五四心得体会范文

导语：如何才能写好一篇五四心得体会，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

聂总的培训，告诉我们要不断的学习，给自己更多的历练机会。人的差距不是按年龄来划分的，而是毕业后日积月累的知识的累积，然后将知识转化为技能。对于半路出家的我更应该不断的给自己充电，学习相关的法律法律，学习相关的管理知识等。给自己制定好自己的人生规划，长期目标与短期目标结合！“无目标，没进步”练好基本工，然后朝着目标执着前进。气度决定格局，素质决定命运。职业物业人应该有一个良好的形象与谈吐！金正昆教授的讲座让我们懂得啦沟通的禁忌以及初次见面的社交礼仪，使我们在社交场合中交往更加的职业，为避免出现社交的尴尬而闹出笑话。邓总与朱总的专业知识培训，让我们对服务有了一个全新，深层次的认识，让我们的管理操作做到有章可寻，让我们由人管向制管提供了理论依据。做为一个项目经理必须首先对服务有更深层次的认识，让自己的言行影响大家为我们的业主服务。通过大家的努力让我们的业主获得超过心理预期的服务，让我们的业主更加的信任我们。服务不能停留在理论上，通过这次培训我们将服务标准落实到我们项目上的每个人员，各部门的一线作业将参照我们的服务标准，能做到的坚持，有差距的及时改进，不能做到的，寻找原因，及时改进，结合公司的规章制度，开展自检，总结，定期回访客户把服务提升上去，拓展公司的品牌影响力！

朱总从安管，保洁，绿化，工程等几个方面给我们细微的讲解等级服务标准，并指明各个小区存在的问题与差距。龙庭的现状与对应的等级服务标准还存在很的差距与不足，通过这次培训，我们项目将把项目各部门对应的等级服务标准分发到对应的各部门，让我们的小组长认真研读理解等级服务条款，寻找差距，哪些是没有做到的，为什么没有做到，什么时候能够做到位。将小区的等级服务标准融入到管理的理念当中，对未达到标准的事项能及时处理的及时处理，主观影响的，立即整改，定时定期对项目人员进行相关的培训，改变以前的管理，向品质生活靠拢，认真贯彻“从心出发，用心发现，无微不至，尽善尽美”！将龙庭的物业服务提升到新的高度！

徒有理论也是不够的，怎样将理论结合到实践中去，汤总给了我们物业人十个心态。其中的老板心态印象深刻。只有将自己融入到这个公司中，将公司的事情视为自己的事情，用老板的角度来审视问题，思考问题，解决问题，才能把公司的事情做好。没有这样的心态不是一名合格的打工者，对不起给你饭碗的老板，更对不起自己。要让这种心态融入到项目中的每个人，让所有人在处理事情时都能认识到：这是“我”的事情！

通过这次培训，使我对物业这个行业有了更深刻的认识，做好物业看似简单，实际上还有很长的路要走，要掌握专业知识，积累经验，良好的心态。我们希望公司能够给我们提供更多学习的机会，龙庭项目全体人员将本次培训内容融入到日常管理工作中，为我们物业公司的整体目标的实现而努力！

篇2

一、抓学教，加强团队建设是前提

如何提升乘务员的工作责任心？如何有效推进三二一工程，更好地与旅客沟通？如何有效发挥客舱安全监察员的作用？我认为，抓好学习教育，进一步加强团队建设是做好这三项工作的前提。为什么这样讲？

因为工作责任心也好、与旅客沟通能力提高也好、安全监察员作用有效发挥也好，通过组织人员学习政治业务和开展各种教育活动，来加强团队建设，不仅可以增强乘务员的工作责任心，提高他们与旅客沟通的艺术，同时，组织安全监察员形成学习教育制度，可以有效发挥这部分人的作用，不辱使命，坚持原则，一丝不苟，实施全方位安全监察。

在学习教育活动中，需要创新形式，通过经验交流会，理论研讨会、航线专题会、班组协调会等以会代训式会议提升工作能力，增加队伍的凝聚力、感召力、战斗力、向心力。使乘务员和安全监察员队伍个个有压力、人人有动力，能够真正各负其责，尽职尽责。同时，搭建内部宣传平台，展现队伍先进风采，充分发挥榜样人员的作用，以激励先进，鞭策后进，以比学赶超为载体形成相互促进，良性互动的竞争局面。

二、抓质量，提升服务品质是关键

如何做好两舱旅客的服务工作？如何提升旅客满意度？如何有效杜绝机上投诉？将为民服务十项承诺有效贯穿至航班中？我想，必须以“四心”为服务理念，做到“对客户热心、对岗位诚心、对公司忠心、对业务精心”，同时，制定多管齐下提升服务质量和服务水平，做到：梳理工作流程，言行举止规范，服务方便快捷，保证旅客满意。让两舱旅客对我们人员服务满意，和使机上投诉为零，就是要在提高服务质量上下功夫。

具体地，就是注重我们的服务语言、服务技巧的养成和提高，应该带给客人一个良好的印象和感受．而要使乘客有好的印象及感觉，在整个服务过程中就要求我们乘务员立足自我，注重细节，从小事做起，用心、用感情服务，体现票务全心全意为顾客服务的诚信．急乘客之所急，解乘客之所需，充分满足乘客一点一滴的需要，将服务承诺兑现在一点一滴之服务行动中，为他们提供人性化和贵宾式服务，不断提高服务质量。

