工会积极分子先进事迹范文

导语：如何才能写好一篇工会积极分子先进事迹，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

本学年度，我校工会在县教育工会、学校行政、党支部的直接领导下，以党的十八精神为指导，深入学习贯彻执行中国工会xx大精神，坚定不移地落实党的全心全意依靠教职工办学的指导思想，加强学校民主管理，加强师德教育，加强工会自身建设，认真履行工会的基本职能，充分发挥工会的作用，团结动员全体教职工以主人翁的劳动热情和创造活力，不断发挥教职工的积极性和创造性，为我校教育事业的发展做出新的贡献。

二、工作目标和措施

(一)重视教职工队伍建设

1.积极配合学校党政，加强教职工思想政治教育，组织教职工学习领会“xx大”精神，认真学习贯彻全总xx大精神，认清形势，积极进取，开拓创新，认真做好本职工作。

2、深入开展职业道德教育，通过表彰奖励先进教师和优秀教育工作者，宣传教书育人先进事迹，引导职业道德建设健康发展。开展以“树立师德形象，构建和谐校园”为主题的师德建设活动，扎实开展师德考核工作。

3、组织教职工学习《公民道德建设纲要》，引导教师经常以师德规范对照自己言行，大力弘扬正气，通过校园网、政治学习、黑板报等宣传阵地树立先进典型，进一步提高广大教职工的道德素养，职业素养，增强教书育人，管理育人，服务育人的自觉性。

