物业管理调查报告范文

导语：如何才能写好一篇物业管理调查报告，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

改革开放以来，各大城市的住宅建设不断加快，新区、小区、别墅、公寓如雨后春笋，拔地而起，我们古城__新区的高级豪华公寓别墅——__也应运而生。__是香港新继发展公司陶哲甫先生投资2000万美元建造的高级豪华建筑群，占地13万多平方米，建筑面积10万平方米，其中包括6幢18层高级公寓，88幢独立豪华型花园别墅以及其它配套的商业购物康乐中心。__已成为江南迄今最大的高级公寓别墅群，它深受来苏的投资商及中外宾客的青睐，同时也为__工业园区的海外客商提供了良好的服务，促进了工业园区的建设进程。

物业管理作为高级房产投入使用后的综合管理方式，近年来在国内已逐渐开始兴起。在国外、境外物业管理已有二十多年的历史，如香港的简福贻物业管理有限公司、宝威物业管理有限公司等，都是二十多年前香港房产成为炙手可热时的产物。物业管理公司就其性质而言，应该是一个独立核算的经济实体，其经营方式是“自负盈亏”。它是一种社会服务机构，尤其是在中国房地产兴起时期，这一服务机构是不可缺少的。它的管理职能应该社会化，将来势必走向市场参与竞争，从而代替仅管收费而不管服务的“房管所”的管理模式。

我受南京金陵旅馆干部学院的委托，参与__的物业管理建设。针对这一新课题，我进行实践和研究，并赴新加坡和香港实地考察物业管理方面的经验，目的是在结合国内的情况，探索一条行之有效的物业管理之路。

首先，解决了物业管理混同于酒店管理的模糊认识。我们有针对性地对中层管理干部进行业务方面的培训，提高人们对物业管理的认识。我国每年有数千万平方米的住宅楼平地而起，加强物业管理迫在眉捷，这是一个十分现实又具有战略意义的任务。因此，必须使管理干部认识到，只有运用科学的管理手段和先进的维修保养技术来管理物业，使环境、治安及房屋道路维修等服务性项目的功能都能满足客户的需求，使客户有一个舒适安全便捷的入住环境，才称得上是成功的物业管理。

在提高认识的基础上，针对客户的需求及日常工作职能范围的不同，我们管理公司组建了安全部、管理服务部、物业部及商业服务中心，确立了管理和经营两大部分。管理方面的三大部侧重解决公寓别墅的治安管理、日常清洁及所有房产的维修保养等事宜；商业中心则侧重为饮食区、娱乐区、超级市场、商店等配套设施，包括一些委托、代办服务等。这样，就使生活区域内所有业主（住户）皆感到清洁、舒适、方便、安全。

二是抓好公司质量管理的基础工作，包括健全制度，划分职能，建立台帐，标准规范，安全控制，加强检查等等。如管理服务部组建起一支有10名PA清洁工的队伍，负责清洁垃圾搞好室内外的保洁，做到日出日清。袋装垃圾、封闭垃圾箱，由__新区环卫服务公司代清代运，做到箱满即清。班长定时巡查报告，做到当日问题当日解决，保证环境的整洁。

三是抓好全面质量管理的教育培训工作。我们把队伍素质建设和提高骨干的领导艺术有机地结合起来，把握住先培训后上岗，上岗后再培训提高这一关。公司以岗位培训为重点，开展多层次、多形式的职工培训。比如安全部的“护卫人员基本保安条件知识”的培训和学习，我们制订要求护卫人员应知事项：要求护卫人员明确知道他所管辖的每一角落工作怎样执行；要使他们体会到他所表现的公正一定会受到公司的全力支持，因而无论对待任何人士，都应该光明正大、处事严谨。护卫人员应该明白他所管辖范围内的保安措施全操纵在他手里，他必须时常加倍留神，熟知下列各点：

1、他所保卫的准确范围——包括公寓住宅之认识、入口、别墅、梯间、出口。

2、如何通知消防部门、公安派出所、救护站和控制中心。

3、护卫人员所拥有的法定权力和限制。

4、所有公寓门户及火警通道。

5、所有警铃系统及电话的正确位置和使用方法。

6、应知救火龙头、灭火器材的位置及如何使用。

7、留意危险性物品及施工单位“动火”所有地点。

8、怎样利用及控制灯火系统。

9、基本的救伤常识。

除上列各点外，还要求护卫人员对怎样履行职务以及制服、仪表要求、巡视报告、入口控制等重要环节，能够全面掌握。所以护卫人员的素质是至关重要的。通过对安全员的专业培训，公司在钥匙管理、户籍管理、会客制度、消防治安等方面落实得较好。九四年度__安全部被市公安局、 人事局评为先进集体。

四是抓好房产维护管理工作。我们物业部专设几名工程人员负责公寓、别墅房屋的维修管理。在物业管理的实践中，我们深深体会到房屋维修保养质量的提高完全有赖于工程人员的素质以及物业管理的质量意识。新建的房地产，较易发生的问题是管道漏水，水池水箱漏水等问题。在时间急，施工复杂的情况下，工程人员都能不厌其烦地为住户服务，为他们解决生活中的实际困难。工程人员制订了保质量工作规划，对__范围内的所有设备进行自查、抽查、维修，定期进行保养，保证设备运转合格率达到百分之百。

五是与业主（住户）签订公约，并由住户代表成立管理委员会，重大的问题由委员会决定，委员会监督合约的遵守执行。如垃圾的处理、噪音的干扰、宠物与停车的管理、建筑物修理维护、搬家规定、保安与公寓内工程及工人的管理等等，要求住户均按照签订的公约严格执行。

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【关键词】中职德育队伍 专业能力 调查

所谓中等职校德育队伍专业能力，就是中等职校德育队伍根据德育工作的变化和要求，在德育活动、德育课程或其他特定的场所中，运用一定的德育技能，让中职学生吸收、内化德育知识的能力，它是德育专职人员从事某种特定具体的专项德育工作所必须具备的能力。在中等职业学校，德育队伍通常指学校里专门从事德育教学与管理的人员，一般包括德育管理干部、班主任、德育课任教师及其他德育工作者（团干部、心理咨询师）等。这支德育队伍是德育工作的组织者、指导者和实施者，其专业能力的高低是影响中等职校德育工作成效的关键因素之一，而事实上中职学校德育队伍专业能力还是参差不齐的。

一、调查对象与方法

本次调研以江苏省通州中等专业学校德育队伍为对象，包括德育管理干部、班主任、德育课任教师、团干部、校心理咨询教师等五类人员，调研分别采取问卷调查、小型座谈等方法，其中问卷调查共发放问卷156份，收回有效问卷124份（问卷内容详见表1）。参加小型座谈的五类人员共36人，涉及学校各个部门。

