电商工作计划范文

导语：如何才能写好一篇电商工作计划，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

作为第一届金鼎奖获奖者，西安三花良治电器公司总经理马悦既有做商的经历，也有厂家的背景。因此，他对于厂商的合作体会更为深刻。因此，他在自己的演讲中重点讲了商与中小品牌的合作风险规避。家电商首先要知道自己是靠什么赚钱的？在本地区属于你的客户在哪里，他们应该具备的属性是：能联系得上；能敲开门；能听你说；相信你的承诺。而无论厂商，在选择合作伙伴时，要遵循品牌的前提；能坚持；懂共赢，守约等原则；商在选择产品的时候，要遵循满足你的客户需要的好产品，而绝非好卖的产品。杭州名气电器有限公司市场总监朱忠民就厂商合作关系与参会代表做了分享，从三四级市场运营的角度告诉商如何抓牌，如何获得赚钱的能力？如何获得利润。

朱忠民认为，“找对产品做对事”成为商必备的核心技能，抓牌必须遵循互补、上位、逐利的原则，互补上主要考虑产品互补、季节互补、价位互补。上位是指当发展到合适的阶段，根据能力增加经营规模，选择合适的品牌进行合理补充。逐利是指在关注自身经营行业的同时需关注热点产品和行业，“寻利可图”。

在选择品牌时，是抓产品还是抓品牌呢？朱忠民认为，品牌是核心竞争力，站对队才能开创全新局面，而产品是第一生产力，对于新品类，机会与风险并存。在抓牌时，要三看，看企业价值观、看员工素养、看产品。所以，要以长远发展的角度出发，综合考虑产品及品牌的利弊，结合消费者心理、厂商实力等因素最终确定目标。

抓好牌还要打好牌，品牌的运作需要厂商、商等多方共同合作推进，就像一把牌，每一张都在你手里，共同的目标是赢取漂亮的一局。在进行产品销售的管理过程中，厂商双方合作的层次往往决定了品牌产品在终端渠道的销售走势。所以厂商要做好合理分工。

厂商的合作程度越来越影响品牌在各个区域市场做得如何，名气认为，厂商合作不是钱货两清的买卖关系，而是共同发展的长期伙伴。不是捞一把的短期盈利，而是有明确品牌定位的可持续发展。不是喊口号的放卫星行为，而是有保障战略实现的配套。

深圳泉汇来净水设备科技公司总经理邓飞通过哈尔滨华商公司的成长经历，做了“如何识别商机和把握商机”的演讲。他认为，商的成长与发展，必须与产品发展趋势、品牌发展趋势相一致。产品与品牌决定了商的命运！如电磁炉作为商机产品，造就千万级商；商要抓住机遇，全力专注才是成功之路。

从消费者需求的发展看，2015年国家新的饮用水标准（106项）将强制执行“事件”，饮用水安全将成为全民焦点、将成为媒体焦点，邓飞认为，家用终端净水器将成为热销产品，2015年前后家用净水器将进入市场成长期，净水器将成为小家电产品又一个趋势产品。

作为家电行业的技术专家，顺德区世悦永鑫电器有限公司高级工程师王永光介绍了该公司推出的新产品，电磁千帕锅的技术优势，并通过互动的方式，与在座的行业精英对千帕锅的推广做了沟通，多个商对于该产品产生了较为浓厚的兴趣，并对产品的卖点提出了有意义的建议。

篇2

今年以来，在县委、县政府的正确领导下，我办牢固树立项目为主思想，以“保障重点工程建设，培强壮大新型能源产业”为目标，充分发挥管理、协调、服务等职能作用，全力推动我县新型能源产业快发展、大发展。目前，全县共引进风电开发企业12家，签约规模近500万千瓦。全县已实现总装机300台，并网总规模近30万千瓦，其中20万千瓦满井风电场是全国单体容量最大的风电场。风电项目在建规模40万千瓦，下半年计划新开工风电场50万千瓦，预计年底实现并网总规模60万千瓦。

一、强化责任，攻坚克难，确保风电塔按时竣工

中节能（**）风电塔属三年大变样重点工程，塔高19米,直径22米，建筑面积1500平方米，总投资约1000万元。我办是县政府明确的责任单位，要求工程在7月初全部完工。可以说，时间紧迫，任务艰巨。为确保工程按计划投入使用，我们主要做了以下工作：

一是抢抓时间，提前开工。协调县直有关部门减少审批环节，督促投资业主提前准备招标文件，于3月14日确定了承建单位---北京中集建设集团。3月20日清理场地，开挖地槽，为第一标段工程的顺利实施争取了时间。

二是加强督导，确保进度。我办将中节能（**）风电塔施工计划横道图张贴上墙，派出专人每天往返建设工地，密切跟踪建设进度，遇到问题与施工单位领导积极沟通，出谋划策，使全部工程做到了统筹安排，灵活调动，合理施工，5月20日工程主体按时封顶，为装修工程的及时展开创造了条件。

三是全力协调，搞好服务。为确保工程不延时，我办领导积极协调电力、水务等部门，全力保障工程用电、用水等问题；协调有关乡村帮助施工单位解决工人住宿问题，为保证风电塔景区绿化工作，协调农牧局架起12000米长的铁栅围栏。同时，就工程建设中遇到的问题，我办及时向县主要领导请示、汇报，并先后召开三次专门会议，邀请县领导研究风电塔装修事宜，及时确定了装修设计方案，使建设工序做到了无缝衔接，确保了工程进度。

二、立足本职，创新思路，推动新能源开发进程

一是风电招商工作再谱新篇。今年以来，为重新整合资源，扩大风电开发规模，我办积极与中广核风电公司、福建德和集团有限公司领导密切磋商，充分考虑开发企业实力及电网接入优势，与德和新能源有限公司签订了开发协议，计划在油篓沟北部近20平方公里范围内，投入资金9亿元，开发风电场10万千瓦，一期4.95万千瓦工程将于今年开工，明年建成。同时，多次派人与中广核风电公司实地勘察公会狼尾巴山、二泉井东部、台路沟区域等地，初步拟定与该公司签订45万千瓦风电开发协议，为我县风电规模化发展再造新优势。

二是国家风光储输项目、风电研究检测中心项目落户。

今年5月，国家电网公司、国家财政部、国家科技部拟在北京周边地区建设一个30万千瓦风电、10万千瓦光伏发电、7.5万千瓦化学储能三位一体的综合性示范项目，集中展示国家新能源综合利用研究成果。得到信息后，我办积极与县领导沟通，先后两次邀请国网新源公司领导到**洽谈，就我县的丰富的风能、太阳能资源及独特的区位交通等优势进行详尽说明。我办领导亲自陪同国网公司领导及工程设计人员多次前往大河、台路沟区域进行现场踏勘，同时积极配合公司提供有关资料及数据，6月12日，正式签订了**县人民政府与国网新源控股有限公司关于开发建设风光储示范项目合作协议书，总投资100亿元、代表国家形象的科研项目落户**，世界上最大的太阳能发电项目下半年将在我县正式启动。

