村支书工作汇报范文
时间:2023-03-18 10:43:31
导语:如何才能写好一篇村支书工作汇报,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
篇1
一、加强学习,提高政治思想素质
在上半年里,我积极参与支部学习,学习“三个代表”重要思想,并结合自身工作实际进行深刻剖析。通过各种学习,我更加坚定了自己的政治立场,那就是在任何时候,任何情况下都忠于党,忠于人民,忠于本职。同时督促自己不断加强思想道德修养,在各种诱惑面前能够把握自己,不拿原则作交易。
二、严谨、细致地搞好会计工作
在财务工作中,我能够遵守职业道德,做到敬业爱岗,并认真领会和学习新的会计法,以会计法做为工作的准则,严格按照财务管理制度的规定做好:
1.会计帐薄的登记工作。会计帐薄是编制会计报表的重要依据,做好登记会计帐薄的规范是提高会计核算工作质量的重要内容。每月根据审核无误的原始报销单据做记帐凭证,做到记帐凭证整齐有序,科目明细分类准确无误。登记帐薄清晰明了,规范及时。
2.会计报表编制工作。会计报表是行政单位在日常会计核算基础上定期编制的反映财务状况和收支情况的书面文件。定期向村支书报送反映本我村财务状况的各种报表,使支书及时了解我村资金收支运转情况,为全村工作做好基础保障。
3.会计档案的保管工作。会计凭证、会计帐薄和会计报表等会计核算资料,是记录和反映我村经济业务的重要历史资料和证据,所以非常重要。每月的会计凭证,我都分类整理,按顺序、日期逐个编号装订成册,使我村会计资料完整无缺,妥善保管,有序存放。
4.预算外资金收费工作。严格按照“收支两条线”管理规定。做到所开票据填列完整,字迹清晰,不乱开,虚开发票。收取的资金不截留挪用及时上缴镇经管站专户并有据可查。
三、做好管家,严格按照财金纪律办事
对全村财务统一实行村帐镇管,村组一本帐。对我村所有发包合同统一实行竞价投标招标,对到帐资金及时解缴到镇经管站。每月的25日定为我村帐务结算日,到期能及时和各组组长主动结算。对我村每一笔支出严格把关,发现不和理的开支敢于斗争碰硬。
四、存在的不足和问题
由于经验不足,工作中还存在一些问题,例如:工作效率不高,服务意识不强等问题。今后我要不断学习,进一步明确思想,提高认识,增强为民服务的意识。在工作上,更加严谨、细致,讲效率,讲质量,积极努力,出色地完成各项工作。
篇2
我是今年x月13日回村任职,5月14日市委组织部进村,福馨与磨练同至,机遇与挑战并存。____村班子散,人心乱,负债累累,困难可想而知。然而,在市委组织部和镇党委的正确领导和大力扶持下,在全体党员和村民的通力配合下,我村城乡一体化建设有序的进行着,取得了一定的成绩。
就沟渠疏挖来说,从10月1日到10月31日止,仅一个月的时间,全村共疏挖大小沟渠36条,总长25000米,土方近10万方。其中机械疏挖26条,长2万米;人工疏挖10条,长5000米。所有沟渠除障由村民自己完成,动用劳力2300多人次,拆除渔棚34间,抽水机墩40个,砍树3000多棵,压田200多亩。收疏挖沟渠集资15.2万,拆除建筑、砍树、压田涉及到的矛盾和工作难度大家可想而知。但是我们没有赔一份钱,居然顺利的完成了沟渠疏挖工程。
征集土地应该是一件极难办的事,但我们在没给农户一分钱补偿的情况下,征集第一期居民区土地32亩,目前正在按计划施工。
将门前的电线杆移至屋后,3000米长的战线形成一条10米宽的通道谈何容易,需要锯树几千棵,拆厕所、猪舍等上百间,还有草垛、杂物等,清除难度极大,矛盾重重。但老百姓最终能够配合工作。目前通道基本形成,做这项工作,我们仅用了13天时间。
修筑路牙子,铺设人行道彩板也遇到了不小障碍;血防改厕、修建集中式化粪池也有一定的难度;安装数字电视也不是很容易。但这些工作我们都拿下来了。目前,路牙和人行道彩板已铺设2500米,血防联户改厕10口,可供50户居民使用,数字电视安装入户率达85%。
在这短短的一个多月的时间里,我们做了那么多事,遇到了那么多困难,怎么能如此顺利的完成呢?我认为只要有以下几个方面的因素:
一、领导扶持动人心。我村的城乡一体化建设牵动着市、镇领导的心。市委组织部和市直各部门扶持项目资金和现金近千万元,这是前所未有的发展契机,这是一件令人欢欣鼓舞的大喜事。这件事使村民看到了前途,看到了光明,从而激发了村民爱村的热情。不少村民喜不自禁说:“我们的好日子来了,我们要抓住机遇,好好的干,早日实现城乡一体化的宏伟目标。”热爱家乡,全力配合的良好氛围在迅速形成。
二、宣传教育暖人心。市委组织部和镇、片领导多次深入到我村10个小组召开群众会,走进农户家中,与村民亲密接触,亲切交谈,宣传党的政策,讲发展的大好形势,够勾画我村发展的宏伟蓝图。同时,指明在建设中要伤害一些人的一点利益,要求大家以大局为重,维护共同利益,以高姿态对待个人的损失问题。领导亲切的教诲似春风吹进了村民的肺腑,似细雨滋润了村民的心田。大家达成了共识,把心都凝聚到了建设家乡的目标上。我们要压三组村民刘银强鱼池埂子2亩,砍他的树125棵,开始极力反对,讲了很多狠话。后来经过领导教育转变了观点,心服口服的配合工作。
