支部事迹材料范文

导语：如何才能写好一篇支部事迹材料，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

××县××位于××县城北侧，全村土地面积600余亩，人口1000余人，长年以来村民围系这片土地，沿用古老的耕作方式日出而做，日落而息，全村群众的生活一直徘徊在温饱线上。2000年××同志为首的新一届支部班子上任后，就暗下决心要改变这一状况，凭着强烈的责任感和事业心，凭着改变全村贫穷面貌的坚定信念，使全村尽快进入了致富的快车道，使××走出了一条别具特色的共同富裕之路。

几年来，在党支部的组织带动和帮助下，双委班子干部，认真学习党的农村政策，不断改变种植结构，努力践行三个代表，用自已的实际行动落实科学发展观，大刀阔斧的带领村民干事业。目前，全村发展大棚菜300余亩，大棚种植户100多户，养殖专业户40多户，个体工商户50多户，使全村人均收入增加了近千元。具体做法是：

一、解放思想、开拓思路

为使村民尽快致富，党支部通过考察发现种大棚蔬菜是农民致富的快捷方法，但村民一下子由种庄稼改成种大棚菜，部分村民接受不了，为使村民能解除后顾之忧，他先后五次带领村民代表大棚种植户到山东寿光、赵县、正定、石市郊区参观学习，并购买了彩电、VCD和科技、种植、养植光盘，利用晚上时间学习种菜技术，设法为村民学习技术提供条件，还从山东寿光请来了种植大棚黄瓜的技术员，在村和菜农同吃同住，到田间地头手把手教菜农种菜。在建大棚的过程中，针对个体户资金不足，投资建大棚有困难的实际情况，党支部又积极出主意想办法和县有关部门协调和信用社联系，经办小额贷款，少则三千，多则不超一万，仅此一项就从信用社取得了40多万元的贷款扶持，解决了种植户的资金问题，与此同时，又投资20多万元建起了200平方米的保鲜库，上了一台100千瓦的变压器，解决了电力不足问题。

二、打好基础，长远发展

水利是农业的命脉，水是农民的命根，没有水种什么也一事无成。××位于兴民渠最下游，由于近几年城建规划，兴民渠部分渠段已被废除，村东几百亩地得不到及时浇灌，严重影响了种粮农民的积极性，影响了农民收入的增加。对这一情况，支部一班人看在眼里，记在心里，多次组织召开双委班子会、党员代表会、村民代表会，号召大家出主意，想办法，解决浇地这一难题。在党支部带领下，各方筹集资金40万元，苦干了三个月，埋设地下水泥管道2800多米，打深井一眼，购置了一套抽水设备，架设了700多米线路，使村西的水通过地下管道流到了村东，解决了几百亩地的浇水问题，也保证了大棚菜地和苗圃地的用水。村民们把这一地下输水工程称为××的“西水东调工程”“民心工程”。

三、两个文明一齐抓

近几年来，在××党支部的正确领导下，××家家户户都从不同角度，增加了收入，拓宽了致富路子，在此基础上党支部又把目光投向了物质文明、精神文明建设上。2004年春，由于春旱，地下水明显下降，许多农户的水井已干涸，吃水成了村民的头等大事。对此，经过双委班子研究决定，给每户安装自来水管，采取了上边贷一点，村里投一点，村民集一点的方法，筹借资金17万元，当年春天打了机井，配备了全套上水设备，埋设管道近万米，出义务工1800多个，经过两个月的奋战，使全村家家户户都吃上了自来水，一举解决了全村吃水难的问题。

在精神文明建设上，重点搞了村主要街道清理整治工作。近几年共撤消村内垃圾点7处，规定了统一的垃圾点，彻底解决了垃圾乱倒，柴草乱堆乱放的不良习惯，同时还投资20多万元，硬化了南北两条东西大街和两条南北大胡同。2004年底，还评选出了文明卫生户、尊老爱幼户和勤劳致富户共15户。通过评选大大激发了村民争上游的积极性，村还建立了卫生所，人人参加了合作医疗，做到了小病不出村，大病不误诊。

篇2

——***支部书记***同志事迹材料

***，男，**岁，***支部书记。两年来，***时刻严格要求自己，对待工作任劳任怨，从没休过节假日，不分白天黑夜。他带领支部一班人，盯住内部管理、盯紧养殖发展、盯牢水库服务，以实干为支点，以奉献为杠杆，撬动了平原水库的跨越式连锁发展，以自己的实际行动赢得“2006-2007年度先进生产工作者”荣誉称号。

加强管理，兢兢业业己为先

**岁的***，是农场的老支部书记，憨厚老实，诚实稳重，不笑不说话。在他的带领下，***支部班子各项工作都做得硬、干得好。为了确保水库的绝对安全，***给支部班子制定了《水库防汛“五时”“五到”》制度，“五时”是：黎明时（人最疲乏）、吃饭和换班时（巡查容易中断）、黑夜时（能见度低）、刮风下雨时（最容易出险）、落水时（人的思想容易松懈麻痹），绝对不能松懈对水库的看护。“五到”是：眼到、手到、耳到、脚到、工具料物随人到，保证水库的安全问题不能出一丝一毫的纰漏，坚决避免农场经济利益受到损害。

