创业市场调查报告范文
时间：2023-04-03 02:23:51
导语：如何才能写好一篇创业市场调查报告，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
1.1课程教学改革的思考经过三轮教学实践后，笔者就开始了课程教学改革的思考，并于2011年4月在《科教文汇》杂志上发表了“‘市场调查与预测’课程教学改革探析”一文。从教师自身有进行改革的能力、学生有进行改革的需求、督导提出进行改革的建议三个方面对进行课程教学改革的必要性进行了分析，提出了五大改革思路。第一，成立模拟公司，开展真实的调查活动；第二，课堂情景模拟，体验调查方法；第三，采用多媒体案例教学，提高学生思考问题、分析问题的能力；第四，引入上机实训，提高学生利用计算机处理数据的能力；第五，改革考试方式，采用大作业和课堂测试相结合的方式。
1.2课程教学改革的实践
1.2.1取得的成效（1）模拟公司成立，学生听课积极性明显提高。第一堂课成立模拟公司，布置调查任务，后面的内容都以调查任务为引子，引导学生思考，学生的听课积极性得到明显的提高。以前学生听课缺乏动力，听着听着就会走神。但是现在只要一提到模拟公司的调查任务，引导学生去思考，学生的眼神马上会变得专注起来，有些认真的同学还会拿笔出来进行相应的记录。课堂效果和以前相比有了明显的提升。（2）多媒体课件引入，学生对知识点的理解力进一步提升。引入多媒体课件后，学生上课更专注了，感觉多了一样吸引他们的东西。精神状态也要比以前使用板书时好很多。上课回答问题的准确率也提高了。这说明引入多媒体课件后，学生对知识点的吸收率比以前提高了，对知识点的理解能力比以前提升了，多媒体课件的引入对学生的学习有明显的促进效果。（3）考试方式变革，更合理全面地考查了学生对课程的掌握情况。考试方式改革之后，期末考试成绩中一半的成绩决定于市场调查报告，而市场调查报告就是他们实际操作能力的反映。这样的考核方式很好地兼顾了理论和实践，学生的理论水平和实践能力都得到了考查。另外，理论考试是要求学生独立完成的，这考查了学生的个人水平；而市场调查报告，是以模拟公司为单位完成的，需要学生间相互合作，这就考查了学生的团队合作能力。因此，考试方式的变革还同时兼顾了个人水平和团队合作能力的考查。变革后的考试方式更合理全面的考查了学生对课程的掌握情况。
1.2.2存在问题（1）学生成立的公司名称不规范，调查报告内容不规范。第一轮尝试时，对学生成立公司的要求不明确，导致学生成立的公司五花八门，有成立广告公司的，有成立市场调查公司的。调查报告和PPT的内容也各不相同。给人感觉有一点乱。（2）多媒体课件内容不够丰富。第一轮尝试，只是做到了各章都有多媒体课件，课件内容还不是很丰富，视频只有一小段，图片也不是很多，框架结构也有待进一步改进、完善。课件质量还有很大的提升空间。（3）市场调查报告评分体系不完善。虽然对调查报告的评分结合了报告质量和ppt演示情况2个方面；对调查报告质量的评分从规范性、充实性、实用性、实效性四个方面进行，ppt汇报演示的打分也结合了老师的评分和学生评委的分数，但是评分标准还是不够细致。（4）课堂情境模拟和上机实训尚未实施。由于一些客观因素的影响，如，课时安排较紧，机房安排紧张等，使得课堂情境模拟和上机实训两项改革尚未实施。一轮实践完成后，我根据取得的成效和存在的问题及时调整了改革方法，并进行了新一轮的实践尝试。这一轮的教学效果又比前一轮有了新的提升。
2课程教学改革方案再思考
2.1成立模拟调查公司，规范公司名称，将调查过程贯穿于教学全过程第一堂课简要介绍学习要求和本门课程的学习任务后，安排学生利用课余时间，自行商量成立模拟调查公司，每个班成立3－4个公司；明确公司的名称一律为xx市场调查有限公司；公司的经营内容是：提供市场调查服务；并且布置本门课程的市场调查任务：为我系校园电子商务网站的成立开展调查，收集相关信息。这样的设计的原因主要基于以下几点考虑。第一，学生踏入社会，可以创业，自行成立公司，招募员工；也可以去应聘，为他人打工。在这个过程中，没有人强行为他们安排工作伙伴，作为老板，他们可以自由选择需要的员工；作为员工，可以自由选择想去的单位。让学生自行成立模拟公司，而不是直接分配人员成立模拟公司，正是想让学生真实地体验一下市场上的这种双向选择的过程，对他们的人际交往能力是一种锻炼。第二，对于每个班成立模拟公司的数量有所限制是基于两点考虑。一是模拟公司若成立太多，后面的调查结果PPT汇报会占用大量时间，教学课时不够。二是学生踏入社会，自己成立公司，也有人数的要求，寻找不到合作伙伴，找不到合适的员工，那也只能选择为他人打工，否则，不劳动就没饭吃。所以，事实上，公司也不可能无限制成立。第三，对公司名称和经营内容的明确是为了让学生更好地进入角色，清楚自己到底是一个怎样的公司的成员，要做什么。在两轮的实践中发现，高职学生的理解能力还是有些不足，不将公司名称、经营内容清楚地明确化，到后面，学生就不知道自己是干什么的，成立的公司五花八门。第四，第一堂课就明确模拟公司的调查任务，是为了让学生在后面的课程中都能进入角色带着任务有目的的去听讲、学习、思考。此外，在以后每一堂课程的教学过程中，都要将调查任务贯穿进去，引导学生站在模拟公司的角度去思考。高职学生的自主思考能力还不是很强，如果在教学过程中不引导，不提点，那一开始成立的模拟公司就是空的，他们很难真正进入角色。
2.2完善多媒体课件，增加图片与短视频，提升课件吸引力多媒体课件是上课时吸引学生注意力的重要工具，鲜艳的色彩，漂亮的图片，活动的视频都能将学生的注意力吸引过来。但是高职学生注意力集中的时间不长，他们的专注力不够，看了两眼，觉得没新意了，还是会走神。所以要想在一节课45分钟的时间内牢牢抓住学生，就要对现有的对媒体课件进行进一步的完善。要进一步增加学生喜闻乐见的图片、短视频等内容，减少大量的文字堆积，增加自定义动画效果，减少静态页面停留时间，只有PPT动起来，变化起来，才能长时间吸引学生的目光。吸引学生的最终目的是为了让学生学到相关的知识，所以图片、段视频及文字的内容要紧紧围绕课程的重难点，突出课程的重难点，要让学生愿意看PPT，想看PPT，并且能学到相关知识。这对PPT的要求很高，做起来相当不容易，但是这是值得去探索改进的，是今后改善教学效果的一个重要方向。
2.3改革考核方式，平时与期末相结合，理论与实践相结合，细化实践分值理论与实践相结合的考试方式能够比较合理全面地考查学生掌握的知识与技能，也符合课程的教学目的。本门课程的最终考核成绩由平时和期末两部分成绩组成。期末成绩由卷面考试成绩和市场调查实践成绩两部分组成。各部分成绩分布情况如表1所示。对调查报告的格式给出明确的要求，统一封面和里面应包含的内容，各部分的字体、字号、行间距等也给出明确统一的要求，并对市场调查实践成绩进一步细化。对调查报告质量的每一分的取得都制定出明确的标准。例如规范性方面，封面、序言、目录、摘要、正文、附件齐全，排版规范，得6分。缺一样，扣1分，排版不规范，扣1分，扣完为止。调查报告演示：取学生平均分和教师打分的平均分。这样做的目的是让交上来的调查报告更整齐统一，对实践成绩的评定更客观合理。
2.4进一步优化教学内容，将课堂情境模拟与上机实训落到实处课堂情境模拟与上机实训两项内容，对于帮助学生更好掌握所学知识与技能有一定的促进作用，要进一步开展。但是，这两项内容同时又受到课时和一些客观条件的影响。首先要对教学内容进行优化，对教学进度进行更为合理的安排，减少一些不必要的学生难于理解的理论内容，空出一定的时间来进行课堂情境模拟和上机实训。课堂情境模拟主要用于市场调查部分内容的讲解，让学生在模拟情境中进一步理解调查方法。上机实训主要用于市场预测部分，让学生初步了解如何利用计算机对市场上的相关数据进行简单处理并进行预测，为学生踏上社会后真正使用奠定基础。上机实训的实施还需要提前和机房及教务部门协调，妥善安排实训课时。
3总结
篇2
关键词：校企合作；汽修；专业建设；高职
作者简介：陈刚田（1969―），男，山东人，东营职业学院讲师，工程师，硕士，主要研究方向：工学结合、校企合作；新能源汽车；支淑民（1967―），女，河北人，山东胜利职业学院高级讲师，硕士，主要研究方向：工学结合、校企合作；石油与天然气工程。
基金项目：本文系教育部高等学校高职高专汽车类专业教学指导委员会“十一五”规划课题2010年度立项课题（课题编号：QCJ10Y07）。
目前我国职业院校大部分设有汽车类专业，尤其以汽车检测与维修技
一、 校企合作职业教育现状简析
术专业为基础, 办学模式基本上继承了原中专或技术学校的思路，以理论教学和实训教学为主，生产服务型实践教学环节较弱。专业教师基本上来自普通高校的汽车类相关专业，大部分没有经过系统的实践培训，来自生产一线的教师更是缺乏，教师的实践教学技能基本以自我摸索为主，实质性“双师型”教师队伍尚未形成。因此专业教材也只能以系统理论知识学习为主，生产服务型项目化教学难以真正实施。导致三年的学校教育很难完成职业技能的培养，不能很好的满足企业的需求。
同时，目前国家大力倡导的工学结合校企合作的办学模式尚无制度上的促进和保障，学校实践教学组织架构尚不完善，企业参与办学的热情难以转化为合作办学的动力。校企合作培养教学改革困难重重，致使企业在职业教育中发挥的作用非常有限。而有限的财政教育经费难以覆盖所有的学校和专业，同时社会办学渠道不畅，导致许多社会急需的专业办学经费不足，极大限制了市场急需专业人才的培养，限制了职业院校的快速健康发展。
“校企合作、产学研结合”是世界各国高职院校培养技能应用型人才的成功经验，发达国家的成功做法主要有以下三种：
“企业参与型”：企业直接参与职业教育，部分承担学生的培训任务、培训费用及生活津贴。如德国职业技术学院模式。
“财政投入型”：用财政投入来推动职业院校培养方向适应企业的需求，如美国的公立社区学院。
“企业主导型”：企业制定技术培训计划，通过职业学校配合实施的方式。如通用汽车的ASEP汽车维修服务技能校企合作项目、丰田汽车的T-TEP丰田技术培训计划校企合作项目、大众汽车的SCEP订单式培养校企合作项目，这些项目不仅作为企业人力资源开发体系的组成部分，也为校企合作提供了人才培养新模式。
以上国外职业院校的办学模式给我们提供了很好的借鉴价值，我们需要认真研究分析，采取自上而下与自下而上相结合的方式，积极探索适合国情的符合地域特色的职业教育办学模式。