三、办理实事得人心。我村沟渠严重淤塞,道路不通,严重制约了水产养殖的发展,村民深受其害,渴望疏挖沟渠,修筑公路,改善生产条件。今天盼望多年的事情终于实现了,他们从内心里表示感激。大多数的人以一种感恩的心对待这件事,都愿意出资出力,把奉献作为一种责任,一种荣耀,一种功德。因此,在拆鱼棚,锯树,压田等方面扯皮的很少,因为正气主宰了大局。
篇3
一、高度重视,精心部署。为认真落实好上级要求,扎实搞好王格庄镇党建材料造假问题的专项治理,镇党委分别召集机关支部、镇直支部相关负责人及全镇各村党支部书记3个层面召开了专题会议进行了部署,要求各支部负责人在5月15日前对其党建材料进行认真理顺,全面开展治理及整改工作。
二、点面兼顾,严查严治。各支部针对省委巡视“回头看”反馈问题、区巡察办反馈问题、第一季度基层党务大督查反馈问题等开展了拉网式排查治理工作。
(一)、自查自纠。经过前期各支部的严格自查自纠工作,没有发现党建材料造假问题。但是在排查过程中发现农村党建工作存在个别村党支部党建材料不规范、不齐全的现象,有些村支委并没有起到好的引导和带动作用,致使其党建材料缺乏条理性。之所以出现这种情况,一是村两委换届后,新上任村支书对于党建材料相关事项不了解;二是各别村干部责任意识淡薄,日常工作中对党建材料相关工作不过问;三是各别村在“村两委”换届后,工作衔接不到位,换届前有些工作没有落实到位的,没有做好相关总结和统计,致使换届后新任干部一头抹黑,理顺不清。
篇4
一、责任区工作开展情况
1、成立了工作领导小组。我局领导十分重视此项工作,专门召开了职工动员大会,并成立了以局长为组长的工作领导小组,下设办公室于局办公室,负责清洁工程工作的具体落实。办公室制定了活动方案,并下发到下属单位、股室,要求全体干部职工认真执行。
2、采取多方措施,力求尽快改善责任区内环境卫生状况。
⑴大力宣传,营造城乡清洁是全民责任的氛围。
我局通过悬挂横幅,发放宣传单等方式向责任区内的商家和住户大力宣传城乡清洁工程,派人走访所有门面,要求其履行“门前三包”,并与商家签订了约80份承诺书。
⑵实行值班巡逻制度,常规化开展大扫除。
我局每天安排两名同志在责任区内值班巡逻,制止乱停乱摆行为。同时,每周五下午常规化开展大扫除,全体干部职工都到责任区内进行小广告清理和大扫除。另外,我局还积极与市容局、八里街公司及责任区物业管理联系,希望共同协商解决桂北商贸城内的物业管理问题。
2、责任区内脏、乱、差现象有所改善,清洁工作取得初步成效。
通过各方面工作,责任区内垃圾堆积、小广告泛滥、街道上乱停乱摆的现象得到改善,门前三包得到较好实行。
3、存在的问题及建议。
⑴责任区太大,人手严重不足。我局职工包括下属单位一共19人(含上级借调1人、政务服务中心1人),而责任区任务太大,很难完成艰巨任务。希望美丽办能酌情考虑,减少一些任务量。
⑵根据住户反应,桂北商贸城内无清洁工对街道进行清扫,垃圾桶数量极少,导致很多人乱仍垃圾。
⑶井盖缺失。据不完全统计,走访发现缺失的井盖至少有10块以上,无人修理,非常危险。
4、下一步工作打算和建议
⑴继续坚持常规化大扫除和值班制度,巩固已经取得的成效。
⑵希望改变城区内无物业管理的状态,将物业管理纳入到到城市卫生清洁管理中来从而达到从治理到长期管理的目标。
二、驻村工作开展情况
自2014年5月17日镇党委政府召开会议“美丽.清洁城乡”活动动员大会以来,我局作为下长岗村的联系单位,局驻村指导员具体参与下,具体做了以下工作:
1、及时召开会议,进行宣传动员,统一思想。5月23日,村里召开了清洁村屯的专题会议,专题研究清洁村屯工作。一是组织学习镇里九个文件,统一村两委干部和驻村工作队的思想,明确工作目标和工作任务。二是各驻屯的村干部汇报所在屯的清洁卫生情况,提出工作建议。三是初步拟定了各屯的保洁员名单上报至镇里。通过会议,进一步统一了思想。6月4日,村里召开了由村两委干部、驻村工作队员、生产队员、人大代表、团支部书记,拟任保洁员参加的动员大会,这次会议主要有三项议程:一是由村支书宣传学习镇党委政府文件,安排部署村清洁村屯的工作部署。二是到娄底、塘边两个村发放宣传资料180多份,实地这两屯的卫生状况。三是组织全体参会人员队村委所在地的村屯,河道进行了清理,起到了宣传示范作用。四是初步确定在各屯在各屯建垃圾地的地址,建垃圾池4个。
2、我局主要领导高度重视村屯清洁工作,拨出5000元专款作为添置清洁村屯设施的任务,为做好清洁村屯提供财力支持。
3、在清洁村屯工作中采取的主要措施是:(1)召开动员会;(2)发放公开信;(3)悬挂宣传横幅和张贴标语(4)派村干部到先进村取经。
4、当前主要困难:一是装垃圾的工具和运垃圾的车没有;二是保洁人员工资尚未落实,影响清洁工作的顺利开展。
篇5
58岁的林天贵是广西浦北县文山村的村支书。他在这个村已经做了近30年的村支书。他任职的前15年,小江村没有一棵桉树,而后15年,桉树几乎覆盖了村庄的所有山地。
“这几年村里种的按树林太多了,根本没人来买。”他告诉《财经国家周刊》,现在桉树正在成为主要的烧柴。
文山村位于桂中的钦州市浦北县,全村745户3800人,水田1580亩,林地5800亩,典型的“八山一水一分田”,村民的主要经济收入来源于林地,而超过95%的林地种植着桉树。
