巡察组汇报材料范文

导语：如何才能写好一篇巡察组汇报材料，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

一、巡察整改情况

（一）党委落实巡察整改情况。

第一、第二巡察组对黄埠、齐海、塔桥、蔡沟四个镇党委进行巡察反馈后，各镇党委就巡察组反馈的问题和意见，及时召开党委会对县委巡察村居组反馈的问题进行研究，对巡察整改工作进行安排部署，成立巡察整改工作领导小组，制定整改方案，建立整改台账。党委书记能够落实巡察整改第一责任职责，亲自抓整改，对巡察整改工作做出具体安排，并针对反馈意见整改情况撰写了个人报告。各镇党委按照要求，对巡察反馈意见、领导讲话以党内文件形式下发被巡察村委，并将反馈情况进行公示。

（二）黄埠、翟庄、朱庙、中陈、朱楼、彭庄6村落实巡察整改情况

县委第四轮第一巡察村居组对黄埠村共反馈X大类XX项问题，下发立行立改问题X条。其中，已整改问题X项、正在整改问题X项、未整改问题X项，立行立改目前已整改完毕。

县委第四轮第一巡察村居组对翟庄、朱庙2村共反馈X大类XX项问题，下发立行立改问题X条。其中，已整改问题X项、正在整改问题X项、未整改问题X项，立行立改目前已整改完毕。

县委第四轮第二巡察村居组对中陈、朱楼2村共反馈3大类26项问题，下发立行立改问题9条。其中，已整改问题10项、正在整改问题6项、未整改问题10项，立行立改目前已整改完毕。

第二巡察村居组对彭庄村共反馈3大类15项问题，下发立行立改问题10条。其中，已整改问题8项、正在整改问题4项、未整改问题2项，立行立改目前已整改完毕。

二、存在的问题

（一）基层组织建设需要继续加强。

1.村“两委”对巡察反馈问题不重视。中陈、朱楼2村，没有在“两委”会议上安排部署巡察反馈问题整改措施，没有建立问题清单及整改台账，没有形成整改责任落实，未建立整改工作领导小组。

2.党建制度仍落实不力。第一巡察组对朱庙村反馈的“两委”班子不健全、干部没有学习笔记的问题，村内整改不及时，督察组2019年10月17日进驻时、朱庙村仍未配备支部书记，查阅“两委”学习笔记时发现，朱庙村“两委”干部2019年以来没有写学习笔记；第二巡察组向中陈、朱楼2村反馈的“”、民主生活会及会审会签流于形式的问题，以上两村止本次督查仍未进行整改，相关会议记录、心得笔记等纸质材料仍无法及时提供；中陈村监委会主任朱涛平时不在村，对村务工作积极性不高，参与度不强，巡察反馈后仅参与过村内3次会议。

（二）脱贫攻坚工作整改不彻底。

1.部分帮扶工作仍流于形式、浮于表面。三村均存在党员干部较少走访贫困户的情况。中陈村依然存在项目资金未公示、村账不公开；塔桥镇彭庄村村委缺少专业会计人员管理，村内账务混乱。对于8组陈更正女儿陈青青和3组戚宁孙女朱金叶辍学现象，该村相应佐证材料还不完善，村内仅有一张手写情况说明。

2.人居环境整治工作存在不足。一是对员疏于管理。中陈、朱楼村，没有相应的管理制度，缺少激励机制，导致对工作不积极、不配合。二是坑塘治理仍存在盲点。黄埠村XX自然村西坑塘内白色垃圾较多，坑塘周围有秸秆堆放，存在焚烧秸秆的风险；中陈村小学西、彭庄村小学北坑塘内均有白色垃圾。

篇2

 

各位领导同事，大家好！我是xx，来自综合处。非常感谢支队提供这样一次座谈会，刚才听了几位同事的发言，感同身受、倍感鼓舞。

不知不觉我来到支队也快四个月了，回顾这四个月，工作上是忙碌而充实的，内心里温暖而感动的，能力上是不断提升的。来支队前，我在xx的基层部门干了9年，在质监局干了四年的质量和标准化工作，在食药局干了四年的监管所所长，在审批局干了半年的法制工作，来支队前在区委巡察组干了1年的巡察专员。从最基层到支队，从xx来xx，工作业务相似，但要求更严了、节奏更快了、平台更高了、专业性更强了。在综合处，身边都是优秀的领导同事，大家都兢兢业业、一丝不苟、紧密团结，加班加点也是常态。每天都觉得自己处于一种“紧迫”的状态，一是工作上有压力，再一个就是觉得还有很多需要提高的地方，时刻觉得自己一天不充电就会退步，一时不认真可能就会犯错，一旦不努力就担不起综合处如此重要的职责。非常感谢的是，领导同事对我们公开选调人员都非常关心爱护，在工作上言传身教、包容体贴，在生活上也无微不至、贴心关怀，让我感受到了支队就是相亲相爱的一家人。我自己也每天为自己鼓劲，要珍惜来之不易的工作，再接再厉，不辜负领导同事的关心，要对得起市场监管这份事业。