三、抓创新，细化管理是基础

如何创新客舱工作？如何创新管理？所谓创新客舱工作，就是要创新服务理念，创新服务机制，创新服务作风等。细节决定成败，创新管理，就是要进一步细化管理，实行精细化管理，如为旅客服务，从客舱各种专业服务到各种生活基本服务，都要求人员精通，既是卫生员、服务员、通讯员和勤务员，同时，又是旅客的保健员、消防员和警卫员，做到旅客有求必应，排忧解难。一句话，通过创新客舱工作和创新管理，使旅客能够确确实实享受到超值服务。

篇3

物业公司综合管理工作心得体会

2008年流火的七月，当弱柳**已变作浓得化不开的绿，这片孕育着新生命的土地，沉浸在缤纷耀眼的绿色告别气氛里，我告别了深爱着的校园，告别了四年童话般的菁菁生活，告别了情谊深厚如手足的同学，站在未来的出发口，伴着阔朗壮美洒脱自如的夕阳红云憧憬未来。在现实中跌跌撞撞，蜕去娇柔华丽的翅膀，也曾不自知的彷徨迷惑，但我会快乐的去接受一切。

物业公司综合管理部的工作，对刚刚大学毕业的我来讲是一个很好的锻炼机会，从质量检查到文件的接收、发放，从档案整理到公司劳动人事管理，再从跟同事的沟通交流到如何对琐碎繁杂的日常工作进行合理的统筹安排等等，这些都是我在课本当中所学不到的，而在工作的过程当中领导的鼓励指导和信任、同事的帮助让我知道怎样去工作，如何去做好工作，同时也激励我去追求更高的目标。

对待工作、做任何事情需要的是一种责任。责任，一个凝结着厚重的字眼，责任是一种承诺，在他身上承载着一个不渝的使命，只有忠实地履行这个使命，才意味着责任的实现。对我来讲，在物业公司工作的这段时间里的点点滴滴让我感觉到，工作中的每一件事情虽然很细小，但都需要带着热情、带着责任去完成。

工作两个月了，我的付出，有辛苦，有快乐，同时，能够带着一种责任并快乐的工作，这就是最大的快乐！我将继续努力的学习和工作，因为我热爱这个工作，为自己加油！

篇4

财务会计信息失真的成因是多方面的。既有内部原因，又有外部原因；既有主观方面的因素，又有客观方面的因素。现在回过头来重新加以审视，仅凭实施一部新《会计法》，确实难以全面根治会计信息失真问题。要从根本上治愈这一痼疾，必须从虚假会计信息的产生机理出发，有的放矢地亡羊补牢。

一、会计信息生产者与会计信息之间的内在联系是由现行会计管理体制和会计核算的特点所决定的，不可能因实施新《会计法》而割断它们的内在联系。一般来说，虚假会计信息的产生与会计信息的生成过程密切相关。这里既包括企业利益，也包括个人利益；既包括直接利益，也包括间接利益。在与会计信息相关的利益中，处在首位的是企业利益。企业通过提供虚假会计信息可骗取投资者、债权人及政府管理部门的信任，并由此获得投资倾斜、优惠贷款或减免税金等方面的经济利益。其次是个人利益。企业经营者有足够的能力和条件影响或迫使会计人员，通过制造虚假会计信息，由此获得职务、薪金、政治荣誉等方面的利益。在此过程中，会计人员既是具体参与者，也是利益分享者。会计人员作为会计信息的直接生产者，对会计信息质量有着至关重要影响。一方面，他们必须遵守国家的财经法规，避免因违反法规而影响自身的利益；另一方面，他们必须接受企业经营者领导，按企业经营者的管理要求完成会计工作，并由此获得提薪、留岗、升迁、奖励等方面的利益。与会计信息有关的利益中有些是直接利益，即相关人员可直接通过制造和提供虚假会计信息所获得的好处，如通过虚计利润多提效益工资、奖金等。也有些是间接利益，如企业经营者通过弄虚作假，制造业绩，扩大影响，提升个人和企业形象，为日后升迁、重用铺路搭桥。而会计人员为讨好企业经营者，按其授意制造虚假会计信息并因此获得领导信任和物质利益等。正是由于会计信息生产者与虚假会计信息之间密切相关的利益关系，构成了会计信息失真的内在动因。

二、新《会计法》在现行会计管理体制方面并没有突破原有的框架。现行会计管理体制的不合理之处，突出表现在以下三个方面：

（一）是人事管理受制于人。在现行管理体制下，企业会计的人事管理权由本单位负责，会计人员只能听任经营者摆布。这是会计信息失真滋生蔓延的温床。目前，由于改革不到位，国有资产所有者缺位，企业法人治理结构不健全，对经营者缺乏有效的监督制约，“内部人控制”现象严重。许多企业经营者集两种角色于一身，一方面行使所有者职能，代表国家管理企业，维护国家利益；另一方面又作为经营者，维护本企业和个人的利益。企业所有者与经营者的利益并不完全一致，当两者发生矛盾时，天平自然偏向后者。

