高校辅导员工作计划范文

导语：如何才能写好一篇高校辅导员工作计划，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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[关键词] 高校辅导员；规范化管理；可行性研究

[中图分类号] G641

Work condition of campus counselors and the feasibility of its normalization management

XIE Ji-rong， ZHANG Ling-xi

（Institute of education， Nanchang university， Jiangxi province， 330031）

Abstract： Related conceptions about normalization management of campus counselor’s work are stated first. Then work condition of counselors from campuses of Jiangxi province is analyzed. The possibility and necessity of its normalization management are studied from aspects including feasibilities of policy， job content and technology. This study is the base of realization of normalization management.

Key words： Campus counselor； Routine work； Normalization management

一、相关概念说明

高校辅导员：是高等学校教师队伍和管理队伍的重要组成部分，具有教师和干部的双重身份。辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者[1]。目前，研究者基本上都是依据这一定义，作为研究的基础。高校辅导员工作规范化管理的可行性分析也是建立在这一概念基础上的。

辅导员工作：是本文规范化研究与可行性分析的研究对象，在规范化管理研究中指日常的常规性工作。其他辅导员工作，诸如随机或突发等非常规性工作，不在属于本文分析研究的范畴。本文主要针对高校辅导员面向学生工作的中观层面展开研究，弱化对辅导员的个人角色，以及辅导员作为学校的被管理者角色方面的内容研究。

规范化管理：从大学管理角度来讲，规范是一种理念，渗透和落实到高校办学活动的整个过程和各个环节。规范化发展就是高校在办学的整个过程把规范理念渗透和落实到各个环节的管理。具体来说就是以多功能性、多样性的全新理念来编制“大学分类”以及“办出水平和特色”的分类原则从政策上进行指导[2]。

辅导员管理工作具有教育性的特点，这决定了辅导员不能够向企业管理人员那样，用价值取向来规范工作对象，也就是不能够通过经济的奖惩来规范管理对象的行为。而且其管理团队——学生干部不如企业那么稳定也不是专业的管理人员。但是企业管理的规范性流程可以为辅导员管理工作借鉴，这也是本文规范化研究的原因。

辅导员管理工作规范化：就是针对高校辅导员常规性、日常性工作加以研究、分析，设计出一个管理工作结构体系，形成管理平台工具，促使辅导员在该结构体系或管理平台中系统、规范地开展日常工作。

二、高校辅导员工作的现状

（一）普遍状况

由于辅导员工作的实践性，国内外有关辅导员的研究侧重于应用，对该领域的理论研究还比较薄弱。在我国，辅导员制度建立的较晚，相关规范并不完善，无法满足当前高校对辅导员的高标准要求。而且，不同高校对辅导员管理工作的重视程度有很大不同，其规范化程度也相差很大。从文献研究看，辅导员工作规范化发展方面还存在诸多问题，具体表现为：

（1）辅导员工作量化指标偏颇

辅导员工作考核指标主要局限于一些有关“勤”方面的次数指标[3]。辅导员每周与学生同吃同住的次数，走访学生宿舍的次数，与学生谈心的次数，平均每月学生活动的次数等等，基本都以次数为度量指标。但发现的问题是否及时，能否很好的预防可能出现的问题等等缺乏一定的考核，这种管理事务性考核指标设计上的重数量轻质量，完全用数量评定工作的好坏得失，必然会不同程度地出现“得分高工作绩效好，得分低工作就有问题”的评价趋向。久而久之，辅导员的工作走向形式化，无法真正做到预防问题、发现问题和解决问题。

（2）辅导员工作计划流于形式

虽然，各大高校都会要求辅导员提前制定工作计划，但是多数计划在实施过程中流于形式，更有甚者，在网上套用辅导员工作计划模板，例如，在百度网上，“求辅导员工作计划”的帖子比比皆是。其目的不外乎为了应付上级的检查，没有真正起到制定计划，落实计划的目的，致使学校管理部门对辅导员的管理浮于表面。

（3）辅导员工作缺乏规范

在高校里，与学生接触最多的老师是辅导员，辅导员常常需要扮演“老师”、“朋友”、“救火员”等多重角色。辅导员事务的繁杂性使得一部分辅导员在实际工作中要么疲于奔命，要么敷衍了事，要么把工作完全甩手给学生干部，工作缺乏科学性、条理性和有效性，工作效率低下。

（二）江西省的情况

（1）现有的学生工作管理系统没能真正将学生工作管理起来

以江西地区唯一的211大学南昌大学为例，现有的学生工作管理系统主要体现的是一种数据库形式，没有很好的将常规性学生工作纳入科学化、规范化管理的轨迹。学生工作管理系统仅仅包含一些学生的基本信息，辅导员有权限添加和编辑这些基本信息，但是系统并没有提供辅导员有关本职工作的输入、跟踪和管理等功能。

（2）辅导员与学生比例严重失调，导致辅导员工作量日益增大

2007年，程祥国教授带领他的团队做了一项“江西省高校辅导员队伍状况调查研究报告”。报告中指出辅导员配备极不合理，有的本科辅导员与学生的师生比是1：62[4]，2007江西省20所本科院校有5所辅导员与学生的比例超过1：300。这样严重失调的师生比，导致辅导员的工作量巨大，往往是一个人身兼数职，在采访的过程中常常发现有的辅导员兼任学院党委职务，还带3个班，这样的现象普遍存在。如此大的工作量，不但占用了辅导员工作之内、之外的很多时间，而且很容易存在工作不到位的现象，甚至工作效率不高的情况。

（3）专职辅导员流失严重，不利于学生管理工作的稳定性

在“江西省高校辅导员队伍调查研究报告中”还看到66.1%的辅导员选择准备在辅导员岗位上工作5 年以下，仅有10.2%的人选择“终身（长期）”。这只是2007年的数据，当前的数据更是不容乐观。资深辅导员流失，不但导致缺乏经验的新手应付繁重的学生工作，而且不利于学生工作的稳定开展。

（4）兼职辅导员的不稳定性，不利于管理工作的延续性开展

目前江西省兼职辅导员在各大高校主要的辅导员队伍中占有重要的比重。这些兼职辅导员基本上由在读研究生和大四本科生组成，薪酬低于专职辅导员。他们不能够像专职辅导员那样全身心的投入到工作中来。作为辅导员服务的对象学生来说，一名兼职辅导员带一个班级学生一年，刚刚培养出感情来，却因为辅导员更替，学生有可能情绪不稳定，产生出许多新的问题来。并且兼职辅导员在自己的工作岗位上，由于工作时间短而没有一个长期的规划，故而应付、拖沓、不尽心尽力的相对于专职而言会多一些。以上的因素都不利于学生工作的顺利进行。

以上分析表明，当前高校辅导员工作和管理中存在诸多问题，势必造成辅导员自身工作的混乱，也不利于学校对辅导与及学生的管理。借助信息管理系统对高校辅导员的常规性工作进行规范化管理，有利于辅导员工作的科学化、规范化、条理化，帮助辅导员从容应对大量繁杂的事务性工作，提高工作效率，这也是本文旨在探索研究的目的。

三、高校辅导员工作规范化管理的可行性

文献[1]中提出：“定期开展相关工作调查和研究，分析工作对象和条件的变化，及时调整工作思路和方法。”这对于调查和研究辅导员的工作，规范化发展其管理工作提出了要求。

（一）辅导员工作内容的层次划分

只有将辅导员的常规性工作内容进行层层细分，才有可能实现每项工作的步骤化和表格化，从而对辅导员工作的规范化管理提供内容上的支持。如图1所示，文献研究表明，辅导员常规性工作一般从三个层面进行划分，即思政教育工作、学生管理工作和服务工作，以此为基础，每一项工作可进一步划分，这样层层细分，就是为了便于将辅导员的工作内容进行归类，方便后续的规范化管理。

（二）辅导员工作规范化管理的可行性

（1）思政教育工作的规范化

思政教育工作虽然很难量化，但是在每学期开始之前都会制定相关的计划，比如某一周将举行“实事政策文件的学习”、某一周开展思政文章竞赛等等，这类活动对于任何一所大学，每学期都会例行举行，所不同的只是举行活动的具体内容、方式有所变更。那么完全可能将所有思政工作的计划纳入计算机管理系统中，只要辅导员登入自己的账户名，系统就会提醒当前工作内容及其紧迫性等。而且，在管理系统中，可以提供创建、修改、浏览、删除等基本的事务性操作功能，并可采用角色管理功能，学生也可以参与系统交互，及时向辅导员反馈信息，并作为当前实物的结果的一部分。这种线上的互动式交流方式，有助于辅导员及时跟踪了解学生的思想动态，提高思政教育工作的效率。

（2）学生管理工作的规范化

学生管理工作是依据与学生学习生活有关的工作内容进行划分的，为此将辅导员学生管理工作划分为班级管理、生活管理和学习管理。并将这些工作进行进一步的细分，在每学期开始之前，做好详细的计划，计算机系统将协助辅导员完成每一项计划，比如当辅导员将进行“日常生活管理”工作时，可以通过登录高校辅导员规范化管理的系统，打开该菜单，就会将下一级工作内容展开，选择“寝室管理”工作，辅导员将会看到图2所示的相关表格：

