四年级家长会发言稿范文

时间:2023-04-09 05:58:32

导语:如何才能写好一篇四年级家长会发言稿,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。

四年级家长会发言稿

篇1

在这里,我要代表学校感谢你们在百忙之中,抽空来参加这个家长会。我真的很感动,同时也知道你们十分关心自己的子女。为了共同的目标,我们走到了一起。相信我们只要紧密地配合就一定能教育好你们的子女。

文学大师鲁迅先生说过,要勇于批评与自我批评。对于孩子出现的问题,我觉得我们首先要学会自我批评,善于从自身找原因。因此我要讲的第一点是家长要克服心理上的四大误区。

目前,由于家长对子女的期望值越来越高,因而易产生四种不正常心理,对孩子的健康成长影响很大。

一、攀比心理。有些家长拿自己的孩子跟别人的孩子比,看不到自己孩子的优点,动不动就批评、指责孩子,恨不得自己的孩子处处都比别人的孩子强。这样做,易使自己的孩子产生自卑感和忌妒心理,并渐渐地丧失自信心。

二、补偿心理。很多家长由于小时侯没有好的读书环境,感到十分遗憾,因此往往会把自己未实现的愿望寄托在孩子身上,不考虑孩子的具体情况,其结果使孩子产生逆反心理;有些家长自己孩提时代生活条件不好,现在便给孩子无微不至的照顾和“高标准”的生活待遇,从而让孩子产生依赖心理,缺乏独立生活能力。

三、放纵心理。一些家长在“娇惯要趁早,树大自然直”的思想支配下,往往对孩子的品行、爱好、兴趣及社会交往不闻不问,而一味放纵,溺爱。溺爱往往出现在孩子的爷爷奶奶,一遇到什么问题“老黄伞”一撑,长此以往,使孩子养成了一些不良习惯。

四、从严心理。有些家长把严格要求理解为不断地批评和训斥,

甚至逼迫孩子把日常的休息和娱乐时间用来学习。这样,孩子整天生活在恐慌和紧张之中,学习兴趣和记忆力普遍下降。

家长只有克服以上四大心理误区,针对孩子的特点对症下药,施以教育,才能让孩子健康地成长。那么如何使家长们克服心理的误区呢?我认为可以从以下几个方面去考虑。

一,要用平和的心态去看待孩子,看到孩子的“另一半”。

上学期期末考试后,一位学生家长交流孩子的学习情况。他不断诉说孩子的种种缺点:学习不认真,没有耐心,太粗心,做题很马虎,成绩总是上不去,不肯听父母的话……总之,在他的眼里,孩子一无是处。

篇2

尊敬的各位家长:

下午好!

首先请允许我代表四级部全体师生,向来参加家长会的家长们表示热烈的欢迎和诚挚的问候!感谢各位家长在百忙之中来参加这次家长会!感谢各位家长对我校各项工作的关注和支持!

首先,我向诸位汇报一下我们四级部的任课教师情况。

我们四级部有17位教师,其中8位班主任都在45周岁以下,有教学经验丰富的曲新娟老师、马丽娟老师、战东方老师、朱松丽老师,她们有深厚的学识,有丰富的班级管理经验;还有年轻充满热情的刘旭军老师、杨亚楠老师、任晓晖老师、卞凯老师,他们年轻,朝气,充满激情,工作积极主动,富有上进心。此外,我们级部的其他任课教师都是富有责任心,敬业奉献的优秀教师,有的曾担任过级部主任,副级部主任,还有的老师曾担任教研组长,不少老师取得过市地级优质课、公开课,我们的教师具备良好的道德素养,具有深厚的文化底蕴,具备一颗热爱孩子的心。我们四级部全面坚持素质教育,全心执行学校政策,全心全意扑在每个孩子身上,让每个孩子健康快乐成长。

接下来,我来介绍一下本学期我们开展的活动。

为让孩子健康快乐的成长,本学期我们四级部开展了丰富多彩的活动,在活动中,孩子们得到了锻炼,培养的团结凝聚力。

1、本学期我们继续开展"晨诵午写暮省"活动,每天早上校园里书声琅琅,韵味十足的童谣、流传千古的诗词、意蕴深厚的美文交融相汇,合成一串跌宕起伏的音符。中午悠扬的乐声伴着孩子们凝神静气,静心书写,下午静心回顾,交流反思,"晨诵午写暮省"成为校园一道亮丽的风景。

2、9月份底进行队列广播操比赛,军事化的整队口令、整齐统一的服装、洪亮高亢的口号娴熟规范的动作,呈现出学校一道亮丽的风景线。

3、十月份的秋季运动会上,我们四年级的同学积极参与, 我们的步伐坚定豪迈,孩子们的脸上写满喜悦,全身散发光彩。更值得欣慰的是大家群策群力,出谋划策,每个班都设计了各具特色的展示形式,受到了领导们的高度肯定。 赛场上,孩子们大显身手,努力拼搏,取得了优异的成绩。

4、9月份,为纪念胜利以及世界反法西斯战争胜利70周年,我们级部举行歌咏比赛。在老师们的精心策划和组织下,每个班级进行刻苦训练。级部里营造出了健康向上、团结奋进的良好氛围。

5、级部加强班级文化建设,每个班级都精心创设良好的学习氛围,营造优良的班级文化,我们鼓励孩子多读书,读好书,好读书。每周,我们都会利用图书角,抓紧时间让学生静静地读书,感受着知识的魅力,知识的源泉。学生与书为伴,与书为友。暑假里,我们举行了亲子阅读和师生共读活动,活动中,涌现了大量的优秀孩子,优秀家长。希望更多的家长加入到这个活动中,和孩子一起诵读经典,做好孩子的榜样。

6、10月份,学校举行了少先队大队干部竞选活动。每个班级通过竞选产生候选人,参加了学校的竞选。每一位竞选人用他们精彩的演讲,展示了自己对少先队工作的那份热情,孩子们的才艺展示可谓八仙过海各显神通,博得了场下队员的热烈掌声。经过激烈角逐,蒋雨格等8名大队干部成功入选。

7、安全教育常抓不懈。为加强学生消防意识,提高防火自救能力,让学生掌握火灾中逃生的方法及自救互救的技能。我校于 11月9日举行了消防逃生演练。此外,我们孩子时常利用班队会对孩子们进行交通安全教育、食品安全教育、森林防火教育、感恩教育等各方面的教育。

8、校报成绩斐然。我们学校主办了校报,鼓励孩子们积极投稿。暑假期刊里,我们级部的实践活动"今天我当家"光荣入选,级部不少孩子的习作和师生共读的作品也刊登在校报上。级部有四名学生的亲子共读作文和三位老师的师生共读文章被推荐到莱州。

