优化营商环境工作汇报范文

导语：如何才能写好一篇优化营商环境工作汇报，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

一、工作开展情况

今年以来，街紧扣市委，市政府下达的营商工作任务，社区和村联动推进营商工作，为企业发展、项目落地创造良好条件。1成立了以街道党工委书记为组长，各副职领导为副组长、便民服务中心人员为成员的优化提升营商环境改革领导小组，并下设办公室，由主管领导任办公室主任，地点在街道二楼办公室。2、每月召开一次领导小组专题会进行工作部署，在会上学习相关文件，要求各业务口就各自营商工作进行汇报，由街道便民服务中心对“最多跑一次”及社区和村民事务代办工作进行通报，并就工作进行详实、细致安排，及时对各类事项在乡便民服务中心进行公示。3、重点项目保障有力。我街成立以武装部长为组长协调工作小组进行工作协调，保障了各项工程进度。

二、落实上级指示精神到位。

街认真落实上级的指示精神，对《市优化营商环境行动计划（2019-2020）》的文件，仔细研究，落实到位、到人。根据《省营商环境优化提升工作实施方案》（吉软环境办[2019]38号）文件精神，街结合实际情况，认真落到实位。积极宣传国家、省《优化营商环境条例》，利用街道、村和社区便民服务中心的LED大屏进行滚动播放，让每一名来办事的群众都能够了解。街道软环境办组织相关部门对《条例》内容进行学习，学习过程中相关探讨交流，让相关人员熟悉掌握相关政策及条例条规。

三、打造政务服务新模式。

加强便民服务中心管理，提高中心标准化水平。大力推行规范服务、微笑服务、主动服务和超前服务。进一步强化日常管理，街道便民服务中心围绕“首问责任制”、“一次性告知制度”、“限时办结制度”、“窗口首接制度”和“无否决权制度”等建立健全便民服务规章制度。公开举报、监督电话，落实便民服务监督检查人员，及时受理和处理群众的投诉。中心以“规范、优质、高效、廉洁”为服务原则，服务中心工作人员热情接待、耐心解释，坚持以办事方便不方便、公正不公正、群众满意不满意为工作标准，凡是属于能办理的事项，只要材料齐全、条件具备，服务中心及时予以办理；属于上级主管部门审批办理的事项，服务中心也予以受理，并代为办理，限时办结。

篇2

一、优化营商环境

全面营造快捷、高效、规范、透明的营商环境和政务服务体系是今年工作的重点之重。现将优化营商环境工作进展情况汇报如下：

一是积极行动。

为深入贯彻落实市委、市政府有关文件精神，我县召开机关作风整顿和全县优化营商环境工作会议，研究并部署优化营商环境重点工作，动员全县上下进一步统一思想；结合省政府《关于大力改善营商环境的若干意见》，制定《XX县营商环境集中整治行动方案》及《XX县营商环境整治实施细则》（草稿），从12个方面对省政府的政策进行了全面的落实，对我县的营商环境改善工作进行了安排部署，明确了工作目标和责任，分工合作，扎实推进。

二是进一步完善组织，健全机制。

我县及时成立营商环境整治工作组，充实调整了由副县长xx任组长，县政府办副主任xxx、县商务和工业信息化局xx任副组长，有关部门主要负责人为成员的全县优化营商环境整治工作领导小组，并明确11个成员单位，牵头做好优化审批服务、规范涉企收费和检查、清理中介组织等重点工作，确保工作顺利推进。

三是积极实施“集中、到位、简化、快速”一站式服务。

县政务服务中心，已进驻部门（单位）18个，窗口34个。实行“一门受理、现场办公、内部运作、联合办理、限时办结”的运行模式，做到“受理、审查、批准、缴费、发证”等环节全部在中心完成制定；推行服务承诺、并联审批、重点项目代办等一系列便民制度，并及时对服务事项办理情况进行公开，全力打造服务规范、高效便民、廉洁公正的阳光政务平台。

四是营商环境问题“再回头”，提高工作实效。

要求各乡镇、开发区和县直各部门进行一轮再学习、再发动，进一步深刻学习领会省、市政府的部署要求，从讲政治、讲大局的高度，充分认识优化营商环境的重大意义；各单位“再回头”，对之前的调研的营商环境问题清单进行再梳理、再调研、再回访，站在企业的视角，审视自身存在的问题，急企业所需，想企业所想，为市场的健康发展创造良好的环境。

二、存在的问题

全力优化营商环境是一个需要长期坚持的工作，虽然我县在营商环境整治工作中确有改变，但距离真正目标实现还有一定距离。一是一些企业对于我们进行营商环境调研和摸排是不是特别配合或者一味说好，我们应该进一步拿出落实优化营商环境工作的力度和态度，真实、真正反映企业所需、企业所求；二是营商环境要素缺乏竞争力，一些部门积极性差因循守旧，安于现状，先行先试，大胆改革创新的意识不强，加强和改善营商环境的工作亮点不多国家、省政府出台的改革措施落实。

三、下一步计划

1、进一步健全运行机制，全面梳理和优化行政审批工作流程，形成最简流程指南，建立健全窗口运行、工作考评绩效考评、责任追究等长效管理运行机制，做到有效衔接和反馈。

2、加强行政效能监察，实现行政投诉具则受理。

3、加强县直有关部门与领导小组办公室的的沟通联系，做好与上级的对接，并制定本部门工作方案，切实推进自身职能转变，自身职能定位。

篇3

一是抓住“根本点”，突出政治建设，二是找准“着力点”，提升标准质量，三是紧盯“关键点”，强化党建引领四是筑牢“保障点”，靠实主体责任。小编为大家整理相关的如何写工作汇报材料，提纲参考资料，提供参考，欢迎阅读。

 

 

材料一

X.“试点热”下的“冷思考”

从种类上来说，“试点”要“少而精”，而不是“越多越好”

从操作上来说，“试点”要“稳而深”，而不是“越快越好”

从验收上来说，“试点”要“实而严”，而不是“越花越好”

X.紧扣“三个点”助推基层“扫H除E”

一是找准切入点，精准聚焦问题

二是夯实落脚点，推动责任落实

三是主攻着力点，强化执纪问责

X.一起学土豆的“三劲三点”

学习土豆固根铸魂的韧劲，务实笃行，把握土壤着力点

学习土豆风雨如磐的恒劲，蹄疾步稳，掌握精准发力点

学习土豆乐于担当的闯劲，夯基垒台，把稳工作落脚点

X.防止新燃点须“抓重点”“接断点”“增特点”