平时，***带头值班，兢兢业业，一丝不苟的坚守岗位，任劳任怨，从来没有过半夜回家休息、中途离岗吃饭的现象，他总是一个一个的查看抽水泵和进水门，避免堵塞造成费时费电。在防汛季节，他总是在值班表上把自己排在第一个，带头防汛，风雨不误。在下雨的夜里，一夜要披着雨衣踩着泥泞在各个水库、鱼池间走好几圈。崴了几次脚、摔了多少个跟头，也许只有黑夜和泥水才知道。在养鱼池出鱼的时候，他从不干预产鱼的经营，而是由农场经营办直接出面经营，做到公正公平、不徇私情。有时会有亲戚朋友、左邻右舍来讨两条“人情鱼”，***就立即“吹胡子瞪眼”，坚决回绝。

不断探索，小水库要做大文章

为了更好的迎接新挑战、完成新任务，两年来***始终把加强学习、加强技术指导服务作为自己“老当益壮”的前提和根本。带领支部一班人积极参加农场组织的各项学习活动，用先进的技术理念武装头脑，进而指导水库的各项实践活动。在***的领导下，放大平原水库“近水楼台”的便利条件，鼓励发展水产养殖业。他利用业余时间研究新型水产养殖技术方面的技术，在真学、真懂、真信、真用上见成效，不断把学习的成果转变为服务水产养殖户的实践。

2006年，在***的带领下，***大力探索网箱高效养殖新模式，发展围网养殖30亩，设置网箱40个，先后放养草鱼、花鲢、鲤鱼、罗非等种鱼50万尾，实现产出淡水鱼400吨。加之市场价格的影响，本队养殖户收入颇丰。

身先士卒，争做服务养殖的领头雁

***东靠双龙河，南临二排干，北依十八支。如何令5000多亩的平原水库最大程度的发挥其保水蓄水、供水放水的作用，是***工作的重中之重。两年来，***总结往年的经验教训，按照每年平均降雨量、汛期排水、农用水田的“二淋水”排放等多项数据，巧妙把握平原水库的进、排水进度，始终将水位保持在3.6—5.4高程范围内，保证了水库不干涸、不决堤，农用水不旱不涝，将平原水库的作用发挥得淋漓尽致。

出于职业惯性，***到了哪里都习惯性的看看水文状况。2006年10月，他在办事途中经过双龙河时，见双龙河中农田排放出来的二淋水清澈见底，水势充足。他便立即联系农场农办、养殖办，带水质化检仪到双龙河检验水质是否适合水田灌溉和水产养殖所用。经检验，双龙河水质优良，便使水库大幅蓄水，为07年农场春季抗旱工作取得胜利奠定了基础，为水稻种植、水产养殖的水源提供了保证。

篇3

近年来，沙日胡舒嘎查党支部在旗、镇两级党委的正确领导和支持下，以争创“五个好”党支部为目标，围绕“抓好党建促经济”的指导思想，不断加强基层组织建设，团结和带领广大农牧民群众大力调整产业结构，强力发展集体经济，扎扎实实为群众办实事、办好事、谋发展，使全嘎查连续几年保持了班子稳、人心齐、嘎查经济发展好、农牧民安居乐业的良好局面。

一、调整产业结构，创新发展思路

二、抓党员教育管理，极发挥“传、帮、带”作用

思路确立了，项目批下来了，怎样才能充分发挥项目的典型带动作用，促使全嘎查生态植被恢复，走上可持续发展之路呢？这就取决于全嘎查广大党员的示范带动能力。基于此，沙日浩舒嘎查围绕如何发挥党员先进性、示范带动性，大担探索，积极尝试，收效明显。一是加强培训富“脑子”。 由于长期以来放牧养畜的传统观念根深蒂固，农牧民对禁牧的抵触情绪很大，给禁牧项目的实施带来很大的阻力。在这种情况下，针对农牧民反映的热点问题，嘎查党支部和委员会一班人一家一户的走访，开展了《羊圈起来怎么办》为主题的巡回宣讲活动，为农牧民解答羊圈起来就得搞舍饲圈养，模式化养殖，种植优良牧草，并深入浅出的讲技术，科技知识转化了农牧民的头脑，有力的配合了禁牧项目工作的顺利进行。同时沙日浩舒嘎查利用党员电教活动室，定期或不定期对农牧区党员进行培训。在培训中注重培训针对性和实用性，着力增强农牧区党员的素质，提高其对发展现状的认识和科学技术的应用能力。并积极发挥党员“传、帮、带”作用，