9、主题听评课

为提高教师们的授课水平,打造青年教师,带动整体发展,本学期,我们开展了主题教研以及全员课堂达标活动,我们级部五位教师代表级部参加了学校的讲课活动,并为全镇老师提供公开课,在领导们的指导下,五位老师的课堂教学得到了听课老师们的一致好评。

10、校本课异彩纷呈。我们学校的开设了独具特色的校本课程,我们级部主要有礼仪课、陶泥课、剪纸 、草编、毛笔书法、传统文化课等,深受孩子们的喜欢,也发挥了孩子们的特长。我们学校的校本课程也走在了全市前列。

在家校共同的努力,我们四年级同学在其他方面也取得了骄人的成绩。三名同学被评委三德小标兵,蒋雨格同学代表学校参加乒乓球比赛获团体总分第六名。

接下来,我强调几方面的安全问题:

第一:早上我们要求学生7:30后点到校,中午到校时间1:00后,请家长一定要监督好。现在不午睡了中午早到现象特别严重,有的孩子很早吃完饭就到校门口乱跑乱闹,车来来往往非常危险。所以请家长一定要想办法监督好孩子的到校时间。

第二:接送学生的车辆必须停在东西隔离带外。主要是因为现在车辆过多,我们学校的学生也将近2000名,所以也是为孩子的安全考虑。

第三:校车方面:

今年我们的校车和司机都归交运管理,所以发车的时间和一些规定都是交运统一管理,如遇到天气恶劣规定车速不超20公里,平时不超40公里。虽然我们的车归交运管理,但是跟车的依然是我们的老师们,她们在没有任何报酬的情况下,依然坚持早出晚归,每天早上晚上都要接送两趟学生,特别冬天老师们都得天不亮起床,晚上很晚回家,我们学校还有很多城里的老师,她们每天早上还要从城里赶回来,晚上到家都是6点半左右。所以希望咱们的家长能多理解、多体贴,多支持老师的工作。乘坐校车学生家长,请按时到站点接送学生,不要迟到,有事一定要向班主任老师和随车教师请假,最好是写好请假条,交给随车的老师。也请家长做好校车的值班,家长值班责任是维护孩子等车、下车后的秩序,协助随车的老师点好人数,签上你的名字,保证咱们的孩子安安全全的上车,高高兴兴地回家。

最后提出几点建议:

(一)、作息时间

现在学校的作息时间是这样的。上午第一节课上课时间是8点半,要求学生上午8时以后到校,开始晨颂,中午是1时以后到校,1点20上课,开始午写。

(二)、经常与班主任和任课老师沟通,了解孩子在学校的情况,同时把孩子在家的表现告诉老师,促进孩子不断进步。每个班级都建立了班级QQ群,家长可以随时了解孩子的班级动态。当然也可以电话沟通,可以到校询问,还可以把想说的话留在孩子的作业本上。

篇3

你们好!首先感谢各位家长,今天你们能够在百忙之中,抽出宝贵的时间来参加家长会,单从这点就可看出大家对自己的子女教育问题的高度关注。这也是对孩子的一种尊重和鼓励。开家长会是为了加强家校联系,相互交流孩子们在校和在家的一些情况,以便我们及时调整工作,提高教学的质量,同时也希望家长能了解我们的工作安排,有效帮助自己的孩子在家如何开展学习,使孩子们能够在今年的学习中能取得最佳的成绩,以实现家长、孩子、老师三者共同的心愿。

  今天我很荣幸,能代表四年级六位英语老师,就本学期的英语教学与诸位共同探讨,研究对策,帮助孩子学好英语,用好英语,为今后的英语学习打好基础,更确切地说是养成良好的听说读写的习惯,掌握一些最基础的语法。下面我从以下几方面来说说。

一、英语学习的现状

小学阶段的英语学习是我们孩子外语学习的第一次,是建构外语学习方法和策略的基础工程。孩子们通过学习英语,不仅获得相应的语言和文化知识,而且从中可以总结与完善自身的学习方法和策略,促进他们全面发展。整个小学英语的学习分低、中、高三个阶段,一二年级着重学生基本语音的模仿,三四年级则注重英文的规范书写,(五六年级才是孩子真正开始接触语法。)那么四年级是很关键的一年,因为四年级起到了承上启下的作用,我们要在三年级良好的基础上让孩子继续保持英语学习的兴趣,为将来升入高年级打下坚实的基础。

可喜的是我们老师看到了许多孩子进入四年级以后的进步,芊的“六本英语簿”和涛的“老师我可以在你身边做作业吗?” 洲和婷的兴趣组的英语故事的朗读 豪的预习,许多同学都能完成老师布置的预习作业.

二、如何让孩子喜欢学英语主动学英语

本学期牛津英语4a一共10个unit,其中的unit 1到unit 4和unit 6到unit9是新授课,unit 5和10是复习课 牛津英语4a的unit 1 2 3 4 和6 7 8 9 单元各由六到七各板块组成, 第一部分是read and say是情景会话板块;第二部分look, read and learn 主要按话题归类和图词结合呈现词汇;第三和第四板块中的句型是每个单元的教学重点,一般都要求四会掌握;第五板块read and act板块的任务主要是培养学生初步的语感,阅读能力和良好的朗读习惯;第六板块listen and repeat 是语音训练板块;第七板块fun house是一个活动板块.教材要求教室注意培养学生良好的朗读和书写习惯.努力做到以听说助读写,以读写促听说

首先,应该让孩子明确英语学习的重要性,帮助他们树立信心。我们可以告诉他们英语是一种交际工具,是你长大以后一直要用的工具,它是一种语言,不难也不高深,只要学习方法对路,只要肯花功夫,是一定可以学好的。

其次,帮助孩子建立和形成良好的英语学习习惯。可以这么说,良好的学习习惯是英语学习成功的一半。什么是良好的学习习惯呢?良好的学习习惯分两部分:一是课堂习惯,二是课外习惯。课堂良好习惯表现为:能集中注意力听,能积极大胆发言,能适时的做好必要的笔记。集中注意力听这点我觉得很重要,很多孩子在做题和考试中遇到困难,很大的原因就是上课没有专心听课,“都是上课不听惹的祸”, “适时作必要的笔记”这一点,对与成人来说是相当简单的,而对与一个十几岁的小学生来说,却有意想不到的难。他们或者忙于写,或者什么也记不到,甚至会起到影响上课的反作用,但这是孩子为今后学习必须掌握的一项课堂技能。现在我的要求是我的讲的时候要求学生认真听,我会留出时间给孩子们记笔记,并且我会检查他们的课堂笔记。课外良好的习惯表现为:1.能完成老师布置的预习任务(预习的要求是听磁带朗读,把不会的单词,词组或句子利用书后的单词表查好意思),2.能按时,保质保量的完成课外作业能自觉自发地进行听说读写的预习和复习工作;能自觉阅读和运用英语书籍(包括时代英语报、英语字典)。以上这些,其实是后续学习的预设,作用是不容忽视的。

再者,要关注孩子的学习过程,不要只注重结果。意思是说不要等成绩出来了再说,而是时刻关注孩子每一天的成长。所谓:好好学习,天天向上。一口吃不成胖子,一天养不成好习惯。比如说,每天,我们是否听到孩子大声地说或读英语,大声尤其重要,因为英语的语音较汉语来讲,比较夸张,声音小,容易造成发音不到位,错音也不容易被发现;每天是否听见孩子房中响起英语地课文录音;每天是否能听到孩子脱口而出简单地英语句子。。。。。。。我惊喜的发现我们的大部分孩子现在的朗读能力很强,一个个读的那么好,那么流利,那么有模有样,建议家长回家听一听你的孩子的英语朗读,你会和我一样有惊喜的感觉.

