两学一做支部汇报材料范文

导语：如何才能写好一篇两学一做支部汇报材料，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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一、高度重视，迅速传达

检查结束后，局机关支部立即召开支委会会议研究部署，党支部书记同志传达了县直机关工委督查组反馈的问题，并就我局前一阶段开展“两学一做”学习教育中存在的突出问题，组织支委会成员进行了深入的分析、研究，逐条逐项提出整改意见，并落实了相关责任单位和责任人，坚决按照要求立即整改到位。

二、明确任务，立行立改

9月22日，县农粮局党支部召开了 “两学一做”学习教育和党建工作督查情况整改落实推进会。会上，书记传达了督查情况反馈意见，并结合全局“两学一做”学习教育工作开展情况、存在问题及下一步整改意见，提出了具体要求。

一是明确工作任务，认真组织开展学习教育“回头看”。各支部按照《整改清单》，逐条逐项对照，认真进行补缺补差，重点抓好专题学习、专题研讨、专题党课、专题活动等重点工作任务。各支部书记要以上率下、以身作则，带头讲党课、带头学习，发挥引领示范作用。广大党员要主动参与到“两学一做”学习教育，立足工作岗位、履职尽责，时刻铭记党员身份，自觉爱党护党为党，敬业修德，奉献社会，服务群众。

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一、加强学习，不断提升思想理论水平

一年来，校办通过党支部政治理论学习、专题辅导报告、专题座谈会、自学等方式，组织全体同志认真学习了中国特色社会主义理论、十七届五中全会以及全国和省人才、教育工作会议精神。学习注重实效，注重把学习成果转化为推动学校事业发展的内在动力。紧紧围绕“着力提升内涵、强化办学特色、推动科学发展”活动主题，校办认真开展了创先争优活动。全体党员认真学习了关于开展创先争优活动的文件，领会精神，统一思想，并结合支部和部门的实际情况确立了创先争优活动的目标和措施，努力通过开展“建设学习型党支部”、“立足岗位比奉献”等活动，使校支部成为“五个好”的表率，使党员的先锋模范作用得到更好发挥。办公室同志都能做到热爱学校，关心集体，爱岗敬业，尽职尽责，严于律己，乐于奉献。

二、恪尽职守，圆满完成各项工作任务

（一）公文办理优质高效。坚持精简、高效的原则，严格执行公文处理制度，牢固树立公文精品意识，严把公文质量关，确保了学校文件立意高、质量好，既具有政策性，又具有可操作性。同时，不断规范公文处理程序，严格执行审签制度。一年来，校办共制发学校行政文件375份，校办文件19份；共接收内部请示407份，批复办结367份；共接收、处理上级来文341份。安排校长办公会23次，形成纪要23份，参与条线会议22次，形成纪要22份。同时，校办还积极参与《大学规章制度汇编》的编印工作。

（二）文字材料高质高量。办公室文字工作任务十分繁重。一年来，校办紧密结合学校实际，遵循领导工作思路与工作要求，集思广益，精雕细琢，着力在文稿的思想性、指导性上下功夫，积极为改革出思想、为发展出思路、为推动工作出材料。全年牵头起草各类报告、汇报材料、领导讲话等文字材料30余份，15余万字。主要有：年学校党政工作要点，校二届四次教代会工作报告，第二次学生工作会议工作报告，首次国际化工作推进会报告，年下半年全校干部大会上的工作报告，汽车与装备行业校友会成立大会有关领导讲话等。同时，积极参与《中国教育报》、《科学中国人》、《科学时报》等重大媒体宣传学校工作，参与了学校“十二五”规划的编制工作。牵头起草的《以学生党建工作为龙头引领大学生健康成长》入编第19次全国党建工作会议交流材料。

（三）重要活动组织有力。对每项重大活动，校办都坚持“超前谋划、周密部署、综合运作、强化协调”，抓好方案制定、人员安排、责任落实、材料组织、场地布置、车辆调度、氛围营造等各个关键环节。全年牵头或参与组织协调了10多场重大活动，如首次国际化工作推进会、中国农业工程学科发展战略高层论坛、汽车与装备行业校友会成立大会、水利科学与海洋工程学科中青年科学家学术研讨会、国家工程技术中心考核评估等。