（二）是财务监督无从发挥。国有企业的会计人员一直扮演着双重角色，既要对企业财务状况和经营成果进行反映，又要对企业经营者的经营行为进行会计监督。但是，企业经营者拥有经营自主权特别是用人权和分配权。会计人员作为企业的一员，直接服从被监督者的领导，会计人员的一切政治和生活待遇都是由被监督对象提供的，监督人的命运掌握在被监督人手中，利益同为一体，其个人利益完全取决于被监督者，而法律和政府有关部门又难以提供及时和过硬的利益保护，致使企业会计人员的内部监督、控制职能难以发挥。

（三）是法律责任不够明确。《会计法》只明确规定单位负责人对本单位的会计工作和会计资料的真实性、完整性负责，会计人员实际上只对单位负责人负责，同时也没有规定会计人员对造假行为负赔偿责任，《会计法》及相关法规规章对会计人员的法律约束力刚性不强。会计信息出了问题首先由单位负责人顶着，会计人员的执业质量和职业道德水平提高缺乏必要的外在压力。

三、按照会计具体准则和现行会计制度规定，会计核算中的某些具体事项需要凭会计人员的主观判断来进行，其中包含一定的人为操作空间，从而为会计人员制造虚假会计信息提供了职务上的方便，这是新《会计法》难以有效控制和防范的。会计核算工作是由会计人员具体动作的，虽然有客观的制度规范约束，但某些具体事项的记录、核算难免人为因素影响。如果会计人员不能完全排除各方面利益的干扰，其主观判断就会有失客观性和公正性。此外，会计信息产生过程的内部自控性，也为虚假会计信息的产生提供了便利条件。《会计法》规定，企业应设置会计机构并配备会计人员。除了部分小企业采用记帐外， 多数企业都设置了专门的会计机构，并配备了相应的会计人员，整个会计信息的生产过程完全置于企业内部，由企业自我运作、自我控制。在当前社会监督体系不健全、中介机构执业不规范的情况下，会计信息失真问题难以做到事前、事中的有效防范。

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这次政法队伍教育整顿学习，使我们重新认识了自己的身份，切实转变执法观念，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和执法为民的思想，摆正自己公仆的位置。公安机关的人民警察来自人民，人民警察的权力是人民赋予的。因此，我们务必全心全意为人民服务。坚持勤政为民、真抓实干，密切联系群众。要增强事业心和职责心，兢兢业业地做好工作。杜绝公安机关中存在着的对群众冷、硬、横、推甚至侵犯人民群众的利益，门难进、脸难看、事难办、话难说的四难现象。

二、严格自律，清正廉洁

立警为公、执法为民，是公安机关的性质和宗旨决定的，直接关系人心向背和党的执政地位的巩固。务必围绕为人民掌好权、用好权这个根本问题，坚持标本兼治、综合治理，从源头上预防和解决问题。我们只有认识到，自己的权力是人民给的，只能用来为人民服务，决不能用来谋取私利。要自觉抵制和克服拜金主义、享乐主义、极端主义的腐蚀影响，自觉地做到艰苦奋斗、清正廉洁。要牢记“自重、自省、自警、自励”的要求，自觉遵守法律、法规和纪律规章制度，严格遵守人民警察廉洁自律的规定，做一名清正廉洁的人民公仆。

三、爱岗敬业、乐于奉献

进一步践行立党为公、执政为民的理念，切实履行维护稳定、构建和谐社会的重大职责。因此，我们每位民警就应立足岗位实际，爱岗敬业乐于奉献，在平凡的岗位上做出不平凡业绩，这是对这次教育学习活动的诠释，要以先进典型为榜样，弘扬正气、鼓舞斗志，尽职尽责。

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【关键词】无痛性；心肌梗死；临床治疗

【中图分类号】R542.2+2

【文献标识码】A

【文章编号】2095-6851（2014）05-0539

心肌梗死在临床上一般会有一些症状表现，如低血压、气喘、长时间的剧烈疼痛等，这些给患者带来了极大的痛苦。但是无痛性的心肌梗死使得该病的症状表现不明显，临床诊断较为困难，有时患者会因为没能及时发现该病而延误了治疗的时机，导致病情加重。为了加强对无痛性心肌梗死的了解，对其临床治疗效果进行观察。本文对观察的结果进行了分析。

1资料与方法

1.1临床资料

资料选自2011年4月至2013年4月就诊于市二院的无痛性心肌梗死患者共112例，其中女性有58例，男性有54例，其年龄处于53到80岁之间，平均年龄为60岁。这些病例中，有56例中患者没有基础性疾病，56例有高血压、高血脂和高血糖。从年龄来看，有56例70岁以上的患者，56例低于70岁的患者。这些病例与无痛性心肌梗死的诊断标准相符，且临床表现为无痛性心肌梗死。

1.2方法

通过心肌酶和心电图等相关检查手段确诊病人患有无痛性心肌梗死，对患者进行吸氧与心电图的监护，对患者进行受体的阻滞剂、硝酸酯类药物静脉注射等治疗，观察患者的溶栓效果，并且遵从医师的指导，让患者注意合理地休息。对患者的治疗方法步骤以及治疗的效果和患者的临床表现进行观察，并将相关的指标作详细纪录。