4、今年是建国六十五周年大庆，校工会将组织教职工举行系列庆祝活动。拟在今年10月份举行一个“祖国在我心中”为主题的征文活动。

5、配合学校积极推进学校的：“三名工程”建设，即“名师工程”、“名生工程”和“名校工程”，打造一支结构合理、作风优良的教师队伍。

(二)加强工会自身建设

篇2

工作？这是当前县级女职工组织和女职工干部面临的重大课题。近几年来，我们浦江县总工会

女职委与时俱进，不断探索，推动了女职工工作向前发展。

一、抓组建，强基础。随着经济结构的调整，市场经济的建立，非公有制企业大量涌现，积极

推进非公有制经济单位工会组建工作，最大限度地把非公有制经济单位的工会组建起来已成为

县级工会的重要工作。近几年来，我们在非公企业组建工会时，都十分注重女职工委员会的组

建，目前凡是已组建的非公企业工会中，有10名以上女职工的都建立了女职工委员会。在最近

的乡镇工会工作委员会改工会委员会的工作中，我们也把女职工委员会的组建作为一项重要内

容，在已改的乡镇工会中都组建了女职工委员会。在组建女职工委员会时，我们还注意把一批

有一定思想政治素质、思维敏捷、正直热情、懂法的女职工工作的积极分子选拔到女职工委员

会中来，使她们在女职工群众中有号召力、凝聚力，受到女职工的尊重和拥护。在几年的实践

中，我们深深体会到，女职工组织是开展活动、维权的基础，只有把基础打好了，才能更好地

开展女职工工作，才能增强基层女工组织的活力，才能切实维护女职工的合法权益和特殊权益

。

二、抓活力，树形象。组织广大女职工开展各种形式的活动是女工组织的活力所在。近几年来

，我县女职工委员会都十分重视活动的开展。一是利用“三八”妇女节这个契机，要求基层女

职工组织利用节日开展各种形式的活动，展示女职工精神风貌。县总工会女职委在每年的“三

八”节均组织女职工开展诸如庆“三八”妇女健身风采大展示、女职工跳绳比赛和由卫生、金

融、个私协会等单位女职工参加的志愿服务一条街等丰富多彩、富有特色的活动，并在电视台

、报刊等新闻媒体广泛宣传女职工的优秀事迹等，做到电视常有影，电台常有声，报刊常有形

，充分展示女职工的自身价值和自身形象。与时同时，基层工会女职委也开展了一系列庆“三

八”活动，如教育工会、财税局、邮电局等女职委开展了健身操、拔河、乒乓球、演讲等比赛

。二是每年年初都召开女职委全委会议，对女职工工作作出部署，坚持从行业和企业的特点和

实际入手，与经济技术创新活动有机结合，组织女职工开展以“爱企业、当主人、学技术、作

贡献”为主题的“女职工双文明建功立业竞赛”活动。如天听纸业、恒昌集团、百炼集团等企

业工会女职委开展了女职工生产劳动竞赛、技术比武、技能展示等活动，且在形式上灵活多样

，在内容上也体现了“女性”的特点。通过竞赛出现了比、学、赶、帮、超的热潮，广大女职

工以良好的职业道德、文明礼仪和娴熟的岗位技能充分展示了新时期女职工自身价值和自身形

象。

三、抓推权，促发展。维护是工会的基本职责，女职工委员会更应把维护女职工的合法权益和

特殊利益放在女职工工作的首位。一是深入调查研究，强化监督检查。县总工会女职工委员会

围绕女职工合法权益和特殊利益的维护中的难点和重点问题，通过召开座谈会、发放调查表、

走访、监督检查等方式方法，开展了深入细致的调查研究，写出了有针对性的调查报告，为领

导决策提供参考。二是将女职工劳动保护工作纳入议事日程，注重源头维护。结合本县实际，

将法律规定的女职工劳动保护内容条款和规定的女职工特殊政策写进集体合同之中，把女职工

特殊利益的维护纳入职代会制度之中。积极反映女职工的要求，提出解决问题的建议，使女职

工的的合法权益，从源头得到维护。如天听纸业女职委积极参与工资集体协商制度，每次在协

商时女工委主任都列席会议参与发表意见。在《职工用工条例》中对女职工的四期保护、岗位

、工种的安排等方面作了明确的规定，不安排女职工从事高空、低温、有毒和体力劳动强度大

的岗位。还专门制定了《女职工享受生育医疗费定额标准》，有效地维护了女职工的合法权益

。三是努力为困难女职工办实事，积极为她们排忧解难。我县各级女职委积极开展“帮姐妹，

献爱心”活动，在每年“三八”、“六一”、春节等节日都安排一定的资金慰问困难女职工，

与困难女职工子女（在校学生）结对助学帮困。在生产、生活方面关心、帮助困难女职工，为

困难女职工办实事、办好事，使她们感到党的温暖，工会组织的温馨。四是积极实施再就业工

程，努力为下岗女职工服务。针对下岗女职工再就业难的情况，一方面我们选择典型，通过报

刊、电台大力宣传下岗不失志、自强不息、艰苦奋斗的下岗女工先进事迹，引导、帮助她们转

变择业观，另一方面，积极开展就业指导，职业介绍，至今已帮助500余名下岗女工重新走上

了就业岗位。版权所有

