时间管理心得体会范文

导语：如何才能写好一篇时间管理心得体会，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

誉满全球的“现代管理学之父”彼得.德鲁克曾说：“时间是最高贵而有限的资源。”这充分体现了这位大师对时间的高度认知及对时间管理的重视程度。相比而言，中国人更早地意识到时间管理的重要性，早在二千多年前孔子在见到弟子用白天的时间睡觉时，就发出了“逝者如斯夫，不舍昼夜”的感叹。再如炙脍人口的“明日复明日，明日何其多”、“一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴”、“人生有涯”等名言警句更是将时间和人的生命与事业紧密联系起来。时间，对于每个人来说都是公平的，每天时间银行都会为每个人存入86400秒，而每天这86400秒也会毫不留情的流逝，不会因为任何人或任何事而做任何停留。既然时间的流逝是一种大自然的客观规律，不以人的意志为转移，那么我们能做的只能是更合理的规划、利用和管理自己的时间，通过强化时间管理意识，学习与掌握时间管理方法，制定并执行时间管理规划，检验时间管理效果，并不断修正时间管理方案，高效能完成日常工作生活中相关事宜，充分利用大自然所赋予我们的这一宝贵资源来创造自己的价值。

一直以来，我对时间管理的概念存在一定误解，认为时间管理就是为每件事情安排时间。通过培训学习，我才明白时间管理并不是要把所有事情做完，而是更有效的利用时间。时间管理一方面要确定该做哪些事情，按照怎样的顺序完成这些事情，另一方面还要决定哪些事情不应该做，尽可能地排除来自外界的干扰。通过事先的规划与时间掌控，降低时间安排的变动性，为进一步执行时间管理奠定基础。因此，高效能的时间管理要求根据事情的轻重缓急合理安排时间，而非“一刀切”式的为所有事情平均分配时间，也不能按照事情的先来后到进行处理，更不能随心所欲的应付各种事情。

在我们的日常生活中所遇到的有些事情往往需要一段很长的时间来完成，这时就需要设定短、中、长期目标，再逐日制定实现目标的计划，将有限的时间与精力加以分配，争取最高的效率。在具体的操作过程中，可根据具体明确、能够衡量、可达成的、相关联的、有期限的五个原则，将中、长目标分解成一个个能够实际指导行为的子目标，并定期检查各个子目标的执行情况，不断的修正，通过子目标的逐步完成以实现最终目标。

篇2

教师心理健康培训心得体会1

我有幸参加了心理健康教育培训，对我来说，这次的培训意义重大，对我今后的工作具有很大的帮助。本次培训我很认真的听了李慧君专家的理论课，最让我受益的是这句话找回职业生活的勇气和幸福感，需要获得对工作的投入感和掌控感。这会受外界环境的影响，但自我的努力与调节更加重要。以下就是我在这次培训活动后对于心理健康教育的认识和所想。积极的自我认同寻找自我价值感，建立社会支持系统，用探究打败无聊，积极的自我调节。

一、心理健康教育的重要性

通过本次学习，更加深刻地意识到在学生中开展心理健康教育的重要性与迫切性。调查表明，学生中存在心理异常的约占30%，患有心理疾病的约占15%。学生心理健康问题主要表现为：学习与考试焦虑、心理承受力脆弱、人际交往障碍、性格孤僻抑郁、自卑心理严重、对新环境不适应等等，并且在近几年呈上升趋势，学校心理健康教育越来越被重视。可是，不正确的关注，反而引发一些不必要的麻烦甚至更严重的后果。心理健康教育应该是预防为主的，面向的是全体学生，不应该只针对心理有问题的学生；心理健康教育与德育工作应该是有他们的各自作用的；不应把心理健康教育简单地理解为一门增加学生负担的学科，而应该具有促进学生各方面健康成长的独特功能；心理健康教育不是要你生搬硬套理论，不要我们教师诚惶诚恐，而应该是讲究艺术，心理健康教育实施方式应该是形式多样，时时处处注意的问题。

二、心理教育培训对于教师自身的重要性

俗话说，“家家都有一本难念的经”，老师也有烦心的事，也会遇到各种各样的压力和苦恼。但如果要做一名受欢迎的老师，就无论如何也不能将自己的不良情绪带入课堂，更不能因此而在课堂上随意发怒，挖苦打击学生。而是要学会良好的情绪控制，在走进教室的前一刻，告诉自己，“一定要微笑”，要把自己最积极乐观的精神面貌展现给学生，并以此来感染学生的学习情绪。没有一个学生愿意看到一个怒气冲天，动不动就发火的老师的。教师乐观积极地稳定地情绪对于学生的心理健康形成有积极地促进作用。

三、提高心理健康的时效性

在新形势下，小学生不同阶段表现出各自的心理特点和心理需求，这就要求教师有针对性地开展工作。一是新生入学的适应期。这一阶段应用心理评价系统建立小学生的心理档案，目的是通过分析评价，了解每一个学生的.气质、性格类型、兴趣爱好、情绪意向等基本心理素质和个体心理差异，帮助学生认识自我，接纳自我，树立健康的新形象。同时有助于学生更快、更好地适应学校生活的角色转换，为他们身心健康发展打下良好的基础。二是学习生活的困惑期。这一阶段青少年正处于身心发展的一个重要转折时期，这一阶段，第二信号系统活动日益发展并初步占主导地位，口头言语，内部言语能力不断完善，但学习生活中往往表现出自制力差，社会道德是非判断力以近期、自我为主的特点。通过心理咨询、心理训练等内容丰富，形式多样的方式解决学生学习焦虑、人际关系不良、多动症和学的心理问题。同时通过心理健康指导，开发学生潜能，建立心理健康新观念，塑造正确健康的人生观、道德观和价值观，推进整体素质教育的贯彻实施。

教师心理健康培训心得体会2

我有幸参加了教师心理健康培训，虽然时间不长，但是对我个人而言，收获确是丰富且充实的。这次培训不仅仅是一次心理健康教育的专业培训，也是一次心灵的洗礼，更是一次精神的盛宴，每个讲座都蕴含着丰富的人生哲理，在此期间，我自学了网络课程，对心理健康有了初步的了解，使我意识到掌握心理健康教育知识的重要性，意识到育人的重要性，意识到教师健康的心理对学生以及自身的重要性。在这次培训中，我有了很大的收获，感受颇多。

一、通过培训，我认识到：

学生心理健康教育的重要性。做为一名教育工作者，每次看到一些有关学生因品行障碍或人格障碍做出违法事情的时候，我的心情便很沉重。为何有那么多的学生，会无所顾忌地去违法犯罪，为患社会，我想这除了少数客观的原因以外，更多的还在于对学生的心理素质教育不够重视，导致他们有不同程度的心理问题，任性、偏激、冷漠、孤独、自私、嫉妒、自卑等。造成小学生出现心理问题的原因是多方面的，但主要的是学习压力、社会影响、家庭环境和教师的教育方法等。如我班有个小男孩，长的活泼可爱，但是上课总是喜欢打断老师讲话，跟同学玩时又喜欢动手动脚去搞别人，因此经常遭到同学的打骂，还有，作业老是慢别人一拍，就此，我将情况向家长反映了几次，但家长却不重视，一段时间后其成绩及下降。后来我只好再次找来了家长，先教育家长要从小重视培养小孩的良好习惯，并告诉他其孩子智力很好，很有发展前途，应该用鼓励的方法让他改掉坏习惯。接下来我也找学生交谈了几次，跟他聊聊学习上的优点与缺点，让他要有信心地改掉坏习惯。经过一段时间的努力，他现在基本上能改掉上课不随便插嘴的坏习惯，对学习也有了更浓的兴趣，也变的更细心了。由此可见，只有了解学生存在问题的成因，对学生进行心理健康教育，才能在教育教学中有意识地去避免它，学生才能更好地学习各科文化知识，养成良好的习惯，得到全面发展。。

二、通过培训，我体会到：

没有良好心理素质的教师，就不能培养出良好心理素质的学生。

教学活动是师生双向互动的过程。教师教学的对象是学生，要达到教书育人的目的，就要了解学生的心理特点，存在的问题以及掌握如何使学生保持心理健康的措施。只有心理健康的教师，才能造就身心健康的学生；反过来说，教师人格不健全、心理不健康，将对学生的人格成长、个性形成和心理健康状况都会造成不良的影响。当我们心理健康时，做事就能达到事半功倍的效果。心理素质良好的教师，会凭借自己的语言、行为和情绪，潜移默化地感染学生，促使学生积极主动地投入学习；学生在教师的感召下，会表现出强烈的求知欲，体验到愉悦的情感，并流露出对教师的尊敬和爱戴。作为一个社会个体，我们应该正确对待自身的工作压力，学会自我调节，努力克服不良情绪的困扰，让自己在不断提高知识素养的基础上，做一个自信乐观、豁达开朗的健康心理的人。只有这样才能充分发掘自己的潜能，发挥自己的才干，促进学生的健康成长，提高教育教学的整体效益。

三、通过培训，我学会了：

1、自我调节心理，保持乐观的心态。人不可能永远处在好情绪之中，生活中既然有挫折、有烦恼，就会有消极的情绪。一个心理成熟的人，不是没有消极情绪的人，而是善于调节和控制自己情绪的人。作为教师，在教书育人的过程中更要学会自我调节心理，保持乐观的心态，才能以积极的一面去影响你的学生。