同时，我们积极与国网下属的中国电力科学研究院对接，在满井风电场南部为国家风电研究检测中心试验基地进行选址，经过多次勘察，已确定了项目具置。目前，正在办理协议签订及项目前期工作。一期工程计划年内开工，总投资约3亿元，该项目将建成世界一流水平的风电研究检测中心试验基地。

三是保障风电在建项目顺利实施。风电建设过程中，由于工程占地等原因，往往与农民产生一些矛盾。今年6月15日，中水顾问集团南坝头元山子主控楼工程，由于占地补偿问题，导致村民聚众阻拦工程，我办及时派人深入农村，与油篓沟乡、元山子村领导协商，想办法处理有关问题，保证元山子主控楼工程顺利实施。同时，多次深入中节能港建（**）有限公司20万千瓦单晶河风电场、绿脑包风电场、博德小二台神龙风电场了解情况，解决问题。目前这些项目进展顺利，为年底实现并网发电奠定了基础。

四是全力争取电网配套工程。目前，风电并网难问题成为我县风电发展的主要制约“瓶颈”。为此，我们与供电公司领导一起，多次跑北京、石家庄、张家口，与电网公司领导、工程技术人员接触，介绍**风电发展的现状和潜力，赢得电网公司领导的理解和支持。今年6月底，张家口电网公司在我县大囫囵镇土茂营村正式实施220千伏变电站工程。该变电站建成后，不仅能够解决我县第一个百万千瓦级风电基地项目并网问题，而且为我县东部风电场的开工建设创造了条件。

三、园满完成拆迁任务，扎实推进“两个活动”

今年3月，我办承担了3户拆迁任务，通过入户调查，这3户人家都面临实际困难，一户是残疾人，一户是老年人，一户是低保困难户，这些都增加了拆迁的难度。单位领导首先亲自入户，摸清底细。工作人员更是不畏困难，不辞辛苦，每天都两三次深入住户家，不厌其烦讲政策，苦口婆心多开导，充分利用一切社会关系，做通住户思想工作，在规定期限内完成了拆迁任务。

同时，我办按照县委工作安排，扎扎实实开展学习实践科学发展观及作风建设年活动，在宣传发动、学习调研、分析检查各个阶段，我办都严格程序，不漏环节。领导干部做了大量学习笔记，写了心得体会。多次深入所包大河乡大艾村开展调研，了解大艾村人口、耕地、养殖等基本情况，对存在的困难和问题进行疏理，尤其是村民反映急需修路问题正在尽最大努力想方设法帮助解决。同时，结合风电开发实际，撰写了《关于做强做大我县风电产业的思考》的调研报告，被评为优秀奖入选。通过两个活动的深入开展，有效提高了全体党员干部践行科学发展观的自觉性，机关作风建设水平再上新台阶。

四、下半年工作谋划

一是立足风能资源优势，加快风电开发进程。协助国电龙源、大唐河北、德和新能源、长城扩模工程顺利开工。

二是做好国家风光储输项目及国家风电研究检测中心试验基地开工协调服务工作，保证工程顺利实施。

篇3

一、指导思想

以科学发展观为指导，全面贯彻落实市委十一届三次全会和十六届人大二次会议提出的最新要求，大力推进经济国际化，突出以工强市、招商选资，抢抓国际经济回温机遇，重点开展五大境外招商活动，力争在重特大外资项目招引方面取得新突破，为实现我市勇当基本实现现代化先行军作出贡献。

二、目的意义

牢固确立“招商引资第一要事”、“招商为零，一切为零”的理念，调动各方面积极因素，在全市上下营造浓烈的招商氛围，在境外宣传推介的投资发展优势，不断提升的国际知名度和美誉度，吸引更多的境外投资商来投资考察，推动促进更多的大项目、好项目落户，促进招商引资项目成果的转化，推动我市经济社会持续跨越发展。

三、活动内容及安排

1.中国（新加坡）投资合作恳谈会

时间：2014年3月下旬

地点：待定

活动形式：⑴举办以海洋工程装备及高新技术产业等为主题的“中国（新加坡）投资合作恳谈会”，邀请配套产业的知名公司及其产业链企业参会，进一步宣传推介最新的产业发展环境和投资政策，吸引更多海工龙头企业及其产业链企业到发展。⑵重点拜访几家龙头企业，挖掘项目信息源，开展洽谈合作。

建议参加领导及部门：市四套班子相关领导、招商局、港区、如城镇、东陈镇、九华镇、袁桥镇及部分企业。

2.（台湾）经贸文化交流洽谈会

时间：2014年4月中旬

地点：待定

活动形式：⑴举办以现代农业、现代服务业、光电电子、生物科技产业等为主题的“（台湾）经贸文化交流洽谈会”，邀请相关产业的知名公司及其产业链企业参会，进一步宣传推介最新的产业发展环境和投资政策，吸引更多现代农业、现代服务业、高新科技产业及其产业链关联企业到发展。⑵赴台北市、新竹市拜访一批IC、IT产业链相关的大公司，赴高雄市拜访一批港口物流业等产业链相关的大公司、大企业，挖掘项目信息源。同时通过座谈、餐叙等形式增进与台企之间的交流和联系，加快企业来如发展步伐，进一步深化两岸经贸旅游文化合作。

建议参加领导及部门：市四套班子相关领导、招商局、经济开发区、港区、如城镇、高新区、九华镇、下原镇、磨头镇、郭园镇及部分企业。

3.德国高新技术产业招商活动周

时间：2014年4月中下旬

地点：德国，具体地点待定

活动形式：⑴举办以高新技术、先进装备制造业等为主题的“中国（德国）高新技术产业合作说明会”，邀请相关产业的知名公司及其产业链企业参会，重点宣传高新技术、先进制造业等产业发展优势，开拓新的合作机会。⑵拜访拜耳、默克等世界知名医药产业龙头公司总部，以及西门子、博世、德国大众等世界著名企业研发中心及总部。召开先进制造业小型座谈会，推介，推动更多的德国精密机械等先进制造业企业落户。

