部，学生干部须具备下列基本条件：

（1）诚实守信，正气大气，有理想，有道德；

（2）热爱学校，关心集体，有团队合作意识；

（3）遵纪守法，以身作则，能起模范带头作用；

（4）学习态度端正，学习刻苦勤奋，成绩良好；

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XX年主要工作情况

一、整体工作完成情况

从年初的冰灾到年中的地震再到年末的全球金融危机，一年来我们克服重重困难，采购物资、招聘员工、落实食宿、开源节流、狠抓生产安全、密切配合项目建设，保证了项目生产建设正常的需求。最主要体现在：及时、准确采购生产生活办公；招聘员工200余人，定编满员90%以上；实现生产安全事故零记录；厂区办公信息自动化，完成98%；员工食宿基本正常化；厂区周边拆迁、协调达标化，目前已完成总工作量的95%；部门工作制度化，完成部门制度修订85%；

二、阶段性突击工作情况

10月30日的点火仪式，集团公司、xx省、xx市各级部门领导齐聚我司，无论从规模还是影响力对我们来说都空前绝后的，这本身就是一次挑战，是对我们综合管理部乃至全公司的一次考验。

10月份综合管理部所有工作紧紧围绕一期5000d/t生产线点火仪式庆典活动来开展工作。从点火仪式办公室成立起，我部就抽调了专人协助点火仪式办公室从方案制定、物资准备、组织协调到现场控制的所有工作。不断开会、不断讨论、不断修改计划。在这段日子里，所有的领导、员工在综合部的组织带领下连续通宵达旦的工作了近半个月，熬红了多少双眼睛、挥洒了多少滴汗水。点火庆典仪式成功举办得到了领导、媒体、同行的一致好评，这所有的一切都化作在成功送走所有参加庆典来宾的那一刻那句：终于成功了，我们也该歇歇了。因为大家努力，让所有的人看到了我们xxxx水泥这个优秀的团队力量。

三、完善制度、规范办文

公司成立建设的过程也是所有的规章制度逐步完善的过程，一年来，综合管理部借鉴兄弟企业的成功经验、结合本公司的实际情况，建立健全了《档案管理制度》、《办公用品管理制度》、《公务用车制度》、《招待费管理制度》、《通讯费管理制度》、《计算机暂行管理规定》、《会议管理制度》、《出差管理制度》、《员工培训管理制度》、《员工异动管理制度》、《劳动合同管理制度》、《员工福利管理制度》、《人才招聘制度》、《休假管理制度》、《安全生产管理制度》等等规章制度。

截至XX年11月，公司共签订了约268份合同，盖章生效约97%。准确、及时办理了公司所有内部日常通知等行文、公司向集团公司上报行文。日常工作中严格要求，精细化管理，互相学习、努力提高自身业务水平和岗位素养，保证了我部全年行文准确率100%。同时，对企业所有成文资料包括项目生产资料、公司红头文件、招投标文件及会议纪要等纸质资料归档整理。

四、员工招聘及培训工作

员工招聘工作是紧密配合项目生产建设进度需要来进行，面对项目初期环境恶劣、条件艰苦、工作量大、人员流失频繁等重重困难，综合管理部在人力资源上给与了及时、充分的保障。在招聘的过程中，针对不同技术层面上的员工，采取了网络招聘、人才市场招聘会、大中专院校推介会、同行引荐等不同的招聘方法，现已完成公司人员定编的90%，暂缺岗位主要是保安7人及专业生产技术人员5人。

员工培训方面，年初分别输送两批新学员到广州云浮、xx正大进行岗前培训；对xx技术学院、xx城建学院等渠道招聘的新学员集中培训，同时根据生产需要和集团公司安排，组织公司档案管理、生产统计等岗位外派培训学习。

