巾帼事迹材料范文

导语：如何才能写好一篇巾帼事迹材料，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

“菌种”巾帼创业事迹材料

__,__乡__村人，玉华菌种厂创办人，在__提起这个名字，几乎无人不知，无人不晓。二十多年来，她风里来雨里去，努力拼搏在致富的路上。功夫不负有心人，她成功了，同时也带动了村上一大批人走上了致富路。

一、择业的辛酸。1984年，__嫁到__乡__村，丈夫在砖窑打工，她在家养猪，也挣不了几个钱。对于不安现状的__来说，一直在寻找增收致富的门路。凭着一个“闯”字，她靠着丈夫在砖厂和自己养猪挣来的的500元钱，开始了她的创业之路。养鸡、孵鸡、胆红素提炼、洗衣粉制作、食用菌培植她都一一尝试。养鸡、孵化鸡仔投资大、风险大、利润低，最要命的就是传染病，一死一大片；胆红素提炼技术要求高，市场销路窄；洗衣粉制作质量要求严格，利润小。因此，尽管没少折腾，却一次次面临创业的失败。

二、与“食用菌”结下不解之缘。多次的创业失败不但没有让__灰心，反而让她明白了一个道理，那就是要致富先要找对路子。怀揣着必胜的信念，__又开始了新的探索，当得知食用菌种植在当地还是一片空白，不仅技术容易掌握，而且风险低，利润大时，她二话没说，说干就干。__从娘家哥哥那里借来200元钱做本钱，买了些简单食用菌培育设备、原料，开始了新的创业之路，至此与食用菌结下了不解之缘。没有钱买玉米芯，她就给乡亲们帮忙砸玉米棒要些玉米芯；没有菌种瓶她就串乡收购瓶子；没有蒸锅就借邻居家高压锅蒸菌......凭着一股子不服输的韧劲，不到两年的时间，__就熟练掌握了食用菌种植技术，小生意也开始做的有声有色。但她没有就此满足，在单一种植的基础上，又搞起了‘菌种’培育。她专程去梁山学习‘菌种’培育技术，回来后结合理论反复试验，终于摸索出一套比较成熟的食用菌种植和“菌种”培育流程，并在食用菌的复壮、转化率等方面有了较高层次的突破，在当地成为了有名的食用菌培育专家，成立了“玉华菌种厂”。在__的细心经营下该厂已发展成为一个专门从事食用菌制种栽培、推广、回收、科研为一体大型妇字号龙头企业，拥有固定资产80余万元，生产厂地20__余平方米，培养室400平方，带动妇女就业近100余人，生产示范基础26亩，年产各种优质食用菌成品100多吨，远销济南、商丘、开封、信阳等地，年利润达20余万元。

三、致富不忘乡亲，勇做巾帼创业带头人。一花独秀不是春，万紫千红春满园。近年来，__在自己致富的基础上，不忘父老乡亲，她义务向周边村民提供食用菌种植培育技术，指导留守妇女进行食用菌生产和出售，带动周边200余户群众走上了食用菌栽培、育种之路，大大增加了大家的收入。__村支部书记刘良臣感慨说：“蘑菇口感好、营养丰富，销路好，食用菌栽培是个很有前景的项目，不仅能够对农作物秸秆再利用有利于环保，而且能让很多人足不出户就能创业致富，大家富了，村上的工作就好开展，还能为全乡经济发展做贡献,__真的是带领大家增收致富的领头人。”__也因此先后被被市双学双比“巾帼建功”竞赛活动协调小组授予“十大创业女状元”、“致富能手”称号；被市农委、市妇联授予“科技致富女状元”称号，并曾担任过第十届__县政协委员。

篇2

____，现任____市____制衣有限公司总经理。____年2月创办了________制衣有限公司，经过多年的艰辛努力，企业从起初东拼西凑的50万元，发展到资产过2000万元；从最初的40人发展到如今的400多人；从艰难起步的小车间发展到如今的技术力量雄厚、专业设备齐全的规模企业。