二、 我院汽修专业建设的研究与探索
我院汽车检测与维修技术专业在近几年的专业建设中，始终坚持“服务社会、培养学生”的教育宗旨，积极推行“与社会接轨，与市场互动”的开放式办学思路，通过不懈的努力和探索，汽修专业逐渐成长为学院独具特色的优秀专业。
在校企合作不断深入的基础上，本专业积极寻求全方位与汽车企业合作，从合作模式、培养方向、课程设置、师资培养、教材改革、专业管理等方面深入探讨和研究，正在逐步形成适应市场需求的适合我院特点的发展模式。
（一） “2+1” 实践教学探索
我院汽修专业自2006级开始推行“2+1”校企联合培养计划，至今已培养并输送学生近百名，先后与奥润、振东、胜拓、博运通、攀登等近十家东营及北京汽车销售和服务企业建立起了稳定的校企合作关系。
通过联合培养的方式，弥补了学校生产型实践教学的不足，密切了该专业与汽车行业的关系，打通了学生的就业渠道，同时在一定程度上提高了学校的知名度。
（二） 跨专业教学探索
自招生以来，该专业毕业生一直供不应求，并且出现逐年快速递增的趋势。为了缓解这种供需矛盾，我们在机电专业实行自愿选择跨专业学习汽修专业的尝试，目前选择跨专业学习的学生达到120多人，占机电专业学生的50%，该模式突破了传统专业界限，拓宽了学生的就业领域。
跨专业学生自二年级开始，不再选修机电专业和公共选修课，改选汽车专业核心课程，通过一年的跨专业学习，学生基本能够掌握汽车专业的知识和技能，为将来就业增加了一条可选道路。
（三） 增设培养方向与申办新专业相结合
在校企合作的过程中，了解到企业对汽车营销和后市场服务人才的迫切需求，我们增加汽车技术服务与营销培养方向，同时拓宽了校企合作领域。
在此基础之上，我们还根据学院在汽修、道桥、能源、机电、数控等专业方面的综合优势，积极申办汽车类新专业，争取早日建立起具有我院特色的汽车类专业群。
（四） 校内生产实训基地建设
在校内汽修实训室的基础上，于2009年暑假组建“大学生汽车服务中心”，有机的把学生实训和汽车服务结合起来，目前中心在汽车美容、汽车装饰、汽车保养、四轮定位、轮胎服务等方面已经具备了较强的对外服务能力，逐渐发展成为校内生产型汽修实训基地。
服务中心还积极拓展外部市场，参加“2010年东营市首届黄河三角洲汽车及汽车用品博览会”，不仅成功的向社会展示了我院汽车专业的实践教学成果，还很好的诠释了本专业“服务社会、培养学生”的办学特色。通过服务中心的孵化过程，学生掌握了汽车后市场服务的技术和管理技能，为今后的创业奠定了基础。
（五） 积极承担汽车教指委科研课题
2009年和2010年连续两年成功申请教育部高职高专汽车类专业教学指导委员会“十一五”规划课题。课题立足校企合作办学研究，培养适合市场要求的技能型及创业型人才，推进我院专业建设研究水平的提高，同时对学生就业、顶岗实习、创业也起到了很好的指导作用。
（六） 组织学生深入市场开展社会调查
我们一直在思考高职教育区别于其它类型教育的办学特点究竟在哪里？我们认为高职生对专业理论的掌握能力要优于中职生，对岗位的适应能力要优于本科生，培养学生对市场的适应能力和对社会的认识能力非常重要。我们组织每届学生对东营市汽车后市场进行调查，完成了《东营市汽车美容装饰市场调查报告》和《东营市汽车轮胎市场调查报告》等市场调查报告。
在市场调查中，学生对汽车行业有了初步的认识，对汽车后市场有了一定的了解，沟通能力得到了很大的提高，坚定了学习汽车专业的信心。
通过一系列不懈的努力，我院汽修专业逐步实现了校内和校外双培养环境教学，校内实行实训与生产服务一体化教学，校外实行实习与就业捆绑式培养，逐步建立起企业与学校资源共享系统，形成了一套具有鲜明特色的专业创新发展模式。
三、 校企合作面临的问题与思考
我们在校企合作专业建设方面已经迈出了坚实的第一步，并得到了当地汽车行业和社会的配合与支持。同时，在探索和研究过程中也发现了一些问题。
学校方面，要实现校企合作的健康持续发展，还需要体制的支持和保障，以及指导教师的培养和硬件设施的完善。
合作企业方面，各企业对合作的认识程度存在很大差异，缺乏专门的校企合作机构，技师的授课技能也需要培养。
学生方面，家长对该专业缺乏正确认识，学生对企业文化认同与企业存在较大差异，缺乏正确的职业定位。
针对校企合作中遇到的问题，我们正在努力寻求克服与解决的方案，并在很多方面展开探索和尝试，取得了部分阶段性成果。校方正在积极研究制定校企合作方案，创造积极的校企合作环境。
企业越来越认识到人才的重要性，部分企业正在积极主动与学校联系，逐步认识到学生顶岗实习和职业发展规划对企业人力资源健康发展的重要意义。
家长和学生也渐渐认识到技能对职业发展的重要性，对人生职业规划所起的重要作用。
篇3
1、陈老师说：外企凡事都要有数据，每个数据，都要有出处，都要购买而来，而不是从网上随便找来的。他们从来不用没有依据的数字，一方面是怕担责任，另一方面也反应了工作的严谨。他们通常是购买尼尔森的数据，并经常有尼尔森的讲师，来公司给他们专门培训，告诉他们市场调查报告上，各种数字的由来，和相互的逻辑关系，帮他们解读市场调查报告。
我记得哇哈哈的宗庆后说过，他从来都不相信市场调查公司的数字，而他对市场的感知，都来自经常性地，对超市，对小门店的拜访，对他和经销商，和店员的访谈而得知，这就是本土企业和跨国公司的不同吧。
一个以数据为基础的管理，讲究科学理性，一个是以经验为基础的管理，讲究的是灵机一动，讲究的是感性。看那些广告就知道了，跨国公司的广告正规中举，本土企业经常天马行空。充电两分钟，待机两小时，送礼就送脑白金，这些都是本土优秀企业广告的典型。
2、陈老师说：外企的销售管理做到极致，毕竟在国外有百年的营销经验，在国内有30年的营销实践。他们甚至会研究卖场手推车的运动路线，停留时间，以此为依据做好陈列。他们把陈列的生动化做到了极致，千万百计地想怎么吸引客户的眼球。
建议本土企业，盯着奥利奥，奥利奥在超市哪里摆放，你的产品就追随进去，陈列在旁边就好了，把陈列面弄大一些，把陈列的生动化做好一些，更吸引眼球一些，准没错.因为奥利奥是花了大价钱，研究过的。记得有些本土快餐店，就是跟着肯德基开店，也是一个意思。
3、陈老师说：外企的销售人员手上有移动销售工具，他们到了门口要拍照上传，还要拍摄货架相片上传，直接在手机上确定是否补货。老早以前销售人员有个小本子，活页的，要拜访一个客户，就带着这个客户的这一页出门，拜访完了就让客户签字确认。负责直销的销售人员，每天拜访15到20家大卖场，经销商的业务人员，也有这样的拜访记录。他们的思路是凡是工作，都要有记录，方便追溯，方便总结。
我记得看过的美国战争片，在战斗的间隙，连长在打字机上，打字汇报，总结本次战斗的经验，和提出下一步的作战建议。听说美国的学校也是这样，讲师除了授课以外，还有很多时间，写每个学生的学习档案。相对来说，国内的企业在档案管理，经验总结方面，就差了很多，我们一直在冲锋，很少有停下来思考和总结的，不过优秀的企业，也逐渐开始萃取企业内部经验了。
4、陈老师说：外企的培训很细，而且做的很规范，甚至可以细到见到客户的第一句话怎么说，陈列有几种方式，不同的产品如何组合，更不用说销售技巧，销售管理等的培训了。
我记得1995年我在海信做销售时，没有任何培训，一个人就提着包上了市场。我深刻地记得，第一个月我的迷茫和无奈。我不知道怎么找客户，不知道见到客户后要说什么，不知道怎么要客户打款，不知道我们电视的性能，也不知道怎么管好卖场导购，所有的一切全靠我自己摸索。
后来我做培训讲师，发现大多数本土企业都是这样，他们说销售要靠销售人员的悟性，而不是培训，销售要灵活。我就奇怪了，你不在公司培训好销售，那就是送他去客户那里，接受客户对他的培训。
5、陈老师说：外企的电脑系统和卖场的电脑系统，很多都完成了对接，双方实现了数据共享，厂家随时知道卖场有多少货，随时知道卖场销售。经销商的电脑也装了他们的进销存软件，甚至经销商销售人员的工资，都是厂家发，经销商给提成，大大降低了经销商的风险，双方共同管理区域销售。
我记得联想早在1998年，就提出了大联想的概念，经销商上了联想的经销存管理系统，把经销商也纳入到了联想的培训体系，也有当地的联想销售，辅助经销商销售，靠这些办法，联想成为了国内第一，进而走向了全球。其实联想是和惠普学的，把联想是惠普时，惠普对联想的做法，移植到了经销商身上。
我们两个聊了2个多小时，我也分享了我在培友汇的创业经验，我总结的互联网获客方式，微营销方面怎么做，线上获客加上线下成交的套路，陈老师说也深受启发。
可能是市场经济的时间不长，各个市场都在飞速发展，对外扩张比对内提升更重要吧。我们本土的企业在销售管理上真是天地悬殊。有的企业还在原始社会，老板不管销售的过程，只看销售的结果，以成败论英雄。销售人员们还是电话拜访、上门拜访、参加展会、巡回培训、邀请客户参观考察，这些传统的套路。甚至有的公司没有销售管理的系统，连钉钉和销售易这样的工具也都不用，还是Excel表来管理客户档案，各种纸质文件满天飞。他们的销售管理还停留在2000年左右。
外企就不说了，如上面陈老师描述的，很多管理已经动作化，流程化，数据化了，总部的领导打开电脑，就像开车看仪表盘一样，就可以看到全国的，各种产品的，各个销售区域的各种销售数据。任何一个销售，任何一个商，任何一个总经理不干了，新人都能快速上手。
但还有一些本土企业，尤其是我们耳熟能详的明星企业，已经远远超越了外企，走进了互联网时代。比如你叫快递的时，你叫美团外卖时，你观察一下他们的快递员或送餐员。他们的手持终端无所不能，扫码、查询、电话、打印，客户信息管理，所有的一切，都在手持终端上完成。我估计也有定位吧，老板要想知道的话，可以随时知道每一个快递员，当下在哪里。记得10几年以前，我做销售管理的时，我们让业务人员用座机，打经理的手机，经理看区号就知道业务人员是不是去了某地。
更不用说同样是消费品的江小白、竹妃、尚品宅配这样的企业，他们的公众号吸引了上千万用户关注，他们有在线商城，他们有线上的三级分销系统。他们的公众号经常开展各种活动，吸引用户参与。他们除了卖了产品给用户，还把用户变成了产品的推广者，利用各种平台和用户持续互动。
篇4
一、确立以能力为中心的人才培养模式
