群众工作心得体会范文

导语：如何才能写好一篇群众工作心得体会，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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密切联系群众是我们党的优良传统，做好群众工作是解决社会矛盾的重要法宝。做好新形势下的群众工作，着重要做到“四真”。

对待群众工作要真心。县级领导干部直接面对基层、面对群众，担负着维护一方平安、带领群众致富的重任。做群众工作，为群众服务，一定要有郑板桥说的那个境界：些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。在思想深处确立人民群众的主人地位，把群众的呼声作为第一信号，把群众的需求作为第一选择，把群众的利益作为第一考虑，把群众的满意作为第一标准，充满激情为群众做好事，全力以赴为群众解难事，竭尽全力为群众办实事。

联系群众态度要真诚。古训云：“诚以待人、无物不格”。深入基层做群众工作，首先要在感情上贴近群众。摆正位子，伏下身子，放下架子，减少官气，降低傲气，消灭霸气，主动与群众攀亲交友，以心换心，拉近与群众的距离。其次要在言语上融入群众。与群众讲话、交谈，要态度和蔼，言辞恳切，说真话、实话、掏心窝子的话。善于站在群众的立场讲话，学会用群众的话说群众的事，用群众的语解群众心中的结。三是要在听取意见上尊重群众。对基层群众反映意见、建议，要热情接待，虚心倾听，坦诚面对，客观分析，及时研究解决。

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近年来，政府重视审计，媒体聚焦审计，公众关注审计，在群众路线教育实践活动如火如荼深入开展之际，作为审计人如何才能更好地强身健体、履行职责，确保走好群众路线？我们认为必须与时俱进，努力打造一支铁脑铁手铁肠铁腿的“四铁”审计队伍。

强化学习有铁脑。学习是消除贫困的武器，是终身受益的投资，更是放飞思想的金钥匙。当今是知识爆炸的时代、信息猛增的时代，知识的“淘汰率”加快，“保鲜期”缩短，审计人员只有常怀本领的恐慌，常感能力的危机，常找自身的差距，才能把学习作为一种终身的修炼。在学习的问题上只有起点没有终点，只有结业没有毕业。审计是与国家经济政策结合最紧密的行业之一，如果审计人没有一颗铁脑，政策理论上缺少功底，技术上就会缺少新气，业务上就会缺少硬气，方法上就会缺少锐气。所以审计人必须努力做到学以致用，通过理论联系实际，不断提高分析问题、建言献策的能力，提高谋发展、促和谐、解难题的能力，提高依法履职、推进审计工作服务经济转型的能力，使每一名审计人都能做到有事能办、遇事能想、开口能讲、提笔能写,全面提升审计人综合素质和能力，努力使每一位审计人都是“业务通”、“政策通”，成为审计工作的行家。

业务技能有铁手。通过对收缴数额、移送案件、项目质量等重点工作进行考核，搭建平台赛马，明确正确的用人导向，引导广大审计人把心思放到干事创业上，把功夫下到狠抓落实上，只为成功找办法，不为失败找理由，真正做到专研业务精益求精，对审计项目通过内调外研，根据工作的悟性，做到下手准、稳、狠。对被审计事项不夸大、不缩小，对被审计对象不隐瞒、不泄密，取得审计证据不随意、不歪曲，下达审计结论不独断、不专行。切实做到不因个人好恶和情绪好坏改变审计事实，不因利益得失左右审计结论，不轻易放弃有审计证据作支持的审计事项，不随意给没有证据支持的审计事实下结论。履行审计程序要依法依规，不怕麻烦，审计取证要任劳任怨、不惧风险，审计文书起草和案卷归集要经得起检验、不搞形式，落实审计结论要跟踪到位，不畏权势，审计文书起草和案卷归集经得起检验、不搞形式，经手的项目问题查得准，有违必纠，有腐必揭，有案必送，努力把每一个项目都打造成精品。

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如今，全国上下如火如荼地开展党的群众路线教育实践活动，作为一名普通党员干部，我深刻感受到开展这个活动的必要性和重要性。对此，我秉着求真务实的态度，结合自己的工作和经历，跟大家分享一下我通过这段时间深入学习党的群众路线教育实践活动的心得体会。

一、如何对待群众

刚来民政局工作的时候，我很惊讶。在我印象中只有乡镇才会整天接触群众，没想到县直机关也有，甚至还有拍桌子骂娘的。我带着这样的困扰工作了大半年，渐渐理解了，来到民政局办事的群众，除了领结婚证的，其他都是有求于你的弱势群体。这些苦难的人放下自尊前来求助，我们有何理由不好好对待他们呢?

