职业道德事迹材料范文

导语：如何才能写好一篇职业道德事迹材料，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

大家好，我叫刘世容，是一名普通的投递站值班长。今天，我很荣幸能代表江北区邮政分公司鲤鱼池投递站的全体同事们，站在这个讲台上，与大家一起分享一名普通邮政人的小感悟。

经过多年工作积累，自己逐渐由一名投递员成长为值班长，身份在悄然间发生了细微变化，面对人生新阶段，总会或多或少有这样那样的恐惧、彷徨与迷茫。但在自己内心深处始终坚信着，只要保持那份朴实、勤劳、善良的人生本色，在充满汗水与快乐、辛勤与回报的道路上踏踏实实、一步一个脚印的走着，那自己就是快乐幸福的、是无所畏惧的！正是源于此，在值班长这个平凡的岗位上，我始终以一名邮政人的职业道德和服务规范来严格要求自己。

新的岗位，任职时间尚短，欠缺诸多与岗位所匹配的管理经验和业务知识。因此我积极主动向老同志们虚心请教，一遍遍直至理解和掌握；对所属投递站段道情况不熟悉，自己就利用各种机会，牢记各投递段的段道书，做到熟记于心；通过不懈努力，自己的综合能力得到极大提高，完全能胜任岗位职责，将各项管理和业务工作做到一丝不漏，成为了一名合格的投递站值班长。

在不断提升自己综合能力的同时，也注重对投递业务的管理与规范。作为值班长，每天都要与投递员一起和客户打交道，因此在发现有投递员操作不规范行为时，就及时进行提醒和纠正。特别是在处理改退邮件工作中，我更是严格把关，认真核实每一件邮件的改退原因，因为这既是对客户负责，也是对投递员负责，更是对百年邮政的信誉负责。在全站的共同努力下，至今没有发生一起改退邮件的申告和投诉。

当然我们的工作中难免会因诸多因素出现失误，因此处理客户投诉，也是自己工作中的重要环节。自己时常换位思考，非常明白在面对对方工作失误时所产生的负面情绪。因此每当有客户进行投诉时，我总是以最真诚的态度、最持久的耐心，细致了解投诉原因，然后以专业并带有极大歉意的解答，来消融客户的疑问与负面情绪，维护员工和企业的信誉形象。记得有一次，接到一位用户的投诉，刚拿起电话对方就劈头盖脑一阵痛骂，我既没生气也没有打断对方，而是等对方的情绪得到宣泄才真诚、耐心询问事由，并表示我们将马上核实后告知对方。经核实，确属误会，事后对方也来电表示了歉意。通过此事使我更加明白，每个人都会有负面情绪的时候，如果双方针尖对麦芒，只会让简单的事情变得复杂。而作为服务行业的我们，一定要秉承用最优质的服务赢得客户的信赖，用最真诚的态度赢得客户的理解，那么一切再难的问题也能化干戈为玉帛。

在处理好工作的同时，拉近相互的距离，增进彼此的感情，建立和谐、团结的邮政大家庭，也是我的一个着重点。在生活中，谁家没有个琐碎之事，因此我坚持细心留意、时时询问、主动帮助，无论谁家发生了什么事，我都积极协助投递站去及时帮助和关心他们。例如同事周游佳的母亲今年4月被检查出患有乳腺癌需要大量资金进行治疗，在投递站工会的倡仪下，我带动其他员工积极捐款，通过共同努力，为周游佳的母亲解决了部份治疔费用。正是源于在生活中对他们无微不至的关心爱护，嬴得了良好的口碑，大家在工作中能更好的配合我的工作，使我在值班长的岗位上更加如鱼得水。

篇2

一、公正司法，一心为民，是她不舍追寻的法律真义

公正司法、一心为民，是社会主义法治理念对民事审判法官的基本要求，也是***同志在多年的审判实践中对法律真义的理解。***曾从事过审判档案管理工作，不论她在什么岗位上，都把公正与为民放在第一位，在负责档案管理工作时，为了便于档案管理与查询，XX年她负责起草了法院系统电子档案录入方案，仅用了一年时间就完成了对7万多卷宗电子录入、扫描、建档工作，使电子档案管理工作走在了全市档案管理工作的前列，所在单位被评为山东省“特级档案管理先进单位”，本人被山东省档案局授予“全省档案工作先进个人”称号，并荣立个人三等功。XX年，***调入本院民事审判第一庭工作，民事案件的当事人都是普通的基层父老乡亲，他们大多生活在法律语境的边缘地带，诉讼也多是离婚、工伤事故、道路交通、邻里纠纷等案件。为了审理好这类案件，她一方面加强社会主义法治理念和法律知识的学习，严把案件事实关、证据关、程序关和法律关，提高办案的效率，使每一起案件都办成经得起历史检验的“铁案”，以最有效的办法和最能让当事人接受的方式，为百姓主持公道。另一方面强化公正司法、一心为民的意识，把人民满意不满意、赞同不赞同、拥护不拥护作为工作标准，做到在思想上爱民、行动上亲民、方法上便民，最大限度地维护当事人的合法利益。XX年她审理了一起长达18年的学生伤害赔偿再审案件，为了调取证据，她三上北京、济南调查相关证据，先后十余次走访当事人，依法判处某学校赔偿当事人各项经济损失及精神损害抚慰金共计17万余元，维护了当事人的合法权益。自XX年以来，共审结民事案件380件，其中调解结案166件，其办案数量及调解率均居全院同行首位。所审结的案件均能做到案结事了，无一超审限、无一错案、无一发回改判和上访缠诉。XX年荣立个人二等功，XX年被山东省妇联、山东省高院授予“山东省优秀女法官”荣誉称号。

二、定纷止争，促进和谐，是她不懈追求的审判目标

定纷止争，化解矛盾，促进社会和谐，是人民法官神圣职责。***结合民事审判工作的实际，总结出六条诉讼调解法，即教育说理法、判例指导法、理解信任法、耐心讲解法、换位思考法和社会介入法。在XX年审结了一起二审交通肇事赔偿案，上诉人沂水县居民王某驾驶货车将骑摩托车的刘某撞伤，一审判决后，王某不服，提起上诉，在二审审理期间，王某召集部分亲属围攻一审法院，***同志得知情况后，及时和原审法院承办人员沟通，并运用教育说理法、换位思考法和判例指导法，耐心细致给王某讲解有关法律规定及其相关判例，指出其行为的严重后果，经过长达2个小时的说服工作，王某撤回围攻上访人员，阻止了一起严重违法事件的发生，又经过不厌其烦地多次调解工作，上诉人一次性将5667元现金交付被上诉人，案件实现了圆满解决。