(一)培养目标。对市场营销专业学生的培养要以社会需求为导向，以“厚基础、宽专业、强能力、重应用、高素质、多证制”为培养目标，注重应用能力和综合素质的培养，使学生具备扎实的营销专业基础理论，重点掌握营销专业知识和从事市场营销工作的基本能力和基本技能，能胜任企业基层和中层岗位，富有敬业意识和创新精神，具有良好的职业道德、健康体魄和心理素质。
(二)教学方式。根据培养目标，在教学过程中要加强专业基础教育和实践技能教育，提倡学生辅修跨专业课程，鼓励考取一些基本素质证书(如普通话、商务英语等)和职业资格证书(如营销师、电子商务师、物流师等)。在教学方式上采取“请进来、走出去”的举措。“请进来”包括聘请校外专家、企业家、企业管理者到学校开设讲座，让学生们直接感受企业决策者的经营思路和实际经验;“走出去”包括让学生承担企业的调研与营销策划项目，如编写调研计划书、设计问卷、实地调研、数据处理、撰写调研报告等。
(三)建立“导师制”。根据因材施教的原则，按一定的师生比，在学生中配备专业学习导师，加强对学生思想、心理、学习、生活等方面的引导，重点是引导学生掌握正确的学习方法，选择合适的阅读书目，正确处理专业学习与基础学习的关系，引导学生参加社会实践。
二、建立以能力为中心的课程体系
大学生一般都是从高中直接考上大学的，接触社会机会不多，管理能力、创新能力等也很有限。但是现在企业招聘的人才多数要求具备一定工作经验或实践能力，许多市场营销专业的大学生无法满足企业的招聘需要，出现毕业即“失业”或学非所用的“怪象”。为了解决这类问题，需要构建以能力为中心的课程体系。市场营销专业的学生毕业后，绝大多数人要从市场第一线做起，在两三年内基本都是负责区域性市场的产品销售、市场推广、分销管理等工作，包括铺货、与客户打交道、终端管理、导购员管理、甚至货款回收等。因此，营销专业的课程体系应以“应用”为主旨，培养学生一线工作的能力。在理论教学上，应对课程结构进行调整，如减少大课程数量、增加讨论课和实践课、增大信息量、增设小课程(如半学期的课程)。课程体系分为四部分:
(一)公共基础课程。该部分课程主要体现在思想素质和文化素质方面，社会要营销人员具备强烈的事业心、高度的责任感、坚强的意志和毅力，学校就要加强思想政治教育。在文化素质方面，工作要求学生具有综合知识结构，这就要求学生广泛涉猎政治、经济、管理、科技、文化等各个领域的知识。因此，在基础课程部分，一定要开设文、史、哲、艺等类型的课程，以提高学生的文化修养。
(二)专业基础课程。专业基础课程设置要本着“少、精、宽”的原则进行，这部分的课程要突出基础性，诸如管理学、微观经济学、会计学、市场营销学、消费者行为学、市场调研等课程，但需要把相关的基本概念、基本方法、基本原理讲细、讲透。这是学生学习专业课程、实践课程的基础，没有这些基本理论，深入的课程将难以开展。
(三)准营销实践课程。这部分课程是在学习专业基础课程之后，进一步学习的课程，是为以后的专业实践活动做准备，所以称为准营销实践课程，主要是培养学生的专业思维与动手能力，诸如营销英语、商务礼仪、商务谈判、渠道管理、客户关系管理、广告学、营销策划、零售管理、物流管理等。这些课程可以采取“任务驱动、教学合一”的方法，进行案例教学或者分模块给学生布置任务，让学生通过“做中学”以更好地理解这些课程的本质。
(四)专业强化和提升课程。这部分课程主要是一些实战系列的小课程，如《销售经理》、《区域市场》、《业务员教材》等，这也是许多企业在对营销人员进行培训时所采用的教材。同时，教师要收集最新的、中国特色的经典案例，利用实战小课程中所列出的技巧，让学生扮演案例当中的营销角色，进行营销决策，缩短理论和实践的距离。
三、构建以能力为中心的实践教学体系
有关调查表明，市场营销人员应具备的基本技能包括:策划能力、商务谈判能力、市场调查与预测能力、营销心理能力、销售管理能力、商品鉴别能力、公共关系能力、客户管理能力、电子商务技能、人力资源管理能力、进出口业务能力等。为使学生获得这些技能，必须构建一个实践教学体系，该体系由四个技能模式构成:
(一)专业基础技能。专业基础技能指的是市场营销专业的学生要掌握的最基本的基础技能。具体包括:①英语能力，能进行简单对话和文字翻译;②计算机应用，即能熟练操作Of-fice办公软件、进行网络管理等;③财务分析和统计分析，能看懂资产表、负债表、现金流量表、损益表，能把报表上的数字与企业的业务活动联系起来;④经济写作能力，可以准确撰写通知、报告书、计划书、总结、合同文本等;⑤法律知识，如要熟悉《劳动法》、《公司法》、《消费者权益保护法》等经济类法律法规。
(二)专业基本技能。专业基本技能指的是开展市场营销工作要掌握的基本能力，主要有:
1、市场调研能力。能够拟定调研计划，进行调查表与问卷设计，组织实施市场调研活动，能够撰写市场调查报告，分析、汇总调研数据，评估调查报告，根据调研数据计算市场需求潜量，并进行销售预测。
2、客户管理能力。能根据客户类型设计服务计划，管理应收帐款，妥善处理客户投诉，建立客户档案，进行客户拜访。
3、商品鉴别能力。能够区分商品的标识，并说明其内涵，用感官鉴别一类以上(如食品、日用品等)商品的质量。
4、推销能力。能够寻找潜在顾客，进行销售谈判、售后服务，并会自我管理与自我激励。
5、商务谈判能力。能制定商务谈判方案，安排组织谈判活动，营造和调节谈判氛围，把握谈判的基本原则，促成谈判。
6、公共关系能力。能与新闻媒体建立联系，撰写公共宣传新闻稿，进行公关危机管理，消除不利因素。
7、电子商务能力。能制定网络广告与公关策略，利用网络进行销售服务与客户管理，协助设立企业站点和设计网页。
8、营销心理能力。能根据顾客的气质、性格、能力等的不同表现调整营销方案，熟练运用心理沟通技巧与客户建立关系。能够在挫折情绪中及时调整自我。
还要具备其他如物流配送、市场开发、广告、铺货、现场管理等能力。
(三)营销核心技能。营销核心技能主要指能够制定营销战略、进行营销策划的能力。主要包括:编制企业营销目标与任务书，分析现有业务并编制发展计划，了解整个营销活动过程，根据不同需求水平采取不同的营销对策，根据新业务计划制定市场营销活动方案组织实施，并分析、评估市场营销活动的效果，总结经验。这是进入营销中高层岗位所必须具有的技能。
(四)专业拓展技能。专业拓展技能指的是能运用营销知识和技能，根据市场需求和学生的兴趣、爱好、特长，使营销与具体的专业模块进行结合的能力，训练学生的专业营销技能，拓展到消费品营销、工业品营销、服务营销、保险营销、银行营销、证券营销、旅游营销等。实践教学的安排在时间上有先后顺序，从专业基础技能、基本技能到核心技能与专业拓展技能，通过课堂训练、专项训练、综合训练和社会实践训练等来进行。训练的内容可以采取实地考察与观摩、模拟仿真、经营竞赛、综合营销案例分析、制作营销策划方案等方式。
四、市场营销专业技能培养的主要途径
(一)校内技能训练。
1、“读10”活动:要求学生在学校期间至少读10部经典名著，既可以是经济管理类书目，也可以是人文、历史、传记等书目，让学生从第二学期至第六学期，每学期选择阅读两本，由“学习导师”负责检查笔记并考核。
2、“做20”活动:专业课程结束后(即第三学期至第七学期)要做20项事情，包括10次营销案例分析，4次市场调查并写出调查报告，4次课外推销，1次模拟谈判，1次营销策划。通过这些活动的开展，使学生有效地将专业基础课程、准营销实践课程以及专业强化和提升课程融会贯通，实现“厚基础、宽专业、强能力、重应用、高素质”的人才培养目标。
(二)技能拓展训练。
这部分的拓展训练虽与市场营销专业课程和专业技能无直接联系，却是学生进行市场营销工作所必须具有的社会能力和意识，如团队协作、体能、表达能力等。
1、素质拓展训练。开展户外拓展训练，通过精心设计一系列充满趣味与挑战而又不乏人生智慧的活动，达到“磨练意志、陶冶情操、完善人格、熔炼团队”的训练目的，有效提升和强化学生的心理素质、团队的沟通能力、协作能力、应变能力等。
2、体能训练。健康的身体是高效工作的基础，可以在校外进行越野拉练活动，以锻炼、提高学生的毅力、体力和个人意志力。
3、表达能力训练。要求市场营销专业的学生每学期至少进行1次公开演讲或主持大型活动，以提高其表达和应变能力。
(三)实施“五个一工程”。
1、组建一个学会———师院营销学会。举办营销沙龙活动，邀请营销专家进行学术讲座、个案点评、学生演讲、辩论会等，不仅市场营销专业的学生可以参与，也可以吸引全校的营销爱好者前来参与。通过研讨、思考、训练，培养学生的思维能力、语言表达能力、人际交往能力、自我心理调节与平衡能力。
2、参加一个竞赛。学校组织举办营销技能大赛或创业大赛，培养学生进取精神、竞争能力、自学能力、应变能力、表达能力、综合应用专业知识的能力以及团队协作能力。鼓励学生参加省级、国家级的营销大赛、创业大赛。
3、策划一个项目。组织学生承担企业庆典、新产品推广、节日促销等主题策划活动。通过这些活动可以加强校企合作，也可培养学生的创新意识、公共关系能力、策划能力、调查分析能力、判断能力、抽象能力和写作能力。
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关键词 应用文写作 项目化教学 实践策略
中图分类号：G424 文献标识码：A DOI：10.16400/ki.kjdkx.2015.12.044
On Vocational College Practical Writing Project
Teaching Practice Strategies
SUN Xuezhu
（Heilongjiang Forestry Vocation-technical College， Mudanjiang， Heilongjiang 157000）
Abstract This paper discusses the practical strategies of teaching activities in Higher Vocational Colleges from the aspects of teaching practice of project oriented teaching， organization and implementation of project oriented teaching， and evaluation of project oriented teaching.