一切为了群众，这是党的群众路线主要内容。我们民政人每天面对社会上的弱势群体，作为党员干部，更应该善待他们，尽能力帮助他们，我们的工作就是为群众排忧解难。

二、如何做好群众工作

做好群众工作是一个很大的课题，我们民政人每天直面群众，有切身体会。我认为作为民政局的党员干部，要做好群众工作，应该做好以下三点：

1、要提高综合业务技能。民政局各个部门的业务互不关联，然而群众只认你是民政局的人，而不管你是哪个业务股室的人，他们认为你作为民政局的人，理所当然什么都懂，不懂就是不称职。记得去年我刚来民政局工作，有位老人问我“墓地多少钱一块?”我说我刚来不久，不懂。老人说你应该要懂，这是基本知识。这事给我触动很大，所以我不断地在学习各个股室的政策和业务，作为民政局的人，就应该清楚民政局的事。

2、要严于律己。我们离城较远，给群众办事带来极大不便，有些群众找到民政局的时候，已经到了下班时间。这更应该要求我们要准时上下班，不迟到早退，以便群众办事。

3、要保持微笑。我一直很佩服有些大型企业员工的敬业精神。比如说10086的客服，即使你骂了她，她还会跟你说“对不起”“谢谢”。我们党员干部扪心自问，我们做得到吗?去年我去某科局办事，那里的一个干部竟然粗声大气地说话。后来我问熟人怎么回事，是不是我得罪过他，熟人告诉我，他经常和老婆吵架，大家都习惯了。试问把情绪带到工作中来的党员干部，还是合格的党员干部吗?我相信我们民政人是不会的。

空谈误国，实干兴邦。话讲得再多再好听不去做都是空的。党的群众路线教育实践活动要求我们要务实，不摆花架子，要坚持以人为本，人民至上。我们民政人更应该多为弱势群体谋福祉，这个社会只有弱势群体的生活上去了，字典里再没有“弱势群体”这个词语出现了，我们的社会、我们的国家才会更加繁荣富强。

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首先，要坚定信念，加强职责感。随着社会的不断发展与进步，在拥有更多机遇的同时，也逐渐凸显出对应的矛盾，此时做好群众工作就显得尤为重要。作为一名基层工作者，要时刻牢记“执政为民”的根本理念，从根本上认清脱离群众的危险性。一方面本着对党负责、对群众负责、对自己负责的态度，透过群众工作把群众引导到以理性合法的方式表达利益诉求、解决利益矛盾的轨道上来，有效地化解社会矛盾，从而更好地维护广大人民群众的根本利益，更好地推进和谐社会建设;另一方面深入基层群众、生产一线、工作服务对象，广泛听取意见、了解民生需求。真正的做到“问计于民”，推动决策的科学化、民主化，增强决策的活力，实现经济社会又好又快发展。

 

其次，要加强群众与联系力度，进一步了解民生、民情。在群众工作中，不应只是喊口号、做样子、走过场。而是深入基层、深入群众，带着问题走访入户，倾听群众的呼声，找到问题根源所在，有针对性的解决问题。同时，还要加大相关政策的宣传力度，准确把握群众的思想脉搏，进一步凝聚民心。

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深入群众，体会群众的疾苦，我们来了，带着大米和油，虽然不可能帮你们解决什么问题，一份心意表明，我们始终在一起…倾听你们的诉求，带进来先进的思想，我们坐下来，拉家常，讲讲身边发生的农家事…群众观点，群众路线，群众利益，群众工作，我们的心在农村，那里有我们的爹娘…

【四群走访1】今天怀着异样心情，走进云南农村，走访四群联系的住户。第一家是个残疾人，从言谈举止中发现他身残志坚，腿脚不灵便但依靠自己修家电的技术经常帮别人修电器，攒得点点收入，憨厚的农民笑起来总是露着牙齿，家里有点落魄，没有几个像样的家具，但收拾的很整洁，云南的干旱使得庄稼原本仅有的几块水田变成了旱田，平时的喝水都成了问题，要去很远的地方背水，自己媳妇刚生完小娃不能背，只有靠自己和几个兄弟帮助。村里唯一的坝塘被村委会承包出去了养鱼了，只有等到坝塘放水，晚上要趁早堵水，給自家水田浇菜水。自己还没有吃到农村的低保，因为本身没有钱请村委会的吃场饭，喝顿酒。农村的问题还是很多，真正贫困的没有低保，有关系的都有低保。我们的根在农村，但根不能坏，坏了就会成为枯木，枯木难逢春…真切的去群众家坐坐，发现还有更多有意义的价值。

