银行员工演讲稿范文
时间:2023-04-02 16:17:13
导语:如何才能写好一篇银行员工演讲稿,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
篇1
听了大家的演讲,我很感动,也想讲几句。记得有句话,“是人才不一定有口才,有口才的一定是人才!”说明演讲很重要。
我们的工作是与群众沟通的工作,提高沟通说服能力,建立自己的威信,可以变不可能为可能!
中国古代《论语》中说”可与言而不与言之,失人;不可与言而与之言,失言。知者不失人,亦不失言。”意思是一个人能够听你讲道理但是你没有去跟他讲,让你说话时你不说,或者该说话时你不说,这些都叫“失人”;相反,假如这个人根本就不可理喻而你偏和他讲道理,不需说时你说了或者说错了,不该说的说出来了,这些叫做“失言”。你要想做一个别人愿意和你交流,也可以和你交流的人,最关键的是你要有一个敞亮的胸怀。“君子坦荡荡”!
做什么事就要交什么朋友,决定了人生格局。在这里,我想讲一下赖斯与波兰大使夫人的故事。赖斯抓住了降临她身边的两次可遇不可求的机遇。一次是她____年6月在美国丹佛大学读大三时,有一位老太太到该校找一位名叫约瑟夫·科贝尔的人。当老人站在一个路口不知向哪边拐的时候,赖斯和一群女学生正好路过,就主动领着老人找到了科贝尔。赖斯正要返回时,老太太又让她与科贝尔相认识。谁知,这位老太太是波兰大使夫人,科贝尔却是丹佛大学国际关系研究生院的创办者,苏联和东欧问题专家。第二次赖斯又主动捧场和聆听科贝尔关于斯大林时代与政治的一个讲座,并听了科贝尔的话,19岁的她毕业后报考了他的学院的政治学研究生。26岁获得政治学博士学位;34岁出任布什总统的国家安全事务特别助理。
这个事例说明:不同的人生态度决定不同的思维、行事风格。心有多大,舞台就有多宽,态度决定高度!
看别人不顺眼的人,是你自己的修养不够!“度尽劫波兄弟在,相逢一笑泯恩仇。”大丈夫,拿得起放得下才行!多用人之长,天下无不可用之人;用人之短,天下无可用之人!我们都知道弥勒佛:开口即笑笑天下可笑之人,大肚能容容天下难容之事!
篇2
岁月有情时光荏苒,山长水远时不我待。我年轻,有激情,有胆识,有思想,有韧劲,更有一颗上进心。下面是小编给大家带来的2020银行员工个人竞聘上岗演讲稿。希望大家喜欢!
01
尊敬的支行党委、领导:
您好!此刻呈现在您面前的,是一份竞聘报告,更是我执着事业的满腔热忱。感谢您为我提供了这样一个展示自我的机会,下面我就此次竞聘的相关问题向您做一简要汇报:
下面我做一下自我介绍:
我今年岁,大专学历,现任。我02年法学大专毕业,进入银行工作一直都系做柜员(主要系公司业务方面的工作,4年的银行生涯,使我掌握了扎实的金融专业知识,锻炼了我分析问题、解决问题的能力。一份耕耘,一份收获,这两年年度考核都系优秀。
今天之所以竞聘支行法律岗这一职位,我认为我已经具备了竞争这一岗位的许多优势,我有能力,有信心,有决心胜任这个职位。我的优势主要有:
1、热爱银行事业,具有丰富的工作实践经验。
参加工作以来,我在工作中时常告诫自己:“爱行就要敬岗、敬岗就要敬业、敬业就要精业”,在工作中,我总是全身心投入到自己所热爱的这份事业中。4年来,我一直从事公司业务方面的工作,对支行的业务了如指掌,烂熟于心,具有丰富的实践经验。
2、具备扎实系统的银行法律理论知识
我知道,做好支行法律岗工作,光靠热情是远远不够的,还需要具有扎实的银行法律理论知识,这样做起工作来才能左右逢源,游刃有余。我学的是法学专业,具有一定的法律知识基础,这是做好支行法律岗不可或缺的条件。我在业余期间曾系统的学习了银行相关法律,有较为丰富的金融法律法规知识,所以,只要竟聘成功,则能把自己的业务能力和法律知识,二者有效的结合起来,省去了重新学习熟悉的过程,可以立即投入工作。
3,我爱岗敬业,具有严谨细致、扎实高效的工作作风。
我富有强烈的事业心和责任感,多年的工作经历使我养成了严谨细密、一丝不苟的工作作风,不怕吃苦、迎难而上的工作态度,工作四年以来,我工作一直兢兢业业,经常加班加点,能够刻苦钻研业务知识,高效快捷、准确无误地做好工作。所有这些,都为做好法律岗工作奠定了坚实的基础。
4,我年轻,有活力,有创造力,有更大的发展潜力。
我今年岁,正是干事业的大好年龄。同时,我自身没有任何思想上和生活上的包袱,可以的将全部精力投放在工作上,全心全意的做好工作!因而我希望自己的信心、能力和创造力可以为我们的支行做出更多的贡献。
如果能够得到支行党委和领导们的信任,让我走上支行法律岗的工作岗位,我将不负重托,不辱使命,勤奋工作,开拓创新。我想如果竞聘成功,我将努力做到下面几点:
第一,履行岗位职责,做好分内工作。
上岗后我将不辜负组织、领导和大家对我的信任、期望,以此为新的起点,努力履行和实现任期内工作任务,认真履行法律岗的岗位职责,做好全行信贷业务涉及法律风险的顾问,做好全行法律风险预警,定期写出法律书面分析报告,确保我行各项涉及法律事务的工作不会存在法律风险,为全行2007年各项经营合规合法,顺利实现跨越式发展贡献出自己的力量!