建议参加领导及部门：市四套班子相关领导、招商局、经济开发区、港区、如城镇、高新区及部分企业。

4.南美高新技术产业招商活动周

时间：2014年4月中下旬

地点：南美洲，具体地点待定

活动形式：南美活动主要以小型招商推介会议及拜访为主，分别在巴西、智利召开投资环境说明会，进一步深化与巴西、智利企业界在汽车零部件、先进装备制造的合作。

建议参加领导及部门：市四套班子相关领导、招商局、经济开发区、港区、如城镇、高新区及部分企业。

5.中国（日本）投资环境说明会

时间：2014年5月中旬

地点：待定

活动形式：⑴在日本举办“中国（日本）投资环境说明会”，进一步深化与日本企业界在新能源汽车及配件、现代物流、高科技项目及人才对接的合作。配合开展物联网、文化创意、旅游、软件和半导体等专题洽谈会，进一步深入对接。⑵拜访活动主要围绕重大装备制造、微电子、平面显示、物联网、新能源等高新技术产业类大公司进行拜访，挖掘项目信息源，加大洽谈合作。

建议参加领导及部门：市四套班子相关领导、招商局、经济开发区、港区、下原镇、袁桥镇及部分企业。

6.（香港）投资环境说明会

时间：2014年6月中旬

地点：待定

篇4

一、，增强安全用电的责任意识。

这段，天气持续高温，气候炎热，办公区内的大小空调运行，用电超负荷运作。经统计，目前大院内的用电量超过了680千瓦，但区级机关配电房最高用电限额却为400千瓦，超负荷280千瓦，就很容易产生火灾、电路短路等重大安全事故。前段，综合楼2楼户外线了短路事件，电线被烧坏。7月18日、19日，配电房连续两天险情，变压器部分器件因严重超负多次被烧损，经常性换件都难以维持运转。用电安全和机关工作秩序，"两办"已落实了两名专人每天在配电房值守，异常处置。目前，"两办"正与供电，将现有配电房重新购置、增容，800千瓦，需资金30万元左右，从而彻底机关用电的紧张局势。，就这段的用电问题，各、各务必，不可存有侥幸心理，一旦事故，后果将不堪设想，哪个若段不按用电要求落实和压缩用电量，事故的，要从严追究人员的责任。

二、措施，保障用电安全。

防止因用电过大而灾害事故，"两办"决定在配电房未改造之前，主要四项措施：

1、大院内各、各从起要增强节约用电意识，倡导人人节约用电，一人节约一分电很就会有效防止事故的。办公室内的电脑、电灯、热水器应在不工作的情况下，原则上少开或不开，务必人离办公室就随身切断电源。

2、除区委、区人大、区办公室每天用电外，其余各、各从下午起，上班期间一半的空调用电，中午和晚上加班不受限制，大功率空调原则上使用（如区档案局已决定在上班期间停用档案室的柜式空调，以错过办公区用电高锋）。空调温度应尽量调至260c，各干部要起好带头作用，。

3、限制使用会议室。原则上区委新楼一、二、三、四楼会议室、区二楼会议室空调的使用，在使用四楼会议室时，上述会议室的空调原则上不使用。各、各的会议室原则上使用空调，确需使用的，先报办公室同意，由卢光明同志，要尽地到大院外的调节使用。

4、各、各要自查，问题妥善处置，报告，严防因天气炎热和超负荷用电带来安全事故。值班人员电话：“秘书工作”(保卫科)-130xxxxxxxx，“秘书工作”(电工)-xxxxxxx，“秘书工作”(电工)-1370xxxxxxxx。

篇5

以下是我对我部2012年上半年业绩的的分析报告：

一、别克售后的经营状况

其中总进厂台数为xx台,车间总工时费为xx元(机修:xx元,钣金:xx元,油漆:xx元),我们的配件销售额为xx元,其中材料成本(不含税)为xx元，材料毛利为xx元，已完成了全年配件任务的xx%。

二、物业维修成本

为了严格控制费用的支出，我们别克售后部制定了完整的物业的设备检修制度，定时对所有的物业的设备进行检查，发现问题及时解决问题，避免问题由小变大，造成更大的损失。故上半年我们别克售后的物业及设备的维修费用仅有xx元，这是因大家的共同努力才使得物业维修费用不但不超标，并有节约。

三、人才资源现状

现在许多公司都普遍存在人员流动性较大及人力资源配发等问题，我别克售后现在全体工作人员为xx人，其中管理人员为xx人，员工为xx人（除管理人员外，前台接待为xx人，机修人员为xx人，钣喷为x人，仓管及保洁各x人）以上人员并不包括实习生，我别克售后也同样面临着关键岗位人员缺失等问题。故下半年我们将继续加强对员工各方面的培训及领导，从企业内部培训并发掘新的人才，能更好的为公司服务。

2012年上半年所存问题及下半年的工作计划：

一、 总结上半年工作，因前台接待人员及机修人员的专业知识不够专业和广泛，服务细节有所欠缺，在与客户接触时，他们有时无法提供顾客所需要的服务，甚至让顾客产生不信任感。所以我们需继续加强对前台接待人员及机修人员的专业知识培训，提高业务能力，加强技术水平；在服务过程中，服务人员应做到换位思考，替客户着想，为顾客提供实在的服务，向顾客提出建设性的建议，使我们的服务能够让客户更加满意。

二、 以往我们售后因前台及车间的各项标准流程不是十分到位，且工作人员面对工作时并不是十分细心，致使在一些可避免的工作细节上犯错误，故在下半年我们需增强管理人员、职工对工作的责任心，让职工知道目前企业现状和未来规划，及市场和未来走势，让他们意识到自己的稳定工作和收入公司的的企业发展是直接挂勾，从而使得员工们由被动变主动。从现在的服务行业来看，公司想长期稳定的发展，服务是重中之重。前台接待是别克售后对外窗口，前台接待人员的一举一动，代表着别克售后部的形象，所以我们必为别克售后部乃至企业树立良好形象，在客户心目中得到认可，这样我们企业才能继续发展壮大下去。

三、从营销策略上，上半年别克售后部在忠诚客户维系上有所不足，客户在不断新增时也有着一定量的流失，所以下半年我们必须培养和维护一批长期稳定与我们合作的老客户，发展新的忠诚客户。我们会从日常工作中给这些客户真正的关心，当然照顾是建立在互惠互利的基础上，只有这样我们在市场好与坏的时候，我们都能度过，让这部分客户始终跟着我们走，真正做到“比你更关心你”。

篇6

大家好！我代表客房部汇报2006年部门工作计划。2005年，客房部完成营业收入XXX万元，营业费用XXX万元，实现营业利润XXX万元，营业毛利率仅为XX%，费用率为XX%。

为增加客房收入，提高客房毛利率，2006年，我部将围绕年度经营指标调整工作思路，在以下方面做新的尝试：

一、加大成本控制力度，建立成本质量控制分析制度。

通过分析比较2005年营业费用中各项指标，我们认为在开源节流方面，成本控制工作应该更加细化。今年，我部将建立成本分析控制体系，要求每个班组对相关各项费用指标做好用量登记，效果比较分析工作。如房间一次性用品消耗，平均每月有X万多元，每间房每天一次性用品耗用成本为X元，约占房间成本的X%。从3月份起，我们要求楼面要加强一次性用品用量控制，要对一次性用品耗用量作月度比较分析，查疏补漏，降低耗用成本。PA地毯班、洗衣房分别担负全店地毯及布草、制服的清洗工作，专业洗涤药剂市场价格较贵，我们要求班组在控制药剂用量上比较洗涤效果，不同布草用不同的洗涤剂。做好月度分析，降低药剂成本。

