市场营销调查报告范文

导语：如何才能写好一篇市场营销调查报告，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

酒类产品的消费情况 1、白酒比红酒消费量大。

分析其原因，一是白酒除了顾客自己消费以外，用于送礼的较多，而红酒主要用于自己消费;二是商家做广告也多数是白酒广告，红酒的广告很少。这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。

2、白酒消费多元化。

(1)从买白酒的用途来看，约52.84%的消费者用来自己消费，约27.84%的消费者用来送礼，其余的是随机性很大的消费者。

买酒用于自己消费的消费者，其价格大部分在20元以下，其中10元以下的约占26.7%，10～20元的占22.73%，从品牌上来说，稻花香、洋河、汤沟酒相对看好，尤其是汤沟酒，约占18.75%，这也许跟消费者的地方情结有关。从红酒的消费情况来看，大部分价格也都集中在10～20元之间，其中，10 元以下的占10.23%，价格档次越高，购买力相对越低。从品牌上来说，以花果山、张裕、山楂酒为主。

送礼者所购买的白酒其价格大部分选择在80～150元之间(约28.4%)，约有15.34%的消费者选择150元以上。这样，生产厂商的定价和包装策略就有了依据，定价要合理，又要有好的包装，才能增大销售量。从品牌的选择来看，约有21.59%的消费者选择五粮液，10.795%的消费者选择茅台,另外对红酒的调查显示，约有 10.2%的消费者选择40～80元的价位，选择80元以上的约5.11%。总之，从以上的消费情况来看，消费者的消费水平基本上决定了酒类市场的规模。

(2)购买因素比较鲜明，调查资料显示，消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度，这样就可以得出结论，生产厂商的合理定价是十分重要的，创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。

(3)顾客忠诚度调查表明，经常换品牌的消费者占样本总数的32.95%，偶尔换的占43.75%，对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的32.39%，持无所谓态度的占52.27%，明确表示不喜欢的占3.4%。可以看出，一旦某个品牌在消费者心目中形成，是很难改变的，因此，厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫，这对企业的发展十分重要。

(4)动因分析。主要在于消费者自己的选择，其次是广告宣传，然后是亲友介绍，最后才是营业员推荐。不难发现，怎样吸引消费者的注意力，对于企业来说是关键，怎样做好广告宣传，消费者的口碑如何建立，将直接影响酒类市场的规模。而对于商家来说，营业员的素质也应重视，因为其对酒类产品的销售有着一定的影响作用。

服装市场营销调查报告 1.调查说明

河源职业技术学院管理系06营销1班cs 队(小组负责人：赖艳芳 小组成员：黄丽霞 黄秀萍 刘静 钟茂强 张育章)对河源服装市场进行了了解调查。

本次调查发放问卷100份，回收97份，有效份数96份(百分比为96%)。

为了了解河源地区社会经济发展情况，商业竞争对手状况、消费水平及需求情况进行此次调查。此次调查为河源以后的服装市场的定位、经营方针提供了依据。

河源的服装市场与其他的区域市场又存在着一定的区别。应该根据具体的情况做出分析。为此应该做好相关的市场调查，才能更好的作出相应的预测。

2.市场营销环境状况

目前河源的服装市场集散地主要有铜锣湾的女人街、翔丰商业广场、人民路地段商铺、步行街、湖滨路、广晟广场等。其中这几个地方又分为不同的档次。

要对自己所进入的市场做一个充分的了解，有必要进行一个初步的市场研究，以了解市场分布、市场容量、需求性质等。

调查采用问卷调查以及面谈调查相结合的方法。如：定点访问、拦问

3.消费者情况

(1)、消费者基本情况

性别构成比例中服装消费者以女性居多，女性人口占总体的76%，男性为24%。

年龄构成中年龄以21-25岁者最多，占调查总数的52%，而16-20岁的人群占26%

，剩下的21.8%人群均为25岁以上。

文化程度方面以大学生学历者居多，占了41.6%，中学生程度者则占了29.2%，而工作者18.8%位居第三，剩下的其他程度者为10.4%。

(2)、消费者的购买力及消费水平

调查资料显示，河源地区对于服装的购买力及消费水平属于中等偏下，这点可以从每次消费的情况可以反映出来。

(3)、消费者购买行为情况

消费者在购买服装的时候，关于对折扣感兴趣的情况，被调查者所作出的反映是：非常感兴趣占了24%，比较感兴趣 的人群有41.7%，一般的为20.8% ，剩下的13.5%表现的态度为无所谓。

(4)、对河源服装市场状况评价及经营建议

征对河源市场的情况，要进行刺激消费。除此之外还要强调自己的品牌体系。

在调查中发现，就对于款式，通常是什么因素影响你的选择?这一问题中，个人喜好占了42.7%，彰显个性27.1%，追求潮流19.8%，朋友意见 10.4%。而您通常通过什么途径来了解服装的新潮流网络资源40.6% ，时尚杂志42.7%，朋友介绍11.5%，电视广告5.2%。

由此可以得出，消费者身边的朋友是一鼓不可忽视的群体。

现代市场营销的发展，已不是单纯的为销售而销售的过程，营销管理与营运服务已是现代品牌营销取胜的根本，必须运用现代营销品牌运作的管理体系，营销的核心是管理与监控。

在营销内部的管理与监控中，充分应用数据信息化对市场走势、货品的上柜、分销、零售、库存及业务人员的业绩进行监控与分析。

无论是公司发展计划和目标，还是营销内部的运作，都必须在目标计划的范围内执行其责任，只有在规范有序、标准的程序下，品牌的营销才能达到理想的目标。

品牌的市场推广和策划是现代市场发展的基本条件，无论品牌的推广，还是终端卖场零售、促销，都应在统一的策划下展开，如陈列方式、导购技巧、橱窗陈设、店面形象等。

因此我们需加强以下几方面的重点工作：巩固现有市场，维护出口秩序;共享潜在市场;创新新的市场;实行标准化战略。

4、经营者条件及风险因素分析及建议(swot)

服装市场经历了从无到有、从卖方市场到买方市场的历程。以批发为主要销售模式的服装专业市场似乎一直上演着永续的财富神话。然而，面临后配合时代和全球经济一体化的深入，服装专业市场已悄然放慢了发展步伐，老市场的不断萎缩，整体利润率的原地踏步甚至下降，表明其发展已遭遇到一定的壁垒。在新的市场环境下，如何保持可持续性的健康发展，是当下亟待解决的任务。