***作为一位女法官、一位母亲，她不仅有着亲情和爱心，还具有着严谨细致的工作作风。在一起离婚案件中，因其男方有严重过错，男女双方均同意离婚，但为抚养孩子及家庭财产分割发生争议，在调解中她运用社会介入法，让其亲属和10岁的女儿做其父母的工作，女孩的父母受到了感动，在财产分割上也互相让步，以调解结案，此案虽然不是喜剧结果，但依法保护了妇女儿童的合法利益。庭后，***又将其电话号码留给女孩，与女孩长期保持“热线”联系，鼓励她好好学习，健康成长。在她审结的离婚案件中，调解率达到60%以上。今年8月1日前，***同志作为涉军合议庭成员接受了山东省广播电视台的采访，其所审结的涉军案件均能达到质量高、结案快，最大限度的维护了军人的合法权益。

篇3

职务：涂布主手

事迹材料：

他生产操作技能高超、指挥组织协调能力强；不怕困难与挫折，具有超强恒心和毅力，坚持到底，直到成功的员工。

作为一名副手的王培胜，在工作当中有很强的团队意识，他在工作中积极主动的配合主手，遇到一些不懂的问题他也会积极主动的向领导和同事请教，工作不骄不躁，遇事稳重。而作为刚刚升为主手的王培胜，在工作中认真负责，严格的要求自己将每件事情做好。

优秀员工候选人事迹材料

陶愿兵部门：生产部

职务：涂布主手

事迹材料：

篇4

20__年3月8日是“三八”国际劳动妇女节100周年纪念日，为了隆重纪念这一光辉节日，大力宣传在教育战线上辛勤耕耘、做出突出贡献的女教职工，教育局根据系统实际情况，开展以“庆百年巾帼，展妇女风采”为主题的“三八”节纪念活动。具体方案如下：

一、指导思想

积极贯彻党的十七大精神，深入学习实践科学发展观，坚持以人为本，高度重视女工工作，切实维护女工的合法权益，通过开展形式多样的纪念和宣传活动努力为女教职工搭建展示才华的平台，提升其整体素质，引导其巾帼建功，为建设教育强区做出新贡献。

二、具体安排

（一）认真组织落实上级部门的各项工作

（二）积极筹备安排本系统的纪念活动

一年来，教育系统在区委区政府及上级主管部门的正确领导下涌现出了一批业绩突出、事迹感人的模范女教工，她们在平凡的工作岗位上创造出了不平凡的业绩。为表彰先进，树立典型，进一步弘扬先进女职工的崇高精神和工作业绩，动员和激励广大教职工进一步解放思想，开拓创新，以更加饱满的热情和本文 坚定的信心，为建设教育大区，教育强区做出更大的贡献，在“三八”国际劳动妇女节到来之际，教育局决定举办隆重的庆祝“三八”国际劳动妇女节表彰大会暨优秀女教师事迹报告会。请各单位务必于20__年1月22日前将女教师先进事迹材料（3000字左右，附个人简历）及其电子版一并报送教育局优秀女教师事迹报告会评选委员会办公室（设在××区教育局305室，联系人：王春华，联系电话：2123251），每单位限报推荐名额1—2名。

1、具体项目名额评选条件如下：

(1)三八红旗手（150名）

评选条件：在教育教学及教辅岗位中认真工作，积极进取、无私奉献、起到模范带头作用，具有高尚的职业道德、社会公德、家庭美德，关爱学生，受到学生和家长一致好评的女教工；以身作则，廉洁自律，在教育教学管理工作中有突出贡献的女校级领导。

(2)三八红旗集体（50名）

评选范围：女性比例占60%以上的学校、教辅单位、年级组。

评选条件：忠诚教育事业，求真务实，积极探索，锐意改革，开拓创新，出色履行岗位职责；勇于奉献，师德高尚，展现了新时期人民教育工作者的光荣形象。

(3)“巾帼文明示范岗”先进集体（80名）

评选范围：女性比例占60%以上的教研组。

评选条件：以人为本，突出人性化管理，构建温馨和谐、团结协作的工作氛围，打造互助互促的团队精神。每位教师必须是政治立场坚定，具备良好的职业道德和业务素质，爱岗敬业，诚实守信，办事公道，在教育教学中贡献突出，有良好的声誉，能够成为师生的榜样。(岗位女教师占百分之六十以上)

各校根据条件及分配名额认真组织推荐，并将事迹材料（20__字以内）于元月20日前上报教育局工会（305室）。教育局将根据上报材料组织评审。

2、精心策划组织开展主题鲜明、形式新颖的群众性的庆祝活动

（1）各校要在“三八”国际劳动妇女节前夕，结合学校实际开展各具特色的群众性活动，活跃节日气氛。如：“争当文明成员，创建和谐家庭”，以“绿色生活进我家”为载体，开展“节能减排家庭社区行动”倡导文明健康环保的生活方式等。开展以“妇女权益保障法”为主题的普法进校园和“三八”妇女维权周（3月3日—3月9日）以法律宣传、法律服务为主的活动，各单位至少要出一块儿展板，届时将选出20家优秀单位于表彰会上展出。

（2）各单位要广泛征集女教工的才艺作品（包括绘画、书法、剪纸、手工等）于3月1日开学前将3—5件作品交教育局工会（305室），教育局将举办女教工才艺作品展，并对展出作品给予奖励。

三、要求

1、各单位要按本活动方案精神，高度重视，合理安排，认真组织实施好“三八”节相关工作，积极开展好各项纪念活动，着力创设良好的人文氛围，使广大女教职工度过一个热 烈、喜庆、温馨而有意义的节日，不断增强女教工队伍的凝聚力和核心力。