三、发挥支部作用，凝聚民心

沙日浩舒嘎查党支部在带领广大群众走富裕道路的同时，还始终坚持了“两手抓，两手都要硬”的方针。始终坚持把群众愿望与心声作为工作第一信号，真心实意为群众解决生产生活中的实际困难，努力改善群众生活条件，优化嘎查环境，嘎查道

路由与年久失修，每逢春天大风季节和雨季农牧民出行不便。2005年嘎查“两委”多方筹资20多万元，将25公里嘎查道路进行了翻修扩建。同时，将嘎查道路维护承包给附近党员和农牧民群众，党员必须义务维护道路5次以上，农牧民群众必须义务维护道路2次以上，切实解决了以前嘎查道路无人管护的问题。2006年面对嘎查阵地建设落后，广播室、图书室、党员活动室等设施陈旧，不能满足需要的实际，投入16万元，按照“五室十有”的要求，高标准新建了嘎查活动阵地。

与此同时，嘎查党支部还大力开展了群众性精神文明创建活动，大力加强和推进了民主政治建设，认真坚持了村务公开制度，村内的财务和大小事情及时向群众公开，认真坚持民主议事制度，村内重大事情都由嘎查两委成员、党小组长和村民代表及全体党员共同商定办理，真正实现了党员群众广泛参与的民主管理，使百姓气顺心平，减少了决策失误，实现了农牧区稳定，密切了党群、干群关系。

篇4

结合当前工作需要，的会员“独孤九剑”为你整理了这篇市场监督管理所先进党支部事迹材料范文，希望能给你的学习、工作带来参考借鉴作用。

【正文】

峄山镇市场监督管理所党支部现有7名党员。在峄山镇党委坚强领导下，充分发挥每名党员就是一面旗帜表率作用和党支部战斗堡垒作用，打造“峄山铁军”为完成好上级交给的各项工作任务提供坚强组织保证。

具有铁一般政治品格。全体党员始终保持政治学习不停步、不懈怠。政治站位高、党性意识强。学习强国积分3万以上2人。2.5万以上的3人，人均积分和活跃度一直走在全镇各支部前列。

具有铁一般的担当。严格食品、药店、景区、集贸市场等公共场所疫情防控指导力度，加大特种设备、药品、特种设备的安全检查力度。下发宣传材料2000余份，开展联合部门检查20余次，发现安全生产等各类问题30余处，下达监察指令书12份，建立问题整改台账，做好问题整改和跟踪。

篇5

茶坪一组人少地广，可开发利用山地多，经过认真分析，党支部认为茶坪一组希望在山，出路也在山，只有靠山吃山，念好“山安经”，群众脱贫致富才有希望。思路确定后，党员和干部带头，大力发展山区经济作物，经过努力，全村共种植香蕉、菠萝、肉桂、砂仁、花椒等经济作物*300亩，村外造林1557亩，种植业初具规模，群众收入快速增长，200*年全村人均纯收入达1500元，成了远近闻名的科技推广示范村。

在种植业获得成功的同时，党支部又把科学养猪作为一项致富的路子来抓，在有关部门的支持下，组织了12名妇女到蒙自县草坝镇沪滇公司，学习养猪技术。在此基础上，村里的科技示范养猪获得成功，20*年出栏生猪*0头，200*年，第二轮示范养猪推广到60头，获得了较好的效益，群众的养猪热情被调动了起来。20*年村里建立了优质仔猪示范点，户均养猪*头，群众又找到了一条增收致富路。

村里的经济发展了，群众的生活宽裕了，家家户户有了电视机、碾米机，摩托车由原来的一辆发展到52辆，电冰箱也逐步进入农户家中。

2000年前茶坪一组内环境脏、乱、差现象突出，牛屎、马粪遍路，让人难以通行。为解决这一问题，茶坪一组党支部充分发军党员的先锋模范作用，6名党员分头到各村学习，采纳其它小组改造村容村貌的成功经验，根据实际情况，决定发动群众实施猪圈——沼气——卫生路三配套工程，进行村容村貌的改造。在改造过程中，党支部充分利用广播、群众会议、挨家挨户做思想工作等形式,宣传实施三配套工程的好处，充分调动村民的积极性，宣传做到家喻户晓。同时，党支部几个成员自己掏腰包，组织10个村民到*乡的温饱示范村——小牛场小组实地感受了建沼气池的好处。回来后在群众大会上把看到的、感受到的一一讲给村民听，收到了明显的效果。在支部书记李国才带动下，村干部及各级人大代表首先交上了集资款，支部一班人又多次向上级协调物资和资金，他们的一言一行，群众看在眼里，记地心里，被支部开展工作的诚心感动，也陆续交上了集资款。