这些表格详细记录了学生寝室管理的辅导对象、内容描述、完成进度等信息，当辅导员双击某一项内容，就可以看到该任务的子任务、工作要求、紧急程度、内容描述、完成情况等具体情况，辅导员可根据事务的紧急程度和完成进度将这些工作有条理不紊地逐一完成。

（3）咨询服务工作的规范化

多数咨询服务工作要求辅导员学习并提供具体的咨询内容，计算机管理系统不但能够提供大量的资料库和数据库，而且也会自动实现内容链接，只需要利用关键词进行搜索，便能够得到相关的咨询内容，所以该项工作内容如果通过规范化管理，辅导员的工作时间将会大大减少，工作效率也会得到极大提高。

同时学校的规章制度、管理性文件以及求职信息等等也可以通过规范化管理系统进行展示，并根据学生的需求，随时查询。而且这个平台提供了学生和辅导员思想交流的平台，甚至可以实现可视化交流，这无疑扩大了双方的交流空间，有助于辅导员及时了解学生的思想动态。重要的交流内容将由辅导员摘录于系统，作为辅导员工作量的一部分。

（三）技术可行性

借助软件开发技术能够实现对辅导员日常工作的管理，包括对思政教育工作、学生管理工作和服务工作的分类维护，如事务性工作的添加、查阅、统计等功能。其基本思路是：

1）辅导员、学生、管理者的职能实行角色化管理；

2）呈现用户界面，将辅导员工作录入数据库；

3）搜索数据信息至用户界面显示；

4）在用户界面中对相关数据进行修订、删除、统计等维护性工作；

5）通过数据整理和分析工具，对辅导员常规性工作做深入分析。

以上软件功能的实现，将使得从管理层面上对辅导员工作进行规范化成为现实。在软件系统中，辅导员的日常工作施行分类管理，并可按日期、维护人、重要程度等项目进行排序，辅导员对自己的历史和当前工作一目了然。管理者通过数据分析，可以获得各位辅导员的分类项目的统计信息，这些信息是辅导员工作管理决策的基础。

参考文献

[1] 2006年教育部出台的《普通高等学校辅导员队伍建设规定》.

[2] 刘振兴. 高等学校学生行为准则与学生管理规定及案例分析全书[M]. 当代中国音像出版社. 2005， （4）.

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关键词：新形势 辅导员 课程化 职业能力

在当前新常态与新形势背景下，辅导员作为高校开展大学生思想政治教育的骨干力量，一直扮演着大学生成长指导者和领路人的重要角色，但现阶段，部分高校辅导员却出现的情况是辅导员角色边缘化、工作边缘化，状态游离，严重缺乏职业认同感和凝聚力，岗位流动频繁等。那么是什么原因导致上述情况发生的呢？

一、辅导员工作课程化建设背景与定义

2013年以来，重庆三峡医药高等专科学校通过调查问卷、座谈会、个别谈话等形式对学校全体辅导员工作现状进行了调研，经统计分析，导致以上情况发生主要存在两个方面原因：一是目前，大部分辅导员在开展工作过程中采取的方法仍然是经验式讲授或保姆式服务，未形成系统的工作体系，因而导致辅导员能力水平参差不齐，工作时好时坏。二是辅导员在职称、职务晋升方面不太通畅，特别是晋升中级职称之后，要晋升副高以上的专业技术职称时与专职教师比较相对困难。

教育部《普通高等学校辅导员队伍建设规定》（[2006] 24号令）规定，辅导员具有教师和干部的双重身份，特别是教育部在2014年出台的《高等学校辅导员职业能力标准（暂行）》，为高校辅导员作为职业化岗位应具备的职业能力和专业素养作了明确的规定，为辅导员工作课程化实施搭建了平台;

所谓辅导员工作课程化，是指将辅导员日常开展的专项工作或常规工作用课程形式进行整合，借助学分和教分，让辅导员的工作内容进教材，工作方式进课堂，工作安排进课表，工作时间算课时，形成明确规范的工作体系。

二、辅导员工作课程化建设意义

一是很多高校辅导员工作未形成系统的工作体系，因而导致辅导员能力水平参差不齐，工作时好时坏。课程化体系建设，对于辅导员特别是年青辅导员在提升辅导员职业能力方面具有特别的意义，能帮助他们更快适应岗位，增强职业幸福感和凝聚力。

二是经调查，全国大部分地区政府或高校在辅导员队伍职称、职务晋升方面尚未出台科学有效的政策，由于多数高校未将辅导员的思政教育或事务工作量进行课时认定，直接导致辅导员在专业技术职称评定时和教师比较出现因课时不足而影响评定，职称晋升受阻。

三是高校非常注重辅导员队伍建设和培养。近年来，很多高校都在探索辅导员序列职称晋升的相关途径，这些探索为实施辅导员工作课程化体系提供了良好的学术环境和专业平台。

三、辅导员工作课程化体系实施途径

1.以教研室为核心开展课程设计

学校学工部下设思想政治与国防教育、校园文明与安全教育、职业生涯规划与就业创业指导、心理健康与学习能力四个新教研室，全体专职辅导员划入以上四个教研室，担任授课教师，教研室备课、教研活动等，将具体工作任务作为课程进行开发和设计供全校专兼职辅导员参考使用。

以教研室为核心建立“十模块”教学课程体系，通过课程化实施方案和课程模块设计，由教研室牵头进行课程开发，最终形成科学化、全程化的《辅导员工作指导教程》和课件素材库，其中必修课程由教研室负责集中或分散授课，其余班会、讲座、活动等专项特色课程由相应教研室提供课件，由全校专兼职辅导员完成授课。

2. 以自然年为周期建立辅导员工作课程化实施方案

《辅导员工作课程化实施方案》将以课程模块设计为主线，把辅导员从事的具体工作整合为必修课程和专项特色课程两大类，对每一课程的教学内容、教学周次、教学学时或学分做具体的规定，其中必修类课程纳入集中授课安排。课程模块根据学校学生实际和学生工作规律以自然年为周期分年级、分类别、分专业具体实施。

3.以辅导员职称晋升和专业发展为依托建立课程评价体系

以辅导员职称晋升和专业发展为依托建立科学的课程评价体系。评价体系建立主要涉及评价指标、评价主体、评价方法三个维度。评价指标主要以辅导员工作课程模块为依据设置;辅导员工作课程化模式下，学工部、院系、学生、辅导员自身是重要的四类评价主体，具体权重依据学校实际情况确定合理的比例关系，原则上是学生评价权重最大，辅导员自身评价权重最小。

由学校学工部负责对辅导员履行课程化职责情况进行过程管理和绩效考核。评价结果将由学校认定评价合格后的课时（学时），由学工部统一核算，作为辅导员学期、学年考核，评优评先，职称晋升、晋级的重要课时依据;同时评价结果还将与大学生素质教育学分挂钩，根据课时核发相应课程的相应学分。

参考文献

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人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，我们又将迎来新一轮的努力，是时候抽出时间写写工作计划了。什么样的工作计划才是好的工作计划呢?下面是小编为大家收集的精选辅导员工作计划合集，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

辅导员工作计划一

新的一年、新的学期、新的起点，这个学期我依然带道桥1110、道桥1111、市政1114三个班。如何才能有效管理好学生和班级工作，也是需要我在今后的工作中不断摸索、总结和完善的。对我的工作方法也提出了新的要求。因此，制定一个切实可行的工作计划，是新学期开展辅导员工作的前提和基础。

“亦师亦友”将是我作为辅导员的工作宗旨。作为老师，我有责任成为学生在思想上、学业上的引领者，以一种积极的方式来督促他们；作为朋友，我也有义务成为学生在生活中的陪伴者，以一种平和的姿态与他们相处。作为大学辅导员，首先应该履行好管理和服务两个基本职能，主要有以下几项计划：

一、不断提高辅导员自身的综合素质

首先需要提高自身的职业素养和业务水平。只有具备了良好综合素质的辅导员，才能当好学生健康成长的指导者和引路人，用自己优良的思想、品行、学识为学生树立学习的榜样。同时还要在日常生活中严格要求自己，树立更新知识、与时俱进的思想理念，熟悉本职工作、通晓学校的各项规章制度。