五、治保安全工作

公司治安保卫岗从4月1日成立以来一直致力于营造一个安全的生产环境，在现场治安、消防、监控、车辆管理等方面做出了不懈的努力。组织员工培训学习了治安、消防等基本知识，招聘培训了一批高素质的安保人员。项目前期治保工作是与邯郸总包共同负责，由于职责分工不明、配合不到位及治保队伍不完善等因素的影响，造成了几起偷盗材料及围堵厂门的恶性事件。移交工作以后，在公司领导的亲自过问下，治安队伍不断壮大、队员素质不断提升，确保了公司厂区生产安全无事故。

生产安全工作建立了专人负责制，对新进员工岗前培训、现场教育、不定期学习强化安全生产意识，严格控制安全生产事故，定期检查安全隐患，将安全隐患控制在萌芽状态。建立健全安全生产责任制度。

六、网络信息化建设

公司目前共配备计算机30台，服务器4台，其中部分属于新近采购计划。综合管理部克服人员短缺、网络资源不足的困难，及时维护，灵活调配，保证了公司所有计算机及服务器正常运行。网络建设方面：完成了整个综合楼的网络连接，并实现销售公司和厂区的vpn连接，确保erp系统运行后销售公司与总部的数据交换。厂区和销售公司共接入电信宽带12m，其中10m用于总部办公楼，2m用于销售公司；完成了公司安防监控工程的实施，11月底完工后的监控系统可实现在监控中心对厂区16个点进行实时观察并回放任意时段录像；完成大、小会议室投影设备、音响设备的采购及实施安装；

七、车辆管理工作

在车辆有限、人员紧张的情况下，所有车辆均由综合部统一安排，统一管理，统一调配，优先安排领导、生产部门和项目部门用车。一切以项目建设为首务，科学合理地安排市内车辆行程，使车辆做到了高效率、高质量运行。

建立车辆专车专人负责制，强化驾驶员安全行车意识，全年安全行驶20万余公里未发生一起行车事故。合理安排公司大巴、克服修路等困难，保证了项目生产正常进行。

八、后勤服务保障工作

后勤服务工作包括了食堂和宿舍两方面，这也是与员工息息相关的两方面。有力的后勤保障制度是生产经营活动顺利开展的坚强后盾。俗话说：“兵马未动，粮草先行”。一年来，员工数量不断增长变化，食堂用餐我们提前规划、提前准备，常与食堂工作人员沟通，了解员工对饮食方面的意见，提出食堂餐饮改善建议，灵活发放餐劵或餐卡，保证了员工正常就餐；员工宿舍建成后，积极与项目部联系，完善宿舍水电等配套设施，及时配置床具等生活设施，组织员工从外租房搬到公司宿舍楼居住，与生产部和物资管理部联系，为员工宿舍楼安装电热开水器、太阳能热水器等，逐步改善员工的生活休息环境。配备专门的宿舍管理员，努力为员工提供周到、细致、体贴的后勤服务。

九、项目建设周边协调工作

周边关系的协调处理关系到项目施工进展，为项目顺利点火投产做出了突出贡献。它主要包括征地拆迁和厂区周边关系协调两方面。本次矿区征地拆迁包含六大块：矿区拆迁建设、皮带廊、还路还坝、安置区建设、茶马线的改造、厂区高压线路的架设。其中拆迁矿区拆迁建设已完成75%，皮带廊建设因拆迁补偿资金未到位已完成总工作量的98%，还路还坝及茶马线正紧张进行中，预计明年年初可以完成，安置区建设第一批17户已确定户型和位置，正交地建设阶段。厂区高压线路建设已圆满完成，确保了厂区生产施工的正常供电。

周边关系协调方面与当地村、乡政府部门建立了良好的合作关系，得到当地政府及派出所的大力支持。成功的解决了鱼塘死鱼、泥沙毁田地等纠纷。为以后避免和解决类似矛盾与纠纷提供了宝贵经验。

成绩属于过去，回首过去的辉煌我们更应该从中找出自己的不足，XX年综合管理部还存在以下几个方面的问题：

服务意识不够、官僚作风严重

服务是始终贯穿综合管理部工作的，综合管理部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为各部门负责人服务、为员工服务、为客户服务。服务工作搞得好与否，能不能让部门负责人、员工和客户满意，是衡量本部门工作的基本标准。