喊破嗓子不如干出样子，在工程建设中，党支部一班人发扬不怕苦不怕累的精神，全身心地投入到工程的建设中。经过一年多的艰苦努力，投资18万元的茶坪一组三配套工程顺利完工，并通过了验收。整个工程包含长2120米的卫生路、长3*00米的人畜饮水工程、60口沼气池、62个猪圈、62所私厕、2所公厕。一位曾对建设三配套工程持反对意见的瑶族大姐说：“真想不到啊，建起这小小的猪圈竟然能带来这么多的好处，以前我反对真是傻啊，要是真的不建了，我们还得在劳累一天后烧火煮饭，还住在粪堆中间”。

篇6

一、小巴扎促脱贫发展特色产业

按照县委提出的抓党建促稳定、促脱贫、促乡村振兴、促宗教和谐的要求，驻村工作队、村两委班子加强思想引领、加强政策引领、加强支部引领、加强示范引领，发挥“党支部+就业市场+贫困户”工作策略，驻村工作队驻村开展工作以来，入户走访时发现农牧民自家散养的土鸡、鸡蛋、巴尔萨克（油果子）、酥油、苏子白、酸奶等都是绿色食品，一些牧民擅长烤肉、烤馕、自制民族特色小食品等，但是由于缺少经营场所没有销路，针对这一情况，为拓展农牧民经济发展的出路，实现劳动力就地转移，2017年以来，先后投入资金222万元，在托裕公路S317线白布谢村村口，新建占地3200平方米的农牧民扶贫转移就业市场。新建80平方米可拆卸式木屋，530平发米的农副产品销售点，打通2条方便游客进出的道路，修建停车场，为销售平台的运行提供了基础保障。销售平台可同时容纳25个固定摊位，40个露天摊位。

扶贫转移就业市场的建立。一是增加村集体经济收入3.5万元，二是带动65户贫困户137人实现就业，打开了农牧民特色手工艺品、乡土特色商品、刺绣以及自制食品、自养牲畜的销路，贫困户人均增收达到3000余元。随着扶贫农贸交易市场的不断发展，为扩大小巴扎为村民带来的产业收益，白布谢村党支部计划2021年改造提升小巴扎，预计到今年年底改造完成，到时小巴扎增加500平米门面房公开对外出租，新添20个流动柜台。改造提升后一方面继续转移农村富余劳动力，另一方面增加村民副业收入。

二、因地制宜发展庭院经济。

2021年村两委和访惠聚驻村工作组积极推广县委关于发展庭院经济优惠政策，并结合本村的条件，目前符合条件的养殖户230户，其中以市场为导向，按照“三区分离”规划，110户可在集中养殖区进行圈舍养殖，充分利用庭院的空间饲养鸡、鸭、鹅、火鸡等传统家禽6000羽、羊4500只、牛2500头/匹，积极鼓励农户发展特色畜禽养殖。其次为解决白布谢村只有养殖没有种植的困境，白布谢村在村党支部的牵引下开创了以庭院资源为依托，以市场为导向，120户利用庭院和房前屋后，因地制宜种植辣椒、西红柿、茄子、黄瓜、豆角、酸梅树共计24亩减少了村民支出，实现了利益最大化。同时，今年白布谢村新购入酸梅树苗600棵，果树苗500棵。利用农牧户闲置地种植，既绿化了国道沿线的环境，又增加了农民的收入。同时利用驻村工作后盾单位的优势。为群众在林果业种植方面及白布谢村317国道沿线种植的18亩特色林果，提供相应的技术服务。

篇7

XXX市XX县钟山中学802班团支部是校团委领导下的基层共青团组织，该支部共有6名团员。在过去的一年中，该团支部在学校团委的领导下，认真学习党的路线、方针和政策，学习团的章程和团的基本知识，不断加强自身建设，带领全体团员勤奋学习，积极工作，大胆创新，发挥先进青年的表率作用，在各方面都取得了较显著的成绩。

一年来我们的学习和工作汇报如下：

一、狠抓思想品德教育 在日常学习和工作中，我们还通过组织主题班会、演讲、出黑板报等形式利用班会课和其它时间，经常性地在团员和全体学生中开展理想、道德、纪律、法制、学习、劳动、卫生、健康与环保等教育，尤其是纪律、学习教育常抓不懈。 通过抓思想品德教育，班级面貌一天天朝着更好的方向转变，一个奋发向上、朝气蓬勃、团结友爱、充满凝聚力和号召力的班级集体已经形成。

二、学习成绩每学期都上新台阶

七年级新学期入学第一个月，都是同一个老师，我班数学、英语两科测验成绩比同年级其它班均分低十几分，经过老师和同学们的共同努力，期末考试与同年级其它班相比，均分也仅有2-3分之差。全校第二、第五、第七名同学是我班同学。

七年级第二个学期，班上有六名同学光荣地加入共青团，在学校团委的领导下，班级成立了团支部。在团干部的带领下，班级学习、纪律、卫生等各项工作均走在全校前列。班级室内清洁、课桌整齐，又有三名同学进入全校前十名，张洁同学依然位居全年级第二。期末考试各科均分与同年级其它班持平。