【四群走访2】走访完第一家农户，由他带领我们去另外一家，远看貌似一个茅草屋，一个简单的锁将门戴着，没有锁，门是关着的，喊了两声没有人，我们正准备离开去找另外一个住处的时候看到了他的父亲，他父亲约莫50岁左右，但是听他父亲的话说是他儿子在家呢，肯定是又喝完酒了，在屋里喝醉了，进入家中，家中没有一个像样能站的地方，仅仅靠在堂屋的角落中我们坐下了，了解了一下情况，原来是没有结婚，借酒消愁，导致没有生活的压力，不愿意干活，不愿意去经营，导致家境不断的落魄，悉心的于他交流后，

给他生活添加一点希望，这样才会有更好的明天。

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述职考评会议点评材料

值得肯定的方面：**同志的述职报告很好，作为中心党支部书记，能够认真履行抓基层党建第一责任人的职责，工作开展得扎实有序，主要有以下几个方面的特点：一是重机制建设，主体责任意识强。能够将党建工作与业务工作同部署、同落实、同督查、同考核，能够带头履行主体责任，，严格落实“”、“三重一大”等规章制度，把抓好党建作为自己的主责，带动其他党组成员积极抓好党建工作，打造机关品牌，增强网格中心活力、凝聚力。二是思想教育工作开展得认真扎实。能够将学习和专题讨论以及心得体会结合起来，这样就保证了学习效果。三是工作讲究方法，能够调动每一位党员干部的积极性，参与党建工作，形成人人参与党建工作，从制度机制上确保党建工作责任制得到落实。

需要注意的几点：

一是主体责任意识持续加强。不断强化总目标意识，在安排部署的同时，要推动落实，并常抓不懈。二是要持续不断地抓工作作风。书记率先垂范，带动党员干部继续发扬求真务实精神，进一步增强工作的责任感和紧迫感，一抓到底，落实到位。三是树立楷模的理念，坚持严于律己，继续做优服务群众热线，把服务群众工作放到首位，深入到职工群众中，倾听呼声，踏踏实实的办实事，做好领导班子的好榜样。

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针对“树立群众观点、站稳群众立场”进行学习，围绕“服务作表率、合力促发展”进行讨论，开展“心系群众、执法为民”大实践

始终坚持法律监督属性与人民性相统一，把做好新形势下群众工作作为履行检察职能、服务发展大局的重要体现，自觉立足本职岗位，深入践行执法为民。

深入开展检察人员群众观念再教育。组织干警开展“如此做好群众工作”大讨论，引导广大干警在此基础上，制定服务群众的工作意见。把群众满意作为检验检察工作成效的根本标准，把执法办案的过程转变为服务群众的过程，真正做到“民有所思、我有所知；民有所需，我有所帮；民有所忧，我有所为”。

深入开展青年干警挂职锻炼工作。金坛市检察院下派青年干警到基层挂职锻炼，提升群众工作能力的做法，得到了省院领导和市委领导的充分肯定，我们将通过完善务实有效的制度规定，有选择地在乡镇设立实践基地，让新进干警有计划、分批次地挂职锻炼，促进青年干警了解基层、熟悉基层、服务基层，提升青年干警服务群众的能力和水平，使青年干警锻炼一次、受益一生。

坚持把解决民生问题放在首位，密切关注群众需求，真诚倾听群众呼声，紧紧抓住群众最关心的社会治安问题、最关切的权益保障问题、最关注的公平正义问题，加大法律监督力度，严肃查办民生领域职务犯罪，依法监督纠正群众反映强烈的执法不严、司法不公问题。

以开展“集中下访、走访年”活动为载体，开展“大走访、大排查、大调研、大讨论”活动，对近年来反映问题比较集中的乡镇、村、社区进行疏理分析，检察长带队下访，深入基层努力化解老矛盾，有效预防新矛盾，进一步形成依法有序表达诉求、及时有效解决问题的社会环境，实现检察机关的要求和人民群众的需求良性互动，加强对群众工作的研究、规划、部署和推动。