制度、档案不完善、职责不明朗、科学

“没有规矩不成方圆”，虽然我们一直在完善、修订制度，但是一些日常工作制度不能及时出台实施，使制度了成为补救措施而不是行为准则。同时象员工人事档案、业绩考评档案、培训档案混乱不齐，部门人员职责划分不明朗、科学，造成与其他部门协调沟通时推委、拖拉，给其他部门工作的开展设置障碍，造成各部门工作不能优质、高效对接运转。

团队意识差、凝聚力不强

个别同志团队意识薄弱，大局意识不强，整体协作意识差，在工作中互相配合、支持不够；

总结过去是为了将来更好的发展，只有在不断的总结中才能取得发展和进步，XX年是公司投产发展的第一年，也是公司二期工程建设参考年，综合管理部的所有员工都深感自己肩膀上的责任有多重。一切为公司发展着想，服务当头，责任为重。为此，本部门XX年工作思路做如下安排：

一、增强服务意识，提高员工满意度

综合管理部的工作性质要求就是两个字---“服务”，只有先做好服务生的角色才能发挥管理者的功能，在服务的过程中参与公司的管理工作。做好综合部工作，水平在综合、灵敏在信息、权威在督查、形象在接待、瓶颈在运转、评判在领导。因此，为做好XX年度的各项工作，综合管理全体员工必须强化七个意识：一是爱岗敬业意识；二是服务至上意识；三是灵活变通意识；四是自立自强意识；五是分工协调意识；六是团结协作意识；七是廉洁自律意识。

二、开展党群团组织活动，积极推进企业文化活动

XX年建立健全党群团组织以后，综合管理部相关人员应根据各自职责，按公司安排、结合xx本地实际情况，拟出党务工作计划、工会工作计划和团委工作计划。各项工作要开展相关活动并保留活动文字记录和准确数字。特别是在一些相关节日应开展相应的阶段性突击活动，丰富员工的业余文化生活，进一步推动企业文化建设。

三、明确健全部门各部分工作责任人的职责与权限

在职责范围的事情要力争做到快速、准确、完善。不属于职责范围的应该及时上报，或根据实际情况灵活变通，总体原则高效、快速、准确。根据部门人力、行政、后勤等分工确定主要负责人、相关主要工作职责与权限及直接领导，做到分工明确、责任到人。由主要负责人向领导负责、行使相应部分权限和责任，并接受其它员工监督。

四、做好公司各部门的榜样

进一步加快办事节奏，提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复，进一步改善服务态度，提高服务质量。建立投诉问责制度，设置投诉信箱，建立相应的批评、罚款、降职问责制度。

五、进一步提升工作价值，当好领导参谋助手

增强服务意识、提高工作能力，对于关系公司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策，抓好督查督办工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。对员工反映的问题及时跟进、及时上报、及时解决。对领导交办的事情准确、准时完成并建立完善的反馈制度，让领导及时了解任务完成程度。强调工作跟进、建立结果反馈制度。

六、进一步提高以文辅政的能力

不断提高文字综合水平，加强对公司领导班子意图的了解和掌握，不断提炼、充实、系统归纳，更好的承载领导的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明确。

七、要积极推行目标管理

进一步规范、细化管理工作，提高有效性。要严抓实施目标管理，确定赶超目标，采取有效措施，加强对目标制订、实施过程和执行结果的评估考核，不断提高工作标准和管理水平。

八、努力做好各项后勤服务工作

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（1）各校区教室装备多媒体教学系统，本部校区新建一个计算机专用教室，配备51台电脑，各校区教师人人拥有一台电脑，实现网络化管理。创建**市、苏州市教育技术装备先进学校；

（2）各校区建设完备的网络系统、广播电视系统。本部校区建设中心机房，采用一台带防火墙功能的路由器作为学校与城域网互联的出口，提升校园网建设水平。拟成立现代信息技术管理中心，提高学校现代化教育设备设施的效能。创建苏州市教育信息化示范学校；