下一步的工作，我将努力做到四点：

一是在个性中增强党性。时刻把讲政治放在首位，进了支队的门，就是支队的人，无条件服从组织安排。

二是在职业中发展事业。因为之前一直从事市场监管相关工作，从内心里讲，对市场监管有感情的，虽然市场监管苦点累点，但是市场监管承担的使命是光荣而艰巨的。所以我公号“我爱写材料”整理编辑要继续提高能力，多请教多学习，积极投入到市场监管的事业中去，实现自己的人生价值。

三是在改变中坚守不变。来到xx，来到支队，面临着很多的改变，工作方式的改变，工作环境的改变，生活环境的改变等等，但是我一直觉得要坚守不变的是自己的精神气，坚守对工作的执着、坚守对学习的渴望、坚守对事业的奉献、坚守对生活的热爱、坚守对家庭的负责。

四是在自我中追求无我。把自己看小，把工作看大；

篇3

时间如白驹过隙，转眼已是二个月过去了，在这短暂而充实的二个月里，我在团委领导的帮助和支持下，较好的完成了本职工作，认真的完成领导布置的各项工作任务，使我又积累了许多工作经验，不断提高自身的综合潜力，以求在今后的工作中做到更好。现把这段时间的工作状况总结如下：

一、认真仔细的工作态度

办公室日常的工作比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严重后果。刚到团市委我就接到了巡察组整改的任务。这对我来说是个巨大的挑战，需要准备很多的材料，在这过程中，出现了几次材料准备不充分、有遗漏的状况，幸好在领导和同事的指导下，让我及时发现问题，解决问题。这让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。

二、尽心尽责做好各项工作

1、认真做好团刊征订工作：完成2020年度中国青年报征订(41份中国青年报，共16236元)，配合完成小雪花征订(半年75份，共3150元。全年81份，共6804元。)。

2、耐心细致地做好日常工作：单位的日常管理与维护;负责各种文件的分类存档;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并持续整洁干净;负责前来办事人员的接待工作，持续良好的礼节礼貌为其办理职责范围内的事务，不能处理的，及时上报领导。

4、收发文工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导交待打印、扫描、复印的文件等，对上级部门所发放的文件通知做到及时上传下达。对于领导完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档，以便查阅和管理。

5、会议通知：关注微信群及OA系统，有会议通知的马上进行回复，并上报领导，及时参加会议。

6、联席会议制度建设：建立健全联席会议制度，负责联络各成员单位联络员，收集各单位工作情况，并向领导汇报。

三、不足之处

在这一年的工作中，我一向严格要求自己，认真及时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充实自己。我此刻已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表此刻：

1、做事不够细心：办公室工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心。办公室的每一项工作都要有条不紊的进行，切不可三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。有几次整理材料，当我填写完数据或者文档时简单看了下就直接选取了提交领导，本以为没有问题，结果有部分数据或者文档资料填写错误了，之后得到了领导的批评，当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。

2、缺乏用心主动性：不能用心主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作，不能在诸多的事务中及时分清轻重缓急，有时还会借口事情多而拖延。对于问题的解决只是浮于表面，而没有深入的了解。喜欢推卸，不认真反省自身不足。

3、工作不是很扎实：忙碌于日常小事，工作没有上升到必须高度。不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。比如ExCL表格、Word文档的使用、图片的制作和处理等都不是很精通，只能运用一些简单的功能。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。

四、改善之处

作为一名办公室主任，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我必须严格要求自己，在工作中发挥自己最大的潜力为单位负责。期望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。

1、端正工作态度：增强主动性，改掉自身的缺点，要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。

2、不断提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热情全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作潜力，以用心的心态应对每一天的工作任务。

篇4

第一节基本情况

一、地理位置

全镇幅员面积39平方公里，辖15个行政村，两个居委会，总人口3.3万，总耕地30000亩，宝成铁路、成绵高速公路、成德大件路，川陕路、广木公里横穿全境。境内面积均为平原。

二、江河情况

流经本镇境内有青白江一条大河，有马棚、粟米、流水、同心、北四支五条支渠，有一条内涝河蒋家河。青白江在境内长度约14.8公里，现在已建成防洪标准堤岸11.86公里，其余的堤岸均为土堤。

第二节编制预案的目的、依据、原则

一、编制预案的目的

近年来，随着地球生态条件的日益恶化，导致气候反常，使全球性灾害性气候发生频率加快。为了提高向阳镇防洪抗灾能力，使防洪工作做得稳妥，扎实、有效，将可能发生的各类洪水灾害给人民群众造成的损失消除或减少到最低程度。因此，必须有一个周密的方案和对策措施及计划安排，为防汛的指挥提供科学、准确的依据及计划安排，以预防洪涝灾害。

二、编制预案的依据

《向阳镇防洪预案》依据国家《防洪法》、《水法》、《中华人民共和国河道管理条例》及《市防洪总体预案》。

三、编制预案的原则

成立以镇长为防洪总指挥长、党委委员、副镇长为副指挥长，镇相关部门负责人为成员的防洪指挥部，遵循的基本原则是：贯彻行政首长负责制。防洪工作以防为主，防抢结合，全面部署，保证重点；统一指挥，统一调度；服从大局，团结抗洪；工程措施和非工程措施相结合的原则；尽可能调动全社会积极因素，开展防汛工作。