二、调查结果与分析

（一）调查结果

1.德育队伍的基本情况

从结果可以看出，目前学校德育队伍的工作年限较长，平均德育工作年限在10年以上。这一方面说明学校的德育队伍整体上具有较为丰富的德育经验和较强的德育能力，另一方面也表明这些人员的德育理念和行为、德育专业能力趋于定型，德育专业能力的发展可能存在一定的难度。（见表2）

表2 从事德育工作的年限

2.德育队伍对目前自身德育专业能力的自我评判

围绕德育专业能力的自我评判问题，课题组设置了两个问题，调查德育队伍对自己德育专业能力的满意程度，以及在学校聘任专职德育工作者（比如班主任）的过程中出现不管什么人都能聘任现象的看法，目的是为了了解德育队伍自身对德育专业能力的重视程度。（见表3）

表3 对自身目前德育专业能力的自我评判和认识

3.德育队伍的德育专业知识与技能

围绕德育专业能力的内涵或者体系，课题组首先调查了德育队伍对德育专业能力内涵的把握情况，设置了“你认为德育专业能力包括哪些具体的能力”“哪些能力最重要”等问题，调查结果集中体现在八个方面的能力。（见表4）

表4 德育队伍自身对德育专业能力的内容（或体系）把握情况

注：表中序号“1-8”表示相应德育专业能力重要性由高到低的顺序，“1”表示最为重要。

同时，课题组将德育专业能力体系划分为德育基础性能力（包括德育工作者的品行、认知能力和表达能力）、关键性能力（包括洞察能力、组织能力、信息处理能力）和发展性能力（包括学习能力、德育科研能力、德育岗位的发展规划能力和形成自己的德育风格等）三个层次，针对每一层次的能力分别设置相应问题（2-4题不等）进行调查，采取“完全具备”“一般具备”“不足够”“很不足够”四个等级进行评判并汇总统计。（见表5-6）

表5 三个层次德育专业能力的具备程度汇总

表6 德育各项专业能力的具备程度

4.德育专业能力提升的途径

德育专业能力提升的途径也是本次课题研究的重点内容之一。在调研过程中我们发现，无论是个人还是学校都希望德育队伍专业能力不断提升，以更好地适应德育工作的需要。为进一步了解德育专业能力提升情况，我们从三个层面对调查对象进行了调查：一是在德育专业能力提升上遇到的困惑和问题；二是德育专业能力获得的渠道与途径；三是学校对德育队伍专业能力培训情况。（见表7-9）

表7 德育专业能力提升上遇到的困惑和问题

表8 德育专业能力获得的渠道与途径

表9 学校对德育队伍专业能力培训情况

（二）结果分析

1.对德育专业能力重要性的认识有提高，但认识仅停留在较低层面

绝大多数德育工作者都能认识到德育专业能力对中职德育的重要性，认为学校聘用专任德育工作者时应具备一定的条件，“全员化”德育不等于无论什么样的人都可以参与到德育工作中来，只有具备德育专业能力才能更好地从事德育工作。但一些职校教师由于职业倦怠、主动性不够、面对繁杂德育工作精力不够等原因，缺少主动探究精神、安于现状，对德育专业能力认识层次较低，尚停留在了解、听说的层面，大部分尚未熟知德育专业能力的内涵或标准，大多数人能知道德育工作中一些常见的必备专业能力，但这些能力是零碎不全的，没有形成比较完整的德育专业能力体系。

2.中职德育队伍对德育专业能力提升有需求，但提升途径不多，比较单一

调查发现，有超过一半的德育工作者对自己的德育专业能力感到“不太满意”或“非常不满意”，大多数人员在德育工作中遇到“德育方法不娴熟”“研究不深入”“德育研讨活动少”等问题，德育专业能力的获得主要是通过自己的实践积累，缺少理性认识，学校层面常态化的德育能力培训也较少，这些人员对德育专业能力的提升有迫切需要；另一方面，学校虽然也偶尔或不定期组织德育工作培训，但这种培训往往是事务性的德育工作会议，内容比较单一，缺少专业引领和理论深度，偶尔有专业培训也仅限于邀请专家做讲座，培训的形式单一，不足以吸引教师的兴趣，更难达到促进教师能力锤炼提升的目的。

3.德育基础性专业能力基本具备，但发展性专业能力比较欠缺

德育专业能力由低到高分为三个层次：基础性能力、关键性能力和发展性能力。调查发现，大部分德育工作者经过不断的实践与积累，已经具备基本的德育能力。他们能通过自身的师德品行，通过自身的事业心、爱生情和责任心感染学生，取得学生的信任，从而达到“言传身教”的作用。在与学生的交往中具备良好的观察能力、思维能力、想象能力、记忆能力和审美能力，也能运用良好的表达能力向学生传授德育知识，讲解道理，让学生理解、接受德育知识，懂得做人的道理，具备一定的德育专业关键性能力，包括洞察力、信息处理能力和组织能力。但由于满足于德育任务的完成、忙于应付繁杂的德育活动，很多德育工作者对自身德育专业能力的发展意识不够强，自我学习能力、对德育工作反思能力、德育科研和德育工作规划能力等发展性德育专业能力还不强，近70%的教师用于德育专业学习的时间每周还不足3小时，80%的教师没有参与德育类课题研究，许多人撰写论文是迫于职称评定的要求和上级的硬性规定，近90%的教师还未形成自己的德育风格。

三、调查结论与启示

（一）高度重视，加速推进中职德育队伍专业能力的提升

由于中等职校德育工作的复杂性和艰巨性，中职德育队伍疲于应付各种德育事务，完成上级下达的任务，导致德育专业意识不强，德育专业化知识陈旧，专业化能力薄弱，尤其是德育工作的反思能力、学习能力、德育岗位发展规划意识、德育科研能力还比较欠缺，造成了德育效果不佳的局面，不符合新形势的要求，进而制约了中等职校教育教学工作的正常开展。中职德育队伍专业能力的提升刻不容缓，中等职校应高度重视这一现状，努力打造一支素质高能力强的德育队伍。

（二）研究理论，建构德育专业能力体系

理论认识的瓶颈制约了实践探索，为此，课题组提出，以中职德育队伍专业能力发展为核心内容的德育实践活动，要以理论探索与研究为先导，不断探讨中职德育专业能力的内涵与途径，研究制定中等职业学校德育队伍专业能力标准，建构一套适合中等职业学校德育队伍的专业能力体系校本样式，以弥补现有德育工作体系中的不足和遗漏，为学校德育的规范与有效提供依据，从而摸索出一条提升中等职业学校德育工作实效的新道路。