1.3临床观察指标

对患者的临床表现相关指标进行观察，对病死率、溶栓的成功率以及心肌缺血情况的改善率等进行测定和评估。

1.4统计分析

用SPSS17.0软件对数据进行处理，组间计量的资料用X±s表示，用t检验，计数资料用χ2检验，若P

2结果

2.1不同年龄患者的临床治疗效果

按年龄对无痛性心肌梗死患者进行分组，70岁以上为一组，70岁以下为一组。各有56例。大于70岁的为A组，小于70岁的为B组，两组通过对比发现，A组的病死率明显高于B组，其差异有统计学上的意义（P

2.2无基础病及三高患者的临床治疗效果

按有无基础病和三高对无痛性心肌梗死患者进行分组，两组通过对比发现，无基础病组的病死率要比有基础病的病死率低，其差异具有统计学上的意义（P

3讨论

无痛性心肌梗死的无痛现象主要有三个原因。第一是老年人的神经系统衰退，使其疼痛的阈值升高，从而不易觉察到疼痛；而且老年人的冠状动脉较窄，使心肌处于低氧和缺血的环境中，从而释放在血液中的具有制痛效果的物质减少，使得老年人对疼痛不敏感。第二是由于糖尿病而使得患者的冠状动脉微血管发生病变，如果冠状动脉栓塞，那么就会使得患者的心肌部分突然缺血，使得没有足够的代谢使制痛物质产生，从而没有胸痛的症状。第三点是如果无痛性心肌梗死的患者是脑血管障碍或者吸烟者，那么其因为长期的高碳酸血症和低氧症使得脑细胞的功能受到影响，使得急性心肌梗死的本应有的临床症状被掩盖。所以在对老年患者进行诊断的时候要定期地进行心肌酶谱和心电图的检查，对有基础性疾病和三高的患者也要加强注意，如果是有心肌梗死家族史的患者要定期做相关的检查，一旦发现其有心肌梗死的状况要及时的就医减少病死率。

在此次的调查研究中发现，如果患者有基础性疾病或者三高或者其年龄较大，超过70岁，那么其发生心肌梗死的情况时溶栓的成功率和心肌缺血症状的改善都没有无基础疾病年龄在70岁以下的患者情况好。所以在日常的生活中，那些有基础性疾病和三高情况且年龄较大的人要对自己的身体状况格外注意，做好心肌梗死的防治工作。

总之，由于无痛性心肌梗死的临床症状表现不够明显和典型，这会使得患者的最佳治疗时间被延误。医师提醒大家，对老年人的异常症状要留心和重视，尤其是一些有糖尿病和心脑血管疾病的患者，要在生活中定期去做全导联心电图和血清心肌酶等检查，对心肌梗死的相关知识要有一定的了解，对自己的身体状况有所了解。发现不适及时就医，这对于降低无痛性心肌梗死的死亡率有着重要的影响。

参考文献

[1]夏金青.48例无痛性老年心肌梗死患者的临床治疗体会[J]中外健康文摘2012， 28

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1 资料与方法

1.1 一般资料

53例中男29例，女24例，年龄46～82岁，平均69.5。60岁以上者42例。死亡12例，病死率危22.6％，高血压及冠心病史31例，糖尿病史者9例，慢性阻塞性肺病者7例，脑血管病史者6例。

1.2 临床表现

全组无明显的胸骨后疼痛，表现为胸闷、心悸、烦躁不安或嗜睡15例；咳嗽、呼吸困难及端坐呼吸11例；恶心、呕吐、上腹痛及腹胀12例；突然晕厥3例；头晕、发烧2例(39C以上)；精神症状2例(其中1例伴有症状性精神病)；四肢麻木、偏瘫4例；左肩痛伴左上肢麻木2例；牙痛1例；视物模糊1例。

1.3 并发症

心律失常41例(77.9％)；心力衰竭17例，其中5例为肺部感染，2例为泌尿系感染，2例为败血症，1例为肠道感染，均有明显的感染症状及细菌学证实；上消化道出血4例；肝功能损害6例；肾功能损害4例。

1.4 心电图及心肌酶学检查

1.4.1 心电图 53例均符合急性心肌梗死的诊断标准［2］。梗死部位：前壁及符合前壁28例(前壁15例、广泛前壁7例、前间壁4例、前侧壁2例)；下壁及复合下壁16例(下壁10例、下壁＋正后壁6例)；前壁＋下壁3例；再发性心肌梗死6例。

1.4.2 心肌酶学 除4例入院时间较短死亡外均化验了肌磷酸激酶(CPK)、乳酸脱氢酶(LDH)、谷草转氨酶(GOT)，其中4例阴性，8例升高不明显，其余均符合心肌酶学的衍变过程。

1.5 空腹血糖及糖耐量试验

本组53例有9例糖尿病，空腹血糖升高7例，有2例尿糖阳性，均无糖尿病症状。我们对23例在心肌梗死恢复期空腹血糖正常者进行了口服糖耐量试验，有9例糖耐量降低，仅有1例尿糖阳性。

