绩效考核工作方案范文
时间：2023-04-11 15:14:32
导语：如何才能写好一篇绩效考核工作方案，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
一、目标要求
全面贯彻落实党的精神和新时代中国特色社会主义思想，坚持严管和厚爱结合、激励和约束并重，以改进作风、提高绩效、推动工作为出发点，从绩效管理上入手，突出问题导向，完善考核制度，创新考核方式，强化考核结果运用，建立健全符合机关工作特点的干部绩效考核评价机制，切实解决干与不干、干多干少、干好干坏一个样的问题，以鲜明的导向激励全局干部奋发有为，激发干事创业的潜能和激情，为建设富裕美丽幸福现代化提供坚强的组织保证。
二、考核对象
区机关事务局全体干部职工（含局机关在编在岗干部职工、借用工作人员、聘用工作人员），抽调到外单位工作的干部职工不参加本局绩效考核。
三、组织机构
为全面推进各项绩效考核工作任务的落实，成立区机关事务管理局机关干部绩效考核工作领导小组，具体如下：
组长：
副组长：
成员：
四、考核内容
考核内容主要包括职能工作完成情况、日常考勤和加减分项等三部分组成。
(一)职能工作目标(70分)
干部职能工作完成情况得分为局领导对其评分乘以区相应实绩考核排名系数；区相应实绩考核排名系数共分为4个档次，排名前3名的系数为1.2；4-8名系数为1.1；9-20名系数为1.0；20名以后系数为0.8，未纳入区实绩考核排名的，以全局在区年度综合实绩考核排名系数为相应系数。干部职工个人根据岗位分工确定1个专职工作岗位和若干个兼职岗位，鼓励一人多岗位。专职岗位赋予80%权重，一个兼职岗位赋予20%权重，2个兼职岗位赋予30%权重，3个及以上兼职岗位赋予40%权重。职能工作得分的计算方法：专职岗位得分*80%+兼职岗位得分（取平均分）*（1个岗位20%、2个岗位30%、3个及以上岗位40%）。
（二）日常考勤（30分）
采取倒扣分制，直到扣完为止。
1、实行上下班签到制度。每天签到四次，任何人不得代签，具体时间为早上8：30之前，下午17:00之后；因病、因事或因重点工程、中心工作等不能到场签到的，应向办公室报告，并由办公室进行登记。签到后，办公室统一把当天考勤花名册锁进柜内保管。每迟到、早退1次扣当事人0.2分，缺勤半天扣0.5分，缺勤一天扣1分。
2、上班时间无故缺岗或玩游戏、炒股、聊天、打牌等做与工作无关的事，被上级有关部门督查到并被通报批评的每次扣2分。
3、全区集中行动等活动抽到的人员又未到场参加的干部每次扣1分。
4、值班制度。全年节假日或重大防汛期间、特殊敏感时期、应急处理突发事件期间由办公室统一安排值班，值班人员未请假或请假未批准擅自脱岗，一律按缺勤处理，扣当事人0.5分。
5、因事、因病需请假者，必须严格履行请假手续，请假一律以请假审批表为准，特殊情况不能当时书面请假的，要先按程序电话请假，事后补办请假手续，否则按旷工处理。
6、日常考勤由办公室负责统计，每月在机关干部会议上通报，如对通报情况有异议，可向办公室提出并提供相关证明，由办公室进行核实。
(三)加减分项(10分)
1、加分。（1）干部个人或所负责的工作获得区级、市级及以上表彰的，个人绩效总分分别加1分、2分、4分。报送的信息被区里采用的每条加0.1分，发表的文章或宣传报道被区级媒体采用的每条加0.2分，被市级及以上媒体采用的每条加0.5分。（2）重点工程加分，参与重点工程并按照时间节点完成任务的，每项加3分。（3）招商引资加分，报送招商引资信息每条加0.1分，成功引进招商引资项目每个加2分。全年绩效考核累计加分总额不得超过15分。
2、扣分。（1）部门工作在年终考核时，被上级单位评为不达标或挂黄牌的，部门每名干部均扣3分。（2）因工作不力、作风不实等问题，受到区级、市级及以上通报批评的，分别扣2分、3分、4分，造成严重后果的扣10分。（3）受到党纪政纪处分的，酌情扣分。
考核得分汇总，由局绩效考核办负责统计汇总各项考核内容的综合得分和加减分项目，经局绩效考核领导小组审核后，提交局班子会确认。
五、考核结果运用
(1)年度绩效考核结果直接与年终绩效考核奖金挂钩。干部职工年度绩效考核奖金（不含区财政负担部分）的10%作为浮动奖金。前三名按130%发放奖金，后三名按70%发放奖金，中间按100%发放奖金。
(2)因工作不力、作风不实等问题，受到区级及以上通报批评的，每次扣除2000元奖金。
篇2
以二0一四年县社工作方案为指导，以和谐创业、发展创新为总抓手，继续发扬“团结、勤奋、务实、创新”的精神，全面推进基层供销社事业的发展。
二、原则：
领导包片包乡，干部包乡协助；
量化工作目标，实行百分考核；
财务独立核算，实行自负盈亏；
工资承包解决，实行自收自支；
主任包干负责，确保目标实现。
三、职责要求：
1、积极化解本单位社会不稳定因素，主动配合县社处理各种矛盾纠纷，确保社会稳定、、安全生产为“零”的目标。
2、完成县社分配的目标任务。
3、完成县社下达的其他中心工作任务。
4、按时参加会议，遵守县社的各项规章制度。
5、加强资产管理，及时上交各种费用（房租、医保、社保、货款等）。
6、加强网络、专业合作社、基层社建设发展、管理，配合迎接检查工作。
四、目标任务：
（一）农资以乡（镇）为单位，按一、二、三类分配各基层供销社任务
1、复合肥销售。
2、农药销售。
以上各基层供销社任务分配数见附表（1）
（二）烟花爆竹以乡（镇）为单位，任务分配另下发文件。
（三）再生资源任务
各基层社新增再生资源回收网点1个以上见附表（2）。
五、考核与考核办法：
（一）考核
1、实行百分制考核。
2、每月以奖代补工资主任300元，付主任150元进行考核。
3、90分为达标，可获得各项任务考核奖，并可以参加评先，超百分进行奖励，每超1分奖100元。89分以下—70分按比例扣分。69分以下对该社主任进行降职或免职处理。
4、年终由县社组织考核组对基层社进行考评记分。
（二）考核办法。
1、目标任务70分。
①完成烟花爆竹任务40分
A、完成烟花爆竹销售任务90%以上30分；70%-89%按比例计分；69%以下不计分；各乡镇完成任务数按各乡镇网点计算。
B、货款及时结清10分，在每年的4月份以前结清全部货款得满分，否则不计分。