2、准确客观的自我定位，情绪不佳，很大程度上是对自己的定位不够合理，定位越高，越难以实现，给自己带来的失望也越大，从而导致心绪不佳。

3、工作之余多参加体育锻炼，体育锻炼能使人忘却烦恼，愉悦身心。教师必须劳逸结合，适量参加体育锻炼以缓解工作的压力，释放工作中的不快心情，同时达到强身健体的目的。

4、用心情愉快的角度去思考问题、处理问题，建立良好的人际交往圈。

5、培养多种兴趣与爱好，陶冶情操。

只有这样，才能以积极健康地工作热情投入到教学活动中去。

这一次培训虽然结束了，但思考没有结束，行动更是没有结束。我会将所学所感用于今后的教育教学实践之中，带着收获、带着感悟，在自己的教学岗位上锐意创新，创造出属于自己的一片天地，让自己这颗种子能在教育教学的沃土中茁壮成长！

教师心理健康培训心得体会3

7月17日至7月19日，我非常荣幸的参加了宁县教育体育局组织的心理健康教育培训，分别聆听了西北师大心理学院彭霞老师《心育有行、育心无痕》、丁艳芬老师《做阳光智慧的教师》、赵国军教授《中学生人际交往问题及其辅导》和《中学生心理健康教育教学设计》、杨晓莉教授《中学生典型学习问题及其辅导》、姜艳斐博士《放松心情，迎接挑战》的精彩报告，通过三天的学习我受益匪浅, 感受颇多。

通过学习使我认识到了心理健康教育的重要意义。心理健康教育是一种时代的要求。良好的心理素质是人的全面素质中的一个重要组成部分，是未来人素质中的一项十分重要的内容。在中小学开展心理健康教育，是我们学生健康成长的需要，是推进素质教育的必然要求。开展心理健康教育，可促使教师更新教育理念，促进学生主动发展，形成完善的人格;有利于学生心理障碍的排除、心理健康的维护。因此说，开展学生心理健康教育具有重要的意义。

从班主任的职责来看，班主任要当好学生的心理保健医生，促使他们身心健康的发展。这是因为心理健康是班级德育工作的一个组成部分，班主任做好心理健康教育，才能够全面地提高学生的心理素质和全面素质。心理健康内涵的核心是自尊。加强对学生的心理健康教育。结合不同年龄阶段的学生特点，为学生创设良好的心理发展环境。一个学生要能与周围人保持一种融洽、正常的交往，才能在心理上产生安全感、归属感和自信心。因此，我们要积极为学生创设良好的心理发展环境，应该把工作重点放在平时维持其心理平和、积极、顺畅等上面，营造好孩子们良好的心理健康成长环境，为孩子们建设和谐平等的集体，尽量让每一个孩子能够在充满关爱、温暖、上进的学习环境之中，避免对于孩子们成长不利因素的出现。

教师本身也要注重自己的心理健康。教师心理不健康就不能正确理解学生的行为，更无法巧妙地处理学生问题，轻则影响师生关系，重则可能伤害学生心灵。因此，为了更好地教育学生，教师自己首先必须是心理健康的人。教师的心理健康从根本上说还得由教师自己维护。一个优秀的教师应该能够处理好两个方面的关系--既关注学生的心理健康，同时也重视自己的心理健康。优秀的教师在需要的时候能承受巨大的压力，但他绝不应让自己一直处于压力之中以至于身心俱损，影响工作和生活的正常进行。身为教师，只有不断提高自身的综合素质，不断学习和掌握新的知识，尽快适应新的教学观念，掌握新的教学方法，达到新的教学要求，才能寻求新的发展，也才能真正拥有心理上的安全感。教师不断地接受新知识，开拓自己的视野，也能使自己站在更高的角度看问题，以更平和的心态对待生活和工作中不尽人意之处，更少地体验到焦虑和挫折，对维护心理健康有重要意义。

我也加深了对学生的认识，善于读懂学生的心：1、了解学生的心理需求;2、懂得学生的情绪表达;3、判断学生的行为异常。做好自身的心理调节及保健工作，了解自我，辩证地看待自己的优缺点;学习心理卫生知识和心理健康知识，掌握心理调节的方法，学会缓解心理压力，改善不良人格，提高心理承受能力;调整情绪，保持心理的平衡;善于选择自己心情愉快的角度去思考问题、处理问题，建立起良好的人际关系;乐于为工作奉献，并合理安排时间，张弛有度;培养多种兴趣与爱好，陶冶情操，只有这样，才能以积极健康地工作热情投入到教学活动中去。 为了让学生形成健康的心理，教师就要不断完善自己的人格，不断提升自己的人格魅力。只有形成学校、家庭、社会的心理健康教育网络，齐抓共管，学生的心理素质和心理水平一定能朝着健康的方向发展。

教师只有在了解学生心理的基础上，才能真正地关心学生尊重学生，在教育教学的过程中力图营造宽松的心理环境，并允许个性的张扬，允许权利的捍卫，允许爱好的发展，允许孩子自主的选择，使孩子的自尊自信得到充分发展。并在教育中积极地挖掘教育思想，在学生思想、学习、生活等方面遇到困难时，才能主动关心帮助引导他们。

篇3

关键词：施工企业；人力资源；薪酬管理；问题与措施

中图分类号：F426 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）08-0077-01

引言

薪酬管理是企业人力资源管理工作的重要组成部分，它是企业激励员工工作积极性、优化企业人力资源配置以及吸引优秀人才的有效方法，是企业进行科学决策以及长远规划的重要影响因素。然而，面对实际情况，如何更加合理、科学的进行人力资源的薪酬管理，探索出更加符合企业经营管理实际的管理模式成为本文的重点内容。

一、薪酬管理在企业人力资源管理中的重要作用

员工的薪酬包括工资、奖金、津贴、劳动分红、福利等。薪酬不仅包括直接的物质激励，还包括非物质的精神激励，其目的在于激发员工的工作热情，提高工作的主动性和创造性，构建企业的核心竞争力。

薪酬管理首先在于保障员工的基本生活，其次是为了更好的激发员工工作热情，提高他们工作的主动性和创造性，构建企业的核心竞争力，达到发挥企业核心竞争力来为薪酬管理提供有利支持，两者相辅相成，共同发展。在市场经济条件下，行业间的竞争愈来愈激烈，企业之间的竞争也就是人才的竞争，薪酬水平在吸引优秀人才仍发挥着至关重要的作用，是吸引优秀人才和留住优秀人才的重要手段。

二、施工企业薪酬管理过程中存在的问题

目前，施工企业人力资源薪酬管理仍然存在一系列的问题亟待解决，主要表现在以下几个方面：

1.薪酬分配方式缺乏多元化，长效激励机制不健全。当前施工企业薪酬分配形式基本上是岗位工资加绩效工资，甚至有些企业就是单纯的岗位工资，缺乏多元化的薪酬分配形式。在薪酬分配中主要考虑的因素是企业的资本要素，而通常弱化了劳动力要素、管理要素以及技术要素等多个方面，即便有的企业将上述几个方面全部纳入薪酬管理设计方案的考虑范围内，但是由于企业薪酬管理制度尚不完备、薪酬管理方案设计存在缺陷等问题，导致企业的薪酬分配难以起到预期的激励效果，逐步丧失了员工的工作热情，让员工缺乏一定的责任感。除此之外，企业盲目追求利润，或者盲目开源节流，降低了企业人力成本，导致企业人员严重流失，降低了企业效益。

2.薪酬分配形式同绩效管理不一致。主要表现在以下两方面：一是虽然企业制定了相关的绩效评价方案，并以此衡量企业人力资源的薪酬分配水平，但是真正有效实施绩效考核评价还是有一定的难度，难以充分发挥个人绩效考核结果与经济效益贡献水平之间的关联程度。二是考虑到施工企业，特别是下属项目部流动性大，一人多岗的形式普遍存在，薪酬往往表现为反映员工工作年限以及任职岗位市场的薪酬水平，使得企业的薪酬机制基本成为摆设，无论企业的经济效益是好还是坏，员工的薪酬水平都没有太大浮动，难以充分发挥企业的薪酬管理应有的作用。

三、完善施工企业薪酬激励机制的管理措施

1.企业薪酬管理中暴露的问题不是企业自身能够彻底解决的，还需要政府宏观调控，政府应给予企业政策支持，使企业真正成为自主经营和自负盈亏的经济主体，在用人和薪酬管理方面能够给企业完全自主，如此一来，企业才可以按照市场薪酬水平以及市场竞争状况自主决定薪酬结构和薪酬水平。

2.建立健全有效、公正的绩效考核体系，发挥薪酬激励机制，保证绩效薪酬同业绩考核挂钩，将考核结果作为员工的降级或者晋升的依据，员工就会集中精力提高工作业绩。对于努力工作的员工，其获得的报酬势必同他们所付出的努力相一致，从而实现薪酬制度的激励目的。此外，施工企业还需加强自身文化建设，创造良好的工作氛围，加大薪酬文化建设，宣传合理的薪酬价值观，这也是施工企业完善薪酬激励机制的重要手段。

3.建立科学规范的岗位评价系统。一是职位评价要立足于岗位，从劳动的多样化角度对员工薪酬进行设计，依靠价值定待遇，使每个岗位价值都体现出了本岗位对公司的贡献，具有很强的说服力；二是企业要清晰的界定职位评价的基础以及各项指标，避免引起员工的不信任和对偏袒、歧视的怀疑，提高员工对职位间的差距的可接受程度，使其接受薪酬差距的心理承受力也随之增强；三是企业要公开岗位评估的结果，让企业员工对岗位评估的结果产生认同。岗位评价与分析不仅是现代企业薪酬设计的基础，同时也是有效解决薪酬对内公平的关键所在。

4.在薪酬支付上应注意满足层次需求。在薪酬管理设计时，要充分考虑到员工之间的差异，对不同员工的需求和同一员工在不同情况的下的需求都予以重视，对低工资员工提高奖金待遇，而对高收入的员工和管理干部就要多提供培训机会、晋升机会，尊重他们的人格，鼓励他们创新等。在薪酬支付时间方面，企业要及时的发放工资与奖金，相比较次数不多的大规模奖励而言，频繁的小规模的奖励会收到更好的效果，不定期的奖励员工，势必会激励他们努力工作，为企业创造更大的经济效益。

四、结束语

总而言之，企业的人力资源薪酬管理工作是一项复杂而系统的工程。人力资源薪酬管理不仅与员工的切身利益息息相关，而且也影响着企业的经济效益。因此，施工企业必须结合薪酬管理工作中的常见实际问题及弊端，找到完善薪酬管理的方法，建立公平对等、与员工付出相对称的工资给付体系，确保薪酬的科学性、合理性，从而发挥薪酬制度的优势，激励员工工作热情，实现企业的发展壮。

参考文献：

[1]王晓玲.浅谈人力资源管理中的薪酬管理[J].科教新报（教育科研），2011（14）.