篇5

为弘扬中华民族的传统美德，深化公民道德建设，营造良好的社会文明风尚，激发全社会的创业与奉献精神，推动社会主义核心价值体系建设，街道工委决定在辖区范围内开展“道德模范”人物评选活动，以淳化民风，弘扬德孝传统文化，用先进典型引领政治、经济、文化和社会全面建设。

组织机构

成立“道德模范”人物评选工作领导小组，其组成人员为：

组长：

副组长：

成员：

领导小组下设办公室，由兼任办公室主任，等为成员。

奖项设置

本次“道德模范”人物评选分为“助人为乐模范”、“见义勇为模范”、“诚实守信模范”、“敬业奉献模范”、“孝老爱亲模范”五种类别。每类表彰1－2名，共表彰5－10名。

评选范围及标准

（一）评选范围：辖区内全体城乡居民和广大干部职工均可参加评选。

（二）评选标准：

1、助人为乐模范：以高度的社会责任感和无私奉献的精神，长期坚持帮助无血缘亲缘关系的老幼病弱、鳏寡孤独以及其他困难群众；对遭遇不幸或遭受灾害者奉献爱心，努力帮助排忧解难；积极参加捐资助学、扶残助残、公共服务、志愿服务等社会公益事业和公益活动，在奉献社会方面做出突出贡献；

2、见义勇为模范：关键时刻临危不惧，在公民合法权益受到侵害时挺身而出，设法进行保护和援救；勇于同正在实施的违法犯罪行为作斗争，义务协助追捕犯罪嫌疑人或提供重要线索，为侦破重特大案件作出贡献；在抢险救灾中，奋力排除险情，保护国家、集体和群众生命财产安全，在社会上产生积极影响和示范效应；

3、诚实守信模范：在经济活动和社会生活中，坚持诚信为本、操守为重、严格自律、履行承诺，具有强烈的诚信意识，享有较高的信誉和社会评价；

4、敬业奉献模范：具有崇高职业道德和敬业精神，立足岗位，刻苦钻研，业务过硬，勇于创新，在提高服务质量、劳动效率和工作业绩等方面贡献突出，影响广泛；干一行、爱一行，长期在艰苦条件下尽职尽责、默默奉献，恪守职业规范，办事公道、服务优质，赢得群众广泛好评；

5、孝老爱亲模范：模范践行家庭美德，孝敬父母，长期悉心照料体弱病残的老人，使他们享受人生幸福；关爱子女，夫妻和睦，兄弟姐妹团结友爱，家庭生活温馨和谐；在家人亲属有伤病、残疾等困难情况下，做到不离不弃、守护相助、患难与共，事迹感人，群众颂扬。

（三）有下列情形之一的取消评选资格：1、违反计划生育政策的；2、受过党纪政纪处分的；3、受过治安刑事处罚的；4、有违法、越级、集体上访行为的；5、有参与等非法组织的；6、在移风易俗、封建迷信等方面存在突出问题的；7、有乱搭乱建行为的；8、“门前三包”落实不到位，环境卫生检查被评为“不清洁”的；9、不配合重点项目征地拆迁工作，阻碍重点项目建设的。

实施步骤

（一）民主推荐阶段（5月15日前）

由党员群众向所在党支部推荐身边具备条件的人，在此基础上，各党支部分别推荐1人报街道评选工作领导小组，填报“道德模范”推荐表，并提交先进事迹材料1份（1000字左右）。

（二）审核考察阶段（5月25日前）

评选工作领导小组对推荐的候选人进行初步审核，符合条件的候选人由评选工作领导小组到候选人所在社区（村）、单位调查核实，初步确定候选人，并进行公示。

（三）投票评选阶段（5月30前）

召开企事业单位、社区（村）书记会议，进行投票。评选工作领导小组根据投票情况，研究确定“道德模范”名单，名单在街道公示7天，设立意见箱，接受社会各方监督。

篇6

20*年，在市委、市政府的正确领导下，广大城管工作者勤奋工作，努力拼搏，为构建和谐社会、创造整洁优美的人居环境和投资环境做出了重要贡献，涌现出一大批先进集体和个人。为表彰先进，推进全市城管工作再上新台阶，经研究决定在全市城管系统评选表彰先进集体和先进工作者。现将有关事项通知如下：

一、评选范围和名额

（一）评选范围

先进集体的评选范围：局机关各处室、直属单位，其中支队以各大队（科、中心）为单位，各辖(市)区城管局及下属单位。先进工作者的评选范围：上述单位工作满一年以上的全体从业人员，以及公安城管分局、"百米一岗"保洁员、支队协管员、三轮车管理办公室、市容清理乱贴乱画小分队、街道城管科、社区相关人员。

（二）评选名额

具体评选名额见附件1、2。

二、评选条件

（一）先进集体条件

坚持四项基本原则，落实科学发展观，认真贯彻执行党的路线、方针、政策和国家法律、法规，工作成绩突出;解放思想，开拓创新，为城管事业改革与发展提出和采取切实有效的措施，不断提高工作水平，出色地完成各项工作任务;各项制度健全，管理规范，纪律严明，无违法、违纪现象;领导班子团结有力，作风民主，决策科学，密切联系群众，关心群众生活，勤政廉洁，有较强的凝聚力和战斗力;职工队伍安定团结、奋发向上，有较高的政治、业务素质和优良的工作作风。

（二）先进工作者条件

坚持四项基本原则，拥护党的方针、政策；努力实践"三个代表"重要思想，落实科学发展观，模范遵守国家的法律、法规，具有良好的职业道德,作风踏实，工作成绩突出。

三、评选要求和方法

（一）各单位在评选推荐中，要坚持以政治表现、工作业绩，贡献大小作为衡量标准，把评选工作的重点放在基层，面向一线干部职工。各辖（市）区城管局先进集体仅限在基层单位中产生。

市城管局在各辖市城管局推荐的先进集体中评选出1个全市城管系统先进集体，在各辖区城管局推荐的先进集体中评选出2个全市城管系统先进集体。

（二）填写《全市城管系统先进集体审批表》（附件三）、《全市城管系统先进工作者审批表》（附件四）各一份,表格可在镇江市城管局网站*直接下载，填写500字左右的事迹材料，材料统一使用A4纸，事迹材料按标题三号宋体字、正文用小四号仿宋体字打印。上报的事迹要真实准确，字迹工整，手续齐全。2009年2月4日前报送镇江市城管局组织人事处，联系人：*，联系电话：*。