第二,真诚讲团结,搞好关系,创造和谐共事的良好氛围。
多年的工作经验,告诉我,同事之间团结比什么都重要。在团结方面,一定要摆正位置,正确认识和看待自己,胸怀全局。在工作中和生活上平易近人,努力做到说真话,办实事,求实效。工作中多沟通交流,在和谐中工作,在和谐中进步。
第三,加强学习,增加知识含量。
信息社会,知识一日千里。为此,我将积极加强学习银行相关法律知识,掌握最先进的金融法律理论知识,能更好的为领导服务,为我支行法律工作做出突出贡献。
尊敬的支行党委、领导,我热爱支行法律岗工作,更有充分的信心做好这一工作,由衷地希望给我一次机会,我定能还您一份精彩!
最后,真诚地祝愿您工作顺利,身体健康,事事如意!
02
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
世界著名的成功学大师卡耐基说过:“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。”凭着这句话,也凭着十多年的工作经验,今天我满怀信心和激情的走上讲台参加信用社审计科岗位的竞聘,自信有能力挑起这份重担。
我叫,今年30岁,大专学历,现任团支部书记。今天之所以走到讲台上参加竞聘,并非仅仅只是受到拿破仑那句“不想当将军的士兵不是好士兵”的名言所激励,更主要的是作为一名有理想抱负和责任感的当代青年,一名有志于为中国金融事业的改革与发展建功立业的员工,我应该义不容辞地站出来,接受领导和同志们的挑选。
下面我向各位领导和评委老师汇报一下这一岗位竞聘的优势和劣势。
先从劣势说起,因为我一向认为只有能看清楚自己弱点的人才能对自己做出准确的判断,也才能找准努力的方向争取做得更好。竞聘的岗位虽然对我很陌生,也缺乏相关的工作经验,这可以说是我的劣势所在。勿庸置疑,我在团支部工作,和审计没有多大关系。与科班出身或者具有相关工作经验的竞聘者相比,我认为他们都属于专家型的人才,如果我有机会与他们共事,我一定会虚心向他们求教,并和他们一道儿献身我们伟大的金融事业。
劣势如此,那么,我的优势又体现在哪里呢
第一,我年轻,对工作有着满腔的热忱。我今年刚刚30岁,而立之年,正是事业的大好时机,我决心抓住这次机会在这一岗位上实现自己的人生价值。同时,十几年的工作经历,使我更加不畏惧不同的挑战、不同的工作岗位。我相信,拥有兴趣这位最好的“老师”和干事业最必需的热情,自己一定能够胜任审计科这一职位。
第二,拥有一定的工作经验和相当的人事管理、财务管理知识。我在信用社工作了十几年,十几年来,我一直在临柜工作,积累了较丰富的工作经验。另外,我担任团支部书记几年来,也积累了一定的人事管理经验。而这些正是作为审计科岗位所必备的素质。同时,我所学的金融和财务专业知识,也正好在审计科审计等方面可以找到用武之地。
第三,具备不断创新、进取向上的精神和好学上进、吃苦耐劳的作风。在日新月异、竞争激烈的知识经济时代,一个人如果满足于现状,必将被社会所淘汰。在某种程度上来说,决定一个人在社会上能否有所作为的不是他是工作能力,而是他的学习能力。工作以来,我一直没有放弃过对专业知识的学习,先后自学了相关的金融知识,财务管理知识,目前我还正在攻读华东理工大学。在2001年和2004年我还被光荣评为全市农村信用社系统优秀团员和市级优秀团干部。
另外,我先后在2000年联社举办的演讲比赛中获得一等奖;2001年市联社举办的“党在我心中”演讲比赛中获二等奖;2001年市办组织的台州地区“纪念建党八十周年”演讲比赛中获团体第一名;2003年在市联社举办的“抒青春激情、绘信合蓝图”演讲比赛中获得第二名。
当然具备的优势再多,也只有把这些优势转化为审计科工作的实际行动,才能收到实实在在的效果。下面我就简单谈一下我的工作思路。
第一、真诚讲团结,当好领导参谋。
多年的工作经历告诉我,同事之间,支持、谅解和友谊比什么都重要。在团结方面,一定要摆正位置,正确认识和看待自己,当好配角,为领导当好参谋,当好助手。认真做好自己所分管的工作。在工作中和生活上一定要平易近人,做到说真话,办实事,求实效,团结同事一道献身金融事业。
第二、做好全市信用社的财务、信贷管理工作。
如果竞聘成功,我将团结同事,协助主任对全市信用社的财务,信贷业务进行全面的审计,对出现问题的信用社进行相关的指导并及时提出整改意见。另外,我还将协助主任科员全面负责辖内所有信用社的风险监测与防范工作,为我社发展壮大创造良好的外围环境。
第三、做好协调工作,进一步完善相关制度。
如果竞聘成功,我将积极协同监管等部门进一步加强财务管理,特别是要加强往来帐务和大额现金收支管理,我将协助主任科员定期不定期的开展这两方面的检查,防止通过往来帐和白条抵库来隐蔽信贷风险,同时进一步完善委派会计制度,强化委派会计在财务监督中的职能作用。
篇3
金秋十月,丹飘香。今天,我们迎来了第一次银行员工业务技术比赛。首先,我代表组委会,对大赛的举行表示热烈的祝贺!向参加本次比赛的全体选手、裁判员和工作人员表示亲切的问候!