2005年，我部各项维修费用达XX万元，占到全年营业费用的XX%。今年，我部在保证客房设备设施正常使用的同时，严格控制维修成本，对需要更换的部件由主管或领班确认，（来自）做好更换部件使用情况的登记，每月汇总维修单与工程部核对，反馈质量效果，降低维修成本。

二、细化责任，实行分管主管领班负责制。

今年，我们将加强部门管理，各领班主管对所管区域的人、财、物、工作效率、财产、设备设施维修、客赔事项复核等工作实行全面负责，并到场监督，减少投诉率，对所管区域服务质量方面的问题，主管领班承担连带责任，作为每月工作质量考核的参考依据。

三、激发员工工作热情，试行员工工作奖励机制。

今年，我部在对员工工作质量考核时，将尝试新的奖励机制，将在工作纪律、工作态度、服从意识、服务规范等基本考核项目良好的基础上，设立“工作效率奖——指工作准确，快速，基本无投诉”、“卫生质量奖——指房间设备设施正常，卫生干净，做床美观，配备正确”、“团结服从奖——指服从上级工作安排，团结友爱同事”、“综合奖——指工作效率、工作质量、团结服从方面表现出色，基本无投诉”。以这些单项奖替代以前综合打分的考核方式，以赞赏来激发员工工作热情，出租率是客房部收益考核的主要指标。经初步测算，2005年，我部平均每间房（不含折旧）的出售成本为XX元，平均房价为XXX元，出售一间房的毛利为XX元。通过比较分析，我们初步设想对总台试行销售奖励机制。（来自）以月度经营指标中计划出租率为基数，结合平均房价，按所增加的营业收入的百分比计算总台接待组的奖励金额，增加总台员工主动销售意识，调动员工售房积极性。

四、做好常客信息收集及服务回访工作。

对酒店常客、大客户，我们将加大对他们的关注，逐步建立回访制度，对常客、长住客在房价上可适当给予更大折扣，以优惠措施来留住老客户。

五、其他工作

篇7

同志们：

10月至今，按照团中央的统一安排部署，我们从团省委机关及各市州团委先后抽调了两批共49名干部派驻县级团委指导工作。一年来，全省各级团组织高度重视，地方党政领导大力支持，驻县干部按照团中央提出的“了解情况、介绍经验、探索创新、推动工作和锻炼本领”的5项要求，深入基层，走近青年，为基层团组织出思路、办实事，驻点工作取得了初步成效，全省团的基层组织建设和基层工作稳步推进。刚才，__批驻点干部和派驻县团委、结对共建单位团委负责人代表汇报了驻点工作和结对共建的一些做法、体会和取得的成绩，第三批驻点干部、派驻县团委也作了表态发言，都讲得很实，谈的很真。在这里，我首先代表团省委对__批驻点干部、派驻县团委和结对共建单位团委同志们的辛勤工作表示衷心的感谢，大家辛苦了！

驻点工作，是全团促进基层组织建设、增强基层工作活力的重要举措之一。__批驻点工作开始后，团省委在深入分析第一批驻点工作的基础上，查找解决问题，总结经验做法，积极探索和尝试加强团的基层组织建设和基层工作的新方法和新手段。总体来看，全省__批驻点工作呈现出以下几个特点：

一是进一步提高了认识。通过半年时间的扎实工作，驻点干部走进基层、贴近群众、深入青年，进一步认清了面临的形势，进一步消除了把驻点工作等同于一般常规性工作的错误认识，实地调查了解了当前基层共青团工作的真实现状和存在的主要问题，逐步提升了对基层团建工作和驻点工作的认识水平。通过驻点，各级团组织和团干部思想认识更加明确，工作思路更加清晰，努力把思想统一到团中央和团省委的要求上来，把驻点工作当作推进全省共青团基层组织建设和基层工作的有效载体和难得机遇，进一步增强了做好工作的主动性和紧迫感。

二是进一步改进了方法。__批驻点工作开始后，各级团组织和团干部本着求实效的目的，紧密结合各自工作特点和客观实际，积极研究探索有效可行的工作方法和手段。借鉴“区域联动”试点工作的成功经验做法，我们在__批驻县工作中引进了“结对共建”机制。在派驻县级团委、直属高校团委、企事业团委和省直机关团组织中启动实施了“一结三，三帮一”模式的结对共建试点活动，集中各地区、各领域团组织优势资源活跃基层工作，提升了全省团组织、团干部对驻点工作的关注度和参与度。从目前看，方向是正确的，措施是得力的，效果也是明显的，有力地推动了驻点工作的深入开展。

三是进一步加强了督导。从__批驻点工作开始，我们建立了驻点工作月报制度、定期考勤制度和上报资料情况通报制度，从制度建设入手，实现了驻点工作的有形化、信息化和规范化。同时，团省委6名书记班子成员分赴各自联系点和不同片区，深入到乡村、学校、企事业单位和青年就业创业培训基地、见习基地，通过听取汇报、实地看点、查阅资料、召开座谈、征求党政领导意见等形式，认真对全省__批驻点工作进行了检查调研和督促指导。在张掖、平凉分别召开分片座谈会，积极与地方党政领导加强沟通，促进团干部间的工作交流，深入了解驻点工作中存在的主要问题，帮助解决驻点干部面临的实际困难，给驻点干部鼓劲打气、增强信心，并就如何进一步做好__批驻点工作提出了明确要求和意见建议，提高了驻点干部工作的积极性和主动性，为驻点工作扎实开展起到了很好的促进作用。

四是进一步增强了本领。__批驻点干部能够严格遵守驻点工作纪律，在派驻期间，勤奋学习，努力工作，深入到基层一线和广大团员青年当中，经受了考验，得到了锻炼，为今后更好地开展基层工作奠定了坚实基础。在工作中，驻点干部能够按照“眼睛向下，重心下移”的要求，深入了解派驻地的县情、团情，主动承担派驻单位的各项工作任务，摸清派驻县各类团组织的基本状况和工作情况，对基层团情有了更加清醒的认识和把握，撰写了工作心得，形成了一些有价值的调研报告。通过半年来的基层工作经历，驻点干部进一步树立了大局观念，强化了服务意识，在工作中积极为推动基层工作出主意、想办法，并充分利用自身优势和掌握的工作资源，为基层团组织找项目、办实事，服务基层、服务青年的意识明显增强，思想认识水平、工作协调能力和综合素质得到了明显提升。