河源的服装市场与其他的区域市场又存在着一定的区别。应该根据具体的情况做出分析。为此应该做好相关的市场调查，才能更好的作出相应的预测。

目前河源的服装市场集散地主要有铜锣湾的女人街、翔丰商业广场、人民路地段商铺、步行街、湖滨路、广晟广场等。其中这几个地方又分为不同的档次。要对自己所进入的市场做一个充分的了解，有必要进行一个初步的市场研究，以了解市场分布、市场容量、需求性质等。

未来消费品牌的需求会有增无减，会有更多的忠实消费群。其品牌价值也将会稳定增加，它将是公司最宝贵的无形资产。品牌的创立，要经历市场的推广期、成长期、成熟期、发展期四个阶段，它需花费大量财力、人力、物力、时间来维系打造的过程。品牌就是信习，就是实力，更是成功。

打造市场强势品牌:

服装专业市场发展一直与产业的发展历程与需求有着密不可分的关系，两者相辅相成，唇齿相依。产业发展长期依赖于低廉的劳动力成本，生产规模不断递增，导致了产品数量增速较快，质量体系严重滞后，产品差异化无从体现。服装产业已进入品牌化时代，服装专业市场自然的也需打造专业的强势品牌。

市场细分： 市场细分是市场营销管理中制定市场营销战略的重要步骤，它是市场定位、确立目标市场的重要前提。市场细分的根本目的在于使企业有针对性地认知需求，以便于企业利用自己的特点和优势来满足特定需求。

通过市场细分，由于服装具有很强的季节性、选择性和爱好个性，因此，针对细分市场所提供的品牌，将更利于目标客户对产品的选择，提高品牌在市场份额的占有率。

一句话，市场定位的细分既要紧跟消费市场，又要紧跟流行趋势，更重要的是要巧妙地迎合消者的心理，注意市场可操作性。

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8.调查报告格式

篇2

首先，我想谈谈市场观念问题。关于市场观念，这几年从中央到地方、从工业企业到商业企业，人们都在谈论、都在强调，但真正有市场观念的企业很少，大多数企业只是口头上说而实际上没有市场观念。问题出在哪里呢?主要是企业对市场观念的理解不清。举例来说，一些在中国有相当知名度的企业，在营销活动中往往不做专业市场调查。我曾力劝这些企业，告诫他们市场调查很重要，应先做市场调查，再做市场推广规划，但直到如今我没有看到过比较完善的消费市场调查报告、销售市场调查报告和流通市场调查报告。企业普遍认为自己对市场很了解，实际上却是不了解或是了解得相当不量化。一些大企业对竞争对手的信息多为道听途说，并不清楚竞争对手过去是怎么干的，至于未来怎么干就更不清楚了。究其实质，这是本位主义在支配企业的行为，企业总认为自己做的一切都是最好的，因此在营销时总是有一种强加于人的倾向，而不是“你需要什么，我当然要供给什么”。

其次是市场营销水平问题。中国的市场营销目前处于普及、发育阶段，企业对什么时候做促销、什么时候做广告、什么时候做公关、什么时候做服务等这些专业性很强的问题未必搞得很清楚，他们更多的是属于经验型。

另外，顾客服务究竟是什么?它不是简单的喊几句口号，也不是搞几次活动，实际上顾客服务是一种体系。一个企业为通过ISO900O认证都要花费那么大的精力建立体系，而且要持续不断地严加管理。顾客服务应该和质量控制一样建立起一个完整的体系，对哪些东西该承诺，哪些东西不该承诺，应该有一个通盘的考虑。国外企业就把什么该承诺、什么不该承诺，哪些该负责、哪些不该负责，都分得很清楚，因为服务像产品和质量一样也是一种成本，也要投入，也存在一个投入、产出的问题。因此企业对这一问题必须综合考虑，进而建立起自己的体系。

第三，关于我对TCL郑州公司的一点认识。TCL郑州公司的业绩很惊人，而且不是泡沫，是扎扎实实建立了自己的网络，它的最大价值不仅仅是今天卖多少货，而是明天能卖多少货。TCL郑州公司的一些经典案例确实非常值得研究。

最后，我想表达的意思是，我们所有的市场营销人员，恐怕都要解决一个“老外”已经解决的问题，那就是“知其然”还要“知其所以然”。目前我们国内的许多营销人员基本上是“知其然不知其所以然”，往往是跟着感觉走，这样就浪费了大量的人力、财力。营销是一种投入，它会带来好的产出，但有时也会带来某种负作用。所以对这种投入是否会带来好的产出，是带来近期的产出还是长远的产出，都要仔细加以研究。我接触过很多国际性公司，可以感觉到国内企业与它们之间的差距是比较明显的。这种差距不缩小，肯定将影响到我们企业的竞争力。■

篇3

1课程性质

本课程是云南经济管理学院商学院为经济管理、商务管理、国际经济与贸易、市场营销、药品经营与管理专业学生开设的一门专业基础课。本课程开设的目的就是通过市场调查与预测的学习，使学生对市场调查与预测的基本理论和方法有一个大致的了解。本门课程的主要内容有市场的调查的方式和步骤、市场普查、重点调查、典型调查、抽样调查、市场观察调查法、询问法、文案调查法、实验调查法等；市场的预测方法主要有专家预测法、德尔非法、头脑风暴、时间序列、相关回归分析等。

2改革思路

2.1课程改革的目的在本门课程的教学中，要求学生能较好地完成调查方案设计、问卷设计、调查分析报告撰写、预测分析报告撰写等模拟训练项目；切实提高了学生市场调查设计能力，数据处理与分析能力，调查报告和预测报告的写作能力，达到了课程教学目标的需求。教学的效果要求主要体现在以下几个方面：