Key words practical writing； project oriented teaching； practical strategies
应用文写作在高职院校的课程体系中是一门十分重要的专业基础课，对形成学生的职业能力具有十分重要的意义。采用“以项目为载体，任务为驱动”的教学方法，可以实现教学过程与工作过程的有机结合，营造一个基于工作过程的应用文写作的学习环境，从而切实提高应用文写作教学效果，在有限的时间内，培养学生的职业技能和岗位适应能力。现以营销专业的应用文写作课程的项目化教学实践设计为例，探讨应用文写作项目化教学的实践策略。
1 应用文写作项目化教学课程目标
总目标是通过各项目的实施，使学生能够根据具体工作情景写作常用的规范的应用文，进而引导帮助学生总结归纳应用文常用文种的写作规律，掌握应用写作的方法和技巧，同时培养学生表达能力，树立创新意识，培养严谨规范的工作态度，培养对经济活动的思维能力，提高解决商务活动实际问题的能力，最终使学生形成综合职业能力。
在总目标统领下，又分设能力目标、知识目标、素质目标。目标设计的原则是知识素质能力并举，突出能力，体现职业需求，使学生系统地掌握常用的商务应用文类文章的实际用途及其写作要领，从而在今后工作中能解决商务活动中的实际问题。
2 应用文写作项目化教学课程内容设计
为了体现工作过程化的教学理念，本课程将原有的学科章节化教学内容进行整合序化，形成了以项目为载体的项目化教学内容。根据学时及学生的专业需求，本着实用、可操作、为专业服务的原则选取了市场调查报告、活动策划书等常用应用文书，设计了四个课内项目，一个课外项目。
2.1 课程内容整合（见表1）
2.2 能力训练项目设计
本课程以一家虚拟的公司的活动为主线，课程的开发设计以工作过程系统化为导向以商务职业能力为载体，通过“从业与基础”、“就业与应用”、“创业与提升”三级能力的逐级递增，本着由熟悉到陌生，由易到难，由简单到复杂的原则分设四个能力训练项目，每个项目都有具体的训练任务。各个任务组织起来体现的是一个完整的工作过程。如开展节日促销活动文案制作项目就是按照市场调查、市场预测、资金申请、活动策划这样的工作进程来进行设计的，学生在模拟、仿真的职业环境中训练写作，形成教、学、做一体化教学模式。课外项目是课内项目训练的巩固与提高。通过课内外项目的能力训练，学生的主体地位会不断提高，学生的自主学习能力会大大增强。教师的主导作用也会得到很好的彰显。
3 应用文写作项目化教学的组织实施
3.1 教学进程设计
本课程每个教学单元设计为2学时，共计15个教学单元涉及15种常用商务文书。
3.2 第一次课梗概
3.2.1 兴趣引导
讨论教与学的方式，建立学习小组，激发学习的积极性。
3.2.2 课程介绍
课程的开发设计以工作过程系统化为导向，通过“从业与基础”、“就业与应用”、“创业与提升”三级能力的逐级递增，分设四个能力训练项目，促进学生职业能力的培养，提升从业就业创业的综合职业能力。
（1）课程教学目标：总体目标和具体目标。
（2）课程教学内容与进度安排。
（3）学习考核方法。
3.2.3 建立项目教学情境
如表2所示，首先创建一个虚拟公司――恒立电器有限公司，学生通过应聘成为该公司营销部的员工，进而参与完成公司各项策划和销售活动，最终参与筹建子公司，共设置四个能力训练项目：
（1）恒立电器有限公司举办人才招聘会，学生以应聘者的身份准备自荐书、个人简历等应聘材料，继而进行岗位竞聘。
（2）恒立电器有限公司举办新产品会，学生以销售部员工的身份准备产品推介会的活动方案、广告文案、商品说明书以及邀请社会各界参加的邀请函等。
（3）恒立电器有限公司拟推出节日促销优惠活动，销售部门完成市场调查、市场预测、促销活动方案、申请活动资金的请示等。
（4）恒立电器有限公司准备筹建子公司，参与筹建的相关人员撰写公司筹备阶段的可行性研究报告、创业企划书、公司简介、公司年度工作计划等。
3.2.4 进入教学主题
（1）告知：案例展示，分析评论，引出任务。
（2）提出任务要求：明确本次课的任务是完成上述四个项目的前提和基础，不可轻视。
（3）布置任务：辨析文体及语体，熟悉常用应用文的文种名称及用途。
（4）师生活动一：学生以小组为单位查阅资料，尽可能地收集应用文文种名称，了解其用途；分析案例，辨析文学写作和应用写作的语体差异。教师巡回指导。
师生活动二：修改缺少要素、语言表达不得体的自荐书、会议通知。
3.2.5 总结
应用写作的基本特点。
3.2.6 布置任务
完成聘求职任务需用到哪些文种？根据招聘岗位要求写作一份自荐书。
4 应用文项目化教学的考核方案设计
4.1 考核原则
（1）知识、能力、素质考核相结合，突出学生能力的考核；
（2）学生自评互评、教师考核相结合。
（3）过程考核与结果考核相结合，突出过程考核。
4.2 考核成绩构成及比重
包括项目构成分值、各项目考核成绩比重、综合项目考核等内容。
4.3 考核方法
主要采取过程性考核，教师评学和学生自评相结合。其中学生自评又包括个人自评、小组自评、组间互评、组长考核评价等。
过程性考核：分为A线项目考核和B线项目考核。A线项目主要考核每个项目的完成情况，成绩由教师评价（占60%）、学生互评（占30%）和学生自评（占10%）组成；B线项目主要从三个方面考核项目的完成情况，成绩由教师（占100%）给出。
学生学习成绩综合计算公式：
X=（A1？0%+A2？0%+A3？0%+A4？0%）？5%+（B1？0%+B1？0%）
注1：计算公式中X表示综合成绩；A1、A2、A3、A4分别表示4个A线项目成绩；B1、B2表示2个B线项目成绩。
注2：A1、A2、A3、=M？0%+N？0%+L？0%
式中M表示教师评价；N表示学生互评；L表示学生自评。
应用文写作项目化教学是对传统单一的课堂教学的颠覆，对教师和学生都提出了新的要求。应用写作能力的培养和行成是一个循序渐进的过程，贯穿在整个教学实践活动中，通过不同的学习任务提升学生的职业工作能力，在教学过程中教师必须与时俱进地勇于探索和创新，精心设计能力训练项目，优化学习任务，完善教学方法，构建适合高职学生的应用写作课程教学体系。
参考文献
[1] 徐国庆.职业教育项目课程开发指南[M].华东师范大学出版社，2009.
