优秀团组织申报材料范文
时间:2023-03-27 08:33:26
导语:如何才能写好一篇优秀团组织申报材料,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
篇1
一、评选内容:
1、五四红旗团支部:积极组织参加各项活动;有认真负责、组织能力、号召力强的团支部干部;班级团活动丰富多彩;团员学生积极参加各项社会实践活动;班级共青团工作的开展富有特色。
各班级团支部自行申报,填写《吉化职业中专五四红旗团支部申报表》,同时上交支部申报材料(a4纸打印)。
2、优秀团员:积极参加团的活动,模范履行团员义务,勤奋学习,努力工作,成绩显著,在同学中能起到模范带头作用,有较高威信。
各班级团支部限报2名,填写《吉化职业中专优秀团员登记表》。
3、优秀团干部:除具有优秀团员的条件外,担任团部,热爱团的事业,有较强的事业心和责任感,工作作风扎实,密切联系广大团员青年,深受大家的好评和拥护。所在团组织建设规范扎实,围绕校团委的工作,取得了较好的工作成绩。
各班级团支部限报1名,填写《吉化职业中专优秀团干部登记表》。优秀者可参加“标兵团干部”的评选,需上交个人事迹申报材料(a4纸打印)。
篇2
——供热团支部“五四红旗团支部”申报材料
XXX供热团支部现有40岁以下青工39人,占职工总数的22.9%。近年来,在油田和公司团委的领导和关心支持下,团支部紧紧围绕全站生产经营中心任务,牢牢把握“服务青年、务实创新”的工作重心,不断创新活动载体、拓展服务途径,努力为青年成长成才创造条件,搭建平台,已经成为团结青年、凝聚青年的坚固堡垒,多次并被评为公司“五四红旗团支部”。
一、固本强基,力求创新,有力推进团的组织建设
团的组织建设是共青团开展各项工作的基础。多年来,供热站团支部依托党建带团建,以创建“五四红旗团支部”为目标,不断创新团的组织建设,夯实团工作发展基础。
一是强化团支委班子建设。本届团支部于2011年1月经站内青工民主选举产生,目前有书记1名,委员2名,均为大专以上学历。班子成员业务能力强,工作经验丰富,在员工中具有较高的威望。团支委坚持中心组学习制度,积极参加团委组织的各类培训,带领团员青年学习党的十七大、十、团的十六大会议精神。二是加强团支部规范化建设。按照实际工作,认真做好各种活动资料记录保存工作,完善修订了团的各类规章制度,夯实了团的工作基础。三是推进党建带团建工作。站党支部从人力、物力、财力各方面积极支持青年文化园建设,推进团员青年思想教育、技术业务培训工作,促进了团组织队伍建设。
二、强化引导,注重实效,切实抓好团的队伍建设
作为XX站的先锋力量,团支部把提高团员青年的技术素质、综合能力作为头等大事来抓。广泛开展多种活动,狠抓青工的技术练兵,在各岗位创建练兵台,坚持干什么练什么,缺什么补什么;坚持“一日一练,一周一讲,一季一赛,一年一考”的“四个一”岗位练兵制度;积极开展“以老带新、以新促老、新老职工结对子”的提素质活动;制定青工技能培训年度计划,每月邀请专业技术人员为讲理论、讲经验,为青工提供一个随时答疑解惑的学技术平台,提高青工技术素质,促进青工学技术的热情。
学技术就是为了服务生产。团支部坚持动员团员青年根据生产需要,适时开展青年志愿者和突击队活动,解决生产难题。今年共开展活动近11次,基本每月至少一次,从清理积灰到小区绿化,从团日活动到生产现场,总是在生产最需要的时候及时主动出击,展现青工风采。年初,为迎接“双节”,团支部组织19名团员青年志愿者,对1#锅炉房场草坪树坑里的枯枝烂叶进行了清理,对门窗玻璃、设备设施全部进行擦洗,做到了“沟见底、轴见光”,使岗位呈现出窗明几净、干净整洁的新面貌;环境日来临之际,团支部利用板报、挂图等多种形式,积极教育和引导全站青工学习环境日主题,了解环境变化形势,从自己做起,从身边做起,推进污染减排,践行绿色生活,组织12名团员青年,在两个锅炉房、4号换热站组织开展“我为岗位绿化出一力”志愿者活动,树立绿化标识牌24个;结合夏季设备检修任务重、工期紧的生产实际,以及“千队示范”工程美化、亮化环境的具体要求,组织团员青年开展了主题为“爱我班组,美化环境”的突击队活动,对锅炉房场外绿化进行了修理整顿,挖移枯树、平整草坪,修剪绿篱,展示了青工风采,为岗位面貌改善做出贡献;今冬供暖开始后,换热站补水量一直较大,小区二级供热管网漏点多、埋地管线查找难度大,外网维修班组员工非常辛苦,团支部组织有经验的青年志愿者12人,分成三组,在各园区查找漏点,经过10多个小时的努力,终于找到三处漏点,并及时对漏点进行了补焊维修,降低了换热站补水量。