八年级上学期，团支部六名团员继续发挥先锋模范作用，带领全班62名同学，顽强拼搏，努力奋进，尊师守纪，勇于争先。班级班容整齐，期末考试又取得较好成绩，均分总分位于全年级第二，有5名同学进入全校前十名。学习成绩又上了一个新台阶。更令人高兴的是，班级有24名同学向团支部递交了入团申请书。

三、开展丰富多彩的课外活动

在团支部带领下，我们班课外活动丰富多彩，班级设有图书角，有优秀图书100余册。在课余时间，同学们有课外书读，尽情地吸收着知识的营养。通过读课外书，同学们开拓了眼界，开发了智力，提高了写作的能力，获得了学习的动力，潜移默化地受到书中先进人物的影响，思想感情受到熏陶，思想境界和精神面貌也在发生着变化。

在学校团委和团支部组织下，课余时间，同学们打篮球、乒乓球、羽毛球、踢足球、跳绳、踢毽子，班级之间开展球赛、拔河比赛等等，同学们充满着青春的活力，洋溢着青春的风采，享受着生命的快乐和幸福。

四、好人好事层出不穷

我们的班训是“真诚、善良、好学、助人、争先”，我们的办班理念是“品德第一，学习第二；成人第一，成才第二：成才先成人”。在这种理念感召下，我们班同学把做人放在第一位，乐于助人，富有爱心。去年下半年，我县查湾中学八年级学生杨健同学患有白血病，学校团委组织献爱心活动。我班团支部立即响应，积极组织，仅一天时间，全班就捐款300余元。其中陈嫣蓉、张洁各捐款30元，毕佳俊捐20元，其他同学你5元，我3元，他2元，有的1元，纷纷献上自己的一点爱心。更让人感动的是，胡军、孙云、夏晨晨、朱先荣四位同学自己没带钱却向他人借钱捐款,每人各捐了5元。

我们班同学热爱劳动。除搞好班级和室外责任区卫生外，我们班团支部还多次受命于学校团委，承担打扫阶梯教室（学校大会议室）任务，6名团员自然积极参加。每次打扫阶梯教室，班级不指定学生参加，团支部则要求学生自愿参加。于是班里同学都是抢着、争着去。经过老师再三劝说，最后确定大家轮流去打扫。

在我们班级还提出一句口号，就是：“自己的事自己干，家里的事帮着干，大家的事抢着干。”于是，在我们这个班，好人好事层出不穷，做好事蔚然成风。在学校，同学之间互帮互学，同学生病抢着送医院；在家里，帮助父母洗碗、拖地、整理房间，甚至干农活，帮爷爷奶奶捶背、打水，做力所能及的家务；在社会上，看到捡破烂的老人推车上坡推不动，帮助老人推车，下雨天帮助邻里收衣服，今年雪灾，加入清扫地面积雪的队伍，春天来了，参加义务植树活动，等等，到处都有我们班级同学做好事的身影。

篇8

   一、加强学习，提高素养

   生产处党支部注重加强党的理论知识学习，把学习作为保持党员先进性的长效机制建设的重要保证措施，认真抓好基层党支部的党建工作和廉政建设，不断提高党员的政治素养；深入学习和实践科学发展观，把修船品牌建设作为实现公司“十二五”发展目标的具体行动，凝聚职工、团结职工、带领职工努力完成各项生产任务。

   二、抓住中心，促进经济发展

   生产处党支部坚信“发展是硬道理”，坚持围绕经济这个中心发展生产不动摇，着力发挥船舶修理主力军作用，积极稳定生产体系，精心组织生产，针对运输方式发生重大变化，船舶大型化、自航化的趋势，大力推进坞修专业化逐步替代传统的排修生产，经过全体员工的共同努力，全年共完成80艘次各类船舶的修理任务，是上一年度全年修船业务的174%，其中优势资源浮船坞的创效能力有大的提高，5300吨浮船坞完成30艘次（公司本部新建海轮10艘次）、800吨浮船坞完成45艘次，创造修船产值1200多万元，是2009年的3倍，坞修专业化初见绉型。

三、拓展空间，扩能增效

生产处党支部面对修船生产的不均衡性的矛盾，按照工业公司的要求，充分发挥党员的先锋模范作用，注重广大职工聪明才智的展现，努力盘活江芜地块，扩能增效，积极开展与造船主业配套的船用钢结构生产，拓展生产空间，从无到有，从小到大，从零星到批量，今年船舶钢结构的生产由利用造船边角余料制作吊码、法兰、导门等一些小型的舾装件，发展至现在的批量加工舱口围、箱柱、绑扎桥等中大型船舶钢结构件，共加工2000多吨（其中利用边角余料500多吨），创造工业产值1800万元，钢结构加工业务与修造协调发展，相互补充的产业结构形成，为工业公司实现当期经济考核指标做出了决定性的贡献。