②完成农资任务10分。
A、完成复合肥及农药销售任务8分；
B、货款及时回笼2分。
③完成再生资源任务5分。
完成网点任务2分，为公司组织回收利用货源3分。
④资产管理15分（及时缴交房租9分、盘活资产、及时排查、及时处理安全隐患6分）。
2、中心工作24分。
①社会稳定5分，工作5分，安全生产5分。
A、社会稳定、工作，凡出现一次县级扣1分，县级上访扣1分，市级一次扣2分，省级以上该项工作不得分。
B、安全生产工作出现事故视情况扣分。
②网络建设3分，基层供销社建设2分，专业合作社1分，其它中心工作3分（含配合迎接检查验收工作）共9分。
3、管理制度6分。
①参加学习、会议3分；
②上交各种信息、材料、报表3分；
六、奖罚措施：
1、以奖代补工资300元/月，其中：主任200元/月、付主任100元/月，考核烟花爆竹销售，完成90%以上得回考核奖励；完成70%-89%的按比例发放；69%以下的不发
2、完成了考核任务90%以上为达标，达标的，给予得回以奖代补工资100元/月，付主任50元/月，完成任务70%-89%按比例发放，69%以下的不发。
3、完成了考核任务的由县社负责缴交主任、付主任社保、医保，70分以下的由个人缴交。
4、对考核达标的基层社评出综合先进单位3个。
5、烟花爆竹、农资其它奖励措施另行规定。
七、加分项目：
1、与当地政府关系密切，并获得当地党委政府表彰加5分。
2、获得县直部门（本系统除外）表彰加6分。
篇3
关键词：绩效考核；新会计制度；医院管理
随着经济的不断发展，会计改革进入深水区，为了便于对医院会计核算进行规范化管理，确保会计信息的真实性、完整性，财政部对新医院会计制度下绩效考核提出新的措施。在市场经济环境下，随着新会计制度不断实施，对医院会计工作产生不同程度的影响。当前，医院在组织开展财务和会计等控制工作的过程中，绩效考核作为其中的一项重要内容，同时也是重点改革的内容。所以，在今后的工作中，需要综合分析新医院会计制度下绩效考核，对绩效考核涉及的问题进行深入研究，通过明确新医院会计制度下绩效考核的基本原则，在一定程度上更好地完善会计制度和会计理念。
一、新医院会计制度下绩效考核的意义
在市场经济环境下，明确新医院会计制度下绩效考核的意义，在一定程度上可以不断完善会计工作制度和会计工作水准，所以，需要高度重视这一环节涉及到的相关内容和工作，进一步强化创新的针对性。
在新医院会计制度下，通过组织开展绩效考核工作，能够帮助医院有效地开展成本预算工作，同时在实际成本方面，便于与其他医院进行对比，进一步帮助医院合理配置、优化医院资源。在效考核过程中，通过分析绩效考核反馈信息，可以及时发现医院经营过程中存在的问题，便于及时采取应对措施，防止问题进一步恶化，为医院正常运营奠定基础。在医院日常经营管理过程中，绩效考核是一项内控措施，这是因为，对于医院来说，借助绩效考核，可以帮助医院提升自身的经营管理水平，促进医院完善现有的经营体制，进而有利于医院实现战略目标。在当前的医院管理过程中，新医院会计制度下绩效考核是一个重要环节，并且绩效考核作为一个有机的体系，在体系内部各个因素相互联系、相互影响，同时新医院会计制度下绩效考核在医院人力资源管理过程中发挥着重要作用。在这种情况下，对新医院会计制度下绩效考核工作给予高度重视，充分证明了绩效考核的重要性。另外，对于医院来说，在新医院会计制度下，通过对绩效进行合理的管理，可以进一步激发医院内部员工工作的积极性和主动性，并且可以通过客观、系统地评价医院员工的工作行为、工作成果，进而不断调整制定实施的阶段性目标，有利于帮助医院员工提升个人的工作效益。在新医院会计制度下，由于绩效考核处于起步阶段，在这一阶段绩效考核依然存在许多问题，这些问题的存在影响新医院会计制度的顺利实施。
二、新医院会计制度下绩效考核遵循的原则
在医院会计制度下，为了确保绩效考核的公平性、公正性和公开性，在选取、确定考核指标时，需要遵循以下原则：
（一）科学性原则
运用现代管理科学理论和方法，尤其是运用系统分析理论，针对成本管理的特点，进行定性-定量分析、成本效益分析和决策分析等进行成本管理评价，使医院运营管理做到技术适宜、经济合适、成本最小和效益最高。
（二）政策性原则
医院的成本管理应遵循国家相关政策法规，制定适当的评价办法，考核医院的成本管理效果，提高卫生资源的使用效率，体现公立医院的公益性。
（三）重要性原则
在保障医疗质量安全的前提下，医院成本管理评价应抓住运营过程中的重点环节和关键因素加以控制，制定适合医院发展的重要指标并落实实施。
（四）灵活性原则
随着医疗体制改革的不断深入，医院的运营环境不停地发生变化，医院应根据实际情况灵活机动的制定成本管理的评价指标，保障考评系统发挥作用，使成本评价更符合实际工作。
（五）适用性原则
成本管理评价要适合各医院自身的特点，评价项目、评价目标和评价体系要按各部门的具体情况而制定。
（六）可比性原则
医院的成本管理评价结果应符合国家相关政策法规，能够在不同层面进行横向、纵向的对比分析。
三、新医院会计制度下绩效考核的模式
在新医院会计制度下，组织开展绩效考核工作，需要遵循新医院会计制度下绩效考核的原则，秉持全新的绩效考核理念，通过对绩效考核进行系统性分析，进一步明确新医院会计制度下绩效考核方向，同时为绩效考核奠定基础和提供保障。
（一）明确新医院会计制度下绩效考核面临的问题
在市场经济环境下，随着市场竞争的不断加剧，为了实现自身的生存和发展，医院需要不断强化自身的竞争优势。所以，在新医院会计制度下，医院需要熟悉了解绩效考核的现状，以及存在的问题，这是医院不断完善绩效考核的关键所在，在这种情况下，医院需要系统地分析绩效考核中涉及的具体方案。在激烈的市场竞争中，受计划经济体制的影响和制约，无论是绩效考核工作需求，还是绩效考核工作标准，社会公众的要求还不太明显，但是随着新医院会计制度的不断实施，社会公众的绩效考核需求正在不断提升。为了满足市场需求，作为医院的管理层，需要及时制定全新的工作方案，进而最大限度地提升服务质量和服务效益。