第二章防汛指挥组织机构、指挥网络、通讯联络及防御洪水方案

第一节防汛指挥组织机构

一、向阳镇防洪抗旱防雹指挥部成员（附后）

二、抢险突击队人员名单（附后）

三、重要防洪险段责任人名单（附后）

四、防洪指挥部职责：

（一）做好全镇洪涝灾害的监测和预防；

（二）根据掌握的情况和信息、预警命令；

（三）灾害发生后，统一指挥和组织抢险救灾；

（四）负责和安排抢险物资、设备、交通工具及救灾物资的储备和调运；

（五）灾后做好恢复重建和救助工作。

第二节汛前准备

防洪工作，以防为主，防抢结合的原则，汛前必须要做好准备工作，要做得扎实、稳妥、严密。

一、成立防洪指挥部，建立领导机构，做到统一指挥，各单位，各部门密切配合，统一行动。

二、制订严明的奖惩制度，对在防洪抢险工作中，，造成严重后果的要坚决予以严处，对涌现出的英雄人物，先进事迹，作出重大贡献的要予以重奖和表彰。

三、一遇险情，应迅速组织民兵应急分队和抢险突击队员，立即展开救援，并及时报上级机关。重、特大灾情应请求上级机关增援。

四、5月10日起，防洪办开展日常工作，组织人员进行昼夜防洪值班。及时收集分析气象、雨情、水情资料，在洪水来临前，及时将汛情信息传达到村、社、企业及相关部门。做到信息上传下达，上报快捷。防洪值班及信息报送由镇防洪指挥部副指挥长刘大林同志负责。

五、做好人员和物资准备。要组织好防洪抢险突击队。准备好足够的砂石、草袋、竹子等材料，入库保存待用。

六、在汛前要对防洪工程进行一次严格检查，发现问题立即报告，以便及时解决。

七、汛前要彻底清除河道内的采砂船以及阻水物和违章建筑物，确保河道和河渠畅通。

第三节江河防洪预案

青白江是流经本镇的一条大河，极易出现洪涝灾害，危及人民群众的生命财产安全。特别是境内的四处险要河段，即丰收村5社至双柏村11社段，三界村5社段，三界村流水支渠排洪河，倒石桥（团柏村）河段。青白江河水位子标尺达477米，洪水流量为1050立方米每秒即为防洪警戒水位。

一、警戒水位以下洪水防御

在发生洪水时，根据上游水文站的洪水信息，应及时通知村、社及沿河企业做好防洪准备，并监测上游雨情和天气变化，增加值班人员。做好沿河巡视，并检查有无人员在河中采砂或放牧，通知其撤离。时刻做好汛情通报。

二、警戒水位以上洪水防御

在洪水位达到警戒水位且水量正在增大时，有关领导应到岗到位，随时组织人员沿河巡察，发现险情，及时排除，做好汇报。对可能出现险情地段及时组织抢险队伍，抢险物资到位，实施抗洪抢险。

（一）青白江河洪水在1050立方米每秒，三界村五社段出现险情时，三界村抢险队长谢长根带领民兵20人，高寿村抢险队长吴家胜带领民兵20人，备元石400立方米，编织袋1000条，在接到险情通知后10分钟内必须赶到险段加入抗洪抢险，由镇防洪指挥部副指挥长张大洪同志指挥、调遣。

（二）青白江河洪水在1050立方米每秒，丰收村五社至双柏村11社段出现险情时，胜利村抢险队长陈培东带领民兵20人，丰收村抢险队长郑军带领民兵20人，双柏村抢险队队长李小林带领民兵20人，备防洪元石460立方米，编织袋1600条，在接到险情通知后10分钟内必须赶到险段加入抗洪抢险，由镇防洪指挥部副指挥长陈琳同志指挥、调遣。

（三）当三界村流水支渠排洪河出现险情时，三界村抢险队长谢长根带领民兵20人，新桥村抢险队长肖兴禄带领民兵20人，备防洪元石100立方米，编织袋200条，在接到险情通知后10分钟内必须赶到险段加入抗洪抢险，由镇防洪指挥部副指挥长刘年玉同志指挥、调遣。

（四）青白江河段洪水在1050立方米每秒，倒石桥河段出现险情时，团柏村抢险队长张凤带领民兵100人，备防洪元石400方，编织袋1000根，装载机一台，汽车五辆，在接到险情通知后10分钟内赶到险段加入抗洪抢险，由镇防洪指挥部副指挥长刘大林同志指挥、调遣。

（五）当全市出现重大灾情，机关抢险队、青月村抢险队、张化村抢险队，接到通知后15分钟内必须集结镇政府大院，由镇防洪指挥部副指挥长刘大林同志带领支援全市防洪抢险工作，并受市防洪指挥部指挥、调遣。

（六）防洪抢险物资、设备、交通运输工具及后勤保障工作由镇防洪指挥部副指挥长同志负责安排和调遣。要确保抢险物资、设备及时到位，确保抢险工作后勤服务到位。

（七）沿河企业应组织应急救援队，接受企业领导和镇防洪指挥部的统一领导，实施企业抗洪抢险，各企业自行备好防洪抢险物资。一遇险情，及时抢险。

第四节内涝防御方案

一、各村、社、企业应做好内涝排查工作，查找出发生内涝的隐患，及时解决。

二、及时大雨，大风等气象信息，做好防内涝的准备。

三、粟米支渠胜利村四社至场镇综合市场段，属于易发内涝地区，一旦发生险情，胜利村抢险突击队要立即投入抢险，疏通排洪沟渠，转移疏散被困群众和重要物资。由镇防洪指挥部副指挥长陈琳同志负责指挥、调遣。