在这里,一斤柴火售价三毛五,而一斤桉树的黑市价格仅仅两毛钱,文山村的村民已经习惯性的把桉树当成柴火,家家户户门前都散堆着劈好的桉树,林支书前后烧了300多棵桉树,而他的林地里一共种了3000多棵。
文山村,是广西桉树林乱象的一个缩影。广西林业厅的统计数据显示,在2660万亩的速丰林中,桉树的种植面积达到1800万亩,占全国桉树种植面积的46%。曾几何时,这一数据还是广西官员引以为荣的政绩,但全民种树的热情和后续产业链的断档让庞大的种植面积成为一个尴尬的数字。而随着桉树种植和销售之间的矛盾显现,广西自治区开始寻求破解之道。
广西钦州一位官员告诉记者,加强人造板项目的上马是缓解桉树供需矛盾的有效途径。
在2010年的全区林业工作会议上,自治区政府首次明确加强人造板行业的发展,按照设想,到2015年,全区人造板行业产值将达到800亿元,占林业总产值的40%。
全民桉树热
2002年,两个企业和一个文件掀起了全广西的桉树种植热潮。
是年,广西壮族自治区政府与全球最大的造纸商芬兰斯道拉恩索集团(以下简称斯道)、全球第四大造纸商印尼金光集团(以下简称金光)签订了“林浆纸一体化”项目,按照项目规划,广西方面将为两项目配套建设原料林基地1400万亩。
当年5月,广西自治区政府下发了“22号文件”,主旨即为“加快我区速生丰产林的发展”,文件要求,2001年~2005年,全区“新造速生丰产林1000万亩,速生桉500万亩。”
“22号文件”同时要求,各级政府以任何名义对速丰林实行的收费立即废止、对种植速丰林的农民实行育林基金减半征收政策、大力鼓励农民种植速丰林……
为配合“22号文件”,广西林业厅还总结了“五个六”进行宣传鼓动,即“6年一个轮伐期、每亩只投资600元,每亩采伐费用600元、每亩生产6方木材、每亩利润600元。”
行政命令和滚动的利润激发了广西前所未有的全民造林热潮,那段时间,林天贵也挨家挨户地宣传鼓动,一方面宣传“22号文件”的政策,另一方面也宣讲“五个六”的美好前景,结果像“时学大寨一样”,村民们纷纷砍了山上原本种植的荔枝树、龙眼树,改种桉树。
彼时,广西的其他乡镇亦在“响应号召、大种桉树。”
“(从2002年开始)速生丰产林每年以200万亩的速度递增,这其中超过90%是桉树。”广西林科院一位专家表示,行政命令让桉树种植一窝蜂的上马,但政府却并没有估计到因此而导致的销售难题。
今年6月中旬,《财经国家周刊》记者在广西调查发现,8年前已经签订的“林浆纸一体化”项目至今扯皮难产,虽然金光集团位于钦州的项目已经于2005年获得国家发改委批复,但整个项目的一期工程尚在“设备调试”,而斯道位于北海的项目则只是圈了3750亩地,一点工厂的影子都没有。
桉树的最佳砍伐期是4年。但外商承诺的项目迟迟未能落实,农民们或者自寻销路,或者只能放任其在林地里继续生长。
广西林业产业协会的数据显示,2009年,广西商品材的采伐指标为1800万立方米,但实际采伐量不足1000万立方米,有近一半的商品材林因政策的因素和加工能力的缺陷而砍不下来,大量已经超过轮伐期的桉树仍旧占据着林地,但是其生产速度明显放缓,树木的材质也日渐衰败。
“斯道式”圈地
2002年,斯道与广西政府签署框架协议书,计划投资220亿元在广西北海建设大型林浆纸一体化项目。
按照框架协议,双方将成立合资公司。其中广西林业集团以240万亩林地入股,占股15%,斯道广西公司以现金占股85%,整个项目定于2005年开工建设。
2005年,广西方面开始按照协议陆续向斯道移交林地,但斯道承诺的开工时间却一再拖延。而金光集团的项目也进展艰难。
“这两个项目的进展都遇到了些问题。”6月12日,广西林业厅一位官员告诉《财经国家周刊》,广西自治区政府是试图用斯道和金光两个项目的市场预期,盘活整个广西林浆纸大局。“预期和结果出了岔子。”
斯道对合资公司的出资方式提出修改。在知情人士提供的一份《关于向斯道拉恩索移交林地工作汇报》的材料上记者发现,在双方2006年再次签署的协议中,原本承诺以现金出资的斯道将出资方式改为“以现金、林地和林木资产出资”。
《财经国家周刊》记者先后奔赴北海、钦州调查时发现,虽然滞后了5年,但金光在钦州的厂区周边也形成了长达3公里的木料堆场,按照金光方面的说法,“一期工程化机浆生产线已基本建成进入设备调试阶段,即将进行投产。”而斯道位于北海的项目则连基本的厂房都没开建。
“从2001年进入广西直到现在,斯道从来没有承诺一定会在广西建造纸厂。”广西林业厅原副厅长、广西林业产业协会会长裴安道告诉《财经国家周刊》。然而,为了让斯道建厂,广西已经将100多万亩最好的速生桉林地转让给了对方。
大量已经种植的桉木林,导致地方政府委曲求全。2005年年底,自治区党委以常委会决议的方式表决,将自治区最优质的8家区直国有林场的林木作为股份与斯道合资,同时将开工时间延迟至2006年。
为表达合作的诚意,自治区政府甚至与斯道签订合作的排他性条款,并以每亩6.16万元的优惠价格为其提供北海市铁山港区3750亩的工业用地。