三、不仅要关心孩子身体健康,更要关注他们的心理发展。

兴趣、情感和态度等非智力因素对英语学习起着极其重要的作用。中低年级孩子往往兴趣很高,但到了高年级,随着难度加大,兴趣继而大大减弱,这很正常。因为中低年级的兴趣中最主要原素是好奇心,是最原始来得快,去得也快。只有通过认真,踏实、勤恳地学习得到成功地体验,才能形成更高层次的兴趣。兴趣有了,自然就有好的态度,饱满的学习状态,学习就进入良性循环。

        这就是常说的:身心健康。

四、本学期几点具体做法,大部分是承袭三年级

1、关于单词和句子的背诵和默写。

这是基础之基础。每课的单词(包括b部分的单词和书后的单词表中蓝色部分的单词)要求学生能默写,要求学生回家背诵并试默,高质量的试默要做到及时、有效。当天教,当晚背,这是符合人脑遗忘规律的,效果要比过几天补好得多,这样课堂上默写的时候,学生就有底气,默写质量就很高,正确率高,也是一次小小得成功体验。久而久之,不仅打好了词汇基础,也培养了好习惯。这一点我们的大部分孩子能自觉做到并完成的很好,当然每个班级总有这样几个需要特别关注的孩子,需要老师给他们开“小灶”。开学初我在三一班找了上学期每天早上到我办公室默写单词的几个孩子闻他们这个学期还需要老师每天早上给你们默词吗?他们说不用了,他们现在可以自己完成了,我听了正是感到很欣慰,孩子们懂事了,知道学习是自己的事了,这是我们老师和你们家长最想看到的事.但是开学到现在我还是发现有几个孩子没有什么大的起色,我想和你们家长形成合力,让这些孩子也进入到自主学习主动学习的行列中,让他们也能尝到成功的滋味.

2、关于课文朗读,在这里我不强调背诵 关于限时朗读(略)

要求每篇课文a和e部分熟练朗读。c和d需要能看图说话,

3、关于作业。

我们有1号本,2号本,回家作业本和补充习题,天天练,还有一份时代报。1号本是抄写本,抄写四会单词,词组,句子和部分对话,2号本是默写本,默写四会单词,词组和句子,补充习题,天天练我基本上在课堂上完成,并尽量做到面批,及时了解孩子们的掌握情况。时代报有一些题是非常不错的,我经常会选择题目让他们做,主要是考察学生如何答题,对语法知识的掌握情况,希望多见多做,达到熟练掌握的程度。孩子们应该是每天有回家作业的,常规的作业有背诵当天所学单词,句子,对话和课文,默写课文中出现的单词、词组、句子,或者完成时代报的练习。现在我们在每单元结束后都要进行单元测试,作为学生每一单元学习效果的一个反馈,每张试卷都希望家长配合能够签字,及时了解您孩子的学习情况,要求学生认真订正,找出自己的不足,及时对自己的学习进行调整。到现在已经进行了unit2测试。

4、三点注意的地方

(1)教育要一致。不管是家长内部之间,还是家长与老师之间,不管采用的方式方法如何,在学生面前,应始终是一致的。如果有建议要商讨,请直接联系。

(2)关于兴趣组和小青松

篇4

各位叔叔、阿姨,您一定对自己的孩子寄托着很大的希望吧!老师也同您们一样,希望学生有出息。我们的成长离不开老师的辛勤培育,更离不开您们的精心爱护和配合,如果一旦失去了这些,我们的健康成长就会受到阻碍,我们就会走很多的弯路。

为此,我真心希望您们能够大力配合学校,让我们得到真正的、有效的教育。请让我在此向各位家长说件事:由于我的学习习惯差,自控力不强,期中考试前爸爸妈妈都很忙,也没顾上管我的学习,我可就自由了,放学后不复习功课,而是去和其他小朋友玩,结果这次中考没考好,我好后悔呀!所以我在此代表全体的学生向爸爸妈妈们提几点建议:

1、经常过问我们在校的学习情况。

2、教育我们要有端正的学习态度。

3、根据我们的学习情况,提醒我们上课认真听讲。

4、抽出晚上看电视、打牌的时间,耐心地辅导和帮助我们完成好家庭作业。

5、支持我们的课外阅读需求,并建议我们购买好书,读好书,使我们养成爱读书的好习惯。

6、经常和我们交流,谈心,掌握我们的心理状况。

自从我们上了小学四年级,让我们感到幸运的是:我们XX班有两位非常负责任的老师,他们无私的给我们学习上的鼓励和关怀。不过,要想让我们养成好的学习习惯,光靠老师还不行,我们还需要爸爸妈妈们的督促和鼓励,因为我们还小,免不了会贪玩、偷懒。

我们有许多的缺点,但我们也有很多的优点:聪明、善良、活泼、有个性,人才不乏。我们有负责的老师,有爸爸妈妈的配合,有关心我们的学校。因此,我们也会有好的成绩。如今,在两位老师的带领下,我们的学习有了很大的进步,但是,这还远远不够,我们还应该“百尺竿头,更进一步”。我相信,在学校领导的关怀下,老师的辛勤培育下,爸爸妈妈的配合下,我们一定会成为优秀的人才!

篇5

尊敬的家长们:

大家好!今天各位家长能按时到会,表现了各位对学校、班级工作的支持,在此,我代表咱班所有老师对大家表示衷心感谢!