[2]周燕.企业薪酬管理体系的建立与完善，产业与科技论坛，2011（04）.

篇4

教师心理健康培训心得体会   x月xx日上午，在社区学校阶梯教室，我参加南山x证培训，有幸听了吕教授《如何上好心理活动课》的讲座，受益匪浅。现谈一谈自己聆听后的几点心得体会：

  (1)知道了怎样的班会课才有效。

  (2)知道了班会课的主题从哪来。主题班会开展的好坏，影响到班级的班风学风的建设。平时，需要多关注学生，以身边事，抓住契机，用心理学的理念对学生进行更有针对性的心理教育。

  (3)知道了班会不是解决知与不知的问题，而是要实际影响学生的心理健康。要针对学生的年龄特征及本班的学生特点，并不是什么形式都可以直接拿来死板硬套。选材可以选一些学生比较感兴趣的，有针对性的。

  (4)知道了班会课也要懂得积累。作为班主任，做好学生的心理教育比较重要，平时，开展主题班会的材料可通过收集孩子自己的视频、照片、文本记载。有助于自己材料的累积，也有助于某些主题的升华。

  总之，主题班会的开展和实施要寓教育与活动，以学生的经验为载体，以活动为中介，通过活动，通过师生的共同参与，引起学生相应的心理体验，在活动中建立起学生认同和接受的规范和价值，促进学生的自我认识及自我成长!还必须多注重这方面理论的学习。

  下午x教授的《学习行为障碍的识别与辅导》讲座，更是精彩多多。教授那涓涓细流般的话语，本身对听者就是一种灵魂的洗礼!

  课后，联想较多，我最大的收获是：教授的解决策略。在这方面，本人在班务管理中有反面的经历：本班有一名学生，孩子自控力很差，不爱学习。妈妈为了他写作业，几乎天天气到用请衣架。孩子第一天上课就好东张西望，一会儿玩这，一会儿摸那，学习很差。一次在我的语文课上，我当着同学们的面收走他课上正玩着的美术学具，并训了他几句，后来，孩子自己把美术学具从我的办公桌上拿走了，我知道后，立即找他要追回，并训责他为什么私自拿老师桌上的东西，而他却一句不吭，不买老师的帐也不说一句话，最终不欢而散。现在想来，在课堂上自己对待有问题的学生的是那么简单、粗暴，事后处理，其结果肯定不也极度伤害了师生情感会。如那时能运用上行为学习理论来思考问题，或许会有“柳暗花明又一村”的境界。

  从育人的角度看，潜意识心理理论及其矫正治观，体现了新课程观的一些要求：

  (1)了解学生的经验脉络，个体情绪，巧妙地激发学生自发地内省、反思，从而调整自己的状态，并通过习惯坚持，养成自觉的意识。在这过程中，破坏已形成的情绪体验，建立新的情绪体验需要一个漫长的等待花开的心境。

  (2)艺术化的矫正方式：使矫正的过程达到“润物细无声”的境界。—种艺术化的手段，它无需多少技巧，可以是言语，也只要只言片语，可以是手势，甚至是—个眼神，轻松点拨，点到为止。

  教师们总希望师生关系默契和谐，学生自觉配合教师的状态。在这种理想的状态中，教师可以轻松驾驶场面，学生们的心情也较自然，教师不用经常训斥学生，学生也不用提心吊胆，而是全身心地投入到学习与生活中去。怎么做到呢?怎样对待班上那个别的“活动”分子呢?x教授告诉我们要从了解孩子入手，用心去追溯孩子问题形成的渊源，要有静待花开的心情，等待着每朵花儿的热烈开放!短短三小时的讲座，使我得到了讲座理论以外的收获，这也许就是三生有幸吧!

教师心理健康培训心得体会   带着一份憧憬，一份喜悦，一份期待与责任，我有幸参加了远程教育的心理健康培训，对我来说，这次的培训意义重大，对我今后的工作具有很大的帮助。本次培训我很认真的听了多位专家的理论课，还有课上与课下的交流，让我受益匪浅，以下就是我在这次培训活动后对于心理健康教育的认识和所想。

  通过学习，我在思想理念和工作能力等方面都有了较大程度的提升，感受颇深，受益匪浅。

  感受一：认识心理健康重要，促发展。

  通过本次的学习，我认识到了教师心理健康的重要性。我认为，教师是学校心理健康教育的推行者、具体实施者，一个成功的教师，除了要有渊博的学识和优良的教学技能，还要有健全的人格和高尚的品德。教师的言行对学生有很大影响。教师的衣着举止，言谈风度，以及待人接物等，都会使学生受到深刻的影响。人格健全的教师，能在课堂中创造一种和谐与温馨的气氛，使学生如沐春风，轻松愉快，而人格不健全的教师，只能在课堂上造成一种紧张或恐怖的气氛，使学生如坐针毡，惶惑不安。所以新的教育实践要求每一位教师都应该从自身的心理健康的角度，完善自己的人格，提升自己的人格魅力。

  感受二：提高自身素质，助成长

  通过培训，自身有了提高。我对心理调适的技能，提供维护心理健康和提高心理素质的方法有了一定的了解；通过对个别典型的案例的分析学习，对认识与识别心理异常现象有了认识，而且有了一定的辅导思路。教学活动是师生双向互动的过程。心理素质良好的教师，会凭借自己的语言、行为和情绪，潜移默化地感染学生，促使学生积极主动地投入学习；学生在教师的感召下，会表现出强烈的求知欲，体验到愉悦、满足的情感，并流露出对教师的尊敬和爱戴。要努力克服不良情绪的困扰，在不断提高知识素养的基础上，培养自信乐观、豁达开朗的健康心理。只有这样才能充分发掘自己的潜能，发挥自己的才干，促进学生的健康成长，提高教育教学的整体效益。

  总之， 这次教师研修培训，让我感受着新课程理念的和风，沐浴着新课程改革的阳光，拓展了我的教育视野，提升了我的教研能力，让我的教育思想和教育行为有了真真切切的转变。在今后的教育教学中，我会不断学习，并运用现代远程教育资源，提高自身的修养。

教师心理健康培训心得体会   去年九月份，我作为一名刚刚毕业的大学生，仿佛一张白纸一样凭借着自己的幸运加入了教师这一个光荣的队伍。刚刚进入学校，紧张而忙碌地开始了自己的教师生涯。新教师培训心得体会由于自己是应届的毕业生，没有社会经验，所以踏入这一岗位的我感觉一切都是新的，凭借着自己的摸索以及我所在的教研组各位教师的帮助我度过了第一年工作时间。今天，李慧老师又组织了新考选教师培训，对我来说受益匪浅。

  一年的时间，应该足够时间让自己在教学方便有所成长，新教师培训心得任何班主任工作繁忙之类的借口都不应该成立。听着两位优秀教师代表的讲话，我感受也很深。去年新教师课堂教学大比武的比赛中，我自己讲完课后留在了教室继续听课，当时就觉得，同是一个单元的同一课，在不同的教师教授中有完全不同的味道，有的讲得娓娓动听，我都被吸引了进去，有的课堂环节设计得十分精彩，充分调动了学生的积极性，怀着学习的态度，第二天我又来到比武现场一直听到最后一位教师讲课。说实话，听完后感受很深，对自己的教学也有很好的参考价值。

  听了很多新教师的困惑后我知道了原来我们中很多教师骨干教师培训心得体会都面对着同样的问题。去年第一年工作，学校安排我教三年级英语和语文，同时担任班主任。和别的新教师一样，我高估了学生的能力，以为他们会完成所有我布置的任务，但几次效果不佳后，我和同一级部的教师商量了一下对策，及时调整了学生的作业和课堂布置情况，短时间内有了效果。此外，自己对教材的把握也有待提高。

  今年，三年级改了新教材，学校仍然安排我担任三年级英语和语文教师。有了去年一年的经验，工作起来我轻松许多，今年没有继续担任班主任工作，学校领导开学初就找我谈话，简单地说就是总结过去、展望未来，同时也给我布置了许多任务，压力顿时上升。数学教师培训心得但听了会上两位新教师的发言后，他们刚参加工作教的都是四五年级，要比三年级任务重得多，但是都可以完成得那么出色，所以自己也暗下决心，争取今年在教学上有所进步。

  李慧老师还跟我们全体教师分析了一遍教材内容，使我对教材的把握上又有了进一步的理解和认识，相信会对今后的教学工作有相当大的帮助。而且，新调入上岗教师培训心得简单又实用的十条建议更是意义深刻，影响深远。我由心底里觉得教研室确实应该多开展一些类似的活动，对新教师帮助很大。