二、抓好学生的安全教育工作，确保学生稳定

坚持“把学生安全放在首位”的工作原则。在平时加强学生的安全教育，使他们在思想上引起重视，养成良好的安全意识。

1、 落实每月班会制，做到经常查寝制。贴近学生的生活状况，加深与学生之间的感情，同时对宿舍进行安全隐患排查。

2、 提前做好节假日班级学生的离校、留校情况统计。在节假日结束前，及时了解返校情况。

三、加强学生的思想和心理健康教育工作

认真落实学院有关加强大学生的思想和心理健康教育工作的指示，努力做好班级每位学生的思想和心理健康教育工作。

1、加强法制教育，增强学生的法纪意识和规范意识。

2、 坚持每周至少要找5—6名学生个别谈心，有计划、有目的地调查了解学生的思想动态，帮助他们解决学习、生活中的困难。

3、 定期组织各班举行心理班会、心理话剧等活动，及时了解学生心理健康状况，预防心理疾病。

四、加强学生日常管理、服务工作

严格按照学生手册上的有关条列，进一步细化学生工作的日常管理，使学生工作的日常管理更加系统化、规范化。

1、 要求学生主动学习，提高学习成绩。班内少数同学平时对自己放松要求，导致期末考试成绩不及格。针对上学期末的考试成绩，要求落后的学生进一步端正学习态度，力争本学期消灭不及格现象。

2、建立健全通报机制，利用每月班会，及时通报学生到课率、就寝、内务等情况。

3、 加强与学生家长之间的沟通、联系，双管齐下地管理好学生，并做好相关记录。

4、 鼓励学生多参加学院和系组织的各项活动，丰富学生的课余生活。

五、加强班干部的建设、管理工作

好的学生干部可以带出一个好的班集体，班级干部是学生工作中的骨干和基石，也是辅导员与普通同学的桥梁和纽带。

1、在本学期初期，对原有的班委进行微调，优化组织结构。

2、 加强班级学生干部的队伍建设，每月定期召开例会，充分调动学生干部的工作积性和主动性，锻炼他们的组织能力和管理能力。

3、严格要求学生干部，对班干部的违纪现象的查处必须更加严格，发现一起，处罚一起，力求打造一支学习优秀、作风过硬的班干部，凸显他们在学生工作中的强大作用。

六、关注弱势群体、建立特殊学生档案

关注贫困生也是辅导员工作中的一个重点。贫困生是我们学生中一个特殊的群体，我带了3个班，共107人，其中有近32名不同程度的贫困生。

辅导员工作计划二

助理辅导员是协助辅导员老师做好学生管理工作、学生思想政治工作、学习顾问工作、集体活动的组织工作以及各种评优工作，协助处理学生学习、生活中的具体问题的在校高年级学生，助理辅导员工作计划。而新生辅导员面对的是刚从中学升入大学的新生，他们的思维、学习、生活方式还带有明显的中学痕迹，加上大一新生大都第一次离家独立过集体生活，这些特点都决定了新生辅导员工作有着特殊性。良好的开端是成功的一半，助理辅导员做好新生工作，无论对于大一新生尽快实现角色转换，走上良性发展轨道，还是对于辅导员以后的工作和助理辅导员自身，都有着十分重要的意义。

（一）开学初期基本工作

1、新生报到期间：

（1） 注册前协助辅导员做好准备工作，随时了解本班同学提前来校情况，并做出妥善安排。

（2） 注册当天负责接待家长与新生，并且要主动向他们介绍学校、院系及专业的一些基本情况。

（3） 按照学院要求向新生介绍入学后各项基本活动安排。督促新生按照学校以及学院的统一安排行动。

（4） 及时掌握新生的基本信息，建立有效、畅通的联系办法。及时将新生的各种问题向辅导员反映。

2、新生入学教育期间：

（1） 统一按照学校以及学院安排组织学生按时参加各项活动，做好活动中的组织工作。

（2） 积极主动地走访新生宿舍，了解有关思想动态，解决一些生活与思想上的问题。主动了解新生的特长和爱好，尽快了解新生的特点。

（3） 组织班级活动，增进新生之间的了解及班级的团结，并帮助新生熟悉校园各类环境。

（4） 与入学教育相配合，协助入学教育工作。

（5） 配合辅导员选配临时班干部，并组织临时班干部做好初期的班级建设工作。组织学生学习有关文件，引导学生遵守学校纪律，建立起良好的课堂教学秩序。

（二）常规学习期间工作

（1） 及时了解班级学生的思想动态、综合情况，并将信息反馈给辅导员。

（2） 与辅导员保持密切联系，掌握学校、研究生学院重要工作精神和具体部署，以便及时贯彻实施。

（3） 鼓励班级同学积极参加研究生会和社团等组织，丰富学习生活。

（4） 指导班级同学积极参加院、校开展的各项活动，如运动会、文艺晚会等；帮助学生干部拓宽视野，指导学生组织开展有特色的班级活动。

（5） 协助辅导员进行各种评优工作，指导班干部开展工作，参与学生干部的选拔和培养，指导学生建立好党、团组织；在此过程中，要做到公正严明，主要起指导和协调作用。

（6） 协助辅导员对班级学生进行学习目的、学习态度、学习方法和专业思想等方面的引导，指导学生有计划、有目的地开展学习交流活动，培养良好的学风

经多助理辅导员培训并了解学习其他高校助理辅导员工作后，我认为对于助理辅导员工作一些细节工作须做好：

见好第一面。根据心理学的首因效应，报到的第一天对于大一新生来说是终身难忘的，助理辅导员在接新生时给他们的第一印象也是难以磨灭的。因此，助理辅导员要高度重视见好第一面，无论是穿着打扮，还是言谈举止，都要注意给新生留下良好的第一印象，要让第一次远离家人的新生感觉到辅导员就像亲人一样。因为事先已经熟悉了新生的档案，所以报到当天，助理辅导员最好能熟悉地叫出每一个新生的名字，并能关切提及其家人、家乡、旅途等话题。譬如，我去年入校时，在火车站迎新的辅导员中有一位是老乡，他在帮我拿行李时很关切地问起：“次列车这趟车况还不错吧，5个多个小时的旅途还轻松吧?”我当时特别惊讶辅导员这么熟悉我，一下子来到新学校与新老师接触的拘束、害羞都没有了，很快主动和他聊起来，并留下了联系方式，再后来，在我适应大学生活的那一阶段，他又给了我很大帮助。在班级新生全部入学报到的当天晚上，召集全体新生开第一次班会，这对助理辅导员和全班同学来说，是彼此正式的第一面，必须需重视。除了新生自我介绍、告知接下来的入学教育安排和填写相关表格等常规任务外，还应让新生了解助理辅导员的角色与职责，并对新生明确提出今后的发展方向和要求。

辅导员工作计划三

一、推荐指导思想

认真学习、落实学校及校大队部工作计划结合本中队的实际情况，积极深化素质教育，全面提高教育质量，优化育人环境，努力提高自身素质，依法执教，以德治班，全面育人，与时俱进，开拓创新，争取更大成绩。

二、工作要点

1、认真落实我校的德育计划，把以“学生发展为本”的观念落到实处，落实《公民道德建设实施纲要》精神，坚持“永远把正确的政治方向放在首位”，把德育摆在素质教育的首要位置，充分利用每天的晨会时间和每周的队会课及空余时间，对学生进行有针对性的教育，将学校及校大队部的活动计划落到实处。认真组织学生学习《施洞镇中心小学小学生常规管理》教育读本等，并指导实际行动，注重言行身教，时时处处为学生树立榜样。

充分利用班黑板报和“日积月累”等天地强化学生的认识，组织学生认真阅读《告诉世界我能行》、《中国兔子德国草》等课外书，力争在班上形成“人人爱学习，人人争第一”的局面，创建“书香班级”。帮助学生树立正确的世界观、人生观和价值观。有计划地进行家访，充分调动家长的积极性，使家长能与学校密切配合，提高孩子的学习质量和思想素质。

2、进一步加强法制教育，开展《未成年人保***》、《预防未成年犯罪法》等法律法规的学习、宣传教育活动。以“快乐收获每一天”为目标，关心时事，继续开展学生心理健康的研究，通过选择有震撼力的教育活动，让学生在耳濡目染中收到较好的教育效果。同时要认真研究影响青少年主客观要素的变化，提高预见性和针对性。关心学习、生活有困难的学生，帮助他们克服自卑心理，促使每一个孩子都能形成良好的行为习惯、思维习惯和学习习惯。

3、在日常工作中，深入细致地做同学们的思想工作，积极营造氛围，让孩子在耳濡目染、潜移默化中陶冶情操，培养学生“自尊、自爱、自强、自律”的良好心理素质，注重从点滴抓起，培养孩子良好的学习、行为习惯，努力培养好中队干部，坚持每月对中队干部的综合表现进行评议，采取干部轮换制，让更多的同学能有参与中队管理的机会，充分调动同学们的工作热情。

将班上的优等生与后进生结成“一帮一”互助对子，定期进行评比，表扬先进对子，及时通过“教育一线通”通知其家长，增强其信心，促进共同进步，增强中队凝聚力。力争使班上那几位学习有困难同学在学习态度上和学习成绩上都能有不同程度的提高。