毕业班工作的重要性想必各位家长都十分的清楚。初四年级,是学生在初中阶段学习生活中最后一个阶段,是十分关键的一年,也是十分紧张的一年,对学生的一生都具有重要的意义。 初四年级是初中阶段学生学习的一个转折点,可以说初四的一年将基本决定每一个学生在学习、升学方面的前途命运。这一年中,既要完成本年度的教学任务,还要对四年来的知识进行系统的整理和复习,将零散的知识形成一个完整的体系;既是对初中阶段的一个总结,又是为高中学习打下坚实基础。所以,家长要时时怀揣“我家有儿(女)要中考”的思想 ,树立一切为中考服务的思想。

首先给大家算一下时间账:在校学习时间:年前约20周,大约四个月;年后约17周, 大约4个月。2月9日(正月十六)开学,4月报考,5月测试,6月中考,所以中考前学生的在校时间还有170天左右。

本学期考试时间安排:

2019年10月 (月考待定)

2019年10月28-31日(第9周)期中

2019年12月2-6日(第14周)  月考

2020年1月6-9日(第19周)    期末

假期检测成绩分析、总结:总体情况、表扬前十名和进步幅度较大学生,同时提醒退步幅度较大学生,逝去的时光无法挽回,重要的是接下来的事情请家长们注意:

1.做好孩子的思想工作,多沟通、多引导、多反馈,尤其是成绩退步的孩子,还有成绩比较差的孩子。

2.提醒自己的孩子正确地评估自己,要实事求是,目标不要过高,可分远、中、近期目标。成绩好的——容易骄傲、放松——树更高目标、提更高要求;争取签约、上重点;成绩在边缘上的、中等、脑子不笨,自制力差、怕吃苦——要严管、加强监控、多做思想工作、激发内动力;成绩差的——容易灰心泄气、自暴自弃——先学做人、遵规守纪。

特别提醒

.大多科目可以、个别科目薄弱

——查漏补缺、扬长补短;

.学习不得法、勤奋但低效,成绩不理想

——千万别归结到脑子笨上,多指导学法、向好学生取经借鉴;

.成绩落后、沉迷游戏——加强监控和教育、及时沟通、严格管理

3. 做好后勤工作,学习上的帮助(作业红笔批改、检查作业签字、及时转告群内通知),生活上的关心(饮食、睡眠、劳逸结合)。

最后跟大家提醒几个注意事项:控制好孩子兜里的零用钱,禁止带瓶装水;吃完早饭再来,不要随意买零食和饮料;替孩子收好手机等电子产品,禁止带到学校来;16周岁以下不允许骑电动车。

家长要了解、理解学校对学生的要求,积极配合学校做好工作。

作息时间: 上午到校:7:00      

上午放学:11:45

下午到校:2:00    

下午放学:6:00(周一到周四分层辅导6:05---6:50)

国庆节之后:时间另行通知

介绍“多个一“家长进校园活动,动员鼓励家长们积极参加:

一次课堂观察;一次晨读帮扶;

一次监考体验;一次家长授课;

一次阳光跑操;一次主题班会;

一次亲子活动;一次校外实践;

一次分层助教;一次家长培训;

篇6

首先,对各位家长能抽出休息的时间来参加这次家长会表示深深的感谢!我们现在的孩子学习英语应该存在这些难题:首先英语不是我们的母语,没有现成的语言环境,不能在日常生活中反复运用。其次,三、四年级是英语学习的初级阶段和基础阶段,培养孩子良好的学习英语的学习习惯是最最要的。这些好的学习习惯会让他们在英语学习的道路上受益匪浅。同时激发孩子的学习兴趣,让孩子树立学好英语的自信心。这些需要我们老师和家长的共同努力与配合。

在座的家长对自己子女的情况比我更加清楚。学生们都是在同一起跑线上起跑的,经过这三年的学习,学生与学生之间已经拉开了差距,特别是这本英语书,看起来简单,但是却是非常难的,难度出现了,两极分化就开始严重了。一些好的学生学习兴趣浓,学习劲头足,课堂上积极思维,踊跃发言,课后及时巩固,形成了良性循环的好势头。他们的学习习惯好,在听、说、读、写方面都能齐头并进,我为他们感到欣慰。可也有一些学生,平时学习马虎,基础不扎实,功亏一篑,导致他们现在课上听讲出现困难,用他们自己的话说:“我听不懂。”听不懂,还不努力,书面作业拖拉不交,口头作业根本不完成,如此一来,学习自然成了件头痛事,麻烦事。其实,大部分的学生还是处于中间层次,老师所教的,所布置的作业能够基本完成,但学习的效率又因人而异,存在着个体差别。尽管他们平时不需要老师操太多的心,费太大的力,但是说起各方面的表现,又总有一丝遗憾,我们总希望他们能够再上一个台阶。

作为一名英语教师,我认为我对班级的孩子是尽心尽责的。我每天早来晚走,一心扑在班级的英语教学上。两个班的好几套作业,《同步探究》,《补充习题》,1、2、3号作业本和各种纸上的练习等等我都认真的进行批改。有的时候还要带回家改。但是结果却不是那么的尽如人意。我分析后发现问题主要出在孩子的学习方法和学习习惯上。我发现学习成绩好的孩子,他们都有好的学习习惯和学习方法。1. 好的听课习惯 2. 学习英语主要就是操练句子,要说英语,学了要能说出来才是会了。3. 作业是课堂教学的补充和巩固,作业完成质量的好坏直接关系到知识掌握的牢固程度。好的作业完成习惯包括按时完成作业和按时交作业,按老师的要求认真的,字迹清晰的正确的完成作业。

认识三年级下学期

中年级是小学阶段中一个关键性的年级,我们称它为转折点。三年级处于转折前期。在这个阶段,学生的身心和学习内容上都会发生巨大的变化,如果忽视了这个阶段的学习,那对学生今后的学习将会产生很严重的影响。为了什么会出现这种情形呢?我认为中年级主要出现了以下几个方面的变化:

1、 学习内容

从三年级开始,孩子们的学习内容变了。低年级主要是一些非常基础的知识,只要孩子肯下功夫,一般不成问题。到了中年级,学习的知识由简单到复杂,从低年级的形象思维向高年级的抽象思维过渡,这对学生提出了更高的要求,基础必须扎扎实实地掌握,该读的还要读,该抄的还得抄,该练的还得练。但同时还要拓展孩子的思维,从不同角度去考虑问题。课堂上抄写的内容我们可以看孩子1号本,能到A+的同学肯定是比较好的。

2、 心理方面

孩子长大了,也学会了思考,更学会了察言观色,喜欢的人,他愿意和你交流,不喜欢的人就会跟你对着干。而且有些事他会放在心里,不喜欢和老师、家长交流,如果你关心他了,重视他了,也许他高兴了就会把自己的心里话和你说说、不高兴就埋在心里,让你摸不透他的想法,这样就无法指导他的学习。另外,家长还要把握好批评的尺度,这阶段的孩子自尊心逐渐增强,也就是我们通常在讲的孩子知道“难为情”了,他怕“丢面子”了,所以各位家长在教育孩子的时候要把握好尺度。

