食堂调查报告范文

时间:2023-04-04 23:57:22

导语:如何才能写好一篇食堂调查报告,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。

食堂调查报告

篇1

食堂满意度调查报告篇【一】

食堂是在校大学生一日三餐就餐的地方,是每个同学都必到的场所。根据调查96%同学的吃饭问题都是在学校的食堂解决。食堂紧密的联系着大学生的学习、生活和健康。食堂既是学校的硬件设施之一,又是学校管理的重要组成部分。为了更好的了解校食堂情况,为学校更好的加强对食堂的管理,我们做了一次有关学校食堂的调查,比较全面地了解了我校食堂的现状,为进一步加强和改善食堂监管工作提供了依据。

一、调查目的与内容:

学校食堂是学生关注最多的问题之一,它关系到的不仅仅是学生吃饭的问题,更多的是关系到学生的日常生活,进而影响到整个学校的正常运行。大学生群体和食堂之间存在着很多的不和谐的因素,这种现状如果任其发展的话,势必会阻碍学校的正常运行,为了解我校金石滩校区学生食堂服务整体情况,进一步提高食堂的工作质量,营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件,使同学们能够得到更好的饮食服务。因此,我们展开的调查,更多的从学生对食堂的具体情况入手,具体的从学生食堂的饭菜口味、服务质量、价格、卫生状况、对餐厅的意见和建议等方面做了调查。

二、调查对象:

总体:在民院金石滩校区食堂就餐的全体大一同学、老师和工作人员

样本:在民院金石滩校区食堂就餐的部分大一同学、老师和工作人员

三、调查方法:

以问卷调查为主,辅之以实地观察、口头访问调查。

四、抽样方法:

在金石滩校区就餐时间和学生课余时间向学生、老师和动作人员随即发放调查问卷(共350份)和随即访问

五、调查队伍:

调查小组共11人,其中组长一人,负责统筹安排,组员十人,负责具体事务和小组讨论。

六、问卷情况:

共发放问卷350份,收回331份(其中作废10份),未收回19份。

七、时间进度安排及人员安排:

调查活动时间:4月20日6月13日

阶段安排:

4月20日5月3日:调查前准备(包括写调查方案、设计问卷、人员分工确认、时间进度安排、活动经费预算、材料准备,由全体成员共同准备)

5月3日5月20日:问卷发放及回收(全体小组成员);进行拦问调查

5月20日5月25日:问卷数据汇总整理(全体小组成员);口头访问整理

5月256月1日:问卷数据分析(得出结论及建议,小组讨论);实地观察

6月1日6月12日:撰写调查报告(小组成员讨论,组长撰写)

6月13日:展示调查报告并上交

八、调查结果:

调查结果表明,我学校食堂的基本情况如下:

(一)对我校食堂基本满意

金石滩校区同学、老师和工作人员对校食堂基本满意。从调查问卷和拦问中对食堂满意度的调查得出的结论,80%的同学对我校食堂持中间及以上态度,选择不满意为20%。从整体上看绝大多数同学都持中间及以上态度。这是对我校食堂的一种肯定。

(二)对食堂各种问题都有提到,并且不满意居多

1.对食堂的饭菜不满意。

不满意原因有:

(1)、饭菜价格比较贵,饭菜量少质不优。87%的同学认为餐厅菜价情况是价高菜少,

83.6%的同学每天用餐费用在10元以上。

(2)、菜式更新慢。98%的同学认为食堂菜类偶尔更新或不更新。

(3)、饭菜不够新鲜可口。65%的同学认为食堂饭菜新鲜可口度一般。22.7%的同学评价饭菜新鲜可口度为差

(4)、饭菜不热。35.8%%的同学认为餐厅饭菜偶尔不够热;34.8%的同学选择的是经常遇到冷饭菜.

(5)、其他原因:有时吃到变质食物(过期的火腿,坏了的豆腐等);荤菜较少,尤其是猪肉;早餐不够丰富,特别是清真餐厅;饭菜里吃出头发、细铁丝、化纤品:不同地区的同学所喜爱的主食不同,食堂对其供应不够等等。

2.对食堂的卫生不满意。

(1)、总体上,64%的同学认为餐厅的卫生状况一般。15.6%的同学认为餐厅的卫生状况为不卫生。

(2)、有81.6%认为餐具(餐盘、筷子)洗得不干净,餐盘残留菜叶,有油渍水渍,筷子潮湿发霉,有异味。建议加强消毒,筷子按一定的规律立着放,增加餐具。

(3)、根据调查有同学提到卖饭人员不戴口罩,口沫四溅,有时衣袖进入饭菜等。有同学同学反映桌上餐具堆放过多,回收餐具速度较慢。还有就是认为桌椅摆放不整齐、桌上卫生得不到及时的清扫等。

3.认为学校食堂吃饭比较拥挤,午餐最拥挤,其次是早餐。建议多开餐厅,多开窗口,排队就餐,清真食堂应添置桌椅。

4.对食堂的工作人员、管理人员服务态度和服务速度的不满。

(1)47%的同学评价餐厅工作人员的服务态度为一般。24.6%的同学认为餐厅人员的服务态度差。建议热情服务。

(2)、75%的同学认为餐厅服务速度为一般或偏慢。

(3)、36%的受访者认为食堂管理不到位,缺乏有效监管。

5.认为就餐环境一般,营业时间基本合理。

九、结论和建议:

通过对调查结果的认真分析,我们发现同学对学校食堂大体上还是基本满意的,但认为我校食堂管理存在细节缺失;同学们比较关心一些实质性问题的还没有得到很好解决,例如拥挤、餐具异味等。

根据对调查结果的整理和认真分析,我们小组针对上述问题提出以下几点建议:

(一)食堂的服务人员要严格遵守卫生标准,进一步提高食堂饭菜的卫生和质量

建议如下:第一,食堂饭菜的选料要好,无变质食品。第二,米、菜一定要洗干净。第三,丰富菜品品种,努力让不同口味的同学有不同的选择。我校学生来自全国各地各民族,各地区各民族的口味、饮食习惯都不一样,我们建议学校食堂可以区分一下不同口味的菜,例如北方口味稍重与南方偏好清淡、辣的与不辣的、面食与米饭、民族风味等。第四,要加强对工作人员的服务态度培训。评选出每周服务明星,以资奖励。

(二)加强对食堂的统一管理

这样既可以控制食堂卫生又可以培养学生一日三餐正常的饮食习惯。打饭付费统一使用一卡通,一卡通的使用一方面很好的节省了服务员找钱的时间,缓解了拥挤问题;另一方面也有效地避免了服务员接收钱款后触摸食物造成的卫生问题,从而一定程度上加强了卫生保障。同时完善一卡通的管理,增加一卡通的充值网点、简化补办手续、扩展一卡通使用范围,为普及一卡通的使用创造有利的环境。统一安排食堂清洁卫生,分工明确,责任到位。统一餐具的使用,严禁塑料袋、一次性筷子的使用。餐具的统一使用不仅能更快更好回收餐具,也方便餐具的清洁消毒。

(三)学校要加强监管,建立奖罚机制

我们建议学校对食堂进行定时或不定时的检查、抽查,设立投诉信箱,狠抓卫生。学校对不符合要求的承包者及卫生服务人员给予严厉惩罚,对先进者给予表扬和激励。

(四)大学生要提高自身修养,养成良好的卫生习惯

大学生要养成良好的卫生习惯,打饭自觉排队,自觉使用一卡通,主动放回用后的餐具。排队是我们学校学生一直以来都没有自觉遵守的,有的同学在高中就读时有自觉主动的排队习惯,但是到大学每个人都不排队也就慢慢放弃排队这一良好的习惯了。我们建议学校学生组织(例如学生会、学管会、志协等)在食堂提示一两周同学排队,送回用完后的餐盘,同学们也会自觉主动的形成排队的习惯。只要大家养成排队打饭的习惯,不仅食堂吃饭有秩序了,也可以缓解吃饭拥挤的问题。

(五)培养学生良好的饮食习惯,在学生当中提倡健康按时饮食

调查了解到很多同学经常不吃早餐,其实在一晚的睡眠后不吃早餐会使我们处于低血糖状态下,这样会影响我们一天精神状态,长期不吃早餐会影响我们胃的健康、智力的发展。一些女同学为了减肥,平时有能少吃一顿就少吃一顿想法,不按时吃饭是不利于大学生的身体健康。为了学生有更好更健康的身体,为了同学们德智体全面的发展,学校要加强健康饮食的宣传,提高学生的饮食素质。

食堂是学生集中就餐的地方。食堂饭菜质量卫生的好坏直接关系到学生的身体健康。良好的就餐环境有助于愉快地饮食,更好地学习。我们热切希望学校有关监管部门加强对食堂工作的监管,也希望同学们积极配合食堂工作人员的工作。我们相信在全校师生及食堂工作人员的共同努力下,一个饭菜价格公道合理,卫生质量符合要求,就餐环境轻松愉快的新食堂将展现在大家面前!