本次比赛是银行近年来举办的规模较大的一次盛会,全行100多位银行员工将参加5个项目的比赛。这次比赛是全面检验我行员工各项业务技能水平的一个平台,是择优选拔技能高手,备战今后全市农村合作金融系统业务技术比赛的一次练兵,也是深入贯彻规范化服务工作要求,全面提高员工业务技术水平及综合技能的一项重要举措。借此机会,我就本次银行员工业务技术比赛提三点要求:
一、要加强领导,精心组织,确保比赛顺利进行
我行高度重视此次活动,预先在5月20日就下发了比赛通知。总行成立了技术比赛组委会,制定了业务技术比赛规则;财会信息部、办公室和人事部做了许多细致的准备工作;各支行精心组织,层层动员,积极开展各项练兵活动,为参加比赛打下了扎实的基础;组委会多次就比赛组织及准备情况进行安排,确保了比赛各项准备工作顺利进行。在比赛正式开始后,一定要继续加强对比赛工作的领导,精心组织,裁判人员要一丝不苟,秉公办事,公正评判。会务人员要各司其职,各负其责,积极配合,互相协作,努力搞好后勤服务工作,确保比赛顺利进行。
二、要赛出水平,赛出风格,创造业务技能佳绩
参加今天比赛的选手都是通过各区域选拔产生的佼佼者,你们在业务工作之余,克服许多困难,刻苦练习,精心准备,为参加比赛付出了很多精力。希望大家在比赛中能放下思想包袱,以饱满的比赛热情和最佳的竞技状态全身心地投入比赛,发挥实力,赛出水平。要恪守比赛规则,遵守赛场纪律,尊重对手、尊重裁判,赛出风格,对比赛中发生问题的处理如有不同意见,各领队要做好本队选手的说服动员和转化工作,同时加强与组委会的沟通协调,确保妥善处理化解出现的问题。要发挥团队合作精神,处处体现农村合作银行的精神风貌,为全行员工树立榜样,实现比赛成绩和精神文明双丰收。
三、要弘扬先进,营造氛围,提高全员业务技能
这次业务技术比赛是近年来我行举办的规模较大的一次技能比赛活动,是一次技能展示的盛会,既是对多年来我行技能人才培养成果的检验,也是技能人才脱颖而出的一次大好机遇。希望通过比赛,能以业务技术能手为榜样,激发更多的职工自觉学习技术、苦练技能;通过比赛,找出差距,切磋技艺,共同提高;通过比赛,促进技能人才培养质量的提高,提升我行的市场竞争力。总行也将进一步建立和完善有利于技能人才培养、成长和使用的激励机制策措施,积极营造浓厚的学习氛围,带动提高全员业务技能水平,为我行各项事业的发展增光添彩。
篇4
我今天的演讲,不能算真正意义上的演讲,主要是和大家说说话,交交心,算是对局领导和同志们尽的一份心。因为我这么大年纪了,不要说现在淡泊名利,小事张扬,即使是花样年华、青春年少时期,也没有那种狂热和冲动。
我是1957年出生,1974年参加工作的。50年平淡人生,30年“数码”生涯。没有干过轰轰烈烈的事情,没有创造惊天动地的业绩。我是一个清苦农民的女儿。忠实憨厚的父亲,生前是一名口碑较好的农村信用社职工,勤勤恳恳,一辈子没有和别人红过脸,可惜命运不桀,过早地离开了人世。母亲是一位温顺的农民,任劳任怨,从不拖累父亲。记得我十多岁的时候,父亲因多付给别人十几块钱,对不住帐,几天几夜吃不下饭,睡不着觉,直到那位诚实的农民把这多取的十几块钱送了回来,才长长出了一口气。这样的家庭,这样的环境,也造就了这样的我。
1974年我继承父业接班参加了银行工作。还是父亲那把旧算盘,还是父亲那张旧桌凳,但我知道我接过的是父亲的那份责任。因为我理解那种排列组合之间的沉重。是的,有一种忠诚叫责任,所有的忠诚叫责任。只有把忠诚理解为责任,具体为责任,才有可能在为人处事、工作事业中守本份尽责任。
为了这份责任,我得耐得住寂寞。财务工作是一份相对单调的工作。既得平易近人,还要两袖清风,无论是领导,还是一名普通的职工;无论是熟人,还是生人。数十年来我都是笑脸迎人办每一件事。每逢年初,得把全局干部职工的工资、奖金、福利、办公业务项目经费,全部制定在预算里,工作目标里,分解到人,分解到月,年度预算,资金拨付,矿产资源费征收,台帐设置建立,需要的是耐心、细致。需要的是年复一年,日复一日的工作,枯燥的数字,严密的程序,严格的纪律,这只有勤勤恳恳、认认真真去做,一项一项去安排,一次次去检查,一笔一笔去落实。为此和同龄人相比,显得我有些苍老,可为了这份工作、这份责任,我必须这样。