（三）增强意识，激活德育专业能力提升内需

从提出培养中职德育队伍专业能力的要求，到将这种要求内化为各类德育人员自身的提升需要，是一个循序渐进的过程，而且需要提升动力的过程。这种提升的需要又分为社会需要、家庭需要和个人需要三个不同的层次。其中，自身能力提升需要是促进有效提升的重要方面。中职德育既要求德育工作者充当德育的引导者，更要求他们充当德育专业能力的学习者。德育工作者要增强意识，把德育专业能力的提升作为自身内在需要，多学习、多思考、多实践，从而提高德育工作的成就感。

（四）创新培训，拓宽德育专业能力提升途径

通过调研发现，中等职业学校虽然有德育专业能力方面的培训，但是培训所带来的实际效果却并不乐观，其主要原因为：一是培训的形式大部分采用培训人员讲授的模式，而忽略了教师群体主动性的发挥；二是培训的内容较杂，大多以不连贯的德育感受和经验为主，或是为了解决本校德育管理中的事务，使部分教师由于缺乏理论的支持而对培训内容的应用无所适从。三是培训缺乏相对完善的考查制度，使得学校对德育专业能力培训的效果不甚了解。为此，在学校层面，要改革培训方式与内容，按照德育专业能力标准形成一整套培训方案，让德育理论素养与德育技术并重、理论学习与实践操作并举，为培养德育专业能力创造更好的条件。

（五）组建群体，发挥德育专业能力群体优势

篇3

关于北京***公司的尽职调查报告

致:***先生

北京市康德律师事务所 (以下简称本所)接受***先生的委托，根据中华人民共和国公司法中华人民共和国公司登记管理条例及其他有关法律法规的规定，就北京****房地产开发有限责任公司(以下简称****公司)资信调查事宜出具关于北京****房地产开发有限责任公司资信调查报告(以下简称本调查报告)。

重要声明:

(一)本所律师依据中华人民共和国公司法 中华人民共和国律师法等现行有效之法律、行政法规及本调查报告出具日以前已经发生或存在的事实，基于对法律的理解和对有关事实的了解，并按照律师行业公认的业务标准、道德规范和勤勉尽责精神出具本调查报告。

(二)本所律师根据****公司提供的相关资料，已对****公司的主体资格进行了充分的核查验证，并已对本所律师认为出具本调查报告所需的文件进行了审慎审阅。包括但不限于公司主体资格、公司的章程、公司的股东及股本结构、公司的财务和税务、公司的诉讼与仲裁。本所律师保证在本调查报告中不存在虚假记载、误导性陈述及重大遗漏。

(三)****公司已向本所律师保证和承诺，其已提供本所律师为出具本调查报告所必需的、真实的、完整的复印材料;其所提供资料上的签字/或印章均真实、有效;其所提供的副本材料或复印件与正本或原件完全一致;其所提供的资料文件均为真实、准确、完整，无虚假记载、误导性陈述及重大遗漏。

(四)本所律师仅根据****公司提供的相关资料对其资信情况相关事项发表法律意见，并不涉及有关财务会计、审计、内部控制等非本所律师专业事项。

(五)本调查报告仅供***先生在本次之目的使用。未经本所及本所律师书面同意，***先生及其他任何法人、非法人组织或个人不得将本调查报告用作任何其他目的。

基于上述声明，本所律师依据中华人民共和国公司法等法律、行政法规和规范性文件的规定，按照律师行业公认的业务标准、道德规范和勤勉尽责精神，对****公司提供的有关文件和事实进行了核查和验证，以***先生特聘专项法律顾问身份，现出具法律意见如下:

第一节释义、引言

一、释义

在本调查报告中，除非另有说明，下列词语具有如下特定含义:

公司章程北京****房地产开发有限责任公司章程

本所指北京市康德律师事务所;

本调查报告指关于北京****房地产开发有限责任公司资信调查报告。

二、引言

本所接受***先生的委托，作为其特聘专项法律顾问，对北京****房地产开发有限公司资信情况进行了核查与验证，具体内容如下:

1、北京****房地产开发有限公司的主体资格;

2、北京****房地产开发有限公司的章程;

3、北京****房地产开发有限公司的股东;

4、北京****房地产开发有限公司的股本结构;

5、北京****房地产开发有限公司的财务、税务;

6、北京****房地产开发有限公司的债权债务，诉讼、仲裁情况。

第二节正文

一、北京****房地产开发有限公司的主体资格

(一)北京****房地产开发有限公司经北京市工商行政管理局密云分局注册，领有北京市工商行政管理局密云分局颁发的企业法人营业执照。

2、公司住所:北京市***工业开发区水源路***号;

3、法定代表人:***;

4、注册资本:1000万元人民币;

5、实收资本:1000万元人民币;

6、公司类型:有限责任公司(自然人投资或控股);

7、经营范围:一般经营项目:房地产开发、销售;房地产信息咨询(中介服务除外);家居装饰设计;自有房屋的物业管理、接受委托从事物业管理;

(二)北京****房地产开发有限公司于2019年4月7日经过北京市工商行政管理局密云分局年度检验。

本所律师提示:****公司仅向本所提供了上述(四)中对核定的房地产开发资质为待定资质的批复文件，并未提供暂定资质证书或其他资质等级证书等有效证明其房地产开发资质的相关文件。

二、北京****房地产开发有限公司的章程

公司章程，是就公司组织及运行规范，对公司性质、宗旨、经营范围、组织机构、议事规则、权利义务分配等内容进行记载的基本文件。是公司存在和活动的基本依据。

根据****公司向本所提供的北京****房地产开发有限责任公司章程显示:北京****房地产开发有限责任公司于2019年10月15日制定了公司章程，章程内容对公司的名称和住所、经营范围、注册资本、股东的姓名、出资立式、出资额、股东的权利义务、股东转让出资的条件、机构设置以及议事规则等作了详细的约定，全体股东均在公司章程上签名。

本所律师经审核认为:根据公司法相关规定，****公司成立时的公司章程对注册资本、股东人数、出资方式、出资额、公司的机构设置及产生办法、议事规则等内容均符合公司法以及相关法律法规的规定，亦合法有效。全体发起人股东均在公司章程上签名之时，公司章程正式成立，且对全体股东产生具有法律拘束力之效力。

本所律师提示:本所律师仅对****公司提供的****公司成立之时公司章程的内容、形式的合法性作出判断，并不对****公司成立之后公司章程内容是否发生过修改或变动作出任何评价或判断。

三、北京****房地产开发有限公司的股东

四、北京****房地产开发有限公司的股本结构

(一)****公司设立时的注册资本、实收资本

根据****公司向本所提供的企业法人营业执照公司章程内容显示:北京****房地产开发有限责任公司注册资本为1000万元人民币，实收资本为1000万元人民币。

(二)****公司设立时的股权设置、股本结构

经核查，****公司设立时的股权设置、股本结构如下:

股东姓名出资额(万元)出资比例(%)

崔晓玲150、0015%

王卫军200、0020%

许随义250、0025%

宜敬东150、0015%

崔白玉250、0025%

本所律师认为:

****公司设立时的注册资本和实收资本符合公司法等相关规定。

股权设置和股本结构由全体股东在****公司章程中作出了明确约定并在工商登记部门进行了备案登记，体现了全体股东的真实意思表示，产权界定清晰，合法有效。

本所律师提示:****公司未向本所提供设立时对股东出资相应的验资报告等相关文件，本所律师仅对****公司提供的现有的相关资料作出上述相关问题的判断，对****公司设立之后股本及股本结构是否发生变动不作任何评价或判断。

五、北京****房地产开发有限公司的财务、税务

(一)****公司未向本所提供银行开户许可证

(二)****公司未向本所提供财务会计报告审计报告以及其他财务报表

(三)****公司未向本所提供贷款卡

(四)****公司未向本所提供税务登记证以及相关的税务发票。

本所律师认为:****公司作为合法成立并有效存续的房地产开发有限公司，应当按照法律规定编制财务报告或相关纳税登记，应建立建全财务和税务制度。由于****公司未向本所提供上述相关证件、资料，本所律师对****公司的财务、税务状况不作任何法律评价或判断。

六、北京****房地产开发有限公司的债权债务，诉讼、仲裁情况

本所律师提示:本调查报告仅对****公司向本所提供的相关资料进行审验核查后所作出的相应法律评价或判断，对在本调查报告中列明而缺乏独立证据支持的相关事项不作任何法律评价或判断。

(一)****公司未向本所提供相关债权债务凭证，本所律师对****公司是否对外发生债权债务情况以及是否设定相关担保(抵押、质押、保证等)不作任何法律评价或判断。

(二)****公司未向本所提供诉讼、仲裁、行政处罚等相关文件，本所律师对****公司目前是否存在重大诉讼、仲裁及行政处罚等不作任何法律评价或判断。

第三节结语

一、本调查报告基于相关法律、法规及北京****房地产开发有限责任公司提供的相关证明材料，通过核查、验证，提出上述意见，供***先生参考。

二、本调查报告主要依据以下法律、法规:

(1)中华人民共和国公司法(1999)

(2)中华人民共和国公司法(2019)

(3)组织机构代码管理办法

(4)中华人民共和国公司登记管理条例

(5)房地产开发企业资质管理规定

(6)中华人民共和国税收征收管理法

(7)中华人民共和国律师法

北京市康德律师事务所

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【关键词】社区管理；物业管理；融合；创新模式

前 言

当前，随着社会的不断发展，社区成为重要的组织形式，能够实现对居民生活方方面面的良好服务，但是，鉴于其管理方面的粗放性，需要将物业管理融入其中，发挥各自优势，实现二者的良性结合，最大限度地发挥各种的优势，促进社区的和谐共存。

一、正确认识社区与物业之间的关系

（一）具有相关的管理对象

对于社区的管理，其对象为居民，管理的方向是保证社区的和谐性。物业管理的对象也是居民，但是，还涉及部分物业部分，享受服务的主体是居民，其与居民接触的机会更多，是其服务的对象，其根本目标是实现与居民的供求均衡。

（二）具有类似的管理方式

对于各自的目标，都是需要借助多种手段，实现居民要求的满足，及时消除不良的社会矛盾。对于物业，主要借助合同的签订，实现对居民的良好服务，最大限度地实现经济效益的提升。

（三）二者差别的分析

首先，在管理目的方面存在差异。社区管理更加注重社会效益，更多关注的是社会的安定。而物业管理是为了实现物业秩序的危害，更加关注经济效益。其次，在管理领域方面存在不同。社区管理涵盖诸多小区，需要对居民的状态进行负责，而物业管理只是针对某一小区，需要关注的是本小区的居民。最后，二者在管理内容方面存在不同。社区管理的范围更加广，涉及居民的事务较多，责任不可推卸，而对于物业，其管理的内容倾向于环境和秩序的安定[1]。

二、我国社区管理与物业管理的现状及问题

第一点，社区管理缺乏信息支持，物业管理很难及时解决问题。对于社区，其管理范围较广，但是人员缺乏。而物业管辖范围相对有限，与居民互动最多，但是，鉴于社区和物业分属不同部门，因此，二者配合程度相对不高。难以见到成效。第二点，社区管理内在动力不足，物业管理缺乏外在推力。社区管理的本质应是互动式管理，才能实现政府和居民的双赢，这种发自居民内部的推动力才是社区管理的核心和根本。物业管理则比较缺乏政府和社会的理解和支持，在居民管理上基本陷入孤立状态。第三点，二者存在互相推脱责任的情况，合作缺乏深度。对于社区和物业管理，都比较关注居民居住环境及安全问题的解决，但是，隶属不同的部分，使得二者合作不到位，一旦发生问题，互相推脱责任，合作呈现表面化。

三、积极促进社区管理与物业管理的融合创新模式

对于社区管理，具有过分细化和粗放的特征，所以，需要充分发挥物业在管理层面的有点，更好地落实社区管理的目标，实施管理模式的创新和发展[2]。

（一）将物业管理引入社区管理，为居民提供良好的服务

首先，物业管理公司的招标权应该给予社区。社区对物业公司享有监督权、调解权以及纠纷裁决权，物业公司则有义务在居民管理上充分配合社区需要。其次，社区和物管共同组织居民活动，营造和谐的社区，实现三方共赢的局面。再次，社区和物业要协同作业，保证服务结构的和数量的一致性与和谐性，保证服务质量的数量的提升，实现居民供求数量和结构的一致化。

（二）把物业管理作为社区管理的平台

这是进行高效管理的重要途径对于社区管理，物业管理发挥的是一线管理平台的作业，需要打破物业管理的束缚和制约，将其纳入有机链条中，实现社区与居民的无障碍沟通[3]。

（三）合理突出物业部门的盈利性特点

物业管理具有营利性，在纳入社区管理之后，原有属性不变化。社区服务大部分是无偿服务，但是遇到突发状况，需要结合实际，按照合理的标准进行适当收费，一旦服务达标，即使付费，业主也会接受付费的方式进行问题的解决。社区要立足长远，在保证居民权益的同时，也要对物业公司的权益进行维护。社区需要结合实情，制定合理的物理管理收费标准，借助民主，制定各方面都满意的制度。在保证居民权益的同时，物管公司的权益和受到保护，只有保证其能够受到预期，才能更好地投入服务体系之中，

结 论

对于社区管理与物业管理，两者相互融合能够实现三方共赢的目标，也就是说，物业、居民和社区都能够获取各自的利益，这也是资源进行整合的最佳效果。社区管理与服务的细化和深入，居民获取好处，促进社区管理各自的开展，使得社区能够在较小投入的前提下，实现最大化的管理效果。因此，要不断探索二者相融合的方式，不断创新，形成更加和谐的社区环境。

参考文献：

[1]章月萍.物业管理与社区管理的有机耦合――基于社会管理创新视角[J].福建农林大学学报（哲学社会科学版），2013，02：72-76.