2.1.1培养高学生的解决实际市场调研方案撰写和问卷设计的能力，绝大部分学生都能设计出较好的市场调查方案和调查问卷。

2.1.2培养学生数据获取、数据处理、数据分析与建模能力。

2.1.3培养学生的市场调查分析报告和预测分析报告的写作能力。

2.1.4培养学生的统计软件的使用能力。让大部分学生都能利用Excel、SPSS等统计软件进行数据处理、生成统计图表，建立预测分析模型。

2.1.5巩固了学生所学的其他专业知识。比较好地解决了知识转化为能力的问题，相关专业学科知识走向整合，最终形成良好的专业技术技能。

2.1.6通过本门课程的教学改革，让学生毕业以后能够真正的学会运用本门课程相关知识来解决工作中的实际问题。

2.2课程改革的必要性市场调查与预测课程教学改革的必要性主要体现在以下几个方面：

2.2.1学院办学指导思想的要求该院定位于“职业教育院校”、“培养应用型专业人才”等办学指导思想，为《市场调查与预测》课程建设和改革提供了导向。我们认为作为商学院的经济管理、商务管理、市场营销等专业的学生应具备较强的市场调研和市场预测能力，才能体现商学院培养应用型专业人才的内在要求。为此，市场调查与预测确立强化案例与项目驱动教学法，着力培养学生的市场调研和市场预测的意识，符合学院的办学指导思想和定位的要求。

2.2.2课程性质的要求《市场调查与预测》是在《管理学》、《经济数学》、《市场营销学》等课程基础上开设的。因此，市场调查与预测单纯讲授市场调查的理论和方法，势必与其他相关学科在教学内容上造成很大程度上的重复，达不到培养应用型人才的教学要求。因此，市场调查与预测课程需要从应用的角度组织教学，重视实践性教学。

2.2.3教学实训、实践提供的启示过去我们在市场调查与预测课程教学中，存在着重理论、轻实践的教学倾向，导致学生在学习本门课程后，仍然不会设计市场调查方案和问卷，不会数据的获取、处理和分析，写不出符合要求的市场调查报告和市场预测报告。后来，我们尝试采用案例与模拟教学法，学生的市场调研和市场预测能力有了较大的提高。因此，市场调查与预测只有确立“强化案例与教学模拟、动手实践”的教学法，才能使本课程建设和改革具有特色。

3课程教学改革的路径

根据近几年的教学实践来看，我们从教学目标、教学内容、教学模式、教学方法手段、考核考试方式、实训实践教学课等方面展开教学改革。

3.1改革课程教学目标我们认为作为商学院的经济管理、商务管理、市场营销等专业的学生，通过本课程的学习，除了应掌握市场调查和市场预测的基本理论和基本方法外，应重点获得五种能力：市场信息（数据）获取、处理与分析能力；调查方案与问卷设计能力；调查分析报告所撰写能力；市场预测分析与建模应用能力；市场预测报告撰写能力。因此，本课程的教学目标应从过去以传授知识为主向知识传授与能力培养相结合、强化能力培养的方向改革。

3.2改革教学内容根据作为商学院的经济管理、商务管理、市场营销等专业特点和培养应用性能力原则，我们增加了市场环境研究、市场供求研究、销售潜力研究、消费者市场研究、顾客满意度研究、生产者市场研究、销售潜力研究、产品市场研究、产品销售市场分析、产品品牌研究、广告研究等市场调研内容的教学。同时增加统计软件在数据处理和分析的应用等等。

3.3改革课程教学模式《市场调查与预测》课程教学模式，是以市场调研和预测能力培养为教学目标，以教学内容更新和优化为基础，以案例和模拟训练为实践教学平台，以案例和项目分析为教学手段。

3.4改革教学方法手段主要采用能力培养为导向的课程教学方法手段。总体思路是将案例教学法、项目试验教学法、计算机软件辅助教学法、模拟教学法引入教学中。

3.5改革考试方式传统的闭卷考试以基本理论、基本知识和基本方法测试为主，难以测试学生的综合应用能力。本课程的教学目标在于提高学生的调查方案和问卷设计能力，数据处理与分析能力，调查报告与预测分析报告的写作能力。为了适应本课程教学目标的要求，我们采用综合性测评的考核方式。

3.6改革实训、实践教学模式本着提高学生市场调研和市场预测能力，实现教学目标的要求，构建了包括课程设计、计算机软件应用、案例教学、课外实践教学等方式相结合的实训、实践教学体系式。

4教学内容、教学模式，考核考试方式、实训，实践改革操作初步设计

4.1教学内容、教学模式初步设计根据作为商学院的经济管理、商务管理、市场营销等专业特点和培养应用性能力原则，我们将教学体系分为市场调查和市场预测两部分考虑，再分别从理论和实践部分进行设计。

4.1.1市场调查部分①市场相关概念、市场类型等相关教学内容介绍。②市场调查的主要内容指标介绍讨论。主要内容包括市场环境（宏观、中观、微观）、市场供求、销售潜力、消费者市场、顾客满意度、生产者市场、销售潜力、产品市场、产品销售市场分析、产品品牌、广告等市场调研内容的指标体系提示讨论。③市场调查方案、方式方法介绍。主要内容包括市场调研方案的设计，市场普查、重点调查、典型调查、抽样调查等，文案调研法、观察调研法、询问调研法、实验调研法，还增加网络调研法。④数据收集与整理理论教学，回顾统计基础计算知识，EXCEL、SPSS软件简单常见功能介绍。⑤实践教学部分设计初步。在第一堂课的时候，就将学生按自由组合的方式，以6～8人为一组，成立“模拟调查公司”，并让学生为自己的公司取一个名称，确定公司总经理及内部人员分工。在成立公司之后，告诉他们，先学理论知识，在学完市场调查的相关知识后将让他们以模拟公司为单位，开展一次真实的市场调查活动，并且每个公司要完成一份调查报告，还要在课堂上来介绍分享自己的调查过程和调查结果。期望让学生以这种特有的身份投入到学习中来，以提高他们的学习兴趣，并且通过实际体验，更好地理解和掌握理论知识，也希望真实的调查活动能激发他们认真学习的兴趣。在调查过程中主要让学生体验几种调查方法：文案调研法、观察调研法和询问调研法。让学生根据本组确定项目设计调研过程。过程中将涉及调查方案策划、调研方法、时间安排、资料整理与分析、调查报告撰写等一系列环节。通过真实的调查活动不仅能加深学生对理论知识的理解。还能在活动中提高他们的团队合作能力、人际交往能力、思考问题和解决问题的能力以及口头表达能力。课堂情景模拟。观察调研法、询问调研法两种方法可采用课堂模拟教学。数据的收集与整理。对调查部分的数据进行处理，包括图表在EXCEL、SPSS等软件中的制作。提出调查报告，进行PPT概述介绍。