四、抓学习，强素质。提升女职工整体素质，发挥女职工在经济社会发展中的主力军作用，是

工会女职工组织的一项重要任务。由于历史的和主客观的多种原因，在女职工中较普遍地存在

着自卑、自弱、依附、依赖心理，她们甘当贤妻良母，不愿争做强人，竞争意识不强，自信心

缺乏，加之繁重的生活拖累，成了女职工整体素质和自身地位提高的障碍。针对这一弱点，近

几年来，我县各级女职工组织加强了对女职工的“四自”教育，通过举办女职工联谊会，女职

工成绩、成果展示，举办以“爱岗敬业、奉献社会”为主题的演讲会，妇女与社会、妇女进步

与社会发展专题讲座等形式，引导她们树立崇高理想，靠作为争地位、靠地位争权威、与男子

比高低的竞争意识和做大事、创大业的自信心。在着力提高女职工的思想道德素质、增强竞争

意识的同时，各级女职工组织都能因地制宜地针对女职工不同群体的特点，开展女职工的技能

培训和技术教育，有的女职委还把培训考核与绩效结合起来，使女职工学有动力，学有榜样，

营造了鼓励女职工学习科学文化技能的良好氛围。通过各种形式培训教育，使广大女职工树立

了勤于学习、善于学习的理念，提高了文化技术素质、市场竞争和岗位竞争的能力，为建设一

支高素质的女职工人才队伍批了良好的基础。在抓教育培训、增强素质、发挥作用的同时，我

们还把培养女职工干部与“推优”工作相衔接，大力宣传和表彰各行各业涌现出来的女职工优

篇3

个人感悟：

认真，就是我的座右铭

在我的字典里只有“认真”二字。我用认真诠释敬业，也用认真守护公正。

十五年来,数千册卷宗，七百余件案子无一错案，靠的是认真。在办理我省第一例因涉法上访而聚众扰乱社会秩序的厂韩某某、邱某某这一棘手案件时，面对厚厚的卷宗，认真审查，做好出庭预案，靠的是认真;庭审时，沉着冷静、有理有据地指控犯罪，当庭面对三百余名旁听群众进行法制教育，靠的还是认真;办案之余不忘社会责任，担任法制副校长、开展法制教育，对未成年犯罪嫌疑人进行家访……靠的还是认真。

认真，提升了工作品质;认真，升华了执法境界，曾经获得的一个个奖励……是对“认真”作出的最有力的褒奖!

同志1995年代表区参加市公务员制度知识大奖赛获全市第二名;自1996年至今连年被评为院“五好干警”;获全市侦监能手比赛面试第三名;获全市侦查监督法律文书评比三等奖;底在反渎职侵权检察科所办案件获区政法委颁发的“优秀个案奖”;3月被评为“市十佳公诉人”;被评为“区巾帼建功先进个人”;被区政法委评为“人民满意的政法干警”;在市检察机关业务“大练兵”活动中被评为“优秀公诉人”;被区总工会评为“优秀工会积极分子”;12月获“市十佳业务标兵”。

一、政治坚定、思想先进

该同志政治立场坚定，始终牢记自己作为一名人民检察官的责任，坚持个人利益永远服从于党和人民的利益。在政治上对自己始终高标准、严要求。

二、工作踏实、成绩突出

该同志不论在哪个工作岗位上，均是勤勤恳恳，任劳任怨，以踏实的工作作风锐意进取。在批捕科工作期间，父亲身患癌症、2岁多的孩子无人照料，但她坚持把工作放在第一位，努力克服家庭困难，办案数量列全科第一，在渎职侵权检察科工作期间，所主办的粱亚明受贿一案荣获区优秀个案奖。到公诉科工作后，在科里人员少、任务重的情况下勇挑重担，积极争取多办案、办大案，办案数量年年名列全科前茅。在办案中严把案件质量关，所办案件中无一错案，在打击各类严重刑事犯罪的检察工作第一线起到了中流砥柱的作用。

三、热爱公诉工作，勇挑重担

该同志热爱公诉工作，忠于事实和法律，精通公诉业务，具有审查办理疑难、复杂、重大案件的能力，积极承办大要案。我省第一例因涉法上访而聚众扰乱社会秩序的朝发公司韩景喜、邱万忠一案中，韩景喜等人组织百余名退休工人多次到北京上访，并组织大量人员封堵生产区大门长达十余天，严重影响生产，造成了巨大损失，在办理该案时急企业之所急，面对大量的案卷材料加班加点认真审查，五个工作日将此案至法院。庭审时面对三百余名旁听群众，她沉着冷静，有力地指控犯罪，获得了旁听的省、市维稳办领导好评，为企业解除了后顾之忧，充分发挥了司法机关为经济建设保驾护航的作用。在梁家街邱等人多次组织非法集会一案的观摩庭审时同志对旁听群众以案说法，进行法制宣传，指出被告人多次到省、市政府非法集会的社会危害性，收到了良好的社会效果，为维护一方稳定尽了一己之力。

四、从大局出发、注重办案的社会效果

该同志在工作中深深感到，维护社会稳定，打击只是手段，减少和预防犯罪才是真正目的。近年来未成年人犯罪呈上升趋势，预防和遏制未成年人犯罪，已成为一个非常紧迫的任务。该同志充分发挥女检察官细心的特点，为教育挽救犯罪的未成年嫌疑人投入了大量的时间和精力。在办案中她与未成年犯罪嫌疑人逐个谈心，教育其树立正确的人生观和世界观，使其尽早地认识自己到的罪错，她不怕辛苦进行家访，了解未成年人犯罪的原因，制定帮教措施，收到了良好的法律效果和社会效果。