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一、物业管理工作

1、出台《沈阳市物业管理规定》

目前，经过了多次专题论证，已形成《沈阳市物业管理规定》（讨论稿）并通过了局内会签，今年8月初将上报市政府法制办，力争在9月份以政府规章的形式出台。出台后，我处将与沈阳报业集团联合，对《规定》大力宣传，发挥舆论作用，引起社会效应，使《规定》深入人心。

2、建立新型住宅区管理模式

第一，在上半年对我市普通住宅区的管理现状、经营状况和维修服务等进行了调研，起草了《关于普通住宅区物业管理现状的调查报告》的基础上，下半年，提出《住宅小区实行分级分类实施意见》并先行在市内五区开展试点工作。对于不同等级的住宅区按照“分等定级，分类管理”的原则，实行分级分类指导。特别是对于普通住宅区的物业管理，要在充分征求业主和社区意见的基础上，有针对的实行专项管理服务，充分保障物业管理企业、社区、业主的共同利益。

第二，年底前初步建立层次分明的四种管理模式。一是实行专业化物业管理的住宅区；二是鼓励开发建设单位，因地制宜，借鉴“百步亭”“以人为本”的服务和建设理念，形成“开发建设、物业服务、社区自治”三位一体的北方“百步亭”；三是对于暂不具备物业管理条件的普通住宅区，按照属地划分的原则交由社区委员会实行专项管理；四是实行专项管理的住宅区，可通过综合整治等手段，努力创造物业管理环境，逐步实行物业管理。

第三，通过上半年对住宅区的拉网式排查工作，全市具备物业管理条件的住宅小区244个，年底前物业化率要达到100%、规范化率达到70%。同时，对年检不合格的物业企业，限期整改，整改不合格的，取消从业资质并登报公布。

3、进一步规范物业管理活动

一是出台《沈阳市前期物业管理招投标办法》，进一步规范物业管理招投标行为，坚决杜绝谁“谁开发、谁管理”的模式，创造公开、公平、公正的竞争环境，从源头上规范物业管理活动，充分保障物业管理活动中的各方权益。

二是建立物业管理企业诚信档案、物业管理企业经理信用档案和准入、退出机制，强化对物业管理行为的监督。对不诚信的物业管理企业或物业经理人，在实行考评分制度的同时在媒体上予以公布，接受社会监督。

三是建立区、街道、业主委员会三级考核机制，发挥区、街道办事处、社区和业主委员会的组织、监督作用，规范物业管理企业行为，形成街道、社区、物业管理企业和业主四方“共治”的局面，建立起“业主自治管理、政府基层管理、企业物业管理”三位一体的新型管理体制。

四是抓好物业管理从业人员培训工作。今年8月份与建设部联合开展物业管理从业人员培训班，逐步提高我市物业管理从业人员素质，把专业性强、一专多能的复合型管理人才引入到物业管理企业中。

4、继续开展“走进物业大家谈”活动

下半年，为进一步推动我市物业管理专业化、市场化、社会化进程，再次掀起学习、宣传、贯彻《条例》及其配套文件的热潮，促进《沈阳市物业管理规定》的实施，继续与新闻单位联合，开展“走进物业大家谈”活动，使物业管理更加贴近百姓，更进一步掀起人人走向物业的中。谈认识、谈体会，使我市的物业向法制化、规范化、专业化的方向健康发展。同时，通过该项活动，评选出住户信得过的物业企业30家。

二、房屋防汛和安全工作

1、建立和完善防汛责任制

主要做到躲险户、躲险地点和监护人“三落实”工作，本着“以人为本，安全第一”的原则，重点是对弃管房，特困户、低收入户所在危房的助修力度。落实房屋抢险工作职责，明确谁管房，谁负责。特别是危险房屋落实治理责任，进一步加强监督、检查力度，对重点危险房屋，派专人进行跟踪落实。对于危险房屋处理不及时的单位，下发整改通知单，整改不及时的要严肃处理，确保不倒房、不伤人。

2、进一步做好危险房屋勘察工作

虽然，汛期前已经对危险房屋进行过拉网式排查，但当前正直主汛期，重点要做好对有危险点的房屋进一步排查处理。严格按照《关于做好汛期危险房屋排险解危工作的通知》（沈房[2005]79号）文件要求，切实地做好汛期危险房屋的勘察处理工作。

3、认真落实汛期值班、值宿人员岗位责任制

值班人员要坚守岗位，不得出现漏岗、离岗现象。值班、值宿期间密切注视雨情，及时掌握并迅速可能出现的汛情险情，同时做到信息畅通，及时解决可能发生的问题。

篇6

（一）物业管理工作

一是为了落实十三届人大三次会议审议通过的《关于依法加强居民小区物业管理的议案》，制定了《关于加强居民小区物业管理工作方案》。同时，起草了《*市住宅物业管理规定》（讨论稿）、《前期物业管理招投标办法》等规范性文件和政府规章，并组织各相关单位和部门人员进行讨论。

二是对我市普通住宅区的管理现状、经营状况和维修服务等进行了调研。调研后起草了《关于普通住宅区物业管理现状的调查报告》，根据普通住宅区的实行情况，制定《住宅小区实行分级分类管理办法》。

三是会同小区办全力做好开展整顿和规范物业管理市场活动。目前已经全面完成了对530个物业管理企业的排查工作和700个住宅小区的拉网式检查，并对发现的问题登记造册，建立了整改档案，待整改后逐一消号。

（二）直管公房管理工作

1、租金征收工作。截止5月底，共完成租金征收1373万元，其中：直管住宅实收1*6万元；机关团体用房租金实收166.6万元；主辅分离房产租金实收1*万元；自行接收房产租金实收53.4万元。

2、公房出售工作。截止5月底，共出售公有住宅27万平方米，归集售房款6*6.6万元。其中：出售直管房产16.2万平方米，归集购房款3662.8万元；出售主辅分离房产7.3万平方米，归集售房款16*.7万元；出售自行接收房产3.5万平方米，归集售房款798.1万元。