全力抓“重点”，确保防控高效有力

极力接“断点”，确保防控全面顺畅

竭力增“特点”，确保防控科学精准

X.突破“极点”拥抱终点

突破战疫“极点”，须坚定必胜信心，强化战斗意志

突破战疫“极点”，须破除懈怠心理，续添战斗动能。

突破战疫“极点”，须确保良策落地，巩固扩大战果

X.“三点发力”推进“无感智办”

一是夯实基点，打破部门业务壁垒

二是设好触点，换取群众理解认同

三是巧解难点，破除事项流程藩篱

X.聚焦“三点”精准发力落实“三到位”助力复工

宣传引导到位，扫除政策“盲点”

监督指导到位，解决管理“痛点”

协调服务到位，疏通重启“堵点”

X.做“三点干部”让人民满意“多一点”

对待自己更“严”一点

对待群众更“亲”一点

对待工作更“实”一点

       材料二

X.抓重点破难点通堵点向全面胜利发起总攻

牢牢抓住疫情防控矛盾重点

全力破解复工复产复能难点

全面疏通“双胜利”路上堵点

X.“多坐一点”不如“多做一点”

多做一点，是身体的呐喊

多做一点，是初心的呼唤

多做一点，是激情的召唤

X.审计“三点发力”助建营商环境

以惠企政策为“出发点”

以项目建设为“着力点”

以风险防范为“关键点”

X.把握“三点”做好非公人才资源抽样调查工作

以业务培训为着手点，加强统计服务

以数出有据为关键点，提高基层基础

以数据质量为根本点，强化数据审核

X.找准痛点、破解难点、打通堵点

找准“痛点”，办好民生实事

破解“难点”，提升治理能力

打通“堵点”，优化营商环境

       材料三

X.“抓实三点”确保疫情防控有力有效

抓好出发点，确保责任到位

抓准着力点，确保监督到位

抓牢时间点，确保监管到位

X.“三点发力”扎实提升执法司法规范化水平

一是选准执法监督切入点，驱动“X”机制保障“强引擎”

二是抓好执法监督着力点，打好“X”监督模式“组合拳”

三是把握执法监督落脚点，开好“X”监督整改“对症方”

X.“三点”发力推动场镇品质提升

极力接“断点”，夯实场镇基础设施

全力抓“重点”，确保场镇管理有序

竭力增“特点”，提升群众的参与度

X.“三点一线”瞄准直报点，靶向发力提质效

聚焦受理重点，提升举报受理质量

瞄准办理重点，提升初访办理质量

紧扣治理难点，提升积案化解质量

X.“三点着力”助力企业复工复产

找准出发点,着力明确目的、把握要求

把握切入点,着力开展核实、有的放矢

抓好落脚点,着力宣传政策、夯实基础

X.“三点”做好消防安全工作

一是广泛宣传营造“热点”

二是深入排查扫清“盲点”

三是完善资料建立“据点”

       材料四

X.人大“三点创新”抓好机关党建工作

一是选好党建创新“切入点”

二是找准党建创新“结合点”

三是推广党建创新“闪光点”

X.聚焦“三点”打好创文攻坚战

瞄准监管“盲点”合力出击

围绕测评“重点”提质升级

紧扣工作“难点”查漏补缺

X.立足“三点”助力精准扶贫

瞄准培训工作“发力点”，提高妇女脱贫能力

找准项目建设“支撑点”，带动贫困妇女就业

盯准关爱帮扶“突破点”，改善贫困妇女生活

X.三点联建打造特色“三感村居”

一是筑牢经济基础“支撑点”，让人民群众有更直接的获得感

二是抓住民主法治“平衡点”，让人民群众有更具体的幸福感

三是夯实社会综治“落脚点”，让人民群众有更具体的安全感

X.“三点发力”助推优化营商环境

夯实“基点”，持续优化制度保障

找准“节点”，深入推进减证便民

紧抓“重点”，着力维护主体权益

X.“三点发力”提升能源统计服务水平

以建立基础台账、加强部门联动为立足点，提高能源统计服务的准度

以强化预警制度、创建企业监测为切入点，提高能源统计服务的精度

以推进数据开发、开展课题研究为着力点，提高能源统计服务的深度

X.组工干部要“多一点”

思考多一点 吃苦多一点

担当多一点 自律多一点

X.为主题党日加点“料”

强化政治理论，为主题党日加点“书香味”

丰富活动载体，为主题党日加点“新鲜味”

严肃党内生活，为主题党日加点“麻辣味”

注重学用结合，为主题党日加点“人情味”

X.“四个点”助推生态宜居搬迁贷款办理工作

抓好“立足点”，实现常态长效

抓好“切入点”，打开工作局面

抓好“共振点”，力求更大成果

抓好“结合点”，融入工作全局

       材料五

X.找准“四个点”扎实推进案件查办后半篇文章

筛选典型案例，找准“标靶点”

剖析问题原因，找准“核心点”

强化警示教育，找准“关键点”

推动整改建制，找准“目标点

X.“四点发力”精心谋划基层党建工作

一是抓住“根本点”，突出政治建设

二是找准“着力点”，提升标准质量

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一、开展工作取得的成绩及经验做法

（一）提高认识、加强领导、全面整治

     2009年9月21日上午乡长组织公安、卫生、工商、文化、**乡安监站、中心学校、实验中学、胡家中学等相关职能部门召开了“**乡中小学幼儿园及专项整治行动会议”，会议首先听取了中心学校、实验中学、胡家中学校长就当前学校内部和周边环境存在的社会治安、交通、食品卫生、消防、建筑设施等安全隐患工作汇报。乡长就我乡2009年下半年学校周边环境综合治理作了详细周密的部署，指派主管教育的副乡长为校园周边整治组组长，各职能部门抽调工作能力强、责任性强的人员组成校园周边环境专项整治行动小组。要求各参加单位要以高度的社会责任感，对学校、学生高度负责的工作精神，加强协作、行动统一、重点整治、不留后患、不怕困难、敢于整治。对当场不能解决的问题，做好事件的记录，为以后解决问题提供资料。中心学校、幼儿园、实验中学、胡家中学要提供好整治的重点事项。坚决打好2009年下半年校园边环境整治战役，创建一个安宁、和谐、健康的育人氛围。