同志牢记自己作为检察官的社会责任，在繁忙的办案之余为预防未成年人犯罪贡献着自己的力量。通过担任法制副校长、开展法制教育讲座，在学校设立法制宣传栏，与教育局、市55中联合举办座谈会等形式，使未成年人犯罪预防工作更贴近学校，架起教育界与检察官沟通的桥梁。

五、深钻苦学、在全市业务竞赛中屡创佳绩

该同志多年来一直坚持深钻勤学，不断提高自己的业务技能。近年来多次参加全市检察系统业务竞赛，均取得了优异成绩，在全市侦监能手比赛中取得面试第三名，全市审查批捕法律文书评比获三等奖。在市检察机关第三届公诉论辩赛中取得“十佳公诉人”称号。市检察机关业务“大练兵”活动中被评为“优秀公诉人”。

六、克己奉公、廉洁自律

篇4

（一）加强幼儿园的政治思想工作，努力实现教职工队伍政治修养和敬业精神的进一步提高。

1、聚焦师德。全体教师努力实践老师是幼儿学习的道德书籍。支部要加大先进典型的宣传力度，总结园内先进教师的教育思想、教育方法，弘扬爱岗敬业、教书育人、乐于奉献的师德风尚。采用个人自学与集中学习相结合、通读文件与专题研讨相结合、学习理论与解决实际问题相结合的形式，把学习贯彻十七大精神引向深入，增强教职工的事业心，提高教职工的责任感和使命感。

2、聚焦社会主义荣辱观。开展“弘扬中华民族传统美德”系列学习教育，通过“孝、礼、勤、诚、耻”五个方面内容的学习，提升教职工道德素质，树立社会主义荣辱观，成为人民满意的好教师。

3、聚焦学习型团队。健全和完善中心组学习制度、制定个人学习计划，倡导“日学一小时、月读一本书、年记一万字”的学习精神；推荐优秀书目教师自学，在此基础上开展教师读书沙龙活动。

（二）加强党的组织建设，保持党员队伍的纯洁性和党员的先进性。

1、“党员形象工程”。努力做到带头学习讲党性，带头实干谋发展，带头创新建佳绩，带头服务比奉献，带头自律树形象，让广大党员在平凡的工作岗位上发挥应有的先锋模范作用。

2、“”制度。坚持并活跃党小组的活动，保持一个季度对党员进行一次党课教育，组织一次有意义的党日活动；坚持一个学期开好一次党员民主生活会，一个年度开好二次班子民主生活会；并在年末评选出10％的优秀党员，以进一步完善党员管理，党员活动和党员考评制度。

3、战斗堡垒作用。在探索幼儿园的办园体制改期过程中，发挥党员中层干部的骨干作用，形成一级抓一级的局面，使中层干部在各自的工作中更好地发挥承上启下的作用，积极稳妥地推进人事体制改革。

4、党员发展工作。严格执行新规定的党员标准，突出时代特征，严守民主推荐制、预审制、发展公示制、讨论票决制、责任追究制、跟踪教育制，做好二名发展对象入党和一名预备党员转正的工作。

5、积极分子培养考察。推行培养联系人责任制、培训考核制，做到成熟一个发展一个，推选入党意愿强烈、政治素质好，业务钻，作风正的同志，参加党的基本知识培训班学习。

（三）加强党员专业化水平的提高，引导党员教师由操作型向智慧型转变。

1、“一个党员一面旗”。党员必须围绕幼儿园教育教学这一中心工作，在师德风范上树立一面旗帜，教学业务上创出一块牌子，行为规范上做出一个样子。

3、“党员听评课”、“党员教学活动设计”等活动。使党员成为教学实践、课题研究的先行者和排头兵，并促进自我专业能力的提高。

（四）加强幼儿园党风行风建设，深入开展党风党纪、法制和警示教育，进一步提高党员干部廉洁自律意识。

1、“崇廉修德，以德正己”。开展示范和警示教育，不断增强党员干部廉洁务实的意识。在实际工作中，凡要求群众做到的事情，党员干部自己要率先垂范，凡要求群众不做的事情，党员干部特别是主要领导干部自己绝不越“雷池”一步。

