旅游策划书格式范文

导语：如何才能写好一篇旅游策划书格式，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

一、活动背景

1.开展原因：

春暖花开，正是一年一度出游的好时机.校园里，集体春游、自费旅游已成了大学生们多彩生活的一部分，同学们也可以通过旅游了解不同地区的风景和气候.

2.基本情况：

__国家自然保护区位于__市东南45里的__县境内，是国家“AAAA”旅游胜地.它海拔高，气温寒冷湿润.山里雨量充沛，植被丰富，深林茂密，峰峦叠翠.其主要景点如下：

天然雪场：位于兴隆山山脚，由于气温低，一进入冬天就会结冰，形成天然的雪场.可供同学们免费玩耍.

云龙桥：云龙桥是兴隆山古建筑之一，也是兴隆山的标志之一，列入省级文物保护单位.它是一座画廊式木拱桥，桥身为木体拱形，精巧玲珑，似彩虹跨越山涧.桥身长155米，宽3米，桥上设廊7间，桥的两头各有一阁.桥头篆刻着一副醒目的对联：“云比泰山多，霖雨苍生仙人悦；龙入沧海外，扑峦翠霭灵气来”.

太佛殿：大佛殿中间有大殿三间，两旁各有配殿两间.斗拱重檐，雕梁画栋，均以蓝、绿、红三色相间彩绘，庄严肃目.殿前三株云杉挺拔高大，院内有蒙古包五顶.

刘一明与自在窝：在兴隆山西峰雷祖殿南侧的山湾中，有上，中，下三台组合而成共计106.73平方米的建筑群，系刘一明“修真”处，称“自在窝”.自在窝前系舍身崖.舍身崖原称炼真崖，其险处通往自在窝的羊肠小道，宽不盈尺，下为百米山崖，行其路稍有疏忽，便可“一失足成千古恨”.

3.执行对象：

__级广告2班的全体同学

4.社会影响：

促进__县兴隆山的旅游收入.从一定程度上促进__旅游业的发展.

二、活动目的及意义

大学，一个充满青春与活力的激情世界，旅游既丰富了我们的课外生活，又陶冶了我们的情操.春天是一年中最美的季节，是学生踏青春游的好季节.通过踏青春游活动，让学生亲密接触大自然，欣赏春天美景，拓展学生的视野，进一步感受兴隆山的美丽景色.同时通过爬山活动，进一步培养我们的环保意识、集体意识，加强同学之间的交流和沟通，促进集体的团结协作，增强班级的集体荣誉感，同时也能增进师生之间的相互了解，让彼此的感情得以升华.三、资源需求

1.人力资源

参加对象：__级广告（2）班全体学生（身体不适者可以不参加）

组织领导：班级建立的春游活动领导小组

成员：全体同学及老师

2.物力资源

活动场所：__市__县兴隆山西峰

四、活动开展

1.时间：于20__年3月14号上午08：30启程；于20__年3月14号下午18：30返程

2.地点：__市__县兴隆山西峰

3.活动单位：__级广告2班全体同学，诚请各科老师.

4.管理方面：以班委会为核心，并由班干，团干所组成的领导小组进行统一管理，全班同学分为四组，每小组10人左右，便于领导管理.

5.饮食及其他方面：由于本次活动的人数比较多，食物和自身用品皆由同学们自带.如：带合适的干粮，如面包，饼干等，带1—2瓶饮料，带小零食1—3种，不宜太多；有相机的同学，可以自带相机，不过要注意保管好；每人自带一个塑料袋，以便装垃圾，同时自备一块塑料布或者一长报纸，以便休息；身穿舒适的运动鞋，以便爬山.还要准备游戏时的用品.每个同学要记得带上学生证.

6.活动流程：

（1）预定的时间（08：30）提前十五分钟在校门口集合，由班长清点好人数，然后再乘车到达兴隆山脚下.

（2）预计09：30能够到达兴隆山脚，由班长收好学生证，统一购买门票.

（3）在爬山之前观赏云龙桥.云龙桥是兴隆山的古建筑之一，也是兴隆山的标志之一.同学们可以在此欣赏兴隆山的古建筑，了解古代劳动人民的建筑成就.在桥上，可以拍纪念照片，但是不能破坏周围的环境

（4）爬山途中观赏太佛殿.在太佛殿内，同学们可以自由选择参观的地方.参观完毕，继续向山顶前进.

（5）真正的进入了兴隆山后，各小组可以欣赏风景的同时举行爬山比赛.为调动大家爬山的积极性，可为最先爬到山顶的优胜者及小组颁发小礼品.在爬山的过程中，一定要注意安全，每个小组的人都要紧密的团结在一起，不能私自行动，也不要随意到处乱跑，有特殊情况的需征求班长和小组长的同意.在险峻的地方，大家要互相帮助.

（6）到达山顶，预计1：00左右，全班休息、吃午饭、玩游戏.各小组清查人数，确保每个同学都安全到达.午餐后产生的垃圾一定要自己收好，不能随处乱扔.游戏由文体委员组织大家进行，班长为最先到达山顶的人或小组发送小礼品，同学们也可以玩自己喜欢的游戏，比如扑克之类的，但是严禁赌博.（7）3：00开始下山，下山途经刘一明自在窝，同学们可以自己参观.

（8）5：00所有同学到达山脚.兴隆山脚下有一块天然的滑雪场，喜欢和爱好滑雪的同学，可以去体验一下.不喜欢的同学可以再去看看兴隆山附近的一些景点.

（9）6：00所有同学在山脚集合，乘车返校.

五、经费预算

经过初步预算活动费用（车票+门票）为950元.每个同学收取25元作为门票和车票费用.

