百货市场调查报告范文
时间:2023-03-19 21:36:13
导语:如何才能写好一篇百货市场调查报告,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
篇1
1.生产情况
据调查,国内以电暖器为主要产品的生产企业为数不多,大约30多家。xx年,这些企业电暖器总产量约240.19万台。其中年产量超过10万台的主要有广东美的家电厂、宁波天工实业公司……八家企业。这八家企业电暖器总产量约209.53万台,占国内电暖器总产量的87.24%。具体数字见表一(略)
以上情况表明:虽然电暖器行业目前处于起步阶段,但生产集中程度都非常高。特别是产量排行第一的广东美的家电厂,其产量超过国内总产量的四分之一,在本行业中处于明显的垄断地位。
2. 销售情况
据对北京、大连、沈阳、济南、杭州、武汉六个城市的27家大商场的调查,xx年总销量约为71000台。其中,销量超过5000台的有大连商场、大连百货大楼……五家商场,年销售总量约44447台,占27家销售总量的62.2%。具体数字见表二(略)
以上情况表明:与电暖器生产的高度集中类似,电暖器销售的集中程度也非常高。这种现象一方面反映了电暖器市场正处于开发阶段, 大部分商场都把电暖器作为试销商品经营,把电暖器作为主要商品经营的为数甚少;另一方面,虽然经销电暖器获得成功的商场数量不多,但这些成功者的事实至少说明,电暖器极具市场潜力,具有良好的发展前景。
3.各种品牌的竞争(略)
4.市场分析与展望(略)
产品与建筑面积、供热面积的分析,产品生产和销售情况的分析(略)
5.几点建议(略)
产品调查是市场调查的主要内容之一。产品市场调查报告的行业性、专业技术性很强。其内容一般包括:产品的品牌、质量、款式、功能、价格、技术、服务、消费,及对产品的评价、意见、要求、产品的市场销售、市场展望等。上述市场调查报告范文侧重于对产品的生产、销售、品牌等情况的介绍,运用数字分析、对比、排位等方法分析,尤其是第四部分对影响产品销售的建筑面积、供热面积等深层背景进行分析,并进行预测,使文章更有力度,在此基础上所提出的对策和建议,必然显得理据充实,说服力强。
市场调查报告写作要点
(一)市场调查报告——以科学的市场调查方法为基础
在市场经济中,参与市场经营的主体,其成败的关键就在于经营决策是否科学,而科学的决策又必须以科学的市场调查方法为基础。因此,要善于运用询问法、观察法、资料查阅法、实验法以及问卷调查等方法,适时捕捉瞬息万变的市场变化情况,以获取真实、可靠、典型、富有说服力的商情材料。在此基础上所撰写出来的市场调查报告,就必然具有科学性和针对性。
篇2
前言
在经济飞速发展人民生活水平快速提高的今天,商业的发展从兴隆百货到大商新码特及即将入住的乐购超市都可以证明在建设新大各项事业发展迅猛,城市发展快物价和人均消费自然会提高但是也是需要一个低消费区,因为城市的消费人群分为高、中、低三个不同档次消费人群,而且恰恰如此商机正是我们应该所利用的。
开店选址:龙首市场临街
市场分析:1、地理位置优势:超市龙首市场是农村进城的手选购物地点而且交通发达也符合在这里建立低消费区域并且新园小区即将入户
建立农贸超市营销策划书
前言
在经济飞速发展人民生活水平快速提高的今天,农贸市场也应该跟上经济发展的水平。市经济发展较快人民生活水平有了很大的提高,但农贸市场的发展却没有跟上人民生活水平的发展。在这种条件下投资者的挑战与机遇同时存在。