四、奖励办法

对评选出的集体和个人，市城管局将予以表彰。

五、组织领导

篇7

【关键词】铁路客运站职业道德教育思考

中图分类号：F530.3 文献标识码：A 文章编号：

一、铁路客运站职业道德教育的内容

1、认清新时期职业

道德教育面临的新形势当前, 铁路客运工作面临着新情况、新问题。一是铁路企业公益性、服务性与市场经济竞争性、效益性的矛盾。由于市场经济把企业推上竞争的前沿, 社会和企业内部各项改革和利益调整变化都会影响到企业和职工个人职业道德上。因此, 如何正确处理好企业群体与个人、经济效益与社会效益二者之间的关系, 是当前开展和加强职业道德教育的难点。二是铁路点多线长, 联结城乡, 跨越省区, 贯通全国。尤其大中城市的客运站, 既是城市的“ 门户” , 又是社会的“ 窗口” , 各种思想, 道德观念经常在这里交流碰撞。

一方面铁路通过自己客货运输服务, 其职业道德的作用和影响渗透到国内各行各业及至千家万户, 它以自己的窗口来展示铁路企业服务质量, 如果职业道德良好, 就会展示铁路企业良好的企业形象和企业精神, 反之, 亦会产生不良的负面效应, 使违章违纪, 粗野待客等不良道德行为影响到社会甚至国外。再看社会亦同样影响着铁路, 影响着客运站工作的每一位职工。例如一方面我们职工在日常平凡的工作中一心想着旅客, 热情为旅客服务, 涌现了扶老携幼,救助伤病旅客, 冒险救人, 拾金不昧等许多好人好事。另一方面有些职工在批评社会上某些服务部门“ 脸难看, 门难进, 事难办” 的同时, 又把这些不良影响自觉不自觉地在自身岗位上再现。

其次, 铁路作为国民经济的大动脉, 商品流通的运输主渠道, 对加速国民经济发展和建设社会主义市场经济, 具有至关重要的作用。市场经济是法制经济, 所有市场包括运输市场都必须有序地运行。铁路作为保障国民经济和社会发展的重要基础设施, 是社会服务性要求很高的公益性事业,又是以运输为主的群体企业。因此, 无论作为企业行为, 或者每一个职工的个体行为都必须具备良好的职业道德。尤其是大中城市铁路客运站, 每天接送数万旅客, 车站整体文明服务水平和职工个人职业道德素质的高低, 都会产生一定的政治影响。在当前,全党重视加强社会主义精神文明建设的新形势下, 我们必须从讲政治、讲大局的高度去认识、重视和加强职业道德教育。

2、确立职业道德教育的立足点

办好企业的重要保证是什么？是要建设一支好的职工队伍。一流的企业需要有一支一流的职工队伍, 企业兴旺发达, 职工队伍素质过硬, 这两者的统一是成功企业的共同经验。加强社会主义精神文明建设, 就是要提高整个中华民族的思想道德素质和科学文化素质。具体表现为培养有理想、有道德、有文化、有纪律的一代社会主义新人。而作为铁路企业, 就是要培养具有崇高的职业道德、严明的职业纪律、过硬的职业技能这样一支高素质的职工队伍。职业道德是每个职工的行为规范, 从整体上说也是企业行为的规范。有了良好的职业道德, 就可以培养团结奋发的企业精神􀀁 就可以纠正形形的行业不正之风, 端正企业行为􀀁 就可以保证正常的劳动、工作、学习和社会秩序, 维护社会安定团结􀀁 就可以提高人们的思想境界, 增强人们的道德意识, 激发人们的劳动热情, 从而形成一种巨大的精神力量, 把“ 人民铁路为人民, 的服务宗旨具体落实到日常的优质服务中去, 充分发挥铁路客运窗口文明服务示范作用。

3、探索职业道德教育的新思路

职业道德教育怎样搞才有实效, 如何使这个老生常谈的课题创出新意, 这首先要有个拓展思路的问题。一是职工道德教育是育人创誉、企业社会信誉、兴业服务于经济建设这一中心的；二是要找准职业道德教育与企业经济工作的最佳结合点。对铁路客运站来说, 就是确保安全、路风、效益、文明、卫生各项工作圆满完成；三是体现职业道德教育内容和形式的有机统一。在实际工作中, 我们要大胆探索职业道德教育活动新形式。1994年下半年至1995年上半年, 针对市场经济新形势下, 如何发扬铁路工人阶级的优良传统和作风, 抵御拜金主义, 享乐主义和极端个人主义腐朽思想的侵蚀, 用高尚的精神、良好的职业道德塑造职工队伍, 铁路宁波站开展了“ 我心目中的岗位形象” 大讨论, 抓住一个售票环节中习以为常的问题, 广泛深入地开展了“ 这张车票该不该换” 的学习讨论, 要求每一岗位职工通过讨论, 用“ 人民铁路为人民” 的宗旨设计自己的形象,树立崇高的职业道德思想, 严守铁的职业纪律, 以形成良好的企业形象。整个教育活动围绕“ 为开放城市车站形象,为东方大港建文明窗口” 的主题, 通过宣传发动, 班组讨论和自我自设计, 自我规范, 自我教育三个环节, 制订了二十个不同工种的岗位形象标准,确立了争创职工素质优良, 服务态度优质, 运输秩序优良的“ 三优” 文明站奋斗目标, 并取得了可喜的成效。之后, 为了巩固教育成果, 我们又在客运服务人员中展开了《星级制管理考核办法》的活动, 对客运服务人员的服务质量进行了科学量化考核, 还对全体职工进行了“ 军训” 、《文明市民守则》和作业标准化应知应会考核等。这些不同形式的教育,加强了职工的职业道德建设。

二、加强铁路客运站职业道德的具体措施

1、开展文明优质服务, 把车站建成“旅客之家”