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每年毕业的高职生的数量越来越多，但是存在的一个问题是，一方面一些毕业生找不到合适的工作，另一方面一些用人单位又难以找到合格的毕业生，因此必须通过课程建设培养出高质量的毕业生。教学活动应该从以“教”为中心转向以“学”为中心，使学生成为教学活动的主体、中心。二、课程定位及特点市场营销是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础之上的应用科学，是高职高专市场营销与策划专业的核心基础课程，也是其他经济管理类专业的重要专业选修课。本课程的主要任务是为培养适应区域经济发展需要的高素质技能型专业人才服务。通过理论与实践紧密结合的教学过程，使学生掌握必要、够用的营销理论基础知识和初步的营销实践技能，并初步具备一定的职业素质和能力。此外，本课程也为企业营销策划、国际市场营销、服务营销等后续相关专业课程的学习，奠定重要的理论知识基础和营销思维方式基础以及实践能力基础。市场营销课程的特点是具有较强的趣味性、应用性和操作性。课程教学中也存在一些难点，主要是在市场营销教学过程中，如何能让学生掌握这门课程的理论精髓，并具有较强的应用能力，一直是困扰市场营销教学的难题。
二、课程内容的设计
1.课程内容设计的理念与思路。以工作过程为基点、以项目为导向、以任务为驱动，贯彻“教高”16号文件“实践技能培养为主，理论知识够用为度”的基本原则。在内容选择上，应该做到“适度、够用”。这需要一个科学合理化的标准来衡量课程体系内容，我们可以采用“双证书”来进行评价。教学内容根据营销岗位而来，根据实际工作过程中需要的营销知识、技能与素质来设计课程，教学过程即一个完整的工作过程：情境导入—提出任务—分析任务—基本知识—现场讨论—执行任务—老师点评—共性分析—任务完善—扩展训练。
2.课程内容设计的整体构想。根据完成实际工作任务的知识、能力、素质的要求，从学生职业能力培养的基本规律出发，遵循教、学、做一体化的原则，以创新的教学思想，整合教学内容，打破原有的学科体系，采取“项目导入，任务驱动”的新模式，有针对性地把课程内容按照“三大部分”、“六大项目”以及“十大实训任务”的切块进行教学，教学内容与对应的工作项目和任务紧密联系，以任务的完成情况作为衡量学习效果的主要依据。
3.课程内容的具体安排。课程的具体内容包括营销基础知识、营销操作实务、综合技能训练三大部分。第一部分课时14学时：知识一，市场与市场营销；知识二，市场营销观念的演变；知识三，市场营销的新发展。简单明了的讲述和阐明市场营销的概念、现状和发展。第二部分课时28学时：项目一，市场分析；项目二，选择目标市场与优化市场营销组合；项目三，产品策略；项目四，定价策略；项目五，渠道策略；项目六，促销策略。整合教学内容在基于工作过程的课程体系开发过程中，要注意课程体系内各环节内容之间的关系。应该围绕市场营销专业的职业能力核心，以培养专业技术应用能力和岗位工作技能为主线，对课程内容进行优化衔接、定向选择、有机整合课程内容并合理排序。这是一个职业教育课程体系开发的关键问题。第三部分课时24学时：实训一，培养职业意识与营销理念；实训二，调查问卷设计与撰写市场调查报告；实训三，SWOT分析法实战运用；实训四，探究消费者购买行为；实训五，市场细分、目标市场选择、市场定位实战训练；实训六，新产品开发研究与策划；实训七，价格策略实施；实训八，渠道开发与维护训练；实训九，促销策略实战训练；实训十，综合实训。通过单项实训与综合实训相结合、课内练习与课外练习相结合、情景模拟与外出实践相结合的“三结合”方式完成十大训练任务。
三、课程内容的重点与难点
重点内容主要有：市场营销的相关概念和新兴营销理论；市场调查与分析(环境、消费者及组织市场分析等)；目标市场战略及市场营销组合策略；营销计划制定与实施。教学过程中的难点：理清整个营销工作过程的脉络；4P与4C营销组合策略的理解与应用；营销基本技能的培养。
四、课程教学改革
改革的基本目标是适当减少理论知识的教学，做到以必须、够用为度；同时强化实践教学、能力培养，为培养高素质技能型人才奠定基础。课程教学改革的主要做法：一是组织学生开展多种营销知识竞赛，注重知识的实用性和趣味性，同时开展综合性的营销知识应用活动；二是组织学生开展商品展销活动，让学生更好的了解营销的过程与特点；三是开展工学结合的营销创业活动，先让学生开展模拟销售，然后开展实物销售，以锻炼学生的实际销售能力，提高学生的综合素质。
五、课程教学方法与手段的创新
1.教学模式设计与创新。通过设置多层次、不同内容的实践教学项目，使学生亲自体验实际工作流程，让学生主动地观察、发现和解决实际问题，尽力让学生能够零距离上岗。
2.在教学方法上的创新。除了传统的讲授法、案例法等方法外，我们在基于工作过程的教学方法方面采取的措施主要有读书活动、小组作业、探究式教学活动、角色扮演、软件模拟、企业现场教学法、调查访问法、开展营销活动等。
3.在教学手段上的创新。不断改善和更新多媒体、实验室的教学设备和设施，为模拟真实的营销环境和企业工作环境创造良好的条件。
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吴仲德：本次创业培训最让人揪心的学员。父亲去逝，妻子和三个年幼的孩子仅靠他每月挣2000元维持。曾小本创业三次，2010年，五万元入股叔叔汽配厂血本无归。创业无门，打工无路，他只有再回煤窑打工。危难时刻，谢氏黄金饼与老祖宗石磨豆浆伸出援手助他回家创业！谢谢大爱的企业！愿他创业成功！
吴仲德的问题
吴仲德创业年会自述：湖南省新化人，生于1980年，职高毕业，已婚，一儿二女，儿子7岁，老二5岁，小的4岁。爱人在家带小孩，母亲今年50岁在广州打工，为建筑工地做饭，月薪1000元。于2010年下半年投资5万元在一家汽车配件公司，并在此一直工作到现在，当时只想着赚大钱赚快钱，现在，由于经营管理不好，同时受金融危机的影响，公司亏损，5万元打了水漂。
继2010年参加第六届广东韶关创业年会后，吴仲德已是第二次参加创业年会了。两年后相见，吴仲德脸颊依然瘦削，肩膀依然轻薄，身体依然柔弱。
每届年会都有陷入创业绝境的勇士，但只要你百次失败还热血沸腾，屡遭打击仍坚韧前行，在《创业》这个大家庭，就一定有人帮你。9月21日下午，当吴仲德在学习休息间隙向龙华老师说出自己目前面临困境后，龙华老师眼里盈满泪水：三个孩子、瘦弱的身体、老母打工养孙，若离开工厂便下危险的煤窑……大家想想，怎么办？
晚上，龙华老师主持企业导师团再次开会研究吴仲德问题。讨论分析后最终决定，由黄石香饼和老祖宗石磨豆浆联手无偿扶助吴仲德创业，决定两家企业扶助吴仲德的理由是：产品被大众接受，项目地域性强，当日投资当天见效，易于从零很快起步，且黄石香饼成功学员达到80%稳当可靠。
但是，导师们也有担心：吴仲德缺乏果敢、决断，看不到铁心创业者该有的激情和为了妻儿老小战斗到底的强大意志。
吴仲德能创业成功吗？
他的家庭如何？家人能不能成为他强大后援？
吴仲德家乡所处地理位置环境、经济、市场如何？
该怎样走出第一步？
他能不能坚持创业、血战到底直到成功？
我决定带学员宋海燕同去吴仲德家乡实地调查。
温塘镇市场调查
9月24日9：25分，我和吴仲德、宋海燕从怀化坐火车出发，中午12：15分到达新化。稍后打的转到新化汽车站。12：30分客车沿城市驶入乡村、山路。
14：35分到了刘村。在一栋三层沿街门面前下车，吴仲德说这是姑父家，姑父开牙医诊所，也是叔叔公司股东。吴仲德姑父姑姑得知我们代表《创业》杂志社扶助吴仲德创业并实地调查市场时，显得非常高兴，也谈起了自己三次创业经历。饭后，吴姑父开小车将我们送到离此4里的镇上。
温塘镇主街道长约千米，沿街有菜市、学校、居民楼等。镇街常住人口约500人，人流量不是很大，当地煤矿较多，经济不算落后。在主街道两头是经商集中点：一处中小学十字路口，一处菜市场兼镇"商业活动点"。
当地有赶集传统，五天一次每个月6次。镇上赶集时人流量会增加到500-800人。温塘镇现有8家包子店，品种有包子，馒头，油条，小笼包等，同质品种过剩，处于吃不饱饿不死的状态，生意均温而慢，但没人做饼。早餐市场主要消费群体一为学生（以小学300人居多，中学属封闭偏离街上对消费不起太大作用 ）；二为居民；三为赶集人群。
赶集人群市场空间最大，以吴仲德家为中心直径八里内有4个村镇集市，赶集间隔都是五天，4个集市一个月有24天赶集，利用赶集人流量多的时候来增加销量，是一个完全可行的方案。
另一个方案是进入城市，但这一方案有明显弊端：一是温塘镇距离新化县或篓底市都有上百里，吴仲德夫妇做饼时三个孩子难以分身照看；二是从开始创业生存到走上轨道需要时间，拖家带口压力巨大，缺少创业经验的吴仲德很难顺利走过。
还有，他的家庭如何？家人能否成为他强大的后援？
聪明可爱的儿女、勤劳善良的妻子
和伟大的母亲
考察完温塘镇，吴姑父开车将我们送到吴仲德村口。村子不大，座落在山脚下，天渐黑，依稀望去山上云雾缭绕。田中稻子黄了，正是收割的季节。
村庄散落在田野中，吴仲德的屋子是一层红砖房，有三间面积。斑驳灰暗的红砖看上去修了15年以上，楼面水泥在日晒雨淋中绽裂开许多缝隙，每逢下雨整个楼面到处滴水，已不能住人。两个叔叔两层老式楼房也接在一起，叔叔都进城了，家里奶奶守家。看到孙辈如此受苦，奶奶腾出住房给了吴仲德夫妻。
夜幕降临，两个读书的孩子伏在桌上认真做作业，没读书的小妹也乖巧翻着书。墙上，七八张孩子们的奖状慰藉着贫寒的父母——温馨让人羡慕的家庭！
吴仲德夫妻张罗做饭，宋海燕辅导小女儿读书，吴姑父坐在对桌默不作声地看着孩子们。紧邻客厅靠壁的炭火炉火苗很小，在昏黄的灯光下吴仲德默默地炒菜、烧水。吴仲德给我和姑父添饭，宋海燕大姐坐车久不舒服没吃，吴仲德夫妻也没端碗，吴仲德说下午饱了不饿，他妻子也说下午已吃过了，难道吴仲德夫妻带三个孩子一天只吃两顿……
饭后吴姑父告辞回家。趁吴仲德收拾碗筷，我和吴仲德妻子聊起家常：