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关键词：高校辅导员;执行力;必要性;职业化

中图分类号：G645 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2015）08-0243-02

高校辅导员的工作目标就是要在大学生的日常思想政治教育和管理工作中能够准确把握学生的思想动态，具备及时处置各类学生事务或学生突发事件的能力，能够贯彻落实各项方针政策并将与学生相关的工作落实到位。可见，高校辅导员是否具备执行力、执行力的程度如何，将直接决定和影响着高校学生工作的实效性。因此，提升高校辅导员执行力，对加强高校辅导员综合能力建设是非常必要的。

一、执行力和高校辅导员执行力的内涵

所谓执行力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。执行力可分为狭义与广义，狭义的执行力可以是指一个人的执行力或某一件事的执行力等，是把想干的事干成功的能力;广义的执行力是指一个组织或一个团队的执行力，也即团队或组织在达成目标过程中对所有影响最终目标达成效果的因素都进行规范、控制及整合运用的能力，是长期战略、工作计划一步步落到实处的能力。执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。

从执行力的基本内涵可以将高校辅导员执行力概括为：高校辅导员在从事大学生思想政治教育及日常管理工作过程中，具备准确掌握和理解国家各种相关政策和制度，深入透彻领会学校工作要点，及时有效执行学校教育教学决策，准确把握学生思想动态，擅于处理各类学生事务，确保各项工作落实到位的综合素质和能力。

二、影响提升高校辅导员执行力的因素分析

（一）职业化和专业化发展的困境

辅导员队伍职业化和专业化建设是高校辅导员队伍建设发展的必然要求。但现实是，一方面很多高校既不能为辅导员的进修或深造提供必要的政策支持，又不能为辅导员提供宽裕的晋升空间;另一方面，辅导员将很大的精力和时间都用在学生事务上，在职称晋升所要求的科研、立项、论文等硬性指标面前压力巨大。这样的困境使得很多辅导员丧失了终生从事学生工作的信心和决心，导致辅导员队伍人员变动频繁，学生工作队伍不稳定，职业化和专业化也只能是纸上谈兵。

（二）职业倦怠心理的产生

担任高校辅导员工作的大都是刚走出校门的年轻人，是抱着对辅导员工作的极大热情投入工作中去的。但随着工作任务的展开，工作年限的增加，琐碎、繁杂的学生日常政治思想教育和管理工作将这些年轻教师的时间和精力大大占用，将刚刚入职时对工作的新鲜、热情、好奇和探索欲望消耗殆尽。再加上有些高校对辅导员的相关待遇政策迟迟不能落实，导致职业倦怠心理会很快形成。在职业倦怠心理影响下，必然会直接影响高校辅导员工作上的积极性、主动性和创造性，出现简单应付、流于表面的工作状态，其结果必然会导致辅导员执行力的极大弱化。

（三）职业认同感和成就感的缺乏

美国心理学家亚伯拉罕・马洛斯认为：社会群体会依据自身对社会的贡献来渴求人们对他们的认可和尊重[1]。高校辅导员承担着繁重的学生教育和管理工作，有着教师和管理干部的双重身份，非常渴望得到学校和社会的认可和尊重。但实际情况是，大多数高校的辅导员能作为专任教师走上讲台为学生授课的机会微乎其微;而作为管理干部，辅导员不仅要履行管理学生的职责，还要随时完成学校各个管理部门布置的工作，但等到学校评奖评优时却往往忽略了辅导员的存在。因缺乏相应的行政级别和职务，辅导员在他人眼中就是学生的“大保姆”和“勤杂工”，得不到应有的重视和尊重。长此以往，高校辅导员很难产生职业认同感和成就感，对自身价值产生怀疑，甚至为自己的前途担忧。降低了工作热情，丧失了工作效率，执行力就无从谈起。

（四）激励机制不够完善

从工作从实践上看，由于高校辅导员工作的事务性、烦琐性、滞后性和长期性的特点，使得高校普遍存在着没有建立科学的评价和考核体系能够客观和准确地为辅导员进行培养、使用、分配、调整、晋级和续聘等提供有效的依据，辅导员的考核存在着复杂性和难操作性，要完全做到科学、规范、有效是非常困难的。再加上高校辅导员的工作性质决定了他们不能像专业教师一样将更多的时间和精力投入到教学和科研中，这就导致了辅导员的工作投入与物质回报和同校的专业教师相比存在很大差距。高校不能对辅导员进行公正客观地评价，也没有有效的物质激励，辅导员没有得到相应的认可和尊重，怎么可能调动起他们工作的积极性和主动性，辅导员执行力就会大打折扣。

（五）新时期学生工作的复杂性和多元性

目前学生工作的主体――大学生基本都是90后，这些学生身上独有的性格特质使得学生工作的复杂性更为突出。再加上当今科技的飞速发展，网络技术在生活中的普遍应用，使得辅导员工作向着多元化发展。辅导员可以利用网络与学生进行更加方便快捷的联系和沟通，但同时学生们通过网络可以了解到更多自由的、开放的、广泛的、全面的信息和知识。网络虚拟情境下的“人机交往”容易使大学生脱离社会生活实际，他们把更多的时间和精力投入到网络交往中，缺乏与人的情感交流，容易引起自私、冷漠与非社会化[2]。这就很可能导致高校辅导员的工作失去主动权，进而影响辅导员执行力。

三、提升高校辅导员执行力的必要性

（一）增强高校辅导员工作时效性和实效性的需要

执行力作为一种能力体系体现两个特点：一是时效性，就是执行力的快捷、准确、冷静和机敏;二是实效性，就是执行力的效率。如果高校辅导员工作执行力低，那么体现在工作中就是工作经常延误、完成质量降低、完成效率不高，导致政策、方案、计划无法落实，不能完成，甚至不了了之。因此，只有提升高校辅导员工作执行力，才能增强高校辅导员老师的责任感、使命感、危机感和紧迫感，才能将高校学生工作的时效性和实效性得以充分彰显。

（二）提高辅导员自身综合素质和能力的需要

高校辅导员作为学生思想政治教育和管理的中坚力量，自身素质和能力的高低在很大程度上决定着学生工作的成效。提升高校辅导员执行力的过程就是培养辅导员工作的积极性、主动性和自觉性过程，是培养辅导员具备准确判断、机敏变通、冷静应对办事能力的过程，是培养辅导员掌控全局能力的过程。高校辅导员通过提升执行力将自身综合素质和能力得以提高，可谓一举两得。

（三）全面改善和提高大学生综合素质和能力的需要

国内学者将观念力、理解力、控制力、协调力、服务力和创新力作为高校辅导员执行力的六个维度[3]。观念力强才能用科学理论武装和引导大学生走上正确的政治道路;理解力强才能准确把握大学生的思想和心理动态;控制力强才能将决策能力、组织能力、管理能力充分运用到大学生德智体全面发展的指导上;协调力强才能处理好师生关系;服务力强才能全心全意为学生的成长成才服务;创新力强，才能不断迎接新时期高校大学生思想政治教育和管理中的新挑战。可见，提升高校辅导员执行力与大学生的成长成才密切相关，对于全面改善大学生综合素质和能力有着积极的推动作用。

（四）推动高校学生工作长稳发展的需要

执行力的核心就是要求正确的人做正确的事，并将正确的事做好。当学校决定执行某一个有效目标时，辅导员作为针对此项任务的具体决策者和执行者，是起着纽带作用的。提升高校辅导员执行力就是为了让辅导员在工作中能正确实施各项决定，并确保各项工作落到实处。有效的执行力是高校发展的关键因素，只有高校辅导员拥有强大执行力，才能在大学生价值取向、行为方式、思维方式等发生重大变化时，发挥应有的效能，取得圆满的效果。只有这样，高校的学生工作才有可持续、长稳发展的可能。

四、提升高校辅导员执行力的两点对策

（一）高校要积极采取有效措施，建立提升辅导员执行力的长效机制

一要建立健全高校辅导员培养、管理和发展机制，要让辅导员和专业教师一样，享有同等的培养机会，激发出辅导员的工作积极性和主动性，为辅导员开辟出路，为辅导员搭建发展平台，稳定辅导员队伍，激发辅导员活力。二要健全目标管理机制，进一步明确高校辅导员岗位职责，同时对辅导员进行科学定位，明确工作范围，将辅导员从繁重的事务性工作中解脱出来，减轻辅导员的工作压力。三要健全奖励机制和评价机制，做到科学评价，奖罚分明，充分调动高校辅导员的执行热情。四要健全科学的培训机制，对高校辅导员的责任意识、诚信意识、团队意识等方面进行培训。五要健全内部控制机制，坚持政策制度的稳定性，降低政策制度执行的操作难度，注重工作的灵活性和变通性，注重信息沟通。

（二）高校辅导员要提高自身综合理论水平

提升高校辅导员执行力的另一个重要环节就是辅导员自身还要加强政治理论和业务知识学习，要做到无论是政治理论水平、政治思想素质和政策理论水平都应对大学生的世界观、人生观和价值观起到榜样和引领的作用;要做到用学到的教育学、心理学和社会学等理论指导实践工作。

综上所述，高校辅导员执行力是高校推进辅导员队伍向职业化、专业化、专家化迈进过程中必须培养和具备的素质能力。只有高校建立起切实可行的长效机制，对于提升高校辅导员执行力，全面开创学生工作新局面有着十分重要的推进意义。

参考文献：

[1]余钦.基于马洛斯需求层次理论的高校辅导员执行力培养研究[J].湖北函授大学学报，2014，27（11）：39-40.