1.6 误诊情况

本组早期误诊11例，误诊时间短者几小时，长者达5 d之久。误诊为肺部感染3例，肺心病心衰2例，急性胃炎2例，脑梗死2例，胆囊炎1例，糖尿病酸中毒1例。

2 讨论

无痛性心肌梗死的发生机理尚不清楚，可能与个体差异、年龄、疼痛感觉降低及心脏植物神经衰变有关。文献报道糖尿病及老年人发生心肌梗死时无痛性多见。本组60岁以上者42例,占同期急性心肌梗死病例老年组(98例)的42.9%，而非老年组仅占12.5%，两组比较差异显著(P

资料证实，糖尿病患者发生心肌梗死的心脏交感与副交感神经均有形态学异常，而老年人其心脏神经的改变有与糖尿病的形态学异常有相似之处。本组有糖尿病史者9例，空腹血糖及糖耐量降低者16例，证明老年人隐性糖尿病多见，提示老年人心脏植物神经衰变的可能性，因此，有糖尿病或隐性糖尿病发生急性心肌梗死时无痛性多见，应引起重视。

典型心肌梗死的诊断并不困难，但无痛性心肌梗死的诊断主要靠心电图及心肌酶学检查，如心电图为典型心肌梗死的改变，伴有心肌酶学升高即可诊断。但极少数情况下心肌酶学改变不明显 或甚至阴性，只要心电图符合隐性心肌梗死的改变过程，诊断亦可成立。本组有12例心肌酶学变化不显著甚至阴性，心电图均符合急性心肌梗死的改变，在诊断心肌梗死三项指标中的症状一项，在老年病例中的地位不及另二项，特别是心电图检查，对老年急性心肌梗死的诊断非常重要，但是，部分患者可心电图不典型甚至无改变，临床上极易造成误诊误治，应密切观察病情变化。

无痛性心肌梗死多见于体质较弱的老年人，其并发症及夹杂病较多，主要为心律失常及心力衰竭，其次为低血压休克和并发细菌感染，所以在治疗过程中应注意心律、心功能及 血压的变化和感染的征象。根据作者的治疗体会，早期应用含镁极化液并用小剂量卡托普利治疗，可防止心律失常及心功能不全的发生。老年人一般抵抗力降低，免疫功能及应激能力较差，或原有慢性疾病，因此，容易并发感染，严重感染可诱发心衰及心律失常的发生，可促进梗死扩展，使病情进一步加重。本组有10例并发感染，有4例梗死面积扩展，有2例因感染加重病情而死亡，所以，老年人急性心肌梗死时，应及时发现感染先兆，如突然发热、神智改变、尿痛、尿频、腹泻、咳嗽、咳粘液脓痰及呼吸困难不能用心肌梗死解释时，应想到合并感染的可能，应及时作细菌及有关检查，并给予有效抗生素治疗。

无痛性心肌梗死容易发生误诊和漏诊，纠其原因主要是对本病缺乏足够的认识和警惕性，早期未及时作心电图或心电图早期正常而短期内未及时复查而造成误诊。因此，作者认为如遇有无法解释的呼吸困难、心悸、胸闷、心律失常、心音低钝、血压下降、突然晕厥、偏瘫或精神改变等，特别是老年人应想到心肌梗死的可能，及时作心电图及心肌酶学检查，并在短期内复查，以便及时发现，早期治疗。

参 考 文 献

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关键词：电子商务 会计实务 新会计准则 应用

自企业会计新体系正式开始施行以来，我国的会计行业得以较快的发展。新的会计体系一改过去只在乎单位的盈亏状况把重点放在了单位负债的理论观点之上，因而会计行业的理念出现了较大改变。我们在对新的体系的目标进行定位，新的理论准则进行分析的基础上，同时剖析了相关单位实务受到新的体系的影响。在此基础上为了能让你的体系更好的施行，提出几点意见作为参考。

一、新准则在会计实务方面的主要影响

记账凭据总结表的注意事项：记账凭据总结表主要包含内容如下：填表日期、填写人姓名、会计类型、填写总额、填写人的盖章等。而且，会计人员一定要严格遵守单位的真市情况来确定总结的整个周期。

1.查账与结账。其中一个方面是查账。其是指，为增加账本记录内容的准确性、严谨性，在会计人员整合过程中需要会计人员认真核查与核对账本中的各类数据。通过实施结账活动有助于单位领导层更全面、客观的把握单位实际经营状况。单位会计人员在结账过程中应注意四点：结账时应当根据不同的账户记录，分别采用不同的方法；查账怎样划分段；账户内余款的填写方式；红字是不是可以结账。

2.单位资产的减值情况在会计实务方面的影响。减值前的准备是单位自身调整收益的重要手段实际中，单位会利用本年大额计提前做好单位资产的减值准备、为来年能冲回的操作方式营造扭亏增盈的假象，亦或利用多计提和缓冲回的手段刺激利润提高的空间。因而，上市单位可借此除去ST股的帽子和回避退市的危险，同时单位能让上级部门与上级领导看到他们的业绩稳步上升或者是大幅攀升。新的体系规定：单位的长期资产在做出减值准备后一但被计提则不可在逆转，只有在得到处置时可以转出。“隐藏利润”则在没机会暴露出来。

电子商务是新的商务方式下不断改变传统的商务程序，也促进人们的生活方式得到提升。电子商务业的发展使得单位之间的合作和的发展都迎来了新的机会。财务业务能在各个国家内让数据传输的报表得以编制和得到更多的会计实务信息。