四、流水支渠五斗原广兴场镇段，属于易发内涝地区，一旦发生险情，广兴集镇抢险突击队要立即投入抢险，疏通排洪沟渠，转移疏散被困群众和重要物资。由镇防洪指挥部副指挥长蒋家林同志负责指挥、调遣。

第五节学校防洪预案

成立以校长为领导的防洪领导小组，组织一支20人以上的防洪抢险队。发生洪水时，要及时将学生转移至安全地带，组织抢险队迅速抢险。学校所在的村要派出抢险队参与学校的抢险工作。由镇防洪指挥部副指挥长同志负责指挥、调遣。

第六节企业防洪预案

成立以单位负责人为领导的防洪领导小组，组织一支20人以上的防洪抢险队。发生洪水时，工厂要立即停止生产，关掉总电源，及时疏散职工，迅速撤离到安全地方，组织抢险队伍迅速抢险，防止化学原料泄漏，使损失减少到最低程度。企业发生内涝险情时，要组织自身应急救援队，积极投入抢险，根据企业发生内涝的程度大小，镇防洪指挥部及时派遣抢险突击队增援抢险。

第七节灾后有关事务处理

1、维护灾区的社会治安，保持正常社会秩序。

2、调查核实灾民受灾情况，按损失大小、困难程度、救助情况分门别类、登记造册，逐级上报。

3、积极组织灾区群众自力更生、生产自救工作，互助互济辅之以国家必要的扶助、救济和开展社会捐助。

4、做好灾区卫生防疫工作，防止疫情发生。

篇5

五华清洁模式 扮靓春城

每天早上9点以后，南屏步行街就逐渐热闹起来。早已开始一天工作的环卫工人李阿姨正在忙着清理地面上的垃圾，根据南屏街保洁要求，保洁时间自早5：00至晚24：00。“为了让这里干净点，一开始我们十分辛苦，但是这半年来，卫生状况比以前好多了，乱丢垃圾的人也少了，大家看着也舒心点。”李阿姨说。

为了保证翠湖片区的环境，除常规保洁外，从去年海鸥飞临翠湖公园起，环卫部门加大对翠湖周边保洁力度，在人流量较大的周末及节假日期间，组织机动应急人员对翠湖周边喂鸥造成的残留物进行循环清理，在每个海鸥聚集点分别投放垃圾桶，增加翠湖环路保洁人员，实施全天三班制无缝隙保洁作业，每天进行不少于8次的洒水降尘作业。环卫处还提高了主次干道清扫保洁水平和质量，增加清扫保洁、洒水降尘、道路清洗、垃圾清运等方面的力度，为市民提供了一个干净、整洁的观鸥、赏鸥环境。

在黑林铺街道海源社区，昔日垃圾成堆、臭气熏天的小街小巷不见了，取而代之的是干净、整洁的人居环境，赢得了居民“点赞”，“之前从没想过社区还可以这么干净。”社区居民陈星说。这得益于城乡清洁工程的实施，五华区环卫处采取投放60个箱体式密闭垃圾箱、环卫服务进社区等一系列举措，实现社区大变样。

去年，五华区环境卫生管理处结合“城乡清洁工程”，建立起了一套工作机制。比如，五华区在做好城市环境卫生管理的基础上，紧扣环卫公益事业这一原则，按照“公共服务不分彼此，一把扫把管到底”的要求，积极开展环卫服务进社区、工地门前大三包、生活垃圾分类收集、公厕星级管理、社会公厕监管和授权经营、“LNG”绿色环卫车辆项目试点、“垃圾不落地”收运模式等多项环卫管理运行机制创新试点工作，不断强化环卫公益服务职能。

按照国际旅游城市标准，五华区环卫处将全区道路分级制定标准进行清扫保洁，紧紧围绕建设世界知名旅游城市先行区这一目标，狠抓清扫、清运、清洗、清掏、清理、清洁的“六清”工作，对南屏街、正义路、翠湖周边等重要地段，要求做到一天18小时分三班清扫保洁，每天洒水降尘8―12次，每周清洗道路2―3次;每周定期清洗护栏;翠湖环路、东风路、青年路、龙泉路、红锦路等15条景观道路，要求每天18小时保洁，每周清洗道路1―2次，每15天清洗1次护栏，而对烧烤摊点较为集中的地段，五华区环卫处每周都要组织1―2次地面清洗，主要道路上的果皮箱每天都要清洗至少3次。在保证全区环境卫生基本作业质量的同时，加大重点地区、路段清扫保洁力度，延长保洁时间，增加洒水降尘频率，全力确保清洁、干净。