随着改革开放的不断深入，我国逐渐放开了医疗卫生行业，在这种情况下，为了抢占中国市场，国外的医疗机构纷纷进入我国。基于此，我国不断落实相关改革政策，通过完善新医院会计制度下绩效考核体系，落实工作方案，确保新医院会计制度的顺利实施。此外，为了满足市场需求，在实践过程中，医院还要结合我国市场经济环境的实际情况，针对社会性问题，不断解决新医院会计制度下绩效考核方面遇到的新问题。对于医院来说，在新医院会计制度环境下，绩效考核作为其中的关键性问题，需要给予系统性的解决和完善，通过建立健全完善的绩效考核政策，以此适应市场经济发展的需要。在激烈的市场竞争中，绩效考核作为推广新医院会计制度的重要环节，通过对医院员工的工作行为、工作成效进行科学、合理地考核评比，以及系统的分析，在一定程度上可以系统地评价相关人员的工作状况，进一步实现医院、员工的共同成长，间接实现医院的既定发展目标。但是，在我国，由于受计划经济体制的影响，当前新医院会计制度下的绩效考核工作刚刚开始，所以，需要调整今后的工作重点，通过系统分析当前新医院会计制度下绩效考核面临的问题，进一步制定科学合理的绩效考核工作方案，树立全新的绩效考核工作理念，进而推动绩效考核工作的顺利展开。
（二）合理配置人员
在新医院会计制度下，为了确保绩效考核工作的顺利展开，医院需要合理配置人员，做好绩效考核工作的人员基础。在人员配置方面，具备专业素质的管理人员是基础，借助这些专业素质的管理人员组织医院从业人员进行定期的培训，在一定程度上帮助医院从业人员提高综合素养，通过实践巩固强化理论知识，进一步提升医院的绩效考核水平。对于医院领导层来说，在日常工作中，需要积极开拓各种途径，确保绩效考核工作顺利进行，在组织开展绩效考核工作时，为了确保绩效考核的公平性、公正性，医院可以借助外部监督的方式对绩效考核进行管控。医院领导层要高度重视绩效考核工作，通过以身作则为医院员工树立榜样，将新会计制度下绩效考核的重要性、必要性等信息传递给员工，帮助医院员工深刻认识实现医院战略目标思想原则，正确认识工作岗位之间的区别与联系，不能将绩效考核简单地看成绩效管理。随着经济的发展，科学技术的进步，在今后的工作，医院需要不断深入研究绩效考核问题，逐步完善考核指标，充分挖掘效考核价值，进一步释放医院员工工作的积极性。另外，对于医院其他职能部门来说，要及时纠正对新会计制度下绩效考核的的偏见，正确认识绩效考核工作，通过转变绩效考核理念，不断推动新会计制度下绩效考核工作的顺利实施。
新医院会计制度下，对于医院来说，在选取绩效考核指标、设定绩效考核标准时，一方面需要设置相应的财务指标（例如经济利润等），另一方面还要设置服务满意度、员工学习情况等指标，对医院的医疗水平、服务质量等进行考核、评价。在市场经济环境下，为了确保医院绩效考核的公正性，需要根据部门、岗位的实际情况，选择科学合理的考核指标，制定相应的考核标准，以此对医院内部的不同人员进行考核评价。
四、加强财务预算和信息化管理
医院在日常经营过程中，需要对不合理开支进行控制，借助严格的管理制度和规范，确保医院财务预算的可行性，对医院潜在的亏损进行管控，从根本上提高医院的经营绩效。在新医院会计制度下，对于医院来说通过组织开展预算工作，进一步对医院的经营目标进行数量化、系统化，确保医院收入的合理性、合法性。通过对各项财务支出进行合理安排，帮助医院准确预测医疗市场的变化，对各种潜在问题进行事先分析，预先优化配置资源，规避各种影响目标的因索，避免资源短缺对医院的经营效果产生负面影响。借助信息化系统组织开展预算工作，对于医院来说，借助管理信息系统可以为医院正常运营提供信息支撑，帮助医院从结果管理转变为过程管理，进一步提高医院的信誉。信息化建设一方面增加了医院管理的效率，另一方面增加了私自修改账务的可能性，进而威胁账务的私密性、安全性，同时也增加了医院财务会计内部控制的难度。为了提高医院财务信息的准确性、安全性和可靠性，需要提高会计核算质量，加强财务信息化控制。
五、结论
在市场经济环境下，系统分析新医院会计制度下绩效考核问题，对于医院持续发展有着重要意义。对于医院来说，通过不断完善绩效考核指标、绩效考核标准，确保绩效考核的公正性，不断激发医院工作的积极性。在激烈的市场竞争中，医院要想实现自身的生存与发展，需要不断强化自身的竞争优势，其中释放员工的潜能是关键，在这种情况下，绩效考核的重要性越加明显。医院在组织开展财务、会计等控制工作时，需要高度重视绩效考核工作，同时对其进行深化改革。综上所述，在新医院会计制度下，医院需要结合自身的实际情况，树立全新的绩效考核理念，不断完善绩效考核指标和考核标准，加大教育培训力度，帮助医院财务人员提升综合素质，进一步实现医院、员工的共同成长。
参考文献：
[1] 崔学刚.我国医院会计改革：内容、成效与问题――兼论对政府会计改革的启示[J].会计与经济研究，2015（02）.
[2] 张慧平.基于新医院会计制度论医院全面预算管控的加强[J].财会学习，2016（07）.
篇4
一、工作整体情况
接《2020年保险业市场乱象整治“回头看”工作方案》()通知后,公司高度重视,成立了以市公司财务部负责人为组长，部门相关人员为成员的专项治理工作小组。根据工作要求，财务部对照《2020年乱象整治“回头看”财务条线排查治理细则》（以下简称“细则”），抓住重点环节，仔细梳理，对问题类型所涉及的问题性质逐笔进行排查，先将相关情况汇报如下。
二、问题排查情况
1.公司治理
结合排查事项，对照2020年度公司下发的绩效考核办法，逐项排查,未发现有绩效考核机制不科学；考核评价体系中不包含风险合规指标或风险合规指标占比过低；消费者权益保护内部考核占比太低等《细则》中提到的情况。
2.财务数据
（1）关于“财务数据不真实，会计信息偏离经济实质和风险实质，不符合稳健性原则”。
经过排查,未发现有《细则》中列示情况。
（2）关于“通过虚假中介业务、虚列费用等方式套取资金”。
经过排查,未发现有《细则》中列示情况。
（3）关于“人为延迟或调整费用入账时间，违规计提责任准备金调整经营结果等”。
经过排查,未发现有《细则》中列示情况。
3.回头看
对照2017年以来自查和监管检查发现的问题整改台账，未发现有整改措施未落实、责任人未追究、未按时完成整改等情况。
三、今后工作措施
1、统一思想，继续深入学习文件精神，强化使命担当，切实履行主体责任，全面排查隐患，健全防控机制。
2、学习实务操作，加强过程管控。进一步抓好制度落实、规范实务操作执行工作，提升岗位人员工作技能和工作责任心，进一步加强财务管控和监督审核力度。