3、房屋修缮工作。一是20*年2月份组织召开房屋修缮工作会议，明确20*年修缮工作的任务，即：一个确保、二个重点、三个计划、四个率、五个提高。二是制定《20*年房产系统房屋修缮工程防水卷材及给排水管材招标工作方案》组织进行屋面防水卷材、给排水管材等大宗材料招标。

4、房产经营委托管理工作。年初，我处会同法规处及局法律顾问共同修订了《委托管理合同》。从而进一步完善了直管公房委托经营体制，并在今年的房产管理工作会议上与各受托管理单位签署了新合同。

（三）房屋安全管理工作

一是汛期前，做好了危险房屋的“三落实”工作。通过排查目前全市共有危险房屋387栋，建筑面积53，949平方米，1688户；二是建立和完善防汛责任制度，制定汛期房屋防雨抢险工作方案并下发各区；三是组建好了防汛队伍和防汛物资储备工作。

（四）楼道整治工作

一是本着先试点，后推广的原则，在平区进行了试点工作。并提出了完善楼道粉饰、设施功能试点工作意见。试点工程已于4月下旬全部完成。并按照行湘书记的指示，于4月30日上午在和平区召开了楼道整治工作现场会。

二是制定了《*市住宅楼道整治工作实施方案》、《楼道粉饰、设施功能完善技术质量标准实施意见》下发各区。同时加强工作调度，市一级办公室抽调21名干部，分7组与各区进行了对接。市楼道整治办公室印制《*市住宅区楼道整治指导手册》700余册，下发各相关单位。

三是楼道整治工作已全面启动实施，目前楼道整治工作全市开工量达到已近95%。已竣工4370栋、建筑面积1918.39万平方米，竣工量达60%。

四是为确保楼道整治工作的整治成果，市楼道整治办公室下发了《关于做好住宅楼道整治工程验收及移交有关工作的通知》，要求楼道整治工程验收合格后，各区楼道整治工作领导小组办公室负责将工程及时移交给各街道办事处，充分利用社区委员会优势，做好群众的教育引导工作，真正实现“人改变环境，环境改变人”的良性互动，为巩固楼道整治成果打下坚实的群众基础。

（五）景观街路、重点广场周边建筑物立面粉饰工作

一是组织专业人员，依据近年来我市粉饰工程的调查结果，对粉饰工程建筑面积造价进行了测算；二是组织人力对全市拟进行立面粉饰的17条景观街路进行逐段、逐栋排查；三是由规划部门提出了*市主要街路建筑色彩规划条件，在此基础上我局组织有关设计单位提出了青年大街、东陵路等路段的初步设计方案。

二、下半年工作思路

（一）物业管理方面工作

1、出台《*市物业管理规定》

6月底《*市住宅物业管理规定》（讨论稿）可报市人大，力争在9月份以政府规章的形式出台，为解决我市物业管理中的具体问题提供操作性强的法律依据。

2、进一步规范物业管理活动，提高物业服务水平

一是加强物业管理招投标的监督和指导，全面推行前期物业管理招投标机制，创造公平、公正的竞争环境，促进物业管理的专业化、市场化和社会化。

二是建立物业管理企业诚信档案、物业管理企业经理信用档案和准入、退出机制，强化对物业管理行为的监督。对不按《合同》进行管理服务的物业管理企业，在建立整改档案的同时在媒体上予以公布，接受社会监督。

三是规范业主大会和业主委员会，积极引导业主正确行使权力和履行义务。争取年底前出台《关于加强组建业主大会、业主委员会工作的指导意见》，使这项关系到群众利益、社区稳定的工作，更具规范性、操作性。

四是继续抓好物业管理从业人员培训工作。与建设部联合开展物业管理从业人员培训工作，全面提高从业人员素质，将专业性强、一专多能的复合型管理人才引入到物业管理企业中.

3、建立新型物业管理体制

将普通住宅区物业管理纳入到社区建设中来，物业管理由街道办事处、社区委员会、物业管理企业和业主“共治”。形成“业主自制管理、政府基层管理、物业管理”三位一体的新型服务平台。对于暂时不具备物业管理条件的普通住宅区，按照属地划分给社区进行管理，充分发挥基层组织的作用。待具备物业管理条件后，再通过招投标的方式选聘物业管理企业。

篇7

[关键词]批评性报道；采访；策略

批评性报道的采访难，这是新闻工作者的共同体会。被批评对象因从自身利益出发而对新闻媒体的批评存有抵触情绪，不仅不愿意接受和配合采访，还设置重重障碍阻挠采访进行或发稿， 更有甚者对记者采取威胁恐吓的手段，加以干涉和打击。那么，怎样才能通过采访得来想要的素材，达到批评和触动的目的呢？总结多年的采访经验，有些点滴体会与您共勉。

一是避开正面冲突，采取暗中调查的方式，还可以迂回采访。去年，我在采访中了解到鹤岗市有1397栋楼房没有物业管理，住宅小区垃圾成山，环境恶劣，居住在“弃管楼”中居民生活很是苦楚与无奈。记者为此展开采访和调查，可由于这些弃管楼牵扯到鹤矿集团、市物业处以及各物业公司的利益，记者采访起来他们并不配合，甚至设阻。就连记者想知道这1397栋楼坐落在哪里，他们都不告诉。正面采访采不来东西，只有采取迂回战术。我于是与家居住在不同区域的同事、朋友、亲人、朋友的朋友座谈，了解到部分小区的大致位置后，就分区域一栋一栋地走访，走了很多冤枉路，但也发现了很多问题。对于这些了解到的问题，我逐楼分析弃管的原因，掌握到每个部门责任落实不到位的问题后，再与之面对面，他们不得不面对问题作出回答。

听到一位居民反映他们所在的小区收取了几年的物业费不开展服务后，我假装成记者要替物业公司反映呼声的假象，不直接谈物业不服务，而从老百姓不交费还要高水平服务，很多是刁民的角度与物业经理攀谈。使其打消了顾虑，消除了对立的情绪。再因势利导，从另一个角度再发问，他们不自觉得就道出了真话。再通过大量走访居民，在事实面前，他们不得不认真回答问题。部分小区环境恶劣垃圾成山，他们撒谎说是一两天堆的，我暗中调查周围的老百姓，及有关部门，找到了一个月前垃圾成堆的照片，证据面前，他们不得已承认已经弃管两个月了。有三栋小区的居民因拒交物业费而与物业公司对话，得知情况后，记者要求与物业公司人员一道参加，他们不同意，并坚决不给予谈判的地址。这可怎么办？我从办公室出来的一刻，偷偷瞄了一眼桌上摆放着的住宅小区的名称。我一幛 楼一幛 楼打听，终于打听到了他们谈判的地址，待我赶到时，恰巧谈判刚开始，物业公司见到记者很生气和惊讶，但是没办法。《老旧小区——我们不想当没娘孩儿》这组系列报道4篇文章，从关注社会热点，关心百姓疾苦的角度出发，通过调查报告、专家访谈、市民访谈等形式，报道了鹤岗市1397栋“弃管楼”存在的问题及居住在“弃管楼”中居民生活的苦楚与无奈，深刻剖析了“弃管楼”形成原因，科学提出了解决“弃管楼”问题、改善居民生活环境的途径和办法。最终使这千余栋弃管楼通过改造纳入了保洁管理，解决了这一困扰政府和百姓多年未决的难题。在采写这两篇系列报道期间，多次遇到阻力，因为问题牵扯到了多家部门的利益，记者为此也得罪了一些部门领导，给自己今后的工作带来了许多麻烦。