（四）接待工作规范有序。接待工作事关学校形象。校办坚持从规范接待规程入手，严格标准，强化细节，始终做到既要热情大方、又要勤俭节约。一年来，我们接待各类来访、视察、调研等40批次、500余人次，圆满完成了教育部领导来校调研、高效毕业生就业工作专家检查组、吴江市政府代表团、昆山市政府代表团、姜堰市政府代表团、句容市政府代表团、广东工业大学、北京信息科技大学、江南大学等接待任务。小车队强化管理，安全第一，全年行车51万多公里，未发生一起安全事故。

（五）工作热情细致。热情耐心地接待群众来访，做好群众来电、来信记录，并积极批转相关部门处理，并将处理、答复意见及时反馈给来访、来信人。开通网上工作，对校办信箱、校长信箱的邮件在第一时间内进行处理，并认真细致地做好回复工作。全年处理来信31封（次）。校领导接待日制度规范有序，坚持每两周一次。全年共安排接待日15次，接待来访师生120余人次，确保了师生员工诉求渠道的畅通，有效化解了矛盾，维护了学校稳定。

（六）督办工作切实加强。按照“时效强、效率高、效果好”的要求，围绕学校中心工作、教职工关心的热点问题，以及校领导批办、交办事项，加强督促检查工作。对校长办公会议决的事项，积极协助各分管校领导进行督办，切实提高有关决议的执行力，确保了领导的决策“不变形、不缩水”，政令畅通。作为教代会提案工作委员会的牵头部门，细致认真地开展教代会代表提案办理工作。会同提案委员会的成员，对二届四次教代会66份代表提案进行了梳理分类，逐一提出拟办意见，并通过提案交办会议的形式，将整理后的提案交由相应的职能部门办理。在办理过程中，强化跟踪、督办和服务。目前二届四次教代会代表提案已全部办毕，即将通过提案答复会议的形式向提案代表答复。

（七）电子政务稳步推进。认真做好办公自动化系统的运行、维护工作，以及发文管理、收文管理、校内请示、发文传阅、简报通讯、交办协办等模块的流转工作，切实加强系统账户与安全管理，确保办公自动化系统运转顺畅，便捷高效。大力加强网站建设，对校办网站进行了全面改版，及时更新学校文件、通知公告、校长讲话等栏目内容，在上半年学校二级网站考核中，校办网站获校机关网站第一名，被评为“年度十佳二级网站”。认真执行校务公开的有关规定，对于应公开的行政文件、校主要领导讲话，及时在校办网站、信息公告网、学校网站首页公布，全年共上传信息近400条。

（八）校志编纂进展顺利。学校党政工作要点把编纂《江苏大学志》作为年学校的重大文化工程加以部署。学校专门成立了有老同志组成的校志编纂工作组，由校办牵头开展工作。在工作开展过程中，校办多次牵头召开工作会议，研究确定了《江苏大学志》的编写体例和编写大纲，建立了由全校各单位、各部门参与的《校志》编纂工作网络。目前上、下两册，120余万字的《江苏大学志》正按时序倒逼，加紧编纂，确保2011年6月正式出版，向江苏大学组建周年献礼。

（九）中央专项申报工作圆满完成。校办作为“中央财政支持地方高校发展专项资金项目申报”的牵头单位，在相关部门、学院的配合下，完成了近10万字的《-2012年中央财政支持地方高校发展专项资金项目建设规划》的编制工作。经过省财政厅组织专家评审，我校成功申报了5大类16个建设项目，获批中央财政支持地方高校专项资金1.6亿元。

三、强化效能，大力加强机关作风建设

年，校办机关作风建设重点聚焦在提高工作水平、效能和服务质量上，着力在四个方面进行了强化：

一是强化规范高效。第一，用制度管事。校办在对自身制度进行梳理修订的同时，还承担了全校近300个修、增定制度文件的审核、修改以及制发格式把关的任务。校办能从制度建设的高度把这项工作切实做细做好。第二，在推进制度建设过程中，提高制度的执行力，重点是把贴在墙上的制度化为每个人的自觉行动。第三，规范印章管理，严格使用程序，全年用印达34万次，办理各类证件4万余个，没有发生任何失误。第四，进一步规范综合统计，各环节均作到信息来源有据，准确可靠，及时高效地完成了教育部《/2011学年初高等教育基层统计报表》的填报工作。认真开展统计分析研究，为学校长远发展和校领导科学决策提供了有力支持。同时还牵头完成了镇江市统计局对我校进行的统计执法检查工作。