为了这份责任,我得耐得住清贫,经得住考验。财务工作接触的是钱,直接和钱物打交道,但是谁见钱眼开,财迷心窍,谁就会走上犯罪道路。我搞财务工作30多年,经手的钱不少,弄钱的机会也不少,但父亲的遗愿,母亲的教诲,都希望我做一个清正的人,一个廉洁的人。因此,我不能因为一贪心,坏了财务科的帐,坏了财务科的人,坏了国土资源管理的事业。几任领导,几十年理财,我都可以自豪的说,我对得起党,对得起领导,对得起全体职工,对得起和我打过交道的人。
找份工作来之不易,我十分珍惜,为了这份工作,为了这份责任,我得吃得起苦,受得起累。财务工作是一份费心费力的工作,不会有叱咤风云的气势,不会有可歌可泣的故事,有的是日复一日的辛苦,有的是一针一线的琐碎。在这里我应该感谢全局的干部职工不给我出难题,还应该感谢我们财务征管科的各位小妹。她们扔下了病重的双亲、繁杂的家务,扔下了春日的踏青、秋天的效游,扔下了丈夫的埋怨,扔下了娇儿的哭泣,和我一道忙碌在这平凡而枯燥的工作中。逢年过节,是我们最忙的日子,她们都能舍小家为大家,整日整夜泡在这烦碎的工作岗位。是她们对财务管理的这份责任,才有了我们工作的光荣的新起点;是她们对财务管理的这份责任,才会有更完美的明天。
篇5
我于一九九0年从xx商学院会计系毕业,当年即进入xx银行xxx分行营业部工作至今。本人入行后,先后在出纳科、外币业务科、结算科、客户接待科、私人业务科工作。在营业部工作的十六个年头里,我认真学习业务知识,积累了丰富的临柜经验,工作中认真细致,服务热情周到,踏实肯干,在各个岗位上,都圆满的完成了各项工作任务,受到客户的好评。
自进x行工作以来,我就积极地参加单位组织的各项活动,抓住每一个机会,不断锻炼自己。通过参与工会关心职工文体生活而开展的文化娱乐、体育活动,本人对工会工作有了一定的认识,培养了对工会部门工作的兴趣。如果有幸竞聘工会管理员岗位,我将严格按照相关职责,以满腔的工作热情,为丰富职工生活、解决职工困难而努力工作。
按照岗位职责的要求,在省行机关13楼活动场地的日常管理工作中,我将认真负责13楼设备的管理和维护,负责音响灯光、健身器械的操作、调试和维修。在设备的管理和维护过程中,我将努力学习相关专业知识,熟悉管理的性能,做到小问题能自己动手解决,节约各项运行成本。同时加强与设备供应商的联系,保证设备维修的及时快捷性。平时,我将每天进行细致的检查工作,发现设备损坏,及时修理或申请报废,需要添置就及时申报购买。在协组组织开展健康向上的文体活动方面,我会勤于思考、乐于献计献策,做好文体竞赛的计划制定、场地安排、器材设备等具体组织工作,充分利用省行机关13楼活动场所,配合有关部门搞好群众性的文化娱乐、体育活动,更好地丰富职工的文体生活,使职工在各项活动中陶冶情操,增长知识。我将充分利用与职工接触较多这一岗位优势,主动了解员工的家庭情况,及时反馈相关信息,协助省行机关抓好“职工之家”建设;在做好本职工作的同时,我还将协助工会其他岗位做好服务保障和宣传工作,从各个方面来推动省行工会工作的开展。
篇6
【银行经理竞聘演讲稿一】
尊敬的各位领导、同事:
大家好!
今天,很荣幸能够站在这里,进行我的银行竞聘演讲稿!我首先要感谢领导给我这次竞聘的机会,感谢同志们对我的信任和支持!恳请各位领导、各位同志对我进行考察、评议!
9年来,我主要负责前台做业务的管理人员,在这个过程中,培养了自己较强的写作、调查研究,语言表达和组织协调能力。9年的前台业务工作,我遇到过很多棘手的问题,对待这些事情,我总能稳重、冷静,而后迅速找出对策妥善处理,这培养了我良好的心理素质。无论对外对内,无论是大是小,这些正是内审工作所需要的。
9年来,前台的工作经历更是开拓了我的视野,对金融知识和市场经济机制动态了解,对本行业、本单位管理工作的特点和规律都有一定的把握,而这些,必将对于我所竞聘的审计工作提供很多的便利与好处。
一是发现问题、解决问题要到位。
二是主动服务。
三是主动总结与完善。
四是工作作风。
各位领导、同志们,以上是我对自己的客观评价和任职后的工作想法,希望领导和同志们给我以大力的支持。无论本次竞聘内审经理成功与否,我都会一如既往地做好本职工作,做一名工作负责、作风踏实、监管高效的优秀行员!