  今后，我会继续沿着教研室和学校领导、以及自己制定的规划前行，争取在各方面有所提高。

教师心理健康培训心得体会   

  听了x老师的专题讲座，使我懂得心理健康教育要面向全体学生，培养学生良好的心理素质，促进学生身心全面和谐发展和素质全面提高的教学活动，现今社会不仅要求我们具有健康的身体，而且需要健康的心理状态和良好的社会适应能力。经过这次心理健康教育的学习，我的收获很大。不仅学习了许多专业的心理知识，以前很多的疑问都得到了解决，我真正认识到了心理健康的重要性。以下是我学习后的一些心得：

  一、教师自己必须是心理健康的人

  通过一线的教学经历，深深的体会到教师自身的心理健康直接影响到周边的人，心理不健康就不能正确理解学生的行为，更无法巧妙地处理学生问题，轻则影响师生关系，重则可能伤害学生心灵。因此，为了更好地教育学生，教师自己首先必须是心理健康的人。

  教师的心理健康从根本上说还得由教师自己维护。一个优秀的教师应该能够处理好两个方面的关系——既关注学生的心理健康，同时也重视自己的心理健康。优秀的教师在需要的时候能承受巨大的压力，但他绝不应让自己一直处于压力之中以至于身心俱损，影响工作和生活的正常进行。身为教师，只有不断提高自身的综合素质，不断学习和掌握新的知识，尽快适应新的教学观念，掌握新的教学方法，达到新的教学要求，才能寻求新的发展，也才能真正拥有心理上的安全感。教师不断地接受新知识，开拓自己的视野，也能使自己站在更高的角度看问题，以更平和的心态对待生活和工作中不尽人意之处，更少地体验到焦虑和挫折，对维护心理健康有重要意义。

  一个尽职的教师是非常辛苦的，需要休息和放松。充当“无所不能”的教育者形象的确使人精疲力尽。因此，教师可以试着在假期给自己充电，例如：学习做旅行家，用胶片记录生活中的美景美事；学习做美食家，在品评佳肴的同时自己也做一次大厨。新的工作体验不仅能使教师得到放松，而且可以开阔教师的视野，增加教师的知识面。教师可以把从其他工作体验中获得的经验、积极情绪带到教育工作中来，更好的促进教育工作。

  二、经常关注特殊学生的心理辅导

  教师的天职就是教书育人，对待问题学生更应该尽心尽责，遇到问题学生怎么办呢？一定要充分利用班集体的作用，在宽松平等的班级氛围中，加强对学生心理的团体辅导，通过主题班会的形式，充分发挥班队活动课的集体心理辅导效应。针对特殊学生的特点，有侧重地选择团体辅导的主题。如自信心教育、青春期教育等。采用讲座法、认识法、操作法、表演法、角色扮演和行为训练等多种方法来激发学生积极参与的内在动机，并在活动中得到领悟。通过一系列的团体辅导活动，不仅让全体学生获得心理健康方面的有关知识，也拉近了同学间、师生间的距离，融洽了师生关系。

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关键词 慢性病管理 高血压 糖尿病

随着政府对社区卫生服务中心“六位一体”的服务工作越来越重视，慢病防治工作列入了政府议事日程。中心不断探索和完善慢病管理的办法，并取得了些成绩。现报告如下。

方 法

落实责任：中心分管主任亲自抓此项工作。医务科长、预防科长策划和指导全科医生开展慢病管理工作，并组织学习卫生部《全国心脑血管病社区人群防治1996年～2010年规划》等文件和《中国高血压防治指南》及《中国2型糖尿病防治指南》。结合社区和本中心实际情况制定《社区慢病管理实施方案》，动员以全科医生为主积极参与。中心提供人力和物力保障，有组织，有计划，分步严谨实施。

健全网络：①合理布局社区卫生服务机构网点，规范建设社区卫生服务机构，使居民在步行10～15分钟有一个社区卫生服务网点，便于居民，尤其是老年慢性患者接受医疗保健服务。②建立健全的组织管理机构，在区卫生局、疾病控制中心的领导和指导下，街道办事处、社区居委会的参与；中心设立慢病管理领导小组，管辖全科诊室和各社区卫生服务站；工作任务由社区慢病管理专职责任医生(全科医生)、社区护士和地段预防保健人员组成的团队完成。

健全各项慢病管理制度和办法：周密地制订了《慢病管理实施方案》、高血压和糖尿病管理制度、高危人群筛查与管理制度、责任医生团队工作制度、社区健康教育制度和社区首诊测血压工作制度等制度和措施，使慢病管理工作落实到实处。对于慢病管理工作者，以制度与职责规范自己的行为，以工作量、工作质量、群众满意度和防治疾病的效果计算发放绩效奖励。

进行适宜技术的指导与学习：为了更好地开展慢病管理工作，对相关人员进行慢病管理和适宜技术培训。采取的办法是请三级医院高血压和糖尿病等相关专家为有关人员进行专业培训，专家为职工讲解《高血压和糖尿病防治工作规范与标准》。中心组织职工学习《社区慢病管理工作手册》、《慢病管理方法与流程》等社区慢病管理和防治知识。按社区慢病管理工作方法与流程进行系统管理。组织相关人员进行慢病防治经验交流，不断提高医务人员慢病防治知识。

充分发挥健康教育在慢病防治中的作用：中心和社区卫生服务站每月组织1次健康教育活动，发放诸如测血压的正确方法，高血压和糖尿病非药物治疗指导等健康教育资料。充分利用社会资源，如请二三级医院、健教所有关专家，为居民进行健康教育讲座、社区义诊、参与高血压或糖尿病等群体活动；充分利用一切机会如门诊、病房、义诊、下社区咨询、建立家庭健康档案、为居民体检、家庭病床、上门随访、电话咨询与随访、糖尿病和高血压之家等活动，进行个体化健康教育。充分利用中心、社区卫生服务站和社区宣传栏，不定期更换健康教育栏，引导居民看卫生宣传栏、黑板报、卫生墙报和各卫生报刊和卫生专栏。结合高血压日和糖尿病日等健康节日广泛开展宣传，提高居民健康意识，提高患者的自我管理能力。

掌握社区慢病发病情况，开展针对性的防治工作：通过全科门诊、住院患者、化验室、义诊、下社区免费测血糖和测血压、健康教育、健康体检和问卷调查等形式，筛查与收集登记高血压和糖尿病及其高危人群。

分类管理：对高血压和糖尿病患者的首次管理应详细登记慢病患者登记卡和基本登记表，详细了解患者的病情和目存在的危险因素，然后评估和制定针对性个体化防治方案。全科医生根据要求定期上门为主的随访。随访后如实填写随访记录、信息资料及时输入电脑，并归档管理。根据病情季度和年度效果评估，分析慢病防治效果，根据存在的问题，不断改进慢病防治工作方法。加强高危人群的管理：建立门诊测血压制度，对35岁以上的初诊患者一律检测血压。对高危人群进行登记：通过门诊、病房、化验室、体检和咨询等方式，发现血压正常高值、一级和二级亲属、空腹血糖受损和糖耐量受损、高血脂、超重/肥胖患者、进行登记。尤其对这类患者要进行健康教育，指导防治疾病的基本知识，改变不良生活方式，定期检测以及必要时进行药物干预。如发展成高血压和糖尿病，列入慢病管理。

统计报表：对所管理高血压和糖尿病患者，每季度上报登记人数、管理率和控制效果，并定期上报。

结 果

管理情况：中心和下设4个社区卫生服务站，对社区居民进行高血压和糖尿病的筛查工作。发现并建卡建册的高血压患者5843人和糖尿病患者928人，其中完成全年随访的高血压和糖尿病患者分别为5686人(97%)和884人(95%)。

高血压控制率82.66%(4830人)，其中1级64.4%(3110人)、2级32.3%(1561人)、3级3.3%(159人)。规范管理率97.31%(5686人)。高血压评价结果：控制优良和尚可分别为34.62%(1672人)和35.72%(1725人)。

糖尿病控制率64%(594人)，其中控制优良和尚可分别为36.26%(215人)和31.58%(188人)。

健康教育和其他工作：为辖区高血压和糖尿病患者以及高危人群发放各类健康资料16 000余份，群体健康教育81次。接受群体和个体健康教育的居民12500余人次。各种健康教育专栏和黑板报85版次。社区居民群众满意度95%，居民可信度不断提升，慢病管理和健康教育等工作得到政府和社区居民的认可。

讨 论

需要政府重视：随着我国进入老年化社会，慢性病发病率逐年增加。政府应将慢病防治工作列入年度工作目标，保证组织管理和经费的落实，有利于慢病工作者安心，百姓放心，慢病防治工作才能落实到实处，不断提升百姓对政府的形象，享受高速经济发展的成就。

责任落实到人：落实好社区慢病防治工作离不开全科医生。采用社区医生责任团队完成任务。责任医生团队由专职慢病防治医生(全科医生)、社区护士和预防人员组成。慢病防治责任医生的基本工资和绩效工资与其工作数量、质量、效果和群众满意度密切相关，将社会效益和防治效果放在首位，克服追利行为。

掌握适宜技术：社区慢病防治不仅要求慢病防治责任医生掌握全科医学知识，还必须掌握适宜的技术，如入户的技巧、各种关系沟通的技巧、健康教育的技巧、慢病患者资料收集和随访技巧、防病治病的临床技术等技术。同时，要有技术保证，本中心设立慢病管理全科团队长、社区预防科科长为慢病质量控制责任人，指导慢病责任医生工作。从而形成慢病管理责任医生、上级医生和慢病管理医生的梯队管理，以保证工作质量和效果。

重视干预效果：社区高血压和糖尿病的防治与管理，关键要看干预后取得的效果和患者的依从性。在慢病防治管理起步阶段，强调随访次数对强化和引导医务人员服务模式的转变以及患者接受和依从管理的理念起重要的作用。随着工作不断深入，通过医务人员对人群健康干预以及指导患者健康自我管理，重视慢病防治效果则更为重要。

总之，慢病防治工作离不开政府的支持及医务人员的技术和付出。切实做好慢病管理工作，提高居民的健康保健和自我防病治病意识，是促进人类健康水平不断提升的基础。

参考文献

1 叶金朝,马志华.社区慢性病规范化管理的实践探讨.中华现代医学与临床,2006,5(5):74-75.