目前农贸市场太过分散,而且市场脏、乱、差。通过对4个农贸市场、家来富超市、丰源超市市场情况的具体调查与分析,改善农贸市场的现状,更为了方便广大市民,让市民吃上放心、舒心的农副产品,在市民方便区建立一个各方面都较优越(环境好、农副产品新鲜、价格公道等)的大型农贸超市。此农贸超市是指把原农贸市场,按照超市的经营业态、经营理念对城市农贸市场进行生鲜超市化改造,其中的摊铺可由卖主租用,但实行超市化的统一管理制,使其成为经营生鲜农副产品的超市。
此农贸市场是全天候的,以龙首周边小区住宅为主目标市场。以电视宣传、举办促销活动、全市发放印刷广告为主要营销手段。
建立农贸超市营销策划计划书
一、营销策划计划阶段
(一)、营销策划目的:
通过对4个农贸市场情况的调查、统计、分析,建立一个大型农贸超市。
农贸市场太过分散,而且市场脏、乱、差。通过对农贸市场情况的具体调查与分析,改善农贸市场的现状,更为了方便广大市民,在市民方便区建立一个各方面都较优越的农贸超市。此农贸超市是指把原农贸市场,按照超市的经营业态、经营理念对城市农贸市场进行生鲜超市化改造,使其成为经营生鲜农副产品为主的超市。
(三)、市场调查计划
调查范围:
从26个农贸市场中选其六处进行调查。
调查内容与对象:
内容:农贸市场的人流量、市民的购买习惯、商品价格、商品种类、货源、新建农贸超市的地址。
对象:消费者(广太市民)、竞争者(卖主、超市):(具体情况见市场调查计划书)
调查方式:
观察法、走访法、问卷法。
调查时间:
01月11日--01月15日
调查地点:
4个农贸市场中选出其中的六处进行调查。
调查人:
市场营销三班5人
经费预算:
150--200元(其中包括调查问卷费、交通费)
二、调查阶段:
按照准备阶段的调查计划,具体实施调查市场情况。
三、调查结果汇总阶段:
1、用word、ecel或ppt把调查结果用统计图形的形式表述出来,撰写市场调查报告。
2、通过策划目的与市场调查报告,拟定营销策划方案,形成营销策划方案,撰写营销策划书。
农贸市场调研方案
一、目的及分析:
通过对典型农贸市场及超市蔬菜区情况的调查、统计与分析,建立一个大型农贸超市。
农贸市场太过分散,而且市场脏、乱、差。通过对农贸市场情况的具体调查与分析,改善农贸市场的现状,更为了方便广大市民,在市民方便区建立一个各方面都较优越的农贸超市。
二、具体调查计划与内容:
调查方法:以问卷法、观察法为主、以走访法为辅。
调查人:市场营销三班15人(三人一小组)
调查地点:三个大型农贸市场、铁西百货与荣富市场、贸易城。
调查时间:07月10日--20日
调查问卷:300份(每小组60份)
调查费用:150元
交通费:30元问卷费:30元调查费:90元
调查对象:
1、消费者:
3日--5日
(1)早上到早市调查,观察农贸市场的人流量、市民的购买量、购买习惯、商品价格、商品种类、货源、考察新建农贸超市的地址。
(2)对早市上市民进行问卷调查(调查问卷见附表1)。
(3)每个中午到晚上调查洪客隆超市、步步高超市、振宇超市中的水果蔬菜区内市民的购买量、购买习惯、商品价格、商品种类。(其中的三个小组)
(4)每个下午在赣东大道与大公路交差处对市民进行问卷调查。(两个小组)
2、竞争者:
13日--14日
(1)对早市上的卖主进行走访调查(此时二人一小组)。
主要问以下几个问题:
早市的环境。
对顾客讨价还价的看法。
店里的顾客量。
对竞争者的看法。
如果在1里地之外有一个水果蔬菜肉类的大型农贸超市,是否会对他的买卖产生影响,为什么?
三、实施调查
四、结果汇总:
15日到17日汇总调查问卷。
小组讨论,综合各个方面的调查结果并汇总。用word、ecel或ppt等统计工具把调查结果用统计图形的形式表述出来,撰写市场调查报告。
农贸市场调查问卷
亲爱的市民:新年好!
为了改善农贸市场的购物环境,方便广大市民购物,我们市场营销 调查小组对农贸市场消费情况进行问卷调查。对于您的支持与帮助,我们表示衷心的感谢!