“这只是政府的一厢情愿,斯道从来没说要买地。”熟悉斯道方面的知情人士告诉《财经国家周刊》,时至今日,斯道的前期工作根本没有展开,连合资公司这一基本的项目运作平台都没成立,开工建设的日期自然也是一拖再拖。
虽有斯道在广西的造纸项目遥遥无期,但按照合作协议,广西方面已经向斯道移交计划中的北海原料林基地近140万亩。
“斯道的董事会至今也没有作出一定在广西建厂的决议。”在林业厅任职期间,裴安道参与了斯道与广西方面的谈判,斯道董事会对在广西建厂一直存在争议,而鉴于其在镇江已经建有纸厂,反对方力争只将广西作为浆厂立足点。
而在一些广西林业业内人士看来,斯道的行为更像是房地产商捂盘惜售,在充分利用了广西政府招商的热情后,斯道以建厂为诱饵,实际上是圈了广西最优质的林地。
“现在我们处在对此项目的静默期。”在接受《财经国家周刊》采访时,斯道方面并未对上述评论做出回应,其在北海的建厂计划仍旧继续“静默”。
金光式租赁
和斯道的林地大都由区直林场划拨不同,金光在广西的大量林地均是租赁自当地农民,而这使得金光在林材砍伐过程中阻力不断。
记者在广西采访期间,广西自治区正在加紧进行林权改革,包括文山村等多个乡村的农民已经拿到林权证,但拿到林权证的农民并不能真正主宰自己的林地。
“(林权改革)名义上是将原本的集体林地分给农民,但是已经租赁给斯道和金光的,只要不违反大的原则,还是要维持原租赁协议。”广西林业厅的一位负责人告诉《财经国家周刊》,但鉴于林地的价格已经比承包初期上涨了不止10倍,“这其中就掩藏着巨大的矛盾。”
在该负责人看来,当年的土地租赁价格明显偏低。但从企业方面来看,这些已经签署的协议是合理合法的;而在农民看来,当年的协议租赁价格明显难以接受。
记者在采访中获悉,2002年前后,钦州、北海两地每亩林地的租赁价格为30~50元,而在2010年,这一价格已经飙升至500元/亩。
实际上,金光集团在钦州市小江镇的砍伐行为已经遭受当地农民的拒绝。
“树苗是金光的,地是我的,谈不好(租赁)价钱凭什么砍(树)。”小江镇村尾村村民谢顺通告诉《财经国家周刊》,早在1995年,金光集团就开始在村里租赁土地种植桉树,“他们说种了桉树就不愁出口,其实不是那么回事。”
前述浦北县林业局官员介绍,金光集团落户钦州后,政府曾要求林业部门配合企业开展租赁种植桉树的工作,县林业局干部黄聪祖遂以县林业局的名义代表金光集团与各村签订桉树种植协议,并达成“7255”协议,即金光集团和黄组织按树苗,村民提供种植桉树所需林地,林木销售后,国家、生产队、个人、村委会按照70%、20%、5%和5%的比例分成。
林天贵向记者证实,黄聪祖先后砍伐了两批林木,但生产队、个人和村委会一分钱也没得到,这也是村民不再让金光砍树的重要原因。
“如果金光的林浆纸项目投产,大面积砍伐桉树不可避免,届时矛盾也不可避免。”前述林科院的专家不无担忧的表示,和斯道的桉树基本来源于国有林场不同,金光的150多万亩林地大都是从农民手里租赁种植。
外方的算盘
“和投资建厂相比,斯道和金光更在乎的是圈多少林地。”前述林业厅官员告诉《财经国家周刊》,广西拥有全国最优质的林业资源,速丰林面积占到全国的1/3强,控制了广西林业相当于控制了中国造纸原料的制高点。
按照上述官员的观点,金光集团在广西的策略是“先圈再建”,斯道则干脆是“圈而不建”。
1995年,金光集团进入钦州。“黄志源(时任金光集团总裁)的评价是,(钦州)宜林面积广袤,人力资源丰富,林业一年四季均可生长,适宜种植桉树等短轮伐期树种……”前述合浦县林业局退休官员说,黄志源等人最初并没有建纸厂的计划,而金光集团目前的项目所在地大榄坪村当年连水、电、路都没通。
从1996年起,金光集团也确实与钦州政府开始合作造林。“全市林业部门同各县区、乡镇抽调3000多名干部与金光公司一起征地造林。”当地的报纸记录了当年的盛况,黄聪祖等人在此时大量出现。
按照《钦州日报》的说法,“在金光项目的带动下,全市范围大力开展植树造林,(到2006年底)共植造了100多万亩速生丰产林。”
实际上,因为斯道介入广西等问题,金光集团在2003年一度萌生退出广西的想法,但“各级政府的热情”让金光回心转意。2005年11月,其年产30万吨浆、60万吨纸(整个项目规划年产180万吨浆、310万吨纸)的一期工程获国家发改委核准,虽然随后的开工建设和投产时间一拖再拖,但目前已经部分投产。
和金光集团相比,斯道在广西的工厂则遥遥无期。
“(斯道)始终把环境和社会可持续发展放在最重要的位置。”在给《财经国家周刊》的邮件中,斯道方面表示,斯道一直在坚持“先林后厂”的措施,并认为这一措施为其在国际上“赢得了盛誉”。
“斯道坚持‘原料够了再建厂’,什么时候原料算够了?”裴安道说,目前,广西方面已经向斯道移交了近150万亩林地,“斯道方面连建厂的承诺都没有。”
虽然建厂进展缓慢,但经过8年的运作,全广西最优质的林地资源进入外方之手,按照此前的计划,斯道北海项目配套原料林基地为500万亩,金光钦州项目配套原料林基地900万亩,纸业巨头圈林地的趋势不可遏止。
篇6
述职报告主要作用是使上级或人事部门和群众细致地了解和评定个人和集体的政绩、预测其发展潜力,促使其忠于职守、更好地完成工作任务。下面就让小编带你去看看电信员工个人年度述职报告范文5篇,希望能帮助到大家!