四、综合保障，勇担重任

西华造船生产第二主战场全面发展，公司领导审时度势地提出“区域管理主体化，主体管理责任化”的理念，工业公司作为区域属地主体单位之一，在自身生产经营发展的同时，担负区域造船主业发展的综合保障服务重任落在生产处身上，党支部号召全体党员、职工顾全大局，勇担重任，将加强区域生产设备、设施的维修保障服务工作作为党支部争先创优活动、实践科学发展、落实“依靠”方针、开展劳动竞赛等举措之一，承担了西华区域30余台起重设备及所有生产设施的维修保养工作，克服无专业人员、无技术资料等困难，初步统计全年维修设备达到1000多台次，投入人力4500多人次，相对减少待修时间2000多小时，基本做到修理及时，保障有力，安全有序，为公司西华区域的安全生产发挥了积极的作用。

篇9

中国电信__分公司10000号客服中心（以下简称客服中心）是企业重要的服务窗口，主要负责____地区电信业务的咨询和办理、费用查询、障碍申告、投诉及建议、主动营销和号码百事通业务。中心现有员工164人，平均年龄为27岁，员工大专及以上学历占90％。

一、强化青年文明号品牌，打造青年服务示范点。

10000号客服中心高度重视“青年文明号”创建工作，成立了以党委负责人为组长的创建领导小组及工作小组，以团委为主要负责部门开展日常组织协调工作，保证了创建活动的顺利开展，同时通过会议、宣传栏、内部网广泛开展宣传发动，积极营造“个人努力、人人参与”的良好氛围。__年参与__省青年文明号创建评比竞标工作，得到有关评委肯定。

二、强化培训，全面提升员( ）工的服务技能

第二团支部针对工作特点，加强培训，致力员工服务技能和水平的提升。设立了专职培训师，组建了13人的培训虚拟团队，建立健全7项培训制度，设置了两个培训室，配备了电脑40多台、投影仪器等一系列培训设施，为培训工作的开展创造了良好的环境和条件。，客服中心共举办培训班（含班前培训）1876场次，人均培训时长为136小时。二是丰富载体，深入开展争先创优活动。近几年，中心把争创工人先锋队活动与各种群众性创建活动结合起来，通过开展星级话务员考评、岗位技能练兵赛、qc活动等，充分调动发挥广大员工的积极性、主动性和创造性。

三、以用户满意为标准，积极进行创新服务，塑造文明、便民高效的优质服务品牌

深化职业道德教育，开展争当文明诚信服务的排头兵活动是提升客服中心服务水平一项举措。团支部积极配合中心在近两年举办了形象工程、企业文化、服务规范、亲和力等专题培训课，切实有效地提高了员工文明服务的水平，多次在省公司的通报中给予表扬，同时也受到了社会和客户的好评，近年共收到用户的来电和来信表扬35人次。二是不断拓宽渠道，树立便民利民服务品牌。近几年客服中心不断创新服务形式，在提升业务咨询能力的基础上开展了多种形式的客户关怀和业务受理，让客户真正实现“足不出户，享受服务”的便民利民服务。

篇10

激情涌动大山处 探索创新永不息

-----长庆油田公司第二采油厂樊家川作业区马琴发言

（尊敬的各位领导、朋友们：

大家好！我叫马琴，是来自长庆油田第二采油厂的一名基层党支部书记。来到我们平凉，我感到特别的亲切和激动，我是平凉静宁长大的，能在养育我的故土和大家一同分享我学习成长的过程，感到由衷的欣慰，今天我汇报的题目是“激情涌动大山处 探索创新永不息”。

我1995 年参加工作以来，一直在采油一线工作。20__年探索形成“马琴工作法”，并获20__年度油田公司管理创新奖，被长庆油田推广学习；20__年荣获油田公司劳动模范；20__年荣获甘肃省学习型标兵奖、甘肃省五一巾帼奖和甘肃省道德模范；20__年度荣获中国石油十大杰出青年和全国知识型优秀个人奖，全国道德模范提名奖；20__年获得“长庆十大管理能手”奖等荣誉。

长庆油田地处鄂尔多斯盆地，横跨陕、甘、宁、蒙、晋五省，经历了40年的发育成长，从自力更生艰苦创业到今天的数字化管理，长庆油田发生了很大的变化。长庆所产的天然气点燃了北京20__年奥运之火，现已涉及北京、天津、上海等15个省市；长庆油田要在2015年实现油气当量5000万吨，这意味着第二个大庆将在西部崛起，作为长庆的一名员工，我为自己是一名长庆工人而感到骄傲和自豪。

我的父亲是一名石油工人，从小我就听父亲讲许多有关石油的故事，脑海中时时浮现出“石油工人一声吼，地球也要抖三抖”和“我恨不得一个拳头砸下去就能砸出一个窟窿，让黑乎乎的石油咕噜咕噜往外冒”的惊天地、泣鬼神的历史画面，王进喜铁人的故事时时回响在我耳边，于是，我向往成为一名石油工人。1995年学校比业后我选择了石油，来到了长庆老区，看到了隐藏在大山深处的一座座井架、站库，以及守护在井架边石油人，他们有青春奔放的青工，有技术精湛的工程师，还有来自全国高等院校的大学生，他们只有一个目标为了多产油，让更多的人点上气用上油，再寂寞、再艰苦也值得。