谢谢大家!
【银行经理竞聘演讲稿二】
各位领导、各位评委:你们好!
首先感谢行领导的信任和支持!能有机会站在这里展示自己,我感到非常荣幸。面对这么多期待和真诚的目光,我心里充满了感激。
目前,中行正面临着谋求更大发展的良好的机遇,**中行这艘航船已处在了一个更高的起点上,准备起航。所以,参加这次竟聘对我来说同样是一个难得的机遇。今天,我演讲的是银行竞聘演讲稿。
我今年37岁,金融本科在读。
伴随着零售网点的转型,银行对网点负责人的职能定位与管理也赋予了新的要求。网点负责人首先是一个管理岗位,肩负着前台后台的协调管理工作,是整个零售网点领航员。一名合格的网点负责人需要多方面的综合能力,但我觉得我还是有能力和信心胜任这项工作。
一、有良好的职业道德和客户服务意识,遵纪守法,爱岗敬业。
二、团队意识强。尊重领导、关心同事,极具亲和力。
三、具备一定的金融理论知识,这些年我始终不忘充实自己,坚持干中学学中干,完善自我,提高自我。多年的工作实践,我了解我行方方面面的工作,能够在实际工作中把握好度的要求,这有利以后工作的开展。
四、热爱中行事业,具有一颗热爱中行的心。干好任何一项工作的前提和基础就是要有一颗爱心。
今天,我勇敢的站到了演讲台上,恳请领导和同事们给我投下信任的一票。如果我有幸被行领导和同事们认可而被聘任,我会努力当一名优秀的网点负责人:
一、加强学习,提升服务素质。既要学习经济、金融知识,又要学习银行各项业务;既要精于传统业务,又要学习新兴业务。
二、加强网点内部管理。
1、梳理和规范网点的内部管理办法,结合我行内部管理办法着重对工作秩序、核算质量、服务规范、奖惩办法等进行梳理规范。
2、加强以严格考勤、定制管理为重点的工作秩序治理工作。严格落实考勤和三会制度,让员工保持良好的工作状态,杜绝思想出现松懈。
3、注重与员工交流沟通,及时将该行部署的重点工作贯彻落实到每一名员工。
三、做好客户服务工作。
1、建立和完善各级客户服务领导和督查责任。
2、强化主动服务意识,提高服务技能。基层网点和一线人员作为直接服务主体的临柜人员,在为客户提供具体服务的过程中,其风貌、素养、技能、状态、情绪和行为代表着所在银行的形象,服务对象对其服务的认同与满意,在一定程度上就是对所在银行的服务的认同与满意。
3、利益驱动是持续提供最好服务的保证。要使员工能够持续的为客户创造最好的服务,最好的办法,就是把实现银行的服务价值与员工的个人价值结合起来,员工在为银行创造服务价值的过程中也在创造和实现自身的价值。要使得员工持续不断的为客户提供最好的服务,就需要激励员工在为客户提供服务的过程中实现自身的价值。只有科学合理的利益驱动,才能起到奖优罚劣、奖勤罚懒的作用,才能真正提高银行的服务水平。
四、听从行领导的指示、完成各项指票任务。
篇7
感受 感动 感恩 ----我与xx共成长
六月,有幸与xx结缘,成为xx分行的一名员工,现在xx支行做大堂经理。不觉中,已走过炎炎夏日,在秋风送爽的季节里,迎来了分行三周年庆典。
家在开封,院子里有几棵石榴树,记得刚来xx的时候,一早出门,满眼火红的石榴花在清晨的薄雾中肆意开放,上月回去,已是硕果累累。
携手xx,已三月有余,由新奇,到惶惑、不适应,到恬然自安。在开封时,曾经在国有银行工作十余年,每逢假日,总是曳着爱人的衣角东游西逛,不用带钱包,不用拿钥匙,简单而舒适。
初到xx,随身的背包里放着一个信封,上面详细记载着单位和住处的地址。早上上班,打车,拿出信封给司机师傅读一遍单位地址。晚上下班,打车,拿出信封给司机师傅念一遍住处地址,下车,继续看信封,按照上面写的左右方向,单元号,楼层,房门特征找到自己的住处。
在xx支行作大堂经理,最困难的时候,是同事的鼓励,客户的理解,家人的慰藉支持着我一路走来。
支行行长xx以他一直遵循的生活准则深深影响着我,那就是谦逊、勤勉、坚持、平稳。邱朝霞行长更是从工作、生活的各各方面向我伸出援助之手,会计主管杨晓文,把早已拈熟于心的会计制度掰开揉碎不厌其烦的带领我们新入行员工一遍遍的学习,主办郭黎强对我工作中遇到的疑问和难题更是有问必答,有求必应。目睹着每一位员工毫无怨言的加班加点,客户经理们朝而往,暮而归的往来奔波,他们以辛勤的付出,以对工作的投入和执著,努力营造着xx支行平等、友爱、互助、协作的工作氛围,他们心底无私天地宽的境界让我无时无刻不在感受着紫支的温暖,感受着xx人的魅力。
在如火如荼的三方存管保卫战中,支行领导带领大家及早动员,抢先入手,白天挣揽客户,晚上整理客户资料,至9月末,已签成功约三方存管__户,完成了计划任务的__%。其他各项任务指标均在稳步攀升。
班间的忙碌,班后的学习由感觉身心疲惫到现在的充实与满足,我越来越喜欢xx这个大家庭。在xx,在xx,紫支就是我的家。
我喜欢春天的早晨,夏天的夜晚,音乐,艺术,孩子,眼看着小女儿一天天长大,从姗姗学步到呀呀学语,我感受到做母亲的幸福,我更热爱工作,同事的沟通,客户的理解是我最大的快乐。