就在企业蒸蒸日上，蓬勃发展的时候，2009年，金融风暴席卷全球，因为她的企业主要客户是日韩外商，生产订单也大量减少，企业开工不足，设备大量闲置，工人收入降低，流动资金短缺，企业发展陷入困境。在这种大的经济环境下，其他制衣企业也肯定面临发展艰难。困难是挑战，也是机遇。谁如果趁此机会在企业自身建设下功夫，苦练内功，加大技改投入力度，更新生产设备，膨胀企业规模，提高企业竞争力，扩大客户群体，夺得更多国内订单，谁将会率先走出困境，实现更大发展。但这一切都需要资金！企业发展顺利的时候，好多银行会找上门来给贷款，但当企业发展困难的时候，融资是难上加难。在她最困难的时候，省妇联、省力资源和社会保障厅开展的“扶持百家企业扶持万名就业”活动给她带来了福音，省下岗失业人员再就业担保中心为她担保贷款120万元，省妇联、省财政厅给贴息扶持资金2·5万元。用这一笔钱购进240台最高配置的直驱电脑车，成为全省首家最先进的生产线，劳动效率提高了30%，并使生产技艺和产品质量有了明显的提升，不但使她的企业国内订单日益增多，而且吸收了许多高附加值客户群体。知名品牌日本的美津奴、友谊库卢，俄罗斯的1ONE、韩国的POLHAM、DOCE等,与她的公司都签署了长期合作关系。特别是美津奴还在、她的公司做了试点，研发了高科技最新产品——自动升温、保温的一件总重量不超200克的羽绒服。客户逐渐多了，订单也排得满满的，____开始扩大生产，在全镇扩大招工200人，安置下岗失业妇女、失地女农民、返乡女农民工，增加了她们的家庭收入，改善了生活条件。

企业的发展离不开社会的关心支持和企业员工的努力工作，企业发展了也要自觉回馈社会。“为员工铺设成长的平台，为伙伴营造共赢的局面，为社会作出最大的贡献”是____个人的心愿。到目前，她为贫困女孩提供就业岗位106个，安排下岗女工、失地妇女360多名，其中残疾人165人，现如今，____制衣的400多名员工，通过自己的不懈努力成了家里的顶梁柱，通过劳动改变了自己的命运，并且改变了整个家庭的命运。

____是一个来自农村的孩子，她愿让更多的农村孩子学会一技之长，成为父母的骄傲，成为社会的有用之才。自____年公司落户老城街道后，她每年都要组织员工到山区的贫困农家去走访，给他们送去棉衣、油、米和面等生活用品，每年都到山区招工，并为她们办理了集体户口、养老保险和医疗保险。为让农村女孩能够生活上有保障，工作上有干劲，解除她们的后顾之忧，____年她从公司拿出1000万元开发了“____公寓”，以全市最低价为员工提供住房，让农村来的女孩子也能买得起楼房，真正实现安居乐业，目前，____公寓楼已经全面开工。

篇3

 

单  位  名  称中国移动通信集团贵州有限公司南明分公司

标兵岗集体名称 蓝火焰班组

所  属  产  业 通信服务业

市 （州 、地）贵阳市

 班组成立以来，一直秉承“树立良好企业形象，恪尽社会公民责任”的理念，在企业生产发展的同时不忘回报社会，为社会发展做出应尽的贡献。

1、优化组织架构，发挥职能先进性，促进生产提升，为顺应市场发展的客观规律，及时应对市场变化，促进生产力提升。“蓝火焰”班组以市场发展为导向，以公司政策为方针，坚持科学发展观，不断从片区内部管理制度上进行优化，促进企业运营和生产经营水平高效、稳步提升。

2、提高班组成员业务技能，加强成员能力培养，致力企业发展

中华南路片区“蓝火焰”班组为了适应营业厅工作发展的需要，努力提高营业厅员工的业务素质和技能水平，提升职业道德和素养，不断进行新业务和新技术的培训，在各项业务竞赛中获得了好成绩。3、促力优秀团队建设，强化团队协作能力，提升团队竞争意识

在激烈的市场竞争下，公司正面临着重大转型的挑战。在这一关键时期，开展班组建设是应对挑战、夯实基础、实现新战略目标的一项重要举措。为此，中华南路片区“蓝火焰”班组成员坚持绩效考评制度，班务公开等管理透明化，秉承“以人为本”的思想理念，让每个人的能力都得到了充分发挥。