1、您经常在哪里购买农副产品?
a、农贸市场b、超市c、其他地方
为什么?
a、便宜b、新鲜c、方便d、品种全e、卫生状况好f、其他
2、您对当前农贸市场的购物环境是否满意?
a、很满意b、一般c、不满意
3、您的购买习惯是大约多少天购买一次?
a、每天b、2-3天c、4-5天d、一周左右
4、您一般什么时候去购买?
a、早上6-9:00b、9-12:00c、12-下午5:00d、晚上5-9:00
5、您对购买商品的价格是否满意?
a、满意b、一般c、不满意
您对购买商品的质量是否满意?
a、满意b、一般c、不满意
6、您平均每次大约购买多少钱的菜?
a、10元以下b、10-20元c、20-40元d、40元以上
7、您认为是否有必要在居民聚集区建立一个大型的全天候的农贸超市?
a、有必要b、没必要c、不知道
8、如果在您家1里地之外建立一个环境好,价格公道,保证各种产品都新鲜的农贸超市,您会去购买吗?
a、会b、不会c、不知道
再次感谢您的配合,谢谢!
男____女_____
青年____中年____老年____
市农贸市场调查报告
为了了解市农贸市场和市民的农副产品的消费情况、农贸市场在广大市民心中的形象以及是否适合在市建立一个大型的全天候的农贸市场,我们进行了这次调查。此次调查基本上达到我们预期的目标,效果较好。
一、调查的基本情况
调查人员:市场营销专业040523班第二组
调查方式:以典型抽样法抽取调查地点,以随机抽样法调查农副产品消费者。
调查方法:以问卷调查法为主,兼顾观察法、访问法。
调查时间:1月10日至14日
调查地点:三个大型农贸市场、洪客隆超市与步步高超市、三个振宇连锁超市。
二、问卷调查对象的基本情况
本次调查是共发放了300份问卷,其中296份有效。在有效的296份问卷中情况如下:
性别:男性95人,占32%;女性201人,占68%。(如图一)
年龄层次:青年144人,占49%;中年57人,约占19%;老年95人,占32%。(如图二)
图一:性别分布图二:年龄的分布图
三、问卷调查结果的基本情况
1、经常购买产品地点:农贸市场,占67%;农贸超市,占25%;其他,占8%。(如图三)
去此地方购买的原因:方便47%;新鲜22%;便宜14%;品种齐全9%;
卫生状况好6%;其他2%。(如图四)
一般购买的农副产品包括:蔬菜类37%;肉类30%;水产类10%;家禽类11%;熟食类7%。(如图五)从中可知市民对蔬菜类的需求较大。
购买农副产品的时间:早上68%;中午2%;下午10%;晚上2%。(如图六)
平均购买的天数:每天占58%;2-3天占24%;3-5天占12%一周左右占6%。(如图七),从中可知市民对农副产品的要求,新鲜是最为主要的。
购买力:10元以下占11%;10-20元占70%;20-50元占15%;50元以上占4%。(如图八)从中可看出10-20元的消费水平是主流,说明市民的消费水平还是可观的。
图三:经常购买产品地点的比例分布图四:经常去此地购买的原因
图五:经常购买的农副产品比例分布图六:大致购买时间分布
图七:购买间隔分布图八:购买力分布
2、对当前农贸市场的评价:好2%;还好21%;一般51%;不好26%。(如图9)
是否会去新开农贸超市购买:会69%;不会8%;不知道23%。(如图10)
图九:对当前农贸市场的评价分布图十:是否会去新开农贸超市
四、访问调查、观察调查的基本情况
通过走访和站点观察我们发现一些问题:
(一)是的市民大多认为环境差,特别是农贸市场的杀鸡、杀鸭的气味太浓,而且中间还有轿车过,太拥挤。
(二)农贸市场的人流量与购买量(包括蔬菜、肉类等)高于超市;但米类油类的购买量超市高一些。
(三)二纺、步步高后面的农贸超市的环境相比于其它地方要差。