门票：15元_40人=600元

车票：学校到__县往返，2_2.5元_40人=200元；从__县到兴隆山，15元一辆车_5辆_2=150元

注：另外从班费里拿出100元用来应对临时出现的情况.

六、活动中应注意的问题和细节

1.在活动前加强对学生的安全教育，告诉学生一切行动听从组织者指挥，不准随意离开队伍单独行动.

2.往返前认真清点人数.每个小组由班干部担任组长，以负责小组的相关事宜，小组成员要互相记住各自的电话号码，以备需要保持通话；每个同学都要听从班长和小组长的统一安排，登山时注意行路安全，切勿过分嬉戏打闹，队伍要有序地行进，同学间做到互相照应.

3.在购买食品时一定要注意看食品信息，确保食品安全.

4.审查学生的身体状况，对身体不适或患有疾病的同学劝其不参加此次活动.

5.文明行事，不得随意破坏公共设施；保护环境，严禁学生攀摘花草树木和乱仍垃圾；自己的垃圾袋一定要仍在指定位置，返回时清理好环境卫生.

6.带上一些必要的应急物品.还需带上创可贴、晕车药等常用药；女生记得带遮阳伞或者遮阳帽，水须多带.

7.定点返回，离开时必须集合人员，各组组长一定要清点本组人数，确保大家都安全后坐车返回.

七、安全应急预案

（一）发生车辆交通事故怎么办？

1.要维持好队伍秩序，不要慌乱，互相检查是否有成员受伤；

2.如果有成员受轻伤的，则应及时地予以正当处理（如用创可贴进行伤口包扎等）；如果伤势比较严重的，负责人要立即通知就近的医疗卫生单位，请求派出救护车和救护人员.

3.保护现场，立即报案.事故发生后，应尽一切努力保护现场，并尽快报公安110或交通事故122报警台，请求派员赶赴现场调查处理.

4.立即联系调动其它车辆，终止本次出游活动，组织成员安全回校.

（二）发现成员食物中毒了怎么办？

1.__催吐并让食物中毒者多喝水以加速排泄，缓解毒性；

2.立即将患者送医院抢救，请医生开具诊断证明；

3.留有中毒事物的样品，以作追究食品销售单位责任的证据.

（三）在旅游活动中，遇到歹徒行凶、诈骗、偷窃、抢劫等怎么办？

1.保护人身及财产安全.负责人及时将同学们转移到安全地点，在保证人身安全的前提下力争追回钱物；如有成员受伤的，应立即联系院方组织抢救.

2.进行安全报警.负责人在保证安全的前提下应立即向当地公安部门报案，并积极协助破案.报案时要实事求是报告事故发生的时间、地点、案情和经过，提供犯罪嫌疑人的特征，受害者的姓名、性别、伤势及损失物品的名称、数量、型号、特征等.

3.负责人要安定同学们的情绪，维护队伍秩序，提高大家的警惕性.力争使活动按行程计划进行，实在不行，则要组织大家安全返校.

（四）若因路滑，同学摔伤了怎么办？

1.迅速察看摔伤成员的伤势，如果情况轻微的，则可用备用的药品加以处理；如果摔伤严重，应及时把受伤同学送往就近医院进行医治，并配有同学予以照顾；

2.向大家说明情况，要求大家提高警惕性和注意力，谨防路滑，小心摔倒.

（五）如果登山过程中发生了火灾怎么办？

1.组织成员有序地就近取水，内把较小的火源扑灭；

2.及时报警119或者可以先向景区管理人员求助；

3.倘若火势实在很大，无法进行简单扑灭，负责人则要及时组织成员迅速撤退到安全的地点，清点人数和财务确保人身安全；

4.若有成员受伤的，应视伤势而定，及时做出处理办法，或者进行就地抢救或者送往就近医院.

八、活动负责人及主要参与者

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一方面严格按照高教委相关规定，沿袭专业基本课程框架，另一方面充分考虑社会发展及就业市场动向，重基础，重理论，同时重实践，重能力，即宽口径的人才培养模式。由于行业的特殊性，会展业人才比较宽泛，从核心人才、辅助人才到支持人才，需求大且要求多样化，而随着旅游与会展的不断融合，会展旅游产业链的形成，了解和掌握一定的会展管理知识，无疑能拓宽学生的就业领域。

二、会展管理课程的教学思路

1.《会展管理概论》是旅游管理专业的一门选修课程

因此开展具体的教学工作之前，首先要明确选修这门课程的学生的出发点。根据观察和调查，可分为以下三种：深入学习和了解；拓展知识面；拿学分。每一个学生都希望顺利拿到学分，通过课堂提问、作业及期末考察，让他们认识到拿学分需要付出一定的努力。在每一次的教学中，通过案例引入、理论分析、课堂小结等，帮助学生清晰有序地拓宽知识面，完善知识结构。而对于有更高学习要求的学生，课上和课下都应给予关注，如课堂上及时结合最新时事动态，如APEC在北京的召开，青岛园博会的圆满落幕等，课堂上给予提点。

2.专业课程之间有紧密的内在逻辑联系

应让学生充分认识到会展管理这门课程在旅游管理专业课程体系中的意义，最基本角度是分析会展与旅游这两大产业间的关系。因此，在正式进入教材学习前，将两者间的关系理顺是一个重要环节，包括会展业与旅游业的属性、相似性、差异性及两者间的相互促进等，理解会展业与旅游业的融合与共同发展。

3.在看待问题和分析问题的时候

要求学生融入哲学思想。哲学提供了一种世界观和方法论，与一般科学的联系十分密切，如动态和静态相结合的观点，事物是在不断发展变化中的，变化是永恒的，而静态是相对的。讲授会展企业组织结构与变革时，这一理念贯穿始终。另外，会展业涉及众多利益主体，从主办方、承办方到参展商、观众，以及展馆、地方政府及媒体、中介机构等，都是这个行业中直接或间接的参与者，因此需要从不同角度看待问题，如探讨市场营销，则首先要明确营销主体，继而确定营销对象及营销手段，主体的多样化要求学生多角度看待问题。