针对“爱岗敬业、无私奉献”进行学习，围绕“为什么从检、为什么奋斗”进行讨论，开展“岗位练兵、提升能力”大实践

以“爱岗敬业、无私奉献、做人民满意的检察干警”为主题，开展一系列实践活动，激发干警爱岗敬业的热情，树立干警勇于奉献的精神。加强领导班子建设，深入践行“四个带头、八个一”，即班子成员“带头学习、带头转变作风、带头廉洁自律、带头正视存在问题”的“四个带头”和党组成员“提出一个工作上台阶的意见、抓出一项特色亮点工作、支持出庭公诉一个案件、每月确定一项重点工作、每月召开一次分管工作推进会、每月与分管部门干警谈一次心、每月到分管部门办公一天”的“八个一”。评选表彰典型。通过评选表彰“公正廉洁执法之星”、“争先创优标兵”等先进集体和先进个人，大力开展选树身边先进典型活动，进一步凝聚检心、弘扬正气、鼓舞士气。比学赶超先进。充分发挥先进检察院、先进典型的引领示范作用，通过学习身边典型、学习《政法群英录》、《检察英模风采录》教育读本、撰写心得体会、围绕“如何争先创优”开展座谈讨论等，引导检察人员对照先进，找差距，明确努力方向，进一步掀起比学赶超先进的热潮。

大力开展岗位练兵活动。组织检察人员执法规范轮训，按照高检院《关于认真学习贯彻〈检察机关执法工作基本规范（版）〉的通知》要求，有计划、有步骤地组织好检察人员执法规范轮训。组织干警参加全省、全市业务技能竞赛，通过百庭考核、析案明理、实务调研、优秀法律文书评比等活动，加大对年轻干警教育、培训、锻炼力度，培养各类既有理论功底更具实践经验的检察人才。

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通过近段时间学习，使我认识到开展党的群众路线教育实践活动的重要性和深远意义，为我们社区工作指明了方向。群众路线是我们党的根本工作路线，社区工作直接与群众打交道，承担着宣传群众、动员群众、服务群众的重要职责，本质上就是群众工作。只有自觉贯彻群众路线，主动面向群众、深入群众，了解群众的心声，热忱服务群众，才能赢得群众的信赖，确保社区工作顺利进展。

要取得群众的信赖必须做到以下几点

一、知群众、为群众——要做好走访入户了解社区居民基本情况的工作。

俗话说得好，只有当好群众的贴心人，才能当好群众的带头人，作为一名社区的工作者，了解群众是开展所有工作的根本，经常走访入户了解居民中困难人口数量及其家庭情况，流动人口数量及其家庭情况，居民就业等基本情况，了解群众的需求，社区除了完成上级交办的工作之外，应该根据居民的基本情况和需求来制定社区的工作职能和工作内容，做到一切工作都围绕居民群众开展，坚持把社区居民的需求作为社区服务的内容，社区居民满意作为社区服务的标准，以解决居民生活困难和不便、满足居民的物质和精神文化生活需求为工作方向，真心实意为居民办实事。

二依靠群众——群众的力量是源泉，群众的智慧是摇篮。社区工作不是一个人或几个人就能够做好工作的，而是要居民们共同努力，依靠大家的参与，大家的智慧和力量来完成社区的建设。社区作为一个自治组织，无论是引导群众开展各类法制教育、公德教育、科技教育，还是在维护社会治安，调解民间纠纷等方面，除了要在工作中依靠群众来完成，更重要地做好群众凝聚力工程，让社区这个大舞台富有活力，人民群众是历史的创造者，是我们的力量之源、胜利之本，只有紧紧依靠群众的智慧才能让社区工作更出色。

三、树立为民意识

做为党员干部就要立足于本职工作，多为群众办好事、办实事，牢固树立为民意识，尤其是作为社区工作者，必须坚持把维护群众的生活保障、根本利益作为工作宗旨。要全心全意“为民”，从群众最关心、最直接、最迫切需要解决的实际问题入手，急群众之所急，想群众之所想，办群众之所需，实现好、维护好、发展好人民群众的权益。要尽职尽责“护民”，要实实在在“利民”，坚持给人民群众带来实惠、帮助群众解决现实问题、使群众享受到党的温暖。

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政治理论学习心得

 

一、更新观念，终身学习

 

学习是提高修养的必要前提。对于学校教师来说，学习，是加强思想政治建设，运用理论指导实践，不断提高政治素养的重要形式，是提高政治水平、理论水平、决策水平、服务水平的重要途径。在政治理论学习活动中，结合单位工作实际，明确加强学习、改进作风的重要性、必要性和紧迫性。学习政治理论，提高思想素质。要深刻领会上级党委政府的有关方针政策，深刻把握重要思想和精神实质，深刻理解各种理论品质，努力提高自己的思想素质。学习专业知识，提升专业素质。