食堂满意度调查报告篇【二】

为了提高员工满意度,进一步提高食堂工作水平,项目部于2013年6月中旬进行了食堂满意度问卷调查。本次调查共发出问卷25份,收回25份,对食堂的价格、饭菜质量和用餐环境等具体问题进行了调查。

一、饭菜价格:56%的员工认为项目部食堂的价格基本合理,但有时还是会偏高,剩下的员工觉得食堂的价格还是基本合理的。

调查结果表明,员工对食堂的价格普遍认为有时还是偏高的。适当调整价格,合理、弹性调整价格不失为一个有效办法。食堂每天公布的价格,可以根据市场价格的变化及时调整。

二、饭菜质量

⑴、饭菜品种:20%的员工认为汤类的品种少,36%的员工认为饭菜、汤类的品种都少,36%的人则认为一般,而仅仅8%的员工认为饭菜品种多,也就是说,56%的员工都感觉饭菜品种过少。

调查结果表明,占有半数以上的员工对于食堂的种类不满意。鉴于此,建议食堂采购原料时,尽量多购买时令蔬菜与荤菜,如:隔两天左右增加荤汤一份,例如筒子骨汤、海带排骨汤等,以满足员工多变的口味要求,丰富员工的选择。

⑵、饭菜口味:28%的员工认为食堂饭菜口味很不错,48%的员工则认为一般,而剩下的24%的员工则对食堂的口味不是很满意。其中68%的员工认为食堂饭菜油量适中,24%的员工则表示饭菜油量偏多了。

调查结果表明,大部分员工对食堂的饭菜口味表示一般,食堂在这方面仍急需加强。

⑶、饭菜分量:76%的员工表示对饭菜的分量表示满意,20%的员工则认为饭菜的分量为一般。其中有36%的员工表示偶尔会遇到就餐时间内没有饭吃的情况。

调查结果表明,饭菜的分量基本上能满足员工的需要,为了更好的服务于员工,食堂的饭菜应该足量,尽量做到让每一位员工吃饱吃好。

⑷、饭菜新鲜程度:88%的员工认为食堂所采购的原料(肉、菜、油、米、面)有时候不太新鲜,其中12%的员工甚至还认为食堂的饭菜只有偶尔新鲜,甚至有员工反映食堂经常将剩菜用于隔天早上做包子馅,而剩饭则用于隔天早上做稀饭,仅仅12%的员工对食堂采购的原料和饭菜表示满意。

调查结果表明,食堂在饭菜新鲜程度这方面存在较大问题,而这关乎到员工的身体健康方面,因此食堂应重视这方面的内容,加强改进,如:荤菜可留一顿,并且不收费,由员工自行决定吃不吃,素菜则一顿清。

⑸、食堂卫生:68%的员工表示最食堂的卫生状况感到满意,甚至很满意,32%的员工则表示一般。

调查结果表明,食堂在卫生方面还是比较重视的,望食堂能继续保持。

三、食堂服务质量

88%的员工表示对食堂工作人员的态度表示满意,甚至很满意,12%的员工则表示一般。

调查结果表明,员工对食堂的服务质量满意度较高,希望食堂工作人员能保持微笑、亲切的服务态度。

4、管理方面

物业公司员工工作积极性有待提高,遇到问题时应积极向办公室反映。

篇2

“舌尖上的中国”那般美好。

近些年,学校食堂建设滞后已经引发诸多问题:校园食品安全事故频发、中小学学生营养缺乏、一代人的健康受到威胁。2011年起,“免费午餐”计划从民间慈善行动走入政府工作日程,国家正式推’出全国农村义务教育学生营养改善计划,守护中小学生饮食营养的行动拉开了序幕。然而在不少地方,营养改善计划实施或因学校缺乏食堂而停滞不前,或因食堂软硬件质量低下而问题重重。学校食堂在许多学校负责人眼中成了一个“烫手的山芋”。当前,中小学学校食堂以及周边餐饮店食品安全现状究竟如何?各地能否迎难而上,为孩子们筑起一道健康的保障线?

抽样调查显示,学校食堂和学校周边餐饮店的卫生设施和加工场所环境并不是非常的乐观,尤其是学校周边餐饮店,三防不全占55%,消毒保洁不足占62.5%,有些餐饮店由于环境更加不卫生,所谓的“苍蝇馆子”,洗涤不足占65%,学校的食堂在整体上比周边的餐饮店要卫生很多,但在消毒保洁不足、洗涤不足、未相对隔离上仍然占35%、25%、35%。

虽然各级卫生部门和教育部门,对学校食堂的食品安全管理工作十分重视,但仍然存在部分学校忽视对学校食堂食品安全的管理,致使中小学生中毒率逐年上升。学校食堂的经营性质是导致食品卫生得不到保障的最主要原因之一,由于许多学校的食堂属于跨部门管理和个体经营等特殊性,卫生的监管工作比较被动和低效。大部分学校食堂的卫生管理存在指导多、处罚少等现象,即使采取了处罚措施也只是流于形式,这样就使得大部分的学校食堂存在食品安全隐患。另外很多学校只注重对学生的教学管理,而忽视了对学生的健康管理,甚至存在学校视食堂为赢利工具的现象。

一些中小学校将食堂承包给个体经营者,经营者为了利益往往采购一些劣质、过期、甚至霉变的食物来提供给中小学生;有些经营者为了省事和省水,对应该清洗的食物只洗一次甚至不洗,致使食物的农药残留过大,对学生的身体健康产生一定的危害;学校食堂的基础卫生设施相对缺乏,且设备也比较陈旧;食堂在加工和储存食品时不能做到生熟区分,使食物发生交叉污染机会大大上升;还有一些学校食品的防蝇、防螂措施不到位,使保洁工作不全面,食物的存储条件也较差,给微生物的大量繁殖提供了方便,导致食物中毒的隐患越来越多。

从业人员调查

调查显示,学校食堂从业人员没有两证比例占8%,而周边餐饮店从业人员没有两证比例高达44%;在工作期间未穿戴工作衣帽学校食堂占3%,学校周边餐饮店占89%。

出现无证经营现象的原因,据学校有关人员介绍,主要是由于这些学校食堂没有达到卫生条件规定要求,管理不规范,无法给予发证,也没有要求停业整顿或停业。还有一些是由于执法力量不足,机构改革不到位,没人去监管,很难对全市学校食堂实现监管全覆盖。

调查中发现,许多学校食堂的从业人员没有得到很好的培训,都是按照以往经验来处理发现的问题。有一些食堂从业人员对食品安全知识一问三不知,还有一些从业人员没有参加健康体检。虽然以前从业人员也参加过培训,但对他们自身来说,都是流于形式,培训结束一切照旧,卫生意识亟待提高。

餐具消毒调查

根据网络调查和实地抽样调查,学校食堂餐具没有消毒或者消毒不彻底占24%,而学校周边餐饮店这样数据高达76%。

随着中小学校内部及周边商店的增加,学生食物中毒的机率也大大增加。学校内部及周边商店基本都属于个体经营,很多经营者在利益的驱使下,采购一些小加工点产生的不合格、过期再加工和高添加剂的食品。调查得知学校周围的商店所出售的小食品,大部分不具备合格的卫生许可,这些食品大多数价格低廉,且由于添加食用香精、色素等原因,非常受中小学生的欢迎,许多学生长期用小食品来代替正餐。学校商店所出售的大部分小食品都存在一定的质量问题,有些存在大量的化学添加剂,有些食品的产生厂家卫生条件极差,甚至是有些是无证加工点生产出的食品,卫生安全严重不足,长期食用这些有问题的食品势必给中小学生带来一定的健康威胁。

在调查的过程中发现,除极少数学校食堂配有更衣室、粗加工间、厨房、库房、备餐间等外,很多学校食堂仅有厨房和库房;绝大多数学校食堂的消毒设备处于闲置状态,没有能够发挥消毒作用;各个学校的“三防”设施不全,有个别食堂存在苍蝇乱飞的现象。这些情况的存在,反映出长期以来,由于学校对食堂食品安全的重要性认识不足,致使基础设施设备十分落后,卫生条件达不到规定要求,特别是农村和民办学校食堂情况更加严重,已经严重制约和影响到学校食堂食品安全状况的改善,威胁着在校学生的身体健康。

编后语:中小学校必须重视对学校食堂食品安全的管理,在注重教学管理的同时,也应该重视学生的健康问题。学校应该为学生提供良好的就餐环境,不能为了赢利而忽视学生的饮食健康。

食品监管部门要加强学校周围商店的食品安全管理工作,控制好商店的进货渠道,使中小学生接触到不合格的机率大大降低,从而保证商店的食品安全。各级工商管理部门和食品卫生部门要加大对各种非法食品加工点的打击力度,避免各种高添加剂、高病菌的劣质食品在市场上流通。同时学校还要加强对中小学生食品安全和健康教育,提高中小学生的食品安全意识。