4.1.2市场预测部分①预测理论学习。包括预测相关概念、类型，对于我们学院学生主要从定型预测方法的学习讨论和定量的时间序列、相关回归预测、抽样调研的基本估计进行教学。②实践教学。观看头脑风暴的视频，看后确定学生关注热点话题进行模拟头脑风暴，让学生切实了解头脑风暴的相关概念、操作步骤、实际应用的意义。引入上机实训，提高学生利用计算机处理数据的能力。笔者设想在讲授市场预测的内容时引入上机实训。根据一些简单数据预测未来的数据走势，设计简单模型。

4.2考核考试方式初步设计

《市场调查与预测》考试改革先采用班级试点的形式开展，实际操作成熟后进行推广至全部班级。主要采用能力测试为导向的考试方式。改革方案的总体思路是成绩分两个学期进行评定，最后合成本课程的成绩，最后按比例与平时成绩合成总成绩，分段测试的内容如下：

4.2.1第一学期,创业计划书撰写大赛阶段根据问卷设计、创业计划书市场调查问卷设计及实际调研报告撰写情况进行能力评估。由班级内部对市场调查与预测部分撰写情况进行评定，分5等级进行，即优、良、中、及格、不及格，其中，90分（优秀）以上按10%的比例进行，80～90分（良好）按20%的比例进行，其他不限比例。

4.2.2第二学期,市场调查校外实践阶段调研方案再加工，校外调查效果，调查报告再加工能力评估。成绩评定应根据调查方案和调查问卷设计、调查数据分析与报告写作测试、市场预测分析与报告写作测试的质量、篇幅大小、观点（结论）是否正确，分析方法是否科学，内容是否完整、要素是否齐备等评定成绩。以上各阶段以100分为满分，按完成情况，由教师和学生组成考评小组进行审核打分。

4.2.3平时成绩，主要用到课率来衡量。平时表现不及格者，期末成绩不予认定，作缺考处理。总评成绩=第一学期创业大赛成绩、第二学期评定成绩均值×70%+平时成绩×30%

5市场调查与预测课程的改革效果

市场信息（数据）获取、处理与分析能力；调查方案与问卷设计能力；调查分析报告所撰写能力；市场预测分析与建模应用能力；市场预测报告撰写能力。学生应用能力和综合素质得到了明显提高，也培养了学生的团队精神，锻炼了学生获取相关市场、产品等方面信息的能力，口语表达能力、发现问题、分析问题、解决问题的能力。

5.1课程改革效果

5.1.1提高学生获取数据、处理数据、分析数据与建模的能力。

5.1.2提高学生软件使用能力，特别是Excel的统计功能，大部分学生能利用Excel进行数据处理、生成统计图表，建立简单的预测分析模型；部分学生对SPSS软件应用能力也有一定的提高。

5.1.3提高学生市场调查方案撰写和调查问卷设计的能力，大部分学生能设计出较好的市场调查方案和调查问卷，解决实际工作中遇到的难题。

5.1.4提高学生市场调查分析报告、预测分析报告的写作能力，大部分学生基本掌握了调查分析报告、预测分析报告的写作过程、技巧、方法和要求。

5.1.5巩固了学生所学的其他专业知识，较好地解决了知识转化为能力的问题，通过市场调查、预测模拟等实践，真正整合了《管理学》、《统计学》、《市场营销》等学科知识。

5.1.6通过教学改革，我们正在将《市场调查与预测》申报为云南省精品课程。2012年由王召宝完成本校商学院辅导员工作情况调查报告、学生参与完成本校商学院班级管理情况调查报告，成果提交学校相关领导，为学院学生管理工作提供决策依据，本年度商学院被授予“平安学院”；经过本门课程的实践，对学生参加创业大赛起到一定的帮助，据学校相关就业统计数据，参与省级、国家级“挑战杯”创业计划大赛等竞赛的获奖大学生就业率100%；2013年参加云南省“高等职业院校技能大赛”高职组市场调查分析比赛（主办方未公布最终结果）；2014年荣获海峡两岸市场调查大赛一等奖。另外，由于该院学生数学基础较差，学生很难通过笔算掌握本门课程预测定量计算题，经过考核方式改革，改变了过去出卷考试计算题空档而导致分数不高的尴尬局面。

5.2课程改革小结与不足

篇4

【关键词】市场营销课；教学改革；教学方法；评价机制；改革

【中图分类号】 G712 【文献标识码】 A 【文章编号】1671-1270（2012）02-0043-01

适应社会发展需要，培养学生综合能力和业务素质已经成为今后职业教育改革的重点。市场营销是一门应用性很强的课程，综合能力在市场营销专业学生的综合素质中占有非常重要的地位。学生必须具备很强的应用能力，才能适应企业的需要。因此，在市场营销教学中，笔者积极倡导并采用各种实践性教学方法，同时通过考核评价制度的改革来真正提升学生的理论水平和实践能力。

一、理论教学方式改革

理论教学始终是教学的重点，应把更新教学理念，采用灵活多样的教学方法作为改革的起点。在理论教学过程中，教师要改革传统教学方法，逐渐建立起理论教学、实践教学和能力素质培养教学相结合的教学方法，视学生情况、学校情况、社会需要而采用灵活的教学方法。教学过程中注重案例教学法、项目教学法、合作讨论法、模拟教学法等的结合应用，开展创新性教学活动，以人为本，以学生为中心，尊重学生个性，创造一个积极进取勇于创新的学习氛围，培养学生兴趣帮助学生树立学习自信心。在时间上给学生以较大的余地，让学生按教师指定教学内容，收集资料、整理资料，并在课堂上表达自己的观点，这样既服务于教学又提高了学生的自学能力；在教学实践中营造一种民主、宽松的学习氛围，利用网络技术和多媒体课件教学结合模拟实训，精讲多练，教学互动，启发学生的创作灵感；在教学中倡导分组教学，以组为团队，让团队精神、团队意识贯穿整个教学过程，适应现代营销理念、营销工作的发展；在空间上给学生提供更多的多角度实习机会和条件，开发学生的创新潜能；引进专业人员培训，让在校学生真正了解企业所需的专业技能和综合素质，使教学过程和实际营销工作减少脱节；通过各个学科教师的教学工作，潜移默化地对学生进行综合能力的培养。