根据上级公司关于开展财务条线2020年保险业市场乱象整治“回头看”工作的通知部署安排及要求，我部门对财务条线开展了乱象整治回头看工作，现将有关情况报告如下：
一、工作整体情况
接《2020年保险业市场乱象整治“回头看”工作方案》()通知后,公司高度重视,成立了以市公司财务部负责人为组长，部门相关人员为成员的专项治理工作小组。根据工作要求，财务部对照《2020年乱象整治“回头看”财务条线排查治理细则》（以下简称“细则”），抓住重点环节，仔细梳理，对问题类型所涉及的问题性质逐笔进行排查，先将相关情况汇报如下。
二、问题排查情况
1.公司治理
结合排查事项，对照2020年度公司下发的绩效考核办法，逐项排查,未发现有绩效考核机制不科学；考核评价体系中不包含风险合规指标或风险合规指标占比过低；消费者权益保护内部考核占比太低等《细则》中提到的情况。
2.财务数据
（1）关于“财务数据不真实，会计信息偏离经济实质和风险实质，不符合稳健性原则”。
经过排查,未发现有《细则》中列示情况。
（2）关于“通过虚假中介业务、虚列费用等方式套取资金”。
经过排查,未发现有《细则》中列示情况。
（3）关于“人为延迟或调整费用入账时间，违规计提责任准备金调整经营结果等”。
经过排查,未发现有《细则》中列示情况。
3.回头看
对照2017年以来自查和监管检查发现的问题整改台账，未发现有整改措施未落实、责任人未追究、未按时完成整改等情况。
三、今后工作措施
篇5
[关键词] 企业模式；绩效管理；体系设计
【中图分类号】 F276.5 【文献标识码】 A 【文章编号】 1007-4244（2013）10-178-1
市场竞争日益激烈的发展状态下，对企业内部的人力资源做必要的企业绩效管理，已成为各个企业发展建设的关键性环节步骤，也是现代企业机制中不可或缺的一部分。在设计和具体开展绩效考核工作的过程中，会出现很多矛盾。对于矛盾个体的不间断存在性，要求企业管理层不断的更新思想观念，寻求适合自身的发展战略。
一、企业绩效管理体系存在的重要意义
客观系统的企业绩效管理建设，可以增强企业的发展向心力。它可以增强员工在所处位置的价值观意识，促进企业与员工同步发展的进度，提高企业的核心凝聚力。企业绩效管理建设的核心作用是，提升企业的生产效率，增强各企业间的核心竞争力。在市场社会态势下良好运转存在的管理模式，吸引更多的商机和先进人才的融入。
二、企业绩效考核管理系统的现状
绩效管理的方式方法不具完善性，是管理现状的最明显特征。能企业建立了良好的战略发展体系，但不具备良好的实施措施，企业的未来发展态势可想而知。一些企业在考核机制上存在弊端，考核的模式不适合企业员工人数安排特点，片面的考虑企业效率，忽视人员调动成本，加上绩效的考核标准要求不具科学性，导致企业绩效考核管理工作落实不到位。再者，企业员工自身存在的不必要问题，员工的主动参与度低，制约了此项绩效考核管理的发展态势，集中表现为在员工对其的认识度含糊不清，不能把自身的发展与企业的发展相联系；对绩效考核结果不重视，企业责任心不强，企业要随时随地的与员工建立密切的互动交流关系，对员工进行心理激励，促使员工对自身工作产生热情，愿意主动参与到工作中去。企业内部主要负责人对绩效考核机制不重视，在组织工作和具体实施办法上没有适合的工作方案。
三、构建良好的绩效管理体系方法措施
（一）加强思想意识教育，扩大宣传力度
企业绩效管理体系的设计，能否适用于企业未来的发展道路中，关键因素就是企业上下工作人员在思想观念上的认识程度。思想驱使行为，对企业员工加强思想意识灌输，引导正确的企业发展观念。对内部员工开展专业化的发展培训课程，不断丰富自身的业务水平和职业道德素养。学会员工与领导间的相互协作配合，使领导与员工在对于企业内部建设问题的探讨中处在平等的交流平台上。在企业上下充分领会绩效管理作用的同时，端正工作态度。促进绩效考核者与被考核者之间的关系，进一步提升绩效管理效率。加大技术宣传力度，使员工充分认识到自己工作技术专业上的欠缺和不足，及时改进和学习。让个人能力得以有效提升的同时，给企业自身带来可观的效益收入。
（二）结合企业自身发展情况，制定奖励评价体系
企业建立系统的、科学的制度考核机制非常必要。企业的发展态势不仅仅倚仗决策方案的可行性，还要倚仗员工对决策方案的实施过程。员工工作态度的认真负责、积极主动就是创造企业效益的根本因素。换句话说，员工在企业中的工作态度，决定着企业发展的成败。因此，对于员工群体来说要建议一项必要的针对性政策，保障员工的自身利益。首先，在绩效考核中，建立金钱奖励制度是不可或缺的一项政策内容，员工工作的最大动力支柱也莫过于此。结合企业的实际发展情况，对于企业重点发展内容的建设人员队伍中施行升职加薪政策，以此吸引技术人才参与到重要建设环节的工作当中来。对员工进行工作态度上的积极鼓励和引导，科学的设计绩效考核指标，注重考核标准的合理性。
（三）完善内部组织队伍建设、确定绩效管理方向
企业的直属负责人是决策审批工作的主要执行者，对企业战略发展方向具有重要的指导性作用。管理方案的在通过后，能否得到真正意义上的实施，就要看领导是否保持认真负责的态度部属决策职能。组建一个绩效管理组织队伍，专门对企业重大决策的制定和实施进行监督管理，出谋划策。在企业绩效管理体系的构建中，充分发挥管理团队的集体力量，从而提高企业的核心竞争力。在企业不断向前迈进的过程中，要明确绩效管理目标，专业化较强的针对绩效管理系统做出工作安排。在企业团队的指导带领下，指挥员工具体操控企业工作流程，以此来达到企业效益既定目标。
四、总结
综上所述，绩效管理体系是绩效考核的重要参与成分，是提高企业内部建设的主要途径。各个企业的发展战略目标必须与企业自身的情况相符合，技术人才和组织团队的权利支持为前提条件。拥有一套完备的绩效考核管理体系，充分调动员工参与工作的积极性和主动性，更好地为企业战略发展目标服务。关于企业绩效管理体系的设计问题上，上面论述的现存状况、开展的必要性、策略方法，若都能及时的得以处理和实施，那么我国企业制度下的经济发展前景又是一片大好。
参考文献：
[1]曹菲.企业绩效评价系统的国内外发展历程及未来趋势[J].中国水运，2008，（1）.