2004年结婚，第二年儿子出生，夫妻带着儿子在广东打工，直到2006年父亲癌病严重回家照顾。料理完老人丧事不久，女儿出生家庭负担加重，吴仲德初次创业邮寄了小产品销售失败。2008年，吴仲德到电脑培训机构计划学手艺养家，不料散漫而又缺乏实践的教学又荒废了一年青春。随着第二个孩子出生，生活的重担让瘦弱的吴仲德不得不下到矿井，母亲也南下广州到建筑工地做饭。
吴仲德订阅《创业》杂志到去年已是第四年了，接触创业是2008年为镇邮局兼职投递员给一麻辣烫老板送《创业》才看到。每月杂志拿回家后我也看，2010年他趁我去山上姐姐家走亲戚偷偷跑去韶关，当时我打电话给他让下雨收衣服才知去参加创业年会。今年，吴仲德也是昨天下午才打电话说参加创业年会。
2010年，吴仲德和叔叔、姑父及几个老板在篓底开厂，吴仲德投入5万在我娘家借2.5万，其他是妈妈在广东打工寄回的。直到去年，吴仲德工资每个月也就1200元，每月仅回家一次。去年自己病和家庭用共两万多，吴仲德才给我七千元，现在的2000元工资是今年才加的，但是最近两个月没给家里一分钱了。厂里经营困难，原来投资30万老板才退了5万，姑父也被套牢，至今还在为叔叔借钱支撑。
对2008年学电脑失败和这次投资5万被套牢，吴仲德妻子娘家颇有怨言，家庭担子这么重，放着好好的班不上，折腾到家都养不起，几年来靠在广州打工的母亲寄钱维持孙子读书和家庭生活费用。吴仲德妻子是勤劳善良的，在奶奶帮带孩子时，28岁的她养了30只肥鸡，每年种植玉米、南瓜、甘薯，菜园里一年常绿。2010年，妻子就建议丈夫开个店，或找个地方安心上班，今年，倍感家庭压力的妻子再次希望丈夫离开工厂。看到儿子不顺，母亲也焦虑不安，想到儿媳未出嫁前在自家店子卖了几年货，母亲先后寄回两万元想让吴仲德夫妻在镇上开个店。
但连遭两次打击心理压力巨大的吴仲德已失去了方向！
创业手记：你要，你就有
第二天早上6：30分，我和吴仲德、宋海燕再次来到温塘镇实地考察，以得出更为客观真实的市场调查结论。10点回到家后我们吃过中饭，在确认吴仲德妻子支持和自己决心创业后，布置吴仲德写份粗略的创业计划书，并叮嘱抓紧时间写完，同时处理好相关事务。12点吴仲德借摩托车将我们送到侯车点，返程回黄石已是9月27日傍晚。
9月29日白天我给吴仲德打了七八个电话没人接，然后发短信，其后在QQ上多次留言希望他能将我所提问题协助完成市场调查报告。吴仲德自29日晚回了电话，发来了对制订详尽的创业计划远远不够的百字调查。
在期待失落中，吴仲德始终没同我沟通。
10月5日，石磨坊黄老师在给吴仲德电话后得知吴仲德碍于叔叔亲情，边上班边在篓底考察市场。但为了创业计划，我还是给吴仲德QQ留言，但他忙于工作始终未回……
人之所以成功，是因为他自已要成功，你想成为什么样的人，就能够成为什么样的人，创业没有风花雪月、没有前顾后虑、没有放弃、没有逃脱，只有在暴风骤雨中用行动去赢得我们的自尊！
吴仲德是不幸的：没准备好便以柔弱的双肩挑起了生活的重担，不懂创业超出自身能力与财力仅凭瘦弱的身体撞向了市场经济的铜墙铁壁。
吴仲德又是幸运的，他的创业有着自己都不知道的最大优势：聪明可爱的儿女、勤劳善良的妻子、伟大的母亲。在人生的十字路口，他找到了另外一个家：《创业》杂志和全国创业兄弟姐妹和伸手牵住他的企业，这是他最为强大的后援！
我们能够理解吴仲德处境和复杂的内心，我们更担心他的创业失败给本就贫寒的家庭雪上加霜。我毫不怀疑《创业》对于她的任何一个读者没有任何抛弃的理由，《创业》是为了帮助弱势群体创业；而我却能更深地体会在无数失败失落后艰难的迈出。因此，我们必须谨慎地制订创业方案，检查每一个可能导致失败的细节。而这一切的关键，需要当事人有一颗强大的内心，籍由它支撑为家庭脱困和挽回男人顶天立地的尊严来一次翻天覆地的革命！
篇8
关键词：高职高专；营销类专业；非营销类专业；市场营销课程；模块化教学
中图分类号：G718.5 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2017）09-0228-02
重庆公共运输职业学院（以下简称我校）开设市场营销课程的专业有：市场营销、汽车技术服务与营销、城市交通运输管理（物流方向）、会计与统计核算、报关与国际货运。在以往的市场营销课程模块化教学过程中，往往采用相同的教学模块，没有突出不同专业对市场营销课程的教学要求。经过几年的教学实践，我校逐渐摸索出营销类专业与非营销类专业市场营销课程差异性模块化教学的方式、方法和模块选择。
一、营销类专业的市场营销课程教学模块选择
1.市场营销专业市场营销课程教学模块选择。我校市场营销专业主要培养掌握市场营销的基础理论和专业知识，具备一定的业务谈判、推销、市场调查、价格策划、渠道研究、广告策划、产品分析、营销计划制定和实施等专业技能，能够从事市场调查、销售、导购、收银、市场开发、电话营销、客户关系管理、售后服务、网络营销、促销、广告等工作的高素质技能型人才。市场营销专业市场营销课程教学模块如表一所示。
由于市场营销专业为了培养学生的营销能力，后续的专业课程还有消费行为分析、市场调查、网络营销、广告策划、推销实务等课程，因此，该课程在教学中针对广告、推销、市场调查等内容不做深入的展开。但是，为了让学生尽可能多地了解行业，在教学中尽量介绍汽车、手机、房地产、家具、服装、饮料等行业产品的营销策略，比如，王老吉市场定位、中国汽车市场细分、Iphone6手机营销策略、龙湖地产精品项目研究等内容，让学生通过这些产品了解相关行业。
2.汽车技术服务与营销专业市场营销课程教学模块选择。我校汽车技术服务与营销专业主要培养掌握基本的市场营销和汽车技术理论知识，具备一定的新车销售、二手车评估鉴定、汽车保险与理赔、汽车保养与维护等专业能力的高素质技术技能型人才。结合该专业特点，在模块二市场研究分析模块，重点介绍中国汽车市场营销环境，中国消费者购买汽车的消费行为分析，中国汽车市场调查报告，中国汽车市场细分（微型车、小型车、紧凑型车、中型车、中大型车、豪华车、MPV、SUV、跑车、面包车、电动车、混合动力车、皮卡）等内容。在模块三市场营销策略模块，重点介绍汽车的产品策略、定价策略、销售渠道（汽车4S店、二手车交易市场）、促销策略等内容。
二、非市场营销专业市场营销课程教学模块选择
1.城市交通运输管理专业（物流方向）市场营销课程教学模块选择。该专业主要培养具有创新创业意识、专业技能和良好职业素养，掌握物流管理及相关知识，具备物流市场开拓、采购、仓储、配送、运输、收派、处理、报关与货代、客户服务、电子商务与快递管理等物流职业能力，能够从事采购管理、仓储管理、成本核算、运输管理、配送管理、信息管理、客户服务、快递管理、外贸物流、电子商务等物流相关工作的高素质技能型人才。结合该专业的人才培养方案，在市场营销课程授课过程中，重点介绍中国物流市场现状，中国主要的快递公司经营现状，快递新产品的开发，物流中如何开展市场营销、服务营销，物流市场定位，市场竞争战略选择，公共关系等方面内容。
2.会计与统计核算专业市场营销课程教学模块选择。该专业主要培养掌握会计与统计核算基本理论、基本知识与基本技能，既能用手工方法处理日常业务又能用相关软件进行业务操作，并能胜任企事业单位和社会中介组织会计、统计以及其他相关经济管理工作的高素质技术技能型人才。在该专业的市场营销课程授课过程中，除了介绍市场营销的相关知识，还要结合该专业学生就业，利用市场细分、市场定位、市场竞争战略选择、SWOT分析等内容，教会学生分析自身优势、劣势、机会、威胁，结合经济社会发展，利用差异化战略、集中化战略、低成本战略，在就业过程中学会自我推销，找准自己未来的发展方向。
3.报关与国际货运专业市场营销课程教学模块选择。该专业主要培养掌握报关与国际货运的基础理论和专门知识，能够应用计算机网络和信息技术，在海关、报关行、国际物流和涉外经济贸易部门从事国际商务活动、国际贸易和管理工作的高素质技术技能型人才。在该专业的市场营销课程授课过程中，在模块二市场研究分析中，重点介绍国际贸易环境，重点学习市场细分、市场定位、市场竞争战略选择、SWOT分析等内容。同时，结合该专业学生就业，教会学生分析自身优势、劣势、机会、威胁，结合经济社会发展，利用差异化战略、集中化战略、低成本战略，在就业过程中学自我推销，找准自己未来的发展方向。
4.其他主要的财经大类专业市场营销课程教学模块选择。（1）国际经济与贸易、工商企业管理、连锁经营管理等专业。从事国际贸易、工商管理、连锁经营等工作，市场营销显得尤其重要。市场营销更多的是研究消费者需求，进行市场调查，市场细分与定位，市场竞争战略选择，营销计划制定执行，4P营销策略选择等。因此，学习国际经济与贸易、工商企业管理、连锁经营管理等专业的学生，必须牢牢记住：一个企业如果产品销售不出去，所有的生产、人事、财务工作都是徒劳，这个企业必定走向死亡。如果当年诺基亚大力开发智能手机，而不是固守只能打电话发短信的老式手机，那么诺基亚就不会倒下。因此，对国际经济与贸易、工商企业管理、连锁经营管理等专业学生而言，市场营销课程教学模块中，消费者需求、市场调查、市场细分与定位、营销环境分析、市场竞争战略选择，营销计划制定执行，4P营销策略选择等内容是学习的重点。（2）公共事务管理、民政管理、行政管理、人力资源管理等专业。这些专业培养的学生工作在营销第一线的可能性不大，因此，在市场营销课程教学模块选择中，对于市场营销知识，只做简单的介绍。需要加强的教学模块主要是，模块三市场营销策略的任务四公共关系。因为，对政府部门、事业单位、公共团体而言，公关显得尤其重要。做广告、宣传，争取民众的支持理解，其实也是公关的一个内容。当然，在开展公关之前，需要舆论调查、环境分析、广告研究等工作，因此，营销环境分析、市场调查、4P营销策略分析等内容也是教学模块的一些比较重要的内容。
参考文献：
[1]沈莹.高职市场营销专业“模块化教学模式”的研究[J].辽宁高职学报，2007，（12）.
[2]林瑛.非经济管理类专业《市场营销学》课程教学探讨[J].南昌高专学报，2009，（12）.