二、建立有效的考核评价机制

注重考评学生的实践能力、综合能力是职业教育与其它类型教育的显著区别，这也是职业教育应用型营销人才教育培养目标的必然要求。主要表现在几个方面：第一，始终坚持以能力为本位，以培养学生的综合能力为出发点来组织教学。第二，以培养学生专业技能与职业素质为重点，注重专业技术水平和职业能力的考评，改变过去一张试卷定成绩的偏颇做法。第三，加强对学生的日常考核，注重对过程的控制与评价，逐渐实行将课堂讨论、案例分析、小组作业、调研报告、假期实习等作为主要考核内容。第四，建立竞赛机制考核，把竞赛成果作为考核机制的附加内容。通过竞赛，让学生更好的接触新的专业知识，找到差距，为学生发展创造给为有利的条件，也为今后的教学做好新旧知识的更替。

在市场营销这门课程的期末考评中，学生成绩分为两部分：理论成绩即试卷成绩占总成绩50%；实务成绩占50%。在实务成绩中，分为六部分。课题讨论、案例分析和调查报告等的考评由教师考评、学生考评和自我考评相结合。课堂讨论、案例分析和小组作业各10分，取教师评分、自我评分和学生评分的平均值；假期在单位实习，实习报告10分，实习单位考评10分；如果没有参加单位实习，市场调查报告10分；在校、市、省级、国家级比赛中获奖作为附加加分校级5分、市级10分、省级15分、国家级20分。课堂讨论、案例分析等为随堂考评，通过考评及时评价学生的个方面表现。通过理论实务的结合考核来激发学生学习热情，更好的把理论实践相结合，客观正确的评价学生的综合能力。

三、完善有效考评机制

完善考评机制需要为考评机制创造各种有利的条件，除传统的课堂教学外，可以采取演讲、讨论、案例分析、课堂模拟、项目研究等多种方法。在教学过程中，鼓励学生发表见解，提高学生的自学能力、思维能力、表达能力和沟通能力，激发学生的内在潜质。加大实践教学的投入，通过营销模拟培养学生的实践能力。多角度地为学生提供企业实践机会，学生可以在企业获得更多的实习和实际上岗操作机会，使学生更加全面地了行业市场环镜、岗位职责、业务工作规范等，培养学生市场调查能力、推销能力、谈判能力、社会适应能力等，为学生未来的就业和成才提供捷径。

四、评级机制实施过程的不足

理论实务相结合的考评机制，不但考察了学生的理论掌握程度，也从某种程度上考核了学生的综合能力，但评价的客观性却难以把握。理论的成绩的50%卷面成绩无可置疑。但实务考评的50%的客观性不容易把握。教学过程中课堂讨论、案例分析、小组作业等成绩采用教师考评、学生考评和自我考评相结合，但对于考评过程中的感彩无法回避。教学过程中我们的教学模式为分组教学，各组成员的分数处理不好不但会影响学生学习的积极性，而且会影响团队凝聚力。但客观上来说，组员的表现并非完全相同，分数有些时候不能完全体现个人能力。对于校外实习的考评，实习报告和调查报告的标准没有严格定位，单位的考评意见也不能让更多学生信服。竞赛的附加分可以体现更多优秀学生的综合能力，但竞赛参赛选手的选拔中要做到公平竞争。因此，在综合考评机制还需要继续探索，更好地做到定量考评和定性考评相结合。

总之，职业教育的目标是把具有综合能力、专业素质的学生推向市场、推进社会。因而职业学校教学改革势在必行，在市场营销这门课程的改革过程中必须建立合理的考核制度，提高学生综合能力和职业素质的同时，对学生进行客观正确的评价。

【参考文献】

[1]《市场营销》课本。

篇5

关键词：实践教学，项目教学法；市场营销

中图分类号；G424.1　文献标识码：A　文章编号：1672-3198(2009)07-0215-02

《市场营销》课程是高校经济贸易专业、市场营销专业、工商管理专业的专业课或者专业基础课，主要研究市场营销学的基本理论、基本知识、基本技能和方法，分析市场营销环境、研究市场购买行为、制定市场营销组合策略、组织和控制市场营销活动的基本程序和方法，培养和提高正确分析和解决市场营销管理问题的实践能力，以使学生能够很好地适应市场营销管理工作实践的需要。《市场营销》课程的教学目标的要求以实践教学为主线，以学生为主体，把学生的专业岗位技能和社会能力培养从理论教学中细分出来，注重对学生专业知识综合应用能力的培养，建立“教、学、做、考”合一的市场营销课程教学实施和评价模式，让学生在形象、仿真的环境中主动思维和探索，并通过积极的评价和检查方法，切实提高学生专业实际动手能力和综合实际应用能力。

突出学生实践能力的市场营销课程教学应当积极推进实践教学环节的设计和实施，其中项目教学法无疑是一种适合的方法，因为这种教学法可以很好地突破传统的教学模式，通过解决学生身边的一些现实问题来实现学生对知识的掌握，大大提高了学生学习的积极性和主动性。提高他们的动手能力、解决实际问题的能力。

1 《市场营销》课程实践教学方法――项目教学法

项目教学法是在建构主义的指导下，以实际的项目为对象，先由教师对项目进行分解，并作适当的示范，然后学生在教师的指导下，分组按照问题的要求搜集、选择信息资料，通过小组的共同研究，协作学习，努力去解决问题，得出结论或完成任务，项目教学法的评价是通过评价项目的完成情况来评价学生是否掌握了相关知识，其实质是针对学生的实际情况，组织学生真实地参加项目的设计、履行和管理，在项目实施过程中完成各项教学任务，并架起学习新知识的支点，然后运用知识迁移、协作、讨论来完成对知识的意义构建，帮助学生更好地理解相关知识，从而实现教与学的互动，达到理论教学和实践操作相结合的目的。

在项目教学法的教学活动中，改变了传统教学方法中教师为主体的局面，变学生的被动学习为主动的探究性学习。学生划分成若干个项目小组，按照项目任务的要求，通过小组的分工协作，学生独立制定计划并实施计划，完成项目任务，教师在整个教学活动中仅仅起一个指导和辅助的作用，项目教学法能最大程度地调动学生学习的主动性、参与性，使其独立学习，独立思考，团结协作，发挥想象力和创造力，有效地锻炼和提高学生的社会能力、实践能力和综合职业能力。

2 《市场营销》课程实践教学环节的实施

在《市场营销》课程中实施项目教学法，其中的项目设计要符合教学大纲的要求，所设计的项目都应包括六项内容，即项目课题、项目背景、学生应完成的任务要求(包括个人独立完成或小组共同完成的任务)、培养能力(即通过本次设计要培养和考察学生哪些具体能力)，项目评价标准、项目完成时间。现以《市场营销》课程的“市场营销调研”为例加以说明，课题项目名称为“在校大学生对××商品的消费调查”。