在大家的共同努力下，__批驻点工作取得了一定的成绩，为今后的驻点工作进一步积累了好经验、好做法。但与此同时，也暴露出不少问题，有的问题还十分突出：部分干部认识水平仍然不高，不能严格遵守驻点工作纪律，在一定程度上仍然存在着完成任务、混日子的思想；有的干部工作表面化、形式化、简单化，满足于拉个项目、办件实事，不愿碰难题，不敢抓本质；少数干部一味强调客观困难，不能履行好职责、发挥好作用，放弃了深入思考、勇于实践和主观能动性的发挥；个别市州团委对驻点工作认识不高，不能切实保障抽调干部的驻点时间等等。我们必须清醒地认识到这些问题的严重性，时刻牢记共青团的根本职责和基本职能所在，切实转变思路，改进作风，坚定信心，踏实工作，以实际行动不断推进和加强团的基层组织建设和基层工作。下面，结合第三批驻点工作的开展，我提几点要求：

一、要在落实工作制度上下功夫

去年以来，团省委联合省委组织部先后下发了《关于进一步加强共青团干部队伍建设的意见》等五个文件，针对加强驻点工作，我们也下发了一系列制度规定。可以说，这些制度的出台，为全面( ）加强基层团组织建设和基层工作创造了良好的政策环境，提供了有力的制度保障。但制度不是万能的，好的条件创造出来，关键在于如何利用好；好的制度制定出来，关键在于如何落实好。要完成党交赋的神圣使命，推进共青团事业的长远发展，实现“两个全体青年”的政治目标，全省各级团组织必须头脑清醒，步调一致，首先就是要落实好现有的各项政策要求和制度规 定。实际工作中，有的干部喜欢突出差异，强调困难，觉得这个也没法做，那个也不能做，似乎没有新的政策出台，团组织就无法发挥作用。我们应该常常扪心自问，原有的制度要求有没有落实好？能做的工作是不是都做到位了？基础性的任务会不会都抛到脑后了？要坚决克服“等”、“靠”和“困难比天大”的错误思想倾向，充分发挥工作的主观能动性，踏踏实实把政策制度学习好，认认真真向有关党政领导汇报好，原原本本给基层团组织和普通团员青年传达好，扎扎实实把政策制度落实好。

二、要在设计工作内容上下功夫

一是要着眼普遍性。共青团的组织功能、组织活力的根本标志，在于与广大普通青年的关系和在青年中真正的影响力。在驻点工作中，基层团组织和驻点干部在设计具体工作内容过程中，要特别注重普遍性原则，牢记“两个全体青年”的政治目标，尤其要注意克服把青年在经济社会生活中发挥作用简单地等同于通过共青团组织动员带领青年发挥作用和把共青团同少数青年或者是部分青年之间的关系混同于同广大青年特别是同广大普通青年的关系这两种危险的思想倾向，不仅要在“点”上有创新、有突破，更要把目光投向广大普通青年，努力在“面”上形成整体工作态势。二是要注重针对性。在着眼普遍性的基础上，我们还要充分认识到不同地区、不同环境条件、不同工作基础和不同工作对象间的差异性，缺乏针对性的工作内容和工作方法必然缺乏实际效果。要紧密结合地区客观条件和当地团员青年的思想实际，区分不同工作对象设计工作内容，选择工作方法，才能找准工作的切入点，才能真正取得实效。三是要敢于抓本质。前面谈到有的干部把驻点工作简单地等同于为基层跑项目、办实事的问题，不是说这些工作我们不要做，但如果在有限的时间内我们的工作仅仅停留在表面上，停留在跑钱拉项目上，不去碰本质的、根本性的问题，我们的工作就会大打折扣，就丧失了加强基层组织建设和基层工作的宝贵机遇，更无法体现共青团组织的根本职责。基层团组织和驻点干部要突出“组织存在”，强调“活力”，坚定信心，勇于尝试，敢于碰本质、碰难点问题、碰根本性问题，真正履行好团组织的四项基本职能。

三、要在提高自身素质上下功夫

一是要树立正确的成长观。共青团工作是一项政治性、思想性很强的工作，涉及人的思想和灵魂，首先就要求“施教者要虔诚”。团的干部必须要解决理想信念不坚定、宗旨意识不强的问题，解决作风不扎实、急于出成绩的问题，解决与青年群众没感情或者感情不深的问题，树立正确的成长观、成才观，加强团干部自身的修养，改变思想作风、工作作风和生活作风，以高尚的情操影响带动青年，以豁达的胸怀处理得失，以奉献的精神服务社会。二是要正确看待团的岗位，热爱团的事业。共青团岗位政治性、思想性都很强，跨度很大，涉及社会生活各个领域，能够锻炼团干部综合的政治素质、群众工作能力、社会动员能力、组织协调能力、意识形态工作能力、介入经济工作的能力，但是在团的岗位上能不能受到这些锻炼并不必然，关键在于我们怎么干，在于我们能不能全身心投入工作，能不能抓本质，抓主要矛盾，迎着困难上。三是要善于学习，努力在实践中锻炼本领，完善能力结构。能力分为两个层级，基本层级的能力包括学习研究能力、组织协调能力、人事工作能力、表达能力等，高层级能力包括处理复杂问题能力、出思想出思路能力、群众工作能力等。提高能力，归根到底要靠学习和实践。要注重在工作中学习，在工作中碰到难题就抓紧进行有针对性的学习；要强调学习的系统性，学习必要的基本理论，特别是反复读重要学科的经典著作、教科书，形成支持共青团工作的理论背景和知识结构。四是要珍惜基层工作经历。客观地讲，我们很多机关干部是缺乏基层工作经历的，缺乏对基层工作的基本了解和对普通团员青年的深厚感情。也有的干部自认为熟悉基层、了解群众，按照自己的主观判断去求证基层现实，按照事先设计模型去指导基层工作。大家要珍惜在基层工作的宝贵经历，扑下身子多听、多看，要避免“先入为主”的思想，虚心向基层学习，向群众学习，向广大团员青年学习，在深入调研、了解实情的基础上再做分析判断，才能真正理清工作思路，打开工作局面。五是要把握好工作机遇。驻点工作时间短，每一批只有半年时间，如果不把握好机遇，安排好时间，就难以达到增强本领、得到锻炼的目的。如果不遵守工作纪律，不安心基层，不处理好驻点工作与原岗位工作的矛盾，也就白白丧失了锤炼真本领的难得机会。要珍惜和把握机遇，勇于挑起工作重担，真正通过驻点工作汲取营养、锻炼提高，为今后的工作积累宝贵经验，奠定坚实基础。六是要不断加强自身作风建设。加强作风建设的本质在于认识，就是要认识到怎么做是对的，怎么做是错的，怎么做能锻炼本领，怎么做不能锻炼本领。要坚持党性、坚持原则，要求真务实、吃苦耐劳、勇挑重担，要勇于开展批评与自我批评。驻点干部还要特别注意在广大青年和基层团干部当中树立团的领导机关干部良好形象，要继承和发扬共青团的光荣传统，珍惜组织的荣誉，真正做到忠诚党的事业，热爱团的岗位，竭诚服务青年。