电信员工个人述职报告1大家好!我是中国电信____部门的一名员工—____。
时间过的飞快,从入职到现在近三个月了。为自己将要完成试用期的学习且要成为一名正式员工感到高兴。在这三个月有过喜悦,有过忙碌但却充实,有过许多的无奈但却有更多的无微不至的关怀。这三个月用心、用勤学、用好问、用努力走过去,学到很多很多的知识和学习方法。回望我的试用期,用三句话:不断学习,学会快乐思考;不断探索,学会快乐做事;不断谋求改进,学会把握快乐原则。
一、不断学习,学会快乐思考
记得查良镛留给我们苏大学子的两句话中有一句就是"活到老学到老"。学习可以提高我们技术技能,推动着工作水平的进步。在不断的学习中提升自己的思想水平和人生境界。很喜欢这样一句话:快乐思考,简单生活。在忙碌的学习中,让自己和大家在其中获得成长的快乐,这个才是重要的。
(一)电信计费系统需要了解的有很多。
这三个月,我通过读文档、实践和写日报会等多种形式的学习,对计费系统认识在逐步加深,每加深一点理解,便增加一分快乐。通过不断地学习,对计费的认识和理解就会不断的变化,不断纠正自己的错误;通过不断的学习,我认识到正确的学习方法能够达到事半功倍的效果,反之则会浪费我们很多的时间;通过不断的学习,我认识到与同事间的交流是至关重要,夸张的说是生死存亡。
(二)学会思考。
爱迪生说过:"不下决心培养思考习惯的人,便失去了生活中最大的乐趣。"思考的范围很大,大到思考国家未来、民族的前途,我这里的思考就仅仅是"学而不思则罔"的思考。在平时学习的过程中,遇到问题时要多问几个为什么,让问号变成句号,这是一个思考的过程。第一个为什么是源于我们的无知,第二个为什么是源于我们的思考,第三个为什么是源于我们的探索和细心。其实前两个就能解开问号了,而第三个这是一个自我创新的阶段。思考能帮助我们闪出思维火花,迸出精彩选题。多问几个为什么,会不会也给你的生活带来惊喜和财富呢?
二、不断探索,学会快乐做事
有人说做我们软件这一行有很多的烦恼,这样的工作好像很难与快乐两字联系起来。可是,我认为关键还是在于你对工作的认识态度,不是说态度决定一切吗?如果你认为工作是快乐的,你做起来就会觉得快乐;如果你认为工作枯燥乏味的,你做起工作来就无快乐而言了。在我觉得平常的工作当中最快乐的事情莫过于"终于胜利完成了任务可以交待了"的快乐。
总结前三个月主要做了以下工作:
(一)学习计费系统。
进公司以来的主要工作就是学习计费系统,在学习的时候遇到了很多的问题,同时也学到了很多的答案。在工作当中许多领导和同事给了我很大的帮助,内心里很感谢他们。学习计费系统大概有三个阶段:
(1)整体的学习计费系统,通过学习中国电信计费模型文档,学习了三户模型、产品域、账务域、客户域、定价域、地域域。通过学习计费功能介绍PPT大概了解每个模块的功能。
怎么看数据库相关表的变化。
(3)学习计费每个模块具体的代码,这一阶段学习了详细设计文档,学习每个模块代码具体的实现,学习了系统如何去读取cfg配置信息,然后如何去处理的,如何读取共享内存的,如何通过消息队列将每个模块连接起来,如何能够修改和编译部分代码。
(二)完成宁煤部分套餐配置。
根据关健的要求:完成宁煤新增套餐——这也是我进入公司以来做的第一件事情。我很认真去完成这件事,虽然添加的套餐不多,但是每个套餐我都检查了几遍,唯恐自己把某个套餐添加错了。添加完成后得到了肯定,内心多增添了几分自信。通过配套餐我学会了做事情要认真这样才能把事情做好!
(三)完成宁煤部分对账工作。
宁煤对账工作是我一直在做的工作,在宁煤正式上线之的对账查出计费不同原因,从而修改套餐配置,上线之后的对账查出计费与老系统资费不同的原因。对账工作让我感受到在正式库上查询和修改是要多么的小心翼翼,多了正式库的系统权限,其实多了一份责任。
三、不断谋求改进,学会把握快乐原则
回顾这三个月的工作和学习情况,学到了不少的知识,能够胜任一些工作了,我首先感谢我的领导和同事们的帮助和支持。当然还存在不少有待改进的地方。从主观上找原因,我觉得自己在学习的时候没有用心去感悟,缺少刻苦专研的精神。在今后工作中,我将不断的.努力,不断学习,研究文档,学习更多的业务知识。以全新的工作理念,努力工作,总结累积经验,改进自己的学习方法,大胆实践,锻炼自己、完善自己,是自己成为一名优秀的员工,握每一次机会,再接再厉,取得更优异的成绩。
我的述职汇报完毕,请领导和同事们审查,谢谢!