篇6
采访中，当记者问及中心在这么多年的发展中有何经验可以借鉴时，常艺谦虚地说，“经验谈不上，但是回头看中心这几年的发展，有三件大事不得不提。”
劲往一处使 凝聚团队合力
刚来到中心时，常艺就被全体职工的团结所感动，中心全体职工“特别朴素”，从不计较个人得失。在制定工作方案和下一步发展目标时，中心领导班子会先集合中层干部讨论，然后交由工会召开全体职工大会，无论大事、小事，职工都会积极参与。当中心开展的某些工作与科室、个人的利益相冲突时，大家都不会为了自己的私心而影响工作，只要制定出目标，中心上下就会齐心协力共同完成。“领导班子有合力、职工有合力，大家劲儿往一块使，这是中心发展最可贵也是最重要的一点。”常艺如是说。
制定绩效考核方案 重拾工作热情
实行收支两条线，中心所有医务人员的工作积极性都会受到影响，为了激发人员的工作热情，领导班子决定制定一套新的考核方案。这套新方案实施后，扭转了很多人对社区卫生服务工作的认识。
“原来大家都认为做基本医疗工作挣钱，公共卫生服务不挣钱，即使考核，也考核不到公共卫生，因此大家都不愿意做公共卫生服务工作。”常艺介绍说，制定新的绩效考核方案时，不仅将公共卫生服务工作量化成分数，还将工作数量和质量同时和绩效挂钩，这样，大家对公共卫生服务工作的积极性就逐渐提高了。
在新的绩效考核方案中，也会将基本医疗工作量化成分，但是和药品脱钩，要求次均费用、医疗收入与药品收入之比的增幅同比不能上升，如果上升，反而会被扣分。绩效考核方案实施4年的时间，中心门诊人次、业务收入连年同比递增50%左右，极大地激发了中心工作人员的热情。
信息化建设 让中心走上“高速路”
从原来的手写处方，到现在PDA（掌上电脑）输液系统，常营社区卫生服务中心信息化建设发生了翻天覆地的变化。
过去，门诊输液人次多，护士很担心打错针、输错液，而现在使用了PDA输液系统后，系统首先解决了患者身份识别问题。在穿刺或接瓶时，护士通过PDA扫描患者信息联的条码以及输液标签的条码，便可获得有效身份验证，若信息不相符，PDA便会报警提示。系统还能记录每一条医嘱的具体执行时间和执行人，以及医务人员对当时病症的描述和处理意见，方便管理者进行资源调配和人员管理。
常营地区作为北京市较大的回族聚集区，地区的健康管理工作也具有特殊的民族性。
健康封斋 特殊服务给特殊人群
封斋，是伊斯兰教的五大宗教功课之一，每年9月是教徒斋戒的月份，斋月期间，穆斯林从黎明开始到日落进行封斋，即不吃不喝、不行等，直到太阳西沉，才可进食。该辖区居民许大爷介绍说，以前，由于封斋期间饮食不规律，加上本身就有慢性病，封斋之后总要大病一场。
中心了解到这一情况后，特别成立了“伊斯兰健康之家”。斋月到来时，中心会为社区居民讲解如何健康封斋，特别是对于慢性病患者，如高血压、糖尿病患者，通过体检对这些人群进行一对一的健康指导，比如高血压患者在封斋期间要换成长效药，这样既可以封斋又可以平稳降压。中心还印刷了健康封斋的小册子，为地区居民特殊的健康需求保驾护航。
记者手记
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[关键词]人力资源 绩效考核 问题 对策
中图分类号：D412.6 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2014）30-0305-01
一、企业绩效考核的含义
㈠绩效考核的内涵：绩效考核是指企业组织以既定标准为依据，对其人员在工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的情况，进行收集、分析评价和反馈的过程。绩效考核主要具有三方面的性质，包括员工绩效的优劣取决于多种因素的“多因性”、多个角度去分析和评价员工绩效的“多维性”和员工绩效会随时间推移而发生变化的“动态性”。绩效考核的主要内容是考核员工队伍的“德、能、勤、绩、廉”，来相应评价员工的工作效率和效果、员工的能力素质、思想政治素质、道德素质、心理素质以及员工的工作态度。
㈡绩效考核的意义？：绩效考核在人力资源管理中占据核心地位，是有效管理员工的基本手段。因此研究绩效考核具有重要的意义。
首先绩效考核是确定员工劳动报酬的根据。只有正确的衡量劳动的数量和质量才能实行“按劳分配”，做到公平分配奖酬。其次绩效考核能有效合理的安排人员任用。经过考核，可以对员工进行全面的了解，从而可以通过其能力和专长进行判断，适合某种岗位，达到人尽其才、因岗配人的效果。再次，绩效考核可以为员工培训提供客观的依据。通过考核，可以了解员工存在的问题不足及缺陷，从而可以进行针对性的培训，更好的发挥培训的效果。最后，绩效考核可以激励员工，有效的促进员工的成长。绩效考核的结果可以决定奖惩的类别，可以让员工发现自身不足，给员工一个明确的目标，提高员工工作的积极性，更好完成工作任务，从而提高企业的竞争力。
二、绩效考核存在的问题
㈠绩效考核中被考核对象问题？绩效考核中被考核者对绩效考核体系的认识不足，认为这只是人力资源一个部门的事，缺乏企业整体的概念。目前很多企业都存在类似的问题，认为绩效管理是人力资源部的职能所在，其他被考核部门只是协助、配合其做好相应的工作即可。因此在自评中出现一些问题，比如给自己部门评分很高，给其他部门评分或高于常态或低于常态，这些都有失公正。这些问题的出现都大大影响了绩效考核的成效，背离了绩效考核的初衷。
同时，各个部门对绩效考核不够重视，彼此意识不到位，被考核员工对绩效考核的原因及目的等没有明确的了解，对于绩效考核制度的建立，指标的选取等等没有很好的关注，也不关心，只是一味被动的接受。
㈡绩效考核中考核者问题？企业人力资源部门组织考核的考核者素质高低不一，良莠不齐。没有进行相应的考核培训，不具备相应的考核资质，考核者的态度就容易不客观，而在考核中考核者就容易受主观个人意愿影响，评价随意，难以做到公平公正的考核每一位被考核者。比如，在考察业绩时，一些员工就会因为某些自己特别突出的专长，而掩盖了其他的缺点和不足，从而使考核者放松了考核要求，使得考核出现偏差，影响考核结果。
㈢绩效考核体系自身问题：首先是缺乏考核缺乏公正的考核制度。当企业环境缺乏公平合理性的时候，考核如同不考核。尤其是当在考核还没有完成时，考核结果已经确定。这些都会给被考核员工一个印象就是绩效考核只是走过场，根本不是对这一段时间的工作结果的考核。这样大家就会视考核为无物，丧失了考核的意义。
其次，绩效考核体系的建立没有经过全体员工沟通，使得设计的考核方法、指标、制度与企业的实际情况不符，同时因为企业一直在发展与变化，而考核体系却没有跟上企业的发展，调整不及时。
再次，还有一些经常遇到的问题就是考核缺乏明确的指导目标、指标设置不客观、缺少绩效考核的培训指导，这些都致使绩效考核的指导思想、考核程序不被员工所理解采纳，取而代之的是员工埋怨、与考核者争执、消极抵抗和越级反应等等。更有甚者，连考核者都不清楚自己考核的目的和原因。
最后，对于绩效考核结束后产生的结果利用不够。在考核结束后，理应将考核结果公布，实现上下级的双向互动，共同制定以后的工作方案。但是目前的状态是考核结果不公开，考核过程走过场，导致了考核结果形式化，考核结果弃之一旁。
㈣绩效考核中沟通问题？通常企业在进行绩效考核的时候，沟通形式化，只是简单停留在要求考核员工签字认同，很少进行面对面得沟通。如果是当面沟通也是说服考核员工接受考核结果，安抚员工不满情绪。
三、绩效考核提出的对策
培养企业正确对待绩效考核的意识？绩效考核需要企业领导者、考核者、被考核者等所有企业人员的理解和支持。
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强化“三项工作”，推动绩效管理规范有序进行一是强化制度建设。出台了《开展绩效管理试点工作实施方案》、《绩效管理办法（试行）》、《绩效评估考核办法（试行）》、《绩效管理年终评估考核工作方案》等一系列文件，确保工作有章可循、规范实施。
二是强化过程管理。坚持年初“建账”、每月“碰账”、年中“查账”、年底“结账”。“建账”就是制定工作月历和路线图；“碰账”就是每月初厅党组专题研究全厅月度工作要点，对重点指标任务进行跟踪督办；“查账”就是集中组织年中评估，对进展慢的和重点难点问题开展攻坚冲刺.