团支部注重发挥团员青年的思维创新,鼓励青工积极查找设备运行缺陷,对症下药,持续开展优化工艺、降本控费的技术革新和改造。在生产过程中,充分发挥青工QC科技小组的作用,取得了一系列小改小革良好成果。近两年来先后申报的QC科技攻关项目就有4个,7个节能降耗“五小”优秀成果,获XX团委“金点子”奖励项目6个,年节约运行成本60多万元。这些控本降费、小改小革措施的实施充分调动了青工创新积极性,发挥了员工队伍的集体智慧,为全站生产经营业绩指标的顺利完成奠定了坚实基础。
三、丰富载体,创造条件,有效落实团的阵地建设
为了更好地活跃团组织气氛,团支部坚持“立足岗位、服务生产”的理念,加强宣传阵地建设,充分利用宣传栏、黑板报、文化园、XX工人报等多种形式广泛宣传团的各种活动。开辟教育学习阵地,利用图书角、学习栏,积极组建学习小组、读书小组,培育团的学习阵地;创新工作方法,积极响应XX团委的各项主题活动,鼓励青工踊跃参与、展青春风采,丰富团的文化阵地。
先后组织30多名青年志愿者,积极参加了“3·5”雷锋日活动;组织12名青工排练舞蹈《光荣宣言》,参加了建团X周年“青春 奉献 建功”为主题的文艺汇演;为了培养青工爱岗敬业、无私奉献的思想意识,组织全站青工积极学习了“陇人骄子”刘玲玲、张晓的感人事迹,并书写了学习体会;结合全国“安全生产月”主题活动的开展,编排出安全小品《安全工作—义不容情》,参加了XX“安全你我,幸福相伴”的主题安全小品大赛;为了落实XX开展的“立足岗位将岗位,青春华年述青春”活动,在全站两个锅炉房、6个换热站积极开展了岗位讲述活动,并选派4名青工参加了XX团委岗位讲述活动培训班,结合“千队示范”工程,在迎接各类观摩活动时积极进行了岗位讲述工作。团支部阵地建设的有效落实,以及各种文化活动的积极开展,充分调动了青工积极性,丰富了青工的业余文化生活,进一步提高了团组织的向心力和凝聚力。
篇3
“校园红丝带”是天津市高校范围内开展的预防艾滋病系列公益宣传活动。2021年,天津市将开展第六届“校园红丝带”系列活动。为确保活动顺利开展,特制定此方案。
一、活动主题
本次活动主题为“携手防疫抗艾,共担健康责任”。
二、活动时间
2021年5月至12月。
三、活动形式
(一)防艾讲师培训及选拔大赛
为提高宣传教育效果,以青少年的视角反映青少年的防艾及性与生殖健康教育需求,以青少年喜欢的方式表达青少年的防艾性健康困惑,培育和选拔优秀的同伴教育学生防艾讲师,在全市高校范围内举办防艾同伴教育讲师培训班及第二届学生预防艾滋病同伴教育讲师大赛,遴选优秀的同伴教育学生防艾讲师。
1.学员招募
(1)由本校老师进行推荐,原则上每所学校推选不超过2名选手;
(2)“津门红丝带”高校防艾志愿者联盟成员;
(3)自愿报名。
2.报名条件
(1)遵纪守法。
(2)需为在校大学生。
(3)能够正确认识艾滋病,不恐惧,不歧视。
(4)对防艾宣传工作有热情、有见解。
(5)经学校或学院同意,能够协调一定的课余时间参加相关比赛及培训。
3.活动安排
本活动分为报名、海选、培训和初赛、复赛集训、复赛、决赛集训、决赛7个环节。
(1)报名
报名者需将报名材料制成一个压缩文件,按照要求命名为“讲师报名+学校+姓名”,例“讲师报名天津医科大学张三”,上传至网盘。通过“津门红丝带”微信公众平台获取讲师培训报名链接,或扫描附件1二维码,填写报名信息和报名材料网盘链接及密码进行报名,报名截止时间为5月12日(星期三)13:00。报名材料包括:
①防艾及性与生殖健康主题课件,内容可涉及“身体形象与自我认同”、“恋爱观”、“性行为与决定”、“避孕与意外怀孕”、“性病艾滋病防治”、“传染病防控”、“性骚扰与害防范”、“新型与药物滥用”等;
②演讲视频,时长10分钟以内,包括简单的自我介绍。
(2)海选
报名阶段结束后,如报名人数超过60人则由主办方进行海选,经筛选演讲表现优秀、课件完整的60名选手参加防艾讲师集训。
(3)培训和初赛
通过海选的选手参加培训,培训采取线上直播、录播和互动形式进行。选手经过培训后将进行初赛,遴选出20名选手参加复赛。
(4)复赛集训
20名入围选手进行线下集训,为复赛做准备。复赛选手每人制作一部防艾相关话题短视频,用于复赛人气投票使用。
(5)复赛