二是强化细致严谨。校办作为学校行政的综合办事机构，是沟通上下、协调左右的重要桥梁和纽带，其工作效率和服务水平高低，直接关系到学校决策的贯彻落实，关系到领导和学校的形象。在工作中，校办非常注重细节，要求全体工作人员在细节上下功夫，要有细致的精神与严谨的作风。同时，还要严谨。其一做事要严谨。任何一个安排，任何一个计划都要经得起推敲与端详。其二接人待物、办事风格、仪态仪表要庄重得体，因为校办也是学校窗口单位之一。

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总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，让我们好好写一份总结吧。以下是小编收集整理的行政部个人工作总结2022年最新，下面就和大家分享。

行政部个人工作总结2022年最新1在任职期间，我努力做好职责范围内的各项工作，认真学习专业知识，廉洁自律、克己奉公，严格按照相关法律、法规认真受理和审批业务，在工作中，不断探索、优化办事程序，简化审批手续，全面实现“一站式”服务。现将本人任职期间思想、学习、工作等方面的情况作如下汇报，请各位领导和同志们评议。

一、加强学习，努力提高思想政治素质和业务工作水平

在任职期间，我始终把加强学习作为增强素质、做好工作的前提，结合今年局民主评议政风行风活动、机关服务年活动的开展，在系统学习政治理论知识的基础上，认真查找自己在理论学习、作风纪律等方面存在的问题，结合自身工作实际，及时予以纠正，努力提高思想政治素质和业务水平。

二、结合当前社会形势，灵活地采取多种方法，努力提高工作效率和服务质量

(一)今年是“迎亚运”建设的高峰年，项目众多且工期紧张，局领导高度重视，为配合“迎亚运”工程建设工作的快速开展，在采取“预受理”方式的同时，主动为建设单位提供详尽的咨询信息和工作指引，并且安排专人负责跟进工程的进展情况，全力以赴做好“迎亚运”工程报建审批服务工作，此项工作目前进展顺利并得到了建设单位的肯定和支持。

(二)受金融危机的影响，今年许多企业资金相对比较紧张，导致有的企业完全搁置了项目的建设，有的企业则要等到相关的证书到期不得不办理报建手续的时候才来办理，这样在一定程度上影响了我区工程建设的发展。为此，在科室领导的指导和安排下，我们审批窗口主动上门为企业提供报建咨询和服务，提前告知有关的报建程序、需准备的材料、报建工作的注意事项和涉及费用，提醒企业应做好哪些方面的准备工作，为企业预先核算报建涉及的费用，让企业提前做好建设资金的安排，全力配合工程的建设工作。

同时，在依法行政的情况下，采取特事特办、并联审批的做法，密切跟踪项目审批进展情况，加快审批速度，使企业的生产经营活动得以顺利进行。这些新的工作方法和方式目前均取得了较好的效果。

(三)为更好地实现“一站式”审批服务，去年局先后把原设在局内受理的4个行政许可事项和8个非行政许可事项改由审批窗口统一受理。面对大量新的工作任务，我们都认真、及时学习新的业务知识，同时合理分配窗口人员工作任务。在工作中遇到实际问题我们都会及时、主动地向相关业务科室请教，对于新的业务项目和审批流程我们也及时向群众做好解释说明工作，目前新业务在审批窗口已经得到较快的落实和开展。

三、认真做好与相关业务部门的沟通、协调工作

(一)劳保金业务在我区开展将近三年，通过日常工作中与市劳保办的密切沟通和协调，目前此项工作开展得比较顺利。

(二)审批窗口作为我局驻审批中心的窗口部门，应与区审批办保持着良好的沟通。所以，对区审批办提出的工作要求和意见我都予以积极配合，并力求做到最好，同时，遇到需要区审批办协助的工作我也做到与他们及时进行沟通和协调，以保证工作的顺利开展。