（3）南校区建设200米环形塑胶运动场、两个塑胶篮球场，实现各校区均有塑胶跑道；

（4）南、北校区图书馆建设，各增添2000册图书。努力创建“苏州市一级图书馆”；

（5）南、北校区添置新课桌椅500套，更新部分教师办公设备；

（6）各校区增添实验室器材、文体活动器材，努力达到省一类标准，并加强实验室和文体器材室的管理。创建**市、苏州市标准化实验室；

（7）建设退休教师协会活动室，添置各类活动器材、音响设施。

2．学校管理

遵循“制度管理、人文关怀”的管理理念，实现制度化现代学校管理，在制度面前人人平等。学校制度是每个人都应该自觉遵守的准则，因此不宜过多，管用就够。你有合理的诉求，期望学校改变什么，首先从制度的修订上入手，而不是依赖某个人、某个部门。一旦确定了制度，就须严格执行，没有“下不为例”，且未经修改通过，任何人都无权逾越制度的底线。这，应该成为学校的一种传统和文化。

在学校行政管理层面，我们将继续坚持下列三项制度，持续推进管理的科学化、民主化：

一是党政工联席会议制度，涉及学校发展和教师切身利益的问题，需要通过集体讨论，形成决议；重大事项须提交教代会或者全体教师大会表决，以确保决策的公正性与科学性；二是行政领导述职制度，采取述职、民主评议、岗位问责等方式，增强领导干部的责任感；三是校务公开制度，学校的决议、决策、干部选拔、考核评优等，都须在校园网进行公示，逐步实现透明的校本管理。

在教育教学管理层面，我们将逐步修正、完善各项管理、考评制度。删繁就简，便于推进各项业务管理。就目前而言，我们急需建立和修正三项制度：一是教师岗位绩效工资分配办法；二是校区教师轮岗制度；三是各项补贴和出行安全制度。本学期，将由教育工会组织教师深入讨论，提出议案，经联席会议研究制定初步方案，提交教代会表决。

3．教师团队

我们确立“学校发展、教师第一”的思想，将教师的发展作为学校发展的第一要务。既要关注教师的个体发展，又要关注教师团队的建设。学校教育不能靠个人的单打独斗，而需要团队的合作努力。一个高素质的教师团队，是学校发展的核心力量。

（1）拥有共同的发展愿景。

我们拥有共同的教育价值观：“学习改变命运！”“学习获得自由！”我们有共同的教育信念：“无限相信每个孩子都有学习的愿望！”“无限相信每个孩子都有学好的潜能！”“教给孩子一生有用的东西！”“让孩子获得独立行走的自由！”我们能坚守作为一名教师的道德底线，获得不可替代的职业尊严和荣耀！

（2）规划自己的职业生涯。一般地，我们会在教师这个岗位工作到老，但我们绝不能等到老。我们可以平凡，但不可以平庸；我们可以经常教一年级，但不能把自己教成一年级的水平！教师的专业发展，最终取决于自身的发展愿望和自觉努力。学校将为每个教师、每个团队的发展提供力所能及的条件。

（3）建立发展的激励机制。本学期，学校各部门将教师发展及团队建设作为工作重心，并做出详尽的、切实有效的管理措施，学校将制定教师发展的激励机制，包括教师专业培训、考评奖励、团队绩效奖励等。

4．课程建设

课程结构决定人的素质结构；课程的实施水平决定着人的素质水平。因此，学校的课程建设包括两方面的工作：

（1）提高课程实施水平。严格遵照江苏省教育厅的“五严”要求，以积极的态度实施新课程：一是刚性执行课程计划。开齐、上足、教好每一门课程，尤其是综合实践、品德与生活、艺术、科学等学科，将配备专任教师，专课专上，切实落实课程计划；二是刚性控制学生在校学习时间和学习负担，对学科作业量作出相应的规定，切实提高学生的学习效率；三是改进质量监控，注重学生基础知识与能力的调研分析，以不断改进教学。严格控制考试、检测次数，不增加师生的心理负担。