复赛为20进10的比赛,由专家评委进行实时点评并打分,得分最高的前10名选手进入决赛阶段,结果当场告知。比赛形式根据当时疫情防控要求另作安排。
(6)决赛集训
进入决赛阶段的10名选手将接受线上线下一对一训练和实操演练。
(7)决赛
决赛现场,专家评委为选手们点评打分,当场决出一等奖2名、二等奖3名、三等奖5名,另设最佳组织奖1至2个,最佳防艾短视频6个。决赛当天举行颁奖仪式,为获奖选手及其指导老师、最佳组织奖获奖团队颁发奖品和获奖证书。决赛全程直播,关注微信公众号“津门红丝带”可观看和互动,参与短视频在线投票评比。
4.版权和其他规定
(1)参赛学生必须保证其所用到的参赛辅助资料不涉及侵权,如有涉及,由参赛者负一切法律责任。
(2)参赛学生所展示内容不得包含任何违反我国法律法规的内容。
(3)主办方对入选复赛学生讲师的个人教案、PPT、视频和其他相关展示材料有使用权,并在其宣传、开发中不再付酬。
(4)凡报名者,均视为同意并遵守以上各条规定。
(5)获奖学生讲师在比赛结束后至少一年内应积极配合、参与主办单位组织的我市青少年性与生殖健康、预防艾滋病的教育活动。
(二)学生社团艾滋病预防控制项目申请
通过支持有关社会团体开展艾滋病性病防治宣传教育、促进行为改变,动员艾滋病检测咨询和转介及消除歧视等活动,提高学生艾滋病防范意识和知识、自身警惕性、自觉规避高危行为能力,同时,促进社团艾防工作经验分享和推广,为学校艾滋病防治工作模式的建立提供借鉴。
1.支持对象
本市高等院校、中等职业学校,可在学校或单位管理部门的组织与监督下,以学生社团为主体申请项目。
2.申请要求
(1)每个学生社团最多可申请 1 个项目,每个学校中标项目不超过1项;
(2)每个申请项目的社团应开展的工作:
①组织针对学生群体开展适宜的艾滋病性病预防宣传教育活动,促进高危行为改变及检测;
②设置至少一个校内HIV自我检测试剂发放点位;
③完成HIV自我检测和结果反馈5人份以上;
④报名参加防艾讲师赛至少1人。
(3)每个项目填写一套项目申报材料,按要求填写后发送至邮箱sjkzxxbazbyfkzs@tj.gov.cn,申报材料格式和项目具体要求详见“津门红丝带”微信公众平台的《天津市性病艾滋病防治协会2021年青年学生艾滋病防治项目申请指南》。
(4)项目申报材料提交截止日期为2021年5月31日。
(三)健康教育防艾大讲堂
1.时间地点
在秋季新生开学期间,每所高校和中等职业学校举办专题讲座1场,具体时间、地点由各学校自行确定。
2.有关要求
(1)以专家演讲为主,主持人提问、观众代表分享等环节为辅。每场讲座时长为40分钟至60分钟;
(2)健康教育师资由各区疾控中心或各学校负责安排(联系方式见附件2);
(3)健康教育防艾讲座应覆盖本校全体新生,有条件的学校可安排非新生年级参加;
(4)每个学校可根据教学情况安排一场或多场讲座,听众以学生为主,同时要组织部分学生辅导员参加;
(5)各学校根据疫情防控要求,结合本校实际情况,可采取线上线下相结合的形式开展本活动;
(6)各区教育局于11月30日前扫描附件3中二维码填报完成情况。
(四)大中专院校学生辅导员标准化防艾培训
1.时间地点
初定5月中下旬举行,具体时间地点另行通知。
2.报名要求
(1)高校及中等职业学校辅导员老师、学生工作相关老师、社团辅导老师、卫生和心理相关老师均可报名。
(2)请每所学校选派一名老师加入“学校老师防艾培训通知”QQ群,群号为201816366。培训具体时间地点及报名事宜将在该QQ群内通知。
3.培训形式
(1)以专家演讲的形式为主,辅以现场互动;
(2)根据报名人数安排1-3场标准化培训讲座,每场内容相同,占时一天,报名的老师可以自行选择场次。
4.培训内容
引导学生树立正确的性观念,加强师资力量建设,在学校中开展性道德、性责任、拒绝不安全性行为、拒绝等教育工作。
(五)高校防艾宣教与自检模式建立项目
紧密围绕我国艾滋病防治重点工作,依托中国性病艾滋病防治协会信息交流和数字化防控工作委员会工作平台,充分发挥来自艾防专业机构、高校、媒体等专业委员的作用,结合相关省份艾滋病防治专业机构针对青少年人群开展宣传、干预工作,建立促进青年学生自检的模式,结合项目实施开展针对性调查,收集一手信息为指导针对性开展青少年艾滋病防治工作提出技术策略和政策建议提供依据。
1.支持对象
天津大学、天津师范大学、天津理工大学、中国民航大学、天津中德应用技术大学,共5所学校
2.项目内容