(三)做好审批窗口内部人员的沟通和协调工作。对上级领导的最新工作指示和会议精神，我都做到及时、准确地传达和落实，对工作中遇到的问题，我会及时组织同事进行讨论，共同研究改善和解决的办法，集思广益解决实际问题，增强窗口人员的凝聚力，提高窗口的办事质量。

四、认真听取群众反馈的意见，不断改进工作方法

对办事群众提出的建议和意见我会进行认真的分析,听取合理的意见和建议并在工作中予以改正，对于我们无法解决的问题，及时向上级领导反映情况，寻求妥善的解决办法，不断改进窗口工作，提高审批工作的质量和效率。

在上级领导的正确指导和同事们的共同努力下，审批窗口取得了一定的成绩，去年审批窗口荣获区审批中心“优秀服务金奖” ，个人也获“优秀服务之星”称号。

但是，我还有许多做得不足的地方，如专业技术水平、管理水平和业务水平仍有待进一步提高，沟通能力仍有待进一步的加强。

在今后的工作中，我将继续努力，不断学习，纠正工作中的不足，努力提高工作质量和工作水平。

行政部个人工作总结2022年最新2新年伊始，万象更新。在新的一年里，公司行政部将会依然全身心的投入到公司的管理建设中。为公司带给更良好的后勤保障。回首过去，为了弥补工作中的不足及来年更好的发展，行政部特对过去一年的工作加以回顾，进行全面总结如下：

一、公司各部门之间的协调工作

行政部务必做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映状况，反馈信息;搞好各部门间相互配合，综合协调工作;对各项工作和计划进行督办和检查。

二、完善管理制度

起草、制定有关规章制度、工作计划和其他文稿。做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上，做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务带给了有力的保证。同时，档案管理做到井然有序，随时为公司带给查询服务。

三、固定资产及办公物资的管理

对公司各部门使用的办公物资进行了统计，并分类建档存入电脑中，保证了物资使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办公用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能，认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理固定资产的详细登记信息，做到公司资产细节化。

四、建立公司管理流程

梳理健全的管理流程(包括OA系统的应用、企业邮箱的应用)，建立完善的公司企业邮箱和OA使用流程，为公司每个员工申请邮箱和OA使用帐号并负责指导安装，做到所有用户标准化、一致化，有效的提高办公效率。

五、公司搬家

⑴公司从_桥搬迁至现址，本部门参与了其中的选址以及装修等一系列工作。制定搬迁方案，安排各部门人员打包整理自我物品，确保公司在搬迁途中条理有序，做到资料不丢失和办公设备不损坏。

⑵搬迁稳定后，公司需要配备相应的办公设施：(包括办公家具、设备、网络、电话、公司网站域名的备案和申请)，我部门都逐一完成，无出现任何纰漏。

六、办公环境的维护及更改

办公环境是促使大家提高工作效率必不可少的条件。

⑴由于装修期间空调受到相应影响，导致冬季取暖状况不佳。为此，我部门特找物业人员前来维修，经过多次和物业协调维修，现室内温度已有明显的提高。于此同时，我部门也经过线路改造，在电梯间及时安置了感应灯，为大家带给更多的方便。

⑵办公区域的卫生环境也一向在督促进行，各个绿植摆放有序。给公司营造一个绿色，和谐的工作环境。

⑶完善会议室会议环境的建设：配置好网络、电话、音响、投影仪等会议用品，调试网络会议线路，为公司各办事处互通会议带给方便。

⑷定期去附近超市购入方便面、香肠等快餐食品，为员工带给便捷超市服务。

七、配合公司业务部门完成任务

配合公司业务部门完成相应的工作，譬如：培训材料的准备以及企业现场的支持工作等。

完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。

行政部个人工作总结2022年最新320__年，在公司领导和全体同事的共同指导帮助和积极配合下，我着力从办公室工作的实际特点出发，坚持以服务为宗旨，不断加强自身的素质建设，切实转变工作作风，严格要求自己，摆正工作位置，时刻以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每一项工作，通过自身的学习和工作，认真履行自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现总结如下：

一、工作完成情况

办公室工作千头万绪，繁多复杂，需要有高度的事业心和责任感开展工作。半年来，在办公室人员变动频繁的情况下，我充分调动全室人员的工作积极性，在搞好服务，参与政务，完成任务，办好杂务方面做了许多具体工作，保证了机关工作的正常运转。