我在他们的影响下扎下了根，在一线一干就是11年， 20__年5月9日，在员工大会上，因我工作突出，被推荐为木二转的站长，这时候全会场响起了各种声音。做了10几年的采油工，突然有了“站长”这个称呼。我很茫然，没有当站长的任何喜悦。看到井区人疑惑的眼光和站上员工不屑一顾的眼神，突然间我心里涌起一股力量。我抬起头，给了他们一个真诚的微笑。我没有当过站长，我问自己“怎样当一个站长？”。 我知道，班组作为最基层的管理单元，是设备管理、安全生产、技术提升，团队建设的最前沿阵地，做一个班站长不容易，做一个女站长更不容易，要把全区最落后的一个班站管好太难了。面对站上两名18岁刚入站的外雇工，一名别的班站没人要转岗过来的42岁的老师傅，还有一个感情受到伤害情绪低落的离异女工，我感到压力重重，于是，我放下了家和三岁多的女儿，住在了站上，一住就是5年。在我和班站员工的共同努力下，探索形成了“马琴工作法”即爱心激发自信、诚心凝聚团队、用心快乐工作、精心安全操作、恒心提升管理。

我坚持做到“爱心激发自信”。摸清班组每个员工的性格、特长、兴趣和爱好，对她们的工作给予富有个性色彩的定位，有的担任技术老师，有的担任班站文化设计师，有的担任班站形象大使。让她们在工作中各显其能，各尽所长，让原本机械单调的岗位工作焕发出新的魅力，让她们找到了快乐，找到了成就感。人生的自信有了，工作的热情有了，学习的兴趣也有了。

我坚持做到“诚心凝聚团队”。注重培养团队的协作意识，建立推行“站长轮值制度”，组织“今天我主讲、人人上讲台”互动技术培训，开展“我为班组献一计”等活动，让大家学会转换角色思考，多了一些理解，少了一些埋怨，增强了班组的集体意识和协作能力。

我坚持做到“用心快乐的工作”。引导员工不要把工作当成一种负担，而是要把工作当成事业来干。让员工都来管理、都来负责，使员工享受承担责任的成就感。同时把工作变成展示自我、实现自我价值的重要载体，使员工真正享受工作过程的乐趣，达到快乐工作，工作快乐。

我坚持做到“精心安全操作”。班站每一个人安全意识养成是安全生产的关键环节。我发动全站员工动手制作班站安全文化墙，为每台设备制作安全管理提示卡、温馨提示牌、安全文化挂件，定期开展“班组优秀安全员”评选活动，自己也率先接受监督和评比。

我坚持做到“恒心提升管理”。班组管理是一个循序渐进的过程。我组织大家一起梳理班站的各类管理制度，对制度的适用性进行讨论，并按照6S管理和标准化操作的要求，进行完善和细化。自己也坚持及时发现班组管理中新的问题和员工中的新变化，并写下了上万字的《工作笔记》，使班组管理在日积月累中逐渐成熟。随后油田公司又将我的《工作笔记》以《马琴日记》为名编印成册在油田推广。20__年8月12日，第二采油厂召开班站自主管理现场会，命名了“马琴工作法”，在油田推广学习；班站两名临时工也被转正成为正式的石油工人，我也慢慢的从一名员工成长为一名班站长。

但我在工作之余总有些寂寞和孤独，我想念我的女儿，挂念年迈的父母，操心工作中的丈夫，我对家有太多太多的眷恋，当看着别的女工们领着小孩和家人一起去购物，给孩子过生日时，我的心里就像打翻了五味瓶，酸、甜、苦、辣一起涌上了心头，我很想回家但我不能，我的班站需要我，我的员工更需要我。

一天中午，我正在整理资料，女儿打来电话，甜甜的声音传来：“妈妈，奶奶病了，爷爷去 医院看 奶奶，邻居奶奶看着我，妈妈你快回来，说着就哭起来了……。”我说“妈妈站上有事回不去。”女儿生气的说“妈妈你骗人”女儿的电话挂掉了。我突然感到自己是一个很不称职的人，对女儿没有尽到一个妈妈的责任，对父母没有尽到一个儿媳的孝顺，对老公没有尽到一个妻子的义务。夜深了，我望着天空的星星久久不能入睡。

20__年1月，我被任命为木一井区的党支部书记。同时兼任木二转的站长。在继续积累班组管理经验和完善“马琴工作法”的基础上，我把加强新时期井区党支部建设作为自己一个新的任务和挑战，结合井区的实际情况，逐步探索出了木一井区党支部工作“三心”精细管理法，使党支部在基层管理、队伍建设、安全稳定、企业文化和维护员工利益等方面发挥了重要的作用。