3、 学习方面

说到学习在座的家长都深有体会。现在的孩子越来越不好辅导了。在一二年级时,有的学生在课堂上不注意听讲,回家以后,家长在家里帮助他们记记生字,背背课文,到考试的时候还是能考到比较满意的成绩。现在学习的内容难度加大了,各门功课的作业量相对多了,但也不至于要写到晚上十一、二点,主要是学习方法改变了。学生的学习不应是一种被动学习,而是一种主动学习。但我们的孩子,大多数都属于一种被动学习,甚至处于逃避学习的状态。比如,最明显地就是表现在作业上。这主要表现在低年级时是被动的接收性学习方法为主,老师教我怎么做我就怎么做,很少有自己的主张和想法,那么现在进入三年级以后就不提倡这种做法了,学生应该是自己主动的去学习,是“我要学”,而不是“要我学。”因此,有一些学生因为不想学,为了逃避写作业在家长面前说:“今天老师没布置作业。”那么在这里我也可以明确的告诉在座的每一位家长,“今天没有作业”这句话是不成立的。老师每天都布置有一定量的作业,就算老师偶尔没布置作业,学生自己也有一些其他作业等着去完成,如可以预习老师没讲过的内容,也可以复习老师已经讲过的知识。因为以上改变,所以会出现一部分同学求知欲增强,对知识追求,因此成绩越来越好,或者有明显进步。而有一部分同学出现惰性,怕辛苦,也有一部分同学对学习不协调,当然这类学生想把成绩搞上去就相对会累一点。班级中三门功课能比较出色的有:郝程伟、张源、毛丽莹、夏玉婷、姚逸飞、孔彦成、杨淳迪和陈乾轩。

4、 课堂方面

三年级的课堂,非常重要。所以我非常重视课堂教学,每堂课都精心作为准备,吸引学生的注意力。在课堂上,学生学习状态两极分化相当严重,有一部分学生的思维是相当活跃的,每个问题都能积极思考回答,如:孔彦诚、姚彦哲等同学,这一部分孩子课堂效率比较高。但也有一部分学生上课总是游离在课堂之外,常常在抽屉里玩东西,做小动作,或者和同学说“悄悄话”,根本不听老师的讲课,也不积极思考问题。久而久之,成绩下滑很严重,惰性很强。这学期,我希望每一位学生最起码一堂课发一次言,给自己订下目标,从而提高自己的学习效率。课堂的情况我们可以从墙上加分表上看出来。

4、 成绩方面:

虽然说几次考试成绩不能代表孩子的全部学业,至少反映了孩子这半个学期的学习态度和学习情况。在这里,我要提醒家长朋友正确对待分数:中年级,学生分数的波动还是相当大的,不能一看到孩子考得不好就冲孩子大发雷霆,甚至有家长在冲动之下对孩子大打出手。人心都差不多,人不是常胜将军,哪会有次次都成功的?所以,对待孩子的考试成绩,我们家长不应该只盯着不如意的分数,不能光冲孩子发火和打骂,而是应该耐心地、心平气和地与孩子一起分析错误的原因,帮助他弄懂意思,改正错误才是上策。请关注孩子的学习过程。考试分数只是衡量学生学习的一个指标,而不是唯一指标。在某种程度上可以说,学习过程的一些特点比分数更重要。有的学生甚至也能考到95分,但是对数学的兴趣不够高,主动性不高,独立思考不够,与同学们交流的习惯还没养成,他的学习潜力将受到限制。如果家长和老师不去帮助他们,学习成绩将会无法得到提高。

5、 其他方面

转折时期,思想教育也很重要。在学校主要反应为不太遵守课堂和课间纪律。上课不举手,发言没声音,下课就大吵大闹。打了上课铃,一点反应都没有。写作业也窃窃私语,纪律在大幅度下滑。表扬段佳佳妈妈她们经常会和老师沟通孩子最近的情况,和老师一起努力,让孩子朝好的方向发展。其实,孩子这么小,还是应该和父母在一起,由父母来督促学习,效果是最明显的。不要把孩子扔给爷爷奶奶,或者扔给家教,这些可以说,都是不负责任的做法。虽然我教两个班级,但是我为了各别孩子,本学期我坚持了检查回家作业记载本,其实这项作业大部分孩子我还是放心的,主要还是针对一些作业落后的学生,但是无论从家长你们口中或者是其他同学口中我都得知还是有效果的,那么我也会坚持这项内容的,希望家长也要坚持,为了不打击孩子的积极性,这项作业的检查到学期末我也会对认真的同学发奖的。

篇7

人们俗称的“季度”,就是把一年平均分成四份,按照春、夏、秋、冬的顺序。下面是小编为大家整理的个人季度工作总结范文,希望对您有所帮助。欢迎大家阅读参考学习!.

个人季度工作总结范文1本学期,教务处在学校领导的指导下,紧紧围绕本学期学校工作计划及教导处工作计划,扎实有效地开展工作。以全面提高教育质量和办学效益为主线,以建设高素质师资队伍为根本,以重实际,抓实事,求实效为教学工作的基本原则,加大教学常规管理力度,认真落实课程计划,抓好教学监控,大面积提高教学质量。

一、加强教师的业务学习,努力提高教师的综合素质。

教育教学理论能指导教育实践,能不断更新教师的教育观念,提高教师的理论修养和业务水平。加强业务学习,能有效提高教师的专业水平。

1、积极组织教师进行“十二五”继续教育学习,认真学习,认真做笔记。

领悟新课改精神、新课程理念,转变教师的教育教学思想。各教研组根据本组实际情况搜集有关教学理论,组织教师学习,用理论来指导教师的教育教学实践。同时和学校教科室联合邀请市教科室领导来校作教科研讲座,提高广大教师的教科研理论水平,使广大教师能运用理论知识解决教学中的实际问题。

2、积极组织参加校内外研讨课。

本学期教导处组织教师听评课10节,校长、教导处及各教研组长以身作则,在全校掀起了听课热潮。特别对刚进校的年轻的特岗教师,采取听课现场指导再听的方式,使他们尽快适应讲台,站稳讲台。从听课、教学准备到课后的评课及总结上,教导处都认真组织,精心筹备,努力把教研工作做得更好,尽量提高每个老师的教学水平。

在教研活动中,从研讨课前的听课、教学准备到课后的说课评课及总结上,教导处都认真组织,精心筹备,努力把教研工作做得更好,尽量提高每个老师的教学水平,努力开展教学研讨会。教导处在十月份组织了一次大型的有针对性的教学研讨会,由教导处牵头,各教研组长主持,就教学中遇到的某些教学难点的突破展开学习讨论。研讨中激发教师参与教研的主体意识和创造热情,鼓励教师合作、交流、共享教研成果。各位老师畅所欲言,大胆发表自己的意见看法。在一定程度上,提高了老师们的理论知识和实际操作能力。学校的教研活动结束后,教导处又推荐了黄应辉、刘应辉、马丽、胡丹等6位中青年老师参加了11月份中心校组织的全镇各学科教学研讨活动,这6位老师分别获得了不同的奖励。