篇3

《中国酒业》记者张华勇调查杭州市场的时候,首先看到的是黄酒市场的繁荣。业内人士不会轻易用100%这个数据,但是说到黄酒在杭州的铺货率,不得不用100%这个数据来描述;正如北京的所有终端都会见到二锅头,在杭州的所有终端必能看见黄酒。但是经过深入调查,却发现了黄酒市场表面的繁荣、背后的无奈……

黄酒:让人困惑让人忧

在杭州,黄酒的铺货率达到100%,经过几年的竞争与淘汰,目前的杭州市场常见到的是绍兴黄酒的“四大家族”——会稽山、古越龙山、塔牌和女儿红(女儿红嫁给古越龙山后,就变成了‘三大家族’)。

会稽山“稳固但却无奈”地占据着中低档黄酒市场的主流,在商超终端、社区终端,能够见到并走量最快的是终端价5元左右的会稽山无带加饭酒,还是压盖设计,它是有黄酒消费习惯的“土著居民”、江浙人和来自淮河流域的务工人员个人消费的主流;会稽山在杭州培育消费者的忠诚度已经有了悠久的历史,随机问卷10个杭州人,会有9个人告诉你“黄酒就喝会稽山”,所以说,即使有其他几大“家族”的竞争,会稽山依然能稳固地掌控着杭州低档黄酒市场。

谈到“无奈”,其实是会稽山企业的无奈,虽然低端市场需求巨大,但是利润相当微薄,走量越多,利润越薄。可是又不能放弃这个市场空间,假如放弃,就会把这个空间拱手让给小型黄酒企业,不利于自己品牌的长期发展;第二如果减产,造成市场上的供不应求,就会出现假冒会稽山低档产品的伪劣产品充斥于市,给会稽山的品牌声誉带来不可估量的伤害;第三是如果停产,消费者不愿意,消费者认同并忠诚于会稽山这个品牌,会稽山就不能不给消费者酒喝,这里就存在一个社会责任感问题,正如北京的二锅头名企诸如红星、牛栏山也面临着同样的问题,几块钱一瓶的二锅头不可能停产,不可能断市,这个问题就是一种“甜蜜的烦恼”,甜蜜在于消费者对自己品牌的热爱,烦恼在于微薄利润反而成为了企业的一个负担。

正因为低档酒的利润越来越薄,导致各个酒种的企业争相推出高档产品;正因为有些名酒企业放弃了低档产品市场,拱手让给了鱼龙混杂的小型酿酒企业,才使得整个酿酒行业和酒类流通市场鱼目混珠、混乱无序。这不仅是黄酒行业遇到的困惑,也是各酒种品牌企业面临的无奈。所以这种困惑解决的关键,在于体制的进一步完善,税制的进一步改革。一个行业的体制及税制的制定,应当是以鼓励和支持品牌型企业、有社会责任感的企业发展强大为原则的。

“世上本没有路,走的人多了也就成了路”,鲁迅的话非常经典。几年前,江浙沪的消费者有一个传统思维定势,认为黄酒只是一种低档消费品;但是近年来,在古越龙山、会稽山、塔牌、女儿红的努力下,逐渐在改变江浙人的思维定势,餐饮终端消费高档黄酒的人越来越多。据调查,在高端黄酒价位,占据市场份额较多的是古越龙山,然后是会稽山、塔牌和女儿红。会稽山3年陈、5年陈不仅铺货率高,而且走量和利润都不错。杭州的老字号高档餐馆——皇饭儿酒楼的大堂经理告诉记者,近两年来,会稽山5年陈走量越来越快、越来越多,以前宴请客人喝白酒而现在改喝黄酒的消费者呈上升趋势。

就杭州黄酒市场近年来的表现来看,杭州“土著居民”、喝惯了黄酒的老浙江人,对高端黄酒的认知度和接受度及消费量,还不如江浙沪以外地区的某些城市,还不如走出江浙沪的绍兴黄酒在新开拓的市场的销售表现。在推动黄酒酒种高端化的历史进程中,古越龙山、塔牌等做出了卓越的贡献,古越龙山向江浙沪以外地区、向全中国展示了高端黄酒的风采与形象,而塔牌被誉为“杭州黄酒高端市场的激活者与先行者”,会稽山自然不甘落后,重塑品牌,调整产品结构,重点耕耘中档市场,改变了低档酒占“江山”的局面。

会稽山专注于作餐饮终端中档黄酒的同时,女儿红在商超终端的中档产品表现不俗,目前推出的5年陈青瓷女儿红(礼盒装,杭州萧山物美超市终端价28元),成为了许多外地人过年回乡时作为杭州特产所购买的礼品之一,也成为了杭州市场上的一个具有号召力的黄酒品牌。

白酒:“天堂”里没有刀光血影

虽然杭州与上海距离很近,但是在杭州生活过的人会告诉你,生活在杭州与生活在上海的感受截然不同,杭州是个悠闲的城市;虽然这是个知名的国际旅游城市,但是这个人间“天堂”的白酒市场上,很少见到其他城市白酒市场激烈拼杀的“刀光血影”。

浙江新友贸易公司总经理隋俊华对《中国酒业》记者张华勇说,杭州的高端白酒市场,与许多城市是相似的,茅台、五粮液谁与争锋?超高端就是他们的天下;高端亦能见到剑南春、泸州老窖等;30元~100元这个价位区间,则是泰山生力源与伊力特的天下,这个区间的大部分市场份额都被这两个品牌占有了,而这两个品牌在竞争方面,颇有“平分秋色”之局面。

泰山特曲5年陈,在杭州终端价为40元左右,泰山特曲8年陈,在杭州终端价为60元左右;这两种产品在杭州的走量一直不错,而且地位稳定。为了继续稳定,同时也是为了提升,泰山生力源于2009年前夕在杭州举力了一场“泰山特曲—黎明演唱会”,进一步稳固并提升了泰山生力源在杭州乃至浙江的品牌影响力与市场地位。

泰山生力源在浙江畅销有15年之久,一直与泰山生力源合作的浙江新友贸易公司为此付出了相当大的汗马功劳。谈到杭州白酒市场,隋俊华总经理说,其实杭州市的白酒市场容量并不大,而且近年来又被葡萄酒、黄酒、啤酒等其它酒种瓜分了许多市场份额。新友贸易在稳固泰山生力源市场地位方面作了相当大的努力,使得外省难以改变杭州白酒市场格局。

既因为杭州白酒市场份量越来越小,又因为泰山生力源打造了坚实的“守城壁垒”,所以几年前有一些外省白酒品牌前来攻打杭州市场,投入大,成本高,即使打进来却面临着回报低的结果;即使有几个月表现不凡,却难以持久,往后便不温不火,更多的是渐渐退出杭州白酒市场。在市场经济大潮中,杭州白酒市场接连受到其它酒种的冲击,先是葡萄酒在国内的流行,然后是啤酒争夺市场的强势,现在是黄酒打造酒种高端化,越来越多消费者宴请客人时开始选择高端黄酒;比如百元以内的价位,就有一部分原本喝白酒的消费者,转而改喝高端黄酒。所以杭州的白酒市场,不像成都、济南、西安等城市一样,外来的品牌前仆后继,本土品牌与外地品牌激烈火拼,于是,杭州白酒市场,逐渐变得波澜不惊,没有“刀光血影”,只有“平湖秋月”。

终端:深度分析“自带酒水”

2009年3月,由工商等部门出面组织,包括杭州的18家餐饮企业在内,全省百家被省消保委评为“优胜单位”的餐饮企业向同行发出倡议:“尊重消费者选择权,不禁止自带酒水”。“自带酒水”的争议一直是酒水流通市场关注的焦点,消费者与商家的利益之争,也持续了数年之久。杭州酒类流通市场做出的这一举动,在全国范围内引起了不小的反响。

对于举动,浙江新友贸易公司总经理隋俊华向《中国酒业》记者作了深度分析。

浙江新友贸易公司总经理 隋俊华:

允许自动酒水,首先对消费者利好,保护了消费者的权益,使得酒类流通市场向人性化、贴近消费者方面迈进了一大步。

对于经销商来说,短期来看会损失一点利益,但是长远来看,非常合理,这对于厂家和经销商都是一件利好的事。自从一开始,有企业和商家搞“终端买断”,然后大家争抢终端资源,争着搞“终端买断”,水涨船高,终端买断费越抬越高,企业和商家在终端的投入越来越大,发展到今天,已经令许多企业和商家叫苦不堪。允许“自带酒水”,其实拯救企业和商家于“水深火热之中”,从痛苦的“终端资本过量投入”中解放出来,进一步升华为真正的品质的竞争、品牌的竞争和消费者的忠诚度的用心培育。

所以,有实力的、有自信的、有长远目光的、致力于品牌建设的企业、商家,是支持消费者“自带酒水”的。

啤酒:格局面临洗牌

每年刚进入五月份,杭州啤酒市场就会火爆起来,各大啤酒厂家开始打起“品牌推广与终端促销大战”。近年来活跃在杭州啤酒市场的几乎都是外资或合资企业,有西湖朝日、千岛湖、华润雪花、红石梁等。