4.教材是学生主要的课程学习工具

教师要吃透教材，结合延伸知识及相关案例进行知识模块组合，使模块间层层递进、相互衔接，使学生充分认识到各知识模块间的逻辑联系。此外，因为这门课程是一门概论性质的课程，要建立一条从宏观到中观再到微观的知识线，从会展业到会展企业再到具体的会展项目，充分结合专业相关课程知识，通过图片、视频、案例引导等帮助学生了解行业概况、企业管理及项目流程等相关基础知识。

5.在教学过程中

充分运用PBL教学法，PBL即Problem-basedLearning，要求学生提前预习，带着问题思考，在引导学生解决问题的过程中，将概念、原理等逐一展开，这种方法有助于学生主动学习，提高积极性。如讲授“会展企业组织结构”之前，首先要求学生思考组织的内涵，并通过提问，让学生用自己的语言将与“组织”相关的知识结合起来，再引入会展业，讲起来就很容易理解；又如讲授会展项目立项策划之前，要求学生搜集某一会展活动的信息，并将从会展项目名称到项目收益等相关信息罗列出来，从而对会展项目的策划内容有初步自主认识。

三、会展管理课程的考核体系

篇3

当代大学生作为一个特殊的群体，很多同学在其成长过程中缺乏“自我营销”意识的培养。面对当今社会强大的的就业压力，作为劳动力商品的当代大学生，需要树立自我营销意识，在审视自我、认知专业的前提下进行初步的职业定向，塑造良好的“个人品牌”形象。同时，营销人员作为市场中的精英式人才，对其自身素质能力的要求也日益提高，这种形式也为营销方面人才带来了美好的前景展望。

营销研习协会为丰富社团文化和同学的业余生活，也为让当代大学生对“营销”具有更深一层的了解与认识，提高营销实践能力，为大学生以后在个人奋斗道路上能更好的发展，为同学们提供一个锻炼自己交际能力的平台，通过营销精英大赛这样一个渠道提升个人能力；同时引导在营销方面有极大兴趣的兴趣的各个专业的大学生对市场营销理论做一个初步的探讨。为此，特面向全校学生开展为期一个月的“营销精英大赛”。

二、活动背景：

当今社会的竞争愈演愈烈，激烈的市场竞争给很多营销员提供了机遇，同时给很多的营销员带来了挑战，因而过硬的专业知识和丰富的实践经验便自然而然地受到了更多企业的重视。我社团突出社团特色，丰富校园文化，特举办此次“营销精英大赛”，为广大同学提供更好的锻炼平台。

三、活动宗旨：

1、丰富社团文化和同学的业余生活；

2、提高同学们的语言表达能力和交际能力，实践能力，让同学们学习到更多营销知识与营销技巧；

3、为同学们提供一个展现自我、锻炼自我、联系理论与实际的平台；

4、让同学们对市场营销有一个更加充分的了解和认识，为以后的就业及相关方面的发展打下基础。

四、大赛口号：“为社会输送营销精英，我们一直在努力！”“营销精英就是我！”

五、报名对象：信阳师范学院全体学生

六、参加形式：小组形式（3-5人不限，自由组合，不限专业，也可个人报名，特别优秀者，可以到决赛环节的，理事会根据具体情况适当分组）

七、报名地点：八餐广场

八、活动组织

主办方：信阳师范学院经管学院团总支

策划承办方：信阳师范学院营销研习协会

协办方：经管学院会计协会、经管学院旅游协会、企业管理协会

十、活动准备：

1、理论部写好相关策划，做好理论准备工作。

2、在报名前一周，由宣传部做好宣传工作；宣传方式要有：海报宣传、条幅宣传、展板宣传、广播电台、网页等新闻媒体宣传，发动会员在同学中的宣传以及邀请各系学生社团负责人鼓励同学参赛等宣传。

3、在报名时，由组织部成员做好值班分配工作，包括向前来报名学生讲解此次比赛的目的意义及比赛流程等。

4、外联部和公关礼仪部主要负责与OPPO公司一方的意见交流，外出拉赞助及准备相关后勤物品，包括邀请函（60张左右）、入场券（800张左右）、营销员的服装（可以借用），条幅数条（看双方意见）以及一些物质上和经费上的资助.此工作必须在11月7日前完成。

5、由理事会带领公关礼仪部和理论策划部负责选手的培训，与OPPO公司指导老师的交流工作及赛前的彩排工作；

6、理论部负责制作比赛中所需相关比赛流程简表、评分细则及主持人主持卡片等。

7、由组织部和宣传部负责决赛前会场的布置工作和赛后会场的卫生工作。

8、由会长副会长和组织部负责邀请嘉宾评委的工作

9、由公关礼仪部负责确定决赛主持人、选择礼仪小姐四名和检票人员数名，并进行后期一段时间的培训；

10、由外联实践部选择两名同学负责决赛时舞台的布置工作；

11、由办公室完成各项比赛后的活动档案以及此次活动的经费预算工作；

12、分别由副会长协调和负责各分管部门的工作，做到提前准备及时汇报；

13、由宣传部人员联系学生会宣传部、广播电台等各种传媒方式，做好各项比赛后的宣传工作。做好前期与评委老师的交流工作，并与外联部合作做好院系老师与OPPO公司指导老师的交流工。