 

二、勇于探索，与时俱进

 

时代的日新月异就是对教师的挑战，因此，教师要勇于摈弃旧事物、接受新事物，要敏锐地了解新思想，认真地研究新理论，主动地、迫切地学习新知识，开拓进取，更新观念，始终站在时代的潮头，才能“百尺竿头，更进一步”!为实现中华民族伟大复兴中国梦，作为党员干部就要深入研究我们要怎样为群众办实事，在思想上和行动上要做到知行合一。

 

为了避免政治理论学习中“空对空”不着边际地泛泛而谈，避免“照搬照读”宣言式地说教，避免脚踩西瓜皮，滑到哪里算哪里搞应付等现象，要着眼于解决实际问题，确定学习内容，注重突出了“三个结合”暑期政治学习心得体会暑期政治学习心得体会。一是注重学习与了解党的知识相结合。二是注重学习与思考相结合。避免学习时带着两只耳朵听，无事一身轻现象。三是注重学习与解决实际问题相结合。围绕转变干部作风，创造良好的学习、工作环境，促进了单位工作的有序开展暑期政治学习。

 

三、努力奋斗，实现伟大中国梦

 

中国梦，是让每一个积极进取的中国人，形成世世代代的信念：只要经过努力不懈的奋斗便能获得更好的生活，人们必须通过自己的勤奋、勇气、创意和决心迈向繁荣。如果没有中国梦，人才会流失，人心会不稳，因为这是引导人积极向上的原动力。教师如何作为才能实现“中国梦”呢?首先，要树立高尚的理想信念，树立科学的人生观、世界观、价值观，增强拒腐防变的能力，不断提高自己的修养和对外界的辨别能力。“中国梦”的实现首先需要教师自身能力的提高，才能为实现它提供强有力的先锋力量基础。

 

其次，把个人理想与“中国梦”结合起来，时时刻刻在思想上要有为“中国梦”奋斗终身的准备。“中国梦”是整个中华民族的梦想，个人的理想不应与“中国梦”相冲突，而是为“中国梦”服务暑期政治学习心得体会心得体会。只有这样才能真正实现中华民族的伟大复兴。

 

最后，必须实事求是，从自身的工作实际出发，踏踏实实工作，发挥好“螺丝钉”的作用，相信在不久的将来，“中国梦”会很快得到实现。

 

总之，领导干部要不断学习。作为一线教师，要做好教书育人工作，必须要掌握最新、最有效的群众工作方法。教师要时刻保持努力学习，将学习作为一种良好的生活习惯，在学习中不断的提高自己与群众打交道的能力和综合业务素质，这样才能做到与时俱进，才能始终成为引领广大教师努力工作，提升教育质量的有生力量。

 

政治理论学习心得

 

通过本学年的教育实践和政治思想品德的学习体会，我进一步了解到教师职业的神圣，使命的崇高，责任的重大。下面我从以下几个方面谈谈自己对本阶段学习的心得体会。

 

一、爱岗敬业，加强师德修养。

 

由于教师的职业，是育人、塑造心灵的事业，因此教师的世界观、人生观和价值观，甚至一言一行，都会对学生产生潜移默化的深远的影响。因此，教师要时刻注意自身道德情操的修养，通过言传身教，在传授知识的同时渗透为人的道理，帮助学生塑造健康人格，为他们今后美满人生铸造坚实的基石。既然选择了“教师”这一职业，就要无怨无悔!为了使自己的教育教学工作水平不断提高，要坚持经常学习时事政治、专业理论等;要多听课，虚心请教。

 

二、教师要具有无限的爱生之心。

 

没有水就不成为池塘，没有爱，就没有教育。热爱学生，尊重学生，信任学生，把实际行动落实到"教书育人"这一历史使命上去，只有在自己的岗位上把本职工作做好，才能为培养更多的有素养的人才发挥自己的聪明才智。"干一行，爱一行"。严格要求学生是教师道德威信形成的根本保证，教师只有以良好的感情，崇高的道德去关爱学生，才会激发学生积极向上的力量，受到学生的尊敬与爱戴。如果教学中忽略了这种情感的关爱，就等于抽掉了教学的灵魂。教师在授课中的情感以及伴随而发的语言，不仅能激活学生听课的情绪，而且能增强说理性，可以收到感人至深的效果。只有用发自内心的真情实感去打动学生，感染学生。学生才会在情感上与教师产生共鸣，才会"亲其师，信其道"。