篇6

论文摘要：介绍了一种基于EAM平台的生产管理系统信息系统，经过广东电网公司江门供电局近1年多的建设和应用，初步表明：系统在提升工作效率、工作质量与工作规范性等方面效果显著。

1　概述

处于当今的网络时代，电网企业相当重视企业管理信息化建设，根据各自不同的发展程度编制了企业信息化战略，力求全面提升对企业各业务职能战略的信息支持能力。应用系统是电网企业信息化支持体系中的核心部分，直接支持企业各项业务运作和管理，信息化是通过应用系统对业务和管理的支持，来实现信息化对企业各业务职能战略的支持。

目前电力生产业务繁多，业务逻辑复杂，业务之间关联程度高，耦合度强。因此，电网大生产管理平台必须具有一个基于组件的、高聚合、低耦合、具有良好扩展性能的体系结构。起源于探索平台适用性的考虑，在2007年，广东电网公司以江门供电局为试点建设基于EAM平台(MAXIrdo)的生产管理信息系统，并取得一定的成效，但也遇到不少困难，希望通过从技术和实际应用两个角度，分析其先进性、易用性和局限性，以供同行参考。

2　系统架构

标准EAM平台的主要构成部分包括资产、服务申请、预防性维护、作业工单、项目、标准作业计划、库存和采购等，主要偏重于设备维护。但对于电网企业的电力生产来说，这是远远不够的，电网企业的电力生产特别着重于安全管理，如标准EAM缺少工作票、操作票、停电管理、可靠性管理、安全性评价、技术监督等，仅仅只有EAM不能满足电网生产需求。

为了满足电网企业生产实际应用的需求，项目开发组从制定系统功能规范、数据规范、编码规范开始，对系统数据功能进行全面系统地规划，从而尽量使系统不仅可较好地满足管理层、决策层的需求，实现集约化管理，也可较好地满足业务层的需求，在提升工作效率，减轻工作量的同时，各种运行管理规程通过系统也能够得到较好的贯彻、执行。

目前电生产管理平台采用的建设方法是：以EAM作为核心产品和技术平台，扩充电网数据模型(包括变电设备、输电设备、调度端设备模型)、电网生产专业管理流程(包含工作票、操作票、停电申请等)、图形展示辅助模块。建设完成后该平台能具备协调各个职能部门、专业人员的工作流程，满足调度、运行、检试、计划、安监和技改大修项目管理等各种工作需求，构成比较完整的集约化一体化平台。从进度看来，EAM平台的建设周期较短，仅仅用了1年就基本完成建设。

3　系统主要功能

3.1　资产管理

EAM以设备资产管理、维护资源管理、标准作业计划等为基础，以工单管理为核心，以预防性维护计划和状态监测计划(预测性维护)为出发点，包容工作申请、审批、计划、任务安排、执行、汇报、分析等过程，同时结合相关的物资及资源消耗，计算出每次维护成本。设备预防性维护数据的建立，使资产的维护更加有效和及时，通过预防性维护工作和计划安排的有机结合，更好的保证了周期性维护工作的全面性，更好的保证了电网设备的安全稳定运行。

因此，在EAM平台上基于CIM电网数据模型构建的资产体系，可以非常方便的针对各专业资产进行分类管理和构建、展现其树形结构，例如：变电、输电、调度端设备等，并能针对这些设备展开检修、试验和维护等业务并得出其维护成本，非常适用于资产全生命周期的管理目标。

3，2工作流管理

EAM平台的工作流引擎，能灵活配置业务流程并针对人员组进行定义，应用方便、快捷。目前已经在EAM平台上实现的业务流程包括：变电第一、二、三种工作票、线路第一、二种工作票、停电申请、运行方式变更单、远动工作联系单、安全风险预警通知单、技改修理项目管理、工单处理流程、检试报告处理流程、缺陷处理流程、安全技术交底单流程、安全督查记录流程及违章处罚通知书流程、外包工程资质审查管理流程等。

通过这些业务流程的建立，规范了全区各部门的生产业务，强化了工作过程的监管和控制。管理者通过系统可以对基层作业班组的工作内容进行监管和督导，保证了业务之间关联关系的透明化、规范化。对计划工作和临时工作的全过程管理。为工作安排的跟踪和考核提供了更有效的手段，对作业相关的安全情况、执行情况、人员情况、物料情况提供了全景展示。

3.3　标准库的管理

主要内容包括设备分类标准库、厂家/供应商标准库、型号标准库、缺陷代码库、危险点及预控措施标准库、试验报告模板库、标准作业计划、常用语配置等内容，这些标准库的应用。较好地解决了数据规范性、可用性以及系统初始化的快速性和高效性等问题。采用厂家、型号标准库进行基础数据录入后，可完全保证数据正确、可用，有效解决基础数据录入工作量大、耗时长、数据不准确、统计难等问题。

3.4　设备档案管理

设备档案内容包括：备件、技术规范、预防性维护、缺陷、评级、异动信息、运行信息、作业工单、巡视结果、检试报告等。同时，运行、检修、预试过程中，工作人员可随时对所关心的设备属性、档案数据进行查询，辅助检修、试验工作。

3.5　运行、修试记录和值班日志管理

为了能够解决巡检班、监控中心、有人值班变电站记录种类不同、格式统一、信息共享、日志小结工作量大等多模式管理问题，系统提供了各种运行日志功能、交接班记录自动生成器等智能化工具，使上述问题都得到了较好解决，同时实现了运行日志自动生成、自动分解，有效避免了同一数据多次重复录人、造成工作量大、数据不一致问题；管理层人员不用去现场，通过运行日志的查询，可随时了解所辖变电站的运行、检修工作情况，从而可对生产中出现的问题作出迅速响应。

4　应用情况

本系统从2007年5月15日起启动建设，经过测试、培训、试用、单轨运行、系统验收等几个阶段，目前已在江门供电局本部及下属5个供电局全面实施。整个实施过程主要分为以下几个阶段进行。2007年5月15日，项目正式启动；2007年10月22日，变电业务模块试运行；2007年11月5日，检试管理、输电、调度、安监管理等其他模块交付；2008年1月11日，通过省公司组织的系统功能验收；2008年4月19日，通过山东大学对系统进行的CIN符合性测试；2008年6月13日，通过省公司组织的科技项目验收。

从各基层变电站反馈的情况看，系统具有如下特点：充分利用网络优势，实现了网上数据共享，实时查询；通过使用该系统，使管理人员可以更快、更准确地修改业务流程；系统通过设备标准库的使用及各类记录标准术语的应用，实现了设备数据及运行记录的标准化管理。

但系统也存在一些应用上的问题：

1、智能查询功能(包括报表自动生成，查询功能自动筛选及生成等)不够强大。目前管理上对统计分析的要求非常高，且需要对各专业数据进行综合运算，然而在实际应用中，部门业务仍游离在生产系统外形成信息孤岛，无法利其数据源生成统计报表；

2、对网络、机器性能的要求较高，需要在加快网络速度和机器性能方面加大投入，例如：服务器更换为小型机、加大网络带宽和扩展计算机内存等都会明显提高速度性能；

3、EAM平台的应用界面、使用方法灵活、实用，但非常不符合中国人的使用习惯。而且对用户的计算机语言水平方面有一定的要求，因此在推广、培训方面的工作难度较大。大部分终端用户感觉其浏览器的界面不直观，不熟悉其启动中心、数据查询、书签等可以根据自己业务需要进行定制的特色功能。这些问It，g，须通过持续不断的培训才能深入人心；

4、MAXIMO产品的工作流引擎只能单线推动，不能实现同一节点向多业务环节同时推进。这对实施人员对产品的理解能力，也是对厂家在实施项目建设时其开发能力和对平台软件掌控能力的巨大考验。

5　结束语

该系统从前期需求分析到正式投入运行，广东电网公司及江门供电局领导高度重视，多次召开会议听取项目工作报告、进行方案审查与现场办公，解决系统应用中存在的实际问题；局生技部、各部门等部门领导紧抓落实，从各供电局抽调出技术骨干，参与系统初始化数据录入、功能测试和现场实施等工作，有效地保证了系统工程实施的正常进行；基层班组人员高度的责任感和工作热情使系统仅经历9个月的建设，就全面正式投入运行，应用效果得以迅速体现。

生产管理信息系统是一个专业性很强的业务系统，项目成功的另一重要因素是项目的组织、开发人员能够全面理解业务需求；能够对系统数据、功能进行整体、长远规划。有效避免了因为对业务、数据不全面理解，造成的数据结构不合理、不稳定，现场开发、修改程序的工作量大，导致工程进度无法控制、预算超支、工作停滞等问题。

参考文献

篇7

1、强化工班长培训，提升工班长管理能力。针对工班长队伍素质参差不齐，安全管理意识不强，业务技能和协调能力相对滞后的实际情况。我们应创新培训模式，采取观看事故案例警示教育片，互动交流、畅谈心得和矿长、安监处处长面对面沟通交流的方式，进行定时集中脱产培训，帮助工班长澄清安全模糊认识，提高思想境界。同时，加强工班长安全管理知识和业务技能培训，让工班长更好的掌握现场安全管理知识，增强协调和业务技能。