(四)大多数市民对超市的农副产品区的产品新鲜程度不满意;
(五)超市的购买力越来越大,对农贸市场的竞争冲击很大,特别是对熟食、米、油类的冲击。
(六)市民对购买产品的质量表示还可以,但做假的卖家另人气愤。
五、农贸市场状况的综合分析
根据上述材料我们不难发现:
(一)农副产品市场竞争激烈,目前农贸市场的竞争力大于超市,而且超市的农副产品大多不太新鲜。这可以看出如果市建立一个大型全天候的各个方面都较优越的农贸超市是可行的。
(二)市民对步步高超市的农副产品区的购买量较多,其他小超市应该汲取这方面的经验。
(三)农贸市场特别是超市的农副产品区的名声很重要,这要求管理者必须注重自己产品的质量。超市应该加大宣传力度,提高服务水平,在老百姓心目中树立农副产品新鲜、质量好、价格便宜的形象。
(四)在超市里购买农副产品的市民,多数认为超市里的农副产品不新鲜而且价格偏高。
(五)很多市民想去早市(农贸市场)去购买产品,但由于没有时间,只能就近去超市购买。
(六)如果想在市建立一个全天候的农贸超市,就一定要选好址、做好宣传。对买家的宣传,一定要强调超市的环境好、农副产品的新鲜以及价格公道。对吸引进入超市的卖家的宣传则要强调租金少,人流量大,购买力多,利润高。
建立农贸超市营销策划书
摘要
农贸市场太过分散,而且市场脏、乱、差。通过对26个农贸市场、步步高超市、洪客隆超市以及振宇连锁超市市场情况的具体调查与分析,改善农贸市场的现状,更为了方便广大市民,让市民吃上放心、舒心的农副产品,在市民方便区建立一个各方面都较优越(环境好、农副产品新鲜、价格公道等)的大型农贸超市。此农贸超市是指把原农贸市场,按照超市的经营业态、经营理念对城市农贸市场进行生鲜超市化改造,其中的摊铺可由卖主租用,但实行超市化的统一管理制,使其成为经营生鲜农副产品的超市。
此农贸市场是全天候的,以全市市民为目标市场。以电视宣传、举办促销活动、全市发放印刷广告为主。
目录
摘要…………………………………………………………1
第一章市场分析……………………………………………2
第一节、市场情况分析………………………………………2
1、市场状况……………………………………………2
2、农副产品状况………………………………………23、竞争状况……………………………………………2
第二节、宏观环境状况分析………………………………3
第二章策划目标……………………………………………3
第一节、策划目的………………………………………3
第二节、营销目标………………………………………4
第三章农贸超市营销战略…………………………………4
第一节、开业时间与流程的安排………………………………4
第二节、营销策略组合………………………………………5
第四章前景预测与效果检验………………………………6
第一节、前景预测………………………………………6
第二节、效果检验………………………………………6
第五章经费预算……………………………………………6
第一章市场分析
第一节、市场状况分析
1、市场状况:
市现有农贸市场26处;大型超市有步步高超市、洪客隆超市、振宇三个连锁超市,中型超市有金苑超市二家,这些超市均卖农副产品。现在经济发展很快,市场的硬件设施、管理水平均得到了较大的提升,城市市容越来越美观,市民的生活水平也越来越高。但的农贸市场却没有 跟上经济发展的步伐。农贸市场基本上没有硬件设施,“脏乱差“的环境面貌让市民很有意见,规划布局也非常不合理:
(1)农贸市场早上人流量大,购买力也大,卖主临时性多、永久性少,交易条件较差。
(2)全市范围内农贸市场较多,但市场缺乏统一规划管理。
(3)基本上没有广告宣传(只有超市会在外面的宣传栏上写上特价农副产品)
(4)超市内的农副产品大多数不新鲜,而且摆放也不合理。