Discussion on the Modular Teaching of Marketing Course in Marketing and Non-Marketing Major in Higher Vocational Colleges
―Taking Chongqing Public Transport Career Academy as an Example
ZHAO Dong-ming，SHU Hong
（Chongqing Public Transport Career Academy，Chongqing 402247，China）
篇9
关键词：联动式教学；职业生涯规划；应用
中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）45-0259-03
职业生涯规划是要求在中职一年级上学期开设的德育必修课，该时期的中职生处于基础教育向职业教育转型的过渡期，接触专业知识时日尚浅，社会实践经验欠缺，岗位知识储备不足，职业意识较淡薄，缺乏对创业及创业能力的感性认识，再加上传统的中职职业生涯规划教学往往采用课堂讲授、单向灌输式的模式，在教学过程中与专业课程以及其他公共基础课程缺少沟通、协调和配合，以至于形成了知识“孤岛”――形而上的概念讲授多，针对学生个体的实例指导分析少，学生在运用职业规划知识进行职业生涯规划的过程中倍感困惑和困难。针对这一现象，笔者提出在中职职业生涯规划课程中开展联动式教学的理念，即搭乘“文明风采”活动平台，整合其他课程内容，在中职职业生涯规划指导教学中开展嵌入式联动的教学设计（在教学设计过程中嵌入专业认知教育、求职应聘教育、就业市场调查等任务情景），重视信息技术手段在教学中的应用和效果，强调多元教育教学资源的有机整合，注重构建作业链和评价体系，落实过程性评价，实施课程教学与专业教学互渗透、理论教学与实践活动互补充、课堂教育与延伸教育相辅助、课内教学与课外教学相促进的联动互辅教学，通过“多科联动、多元整合”的方式整合资源，尽可能地实现中职《职业生涯规划》教育效能的最大化。
一、重视信息技术手段在教学中的应用和效果
如何有效增强职业体验、夯实职业认知基础、提升职业素养，成为了中职《职业生涯规划》课程教学的重难点。由于中职《职业生涯规划》课程教学对象是中职新生，尚不具备条件开展真实岗位体验，因此借助信息化技术帮助中职新生形成职业虚拟体验，并在此基础上完成由“虚拟体验”至“知识内化”的知识迁移，成为帮助学生了解职业、岗位及岗位群的有效途径。
（一）建设“虚拟职业体验馆”型中职《职业生涯规划》数字化虚拟教育教学软件
所谓“虚拟职业体验馆”，指的是针对特定专业职业特点开发具有职业导向功能、交互功能、虚拟现实功能的数字化虚拟教育教学软件，该软件应能提供丰富的关于专业对口岗位群的多媒体信息和资料，有利于创设生动有效的教学情境，能够引导学生以游戏的方式形成虚拟职业体验，从游戏中挖掘专业知识切入点，以任务为驱动，化抽象为形象，化被动为主动，做中学、学中做。在此基础上引导学生根据自己的知识基础和习惯爱好选择相应的从业方向并进行岗位排序，通过各层级岗位的组合形成职业生涯规划设计的蓝本，便于学生进行职业生涯规划设计的基本写作格式认识、仿写学习，探索并实施中职德育“虚拟―现实”体验式游戏化教学模式，“角色体验―体验总结―知识迁移”层层推进，化抽象为具体，化枯燥说教为快乐学习，有效突破中职《职业生涯规划》课程教学的重难点。
（二）建设中职《职业生涯规划》共享型教学资源库
在开发“虚拟职业体验馆”数字化虚拟教育教学软件的基础上，可以通过收集职业生涯规划范文、中职生职业生涯规划典型案例，制作课程微课、职业情景微电影，介绍专题学习网站、行业门户网站、合作企业网站，构建师生学习空间等方式，构建中职《职业生涯规划》共享型教学资源库，以便于中职新生课内外自主学习。微课导学、游戏激趣，任务驱动、信息搭台，可视化知识架桥、信息技术为创设翻转教学环境、实现个体知识建构有效平台。
（三）基于“云学习”的理念构建应用支撑体系
重视移动学习在信息传递过程中的重要作用，开发能应用于手机、平板电脑等移动终端的电子学案和微课资源，通过微信、QQ群、师生空间进行课外辅导，降低信息技术的运用门槛，将“翻转课堂”的理念运用于职业生涯规划课程教学当中，课外学生在“学做一体化”中增强体验，课内教师答疑互动深化认知，在“做中学”中形成体验，在“学中做”中促成反思，有效提升职业生涯规划教育教学的职业性、实践性和开放性。
二、强调多元教育教学资源的有机整合
本着“多元参与，需求引导”的原则，通过中职职业生涯规划课程教学整合专业认知教育、就业市场调查、求职应聘准备工作、中职“文明风采”竞赛活动等教育教学资源，发动任课教师、班主任、专业教师、就业实习指导工作部门以及学生工作部门的人力资源，利用《职业生涯规划》教学平台构建活动联动、学科互动的渠道，实现学生从资料收集、计划制订、方案选择、目标实施、信息反馈到成果评价的全程参与，具体做法如下。
1.案例教学，如职业生涯规划设计书范本案例讲授、研讨。
2.信息化教学，如自主研发专业针对性强的“虚拟职业体验馆”数字化虚拟教育教学软件并应用于教学实践中；或是播放企业宣传片、学校历届毕业生就业影像，增加感性认识；或是组织拍摄职业场景图片、专业教学场景图片以及职业情景剧主题微电影，激发学生职业兴趣等。
3.情境模拟教学，如召开模拟求职招聘会、模拟企业生产关系中的危机处理等。
4.游戏教学，如组织开展团队游戏活动，培养团队精神。
5.现场教学，如组织学生参观合作企业，实地感受企业生产氛围。
6.实践教学，如组织学生组成学习小组开展就业前景调查。
7.兴趣教学，如以社团为单位开展格子铺创业实践活动。
8.拓展教学，如组织学生参加由国家教育部组织的全国中职学校“文明风采”竞赛中的“我爱我的专业”、“创业之星”、“我身边的诚信”主题征文比赛，“荣与辱”、“迎奥运，讲文风，树新风”主题Flash制作比赛以及“职业生活”、“生活中的美”主题摄影比赛，帮助学生在参赛中获取成功体验，增强自信，从多种渠道强化对专业的认识，实现素质拓展的目的。
中职职业生涯规划联动式教学模式强调师生互动、师师互动和生生互动，师生角色由主导型向伙伴型转换，学生角色由被动接受的客体向主动学习的主体转换，通过组成职业兴趣小组开展调查活动、求职应聘情境模拟、交流学生所制作的岗位序列表、召开就业前景调查汇报会等方式，提供学生彼此交流的时间和空间，加强团队学习，加强学生间的交流、沟通和信息反馈，充分发挥群体的智慧，使学生在合作交流过程中自我发展、自我完善、自我矫正。同时也加强了《职业生涯规划》任课教师与校内外同类课程和关联课程教师间的互动，例如调查报告写作与语文教师的教学内容存在着交叉、求职应聘材料的准备和实习岗位的选择指导与班主任工作存在着交叉、对学生顶岗实习表现做出评价与专业教师的教学内容存在着交叉等。任课教师必须及时掌握和了解所授班级学生的其他课程体系，以便更好地设计互动教学内容，充分利用校内、外既有的教育教学资源，尽可能避免教学内容的重复。中职职业生涯规划联动式教学模式强调和谐教育理论的融入，强调信息化现代教育技术的运用，强调教学资源的充分配置，充分体现中职职业生涯规划教学过程的情境性、交互性、和谐性和创新性。
三、注重构建作业链和评价体系，落实过程性评价
注重建立作业链和评价体系，改善了传统教学信息传递单一化的弊病。坚持过程性评价和结果性评价相结合、定量评价和定性评价相结合，既有任课教师对学生完成“《意向岗位递进序列表》―《职业发展阶段层级阶梯设计图》―《职业生涯规划设计书（初稿）》”作业链的书面评价，又有以“学校推荐意见”方式的班主任对学生职业规划思维养成状况的评价；既有专业教师对学生顶岗实习表现所做出的阶段性评价，又有任课教师对“《职业生涯规划设计书（修改稿）（定稿）》”中的设计内容与顶岗实习表现吻合度的指导性评价；既有学生以《自荐书》、《职业生涯规划设计书》、《实习小结》所做出的自我评价，又有任课教师对一周期的互动教学活动所做出的定性评价，评价形式呈多样性、实践性、综合性等特点。
1.认识学习阶段，即学生在“多科联动，多元整合”作用下开展联动学习的阶段，尤其是学生运用“虚拟职业体验馆”数字化虚拟教育教学软件学习结束之后，在软件引导下完成作业《意向岗位递进序列表》（flash形式），配合就业市场调查报告、自荐表、求职应聘材料以及相关的第二课堂作品，形成了职业认知作业链，成为教师下一阶段因材施教的重要依据，其中《意向岗位递进序列表》将成为学生在进行职业生涯规划设计时制订分阶段职业发展目标的蓝本。
2.实践学习阶段，即学生在教师指导下制定个体《职业生涯规划》文本阶段。本着“由易至难，循序渐进”原则，教师根据学生上一阶段作业完成的综合情况，指导学生对所习得的知识、信息进行整理，让学生以《意向岗位递进序列表》为蓝本，结合自身实际绘制《职业发展阶段层级阶梯设计图》（以下简称《职业层阶设计图》）。在《职业层阶设计图》中，纵轴代表设计者职业发展不同阶段所处的时间轴，横轴代表设计者在职业发展不同阶段所制订的职业目标，柱状体内则需填写该职业发展目标对从业者的素质要求。职业发展阶段一般划分为5～6个阶段，设计者可根据自身实际情况对职业发展阶段的划分进行增删。结合《职业层阶设计图》，学生能够比较熟练地完成《职业生涯规划设计书（初稿）》的写作任务，而学生所提交的“《意向岗位递进序列表》―《职业层阶设计图》―《职业生涯规划设计书（初稿）》”构成了一条由易到难、循序渐进的作业链。此时，教师的作用从知识的传授者转变为任务完成的合作者，起咨询或指导作用，必须密切结合学生的活动才能完成教学任务。教师下一阶段的教学必须以学生上一阶段的作业完成结果为基础，同时学生所完成的作业链又是教师了解学生思想、特点、求职意向的重要渠道，成为教师对学生进行求职应聘指导的重要依据。