为做好环境卫生管理工作，五华区对所有街道、社区环境卫生管理难点进行普查。根据普查情况，重点开展了废旧家具、乱堆乱放杂物、无主建筑垃圾、卫生死角、公交站台、农贸市场、渣土运输等专项整治和环境卫生综合整治。截至去年12月，在老旧小区专项整治中，针对辖区内无人管理的264个老旧小区、52万平方米绿化带、50余万平方米道路，先后投入近300万元，清运废旧家具、杂物1331余车、5000吨，清理社区卫生死角200余个，使辖区环境卫生面貌得到极大改观。

同时，在区环卫处下属的每一个单位都组建了一支应急工作队伍，做到24小时待命、18小时内有人值守、30分钟内到达现场，当天内处置完毕，做到了快速反应、及时处置。搭建应急管理平台，并与交警、消防、城管等部门进行联动，建立和完善环卫应急工作机制，积极应对突降暴雨造成的淤泥污染路面、交通事故处理、消防事故等环卫突发事件。

创新城市管理 疏堵结合

“仓园巷有流动摊贩聚集，需要支援。”一大早，华山街道执法中队翠湖分队队长邓培杰的对讲机中，传来巡逻执法队员的汇报。经协调，不到5分钟，在附近巡逻的20多个执法队员都赶到现场，取缔了占道经营摊位。

“按照以往属地化管理的原则，集中整治后短期内取得的成绩不久后会反弹。而街道执法中队要负责整个辖区，精力有限，面对重点区域及主城区繁华地段较多时难以做到全覆盖。从去年10月份起，五华区城管局陆续成立南屏街分队、龟背分队、盈江路分队、翠湖分队，取得良好的成效。”五华区城管局副局长李克钧表示，成立小分队之后，相对固定的执法人员可对摊贩经营的内容、范围以及“领头人”等情况进行分析，并对接该区域的公共户单位，选择合适的管理单位合作，把保安、门卫等作为小分队的“眼睛”，形成联动机制。

龟背立交桥由于地处市中心，人流量大，长期以来颇受流动摊贩“青睐”。去年，龟背下层摆放起500多盆绿化苗木，占道经营的情况得到遏制。但没过多久，小贩们又在龟背周边的几个引桥口附近聚集起来，五华区城管不得不联合多个部门派出了80多人的执法队伍常驻龟背桥下。管理效果是有了，但也带来管理成本增大等一些新的问题。

龟背立交桥处于大观街道、华山街道、龙翔街道三个街道的交汇处，许多摊贩正是看中了这点，只要某一街道城管中队的执法队员来巡逻，就跑到街对面，以此逃避处罚。不过，城管龟背分队成立后，想“钻空子”再也不可能了。以去年12月初成立的龟背分队为例，分队长由大观街道执法中队一名副队长兼任，专门调派了30人长期值守，负责对龟背周边八个引桥口、大观商业城、省博物馆至五华区青少年宫、昆明移动通信至公安交警二大队范围进行统一管理，进行不间断的严防死守巡察，一经发现流动摊贩坚决取缔。“城管龟背分队”队员每天值守的时间为8：00―22：00，上午占道经营情况不太严重时，所有队员分成2组轮流不间断巡逻。执法队员顺着龟背立交桥下巡逻到南屏街西口，又绕回到洪化桥，之后再在人民西路龟背立交桥周边巡逻。

目前，已经成立的南屏街分队、龟背分队、盈江路分队、翠湖分队分别有80人、30人、15人、36人。这其中，除了从正式队员中抽调的一部分执法人员以外，大部分都是从保安公司购买服务外聘的协管，新增了120多位协管，大大增强了执法力量。部分企业也主动投入人力物力支持此项工作，其中大观商业城物业管理有限公司就安排了20多名保安人员补充到龟背分队中。一方面，有效防止了大观商业城40个公益摊位的摊主回到桥下摆摊，确保引摊入市工作顺利;另一方面，引摊入市的顺利也在一定程度上减少了执法压力。

春节期间，大观商业城充满了“年味儿”，张灯结彩，而这里的引摊入市工作也逐步进入正轨。在大观商业城正门左侧的40个引摊入市公益摊位上，小贩们通过正式渠道进驻，合法经营，经营状况逐渐转好。

篇6

2012年是十二五规划的开局之年。一年来，在市委、市政府的正确领导和各有关部门的支持配合下，在全体窗口工作人员的共同努力下，市行政审批中心紧紧围绕全市的中心工作，进一步改进服务方式，优化服务质量，提高服务水平，为服务经济社会发展发挥了应有的作用。下面，我将中心2012年的工作开展情况和2012年的重点工作安排向领导和同志们汇报一下。

一、2012年工作情况回顾

2012年中心各窗口共办理各类行政许可审批事项17万余件，比2011年增加1.8万件，增幅12%，按期办结率100％。共办理咨询服务事项12万人次，窗口收费1.99亿元，无违规收费现象。全年共收到锦旗35面，表扬信（函）127封，群众满意率在99.9％以上。主要开展了以下几个方面的工作：