篇8
一袭飘然白衣,一顶别致燕帽,一个胸牌某某护士,这就是我们的形象,被人称之为白衣天使。天使是传说中神仙的使者,是幸福和温暖的象征,是人们对护士形象美和内在美的深情赞誉。姐妹们,当拜金主义享乐主义的风暴席卷而来的时候,当有人讥笑我们地位低收入薄的时候,当病人不理解我们的时候,你有过怨言吗?我看到观众席上的护士姐妹都在摇头,是的,没有!因为我们是天使,我们有的只能是无尽的爱,爱病人爱自己爱这份平凡的工作。
我们做天使可不是在仙乐幻境中轻歌曼舞,也不是在轰轰烈烈中做英雄。你看:天天穿着一成不变的白大褂,在满是血腥味大小便味消毒水味的病房里穿梭,听到的是痛苦的声或急或衰的喘息声和烦躁病人的谩骂声,干的是没完美了的吸痰导尿输液换瓶。对,这就是我热爱的工作。
永远忘不了我的第一个夜班,来了一位老年心衰患者。摆,吸氧气,输液,监护,做完这些我刚要抬头喘口气的时候,病人一下拉住了我的手,他的表情痛苦的有些扭曲,一双浑浊的眼睛里充满了恐惧和无助,他望着我,仿佛在对我说,护士,帮帮我。瞬时,我的心弦被拨动了,一种为人之最原始的爱在我心中汩汩涌动。我就那样被他拉着一只手,一边帮他维持着,一边注视着监护仪上变化。二十分钟过去了,病人终于能平静呼吸了。这时,我才发觉自己的腿已经站的发酸了。长嘘一口气,我体味到一种从未有过的成就感喜悦感,能为别人解除痛苦,原来是一件非常幸福的事情!突然,我觉的自己变成了天使,有一种想飞的感觉,但同时被一种使命感牢牢的拴祝从此,我便爱上了这个职业。
当无数人进入甜美的梦乡时,是谁还穿梭在各个病房之间;当人们举家团圆的欢庆时刻,是谁还默默地忙碌在工作岗位上?当可怕的病魔肆虐横行时,又是谁用瘦弱的身躯组成一道道钢铁长城?是她们,是那些默默付出,无私奉献的白衣天使!我自豪,我是她们中的一员!
比大地更广阔的是海洋,比海洋更广阔的是天空,比天空更广阔的是心灵,作为一名护士,我们要拥有博大的胸怀,纵使受了委屈,我们的脸上依然是灿烂的微笑,我们知道:这微笑是阳光,能减轻病人的疼痛;这微笑是雨露,能滋润患者的心灵;这微笑是翅膀,承载了千万个家庭健康平安的希望!
优质护理服务演讲稿二
尊敬的各位领导、各位同事,各位评委:
大家好!首先要感谢大家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是:“用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天”。
作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示中国建设银行的形象,但是,我们的工作不可能总是风和日丽。不可避免的,经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。
那么,我们怎样才能做到真正“用心服务”呢?任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。“用心”服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢?打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。
随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。
我们常说,顾客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。“用心服务,用爱经营”看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。秉承“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,使诚信融入我们建行服务的每一个环节。
为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班。在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己的热忱,展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。最近我们分理处实行了手工排号,使排长龙的现象消失了,营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多,这大大减轻了我们前台的工作压力,使我们能够更好地“用心服务,用爱经营”,正是这种情感,使我们的精神凝为一体,使我们的境界不断升华;督促我们积极进取,不断开拓,为建行事业的发展而不懈努力。
携起手来,让我们肩并肩,用青春的热血铸造建设银行不老的魂!再次感谢大家给我的这次机会,我的演讲完了!谢谢!