（2）积极开发校本课程。充分发挥教师的创造性，组织教师学习课程理论，结合自身特长、兴趣爱好，积极开发适合学生学习的各类课程，丰富学生的学习生活。同时，在课程开发中，促进教师自身课程研发水平的提升。本学期，重点开发心理健康教育课程及各类活动课程。

5．教学科研

学科教学与科研是学校工作的主旋律，课堂教学是学校工作的主阵地。我们将继续有效教学研究，并以小课题带动的方式，逐步解决教学中存在的诸多问题，切实提高教师的教学水平，进而促进学生的学习成效。

（1）课堂有效训练。各学科教研组必须将有效训练作为研究的重点课题，在教学内容的选择、教学目标的确定、教学过程的优化、学习方法的多样、学习效果的反馈、补偿性教学等方面，作出深入的研究。积极探索各种有教学实效的小方法、小技巧、小策略，以不断增强教师教学的灵活性和针对性。尝试分层练习、分类辅导，让每个学生有足够的时间消化新知，获得长进。

（2）智慧课堂建构。要把“智慧型课堂”的构建作为学校推进教学研究的核心课题，“智慧解放教育”的基本理念，将“组块教学”的有效策略，借鉴到各科的教学实践中去。学校科教处要组织教师围绕“智慧课堂”作系列专题研究，如：课堂的“三讲三不讲”、课堂即时评价用语研究等。本学期，召开学校主题专题研讨会。

（3）教师课题研究。教师承担的各级各类课题，须作出学期研究计划，并有实质性的研究结果。对2008—200年第二学期的教师小课题，进行一个全面的总结回顾。组织教师积极申报省市新课题研究。

6．德育工作

我们要充分认识德育工作的重要性、复杂性与艰巨性，尤其是现代儿童，具有鲜明的时代特点，见多识广而又是非莫辨，存在多种可能性。我们的德育工作必须建立在对学生充分了解的基础上，入心入情，潜移默化，水到渠成。本学期突出四项工作：

（1）养成教育。良好的行为习惯使人终身受益，学校德育须重习惯养成，在文明礼仪教育上下功夫，克服简单的说教，注重在生活中的锤炼。

（2）班集体建设。一个学生在一个班级要生活六年，什么样的班级就会造就什么样的学生。可见，优秀的班集体，可以让学生变得更加优秀。我们要从学生的终身发展着眼，着力于班集体建设，班队干部的培养，班风学风的锻造，班级凝集力、荣誉感的形成等，都需要我们做新时期的新思考。班主任、辅导员及任课教师要组成以班主任为核心的班级管理小组，群策群力，共同建设具有各自特色的班集体。

（3）德育特色、亮点。学校在“手拉手”德育特色的基础上，要充分开掘本地、本校教育资源，做强“相约星期一”等特色项目，并组织广大教师开发新的德育亮点。

（4）教师家访。本学期，我们将继续深入开展家访活动，密切家校联系；同时，继续开展学校领导家访教师活动，密切教师之间的关系，营造和谐的学校环境。

7．特色文化

我校坚持“丝绸文化综合实践活动”特色，将特色课程建设与校园文化建设融合起来，创造一种简约、大气的校园文化氛围。

（1）学校特色，特色学校。我校将在丝绸文化特色课程的基础上，进一步凝练丝绸文化“仁爱、智慧、精致、柔韧、圆融、旷达、诚朴、创造”等精神品质，融化到学校“秀外慧中的阳光儿童”这一培养目标中，并外化为相应的校本课程和教学行为，使学校烙上丝绸文化的特质，成为特色学校，提升学校的办学品位与境界。

（2）学校文化，文化学校。我校将丝绸文化精神品质融化到校园文化建设中，突出“智慧教育品质”，通过书香校园、智慧课堂、特色课程、制度管理等，具化校园文化精神，营造一所高品位的文化学校。