注：1、如有个别部门需要其他部门的帮助，可以同部长联系，希望大家做好各自工作的同时也要相互帮助，做好各个部门间的交流和合作。

2、此次宣传活动尤为重要，要突破去年大赛的局限性，尽可能的邀请其他院的学生参加，实现此次活动的影响力。

十一、经费预算：

培训费（培训课件、教材及培训过程中所需其他费用）500元 布置会场 300元 参赛人员道具（服装及其他决赛所需物品） 240元宣传费用（海报、展板、横幅 、入场券） 500元 奖品及证书 300元

十二、大赛流程：大赛分为初赛、复赛和决赛三个阶段（要求：初赛、复赛产品为自选产品，OPPO电子产品的可适当加分；参加形式小组或个人不限；决赛产品统一规定为OPPO产品，形式必须为小组形式）

(一)初赛： 时间：11月4日、5日晚7：00

地点：经管楼103教室

评委：营销研习协会现任会长副会长、各部部长副部长

流程:

1、营销个人展示：考察选手的语言表达能力以及给人的第一印象的现场反应能力，时间为2—3分钟（小组形式的同样组多一共三分钟）；

2、模拟营销：根据自己（小组的每位成员这个环节必须参加）的偏好和特长，从电脑、手机等自选产品中选出自己比较熟悉或比较想推销的产品，向大家进行全面的介绍（特别要注意此产品的优点和与众不同的地方）时间为5—6分钟；

3、营销知识考查：本环节由营销研习协会各部门部长提问与营销相关的基础知识，根据选手表现打分。

4、评委提问：评委根据选手整场比赛中的表现对选手进行提问，考察选手对产品的了解程度以及应变能力。

(二)复赛：

地点：经管楼103教室

评委：社团指导老师、上届会长、会长和副会长、各部部长副部长及上届大赛营销精英

流程:

1、营销个人展示：考察选手的语言表达能力以及给人的第一印象的现场反应能力，时间为2—3分钟；

2、模拟营销：（与初赛相同）但本次的要附有本小组的关于对本系列产品简单的营销策划及广告策划，更加注重选手对产品的熟悉程度，营销创造力；

3、营销知识考查：本环节由经管院市场营销专业老师向参赛选手就营销相关的基础知识进行提问，根据选手表现打分；

4、评委提问：评委根据选手整场比赛中的表现对选手进行提问，考察选手对产品的了解程度以及应变能力。

(三)决赛：

地点：理科楼科楼报告厅

邀请嘉宾：团总支老师、社团指导老师、信阳OPPO指导老师、大院社联主席团成员及各兄弟社团负责人、经管院学生会、社联主席团成员

评委：团总支老师、社团指导老师、OPPO指导老师、营销研习协会会长、社联主席、经管院学生会主席及社联主席、以及兄弟社团会长。

点评老师：团总支老师、社团指导老师、OPPO指导老师

主要流程：

1、营销小组展示：

小组展示及本小组对信阳OPPO企业文化、产品特点分析（小组展示由本小组所有成员完成，后面的部分由小组自由出人）

要求：本环节需要各个团队编制具有本团队特色的出场秀、比赛口号、比赛宣言，并且这个环节选手的服装由各个小组选手自由搭配，算在小组形象评分一项。本环节考察选手的语言表达能力、公关礼仪应用能力，以及给人的第一印象及现场反应能力，时间为2—3分钟；

2、策划展示：

营销策划、广告策划展示及讲解

要求：本环节每个小组将自己的OPPO产品的营销策划和广告策划书以幻灯片的形式展示，并当场讲解本小组策划主要思路及它的的优势。（特别要注意参赛前各小组策划的保密工作）

3、针峰对决:

小组前两轮后的名次位于前两名的小组抽签选择后两个小组为对手，在舞台上毫不客气地指出对方小组策划中的不足，评委酌情给分。

4、实战营销，我做推销员：

由信阳公司提供的四名营销精英带领，进行场外拍摄。

5、评委提问：

评委根据选手整场比赛中的表现对选手进行提问，考察选手对产品的了解程度以及应变能力。

6、老师点评

十三、参赛者要求：

1、参赛选手在进行初赛前，需准备好所要介绍产品的各方面知识，打印或手写均可，在初赛时需将产品介绍书递交给评委；复赛的产品营销策划必须有纸质的最少两份提前交给理事会成员；

2、声音洪亮，吐字清楚大方，表达诚恳自然；

3、要求对所要推销的产品具有比较全面的了解和认识（包括产品名称的由来和背景、发展史、生产地、质量、性能、象征意义、以及自身独特的优点、使用方法、对顾客的承诺和售后服务等），介绍时要求脱稿；

4、专业营销策划、广告策划可咨询指导老师，从复赛环节开始每组选手上交策划书，按照协会公布的从策划写作要求书写，否则视为无效；

5、在做推销的过程中，要做到以礼待人，以诚感人，语言表达一定要得体、礼貌，始终保持微笑；

6、有自己独特的推销技巧，寻找客户的技巧、商谈的技巧、公关技巧、语言表达技巧；

7、具有较强的应变能力，面对不同的顾客和不同的问题能提出行之有效的解决方法；

8、具有敏锐的观察能力，能够从与顾客的简短交谈中发现顾客消费的空白点，善于发现问题，寻找机会；

9、整个推销过程应在相应时间内完成：初赛5-6分钟，复赛决赛8-10分钟。

注：在选拨赛时我们根据以上各项要求、选手的表现以及评委的综合判断，分数位于前12—16位的小组赢得进入复赛的资格，然后在这些选手中选出四组进入决赛，进入决赛的选手有两周左右的时间再次对其所要推销的产品进行了解，选手可以到其产品所在地找较专业人士学习请教，另外我们还要编排适当的文艺节目，其中的演员主要来自进入复赛的选手，而且我们还会对选手进行一定的培训和指导，理论方面由市场营销方面的专业指导老师指导，实践方面由oppo公司营销精英进行集训。