2008年秋天,全球最大啤酒生产商——英博啤酒集团落户杭州江干区,这是该企业首次在浙江省设立总部。

浙江经济发达,尤其是餐饮业发达,啤酒售价很高,对于英博浙江总部的成立,有业内人士预测,杭州乃至浙江啤酒行业格局可能会面临洗牌。

浙江省啤酒工业协会会长 傅森林:

浙江的啤酒生产企业,基本上是外资或合资企业,例如温州的英博双鹿和天台的英博红石梁。近年来红石梁在杭州市场占据了一定的市场份额。

浙江的许多啤酒生产企业属于“行业性亏损”,有的企业的低端价格产品在市场上走量越大,亏损也越大。啤酒企业在杭州市场上面临的是销售费用过高、价格竞争等问题,这样不利于啤酒企业的长期发展,也不利于啤酒市场的长期繁荣。啤酒企业应当着手于调整产品结构,重视品牌形象的塑造与推广,把营销重心放在“对消费者忠诚度的培育”上面。

葡萄酒:国产品牌与洋品牌争市场

在杭州,长城、张裕、威龙三大品牌是葡萄酒销售的主流。,一些性价比较高的进口葡萄酒,这两年的销量增长十分明显,成为葡萄酒中的后起之秀。 杭州某家大型连锁超市的一位领导告诉《中国酒业》记者,长城、威龙等热销的国产葡萄酒,每瓶价格一般50元~100元,销售非常旺。一些价位在100元/瓶~200元/瓶的进口葡萄酒,销量也开始上升,尤其是一些口感比较好的干红和甜白,很受消费者欢迎。”

一些更加高端的进口葡萄酒,也逐渐受到了部分杭州消费者的关注。 比如产自法国波尔多产区著名酒庄的小拉菲,价格一般在2000元/瓶左右,如今也被很多人列入了高端酒水采购的名单,加上春节期间有一定优惠,销量明显提升。

渠道推荐:

浙江商源商贸公司

浙江商源初创于1994年,2003年5月正式更名浙江商源食品饮料有限公司,同时也标志着一个商源时代的正式来临。时至今日,凭借对渠道的有效控制力,商源已发展成为源于长江三角洲首屈一指的渠道运营商。

篇4

糖尿病已成为危害人类健康的三大疾病之一,对人类健康的危害极大。在人们生活水平日益提高之际,大家餐桌上的食物肯定比平时丰富,不知不觉中对碳水化合物(糖类物质)、蛋白质、脂肪类物质的摄取量也会有所增加,从而造成血糖升高。

糖尿病是由于体内胰岛素缺乏或胰岛素不能发挥正常生理作用而引起的葡萄糖、蛋白质及脂质代谢紊乱的一种综合征。糖尿病分为1型、2型、其他特异型、妊娠糖尿病。其中2型糖尿病占绝大多数。随着人类经济的发展,生活水平的改善,伴随着一些不良的生活方式(高热量、高脂饮食、体力活动减少)使糖尿病患病率不断增加,已成为21世纪全球重大卫生问题。根据北京市1997调查结果显示,北京市中老年人糖尿病标化患病率为10.54%,IGT标化患病率为11.51%[1]。

宏汇园社区卫生站为了更好地为广大社区居民服务,于2007年11月9日~25日为164名糖尿病高危人群进行了免费血糖筛查,现将调查结果分析如下。

资料与方法

入选标准:①年龄≥35岁;②有高血压病史;③有糖尿病家族史;④生过巨大婴儿(大于4kg的婴儿)的妇女;⑤血糖曾经有过高的时候,现在血糖正常的人;⑥超重与肥胖的人。符合①和其他任意一条条件的居民均可入选。

筛查方法:①社区站内建立健康档案的高血压患者;②社区站建立健康档案的糖尿病患者的直系亲属;③来站内就诊的患者符合以上条件者。

方法:①使用统一的调查表格进行问卷调查。调查内容包括性别、年龄、学历、疾病史和家族病史。②人体基本参数:身高、体重,RGZ-120型体重秤测定,BMI值;腰围:在髂前上嵴和第12肋下缘连线的中点水平位测量。臀围:测定时并足直立,测量部位在臀部最宽处。腰臀比(WHR)=W(cm)/H(cm)。体脂率:HBF306身体脂肪测量器。

生化指标:采用拜安易3253血糖仪及试纸,测定指血快速血糖。

结 果

本次调查164人中有64人筛查血糖异常,占全部调查人数的39%,远远高于北京市的平均水平,筛查效果明显。不同危险因素血糖异常检出率见表1。其中有13名患者经三级医院复查确诊为2型糖尿病,占筛查人数的7.92%。

讨 论

美国糖尿病协会(ADA)于1997年正式认定并推荐进行筛查,但不主张以全人群为基础的筛查策略,建议采用选择性的高危人群筛查策略[2]。本次血糖筛查的血糖异常阳性率远远高于北京市的平均水平,其中一个主要原因是筛查人群均存在糖尿病危险因素,由此也可以看出,与针对普通人群的大规模筛查相比,针对危险因素有目的的筛查血糖更符合卫生经济学的成本效益。采用测定指血快速血糖的方法虽然不能作为诊断糖尿病的依据,但这种方法简便易行,花费少,检验结果快速,是作为筛查糖尿病的重要手段,特别适合在社区中开展。高血压、糖尿病作为代谢综合征的主要组成部分,大量基础和临床研究均表明二者具有共同的发病基础。研究显示,糖尿病患者中大有60%~70%的患者伴有高血压[3],而高血压患者同样存在大量的糖代谢异常。本次筛查中高血压患者的血糖异常检出率达到41.35%,也说明了这一问题。研究表明,有1种或多种危险因素的人患糖尿病的机会比没有危险因素的人多2.68倍,且危险因素数量和罹患糖尿病的风险呈正相关。本次筛查中1种危险因素[4]、2种危险因素及3种以上危险因素的血糖异常检出率分别为25%、37.93%和72%。

目前流行病学研究和干预实验表明,高血糖症是心血管病、糖尿病并发症和死亡的独立危险因素。而流行病学研究显示,大约有30%~50%的2型糖尿病患者先前没有被确诊。鉴于2型糖尿病的隐匿性[5],在社区中针对危险因素人群开展血糖筛查,对于糖尿病的早发现、早诊断、早治疗,及时控制并发症,具有很大的意义。

(注:本文为首都医学发展科研基金支持项目,项目代码:512)

参考文献

1 张玉茹,张培兰,曾平,等.1997年北京城乡老年人糖尿病患病率调查.中华老年医学杂志,2001,04:291-293.

2 American Diabetes Association.Report of the expert committee on the diagnosis and classification of diabetes mellitus.Diabetes Care,1997,20:1183-1201.

3 Geiss LS,Rolka DB,Engelgau MM1 Elevated blood pressure among U.S adults with diabetes,1988-1994.Am J Prev Med,2002, 22:42-48.

篇5

抽样调查项目计划书范文一一、调查背景

随着市场经济的迅速发展,居民的收入日益增加,生活消费水平也大幅度提高。而超市作为零售业的一种,竞争激烈,超市的经营情况也成为了人们关注的焦点。所以我们就超市的经营,展开了一系列的调研活动。

我们主要针对家乐福、华润苏果、金润发三家大型超市的调研,通过他们的店名及所在社区、周围的交通环境等了解他们的竞争优势及劣势。通过商品种类、顾客服务以及购物环境等了解他们的零售组合状况。并从中选择某一类商品,对三家超市进行具体的调研,从而了解他们的市场把握程度。

二、调查目的与任务

1、目的:

本次调研的主要目的是对三家超市的调研,了解他们的经营状况,并提出各自在管理等方面的问题,使管理者能够做出更好的决策,以提高市场竞争力。

2、任务:

了解他们所在社区、周围的交通状况以及周边潜在对手的情况,了解超市各类商品的种类、顾客服务、购物环境等。并从中选择某一类商品进行调研,了解顾客的平均消费额。

三、调查对象与人数

1、对象:

家乐福

华润苏果

金润发

2、人数:

每家超市随机调查20位顾客,了解他们的消费额,以及每月购物的次数。

四、调查内容

1、被调查者的基本情况

2、顾客对三家超市的了解

3、顾客选择超市时,考虑的主要因素

价格、交通状况、环境卫生等

4、顾客对超市的满意度

通过对超市的环境卫生、交通状况以及价格等综合因素进行

考虑,了解顾客对超市的满意程度。

五、调查方式与方法

1、方式:书面问卷

通过向顾客随机发放调查问卷的形式进行抽样调查,并及时的收回问卷。

2、方法:

问卷调查法和小组讨论法。

六、调查程序

1、准备阶段

确定调查对象、列出调研计划

2、实施阶段

组员分工合作,确定各自调查的区域范围。根据调查要求,采用多种形式随机调查。

3、结果处理阶段

将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析,并将调查结果以书面的形式调查报告表述出来

七、调查资料的整理分析方法

1、品质数据的整理

2、数值型数据的整理

3、图表显示

利用直方图、折线图、柱形图、条形图等图形来显示超市的经营状况。

八、调查进度

1、确立调查对象、调查策略、调查计划.1周

2、项目准备阶段(人员的安排)、组员实地访问调查.1周

3、对第一次调查的补充.1周

4、调查数据资料汇总、处理阶段、调查数据资料整理、统计、分析与预测阶段、调查报告撰写阶段.1周

抽样调查项目计划书范文二一、前言

最近很多同学都反映学校食堂存在很多问题,,这些问题困扰着我们同学的日常生活,同学们对此抱怨连连,为此我们准备制定相应的市场调查方案,来具体了解学生的实际需求和想法

二、调查的目的和意义

为详细了解食堂问题各方面的情况制定了合理的调查方案书。目的及意义如下

1全面了解学生对学校食堂的需求和学生对食堂的满意度

2调查学校食堂的价格,服务,菜式的销售现状

3了解学生的消费观点和习惯

从以上几点中分析研究,来发掘出一些食堂的服务改进措施及学校对食堂的有效管理措施

三、调查内容:

市场调查的内容要根据市场调查的目的来确定学生对食堂餐厅的服务情况的评价。该次调查中主要内容有以下几个方面:

1.调查学生对餐厅提供的饭菜口味,种类分量,价格

2.调查学生对餐厅的卫生条件和其舒适程度

3.调查学生对餐厅的工作人员的服务态度和服务水平

4.调查竞争者市场概况

四、调查对象和范围

针对学校食堂各项基础设施尚未完善,尤其学校餐厅饭菜质量备受学生关注。对于学生都焦点的问题,所以全校学生都是调查对象。个人的喜好以及家庭经济背景的差异、学生 月生活费之处的多少导致消费者购买习惯的差异。为了准确快速的得出调查结果此次调查决定采用随机抽样法,对在学校餐厅及在校外用餐的学生进行抽样调查,样本量为100。具体实施措施是:我们将在就餐期间随机抽取70名在校就餐同学,以及30名在校外就餐同学,分别了解他们对学校餐厅的满意度

五、调查方法

此次调查涉及人员较多,我组采用随机抽样方法进行,问卷共设计15 各小题,涉及调查餐厅的各个方面。调查的实施要求本组人员进行面对面的街头访问,最后的资料整理由本组人员分工处理

六、资料分析

1.学生对学校食堂的伙食情况分析

2.对学校食堂的服务情况分析

七、经费预算

1.调查问卷准备100份,打印0.1元/份,复印0.1元/份,共10元

2.活动经费(略)

八、附录

项目负责人:

调查方案、问卷的设计:

调查方案、问卷的修改:

调查人员:

调查数据处理:

篇6

在发生了某些事情、情况后,我们需要仔细地调查清楚,调查的结果通常在调查报告上面呈现出来。写调查报告需要注意哪些问题呢?以下是小编为大家整理的校园食品安全调查报告范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

校园食品安全调查报告1

一、调查原因

如果你从中小学门前经过,你会发现一种奇怪的现象,中午休息或者放学后,大部分同学不是向家的方向走去,而是以迅雷不及掩耳的速度、如饿虎扑食般地朝学校对面的小卖部或者周边的小摊点冲去。他们掏出家长给的零花钱,买了一些色彩鲜艳、包装简易,还赠小玩具的食品或者买了一些“吸足”了灰尘的“串”食品,它们到底是什么?你们吃过它吗?你们喜欢它们吗?于是,我们就此问题进行了一系列地调查。

二、调查对象

这次有关食品安全的社会调查以全校以及周边小学生为调查对象。

三、调查时间

20xx年7月 ——20xx年8月

四、调查方法

第一种是网络调查(在家长的帮助下,制作成网络版调查问卷,通过qq群发动调查)

第二种是利用双休日到公园、社区、文化宫、图书馆等地方进行随机调查。

第三种是利用学校召集日对校内学生进行问卷调查。

五、调查的结果

我们就对于这些存在安全隐患的食品的喜欢程度,调查了60名同学。情况如下:40名同学经常吃,18名同学曾经吃过,2名从没吃过或很少吃。在调查中我们发现经常到学校周边小卖部买这类食品吃的同学比较多。在问到原因时,同学们有的说“好吃”,有的说“因为好玩”,还有的说“便宜”。这些便宜的食品,真的那么好吃吗?它们卫生吗?经常吃这些食品对我们的健康有什么影响吗?带着这些问题我们进行了更加细致的调查。

我们暗访了学校的周边的小店以及街摊,而且特意购买了一些食品进行分析。来回的路上,我们看到很多小朋友把这些街摊围得水泄不通,都抢着购买。我们亲眼看见了营业者用刚抓了钱的黑乎乎的手剥香肠,因为反复利用,锅里的油已经变了颜色,就连马路边上交通安全也成了隐患……我们将买回的食品,经过仔细观察、分析,发现这些食品的安全不合格,如糖果的色彩过于鲜艳,明显是色素超标;薯片属于典型的“三无”产品,既没有生产厂家,也没有生产日期和任何的安全合格标志;那些油炸食品制作相当粗糙,根本谈不上卫生……

带着调查的结果,回来后我们上网查找了相关资料。据网上资料表明,这些小店里出售的食品主要存在色素超标、重金属含量超标、防腐剂超标、卫生指标不合格等多项问题。一些生产厂家为了追求食品的颜色、口感、新奇等,在生产小食品过程中不按国家食品标准使用添加剂,或滥用不合格、不允许使用的添加剂,致使大量不合格甚至有害的食品损害我们的健康。因此我们为了自身的.安全着想,不要再去购买那些会给我们的健康带来危害的小食品。

六、调查分析

1、因为同学们中午挑食或者不好好吃饭,直接导致同学们下午放学时,饥饿难忍。

2、这些食品中添加了一些添加剂,使得食品颜色鲜艳、“口感较好”,因此会吸引很多的学生们。

3、很多食品中附带一些小玩具,有的同学为了攒这些玩具,于是就来购买。

4、同学们互相攀比,也有学生请客的情况。

七、调查建议

从上面的结果与分析可以看出,多数同学还是注重食品安全的,极少数同学有时会忘记一些食品安全的问题。为了我们的健康,为了我们能够健康茁壮地成长,在这里我要提几个建议:

1、 请各位家长叮嘱自己的孩子注意食品安全问题;

2、 请同学们时刻告诉自己要注意食品安全问题,坚决不要购买学校周边质量不过关的小食品,吃好正餐,多吃水果。

3、 各班同学和老师将食品注意事项写于纸上,贴于教室醒目的地方;

4、 学校可让一位老师站在小店前,告诉学生不要购买零食;

5、 学校应当加强伙食管理,让同学们中午能够真正吃饱、吃好。

6、 食品安全部门应当加强对学校周边商店的检查,使同学们免受这些垃圾食品的危害。

校园食品安全调查报告2

一、前言

当前,国内层出不穷的食品安全问题使得“食品安全”已成为了一个社会热点词汇,是人们谈论的重点话题。俗话说“民以食为天”,学校食品安全更是重中之重,它不仅直接关系到广大师生的身体健康和生命安全,而且直接关系到高校的工作、学习、生活秩序,也直接关系到高校和社会的稳定。因此,我们课题小组展开了这一次关于校园食品安全的调查。希望通过这次调查,可以让一些潜在的校园食品安全隐患暴露出来,也借此提高同学们的食品安全意识。

二、课题的展开

本次调查以问卷法为主,实地考察、访谈法为辅。我们对学校的一些饮食场所进行了实地考察,来了解那些广大师生常去的主要餐饮场所在确保食品质量安全的方面所做的具体措施以及他们对食品安全相关知识的了解和态度,并希望借助我们的问卷调查反馈结果,使他们了解到目前师生们对他们的举措提出的建议和看法,并且在未来有针对性的进行改进。此外,我们还通过问卷调查方式,了解同学们对我校食品安全现状的认识和评价。另外为了保证结果的客观性与准确性,我们还采用了观察法与文献法。观察法主要是我们结合身边的实际情况,以及自己的所见所闻,来进行一个情况研究。除此之外,我们还用到文献法,在浏览一些资料,文献,尤其是网络资源、报刊等二手资料,甚至直接查找了一些与食品安全有关的话题调查活动及论文作为参考。

三、调查的结果及分析

调查问卷总结:

为进一步提高学生的食品安全意识,强化学生的自我保护能力,健全校园食品安全保障体系,推进校园食品安全文化建设,建设和谐校园。四川大学软件学院xx级3班的活动小组针对目前校园食品安全现状及学生的消费特点,制作了关于校园食品安全问题调查表,于10月底11月在全校范围内进行抽样调查,共发放调查问卷84份,收回84份,有效问卷84份。

根据问卷表所反映的内容,有以下一些情况:

1、有74.6%的学生一般选择在食堂就餐,22%的学生在学校周边的小摊点或小餐馆就餐。对学校食堂的的食品安全的总体评价满意的学生占53.2%,不满意的占30.7%。觉得食堂提供的餐具安全性一般的占80%,不安全的占10.2%;觉得食堂的就餐环境、工作人员的工作环境满意的占72.9%,不满意的占10.3%;觉得食堂的食材一般新鲜的占65.5%, 不新鲜的占30.2%。