二、会计实务信息受电子商务的影响

影响会计实务信息的手段对系统的信息和报告内容进行实时收集利用纸为媒介实现的人工传递是传统收集会计信息的主要手段然而众所周知，人工传递的弊端显然会带来信息滞后经济业务而采用电子化全新的电子商务其信息的传递能在很大的程度上消除信息流通的壁垒同时可以很好的将投资者客户及银行等有机的联系在一起当信息交流变得顺畅时会计信息报告才能实现时效性。

如果信息量太大会使决策人无法选择，同时信息的过多造成冗余是的筛选量增加。显然合理的信息量选择少不了有关设备的帮助像搜索工具与导航的帮助另外也可以运用智能或数据挖掘等相关技术实行信息的专业化搜索。个性化和标准化的矛盾电子商务背景下得会计信息若是按照统一的标准进行提供可以增加信息的可比性与一致性这样的信息才是有用的对于方案选择者来说无疑是必须的但是标准化报告对于特定的投资者来说显然过于呆滞，所以个性化报告存在的重要性、严谨性和社会透明性是必须要强调的。会计报告要具有透明性就表意明确不能模棱两可，会计报告还应尽量为所代表单位指出其优势与能力，并全力以赴为单位提供更好的发展前景。

三、新企业会计准则体系下的电子商务会计实务

1.会计实务发展中改进的对策。会计实务在财务上的处理中出现的工程失账的处理。当前，本国少数单位会计实务在财务上的处理中出现了工程报废失账，其发生了很多问题。主要是单位出现的资金损失，其没严格遵守相关的法律准则及法规制度进行确认，同时没有在规定的时间内提交申报和审批，以至于难以获取到税务机关的批准。因此这就需要单位以国家税务总局相关规定为指导，及时提交到税务机关，以供其及时审批扣除资产损失。据有关法规，单位自身出现的损失一定要在限定的期限内提出申报与审批工作，逾期则不再处理。

2.会计实务在电子商务的背景下有关实施的建议。政府应加强引导并与推动相互结合因为电子商务的兴起和发展都比较落后，其会与传统的管理方式会有一定的差别，所以电子商务的推广主要是在观念上的发展目前单位的信息化意识相当浅薄，即只关注实物如技术的改造固定资产的投资等而将单位信息系统的完善工作置于次要，但是若是缺乏信息建设那么电子商务的发展就成了空中楼阁。因此政府应该充分给电子商务施以支持引导与鼓励，政府在促进电子商务发展的过程当中可以推行适当的优惠政，策加强宣传信息化建设力度，大力加强单位商务的运行和管理体质建设，为其在电子商务的环境下会计实务的发展创造了好的机遇。

四、结语

对单位内、外部的监管要加强。在新体系的推行中，信息来源的不准确主要是单位的行为不太规范、市场内的交易不够真实等等造成。要立足内部监管这一基点，抓住新体系的执行这一机会，全力强化单位的内部监督体系建设，严格执行新的审计准则，防范经营风险和投资风险，提高单位整体质量水平，确保会计信息的可靠性；从外部监管来看，加强政府和社会中介机构对单位的监管，也加强政府和社会中介机构对自身监管管理水平的评价，强化证券监督的规范化和透明化，确保会计信息的表露具有严谨性、可靠性，同时加大对单位不规范操作的惩罚力度。

参考文献：

[1]狄具亮.知识经济背景下企业会计实务发展趋势研究[J].前沿，2012，（21）：103-104.

[2]张维宾，章丽娟.子公司变为分公司的会计实务探析[J].财务与会计，2012，（8）：44-48.D

[3]朱秀杰.加强医院会计监督职能的探讨[J].学术交流，2011，（8）：134-136.

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关键词：新会计准则　财务业绩报告　探讨和展望

一、选题背景和文献综述

新会计准则已于2007年1月1日起在上市公司率先实施。由一项基本准则和38项具体会计准则组成。在新准则体系下，财务报告的组成内容由资产负债表、利润表、现金流量表、所有者权益变动表及报表附注组成。利润表的改动以及采用所有者权益变动表说明了我国在财务业绩报告方面在与国际接轨，实现会计国际化方面迈出了重大的一步，具有继往开来的重大意义。

葛家澍(2000)认为，从目前一些国家准则制定机构和国际会计准则委员会(IASC)已经采取的行动看，报表的改革似乎主要针对以收益表(损益表)为代表的传统财务业绩报告。王松年、顾兆峰(2002)认为，虽然现值或者公允价值的使用受制于许多客观因素，但可以说公允价值作为计量属性的使用是一种必然的趋势。公允价值的使用必然会产生未实现利得和损失的报告问题，这也就是各会计准则制定机构要求企业提供“全面收益报告”或者“全部已确认利得与损失表”或者“权益变动表”的原因所在。谢诗芬(2004)认为，采用公允价值计量(不论局部采用还是全面采用)，就必然导致全面收益计量及报告：因改进财务业绩报告而诞生的全面收益计量及报告(不论采用什么形式)，就必然要求采用公允价值计量。