参与该项目的学校与疾控部门建立联系,经协商后签订项目协议。项目学校应开展的工作内容有:
(1)每所学校开展覆盖学生不少于1000人的防艾宣传,宣传材料和内容由疾控机构统一提供;
(2)每所学校完成大学生艾滋病知识、行为和自检需求情况调查问卷600份以上,问卷由疾控机构统一提供;
(3)每所学校组织1次启动会及政策倡导培训班,由校领导、学生部老师、教师、辅导员、校医、学生会及社团组织代表参加,不少于30人;
(4)每所学校组织1次学生社团同伴教育骨干培训班,不少于50人参加。
(六)京津冀大学生防艾辩论赛(依照京津冀相关组委会安排另行通知)
四、职责分工
(一)行政部门
卫生健康部门负责此次系列宣传活动的筹备实施,教育行政部门、团委负责系列宣传活动学生的宣传发动工作,并组织有关院校社团开展相关活动。
(二)疾病预防控制机构
市疾病预防控制中心负责本次系列宣传活动的方案制定、具体实施和定期督导;区级疾病预防控制机构负责本辖区相关系列活动的具体实施和技术指导,并配合市级工作安排。东丽区疾病预防控制中心负责承办防艾讲师培训及选拔大赛。
(三)各有关院校
负责组织协调本单位及本校学生社团宣传活动和高校防艾宣教与自检模式建立项目的具体工作实施,配合疾病预防控制机构做好本次系列宣传活动。
五、工作要求
(一)卫生健康部门、教育部门、共青团要加强组织领导,落实协调有关单位,确保活动顺利进行。
(二)各级疾病预防控制中心要按照方案要求,结合辖区实际,开展特色宣教活动,配合市级工作安排。
(三)各有关院校要高度重视本次宣传活动,积极配合有关单位推动系列活动具体实施。
(四)本次系列活动经费由我市艾滋病防治经费和高校防艾宣教与自检模式建立项目列支。
(五)本次系列活动有关时间安排和线下活动形式会结合疫情防控有关要求进行相关调整,确保工作顺利推进。
六、联系方式
市卫生健康委疾控处 刘昕 23521729;
市教委体美劳处 高占山 83215107;
团市委 赵思瑶 28236859;
市疾病预防控制中心 刘轶 24333573。
附件:1.防艾讲师培训报名链接
2.各区艾滋病健康教育师资联系方式
3.天津市学校健康教育大讲堂举办场次报送表
附件1
2防艾讲师培训报名链接
附件2
各区艾滋病健康教育师资联系方式
区
联系人
联系方式
和平区
张宇
13207611369
河东区
赵甲戌
13102975295
河西区
时同鑫
13821275803
南开区
郑雅静
13682140923
河北区
张辉
15222241719
红桥区
张新颖
13389080320
滨海新区
高洪艳
13920785655
东丽区
张冬
18622693575
西青区
刘楠
13821462052
津南区
罗红彬
13652174717
北辰区
吴玉丽
26823633
武清区
刘杰
17627796200
宝坻区
刘春长
15122120223
蓟州区
闻志强
13389050155
宁河区
冯克昌
13752325615
静海区
元哲梅
28916110
附件3
天津市学校健康教育大讲堂举办场次报送表
(区教育局填报)
篇4
社区创建青年文明号申报材料 XX社区现有干部25人,其中党员11人,团员12人,大专学历以上的20人, 35岁以下青年16人,占总人数的64%,是一支充满朝气,有凝聚力的青年集体。在争创“青年文明号”以来,始终坚持高起点、高标准、严要求、紧紧围绕团组织为中心,充分调动和发挥广大团员青年的积极性和创造性,以“扎实的工作作风,创新的工作理念”为奋斗目标,以全心全意为群众服务为宗旨,开创了“青年文明号”活动新局面。
一、加强组织建设,夯实工作基础
青年文明号争创成功以来,社区党总支高度重视创建成果巩固,尤其是把深化青年文明号的建设做为提高社区服务水平、增强社区凝聚力的有效载体,纳入工作的总体布局和三个文明建设的整体规划,社区党总支定期研究,考核青年文明号的工作情况,根据工作实际,适时调整团支部组成人员,进一步强化了组织建设,夯实的工作基础。
二、抓思想教育,提升窗口形象