(5)农贸产品的利润相对其他经营者不高。
2、农副产品状况:
(1)农贸市场内农副产品品种较多,一般也很新鲜。相比之下,超市内的品种少,而且大多数都不新鲜。
(2)农副产品的价格非常不固定,不喜欢或不会讨价的人会花很多冤枉钱。
(3)大多数产品价格适中,市民基本上是满意的;但市民对超市内的农副产品的质价比不满意。认为质量差,价格也偏高。
3、竞争状况:
目前农贸市场上的主要竞争是卖家与卖家之间的竞争,超市之间、超市与农贸市场之间的竞争。农贸市场上的竞争主要表现为价格、产品的质量、新鲜程度、相似产品、服务质量的竞争。
超市与农贸市场之间的竞争表现为:超市农副产品的品种不如农贸市场多,但市民对油、米及熟食的购买量却比农贸市场大。大部分市民去超市是因为它在中午、下午、晚上也开业,所以很方便,而非环境好、产品好等原因。
大中型超市都卖农副产品,但普遍有一个特点,就是农副产品不新鲜、质量差价格偏高。
他们之间的竞争主要表现为:美誉度、人流量、宣传力度、地理位置、人们的购买习惯。
第二节、宏观环境状况分析
目前在我国各级政府鼓励、支持大力发展农贸市场。特别是在这个人民生活水平提高快,而农贸市场的发展却跟不上,政府正在想尽办法提高这一市场的发展潜力。每2~3万人设置一处~2500平方米的(室内)肉菜市场,每个肉菜市场服务半径不足800米。这类市场星罗棋布,虽然购物环境、卫生条件较差,但得到部分传统消费观念和购物行为的支撑,特别是农贸市场商贩的低成本包税经营和生鲜流通本身的低层次性,使得他们具有生鲜初级产品价格上的竞争性。
简陋的农贸市场因卫生条件不具备,初级农产品极易腐败变质;农产品价格、品质和交易行为规范性等都不易得到保证,消费者购买风险以及卖家的库存问题在农贸市场采购中是难以回避的。
虽然竞争激烈,但市民的购买力大,而且对农贸市场与超市内的农副产品非常不满意。而农贸超市在环境、销售、经济实力、技术、管理、政策等方面都比农贸市场及其它大型超市有优势。只要农贸超市的宣传与实际想符合,市民不但会提高来此购买的欲望,而且还会带来不可估量的经济效益、社会效益以及环境效益。
第二章策划目标
第一节、策划目的:
农贸市场太过分散,而且市场脏、乱、差。通过对26个农贸市场、步步高超市、洪客隆超市以及振宇连锁超市市场情况的具体调查与分析,改善农贸市场的现状,更为了方便广大市民,让市民吃上放心、舒心的农副产品,在市民方便区建立一个各方面都较优越(环境好、农副产品新鲜、价格公道等)的大型农贸超市。此农贸超市是指把原农贸市场,按照超市的经营业态、经营理念对城市农贸市场进行生鲜超市化改造,其中的摊铺可由卖主租用,但实行超市化的统一管理制,使其成为经营生鲜农副产品的超市。
第二节、营销目标:
开业一个月内,让现在去农贸市场、大型超市购买农副产品的市民有65%来到此农贸超市购买。一年以内实现赢利。
第三章农贸超市的营销战略
第一节、开业时间与流程的安排:
选择新建农贸超市的地址
对进入超市产品种类的选择
找摊铺卖主谈判协商进入超市的各种事项
具体协商农副产品的货源。
对超市进行装修;招聘各类员工;市场营销部门开始进行宣传。
正式开业时间。
营业时间安排:
早上6:00正式营业,晚上7:00关门。
多数市民(约68%)主要在早上购买农副产品,买回之后做早饭,所以在早上6:00开始营业;
约有20%的市民在中午买农副产品,10%的市民在下午买,而在晚上购买农副产品的大约只占2%,所以在晚上7:00之前关门。
第二节、营销策略组合
开业典礼:
请市政府高级官员前来剪彩,以增加此超市的信誉度。打出“让市民吃上放心、舒心菜,诚心诚意为市民服务“的口号。
凡是在开业期间来此购买一律给回扣或打折。让来此的市民都看到,农贸超高的环境,农副产品的质量都是全市最好的,是符合现代化人们生活水平的。让市民知道,这个农贸超市就是“为让市民吃上放心、舒心菜,诚心诚意为市民服务而经营的。“