同志们，驻点工作是团中央在全团统一安排部署和要求的一项重要工作，也是一项长期的系统工程，需要全省广大团干部的共同努力。各级团组织和团干部要深刻认识其重要意义，严格按照团中央和团省委的工作要求，以饱满的信心、科学的方法、务实的作风迎接挑战，全身心地投入工作，保质保量地完成好驻点工作，实现全省共青团工作的新发展。

篇8

XX同志年轻、有活力，政策理论水平高，事业心和责任心强，长期从事XX等多个岗位锻炼，对组织工作有经验、有见解、有办法。相信XXX同志的到来，必将为XXX发展注入新鲜动力，让我们用热烈的掌声表示欢迎！

下面，请XX同志作任职表态发言。

*********************************

下面，请党群工作部班子成员依次作表态发言。

*********************************

刚才，XX同志作了很好的任职发言，有想法、有干劲，有思路、有目标，希望XX同志能够带着为民情怀，加强工作调研，抓紧熟悉XXX情况，尽快进入新的工作角色，在新的工作岗位上展现新作为、创造新业绩，带领党群工作部全体干部职工奋勇争先，走在前列。

党群工作部是党工委的政治机关，集合了组织、宣传、统战、机关党委四大功能，对着市里十几个部门单位，任务繁重、责任重大、使命光荣。一直以来，党群工作部干部职工吃苦耐劳、扎实肯干、乐于奉献，克服了一个个困难，取得了一个个成绩，在全区基本形成了组织有力、宣传有方、统战有为的良好局面，工作值得肯定，我代表党工委领导班子对你们表示衷心的慰问和感谢。

刚才几位部领导班子成员也做了很好的表态发言，讲政治、有活力。我相信，在XXX同志的带领下，在全体干部职工的团结一致、聚力攻坚下，党群工作部的工作业绩一定能够再上一个新的台阶，为全区高质量发展贡献新的力量。下面，对于党群工作部的工作，围绕一个“实”字，我提几点要求。

一是要在组织工作上出“实”招。目前最重要的就是要扎实做好村（社区）两委换届工作，要把党的领导贯穿始终，精准分析研判，严格资格审查，准确把握上级要求，持续抓好群众思想工作和换届风气，不断正风肃纪，着力优化村级班子结构，统筹推进换届和经济社会发展的关系，确保选出一批政治素质高、工作能力强的村级组织带头人，确保通过换届换出新风正气、换出XXXX区的精气神。同时，要在夯实基层基础上持续发力，补短板、促提升、创特色，不断推动基层党的建设全面进步、全面过硬；要在建强干部队伍上持续发力，知事识人用好干部、压担历练育好干部、宽严相济管好干部，优化打造我区干部梯队；要持续做好招才引智工作，坚持需求导向，尽快打开人才招引工作局面，着力打造人才工作品牌，坚持以事业留人，确保人才进得来、用得好、留得住。

二是要在宣传工作上办“实”事。目前最重要的是要牵头开展好党史学习教育，尽快制定我区《实施方案》，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，组织好专题学习、专题民主生活会等规定动作，确保学习活动取得实效；要切实抓好党工委理论中心组学习的组织和实施，及时提出学习计划，切实推动中央和省市各项精神在我区精准落实；要建强意识形态主阵地，按照上级要求，及时提出我区意识形态工作要点，及时将工作情况提报党工委专题研究，牢牢掌握意识形态工作主导权；要不断加强区内主流媒体建设、不断提高宣传报道质量，全面推进新时代文明实践中心建设，在全市、全省甚至全国层面发出更多的XXX声音；要不断完善舆情应急处置机制，加强舆情形势分析研判，创新运用大数据等技术手段打击非法宗教和，切实形成党委统一领导、党政齐抓共管、党群组织协调、有关部门分工负责的工作格局，牢牢把握舆论宣传主基调；要切实打好文明创建主动仗，提前准备做好创建文明城市复审和卫生城市复审宣传等有关工作，深化文明创建和文旅融合，全面提升我区文明形象。

三是要在统战工作上查“实”情。要不断深入群众调研，查实情、办实事，坚持政治引领、广聚人心、强化团结、加强基层基础工作；要注意培养选拔党外干部；要积极推进统一战线人士建言献策，助力经济社会发展；要进一步促进民族团结进步、维护宗教领域和谐稳定、做好网络人士统战工作、扎实做好港澳台及海外工作，为高质量发展汇聚正能量，提供坚强保障。

四是要在机关党建和群团工作上求“实”效。要抓紧抓实机关党建工作，建立健全机关党务工作者专(兼)职队伍，明确党务工作者职责。同时，将党务工作者能力提升纳入干部培训班次，结合建党100周年庆祝活动，采取理论和现场教学等方式，组织党务工作者进行集中培训，进一步提升党务工作者业务能力；要始终把群团工作置于党的领导之下，摆在党委的工作大局之中，要继续做好工会、团委、妇联等工作，发挥广大工人、青年、妇女的作用，引导他们更好的参与到经济社会发展中来，讲政治、求实效，坚持理想信念，扛起听党话跟党走的旗帜，创先争优，不断增强工会、团委、妇联的“引领、服务、联系”功能。

篇9

除非第一次拜访就得到否定答案，否则就有机会创造第二次见面的机会。今天小编给大家为您整理了销售月总结与计划怎么写，希望对大家有所帮助。

销售月总结与计划怎么写范文一：总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。

(一)基本情况

1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。

这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2.成绩和缺点。

这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

3.经验和教训。

做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。

4.今后的打算。

根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。

(二)写好总结需要注意的问题

1.总结前要充分占有材料。

最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。

2.一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。

这是分析、得出教训的基础。

3.条理要清楚。

总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

4.要剪裁得体，详略适宜。

材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。

销售月总结与计划怎么写范文二：__年已经逐渐远去了，总结一下这一年的药品销售情况，能更好的为明年的工作做好准备。

一、加强学习，不断提高思想业务素质。

“学海无涯，学无止境”，只有不断充电，才能维持业务发展。所以，一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座，我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念，也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。通过这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。

二、求实创新，认真开展药品招商工作。

招商工作是招商部的首要任务工作。20__年的招商工作虽无突飞猛进的发展，但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的商比较零散，大部分是做终端销售的客户，这样治理起来也很麻烦，价格也会很乱，影响到业务经理的销售，因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理，相应的减少了很多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商，业务经理对商的情况很了解，既可以招到满足的商，又可以更广泛的扩展招商工作，提高公司的总体销量。