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关键词：高校；辅导员；学生工作；精细化管理

大学生校内校外的活动呈现多元化特征，管理的难度明显增大，辅导员的任务更重。精细化管理是一种科学的管理方式，是一种以减少管理过程中所占用资源和降低管理成本为主要目标的管理活动，追求各单元精确、高效、协同、持续运行。文章探讨了高校辅导员学生工作的精细化管理模式构建策略。

1.精细化管理模式建设注意要点

首先，高校辅导员需要对精细化管理有科学认识。精细化管理是一种重视细节与过程的管理活动，但不等同于面面俱到、事无巨细。高校辅导员有其自身工作，其工作内容复杂、琐碎，高校学生的活动类型多，需要关注的事项多，但并意味着辅导员需要抓住每一个事件，关注每一个学生做的每一件事。从社会性的角度来看，高校学生绝大多数是成年人，有其独立的思维评判、行为能力，会对自身的行为负责，辅导员需要抓住高校学生的重点，抓住群体的共性问题，提高工作的可行性，实现各个环节的细节化、数据化、流程化、规范化，才能发挥最佳的精细化管理效益。其次，精细化管理并不是一蹴而就的，而是一个逐步发展完善的过程，没有固定的标准可以借鉴，按照“管理规划执行实施效果反馈措施完善管理规划”这样螺旋式上升的模式不断发展、改进、完善，辅导员需要有信心不断完善发展管理模式。最后，开展精细化管理时，需要紧紧围绕以人为本这一核心思想，根据学生的个性需求，制定有层次、分类别的教育目标、管理措施。

2.精细化管理模式

当前，高校辅导员主要管理目标包括思想政治教育、日常行为管理、指导和服务工作三类。针对不同的目标，需要制定不同的管理策略，策略需要紧随时代而变化。

以思想政治教育为例，过去传统的课堂教育方式已经比较落后了。教师在开展思想政治教育时，需坚持基本的教学原则，针对少数民族的特点，尊重其传统文化，重视人与人、学生与教师之间和谐关系的塑造，创造良好的校园氛围；杜绝乏味的说教方式，需要坚持以人为本，关心学生的个体现状，教师应在实际工作中关心、尊重、理解少数民族学生，鼓励他们，重视个体的差异化发展，实现群体的和谐发展；坚持课外与课堂教育相结合的原则，关心时事，关心社会热点，与时俱进地开展教学活动。针对学生的日常行为管理、指导和服务工作，应该是有重点地抓，就与学生切实相关的问题，如心理健康、就业择业、日常学习状态、体育健康等问题，将思想政治教育、体育教育、就业教育等课程与实际情况结合起来，围绕教学目标，重视调动学生的积极性，创新课程的内容、手段、教学方式。如开展就业教育r，可开设创客教学课堂，做好学生的思想工作，为创客活动提供硬件条件。如建设工作坊过程中，感兴趣、经济条件较好的学生，可购买小型的3D打印机。鼓励大家开展注入船模制作、3D建模等活动，重视培养学生的兴趣，为将来的就业做准备。重视与学生会各组织的联系，重视发挥班干部、学生干部的作用，统筹志愿者服务、学生运动比赛等活动，将思想政治教育、日常行为管理、指导和服务工作融入这些活动之中。

充分发挥信息技术的优势，利用微信等手段，开发与学生、学生干部实时沟通的频道，随时随地了解学生的心理、行为、活动情况，发现问题，分析问题，制定解决问题的策略，从而制定下一阶段的学生辅导工作计划。

3.小结

当前，我国高校辅导员工作并不太受重视，许多辅导员工作都由专业人员担任，辅导工作的成效并不理想，因此需要自上到下重视这项工作；辅导员自身也需要不断完善自己，掌握科学的管理方法，融入学生生活中，调动学生的积极性。

参考文献：

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1、基于贯彻落实上级有关辅导员专业化、职业化的要求

2005年《教育部关于加强高等学校辅导员班主任队伍建设的意见》第一次从政策层面提出了高校辅导员职业化、专家化的概念。

2013年教育部颁布了《普通高等学校辅导员职业能力标准（暂行）》，根据教育部和陕西省教工委的有关要求，我院积极探索，去年底开始组建辅导员专业团队和工作室。

2、基于我校面临形势的需要

2015年为我校的教学改革年，在改革过程中对人才培养方案进行了变革意义的修订。根据人才培养方案，确立了一体多翼，多翼部分的大量工作需要在第二课堂实现，主要由学生工作系统来完成。学生工作系统由过去的安全稳定的维护部门、安全稳定的消防员、一个保姆团队，要上升为人才培养部门的组成部分。对这支队伍的整体业务知识和综合能力等方面要求会有大幅度的提高。这也是学校对于学生管理系统和辅导员提出的重要目标和要求。

二、专业团队、工作室定位、开展工作的途径和开展工作的方法

1、专业团队、工作室的定位及开展工作的途径

辅导员专业团队侧重理论性的研究和探讨，需要用专业化来探索。探索是具有方向性、指向性的。主要研究和探索学生教育管理工作最前沿的、具有潮流性的理论和新动向以及实现工作的基本途径，为辅导员工作室的建设、成员的发展提供理论指导和优质培训，搭建良好的研究、学习和交流平台，拓展其专业成长和发展的空间，使其理论水平得到提升、综合素养得到提高、实践能力得到加强。

辅导员工作室是基于理论探索基础之上，面向全校学生，面向基层，开展学生工作的组织（或叫教师社团），它全方位为他们提供心贴心、一对一跟踪式的咨询、解惑、指导、帮助、培训、生活导航等全面服务；同时，也为朋辈辅导员、教师，为学生社团和学生干部提供各种培训和服务，为学生的全面成长搭建平台。

2、工作室开展工作的方法

一是工作室要基于团队的理论，把团队的最新理论和实践相结合，提出工作的理念，把工作的理念落实到工作方法和途径当中，谋求工作的平台；二是工作室内部要结合工作室的定位和目标，不断地拓展工作室开展工作的内容、范围、途径和阵地。我们工作室开展工作的基本思路就是通过团队的吸引力为学生在黑暗的夜空中点一盏最亮的灯，把所有需求者吸引到工作室来。

三、我校辅导员专业团队和工作室建设的基本情况

1、制定了工作方案

每个工作室制定有详实的工作方案（包括：工作室的名称、简介、工作室定位、工作内容、工作载体、工作计划、专业性学生思想政治教育咨询和服务等）和成员培养方案（包括培训目标、培训内容、培训形式、研究专题、培训考核等）

目前，17个工作室均建立了网络微信公众平台，受众群体不断增加。如：西京驿站网络思想政治教育工作室的微信公众平台已有关注用户3300余人，仅2014年10月30日晚，工作室组织的一次达人秀决赛，微信公众平台单日浏览量近20000人次。

2、建立健全了规章制度

（1）学院先后制定了《西京学院辅导员专业团队建设管理办法》和《西京学院关于辅导员工作室建设的指导意见》》等制度，从而为辅导员队伍专业化建设提供了有力的保障。

（2）完善考核激励制度

学校鼓励辅导员个人或团体自愿申请组建辅导员工作室，学校每年组织一次“优秀（特色）辅导员工作室”评选活动，获奖工作室成员在政策允许的条件范围内参加辅导员职业能力级别评定时予以倾斜，被评为优秀（特色）辅导员工作室的成员，在岗位评聘、职称评审时，优先予以考虑。

（3）保障运行经费

学校保障辅导员专业团队必要的运行经费，其经费从辅导员年度专项培训经费中支出；辅导员工作室运行经费学校允许社区（书院）从本单位年度发展基金中支出；社区（书院）要为辅导员工作室成员提供充足的工作时间保障、经费保障和良好工作条件，并做好全方位的服务工作。

3、构架了辅导员专业团队和工作室运行系统

目前，学校在校级层面组建了大学生日常思想政治教育团队；大学生党团和班级建设团队；大学生学业指导团队；大学生日常事务管理团队；大学生心理素质教育与咨询团队；大学生网络思想政治教育团队；高校校园危机事件应对团队；大学生职业规划与就业指导团队等8个辅导员专业团队。而8个辅导员专业团队又下设17个辅导员工作室。

四、团队和工作室的主要特点

1、团队协同精神凸显

辅导员原来只负责自己所带班级的学生教育管理工作，现在团队、工作室要面向整个社区（书院），甚至要面向全校学生开展，变人自为战、班自为战为团队协同作战。

2、团队成员专业多样化

团队或工作室成员学历、学缘、年龄、职称结构的合理搭配，促进了专业团队梯队建设，形成了优势互补的团队架构。

3、整合资源，优化队伍

在遇到问题和进行危机处理时，团队工作模式为辅导员提供了强大的精神后援支持和专业后援支持。后援支持还能使团队的凝聚力大大增强，力量进一步整合，个人能力得到充分、稳定的发挥，工作价值得到最大的体现，辅导员职业倦怠中的无价值感问题就会得到解决。