8．体卫艺科

继续加强体卫艺科工作，举办各类文化、体育、艺术、科学等活动，丰富校园生活，锻炼学生才能。本学期，重点关注项目：

（1）体育：坚持开展每天阳光体育1小时活动；精心打造“**第一操”；重视教师体育锻炼，组建各类教师运动队；加强学生运动队训练，充分利用南校区的场地优势，争取在体育竞技水平上有所突破。

（2）卫生：开展心理健康教育，积极编写校本教材；继续抓好校园卫生，养成学生良好的卫生习惯；重视流行病的防治；确保学生眼保健操姿势的正确、到位，通过多方努力，控制学生近视率。

（3）艺术：建设艺术类学生社团，培养特长学生和具有领导才能的学生；开发艺术累特色课程，特别是充分发挥教师的积极性，开发“师本课程”；下功夫创作一批原创性节目。

（4）科学：重视学生科学探究精神的培养，开展科技节很多，科学普及教育；组建科技兴趣组，落实科技竞赛项目。

9．安全教育

继续推进平安学校建设，重点抓实下列三项工作：

（1）校园安全保卫。定期检查校舍、活动设施、实验器材等，及时消除安全隐患，建立检查记录台帐；通过监控设施、门卫检查、保安巡视等方式，确保校园安全。创建苏州市平安学校。

（2）师生活动安全。制定详尽的师生校内外活动的安全措施和紧急预案，严格课间教师值班制度，加强校园巡视，积极预防；加强师生交通安全教育；加强学生节假日在家或外出活动的安全教育。

（3）饮食饮水安全。严格食堂管理，专人把关各个环节，实行问责制；专人负责学生饮用水，确保学生饮用水卫生及安全。

10．后勤服务

后勤部门的全体教职员工必须恪尽职守，增强三个意识：

（1）服务意识。主动为教师和学生提供各种必须的保障，经常性地巡视校园，及时发现需要服务的事项，并及时服务到位；倾听师生的建议和要求，及时改进服务方式和质量。

（2）时效意识。任何后勤服务工作都必须有时间观念、效率意识，不拖拉、不懈怠、不推诿，养成雷厉风行的工作作风。

（3）节俭意识。增强节俭办学的思想，尽可能地节约办学成本，减少不必要的开支。本学期，除改善办学条件外，重点控制会议规模和次数、严控招待费用，实现物尽其用。严格财务审计，杜绝铺张浪费及违规违纪行为。

11．群团活动

（1）重视学校群团工作，党、团、队，教育工会，退教协会，都有专人负责，制定学期工作计划和活动方案，让每个教师都有归属感。学校党总支要充分发挥先锋模范作用，在思想上、行动上引领各群团凝心聚力，为学校、教师和学生的发展作出各自的贡献。

（2）本学期重点开展三项活动：教师节活动；国庆节活动；迎元旦教师文体活动。

12．对外联络

学校的发展不是孤立的，需要有一个适宜的外部环境和成长空间。我校将怀着学习、合作、共赢的思想，开展各项对外活动：

（1）苏北支教。本学期将安排3批支教骨干教师赴泗阳南刘集小学，在师资培训、学科教学、校本管理及捐资助学等方面，给予切实的帮助。

（2）市内结对学校帮扶。本学期将组织专家组，帮助思进小学、铜锣小学、桃源小学举行学校发展策划，从整体上谋划学校发展的途径与具体实施策略，而不仅仅停留在教师的教学交流上。开展学科教学研讨活动，提升教师的教学水平和研究能力。

（3）小学语文基地建设。围绕**市小学语文研究中的突出问题，组织骨干教师集体研讨，商定对策，改善教学现状；承担教师培训工作。本学期，将与苏州市教科院、苏州市语言学会联合举办语文教师课堂教学比赛活动。

（4）**五校联盟活动。积极参与五校联盟的各项研讨活动，本学期将在我校召开教学研讨会，重点研究**教学流派。

篇10

*年，综合管理部在分公司党委、行政的领导下，在相关部门的大力支持下，经全体员工的共同努力，较好地完成了分公司下达的全年目标任务，现就*主要工作和*年工作思路分别汇报如下：