二是采访要全面深入，要见到当事人。证据要留在手，免得节外生枝。还是采访弃管楼那次，有群众举报说物业公司卷走了他们两年的 物业费，跑了。在物业公司及弃管楼所在的区，区长也是对记者这样反映的。来到市物业处，物业处领导也是这样说。记者断定，他们所说的是事实。但是怎样来证明呢？我采访了所在小区的20多名业主，大家也一致这样说。更加肯定了我的判断。我于是忘记留业主交款的证据，也没电话录音，连夜写出了《物业管理路在何方，听听区里怎么说》，把这件事作为一个典型反面教材写进里面。没承想，第二天，已经失踪了两年的物业经理出现了，要告记者诽谤。并说，为什么采访批评性报道不见当事人。记者无语了，当初认为这么多部门和人员说的话怎么可以不信？但是落下了一个关键环节，要与当事人沟通一下。并说，业主说我把钱卷跑了，证据在哪，公安能证明吗？让记者作更正，恢复其名誉，否则状告记者。虽然，我知道自己有失误，但是我不能让他吓倒，我就说得理直气壮，我写的是事实，你愿告就告，但是心是虚的。多亏他只是吓唬我，并未真心打官司，否则尽管我写的是事实，居民住户也不一定会为我当证人，所以也难论官司的成败。

篇8

通过调查，一是全面系统地收集我区城镇居民家庭的收入、就业、消费等基本情况，为贯彻落实区第九次党代会和区委九届四次会议精神，改善民计民生，了解民情民意，扩大就业再就业，增加群众收入，实现科学发展和谐发展率先发展提供翔实的决策参考信息；二是为**年至**年城镇居民住户调查提供基础样本框，保证未来三年经常性住户调查样本抽取和调查数据的科学性和代表性；三是掌握我区城镇居民生活用能状况以及社会热点问题，为制定节约用能等政策措施提供基础性数据；四是利用从此次调查数据，评估现行住户调查工作中经常性住户调查样本和调查数据的科学性和代表性。

二、调查样本量和范围

本次调查涉及我区10个街道办事处的52个社区居委会，调查样本总量为2080户，其中，专项调查样本量208户（各街调查样本量见附件）。

三、调查对象和样本筛选

本次抽样调查的调查对象为城镇住户。被调查家庭必须在**市具有固定家庭地址，包括户口在本市的农业、非农业居民户和户口在外地、居住在本区的农业、非农业居民户。本次调查样本是由**市调查总队采用随机等距的方法进行抽取的。

四、调查的主要内容和报告期

城镇居民家庭目前的住房情况、耐用品拥有情况、家庭成员基本情况、子女受教育情况、收入消费情况以及居民关心的社会热点问题等指标。调查报告期为**年上半年和**年6月。

五、调查工作进度安排

本次调查从**年7月开始至**年8月底结束。具体安排为：

第一阶段（**年7月－8月上旬），完成调查前的各项准备工作。成立区调查工作领导小组，落实区街调查项目负责人,督导员,程序员及调查人员。召开区级培训会，完成被抽中社区居委会住宅图（花名册）编制工作。做好新闻宣传工作。

第二阶段（8月上旬－8月中旬），入户访问，填写调查问卷。

第三阶段（**年8月下旬），审核（回访）、录入、汇总、上报调查数据，撰写并上报调查工作总结。

六、经常性调查工作安排

按照国家制度要求，本次调查所有被抽中社区居委会和物业公司管理小区内的居民户将纳入经常性调查范围，每年从一次性调查大样本中抽选日常调查样本，由被抽选的调查户填写日常生活收支帐。调查时间为**至**年。

七、工作要求

为顺利完成此次调查工作和保障日常的经常性城镇居民家庭收支帐调查工作，成立由区统计局、区发展计划委、区总工会、区民政局、区房管局、区新闻中心组成的调查工作领导小组，负责组织、协调全区调查工作，领导小组下设办公室负责具体实施。各街道办事处、社区居委会、民政、公安、房管部门和各物业管理公司及其他对本区居民居住小区具有管理权的部门，要按照有关要求，提供调查所需资料，积极支持配合此项工作和日后的经常性调查工作。

篇9

>> 探究以应用为导向国际经济与贸易专业人才培养模式 以应用为导向的机械工程人才培养模式创新研究 以市场为导向构建建筑工程管理专业人才培养模式 湖南省以应用为导向国际贸易专业人才培养调查报告 以“卓越计划”为导向的土木工程专业人才培养模式 以职业能力为导向的物业管理专业人才培养模式 以就业为导向的国际贸易专业人才培养模式研究 以就业为导向的高职植保专业人才培养模式创新研究 以岗位需求为导向的房地产专业人才培养模式研究 以就业为导向的高校财会专业人才培养模式研究 基于成果导向理念的交通工程专业人才培养模式研究 基于就业导向的应用型会计专业人才培养模式研究 以就业为导向的生物工程专业人才培养模式探索与实践 以就业为导向的建筑工程施工专业人才培养模式 以社会需求为导向的智能电网信息工程专业人才培养模式探索 以就业为导向的高校人力资源管理专业人才培养模式探讨 以产品为导向的高职嵌入式专业人才培养模式研究与实践 包装工程专业人才培养模式研究 移动应用开发专业人才培养模式研究 以就业为导向的中职计算机专业人才培养模式 常见问题解答 当前所在位置：；

[3]杨中宣.工程管理专业课程体系构建研究[J].科技文汇,2010(9):48-49；

[4]郝利花,张静.工程管理专业本科人才培养方案存在的问题及课程体系设置[J].高等教育研究,2010(3):59-61；

[5]陈建国,许凤.工程管理专业实践教学体系构建研究[J].高等建筑教育,2010(1):89-94；

[6]董肇君.工程管理专业课程整理化教学改革研究[J].天津城市建设学院学报,2008(1):75-80。

篇10

关键词：住宅区；区位；影响因素；成因；调查报告

中图分类号：F123 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2013）36-0281-02

随着商品经济的发展，我国的住房制度发生了本质性转变，传统的福利性住房实物配给制度已经由房屋货币化和商品体系所替代。城市居民对于住房的拥有方式由传统的被动接受分配转变为主动选择与购买，对住房选择的灵活性大大增加。在这个背景下，城市居民会综合考虑多重因素，选择一个适合自己的住宅区。影响城市居民住宅区位的因素多种多样，本文以铜陵市为例，对影响居民住宅区位的因素进行探究与分析。