2、搭建平台。强化党内外的监督管理，通过“校务公开”、“行风评议”、“民主恳谈会”、园长信箱、访谈日、宣传栏等形式，拓展党内外民主沟通、民主协商、民主管理、民主决策的方式和渠道。

3、联系群众。巩固党员先进性教育活动成果，充分利用工会的组织优势、阵地优势和密切联系群众的工作优势，搞好民主监督工作。

（五）加强对工会、团工作的领导，充分发挥群众组织在幼儿园文化建设、精神文明建设和各项工作中的重要作用。

1、精细化管理。结合幼儿园重点工作，从团队心理辅导入手，提高工会、团组织服务群众的能力和促进工作的能力。

2、构筑文体工作新格局。开展“卡拉OK”、“绿色亭湖摄影”、“踏青远足”、“时装表演赛”等有特色性、创新性的活动，不断提高广大教职工的生活质量。

三、具体安排

1-3月份：第一专题：加强理论学习、聚焦师德。

1、学习“十七大”文件精神。

2、先进事迹系列活动：学习、对照、挖掘、体会、演讲。

3、倡导“日学一小时、月读一本书、年记一万字”，制定个人学习计划。

4、“阳光行动”在社区。

4-6月份：第二专题：加强思想建设、聚焦社会主义荣辱观。第三专题：加强能力提高、聚焦党员、教师专业水平。

1、“弘扬中华民族传统美德从我做起”论坛。

2、党员群众结对座谈会、支部结对座谈会、青年教师座谈会。

3、“踏青远足”、“绿色亭湖摄影”等。

4、“党员教学活动设计”、“党员听评课”、“教师教学展示周”活动。

篇5

今天，我们在这里隆重集会，热烈庆祝全世界工人阶级和劳动群众的光辉节日——“五一”国际劳动节,表彰一批获得全国五一劳动奖状奖章、自治区开发建设新疆奖状奖章和兵团屯垦戍边劳动奖状奖章的先进单位和个人。在此，我代表兵团党委、兵团，向兵团广大职工群众表示节日的问候！向获表彰的先进单位和个人表示热烈的祝贺！向为推进跨越式发展和长治久安作出突出贡献的劳动模范和先进工作者表示崇高的敬意!向各级工会干部和广大工会积极分子表示衷心的感谢!

半个多世纪以来，兵团广大职工群众忠实履行屯垦戍边使命，以强烈的主人翁责任感，满腔热忱地投身兵团发展、稳定、改革各项事业，付出了艰辛努力，做出了巨大贡献，推动兵团事业从无到有、从小到大，有效发挥了建设大军、中流砥柱、铜墙铁壁三大作用，在天山南北创造了不朽的人间奇迹，充分体现了工人阶级的先进性和创造性。兵团在五十年代创业初期、在屯垦开荒的艰苦岁月、在各个不同历史时期，都涌现出一批体现时代精神的劳动模范、典型人物和先进代表。半个多世纪以来，一大批爱岗敬业、争创一流，艰苦奋斗、勇于创新，淡泊名利、甘于奉献的劳动模范，在各自的岗位上辛勤耕耘，开拓创造，用实际行动展现了以“热爱祖国、无私奉献、艰苦创业、开拓进取”为主要内涵的兵团精神的时代风貌，激励着广大职工群众为兵团事业发展而不懈奋斗。