十四、评分标准：（满分500分）

第一环节：

小组展示中，衣着整齐，搭配合理，大方得体，出场秀新颖，能够带动全场气氛，富有感染力，小组口号清晰，整体形象积极向上，充满活力；企业文化展示时，声音洪亮，表达诚恳自然，条理清晰，逻辑性强，肢体语言运用得体，能够准确地向评委和观众传达oppo企业文化、产品特点等方面的信息。本环节评委印象分20分，总分100分，结束后由各个评委亮分，去掉一个最高分和最低分计算平均分，为小组第一环节得分。

第二环节：

幻灯片制作，画面视觉效果良好；策划层次感强，条理清晰，整个体系竟然有序，逻辑性强，用词准确，概括准确，材料丰富，版面具有吸引力，创意新颖，具有很强的说服力，目的明确，可操作性强（格式没有统一的格式要求，但是必须有封面、目录、前言、策划摘要、策划详细说明、策划费用预算等必备项目）；策划小组讲解人员，声音洪亮，吐字清楚大方，肢体语言运用得体，形象良好。本环节总分100分，结束后由各个评委亮分，去掉一个最高分和最低分计算平均分，为小组第二环节得分。屏幕上显示每个小组到第二环节的总分。

第三环节：

小组辩论时，吐字清晰，肢体语言语准确大方，阐述简单明了，态度谦虚，尺度适当，不得过激，目的明确，眼光犀利，见解独到，分工明确。本环节总分100分，结束后由各个评委亮分，去掉一个最高分和最低分计算平均分，为小组第三环节得分。屏幕上显示每个小组到第三环节的总分。

第四环节：

与企业指导老师合作紧密，场外表现落落大方，与人沟通语言适当，交际能力强，基本公关礼仪运用自如，营销手段灵活，应变能力强，能够灵活运用场外设置，小组分工明确协作能力强，销售业绩良好。本环节场外指导老师印象20分，总分100分，结束后由各个评委亮分，去掉一个最高分和最低分计算平均分，为小组第四环节得分。屏幕上显示每个小组到第四环节的总分。

第五环节：

小组成员分工明确，语言清晰，应变自如，逻辑性强，对产品了解透彻，肢体语言得体大方，回答准确。本环节总分100分，结束后由各个评委亮分，去掉一个最高分和最低分计算平均分，为小组第三环节得分。屏幕上显示每个小组到第五环节的总分。

篇4

论文关键词：应用文写作；模块化；情境化；人文化；网络化

著名教育家叶圣陶曾说过:“大学毕业生不一定会写小说、诗歌，但一定要写工作和生话中的实用的文章，而且非写得既通顺又扎实不可。”随着信息时代的到来，应用文在人们交流思想、互通情况、解决问题、处理事务中的使用频率越来越高，使用范围也越来越广泛，发挥的作用也越来越大。它不仅是机关、团体和企事业单位开展公务活动的工具，也是现代社会进行管理的重要手段，是联系社会生活的纽带。应用文写作不仅培养学生的写作技能，同时也培养学生的一种工作思维能力。为此，许多高职院校都开设了应用写作课，旨在培养和提高大学生运用书面语言表达思想、办理事务的能力，以适应信息时代社会对人才的需求。可以说，写作能力代表着一个人的基本文化素质，写作能力也不单纯是写作本身的问题，它还体现着一个人的知识储备、生活阅历、写作经验、思维能力等诸多方面的综合素质，体现着一个人的智能结构。

一、应用文写作教学现状

在应用文写作教学中，高职学生对应用文写作的学习兴致不高，消极对待，甚至把应用文写作学习当作一种精神负担，不仅没有体会到写作的乐趣，而且还被当作苦差事，教师始终难以突破高质量和高效率的教学瓶颈。究其原因，恐怕主要在以下几个方面：

（一）在学生方面，高职学生总体上文化基础课不是太好，语言能力尤其是文字表达能力普遍较弱，学习主动性较差，再加上职业学校比较重视专业技能的学习，而对文化基础课的重要性普遍认识不足。同时应用文写作法规性政策性较强，而学生从学校到家庭，自身的阅历和社会实践缺乏，使得学生无从入手、无“话”可说，因而也无法组织应用文的语言。另外应用文写作与其它文学体式相比，内容相对单调枯燥，缺乏生动性、形象性甚至情节性，这使得较多接受形象思维训练的大脑要转变为用逻辑思维来写作，会因缺少写作素材，而一时无从下手。

（二）在教学方面，传统的应用写作教学模式基本是“理论+案例+训练”，这种教学模式使得学生只能掌握一些应用写作的格式，学生一学就懂，一放就忘，遇到实际问题根本不知该如何下笔。在施教时，应用文文种的选择基本凭着教师的想当然而进行，没有调研，也没有从学生的角度来考虑，到底哪些文种学生在学习和工作中是经常要用到，因而整个教学过程只能停留在“闭门造车”的层面上。这样使得应用文写作教学与实际应用缺乏紧密联系，学生觉得学习应用文没有多大的实际用处，于是消极应付。

（三）在教材建设方面，从整体上看近年来出版的《应用文写作》教材数量非常多，但始终没有突破传统的编写思路。首先是教材体系庞大、内容繁杂，追求教学内容的系统性和完整性，大多数教材基本按照“事务交往文书”、“个人交往文书”、“礼仪交往文书”、“经济交往文书”、“公务交往文书”、“法律交往文书”和“科技交往文书”等七大模块的内容编排，其中涉及的日常应用文极其有限。其次是重视理论、轻视训练，许多教材花费大量篇幅详细介绍理论知识，而对写作规范与技法的介绍则停留在简单的格式加例文层面，写作训练方面的内容极少。再次是例文陈旧、脱离实际，内容远离学生日常的学习和生活，使学生学起来有较大的心理距离，没有亲和力。