电信员工个人述职报告2充满机遇和挑战的20____年即将过去,一年以来,在公司领导的正确带领和兄弟部门的密切配合下,带领商业客户部全体员工,以“转变观念,提高素质,直面竞争,强化服务”为中心,发扬“团结拼搏、务实高效”的精神,经过不懈的努力和奋斗,较好地完成了公司下达的各项指标和任务,提升了商业客户服务的新形象。下面,我就20____年的工作作一汇报,请代表们审议。
一、明确职责,突出重点,全面完成各项指标和任务
商业客户部成立于20____年年初,主要工作包括以下四个部分:商业客户经营发展工作、驻地网发展工作、网站与168声讯工作和农村统包工作。
(一)创新思路,强化服务,做好商业客户经营服务工作
20____年1—10份期间,完成业务收入2051.43万元,完成年计划的84.63%;1—10月份完成存量收入1819.92万元,完成年计划的81、32%;1—10份完成声讯收入563.63万元,完成年计划的108、39%。
20____年期间,完成乙种电话1956户,完成年计划的123.02%;完成乙种宽带698户,完成年计划的123.54%;完成小灵通团购6162部;完成来电显示3077户,完成年计划的91.8%。
宽带业务发展方面,主要抓住了以下方面的工作:
1、完成了全市50家可的超市的联网工作。
2、完成了全市380家中小旅馆的联网工作。
3、完成了城区120家沿街店面的宽带上网工作。
4、开展了税务专线、绿色宽带、商务干线、快乐寒暑假、干部上网、宽带服务提升、极速新体验等工作,成立了市网吧协会。
固定电话发展方面,主要抓住了以下方面的工作:
1、完成了YJ公司、TC物业、BH宾馆等30家虚拟网,累计完成电话放装750部。
2、完成一桌一机电话150部。
3、开展长城计划、扫楼计划、语音回归、全家福等活动。
小灵通发展方面,主要抓住了以下方面的工作:
1、根据公司统一部署,在持旧赢新、惊喜200、激情五月、五星电器促销、金秋群英荟等活动中,发展小灵通3000部。
2、企业小灵通团购活动中,发展小灵通1500部。
来电显示发展方面,主要抓住了以下方面的工作:
1、在来显开户有礼活动中,完成来显623户。
2、对于新装机用户,来显开通率98%以上。
保存量方面,根据公司要求,针对省公司长城计划的目标客户进行走访和策反工作,完成了省公司要求挽回存量收入30%的目标。
(二)主动沟通,一着不让,做好驻地网抢夺工作
项目发展室在公司领导的正确指导下,在兄弟部门的紧密配合下,20____年期间,跟踪项目103个,签订了65个项目,回收驻地网工程款655万元。
(三)全面合作,强强联手,做好增值业务快速发展工作主要做了以下工作:
1、加强与气象局的沟通与合作,完成121声讯收入234.64万元,比去年同期增长12.73%。
2、大力宣传中、高考分数查询,实现收入58万元,比去年同期增长25%。
3、完成电视点歌收入166.40万元,比去年同期增长18.42%。
4、完成了“绿色宽带网”、“房产信息网”、“海事局”、“江苏省农机监理系统”、“信息港短信中心”、“数码频道”等大型网站和项目的开发。
5、开发了网站广告系统,完成网站广告收入13万元,是20____年的9.5倍。
6、尝试短信SP合作,开展了小灵通短信“奥运竞猜”等活动,扩大了小灵通短信的影响面。
(四)不断探索,积极创新,做好农村支局管理工作
20____年是农村统包责任制推广的第一年,为了更好地服务支局,在业务支持、渠道建设、统包预算等方面加强协调配合,并分别在上半年和下半年召开了支局长座谈会,深入支局调查学习,为明年更好地实施农村统包责任制打下基础。
二、加强学习,提高素质,全面提升团队战斗力
随着市场竞争的进一步加剧和客户要求服务水平的不断提高,如何才能适应新环境下的工作,唯一的办法就是不断学习。为此,我主要做以下几方面的工作:
(一)在学习中提升自我
在思想上,坚持正确的政治方向,加强学习,提高自己判别是非的能力,踏踏实实做人。在工作上,勤勤恳恳地工作,不计个人得失,廉洁自律,不利用工作之便,谋求私利。
(二)加强廉政建设
我作为一名年轻的基层干部,一方面,从自身做起,以身作则,严格执行规定的领导干部廉洁自律的各项制度;另一方面,对于本部门的重大决定,严格遵守民主集中制。
(三)加强绩效考核
20____年初在公司统一部署下,制定了商业客户部绩效考核办法并顺利实施,同时,不断加强员工服务意识和营销能力的培训,实现以绩效考核为主的内部管理,从而提高整个团队战斗力。
(四)存在不足
在20____年的工作过程中,自身还存在以下问题:对整个市场的掌控能力需要不断提高;内部管理还缺乏经验;工作方式和方法还需要加强。在以后的工作中,我将进一步加强理论水平的学习,进一步提高自身的管理水平,进一步改善对内对外的关系协调能力,扬长避短,不断提高自身素质。
三、下一步工作思路与打算
(一)加强内部管理,明确分工。营造部门内部团结一致、积极向上的工作氛围。