   （二）、排查细致、认真整治

2009年9月22目至2 4日，在副乡长率领下，一支由公安、卫生、工商、文化、**乡安监站、学校组成的**乡校园周边环境专项整治行动小组对全乡33所小学、一所幼儿园、一所完中和一所初级中学进行了全面整治。专项整治行动组采取先听取汇报，各职能部门找出突出、重点整治问题，根据自己职责，进行深入细致的排查。整治行动中尽职尽责不手软，采取全面整治和重点打击、批评教育和限期整改相结合的工作方法。该取缔的取缔，该销毁的销毁，限期整改的发出限期整改通知书。

各学校加强了周边环境治理，包括清除两边围墙下的垃圾，清除校园内主干道旁近100米的污水淤泥，对教学楼、综合楼、学生宿舍进行检查，对存在线路老化及闸刀开关存在问题给予及时更换。在校内召开学生安全教育大会，开展全校性安全教育日、周、月活动。

二、存在的问题及隐患

在整治工作中，各职能部门都取得了较好的工作效果。**派出所执法人员对各校用电设施、消防设施、社会治安、学校用车安全台帐、交通警示牌和交通安全教育、学校周边娱乐场所等方面进行全面排查。查除问题1：8所小学灭火器气压不够，必须马上更换；问题2：两所中学的门卫工作台帐不健全，对门卫工作人员提出了工作要求；问题3：各学校的危房警戒设施不完善，没有切断电源，立即整改；问题4：对两所中学学生校外斗殴事件及校外受侵害事件提出整改要求，并加强了联络处置机制；问题5：对两所中学学生宿舍存在着用电安全隐患和防盗安全隐患提出了整改要求。

卫生所执法人员对学校周边经销店销售人员的健康证和食品卫生许可证以及出售商品质量，学校疾病预防，学校食堂、食品卫生、从业人员健康情况进行排查。问题1：各学校的大多数学生还到校外的经销店购自制食品吃，学校的学生自我管理有待加强；问题2：学校食堂从业人员的健康证不齐备，需及时办理，学校、食堂主管人员必须按《食品卫生法》进行管理。工商所执法人员查经销店36家，取消不合法经营5家，销毁不合格食品150多小件，并对从业人员进行严厉批评教育。**乡安监站对学校内部设施进行排查，对现存危房提出永久性封闭、坚固性警示要求。查处学校用电绝源设施不完备5校，并要求当场整改。安监站重点对幼儿园的学生接送车进行详细的检查，要求学校做好学生的押运工作，要求驾驶员按期进行车辆检审和每天出车检查。**派出所执法人员和文化站执法人员对胡家集镇和**集镇的网吧等文化娱乐场所进行排查，对从业人员“禁止学生进入”提出严格要求。

 

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一、转换法治思维，主动服务企业

按照**法治政府建设领导小组《**2021年度法治政府建设工作安排》的通知要求，**支队持续优化法治化营商环境，贯彻实施《河南省社会信用条例》，加强社会信用体系建设。今年上半年，我科室向“信用中国”“信用交通”“国家企业信用信息公示系统”共上传408条行政处罚信息，主动协助9家失信企业修复了12条失信信息。提高了企业的市场竞争力，用“服务执法”为企业保驾护航。3月18日我科室向省厅、省司法厅报送的《主动服务企业助推信用修复》服务型执法典型案例荣获全省服务型执法典型案例征集活动二等奖，并在“法治政府建设看河南”公众号上进行推广。

二、完善法治规定，修定相关制度

1.根据市局工作安排，结合新修订的《行政处罚法》和《河南省行政执法条例》的规定，起草了《行政处罚案件主办人制度》、《行政处罚案例指导制度》、《行政处罚裁量权告知制度》、《行政处罚裁量权适时评估修订制度》、《行政处罚裁量权适用制度》共5项制度。

2.按照《关于提高行政处罚信用信息公示数据及时率和准确率的通知》的要求，结合工作实际，重新修订了《**交通运输综合行政**支队错案追究制度》。

3.为全面贯彻落实部、省交通运输执法领域突出问题专项整治行动动员部署会议精神，按照省交通运输厅安排，结合实际起草了《**交通运输执法机构突出问题专项整治行动实施细则》开展交通运输执法机构突出问题专项整治行动。三、梳理权责清单，清理“土政策、土规定”

1.由于新修订的法律、法规出台，今年5月，按照市编办工作要求，我科室重新梳理了《******支队权责清单》并对检查事项进行了归类梳理，共提出建议取消6项行政处罚事项，建议修改6项行政处罚事项（含高速罚款额度），建议增加26项行政处罚事项。

2.根据《**交通运输执法领域突出问题专项整治行动实施方案》的要求，我科室针对成立以来的以本单位名义出台的文件、制度、通知等进行了认真排查，对不符合法律法规和上级规范性文件要求的土政策土规定全面予以清理，共涉及五项内容，并及时要求各县（市）执法大队，支队各超限检测站、执法大队、违章处理室即日起停止执行。此项工作结果被省厅点名表扬，并报送到交通部得到了好评。

四、按期报送“典型案例”

根据省厅《关于定期报关安全监管执法典型案例的通》要求，今年上半年共报送两期典型案例，分别为“****公司使用卫星定位装置出现故障不能保持在线的运输车辆从事经营活动案”和“****未取得经营许可，擅自从事网约车经营活动案”

五、及时处理外省抄告的督办案件

根据省厅转发的外省抄告我市“道路运输重点营运车辆违法行为抄告信息”和“两客一危重点车辆抄告信息”及时分析案件案情，查询本市违法车辆信息，督办处罚并将结果按要求及时反馈。

六、做好法治宣传，开展诚信专项工作

利用“诚信交通”专题宣传活动，通过制作展板、悬挂宣传条幅、LED屏播放滚动字幕、发放宣传页、微信转发等多种形式开展宣传活动，并制作宣传展板2块在火车站、高铁站、超限场所、**广场开展展板宣传活动，共发放宣传页3000余份，利用超限站3块LED屏进行滚动屏幕大力宣传，深入货运源头企业6家，宣传法律法规。

七、制定培训计划，提升执法素质

今年6月份我科室制定了2021年度*****培训计划，并于7月5号、9号、13号分三批开展执法人员培训，培训内容包括新修订的行政处罚法、民法典、道路危险品运输及企业检查、道路旅客运输及企业检查、公文写作、信息宣传、为民情怀与服务型执法等相关内容。

八、组织执法案卷评比

按照工作计划，今年上半年共进行了两次市**支队执法案卷评比工作，第一季度评比案卷来源为抽检日常报批案卷，第二季度评比案卷来源为自行选报案卷。同时7月4-5日在******进行了******的案卷评比工作，由各县执法大队法制科科长参与互评，评比结果在执法监督通报上进行公布。