二、应用文写作教学改革思路

笔者认为，对《应用文写作》教学进行改革，可从以下三方面入手：

首先，应重新审视本课程的设置目标。布鲁那说：“目标是预定的教学效果。”有明确的教学目标，才能达到预期的教学效果。作为高职院校的一门公共基础课，一般安排一个学期，大约34课时，主要是使高职学生掌握必要的应用文写作技能，以适应今后在学习、生活、工作中的写作需要、并为毕业论文写作做好必要的知识和能力的准备。因此，没必要以培养专业秘书的标准来要求不同专业的学生。

其次，应重新审视本课程的性质。本课程是一门综合性、实践性极强的基础课、能力课，陈耀南教授在《应用文概说》中阐述：“应用文就是‘应’付生活、‘用’于务实的‘文’章，个人、团体、机关相互之间，公私往来，用约定俗成的体裁和术语写作，以资交际和信守的文字，都叫应用文。”陈教授一语中的，言简意赅地把应用文的根本特点表达出来了。因此，教学内容必须绕着应用、实用来选择。

再次，增加应用文写作课程的趣味性。基于应用文写作的枯燥，学生缺少生活阅历无话可写的状况，必须设置一定的工作项目和活动情景，让学生能够动起来，通过具体的工作项目和活动情景，把教、学、做结合在一起。

三、应用文写作教学改革措施

基于上述改革思路，我们可以在模块化、情境化、人文化和网络化等四个方面对应用文写作课程进行改革。

（一）教学内容模块化

面对近千种的应用文文种和有限的教学课时，不必要也不可能让学生学几十种文种。可按照“实用、应用”的原则进行，也即选择学生今后学习与工作中将要遇到的文种进行施教。那么哪些文种是学生今后常用的呢？这就要求教学者去生活实际进行调研。调研得来的文种势必是零散的，与传统的应用文教材按“事务文书”、“私人文书”、“礼仪文书”、“经济文书”、“公务文书”、“法律文书”和“科技文书”等七大模块组织课程内容的固有模式不一致，为此，必须突破传统的应用文教材体例的类型化，打造“模块化”的应用文写作教材，以活动为中心组织教学内容，使写作理论的教学与工作流程的熟悉一体化，达到理论与实践的高度融合，最大程度上体现应用写作的实用性。

同时，在高职院校，由于种种原因，基础课一直处于一种被边缘化的状态，一个重要的原因是基础课无法直接为专业服务。理想的基础课应该是既能提高学生的综合素质，又能贴近专业、为专业学习提供直接的帮助。如果应用文写作课程教学内容设计得巧妙，是完全可以做到的，因为不同专业都有各自适用的应用文文种，学生所学的专业特点决定了与其专业相关的应用文文种更能引起他们的兴趣，而且这些专业文种对学生以后的工作也更有指导意义。因此，可以在应用文教学中设置一个专业文种模块，这一模块可象菜单一样，让学生根据自己的专业选择文种学习。如设计类专业可设置“投标书”、“招标书”、“产品说明书”、“广告文案”等；旅游专业可设置“旅游指南”、“导游词写作”等；财经类专业可设置“经济活动分析报告”、“市场调查”、“市场预测报告”等；影视动漫类专业设置“剧本与分镜头”等，这样在教学内容上既突出了共性，又照顾了各专业的个性。

根据以上思路，按照既考虑所有学生都能使用的普适性，又照顾不同专业学生的专业性的原则，可设计四个具有普适性的日常工作模块加一个专业模块来串联一系列文种。

1.活动策划与开展文书写作。计划与策划书、合同与协议、邀请书、海报、条据、总结等；

2.召开专题会议文书写作。通知、请示、报告、会议指南、致辞与演讲、会议记录、会议纪要、简报、消息等。

3.毕业与找业文书写作。毕业设计、毕业论文、应聘书（竟聘书）、个人简历、竞聘辞、劳动合同与就业协议书等。

4.创业文书写作。市场调查报告、市场预测报告、可行性研究报告、规则与公约、声明和启事、起诉状与辩护词等。

5.各专业个性化文书写作。剧本与分镜头、说明书、招标书与投标书、广告文案、旅游指南、经济活动分析报告等。

模块化设计使文种和工作任务达到有机结合，因而学生在掌握某些文种的写法的同时也熟识了一项具体工作的流程。由此在教学过程中整合序化教学内容，一方面从易到难落实活动所需应用文种的学习，另一方面，从简单到复杂锻炼学生组织和开展活动的能力。把教、学、做结合起来，在模拟、仿真、全真的职业环境中训练写作，实现理论与实践一体化教学。

（二）教学方法情境化

情境是指与某一事件相关的整个情景、背景或环境。情境化教学就是把现实生活、学习、工作中已然存在的材料及其发生、发展、变化的内部和外部环境条件，置于一定的背景中，引导学生追根溯源，探讨事实材料产生的成因，给出解决问题的思路及方法。针对应用文写作相对单调枯燥，缺乏生动性、形象性甚至情节性，以及因学生自身阅历及社会实践缺乏而无话可写的现状，创设近于职业环境的写作情境，进行角色扮演训练。使学生能迅速进入实际运用情境，通过情境来说明具体文种的用途和功效。这样使应用写作的学习不再停留在书本上，不再是枯燥的文字表述，而是可知、可感、可想、可操作的现实环境，充分体现“学以致用”的教学宗旨。同时，情境的存在又使学生有了身临其境的感觉，能够激起需要、引发动机、吸引注意，使学生的“学”和老师的“教”有机地结合起来，可以取得师生双向互动的良好的教学效果。