（一）深化相对集中行政许可权工作，切实抓好“两集中、四到位”的落实，中心集中办事能力进一步提高。

2012年，我们继续深化相对集中行政许可权工作，重点在落实“两集中、四到位”上下功夫。分为三个步骤、三项措施：一是彻底清查。组织对所有窗口进驻事项情况和实际办理状况进行彻底清查，包括市政府公布进驻的事项是否进驻、市编办文件确定归并到行政许可科的事项是否归并、事项是否真正授权到窗口直接办理、行政许可科是否整建制进驻中心、进驻人员是否符合规定要求等等，摸清底数，查清问题。二是督促整改。利用召开第一季度工作例会的机会，组织5家相对集中行政许可权工作开展较好的单位介绍工作经验，向存在问题的窗口单位发放《整改通知单》，要求各窗口单位学习先进找差距，对照问题抓整改。会后，中心业务科室也积极与有关单位进行沟通协调，共同研究整改措施和解决方案。三是公开承诺。为促使各窗口单位落实整改措施，中心引入社会监督机制，推出服务公开承诺制度，要求所有成立行政许可科的部门、单位，必须全部按照“两集中、四到位”的要求，签订《公开承诺书》，承诺书的内容包括：本部门将哪些事项归并到行政许可科并整建制进驻中心，哪些事项授权到中心窗口，承诺做到从受理到办结都能够在窗口集中办理以及办理时限、收费标准等等，各单位主要负责人签字盖章。公开承诺书通过窗口柜台、政策超市、中心网站、电子屏等形式对外公示，发挥社会监督的作用，实现部门整改的目的。通过上述措施，各窗口单位普遍加大了工作力度，市建委将整个系统内的许可审批事项都归并集中到窗口的行政许可科，实行“一个窗口对外”，理顺流程，强化授权，全部做到了窗口受理初审、窗口制证发证，彻底杜绝了“两头跑”现象。林业局、海洋渔业局等将所有事项全部纳入到中心办理。质监局在全省质监系统率先开展相对集中工作，成立了行政审批办公室，将局里所有许可审批和年检、服务事项全部纳入审批办，整建制进驻中心集中办理。进驻事项由以前的组织机构代码证1项增加到各种许可服务事项21项，人员由3人增加到12人，年增办件1万余件。

（二）发挥中心优势，创新运行机制，中心窗口办事效能进一步提高。

一是绿色通道、并联审批运行机制更加高效便捷。全年共办理由发改、环保、水利、地震等部门牵头的并联审批项目20多个，组织联合踏勘19次，为华东数控省级实验室设立等20个项目提供了“绿色通道”审批服务，提高办事效率达50%以上。工商窗口国地税税务登记证“一照两证”、“一窗式”并联审批得到了良性发展，全年税务登记证14793份，该项目被评选为“市青年自主创新优秀项目”。另外，从去年下半年开始，中心将并联审批服务范围扩大到了由民政局、人社局窗口联办的民办职业培训机构设立，共办理大地职业培训学校等8个事项，缩短办事时限50多个工作日。

二是大项目代办服务运行机制更加深入扎实。组织编制了《市级重点项目服务责任书》，将2012年市级重点项目所涉及的许可审批任务分解到中心各窗口和各市区中心，明确市级相关部门及各市区中心工作责任。通过向项目建设单位邮寄公开信、上门走访、电话联络等方式，与项目单位保持有效沟通，每月调度，随时根据项目进度，提供相应服务。国土、建委、规划、人防等部门窗口，开通绿色通道，实行专人负责，报批方案随到随审，常常深入一线工地，与设计、施工单位反复交流沟通，力争在最短时间内办妥相关许可手续。比如为保证五星级酒店洲际皇冠假日酒店的按时开工，市规划局窗口加班加点，仅用2个工作日就将用地规划许可证、建设工程规划许可证办理完毕。全年中心各窗口为宝泉广场、家居建材城、港客运中心等61个重点项目办理审批手续300多件次，为项目建设单位节省时间300多个工作日。

三是联合、预约、上门年检工作机制更加利企便民。年检工作时间相对集中、工作量大。为了做好年检工作，我们提前与相关部门沟通，合理安排好年检时间和年检场所，指导窗口提前通过新闻媒体下发年检通知，将年检时间、年检要求、年检程序和年检报告书等在中心和部门网站进行了公示，并通过网络、电话、短信等多种形式提醒应检组织按时参检。市商务局联合财政、工商等部门，实施了一个月的外资企业联合年检，完成企业年检2000多家。市物价局采取上门年检、电话预约的方式，完成了全市150家行政事业单位的收费许可证审验工作。市质监局窗口开展了预约年检服务，家家悦和燕喜堂通过电话预约，错开年检高峰期，百余家连锁机构的组织机构代码证年检工作在一个小时内办结。