开展安全技能培训，提高职工遵章作业能力。以职工应知应会、必知必会和国家法律法规为重点，采取每日一题、每周一课、每月一考，班前提问等方式，强化职工业务技术知识培训和安全技能培训，全面提升职工遵章作业、规范操作的能力。同时，为强化职工规程措施学习，我们一改过去领导读一遍、职工听一遍、发下试卷抄一边学习方式，采取个人自学、班前提问，人人过关的方法提高职工对规程措施的掌握程度，使规程措施更好的落实到现场，提高安全施工系数。

认真学习有关法律法规和业务知识。要学习安全生产的法律法规及相关的法律知识，精通安全生产的业务知识。在当前，特别要学好公司下发的《安全生产问责制度》，《安全红线管理制度》，吸取屯兰矿事故教训十六条规定，以及山西焦煤瓦斯综合治理攻坚年工作安排，要逐字逐句地研读，认真领会，学懂弄通其主要内容，把握其实质，掌握其精髓。同时要把《安全红线管理制度》的学习与自己的实际工作结合起来，一方面在安全生产执法和监督管理中能做到以事实为依据，以法律为准绳，有法必依，执法必严；另一方面，要学会用法律有效地规避责任，切实用法律武器保护自己。

2、认真履行职责，依法行政。要按照《安全红线管理制度》，《安全问责制度》的要求，认真履行职责，做好自己的本职工作，做到工作不越位，不越权，依法办事，做好安全生产的各项工作，提高工作质量，讲究工作效率，以高效、快捷地处理好各项安全生产工作和行政工作。

3、工作规范，手续齐备。安全生产监督和安全生产管理工作是一项很强的工作，因此，要求我们各级安全管理人员在管理工作中，要按照《安全红线管理制度》和有关法律法规的要求，规范安全生产工作，建立健全各项规章制度和工作规范，符合有关法律法规的要求，实行政务公开，执法透明，努力做到工作有计划，办事有程序，工作有条不紊、迅捷快速地进行。

4、清正廉洁，公正执法。作为安全管理人员一定要严于律己，清正廉洁，做到慎初、慎微、慎独。在管理过程中，不以权谋私，不循私舞弊，决不能有一丝一毫的私心杂念，决不能有一点放松，做到公平、公正、公开、严格管理，树立管理人员的良好形象。

篇8

【摘 要】近年来我国社区媒体的兴起，不仅仅是传统纸媒应对危机，寻求自我转型发展的探索创新，从本质上看更是政府改革、社会治理大背景下，政府与社会寻求沟通之道的必然产物，社区媒介的中国特色之路，产生了独特的第三方组织，在政府与社区之间起到沟通和桥梁作用。

关键词 社区报 媒介社区化 社会管理 创新

一

自2014年以来，笔者先后北上南下，对我国京津冀、晋粤沪等地区的传统纸媒单位做了一系列的调研，综合业界与学界的研究，初步得出以下结论：至少在未来很长的一段时间内，传统纸媒的改变之路似乎只有两条，一条是政府买断的党报公益化，另外一条是以提供购买服务为主的媒介社区化。前者对于已经产业化了的传统媒介而言，是一种被动的危机，而后者却是一条可以主动尝试的机遇。相比较而言，前者对于传统媒体本身而言无异于扼腕断臂，而且对于处在社会转型期的中国社会而言，后者的意义或许更大于前者。

根据相关资料与调研，目前在我国能够成功运营的媒介社区化模式，主要为传统媒体与基层政府合作共同创办的模式。在这种模式中，我们不禁会担心社区媒介在运营中能否保持自身的独立性与主体性？一些研究者也曾就作为舶来品概念的社区报在我国10年的发展实际，质疑社区报可能遭遇到了“水土不服”,但在笔者的调研中发现，很多社区媒介的“操盘手”对这一问题却一直持有乐观态度。在他们看来，在全球化政府改革与科学政府新型管理时代到来的背景下，政府没有必要事无巨细，在政府职能转型的过程中，必然会改变以往单一社会管理主体的模式，转为寻求多元化社会管理主体的模式，将以往自身的很多职能分化到更多的社会组织身上，在政府的领导下协同解决社会问题，这才是社会管理创新的应有之义。未来媒体的工作就是把政府职能与百姓需要连接起来，以市场的办法解决社会问题，非党报媒体产业的未来出路必然是转型为社会服务业，参与社会管理创新，成为政府和社区之间最强有力的平台与桥梁。只有走出藩篱、凤凰涅槃，才能在市场与营销竞争中，占领最好和最后的终端——社区家庭。所以，基于我国的媒介环境与以往社区报的实践经验，采取与政府部门合作的模式，而且一定要保证社区报的最终话语权和管理权在基层政府手中，在这个基础上，积极参与社会管理创新，回归公共服务，在他们看来，这将是中国媒介社区化最安全的模式，至少在现阶段是如此。于是，正如同数十年前一样，在一片纸媒将要消亡的哀叹声中，以服务和参与社会管理创新为主的社区媒介不断出现，媒介社区化竞争浪潮，实际上已悄然到来。

本文结合笔者对我国京津冀、晋粤沪等地区的传统媒体的调研，综合相关的文献研究，以合肥地区的社区报为案例进行分析，试图解答社区媒介是如何参与社会管理创新的，又是如何提供公共服务的，以此来思考社区媒介未来可能的发展机制。

二

社区报，是指服务于城市中的社区读者，强调其归属感的报纸。①自2004年以来，这种早已在欧美地区存在的媒介形态，不断被国内媒体尝试创办。在当下中国的媒介管理体系下，社区报成为了媒介社区化的主要代表。

2013年5月22日，合肥晚报报业集团旗下合肥晚报推出了安徽省第一张社区报《滨湖新闻》，开始在传媒大变革以及合肥“大建设”背景下试水社区报的探索。截至2014年7月1日，共创办了10张社区报，并且争取在年内完成15张的布局任务。通过对这10份社区报进行文本分析以及对相关人的访谈，我们发现，合肥地区社区报在实践媒介社区化的进程中，运营团队除了在新闻业务方面“创新”和“苦干”外，还积极的探索社区媒体参与社会管理创新的模式与机制。

1、深耕社区大小事，建设新型关系纸

在新媒体时代，围绕着单纯的新闻传递问题，社区报并没有时效性优势，像合肥地区已经创办的10份社区报全部是周报。而且如同前文所述，社区报要做的就是想办法将政府与社区更好的连接到一起，做好平台与桥梁。所以，很多社区报经营者干脆把社区报定义为“关系纸”，而不是传统意义上的“新闻纸”。

（1）做家门口的新闻。好的社区新闻正是“当地的新闻、原创新闻、社区报记者自采新闻”②。2013年《滨湖新闻》发行之后，以“报道家门口的事”为宗旨，还开设了“邻里事”、“菜篮子”等版面，提供一些类似辖区大妈带你逛菜市场推荐当季菜谱，家庭主妇带你逛超市选择优惠产品，辖区银行的理财经理向你推荐最新的理财产品等内容。这些来自特定辖区的生活信息，虽然“小”，但对于生活在该城市社区的居民而言，却是与他们的日常生活息息相关的，而这种面向小区域的新闻信息是很容易被追求高发行量的传统都市报所忽视的。社区居民想关注的事情，才是社区报要重视的事情。社区报借助可以贴近生活、贴近社区的优势，拉近社区居民与社区报的距离，吸引更多的社区居民关注，获得社区居民的信任。

媒介社区化与传统新闻理论并不矛盾，只是强化和彰显了媒介社会功能中传播、协调和娱乐功能，弱化了社会监督的功能，更加追求社会效益，而不是商业效益。

（2）做政府与社区的连心桥。社区报借助信息传递将基层政府与社区联系在一起，将社区居民联系在一起，把社区居民的心情、感情、生活与需要的服务联系在一起。社区报创办的“公民议事厅”、“市民会客厅”等，吸引社区居民来唠唠开心事、烦心事，聊聊家常事、社区事。这种互动、交流的过程，为社区报提供了最有价值的社区新闻素材，将社区居民的所思所想、所需要解决的问题呈现给基层政府。与此同时，社区报将基层政府为社区建设所做的工作反馈给社区居民，帮助社区居民及时的了解相应的法规政策。社区报的这项工作的最大意义就在于开放性的社区空间，为社区和社区居民与政府之间就社区建设问题的协调与协商提供“连心桥”，实现各方之间的信息沟通，用民主的方式解决社会问题，避免以往因为缺少交流而造成的矛盾。

（3）做社区形象建构的帮手。社区报对基层政府管理创新的探索还体现在对基层社区建设的形象建构与呈现上。社区建设的水平需要通过社区形象的建构来呈现，社区形象的建构又要通过媒体的传播来实现，然而基层社区对于传统媒体来说，并不是时时刻刻都具有新闻价值的。社区报背后拥有传统媒体资源、专业的人力资源以及可以带来的社会资本，一方面它本身就可以参与到所在社区的形象建构与呈现之中，另一方面可以利用自身的优势吸引更多的注意力。《北城新闻》从2013年12月5日开始，以美好乡村的生态宜居、兴业富民、文明和谐，以及美好乡村建设前后图片对比做了4个专题，集中展现了长丰县农村的变化，这些变化的背后反映出来的正是基层政府社会管理水平的提高。社区报在这些版面的建构之中，让硬性的政策宣传、主题塑造，软性的走入读者心中。这种润物细无声般的形象建构，对希望能够及时宣传自己辖区内取得的成绩的基层政府而言无疑是多了一个帮手。对基层政府部门来说，和这个“帮手”合作，不同于以往在涉及宣传的时候，有被动的感觉，而是相互依存的信赖。社区报作为社区的一部分，主动参与社区建设，与政府部门互动，这也是基层社会管理创新的应有之义。