五、辅导员专业团队和辅导员工作室建设目标

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关键词：辅导员;大学生;思想政治教育;重要性

学生工作是学校的基本工作，同时也是辅导员的重要工作内容。学生工作尽管不能包括全部的学校工作内容，但是却能体现出辅导员工作的重要性。

一、辅导员在大学生思想政治教育工作中具有承上启下的作用

在实际操作中，开展大学生思想政治教育工作具有多种途径和形式，但有一般来说，一下两种形式最为重要：第一，思想政治教育的规范性工作。思想政治教育的规范性工作是指高等教育院校或者学生会、学校团委、学生工作处等学生管理部门，有目的的、有计划的和有组织的实施和开展针对学生的思想政治教育活动，例如，学校思政教育主观部门，像学校团委、学生工作处根据自身工作计划或者上级相关安排，开展的文件辅导会、先进事迹报告会，组织学生对相关文件进行学习研讨，收看、回看重大报道信息，组织重要节日庆祝互动等。这类组织活动具有一定的轰动效应，一定的声势和形式，明确的主题和内容，具有很强的针对性，但是，也存在一定的不足，那就是持续性较差，深入、落实较为困难。第二，辅导员的思想政治教育途径和形式。在声势、形式和轰动效应上，它的思想政治教育工作规范性不如前者。但是，和前者相比，辅导员的思政教育形式和途径具有很强的长期性和随机性，属于思政教育非规范性途径和形式的范畴，辅导员在工作中尽管有主体鲜明的班会活动，但其与思政教育规范性工作上存在着量和质的差别。正是辅导员工作的长期性、随机性和非规范性特点，其能深入了解大学生的思想动态，客观及时的发现问题，进而能够更为有效的提升大学生的思想认识水平。

二、辅导员是学生思想政治教育生活化的实践者

大学生思政教育工作，除了规范性的思政教育途径和形式，还要注意思政教育工作的长期化和生活化。而长期化、生活化正好是辅导员工作的基本特点。思政教育的规范性工作，常常会激起青年学生的叛逆心理，在操作中，学生对其常常具有逆反心理。而将大学生思政教育融入到大学生的日常生活中，将其生活化，与学生现实生活问题进行结合，会使他们更易理解、更易接受，产生亲切感。辅导员在现实中与学生沟通交流更对，其自身的工作本身就带有一定的生活化色彩和形象。辅导员如果整体只会非常严肃，只会用居高临下的姿态批评、训斥学生，学生肯定不愿意和其亲近，其注定也不会是一名合格的思政教育工作者。辅导员尽管肩负着管理、引导、指导、组织和教育学生的职责，但其所扮演的角色却应该更具社会化和生活化。因为，这样的辅导员学生才会将其看成是“同一战壕”里的人，才是具有情感的人。在工作中，辅导员向学生展示他们的真实生活面孔，能在很大程度上获得广大青年学生的拥护与信赖，进而在思想政治教育工作中能够取得更为有效、更为直观的效果，这是其他教职工所不具备的优势。

三、辅导员是学生思想政治教育工作的创新者

思想的差异会导致性格的不同。做好学生的思想政治教育工作是辅导员的基本任务，面对一个个性格不同的大学生个体，即便是同一个学生，在不同的阶段，在不同问题的处理上其思想也是各不相同的，因此，辅导员的思想政治教育工作是多对一或者说是一对多的局面。广大高校青年学生承担着实现中华民族伟大复兴的社会责任，是祖国的花朵和未来，他们敢说敢想、思维敏捷、思想活跃，想要教育好他们，思想政治教育是难点，也是重点。当他们不断发生各种思想问题时，除了相关组织部门和机构以及任课教师外，辅导员教育的工作是非常重要的。辅导员的工作是思政教育规范性途径和形式的补充，是课堂教育教学的外延，是生活化思政教育的实践人，同时，也是学生思政教育工作的创新人。面对诸多的大学生思想问题，单纯依靠传统的经验、方法对学生进行教育引导是很难取得良好效果的;知识依靠摆事实、说道理、找方法是很难达到教育目的的，因此，辅导员在工作中必须正确树立创新精神，不断尝试各种有效方法对学生进行教育，研究创新思路，探索创新办法，这样才能取得更好、更有意义的教育效果。从这个角度来说，辅导员也是学生思想政治教育工作的一个创新者，是一个不断积累经验、勤于思考、善于把握规律和进行系统性总结的创新人。

综上所述，大学生思想政治教育工作是我国高等教育工作的基本构成部分，辅导员是高等院校思想政治教育工作的中坚力量，和一般意义上的师生关系不同，辅导员与广大青年学生的关系不但受思政教育特点的影响，而且也受思政教育性质的约束，正是由于这些特点，辅导员在大学生思想政治教育中即扮演者承上启下的角色，同时，也是学生生活化思想政治教育工作的实践者和学生思想政治教育工作的创新者，这是其他任课教师和相关教育机构、部门无可比拟的。

参考文献：

[1]赵爱玲.当代大学生核心价值观凝练与培育[J].工业和信息化教育，2013（04）

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关键词:高校辅导员;大学生;谈心教育

在当代高校中，辅导员在学校教育中起到承上启下的重要作用，是学校与学生之间的重要沟通桥梁，大部分学生在这个阶段正处于构建思维模式、学习方式、综合能力等方面的重要时期。因此，针对该阶段的大学生适当开展谈心教育工作，是当代高校辅导员的重要职责之一。

1高校辅导员对大学生开展谈心教育的重要性

高校辅导员在大学生日常大学生活中扮演着重要的角色，辅导员不仅要时刻关心大学生的学习情况及生活情况，还需要经常关注大学生的心理成长情况，所以高校辅导员对大学生的综合成长是十分重要的。

1．1促进师生交流情感

大学阶段的师生关系不太容易掌控，由于辅导员教师并不是大学生的授课教师，在日常教学过程中难以实际掌握学生的学习及生活情况。高校辅导员应该抽出空闲时间与学生开展谈心教育，针对刚刚步入大学校园的学生需要更多的交流学生的生活起居、生活习惯、适应程度，较为轻松又深刻的引导大学生综合健康发展，应用谈心教育的方式将师生间的关系建立在平等的交流平台中，以“大朋友”的身份更学生进行交流，从而促进师生间的交流情感。

1．2了解学生综合需求

刚刚步入大学校园的学生通常会对大学中的各种情况较不习惯，在生活中从曾经的父母帮助突然转变成需要自己解决日常饮食、换洗衣物，在心理上刚刚步入大学校园对身边的一切都十分陌生，难免会有孤僻感。针对这种情况高校辅导员及时对学生展开谈心教育，针对学生的心理需求、生活需求进行沟通，为刚刚步入大学校园的学生解决综合问题，培养学生逐渐养成积极面对大学生活的心态，为促进学生综合全面发展做好基础。

2高校辅导员对大学生开展谈心教育有效策略

2．1加强辅导员综合素养

当代高校教育环境中，着重重视对年轻教师的实际聘用，会对一些高校研究生相关专业毕业的学生发送邀请函，邀请刚毕业的研究生担任辅导员工作，在高校教育中增添年轻血液确实是很好的事情，但也存在诸多弊端。一方面，很多刚毕业的研究生缺乏相关任职经验，难免在与学生进行谈心教育的过程中缺乏谈话经验和技巧，容易造成在与学生谈心的过程中出现尴尬的局面。另一方面，刚刚研究生毕业的辅导员在实际年龄上与大学生相差无几，这就容易导致辅导员在与学生谈心的过程中缺乏实际说服力。针对上述情况的发生，高校应该适当加强对辅导员的综合素养培训，例如，针对辅导员谈心教育的过程中缺乏谈话经验和技巧的问题，可以组织学校谈心教育经验丰富的老资历辅导员，对新辅导员作实际应用方面的培训，以“老带新”的方式传递多年教育经验。学校还应该为辅导员提供相应辅助书籍，让年轻缺乏经验的辅导员在书籍中详细学习理论知识，专门针对大学生教育方面、心理教育方面进行学习，从而让年轻辅导员能够更快的适应工作［1］。