九、加强执法监督，加大监督频次

执法监督实行常态化管理。在市处执法监督领导小组的带领下，严格执法监督任务，突出执法监督重点，督促各被查单位积极整改，规范执法行为，提高执法质量。今年上半年共组织执法监督检查3次，针对执法过程中发现的问题，和省厅通报问题及时下发执法监督通报3期，按时反馈省厅执法监督日报、旬报5期。

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工商行政管理部门是市场监管和行政执法的政府职能部门，承担着规范和维护市场秩序的重要职责。加强工商行政管理工作，充分发挥其市场监管、行政执法、消费维权等职能作用，关系全市4738户企业和35938户个体工商户的健康发展，关系全市消费者的消费安全。加强工商行政管理工作，充分发挥其在营造经济发展环境、服务市场主体发展、服务项目建设、促进全民创业中的职能作用，促进经济发展的根本要求，有利于促进全市工商行政管理系统进一步加快职能转变，更好地服务经济社会发展。加强工商行政管理工作，充分发挥工商行政管理部门省以下垂直管理的体制机制优势和市场经济卫士的职能作用，建设和谐社会的根本要求，有利于维护统一、开放、公平、公正的市场环境，有利于促进保增长、保民生、保稳定目标的实现。

二、高举服务旗帜，充分发挥工商行政管理服务经济社会发展的职能作用。

全市工商行政管理系统要紧紧围绕省委省政府四抓三支撑总体工作思路和市委、市政府提出的突出特色产业、工业发展、旅游开发、科教兴市、改善民生五个重点，强化加强党的建设、创新体制机制、加强资源整合、优化发展环境四项保证，加快科学发展，构建和谐”指导思想，积极开发应用工商行政管理信息，为政府决策提供信息服务；充分发挥登记注册和市场准入职能，不断拓宽服务大项目和大企业、服务特殊群体、服务非公经济发展和农民专业合作社“三个绿色通道”深入实施“红盾助推工程”扎实开展兴企强市、兴农富民、品牌培育、民生就业“四大工程”服务招商引资，服务项目建设，服务企业和农村改革发展，服务全民创业，服务就业再就业。大力实施商标战略，切实加大商标专用权保护力度，依法查处侵权商标专用权案件，鼓励和引导各类市场主体注册和使用商标，有针对性地帮助其制订商标培育规划，引导和组织其积极参与著名、驰名商标评选活动。坚持把市场监管作为第一责任，把依法行政作为第一准则，严肃查处涉及民生，直接损害群众利益的案件，以良好的市场环境服务各类市场主体的健康发展。积极推进全市工商系统制度化、规范化、程序化、法治化建设，实现监管与发展、监管与服务、监管与维权、监管与执法的统一。

三、坚持依法行政，切实维护公平公正的市场环境。

全市工商行政管理部门要加大市场监管和行政执法力度，进一步整顿和规范市场经济秩序，严格市场主体准入，规范市场交易行为，严厉打击制售假冒伪劣商品违法行为。要深入贯彻落实《食品安全法》强化流通环节食品安全监管，构建食品安全监管长效机制，保障人民群众食品消费安全。进一步加强反垄断和反不正当竞争执法，严肃查处商业贿赂、商业欺诈、不正当竞争等案件，切实维护公平公正的竞争秩序。加大商标、广告行政执法力度，严厉打击商标侵权假冒行为和广告违法行为。进一步完善工商行政管理部门与司法、公安、税务、质检、卫生、农牧等部门的协作机制，支持工商行政管理部门履行市场监管职能，查处经济违法案件，共同维护市场经济秩序。对妨碍经济违法案件查处的行为要坚决制止，对暴力抗拒行政执法的行为要依法惩处。要强化协同配合意识，充分发挥工商行政管理部门在社会治安综合治理、打黑除恶、扫黄打非、查处取缔黑网吧、校园周边环境整治、净化社会文化环境等方面的职能作用，努力为维护社会和谐稳定做出积极贡献。

四、坚持以人为本，不断强化消费者权益保护工作

坚持把群众满意作为第一标准，健全群众权益维护机制，切实加强流通环节食品安全监管，全面推行“一票通”台帐制度和食品安全快速检测制度等食品安全长效监管机制。充分发挥12315行政执法体系作用，努力将12315建设成为工商部门与广大消费者和人民群众信息互动的平台，工商部门畅通民意的平台，工商部门接受社会监督和听取群众意见的平台，工商部门解决人民群众最关心、最直接、最现实利益问题的平台，切实保护消费者合法权益，维护市场秩序和社会和谐稳定，促进全市经济平稳较快发展。大力推进“12315进社区、进农村、进超市、进市场、进企业和“一会两站”规范化建设，扩大工作覆盖面，提高消费维权水平，把消费纠纷化解在基层。充分发挥各级消协、个私协等社团组织的作用，维护消费者和经营者合法权益，指导行业健康发展，促进社会和谐。

篇7

【关键词】销售；实战；项目

销售是企业非常重视的经营活动，是实现企业价值转换的重要环节。如今，企业不仅在实体销售中抢占份额，更加重视网络市场的开拓。关于网络销售实战项目，主要是基于以下几点考虑：首先，由于网上供应的产品越来越丰富，许多人喜欢在网上购物，线上购物成为她们生活的重要组成部分；其次，为了深入挖掘市场潜力，许多商家纷纷在网上开店，用线上交易来补充线下交易，实现更多的盈利；最后，受过高等教育的年轻人接受新事物的能力非常强，敢于尝试，且网上开店的成本低，进入的门槛低，所以说进行网络销售实战项目具有很强的现实意义。

本项目主要把学生的校内所学与实习岗位紧密联系起来，使学生在实践过程中综合运用自己的所学，帮助学生尽快地适应企业、适应社会。学生把自己的实习过程和实习感受提炼成为设计方案，该设计方案主要体现为销售策划方案，具体包括促销方案、销售流程设计方案、销售渠道创建方案等，全面检验学生的岗位适应性与专业设计之间的贴近度和紧密度，为今后校企合作的深入开展开拓新的途径。

1 项目必要性及意义

1.1 本项目活动中的职业角色与专业学生未来就业方向一致

工商企业管理专业学生的就业方向为（中小）企业基层主管，包括采购、销售、物流、行政管理等多个部门和岗位，本项目活动组织实施过程中的多个角色与上述就业方向一致，配合实战型商务活动训练，将培养学生良好的职业能力。