二、加强教学常规管理,全面提高教学质量。

教学常规是教师开展日常教学工作的准则,良好的管理体制是我们顺利实施课程改革,提高教学质量的重要保证,因此,我们始终抓实抓好。重点做好了如下工作:

1、抓常规,促进管理更加规范

本学期我校严格执行课程计划,强化教学法规意识,加强课程计划的执行和管理,做到了“开齐、上足、教好”,同时也促进了学生的全面发展。本学期加强了查课力度,也加大了对课堂教学的监控力度,进一步加强了教学常规工作的管理与考核。

(1)、抓备课。备课是上好课的关键,我们把电子备课改为手写备课,同时要求教师依据课程标准,创造性地使用教材,恰当地选择教学方式和方法,有效地提高课堂教学效率,成为大家共同关注和思考的问题。本学期教导处组织各教研组对教师的教案检查了四次。每次检查后,教研组都认真总结,如实反馈,促使教师改正缺点,发扬优点。

(2)、抓上课。上课是教学过程的中心环节,上好一节课是提高教学质量的关键。本学期继续加强听课,采用随堂听课制度,促使教师的教学观念转变,尽可能把更多的时间留给学生,提高了课堂效率。

(3)、抓作业批改。本学期学校对教师的作业批改进行了新的考评办法,提高作业批改的要求,加大了激励措施。教导处组织各教研组对各科作业批改情况抽查了四次,但大多数学生作业书写不规范,书写习惯也不是很好,作业本不够整洁。而少数任课教师每次的作业布置也不尽人意,批改不够认真及时,马虎应付;作业量少而简,没有布置相应内容的作业。为此,我们针对这些情况,对每一位老师提出不同的整改要求,下次检查时重点看改正的情况。针对学生作业中出现的问题,认真处理,及时让学生辅导改正。

(4)、抓课后辅导。要提高教学质量,还要做好课后辅导工作,小学生爱动、好玩,缺乏自控能力,常在学习上不能按时完成作业,有的学生抄袭作业。针对这些问题,我们加强了对学生的思想教育,加强课后辅导,引导学生加强对学习的责任心。

三、工作中的不足

教导处对这一学期的工作认真总结和反思,还存在以下不足:

1、对学生缺少长期而扎实的训练,没有形成良好的训练计划。

2、在教学管理中,还有因为杂事多导致的落实不够的地方。

如对于教师的课堂教学缺少延续性的规划指导;集体备课的开展得也不够扎实等,这些都是今后工作中需要进一步完善的。

3、教学检查的形式也可多样化,可采取有针对性的专项检查、针对专人检查、向学生调查、普查与抽查相结合等形式。

加大对课堂教学的检查力度。

4、对小组合作教学的研究深入度不够,没有制定有效的学习、监管措施,我校的小组合作没有真正落到实处。

今后,积极开展小组合作教学,把我校的课改推向更深的层次。

今后,教导处全面落实学校工作意见,以生为本,以实践有效教学为主题,以提高学校的教育教学质量为目的,加强教师业务素质培训,努力提高教师教育教学水平,加大常规教学管理力度,全面提高教学质量,实现师生共同发展理想。进一步树立坚定的信心,突出重点,突破难点,努力把工作做得更好,为上关镇教育谱写新的篇章。

个人季度工作总结范文2第一学期在忙碌中悄然而过,本学期教导处在校领导的指导下,以教研组建设为抓手,提高课堂教学高效性为核心,促进教师专业化水平的提高和学生成绩为目标,努力为教师和学生服务。

由于是一个新建校区,二年级—六年级均是插班生,底子较弱。但经过全体师生一个学期的努力,从本学期的四次大型考试来看,各科成绩呈震荡上升趋势。教务处主要工作如下:

一、有效校本研训,提升业务素质。

1、为了提高教师业务素质和专业水平,本学期全体教师参加了每两周一次校内“美舍大讲堂”业务学习。

各科老师都有不同程度的提升。

2、各教研组开展了“观看优秀教学课例光盘”、学校还组织语文组、数学组老师参加了“全国教育名家海南省小学精品课堂展示”等业务学习活动。

3.定期教研促成长

教研组建设是学科教学能力建设的核心,是学校开展高质量教育教学的关键。教务处要求各教研组重点关注课堂,教研活动每两周一次规范有序开展。各教研组能以“组内公开课”“同课异构”听课评课、反馈问题解决问题为主要形式,加强共同协作与探讨,认真落实好每一次的教研活动。在活动开展过程中,做到定时间、定地点,保证每位教师都能深入参与活动。上组内、校级公开课的老师都能以严肃认真的态度对待每一节课,注重反思,积累优秀案例。

4、督促老师勤写博文,勤反思。

教导处将优秀家长会发言稿、评语、教案、资料等整理上传。以便老师取长补短。

二、开展丰富多彩的活动,搭建学生成长平台

1.为丰富学生生活,各教研组开展了丰富多彩的活动:语文组开展了作文竞赛,激发了学生写作的热情、数学组开展了数学竞赛,引发学生感受数学魅力,体验数学乐趣。

英语组开展了“平安是福,欢乐共享”的庆祝圣诞节活动,掀起了学生学英语的新一轮热潮。

2.丰富多彩的德育活动不但使学生学到很多相关方面的知识,更重要的是学生从中受到很好的教育。

我校每年都利用各种节日、纪念日开展国旗下讲话主题活动。还开展了“消费演习”、“防地震演习”“广播操比赛”“红歌唱响十月”“秋游”等活动,除了以上几个大项活动节外,学前班还开展了两次大型亲子活动。每次活动都以相关领导为核心,针对活动特点,有序进行活动前的准备,活动中的安排,活动后的总结,学生在活动中快乐成长,教师在演绎着职业的幸福。每一位学生有了这些经历,不仅没有影响学习,反尔促进学习,知识拓展、视野开阔、思维活跃,文明素养得到提升。

三、细化教学常规过程化管理,努力提高教学质量

1.课程管理严落实

本学期,学校延续老校区各项规章制度,严格执行“考勤请假制度”,对照学校“总课表”、班级“课程表”、教师“个人小课表”进行巡查,不得随意占课等。发现问题及时当面指正,此举有效地保障我校能够严格按照省课程设置实施方案要求,开齐学科门类并上足学科课程。

2.业务检平时

学校对教师教学常规的检查方式比较灵活,注重日常的业务检查与指导,原则上每月进行一次业务抽查,期中期末各一次普查,并能做及时反馈。按照“检查—反馈—改进—复查”四步走的方式,使得教师的各项教学业务工作在平时就落到实处,步步为营,一步一个脚印,不走形式,不走过场,求实创新,为教学服务。进行推门听课制度,听后及时点评,使教师的业务水平逐步提升。