随着改革开放的深入和外向型经济的发展, 车站的外部环境发生了急剧的变化, 激烈的市场竞争, 向国营客运企业提出了严峻的挑战.。车站必须“迎难而上” , 靠优质服务求信誉, 求效益, 求生存, 求发展。

组成专门服务班, 增设服务项目. 首先, 通过在全站范围内选贤, 把思想作风过硬、服务态度好、客运业务熟练、服务水平较高的与员工选出来, 组成候车室服务班. 这些同志成年累月活跃在旅客中间, 为旅客提供多种优质的文明服务. 其次, 设立了迎门服务、咨询服务、流动服务、便民服务、重点服务和受理小件行李过磅等服务岗位。制定了岗位责任制和候车室各项服务工作标准。同时发展多种经营, 为旅客提供食、住、行、玩一条龙服务。几年来, 我们根据本站过往旅客多的特点, 办起了招待所、餐厅、小卖部、小商店和发廊、时装夜市等服务。

2、树立牢固的为人民服务思想, 全心全意为旅客排忧解难

旅客的文化素质、性格、气质各异, 因而对站务人员的要求也不尽相同。如何因人而异做好服务工作, 这对我们是一个考验。我们立足于提高站务人员的自身价值, 致力于抓好“ 两个教育” 和岗位练兵。

一是进行职业道德教育, 树立良好的职业道德风尚。在职工中开展了全方位的职业道德教育和“ 我岗位尽我职责” 的教育, 组织开展“假如我是旅课”的专题讨论, 同时组织职工到外地参观学习, 让他们亲自体验“在家千般好, 出门事事难” 的滋味, 以提高他们爱岗、尽责的自觉性. 我们还制定了售票员、行包员、服务员、汽车驾驶员、管理干部等十多种《职业道德规范》, 并要求全体站务员模范地履行职责, 把为人民服务的思想升华到全心全意为旅客服务的实际行动中去。

二是进行先进典型教育, 坚持无私奉献在岗位。对青工的特点, 经常在职工中开展革命传统和英模事迹教育, 激励职工奋发向上。我们把雷锋日记和严力宾等模范人物的事迹以及本系统全国劳模苏源的事迹材料发至科室班组, 组织学习讨论。

三是开展岗位练兵, 提高为人民服务的本领, 使服务工作逐步走向程序化、标准化. 去年我站共举办九期业务培训班, 对服务人员进行培训。

结语：

铁路客运站职业道德教育作为职业教育的重要内容,它必须适应时代的需要,推动铁路现代化建设的重要因素。加强铁路客运站职业道德，提升铁路客运站职业道德素质，才能更好的提升铁路企业实力，加速国民经济发展和建设社会主义市场经济。

参考文献：

篇8

笔者是第一次参加这样的联评,以前总以为评优评先,是领导说了算,说给谁就给谁,难怪有些教师对所谓的奖项含金量大打折扣。可厦门市教育局一直以来都慎重对待评优评先工作,尽可能把工作做得科学、公开、公正。就拿这次的厦门市十大“师德标兵”的评选来说,程序是这样进行的:先下发评选文件,各校、区按推荐名额进行推荐,撰写先进事迹材料,接着市局组织评委对候选人的事迹进行核实、筛选,挑出了较为典型的21位“师德标兵”候选人,联合媒体――厦门日报社,用专版向社会公布21位教师的先进事迹,广泛发动教师、学生、家长、热心市民投票,投票途径为――网络投票、发短信投票与寄送投票。市民投票的结果占60%的权重,专家评委占40%的权重,以这种形式,从21位候选人中选出厦门市首届的“师德标兵”10位。然后再从这10位中选出8位作为福建省的师德标兵人选。

笔者不禁为这样的评先方法叫好。这种做法有以下几个优点。

1.让教师了解评优的过程,增强评优的透明度、可信度。

2.让市民更全面地了解教师的工作,对教师的职业有更深刻的认识。

3. 让全市教师了解自己身边的榜样,树立平凡而又高尚的学习标杆。

4.让民众知道,每个行业只要用心经营,都会做出伟大的成绩,在社会上形成尊师重教的良好氛围。

笔者认真聆听与阅读了21位候选教师的先进事迹,一次次地被他们的事迹所感动,这21位教师有的来自特殊学校;有的来自外来民工子弟学校;有的来自偏远的乡村;有的来自民办学校。年龄最大的50多岁,年纪小的只有20多岁,应该说候选人的年龄结构与从业的地域背景都被充分考虑到了,兼顾重点校与薄弱校,体现了评优评先的公平性与均衡性。

这是厦门市在2007年推出“师德建设年”的活动后进行的表彰举措,厦门市教育局在活动调研中总结出了教师队伍出现的三个明显特点。

1.关注贫弱学生已成为教师的自觉行动。特殊教育学校的教师用自己的工资为家庭困难的学生购买学习用品、生活用品、营养品;外来民工子弟学校的老师无偿为学生补课辅导,为特困学生免费提供午餐,多方筹集资金,帮助近800名贫困学生完成学业。

2.教师“偏爱”行为偏差的学生。在某学校新设的女生班中,老师与“问题女生”同吃同住,用耐心、细心、爱心温暖感化她们。

3.教师“下意识”地关照学生的细小处。一所中学的门房多了一排伞架,那是为突遇雨情没有带雨具的学生准备的;另一所中学的老师为了不让住校的新疆学生在假日里感到寂寞,自发地轮流将他们带回自己的家中照顾。

一位教师拥有较为纯洁与高尚的师德,是教师职业道德的底线。特别是目前“范跑跑事件”对教师的职业道德产生了巨大的冲击波,如何在教师群体中积极倡导并有效地提升教师的师德修养,由他律变为自律?厦门市教育局无疑做了有益的尝试,并且取得了一定的经验。