 

三、对待学生要温和，微笑，多赞扬。

 

微笑体现了教师对学生的热忱，关心和爱护，是"爱"的一种表现。实践也证明，教师的微笑，能取得多方面的教育效应，从教育心理学的`角度说，凡是教师寄予希望的学生，感受到教师的关心，爱护和鼓励，他们就常常以积极的态度对待老师，对待学习和对待自己，但如果被教师冷淡或厌恶的学生，则势必走向反面。“爱是教育的基础，是老师教育的源泉，有爱便有一切。”要想成为一名优秀的人民教师，我们首先要爱学生;其次，爱就不能放弃，假如你放弃一位学生，对整个社会来说，只有千分之几，对一个班来说只有百分之几，可是对一个家庭来说却是百分之百，对一个家庭来说是百分之百的毁灭，所以，我们每天面对的是一个个有着鲜活生活，一个个正在茁壮成长的孩子，我们要把他当作一个能动的人，给他们一个自由的空间，尊重平等地对待他们、关心他们，和他们成为无话不说的好朋友。我们不能整天只活在抱怨中，有的抱怨学生基础差，有的抱怨学校条件差等。如吴一凡教师说的，当你不能改变环境，你就适应环境;当你不能改变别人，你就改变自己;当你不能改变事情，你就改变看法。爱，是教育的源泉，是教育的核心。十几年的教育工作，我一直努力走进孩子们的世界，去感受他们的学习与生活，了解他们的优点与不足，用真挚的情、浓浓的爱去感染每一个孩子，呵护他们健康成长。

 

四、要以情动心，与学生心与心的交流。

 

情通才能理达，情不通则理不达。如果教师不讲情，就会把课讲得干干巴巴，枯燥无味，影响教学效果。一位心理学家说，青少年的心灵像一架多弦琴，其中有一根弦是和音，只要找到它弹一下，就会使其它弦一起振动，发生共鸣，协奏起来产生美妙的音乐。如果教师能用真情拨动这根弦，使它在学生心中产生共鸣，教学就会收到更好的效果，因此教师在教育学生时要讲实话，真话，要理论联系实际，这样学生就会感到亲切，不知不觉地在思想感情上产生共鸣，从而受到生动深刻的思想教育。未来的竞争，是综合国力的竞争，说到底，是人才的竞争，这已经成为人们的共识。

 

五、更新育人观念，引导学生把做人放在首位。

 

只有学生的文明习惯形成了，精神面貌改变了，学习的积极性也就调动起来了，做人的问题解决好了，学生自然会有求知的渴望和内驱力。更新教育方法，让人人获得成功。面对后进的学生，老师要关心和爱护，要当作一种教育资源来加以开发和利用，从改进教学形式和方法入手，实行分层教学，分层达标，使每个学生都找到自己的位置，从而获得成功的满足，取得不断进取的力量。教师作为一种职业，在人类社会发展中起着桥梁和纽带作用，承担着人的思想文化传播，新生一代的培养，各种社会所需要的人才的造就等艰巨任务。我们只有不断提高自身的道德素养，才能培养出明礼诚信、自尊、自爱、自信和有创新精神的高素质人才。从有经验的老师身上，我学到很多东西。不论是课堂管理或是学生问题解决都对我有很大的帮助。我会虚心向他们学习，也会努力总结自己的教学。上好自己的每一堂课，做个名副其实的优秀人民教师。

 

六、加强自身学习，自我修养。

 

一学来，我们不怕吃苦，不懈努力，争做模范，起好带头作用，发扬了奉献精神。学习专业知识，提升专业素质。当今社会，科学技术突飞猛进，知识应用期日趋缩短，知识创新日趋鲜明，这就要求教师要不断吸取新信息、新知识、新理念，不断充实自己，始终站在知识的前沿;要不断完善知识结构，做到博学多才，与时俱进，学生才会“亲其师而信其道”;对所教学科，要知其然，更要知其所以然，才能抓住要领，举一反三，触类旁通，运用自如，才激发学生的学习兴趣。时代的日新月异就是对教师的挑战，因此，教师要勇于摈弃旧事物、接受新事物，要敏锐地了解新思想，认真地研究新理论，主动地、迫切地学习新知识，开拓进取，更新观念，始终站在时代的潮头，才能“百尺竿头，更进一步”!"求真务实，开拓创新"，努力践行诚信教育，终身学习的要求，相信教育的明天会更好!