结合创先争优,开展了青年文明号“三比一争”岗位奉献活动。从团员青年的学习抓起,由青年干部轮流组织学习开始,大张旗鼓的开展责任心和服务意识教育活动,以责任心和服务意识的增强促工作上水平,从考勤、卫生、接待群众态度等细节方面入手,每周进行点评,比谁的业务知识精,比谁的工作实绩好,比谁的群众反响好,社区全体青年干部中掀起了比学赶超的良好创先争优氛围。自创先争优活动开展以来,XX社区团支部积极协助党总支,把为民办实事、解难题作为创先争优活动的出发点和落脚点,精心设计活动载体,开展了岗位定责、亮牌示范活动,成立了党员工作室,构建了以社区10个服务室、19个便民服务小分队和8支志愿者服务队伍为主的三级服务网络,引导广大党员、团员发挥作用,为民服务,累计发动驻区单位、群众筹集资金3000多元,硬化居民小巷1条,维修排水渠2条、公厕3所,先后解决了辖区居民反映的热难点问题34件。使青年干部素质在创号中得到锤炼,得到提高,做到了围绕工作抓争创,抓好争创促发展。
以“联村联户、为民富民”行动为契机,开展了青年文明号联村联户“四个一”工程。对辖区内低收入家庭青少年、留守儿童、残疾青少年进行调查摸底,并开展了相关关爱助困活动。青年文明号集体结对帮助1名青年农民工,辖区内“十大杰出青年”、“优秀青年”、“青年创业带头人”结对帮扶1名经济困难学生,团干联系关爱1名留守儿童,青年干部联系1户困难户。充分调动了团干及青年干部工作的积极性、主动性和创造性,不断推进工作创新,提升了工作水平。
三、抓服务水平,增强社区凝聚力
篇5
-----xxxx家电售后服务中心“全国青年文明号”申报材料
青年文明号创建活动是组织和引导广大青年弘扬高度职业文明,创造一流工作成绩,推进经济与社会协调发展的有效载体和组织形式,是跨世纪青年文明工程的重要组成部分。自1997年xxxx家电售后服务中心开展创建青年文明号活动以来,积极响应团中央及上级团组织版权所有的号召,把青年文明号创建活动贯穿于整体工作之中,并根据本企业特点开展了具有特色的各项活动。
xxxx家电售后服务中心是一个以青年人为主的朝气蓬勃的集体,是一个集服务接待、维修、培训、配件销售及上门服务为一体的大型的家电售后服务中心,平均年龄28岁。十九年来荣获多次荣誉称号:连续七年荣获省级“青年文明号”荣誉称号;2003年度“中国商业服务名牌”称号,中心总经理段书民获得该年度“全国商业服务明星”称号,04年5月被中国家用电器维修协会授予“中国电子电器服务维修突出贡献奖—管理团队金牌奖”,8月份由“家用电器维修服务部全国等级评定委员会办公室”组织评选为国家首批八家“特级家用电器维修服务部”,2000年获得全国优秀维修服务网点称号,同年成为山东省家电职业技能鉴定所培训鉴定基地。2000年通过iso9000质量认证,2002年17人分别获得中国家电维修协会维修突出贡献奖、全国十佳“高级管理奖”,同年2人荣获济南市“新突击手”称号,1人被山东省商会评为山东省商业服务优秀服务员,2人享受济南市政府技师特殊津贴,1人获得国家职业技能鉴定高级考评员;03年被省直工委评为“职业道德标兵单位”。
一、以政治工作为导向,经营管理与精神文明双丰收
近年来,中心党总支、团委把职工思想政治工作列入重要工作议程,带领广大员工深入学习"三个代表"重要思想,宣传贯彻落实"三讲、四有、三热爱",把社会公德、职业道德和家庭美德教育同本职工作相结合,树立正确的世界观、人生观、价值观,进一步提高了广大职工思想政治水平,增强了员工对企业文化的认同感和归属感。
中心团委注重职工职业道德教育和培养。一方面将职业道德与职业责任相结合,强化xxxx意识教育,使每一位员工对企业精神、价值观进一步深刻理解,培养每一位员工敬业爱岗精神。把爱xxxx事业作为爱党、爱祖国、爱社会主义的具体体现和载体,深入开展向典型、先进学习,学习她们敬业精神、奉献精神,从而在公司范围内掀起一个比、赶、帮、超的学习热潮,充分调动了广大职工尤其是青年职工的工作积极性、主动性和创造性。另一方面将职业道德教育同加强职业纪律相结合,通过深入开展“金牌”活动,认真履行和兑现“csno1”各项内容,进一步提高了公司的美誉度和知名度。
工作中,xxxx售后服务中心随时关注员工的思想动态,关心职工生活疾苦,及时解决职工实际困难,切实维护职工利益。对于特困职工从经济上和生活上给予帮助。正是公司把思想政治工作摆正了位置,深刻认识到经营工作与思想政治工作的关系,经营工作依靠思想政治工作为导向,从而取得了经营管理与精神文明双丰收。
二、高举优质服务大旗,树家电维修服务品牌