市场营销调研是针对企业特定的营销问题，采用科学的研究方法，系统地、客观地收集、整理、分析、解释和沟通有关市场营销各方面的信息，为营销管理者制定、评估和改进营销决策提供依据，作为市场营销专业的人才，不仅应当掌握如何设计调查计划、设计调查问卷、处理样本数据、统计分析，还要能出色地与调查对象进行沟通、就统计结果得出调查结论，顺利完成市场营销调研的全过程。

市场营销调研的具体步骤包括六个阶段：(1)学生分组，明确调查的问题，确定调查目标；(2)确立任务，制定调查计划(设计调查方案)；(3)实施计划、搜集资料，(4)数据资料的整理与分析；(5)撰写调查报告；(6)口头阐述，评价项目。

市场营销调研的具体要求：(1)组织分工：①将学生进行分组，每组6―8人，每组推荐组长和考核代表各一名，②确定小组的工作思路：集体确定调查的问题和调查计划一分工完成问卷的发放、回收和整理统计共同完成调查报告成果展示及问题答疑由教师及各组推荐的考核代表组成考核小组进行考核，③提出项目的完成要求：团队合作融洽、小组成员分工明确、仪表得体、态度诚恳、表达清楚流畅、谈吐自然、动作协调、应变能力强、资料搜集较全面充分、能运用多种资料搜集手段；调查计划设计清晰合理，并能在各阶段中合理体现市场营销调查的技巧和方法；在规定的10－15分钟内完成整个调查的过程介绍，过程连贯，并使考核小组感到满意。④各小组遇到疑难问题可以与老师及时联系，(2)调查前的准备工作：①准确确定调查目标、调查对象、调查范围和调查方法；②有详细的小组分工计划。③调查问卷的撰写，④问卷设计合理，(4)成果展示及问题答疑：①各小组派代表发言，在规定的10－15分钟内完成整个调查的过程阐述，②其他组员就调查过程中存在的问题进行提问，发言小组所有成员解答疑问，该过程的时间为5分钟；③由教师与考核小组就各组活动的组织表现、内容完成情况、成果展示效果三方面进行评分。(4)完成调查报告的内容需要大量时间发放、回收问卷，要求各小组充分利用课余时间完成，完成时间为两周，课堂展示时间为两课时。

在市场营销调研教学过程中采用项目教学法，形成“以项目为主线、教师为主导、学生为主体”的基本特征。在教师的引导下，学生参与计划制定、信息搜集、任务实施、成果展示及评价整个过程，共同讨论、共同承担不同的角色，在互相交流学习的过程中最重获得解决问题的思路和方案，这样，学生对于市场营销调研活动的每一具体环节都有所了解。同时，解决问题的过程就是学生学会学习的过程，也是获得经验的过程，因而市场营销实践能力会得以提高。

3 《市场营销》课程实践教学环节的评价

《市场营销》课程实践教学环节的评价应从职业活动和工作要求分析人手，以培养实践能力为评价目标，结合教学实施的模块和项目，制定相应的评价内容、评价方法和评价标准，逐步构建评价内容综合化、评价方法多样化、过程评价和结果评价相结合、定量评价与定性评价相结合的评价体系。

3．1 评价内容强调专业能力

根据市场营销课程的素质培养要求，将学生在市场营销调研过程中应掌握的学习目标和能力目标进行罗列，根据学生在课堂学习、完成调研和汇报等活动过程中的表现，对学生所应具备的能力进行评价。专业知识、专业能力的评价内容见表1。这样，通过对专业理论知识和能力的综合评价，即可检验学生是否真正理解基本概念、理论和方法以及能否将所学知识应用于具体实践中，又可检验学生是否具备职业岗位所需的综合能力和素质，从而对学生专业能力的评价提出了要求。

3．2 评价方法多样化

《市场营销》课程评价系统应强调实践教学评价为主，在评价考核的过程中实现模块评价、项目评价、过程评价、量化评价以及多主体评价的实施。

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促使市场营销人员对市场细分重视的原因有以下几点：

1. 寻找业务增长和差异化的机会。经过多年疲软市场的冲击，企业管理层和市场营销者渴望重新启动增长的发动机。运用市场细分帮助他们按客户消费比例重新定义市场份额，发现新的市场机会。还有一部分公司正在利用市场细分重新定位它们原本没有差异化的品牌、产品和服务。

2. 海量数据和先进的数据分析工具。每天，企业产生、获取、存储了数量迅速增加的、有关客户、供应商和业务运营的交易数据。消费者每天的生活（通讯、上网、购物、分享和搜索）也产生海量数据。IBM研究报告显示：“当今世界每天产生了2.5x10 个字节的信息。全球90%的信息是过去两年里创造的。”麦肯锡研究院估计“充分利用海量数据的零售商有可能将其经营利润提高60%以上”。

同时，尖端的分析工具可以大幅改善企业决策过程，将风险最小化，以及揭示本来隐藏着的洞见。这种分析工具使得企业可以利用算法优化决策过程，例如，根据实时店内及在线销售自动微调库存和定价。

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关键词：项目教学法；物流市场营销；课程教学；应用

中图分类号：G71 文献标志码：A 文章编号：1000-8772（2013）09-0223-03

一、高职《物流市场营销》课程教学现状

《物流市场营销》是以物流管理专业为主体，辐射其他经管类专业的一门的专业课程，是物流管理专业的核心课程，在物流管理人才培养方案中占据重要的地位。然而这样一门原本应该实践性、应用性很强的课程在课堂教学中却很难适应现实的需要。

1 教学方法缺乏创新，理论灌输占据课堂

在当前的《物流市场营销》的课程教学中，教师大多沿袭了传统的教学方式，教学信息由老师向学生单向传递，缺少师生、生生之间的多边互动，多媒体的应用也局限在了板书的展示上，未能达到预定的效果。同时，课程教学缺乏与物流产业紧密相连的营销案例，更没有实践性的教学活动，这使得原本应该紧扣现实的课程教学变得枯燥无味，难以达到教学目标。

2 教材建设落后于现实需要

我国物流教育起步晚，教材的建设更是远远落后于现实的需要。高职的《物流市场营销》教材几乎和市场营销专业的《市场营销学》没有什么区别，缺少针对性和实践性，内容脱离物流营销工作实际及高职人才培养目标的要求。