学校能否借鉴厦门市教育局的做法,在师德建设中也能出“新招”“鲜招”呢?笔者认为完全可以。

师德建设应该成为学校发展的

一个重要且永恒的抓手

学校管理需要刚柔相济,制度的健全是为了保障各项工作的顺畅落实,但刚性太强,则缺乏人文的关怀,此时就必须有柔性的关爱来“护航”。同样的,师德建设是学校建设的永恒主题,首先当然要有必要的制度作保障。学校可以建立一系列的师德规范条例,组织全体教师认真学习,铭记于心。采用“师德一票否决”做法,将师德建设情况纳入教师的全员聘任与小学高级教师聘任的首要条件。师德不过硬,你就无缘教师聘任与职称的聘任。因为我们无法苛求每位教师都把教育当成事业来追求,但你既然选择了教育,就必须具备教师的职业道德,这是教师职业的底线。用制度规约,用一条“红警戒线”告诫每位教师,你时时都要注意自我的师德修养。当然,也会有人在不经意间被规约“撞了一下腰”,学校也要有柔性的一手,先暂缓聘任,暂从教师岗位上“退一退”,接受岗位培训,待考核通过后再“重操旧业”,以此来敦促教师,使每位教师都来注重与提升自我的师德质量。

师德建设应该引进家长、

社会、学生的评价

学校的师德建设搞得如何,不仅要上级教育主管部门评价,还需要引进学生、家长及社会的评价,这种来自民间与官方的结合评价才是比较全面的。

1.要将师德建设的内容向社会公布、承诺,自觉接受社会、家长、学生的监督。

2.要不定期地开展家长、学生的无记名问卷调查,邀请学校退协与关工委的同志,从问卷中了解社会对学校教师的评价情况,表彰先进、优秀,将不足及时反馈给相关教师,并限时整改,利用全体教师大会,对一段时间以来的师德表现情况做一个通报。让师德建设的“警钟长鸣”。

3.要定期地开展学生、家长的专场座谈会,以面对面交流的形式,了解学校教师的师德建设情况,评价任课教师,最好要有具体的事例。这主要是为了收集教师队伍中的感人事迹,待资料丰满后,学校可考虑将这些教师的事迹拍摄成专题片或是编撰成书,宣扬身边的教师,让好师德变得可触可摸可学。

4.教师的评优评先应该引进学生、家长的意见。可以借鉴厦门市教育局的做法,将近期学校要评选的项目通过校园网或是校报向全校家长、学生,以投票的形式产生候选人,并将家长、学生的民意与学校考核组的意见结合,选出确实比较优秀的人选上报。

师德建设要求教师要具备

“俯下身子”服务的意识

良好的师德建设,要求教师要端正心态,要摆正自我的职业位置。教育就是服务,就是要全心全意地为各个家庭的下一代健康快乐成长服务。

1.学校要长期开展“争当人民满意的好教师”的师德建设活动。通过教师论坛,同伴互助,确立怎样的教师才是新时期人民满意的好教师的概念,并努力在教育教学中践行。

2.教师可以从“学生中来”,调查新时期学生心目中的好教师的形象,并从学生的理解中筛选出符合教师职业要求的内容,作为每位任课教师追求的目标。

3.教师的家访工作要深入,追求要有效。不能把家访当作任务来完成,应该将家访当作家校联系,促进学生成长的桥梁来架设。要纯净教师与家长的关系,这样才能使教师在日常工作中对所有孩子一视同仁,赋予相同的关爱。

4.基础教育学校也可借鉴高校教育的某些做法,在条件成熟的情况下,在学年末,可以组织全体学生来为各任课教师“打分”,以此来促进每位教师在师德建设方面的自觉性。

师德建设要求学校尽快出台定性

与定量相结合的师德评价体系

众所周知,师德是不容易评价的,它具有模糊评价的特点。一般情况下,若没有具体的举报或其他情况,教师在“师德修养”一栏上,往往自我的评价都是“优”。怎么突破这个“瓶颈”?笔者认为,当务之急就是要尽快建立与出台师德评价体系。

评价体系可以考虑定性与定量的结合。定性来自于教师同伴、学生、学生家长、社会等对该教师的评价意见,学校各处室在日常工作中对该同志的观察等意见汇合;定量可以从教师的家访次数、家访质量、导优辅差、平时的备课、上课、作业批改、教学成效等方面来综合“打分”;还可以就教师本身的师德发展计划的达成度进行自我的“打分”,将这些方面“立体交叉”起来,构建出新时期的师德建设指标体系。用体系来规约与评价教师,对师德水平的提升是具有深远意义的。

篇9

教师是立校之本，师德是教育之魂。要达到高质量的教育，必须要有高素质的教师。为不断提高我校教师的师德，端正价值观，增强敬业意识、责任意识和服务意识，落实创建积极向上的和谐校校。制定师德建设实施方案如下：

一、指导思想

以《教育法》、《教师法》、等法律法规为依据，以全面提高教师职业道德素质为核心，以爱岗敬业、教书育人、为人师表为重点，按照《中小学教师职业道德规范》、《新时代中小学教师职业道德行为十项准则》要求，进一步提高我校教师的师德整体水准，引导教师树立正确的教育观、质量观和人才观，增强教师教书育人以身立教的责任感和使命感，努力塑造教师新形象，提升校的形象。本次师德建设活动必须遵守以下原则：第一，坚持以人文关怀，以人为本的教育方法；第二，坚持思想政治工作理论和实践相结合；第三，坚持“外塑形象，内强素质”的目标培养，建构一支具有时代特征，富有人格魅力，具备教育影响力的新型教师队伍。

二、实施步骤

（一）动员学习阶段

1.成立师德建设领导小组：

组长：

副组长：

成员：

2.坚持把教师队伍的思想政治建设放在首位，认真组织广大教师学习有关教育政策法规，重点学习《教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》、《校教育指导纲要》、《校管理条例》、《校教师职业道德规范》全国幼教系统优秀教师的先进事迹材料，明确教师的责任和义务，形成共识。

（二）研讨阶段

1.讨论校存在的不文明现象。

2.深刻的自检、反思，剖析自己的教育行为，分析其危害。

3.拟定“个人师德承诺书”。

4.在广泛分析讨论的基础上达成一致共识，制定出教职工职业道德行为规范。

5.讨论如何对教师进行师德师风考核。

（三）实施阶段

1、组建专班，加强领导。

（1）成立师德师风建设领导小组和考核小组。小组每月研究一次师德师风情况，提出改进意见，完善有关措施，制定深入开展师德师风建设的意见和方案。将师德师风建设、考核工作列入学校的重要工作议事日程。并将此工作的各项任务列入教师工作的职责范围内，与年终考核挂起钩来。