 

篇4

一、领导重视，开启“创建”新局面

办税服务厅是税务系统直接面向社会、面向纳税人的“窗口”。为加强窗口建设，柳江县国税局党组把办税服务厅作为各项文明创建工作的重点，成立了文明创建工作领导小组，负责文明创建活动的组织、协调和实施，把创建全国“巾帼文明岗”纳入县局文明创建工作目标抓紧抓好，领导以身作则，发挥表率作用。在县局领导班子模范引导下，办税服务厅的女税官们始终保持着饱满的政治热情和旺盛的工作斗志，积极进取，勤奋工作。她们按照县局制定的具体创建规划，把创建全国“巾帼文明岗”作为加强税务政治文明、物质文明、精神文明建设的载体，塑造严格执法，公正廉洁、文明服务、优质高效的国税新形象，保证了各项税收任务圆满完成，推动了地方经济稳步发展。

二、以人为本，塑造“窗口”新形象

针对办税服务厅女干部年龄偏大的特点，该局坚持以人为本，结合实际狠抓队伍建设，着重抓好干部理想信念、职业道德、自强自立、党风廉政、身心素养“五个教育”，组织学习《公民道德规范实施纲要》、《税务工作人员职业道德规范》、《税务人员窗口服务技巧》，经常组织干部职工参加礼仪培训，不断增强敬业奉献意识，建立学习型干部队伍，提高综合素质，调动妇女“半边天”的积极性，加强后继人才培养，事迹材料《国税局巾帼文明岗先进事迹》。

近年来，该局参加柳州市国税系统副科级领导干部的选拔考试，全局有5人进入人才库，该厅就占了2人。她们加强业务学习培训，苦练基本功，熟练掌握计算机操作技能，靠过硬的技能和良好的工作作风树立国税形象。

在日常工作中，她们积极开展争当“征管能手”、“票管能手”、“微机操作能手”、“服务明星”等岗位竞赛活动，不断提高实际操作水平和服务质量。韦虹宇税官参加全国税收管理员业务知识考试，取得的成绩在广西国税系统排名25，获得了自治区国税系统“征管能手”称号。她们从小事做起，从点滴入手，培养日常文明行为，坚持着装仪表、待人接物、文明用语、卫生习惯等日常文明规范行为，使“巾帼文明岗”真正起到示范、激励、带动和辐射作用。她们还开展社会主义荣辱观教育和“你在为谁工作”专题读书活动，开展继续解放思想大讨论，不断增强工作责任心和使命感。

三、巾帼表率，营造服务新环境

进一步完善服务设施是创建“巾帼文明岗”的基础，是优质高效服务纳税人的关键。她们高度重视窗口建设，按照统一要求规范办税大厅的办公设施，统一规范纳税申报、发票管理、综合服务等窗口和自助服务、便民服务等办税服务区的设置，规范政务公开栏、公告栏及各办税窗口功能标识牌，公开税收流程，公开办税、公开监督措施。为纳税人设立工作区，配置电脑、电子显示屏、空调及桌椅、笔、墨、纸、印泥等办税用品，提供各种表格的填写样本；设立便民服务区，提供饮用水、水杯、防暑用品、雨具等。

篇5

下岗不落志，再闯就业路。回到自己的家乡——市区街道烟墩岭村，当时村里有一个面积100亩的大茶园，决定公开招标承包，以价格高出四个竞争对手5000元而一举中标。

中标后，面临着诸多困难。一是家庭压力，百亩茶园的重担全靠一人挑。二是资金压力大，承包费每年5.4万元，税金1万余元。三是茶叶销路难，既没关系又没门路。四是茶园管理、茶叶炒制是难读的两篇文章。这一连串的压力压的她透不过气来，她曾萌发过打退堂鼓的念头。关键时候，她丈夫的支持鼓舞了她，人生在世，如果没有敢闯敢干的精神，没有敢为人先的品质，什么事情都干不成。