“结账”就是对照指标任务，在单位自评的基础上，组织上评下（领导评估）、下评上（市县农业部门评估）、外部评（社会公众评估）、行业评（行政管理相对人评估）活动。
三是强化绩效考核。针对岗位、业务特点，坚持科学合理、操作性强的原则，设计了14套157份评估表，细化了评估考核程序、赋分标准和统分方法，让考核的人知道怎么考，被考核的人知道怎样做，体现考评工作的客观、具体、公正。
为避免重复考核，坚持年终人事考核、党风廉政考核与绩效管理考核“三考”合一、同步进行。坚持“三个结合”，全面提升绩效管理工作成效一是坚持与标准化管理相结合。
一年来，坚持领导体制相互融合、工作推进统筹衔接、资源成果共享共用，全厅形成1本质量手册、19个程序文件、27个处室工作手册、106个工作指导书、47个记录表单，梳理国家和省制度文件221个，初步建立了较为完整的质量管理体系，并通过ISO9000质量管理体系认证。
二是坚持与反腐倡廉相结合。深入推进农业项目领域权力运行监控机制建设，梳理风险项目116个，查找项目运行风险点191个，有针对性地制定了防范措施，优化了权力运行流程，组织签订了《农业项目权力廉政风险防控承诺书》。
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关键词：绩效考核；情况；问题
按照《青海省动物卫生监督工作年度目标绩效考核办法》，根据2016年年初与三县动物卫生监督所签订的目标责任书，我所成立考核领导小组，于11月28日至11月30日期间对三县2016年度动物卫生监督工作完成情况进行了绩效考核，现将考核情况通报如下：
1基本情况
考核组按照《2016年青海省动物卫生监督工作目标绩效考核细则》要求，采取看现场、查资料、听汇报、提问题等方式对三县动物卫生监督所的年度基础工作、产地检疫和屠宰检疫工作、动物卫生监督执法等工作开展情况进行了全面考核和检查。
2取得的绩效
经考核，三县动物卫生监督所均能按照年初制定的目标任务开展工作，资料准备充分，各项工作完成良好，具体表现如下：
2.1队伍建设得到进一步加强
一是各县监督所机构健全，人员基本到位，责任体系建设进一步完善；二是制定了人员管理办法和考核制度，监督所和各检疫报检点签订年度目标工作责任书，建立岗位责任制；三是各县对乡镇报检点官方兽医不定期进行培训，增强电子出证工作；四是对官方兽医建立了统一的数据库，强化了电子化管理。
2.2动物卫生监督工作有序推进
一是三县均建立年度重点工作与专项工作方案，下发文件，落实工作责任；二是三县在开展日常的监督检查、专项检查等年度重点工作时都有计划、有落实、有总结；三是加强了证章标志的管理，制定动物检疫标志的管理办法，由专人负责，建立证章标志的纸质及电子台账；四是及时报送各类报表，三县均按规定准时报送动物卫生监督业务报表并有负责人签字。
2.3法规宣传力度加大
一是积极开展《动物防疫法》、《执业兽医管理办法》等相关法律法规的宣传活动，共出动车辆1800余辆，970余人次，利用发放宣传资料等方式宣传动物防疫法、检疫管理办法等相关法律法规，发放各类宣传资料15000余份。二是加强对管理相对人的法制宣传，三县均开展了管理相对人的培训，增强了管理相对人依法守法经营意识。三是加强自身队伍法律法规的学习，三县在积极参加省、市级培训考核的同时，还组织开展多种形式的县级培训，学习内容和培训记录等资料保存完整。
2.4监督管理稳步推进
一是产地检疫和屠宰检疫管理更加规范，建立并完善相关制度，层层签订责任书和承诺书，落实岗位责任；二是对辖区内动物的产地检疫和屠宰检疫不定期进行监督检查，加强对申报检疫的管理；三是电子出证工作开展全面，证章标志管理较规范；四是强化“瘦肉精”的监督和抽检，全年未发生畜产品安全事件；五是无害化处理制度落实，表格完善、填写规范、数据真实，监管到位；六是强化业主主体责任，做好管理相对人的宣传工作，开展了对管理相对人的法制培训，并签订《质量安全责任书》。
2.5动物卫生监督执法持续加强
一是三县全年共办理动物卫生监督一般案件30起，案件主体适当、事实清楚、主要证据完备、适用法律准确、程序合法，结案率均达到100%。二是三县均开展了检疫比武、应急演练、执法水平评价等活动。
2.6资料档案完整规范
三县按照档案管理的要求，对资料分门别类进行装订，资料完整、归档整齐。对执法案卷的制作和档案管理进一步规范。
3存在的问题
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第一部分总体目标
一、总体目标根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从十个方面开展20__年度的工作：
1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据；
3、完成日常行政招聘与配置；
4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度；
5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。
6、在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。
8、弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人；
9、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。
10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。
二、注意事项：
1、行政工作是一个系统工程。不可能一蹴而就，因此行政部在设计制订年度目标时，按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度，行政部将无法对目标完成质量提供保证。
2、行政工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部门配合共同做好的工作项目较多,因此，需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政工作成败的关键。所以行政部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。
3、此工作目标仅为行政部20__年度全年工作的基本文件，而非具体工作方案。鉴于企业行政建设是一个长期工程，针对每项工作行政部都将制订与目标相配套的详细工作方案。但必须等此工作目标经公司领导研究通过后方付诸实施，如遇公司对本部门目标的调整，行政部将按调整后的目标完成年度工作。同样，每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等，也将根据公司调整后的目标进行具体落实。
第二部分完善公司组织架构
一、目标概述公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。而公司的组织架构建设决定着企业的发展方向。鉴于此，行政部在20__年首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则，通过对公司未来发展态势的预测和分析，制定出一个科学的公司组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的科学适用，尽可能三年内不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。
二、具体实施方案：
1、20__年元月底前完成公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查；
2、20__年二月底前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见，报请总经理审阅修改；
3、20__年三月底前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。公司各部门配合公司组织架构对本部门职位说明书、工作流程在去年基础上进行改造。行政部负责整理成册
三、实施目标注意事项：
1、公司组织架构决定于公司的长期发展战略，决定着公司组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分，工作负荷繁重，中高层管理疲于应付日常事务，阻碍公司的发展步伐；而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大，工作量大小不均，工作流程环节增多，扯皮推诿现象，员工人浮于事，组织整体效率下降等现象，也同样阻碍公司的发展。