*年主要工作情况

一、主要业务指标完成情况

分公司下达综合管理部固话发展指标56部，实际完成81部，完成任务数的144.64%；来电显示业务发展指标56部，实际完成68部，完成任务数的121.43%；宽带业务发展指标56部，实际完成40部，完成任务数的71.43%。

二、阶段性的突击工作情况

2月1日至20日，分公司开展的小灵通“零机总动员”促销活动，综合部促销任务量102部，实际促销122部，完成任务数的119.60%；重点业务放量竞赛活动中，综合部在6个二级部门中名列第二；绿色上网业务促销竞赛活动，综合部在6个二级部门中，名列第二；小灵通基站协调安装竞赛活动中，分公司下达协调任务是14个，于11月底全部协调完毕，完成任务数的100%，在6个部门中名列第一；区消委7-10月份组织实施的部分公用企业经营服务消费者监督调查活动中，我分公司在5个通信行业中名列第一，获得了“消费者满意单位”称号；人防民兵专业分队（*年至*年）第五周期组训工作成绩突出，被评为先进单位；道路交通工作，由于*年未发生大的交通责任事故，今年由被评为先进驾协小组。

三、规范办文

一年来，我部按照行文规范要求，先后发文70余份，无一差错，格式符合规定，文字简练准确，有效地指导了我分公司的各项工作；为及时反映我分公司各项工作，今年我部先后采集编撰了信息40余条，其中，公司OA网上信息37条，被市公司和集团公司采用3篇，并在市公司上半年信息工作评比中排名第六，5个城区属地分公司中排名第一；分公司向市公司报送文件资料的管理工作得到进一步规范，半年来，我分公司各部门共向公司上报资料文件70份，件件有签收，杜绝了文件丢失和延误事机的现象，确保了上情下达，下情上报，各类信息及时传递沟通。

四、积极组织员工开展业务培训，努力提高员工业务技能

一年来，综合管理部根据分公司业务发展需要，本着缺什么，补什么的原则，先后自行组织实施各类业务技术培训、能力培训、综合素质培训共22次，培训员工1512人次；参加市公司组织的培训34次，培训员工305人次；为培养业务骨干，先后去华为、西门子、斯达康和中兴公司等单位学习8次，培训骨干26人次。通过及时合理的培训安排，员工们能够迅速掌握各类新业务新技术；营销意识、法律意识、营销技巧得到了进一步强化；综合素质得到了有效提升，为企业的发展起到了良好的促进作用。

五、加强治保义消工作，确保通信设施安全运行

根据市公司文件通知精神，结合分公司实际，我们着重抓了五项工作。一是及时购买《安全生产法》200余本，做到员工人手一册，并在自学的基础上，先后举办了三期辅导班，加深了对《安全生产法》的理解和执行力度；二是组建护线小分队，进行夜间巡逻执勤、抢修抢险，先后更换增补人孔盖8块，排除不安全的隐患近100次，全年出动180余车次，600余人次，先后捉获偷盗线路人员10人，全部移交公安部门进行处理；三是先后更换灭火器具10具，新增16具，确保灭火设施处于良好使用状态；四是坚持工余时间抽查要害部位值班情况，全年共36次、88人次，有效督促了各项制度落实；五是积极主动找肇事方索赔，一年来，追回因施工、车辆损坏的通信线路赔偿款人民币176877.30元，为企业挽回了一定损失。

六、加强车辆管理，为通信生产工作服好务

经与北部新区分公司分离调整后，现有汽车16辆、摩托车52辆。*年的车管工作，我部着重抓了四个坚持：一是坚持对各类车辆的月耗油量实行公布制度，严格执行了奖惩办法；二是坚持车辆维修填报审批制度，为控制费用指标，我部先后两次向修理厂方及各部门下发通知，截止11月20日，今年下达的维修费用未超标；三是坚持每月一次安全学习制度，为学好《道路交通安全法》，我部及时安排购买了100份发放给全体驾驶人员，通过自学和考试，增强了驾驶人员遵纪守法的自觉性，全年未发生大的责任交通事故；四是坚持为通信生产工作服务。