2、认为学校周边的小摊点或小餐馆卫生状况一般的学生占58.7%,认为较差占27.2%。认为学校周边有存在不卫生的餐饮摊点的学生占89.8%。调查显示,绝大多数学生未关注小摊点是否有卫生许可证,看到哪儿有好吃的就坐下吃。许 多学生同时还反映学校周边摊点存在碗筷较油腻、不卫生、好像没有消毒等现象;蔬菜没洗干净、有黄叶;工作人员未穿工作服帽、指甲未剪、戴手饰等情况也比较多;基本卫生设施不够完善、操作不规范、管理不到位、饭菜质量不高。

3、对于购买可存放的食品大多数同学会到比较正规的商店购买,并注意商品的价格、生产日期、厂名、保质期等事项。也有少数学生并不重视商品质量,走到哪里买到哪里图个方便。由于大型超市有着相对比较严格的食品质量安全控制体系,所销售的食品在安全方面有比较好的保障,成为消费者购买食品的首选场所。所以在大超市购物相对比较放心,大部分学生会注意保质期和不去购买“三无”食品,但有部分学生人不知道“三无”是哪三无;对散装食品的质量问题还是比较疏忽,大多数学生不会注意,说明学生对散装或裸装食品仍然缺乏足够的辨识能力,好在国家已经对散装或裸装食品采取措施,这样更能保障食品安全。

4、大多数学生认为目前应该采取舆论监督提高学生的食品安全意识,大多数学生很少关注到食品卫生方面的新闻报道,说明舆论的宣传力度不够。毕竟广播电视和家长对学生的宣传教育还是主要手段,通过这些媒介虽然对学生的食品安全知识和维权意识有提高,但是仍然比较薄弱,毕竟这些知识的来源有限。足以说明有关部门对于食品安全知识和法律法规的宣传力度不大,消费维权观念有待进一步提高。

实地调查总结:

1、 调查时间:xx年1月4日

2、 调查地点:拉面馆、超市

3、调查内容:调查餐馆的食材是否新鲜,饭菜制作过程是否卫生,同学对餐馆饭菜及就餐环境是否满意,调查周围私营餐馆的卫生许可证和超市销售食品的安全安与卫生。

4、总体情况及分析

总的来说,学校食品安全问题是过关的。

1、食堂篇

一餐食材都是新鲜的,制作环境相对卫生,碗筷都经过消毒处理。就餐时间会有工作人员及时清理餐桌上的剩饭,保持清洁

兰州拉面馆规模较小,人手不及一餐,所以难免清理餐桌不及时,但总体不错。

2、商业街篇

私营餐馆均有卫生许可证。

在超市抽查的食品均未过期。

三、当前存在的问题

1、食堂工作人员不戴口罩,这样不卫生。

2、超市会卖一些制作及其不卫生的廉价麻辣垃圾食品。

3、同学对食品安全的关心程度不够高。

四、 针对调查结果的建议

1、 各级教育行政主管部门和学校领导要加强对食品卫生安全重视。进一步提高食品卫生安全的意识,切实树立“学生健康安全第一”的思想

2、在商业街各个小店采用顾客投票的方式,对店内蔬菜、肉类,以及制作过程卫生与否进行投票。这样,可以让顾客有选择的余地,同时还可以让小店提高自身的卫生水平。

3、在安全监管体系,工商、卫生等部门努力之下,学校也要对校园内及周边的超市、商店、食品零售摊点进行定期的卫生监查,以保证学生使用安全卫生的食品。

4、可在校内设立由学生组成的卫生检查“小部门”,分级分部门明确划分职责。对校园内及周边的超市、商店、食品零售摊点展开

5、学生会可以在青春广场举行展板,加强学生学校食品卫生安全知识宣传教育工作,对学生进行食品卫生知识、维权法律等知识的教育,增强学生自我保护能力和维权意识,提高维权能力,切实维护学生的合法利益。

6、学生们若在校内外发现不卫生的食品,可及时向相关部门举报。若物品发现价格不合理,可以向消费者权益协会举报。

校园食品安全调查报告3

一、调查对象

这次有关食品安全的社会调查以全市60名小学生为调查对象。

二、调查时间:

20××年11月15日

三、调查方法

我和三位同学通过两种方法进行调查。一种是网络调查(在爸爸的帮助下,制作成网络版调查问卷,通过qq群发动调查);第二种是利用双休日进绣山公园进行随机调查。

四、调查的结果与分析

本次参与调查的男生有33人,占总人数的55%;女生27人,占总人数的45%。一年级学生有15人,占总人数的25%;二年级学生有7人,占总人数的11.67%;三年级学生有3人,占总人数的5%;四年级学生有11人,占总人数的18.33%;五、六年级学生都是12人,各占总人数的20%。

从早饭吃的地方数据可以看出我市小学生多数是比较注重的,女生比男生注重食品安全的地方多一些,国为少数(9名)男生爱在小店吃,其中竟有人爱在路边吃,而女生只有少数(3名)爱在小店吃,并没有人在路边吃。其次,男生较爱在小滩小贩购买食品,只有少数男同学不在小店里买食品,女生多数不爱在小滩小贩购买一些食品,只有极少数爱在小滩小贩购买一些食品。并且男生多数在小店里购买一些属于三无食品的零食,女生只有个别去购买零食,可以说明男生不是非常注重食品安全。有些男女生因为罐头食品较为好吃,就误以为罐头食品是卫生的,这可以说明全市可能会有极个别同学把好吃食品当成了食品安全的`食品了。从以上几个方面问题及其他问题可以看出现在的小学生并不是极为重视食品安全,只要好吃,方便,就顾上食品安全性了。

五、结论与建议

从上面的结果与分析可以看出,多数同学还是注重食品安全的,极少数同学有时会忘记一些食品安全的问题。在这里我要提几个建议:

1、请各位家长叮嘱自己的孩子注意食品安全问题;

2、请同学们时刻告诉自己要注意食品安全问题;

3、各班同学和老师将食品注意事项写于纸上,贴于教室醒目的地方;

4、学校可让一位老师站在小店前,告诉学生不要购买零食;

5、同学们互相提醒注意食品安全问题。

篇7

【关键词】 食物中毒;芽孢杆菌;豆皮污染;调查报告

2012年12月12日,荆门市东宝区象山小学二至六年级多名学生发生不明原因恶心、呕吐、腹痛、头晕等症状,东宝区疾控中心和卫生监督部门接到电话立即赶赴现场进行调查并采样,荆门市CDC第一时间进行实验室检测,并且根据流行病学调查、临床症状及实验室检测确定是一起由蜡样芽胞杆菌污染豆皮所致的食物中毒事件。通过采取积极有效的防控措施,事件得到迅速有效处置。现将流行病学调查和实验室检测结果报告如下。

1 基本情况

发病当天象山小学共有6个年级41个教学班,教职工184人,学生2236人。其中日托24个班1390人;全托11个班561人;走读6个班285人。教学楼共有4层,每层有直排水冲式厕所,教室双侧开窗,卫生状况良好。学校设有食堂,荆门象山小学食堂为“B”级食堂,食品安全管理制度健全,设施、设备和卫生环境等基本符合《餐饮服务食品食品安全操作规范》的要求;共有食品从业人员28名,健康证明齐全,经市疾控中心体检,未发现有碍食品安全的病人和带菌者。12月11日早餐食谱为稀饭、花卷、豆腐汤;中餐食谱为清炒藕丁、排骨炖海带、青椒豆皮肉片和米饭。在该校食堂进食早餐的为一至六年级师生(共2236人),进食中餐的为二至六年级师生(共2062人、发病48人、发病率为2.33%);在48例中毒者中,在学校吃早餐30人,吃中餐48人,吃课间餐(饼干)的24人,一年级学生只吃了早餐,无发病。因此,排除早餐食物引起的食物中毒。中毒应为2012年12月11日中餐食物所致。在现场调查过程中,市餐饮与保健食品化妆品监督局对排骨煨海带、豆皮青椒肉片、清炒藕丁、米饭、豆皮原料和酱油、饼干等16份剩余食物、原料,13份餐(用)具和3份中毒病人的腹泄物、呕吐物进行抽样,共32份,送荆门市疾病控制中心检测。

2 流行病学调查

2.1 发病情况及临床表现 2012年12月11日11时40分左右,象山小学三班学生张雨菡(女、8岁)在该校食堂进食中餐,于14时30分左右出现恶心、呕吐、腹痛等症状(服用黄连素片后,效果不明显,12日中午入住荆门市二医治疗),随后陆续出现类似症状的病人,13日出现最后一例中毒患者。这起食物中毒最短潜伏期为2.5小时,最长潜伏期为22小时,平均潜伏期为9小时;48例患者主要症状为恶心、呕吐、腹痛等,体温升高者5人,最高体温38.2℃,腹泻的7人。实验室检查绝大部分血象无异常,仅8例出现中性粒细胞升高现象,1例出现心肌酶升高,1例肌酐升高,无重症病例;治疗以抗生素消炎、对症治疗后,病人症状立即缓解、痊愈。病程均在一周内,无重症病例。