3.规范常规做保障

我们严格要求教师遵守学校工作制度,规范自己的教学行为,尤其是对教学常规工作常抓不懈。教导处继续加强教学“六认真”工作的监督与检查,对教师的备课、上课、作业布置与批改、后进生的辅导、学生成绩的检测等都提出了更为细致的要求。尤其是针对教学常规最薄弱的几个环节:如教学计划中的学情分析、优差生辅导措施,试卷分析,教学反思等。学校教学部门分别作出明确细致的指导与规定。全体教师都能按照教学部门的要求认真细致地做好教学常规工作,向课堂40分钟要质量,向课外辅导与作业批改要效益。经过全体教师的协作努力,学生成绩稳步提升。

4.教学管理提质量

由于2-6年级学生均为插班生,基础较差,教导处规定,以各教研组为单位,整理各学科各年级重难点资料,资源共享,培优辅差。效果较好。

本学期我校重点抓课堂教学管理,拟通过严格的教学管理求得良好的教学质量。一是学校教导处加强日常教学监控,发现问题,及时分析研究解决办法;二是不断创新质量监控方式方法,加强课堂教学效果检测,进一步巩固和提高质量;三是召开学生、家长座谈会,交流反馈教学情况;搜集、整理

、研究学情;四是加强作业、辅导、检测管理力度,避免大量重复性作业,向课堂40分钟要质量;五是扎扎实实地做好“提优补差”工作,从而全面提高学生的总体成绩;六是重点抓好毕业班和五年级的教学管理工作,实行“双周复诊”为毕业班尽力提供良好的教学环境与学习氛围。

四、教务工作感悟及反思

1.树立全心全意为师生服务意识

教导处的日常工作确实很多,从课务安排到制定本学期的教研活动;从一年级新生编班到分发各年级师生书本,无一不需要周密考虑、精心安排。开学后、各类统计报表的填写,召开大大小小的会议,各种学生的常规检测又是我们日常工作的“重头戏”……一项项繁杂的工作纷至沓来,而又来不得半点马虎。我们只有高效地开展工作,才能使教导处工作能够稳步而有序地开展。尽管工作是琐碎而又繁重的,但是我们感受到的不仅仅是工作的辛苦,更多的是充实与快慰,因为只有当你能够正确审视自己价值的时候才是最快乐的!

2.建立边工作边反思边改进机制

尽管我们教导处做了大量的工作,本学期的教学成绩也是稳步上升,但是我们的教导处工作还是存在着一些不足之处。如:个别学科、个别班级教师的主动性及责任意识较差,对学生缺少长期而扎实的训练,没有形成良好的训练计划,开展班级活动抓得不够细、不够实,个别工作是为了应付学校检查,导致学生能力提高迟缓。还有的是一些班级只顾抓学习,而忽视了班级管理及学生思想等变化,班级学风不浓,一些学困生明显掉队,教师尽管用了很大的力气抓学习,可学习成绩仍然提高不了,可见班级细致的管理工作与教学工作应该是齐头并进的。在教学管理中,还有因为杂事多导致的落实不够的地方,这也是应该避免的。如听课听得少,由于教研组缺少工作的主动性,造成教研较为拖拉,集体备课活动的开展得不够扎实。这些都是今后工作中需要进一步完善的。进一步加大教学检测,特别是课堂教学的检测力度和教学质量的监控制度,进一步提高我校的教学质量。

本学期教学成绩与老校区相比来看,虽然一些学科,一些班级进步了,但是,还有的学科和班级与老校差距较大,甚至有的学科成绩下滑,这是我们的薄弱之处。不能不引起我们的反思,如何提高教学成绩,是摆在我们面前,契待解决的问题

以上是对本学期教务处工作的不完善、不成熟的工作总结。这一学期,可以说是本人学习、适应、反思的过程。工作存在着许多的不足:

1、学校的教研组管理不够细致,活动内容及次数有些随意。

2、对教学质量的提高抓的还不够扎实。

3、家校沟通较少。

4、校本教研开展不够实在,水平还不够高。

5、教师业务水平整体还不是很高。

6、个别教师在参加教研,辅导学生学业等方面积极性不高。

以上将是我在新的学期中,努力改进的方向和重点所在。

个人季度工作总结范文3俗话说“阳光总在风雨后”,在经历了六月的暴风骤雨之后,终于迎来了炎炎夏日。在这七月流火的季节里,20--年上期的教育教学工作也圆满画上了句号。在此,就我校本期的教育教学工作,向上级领导作以简单总结。

一、教育教学工作计划完成情况。

在县教育局基教站、教研室和学校行政的领导下,教导室按照学期初工作计划,以深化教学改革,提高教学质量为指导思想,紧紧围绕“着眼未来,面向全体,整体优化,个性鲜明”这一素质教育总目标,扎实稳步开展各项教育教学活动,在全体教职工的共同努力和密切配合下,各项工作进展顺利,目标任务落到实处

1、三月份依照上级精神如期开学。

2、四月开始按“两项督导评估”的要求完成了“控辍保学”工作,使辍学率控制在0.3%以内,同时认真对照《迎检细则》顺利地完成了“教育两项督导评估”迎市检和省检有关备查材料和数据统计的工作任务。

3、完善和制订了新的教育教学常规管理制度和奖罚条例,使教育教学常规更加正规化和科学化。

4、中青年教师已基本完成了普通话及信息技术高级培训学习。

5、组织开展了全乡性的教学竞赛活动,积极组织本校部分教师赴外校参观学习,吸取先进经验。

6、派出近3人参加了省市教研室组织的语文教学公开课观摩活动。

7、积极踊跃地参加了各种论文评比,教育局组织的县级各项师生竞赛活动。

8、加强对教职工的政治、业务学习,并认真进行查评。

9、严格有序地进行了毕业会考及肄业班期末统考。

10、每月定期组织教师进行篮球对抗赛,既锻炼了教师们的体魄,又提高了男女球队队员的球技。

二、校本培训和教研活动开展情况。

本学期随着新课程改革深入开展,加强对教研组活动的管理,做到时间、内容、主持人早落实,并多次组织观看了新课程、新理念教学光碟,以及组织了中青年教师进行教师业务素质培训和复习,教导处每次进行督促检查。学校教研组正在确定学校核心课题,准备上报县教研室以核心课题统领学校课程改革,并结合日常教学开展连续性研讨,做好了教研组活动记录。本学期每位教师坚持每月听、评2-4节课,每月在校园内进行交流总结。