优质护理服务演讲稿三
尊敬的各位领导、评委、护理同仁们:
大家下午好!我今天演讲的题目是:《微笑护理服务用心呵护生命》。
我是来自**医院急诊科的**,很荣幸今天能参加此次优质护理服务竞赛,能与各位护理同仁们一起交流探讨护理服务工作。
“用心传爱做护理,优质服务保质量”,这句话说来容易,坚持不懈做到却是很难,尤其在人流涌动的急诊科,要把走马灯似的每个病人无微不至的悉心照料,更是不易。有人说,急诊科的护士最漂亮,因为我们代表的是医院的形象;有人说,急诊科的护士最勇敢,因为我们要面对各种危重情况,镇定而对;有人说,急诊科的护士最善于沟通,因为我们每天都要面对形形的病人,处理得当。
在大多数人的印象中急诊科护士总是忙碌而略带几分严肃,而我觉得急诊科护士的微笑最美丽、最动人,因为它使病人感到亲切、感到安慰、感到温馨,温暖着一颗颗因疾病而变得冰冷的心,使绝望的病人重新树立起生活的信心。听到“您好”的同时送上微微的一笑,我深知急诊科作为医院的窗口科室,总是第一时间面对危、急、重症病人,肩负着挽救生命的重任,承载着病人家属的期望和医院领导及社会的重托,其服务质量直接关系到医院在社会上的整体形象。如何让“窗口”形象更加亮丽,我坚信“微笑是世界上最美的语言”。在工作中我一直坚持用微笑温暖每一位病人,用心去呵护每一个受伤的生命。
记得有人说过:创优无止境,服务无穷期。在急诊科上班已有两年时间,在在这里让我深深地体会到:作为急诊科的护士,不仅要有丰富的理论知识和扎实的实际操作能力,更要有温暖精心的呵护和热情细心的服务。在工作的两年里,在护士长的带领下,我始终坚持将“严、慎、细、实”的作风及细致化的服务,融入日常工作的每个环节。用一句问候、一丝微笑、一个眼神、一下搀扶、一杯开水以及全程陪同患者做相关检查、护送住院等,通过这些微不足道,点点滴滴的细节,来传递着我们急诊护士的护理职业道德和优质的护理服务。
在急诊患者或家属还未与医护人员建立良好的信任感前,对医护人员的每一个细微环节都十分敏感,如何拉近护患关系是我们必须解决的问题,我一直坚持主动沟通,主动关怀,时刻以病人为中心,急病人之所急,利用高度的责任心和爱心,细心的呵护没一个病患。用我们的“五心”护理服务感动每一位患者。同时我们在完成自己的本职工作后也会主动去到病人身边,和病人聊天、宣教疾病的相关知识做好健康教育,从而增进护患沟通、促进护患关系和谐。
曾经有人说过“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士”。白衣天使,用自己的真情造就了一片幸福,用自己的爱心守护了一方平安。少了对亲人的问候,却少不了对病人的照顾;少了与恋人的相聚,却少不了对病人的关怀。不是不想浪漫,而是想让更多的人得到幸福,不是不爱家人,而是无法割舍对这份职业的牵挂。我很骄傲,因为我是一名救死扶伤的白衣天使。我很荣幸,因为我身属团结奋进,无私奉献的团队。我很自豪,因为我的身边,有无数甘于在平凡的岗位上创造不平凡业绩的人!
我们没有悲壮豪迈的言语,也没有惊天动地的事迹,我们在平凡的岗位上体现护士自身的价值,我工作、我快乐、我繁忙、我幸福,让它永远成为我们骄傲的主题,让爱永远与你我同在。
我的演讲完毕,谢谢大家!
优质护理服务演讲稿四
尊敬的各位领导、亲爱的姐妹们:
大家好!
当繁花盛开的五月悄悄降临,当万紫千红的季节换上新装时,我们记得有一位伟人在这样的日子里默默走过,她对事业的执着,对真理的求索,至今令我们感动,引导着我们一步步前进,激励着我们以实际行动完善自我,用更好的关怀照顾患者,更多的考虑患者的需求,提供更完善的优质服务。
记得有人说过:创优无止境,服务无穷期。我们每位医护人员也深知:患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重。所以我们时刻将南丁格尔“燃烧自己,照亮别人,无私奉献”的精神牢记在心,将爱心和温暖更多的献给人民群众。优质护理服务演讲稿。为了进一步加强临床护理工作,提高护理服务的满意度,全院开展护理“温馨服务年”活动,旨在通过“用心服务·用爱导航”,持续改善护理质量,提高整体服务水平,满足患者日益增长的服务需求,我们本着“以病人为中心”的服务宗旨,以“探索顾客愿望,满足顾客期望”为目标,不断转变观念,改进服务,从患者的角度出发,换位思考,全面提高服务质量。