路是人走出来的。她坚定信心，背起铺盖，带着煎饼，吃住到了茶厂。为了5.4万元的承包费，她倾其所有，又东凑西借总算凑齐，并贷款6万元用来添置设备和用作流动资金。白天，茶园就是她的家，晚上茶园管理书籍成了她的伴，不懂就学，不会就问，经过勤学苦练，终于掌握了茶叶的生产与炒制及包装技艺。

打品牌，抓质量，重信用。先后注册了“”、“凤眉”两大品牌，聘请专业技术人员，在质量上狠下功夫，用良好的商业信誉，很快赢得了市场的认同。承包网头一年，“”、“凤眉”茶就名声在外，供不应求，茶叶质量与效益同步提高，1998年获纯收入8万余元。

从下岗到再就业仅一年时间，就已初战告捷，但她没忘记和她一起下岗的姐妹们。在用工上，她立了一条规矩，只要是下岗职工，都优先使用。1998年，她聘用了下岗女工在茶园采茶的就有21人，1999年又安排下岗女工15人。只要下岗职工愿意到她这里来，茶场的大门对他们永远是敞开的。

茶园的经营不可能是一帆风顺的。为了增强市场竞争力，不断提高茶叶生产质量，她经常走出去看，请进来教，把茶叶生产、炒制、包装精深水平学到家、用到手，永不满足现状。她说，只有这样，才能占领市场制高点。

“绿色食品”、“无公害”，是茶场的新名词，茶场在街道办事处积极引荐和科学技术局的多次论证下，通过技术引导、资金扶持，建立起了市第一块无公害茶园示范基地。基地的茶产品在技术监督和食品卫生等部门的质量抽检中，各项理化指标全部达到国家标准。

发个短信随意喷灌茶园，这在茶场，已不是梦想。茶场成功开发出茶园节水喷灌自动化控制系统，即将先进的自动化控制技术与适宜的灌溉技术相结合，根据土壤湿度，由手机发出信息，通过电脑下达到自动化控制系统发出指令，从而实现了自动喷灌。该系统的开发应用目前国内领先。使用该技术不仅能达到节水的目的，还可有效改善茶叶品质，增加经济效益，可使茶叶亩产增加30%，节水47.4%，每亩年省工3人，每亩年增收3430元。超级秘书网

篇6

今日在这个展现巾帼风采的舞台上,我非常庆幸能站在这个台上,向大家诉说一个“天使百合”的动人故事。朋友您喜爱百合花吗?那圣洁漂亮的花儿被授予了天使的灵性,寓意着人间的温暖和幸福。在人民医院就有着这样一个人,她以宽广的胸怀温暖着每一位病患的心、她以精深的医术挽救赎了无数个家庭,她如天使般把幸福和健康带给了伤患,她被人们亲切地称为“天使百合”。

或许你认识她,她就是我市着名妇产科专家，我院妇产科行业的传承者和发扬者、妇产科主任。年，大学毕业分配到市人民医院。二十多年来，这支“天使百合”在临床妇产科这个平凡的工作岗位上，先后开创了“无痛分娩法”、“笑气助产术”、“妇产科腔镜手术”等高新技术，推行了“孕妇学校、康乐待产、温馨病房”等人性化特色服务，并创下了剖宫产率在市所有医院最低的纪录。二十多年里，她成功抢救急危重病人数千例，成功救治危重新生儿两千余例，主刀万例手术无差错，连续多年被市妇联、市妇联授予“巾帼建功女能人”和“巾帼建功岗位明星”等荣誉称号。人们由衷地将鲜花和荣誉送给了这支“天使百合”，而透过绚丽的光环，我们看见的依然是她——一个普通的妇产科医生，在无影灯下，在患者身旁，以她的执着，锲而不舍地挽救生命，以她的坚定，竭尽全力地播撒幸福。

她爱病人，她付出最多的是对疑难病患者的救治。年月，一例先天性阴道闭锁的病例摆在了面前，先天性阴道闭锁在民间被称为“石女”，对于这种病症，临床治疗方法只有一个——“阴道疏通术”。可这种高难度的手术在我市从未开展过，手术的成功系数、手术后遗症的发生率都是难以预测的。当时，有些同事私下对她说“这种手术难度大，风险高，一旦闪失，你做医生的声誉就完了，把患者介绍到省级医院算了。”可在农村长大的深深知道，省级医院那几万元的高额手术费，会永远把这个14岁的少女挡在生活的大门之外。