中央新疆工作座谈会以来，兵团以发挥“三大作用”为职责推进跨越式发展和长治久安，以处理“三大关系”为核心探索解决发展矛盾，以“三化”建设为路径转变发展方式，以“三个提高”为抓手强化维稳戍边功能，以实施“十件实事”为重点加强民生建设，广大职工群众的积极性、主动性、创造性空前迸发，推动兵团事业发展不断取得新的成绩。2011年全兵团实现生产总值966亿元、增长16%，其中完成工业增加值256亿元、增长28%，二产比重提高4个百分点；完成固定资产投资670亿元、增长50%，其中工业370亿元、增长62%；城镇居民人均可支配收入16600元、增长14%，农牧工家庭人均纯收入9700元、增长10.5%，实现了“十二五”良好开局。正是有以一批劳动模范及各行各业先进人物为代表的广大职工群众的顽强拼搏和无私奉献，才有今天兵团思想统一、信心增强、发展加快、结构优化、效益提升、民生改善、维稳戍边能力提高、兵地团结不断加强的良好局面，才有兵团面貌日新月异、职工群众生活不断改善、各项事业蒸蒸日上的巨大变化。我刚刚到南疆农一师4个团场、农三师3个团场加上图木舒克市进行了调研，这是南疆条件比较艰苦、自然条件和基础条件较差的两个师，尤其是三师少数民族所占的比例很大。但是一路看来，感到很高兴、很兴奋、很受鼓舞，对兵团事业更加有信心，这里面广大职工特别是劳动模范发挥了十分重要的作用。实践再次证明，广大职工群众是推动跨越式发展和长治久安的强大生力军，各级劳动模范是兵团推进“三化”进程的先锋和楷模。

今年是兵团“十二五”发展承上启下的一年，是推进跨越式发展和长治久安关键的一年，也是兵团借助第三次全国对口援疆工作会议东风、以优异成绩迎接党的十召开的重要一年。兵团党委六届十次全委（扩大）会议对今年工作做出了全面部署，提出要牢牢把握稳中求进、进中求快、又好又快的要求，着力转变经济发展方式，着力深化改革开放，着力加快“三化”建设，着力保障改善民生，着力保持社会和谐稳定，实现生产总值增长16%、全社会固定资产投资增长30%、城镇居民家庭人均可支配收入增长14%、团场农牧工家庭人均纯收入增长13%、新增就业7万人的目标。这些都是一些主要指标，既涉及经济指标，又涉及民生指标。从现在来看，形势逼人努力，目标催人奋进，我们要通过劳模作用和职工群众历史创造性的大发挥，实现兵团事业的大跨越，维稳戍边功能的大提升。下面，我提几点希望，与劳模和广大职工共勉。

一、充分发挥职工群众主力军作用，在推进跨越式发展和长治久安中再立新功

加快“三化”建设、推进跨越式发展和长治久安、实现在西北地区率先全面建成小康社会，符合广大职工群众的共同心愿和根本利益，也为广大职工群众更好地发挥主力军作用提供了广阔舞台。我们要把始终发挥职工群众的主力军作用摆在突出位置，着眼于推进跨越式发展和长治久安全局，坚持民生优先、安居为要、就业为本，在职工群众中深入开展唱响兵团精神、创建学习型兵团、争做知识型职工等教育培训活动，大力营造尊重知识、尊重劳动、尊重人才、尊重创造的氛围，积极培育拴心留人、干事创业、团结稳定的环境，不断激发广大职工群众的凝聚力、向心力和创造力，努力提高职工队伍的素质，实现从“青年优势”向“人才优势”转变。广大职工群众要自觉把推进“三化”建设作为发挥作用的主战场，解放思想、奋发有为，攻坚克难、勇挑重担，在推进跨越式发展和长治久安中建功立业，发挥聪明才智，干出一流工作，创造出一番无愧于老一辈人的业绩。我们不能忘记过去的历史，要继承光荣传统，但是不能一讲光荣就讲历史，我们还要讲现在的光荣，还要有现在的辉煌。怎么讲？那只有创造。只有创造出现在的辉煌，我们才能无愧于我们的先辈和历史，我们的后代才会因我们而骄傲。要加强能力素质培养，积极参加“建功十二五，促进新跨越”竞赛、“工人先锋号”创建活动和职工技术创新活动，干一行、爱一行、钻一行、精一行，培养良好职业道德，学习掌握现代科技文化和管理知识，不断提高劳动技能、创造活力和劳动热情，争做知识型职工、技术型能手、复合型人才，成为各行各业的行家里手，成为适应新时代新要求的兵团新型职工。要继承发扬老一辈兵团人识大体、顾大局的光荣传统，时刻牢记“兵”的意识和责任，积极参加职工全员军事训练活动，全面提升思想政治素质、职业技能素质和军事素质，不断提高维稳戍边能力，始终保持清醒头脑，自觉维护新疆和谐稳定大局，努力为推进跨越式发展和长治久安、迎接党的十胜利召开营造良好的社会政治环境。