1.2 学生实施本项目所需能力与专业能力素质要求匹配一致

工商企业管理专业能力标准中包括三大能力模块：职业社会能力、职业方法能力、职业技术能力，销售活动组织与实施活动涉及到能力标准中的多项能力，包括团队精神、市场调研、商业计划、组织与领导、采购业务操作及管理、销售及客户沟通等。通过此次商业实战，能有效地实施专业能力标准，促进专业建设的规范化、标准化。

1.3 配合前期课程教学，对学生的职业能力进行综合性、系统性、提升性训练，提高职业人才水平

目前学生处于大学第三年，多门专业课程，包括《企业管理》、《企业运作实务》、《企业经营决策仿真》、《客户沟通技巧》、《商务礼仪》、《管理心理学》、《经济法》等，通过这些课程的前期教学，学生在专业理论知识方面进行了必要的储备，在专业能力方面得到了一定的训练。在此前提下开展本项目活动，能更好地实践课程教学内容，对学生能力有很大的提升，具体体现在两方面：一是，在实战环境中学生将课堂所学理论知识应用于实践，既加深了学生对理论的认识，又提高了学生的专业能力和素质；二是，在一个全面、真实的市场环境中，有效地整合了学生各门独立课程的知识和能力，这种提升性训练，进一步提高人才培养实效。因此本项目的开展对更好地实现课程教学目标，尤其是促进课程建设，具有十分积极的意义。

1.4 项目主题具有较强的现实意义

课程综合实践是目前促进学院发展的重要战略举措之一，对于商科管理专业而言，课程实践客观上存在一定难度，在学院领导的大力倡导和专业教师的努力下，课程综合实践已有了良好的开端，但如何进一步完善，使整个教学更加系统、完善、高效，许多问题有待于深入思考和研究，因此本项目意义重大。

2 项目设计理念

1）该项目充分遵循了“学生主体、就业导向、企业参与、能力本位”指导思想，对提高学生的职业岗位能力和素养有着重要的促进作用。

2）该项目综合运用了企业管理、财务管理、营销管理等的学科知识，全面检验学生的学习成果，能较好地训练和培养学生的专业素养。

该项目设计来源于工商企业管理专业的职业核心能力课程――企业运作实务，该课程按照企业运作的流程设计，内容涵盖了公司成立、人力资源管理、办公室管理、财务管理、生产运作管理和市场营销管理等各个实务环节，力求在有限的课时内，使学生通过实实在在的训练，全面、系统地熟悉并掌握企业运作的主要程序、主要环节和主要工作。在日常的实践教学中，学生都组成不同的管理团队，共同合作完成各实践项目。

3）该项目在企业运作中具有典型意义，以此项目为出发点可以有效带动其他项目内容的开展。

4）与企业密切交流，深化校企合作。

在项目实施的过程中，学生深入企业，全面了解企业的整个运作流程，在实践的过程中发现问题，积极寻求解决问题的对策与方法，形成方案，实践方案来源于企业，最终服务于企业，通过这种方式，密切学校与企业的关系，为进一步的校企合作拓宽道路。

3 项目设计流程（图1）

图1

该项目的运作流程是：借助网络平台，实现产品销售的目的。

首先，创建不同的管理团队，人数6-7人，共组建7个管理团队。其中2组为网售产品的供货小组，其余5组为网售小组。

其次，通过招投标确定供货的2个小组，同时确定供货的产品类型。其余5组为具体参与项目的网售小组。5组网售小组都必须在淘宝网上注册自己的店铺，开始销售供货组提供的产品。各网店的店面装饰由各小组自行决定。销售周期为八个星期，具体的销售业绩以网络记录为主，线下交易不计入最终销售业绩。同时，网络有真实的销售数据和客户评价，这都为后期的评价提供依据。

最后，八个星期销售结束，各网售小组要提交销售报告，对自己的销售业绩、人员管理、促销、财务分析等内容做全面的总结，同时根据自己的报告内容，制作PPT，做小组工作汇报，与其他小组分享。此时，评委可根据销售业绩、客户评价、现场汇报，给每个小组一个客观的评价，最终确定各奖项的归属。

4 项目考核标准

为了增强学生在实践过程中的责任意识，让学生（下转第216页）（上接第229页）尽可能的投入与参与到本次实训中，达成本项目设计的目标，本方案详细设计了各部分工作的考核标准，以此对承担相应工作的团队进行考核。考核标准如下：

4.1 销售团队的总结演讲考核标准

4.1.1 演讲表现

神情饱满，仪表大方

口齿清晰，用语准确

语调抑扬顿挫

体态自然

4.1.2 课件质量

格式符合规定要求

内容符合规定要求

格式与内容有创新

4.1.3 分析总结针对性和准确性

分析正确合理

成功与失败之处明确，原因分析准确到位

心得与体会真切深刻

4.1.4 团队合作情况

团队出场有组织

演讲与PPT配合默契

回答提问时演讲者与后援团配合默契

4.2 网店装饰的考核标准

（1）整体风格

（2）色彩搭配

（3）装饰内容

（4）产品图片摆放的科学性

4.3 店铺广告宣传的考核标准

（1）店铺的名称

（2）店内文字宣传

4.4 供货小组的工作考核标准

（1）供货的及时性

（2）供货的态度

（3）供货的产品质量

5 项目特色

5.1 从学生的实习岗位入手，具有一定的现实意义

本项目是针对毕业生设计的综合实践项目，充分考虑到学生的实际情况，学生通过两年多的校内课程学习，已经掌握了一定的管理知识、人力资源知识、财务管理知识、营销管理知识，通过实践岗位，利用企业这个平台，综合运用各种知识并提高自身的社会实践能力，具有一定的现实意义。

5.2 促进能力本位、工学结合的高职教育模式建设和优化

对商科专业而言，学生的职业能力更多地体现为处理人对人、人对事的能力，校内实践教育对实训条件的要求更多地体现为一种商业情境，开展能力培养有较大难度，本项目能够在校内建立一个完全真实的商业氛围，建立真正的、以学生为主体的校企合作，从而使学生能够在真正的市场环境中有效锻炼职业能力。专业教师通过对整个活动的管理控制及其不断优化完善，使本次活动更加有序、高效，因此本项目的开展能够有效地促进能力本位、工学结合的高职教育模式建设和优化。

5.3 深化校企合作

作为高职院校，不仅要传授学生理论知识，更重要的是提高学生实际操作能力，虽然学校有很多的实训室，并开设了很多具有特色的校内实训课程，但学校与企业的真实情况还存在一定的差异。通过此项目的实施，学生走向各个企业，这为学校提供了更多与企业合作的机会，为校企合作的深入开展，开拓了更广阔的市场。