2.2 班级及人群分布 这起食物中毒事件共发病48人(均为学生,无教职工发病),经个案调查,48名病例分布在二至六年级15个班,一年级无发病,二年级5人,三年级13人,四年级11人,五年级14人,六年级5人;性别分布男生23人,女生25人;年龄分布7岁4人,8岁16人,9岁18人,10岁5人,11岁3人,12岁2人。11日发病34例,12日发病13人、13日发病1例。

3 实验室检测

在现场调查过程中,市餐饮与保健食品化妆品监督局对排骨煨海带、豆皮青椒肉片、清炒藕丁、米饭、豆皮原料和酱油、饼干等16份剩余食物、原料,13份餐(用)具和3份中毒病人的腹泄物、呕吐物进行抽样,共32份,送荆门市疾病控制中心检测。检测项目为副溶血性弧菌、沙门菌、志贺菌、金黄色葡萄球菌、蜡样芽胞杆菌、产气荚膜杆菌。

3.1 病原菌检测结果 “豆皮青椒肉片”检测报告的结果显示:蜡样芽胞杆菌6200000个每克,一份豆皮供应厂家的豆皮样品和一份患者呕吐物样品中均检出了蜡样芽胞杆菌,定量结果为:150个每克。

4 讨 论

蜡样芽胞杆菌与少数食物中毒有关(约2-5%),包括一些严重的恶心、呕吐以及腹痛。大概来说,杆菌性食物中毒是由于错误地烹调方法造成细菌孢子残留在食物上,更糟糕的是食物被不当冷冻而让孢子发芽。细菌繁殖的结果是产生肠毒素,人食用含毒素的食物后会产生呕吐、腹泻等不良症状。本次事件根据现场流行病学调查,病例的流行病学特点、临床表现及实验室检测结果,确定是一起蜡样芽胞杆菌污染豆皮所致的食物中毒事件。爆发的原因是蜡样芽胞杆菌污染豆皮所致,提示学生食堂加工食物存在食品安全隐患。

蜡样芽胞杆菌兼性好氧。生长温度范围20-45℃,10℃以下生长缓慢或不生长。存在于土壤、水、空气以及动物肠道等处。大多数菌株还原硝酸盐,50℃时不生长。在100℃下加热20min可破坏这类菌。

当前食品安全问题屡屡发生,学校等集体食堂应该严格落实食品采购索证制度,严格食品加工程序,避免食物中毒事件发生。

参考文献

[1] 帅慧群,寿钧,商晓春,赵雪琴.杭州市下城区一起学校发生的诺如病毒感染性腹泻疫情调查[J].疾病监测,2012,(12):1013-1014.

篇8

1 一般资料

某幼儿园共有6所幼儿分园, 共计30个班, 现有幼儿1055名、老师54名、食堂工作人员6人。一个食堂统一供餐, 每天统一配餐至全市6个分园, 供老师、食堂工作人员和幼儿午餐。幼儿饮用水为桶装水, 生活用水为自来水。

流行病学调查

1. 1 病例定义:①某幼儿园儿童。②出现腹泻、发热伴有腹痛或者恶心、呕吐、头晕、头痛症状之一者。

1. 2 个案调查情况:共调查病例276例, 某幼儿园未发病儿童120名、老师54名、从业人员6名, 患儿家庭密切接触者186名。

1. 3 基本情况:患儿分布在6所分园的27个班中, 发病年龄主要分布在6~7岁, 占发病总数的85.71%, 均为托幼儿童, 男147例, 女129例, 男女比为1.14:1。

1. 4 发病情况:7月4日午餐后部分幼儿出现发热、腹痛、腹泻、恶心、呕吐、头痛、头晕等症状。患儿最高体温达41.0℃, 大便为粘液状、蛋花汤样、稀水便, 黄绿色。最短潜伏期为4 h, 最长潜伏期为30 h, 平均潜伏期为17.5 h。

1. 5 就餐情况:患儿及老师共同食用统一配餐, 就餐时间为每天11:00, 就餐地点为各分园班级内。幼儿园提供发病72 h内食谱如下。

7月2日:米饭、西红柿炒鸡蛋、肉炖茄子、黄瓜鸡蛋汤。

7月3日:米饭、肉炖海带土豆、鸡蛋炒黄瓜、紫菜蛋汤。

7月4日:米饭、白菜炖豆腐、红烧土豆、黄瓜鸡蛋汤。

1. 6 临床诊断情况 临床初步诊断为急性胃肠炎, 采用抗炎、补液、支持、对症治疗。血常规及便常规检查, 83.33%显示白细胞偏高。

1. 7 食堂基本情况调查 某幼儿园食堂位于龙山实验小学青少年活动中心一楼, 面积约80 m2, 从业人员6人。

1. 7. 1 加工场所的卫生状况:独立原料库, 洗涮、餐具消毒、食品粗加工混为一间。无封闭式餐具保洁柜, 无面食间、冷荤间、无防蝇、防尘设施。

1. 7. 2 用水情况:食品加工过程使用自来水。

1. 7. 3 进货渠道:食品原材料进货渠道为批发市场, 且无食品采购、索证记录。

1. 7. 4 食品加工和送餐人员身体情况:6名从业人员, 只有食品配送人员无健康证明。经调查6名人员近期无传染病及其他感染性疾病, 暴露皮肤均无外伤感染。近期内无因病因事休假人员。

1. 8 实验室检测 患儿便样及食品(白菜炖豆腐、红烧土豆条)中检出肺炎克雷伯菌。其他样品均未检出致病菌。

2 结果

依据《食物中毒诊断及技术处理总则》、《食品安全事故流行病学调查工作规范》经流行病学调查、患儿的临床表现和实验室检验结果等综合分析, 认定这是一起由肺炎克雷伯菌所致的食物中毒。

3 讨论

这是一起典型的食物中毒案例, 发生在托幼机构。作者知道引起食物中毒的原因很多, 但微生物性较多, 主要是食品加工和保存不当食物被微生物污染, 包括食品未加热到一定的温度和时间, 某些食物中的致病因素未被彻底灭活等[1]。此次中毒事件致病因子为肺炎克雷伯菌, 主要原因是食物被致病菌污染, 但由于食物所剩无几加之加工环境破坏, 具体在哪个环节污染尚不明确。因此健全和完善学校食堂各项规章制度。特别是严格执行《学校食堂食品留样制度》, 要求学校强制实施留样制度, 同时建立学校食品安全应急机制, 确保一旦出现食品中毒事故后, 能够迅速查明原因, 采取措施并控制事态发展[2]。必须加大对学校(托幼园所)食堂的卫生监督力度, 吸取教训, 查找薄弱环节, 减少食物中毒风险, 严格执行学校食堂卫生许可条件审批, 加大卫生行政处罚力度, 必要时移交司法机关处理[3]。

参考文献

[1]崔景义,姜彭嘉. 沈阳市. 2003-2006年食物中毒流域行病学分析.中国公共卫生, 2007,23:638.

篇9

【关键词】营养改善计划保障措施营养卫生安全热乎存在问题

实施农村义务教育学生营养改善计划,是党和政府坚持以人为本、执政为民的具体体现,是维护社会公平、构建和谐社会的重要举措,对于巩固“普九”水平、提高国民综合素质必将产生深远影响。

我校于2012年2月23日开始实施学生营养午餐以来,全体教师除了做好本职工作以外,把学生的营养午餐工作也真正地纳入了自己每天的常态工作中来,学校领导高度重视此项民生工作,把之纳入学校的工作之首,列入各班主任、各位老师的常规考核之中,为了使这一好事办实、办好,真正让学生吃上“营养、卫生、安全、热乎”的营养餐,我校开始实施“学生营养午餐工程”以来,做了大量细仔的工作,取得了显著成绩。一方面,切实保障了学生营养午餐的营养和卫生安全;另一方面,改善了农村家庭困难学生的生活条件,促进了每一个农村贫困学生健康成长,为促进教育公平、社会和谐发展正在作出应有的贡献。为了对“学生营养午餐工程”有一个较全面的了解,以便以后更好的实施这一工程,这段时间,我对“学生营养午餐工程” 实施的基本情况等作了调查与分析,现将具体情况报告如下:

一、“学生营养午餐”工程保障措施和实施要求:

1、加强领导,确保责任落实。我校成立了“学生营养午餐”工程领导小组,加强对本工作的领导。确定专人负责“学生营养五餐工程”的具体工作,为保质保量实施好“学生营养餐”工程提供了组织保障。

2、因地制宜,严格管理。为了使学生能真正享受到“营养午餐”,我校要求统一确定每天营养餐的开设时间,并将时间表及菜单,以书面形式向学生、家长公布。学校将营养餐开设情况及时汇总备查。