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公安部在《关于实施社区和农村警务战略的决定》中，明确把做群众工作作为警务室民警的首要职责提了出来。贯彻落实公安部的决定，深入实施“两大警务战略”，警务室建起来了，民警下沉到位了，如何切实做好新形势下的群众工作，提高群众工作水平，是基层警务室民警都在探索和实践的重大课题。作为一名长期工作在基层一线的民警和带兵人，笔者的心得体会是，要想做好群众工作，就必须注意“三个三”。

一、必须克服“三种观念”

一是必须克服以管理者自居，视群众为单纯的管理对象的错误观念。在实际工作中，基层一些民警始终不能摆正自己和人民群众的关系，总是认为，自己是代表政府管理人民的，群众就是公安机关的管理对象，所以，总是以管理者的身份对群众颐指气使，把党和人民交给的权力用来摆架子、施威风，“门难进、脸难看、话难听、事难办”，无形当中把自己摆到了群众的对立面，人为地拉远了民警与群众之间的距离，影响了整个公安队伍的形象和声誉，使公安工作的群众基础受到了冲击和动摇。这样的民警恰恰忘记了自己来自于群众，赖以群众的养育而生存，靠群众的支持而工作，把管理和服务割裂开来、对立起来，只注重管理，向群众施加压力，而忘记了全心全意为人民服务这一党的根本宗旨，把立警为公、执法为民的理念抛在了脑后。要切实做好新形势下的群众工作，就必须首先摆正民警与群众之间的关系，真正放下高高在上的臭架子，彻底摒弃单纯的管理观念，把服务摆到与管理同等重要的地位，寓管理于服务之中，在服务中体现管理。

二是必须克服与己无关，视群众的求助为份外负担的错误观念。在农村，应当充分肯定的是，随着法制宣传教育的不断深入，群众的法律意识有了明显的提高，一遇到为难招窄的事情，求助于法律、求助于公安机关的行为明显增加。但有一个不容忽视的现象是，群众不知道哪些事情应该归哪个部门管，有事总愿意找派出所、找民警予以帮助，这从另一个角度讲，也体现了群众对公安民警的充分信任。而实际工作中，我们有的基层民警却不能正确对待这种事情，群众的求助，属于我们管辖范围内的事情尚能够及时接待、受理和办理，而对不属于公安管辖的事情，冷冷地一句：“这事儿不归我们管”，便将群众拒之门外，不做耐心细致地解释，不告诉应该到哪个部门去办理。长此以往，群众对这样的民警也只好敬而远之、疏而远之，公安机关的信誉度无形中打了折扣。其实，老实、淳朴、憨厚的农村群众，是通情达理的，你只要和颜悦色地把道理给讲明白，谁也不会故意为难人的。对于属于我们职权范围内的事，应该尽力办、尽快办，不断提高办事效率和质量，这是对的、毫无疑问的;对于不属于我们职责范围内的事情，也必须热情向群众解释清楚，帮助群众联系或者明确告诉去哪个部门办理，群众明白道理后，既可以在事情的办理中少走弯路，也会对我们民警心存感激。

三是必须克服小事一桩，对群众请求我们办理的事情不屑一顾的错误观念。侦破刑事案件，依法、及时查处治安案件，无疑是公安机关责无旁贷的重要工作职责，但就广大的农村来说，群众求助于我们的往往多是一些丢了一只鸡、少了一只狗、毁了一垄苗、断了一棵树的小事，这些事有的根本就不够公安机关的立案标准，治安处罚也于法无据，有的也不是公安机关管辖范围内的事，但恰恰在我们民警看来是“小事”的事，在群众看来却是事关其切身利益的大事，也恰恰是由于这些“小事”拖起来得不到解决，使邻里之间、干群之间的矛盾日积月累，摩擦导致纠纷，纠纷演化成械斗，直至酿成治安或刑事案件，影响了农村的和谐，影响了农村的治安稳定。所以，“群众利益无小事”的告诫应当似警钟时刻回响在我们的耳畔。农村警务室民警要积极参与民间矛盾纠纷排查调处工作，下力量协助党委、政府或村干部把这些“小事”协调好、解决好，把矛盾和纠纷化解在基层，化解在萌芽状态。

二、必须创新“三种工作方式方法”