2、培育社区参与感，建构社区共同体

社会转型期间，由血缘、宗族等组成的“熟人社会”被由社区形成的“生人社会”所代替，社会人口流动大，人际交往少，人际关系淡漠，这种状况尤其出现在一些新建设的社区之内。当下中国的社区发育程度对于社区居民而言，仅仅是一个生活区域，对社区中还要上班工作的青壮年群体尤其如此。他们在正常的上班时间内，活动范围是同工作区域相关的，而下班之后的活动范围基本上与社区活动关联不大，多属于个人生活圈内的活动。“在个人至上的工业化和现代化社会，一群陌生人如何超越个体私利形成具有集体责任感和归属感的社区？”③自滕尼斯以来，这个困扰西方社区研究的核心问题也在困扰着当下中国的社区建设。

在分析合肥晚报社区报的文本，以及对社区报负责人的访谈之后，认为合肥晚报社区报对基层社会管理创新的探索还体现在利用文化的力量，打造“纸上空间”，搭建“户外舞台”，培育社区居民的参与感，吸引社区居民参与到社区建设之中，以此来建构社区的生活方式与社区的共同体意识，提高社区居民对社区的归属感与认同感。

（1）“纸上空间”与社区建构。合肥晚报社区报现已发行9份社区报，每份社区报根据社区发育程度与文化构成，制定不同的报纸定位，以此来实现社区报的办报风格的差异化。这种差异化的背后，一方面体现着社区报为了适应社区文化的差异而做出的调整，另一方面也体现了社区报为了培育不同社区文化所做的努力。

“中国目前所办社区报还是‘中国特色’，行业印记明显，社区居民的参与度过少。”④合肥晚报社区报在差异化定位的同时，招聘市民记者，吸引社区的居民参与到社区报的内容生产之中，让社区居民既是社区报的读者，也是社区报的作者。开放、参与、分享、互动，这是互联网时代对媒介转型提出的新要求，也是与社会管理创新理念所重合的部分。社区报定期设定相关的议题，用一种开放的心态，吸引社区居民参与到报纸的新闻生产之中，利用社区报形成的“纸上空间”，参与、分享、互动。

社区报打造 “纸上空间”，进行舆论引导，让社区居民在潜移默化之中将社区报看成是“自己的报纸”，在这个空间之中进行着关于社区建设的交流，进而实现社区居民对社区文化的认同，完成社区共同体在社区居民想象中的建构，形成“我们的社区报，我们的社区”的观念。

（2）“户外舞台”与社区建构。打造尽可能多的户外舞台，这是基层政府部门在推进基层文化建设的时候，可能想做却力不从心的地方。社区报参与到户外舞台的搭建中，可以利用市场的力量，通过吸引赞助或者投放广告等方式，获得财力支持；通过动员社区居民参与进来，解决人力问题；通过与基层政府合作，获得基础设施的支持。比如，《滨湖新闻》组织的“滨湖狂欢节”系列活动、《北城新闻》同长丰县合作举办“美好乡村请您回家看看”活动、《高新新闻》组织“高新区植树节植树活动”；《老城新闻》组织老城区桃花节相亲活动等等。

由社区报与基层政府合作共同举办或者单独承办这种社区活动，让多元化的力量参与到社区文化建设中，这本身就符合文化体制改革的理念。这种开放的户外的文化活动越多，社区居民就越来越主动的走到户外，走到社区的公共空间之中，由陌生变得熟悉，逐渐形成一种生活方式。这种现实中面对面的交际互动，对社区居民形成社区共同体意识具有积极意义。

3、回归公共服务事业，探索公共服务模式

“公共服务社会化，不仅有政府‘放权’的过程，更有政府‘还权’的过程，把本应由社会承担的那部分公共管理职能真正交由社会来行使。”⑤推进社会管理创新，一个重要的理念就是推动社会管理主体的多元化。在政府职能转型期间，很多原本属于政府职能范围内的社会工作，慢慢将会转移给一些有能力的社会力量。

“如果能够将一个新闻机构从这种商业化模式中解脱出来，就像美国的大学一样，成为一种社会组织而不是盈利组织，新闻还会有美好的未来。”⑥美国学界和业界掀起的关于“报纸公共服务模式”思潮的目的实际上就是呼吁媒体向公共服务转变，而不是依旧一味的追求经济效益。这股思潮对正处于媒介转型期间的中国媒体而言同样具有可借鉴之处。

在具体操作上，社区报深扎在社区，通过举办市民议事厅（珠江时报社区报）、市民会客厅（合肥晚报社区报）等类似的项目，致力于帮助政府解决社区居民的日常所需。而这些大事小情，往往又是基层百姓投诉无门、政府恰恰又无暇顾及的小问题，有些做法甚至写进了当地区街部门的年度工作报告里。

一些地区社区报的负责人想把社区报与政府的更多职能部门紧密对接，建立联动机制，比如组建基于社区和媒体联合基础上的“市民服务中心”，集中精力解决政府为民服务的“最后一公里”问题。社区媒体作为拥有公信力、号召力、影响力的社会组织，有能力参与到社会公共服务的整合与提供之中。

社区志愿服务是社区公共服务的主要内容，是社区居民参与社区治理、社区建设和社区服务的主要途径之一。社区志愿服务体系的建立与完善，社区志愿者队伍的招募，社区志愿者资源整合，以及社区公共服务的展开，都需要一个强有力的社会组织来协调组织，而基层政府委托的社居委由于还要处理行政性事务，分身乏术，回归公共服务的社区报正好弥补这个欠缺。合肥晚报与合作街区如庐阳区、滨湖区启动了合肥晚报社区义工合晚“帮客”的志愿者组织，建立和运营着一支专业化、细分化、常态化服务的社区义工队伍，细致科学服务辖区有需要的家庭和人群，并以此为引领，将相关经验和组织架构推广到市内的其他社区，最终形成系统和规模化的合肥晚报社区义工组织，深耕社区，服务百姓。

三

媒介社区化是传统媒体面对媒介变革带来的碎片化、分众化现象，所采取的产业转型之路，同时也是传统媒体应对城市化布局的新举措。从本质上看更是政府改革、社会治理大背景下，政府与社会寻求沟通之道的必然产物，社区媒介的中国特色之路，产生了社区报这种独特的第三方组织，在政府与社区之间起到了沟通和桥梁作用。尽管当下社会转型过程中，对社区媒体参与社会管理创新提供了有利的机遇，但我们还要看到以往实践中未曾解决的一些危机，社区媒体在完成作为媒介本身的职能的同时，更要提供社区与政府之间沟通、协商、协调的民主平台，在潜移默化之中培育社区居民的公民意识，重构社区的共同体意识，提高社区居民参与社区自治的自觉性，在政府部门的领导下，协调社会力量回归社会公共服务，共同参与到社会管理之中，或许，这正是中国媒介社区化能否成功的关键所在。

参考文献

①陈凯：《走进美国社区报》[M].南方日报出版社，2011：14

②④宁田甜，《目前在中国，没有一份真正意义的社区报》[N].《大河报》，2013-05-20

③杨敏，《作为国家治理单元的社区——对城市社区建设运动过程中居民社区参与和社区认知的个案研究》[J].《社会学研究》，2007（4）

⑤陈庆云，《我国公共管理研究的基本内容及其重点》[J].《公共行政》，2003（3）

⑥王学锋，《迎接新闻业的“小时代”》[J].《中国记者》，2014（5）

篇9

写工作日志是自我工作管理的一种方法。养成坚持每天写工作日志的习惯，可以确保每天工作不会出现遗漏，帮助日后回忆和检视，在日积月累潜移默化中提高了自身的事务管理和时间管理能力，也为日后出现争议时提供佐证。

工作日志主要是写给自己看的，不要当做应付主管检查的道具。日志看似简单，记录好的话，将是一笔人生经历的宝贵财富。

一、工作日志内容

好的工作日志应包括四方面内容：每日工作计划、完成情况、工作备忘、小结（心得体会）。具体如下：

（一）工作计划。即是当日工作任务编排。以要点方式记录每日要完成的工作任务。一般按时间安排来写，也可以按重要性次序来写。注意几种任务的时间编排，以提高工作效率：

1、可控性的工作按重要、次重要的先后排序；

2、不可控性的，紧迫性优先。

3、外勤任务考虑车程、路线来统筹时间安排。

4、预约的事务应予按时到达，编排时间提前量。

5、若分不清重要与次重要任务，可先罗列，适时调整。

（二）工作完成情况。每项工作任务完成情况都应做好记录，包括已完成或进展情况。简单任务完成后可以在任务后面打√，自己知道已完成即可。

（三）工作备忘。

内容包括：

1、工作过程中出现的问题。

2、执行任务中的偏差。

3、结论性，关键性的问题。

4、需寻求支持、请示的问题。

5、领导交办的事项。

6、其他杂七杂八的需记录以免遗漏的事项。

前述工作完成情况和备忘可以混合而言，特别是不能一天完成的事务，既要记录进度，又要提醒下一步跟进事宜。

（四）小结。包括评价、心得、体会、经验等。经验来源于实践，及时小结，自我提炼出工作模式，工作方法，或者人生哲理等等。可以是自己领悟出来的，也可以是从他人获知的。不一定每天都写，但一有所感悟最好马上记录下来，日积月累，这些将是人生的宝贵经验，智慧的精华。