一、研究方法

本文采用问卷调查法作为基础研究方法，调查内容主要有居民的职业、收入、住址、家庭结构、从家到市中心的时间、目前住房情况、购房时所考虑的因素、主要交通工具等内容，在对调查结果整理的基础上，分析影响铜陵市居民住宅区位的主要因素，并试图对其成因做一定探究。

二、调查结果及分类

在市中心人流较密集处选择来往路人进行抽样调查，共发放了300份调查问卷，回收有效试卷286份。通过对调查结果进行整理归纳，按照各因素被考虑次数的多少，得出下列重要性排序：房价、交通通达性、学校、环境条件、离市中心远近、生活服务设施、离单位远近、物业管理、升值潜力、居住氛围、医院。而以上因素可归纳成三类：（1）经济因素，如房价、房屋的升值潜力等。（2）社会因素，如交通通达性、离市中心以及单位的远近、生活服务设施、物业管理情况、居住氛围、周围的学校或医院等设施情况。（3）环境因素，即住宅小区的环境条件如光照、绿化、空气质量等。

三、主要区位因素分析

（一）经济因素

经济因素中的房价是影响铜陵市居民住宅区位的最主要因素。房屋是不同于日常消费品的一种高价值产品。房价主要取决于房屋的结构和面积，以及与区位条件有直接关系的地价。当房屋的结构和面积一定时，房屋所处的区位条件就成为决定房价的一个重要因素。而城市内不同区位的房屋，其价格相差很大，当一个居民决定了自己愿意支付的房价时，其购买房屋的区位空间也就决定了。目前房屋市场的形势是房价居高不下甚至持续上涨。在铜陵这样一个中小城市，多数居民收入的增长幅度是难以与房价的上涨幅度相持平的，只有根据自己的经济条件量力而行。所以房价的高低自然成了居民住宅区位选择时考虑的首要因素，是决定居民进行住宅区选择的客观因素。此外，调查显示房屋的升值潜力也成为居民购房时考虑的因素之一。对于一些经济条件较好的居民来说，购房的目的不仅在于居住，更是作为一种投资手段，这类居民十分关注房子的升值潜力。从调查结果看，这类居民在住宅区位上的选择，除了倾向于在主城区中心购房，北部新区的新建住宅区也都是比较热门的选择。根据铜陵市近期的发展规划，北部新区将建成市级体育中心、文化中心、科教中心和行政办公集中地，有可能变成未来铜陵市的政治、经济、文化中心，有较大的增值空间。

（二）社会因素

1.交通通达性成为仅次于房价的第二大因素。交通通达性是指居住区与外部联系的便捷程度。交通便捷程度有两方面含义：一是指目的地与居住地的实际距离；二是指交通工具的获得性。居住区周围交通设施的完善程度、交通线路的数量、道路通畅程度、所用交通工具的速度等都会影响交通便捷程度。交通条件的改善，可以改变居民对住宅区位经济价值和综合社会功能的评价水平，一般交通通达性较好的住宅区，消费者对其评价也较高，居民会乐意在此购买住房。

2.周边是否有好的学校成为第三大因素。教育关系到青少年未来的成长，中华民族历来是一个重视教育的民族，“孟母三迁”的故事尤能体现出父母对子女成长环境尤其是教育环境的重视。虽然铜陵市的“均衡教育”策略已全面实施，各类教育资源力图均衡分配，但实际上教育资源依然存在着明显的不均衡性，“择校风”也依然存在。因而，住宅区周围是否有优质的教育资源、是否有好的学校，理所当然成了影响居民选择住宅区的重要因素。为了能让孩子进入一个好的学区，上一个好的学校，许多家庭尤其是中年型家庭争相在这些所谓的好学校周边购房。

3.距离市中心远近以及工作单位远近的重要性程度不高。在调查中，有47%的人认为需要选择距离市中心近的住宅区，只有28%的人选择距离工作单位较近的地区。相比于房价、交通、以及学校等因素，距离市中心以及工作单位的重要性较低。究其原因有二：其一，铜陵市区范围较小，是安徽省乃至全国行政面积最小的地级市。市区范围内，从各处乘坐公交车到市中心的时间多数在30分钟以内，一般不会超过1小时。因而，无论在城市的哪个位置，距离市中心都不会太远。其二，随着城市道路系统的完善，公交线路越来越多，交通越来越便利。而且随着经济的发展，小汽车日益成为重要的交通工具，这就更淡化了距离市中心以及工作单位远近的重要性。相反，一些经济条件较好、拥有私家车、对环境条件要求较高的城市居民，反而更乐意居住在距离市中心较远的新城区。

4.居住氛围与物业管理及周边医疗资源对住宅区位的影响较小。居住氛围主要是指住宅区及其周边的人文环境与文化氛围，例如社会治安状况、主要居住群体、日常社会交流的团体等情况。物业管理情况关系到住宅小区能否有一个安全、舒适、优美的环境。不同类型与级别的住宅小区，其居住氛围以及物业管理情况是有差别的，这种差别在高级住宅区与低级住宅区之间表现得非常明显。但高级住宅区与低级住宅区的分化在铜陵市尚不突出，各小区的住宅氛围以及物业管理情况的差异也不是很大。因而对于这些要素，居民考虑得较少。相比于其他因素来说，居住氛围与物业管理情况对于住宅区位影响比较小。

（三）环境因素

随着我国社会发展和经济持续增长，人民生活水平的不断提高，在生活上已从满足物质需求向满足精神需求发展。在这一过程中，人们对住宅的要求已由原先“住得下”逐渐发展为“住得好”。环境条件的好坏自然成为人们购房时考虑的重要因素，在所调查的300人中，有48%的人将环境好坏作为选择住宅区的重要标准，而这也是与铜陵市特定的环境特点密切相关的。铜陵市是在铜矿等矿产资源的开采与加工的基础上发展起来的城市，是一个典型的工矿业城市。工业发展历史悠久，由此造成的环境污染不可忽视。但是随着城市境整治力度的加大，环境质量得到整体改善，空气日益清新、污水成功治理、巷道及时回填，居民对环境的要求由大环境转移到住宅小区的内部。他们对楼间距宽、光照与通风条件好、绿化率高、环境优美、社区配备较好的住宅小区，表现出强烈的个人兴趣与爱好。