三、任劳任怨，完成公司交给的工作。

本年度招商工作虽没有较大的起伏，但是其中之工作也是很为烦琐，其中包括了客户资料的邮寄，客户售前售后的电话回访，商的调研，以及客户日常的琐事，如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作，都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务，我都以我最大的热情把它完成好，基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。

四、加强反思，及时总结工作得失。

反思本年来的工作，在喜看成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点：

1、对于药品招商工作的学习还不够深入，在招商的实践中思考得还不够多，不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来，进行反思。

2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度，认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍，但在工作实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没达到自己心中的目标。

3、招商工作中没有自己的理念，今后还要努力找出一些药品招商的路子，为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作观念陈旧，没有先进的工作思想，对工作的积极性不高，达不到百分百的投入，融入不到紧张无松弛的工作中。

“转变观念”做的很不到位，工作拘泥习惯，平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天，作为公司新的补充力量，“转变观念”对于我们来说也是重中之首。

总结20__年,总体工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作应更加兢兢业业,完满的完成公司交给的任务。

销售月总结与计划怎么写范文三：一、总体目标完成情况：

销售 2.5亿元，超额完成目标计划(2亿) ，目标完成增长率为25%

二、目标完成过程中的经验总结

(一)、今年我们销售部门根据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时段性目标，根据既定的销售策略和任务，按照常年的习惯，进行人员细分，并根据市场供求关系，组织我部门工作人员，以销售业绩为衡量标准，进行针对市场的销售任务。期间，我部门工作人员也制定了自己的目标计划和销售计划，充分发挥自主性、创新性，顺利完成各自预定的销售任务，并及时总结经验的可取之处和不足，加以改善。

(二)、今年是公司的创利年，但事实上创利没有想象的那么好。主要有以下几个方面的因素：

1、质量问题偏多。

众所周知，化纤本身，是具有一定危害成分的，特别是化纤为原料的衣服制品等。所以，质量问题，是化纤销售好与坏的一个非常重要的因素。化纤有很多种类别而且不同种类的化纤的危害性不等。需求商家和消费者对化纤的购买方面，对质量的需求远远大于对价格等其他因素的需求。而我们从反馈的信息来看，质量问题还是存在着，商家对于化纤的质量要求非常高，这直接影响着商家对供应商产品的信任度和购买力度以及订购忠诚度。

2、竞争比较激烈，其他企业价格对比悬殊。

在市场经济的大环境下，各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情况下，价格的竞争，也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下，同行的其他企业的产品价格压低很多，以致形成比较悬殊的价格对比。在品牌凸显性不强的局势下，这种悬殊的价格之差，同样造成了创利方面的压力。

3、应收款偏大

受社会极大市场环境的影响，普遍客户支付延期，应收票据、应收账款、预付账款、等等应收款偏大造成我们的回笼计划不准时，影响了公司的整体运作。

三、对2014年工作的计划

我部门2011的的工作，在公司统一部署下，以经济效益为中心，以公司利润最大化为目标，对外开拓市场，对内严格制定每一个相关步骤，保证质量，以市场为导向，面对市场经济越来越激烈的竞争挑战，抢抓机遇，团结拼搏，齐心协力完成好2014年度的销售工作计划任务。

(一)、总体销售目标 3亿

未来一年，我们销售部预计销售目标达到3亿，实现名副其实的创利年。

(二)、未来的工作在过去的经验上主要需要改善之处

1、质量的改善。

在销售工作开展之前，对产品的质量要有更严格的把关，并在销售宣传中，把质量的优势尽可能最大的凸现出来，争取商家对我公司产品更多的信任和更大的购买力。

2、价格方面。

在预算的价格尺度调动范围内，根据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析，调整适合的价格标准，使产品的销售既在预计范围内盈利，又使消费商家对价格方面减少挑剔。同时，可以适当的选择时机，开展系列的促销活动，从而是产品的品牌让更多商家熟知，是产品的质量在商家中形成一个良好的口碑。

3、加大资金回笼的力度，回避企业风险。

在货款回笼方面，整个部门都形成共识，将该项工作摆在重中之重的位置。拟定具有约束能力的销售合约，对于应收款的回收采取合理的时效性限制。吸取了以往的经验教训，我们严格履行销售成交的审批程序，从源头到最终成交都加以控制，时刻叮嘱业务员主动与客户沟通，想尽办法处理，取得了一定效果。

4、多面的销售渠道，发展更多的销售平台

除了最原始的销售渠道之外，提高网络销售水平，建立良好信用的网络销售平台。销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。多年来，产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场，未来，我们还需要更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响带动产品销售，建成了以本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局;同时，可以与各传媒媒介等形成良好的合作关系，如多参加或举办业内或相关行业的系列活动，多方面的进行宣传销售，让本品牌的产品有更广大的拓展平台。

5、随时关注业内动态，掌握更多的市场信息

随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部在今后的工作中更应密切关注市场动态，把握商机，认真做好市场调研和信息的收集、分析、整理工作。使得销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立起更加稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。

6、提高销售?a

href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽弊陨淼墓ぷ魉刂?/p>提高业务员的服务质量和业务能力，使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在未来的工作中，我们要求销售部人员要更加提高自己的工作能力和专业素质：

(1)加强与客户的沟通联系，多想办法，建立起良好的合作关系;

(2)不断总结自身的工作，改进自身的工作方法，加强工作中所涉及到的专业知识的学习，及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况，发现问题及时处理;

(3)及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门，并加强与横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和服务能满足客户的需要;

(4)做好售前、售中、售后服务。

过去一年，我们走过了展望计划、艰辛起步到共创成功的历程，我们也体会到了这一过程带来的快乐。今天，新的一年，我们站在一个新的起点，面对未来更严峻的挑战和更期待的机遇。依靠我们上级的信任和指导，依靠领先的优秀产品，先进的营销理念，良好的服务意识，团结的协作氛围，优秀的干部、员工队伍，我们整装待发。也许，未来的路也是充满曲折的，甚至比过去所要承受的压力更大，但我们坚信，这条路注定是充满机遇、充满挑战、充满希望的。

我们深信，在公司的正确领导下，只要我们销售部门全体干部、员工坚定信念，奋发进取，团结协作，以小目标实现大目标，以大目标实现长远目标，一步一个脚印，一定能出色完成任务，让2016年成为名副其实的创利年!