一是加强自身学习，提高业务水平。由于自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，平时经过不断学习、不断积累，已初步具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，也有了相应提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，努力提高工作效率和工作质量。

二是处理好收发文、草拟综合性文件和报告等文字工作。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作，半年来共处理传阅上级部门和兄弟单位的党政公文来文250余件，起草下发文件通知30余篇和20_年行政工作报告、上半年行政工作总结、三重一大会议纪要等行政公文，对办公会议进行记录、整理和会议纪要提炼，落实会议有关决议的实施。对公司的各类文件做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度，及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

三是加强行政管理和后勤服务工作。重新修订了考勤管理制度，严格机关的考勤工作，强化劳动纪律。加强管理，做好办公场所的保洁工作，多次与物业公司协商，划定了机关办公楼前的停车区域。3月份，公司和平基地库房进行整体搬迁，与总工、物资部积极配合，合理安排装卸运输，按照公司制定的时间节点，半个月的时间完成了库房整体搬迁任务。加强车辆管理，建立车辆控制消耗表等台账，对车辆油耗进行控制。

四是组织好各类会议及接待，做好上传下达工作。在会议安排、迎来送往方面认真做好会前准备、会场布置、会议资料、食宿安排等工作。与公司职工多交流，及时掌握职工思想动态，做好上传下达，为公司合理安排部署全年规划工作，提供保障。

五是规范食堂管理和办公用品的采购。食堂成立伙食管理小组，严控成本支出，建立食堂费用明细台账，每日计算节超，月底汇总，进行企务公开，增加透明度，每天本级和拌和站食堂把饭菜的照片发到微信群上，让大家互相监督，切实提高职工用餐质量。规范办公用品、低值易耗品的采购保管使用，采购前先提报购置申请，进行市场询价，综合办公室审核，分管领导、公司经理签字审批后方可进行购置并且建立完善采购及发放登记台账。

六是围绕施工生产，抓好党建工会工作。根据公司党支部的要求，加强党员干部思想作风建设，开展“两学一做”常态化教育，组织领导班子成员及党员、六管人员撰写反腐倡廉学习笔记，按照党风廉政建设风险防范考核办法，每月对各部室、拌和站进行考核评比，激发了职工热情，增强了团队凝聚力。

七是加强宣传报道工作。截至目前在公司OA平台上共发表各类新闻稿件14篇，对提升公司知名度和影响力，发挥正能量起到了积极作用。

二、存在的问题和不足

一年来，本人在工作方面虽然取得了一些成绩，这与公司领导的正确领导和其他部门同志们的大力支持密不可分，也是办公室全体同仁共同努力的结果，但17妇科鹄矗仍然存在很多不足的地方17

1、学习的主动性和自觉性尚须加强，不能仅仅满足于目前会的、已掌握的知识，要通过进一步学习掌握更为全面的政治理论知识，涉猎更为广泛的文化知识领域，以使自己的工作更上一个台阶。

2、管理方面还不够大胆，还存在面情软、老好人、某些方面要求不够严格的问题，在以后的工作中要注重实现制度管人，行动感人，促使自己的管理水平有更大的提高。

3、工作效率有待进一步提高，有些工作不够细、不够认真，与领导的要求有差距，工作方法有待于改进，工作还存在拖沓现象。

三、下一步的工作和打算

第一，加强学习，拓宽自身知识面，提高个人综合素质，努力学习各种专业知识和相关法律常识。加强对公司发展脉络、走向的了解，向周围同志多学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。

第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，真正做好领导的助手，加强与其他部门的工作交流，注意听取同事们的意见和建议，为领导正确决策，科学决策提供参谋和服务。