看着小女孩父母那焦急甚至祈求的目光，再看看小女孩那稚嫩的脸庞，下定了决心——破解这“石女”的咒语，让小女孩拥有美好的明天！为了把手术的风险降到最低，她查资料，做实验，虚心向妇科老前辈请教，经过长达2个月的探索研究，她终于为小女孩顺利施行了我市首例“阴腹联合阴道疏通术”。手术的成功，驱散了小女孩头上笼罩14年之久的阴霾，也为患有先天性疾患的女同胞们点亮了希望的明灯。其后，她又孜孜不倦地探索着一道道医学难题，相继攻克了介入疗法治疗输卵管堵塞等疑难病课题，让一个个因不孕不育而濒临破裂的家庭重归于好。她爱病人，她思考最多的是怎样用最简捷的方法为患者解除病痛。她常说“精湛的医术是做一名好医生的基础。”在临床工作中，针对每一个病例，她都仔细研究，不断总结，力求最合理、最科学的救治方案。年初，介入手术不开刀、保留子宫、延长妇女生理年龄的优点，深深吸引了的目光，攻克它，普及它，让子宫肌瘤患者不再忍受开刀切除子宫的痛苦，给自己下了道难题。“工夫不负有心人”，年底，开展了我市首例子宫肌瘤介入疗法并获成功。然而，在成绩面前，她没有止步，随着微创技术的蓬勃兴起，她又开始了新的追求。年，她率先在我市开展了“阴式子宫全切术”；年，腹腔镜、宫腔镜妇科微创技术由她在我市妇科临床推广普及；年，她提议开展的微生物感染检查运用于临床后，为优生优育提供了科学的依据；年，她开展的LEEP刀微创手术，在妇科手术方法上另辟蹊径，以其微创、快捷的手术优点，极大地缓解了妇科病患者的痛苦。她爱病人，她牵挂最多的是如何让无助者重新燃起生活的希望。，是东桥的一个孤儿，因患功能性子宫出血伴严重贫血住进医院，住院后生活、医疗费都没有着落。

在无依无靠之时，来到了她的床边，像关心自己女儿似的照顾着的一切，为了让得到及时治疗，她悄悄拿出自己一个月的工资垫付在账上；为了给瘦弱的小增加营养，她从家中带来鸡蛋、奶粉。在她的带动下，科室医护人员自发捐款、捐物，凑钱为输血、治疗。

篇7

——记“巾帼文明岗”淮阴区妇幼保健院护理部事迹材料

进入淮阴区妇幼保健院护理部，给人一种整洁敞亮的感觉。就是这样一个平均年龄不到41岁的集体承担着全院60多张床位护理工作。她们发扬团结协作、勇于进取的精神，各司其职，用爱心、热心、细心和责任心呵护着每位患者的生命与健康。日前，该护理部被江苏省妇联评为“巾帼文明岗”。这是淮阴区唯一一家获得此项荣誉的医疗单位。

护理服务无小事

“以人为本”的服务理念，在淮阴区妇幼保健院处处体现在一些细微的小事上。王女生需要做检查，事先他的床前就摆放着一张爱心服务卡，上面标明负责医生、负责护士的姓名电话以及相应的注意事项；从外地来生产的李女士，刚坐到病床上，就接到护士递来的一杯热水。种种服务新举措，送去了医护人员对患者赤诚的心，换来了病人满意的笑脸。

过去，护理质量检查注重的是器物如何摆放、房间怎样布置等表面现象，如今检点则放在病人的舒适、安全与满意上，放在护士为病人提供切实可行的服务上。如住院病人的床单是否清洁，健康教育是否得到落实；出院病人是否电话回访，是否送上爱心卡等。护士们的热情周到，换来了病人发自内心的感激。