三、培养学生素质活动开展情况。

1、为了进一步提高我校学生各项素质,本学期进行了乡级作文、书法、绘画及全乡小学语数素质知识竞赛活动,有力地推动了学校特长生教育,促进了学生全面发展。

2、在各班自评的基础上,每周对各班按《文明班级评比制度》进行了评奖。

通过值周教师的每周情况检查,每周评选出了3名文明班级并进行了奖励。同时每周各班还进行了“十星级”评比活动。

3、在3——6年级中开展了诗文背诵活动及《我的祖国》读书征文活动,激发了学生学语文、爱祖国的兴趣,提高学生语言表达能力。

4、“六一”节进行了全乡小学、幼儿文艺汇演活动,结合幼儿才艺展示与少先队活动,有力地展示了我校师生的精神风貌。

四、教育教学成绩小结。

1、从一至四年级看,教学成绩有所提高。

因为从统考试题的难度与灵活性来看,都比往年加大了,特别是数学灵活性较大,从各年级的平均成绩分析,及格率在75%以上,优秀率保持在30%左右。从六年级成绩初步排名来看,我校由于毕业班老师们的辛勤和努力,估计能进入县前6名。

2、从对全乡教师的政治、业务、教案、作业等工作检查来看,教师爱岗敬业的精神是可贵的,工作责任心、工作能力是很强的。

特别是中青年教师,大部分都认真地对各自科目的业务知识进行了系统复习,为迎接全市小学教师业务考试做好准备。

3、参加教育局各项活动积极踊跃而又严肃认真,特别是青年教师唐兰凤、黄金莲、杨兴连等,她们为了搞好本期三独比赛与学生防震抗灾演讲赛,总是废寝忘食地做了充分准备,做了大量细致的工作。

同时广大教师不厌其烦地书写业务笔记与课后札记,交流心得,既耐心又虚心地向有经验的同行请教,并且本期还增加了几位教师博客爱好者,在网络中尽情探讨教学经验。

4、因为教育教学质量的提高,我乡学校的社会效应也在提高,在今年的一、三中农村班的招生中,一中准备在我乡六年级录取3名,三中也准备录取3名以上。

六、当前教学中存在的问题与困惑。

1、教师队伍的老化问题是一个十分突出的但又难以迅速解决的问题,增添教学一线的新生力量已迫在眉睫。

2、教师独立钻研教材、把握教材、独立设计好每一堂课的能力有待提高。

3、教研组本学期虽然活动能正常开展,但如何提高每位教师的自觉性,提高校本教研活动的质量,让本校教研工作步入常态发展,还需花费大量的精力。

4、学校急需补充英语专职教师1-2名,以弥补我校英语教学成绩远远落后于其他学科的现状;

同时部分低段年级语数教学与兄弟学校同年级同学科的教学质量相比,还有较大差距。

5、本乡中心幼儿园各项设施有待继续完善,为我乡幼儿创造舒适的学习娱乐条件。

个人季度工作总结范文4在回顾这一季工作之前,我首先要感谢人保财险,感谢人保财险给我的机会,感谢人保财险江门分公司和--支公司各级领导对我工作的支持和生活上的关照,也很感谢人保财险同事们对我的支持和帮助。

自--季7月8日,我和中大的两个同事坐福哥的车来到江门,下午就和--支公司车险部经理李刚来到--支公司。

在--支公司7—10三个月在意外险部学习。在这期间主要是跟意外险部办公室里的两个同事学习,熟悉内务。主要学习:承保,保单录入,理赔,填写保险单等一系列工作。很多人认为是“打杂”的工作,这可不是一般的“打杂”的工作,这可是让我知道了很多工作中必须了解,必须知道,必须清楚的东西,因为这些工作的处理好坏,直接影响到我们对客户服务的质量。而且,意外险部经理卓健雄在工作中也给予了我很大的关心和支持,也给了我很多去一线承保,查勘,定损等学习的机会。

转眼间三个月过去了,--季10月1日后,我被安排到非车险部学习,一直到现在。在非车险主要也是了解整个部门工作的程序,各种内务工作的操作,并也进行了一些简单的操作:承保,续保,理赔等。得到了部门同事和非车险经理李继雄经理的大力支持和帮助。而且,得到了很多去一线学习查勘,定损,理赔,承保等的学习机会,让我受益很多,得到很多锻炼的机会。并且得到李继雄经理一些工作中的指导和处理事情的方法,尤其是工作中我做的不足时,李经理的严肃指导,使我真正体会到自己懂得的东西太少了,有待提高的东西太多了。也正是在平常工作中得到了这么多人的关心和帮助,逐渐地让我有了一个更加全面的视野,更加专业的为客户服务的方式。

以前,我总以为自己对保险很了解,很懂,但经过这半季在意外险和非车险的学习,让我更加理解到“保险”这两个字的内涵。感觉到做个真正的“保险人”真的很不容易,因为他要求我们具备各方面的知识,要有敏锐的市场洞察力,要有一颗敢于面对失败挫折的心,而且要有坚持学习提升自己的能力等等。

经过这半季的学习后,我感觉我的头脑更清晰了,目标更明确了,希望自己能充分发挥自己的能力,为人保,为中国保险贡献自己的一点力量。再次感谢人保财险各级领导对我工作的支持和帮助,感谢身边同事的支持————因为是你们让我更成熟,更专业。

个人季度工作总结范文5在十月的不到一个月的时间里,对于我来说,是从一个相同职业跨入不同行业学习的一个过程。对于页游,自己偶尔也玩过,但是却不是很熟悉。通过这不到一个月在很多同事的帮助下,逐渐摸索学习之后,试着把自己的优势和这个行业特点相结合,很多地方比起最初的迷茫,直到现在有了很多的改变。在做客服服务的前期,定是要把规章制度都拟定好的,除了学习游戏行业的一些相关的知识,本月主要是制定一系列的制度、规范、培训大纲、培训细节内容、客服工具系统确认等。并不断的在游戏行业中学习,把学到的东西与自己熟悉的内容融合在一起,变成有价值成果。

在这段工作期间,也查看了我们以前的游戏的客服工作。相对来说不是很完善,可能我们之前的公司没有相对重视这个部门,从这段工作时间来看,虽然现在只有我一个人,但有些时候当我去咨询的时候,部门的解答不是很详细。可能也是大家都很忙的缘故,但是,我还是希望,当在我们项目开启的时候,客服这边会相应的得到各部门的支持,毕竟客服这边是一个游戏公司对外的窗口,如果这个窗口给人的感觉不专业,效率慢,那么公司所有员工的努力可能会功亏一篑的。所以,我非常希望在员工培训的时候,能得到相关部门的大力支持。关于本月工作,在本周周报里面相对体现出一些内容。具体细节还需要在工作过程中添加。

十一月工作按照优先级,分为以下几大块。我自我认为,首先要解决的是整体客服培训的一周内容大纲(并按照需要与部门配合进行有必要的改进)、细化培训大纲的内容(和有关部门沟通)、和游戏论坛那边共同推进工作并整理细化提案操作流程、配合开发策划部门进行客服工具的完善工作。剩余琐碎的表格与试卷考核等工作会抽时间完成。