我们的职业被人们遵称为“白衣天使”,而我就想做病人心中称职的天使。如何才能够从心出发,把工作做的更好呢?好,即完美。完美的工作就要求我们全心投入,真诚相待。我作为门诊的一名导医工作近两年了,从自身经历中,我真切的体会到我们的工作有多重要。我们除了接待患者问医、问药、问病外,还经常陪同行动困难的老人、残疾人到诊室,为患者提供化验结果,为患者提供水杯,送行动不便的病人过马路。为了不延误患者的病情,我们经常在门诊巡视,一旦发现危重病人就及时就诊。优质护理服务演讲稿。为每一个需要健康帮助的人提供全方位的优质服务,以最佳的精神面貌和温文有礼的形象面对护理工作,做文明礼貌的健康使者。
当患者一个个痛苦的来,又一个个健康的走,虽然每天留下的是一身疲惫,换来的却是我们身心的安康。虽然辛苦,但再苦再累也不会改变我们服务的志向,因为我们有优秀楷模,有坚定的信念,有南丁格尔精神。我们作为护士能够继承南丁格尔的事业,心中充满着前所未有的豪情。
岁岁年年多少事,迎来送往何其多。有人算过,一个晚上,上班的护士全部走下来的路就有四五十里之多,也许您不相信,但是请您看看护士姐妹们小腿上那盘曲的静脉曲张,您就明白了。那么,一年、十年、二十年中呢?中国有举世闻名的丝绸之路、之路、登极之路,我们脚下的路能与之媲美吗?我想,答案是肯定的。因为这条路同样用热爱、执着、奉献和牺牲刻写着里程和路标。
白衣天使,用自己的真情造就了一片幸福,用自己的爱心守护了一方平安。少了对亲人的问候,却少不了对病人的照顾;少了与恋人的相聚,却少不了对病人的关怀。不是不想浪漫,而是想让更多的人得到幸福,不是不爱家人,而是无法割舍对这份职业的牵挂。我们没有悲壮豪迈的言语,也没有惊天动地的事迹,我们只有默默的奉献着自己的光和热,默默的奉献着自己的真情和爱心。
曾经有人说过“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生中,谁都无法拒绝天使。我们是这个城市时刻与生命同行的人,是关注健康和爱的使者。我们在平凡的岗位上体现护士自身的价值,我工作、我快乐、我繁忙、我幸福,让它永远成为我们骄傲的主题,让爱永远与你我同在。
优质护理服务演讲稿之五
世界上本没有路,走的人多了也就成了路。生活之路就是这样一步步踩出来的,而我们的“天使”之路,则是通过实际行动开创的。耐心的讲解和良好的沟通可增加患者与医护人员之间的亲密感,天使们对患者生活上无微不至的关心和精湛的技术操作,让患者更加信任我们,更能理解支持我们,这正是我们所期盼的,我觉得沟通是一把开启成功的钥匙,是必不可少的。
随着优质护理服务的提出,我们懂得了护士的工作不仅仅是完成打针、输液、执行医嘱等简单机械性的护理工作,还必须主动走到床旁为患者耐心讲,解决他们最关心的健康问题,使患者有信任感、安全感,通过自身行动完善“优质护理服务”内涵。用“耐心讲”体现对患者的理解和尊重,我们护理人员要多听病人的询问,多向病人介绍病情、治疗效果、用药和检查目的,关心病人在就医过程中的生活或不便,及时掌握病人的病情发展变化,医疗费用情况和病人的社会心理,留意病人的情绪,和对沟通的感受,避免强求病人即时接受,避免使用刺激语言,避免使用病人不懂得医学专业词汇,避免强求改变病人的观点和压抑病人的情绪,充分尊重患者,体恤患者的痛苦,同情患者的困难,打消患者的顾虑,让患者放心。
记得古代医学之父希波克拉底也曾说过,医生的法宝有三:语言、药物和手术刀。可见除了药物和手术刀之外,医院对病人的博爱是何等的重要。在人生病时,用语言来表达这种爱,在和谐医患关系时,就显得尤为重要。我从事的产科工作,虽然默默无闻,但却为无数孕产妇减轻了痛苦,为无数家庭带来了新生和希望。不仅如此,我还以“微笑服务”的宗旨要求自己,用和蔼可亲的面容迎接患者,以及循循善诱,耐心解答患者的疑问,使病人在精神和身体上都得到了安慰。
记得有一次半夜两点多来了一个孕产妇已经破水了,经过检查发现她是羊水三度粪染,胎心也不好了,需要立即手术。手术前病人非常紧张和恐惧,顾虑重重,当手术做完,回到病房,病人说的第一句话是:“谢谢你们,是你们鼓励的话语和笑容帮我战胜了恐惧!”我继续微笑着一边鼓励她、安慰她,一边交待着注意事项。病人痊愈出院的时候再次握住了我的手说:“谢谢,太谢谢你们了。我不仅佩服你们精湛的技术,更感谢你们周到的服务。尤其是每次听到你们耐心的讲解,看见你们那灿烂的笑容,心情就好了,病痛自然就好了。”我笑着答道:“不客气,能减轻你的病痛,使你尽快痊愈是我们的责任,看到你这么快就恢复健康也是我们最大的快乐!”
生命本来就是很脆弱的,浩瀚的宇宙中,生命如同大海中的一叶小舟,经不起狂风暴雨的冲刷也经不起惊涛骇浪的拍打。许多人住进病房,由于周围环境的变化,除了有焦虑、紧张、恐惧的心理外,有时还会出现“童心复萌”的表现,他们会像孩子一样,渴望一份体贴、一份关心,这就需要我们耐心的讲解、细心的安慰,让患者更加信任我们,从而拉近护患之间的距离!