（2）主动接受家长的监督，虚心听取意见，为行风监督员提供各种机会和方便，使他们随时可进入学校、班级、幼儿家长中了解情况，及时反馈，以便发现问题立即整改。

2.强化规范，教育为本，加强自律

（1）加大加快宣传力度，利用政治学习在全校教师中传达各级领导“关于师德师风建设”的报告和精神，提高认识，自觉地置身此活动中去，克服“与己无关”的思想。

（2）进一步组织学习《教育法》、《教师法》等教育法规，使每个教师自觉执行“师德规范”。严禁变相体罚学生，轻视、歧视学生的违法行为，自觉抵制“有偿家教”，为维护学校在社会上的良好声誉做出自己“教书育人”的应尽责任。

（3）按上级规定收费，严格执行市、县物价部门规定的收费项目和标准，健全和完善学校收费管理制度。严格执行“一费制”和“收支两条线”的管理规定，坚决杜绝一切违纪行为。

（4）加强监督手段，向家长宣传我校师德活动计划。

3.激励约束，用好典型，硬化考核

（1）密切配合，以人为本，发挥思想政治工作的优势，根据师德师风教育的新情况、新问题，针对教师的实际情况，耐心细致地做好教师的思想政治工作，体现人文关怀，创设和谐校校。

篇10

小学教师职业道德师德师风心得体会

一、确立师德师风教育活动奋斗目标

思想素质方面:以“三个代表”重要思想来要求自己,牢固树立为人民服务的信念,大力提倡热爱学生、爱岗敬业、务实创新、敢于奉献等职业精神。

业务能力方面:认真备课上课,指导学生全面、系统、准确地掌握所学知识，努力掌握现代教育方法和教学手段,提高教书育人的能力和水平。

教学行为方面：不得体罚或变相体罚、谩骂和歧视学生。要以发展的眼光看待学生，对学习有困难的学生应无偿辅导，不得搞有偿家教，不得收受家长钱物,不求家长办私事。

师表形象方面：仪表朴素、整洁、端庄、高雅，不在学生面前吸烟，不在工作时间喝酒，不在上课时间打手机、会客。

二、制定师德考评细则。

为进一步加强教师职业道德建设，强化师德素养，提高教师队伍的素质，树立教师的良好形象。根据学校师德师风建设实施方案要求，围绕教学一日常规，共从20个细小的方面制定了师德考评细则，学期末通过同事互评，领导小组评，家长评确定每学期师德先进个人。

三、抓好师德教育四个环节。

健全领导机构，制定活动方案，召开师德师风教育活动动员大会，宣布我校师德建设实施细则和学习内容，以及奖惩办法。利用映山红广播站、校报、宣传栏、黑板报等形式加强宣传，把师德建设活动做为一件大事抓紧抓好，抓细抓实，并请家长、学生、同行共同监督。加大宣传力度，形成学校重视师德，教师注重师表，学生尊重教师，家长配合学校的良好氛围。建立教师个人师德档案，装入档案袋。汇编学习材料，我校汇编师德师风教育活动学习材料有：领导讲话;法律法规;决定意见;师德风范;(孟二冬、方永刚同志的先进事迹材料及XX年全国部分优秀教师先进事迹材料)规范要求，如《白银市中小学教师十要十不准》、《平川区教师八条禁令》及学校关于教学常规管理的具体要求和教师文明礼仪规范要求。

以“学”养师德。强化学习，提高认识是师德建设的基础。学习学校汇编的材料。学习方法采用集中学习和自学相结合。以“规”约师德。在师德建设活动中规范教师行为，重申各项规章制度，并明确落实各项制度的责任人，并注重过程管理与反馈。以“标”导师德。用榜样引路，学习先进事迹，提高典型教师的影响力和示范力，号召教师向典型学习,推动师德建设不断上新台阶，在学校中形成自强不息、诚实守信、敬业爱生、乐于进取的精神风貌。以“情”化师德。以情育人润物无声，这是师德建设的催化剂。以爱为基情为诱导是“人本管理”的重要内容。号召广大教师积极帮扶生活困难、学习困难、或其它困难的学生，用教师的爱感化学生，为孩子的快乐成长做出努力。

通过师德师风教育活动，要进一步完善规章制度。重点完善以下制度：教师考勤制度;教师奖惩制度;教学常规管理制度;教师文明礼仪规范;安全常规管理制度。

学校认真组织师德师风活动领导小组成员做好总结验收工作，主要查以下几方面：查学习笔记;查心得体会;查活动记录;查出勤;查教学常规工作;查民主评议、家长评议，领导小组评议。对验收不合格的，采用谈心方式交流存在的问题。对开展师德师风教育活动中表现突出的优秀教师进行表彰奖励，语文、数学组各2名。

四、积极开展师德教育活动

签定教师师德承诺书;观看师德教育录像;讲教学中发生的真实故事;开展校长与教师谈心活动;开展提前1分钟候课活动;走进学困生家庭活动;制定师德师风教育活动评价细则;开展师德师风“三评”活动。

面对时展对教育的要求，“师德”的内容将具有新的要求，面对挑战，我们将不断努力，锻炼一支师德高尚，爱岗敬业的教师队伍。

教师岗前职业培训心得体会

本次教师岗前培训的内容十分丰富，形式也多种多样，包括师德师风教育，教育新理念，教师职业道德规范，教育政策法规，基础课程改革纲要，教师心理健康教育，现代教育技术，班主任工作方法和技能，学科专业课等等诸多方面的系统学习。虽然时间只有十二天，但内容却是充实的，对我们新教师来说更是终身受益。通过培训，我得到了很大的收获，现将自己的心得体会总结如下:

一培训使我对教师这一职业有了更加清楚的认识。

在本次培训中，听了有关教师职业专题报告后，使我对教师这一职业有了更加明确的认识。使我深刻地认识到：

首先，教师是文化的传递者。"师者，所以传道，授业，解惑也"，这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。其次，教师是榜样。学高为师，身正为范也正是这个意思，这里主要涉及做人的问题，学生都有向师性，实际上是做人的一种认同感;同时学生受教育的过程是人格完善的过程，教师的人格力量是无形的，不可估量的，教师要真正成为学生的引路人。第三，教师是管理者。教师要有较强的组织领导，管理协调能力，才能使教学更有效率，更能促进学生的发展。第四，教师是父母。作为一名教师，要富有爱心，教师对学生的爱应是无私的，平等的，就像父母对待孩子，所以我们说教师是父母。并且，教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。第五，教师是朋友。所谓良师益友，就是强调教师和学生要交心，师生之间的融洽度，亲和力要达到知心朋友一样。最后，教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学，心理学，健康心理学等，应了解不同学生的心理特点，心理困惑，心理压力等，以给予及时的帮助和排解，培养学生健康的心理品质。

同时，对教师工作的基本内涵也有了比较明确的认识，认识到了教师责任的重大艰巨，要做一名好教师必须要具备敬业精神，奉献精神，创新精神，拼搏精神;我深深体会到作为一名人民教师就要为祖国的教育事业奉献自己的青春年华，含辛茹苦，默默耕耘。"要爱生如子"，时时为学生着想，以学生的利益为重，处处用真情去打动学生。新时代的教师应具有高尚的师德，先进的理念，健全的人格，健康的心理素质，和比较扎实的专业理论功夫和业务水平，有敏捷的思维和很强的语言表达能力和感召力。对学生要多说鼓励的话，安慰的话，开导的话，实在的话;少说讽刺的话，冷淡的话，伤人的话，威胁的话。这些都是作为一名合格教师应具备的素质。

二培训为我即将面临的实际工作提供了许多方法和策略。

在本次培训中，通过学科专业课培训，使我认识到要想成为一名优秀的教师，必须具备最基本的"六认真"要求，即认真备课，认真上课，认真布置批改作业，认真辅导，认真组织考试和认真组织课外活动。备课是一项重要的组成部分，备课中要准备三方面，即备教材，备学生，备教法，要关注学生如何学，学到了多少东西。不仅要求老师课时备课，还要善于在长期的教育教学中进行总结和积累，只有这样才能提高自己的业务水平。在教学上，应该懂得将教学艺术化，学会抓住学生的心理，引起他们对知识的好奇心，引导学生学会自主学习，改变传统的满堂灌的教学方法。教师应当从知识的传输者变为知识的引导者，这就更加要求教师要懂得授课的艺术性。特别是在新课程改革的背景下，一定要认真地贯穿新的教学理念，以学生发展为本，以新的教学姿态迎接新的挑战。如何使自己能够有质量有效率有能力地教好这门课，使学生能够持续地从心灵深处接受我的教学，这就需要我努力地备课，努力地锻炼，努力地学习……

三培训使我对未来的工作充满了信心和动力。

在本次培训中，还贯穿一个中心，那就是对新教师的鼓励。一是鼓励我们要赶快适应新的教学环境，生活环境，人际关系环境等;二是鼓励我们要更加理性地认识社会，认识自己的角色;三是鼓励我们要做一名终身学习型老师，做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师;四是鼓励我们要坚持创新，在教学中发挥自己的聪明和才智，争做教学发展的弄潮儿。这些鼓励，使我对未来的工作充满了信心和动力。高尔基曾经说过:"只有满怀自信的人，才能在任何地方都怀有自信沉浸在生活中，并实现自己的意志。"也许，对于我们新教师来说，只要有克服困难的信心，就能取得好的开端，而好的开端，便是成功的一半。

高校教师职业道德规范心得体会

进入高校已经一年多了，感触颇多。响应学院关于学习宣传贯彻《高等学校教师职业道德规范》号召，让我重新思考作为一名高校教师应该具备的基本素质。社会上对高校教师的肯定很多，因此，我们更应该做一名对得起社会、对得起良心，对得起学生的优秀教师。现将本人学习心得体会总结如下：

一、爱国守法：要有忠心。

爱党、爱国、爱人民，忠于党和人民的教育事业。杜绝国家利益和不利于学生健康成长的言行。现代社会是一个信息爆炸的时代，特别是网络资信，有扩大和不真实的宣传，看了后难免会影响情绪，从而带到教学中去，不自觉中影响了学生的健康成长。所以决定以后少看网络评论，多看新闻联播。

二、敬业爱生：要有爱心。

恪尽职守，甘于奉献。终身学习，刻苦钻研。真心关爱学生，严格要求学生，公正对待学生，做学生良师益友。不得损害学生和学校的合法权益。做到爱校、爱岗、爱生。特别是在爱校方面要继续努力，已经在学校过了七年之痒。要多关心学校的发展。对学生尽量充分体现：爱心、关心、细心、耐心、真正做到用心。在班主任工作上还要多下工夫，回顾班级照片，找到我的很少，以后一定要多和学生相处。

三、教书育人：要有良心。

坚持育人为本，立德树人。严慈相济，教学相长，诲人不倦。尊重学生个性，促进学生全面发展。不拒绝学生的合理要求。教书是个良心活，这是我外公在我考上师范后对我的忠告。当老师的十八年，我一直没忘记，时时叮嘱自己。当然现在我也有兼职，可这也是无奈之举，一个月三四千元的收入是难以应付家庭开支的。但我一定会保证不影响学校的教育教学工作。

四、严谨治学：要有真心。

弘扬科学精神，恪守学术规范。尊重他人劳动和学术成果，维护学术自由和学术尊严。诚实守信，力戒浮躁。坚决抵制学术失范和学术不端行为。对于这点十分遗憾，这么多年来，我一直无有效的教研成果，虽然恪守学术规范，但未能勇于探索，精益求精。争取本学年内两篇。(真心是学术规范，争心是勇于探索。)

五、服务社会：要有责任心。

勇担社会责任，热心公益，服务大众。主动参与社会实践，自觉承担社会义务，积极提供专业服务。本人理解服务社会应该是充分地完成所担当的社会角色的任务。对我而言，我尽力做好一名党员、一位教师、一个班主任、一个丈夫、一位父亲、一个儿子等等。当然从职位角度我尽力做好一位教师，如果这些角色有冲突，我尽量平衡。在此之余我也在为市残联做服务，虽然不是免费的，但也是尽尽自己的心意。以后要提高自己，争取为社会做出更大的贡献。

六、为人师表：要有恒心。