二、写日志的时间要求和方法

总的来讲，首先要养成随手记录的习惯，随身带备记录本和笔，或者以手机、电脑记录。

1、每天下班前后要完成，同时编排次日的工作计划；

2、每件事毕，随手记录，同时查看下一任务，以提醒自己莫要遗漏；

3、简炼明了，看得明白即可，但不能过于简单。

4、每一项任务的前面，用时间来固定，如9：00—10:00，拜访某人；10:00—11：00，完成某项报表。

5、善用5W1H法

（1）Why——为什么干这件事？（目的）；

（2）What——怎么回事？（对象）；

（3）Where——在什么地方执行？（地点）；

（4）When——什么时间执行？什么时间完成？（时间）；

（5）Who——由谁执行？（人员）；

(6）How——怎样执行？采取哪些有效措施？（方法）。

以上六个问题的英文第一个字母为5个W和1个H，所以简称5W1H工作法。运用这种方法分析问题时，先将这六个问题列出，得到回答后，再考虑列出一些小问题，又得到回答后，便可进行取消、合并、重排和简化工作，对问题进行综合分析研究，从而产生更新的创造性设想或决策。

如果你是主管，应该以之对下属强调每项工作的每个细节，尤其是菜鸟；如果你是菜鸟，就应学会用最基本的5W1H法来写日志，尽可能详尽。

三、工作日志的形式

1、工作日记本的选择上若单位有要求的，按要求配备。自行选择的，可选择既方便携带又轻便的本子。

2、抬头应记录时间、天气等要素。

3、记录时，可以每项任务下空行，以便有空位作注释。

篇10

为了使新员工尽快理解公司的企业文化和适应自己的工作岗位职责，公司对我们进行为期3天的岗前培训，这次培训的内容包括企业文化、新进员工的角色定位、职业素养、自我管理、企业归宿感和责任胜于能力的培训，培训虽然短暂，但是意义非常重大，给我以后的工作指明了方向。

文化，是企业的灵魂，是一个企业能够傲立商海的根本所在。它的实质就是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形式。企业文化建设是基于策划学、传播学的，是一种理念的策划和传播，是一种泛文化。企业文化培训建设的真正功效在于以优秀的文化教化人、转化人。

中国的海尔集团、美国微软公司、本田企业文化等等，他们创造出的奇迹和成功的企业质量培训方案无不告诉我：企业文化是企业发展的不朽之柱，文化建设有着潜在的凝聚力量，它不仅仅能给企业带来一种精神，而且能激发员工的自豪感和责任感，培育企业团队精神，为我们员工做导向，从而提高企业的整体效益。所以一个企业必须要注重企业文化的制定与对全体员工的企业文化培训。

在入职的第一天，公司就对我们新员工进行了企业文化的培训，采取了个人了解企业通用制度和视频培训的方式。在视频培训中，每一位公司员工的讲话，都能感受出公司的企业文化气息和凝聚力。对公司的企业价值观有着很深的触动：做有尊严，有价值、负责任的企业;做有尊严、有修养、有价值、敢于负责的人。当然对于企业使命，企业宗旨，企业作风，企业管理理念和优秀员工的10大标准也是十分认可的。由衷的希望公司能够实现企业愿景，做到地区顶尖的服务商。

除了企业文化的培训以外，公司还对我们新员工进行了角色定位、职业素养、自我管理、企业归宿感和责任胜于能力的培训。下面我将对这些培训阐述一下自己的心得体会：

一. 角色定位

在这一课程培训中，让我印象最深的就是“学会做老板的鸦片，做企业的鸦片”这句话。这句话的意思很容易让大家理解，但是要真正能做成这样的人，还需要自我的不断完善，通过学习、理解、摸索、沟通、观察、执行等。

在企业里永远不要等待分配，而是主动了解。不要问公司能为你做些什么，多问问你能为公司做些什么。只要自己为公司做出有益于公司的事情，公司是一定不会忘记的。要明确我们所处的环境，所在的任务中的角色。对不同的人，定位的内涵属性是不尽相同的。但善于定位自己，是决定人生的准则。

二. 职业素养

职业素养是个很大的概念，但是“职业心念”是职业素养的核心。良好的职业素养包涵了良好的职业道德，正面积极的职业心态和正确的职业价值观意识，是一个成功职业人必须具备的核心素养。良好的职业心念应该是由爱岗、敬业、忠诚、奉献、正面、乐观、用心、开放、合作及始终如一等这些关键词组成。

其中一条我认为是非常之关键的，就是创业心态。作为一个一流的员工，不要只是停留在“为了工作而工作、单纯为了赚钱而工作”等层面上。而应该站在老板的立场上，用老板的标准来要求自己，像老板那样去专注工作，以实现自己的职场梦想与远大抱负!要以老板的心态对待工作，不做雇员，要做就做企业的主人，第一时间维护企业的形象。我相信只要把公司当成自己的家，那么一定会朝着自己的职场梦想和远大抱负走去。

在工作中有个积极的工作心态也是比较关键的，面对现在激烈的社会竞争下，有不少人工作的压力都很大。压力，是工作中的一种常态，对待压力，不可回避，要以积极的态度去疏导、去化解，并将压力转化为自己前进的动力。要学会从工作中找到快乐，快乐的工作。

三. 自我管理

所谓自我管理，就是指个体对自己本身，对自己的目标、思想、心理和行为等等表现进行的管理，自己把自己组织起来，自己管理自己，自己约束自己，自己激励自己，自己管理自己的事务，最终实现自我奋斗目标的一个过程。

这一课程中，分别对必定成功公式、人际沟通和如何进行有效的时间管理三个方面进行了讲解。成功不是说自己制定了目标或有了具体的策略就能成功的，成功的四大要素：目标策略行动和计划检讨与评估，这四项缺一不可。人人都有条件成功!如果你没成功，不要怪别的什么，而要问自己做到没有!

讲师还提到人际关系是职业生涯中一个常重要的课题，良好的人际关系是舒心工作安心生活的必要条件。人与人之间没有良好的人际关系，人情就会淡漠、没有良好的人际关系就会失去外援，没有外援人就会有很多无奈，就会陷入孤立，就会陷入困境。所以，掌握良好的沟通技巧，才能达到沟通的目的，产生良好的沟通效果。在工作中我们要保持和谐的人际关系，其处理有法则有：换位思考、平等待人、学会分享、欣赏他人、乐于付出六、待人以诚、宽容待人、持之以恒、雪中送炭、以德报德。我相信本着这些原则对待身边的同事、朋友和家人，一定会有自己良好的人脉圈。

自我管理中还包括有效的时间管理，话说“无论贫穷富有，在时间面前，人人平等”。每一个员工的工作时间，不仅是员工最有价值的资产，也是公司最有价值的资产，提升员工的时间管理效率，就会成倍地提升公司的运营效率。作为企业管理者来说，时间管理能力现已作为一项对企业管理者的基本要求。

四. 企业归宿感

通过培训我了解到，企业归属感的形成是一个非常复杂的过程，但一旦形成后，将会使员工产生内心自我约束力和强烈的责任感，调动员工自身的内部驱动力而形成自我激励，最终产生投桃报李的“增值效应”。

使员工认同企业的目标和价值观并渴望保持在该组织中的成员身份，可以大大降低员工的离职率，使企业的人力资源招聘成本大幅度地缩减。公司对员工的培训也有长远的打算，舍得投资，从而使企业员工的整体素质在不断学习中提高，为公司的长远发展打下坚实的基础，而且不用担心员工外流而造成的培训损失。员工由于获得公司的培训和信任，更能发挥潜力，忠于职守，并视企业为家。企业凝聚力是企业成员希望留在企业内部的一种力量，当一个企业具有高度凝聚力的时候，其成员会体验到一种归属感和吸引感，企业成员之间就会关系融洽，相互合作，积极参与企业的工作活动，并为能成为企业中的一员而感到骄傲。

除此以外，还要让员工明白：工作是一个施展自己能力的舞台，工作质量往往决定生活质量。

五. 责任胜于能力

责任胜于能力这一章的培训课程是最多的，也是给我感悟最多最大的一堂课。对于大多数人而言，工作就意味着完成自己的份内事，然后心安理得地拿自己那份薪水。过去，我也一直这样认为。工作既是自己的谋生手段，也是个人对社会的一份责任。一个平凡人，工作日复一日年复一年，上班下班总是忙忙碌碌，似乎也找不到多少不平凡的业绩。培训完这堂课后，我对 “责任”二字有了更深刻的了解。

我感悟到的责任是一种担当，是一种约束，是一种习惯，是一种魅力，是一种素质，是做人、做事的基础。只有负责任的人，才有资格成为优秀团队中的一员;缺乏责任心的人，也就没有了发挥才能的舞台，成就不了事业的同时，只能整日沉溺于“怨天尤人”之中。人不能逃避责任，对于自己应承担的责任要勇于承担，放弃自己应承担的责任时，就等于放弃了生活，也将被生活所放弃。责任可以使人坚强，责任可以发挥自己的潜能。能力，永远由责任来承载。责任可以改变对待工作的态度，而对待工作的态度，决定你的工作成绩。

杨宗华老师说“学会感恩是担当责任的基础”，“懂得感恩，是一个人智慧的体现;懂得感恩的人，才能真正有责任意识”。就应该是这样啊!做人不但要有孝心、爱心、事业心，更要有一颗感恩的心。我们感恩父母，他们养育了我们;我们感恩老师，他们教育了我们;我们感恩朋友，他们在困难时帮助了我们;我们感恩领导，他们培养了我们;我们感恩公司，给了我们施展才能的平台，给了我们稳定的经济收入，使我们的生活有了保障。