（三）建设完善系统功能，加快推动系统应用，中心的信息化水平进一步提高。

2012年，中心信息化工作重点在完善系统功能和推动系统应用上下功夫。主要做了三件事：一是组织实施了市级电子审批系统二期工程。将关键应用服务器和数据库服务器优化为群集模式，增加数据存储、安全备份设备以及其他附属设备、机房设备等，实施了双网络改造，为全网系统运行提供一个更加安全、稳定的网络环境，提高系统的可用性、可靠性和可维护性。组织修改完善了中心网站功能，开发建设了新的考勤管理系统和监督考核平台，对统计分析、书面凭证和证照票据打印功能进行了修改完善，办事群众在我市各级中心网站均可实现网上申报、表格下载和在线查询、网上评价，强化了系统功能，满足了工作需要。二是组织实施了市级行政许可审批服务事项基础信息梳理工作。为确保电子审批系统内事项基本数据信息的准确全面，我们组织对市级行政许可、审批、备案、年检和公共服务事项进行了重新理顺规范，一方面进一步明确事项类型、申报条件、审批流程、办理时限、收费标准以及事项的办理地点、每个环节的经办人等基本信息，便于系统部署；另一方面尽可能的减少审批环节，压缩审批时限。共组织梳理了70多个部门的700多个事项，减少审批环节85个，压缩审批时限300多个工作日。经审核确认的基础资料都全部重新录入系统，在中心网站都能查询，同时建立动态管理机制，做到如有更改，即时更新。三是依托市县镇三级电子审批系统平台，开发建设了三级联网和联审联批软件，对近百个许可审批服务事项进行了流程再造和系统部署，部分实现了市县镇两级、三级网上联审联批，极大地方便了基层群众和企业办事。

（四）积极创先争优，开展特色服务，中心的服务质量进一步提高。

2012年，根据市委创先争优活动要求，中心组织在窗口开展了“争创一流窗口，树立第一形象”主体服务竞赛活动。活动中，各窗口结合工作实际，开展了各种特色服务，服务质量得到了显著提升。一是“预约服务”受欢迎。国庆节前，在国外工作的金先生、李女士打算在假期期间回国办理涉外婚姻登记手续，他们抱着试试看的心态电话咨询民政局窗口能否预约。窗口工作人员在向其详细说明所需准备的相关材料的同时也给出了肯定的答复。当天，当这对新人匆忙赶到窗口时已临近中午，而迎接他们的是一张笑脸，两杯热水及真诚的祝福。二是“延伸服务”强内涵。泊于镇海头院村到林业局申办苗木生产经营许可证时，窗口工作人员得知该村由于信息闭塞，育苗地里有大片已成林杨树无法及时销售，在帮助其办理审批手续后，主动利用掌握的信息资源，无偿为村民联系苗木销路，解决群众难题。三是“亲切服务”显爱心。交通局、残联等窗口主动为文化程度不高的办事群众代填表格，为老人和行动不便的办事群众代办交费、复印手续，凸显了鱼水之情。四是“延时服务”便百姓。卫生、药监、旅游等窗口，自觉做到早来早办，晚来晚办，直到最后一名服务对象办完手续，才能下班。五是“提醒服务”暖人心。市人社局窗口对在就业的外国人实行统一摸底登记，在就业手续到期前电话提醒办理延期手续，使外国人能够在异地安心就业。六是“五零服务”提档次。市国土局窗口提出打造“让服务对象受到有尊严的服务”理念，实行受理“零推诿”、告知“零延迟”、办理“零差错”、沟通“零距离”、服务“零投诉”，让服务对象感受到了尊重，体现了尊严。据不完全统计，全年中心窗口共提供预约服务700多人次，延时服务1100多人次，得到了企业和群众的一致好评。

（五）加强监督管理，规范工作秩序，客观考核评比，中心的群众满意度进一步提高。

中心是展示政府服务形象的窗口，如何擦亮窗口，树立政府对外服务的良好形象，让外来投资者满意，让企业和群众满意，要求中心必须加强监督管理，严格考核评比，做到环境秩序化、管理制度化、运行规范化、考核客观化。为此，我们开展了四项工作：一是组织开展了工作作风、工作纪律和窗口环境、工作秩序集中整治工作。重点解决规范着装、挂牌上岗、串岗聊天和工作时间上网玩游戏、看视频、炒股、聊天等问题，制定出台窗口办公环境管理细则，对柜台内外物品标准进行了详细、具体的规定，使窗口办公环境、人员状态和精神面貌焕然一新。二是制定出台和修改完善了一系列规章制度。制定了新的综合考核办法，改变原来主观打分与客观分数相结合的考核方式，所有考核项目的分数要么由电子审批系统自动生成，要么根据群众评议、投诉等依法确认，使考核结果更加客观、公正；修改了考勤管理规定，实行了一日四次指纹考勤，杜绝了工作人员中午早退现象；制定了网上咨询处理办法和举报投诉处理办法，及时回复群众咨询，切实保障群众权益；制定了中介机构窗口管理规定，加强窗口管理，预防超范围经营和恶性竞争等行为的发生。三是加强日常巡回检查，强化对事项办理情况的监督，通过电子审批、电子监察系统，对许可审批行为进行全过程、全方位监督，全年共受理群众投诉6件，处理违纪窗口工作人员7人。四是广泛开展群众满意度测评工作。通过现场评价器、电话回访、网上评价、问卷调查、登门走访、视频监察、社会监督等方式，广泛听取群众意见和建议。全年电话回访3000余件，发放群众评议卡、行风评议票40000余份，现场回访2000余人次，网上调查800余人次，服务对象满意率始终保持在99.9%以上，该项工作得到了市委主要领导的批示和肯定。