5.4 设计方案来源于企业，最终服务于企业

项目的最后实施，是学生在实践中得到的，来源于企业，最终服务于企业，使企业受益，同时提高了学生的实战水平和综合运用知识的能力，为更好的走向社会，打下了坚实的基础。

篇8

【关键词】集团 财务 规划

企业经营的统一、协调、协作、优化等是公司决策层的中心工作，集团性公司尤其如此。企业集团的形式，按投资形成有全资子公司、控股公司、参股公司及分公司。从企业内部管理的角度考虑，有职能式管理、事业部管理。集团内部有控股子公司、公司本部、销售中心、研发中心、工厂等组成；还有办事处、生产基地等。为使企业更快地发展，做好财务规划是关键，财务规划也是组建集团初期的首要任务。本文从实务操作的角度探讨民企组建集团初期如何来规划财务方案。

一、管理和布局思路

从控股的重要影响和掌控方面来考虑，应先全资控股公司，后参股公司。从管理的便捷和实施标准方面来考虑，应先本地公司，后外地公司。从财务管理的角度来考虑，应先人员管理，后制度管理。管住人就等于管住了核心。从实际成效和经营重要性来考虑，应先制定企业急需的制度和流程，后考虑全面和规范的发展体系。从板块管理的不同要求来考虑，集团化管理和实体经营管理应采用不同的方式，互相结合。

二、组建时要解决的问题

集团财务管理的核心问题与单体企业的不同点在于：（1）在统一框架下要有兼顾企业个性的财务制度约束。集团的制度在统一制定的基础下，应针对不同行业，制定分行业的财务制度。（2）协调和统筹资金运用。资金是企业的血液，所以首先要有计划使用，确保正常经营的需要；其次考虑投资方向，合理筹集资金，以确保企业健康地成长。（3）财务核算要统一规范。制定统一的财务处理办法对集团来说尤为必要。（4）内部控制的主导和内部审计的监督辅助。内部控制有效，关键控制点必须落实到企业日常经营各个角落；内部审计着眼于发现问题、解决问题，形成有威慑力的监督。（5）高效率的信息化数据汇集和反馈。集团是一个有多家企业组成的整体，数据都要进行汇总和反映，这就要充分利用现代科技来快速准确达到这个目的。（6）统一管理财务人员的任免。要考虑各个企业财务人员的不同情况，要给他们一定的监督权利和责任，由总部统一管理和任免。（7）协调各个企业经营的关系，发挥好财务服务的基本功能。财务中心的根本任务是全力支持经营。反映是财务中心的第一任务，同时必须有监督，防止出现差错，其目的也是更好地为经营服务。

三、具体措施

1.财务人员的整体岗位布局和责任制。人要尽其岗，担其责。集团财务的岗位分工没有责任制，没有规划，就谈不上优化，就无法提高其积极性和责任心；岗位职责不明，容易互相扯皮，也就无法进行考核。建立集团财务的岗位责任和架构，应先从三个方面进行管理：（1）财务核算管理（总账、成本费用、库存）；（2）资金（出纳）管理；（3）内部核算管理（内控、报表），互相牵制和优化，分别安排责任人。随着企业的发展再进行扩大延伸，增加税务、融资等模块管理。这可从岗位架构、人数核定、主要职责等方面着手。

2.建立规范和实用的财务管理制度和统一的流程。财务制度建设，如集团没有统一的或部分缺失审批流程、费用报销制度等，就谈不上内部有控制。不能按章办事，对企业来说是个危害。本着实用、规范的原则制订和修订流程制度，贯彻急用和重要的先建立或修订，按短期和长远统筹规划原则，区分集团特殊行业，建立指导和规范集团财务管理的制度汇编，使各部门、各单位执行有依据。

3.逐渐建立资金预算和计划制度。资金入口记录如缺少及时、准确性，这就不利于及时反映资金收付情况和债权债务关系，不利于对资金进行及时监督，防范漏洞。为此应该：（1）财务部出纳负责资金管理工作，受财务总监和分管总经理的双重领导。（2）出纳部每天10：30之前提供给财务总监上日各主要账户的资金（现金）银行余额表（注明可动用资金）。（3）每周五下班之前各单位报送大额资金使用计划，不报送计划的原则上不予安排。（4）建立月度资金、费用预算制度（与年度相衔接），各单位每月25日之前报送一份收支预算，由财务部汇总报送给财务总监、董事长和总经理等相关人员。使公司资金使用有计划，效益有预测，绩效考核有依据。如果资金预算和计划管理欠缺，没有资金日报表，没有资金使用计划，也没有完善的预算，对资金的有效使用就难以计划周全。

4.建立、加强内部会计核算的报表分析体系。提供给领导决策层企业真实可靠的盈亏报表，是财务人员必须完成的重要任务。所以设计和规范下属单位报送的和集团汇总的模板，是一项十分重要的工作，内容可包括资金收支现金流量、经营情况、税务情况、融资情况、债权债务、财务工作等方面，快速准确地提供数据，而且提供给董事长、总经理的应该是通俗易懂的报表。

5.建立集团财务中心和财务业务培训机制。根据集团企业分布情况，每月对财务人员进行一次培训，形式可多样化，外聘和内部讲课、座谈、经验交流等，同时建立专业考试合格奖励制度，给员工创造一个良好的学习氛围，使员工体会到，来公司有发展前途。

6.制定集团财务人员工资标准，建立优秀财务人员晋升通道。草拟财务人员岗位职责，分段等级，招聘和晋升按此标准。优秀的出纳和会计有机会晋升总账会计；优秀的总账会计有机会晋升财务主管；优秀的财务主管有机会晋升财务部副经理等。财务部空缺岗位优先提供给在职职工，集团内部还可以在企业之间调任换岗，给员工以发展空间。

7.集团每月、单位每周或月召开财务会议。民营企业往往反应快速、办事不虚、效率高。各集团下属单位财务部计划每周五下午举行一次会议，进行工作汇报和布置计划；平时有事开小组主管会；财务涉及需解决的问题，可开专门财务人员会议，采用这种三结合的形式，提高办事效率。遇到问题要及时解决，解决不了可以汇报主管解决，把有限的时间用于工作之中。重要问题在集团月度财务会议上解决。

8.做好集团税务筹划工作。在不违反国家税务法规的原则下，进行税务筹划，评估控制风险。如发现有较大的税务问题，应从出现问题的情况、正常的处理方法、自己的建议等几方面提出评估建议，专题上报，让领导心中有数，便于决策。