xxxx家电售后服务中心秉承“每走一步,首先想到的是顾客”的经营理念,严格履行“信用公约”和“服务公约”,勇于创新、不断探索,紧紧抓住时代脉搏。在上级党团组织的领导和关怀下,2004年在精神文明建设、经营管理等方面都取得了显著成绩:04年5月被中国家用电器维修协会授予“中国电子电器服务维修突出贡献奖—管理团队金牌奖”,8月份由“家用电器维修服务部全国等级评定委员会办公室”组织评选为国家首批八家“特级家用电器维修服务部”,04年9月获得2003年度“中国商业服务名牌”称号,中心总经理段书民获得该年度“全国商业服务明星”称号,同年12月份,总经理段书民被评为“山东省商业服务明星”。公开服务承诺内容及监督电话,并在具体工作中认真履行诺言,为广大顾客提供周到、热情、优质的人情化服务,以顾客为中心,提升顾客满意度为宗旨,在广大的消费者中享有较高的信誉度。优化整合特许维修资源,增强售后服务中心的实力,利用xxxx家电的连锁资源优势,建立了强大的连锁维修。
三、以企业文化建设作为导向,用自信与激情提升团队精神
多年来,xxxx家电售后服务中心把社会公德、职业道德和家庭美德教育同本职工作相结合,树立正确的世界观、人生观、价值观,进一步提高了广大职工思想政治水平,增强了员工对企业文化的认同感和归属感。售后服务中心首先在企业文化的学习与建设上狠下功夫,提高了售后团队凝聚力与向心力,增强了管理的执行力。
1、强化员工xxxx企业文化的核心理念,通过早会、宣传栏、培训等形式进行学习,让每个员工了解公司的发展动态,明晰公司对员工的期望与要求和中心的发展远景,从而增加了对公司的认同感与归属感,在制度管理基础上的人性化管理,使员工们充分体会到集体的温暖:对优秀员工进行旅游、培训等奖励,员工过生日除了收到总经理送上的生日祝福,还会收到生日蛋糕,增强了员工的向心力和集体荣誉感,激发了员工的工作热情,自觉维护公司与个人形象。
2、开展维修经验交流和技术服务竞赛。进一步弘扬了“比技术、赛服务、团队合作、崇尚创新”的企业风尚,推动了售后服务中心“创服务品牌,做金牌服务”的进程。形成学技能、练技能、比技能、钻技能的良好工作氛围。
3、深化质量监控环节,重视顾客信息版权所有
2004年,xxxx家电售后服务中心调整组织结构,优化业务工作流程。不断加大售后客户的接听信息、质量监控、回访等顾客信息环节。2004年售后服务中心全年维修量达到21万台次,接听电话40万次,咨询解答顾客电话24万次,回访21万台次。通过及时与顾客有效沟通,拉近了与客户之间的距离,得到了广大客户的普遍认同,04年表扬率0.38%,顾客的满意度达到了96.5%。
4、此外,中心本着全员服务观念,进一步完善质量管理和质量保证体系,使服务质量进一步具备了科学质量保障,使xxxx家电的基础管理得到加强,顾客满意度进一步提高。在信守承诺,服务社会的同时,也赢得了较高的信誉度和美誉度齐鲁大地服务业领跑者的地位日渐巩固。
四、建设学习型组织,保持团队激情、战斗力和奋发向上的活力
根据青年人比重大、文化层次高,思想活跃,可塑性强的特点,xxxx家电售后服务中心建设学习型组织,通过推行领导者就是培训者的全员培训方针,使团员青年从思想上、业务上都有了一定提高。
培训是企业发展的战略需求,是搞好技术服务、提高员工素质的重要保证。xxxx家电售后服务中心根据本企业的情况与自身的工作特点,着重建设学习型组织。在员工的知识、技能、和服务态度三方面加强了培训。除xxxx企业文化、公司各项规章制度、服务规范等培训外,还进行了拓展训练、商务礼仪等各项新产品技术等形式多样培训。形成比、学、赶、超的学习气氛;2004年培训总课时达8680小时。经过近二十年的磨练,xxxx售后服务中心在技术力量、人员素质、管理创新、设备技术资料等方面都具备了雄厚实力。
五、注重品牌发展,资源共享
为保证更好的为顾客服务,xxxx家电投资1000余万元,对中心维修设置进行改造和升级,目前维修场地8700平方米,顾客接待厅300平方米,是目前全国最大的维修中心之一。中心各类维修技术资料2.1万册,并实现了网络查询。中心的彩色信号发生器、激光源测试仪、综合测试仪、频谱分析仪、电池分析仪、数字示波器等各种先进维修仪器为保证快捷的服务,中心目前有登门维修汽车十二部,摩托车九十余辆,实现市区维修24小时登门维修,凭借xxxx售后服务和维修技术上的优势,xxxx维修中心已成为众多家电企业的特约维修商(包括三星、lg、jvc、飞利浦、东芝等)建立了稳定的维修业务联系,从而保障了维修配件供应及最新维修技术支持。做到资源共享、配件统一、结算统一。
篇6