借鉴众多学者的相关研究结论，本文将主要针对新会计准则颁布后的利得与损失、利润表结构、所有者权益变动表、相关附注等几个方面作出相关探讨。

二、对利得与损失的探讨

《企业会计准则一一基本准则》第二十七条规定利得是指“由企业非日常活动所形成的、会导致所有者权益增加的、与所有者投入资本无关的经济利益的流入。”损失是指由企业非日常活动所发生的、会导致所有者权益减少的、与向所有者分配利润无关的经济利益的流出。

关于利得和损失的定位。会计要素是会计对象的具体分类，是按照经济内容对会计对象所作的基本分类。是财务会计报表的框架。此次我国虽然引入了利得与损失的概念，但并没有将其列为会计要素。从国外对会计要素的规范来看，FASB将会计要素划分成资产、负债、权益、业主投资、业主派得、营业收入、费用、利得、损失和综合收益，ASB将会计要素划分成资产、负债、所有者权益、所有者投入款、派给所有者款项、利得、损失，其中利得包括了收入和狭义的利得，损失包括了费用和狭义的损失。我国将会计要素划分为六个：资产、负债、权益、收入、费用和利润，并且在企业会计准则第五章所有者权益中提到了利得和损失。

利得与损失和收入与费用的性质是相同的，它们都会导致所有者权益增加或减少，属于与所有者投入资本无关的经济利益的流入。不同之处在于收入与费用是企业在日常活动中形成的，利得与损失是企业非日常活动所形成的。

关于利得与损失的分类。我国新会计准则将利得与损失分为两大类：直接计净利润的利得与损失和直接计人所有者权益的利得与损失。

关于利得与损失的列报。在《企业会计准则第30号一一财务报表列报》应用指南所推荐的利润表的格式中，公允价值损益核算企业交易性金融资产、交易性金融负债、以及采用公允价值模式计量的投资性房地产、衍生工具、套期保值等公允价值变动形成的应计入当期损益的利得和损失。

引入利得与损失的概念，本可以使原来规范的营业外收入与营业外支出的内容有一个恰当、合理的分类，便于这方面信息的归纳汇总。但现在仍有一些混乱。不够明晰。

三、对利润表结构的探讨

IASC以及英国、美国、加拿大等国的会计准则制定机构均要求，在利润表中将持续经营损益与非持续经营损益分开列示，认为这样做不仅可以反映资产处置净收益的情况，而且为报表使用者评价企业持续经营活动发展前景提供可靠的依据。

美国的损益表将三大类产生损益的活动：经营、其他经济活动以及偶然的或非常的经济活动按顺序依次列示，给人感觉清晰明了。相比之下，我国新出台的利润表格式让人觉得对持续经营损益与非持续经营损益的区分不甚明了。

首先。在新利润表中，将“资产减值损失”和“公允价值变动损益”这两个项目列于“营业利润”之前，显然欠妥。原因有三点：

第一，造成利润表中的会计恒等式混乱。“资产减值损失”和“公允价值变动损益”明显不属于收入与费用，因为“公允价值变动损益”科目应计入当期损益的利得和损失，而“资产减值损失”无法简单归为利得或是费用要素。如果是将它们列于“营业利润”之前，那么“营业利润=收入-费用”这一式子就不成立。

第二，出于对两种会计目标的协调与统一的考虑，“公允价值变动损益”科

目中对交易性金融资产的公允价值变动的核算。类似于SFAS NO.130中提及的“采用公允价值对准备出售的证券进行计价导致的未实现利得和损失”，是属于非日常经营活动所造成的损益。而“资产减值损失”的各个组成部分，则涉及会计估计，长期以来被部分企业用来进行盈余管理。而营业利润这个项目主要用来衡量一个企业的正常经营的盈利能力以及评价企业管理者的经营业绩。因此，将这两个项目的列示于营业利润之前，将对营业利润这个项目的作用和内容造成混乱。

第三，与国际惯例不符合。ASB与FASB都是单独设表或者在净利润下接着报告未实现利得和损失信息，例如，FASB将“未实现的有价证券持有利得”列示于股东权益变动表中，作为企业其他全面收益的一部分。既然“公允价值变动损益”也是属于未实现的利得和损失，那么它就属于其他全面收益部分，列示于利润表之中是否合适呢?因此，应当更加严格区分利润表与所有者权益变动表的职能，这样利润表才能较为可靠地反映管理者经营业绩的核心――净收益，而已确认已实现的收益与有助于投资者决策的未实现收益分开披露。

其次，关于“投资收益”项目。“投资收益”在“营业利润”之前列示也是值得商榷的。目前，虽然对外投资的成败已成为导致大多数企业成败的重要因素，但由于投资收益的获得在很大程度上依赖于被投资单位的经营，因而其风险较大，不能可靠地反映本企业管理者的经营业绩。而且，根据美国财务会计准则委员会的观点，证券投资在保险或投资公司会是营业收入与费用的来源，但在制造或贸易公司，是利得与损失的来源。所以，论从利润表要素及会计等式的角度出发，还是从协调与统一两种会计目标的角度出发，“投资收益”都应该在“营业利润”之后列示。

四、对所有者权益变动表的探讨

所有者权益变动表是此次新会计准则的一个亮点，但客观而言，其内容与结构都还有待完善。

首先，在国外的业绩报告体系中，权益变动表扮演着报告其他全面收益的角色，它是对传统利润表信息披露方面的一个有力的补充，使得信息的披露更加全面。我国此次虽然引入了所有