9.建立绩效考核制度。要根据岗位、工作态度、完成度、出勤率、解决问题能力等建立考核机制，实行月度评比，季度总评。建议公司每季度提供财务部少量奖金或物质进行考评发放，奖勤罚懒，对季度评比第一名、第二名给予奖励，多次获奖的人员，年终可考虑加薪或晋升，最末名给予批评总结经验教训，考评不合格的扣发工资，3次不合格予以辞退。

10.加强企业信息化管理。当今的社会，财务管理信息化对集团尤为重要，为此集团财务必须通过信息化手段来达到快速准确反应。这就涉及到布局、安全、规划等一系列操作。具体要求在人员电算化分工、数据的采集、数据的安全、远程的传输等方面进行统一策划。

11.建立和加强企业财务内部控制。（1）设置专职或兼职内控岗位；（2）制定内控流程图；（3）采购成本的监控包括合同、供应商等建立档案，对销售的控制，着重在合同、回款等方面，对费用的报销通过预算控制；（4）内部审计应作为一项常规工作来抓，可将计算机监控和信息反映与审计检查结合起来。

四、民营集团企业不容忽视的问题

1.打造一个可靠而稳定的财务高管团队十分重要。对企业管理人员要分层次，采取不同的管理方式。对高管，倡导他们负责、公平、以身作则，采用股权或期权激励。

2.企业文化是决定企业是否有向心力的决定因素。企业发展到一定阶段和规模，向心力起很重要的作用。要让员工感觉到在本企业干得有劲、有奔头，良好的环境能使他们为企业创造价值，从而为企业带来无限的生命力。

3.财务规范运作是主基调。从初始创业起，就要强调企业的规范化、制度化，并在发展过程中逐步完善和规范，这样的企业才有发展的前景。

篇9

根据县委、县政府的统一部署和《县2013年拆违拆迁工作实施意见》精神，结合本街道实际，现就柯桥街道2013年拆违拆迁专项工作，提出如下行动方案：

一、指导思想

根据全县拆违拆迁工作专题会议精神，进一步贯彻落实省、市“三改一拆”和“控违拆违”工作要求，“以拆违推动拆迁，以拆迁带动拆违”，通过拆违拆迁。拆出空间，拆出环境，拆出民生，拆出效益，拆出干部精神，拆出城市新发展，促进街道拆违拆迁工作走在前例。

二、目标任务

2013年确保完成拆违拆迁30000平方米，其中：拆违10000平方米，拆迁20000平方米，交地20亩。

三、工作重点

（一）拆违工作

以下六类为拆违工作重点：

1、路边、河边等规划控制范围内的各类建筑物、构筑物；

2、土地管理卫片执法中查实的各类违法建筑；

3、各类住宅小区内的各类违法违章建筑（重点对象为邻里纠纷难以调和、举报并查实的违法违章建筑）；

4、个人占用耕地违法搭建的生产性、经营性用房；

5、企事业单位内严重影响消防等安全而无法整改的违法违章建筑；

6、其他严重影响规划、交通、安全、环境、景观以及反映强烈的违法违章建筑、构筑物。

（二）拆迁工作

1、完成拆迁遗留户扫尾工作，扫好“二个尾”。一是柯东区块的中梅地块；二是中泽地块的鉴湖路一条街和育才路。

2、完成县下达的拆迁任务，推进四个项目的拆迁工作。一是原亚太坯布市场升级改造项目，涉及坯布市场和港越社区居民190余户，拆迁面积52300平方。二是柯桥历史文化街区改造拆迁项目，按照县里的统一部署分步加以推进。三是万商路延伸项目涉及一家企业，拆迁面积25000平方米。四是柯桥人家土地置换项目，涉及3个单位，拆迁面积40000平方米。

四、工作措施

1、健全组织。成立柯桥街道“拆违、拆迁”专项行动领导小组，由街道主任王玲玲任组长，董金香、毛国先、方圆任副组长，全体班子成员任组员，下设两个办公室，拆违工作办公室设在城管办内，拆迁工作办公室设在房屋征收办内。

2、注重方法。（1）推行查处违法建设部门联动机制、违法建设巡查监管机制、控违拆违舆论引导机制、违法建设拆后处置长效管理机制；（2）以思想劝导自拆为主，强制实施为辅；（3）党员领导干部率先行动，带动面上拆违拆迁；（4）拆违与拆迁相结合，以拆违带动拆迁。

3、形成合力。城管、国土、水利、规划、工商、水务、建设、电力等部门要接照各自责职，积极配合、形成合力，推进拆违拆迁工作。

4、确保人员。联系各社区（居）的班子成员和驻社区（居）指导员积极参与联系社区的拆违拆迁工作，形成街道上下全员参与拆违拆迁工作的良好氛围。

5、考核激励。把拆违拆迁工作列入社区（居）岗位目标责任制考核的内容，社区（居）对拆违拆迁配合不到位的，实行一票否决，取消先进的评比；对于配合有力社区（居），出色完成拆违拆迁任务的给予一定的奖励。

五、时间步骤

1、准备发动阶段（2013年3月底前）街道召开深入开展拆违拆迁专项行动工作动员会，加强宣传，营造氛围，落实责任，明确任务，全面排查，制订方案。

2、组织实施阶段（2013年4月—10月）街道整合各方力量，采取自拆整改和行政强拆相结合的办法，积极督促和鼓励当事人自拆自纠，对拒绝自行拆除的，严格按照上级要求，组织专门力量，坚决稳妥地实施。同时，积极做好拆后工作，及时开展绿化、建设等恢复利用工作，及时清除建筑垃圾。全力推进中梅、中泽拆迁遗留户扫尾和新项目的拆迁工作，力争在6月底前完成中梅、中泽遗留户（育才路除外）的扫尾任务。

3、监督考核阶段（2013年4月—12月）街道将强化对整个拆违拆迁工作的监督和考核力度，认真落实工作汇报和通报制度，开展全程监督和考核，实施重点工作督办和跟踪。

4、长效管控阶段（2013年11月起）以控为本，进一步建立健全违法建设控拆长效机制，积极发挥社区（居）、物业等基层管理单位作用，发挥行政主管部门的监督指导作用，落实违法建设控拆考核和责任追究制度，探索实践各项违法建设防控措施，有效威慑违法建设行为的发生。

六、工作要求

1、建立组织，强化领导。街道机关各办（中心）、各社区（居）、企事业单位要充分认识拆违拆迁工作对推进新型城市化、维护社会公平、改善群众生活的重要意义，建立领导负责制，层层落实责任，强化监督考核，实施责任追究，通过转变思路，创新手段，整合力量，强化攻势，广泛宣传，深入引导，全面推进拆违拆迁工作。