情境的设置一定要贴近实际，符合现实生活逻辑。让学生在模拟的情境中真切、准确地认知社会，感受生活，让他们感觉新奇、有趣、实用，这样他们在学习过程中才会处于积极状态，进而增强感知创造的能力、独立思考和解决问题的能力、组织策划的能力等。模拟情境教学能够启发学生联系实际，对现实问题进行深度研究和思考，使课堂教学内涵得到延伸和扩展。由于学习内容与相应的情景相结合，有助于学生从整体结构上感知和把握学习内容，真实的情景接近了学生的生活体验，可极大地调动了学生的全部感受力和经验。

（三）教学理念人文化

教学上的人文关怀集中体现在“以学生为本”上，可以从两个方面来实现：一是教师施教时，要掌握学以致用的原则，即选择那些学生今后生活工作中要用到的文种来讲解，这是最大的人文关怀；二是在教学过程中既要让学生掌握合格规范的文种的写法，又要讲授相关的工作流程。如讲授起诉书，就应让学生知道如何打官司；学了劳动合同就应让学生知道劳动纠纷解决的途径。再如在学习简历、求职信的写法时，应让学生懂得决定一份求职材料的优劣不仅仅是写作技巧，更是是否为进入职场作好了充分的准备，是否给自己作了一个职业规划，同时提醒学生在求职时招工中的各种骗局，让学生能“见招拆招”。教学过程中就要链接这些实用的小知识，以增强学生认知社会的能力，这种认知社会的能力又会反过来促进学生写作能力的提高。

（四）教学手段网络化

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关键词： 中职学校 实用语文能力 培养途径

全国职业教育工作会议提出职业教育改革的新思想，其核心是：职业教育必须以市场为导向，服务于地方经济建设发展需要，为学生就业服务。在此基础上改革对专业课以外的基础课作出了一定的要求，即基础文化课要为学生的专业服务，要为学生将来的就业服务。所以，如何培养学生的实用语文能力，让语文课为学生的专业服务，尤其为学生的就业服务是中职语文教改的首要任务。

一、大纲解读

以实用语文能力的培养为主线，是教学大纲对中职语文教学特点的描述。《中等职业学校语文教学大纲》中指出：语文课程教学目标是“中等职业学校语文课程要在九年义务教育的基础上培养学生热爱祖国语言文学的思想感情，使学生进一步提高正确理解与运用祖国语言文学的能力，提高科学文化素养，以适应就业和创业的需要。指导学生学习必需的语文基础知识，掌握日常生活和职业岗位需要的现代文阅读能力、写作能力、口语交际能力，具有初步的文学作品欣赏能力和浅易文言文阅读能力。指导学生掌握基本的语文学习方法，养成自学和运用语文的良好习惯。引导学生重视语言的积累和感悟，接受优秀文化的熏陶，提高思想品德修养和审美情趣，形成良好的个性，健全的人格，促进职业生涯的发展”。由此可见，中职语文课程与普通高中语文课程的教学目标有着严格的区别：一是起点要低，难度要低。二是课程教学目标的核心是实用语文能力的培养。三是知识——能力——方法——习惯——个性、人格：适应就业和创业的需要，促进职业生涯的发展。为了更好地体现“以服务为宗旨，以就业为导向”的办学宗旨，因此，语文教学必须从中职学生现状出发，加强基础知识、基本技能等语文基本功的训练，提高他们掌握语文工具的能力，并借此提高他们的文化素养；必须坚持这样的理念：要注重基本技能训练和思维发展，多参与语文实践活动，培养语文应用能力，为学生综合职业能力的形成奠定基础，为培养高素质劳动者服务。

二、现状分析

1.学生情况。首先，我校招收的生源都是在中考中被淘汰下的学生，有一部分没参加过中考，有的甚至初中没毕业却辍学一两年的再来就读，语文基础知识严重欠缺。其次，我校学生大多数是农村学生，极其有限的师资和教学条件使得这些学生语文学习能力普遍较弱。再次，这些学生的听、说能力差；读、写能力较低，表现在听记速度慢，听说抓不住中心；当众说话面红耳赤，手足无措，吞吞吐吐，不知所云；很少或几乎不看课外书，没有养成良好的阅读习惯；不愿意或害怕写作文、参加文学社，更没有学生在刊物上发表作品。最后，这些学生在语文课的学习中目标不够明确，对于实用性的语文知识和能力训练也大多缺乏兴趣，缺乏科学的学习方法和良好的习惯，学习缺乏主动性、积极性和创造性。

2.教学现状。中职教育的语文课应该重视学生实用语文能力的培养，语文教学的重点应放在学生实际工作中实用性强的语文知识和能力上。然而实际情况是：学校存在“重技能轻文化”的现象，许多学生只重视专业，忽视基础文化课；许多教师不根据学生实际与专业特点，面对任何专业的学生都使用一式的语文教案，一致的语文进度，一样的教学目标和教学计划。语文教师的上课思路还是沿用普通高中的模式，对实用性的语文知识普遍不够重视，对于语文教材中的实用性强的教学内容——“表达与交流”、“语文综合实践活动”，很多老师只作为知识点介绍而没有认真进行能力训练；语文教师在实用语文能力的培养上也没有成功的做法和模式可资仿效。

三、培养途径

工具性是语文学科的基本属性，在语文学科教学中应重视学生实用能力的培养，对以就业为前提的中职语文教学更加重要。拥有较强的语文实用能力是学生今后进行学习、就业、生活的基本保证，这对他们的综合职业能力和适应职场变化能力的提高及终身发展都有重大的意义。