3.实习完善阶段，即学生进入顶岗实习期，根据实习岗位的职业体验修正学生个体的职业认知，进而修正个体《职业生涯规划》。鉴于《职业生涯规划》并非是纸上谈兵的知识，更应该放到实习实践当中反馈修正，因此中职《职业生涯规划》联动式教学应延伸至中职生的顶岗实习期。本着“实践检验、按需完善”的原则，教师对顶岗实习期间的学生开展追踪服务，学生向教师反馈顶岗实习情况，通过双方的信息互补评价学生所制作的《职业生涯规划设计书（初稿）》与实习实践情况的匹配度，据此来对《职业生涯规划设计书（初稿）》的合理性及教学效果进行初评。在此基础上教师借助电子邮件、电话、QQ、微信等媒介，通过在线辅导、实地考察、通讯联络等多维的课外教学方式，补充和延伸师生间的交互活动，指导学生对《职业生涯规划设计书（初稿）》进行修改，提高《职业生涯规划设计书（修改稿）》的合理性和可操作性，强化其职业指导作用。而学生最终修改完成的《职业生涯规划设计书（定稿）》与其顶岗实习表现的匹配度则成为衡量教学效果的重要指标，从而完成《职业生涯规划》作业链的最后一环，实现对中职《职业生涯规划》评价体系的构建，引导学生在各类实践活动中“用上”职业生涯规划，帮助学生在知识应用的过程中掌握职业规划能力，体会事物之间的联系，提升中职职业生涯规划教育教学的针对性和实效性。
参考文献：
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篇10
关键词：应用写作；高职院校；文字力；职场
中图分类号：G642 文献标识码：A
文章编号：1009-0118（2012）05-0009-02
高职教育是以培养高等技术应用型人才为宗旨的教育，既注重传授学生应用性知识，又不能忽视实践性训练，以提高学生综合素质，达到培养实用型人才的目的。在三年的教育过程中，应区别于本科的学科型教育，着力培养动手能力较强，具备基本的和岗位实践能力，能应对社会职场招聘考核的合格学生。
当今人类社会即使进入了信息高速发展的时代，信息的采集、加工、传递、贮存，还都必须依靠语言文字作为中介，都离不开写作这个工具。正因为这样，世界各国都极为重视大学生对本国语言文字修养的能力，并以此作为考查学生综合素质的一个重要根据。英国、美国、日本等发达国家的著名大学都开设了专门性的写作课程，以促进大学生写作能力的提高。日本的著名写作专家木下是雄在《理科文稿的写作技巧》中曾说：“美国的大学里，不论学生的专业是什么，普通教育课程都要安排英语作文或者修辞学科目，其内容就是把信息和观点用国语准确地、有效地记述下来的训练，或是作文的方法论。”由此可见，应用写作这样一门应用性、实践性很强的学科，无论是在日常学习还是生活中，都与我们息息相关。
一、应用写作应成为学生一种必须掌握的能力
目前不少高职院校都开设了《应用写作》这门课程，借此培养各专业学生的应用文写作能力，适应社会的需求。虽然写作课程被定为职业院校的公共基础课，但目前学生的重视程度并没有达到开课预期的目的。因此，针对目前就业市场最常用的是何种文种；市场中掌握该技能的优劣与学生的就业率是否存在必然的联系；缺乏写用能力的毕业生能否胜任与其对口专业的工作；用人单位对此持何看法；如何以市场为导向，更好地教授写作课，让写作能力成为学生走进职场的加分券……这都是非常重要的问题，值得专业教师深入思考。
带着诸如此类的问题，笔者深入实务部门进行了调研。通过访谈，有关人士对相关问题颇有见解。
（一）目前就业市场最常用的是哪些文种
目前，就业市场招聘的职位虽然各不相同，但在日常工作中，最常用的文种有通知、请示、函、报告、计划和总结，除此之外还有条据类文书等。此外，应用文从出现发展至今，因社会市场的需要，不同的学科也衍生出不同的应用文种，在原来的基础上也增加了部分新的门类。如经济类文书中的审计报告、意向书、合同、可行性报告、招标书与投标书、催款书、经济总结、经济言论、经济述评等；法律类文书中的法律申请书、公证文书、申诉状与答辩状、状与上诉状等。除此之外，旅游管理类的导游辞等，这些文书和就业市场关系十分密切，在不同种类的工作中也不可或缺。因此在开设写作课程时应结合市场需求，重点讲授与训练此类文种，让学生达到得心应手，能一蹴而就的程度，达到用人单位的基本要求。
（二）掌握应用文写作技能的重要性和必要性
市场中掌握该技能的优劣与学生的就业率是否存在必然的联系？关于这个问题，笔者求教了专业人士王夏先生（原海口市中级人民法院院长助理、现为知名律师）。他回答，在招聘录用过程中，他们更青睐品学兼优的学生。不仅要看学生的专业特长，还要看学生的综合素质。作为司法行政部门工作人员，应用写作是学生走上工作岗位后必不可少的一项能力，分工不同所要求的职业素质技能会有所不同，但不论在职能部门担任何种工作，他认为写作能力是最基本的也是最重要的要求。一个从业者要善于表达自己，包括口头语言表达能力和书面语言的表达能力，即能说会写。写作技能属于后者。特别是专业的应用写作，因其直接功用性强，工作上随时都会用上，如司法文书的制作、调研报告、函、请示、市场调查报告、总结等，使用频繁，具有很强的实用性和操作性，掌握应用写作技能是每一位学生的当务之急。所以他认为有较强文字表现力的毕业生是职场的宠儿。
（三）毕业生的写作能力现状
目前已在单位实习工作的毕业生中，他们的写作能力如何？有哪些需要强化或注意的呢？针对这个问题，王斌（海口市美兰区法院刑、民庭书记员）告知，他接触了几名高职院校的实习生，可以说他们的专业技能比较扎实，工作时上手很快，而对文字表达方面，毕竟经过十来年的母语学习，表情达意基本清楚，但细细究来，应用性的写作能力还有待加强。主要体现为文种的正确选择，格式的规范使用，语言的准确通畅等，并不是每一位学生都能达到这些要求。比如让一名学生拟一份转发性通知，因是层层转发，他写成《关于……的通知的通知的通知》，标题制作格式非常不规范；又如让他拟写一份向某上级单位申请拨款的报告，写成《关于……的请示报告》显然是选错了文种，把“请示”“报告”两个类似但不能通用的文种混淆了。因为“请示”呈上去会有一份批复发下来，而“报告”则一般没有答复。因此从一定程度上降低了执行效率，这样的写作有时甚至会贻误大事，这绝对不是危言耸听。所以他认为，学生通过反复训练，巩固和强化应用写作的细节方面如格式、语言等，是非常重要的。
（四）在非对口行业，应用写作的能力尤为重要
不是每一名学生都能找到专业对口的工作。在求职市场竞争日益激烈化的今天，“先就业、再择业、再创业”的理念也大为张扬。在非对口行业，应用文写作更能突显作用。海口市某一医药公司的老总黎先生欲招聘一名秘书。关于招录的初衷，他本想招聘一名秘书专业的学生，通过简历筛选，发现众多高学历的求职者中有一名高职高专法律专业的毕业生，该生的简历制作别具一格，图文并茂，精致美观，内容充实，能从中体现其资力、内涵，特别是简历附带的求职信深深地打动了他们，让他们了解她欲加盟的诚意与信心。从简历可看出她的写作水平。在她的简历中注明所学课程中有《应用文写作》以及几门文秘类的课程，让他们对这名具有较系统法律知识、还掌握文秘技能的毕业生非常感兴趣，便向她伸出橄榄枝，给她一个面试的机会。通过面试、专业笔试和背景调查等程序，他们则认为她就是该职位的最佳人选，因欣赏而最终正式录用了这名毕业生。
当然，录用只是一个开始，这名毕业生在工作方面能胜任吗？特别是在文字表达方面能否让招聘方满意？事实证明，该生的综合素质很好，日常的应用文写作能力较强，如所拟的计划、总结、发言稿、通知、会议纪要等，写得比较规范准确。但“金无足赤，人无完人”，涉及到一些商业方面的应用文，如市场调查、项目企划、会展设计等，她的写作能力要薄弱些。所以黎先生建议应该强化毕业生这些实用性的知识，毕竟并不是所有的毕业生都能找到对口的工作，“曲线救国”其实也是一个很好的办法。
（五）毕业生对学习应用写用课的感想与建议
针对这个问题，笔者向目前正在单位实习的毕业生进行询问对“在校内所学到的应用写作知识能派上用场吗，对该课的学习有何建议”等问题求证答案。
应届毕业生张同学告诉笔者，他在海警支队实习。在工作中，他认为写作能力扮演着非常重要的角色，而且用人单位要求很严格，如在撰写交通事故勘察报告中，谴词造句表情达意是否准确，是关系到定罪量刑的关键。如果事故原因由“酒驾”引起，到底是“饮酒”还是“醉酒”驾车，只是一字之差，处理的结果是完全不同的。总之，写作技能在工作中非常重要，要达到措辞准确，文法严谨，言简意赅，才能提高办事效率。在学校时学习了一定的写作知识，当时没感觉到它的重在性。只有在工作中真正应用到了，才觉得“书到用时方恨少”，还要不断努力啊！另外他认为，要想掌握得牢固，应该是小班上课，老师精讲多练，从而让学生熟能生巧，举一反三。
二、开设《应用写作》课程应惠及全校学生
综上所述，《应用写作》课程的开设对学生的就业起到十分重要的作用，应遍及全校，根据不同的学科设置，开设不同的应用写作课程。让学生真正掌握写作的方式方法，在求职中助他们一臂之力。以上是应就业的需求对高职开设《应用写作》课程所展开调查而汇总几种具有代表性的观点，下面针对《应用写作》课程目前在高职高专的开设所存在的问题简要浅谈个人的见解与对策：
（一）《应用写作》课开设很有必要。提高写作能力是学生步入职场的加分券。这种意识应及时传达给我们的学生，以端正学习态度，变被动为主动。
（二）从反馈信息中得知，不少高职毕业生的写作水平从细节、规范、准确等方面还有待加强。
（三）写作课程应设为高职院校的公共课程，让每一位学生都掌握一定的写作技能，这是学生们走入社会的必备技能，让所有学生从中受益。
（四）《应用写作》课的内容应根据实际功用有所增删改换，与时俱进，发挥其更大的效能。
（五）为提高授课效果，写作课宜小班（不超过50人／班）授课，便于教师精讲多练，精心批改，达到精练的目的。