我于年月起任校团委书记,年月兼任政教处副主任,年月起任副校长,一直分管学校德育工作。近年来围绕“一切为了学生的未来”的办学理念,我在宏观上规划,微观上指导,紧紧依靠和团结带领全校师生,勇于实践,积极探索,扎实工作,使我校德育工作取得了骄人的成绩。近三年来我校先后获得无锡市德育先进学校、无锡市常规管理先进学校、江苏省优秀家长学校、无锡市爱国卫生先进单位、无锡市示范团校、江阴市五四红旗团委等光荣称号,年高质量地通过了省重点高中的验收,德育考评一直在全市名列前茅。近三年来我们着重做了以下三方面工作:
一、加强校园文化建设,优化育人环境
在投入巨资搞好校园绿化美化工程,创建成为无锡市园林式单位的基础上,我们进一步加强校园文化建设,优化育人环境。
.发挥校园观念文化的导向下功能
观念文化是校园文化建设的核心,我们三年来在校园各个方位,逐步布置校训、三风、名人名言、优秀毕业生人生格言的宣传牌及行为规范警示牌,运用积极的舆论导向,强化学生的整体意识、目标意识、竞争意识和创新意识,使学生在良好的文化氛围中得到感化,形成良好的学风和文明习惯。
.发挥校园组织文化的教育功能
三年来,我们一直重视学生社团活动的正常开展,文学社、校记者团、广播站、电视台、舞蹈队、合唱队以及篮球、排球、足球、田径、健美操俱乐部等社团组织有十余个,学生参与率达左右,每年举办两次艺术节活动,大大促进了学生身心和特长的发展。我校参加全市重点高中辩论赛勇夺第三名,校舞蹈队参加市文艺汇演获二等奖,并多次代表镇参加市文明广场的演出,原创:在省重点高中验收中我校的文艺汇报演出获验收组专家好评,在全省、全市的多次征文活动中都有多名学生获奖。
二、建设好两支队伍,夯实育人基础
近年来,我校事业一路高歌猛进,靠的是充满活力的高素质的教师群体,靠的就是充满朝气的高素质的学生干部队伍。
着力造就育人队伍
⑴强化师德教育,是我校育人队伍建设的关键举措
师德素养是教师队伍建设的重中之重,我校近三年来开展了以“铸师魂、展师风、重师能、树形象”为主线,以发扬“敬业奉献、勤业爱岗、乐业爱生、精业钻研、创业开拓”五种精神为主要内容的重塑人类灵魂工程师良好形象的“塑形工程”系列活动。通过对照先进典型找差距,使广大教师找出自己的不足,获得进取的力量。组织教师收集和学习古今中外弘扬高尚师德的名言、警句,使广大教师从中领悟到经师易得、人师难求的道理。组织教师从自己实际和学生需要出发,自编铸造师魂、弘扬师德的格言,使教师师德素养有了新的提高。
⑵为教师铺展成功道路,是我校育人队伍建设的着力追求
近年来,针对学校由于规模不断扩大而带来的新教师猛增的实际,我校制定了青年教师成才规划,坚持不懈地抓好新老教师的结合的“青蓝工程”和德岗教师制度,抓好青年教师岗位培训与岗位自学的结合,抓好请进来与走出去的结合,抓好岗位锻炼与总结提高的结合,建立了岗位锻炼的成才机制。
.着力培养学生干部队伍
在我校的学生自我管理中,学生干部是一支重要的队伍,他们功不可没。这些都得益于我们对学生干部的培养,我们的做法是:
⑴民主推荐,⑵岗位竞选,⑶组织培训,⑷活动锻炼,⑸参与管理。三、培养好全体学生,实践育人理念
近几年,我们大力改革“高空德育”模式,加强针对性、时代性、实效性,建立双向多维立体化的德育结构,形成了班主任为主操作,教学为主渠道,班集体建设为主途径,自我教育为主方法,并辅以社区的齐抓共管,创出了我校德育工作的新格局。多年来,我校德育工作坚持做到“八化”:
.德育要求的时代化
德育要保持长久的吸引力,必须适应时代的变化,必须跟上时代的“脉搏”。
首先,我们在观念内涵中力求注入新的活力。我们通过开展“庆建党八十周年,展成化学子风采”的等系列活动,使学生获得了爱党、爱国主义情感体验;通过闭路电视播放中国加入、奥运赛况等升华了学生的爱国主义情操。
其次,我们在形式上力求要适合当代学生求新的特点。通过在全校学生中招聘校广播站和电视台记者、编辑、播音员,征集绿化短语,征集学校学校标语牌的名言、警句等活动,大大激发了学生的积极性,取得了始料未及的教育效果。
第三,我们策略上突出“开放性”。我们积极探索研究性学习的活动,开展“与社会牵手、让青春发言”的社会实践活动,帮助学生逐步走向社会,直接参与社会生活。
.德育网络的立体化