3 “双师型”教师严重缺乏

物流专业属于新兴专业，而我国的高职院校多为中专学校转型和升格而来，很多从未接受过系统的经济与管理理论培养，也没有经历过物流专业实践的教师走向了物流管理专任教师的岗位，一些教师自身对物流理论也是一知半解，对物流的应用流程更是停留在书本和想象中，真正的“双师型”教师严重缺乏。

二、项目教学法的内涵及特点

项目教学法是指将传统的学科体系中的知识内容转化为若干个教学项目，教师围绕项目组织和开展教学，学生直接参与项目全过程的一种教学方法。具体来说，项目教学法有以下特点：

（一）教学内容的综合性

项目教学法以从典型的工作任务中开发出来的教学项目为核心，按照工作过程构建教学内容，突破传统的学科界限，对教学内容重新加以整合并围绕项目或单元教学任务，设计出学习环境、具体项目、技术及其方法，这不仅涉及专业知识，还必然涉及跨专业知识，教学内容呈现明显的综合性。

（二）教学过程的自主性

项目教学法让学生直接参与学习过程，从收集信息、制订计划、选择方案、实现目标、反馈信息到评价成果，学生参与整个过程的每个环节，并在真实的或模拟的工作环境中积极主动地去探索、尝试，这种自主性有利于学生发挥自身特长、形成责任感与协作精神、体验成长的快乐。

（三）教学方式的开放性

项目教学法教学方式的开放性体现在学生为完成项目所采取的方式、方法以及成果的展示、评价等都具有多样性和选择性。学生学习的成果不仅是知识的积累，更多是工作能力的提高，而这种能力的提高，主要不是靠教师教，而是在职业实践中逐步培养。

（四）教学评价的多元性

1 评价方式：不仅用笔试、口试考核学生掌握知识的程度，更强调运用完成项目的方式，考核综合运用知识与技能、解决实际问题的能力。

2 评价标准：灵活运用绝对评价，重点在于培养学生职业能力、实践能力、创新能力。评价标准并不是对与错，而是“好”与“更好”。

3 评价主体：鼓励学生对自己的学习成果、探索能力、管理能力、合作精神以及积极参与等行为表现进行主动、客观地自我评价；鼓励学生之间的相互评价，促进对自身学习成果的反思。与此同时，教师给予适当指导，着重帮助学生对教学目标、过程和效果进行反思。在此基础上，教师进行指导性评价，既要关注学生已达到的程度与水平，更要关注学生职业行为能力的生成与变化。

三、基于项目教学法的高职《物流市场营销》课程教学设计

（一）基于工作过程的项目教学体系

基于项目教学法的特点，我院物流管理教学团队对《物流市场营销》课程教学进行了积极探索，以先认知、再体会、后掌握为基本思路，通过工作任务的设计与完成培养学生采购与销售工作岗位所需的职业能力。教学呈现“一元”、“三项”、“多赢”的特点：

“一元”是物流市场营销课程依托与我院紧密合作的物流企业，以就业为导向，以职业能力的培养为主要目的，真正实现任务导向的“工学结合”模式。

“三项”是指将教学内容与企业实际工作相融合，分解成3个项目11项具体任务，让项目驱动课堂，深入锻炼学生的专业技能，让学生通过完成真实的企业任务，达到完成学习内容的目的。

“多赢”是指通过工学结合的模式，学生可以学以致用，切实培养市场营销能力、创业创新能力以及就业竞争能力，提高自身综合素质；我院可以提高教师的“双师”能力和改善师资队伍的“双师”结构；学校可以提高人才培养的质量和学生的就业能力；企业则通过与我院合作有目的地培养、选择企业所需的高技能人才，减少培养成本，同时承担社会责任，真正达到“多赢”的效果。具体教学项目如表1：

（二）教学实例：以物流企业市场分析为项目任务的教学设计

项目内容：调查物流企业市场的相关信息

具体任务：受湘潭市物流协会委托，设计湘潭快递公司客户满意度调查表并完成相关调查分析工作，提交问卷及调查报告，做PPT讲解。

教学重点：

1 市场调查的方法

2 调查问卷的设计

3 物流市场营销预测的方法

4 调查报告的撰写

具体实施：

1 学生48人分成六个小组，在教师的指导下设计调查问卷。

2 学生利用课余时间完成问卷调查工作，提交报告。

3 课堂讨论交流，进行成果展示。

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由河南省统计信息咨询中心主办，中国市场信息调查业协会、河南省调查业协会协办的经济类综合性学术期刊，

国际刊号：1672-4216 

国内刊号：41-1348/C

邮发代号：36-12 。

系中国知识资源总库、万方数据库、中文核心期刊遴选数据库、维普资讯网、中国知网等网站全文收录期刊。期刊的主要栏目有区域经济、数据仓库、资讯动态、各抒己见、观点评述、理论方法、企业天地、市场营销、行业研究、调查报告等  

 

 

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为了深入了解服装产品的销售情况，我于2008年6月到2008年的8月份对XXXX有限公司的营销状况进行了深入的调查，调查采取的是与公司的领导、职工座谈的方式。

并总结了一些值得肯定和坚持的做法和经验，同时对其出现的问题进行了主动的分析和探讨，并形成了如下的调查报告：

一、XXXX有限责任公司的营销状况。

天津XXXX有限责任公司地处京津黄金走廊，毗邻廊坊的杨村开发区，交通便利，环境优美、整洁，是武清开发区企业的一份子，该公司占地近8万平方米，是集生产、运输、销售、服务为一体的综合性公司。固定资产近980万元，公司拥有先进的技术，引进了日韩的服装特色，面料先进；工艺特色，款式新颖，年产1亿御的服装，现有休闲、运动、秋衣、毛衣、羽绒服等系列产品，分别适用于婴儿、儿童、中年、成年、老年的男女款式，产品畅销于河北、东北、山东、山西、吉林、黑龙江等省市。该公司通过了QS2000质量体系认证，以科学严谨的管理为依据，引领着时尚，不断创新，使公司的产品质量始终居于国内同行业的领先水平。

二、服装产品在市场营销竟争中面临的情况和问题

不可否认XXXX有限公司责任公司虽然在产品的质量和销售渠道策略上取得了一些成效，但在新的市场中还存在一些不容忽视问题有待进一步解决。

（一）品牌意识淡薄

不可否认，近些年来中间出现了一批服装品牌，但是相对皮尔卡丹、李宁、阿迪达斯等知名品牌，XXXX的品牌可谓是小巫见大巫了，但是相对于国际的品牌来说，我们该公司的品牌还处于初级阶段上，不能被消费者近快接受，消费者很重视宣传，与名牌产品的衣服相比，即使物美价廉，有经济基础的人也不愿意购买，要想获得更大的利益，必须注重品牌的宣传。