适应新的工作形势和要求，不断创新工作方式方法，是基层警务室工作不断取得新的进展，创造出新的局面的必要途径。做好群众工作，必须在下列三个方面不断创新方式方法：

一是要创新入户核查的方式方法。入户核查，是基层民警掌握辖区居民情况、有效加强人口管理和户籍管理的重要手段，也是警务室民警了解群众家庭生产、生活等情况，了解群众疾苦，改善警民关系，有针对性地为群众提供服务的必要途径。以往工作中，警务室民警大多是按照上级公安机关的统一部署，定时到群众家中进行核查，缺乏自主性，有时也往往因为群众家中无人无法进行。新的形势下，入户核查必须根据农村的特殊情况因时、因地、因人制宜地进行，才能达到理想的效果。春节期间，外出打工的青、壮年劳动力返回了家乡，家人团聚，这是我们入户核查、接触群众的最好机会;春种、秋收季节，大多男青、壮年劳动力也返回农村，这就需要我们走进田间地头，抓紧进行走访调查。对于那些养殖大户、种植大户、贩运大户等，我们可以利用他们的农闲季节随时进行走访，了解其所需、所想、所盼，了解他们的治安需求，帮助解决实际问题。

二是要创新办理相关证件手续的方式方法。随着社会主义市场经济的发展和社会主义新农村建设步伐的加快，人财物大流动的趋势必然要波及到农村。每年农村都有大量的青、壮年劳动力要外出打工，每年都要有一定数量的农村中学生要到外地就学，每年都要新增一定量的机动车，每年都要有一定量的外来人员到本地辖区打工或创业。群众到公安机关办理身份证、户口和车驾手续及牌照等的机会大大增加。近年来，基层派出所和警务室民警在工作实践中，创造了上门服务、预约服务、延时服务、代办服务和“流动警务车服务”等多种服务形式，得到了群众的普遍欢迎，应该继续提倡和发扬。每年春季，针对农民外出打工相对集中的实际，有的派出所还采取了将辖区各村按时间先后顺序排开的做法，由所长带领户籍内勤和警务室民警集中深入到各村主动为群众办理户口和身份证等手续，极大地方便了外出打工的农民。随着科技强警步伐的不断加快，微机也将进入农村警务室，从现在开始，就必须做好警务室民警微机操作技能的培训和训练，待公安五级网开通后，及时为群众提供更加快捷、便利、优质的服务。

三是要创新社会治安防范的方式方法。组织、宣传、发动群众切实提高自防自治能力和水平，搞好社会治安防范工作，是警务室民警做好群众工作的一项主要任务。近年来，基层民警在认真组织搞好多种形式的联防队、巡逻队建设的同时，大力推广了物防和技防等措施。比如安装远红外线报警装置、“气死贼”等，花钱不多效果明显的手段得到了群众的认可，这些方法是值得警务室民警继续发扬光大的。随着农村经济的迅速发展、农民生活水平的逐步提高，新颖、有效的技术防范手段会越来越多地被农民所接受，警务室民警必须坚持创新、发展的理念，随时掌握先进的技术防范设施的发展方向，针对辖区情况，及时推广安装各种先进的技术防范设备，在抓好治保会、联防队建设的同时，使人防、物防和技防有机结合，逐步向更加注重技术防范方面的转变。当前尤其是要选择那些农村金融营业网点、加油站、灌气站等重点要害部位和繁华的农贸集市适时安装视频监控系统，并与派出所联网，以节省警务成本，提高防范效能，使农民在有效的治安防范中得到切实的保护，看到公安机关的服务诚意。

三、必须追求“三种良好效果”。

做好群众工作，是我们基层警务室民警的工作职责，也是巩固公安工作的基础，提高公安工作水平的有效手段。因此，在做群众工作中，必须努力追求“三个良好效果”：

一是要追求警民关系和谐融洽的良好效果。构建社会主义和谐社会，最关键最核心的是要追求人与人之间的和谐相处，最大限度地减少不和谐因素，最大限度地增加和谐因素。而民警与群众之间的和谐相处，既是我们做好群众工作应该追求的目标，也应是我们警务室民警必须努力的方向。警民关系和谐与否，是要看发了刑事案件公安机关能否及时侦破，有了治安案件是否及时得到依法查处，但更多的还是要看我们的民警能否真心实意地对待群众的求助，能否真心实意地把群众的事当成自己的事来办，是否切实维护群众的切身利益、保护他们的合法权益。只要我们真心实意地置身于群众之中，想他们之所想、急他们之所急，帮他们之所需，真正做他们的知心人、好朋友，群众才会真心的理解我们、关心我们、支持我们，否则，你做得再好，老百姓也不买你的帐。