在德育机构和组织方面,我校开辟三条德育渠道,形成立体化德育网络。一是以教师为主体的德育渠道,由校级德育领导小组、年级德育指导小组、班级德育工作小组三级构成,三者职责分明,一级对一级负责,保证学校各项德育任务的落实。二是以学生干部为主体的德育渠道,由校级的团委、学生会,年级的团总支、学生分会,班级的团支部、班委会三级构成,主要任务是根据学校、年级的安排,根据年龄特点组织学生开展各种德育活动,充分发挥学生在德育中的主体作用,寓德育于各项活动中。三是学校、家庭、社会三结合的教育渠道,主要是通过开办家长学校,建立警校共建,加强同社会各界的联系,建立校外德育基地,发挥家长在教育子女方面不可替代的作用和社会的育人功能,形成了一个校内校外处处有人教,在校在家时时有人育的主体德育网络。
.德育内容的层次化
我们根据学生的年龄特点和当前社会实际,围绕培养“四有”新人,适应未来社会的总目标,确定了各年级学生的序列化德育教育重点:高一以国情教育、养成教育为主,培养爱国主义热情,养成好习惯、适应新环境;高二以辩证唯物主义教育为主,确立科学的世界观、正确的人生观和价值观;高三以成才观、就业观教育为主,做好升学与就业两手准备。这样层次分明、前后衔接、整体推进,保证了教育质量的稳步提高,各年级教育内容可穿插渗透,同时组织心理素质讲座,使学生在校各阶段的思想、政治、心理素质均有良好的发展。
.德育形式的多样化
一方面各科教师备课上课中坚持德育渗透,寓德育于各学科教学中,另一方面开发活动课程和环境课程,寓教育于各种形式的活动和环境熏陶之中:每年重大节日、纪念日学校都组织大型教育活动;每周一次的升国旗仪式严肃隆重,国旗下讲话结合实际,常讲常新;各班主题班会每周一次,生动活泼;全校多块板报每两周一期,画廊月月更新,异彩纷呈;开设的心理活动课,培养了学生良好的意志品质,请专家到校作科普讲座、法制报告等丰富了学生的知识;“希望的五月”、“成化之秋”艺术节展现了当代学生的风采;参观、访问、郊游、十八岁成人仪式、种植“共青林”、参加创建卫生镇劳动和农村劳动、举办夏令营等社会实践活动收效良好;每年新生的军训活动增强了学生的组织纪律性;校“爱心育苗”基金会资助了一批又一批贫困学生,获得社会广泛赞扬;“向灾区人民献爱心”活动的通讯曾登上《无锡日报》,广为传诵;“弯弯腰”活动、节水活动,增强了学生的环保意识;“绿色小分队”净化美化了校园。
.德育管理的刚柔化
传统的刚性管理强调的是外在的规范,它使德育管理过程有章可循,因此,近年来我校不断加强和完善学生的管理制度建设,把成化学生日常规范项编印成册,每人一册,开学逐条学,平时重点学,出现问题反复学,使日常要求铭记于学生心中。但刚性管理容易陷入机械化、简单化。面对目前思想活跃、善于思考、渴望成材、主体意识和民主意识大大增强的学生,我们的管理也需柔性管理、人性化管理。我校要求教师在管理中突出“四重”:内在重于外在,个体重于群体,肯定重于否定,身教重于言教。
如每学期开展的“校风建设月”活动,一方面我们制定并严格执行刚性的规定,增强学生的规则意识;另一方面又要求师生以满腔的热情做好耐心细致的帮教转化工作,让柔性管理发挥入理、入情、入心的能效。
.德育手段的现代化
我们充分利用本校一流的装备设施,发挥它们在德育中的作用。一运用闭路电视,每天中午和晚自修前的时间,播放新闻分,科技博览、焦点访谈等节目,使学生及时了解国内外大事,了解科技动态,关注社会生活。二运用多媒体技术,开展主题班会,增加活动容量,提高活动效果。在全市德育活动观摩和省重点验收中获得好评。三利用网络技术,下载德育信息和理论,以共享文件在校园网中供教师学习,或组织学生在班会课上集中讨论,提高德育的时效性。
.德育考核的常规化
德育是一项长期坚持、日积月累,不断进行评价和严格考核才能见效的工作。我校坚持下面三项考核,使考核落到实处。
⑴学生品德评定。坚持“三为主”:一是以肯定成绩,鼓励表扬为主,二是以学生的现实表现为主,三是以促进学生的发展为主。评定过程中,唱好“三部曲”:开学初,交代品德评定的内容、方法;原创:期中进行初评,肯定成绩,指出不足;期末进行总评,先学生自评,后小组互评,最后由班主任综合评定。
⑵班级活动评比。坚持“三结合”:一是常规检查与抽查相结合,使学生发现问题及时、改正迅速;二是个人表现与班级评定相结合,使学生时刻想到个人行为与集体荣誉息息相关;三是班级评比与班主任考核相结合,奖勤罚懒,及时表扬先进,鞭策后进。
⑶班主任工作考核。坚持“三考”:一、日考,每天对班级五项常规进行检查评分并公布;二、月考,每月对班主任工作从十四个方面进行考核,根据考核情况确定班主任津贴;三、学期考,坚持“三挂钩”:即在标准统一,让数据“说话”的基础上,把考核结果与每位班主任老师的年度评优和晋级挂钩,与其职称聘评挂钩,与其奖金发放挂钩。
.德育研究课题化