（六）加强党建工作和队伍建设，丰富文化生活，中心的凝聚力和战斗力进一步提高

严格落实党风廉政建设工作责任制，组织窗口工作人员集体到监狱和大企业等地接受廉政专题教育4次，严格执行“禁酒令”等工作纪律，全年无违纪案例。认真抓好政治理论学习与思想教育，加强窗口干部队伍建设，邀请专家教授举办蓝色经济区、总书记“七一”讲话等专题辅导讲座3期，政务服务文明礼仪专题培训3期。扎实做好党务公开工作，在全市党务公开工作经验交流会上作了典型发言，中心党务公开工作被市委表彰为市直机关“党务公开工作示范单位”。组织开展扶贫解困献爱心活动，组织助残主题活动7次，义务献血26人次，捐助爱心钱物折款7.6万元，得到市委主要领导两次表扬批示。积极开展文明创建活动，工商企业注册局党支部被省工商局授予“齐鲁红盾先锋党支部”称号，药监局窗口被省文明办授予全省药监系统“文明窗口”称号，质监局窗口被授予市级“巾帼文明岗”。积极参加市直机关纪念建党90周年系列文艺汇演活动，荣获了银奖和优秀组织奖。组织举办了迎新春联欢晚会、“三八”妇女节健身趣味运动会、唱红歌卡拉OK比赛、太极拳培训班等群众喜闻乐见的文体活动，丰富了中心文化生活，营造了团结和谐、健康向上的良好氛围。

（七）加强指导检查，强化沟通交流，部门办事大厅（窗口）、综合窗口进一步规范运行

中心综合窗口、部门办事大厅（窗口）作为行政审批中心的有机组成部分，始终保持与中心做到统一窗口标准、统一运行模式、统一考核办法“三统一”。中心也坚持通过定期巡察、不定期暗访、问卷调查、现场指导等形式，加强对20个部门办事大厅（窗口）和11个综合窗口单位的业务指导和监督管理，掌握运行情况。对发现的问题和群众投诉举报的问题，及时通过电话通知、整改通知单等形式，督促其对照要求抓好整改。同时，通过组织召开专题会、现场会、观摩会等形式，促进部门办事大厅（窗口）之间的交流学习，通过取长补短，不断提升规范化建设水平。市海事局政务中心结合海事工作实际，出台了23项便民服务措施，得到了服务对象的一致好评。市住房公积金中心在抓好文明服务的同时，简化审批手续，将住房公积金支取审批时限从3个工作日改为即收即办，住房公积金贷款审批时限从15个工作日缩短为10个工作日。市公安局出入境大厅、车辆管理大厅，提出了“让数据多跑腿，让群众少往返”的口号，大力发展网上业务，将能够网上审批的事项全部纳入网上运作。市人社局的社保中心和人力资源公共服务中心深入开展了以“微笑服务•和谐就业”为主题的实践活动，倾力打造“满意服务360”服务品牌，群众满意度不断提高。无委办、教育局、侨办等综合窗口单位，根据本部门的业务特点和时间要求，主动与中心联系沟通，在业务集中办理期间进驻综合窗口对外办公。盐务局首次将3年一次的食盐零售许可证换证工作纳入综合窗口办理，大大方便了群众办事。

同志们，过去的一年，中心各项工作都取得了较大的成绩，但我们也要清醒认识到中心工作中存在的问题。一是个别单位对中心窗口工作重视程度不够，市政府公布的进驻事项没有进驻；二是个别单位相对集中行政许可权工作落实不到位，存在职能归并和授权不到位的问题；三是电子审批系统的使用还有待进一步加强；四是个别单位进驻窗口工作人员不符合规定，存在顶岗、轮岗现象。这些问题，必须引起我们的高度重视，在新的一年里采取切实有效的措施，认真加以解决。

二、2012年重点工作安排

2012年市行政审批中心的主要工作任务是以贯彻落实全国、全省深入推进行政审批制度改革工作电视电话会议和中办、国办《关于深化政务公开加强政务服务的意见》精神为契机，紧紧围绕市委、市政府中心工作，锐意创新，不断进取，深入推进行政审批制度改革，进一步提高中心的服务效能，更好地为全市经济社会发展大局服务。具体工作安排是围绕“一个重点”，开展“三项创新”，抓好五项基础性工作。

围绕“一个重点”：就是贯彻落实全国全省会议精神，深入推进行政审批制度改革。要立足我市实际，加强调查研究，在省政府实施意见出台后，适时提出我市深化行政审批制度改革的政策规定和工作措施。同时，积极拓宽工作思路，不断完善行政审批中心的公共服务功能，推动服务型政府建设。

推进“三个创新”：一是创新运行机制，提高办事效率。推行统一登记制度，从源头上规范行政审批行为；实施网上并联审批，实行牵头窗口受理、系统自动分发、窗口同步办理和网上限时督办的审批模式；推行“一窗式”并联审批，做到一个窗口受理办理、一个窗口办结发证；继续为市级重点项目做好跟踪服务和代办服务。二是创新管理方式，推行标准化体系建设。将标准化建设纳入中心的重点工作目标，切实提高对标准化建设重要性的认识，积极学习借鉴外地中心的工作经验，科学论证标准化建设的原则、内容和方法、步骤，研究制定具体的实施方案，年内完成建设任务。三是创新联动机制，建立市县镇村四级政务服务体系。指导各市区在较大的社区和村（居）推广建立便民代办点，实行免费代办制度，完善镇级便民服务中心建设管理，建立完善项目审批联动机制，推动“一体化”建设步伐。