中职教育的目标是培养掌握一定技能的应用型劳动者，因此，中职教学必须“以服务为宗旨，以就业为导向”。2009年教育部颁布的《中等职业学校语文教学大纲》强化了就业所需的实用能力，如：要求阅读与专业相关的各类文章，阅读中提高搜集相关职业信息的能力，从阅读中了解社会、了解职业，培养职业意识；要求口语交际能掌握接待、洽谈、答询、协商等口语交际的方法和技能，做到态度真诚，表达准确，语言文明，仪态大方，符合职业岗位的要求；要求能掌握调查报告、说明书、广告词、策划书、求职信、应聘书等应用文的写法，做到格式规范，语言简明、得体，内容符合要求。要求语文综合实践活动能从相关职业的实际需要出发，选取活动内容，设计活动项目，模拟职业情境，组织语文综合实践活动，在活动中提高语文应用能力，增强合作意识和团队精神，等等。这些都是我们教学和进行语文实用能力培养的目标。

语文学科中的应用能力可以分为听、说、读、写四个方面的能力。“语文”就是指口头语言和书面语言。这里所说的“语言”，不是理论意义上的语言学，而是实践意义上的语言运用，语文教学就是语言运用的教学。从本质上看，语文教学不是一种知识体系，而是一种能力建构。学生语文能力的形成，主要靠语言实践。在听说读写实践中，“感受语言——领悟语言——积累语言——运用语言”，这是培养学生语文能力的一条正确途径。这就要求语文教师在教学中，以培养学生语文实践能力为核心，改革教学模式和教学方法。

1.口头表达能力训练

口语表达水平低下，内容空泛，语言缺少条理，仪态不自然，缺乏自信，这是中职学生口语表达的普遍性缺陷。要让学生能说得好，在课堂教学中必须突出学生口语交际能力的训练，多听多说多实践，提高学生的语言表达能力。提高口头表达能力涵盖了普通话训练、自我介绍、创设情境对话、演讲和求职应聘等把口语表达作为学生成绩评定的重要依据，加强“读书方法”、“听说与社交”、“阅读与信息”、“阅读与创意”等多种现代实用语文能力的培养。在课堂上为学生创造“说”的机会，可要求学生复述课文内容，并进行评比。也可利用上课前的3～5分钟让学生上台演说，教师给出具体要求，譬如普通话标准，口齿要清楚，要言之有物，言之有序等，结合课文诵读、复述、概说、评议、讨论……形成多样的“说”，提高学生口语能力，让学生从“厌烦说”到“愿意说”，从“要我说”到“我要说”。以听、读为主要形式为解决现实问题和满足学习需要搜集信息，积累知识，例如阅读书报、浏览网页、听广播、看电视（电影、录像），等等。

2.写作能力训练

由于中职学生普遍性写作能力差，而且讨厌写作，一听说要写作文就头痛。针对这种情况要从最简单写作入手。首先从常用的应用文写作开始。对学生而言，最常用的文体就是请假条，语文教师可以从这种文体开始训练学生基本的书面表达能力，由此循序渐进再拓展到其他文体的写作。其次，仿写片段。通过指导学生模仿课文中的句子和精彩片段写作，快速获得写作的基本知识，由句而段，由段而篇，让学生在不知不觉中提高写作的自信。再次，写学习鉴定。每学期结束前要求学生写自我鉴定，要写出个性，不得写套话，然后评选出写得最贴切的给予表扬、鼓励，让学生明白写作其实并不可怕。最后，写字训练。常言道“字如其人”，端庄工整的字迹往往能获得好感，让人在激烈的职场竞争中赢得就业的先机。语文是文字书写最多的学科，每周安排一定数量的硬笔字帖临摹任务，对学生的书写能力提高和学习态度的改变是有很大帮助的。

3.综合模拟训练

综合实践活动是在教师引导下学生自主进行的对知识综合应用的综合性学习活动，它的学习形式多样化，提倡探究与合作、调查与实践，重视学生的主导作用和体验，密切联系学生自身生活和社会实际。这种学习方式，将学习活动延伸到了自然、社会领域，活动中学生通过主动探究、团队协作、沟通交流，获得知识和素养，培养了能力，也提高了学习的兴趣，是语文实用能力培养的有效方法。在语文综合实践中，可以通过分组进行展开话题的练习、打电话练习、劝说谈练习、沟通谈练习。可以开展演讲、辩论，更重要的是进一步强化学生的“应聘与自荐”的口语训练，指定一部分学生模拟企业招聘人员，一部分学生扮演求职、应聘角色，进行情景模拟面试。在职场上善于言谈，巧于应对，具有良好的语言修养，能够在“恰当的时候说恰当的话”，能够根据职业需要写出符合要求的实用性、应用类文章，这些对于中职生成长为高素质劳动者有着至关重要的意义，理所当然应成为中职语文教学的重要内容。教师若能在教学中依据专业特点努力设置职业场景，让学生在模拟职业工作的场景中学习基础文化课，就能更好地培养学生的职业意识，形成职业能力。这样，学生在日后走上工作岗位后，就能较快地适应工作，受到用人单位的欢迎。

4.专业技能训练

中职语文的功能定位是基础性、应用性和发展性。即在注重文化知识的基础性、功能性、工具性的基础上，更注重专业核心知识的科学性、独立性和专业技能的先进性、实用性。在中职语文教学中如何让学生所学为所用并与将来的工作岗位衔接是非常重要的，因此教学中不应该仅限于学科内容的教学，而应更多地结合学生的专业，为专业学习服务。譬如，对商贸与营销专业进行语言交际——侧重介绍、交谈、答询、讲解训练，写作——侧重广告词、说明书、新闻、简报等和书法训练；对旅游专业进行文学史常识教学和口语交际训练——侧重介绍、交谈、答询、讲解，即席发言的训练；对广告美工专业进行诗词教学和书法训练；对财会专业侧重日常应用文体写作；对幼师专业侧重口语交际和应用文写作训练，等等。