目标市场:
买农副产品的市民,包括青年、中年、老年。
产品定位:
农副产品,包括蔬菜类,肉类,水产类,熟食类,米,油等等所有的农副产品。让市民吃上放心、舒心的农副产品
价格定位:
以当前农贸市场农副产品的价格与所有成本的综合考虑来定价。
销售渠道:
先在市民聚集区建立一个大型农贸超市,当有一定的赢利之后再在其它居民聚集区建立连锁店。
销售队伍:
主要包括两大队伍,一是对此农贸超市及产品宣传的营销队伍;二是直接与顾客接触的滩铺卖主。
超市管理:
实行统一管理,统一进货,统一营销,统一产品价格(明码标价)。
售后服务:
凡在此农贸超市购买的农副产品,如出现质量差、放置时间长不新鲜等问题,均可向农贸超市管理员举报。
广告形式:
以印刷广告、促销活动为主(长期),辅以电视频道广告(开业一段时间)。
促销方式:
多买打折,节假日回报。
第四章前景预测与效果检验
第一节、前景预测:
1、主要采用定性预测法。如:请专家或者有相关经验的管理人士对方案进行评价和预测。
2、采用趋势预测法、及博克斯-詹金斯预测法,最后建立预测模型直观描述。
第二节、效果检验:
开业半个月后进行效果检验。这主要是与开业之前预测进行比较,最后做出各项发展决策。
篇3
传统母婴渠道面临挑战
目前,我国的母婴商品零售行业主要存在以下零售业态:
1、商场/百货里的母婴商品专区:主要以专营柜或代销的形式经营毛利率较高的婴幼儿棉纺产品、玩具、车床等耐用消费品及孕妇功能性服装等,产品种类较少。
2、大卖场/超市的母婴商品专区:主要以货架陈列和端架陈列为主,经营婴幼儿奶粉、辅食、纸尿片、洗护用品等快消品,少量喂哺用具及婴幼儿服装等,产品根据分类不同陈列不同位置,陈列面积较小,品牌优势不凸显。
3、实体/专营店:主要以自有渠道为主,多为连锁门店形式存在,根据品类,以合柜和专柜的形式销售,各类产品的品牌和品种都较多。主要有两种,一是一站式母婴商品集成店,经营包括奶粉类、食品类、棉纺品到用品类的全线母婴商品,有些兼提供婴幼儿游泳、抚触等服务;二是单一经营奶粉类、食品类、服饰类、用具类等某一类母婴商品或兼营其中某两类。
4、线上渠道虽然发展时间较短,但形态也十分丰富,也可分为四类:1)综合电商平台的母婴频道,典型代表为天猫、京东、唯品会、苏宁易购等开设的母婴频道;2)垂直母婴电商平台,典型代表为贝贝网、蜜芽宝贝、麦乐购等;3)品牌商或零售商自建的电商平台;4)母婴媒体、社区平台中的电商板块,如宝宝树、妈妈网、辣妈帮、育儿网等。
母婴行业发展至今,目前大大小小的母婴企业多如牛毛,不同业态各显其能,同业竞争不可避免。这使得传统的母婴实体店不得不陷入水深火热的红海大战,打得不可开交、再加上店租的上涨,人工变贵,导致母婴实体店盈利水平持续下滑,甚至处在无利无图亏损状态。当前传统母婴实体店主要面临以下几大挑战:
1、产品同质化严重,价格战此起彼伏,毛利水平不断被挤压;
2、电商分流蚕食,自然客流持续量持续下降;
3、同行竞争激烈,顾客忠诚度低,粘性差,流失率高,客户开发级维系成本不断增加;
4、85、90后正母婴类产品主力消费大军,随着移动互联及智能终端的快速普及,买卖双方信息高度对称,她们的消费观念更加成熟,用传统的促销手段很难“忽悠”她们购买;
5、对于婴儿奶粉这个品类而言还有一个新的挑战那就是配方注册制,以往上游运营商为了解决线上线下冲突往往采用线上线下分系列操作的模式规避,在配方配额有限的背景下,这一套路势必受到冲击,未来线上线下同款、同价、活动同步、毛利按比例分享或是必然趋势。