2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录，而是综合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要进行设计的。因此，既不可拘泥于现状，又不可妄自编造，每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。
3、组织架构的设计需注重可行性和可操作性，因为公司组织架构是公司运营的基础，也是部门编制、人员配置的基础，组织架构一旦确定，除经公司总经理研究特批以外，行政部对各部门的超出组织架构外增编、增人将有权予以拒绝。
四、目标责任人：第一责任人：行政部经理协同责任人：行政部文员。
五、目标实施需支持与配合的事项和部门：
1、公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查需各职能部门填写相关调查表格，行政部需调阅公司现有各部门职务说明书；
2、组织架构草案出台后需请各部门审阅、提出宝贵意见并必须经公司总经理最终裁定。
第三部分各职位工作分析
一、目标概述：职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一，通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组
织架构，进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。详细的职位分析还给行政配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据。二、具体实施方案：
1、20__年3月底前完成公司职位分析方案，确定职位调查项目和调查方法，如各职位主要工作内容，工作行为与责任，所必须使用的表单、工具、机器，每项工作内容的绩效考核标准，工作环境与时间，各职位对担当此职位人员的全部要求，目前担当此职位人员的薪资状况等等。行政部保证方案尽可能细化，表单设计合理有效。
2、20__年4月完成职位分析的基础信息搜集工作。4月初由行政部将职位信息调查表下发至各部门每一位职员；在4月15日前完成汇总工作。4月30日前完成公司各职位分析草案。
3、20__年5月行政部向公司总经理提交公司各职位分析详细资料，分部门交各部门经理提出修改意见，修改完成后汇总报请公司总经理审阅后备案，作为公司行政战略规划的基础性资料。
三、实施目标注意事项：
1、职位分析作为战略性行政管理的基础性工作，在信息搜集过程中要力求资料翔实准确。因此，行政部在开展此项工作时应注意员工的思想发动，争取各部门和每一位员工的通力配合，以达到预期效果。
2、整理后的职位分析资料必须按部门、专业分类，以便工作中查询。
3、职位分析必须注意：搜集的信息可能仅局限于公司现有编制内职位信息。但向总经理提交的公司职职位分析资料必须严格参照公司组织架构对架构内所有职位进行职位分析。未能从职位信息调查中获取到的职位信息分析由行政部会同该职位所属部门进行撰写。
4、该目标达成后将可以与公司组织架构配合在实际工作中应用，减少行政工作中的重复性工作，此目标达成需公司各部门配合，行政部注意做好部门间的协调与沟通工作。
四、目标责任人：第一责任人：行政部经理协同责任人：行政部经理助理。
五、目标实施需支持与配合的事项和部门：
1、职位信息的调查搜集需各部门、各职位通力配合填写相关表单；
2、职位分析草案完成后需公司各部门经理协助修改本部门职位分析资料，全部完成后需请公司总经理审阅通过。
第四部分行政招聘与配置
一、目标概述：20__年行政部需要完成的行政招聘配置目标，是在保证公司日常招聘与配置工作基础之上，作为日常工作中的重要部分和特定情况下的工作内容。行政部将严格按公司需要和各部门要求完成此项工作。行政的招聘与配置，不单纯是开几场招聘会如此简单。行政部要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是行政的配置原则。所以，在达成目标过程中，行政部将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。考虑到公司目前正处在发展阶段和变革时期，行政部对人事招聘与配置工作会做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘。
二、具体实施方案：
1、计划采取的招聘方式：以现场招聘会为主，兼顾网络、报刊、推荐等。其中现场招聘主要考虑：还可以在2、3月份考虑个别大型人才招聘会，6、7月份考虑各院校举办的应届生见面会等；报刊招聘主要以专业媒体和有针对性媒体如21世纪人才报等；熟人荐才视具体需求和情况确定。
2、具体招聘时间安排：1—3月份，根据公司需求参加5至8场现场招聘会；6—7月份，根据公司需求参加3至5场现场招聘会（含学校供求见面会）。平时保持与相关院校学生部门的联系，以备所需；根据实际情况变化，行政部在平时还将不定期参加各类招聘会。
3、为规范行政招聘与配置，行政部元月31日前起草完成《公司人事招聘与配置规定》。请公司领导审批后下发各部门。
4、计划发生招聘费用：4千元。
三、实施目标注意事项：
1、招聘前应做好准备工作：与用人部门沟通,了解特定需求；招聘广告（招聘职位与要求）的撰写熟悉；公司宣传品；一些必需的文具；招聘用表单。招聘人员的形象。
2、安排面试应注意：面试方法的选定；面试官的选定；面试题的拟定；面试表单的填写；面试官的形象；面试结果的反馈；
四、目标责任人：第一责任人：行政部经理协同责任人：行政部文员。
五、目标实施需支持与配合的事项和部门：
1、各部门应在20__年目标制定时将20__年本部门人力需求预测报行政部，以便行政部合理安排招聘时间。
2、行政部应根据公司20__年人力需求预测数量做好后勤保障的准备。
第五部分薪酬管理
一、目标概述：根据公司现状和未来发展趋势，目前的薪酬管理制度将有可能制约公司的人才队伍建设，从而对公司的长远发展带来一定的影响。通过行政部对公司各阶层人员现有薪资状况的了解，建议尽快建立公司科学合理的薪酬管理体系。原因有三：一是由于公司长期以来员工的薪资是由公司高层决定，行政部缺少员工薪资管理的依据，所以给人才引进造成一定困难，也使部分员工认为薪资的多寡是看公司高层的感觉与亲疏，而不是立足于自身工作能力，行政部无法给予员工合情合理的解释；二是公司员工实际工资几乎处于高保密状态（不论事实是否如此，但许多人这样认为），造成相互猜薪水，加上还存在同工不同酬的现象，盲目攀比，不利于调动员工积极性和提高工作效率。三是目前的员工薪资的初定、调整均无让人信服的依据，工资结构简单，只要上司或老板感觉不错即可调薪。容易形成不是向工作要工资而是向上级、老板要工资的不正确思想。行政部把公司薪酬管理作为本部乃至公司20__年度的重要目标之一。本着“对内体现公平性，对外具有竞争力”的原则，行政部将在20__度的完成公司的薪酬设计和薪酬管理的规范工作。
二：具体实施方案：
1、20__年3月底前行政部完成公司现有薪酬状况分析，结合公司组织架构设置和各职位工作分析，提交公司薪酬设计草案。即公司员工薪资等级（目前建议为五等20级）、薪资结构（基本薪资、绩效薪资、工龄津贴、学历津贴、职务津贴、技术津贴、特殊岗位津贴及年终奖金等）、薪资调整标准等方案。
2、20__年4月底前行政部根据已初步完成的职位分析资料，结合所掌握的本地区同行业薪资状况、公司现有各职位人员薪资状况，提交《世友地板公司薪资等级
表》呈报公司总经理审核通过；3、20__年5月完成《公司薪酬管理制度》并报请总经理通过。
三、实施目标注意事项：
1、薪酬体系和管理制度，应以能激励员工、留住人才为支点。要充分体现按劳取酬、按贡献取酬的公平原则。所以前期工作要做扎实。确定职位工资，要对职位进行评估；确定技能工资，需要对个人资历进行评估；确定绩效工资，需要对工作表现进行评估，确定公司整体工资水平，还需要对本地区本行业的薪资水平和公司盈利情况、支付能力进行评估。每一种评估都需要一套程序和方法，因此薪酬体系的设计和薪酬管理制度的制订是一个系统工程。完成此项工作，必须端正态度，确保体系的科学性与合理性经得起推敲和检验。