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篇10

销售员年度工作总结一时光转瞬即逝，不知不觉地度过了20xx年。但是我依然清晰的记得，当初思娇产品刚刚打入海南市场，要让思娇在海南扎根落脚，经历了多么艰辛的过程。压力空前的大，要克服很多问题，需要付出比以往更多的劳动。

公司安排我在海口最大的**超市，面对激烈的挑战，我有些彷徨，自已是否有能力挑起这幅重担?看到思娇产品包装新颖，品种齐全等特点，心想既来之则安之。放下包袱，一心投入工作中，尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月，又接着挑战新的一个月。半年后，看到越来越多的顾客认可了思娇，使我特别开心。让我看到了思娇会有很好的发展前景，使我对未来有了更大的目标。

这一年来，经过坚持不懈地努力工作，成绩突出有两个月，在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外，其它月份销量均在4500~8500元之间。 要做好促销工作，我体会深刻有三点：

第一、始终保持良好的心态。比如说，工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功，我们很容易泄气，情绪不好，老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中，再看到顾客也会反映慢，信心不足，影响销售。反过来，稍微想一下为什么一连推荐失败，即刻调整心态，如去超市外边呼吸几口新鲜空气等，再继续努力。

第二、察言观色，因人而异，对不同顾客使用不同促销技巧。例如，学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难，我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品，然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头，需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等，可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品，如此成功率较高。

第三、抓到顾客后，切记不要一味的说产品。现在品牌多，促销员更多，促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好，容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去，使自己不能很快被顾客信任。事实上，顾客只有信任了你，接受了你这个人，才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品，在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题，比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的.

在工作中我发现自己也有不少缺点，如耐心不够，销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中，不断学习，取长补短，做出更好的成绩。

20xx年让我有点依依不舍，曾流过辛勤的汗水，也流过激动的泪水，正因为经历了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，进步着。所以，我热爱这份工作，希望自己今后能快乐着工作，同时也能在工作中找到更多的快乐!

销售员年度工作总结二作为一名药品销售人员，针对过去一年，我对自己的工作总结如下

一、加强学习，不断提高思想业务素质。

“学海无涯，学无止境”，只有不断充电，才能维持业务发展。所以，一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座，我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念，也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。通过这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。

二、求实创新，认真开展药品招商工作。

招商工作是招商部的首要任务工作。201x年的招商工作虽无突飞猛进的发展，但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的商比较零散，大部分是做终端销售的客户，这样治理起来也很麻烦，价格也会很乱，影响到业务经理的销售，因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理，相应的减少了很多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商，业务经理对商的情况很了解，既可以招到满足的商，又可以更广泛的扩展招商工作，提高公司的总体销量。

三、任劳任怨，完成公司交给的工作。

本年度招商工作虽没有较大的起伏，但是其中之工作也是很为烦琐，其中包括了客户资料的邮寄，客户售前售后的电话回访，商的调研，以及客户日常的琐事，如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作，都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务，我都以我最大的热情把它完成好，基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。

四、加强反思，及时总结工作得失。

反思本年来的工作，在喜看成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点

1、对于药品招商工作的学习还不够深入，在招商的实践中思考得还不够多，不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来，进行反思。

2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度，认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍，但在工作实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没达到自己心中的目标。

3、招商工作中没有自己的理念，今后还要努力找出一些药品招商的路子，为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作观念陈旧，没有先进的工作思想，对工作的积极性不高，达不到百分百的投入，融入不到紧张无松弛的工作中。 “转变观念”做的很不到位，工作拘泥习惯，平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天，作为公司新的补充力量，“转变观念”对于我们来说也是重中之首。

总结过去的一年,总体工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作应更加兢兢业业,完满的完成公司交给的任务。

销售员年度工作总结三20**年即将悄然离去，20**年步入了我们的视野，回顾这一年的工作历程，整体来说有酸甜苦辣。回忆起我刚进公司一直到现在，已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处：

第一：沟通技巧不具备。每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。

第二：针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。

第三：客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢。

第四：开拓新客户量少。今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽略了自己联系上的意向客户。

第五：当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不善于主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。

综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。

临近放年假之前我也要好好的思考一下来年的工作计划，如下：

第一：每周每天都写工作总结和工作计划。一周一小结，每月一大结。这样工作起来有目标，不会盲目。并且把今天工作思路理清了，工作起来更加顺畅。同时看看工作上的失误和不懂，要及时向公司领导和同事请教，并且加以改进。多加以动脑思考问题。

第二：每天做好客户报表。并且分好a、b、c级客户，做好详细而又明了的客户跟进情况，以及下一步的跟进计划。同时每天早上来公司，第一先大概浏览一下昨天的客户报表，然后对于今天的客户电话拜访有针对性，有目的性的进行沟通。把a、b、c级客户做好一个很好的归纳和总结，并争取把a级意向客户变成真正的客户。把b级客户变成a级客户等以此类推的进行跟进和不断跟踪。

第三：每周给自己订一个目标：争取每天至少联系一个意向强烈客户，每个月至少合作成功6个客户。每天不断反思和不断总结。

第四：加强业务知识和专业知识。在跟客户沟通交流的时候，少说多听，准确掌握客户对防伪标签的需求和要求，提出合理化的建议。

第五：每周跟进重点客户，每天不断开拓新客户，每半个月维护好每一个老客户。列出报表里的重点客户和大客户，投入相应的时间把客户关系弄好。并且有什么苗头及时跟领导反映。

我相信通过自己在工作上的努力，并且饱满热情的迎接每一天，终究会见到彩虹，并且相信在明年公司会更好，自己的业绩量也会比今年更加有前景。也希望相信通过这一年的工作实践，从中吸取的经验和教训，经过一段时间的反思反省之后，在年后更长一段时间里，能让我在各方面有一个新的进步和提高，从而把工作做到更好更细更完善。望明年自己的业务量能够达到质的飞跃。

销售员年度工作总结四在王总和徐总及各部门领导的带领下，贯彻公司文化及理念，开创行业重大创新为我们共同的目标去奋斗。回顾这一年的工作历程，作为太和品牌的销售人员，虽完成公司的暂定目标，但工作中存在不少的问题，希望公司能给于指正。为了来年更好的完成太和的营销工作、实现既定目标，特对阶段性的销售工作进行总结。

刚进公司那会，什么都不懂。公司本着培养的目的把我招至太和的大家庭，通过近一年的学习及摸索，我主要从以下几个方面来总结与展望未来。

1、工作方面。虚心向同事们学习，不懂的多问、多看、多想。努力提高服务质量，微笑面对顾客，用心服务，尽量减少客诉的发生，保持品牌形象。完善顾客资料，重点培养新的顾客群，让新的顾客转变为忠实顾客;针对老顾客要付出更多的耐心和细心，并让其带新的顾客进行消费。

2、学习方面。为提高销售技巧,利用业余时间，在网络、书本中不断学习新的知识，充分运用于日常销售工作中，增强了自身素质并提升个人销售业。

3、生活方面。在个人生活方面，本人一直保持艰苦奋斗的作风，不铺张、不浪费、不奢侈，不与同事斤斤计较，