2．2利用网络拉近距离

现代网络建设十分先进，网络也逐渐成为人们日常生活的重要工具之一。当代大学生通常都能够无师自通地使用网络交流工具，在当代高校辅导员开展谈心教育工作中，辅导员也应该利用网络技术经常对学生开展谈心教育工作，网络毕竟是一个虚拟的世界，应用网络交流平台，能够让部分在生活中较为内向、羞涩、腼腆的学生大胆、直接地跟辅导员说出自己的心里话，从而促进谈心教育的有效开展，拉近辅导员与学生之间的交流距离。在网络中不仅可以利用交流软件与学生进行沟通，也可以针对学生热爱网络游戏的特点，从网络游戏方面入手对学生开展谈心教育。部分大学阶段的学生心理年龄较小，心智处于刚刚开始成熟阶段，这个阶段的学生很难听取他人的意见，更愿意在游戏中寻找自我，针对学生这种情况，辅导员可以从网络游戏方面入手，邀请学生共同进行同一游戏，在游戏方面多向学生请教，以朋友的姿态互相学习，拉近与学生之间的交流距离，让学生在内心深处愿意与辅导员沟通，接触了解一段时间后，辅导员再根据学生的实际情况循序渐进的开展谈心教育，引导学生掌握正确的生活方式和学习方式，辅助学生逐渐构建正常的生活思想观念［2］。

2．3建立谈心教育制度

在高校谈心教育工作中，应当适当构建科学合理的谈心教育制度，应用相关制度来规范辅导员谈心工作的相关内容。辅导员开展谈心教育工作是较为良好的行为方式，但在谈心教育中却缺乏一定的规章制度，这样的谈心工作很有可能起到不好的作用，因此，在谈心教育中适当构建科学合理的规章制度十分重要。根据制定科学合理的规章制度，让辅导员在与学生谈心交流时有规可循，将谈心教育的开展模式步骤化，帮助辅导员在开展谈心工作的过程中可以根据相关步骤依次对学生谈心沟通。例如，谈心教育中规定教师需要根据学生实际生活、学习情况，跟每名学生至少进行3次沟通，其中至少存在1次深度沟通，切实掌握学生的基本情况，把握学生思想、学习方向。应该规定辅导员在与学生进行交流沟通后，书写沟通工作记录，详细记录学生的综合情况，并制定相应下次谈心教育工作计划，确保做好辅导员多方面为学生着想的工作职责。在规章制度中，应该存在奖惩制度，在学期结束时针对谈心教育工作做得好的辅导员，应该给予相应奖状表扬，让辅导员开展谈心教育工作得到认可;针对未能完成谈心教育工作的辅导员，应该给予相应会议批评，使其认识到谈心教育工作的重要性。在辅导员日常工作中，明确谈心教育工作制度，能够更好地促进大学生综合能力的成长。

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【关键词】辅导员学生学生工作

【中图分类号】G647 【文献标识码】A 【文章编号】1674－4810（2014）08－0042－01

辅导员是高等学校教师队伍的重要组成部分，是高等学校从事德育工作，开展大学生思想政治教育的骨干力量，是大学生健康成长的指导者和引路人。作为一名高校的辅导员，在日常工作中要时常牢记“政治强、纪律严、作风正、业务精”的十二字方针，善于探索与总结，这样才能用更好的方法去管理学生，引导学生，帮助学生成长成才。

一 明确一个中心

辅导员的工作中心是教育，特别是思想政治教育。应该明确这个中心，在工作中要求和提醒同事时时注意教育和引导，要做学生的引路人，而非保育员。

二 服从二级管理

作为辅导员，既要服从学生工作主管部门的统一管理和要求，切实做好学生的日常管理工作，也要结合所在院系学生工作的实际，服从院系相关安排开展一系列工作与活动。凡事既要向学生工作主管部门有关领导请示汇报，更要与院系领导或相关老师进行有效沟通与交流。

三 建设三个阵地

第一个阵地是办公室，要与办公室的同事们同条心，共患难，拧成一股绳，铸成一块钢，建立成温馨和谐的战斗集体，保证各项工作的有序开展。第二个阵地是所在院系，要和院系领导与各位老师加强沟通联系，了解院系内动态，也要请院系领导和老师了解我们的工作，相互配合，共同工作。第三个阵地是学生工作系统，既要保证与学生工作主管部门的有效沟通，也要团结各兄弟院系，学习取经，互通有无，以更好的方式方法开展相关工作。

四 把握四类人群

1．学生干部

学生干部是协助辅导员开展学生工作的主力军，是辅导员的助手，是辅导员联系班级和学生的桥梁和纽带。建立一支优秀的学生干部队伍，是学生工作成功的前提。重视学生干部培养，善于放手，充分发挥学生干部的积极作用，同时要注意与学生干部之间的人际关系处理。

2．学生党员

要充分调动学生党员的骨干和模范带头作用。增强学生党支部的领导能力，提高学生党支部的战斗力、凝聚力、吸引力和对全局工作的控制力。激励学生党员投身到工作实践中，鼓励他们积极为院系做贡献，带领同学们形成优秀的班风和学风，帮助更多的同学进步。

3．贫困生和成绩后进生

贫困生普遍存在着一种自卑感和孤独感，做好他们的思想工作对学生整体的稳定和贫困生自身发展具有重要的意义。后进生的成因有很多，只有找到了病源，从源头挖起，才能“药到病除”。应和相关辅导员一起从侧面了解贫困生和后进生的学习、生活背景等，多关爱，多鼓励，多沟通，多交流。

4．近期有突发事件发生的学生

对于近期有突发事件的学生，我们更应给予高度关注，在处理问题时注意出问题学生的个性与特点以及处理方式，坚持规章制度，以理服人，以情感人。

五 做好五项工作

第一，抓好学习强素质。不断提高自身和全体同志的综合素质。认真研读上级部门的工作要点，根据年级的不同有针对性地做好年级的工作计划、熟练掌握学生工作的各项系统软件。为进一步做好学生工作奠定坚实的理论基础和业务基础。

第二，抓好调研摸实情。调研学生的思想状况、需求状况以及心理健康状况等。同时深入到学生中去，关注学习成绩两极学生群体、关注家庭经济弱势群体、关注行为、言论活跃学生群体、关注违规违纪学生群体，掌握他们的思想动态并统计记录，为做好学生工作提供科学依据。

第三，抓好制度促管理。辅导员在学生管理的过程中要有章可循，有法可依，应该向学生详细解读相关制度和政策，依靠制度的完善和落实促进学生工作的科学化和规范化。

第四，抓好服务树形象。在做好管理育人工作的同时，将为学生服务，引导学生成长成才，帮助学生解决某些实际困难作为出发点，让学生在生活上舒心，在学习上安心。在领导和学生心目中树立高效、求真、务实的良好形象。

第五，抓好工作必落实。辅导员既要服从学生工作主管部门的管理和安排，更要积极参与院系的各项工作。作为学生管理的主要责任人之一，辅导员应该担负起涉及学生的相关工作和任务，有事不能推，有责必须负。在开展日常工作的同时还应该开展各项校园文化活动，与教学相辅相成。

辅导员是高等学校教师队伍和管理队伍的重要组成部分，具有教师和干部的双重身份。辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。辅导员对学生的教育也是高校教育中的重要组成部分，做好高校辅导员工作，既需要我们投入极大的热情和辛勤的劳动，在日常工作中更需要得到学校其他部门同事的体谅和学生的理解才能做好这份工作，为年轻一代的成长尽全力。

参考文献

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【关键词】高职院校 学生工作 精细化管理

【中图分类号】 G 【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2014）08C-0114-02

近年来，广西工业职业技术学院以提升教育质量为核心，开展一系列教育教学改革活动。学院学生工作实践以精细化管理的科学管理理念和管理方法，指导学生教育、管理和服务工作。学院建立以提高教育质量为导向的管理工作制度和工作机制，把教育资源配置和学院工作重点集中到强化教学工作环节和学生工作环节上来。学院学生工作提出了坚持育人为本理念，以学生学会做人、学会学习为中心，围绕学生成人成才做好教育、管理和服务工作，着力提高学生工作满意度的新要求。

一、高职教育领域的精细化管理

20世纪90年代，精细化管理从企业延伸到教育领域，并取得了显著的成效。精细化管理是一种对战略规划和目标分解细化和落实的过程，是让一个企业的战略规划和目标能有效贯彻到每个环节并发挥作用的过程，也是提升企业整体执行能力的一个重要途径。高职院校精细化管理就是指高职院校的管理者以育人为目标，树立以学生为关注焦点和学生为本的管理理念，在教育教学、科学研究、行政管理、后勤服务等各方面落实精、细和标准化管理。精细化管理的核心理念是精、细和标准化。精是把工作做精、做好，做出工作水平，培育精益求精的精神。细是细分解工作过程，找出每一项工作的关键环节和关键因素，重视工作的关键环节和关键因素，使管理流程细化、操作程序细化，严格执行制度标准和程序规定，严格控制偏差。化是标准化，是从定性到定量化、从静态到动态、从外延式到内涵式、从粗放型到精细型工作方式的转变。把关键环节转化为服务流程、服务标准，使管理工作制度化、程序化、信息化。