篇6

营业班班长是一个综合性的管理岗位，需要具备踏实的工作作风，强烈的责任感，乐于奉献的敬业精神，良好的职业道德，以及较高的业务素质和较高的政治素养，李溪同志就是这样一个优秀的营业班班长。自担任营业班班长以来，李溪善于从自己多年的业务实践中总结经验，使自己的业务能力和管理能力不断得到了提高，在公司领导和全体同事的共同努力下，营业班的业务技能有了明显的提高，服务质量、服务技巧等也有了明显的改进。下面将李溪同志的先进事迹简要介绍如下：

一是以“身先士卒”感召人。

在平常的工作中，李溪努力做到要求别人做到的，首先自己要做到做好，要求别人不做的，首先自己不做。处理工作不搞特殊化，也没有人情可言。李溪认为在制度和规范面前，只有自己做到了做好了，才能要求别人做到做好，于是她平时事事都把工作做到员工前面去，以自己的言行举止带动全体员工勤于工作，乐于奉献。每逢营业厅业务量大，人手紧张，需要经常加班，员工一般是轮流加班，而她每次加班必到，而且总是第一个到，最后一个离开。

作为公司的一名派遣员工，李溪有着极强的主人翁精神。她深知是这个企业给予了她施展才华的舞台，在这个舞台上，她要用最美丽的舞姿来回报这个企业，用行动践行着自己的承诺：

从20*年来，公司开展了一系列的业务发展竞赛活动，在“拼搏杯”赛上，李溪不但自己荣获了“二等功”，她所带领着营业班也拿到了优秀的成绩，每项竞赛都翻倍完成任务。

平日里，李溪常给同事们讲这样一句话：营业厅是公司的窗口，营业员则是公司的形象代言人。营业员一言一行都代表着我们的企业，也许就是一个细微的动作，便会给消费者留下不好的印象。正是秉诚这样一种信念，营业厅每天例行的晨会上她都会给营业员进行5分钟的礼仪培训，让她们把礼仪服务变成为一种习惯，更好的运用到工作中去。

为了更好地向市民宣传电信形象，进一步将电信业务范围扩大，业余时间，李溪多次带着营业班的同事们在营业厅外设立宣传点，发放宣传资料。同时，深入社区校园，并在人流聚集的市场，开展现场办理业务。

二是以“真诚友善”团结人。

与人为善，这是一个班组能否精诚团结、和睦相处的关键所在。在工作中，李溪从关心员工工作和生活入手，经常进行换位思考，设身处地为员工着想，取得员工的信任，进而取得全体员工对其工作上的支持，群策群力，做好营业班的各项业务工作。充分调动每个人的主观能动性和积极性，不为小事斤斤计较，着力营造同事之间，工作上互相支持，人格上互相信任，创建一个融洽、和谐的工作环境，在营业班处处营造“家”的氛围，哪个员工病了，她总是第一时间送去营业班全体同事的问候，现在营业班从班组长到营业员大家工作上是同事关系，生活上朋友关系，同事之间关系融洽。

此外，李溪更是不断的进行服务方面的探索，站在客户的角度做换位思考，听取客户对我们的要求和希望，并在工作中加强和改进。

注意细节服务是李溪在长期工作中养成的一个良好习惯。有一次，李溪在营业厅巡视时能听到一位用户这样的抱怨：“办理一项业务要填写几张申请工单，签字要签三、四个，真烦！”。而且在地上和营业台上，满地都是因为填写错误被撕毁的工单。