提高素质多途径

多途径提高护理人员的综合素质是护理部的一贯做法。护理部首先针对各级护理人员每年制定考核计划，从基本操作到危、重症抢救，技能操作到基础理论等进行规范化培训。并通过邀请专家讲授产科、儿科护理有关方面的理论与实际操作知识，通过日常的技术考试、技术比赛和年终的理论考试，使规范化培训落到实处。

其次，有计划地安排护士外出进修。多次安排护士到市一院、市妇幼保健院、南京市妇幼保健保健院进修，为急重病人的抢救打好了基础。

再者是积极支持护士利用业余时间参加学历教育。凡是护士出外学习结束，都要在全院护士大会上进行学习汇报，以交流经验，知识共享。这种比学习、争上游的进取精神，在该院护理队伍中蔚然成风：年轻的护理干事参加护理专升本教育。参加夜大、自考、函授等学习的护士就更多了。近5年来，该院有多篇护理论文在杂志、报刊中发表。

“整体护理”显特色

篇8

1.XX送暖 绽放巾帼亮丽风采

XXXX部打造“送法上门”精品普法品牌活动，活动的中坚力量是法律事务部的“娘子军”，通过送开展XX讲座，以通俗易懂的方式解答一线提出的个性化问题，引导一线业务人员增强运用法律渠道依法维权的能力，成为公司法治宣传阵容里的一道亮丽风景线。

2.温情支撑 谱写巾帼动人赞歌

风雨无情人有情，巾帼法援暖人心。在法治观念不断增强的新形势下，公司维权工作任务更加艰巨。XXXX部发挥女职工耐心细致的特点，用和蔼的语言、真诚的态度和理解宽容的胸怀，给一线业务人员提供满意、高效的服务，坚持“XXXXX”定位。

3.勇挑重担 彰显巾帼英雄本色

篇9

在我们百步社区有这样一位好大姐，她默默无无闻，甘于付出，牺牲了很多个人休息时间为社区巾帼志愿服务队的活动做了许多看似简单，实则十分繁杂的工作。她就是百步社区巾帼志愿者黄德叔大姐。

资助困难家庭，每资助一户困难家庭的学生，黄姐前期都要做很多细致的工作。去学校走访，收集贫困家庭学生资料，初步了解贫困家庭的基本情况，倡议，组织走访。如符合资助条件，再和服务队里其他几位志愿者联系政府部门，汇报情况，以最大限度可以寻求政府帮助。对于实在不能由政府解决的困难家庭的学生，或是由爱心人士对接，或是以购买学习用品的形式进行慰问，使真正贫困家庭的孩子最终都能得到实实在在的帮助。

帮助家庭困难妇女。百步社区村民骆明建，丈夫不幸去世后，整个家庭的重担便落在了骆明建身上。骆明建一度消沉，整天忧心忡忡，无法从失去丈夫的悲痛中走出来，感觉自己无力承担照顾一家老小的责任。了解到这一情况后，黄姐主动到骆明建家帮忙。和丈夫商量后，决定一对一帮扶她。此后，黄姐就经常给骆明建做思想工作，分散她的注意力，让她尽快振作起来。同时，黄姐还请与骆明建关系比较好的邻居多给她精神和物质上的帮助。在大家的关心和帮助下，骆明建坚强地站了起来。

篇10

她，来自桐庐，刚刚新婚不久，却顾不上休婚嫁的时间，又把自己拽回了营业厅窗口最繁忙的第一线;

她，是营业厅巾帼岗的岗长，已经在营业厅里默默奉献了九个年头，把她的最美好的青春都献给了这个可敬的巾帼岗，却没有一句怨言。

她们，顶着平均每天上千笔的业务量，以较高的工作质量和工作效率，本着“以电相连，用心沟通”的服务宗旨，奋战在萧山供电局城厢供电所营业厅第一线，日日夜夜，春夏秋冬。

她们，那么默默平凡，却又那么闪亮，先后获得了××省青年文明号、省级巾帼文明岗、华东电力公司“达标窗口”、“供电营业文明礼仪示范窗口”等诸多荣誉称号。

她们，就是××畔萧山城厢供电所营业厅里，那一朵朵可爱的“巾帼花”。

一对一，帮困办实事

“岗村结对”，在城厢供电所的巾帼文明岗岗员口中，已经不是什么新鲜词了。自20xx年与该村签订《“岗村结对”共建责任书》以来，城厢供电所巾帼文明岗紧扣新农村建设要求，立足“电力”求和谐，围绕“服务”做宣传，将城乡妇女发展资源有效对接，定期与该村妇代会开展活动，充分发挥“巾帼文明岗”的示范带头作用，积极组织“六送”活动，通过“以城带乡、城乡互动”的结对共建形式，有效缓解了各类矛盾，推动了该村两个文明建设的和谐发展。