实施学生工作精细化管理要求是以“精”为目标，以“细”为手段，把精细化管理理念贯彻到学生服务和管理工作整个过程，使学生管理工作优化管理资源、降低管理成本、提高管理绩效，实现执行力、服务质量大幅提高。例如，广西工业职业技术学院学生工作实行院、系二级管理职责分工，以学生工作处宏观管理和教学系（部）精细管理为主的机制进行，充分发挥学院学生工作处在学生管理中规划、组织、检查和指导的作用，充分发挥各系在学生管理中专业教育、学生教育和管理一体的优势，以学生学会做人、学会学习为中心，鼓励创造性地开展工作。学生工作处负责学院学生工作的规划和工作计划，制定学生工作目标和标准，进行学生工作效果评估。各教学系（部）负责组织实施，进行工作过程分析和过程指标控制，进行学生工作过程和效果的评估。如学生工作队伍建设细分为领导干部队伍建设、辅导员队伍建设、班主任队伍建设、班主任助理和学生干部队伍建设。学院制定《辅导员工作办法》《班主任工作办法》《助理班主任工作办法》等管理制度，以辅导员、班主任、班主任助理工作制度形式来定工作标准，以辅导员、班主任、班主任助理和学生干部工作考核办法的制度进行工作成效评估。其中《辅导员工作办法》对辅导员的工作要求与职责、辅导员的管理、辅导员工作量化考核办法、优秀辅导员的评比办法、辅导员工作失职和渎职的处理、辅导员的培养与发展等方面制定出相应的要求，进一步明确其职业道德规范、岗位职责和工作标准。

二、精细化管理学生工作措施

（一）细分工作过程、量化工作内容。细分工作过程、量化工作内容是精细化管理的基本方法。实施精细化管理，强化精细化管理的服务和育人功能。如广汽丰田公司的培训理念是育人以人为本，造车先育人。广汽丰田公司的培训体系分新人培训、管理干部培训、工人培训、技师培训、晋级培训体系。新人培训最基本的训练如有穿衣戴帽，有拧螺栓项目。拧螺栓项目细分工作流程是站位、取螺栓、送出、套入、拧紧、检查六大过程，同时有拧螺栓项目作业标准书。广汽丰田公司的经验也证明，通过细分工作过程、量化工作内容，可实现对整个企业的管理工作持续不断的改善，从细节的创新而获得工作的成效。

在学生工作中进行教育、管理和服务精细的规划，分析学生工作的过程，细分岗位责任，再造工作流程，制定学生工作的服务制度，使学生工作制度化、程序化，不断提高工作整体管理水平。如贫困生认定工作过程是学生申请、班级认定、系部评议小组认定、学院学生资助管理中心审核认定、学院公示、学院学生资助工作领导小组审批，最后以学院文件公布家庭经济困难学生认定名单。其中系部认定小组评议量化工作内容分有学生家庭经济困难学生认定申请表、学生及家庭经济情况调查表、学生日常生活贫困指标量化基本信息表等。系部认定小组初步认定家庭经济困难学生是特别困难、困难和一般困难的贫困程度结果，学生登录广西学生资助网申请认定和打印《广西工业职业技术学院家庭经济困难学生认定申请表》。

例如，精细化分析学生工作的过程，细分岗位责任，做好学生先进典型学习和宣传项目内容和步骤有：

1.选择好先进典型，对授予各级三好生、优秀学生干部、各类奖学金者，以及在各类技能、综合能力比赛的优秀团队和个人中选拔，也可从感恩教育、资助工作、社团组织活动的突出者中选拔。

2.撰写好先进典型事迹，发挥学生自己写、同学写，班级团队创作，班主任提升，系部书记点评的方法，撰写好每一个先进典型的事例。

3.宣传好先进典型事迹，在学院各年级召开座谈会、经验交谈会、典型事例报告会，举办图片展，发放宣传册等。

4.维护好先进典型人和班级，个人和班级先进典型的事例只代表过去的历程，将来还需要平时的鼓励和维护好，以先进典型人和班级鼓励现在的学生。平时对先进典型个人和班级还需要检查、督促和指导，使先进典型人和班级能持续改进，保持先进性。

5.学习好、用好先进典型人和班级，对能持续改进的先进典型个人和班级，保持先进性的代表推荐给上级组织进行表彰，使先进典型人和班级的典型事例更进一步具有社会影响力。

（二）找出工作关键环节，重视工作关键因素。学生工作关键环节确定的要素有三：一是上级要求、公平要求；二是以往执行不完善的，要求改进工作；三是其他好的做法和好的经验。建设一支高水平的辅导员队伍，是把大学生思想政治教育的各项任务落到实处的决定因素和重要保证，是当前推进大学生思想政治教育工作的一个突破口和着力点，是加强和改进大学生思想政治教育和维护高校稳定的重要组织保证。广西工业职业技术学院党政领导坚持把辅导员、班主任队伍建设作为新时期大学生思想政治工作的关键环节，作为提高人才培养质量的基础性工作来抓。学院重点通过送培进修、专题培训、专题讲座、工作研讨、经验交流、课题研究等形式和环节对辅导员教育和培养，不断探索研究新形势下大学生思想政治教育的特点和规律，提高辅导员的思想政治教育水平。如各系指导学生会组织学生活动时，重视学生活动实施环节，使学生在活动中锻炼成长：从活动目标（目的）―计划（方案）―决策（审批）―实施（活动）―检验（检查）―总结（提高）关键环节中指导学生思考：我们要做什么？任务是什么？该怎么做？？工作计划内容是什么？怎么做？由谁来做？决策工作是什么？由谁来审批？如何实施完成工作任务？分析从几个阶段来完成，工作任务完成是否符合工作的目标和要求？检验符合目标和要求的标准恰当否？下次如何做得更好？这促使学生会组织学生活动时明确活动目标和要求、活动时间、地点安排、人员组织、工作计划、安全措施、经费预算、检查方式、学生活动组织的责任等。

（三）再造工作流程，形成工作制度。树立精细化管理的理念，就是找出工作关键环节，重视工作关键因素后，再造工作流程，形成工作制度，明确职责与规范工作流程、提高员工的执行力，体现管理水平。高职院校学生工作精细化管理是以学生为本、为了每一个学生发展作为核心理念，以服务为宗旨、以就业为导向，并以培养生产、建设、服务、管理第一线的高端技能型专门人才为主要任务。新形势下学生思想政治工作实现从以“任务”为中心向以学生为中心的转变，立德树人，激发学生发展潜能，促进学生全面发展。针对当前大学生运用网络交流普及的趋势，辅导员、班主任建立了各类QQ群、飞信工作制度，通过网络拉近与学生的距离，及时关注学生日常思想动态，解决学生各种思想问题和心理问题。

在推进学生公寓文化建设项目中，为引导学生成为学生公寓主人，加强学生自我教育、自我管理、自我服务工作，学生宿舍管理委员会开展 “六个一”建设的自我管理标准：要求各宿舍建立学生管家工作制度，有一张宿舍值日表，安排每天一人当宿舍管家；有一张安全责任表，把学生公寓危险源排查工作责任落实到人；有一张学期课程表、有一张作息时间表，提示学生每天课程和活动时间；有一张宿舍检查情况通报表；有一张每个宿舍成员共同遵守的宿舍文明公约。

学生违纪处分工作流程再造时，为加强学院向违纪学生告知义务和学生权益维护，突出对学生送达拟处分告知环节，增设由教学系向违纪学生送达拟处分告知书和签字确认，并告知被处分学生若不服学校作出的处分决定，可以在接到拟处分告知书5个工作日内向学校的学生申诉委员会申诉。为强化学生违纪的证据，班主任、辅导员、教学系对违纪学生教育职责，要求在《学生违纪处分审查表》交院学工处时，附上学生违纪的证据，班主任、辅导员与学生谈话记录、学生的思想认识等等相关材料。

学院制定了《学院学生工作院系两级管理职能划分细则》《学院关于落实辅导员队伍建设规定实施意见》《学院辅导员队伍建设整体规划》《学院辅导员的选聘标准》《学院选聘辅导员的程序》等文件，从制度上保障辅导员队伍建设的有序推进。为提高辅导员的工作效率，规范日常管理，建立了“辅导员进驻学生宿舍制”、“党团组织进驻学生宿舍制”、“学生信息反馈制”、“学生工作例会制”等。

综上所述，精细化管理是一个系统工程，以精细化的规划，精细化的过程分析，精细化的服务标准，精细化的组织实施，精细化的过程控制和精细化的效果评估，加强学生管理工作，取得了一定实效，坚持了育人为本理念，提高了工作的执行力。同时，注重学生管理工作内部控制的量化细化，注重管理过程的现实针对性和系统性，注重过程监控与激励考核，调动教职工的积极性。要真正将精细化管理工程落实到实处，取得优化管理资源、降低管理成本、提高管理绩效，还需要实践经验的积累，使精细化管理成为教职工的行为规范和自觉行动。

【参考文献】

[1]方方.高校精细化管理体系的构建策略研究[J].内蒙古农业大学学报（社会科学版），2011（5）

[2]李琳.以精细化管理提升高校办学水平[N].湖南日报，2012-07-31