看到这一切，李溪想，有什么方法不需用户填写工单，只要让他们认可后在工单上签字就行了呢？这样以来客户就不会觉得麻烦，也不会填错申请单白白浪费了。李溪马上找到相关部门人，详细了解了可行性度后，及时向科办领导汇报，在其他部门的大力协助下，很快营业台顺利推行了免填单业务，这一举措即方便了客户又为公司节约了成本，还获得了顾客的一致好评。

三是以“求真务实”管理人。

李溪在工作中理清思路，明确职责，努力认真履行好营业班班长职责和权限。进一步完善各项规章制度，强化内部管理。担当起营业班班长职责，做好营业班服务、内部管理工作。在日常工作中，她坚持按操作流程要求完善岗位责任制，严格执行内勤工作质量考核办法，进行经常性的业务操作和服务规范的自查；大力推广和宣传电信公司的套餐、产品，全力组织员工打造一个让客户满意的服务品牌。

四是以“学无止境”带动人。

李溪在坚持信奉“活到老学到老”的思想，在营业班处处发挥榜样作用，做好传、帮、带工作，带动同事好学上进，提高每个人的综合素质和业务能力，让大家都有“你追我赶”的工作热情，以全新的姿态、全新的形象、全新的作风投入到业务中去，通过不断加强业务知识和服务技巧学习，带动营业班前台服务质量和服务水平的提高。

作为分公司营业班的班长，李溪同志有较高的业务水平和服务素质，对每项电信业务的熟练程度更让她成了公司的业务通。这些成绩的取得与她的刻苦学习是分不开的。

李溪是位非常注重学习的好员工，公司每项新业务推出后，她都会认真学习，反复测试和思考，看在受理中会存在一些什么问题和难处，并及时与有关部门一起讨论解决的方法。有细心的同事统计过，就在她担任班长的三年中，经她写下用来记录和收集业务资料的笔记本竟有厚厚的7本之多。

同时，在对营业员的业务学习及礼仪服务培训方面，李溪也是下了大功夫的。为占领通信市场，吸引更多的消费者，公司的促销活动也随之千变万化，内容和形式几乎每月都有变化，有时候几项促销活动同时进行。复杂的业务，繁琐的受理程序常使营业员在受理业务时出现的这样或那样的问题或差错。发现了这一问题，李溪同志及时马上组织班组骨干成员，把所有的电信业务分类汇编成册，并发放到每个营业员手中，在每周一晚上的业务学习时间中，再以营业受理的现场模拟形式进行讲解，有效地提高了营业员的业务能力，极大地降低了业务差错率。在她的带领下，营业班的业务水平有了长足的进步。

五是以“扎实敢干”争荣誉。

李溪的个人成绩可以说是大家有目共睹的。然而，更为可贵的是，李溪在工作上的努力感动了她所在的班集体成员，她的每一次进步，都带动了同事们的成长，让她所处的班集体成为一个团结的集体，一个先进的集体。一些看着她率领营业班姑娘们一步一个脚印向前迈进的同行，说她以一个女性罕见的人格魅力创造了一个基层工作者的奇迹。然而，面对公司领导的表扬和肯定，李溪总是说她的每一份荣誉都凝聚着和与她同甘共苦的同事们那辛苦的汗水，最让她庆幸的是她工作在一个优秀的集体当中。

从20*年开始，营业班就开展了争创“青年文明号”活动，创建活动具体由李溪负责，在创建过程中，她忘我的工作，以饱满的热情投入到其中，为了能让自己的申报材料脱颖而出，李溪花了大量的时间和精力。白天正常工作，晚上便要把工作中的优秀事迹及团委组织的各项活动及道德教育学习进行总结，并深入到其他单位，学习他们的创建工作。努力没有白费，20*年8月李溪代表营业班与公司团委书记一同接下了由信息产业部、联合颁发的20*年度同行业唯一一个“全国青年文明号”的牌匾。