今年5月，文明岗又专程“送医疗、送服务”到西许村，与当地一妇女签订了结对帮扶协议书。该妇女是当地镇政府确认的困难户家庭妇女，岗员们了解这一情况后,与当地村妇联取得了联系，在征得本人同意后，与该妇女进行了“一对一”结对帮扶，并把萧山供电局工会下拨的首期帮扶款800元交到了她的手里。针对该妇女的突出困难，文明岗为了解决帮扶对象最关心、最直接、最现实的问题，制定了帮扶计划和分年度实施方案，并多次为受助对象的女儿提供医疗援助，真正使“科技牵手、项目牵手，资金扶持”取得了实实在在的效果。

今年的六一国际儿童节，巾帼文明岗又将120册电子书籍送到了西许村，这份特殊的节日礼物受到了该村孩子们的热烈欢迎。岗长王晓燕表示，在工作中要真正为结对的西许村及该村的贫困妇女提供各方面的扶持，以提高全村妇女的素质、满足妇女所需为目标，更好地体现了共建新农村的宗旨。同时，“岗村结对”活动也为萧山供电局树立了良好的文明服务形象和口碑，为企业各项工作的有序开展营造起积极良好的社会氛围。

一双手，帮忙进社区

“送观念、送政策、送信息、送服务”，城厢巾帼文明岗的便民服务队活动的开展已有两三年。为了让居民用上“放心电”，营业厅的“巾帼花”们和所里的青年志愿者一起，利用双休日的休息时间，深入萧山各主要街道、社区，走进困难客户、残疾人和五保户家中，为他们在用电方面排忧解难，向广大群众宣讲安全用电知识、电力法律法规，为残疾人、孤寡和贫困老人进行安全用电隐患排查，并免费开展用电安装维修等服务。

在萧山丁家庄社区，岗员们针对该社区是老社区、居民年龄层次偏高的特点，特别准备了充分的用电知识宣传资料，为前来咨询的老年人解答了种种用电疑问。巾帼花们不仅送观念、送政策、送信息，还送服务。同行的服务队员们还主动到几位行动不便的老人家中为他们更换灯泡、维修电器等，为老人们送上身心的“双重光明”，得到了周边社区居民的积极响应和高度好评。

近年来，文明岗以“为民办实事”为宗旨“沉”到百姓之中，不断增强同下辖各社区居民的沟通与交流，不断完善居民住宅区的基础设施建设及变压器、线路的改造，努力为老百姓排忧解难。用老百姓的话来说就是：“我们的供电部门真的是让我们有了被服务的新感受!”

一份爱，温暖用户心

骄阳似火的夏季，每天前来营业厅办理新装申请、峰谷表改造、业扩增容等各项业务的用户络绎不绝。城厢供电所营业厅的电卡购电窗口前总是人潮涌动。由于天气炎热，购电高峰也随之来临。最多的一天前来购电的用户甚至达到了1170人次，巾帼花们常常忙得不可开交。

面对人多而带来的秩序紊乱，营业厅专门聘请了保安人员维持秩序，并架设了排队等候线，引导用户自觉排队购电。面对用户提出的疑难问题，营业厅的工作人员总是耐心分析，一一解答，缓解了用户焦急等候的情绪。一杯杯凉茶，一份份报纸，一声声关怀，沁人心扉，暖人心田。怎样办理减容申请业务、怎样办理销户和改类申请业务、未按时交纳电费如何处理、萧山供电局社会服务承诺、安全用电科普宣传等小册子，在营业厅比比皆是，供用户在排队等待时了解阅读。