七、服务保障工作

年初，因增加了部分员工，我部负责后勤管理的同志利用双休日多方联系制作，按照规定时限全部到位，确保了正常的办公；为防止汛期突发事件，驾驶员7-9月份安排值班近100天，为了作好交通保障工作，驾驶班适时协调车辆使用，只要是工作急需，综合部就出车保障，受到市场、网络部门员工的好评。

*年，我们在业务收入、业务发展、企业管理、服务保障等方面作了大量的工作，也取得了一些成绩。但是，我们按照“三个满意”的标准来衡量还有差距，例如，我们在精细化管理方面，服务质量和服务态度方面，工作效率方面等须进一步加强和提高。

*年工作思路

*年是“十五”计划的最后一年，也是市公司第二次创业的“效益年”，做好全年的工作意义重大。*年的经营指标已下达，任务十分艰巨，这就对我们的业务发展、精细管理、成本预算和业务收益提出了更高的要求，为此，现就*年主要工作思路汇报如下：

一、牢固树立发展是第一要务的理念，采取措施尽早完成业务指标。

我们每位员工从现在开始，在做好本职工作的同时，合理利用业余休息时间，充分挖掘人际关系资源，认真落实“敲门工程”，主动出击，深入街道社区，上门营销，通过种种措施，一定要提前完成主要业务发展指标。

二、树立服务意识，提高满意度

综合部的工作性质，可以用两个字来概括—“服务”。具体又可分为两个方面，既参与综合管理、办好事务。做好综合部的工作，水平在综合，灵敏在信息，权威在督查，形象在接待，瓶颈在运转，评判在领导。因此，为做好*年度的各项工作，我们综合部全体员工必须强化七个意识：一是爱岗敬业意识；二是服务至上意识；三是精细管理意识；四是自立自强意识；五是协调把关意识；六是团结协作意识；七是廉洁自律意识。力争*年度的各项工作在员工和领导心中赢得更高满意度。

三、认真抓好党群团组织活动，积极推进企业文化活动

综合管理部相关人员，应根据各自的职责，按照市公司的计划意见，结合观音桥的实际，拟制出党务工作计划、工会工作计划和团委工作计划。工作要开展活动，要有文字记录和准确的数字，工作要有声有色。特别是工会和团的组织要结合主要工作和任务开展一些阶段性的突击活动和有益健康的活动，丰富员工的业务文化生活，进一步推动企业文化建设。

四、加强制定建设，用制度管人管事

我们通信企业一直都有一套全面的、系统的、严格的规章制度，因此在*年各项工作中认真的贯彻执行，各位管理人员按照各自的职责，都应清楚的知道每月定期要办理的事项，建立和完善台帐制度、会议制度、考勤制度、绩效考核制度、报表制度、领发各类材料制度、学习制度、督促检查制度等，正常情况下都应坚持遵守，各项工作有章可行，使零乱的工作条理化，复杂的工作制度化，可以提高工作效率，提高服务质量。

五、安全常抓不懈

*年，虽然没有发生大的交通安全责任事故，但是隐患经常发生，治保义消工作，生产安全工作都有不安全的因素，因此，*年要突出一个“防”字，继续抓好5个坚持，坚持签定安全承包责任书、坚持安全教育、坚持检查制度、坚持督促整改时限，坚持奖惩制度，一级抓一级，层层负责，责任到人，及时发现隐患，及时整改，把各类事故的苗头消灭在萌芽状态之中。

六、以人为本，亲情管理

综合工作，近几来都处在压力大、工作量大、吃力不讨好是常事，故希望员工都应有一个健康的心态。我们的管理工作、服务工作都是围绕人来做的，这就要求我们的工作作得再细一点、再及时一点，让员工更加满意一点，例如：员工工资条的问题、员工生日贺卡的问题、员工生病住院探望的问题、员工的红白喜事问题等等。