(二)加强内部培训,进一步完善商业客户营销服务管理制度,规范各类基础资料及管理台帐,提高基础管理水平。进一步落实“商业客户营销服务规范”、“月工作通报制度”以及“商业客户教育培训制度”,提高员工的营销服务技能。
(三)开展市场调查,抓住机遇,制定并落实切实可行的营销政策。坚持有效益、有区域、有重点的市场优先发展策略,加强对商业楼宇、专业市场、工业园区以及网吧市场的分析研究,积极探索,实施有针对性的营销政策。在网吧管理方面,进一步明确职责和义务,做好服务工作,与公安、文化、工商等政府部门密切协作,保持电信网吧的市场占有率。
(四)坚持以发展为第一要务,确保宽带、固定电话、来电显示稳步发展。在宽带方面,一方面,利用20____年中小企业年的有利契机,加强中小企业的宽带接入;另一方面,通过推广行业的互联网应用,加大行业联网的进度。在固定电话方面,加大目标市场的营销力度,大力推进小交换机拆机并网工作,进一步深入实施“一桌一机”的营销活动,提高电信增量的市场占有率。在来电显示方面,引导新装用户及时开通来电显示,挖掘存量用户的潜在需求,提高商业客户的来显渗透率。
(五)加强经营分析,做好经营工作的效果跟踪与评估。充分利用渠道支撑系统,做好每月营销活动的经营分析和营销效果的跟踪与评估,为下一步营销活动理清思路。
(六)加强绩效管理和渠道建设,提高客户经理的综合水平。完善和实施收入服务责任制,不断完善绩效管理体系,细化KPI考核指标,突出关键业绩指标,层层落实考核。加强渠道建设,充分发挥渠道支撑系统在营销活动中的作用。
(七)驻地网发展方面,加强与相关部门的有效沟通,不断探索新的合作模式,提高驻地网的市场占有率。
(八)增值业务方面,既要确保传统声讯业务的主流,继续扩大外呼行业,又要整合电信和社会优势,加快合作,拓展营销渠道,同时加大短信开发和信息源开发力度,把增值业务做大做强。
(九)加强农村支局管理,切实做好支局服务,不断完善农村统包责任制。
新的一年,商业客户服务工作更加任重道远,面对竞争对手的不断增强的攻势和挑战,我们一定解放思想,坚定信心,本着“用户至上用心服务”的理念,开拓思路,求实创新,为全面完成20____年各项工作任务而努力奋斗!
电信员工个人述职报告3春风送暖,辞旧迎新,在一场场揪心的大雪中即将迎来了新的一年。我自20____年____月进厂以来,近5年的工作中,在各位领导和同事的支持、配合和帮助下,工作得以顺利开展,在此我表示衷心感谢。
现将20____年工作汇报如下:
一、20____工作总结:
本人工作认真负责,态度积极,不迟到,不早退,不跟同事扯皮,按时保质完成工作任务。忘我的工作精神值得大家钦佩,常被同事们戏称为:“劳模”。为广大同事树立典范,时刻紧跟党的步伐,在20____工作中虽有小小不足,但自我感觉还好。
二、完成主要工作:
1、工作中自觉遵守厂规厂纪,自觉遵守各项规章制度,积极、认真配合领导、班长工作,并积极按规定做好定置管理工作,保证工作环境的干净、舒适。
2、工作上做好本职工作,包括故障处理、查号工作及用户拆、装、移机的跳线工作。
及时做好线序资料的记录和微机输入工作。配合电信局、外线组和调度机组的排障、装机等工作。
3、接到电信局装机单后,第一时间装通机房内线路并配合外线组进行调试,完成后及时通知电信局开通新装电话,并记录输入线序详细资料。
故障的排查。受理用户申告的故障后,及时检查判断其问题所在,若是机房内线路问题,即时排除故障,恢复线路通畅。若检查线路后,判断是外线问题,则应尽快通知外线组,配合他们查出问题并处理故障,以保证用户在申告故障后,能在最短的时间内正常使用。
三、对未来工作的期待:
1、领导涨我薪水。
2、勤于学习、善于思考,积累经验,不断创新,为公司建设献计献策,以良好的姿态迎接新的挑战与考验。
3、改进工作方法,提高工作能力,提高服务意识。
提高工作水平,切实以过硬的本领来完成好领导交办的各项工作。
以上是我的述职报告,欢迎广大领导、同事批评和指正。
电信员工个人述职报告4岁末将至回望一年来的工作通信技术中心走过了充满坑洼的崎岖道路也正是这些困难使得我们在业务管理、技术能力等方面得到了进一步的加强和改善,在比去年总体维护业务单价下滑的情况下,通信技术中心依靠自身的努力及公司领导的关心支持下仍然全面完成了年初的预算指标。以下就各业务全年完成情况进行总结:
一、电缆、宽带维护业务版权所有
电缆、宽带维护业务一直是我中心业务收入占比最大的业务收入来源,所以中心对此一直是重管理、严要求,不允许有丝毫的差错,并配合主业编制了《终端服务规范手册》,规范了各项终端维护工作,并加强完善了各项考核制度。
通过努力,我中心全年完成市本级电缆维护业务收入万元装拆移机收入万元宽带维护业务收入万元完成开化、常山事业部数据宽带维护收入万元接入点机房发电收入万元总计完成业务收入万元
二、移动光缆维护