2、建立薪资管理体系的目的是规范管理、提高士气，因此行政部在操作过程中会考虑对个别特例进行个案处理，全面考虑整体影响，以免因个案而影响全局士气。如个别岗位需要高薪聘请外来人才时，如销售经理、渠道经理等特殊人才，一般由总经理授权总经理按年薪制进行处理。但行政部建议，为保证全体员工不受个别特例的影响，可以将特例人员年薪之50％用月薪的形式参予薪酬管理体系进行管理，另50％由公司另行考虑支付方法。这样，有助于对高薪职员的工作进行适度有效的监督和评估，也对其他员工有一个心理上的平衡。
四、目标责任人：第一责任人：行政部经理协同责任人：行政部文员。
五：目标实施需支持与配合的事项和部门：《薪酬等级表》和公司《薪酬管理制度》需经公司总经理确认方可生效。现有员工薪资的最终确定需需请总经理确定。
第六部分员工福利与激励
一、目标概述：员工福利政策是与薪酬管理相配套的增强企业凝聚力的工作之一。而与薪酬政策不同的是，薪酬仅是短期内因应行政市场竞争形势和人才供求关系的体现，所以在各种因素影响下，薪酬是动态中不断变化的。而员工的福利则是企业对雇员的长期的承诺，也是企业更具吸引力的必备条件。行政部根据公司目前状况，20__在年，计划对公司福利政策进行大幅度的变革，使公司“以人为本”的经营理念得到充分体现，使公司在人才竞争中处于优势地位。员工激励是福利政策的延伸与补充，福利政策事实上仅是员工激励的组成部分。其物质激励落实到具体政策上即成为员工福利，而员工激励则涵盖了物质激励和精神激励两大部分。做好员工激励工作，有助于从根本上解决企业员工工作积极性、主动性、稳定性、向心力、凝聚力、对企业的忠诚度、荣誉感等问题。行政部在20__年度全年工作中必须一以贯之地做好员工激励，确保公司内部士气高昂，工作氛围良好。
二、具体实施方案：1、计划设立福利项目：加班补贴、满勤奖、节假日补贴、失业保险、社会养老保险、（服务满2年以上职员方可享受此项福利）、员工生日庆生会、每季度管理职员聚餐会、婚嫁礼金、公司周年庆礼金、年终（春节）礼金等。
2、计划制订激励政策：月（季度）优秀员工评选与表彰、年度优秀员工评选表彰、内部升迁和调薪调级制度建立、员工合理化建议（提案）奖、对部门设立年度团队精神奖、建立内部竞争机制（如末位淘汰机制）等。
3、20__年第一季度内（3月31日前）完成福利项目与激励政策的具体制订，并报公司总经理审批，通过后进行有组织地宣贯。4、自4月份起，行政部将严格按照既定的目标、政策、制度进行落实。此项工作为持续性工作。并在运行后一个季度内（6月30日前）进行一次员工满意度调查。通过调查信息向公司反馈，根据调查结果和公司领导的答复对公司福利政策、激励制度再行调整和完善。
三、实施目标注意事项：员工福利和激励是相辅相承的关系，工作的认真与否直接影响到员工士气、人才流动率、企业凝聚力和吸引力、公司整体人才层次、企业运作效率和公司的长期发展方向。行政部应站在公司长远利益的立场上，做好员工福利与激励工作。四、目标责任人：第一责任人：行政部经理协同责任人：行政部文员。
五、目标实施需支持和配合的事项与部门：
1、因每一项福利和激励政策的制定都需要公司提供相应物质资源，所以具体福利的激励项目都需要公司总经理最终裁定。行政部有建议的权利和义务。
2、福利与激励政策一旦确定，公司行政部门应配合行政部共同做好此项工作后勤保障；
3、各部门经理、各科主管同样肩负本部门、本科室员工的激励责任。日常工作中，对员工的关心和精神激励需各主管以上管理人员配合共同做好。
第七部分绩效评价体系的完善与运行
一、目标概述：绩效考核是公司发展的必然道路，但须切合实际。20__年，行政部将此目标列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。行政部在20__年保证正常工作的基础上，着手进行公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。
二、具体实施方案：
1、20__年元月31日前完成对《公司绩效考核制度》和配套方案的修订与撰写，提交公司总经理（或部门经理会议）审议通过；
2、自20__年春节后，按修订完善后的绩效考核制度全面实施绩效考核；
3、主要工作内容：对《绩效考核规则》和《绩效考核具体要求》、相关使用表单进行建立，建议将考核形式、考核项目、考核办法、考核结果反馈与改进情况跟踪、考核结果与薪酬体系的链接等多方面进行大幅度修改，保证绩效考核工作的良性运行；建议将目标管理与绩效考核平行进行。目标管理的检查作为修正目标的经常性工作，其结果仅作为绩效考核的参考项目之一；将充分考虑推行全员绩效考核。
4、推行过程是一个贯穿全年的持续工作。行政部完成此项工作目标的标准就是保证建立科学、合理、公平、有效的绩效评价体系。
三、实施目标注意事项：
1、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此行政部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。
2、绩效评价体系作为行政开发的新生事物，在操作过程中难免会出现一些意想不到的困难和问题，行政部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法。
3、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。行政部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行。
四、目标责任人：第一责任人：行政部经理协同责任人：行政部文员。
五、实施目标需支持与配合的事项和部门：
1、修订后的各项绩效考核制度、方案、表单等文本需经公司各部门和总经理共同审议；
2、公司需成立绩效考核推行委员会对绩效考核工作的推行、实施负责。建议公司至少应有一名高层领导参加，行政部作为具体承办部门将承担方案起草、方法制定、协调组织与记录核查、汇总统计并与薪酬链接的职责。
第八部分员工培训与开发一、目标概述：
员工培训与开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一，也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高公司的整体人才结构构成，增强企业的综合竞争力。对员工培训与开发的投资不是无偿的投入，而是回报颇丰的长期投资。行政部20__年计划对员工培训与开发进行有计划有步骤有目标地进行，使公司在人才培养方面领先一步。二、具体实施方案：
1、根据公司整体需要和各部门20__年培训需求编制20__年度公司员工培训计划；
2、采用培训的形式：派出需要培训人员到外部学习；选拔一批内部讲师进行内部管理和工作技能培训；购买先进管理科学vc、软件包、书籍等资料组织内部培训；争取对有培养前途的职员进行轮岗培训；以老带新培训；员工自我培训（读书、工作总结等方式）等。
3、计划培训内容：根据各部门需求求和公司发展需要而定。主要应重点培训以下几个方面内容：营销管理、行政管理、财务管理、专业知识、采购与谈判、心灵激励、新进员工公司企业文化和制度培训等。
4、培训时间安排：内部讲师授课根据公司营销的进度适时安排培训。外派人员走出去参加学习根据业务需要和本部门工作计划安排；组织内部vc教学或读书会原则上一个月不得低于一次。
5、所有培训讲师的挑选、培训课目的开发均由行政部全部负责。
6、针对培训工作的细节，行政部在20__年2月28日前完成《公司培训制度》的拟定。并报总经理批准后下发各部门进行宣贯。20__年的员工培训工作将严格按制度执行。
7、培训费用：约需5000元。
三、目标实施注意事项：
1、行政部平时注意培训课题的研究与开发，及时搜集国内知名顾问咨询和培训公司的讲师资料、培训课目资料，结合公司需要和部门需求，不定期地向有关部门推荐相关培训课题信息。
2、培训不能形式化，要做到有培训、有考核、有提高。外派培训人员归来后必须进行培训总结和内容传达宣贯，并将有关资料交行政部。行政部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入员工个人培训档案，作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一。
3、行政部在安排培训时一要考虑与工作的协调，避免工作繁忙与培训时间的冲突，二要考虑重点培训与普遍提高的关系，尽可能避免某一部门某一个人反复参加培训，而其他部门却无机会参加培训的现象，综合考虑，以公司利益和需要为标准，全面提高员工队伍素质。
四、目标责任人：第一责任人：行政部经理协同责任人：行政部文员。
五、实施目标需支持与配合的事项和部门：