者权益变动表，但是并没有相应引入全面收益概念。这就造成所有者权益变动表的地位比较尴尬。

其次，目前在所有者权益变动表中直接计人所有者权益的利得和损失的子项目明显偏简单，除了“可供出售金融资产公允价值变动净额”、“权益法下被投资单位其他所有者权益变动的影响”、“与计人所有者权益项目相关的所得税影响”之外，都以“其他”列示，不够明确。

五、对相关附注的探讨

第一，新利润表中不再区分主营业务收入／成本与其他业务收入／成本。然而，无论是从决策有用观还是从受托责任观出发。企业的主营业务无疑是企业最核心的业务，能最为可靠地评价管理者的经营业绩，而且对于投资者来说，利润表中主营业务收入／成本也是他们最为关心的信息，因为主营业务状况良好的企业一般都具有较强的核心竞争力，能够取得相对较好盈利水平。所以在附注中详细列示主营业务收入和其他业务收入，以及主营业务成本和其他业务支出还是非常必要的。

第二，对于营业外收支中的其他项目，如自然灾害重大损失、债务重组损失、罚款支出等，如果发生金额较大，对企业有重大影响，而且罚款支出这样的项目也有助于投资者了解企业与政府部门之间的关系，为了解决“逆向选择”问题，

六、对我国财务业绩报告的未来展望

在企业社会责任日益受到人们瞩目的今天，企业也不再是纯粹的利润追逐者，它们还肩负着许多社会责任，如环境保护、社会福利等。财务报告在这方面的不足之处日益凸现。

第一，货币资本的支配力逐渐减弱。人力、知识资本的贡献比例却日趋增长，这就要求财务报告要为这些信息使用者服务，

第二，政治经济民主化的趋势要求货币资本支配者公布企业对社会的贡献额以及贡献额的分配，以利于社会对企业的监督。

第三，公布企业对社会的真实贡献额及其分配状况，有利于协调劳资双方、各种资本供应者以及企业与社会、国家政府的关系，从而在化解利益分配中的矛盾。增强利益创造中的合力等方面起到积极的作用。

篇10

通过做课题，我们建立起了在农村初中学校教育教学全过程中开展社会主义核心价值体系教育的有效制度，促进了学校德育教育建设。

（1）选编了适合初中生特点的社会主义核心价值体系教育内容。课题组编写的校本教材《农村初中开展社会主义核心价值体系教育内容选编》重点突出以爱国主义为核心的民族精神教育、以中国梦为主题的理想教育以及创新精神教育、民主法制教育和科学精神教育。

（2）找到并用实践证明了初中学校开展社会主义核心价值体系教育的有效渠道，确立了德育教育活动化原则，为德育提供了一个以听、说、唱、读、写、动为教育形式的德育模式。在学校层面，由学校校长和教导主任具体领导、筹划一系列社会主义核心价值观德育活动，并将通过教育活动实践证明的属于可行的内容编写成了校本教材――《农村初中进行社会主义核心价值体系教育实践活动手册》。课题组在以德育活动化原则的思想指导下，每学期都要在重要日子举行社会主义核心价值观教育活动。

（3）帮助学校建立了全员参与德育的工作机制和新的科学的学校德育评价机制。学校坚持把德育工作放在首位，校长亲自负责德育工作，以教导室、共青团、政教处、学生会、班级为依托，以班主任、政史地课教为骨干的工作小组。同时学校要求全体教职工参与社会主义核心价值体系教育工作，形成社会主义核心价值体系教育工作人人负责的局面。为落实教育教学管理各个环节的德育要求，学校每天在校园广播中播放宣传社会主义核心价值观的故事和歌曲，在每个重要日子都要举行主题演讲比赛、征文比赛和编主题手抄报比赛，定期举行体育比赛。

（4）通过德育课题研究，老师们对社会主义核心价值体系内涵的理解增强，其师德修养和政治理论水平大幅提高，造就了一批以音乐达人龙世明为代表的学校课题研究人才。

通过课题研究，本课题的理论和实践取得了较好的成果，达到了课题研究的预期目标。不少成果被教育行政部门采纳，并在较大范围内推广应用：①课题组编写的校本教材《农村初中开展社会主义核心价值教育内容选编》和《农村初中开展社会主义核心价值体系教育实践校本教材》解决了在初中学校进行社会主义核心价值观教育面临的内容选择、途径选择和策略选择等困惑。该校本教材作为本课题实践经验的结晶现在学校的全面使用，完全符合实践―理论―实践的原理，必定对农村初中学校开展社会主义核心价值观等德育起到促进作用。该教材始终坚持以来指导德育工作，强化学生的“共同理想”意识，以“两种精神”激励学生的斗志，用“荣辱观”规范学生的道德行为。②本课题确立德育活动化的原则完全符合受教育者的认知规律，改变了德育传统上以教师教导、说服、劝诫为主的模式，转向以活动体验为主的养成教育方法，让学生在活动中反思，在与人交往中和在日常生活中去体验、感悟，去构建与时代所希望的社会主义荣辱观、价值观。