自年我中心就一直承担着衢州市移动公司网光缆的维护业务,维护工作也一直被移动公司所肯定,年移动公司将原先未予以代维的光缆线路也交由我中心维护管理,维护线路由原有公里增加至公里,同时移动公司根据省公司要求也加强了对代维单位的要求及考核力度,我中心针对此次管理考核办法的制定同时对年维护工作进行了总结,制定出了相应的内部维护管理的相关管理条例,并对我中心维护工作中的薄弱环节进行针对性的整治加强。
通过移动维护管理员及各巡线员的共同努力,维护工作取得了一定的成绩,其中完成主要工作有:向施工地派驻三盯人员人次,排除障碍隐患点处,整理线路公里,清洗人孔管道公里,修理管道处,更换人手孔盖板块;备用纤测试总芯数芯;更换(新立)电杆根;进行移动抢修次,其中因松鼠咬断纤次,被车刮断次,被枪击断纤次,森林火灾次,因外力施工断纤次,自然断纤次,全年抢修超时次;巡线员徒步巡回天;特殊巡回天;线路维护质量检查天;护线宣传平均每人天,对沿线个村庄张贴了宣传标语,与沿线名村支书及村长的建立了联系,同时为了保障巡线员的安全工作,中心为其配备了各项安全生产工具及劳动保护器具,并定期召开安全生产会议强调安全生产的重要性,鉴于以上措施安全生产工作也取得了阶段性成果,自年至今移动维护年未发生一起责任性安全生产事故。确保了企业的良性发展。
以上工作移动公司都给以了充分的肯定,截至月我中心共完成维护业务收入万元。
三、设备安装业务
设备安装对于我中心来说是白手起家,从无到有,在经历了配合学习阶段、加强熟练阶段,到目前为止我中心设备安装项目部已熟练掌握了各接入机房设备的安装工艺,全年预计完成综合工日余工,预计业务收入达到万元左右。
四、其它业务
期间我中心还承接了主业公司的线路资源工作和交接箱整治工作,截至目前为止,业务收入为万元左右。
全年光缆熔接施工芯左右,由于未进行单独核算,所以业务收入无法预计。
当然,在取得成绩的同时,我们也看到了自身存在的许多问题,其中管理上还是存在漏洞,线务员的思想教育及业务素质还有欠缺,与用户的沟通能力不够等问题,在新一年的工作中将进一步改善。
电信员工个人述职报告5为贯彻市公司优化组合的运作理念和接应主业区域属地化管理的需要,公司撤销了原网络维护分公司,继而成立了通信技术中心,目的在于进一步加强光缆维护、光缆熔接、设备安装工程、智能大楼布线等方面的专业化操作能力,提高各项维护工作的质量与水平,增强综合竞争力。现在就通信技术中心下步工作思路汇报如下:
一、以提升服务质量为契机,狠抓业务发展。
年以来经过大家的共同努力,维护业务收入取得了可喜的成绩,并实现了利润的持续增长,在接下来的工作中,我将继续转好服务质量管理,控制成本,全面完成业务收入预算指标。
⒈光缆维护方面。继续做好光缆维护的日常管理、督察工作,加强维护队伍素质建设,进一步完善计件考核办法,加大巡线员考核力度,按照签订的代维协议和移动公司的考核标准,严格做好每一项工作,让移动公司满意,让市公司放心。
⒉光缆熔接方面。加强熔接人员的业务知识培训,定期组织技能大比武,不断提高熔接人员的业务技能水平,同时要严格做好每次的割接、抢修工作,坚持做到抢修、割接不超时,积极打造优秀的品牌形象。
⒊设备安装工程方面。继续配合主业做好设备安装工作,严格按照主业对设备安装工程的质量、工期的要求,保质保量的完成设备安装工作,取得业务上的突破。
⒋智能大楼布线及商务领航方面。智能大楼及商务领航的发展已经是大势所趋,而此两项业务也无可非议的可以成为我们通信技术中心今后新的利润增长点。为此,接下来我们将利用公司现有的人力、技术、设备资源,大力开展智能布线及商务领航这两项业务的业务知识培训,迅速建立一支业务技能扎实的骨干队伍,拓展该类业务。
二、进一步明确岗位职责,增强员工工作责任感。版权所有
工作责权不明确,分工不清晰,往往是造成员工的工作积极性下降,工作效率不高的主要原因,为此,通信技术中心下步将根据业务划分后的实际情况,进一步细分岗位职责,规范施工流程,使每位员工充分认识和明确各自的岗位职责和权限,各司其职,避免工作盲目性,清楚什么岗位做什么事以及该做什么,不该做什么,以此明确员工的工作目标,强化员工的责任和流程意识,完成各种资源的合理配备,进一步提高工作效率。
三、进一步加强内部管理,完善监督、检查和考核制度。
继续强化监督、检查管理,建立健全监督、检查和考核体制,切实加强内部管理。根据市公司的总体战略目标和通信技术中心的发展方向,充分结合每个岗位的实际工作,狠抓责任,落实到人,进一步加大对员工个人的考核力度,科学评价员工的工作实绩,形成科学的考核机制。定期深入施工维护现场进行全面的监督检查,并实行现场落实、现场考核,根据不同的考核结果,实行有差别培养,形成科学有效的激励约束机制,提高员工工作积极性。
四、完善服务质量分析制度,不断提高维护服务质量。
进一步提高对每月服务质量数据分析的能力,从数据中找问题,对发现的问题作出及时响应,针对出现问题及时做出维护计划及专项整治安排。通过服务质量分析逐步提高线路维护质量,发掘优秀线务员和淘汰不合格线务员,促进人员的良性循环。
五、继续抓好安全生产、安全保卫工作。