各驻社区（居）联系领导、指导员要切实负起责任，指导所联社区（居）扎实开展拆违拆迁工作，要根据街道的工作部署，按时完成拆违拆迁任务，确保街道走在全县前列。

2、加强考核，实行奖励。第一、该项工作列入2013年社区（居）岗位责任责任考核内容。第二、与评先挂钩。对该项工作完成得差的单位，予以一票否决，取消评先资格；对工作不配合、出现抵触情绪的，对主职领导进行诫勉谈话。第三、对按时完成拆违拆迁任务的给予适当的工作经费奖励。

3、多措并举，依法整治。严格依法拆违拆迁，做到公平公开，对整治重点和劝阻无效、顶风抢建的违法建设坚决予以拆除。注意工作方法，正确处理好依法行政与维护稳定的关系。对弱势群体、少数确有特殊困难的群众，应落实好各项帮扶救助措施。

4、突出重点，整体推进。突出六类重点，特别是严重影响规划、安全和邻里纠纷突出的违法建设，要坚决予以拆除，并根据不同的类型和性质，制订科学合理的处置办法和工作计划，积极将控违拆违拆迁工作与城市建设、小区管理等工程紧密结合，综合加以实施推进。

篇10

一、抓好工程建设

（1）加快项目建设

年线路工程建设是十分繁重和繁忙的，在优化网络结构搞好模块局建设的同时，积极配合地方政府做好市政工程配套建设工作。先后完成16个新建模块局的割接开通和市政配套“八路绿化”等大型工程建设工作。另外，积极做好前端支撑响应工作，切实贯彻落实王局提出的“不失一个园区，不丢一个小区”的发展要求。部门上下团结一致，认清形势，面对挑战，群策群力，坚定信心，自动放弃休息时间加班加点，全身心地扑在工程建设工作上，全年累计完成各类工程建设项目492个，其中省定项目142个，ww临时项目113个，ww维护项目148个,局小型响应项目89个,建设资金达8103万元。

（2）提高通信能力

在加快工程建设步伐的同时，使原有的通信能力得到了进一步的发展和提高，更加有力地保障了公司经营业务拓展与发展，加强了与其他运营商在通信设施建设竞争中的优势地位，规避了在争夺业务发展中一定的风险。全年累计新增出局主干电缆81970对，配线17390对，新增管道408孔公理，新增中继光缆45.4皮长公里，10006纤芯公里,新增接入网光缆155.2皮公里,6322纤芯公里。

（3）狠抓质量建设

工程建设中严把质量关，以工程质量为生命做好服务保障工作，严格执行工程初验和终验制度，杜绝不合格工程投入运行。上半年由于工程项目多、建设规模大，特别是市政配套“八路绿化”工程,任务重、时间紧、工程管理人手少、工程建设中涉及到的很多部门需要协调，相关事务非常繁杂，一时顾及不到质量管理，致使有二支新进施工队在质量上出现问题，发现情况后，认真分析原因，及时采取补救措施进行整改处理，立即淘汰了这二支施工队伍。根据这一事例，我们认识到要抓好质量，首先要把握好施工队有无实际施工能力，对新引进的施工队伍不宜发包工艺复杂的项目，大的工程项目严格执行招投标，小项目发包一律采取公开、公平，集体研究，优胜劣汰的市场运作机制，从源头上制止“豆腐渣”工程。其次，规范验收，加强验收责任人签字制度,确保工程质量，累计全年优良工程达到95%以上。

（4）抓好“二料”管理

每年的工程建设都有大量的工余料和拆旧料，合理利用“二料”，变废为宝，开源节流。在今年建设资金紧缺的情况下尤为重要，因此在今年的工程建设中，我们始终贯彻用好这一方面资源的理念，加强工程建设中的管理，严格要求施工队按照建设方要求文明拆旧，整理测试合格后加以利用，据统计全年累计利用拆旧料、工余料402.3万元，为企业节约了开支，提高了效益。

二、加强维护工作

年对于线路维护工作来说是不平凡的一年，也是多事的一年，一是维护界面作了调整，原来只维护主干电缆，现在维护范围扩大到配线电缆，增加了工作量,而自身维护力量没有得到充实，因此要做好维护工作存在一定困难；二是维护上欠帐较多，以前总是重建设轻维护，在维护上投入太少；三是地方政府园区建设、道路建设、小区建设等发展迅猛，由此给我们的通信线路带来了不少的隐患，经常发生撞断杆线现象。面对这些情况，我们积极采取措施，主要抓了以下几个方面的工作：

（1）抓好班组建设,把原来三个班组分为四个班组，合理地配置人员和结构，使员工的工作职责更加细化，工作更体现量化，充分挖掘现有班组的工作潜能，提高劳动生产效率。

（2）针对线路质量差，特别是电话村建设时不规范的线路，造成用户障碍多的问题，我们集中力量进行了整治，全年累计完成80个配线区的整治，投入资金约400万元，使原有的线路质量得到了提高，用户线路障碍明显大幅下降，开展配线区整治的支局体会深刻，大大减轻了修障人员的压力，通过整治也使我们的线路资源得到了进一步的优化和利用。

（3）由于地方各级上下大规模的基本建设，线路安全遭受很大隐患，全年累计抢修500多次，给企业造成了很大的损失，并且对人员安全也带来一定的隐患，根据这一情况，在6月份分别组织维护班和支局对全市线路跨越各种道路进行测高摸底工作，全力采取升高和入地处理措施272处，杆线由原来的跨越公路整治延伸到村级道路。

（4）盘活存量，提高能量。在积极开展日常维护工作的同时，自觉与社区经理和农村统包员搞好协作配合，及时处理用户线路障碍，对主干、配线电缆的坏线，加强修复工作，盘活存量资产，提高资源利用率，使维护工作实实在在出效益，全年累计修复坏线11500对，缓解了部分地区发展缺资源的矛盾。

三、加强沟通、搞好协作

（1）与兄弟设备维护安装室加强沟通，搞好协作。不管在ADSL扩容中还是在小灵通高杆建设中，只要用得上就尽力做好配合工作。

（2）与响应室加强沟通，搞好协作。不管是定单的派单落实，还是号线资料的清查催交和验收工作，都能紧密协作，共同做好工作。

（3）加强与前端的沟通，搞好协作，服务于营销发展。不管工作多忙多复杂，按时配合前端完成定单任务529张，为企业的营销和信誉尽了我们的努力。

四、加强思想和作风建设,不断提高自身素质