3、强化监督,严格考核。学校对就餐建立档案库,每学期实行动态管理,对享受营养餐学生的名单在学校予以公示。学校还建立了教师、学生家长、村委代表组成的监督小组,并实行采购员、工勤人员、食堂监督员多方签字审核,建立考核责任制度。

学校对营养餐资金的管理,做到专款专用,按“营养餐”标准和数量足额配餐;建立财务公开制度,学校营养餐的财务实行一月一清算、一学期一公布制度,自觉接受学生、家长、社会、审计部门的监督和审计。要把“学生营养餐”工作的实施情况作为学校、校长年度考核的重要内容,对开展营养餐开展不力,虚报寄宿生数,克扣、挪用营养餐经费的学校和个人进行严肃处理。

4、强化安全意识,确保食品卫生安全。为保证“营养午餐的卫生安全,我校针对“学生营养午餐”工程实施后学生就餐人数的大量增加、食堂卫生安全显得更为突出的新情况,于2012年3月制订了《新缘小学学生营养餐安全目标责任告家长通知书书》及《学生营养餐安全目标责任对班主任通知书》并要求各班要认真贯彻执行。在日常管理中,确定一名学校领导联系学生家长,加强对学校与学生家长的联系与指导及平时的督查工作。并要求学生家长、社会对学校的食品卫生安全进行督查,对检查过程中发现的问题要及时向学校进行反馈,较重大的安全隐患一般以卫生监督笔录的形式反馈并限期整改。我校对食品卫生安全倾注了大量的时间与精力。如我校有600多名师生在学校食堂就餐,学校为了做好食品安全工作,采取六项举措:一是健全食品安全工作组织管理工作机构;二是建立学校食品安全责任事故追究制度和食品安全工作应急机制;三是严格把好食品采购的卫生安全关(学校消费的盐、酱、醋实行定点采购,做到采购记录齐全,严禁学校小店出售“三无食品”);四是积极推进学校食堂食品卫生监督量化管理,有针对性的做好防范工作(加强食堂内部管理,禁止无关人员进入食品库存、操作间,防止投毒事件发生等);五是加强师生的公共卫生和食品安全意识的培养;六是邀请家长、村委人员和家长代表等参与学校食堂的监督与管理,常采用明查与暗访、全面检查与重点抽查相结合等办法,对学校食堂进行监督检查并督促整改。

二、“学生营养餐”工程运行存在的问题与努力方向

1、学校对“学生营养餐”工程的管理仍有不规范之处。如在开学初的一周,有时学生上学迟到,学校没有按规定及时供应给学生,有些班级还把学生营养餐作为学生学习的奖罚。

2、学校给学生提供的营养午餐过于单调,只是大米为主食。

3、学校对食堂的管理监督仍有不到位之处,对食品卫生安全的工作重视不够。

4、学校的食堂面积小拥挤,学生每天的打饭很拥挤,直接影响食堂的规范管理与卫生安全。要彻底改变食堂硬件设施、设备的落后面貌光靠我校力量是远远不够的。

5、学校食堂工作人员有新招工,管理工作的态度还有待提高和管理经验不足,还需进一步学习和培训。

篇10

【关键词】 食用豆角;中毒;调查处理

2013年8月12日下午14:00时二道区疾控中心接到吉大一院二部电话:该院当天下午陆续收治14例来自某建筑工地的患者, 均有恶心、呕吐症状, 部分患者伴有腹痛、腹泻症状, 怀疑食物中毒。接到报告后二道区疾控中心立即派专业人员赴现场按照《食物中毒调查报告办法》、《食物中毒诊断标准及技术处理总则》进行中毒调查、处理。在调查过程中该工地陆续又有12名患者以相似症状就诊, 截止18:00发患者数达到26人。经过调查核实, 确定这是一起因食用未煮熟豆角引起的食物中毒事件, 现将调查情况报告如下。

1 建筑工地基本情况

本次收治的患者均来自二道区东盛大街某建筑工地, 该工地目前共有建筑工人45人, 其中男性39人, 女性6人, 全部在该建筑工地食堂就餐, 饮用水为凉开水、生活用水为自来水。

2 流行病学调查

2. 1 病例定义 ①某建筑工地工人。②均出现恶心、呕吐症状部分患者伴有腹痛、腹泻等消化道症状, 少数伴有头晕、头痛等神经系统症状。

2. 2 个案调查情况 共调查54人, 其中患病26人, 未患病19人, 患者家属9人。

2. 3 发病情况 8月12日午餐后部分工人初期自感胃部不适, 继而出现恶心、呕吐、腹痛、腹泻、头痛、头晕等症状, 均不伴有发热。呕吐物为胃内容物, 伴有未消化的肉片、豆角及其他食物残渣, 大便为稀水便。最短潜伏期为30 min, 最长潜伏期为5 h, 平均潜伏期为2.5 h。当天中午集体进餐共40人, 26人发病, 占总人数的65%。因最早进餐的几个人员出现胃部不适, 恶心呕吐, 因此最后来吃饭的5名工人没有食用食堂午餐, 未在食堂进餐的人员均没有发病。中毒者反映吃豆角时感觉很硬, 好像没熟。

2. 4 就餐情况 该建筑工地早餐、午餐时间分别为6~7点、11点半~12点半, 就餐地点为工地食堂, 就餐方式根据工作情况分批就餐。工地食堂提供发病24 h内食谱如下:

8月11日晚餐 米饭、白菜炖豆腐、黄瓜鸡蛋汤

8月12日早餐 馒头、大米粥、咸菜

8月12日午餐 米饭、猪肉炖豆角、紫菜蛋花汤

在对早、午餐剩余食物检查及询问食堂管理人员后, 了解到造成食物中毒的可疑食品为午餐中米饭、肉炖豆角及蛋花汤。上述食品为当天现场制作, 所用原材料是上午9点左右从公园早市购买, 新鲜无变质。

2. 5 临床救治情况 根据临床症状体征并结合流行病学调查情况, 初步诊断为食物中毒, 临床对患者采用催吐、洗胃、补液等对症治疗, 预后均良好。

3 食堂基本情况调查

该工地食堂位于工地一简易房内, 面积约30 m2, 做饭人员2人。

3. 1 食堂的卫生状况 食品原料、炒菜、蒸饭混为一间。无餐具消毒柜、无防蝇、防尘设施。餐具洗涮槽和原料洗涮槽混用, 切菜板生熟混用。

3. 2 用水情况 食品加工过程使用自来水。对食堂周围居民饮用水情况进行走访, 未发现异常。

3. 3 进货渠道 食品原材料进货渠道为公园早市批发市场, 且无食品采购、索证记录。

3. 4 食品加工人员身体情况 2名做饭人员均无健康证明, 经调查近期无身体不适, 暴露皮肤均无外伤感染。近期内工地无因病休假人员。

4 实验室检测

取中毒患者的呕吐物、排泄物、血清标本及现场采集的剩余食品、调味品及剩余原材料做了相应的微生物和理化检验。同时对患者进行血常规、尿常规、便常规检验。实验室检验证明剩余的豆角含有植物血球凝集素和皂甙, 且植物血球凝集效价为1:260。

5 结果

当天中午集体进餐共40人, 26人发病, 因最早进餐的几个人员出现胃部不适, 恶心呕吐, 部分工人没有食用食堂午餐, 未在食堂进餐的人员均没有发病。中毒者反映吃豆角时感觉很硬, 好像没熟, 饭后30 min左右就有人感到不舒服, 所采样品中未检出致病菌和化学性毒物。实验室检验证明剩余的豆角含有植物血球凝集素和皂甙, 且植物血球凝集效价为1:260。根据共同进餐史, 餐后短时间内相继出现类似的症状和体征, 结合实验室检验结果, 可以认定这是一起因食用未煮熟豆角而导致的集体食物中毒。

6 讨论

食用豆角中毒是一种比较常见的植物性中毒, 豆角中主要含有两种毒素, 一是豆角外皮中的皂甙, 二是豆粒中的植物血球凝集素, 它毒性大, 不容易被破坏, 是引发豆角中毒的主要原因。这两种毒素对消化道粘膜有较强的刺激性, 可以使人体红细胞凝聚和溶解, 引起胃部充血、肿胀及出血性炎症, 造成恶心、呕吐、腹痛、腹泻等消化道症状。但是加热到100℃以上, 煮30 min其毒素就可以完全被破坏。

豆角是夏天经常食用的蔬菜, 但烹饪加工不当就会导致食物中毒, 危害人体健康。所以要加大宣传力度, 让群众知晓食物中毒的危害, 了解豆角的烹饪特点, 不要过度讲究脆嫩, 要充分煮熟, 吃起来没有豆腥味, 使其毒素完全破坏。

同时建议卫生监督部门应加大对集体单位食堂的监管力度, 加强对食堂从业人员的食品卫生知识培训, 彻底排除食品安全隐患, 杜绝类似食物中毒事件的发生。

参考文献

[1] 文江,文华. 一起食用四季豆引起食物中毒事故的调查. 中外健康文摘, 2009,6(18).