真心换得一条心，发挥支部战斗堡垒作用。当时，井区11名党员，年龄偏大、态度消极、工作被动，支部几乎没有战斗力可言。对此，我首先从党员思想工作做起，经常带着蔬菜、米、面、油和报纸书籍等，深入这些党员驻守的偏远井点，耐心地听他们发牢骚、提意见，把他们的牢骚和意见作为改进支部工作的切入点，慢慢赢得了他们的信任和支持，我趁热打铁，组织开展党员岗位责任区划分和模范党员选举，并经常性听取他们对井区生产、安全、经营管理等方面的意见建议，增强了11名党员的责任感和组织意识，成为员工的楷模和榜样。今年47岁的张小海，自从被选评为模范党员后，工作积极主动，由以前的“牢骚王”变成了如今的“顶梁柱”，有一次，木14-13井管线破漏，他在第一时间带领抢修人员，人抬肩扛电焊机，步行20多里山路冒雨抢焊了高产井。

爱心点燃一团火，激发员工队伍的活力。俗话说，五指并拢好出拳，当时队伍的整体战斗力不强，工作被动，把大家拧成一股绳成为当务之急。每天利用工余饭后时间，我和支部成员分头主动深入员工的宿舍，同员工拉家常、谈心交流，通过这种无意识的行为，很快掌握了员工的思想动态，针对存在的问题，我们利用支部大会进行原因剖析，达成了“把帮助员工克服实际困难、解决实际问题作为党支部服务员工的第一任务”的共识，凡是员工生病住院、红白喜事等，都要进行亲情关爱，增强了员工对企业的归属感和责任心，形成了井区上下一股劲的良好氛围。青工张云是个大学生，但不思进取、工作懒散，对此，支部安排模范党员熊新有与其结成帮带对子，很快，张云的思想认识发生了转变，工作主动性增强，支部又因势利导，安排井区技术员进行帮促。20__年12月，厂里举行员工技术比武，他专程从百公里以外的父亲葬礼上连夜赶回，全身心投入比赛，夺得了“技术能手”称号。两年时间内，井区先后有五名员工成长为管理骨干，两名女员工成长为技术骨干。

用心拨亮一盏灯，推行支部标准化管理。支部凝聚力强了，队伍战斗力提升了，加强支部建设就成了关键性工作。针对井区工作头绪多，任务重、队伍分散等现状，我与支部成员认真思考，在总结以往经验教训的基础上，探索试行支部标准化管理法，以“计划牵引、过程控制、考核落实”为管理手段，比照井区生产任务，对支部全年工作进行规划，并依据岗位性质界定权限、明确职责、传递压力，在工作中充分授权，通过全年计划、季度自评、月度跟踪、周度落实，形成了党群工作目标一体化管理运行模式，使各项工作事事有安排、过程有控制、考核有依据、水平有提高，支部工作芝麻开花，节节攀高，20__年荣获厂先进党支部称号，20__年荣获厂标准化党支部示范点称号，支部标准化管理方法在全厂推广。

我如同骑在马背上奔驰前行的人，探索的脚步已经不能停歇下来，我将把每一次的荣誉当作新的鞭策，用铿锵的激情，在寂寞的大山深处、在广扩的陇塬大地绽放更多的美丽，谱写出石油工人更精彩的篇章。为此，我写下了一首题目为《如果你的亲人是一名石油工人》的诗歌，希望更多的人理解石油、爱上石油、奉献石油。

如果你的亲人是一名石油工人

如果你的男朋友是一名石油工人

也许在你给他打电话的时候总是关机，请你不要生气，因为他正在上班，他正处在高风险的环境下工作，也许有的地方连电也没有，甚至失去移动信号。也许在你把电话打到单位的时候他老不在，请你不要着急，因为他正在录取资料或巡回检查，稍有一点疏忽也许就可能造成严重的事故。也不要因为他不能经常陪你逛街购物而放弃，他会用一种责任和使命爱你一生。

如果你的妻子是一名石油工人

请你不要因为她长时间不在你身边而抱怨，因为她的工作环境就是野外，她们以天为被以地为床，捍卫着井架开采着石油，为了能让更多的人用上气、用上油，她有家不能回家。她也想回家，但总是坚强的告诉自己，自己就是一名坚强的士兵，像偶像一样驻守边疆与家人遥遥相望。

如果你的妈妈是一名石油工人

也许在你生病的时候她不能时刻在你身边照顾你，请不要怪她。她在遥远的地方工作，她彻夜不能眠的想着不在身边的你，当妈妈回到家中时，幼小的你忘记了妈妈的模样，管妈妈叫“阿姨”，你知道妈妈是多么的辛酸和难过。当妈妈离开你时，你不要追着妈妈乘坐公车而飞跑，大声的喊：“妈妈、我要妈妈……”这样妈妈会肝肠寸断。