不过这并不代表着传统母婴店就没有优势可言。要知道,母婴用品最早就是进入实体门店作为主要销售渠道。传统母婴店的品牌影响力和网点优势,是其他业态所不能及的。CBME中国孕婴童展、童装展(简称CBME中国)近日《2016 CBME中国孕婴童消费市场调查报告》显示,此次抽样调查中57%的消费者选择母婴店和母婴百货为最常购买婴童产品的渠道,其次分别为超市、大卖场和网络购物。
“产品质量有保障”、“产品齐全”、“可以看到摸到商品”分列消费者选择母婴店购物原因前三,“产品齐全”、“送货上门”、“随时都能购买“分列消费者选择线上购物原因前三。与2015年相比,“国际品牌数量少”、“货品种类单一”上升至不选择母婴店购物原因的第二、第三位;“产品齐全、可选余地大”也上升至线上购物的首要原因,可见消费者对其的重视程度明显上升。
目前国内婴幼儿用品销售业态呈现多元化,除了传统的百货商场、品牌专卖店、婴童用品店、大型婴童连锁店,一些创新的零售模式也逐渐被消费者接受,大有快速增长的趋势。例如,线上线下相结合的婴幼儿零售品牌、数量众多的C2C婴幼儿用品的网络店铺等,其品牌效应逐渐凸显。
后来居上的母婴电商
与传统母婴渠道不同的是,新一波的母婴电商是从2014年兴起的,一诞生就搭上了移动互联网的快车。在移动电商、跨境电商双风口的催化下,母婴电商如雨后春笋般迅速发芽成长,经过2015年的烧钱大战,划分版图到2016年的内容营销,母婴电商用了三年时间将这个行业做成了电商主流。
2016年互联网母婴市场发展关键词分析
1、内容营销。
内容为王,降低获客成本,提高用户粘性,积极寻求变现。
互联网母婴厂商积极进行内容建设,如妈妈网建立微网红矩阵,蜜芽宝贝开设育儿头条频道等,母婴厂商积极挖掘“网红”潜质,生产优质内容占据用户心智。
更多消费者通过“网上搜索”和“微信群”获得产品信息,口碑仍然最重要。在消费者最常获得婴童产品信息的渠道中,23%和21%的受访者选择“网上搜索”和“微信群”,整体名次大幅上升。同时,高达53%的受访者x择“朋友推荐”,位列消费者获得产品信息的渠道首位。
2、生态建设
跨界融合,生态发展。
互联网母婴厂商不断拓展业务半径,围绕母婴用户需求不断完善业务布局。从自身业务出发,不断向社区、电商、健康医疗、亲子旅游、教育等关联领域延展,营造母婴生态圈,跨界融合生态发展。
3、O2O
抢占线下资源,线上线下联动发展。
互联网母婴厂商正在积极抢占线下资源,或如孩子王、乐友、积极打通线上线下进行全渠道零售建设;或积极和线下厂商寻求合作、或自身开发拓展本地服务,如妈妈网与月子会所敦南真爱合作;线上线下优势互补,为母婴用户提供优质服务,同时形成线下母婴社群新入口。
4、妈妈经济
扩充品类及服务,大力发展妈妈经济。
围绕妈妈人群,根据女性在不同场景的商品服务需求,不断扩充品类和服务,大力发展妈妈经济,向以妈妈人群为用户中心的购物及服务入口升级。
中国互联网母婴市场发展趋势
1、生态融合发展
互联网母婴市场将继续整合母婴上下游产业链,精准用户需求,为用户提供一站式的母婴服务,集母婴社区服务、母婴本地服务、网络商品零售、教育、医疗健康、亲子旅游等相关领域生态融合发展。
近期,蜜芽创始人兼CEO刘楠在出席各类行业大会时也明确表示,蜜芽的定位不再仅仅是垂直电商,而是迅速突破线上线下边界,覆盖母婴人群线上和线下需求的生态型公司。
2、内容营销升级
内容营销风口在即,互联网母婴市场将积极进行内容生态建设,实现营销的全面升级。如何拥有稳定的高品质内容输出,多渠道多媒介生态融合传播营销,是软性获取用户,降低获客成本,将内容变现的关键前提。
3、产品服务升级
目前,互联网母婴社区产品服务,知识内容同质化严重,且存在着一定的内容垃圾。面对90后等年轻父母的孕育理念和消费行为的升级,应对产品服务进行全面升级。提高产品调性,经济探索全新产品服务内容。
4、回归零售本质