第三，提高效率意识。办公室工作是综合服务性工作，提高办事效率，准确、迅速、公正、合理地完成每项任务，改变拖沓的工作作风，养成高效、快捷的过硬工作作风。

第四，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

行政部个人工作总结2022年最新4一年的时间如同手中的沙，从我们的指尖流逝，消失的时间成为了过去的往事，工作的经历也成为了我宝贵的财富。

一、在工作中突破

勇敢的人愿意勇往直前，坚强的人能够一路披荆斩棘，作为一个职场人士，在岗位上就要有敢拼感做的勇气，这也是我给自己定下的目标，因为我知道想要有改变就要给自己更多的动力，在工作总我不断给自己工作增加难度，对于工作我喜欢较真，一直都非常在意工作，也都知道想做好工作，首先一步就是要提升自己，有能力才能够做好工作。每一个人都能够做好自己的工作，主要是再与是否愿意提升自己，我喜欢提升自己，在工作中遇到困难我想到的就是去战胜他，去赢得我想要的结果，只有突破以往的自己不断向前迈步才能够走的更高，职场生涯如同一座高山，我现在还站在山脚想要做到最高峰，需要我的努力也需要我的坚持，去突破自己的极限去实现自己的价值。越是困难的工作越有挑战的工作反而越能够激起我的不服输的心态，我也一直都在朝着这个方向前进，每天都在努力时刻都在进步，我也从不放弃。

二、加强管理

来到公司已经有一段时间我也管理一批人，在工作中一个人的力量是有限的，不能够展现多少力量但是如果大家一起努力将展现不同的实力，对于这一点我从不怀疑，对于工作我也都一直没有放弃，我对手下的员工太有要求做到的是，发挥他们的实力让他们有更多的能力去做好自己的申请，什么样的人放在什么样的岗位，只有合适的工作才能够发挥错更大的力量，才能够完成更好，每个人都有他们的长处，因此管理的最终目的就是要把他们的能力发挥出来让他们能够更近一步，能够胜任工作完成交代的嘱托。

同样对于工作也需要适当的看护，守候，因为一旦过于放手对于员工来说并不是一件好事，这也是我们需要面对的，既要给压力也要给动力，员工也是聪明人都知道该怎样选择，只有努力的人才能够得到他人的认可，对于自己的工作才更加热爱。

三、给其他同事树立好形象

我是管理者，手下的员工也都是以我为目标，。想要得到他们的认可与尊重就要展现自己的过人之处，让他们信服，对于自己的工作也要热爱，能够去做好自己的工作把自己的事情做好，兵熊熊一个，将熊熊一窝，作为一个领导者就要有足够的能力和实力还要有良好的行为做风让手下的人信服，给他们树立形象让他们都按照这个方向努力去做好工作这才是我们要做的。

工作中之后努力成功的人，没有祈求成功的人，一个人的成就有多大，靠自己，同样能否管理老自己的手下也需要靠自己的努力。

行政部个人工作总结2022年最新5一、20__年度工作计划完成情况及数据统计(数据统计表格简明扼要，并用图表展示)：

1、对照20__年目标、数据对比分析;

2、对公司目标的完成做出的主要贡献;

3、部门、分厂内部做出突出贡献的团队、个人(附简单的文字说明);

2、对公司目标的完成做出的主要贡献：

(1)、公司活动：内部：外部：

(2)、部门工作：复印，扫描，收发快递，报刊征订及分发，发送接收传真，预订机票，前厅接待，会议室的申请与会议服务，矿泉水及水票的领用，电子水牌的制作等。

20__年商务中心完成文件复印89725份;扫描文件956份;发送快递1348多份，接收快递2674份;分发报纸3395多份、杂志1090份、美克采风557份，信件1467封;发送、接收传真3000多份;预订机票1000张;会议的准备与服务工作158次;参观接待290余次;前厅接待来访人员1286人;申请并分摊矿泉水520箱(以上数据截止到12月)。完成各项工作所发生的费用计划和申请及其他现金结算的费用核算工作。积极配合TPM推进办的工作，实施办公室5S改善，将商务中心整理得井然有序，打印机、传真机、扫描仪等设备都有专人维护，定位摆放，极大的方便了各部门打印、复印、扫描工作的完成

二、20__年工作中存在的问题与不足、原因分析、整改措施;

1、问题与不足;

(1)在协助他人工作过程中，缺乏沟通和主动性。

(2)工作细心度仍有所欠缺。

(3)外来客人的接待和服务不够热情大方

2、出现问题与工作失误的原因分析;

(1)在日常工作中，时常有些工作因为不够细心，从而浪费时间或是再做一遍

(2)由于在接待方面经验不足，有时接待的不够好。

3、整改措施、建议;

(1)今后应加强学习，不断提高自己的水平，在工作中不断总结经验。

(2)在接下来的工作中，本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作。