（二）由于季节性的影响和待业的竟争影响了消费者的要求变化，产品的个性化越来越强，使产品的更新换代加快，就会发生季节性的库存，这就要求经销商拥有相应的储存能力，衣服怕雨淋、虫咬，不能片面的只重视销售而轻保管，使该公司造成了一定的浪费，影响了公司的质量，同时也就影响了本公司的销售利润。

（三）缺乏现代的管理水平

营销人员的整体素质参差不齐，企业内部缺乏掌握服装与计算机技术的复合型人才，该公司的营销人员只有十几个人，对于拥有200多名的职工的企业来说；比例是非常低的，营销人员的主动性、积极性不够，机器设备与国际的设备相比相关甚远，使资源在一些方面浪费严重。

（四）产品的更新问题

产品在市场上存在一定的生命周期，产品的生命周期理论说明，不会有哪一种产品经久不衰，永远获利，该公司的营销人员经常对各类产品的市场状况进行分析，淘汰了过时的产品，加快了新产品的研制，在花色、面料、工艺、款式等方面都得到了明显的改善，使产品得到了畅销，从而延长了成熟期，甚至进入了再次投入期，例如公司在年轻女装方面添加了一些时尚的小饰品，深入年轻女性的喜欢与此同时也繁荣了市场，提高了在国内市场的占有率。

三、针对以上问题远江公司采取以下对策

（一）品牌策略

在现代市场营销观念中品牌是构成产品装饰的一个重要组成部分，一个好的品牌在助于新产品尽快被消费者有利于提高产品的档次，从而获得较高的利润。

一个好的品牌是一个企业能力、形象、产品质量和特色的综合体，该企业大力推进品牌策略，一是树立好企业品牌引领着服装业的时尚。

（二）产品的策略

在市场中款式新颖，独特质量好是促进和扩大销售的重要因素，不仅在中年人的款式方面下功夫还在老年人，婴儿等人群体的款式也要改进。

（三）销售渠道策略

企业为了开拓市场，实现销售目标，要更进一步的选择营销渠道策略。

（1）在离厂区附近的开设直销点，既可降低产品的价格也可节省运输的费用，同时也加快了货款的回收。

（2）要经常进行市场调研，使产品不致于断码，断色，经常注意时尚人群的穿着，及时改进产品。

（3）以产定销，扩大销售渠道，使销售网络与国际接轨。

（四）大力培养服装业营销人才

首先要树立营销人员在于精而不在于多的理念同时也要招聘企业内部能掌握服装与计算机技术的复合型人才，还可以选拔内部有潜质的人员，企业人员还要经常培训，让营销人员充实专业知识。

（五）努力与国际市场接轨

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日前，有关德国耐用消费品调查公司GFK欲收购中怡康、赛诺两大调查公司的消息在坊间流传。尽管涉及此事的三方均予以否认，但传言仍在继续，各界对此事的议论并未结束。

不管并购传言最终能否变为现实，我国家电调查业弊端重重已是不争的事实。而外资的介入或许是推动行业重组、改变企业盈利模式的一条出路。

家电调查公司三足鼎立

据了解，在我国家电调查市场上长期以来形成中怡康和赛诺两大公司竞争并存的局面。两家企业均起步于上世纪90年代初，将市场调查和客户服务的重点均置于家电业。之后，中怡康转向了耐用消费品等多个产业，而赛诺也转向了通信产业。

由于中怡康起步略早于赛诺，且拥有国家统计局的背景，因此在家电领域颇受企业的重视，与国际、国内的诸多大企业都保持着密切合作关系。整体规模和市场影响力要强于赛诺。目前，在政府主导的“中国名牌”、“国家免检产品”的评选中，由中怡康出具的企业市场份额和占比数据是重要的考评依据之一。

而赛诺由于定位清晰，专注家电、电信两大领域，短期内迅速通过专业化优势，成为家电领域的佼佼者。特别是在市场和数据调查基础上，赛诺的分析性报告为其赢得了不少的企业青睐，在家电企业中占据一席之地。

德国GFK公司作为全球性的耐用消费品调查公司，虽然在90年代初进入中国，但真正发展于90年代末。先后在北京、上海成立了分公司，完成了市场调查网络布局。此外，GFK借助其领先的操作手段、规范的运营体系、有效的目标定位，在中国家电终端零售市场上崭露头角，特别是被诸多进入中国的外企看好。其公正性极高的数据成为不少企业进行市场营销规划的重要依据。

近年来，随着我国家电市场的快速发展、步入成熟，企业对于市场数据、行业走势等前瞻性信息出现了前所未有的关注，从而涌现出一批新兴企业进入。慧聪网专门组建了家电行业研究院，而广州赛立信也加大了对家电业的投入力度。

但总体来看，尽管市场格局经历了一些变化和调整，短期内以中怡康、赛诺、GFK为代表的三足鼎立的格局仍然难以撼动，其它企业只能成为市场补遗者。

多弊端牵制产业做大

目前，市场数据调查业务占据了行业50％以上的利润源，也是各家电企业最为看重的。由于市场步入成熟，企业营销转向建立在市场数据基础上做出。同时，数据调查直观反映了行业的走势和前景，成为人们了解家电业的重要手段。

与此同时，家电调查业的弊端却不断显现。家电业各领域的排行榜层出不穷，同样行业甚至会出现3份截然不同的企业排行榜。而少数调查公司的数据报告甚至成为企业炒作、标榜的一种手段。随着越来越多的家电调查公司的出现，在整个家电市场营销环节上，有关企业排行榜和市场地位之争更是乱象环生。

一些调查公司甚至沦为家电企业的附属。为了短期利益，将调查报告与数据演变成了一种圈钱工具，为企业宣传炒作提供包装。在一些企业的新闻会上，国内调查公司的身影相伴左右，倾向性明显的调查报告。于是，国内家电调查公司的公正性和客观性屡受质疑，市场规模多年来增长缓慢，远弱于家电业的增长速度。

重组或是一条突围路

短期内，我国家电调查业要做大做强，必须摆脱目前的发展现状和经营模式，而外资的介入或许是一条有效途径。