母婴电商将回归零售本质,如何把控商品质量源头、精选商品品类及品牌、如何降低采购成本流通成本、提升物流效率、合理分配线上线下资源、售后的统一完善等都是母婴电商在提升核心竞争力的前提下为用户提供满意的高性价比商品和服务的关键。
母婴行业归根到底还是内容与零售服务,所以说,对于蜜芽、贝贝、宝宝树来说,2017年应该把重心多花在如何让用户更愿意打开自己上,如何更深层的挖掘母婴链上价值方可在巨头夹缝中茁壮成长,如果盲目向综合扩张,难免走了红孩子的老路。
妈妈经济成电商新看点
尼尔森的《2016尼尔森网络购物者趋势研究报告》中着重提到了“妈妈经济”的新变化。报告显示,网络正取代传统渠道成为推动消费增长的主要动力,而女性已成为中国网购人群的主力军。在女性网购人群中,妈妈人群占比在65%以上。她们的消费频次和金额是女性整体平均水平的1.4倍,也就是说她们的消费能力更高。不仅如此,妈妈们购买的品类在增加,妈妈网购清单除了奶粉和尿片,已经扩展到为自己买、为家庭买等品类。
预计到2017年止,中国母婴市场规模将达到3万亿,然而,若从“妈妈经济”的角度来看广义的中国母婴,基于妈妈自身、孩子以及家庭购物需求,那么奶粉纸尿裤、童装童鞋、辅食、美妆、服饰、家居,都是“大母婴”市场的一部分,那这将是一个极为广泛的细分市场。
母婴及中国女性消费的相关报告表明,预计到2017年,美妆、女性服饰、家居的市场规模将分别达到0.7万亿元、3万亿元、4万亿元,那么“大母婴”市场体量将从原本的3万亿元扩张至超10万亿元。
出于对母婴市场的看好,近年来,母婴行业受到资本热捧,尤其是与消费者最为直接的母婴电商,贝贝网、蜜芽宝贝、辣妈帮接连宣布千万美元级别融资,估值也在不断提升。
业内人士预计,在销售渠道方面,母婴童市场线上渠道的占比预计将由2015年的32%增至2020年的40%。但线下渠道仍是主流,并随着购物中心的扩张而进一步发展。在线下渠道的各种业态中,母婴专卖店有望于2020年跃升为第一渠道,占40%的线下市场份额
所以,为覆盖消费者的全部周期,品牌商和零售商应线上线下齐头并进,向全渠道方向拓展。
线上线下融合已是大势所趋
有研究表明,85、90后妈妈消费群是最热衷网购的人群,但网购天然的短板(如配送周期长安全隐患多、近场体验服务差等)则未来母婴实体店最大有可为的单元。因此,母婴实体店未来突围的必由之路就是升级盈利模式,主动开启基于本地实体店的线上交易平_或对接上游愿意接受一体化联合分销模式的供应商电商平台,改变传统的“等客上门”式的守株待兔式营销模式,借助新兴互动、沟通工具,透过线上线下同款同价、活动同步的运营模式打造一体化联动分销模式,主动出击,精准获取并持续吸附目标用户,实现“小区”高效微营销。线上主做订单接入、网络口碑传播;线下主做近场服务、体验。从而实现两者的优势互补、强强联合、利益共享。
对于母婴连锁零售业内的优势企业,由于已受到投资者的青睐,具有一定的资本实力,从而为其开辟线上销售渠道奠定了基础,有助于进一步扩大品牌影响力和建立新的客户群。特别是80、90 后的年轻母亲,绝大部分为受过高等教育的独立女性,有成熟的网络信息获取能力,渴望获得孕养知识,并且具有网络购物的用户习惯和能力,使得母婴线上平台有了广泛的应用,同时,也有利于与现有线下消费群体的互动,提供更便捷的服务。
马云提出:从2017年开始阿里巴巴将不再提“电商”二字。在他看来,纯电商时代很快会结束,线上线下必须结合在一起,加上现代物流,创造出新的零售业态,即“新零售”。
毫无疑问,未来母婴行业以有实体店支撑的线上市场才是王道。一方面,线上购物,大大节省了时间成本,对年轻妈妈来说是最便捷的选择。另一方面,家长都希望给孩子的吃穿用都是正品好货,这就需要购买的渠道正规有品质,起码应该是知根知底、耳熟能详的品牌。